Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial Super U, La Bourie, 85600 Montaigu-Vendée
💬 2419 Avis
Avis sur McDonald's à Montaigu-Vendée
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Hélène.a
Le 29/03/2024 à 21:30
Une catastrophe comme d'habitude. Des erreurs à chaque commande, des oublis et une attente interminable en click & collect (des gens arrivés après nous qui sont servis avant). Bref à fuir !!!
L.
Le 29/03/2024 à 18:47
Merci aux équipiers pour leur amabilité , gentillesse et disponibilité . L'accueil était appréciable et nous avons passez un bien agréable moment. Assez rare pour cette chaîne
Frédéric.e
Le 28/03/2024 à 19:27
Honteux ! Une commande au drive d 1 Burger beef bbq 2 steaks. Une chance que je contrôle sur le parking car en guise de Burger : 2 pains 2 feuilles de salades et une tranche de tomate. Comment peut on oublier l ingrédient principal. N ayant pas tracé ma route je suis retourné au comptoir où j ai signalé qu il y avait un problème. On prend dédaigneuse mes 2 tranches de pain de mie dans lesquelles on rajoute 2 steaks et voilà ! A peine excusé de surcroît. A éviter absolument pour l incompétence, le manque d hygiène et le manque d amabilité de ce simulacre de restaurant. Je vais me charger d écrire à Mac Donald s France. Bonne chance si vous y passez .
Cindy.
Le 24/03/2024 à 19:41
Pour la 3eme fois, une petite fille qui pleure car il lui manque son livre que nous avons payé😡
MANCEAU.a
Le 20/03/2024 à 22:08
Un temps d'attente très long pour avoir sa commande sur place. Tous les sandwichs et frites sont froids! Pas de glaçons dans les boissons, erreurs sur les desserts, plus de cacahuètes pour les sundays... Des poubelles qui débordent, 2 serveuses très gentilles mais qui sont débordées. 50€ à 3 personnes, des sandwichs dont la taille se réduit de plus en plus! Les belles années de ce fast food sont terminées, la concurrence a toute sa place! Passez votre chemin si vous voulez manger rapidement et bon! Quelle déception....!!
YannRoo.
Le 20/03/2024 à 19:09
Comme les autres avis : plus de vingt mn pour être servi de deux boissons chaudes. Il manquait de la chantilly pour le chocolat viennois qui en plus s'avérait être du café !!! Et en plus le personnel fait la tête quand la remarque était faite. Vu les avis précédents, va falloir faire quelque chose ou changer de métier !!!
Xavier.e
Le 08/03/2024 à 13:23
La moitié des bornes étaient en panne. Les sandwichs sont devenus si petit qu'au bout de trois bouchés on se mange les doigts. Cuisson des steaks très approximative, merci la digestion, deux jours pour m'en remettre. Je déconseille fortement sans parler d'une partie de la salle trempée au sol avec un risque de chute loin d'être négligeable. Votre responsable hygiène et sécurité devrait s'en mordre les doigts... à fuir
Llolung.�
Le 06/03/2024 à 20:34
Pensez à poser un après-midi de congé si vous souhaitez manger un midi, car le temps d'attente est catastrophique... par manque d'organisation ou de personnel (ou de motivation du personnel ? ). Je me rends au McDonald's un jeudi midi, en me disant on est en semaine, il est 14h, ça va aller vite. Malheureuse ! J'ai oublié que c'était les vacances scolaires. Bref, il y avait quelques voitures au drive, donc je rentre dans le resto. 4 bornes allumées, 1 famille à chaque borne, et 2 personnes en train d'attendre devant moi. Ca devrait aller. Je fais la queue, comme tout le monde. Une console se libère. Je me dis chouette, enfin à mon tour. Je choisis vite, parce qu'il y avait de plus en plus de monde derrière moi. Et au moment de payer, catastrophe ! Erreur, merci de passer commande et de payer au comptoire. De là, je fais ce qu'on me dit. Et j'attends. J'attends. J'attends qu'au moins quelqu'un me dise bonjour, je peux vous aider?. Mais non, rien. Je regarde dehors, et chouette, plus personne au drive. Je sors aussi vite que possible (avec des talons aiguille de 10cm et une canne), je me rue dans ma voiture, recule, manque d'écraser une famille dans la précipitation, fais le tour du parking, et arrive enfin à la borne pour commander. Je me dis chouette, ça va aller vite!. Que nenni ! 10 min d'attente pour que la personne prenne ma commande. Puis 15 min d'attente pour payer et récupérer mon repas bien mérité. Au final, je n'avais plus faim. Donc, pour résumer, 45 min d'attente pour 1 menu mc smart. (Je n'ai failli écraser personne, rassurez-vous... c'était juste le petit moment de tension de mon histoire, qui reste vraie, hormis ce detail).
stephane.e
Le 05/03/2024 à 23:10
Erreur dans la commande au drive 2 menus identique dont un bestof et un maxi bestof … ils les ont bien facturés mais on a eu 2 simples bestof !!!!! On les a appelés aussitôt arrivé et toujours dans l’attente d’un retour de leur part un mois et demi après. A éviter Il est grand temps qu’il ferme ce McDo ça n’est pas digne d’un vrai Fast food , vivement un concurrent de type BURGER KING il serait le bien venu , ils sont bien meilleurs en goût, qualité et service.
Baptiste.e
Le 04/03/2024 à 21:21
Pleins d'erreurs dans la commande et tous malades le lendemain, à éviter.
Maxime.U
Le 03/03/2024 à 14:51
À éviter. Les tables sont sales. Burgers froids, frites froides. Oublient de nous donner les couverts, les sauces, etc … je ne reviendrai jamais
Yvon.a
Le 02/03/2024 à 09:21
J'accompagnais mes deux petites filles pour le déjeuner. Les frites étaient tièdes voir presque froide. Il n'y avait pas de serviettes sur le plateau. J'ai du me déplacer pour en réclamer. Bravo mac do . Quel service !!!
steven.a
Le 01/03/2024 à 14:01
Venue a 15h donc seul client j'ai du attendre 5 min a chaque comptoir . Tout ça pour avoir des frite froides plus de salade dans l'emballage que dans les sandwichs si vous voulez un mac do allez a la roche
Clément.
Le 28/02/2024 à 13:14
40min d’attente pour un menu, du personnel débordé, 50% des bornes qui ne fonctionnent pas Inadmissible pour un restaurant « fast food » Je déconseille fortement
gruau.r
Le 18/02/2024 à 14:36
Tu commande sur place 45 min d’attente et c’est froid, tu commande à emporter 20 min d’attente et c’est froid. Bravo 👏🏻👏🏻
Toto.
Le 12/02/2024 à 21:39
Manque d aménagement pour la circulation du service le personnel a l air débordé et plein d insultes envers eux je ne pense pas que ça vienne d eux mais de l organisation ils ont du courage
Yoann.o
Le 11/02/2024 à 21:58
Commande au drive passé a 20h45 recu a 21h30 il devait surement decouper le boeuf sur place 🤣, grande frite commander reçu une petite, un big mac bacon commander mais pas de bacon au moins les bénéfices eux vont grandir
Marie.u
Le 10/02/2024 à 21:57
Mac do déplorable ! Systématiquement des oublis et erreurs dans les commandes à emporter! Pour exemple ce soir : un Big tasty bacon...sans bacon! Un Big Mac bacon... toujours sans bacon! Une sauce creamy Deluxe au lieu d'une sauce chinoise, pas de cacahuètes sur le sunday de ma fille et le jouet oublié pour le happy meal de mon fils! Ça fait beaucoup d'erreurs pour une commande pour 4 personnes!!! On a bien tenté le MacDo de Clisson, pas mieux, voire pire! C'est dire! Vu le prix qu'on paye maintenant pour MacDo, la moindre des choses serait au moins d'avoir ce qu'on demande!! Sans compter les fois où on nous annonce à 21h qu'il est fermé... Et vu qu'on habite à 1/4 d'heure, pas moyen de retourner pour un échange!
Christophe.
Le 10/02/2024 à 21:36
Malgré l'affluence impressionnante ce 10/02, nous fûmes servis avec le sourire et professionnalisme ! N'en déplaise aux (nombreux) râleurs présents, et en dépit de l'attente, la famille valide :)
Laurie.o
Le 10/02/2024 à 14:54
45 minutes pour avoir 2 menus à 14h05 franchement c'est abusé et en plus on me dit mais non il y a beaucoup de monde : il faudrait peut-être augmenter l'effectif
Ophelie.u
Le 10/02/2024 à 14:31
Un macdo avec que des incapables. Tu attend plus d’une demi heure au drive, tu récupère ta commande il te manque une bonne partie, en plus c’est froid pas du tout aimable, c’est pas la première fois se macdo est clairement à fuir
Alicia.e
Le 09/02/2024 à 21:09
Soit il manque quelque chose dans la commande, soit ils nous mettent les sandwichs sans bacon. ALORS QUE L’ON PAYE PRESQUE 1€ DE PLUS le produit. Un peu plus de concentration et je parle en connaissance de cause car j’ai travaillée dans un Macdo et on avait pas intérêt à se planter donc à revoir les équipes. La prochaine fois j’étale la commande avant de là récupérer et je regarde bien que ce que j’ai commandée correspond bien à ce qu’il y a dans le sac.
Lolita.h
Le 08/02/2024 à 21:54
Très agressif j'ai eu très peur au drive et très chère!
wyatt.o
Le 06/02/2024 à 14:35
Incroyablement bon employé hyper agréable et accueillant
Elodie.O
Le 02/02/2024 à 19:24
A peine arrivé et un employé se montre vraiment désagréable. Nous tape dedans sans même se retourner et lorsqu’on lui fait la remarque il trace sa route et nous répond «ouais ouais ». Un grand homme nommé Jeremy. C'est minable.
Romain.u
Le 29/01/2024 à 21:25
Burger de plus en plus petit avec des frites froides . Les promotions qui marchent pas sur l'application... Le prix qui augmente vivement un burger king à montaigu
lou.u
Le 28/01/2024 à 19:43
Les nouvelles frites avec le cheddar, arnaque à fuir, il faut payer 1,50euro en plus du menu, pour avoir le minimum de fromage INUTILE !!!!
Valentin.e
Le 27/01/2024 à 14:51
Un banger, Le menu crampe est délicieux mais un poil cher. Un samedi midi et seulement 2 boisson disponible, un scandale, mais bon y a du Fanta et j adore ça donc tranquille. Dommage qu il n y a pas de blanquette de veau car j adore ça. Bacon trop cher, personnellement en possession d'un cochon je suis au courant des prix (ont apprend pas au vieux singe à faire la grimace). Allez bisou à la prochaine, bigup a pierre ce bon vieux briscard (vive l agriculture (pas content))
Sarah.m
Le 19/01/2024 à 13:17
Dans happy meal, manquent le fruit et la boisson !
LOU.U
Le 14/01/2024 à 22:44
Faut vraiment aimer pour revenir… 4 voitures au drive et ils sont débordés. 20 minutes d’attente, et le meilleur pour la fin, un coca renversé dans le sac donc tout est froid et mouillé. C’est bien de vouloir engager plein de jeunes pour bosser mais bon si c’est que des incapables c’est inutile. La manager devrait être plus regardante sur les produits qui sortent de la cuisine et les sacs des commandes à emporter. Pour le directeur : Avant de vouloir gérer ( ou du moins essayer) plusieurs macdo ptet essayer d’en gérer un seul mais bien non ?
Dominik.
Le 14/01/2024 à 20:56
Un des pires McDo en France sûrement, on attends toujours longtemps pour recevoir une commande froide, le pain tout juste sorti du frigo etc, ça vaut pas le coup
Alizée.U
Le 14/01/2024 à 19:28
De pire en pire, on attend en moyenne 25 minutes au drive et on doit attendre sur le parking, jamais de commandes sans erreur ou manque et repas froid : le pire Mc Do de France 😅
dominique.a
Le 07/01/2024 à 20:04
Attention ⚠️ à éviter car le jus d orange de fils était l eau coloré en orange. Il fait froid et il manque la moitié du plateau commandé. Pas cause
Christine.r
Le 06/01/2024 à 20:46
Malgré le bruit en salle c parfait on mange bien 😊 service rapide le personnel à l'écoute
Oceane.f
Le 05/01/2024 à 00:14
Très decu Service médiocre Mauvais sandwich
SHADOWS.L
Le 04/01/2024 à 18:01
Malgré quelques burger limite limite (c'est assez rare), une grosse évolution pour ce fast food qui avant, oublié des parties de commande mais depuis plusieurs mois rien à redire 👍
Nadia.u
Le 03/01/2024 à 08:19
Commande borne interne pour repas sur place le 2 janvier pour 1 maxi Mc first boeuf frites et . Attente plus de 15 min pour obtenir un burger froid (pain sortant du frigo..... steak froid....) et des frites froides non salées. La réglementation impose de maintenir l'alimentation à 62°C mini pour éviter les développements microbiens.... Quid ? Retour du plateau case départ ! Aucun geste commercial ! Propreté du sol, des tables et même des assises à revoir ! Trop sale !!!
franck.w
Le 17/12/2023 à 15:50
Temps de livraison hyper long. Boisson servie sans couvercle.
Thomas.l
Le 16/12/2023 à 22:29
Outch! Attente +++ Froid ++ Erreurs dans les commandes.. personnel non souriant .. brf
A...
Le 16/12/2023 à 20:08
Comme à chaque passage il manque quelque chose... Là le jouet du Happy Meal Il est dommage de voir que tout les commentaires se rejoignent sur les mêmes problèmes, à quoi sert le double contrôle effectué ?
Florent.
Le 28/11/2023 à 20:32
Ne tiens pas compte de votre commande a la lettre
Wen.5
Le 26/11/2023 à 20:15
Service click and collect a fuir et ce n’est pas mieux au drive. Manque total d’organisation. 3/4 h pour pouvoir repartir avec 3 sandwichs.
LesFees.a
Le 26/11/2023 à 19:34
Clients réguliers car nous n'avons que ça ici mais le service est loin d'être toujours agréable et je ne me souviens pas avoir eu une seule commande sans erreur. Les jouets des happy meal manquent, les sauces ne sont pas mise même en les demandant, on nous met du chocolat à la place du caramel 1 fois sur 2, c'est froid, les frites sont réchauffées et quand on appelle pour signaler les soucis on prend nos coordonnées pour faire semblant de s'intéresser au problème en promettant un retour (carnet de 3 promo que personne n'utilise) et on attend encore 6 mois plus tard. Ne pas se demander pourquoi les employés partent les uns après les autres. Vivement que quelqu'un décide d'implanter un KFC ou un Burger king !
vic.
Le 22/11/2023 à 19:49
Beau mac do.beaucoup de monde mais malgré tout, ça a été vite au drive
Emilie.e
Le 22/11/2023 à 19:06
Pour le positif, à midi, peu d'attente. En revanche, ma fille a eu le droit à un gobelet d'eau à la place du ICE tea commandé...
YANN.A
Le 22/11/2023 à 01:34
Pas possible de se laver les mains dans les toilettes, rien ne fonctionne. Le reste pareil...
Virginie.I
Le 19/11/2023 à 14:27
Arrivée à 15h le restaurant est peu fréquenté cependant il est difficile de s'installer et trouver une table propre, idem le sol est glissant et sale. Je fréquente peu cet établissement mais à chaque fois que je m'y rends c'est le même problème.
Emmanuel.u
Le 19/11/2023 à 14:01
Catastrophique. Un restaurant sale, beaucoup d attente, des sandwichs pas digne de Mac Do un Sundae ridicule réalisé en plus par le manager. Une honte pour cette enseigne. Seul bon point pour le pauvre employé en salle seul et qui fait le maximum. A fuire
Sebastien.o
Le 18/11/2023 à 20:52
Propreté limite malgré le personnel prévenu mais on se s affolé pas
Fleuria.l
Le 07/11/2023 à 13:33
Ils c'est trompe à chaque commande, Parcontre leurs nouvelles frite est trop bon
Alexandre.o
Le 05/11/2023 à 20:34
De pire en pire au niveau de l'attente pour le drive, et pourtant il y a de plus en plus de monde pour le service... Petit souci de management...
Charlie.I
Le 14/10/2023 à 22:00
Attendu 50min ma commande alors qu’il avais très peu de monde
Caroline.a
Le 12/10/2023 à 13:34
Toujours quelque chose qui manque ou en rupture, ou erreur dans la commande au drive. On revient parce que c'est Mac Do, mais pas pour le service ni pour l'accueil.
Corinne.e
Le 08/10/2023 à 20:06
Non respect de la commande à emporter. Lieu pas propre, tables sales, sol collant. Nous devions manger sur place, nous sommes partis manger à la maison
Nathalie.h
Le 03/10/2023 à 21:36
Plusieurs fois que l'on vient et impossible de manger à l'intérieur alors qu'il n'est que 11h30, ou 21h, on nous refoule au drive qui du coup une file d'attente , en plus tout est froid à chaque fois, bref lamentable ...
anthony.o
Le 02/10/2023 à 23:56
Je pensais pas que la recette du royal cheese avait changé à ce point... (drive dimanche soir) Edit: on en revient une semaine après, ils nous ont dit nous en offrir un, ils ont oublié de le mettre dans la commande 🤦♂️
Akkirot.
Le 29/09/2023 à 21:49
Très bonne cuisine, très rapide, serveurs sympa et à l'écoute. Je m'y suis arrêté rapidement sur un retour de vacances, j'ai apprécié le mcdo. Je recommande, et c'est très bon.
Gégé.
Le 29/09/2023 à 19:32
Très lent pour du service click and collect 20min d'attente pour avoir la commande
Jonathan.A
Le 27/09/2023 à 10:46
fait un drive le dimanche 17 septembre 2h âpres mangé malade. je sais que ça viens de la bouffe car le lendemain matin j'allais bien. et sans compté le nombre de fois dans le passé ou des trucs étaient oubliés.
Cynthia.h
Le 25/09/2023 à 19:19
Franchement entre la nourriture tous le temps froide + le goût des aliments qui est pas fou du tous voir pas bon parfois c est terminé on mettra plus un pied la bas .
Adrian.r
Le 24/09/2023 à 20:14
Une honte Ce dimanche soir a 20h je souhaite manger au macdo. La direction a choisis de fermer salle et terasse pour servir uniquement au drive. De pire en pire, payer toujours + chers pour toujours - de service. Si cela est du a un manque de main d’oeuvre, il faudrait se poser des questions. Il est grand temps que Montaigu accueil un concurrent de taille comme un KFC ou BK.
Géraldine.u
Le 20/09/2023 à 18:21
Trop longue attente des erreurs dans les commandes du drive très mal accueilli je n'y vais plus
Nathan.a
Le 16/09/2023 à 20:58
HONTEUX!!! LA FILLE NOUS FAIT PAYER 2 BOÎTE DE 20 NUGGET ALORS QUE NOUS N’AVIONS MÊME PO COMMANDER HONTEUX!!!
Mélanie.E
Le 09/09/2023 à 13:03
Manque d'organisation, servi froid, j'ai demandé un sandwich chaud ils me l'ont mis tellement longtemps au micro-ondes qu'il était immangeable. Du jamais vu.
Sébastien.s
Le 03/09/2023 à 21:56
1 heure d’attente pour récupérer ma commande au click & collect. Et encore, si je n’étais pas allé réclamer un responsable, je ne l’aurais jamais eue. Panne informatique (ça peut arriver ok) très mal gérée, organisation déplorable, on sent que personne ne sait ce qu’il se passe dans de restaurant. Sans compter que la commande était encore inexacte, mais ça, c’est comme d’habitude… restaurant à éviter !!!
Marilyne.a
Le 31/08/2023 à 15:02
Si On oublie que dans les toilettes filles, il n'y a pas de quoi se laver les mains. Et que le distributeur de gel hydro alcoolique est vide ( niveau hygiène c'est plus que moyen). Nous avons passé un bon moment.
Jérôme.
Le 27/08/2023 à 21:58
3 bornes sur 8 ouvertes, très longue attente pour commander puis pour être servis. Un élément de commande manquant et une seule serviette pour 2 personnes. Sol glissant, toilettes homme très sales, une pissotière sur deux condamnée, sèche main qui ne fonctionne pas, … Je m’arrête là. Et quand on regarde les autres avis, on constate que ces problèmes sont généralisés et depuis bien trop longtemps.
Malorie.a
Le 25/08/2023 à 21:40
Vous voulez faire travailler vos anticorps...venez à Boufféré ! Les Macdo ne sont pas les rois de l'hygiène mais là chapeau ! Les tables sont aussi sales que le sol ! Ça serait bien de mettre à disposition de quoi nettoyer au moins, si les salariés ne le font pas !
Mel.�
Le 24/08/2023 à 14:38
Longue attente ! Oublie souvent des choses! Et les glaces ne ressemble à rien et sont déjà fondu arriver dans le sac! Ça dégouline de partout !
Sake.I
Le 22/08/2023 à 10:00
Bien comme un McDo normal, ils n’avaient plus de café alors ont gentiment offert un dessert à la place. Aucune erreur malgré les produits modifiés
Malgorn.t
Le 17/08/2023 à 17:31
Les toilettes manque d'entretient , J'ai pas été déçu de ma commande , Courage à ceux qui travaillent là 😎
Magali.a
Le 13/08/2023 à 20:50
Inadmissible d'avoir un tel niveau de climatisation. Et après mc do vente ses actions en faveur de l'environnement..... Cette remarque est valable dans de nombreux mc do
Astrid.O
Le 12/08/2023 à 14:49
En un mot: catastrophe Ce restaurant est une honte. 35 minutes d'attente pour des nuggets et une boisson. Le pire: les toilettes pour femmes. Lavabo sans mitigeur. Un micro lave mains presque au ras du sol a été installé. Mais l'eau y coule au goutte à goutte ! Chasse d'eau cassée, il faut donc directement appuyer sur le tout petit bouton en plastique directement dans le mur... Un restaurant ne devrait tout simplement pas ouvrir s'il n'est pas capable de fournir des toilettes aux clients. C'est une honte! A fuir!
Aurore.i
Le 11/08/2023 à 13:43
C'est sensé être assez rapide ms la bcp d attente pas très propre
E.
Le 09/08/2023 à 18:58
Franchement pas terrible... Sandwichs froids, erreur de commande : manque une frite, une boisson, pas de serviette (drive) heureusement que l'on a vérifié ! On part avec notre boisson et notre frite réclamée, 4 km plus loin on s'aperçoit que l'on avait bien notre frite mais aussi un croque Mac Do en plus ! 🤯 Pauvre client d'après 🤦 Si cela avait été un cadeau, dommage de ne pas nous l'avoir dit 😕 En revanche, extrême gentillesse de l'employé ! 👍
P.a
Le 06/08/2023 à 18:51
Que se soit au drive ou a l intérieur, la nourriture est toujours froide. Service très très lent. Personnel pas aimable
Tenaud.C
Le 06/08/2023 à 10:53
Je connais ce mcdo depuis ses débuts. Quelle tristesse de voir un tel déclin de qualité. Le sol est glissant de graisse, les tables pas nettoyées, les poubelles pleines et le pire ce sont les toilettes où il n'y a pas même plus de mitigeur pour le lavabo ! Les burgers arrivent froids... C'est vraiment dommage.
Manon.u
Le 03/08/2023 à 00:36
Une attente interminable au drive ! Frites froides et pas cuites scandaleux , ils ont même raté l’ice tea il était opaque couleur pétrole . Bref le pire macdo de France c’est honteux
Stéphanie.o
Le 02/08/2023 à 16:39
Par où commencer : pas d'eau dans les WC(ceux ci pas propres en plus) ; employés impolis, glaces servies dans les tasses(cartons)de café, boissons servies dans gobelets cartons et non vaisselle. Produits manquants : pas de cookies chocolat, parfum imposé du coup ! A fuir.....
Olivier.e
Le 01/08/2023 à 14:22
Très bon, mais dommage que les frites soit tiède, limite froid et peu cuit. 😒😒
Jean.e
Le 30/07/2023 à 23:13
Restaurant médiocre. Burger froid boisson sans bulle et aucune réponse à ce désagrément. Je n'y retournerai plus je préfère faire 10 minutes de plus que de payer pour manger sa
S.e
Le 28/07/2023 à 22:58
Pitoyable! Les tables, le sol, les WC, tout est sale. Les frites arrivent froides. La salade arrivent sans sauce, et quand on demande pensant que c'est un oubli, on nous répond qu'il n'y a plus de sauce. Ça coûte rien de le dire avant. C'est de loin le MC Do le plus minable dans lequel j'ai eu l'occasion de manger!!!
ptichandu85.
Le 24/07/2023 à 18:59
Attente très longue, ils donnent des bons de réductions qui ne marche pas, la responsable aussi aimable et souriante qu'une porte de prison, 3eme commande là-bas, 6 erreurs de commandes.
Anatole.e
Le 12/07/2023 à 21:13
Plusieurs commandes passées, manque le caramel dans la glace. Réalisation du burger perso : suppression des cornichons et des oignons, ils y étaient encore. Également une nuggets manquante.. pour le prix c’est franchement moyen
Victorine.u
Le 12/07/2023 à 20:27
Plus les années avancent moins ça va . Mon conjoint y va ce soir pour un menu famille vu dans la pub reçu . Une attente interminable . Ils le font payer 2e de plus pour payer les jouets du happy meal c est nouveau ce truc ??? Non mais la blague ! Je sais pas qui est le manager mais ça commence à partir en cacahuète la bas . Et pour couronner le tout pas de desserts dans les happy meal
Marie.e
Le 11/07/2023 à 21:45
Si on pouvais mettre 0 étoile ce serait amplement mérité. Une attente interminable au drive pour qu'il n'y ait plus d'ice tea, ni de glace, plus certains burgers.. une honte. Sans compter une personne désagréable. Des soucis de machine tous les jours. Nous sommes venus deux fois en 1 semaines à chaque fois il n'y avait pas de glaces. Il serait bon de les retirer du menu dans ce cas.
Jerome.e
Le 06/07/2023 à 22:43
En un repas, 3 problèmes, ice tea renversé sur le plateau donc frites immangeables... Trace de nourriture sur les verres... Et le plus comique, pas de steak haché dans le royal Deluxe... Bref, nous n'y retournerons pas de si tôt...
noella.e
Le 04/07/2023 à 14:37
Plus d’une demi heure d’attente pour une petite commande et personnes dans la file d’attente c’est aberrant sa fait trois fois que je vient trois fois que c’est comme sa on attend à chaque fois à chaque bornes très longtemps!
May.o
Le 01/07/2023 à 07:28
Encore une commande non complète (une boîte de 6 nuggets manquante, les desserts des happy meal absents, une boisson happy meal en moins) des aliments froids et secs pour la plupart, les boissons éventées... Tout ça après 20 min d'attente après le passage de ma commande à la borne. Sachant que je suis arrivée avant 19h... Ce n'est pas la première fois c'est même a chaque fois...
B..u
Le 27/06/2023 à 21:35
Une honte ! Seulement 2 bornes fonctionnelles, une queue interminable pour les commandes à emporter... Un temps d'attente aberrant pour un fast food (20min, c'est slow !) Un personnel qui tire une tronche... on a l'impression de les embêter. Et tout ça un mardi soir... je n'imagine pas les week-end ou jours où il y a un rush... Ah et petit bonus, c'est servi froid et gobelet carton mal fermé qui coule tant qu'à faire!
Maïlys.o
Le 25/06/2023 à 01:25
Toujours déçu, il manque toujours quelque chose dans la commande ou alors des erreurs. La dernière fois ils n’avaient ni sauce moutarde, ni sauce curry, ni livres. A la commande ils disent qu’ils ont des livres et au final ils le remplace par un jeu sans nous le dire. Et sinon ils ont mit des potatoes à la place des frites. Déçu très régulièrement, nous ne reviendrons pas.
Lya.r
Le 11/06/2023 à 22:23
Un accueil plus que médiocre, la politesse n’est pas au rendez-vous pour certaines personnes et quand on arrive pour commander à 22h et qu’on nous refuse alors que leurs horaires de fermeture est 22h30 c’est clairement incompréhensible… À éviter très clairement !
Kaim.h
Le 08/06/2023 à 22:23
C’est le pire mc do, les personnes en cuisine enrhumés et qui toussent sur les burger ( pas de masque), il faut attendre minimum 30 min pour avoir sa commande, ils ferment les bornes et laisse une queue jusqu’à l’extérieur du fast-food, pas certains que la vaisselle soit correctement lavé, j’ai retrouvé du papier dans mon verre. A éviter !!! N’y mettez pas les pieds!! C’est un conseil
Jossua.e
Le 06/06/2023 à 19:34
Malheureusement pas de viennoiserie très déçu, Mais je peut comprendre pour un mardi soir. Je suis sur que ça leur coûterais moin cher de faire leur burger eux-mêmes. Le prix a augmenté
Adelaide.e
Le 29/05/2023 à 13:20
Une véritable catastrophe. L'inflation a bon dos. Augmentation des prix ok je comprends mais la qualité c'est devenu pitoyable. Les frites ne sont pas cuites, le pain est sec, casi plus de sauce dans les burgers. C'était censé être un repas plaisir pour mon anniversaire avec mes enfants et bien c'est la dernière fois que je met les pieds là-bas.
Vincent.
Le 29/05/2023 à 12:40
C'est rare de faire la queue dans un McDo. Nous sommes de passage sur la route des vacances. Il n'y a que 3 bornes sur 8 d'allumées. Dommage... Du coup la file d'attente s'étend jusqu'à dehors. C'est peut-être pas de chance aujourd'hui mais quand on voit les commentaires récents, on espère que la direction va faire une petite réunion management pour identifier les problèmes. Ensuite nous avons attendu 15 min pour avoir la commande. Là aussi, ce n'est pas comme ça dans les autres McDo.
Alan.I
Le 28/05/2023 à 19:29
En ce weekend de Pentecôte, nous avons décidé de s'arrêter dans votre restaurant. Pour être honnête, nous avons jamais vu une équipe si gentille et à l'écoute de sa clientèle dans un McDonald's, nous conseillons fortement ce restaurant. 🙂✅ Nourriture parfaite et nous sommes ravis d'avoir retrouvé le Big Tasty à l'ancienne GRAND FORMAT. 😜🍔😄 Seul petit point faible, la climatisation était un peu trop forte, mais rien de grave. 🙃 À bientôt l'équipe de Boufféré Montaigu.
ALEXANDRE.E
Le 24/05/2023 à 13:24
Service rapide pour un mercredi. Par contre frites froides, et wc pas très propre... Enfin, aucun distributeur de gel hydroalcoolique dans le restaurant, c'est dommage sur après avoir commandé aux bornes
Ninon.o
Le 22/05/2023 à 22:10
Restaurant drive marqué ouvert jusqu'à 22h30 partout , nous nous sommes présenté à 22h pile impossible de passer commande ou même retirer une commande. Une personne a l'intérieur nous a vue et a fait comme si nous n'étions pas la. Serait-il temps de revoir leur affiche et leur horaire ? Et pourquoi pas leur personnel!
Morvan.a
Le 21/05/2023 à 20:36
Sandwich froids et commande non complète. J’aurai dû vérifier car un de nos enfants n’a pas eu son happy meal! Aucunes sauces ni serviettes. Je met une étoile car c’est pas la première fois qu’on est déçu!
Juliette.
Le 21/05/2023 à 20:27
1h d’attente ce dimanche soir. J’ai travaillé en restauration je sais ce qu’est un rush et je le comprends, mais 2 équipières au drive qui discutent au lieu de s’inquiéter de l’ordre de passage des voitures, ma commande posée sur une chaise dehors…… Résultat on attends 1h et on mange froid, aucune excuse d’aucun des employés 👌🏻
Laura.a
Le 20/05/2023 à 23:34
Commande toujours en clic and collect et généralement pas trop d'attente. Souvent avec de la bonne humeur. (toujours vérifier le contenu parfois un sandwich manque)
Vanessa.r
Le 17/05/2023 à 15:00
Peu de personnels. Sandwichs froids. Coca cola sans gaz imbuvable. La vaisselle doit être laver à l'eau clair.
Dylan.r
Le 17/05/2023 à 12:50
Super lents 3 bonne sur 6 qui marchent Une que jusque sur le parking Quand tu bosse pour ta pause midi et que tu attend 45 minutes c'est inacceptable.
camille.a
Le 04/05/2023 à 19:38
Très décevant pour une heure d’attente j’ai commander un maxi bestoff 6 et 9 boites de nuggets et deux coca après une heure j’ai reçus des frites 1 cocas et tous les nuggets… Pour ce qui vois ce commentaire je ne me vous recommande pas du tout !
Rousseau.i
Le 01/05/2023 à 14:14
30 minutes d'attente au click&collect pour avoir des sandwichs froids... Je met 3 étoiles car nous avons bien rigolé étant donné que nous avions la commande BA76.
Hollow.a
Le 01/05/2023 à 13:27
Mcdo comme les autres. Un grand Merci aux staffs de nous avoir dépanner à l'heure de fermeture. Plus de bienveillance que de profits. Bravo pour le professionnalisme.
Charlene.i
Le 30/04/2023 à 22:27
Par où commencer ? Une attente plus que longue avant de commander …. Enfin installer.. Une attente longue également pour recevoir nos repas, nous avons manger en décaler puisque que les plateaux ne sont pas arrivés tous en même temps…. De plus , pas de « bon plan » comme indiqué sur la pub, et on ne nous propose pas autres choses…. Je déconseille.
Paola.u
Le 30/04/2023 à 21:55
Nous sommes le 30 avril il est 21h45 le MC do ferme à 22h30 et on nous annonce que l on ferme les portes . Et d un ton désagréable. Merci la soirée
ByDee.
Le 27/04/2023 à 21:45
Hors de prix, burgers de plus en plus petits, cornet de frites de moins en moins garnis, 3 plombes d'attente au drive, arrête de servir 15 minutes avant l'heure indiquée pour être sûr de finir à l'heure... Dans fast food, il y a fast.
A.
Le 27/04/2023 à 21:15
Mangé ce midi vers 14h sur place et déçu.. Les prix ont encore augmentés pour une baisse de qualité. Promos affichées à l'extérieur non commandables via les bornes, commande reçu à table incomplète, plateaux et tables sales. C'était mieux avant..
Toni.s
Le 26/04/2023 à 13:40
En colère ! 20 min pour 2 happy meal. Le parcours du drive est vraiment trop serré et j'y ai abîmé une jantes!! Et le final, on arrive à la maison et seulement 1 jouet pour 2 happy meal. Le livre, ils avaient pas envie de le donner!! Bref, je ne suis pas prêt de revenir.
Gabriel.
Le 20/04/2023 à 17:46
Le service est très rapide, même en heure pleine. Le personnel est très sympathique et réponds rapidement aux requêtes. Très sympa pour sortir entre amis ou manger rapidement
Alice.e
Le 19/04/2023 à 15:38
Arrivé à 11h45 et servis à 12h20 ! Ils apportent le menu à 12h05 et ce n’était pas le notre. Je suis allée 3 fois les voir pour avoir des informations. On demande un geste commercial pour l’attente, Aucun geste commercial !
rené.o
Le 14/04/2023 à 14:23
Équipier qui se gratte le nez dans le restaurant et vous répond qu’il n’est pas en service quand vous lui demandez de se laver les mains. Tout va bien….
Titouan.a
Le 12/04/2023 à 20:35
Encore un Burger de plus raté chez McDonalds
Julien.o
Le 12/04/2023 à 11:21
Temps d'attente beaucoup trop long et léquipier n°30 n'as pas fait son travail car je lui est demander d'utiliser mes points ce qui n'as pas été fait... De plus le temps d'attente beaucoup trop long
Mathieu..
Le 11/04/2023 à 14:08
Très décevant Les tables et banquettes sont très sales Peu de sandwich disponible sans raisons indiquées Et ils arrivent froid à table Également surpris par un serveur qui nous informe de la présence d'un brouilleur réseau voyant que nous n'arrivions pas à nous connecter en 4G, ça ne nous était arrivé dans aucuns McDonald auparavant Mais le personnel reste cependant aimable et serviable
Edouard.h
Le 08/04/2023 à 09:56
Service rapide, personnel agréable. Jamais eu d'oubli dans une commande. Je ne vais pas noter la cuisine car je sais bien que je viens pour manger du fast-food quand j'ai la flemme 😅
SEVERINE.O
Le 19/03/2023 à 17:53
J'y suis allée pour faire plaisir à ma fille. Tables sales malgré notre demande de nettoyage cela n'a pas été fait. Quand le serveur a amené la commande au bout d'un certain temps, il y avait des erreurs de boissons, les frites et sandwichs étaient quasiment froids. J'ai tout renvoyé. Heureusement que ma fille est retournée voir au bout de 15 mn, ils nous avaient oublié. On a fini par avoir notre commande bien tiède et franchement bof et bof au niveau qualité ! Bref 2e mauvaise expérience pour cette enseigne, la dernière c'était à Rennes côté Alma et c'était identique ! A éviter, en plus c'est cher pour cette piètre qualité !
Marie.a
Le 04/03/2023 à 13:57
Franchement les mots pour décrire ce mcdo sont: Lenteur (à chaque fois au moins 30 minutes d'attente au drive et en salle, semaine commee week end). Ruptures dès la fin d'après midi 1 fois sur 2. Malpropre ( tables chaises graisseuses et toilettes avec évier qui fuit). Et refus de services en drive 30 minutes avant fermeture.
Emilie.r
Le 23/02/2023 à 21:40
On sait ce qu'on mange, c'est du Mcdo, rien à redire là-dessus. Par contre niveau personnel, l'amabilité et le sourire sont absents au rdv, on pourrait presque passer outre si rentrés à la maison notre commande était complète ! Encore une fois, ce n'est pas le cas !!
Fadime.c
Le 12/02/2023 à 20:05
J'ai jamais un vue un macdo faire aussi mal les burger et j'y vais souvent y'a pas une fois où je suis tomber sur un beau burger, la salade toujours en dehors et non a l'intérieur les sauce ils oublie souvent et même la monnaie il leur est déjà arriver d'oublier d'en rendre honnêtement ce macdo mérite un nouveau personnel parce que là c'est pas sa
Évelyne.
Le 21/01/2023 à 20:07
Je ne comprends pas Il manque toujours quelque chose quand on passe au drive. Toujours réclamer, un peu chère quand il manque une partie de la commande . Lamentable
David.I
Le 20/01/2023 à 18:30
Ne vous arrêtez pas à ce Macdo. Jamais une salade (désolé nous sommes en rupture ) ou quand vous la payez au drive vous n'avez que les couverts (et oui..). Une fois sur 2 il n'y a pas de glace non plus. Je pense qu'il leur manque un gestionnaire achats.. Incroyable..
muriel.u
Le 14/01/2023 à 20:17
Toujours aussi décevant. Sanitaires sales, le sol et les tables n'en parlons pas. On commande à la borne un happy meal avec livré et au final pas de livre. Plateau arrivé sans serviettes et froid. Quand je ramène les frites pour dire que c'est froid et qu'il manque la mayonnaise on me regarde bizarrement. On nous ramène les mêmes frites à peine replongées dans l'huile et on nous dit qu'il n'y a plus de mayonnaise. Temps d'attente très long alors qu'il n'y a personne. Mcdo à bannir.
Jessica.a
Le 14/01/2023 à 17:38
Venus en famille à 17h30 pour un p'tit goûter. Les tables ne sont pas nettoyées, elles sont toutes vraiment sales et collantes, les toilettes sont dans un état déplorable : des déchets partout, les distributeurs de savon tous vides, un robinet qui tient par le St Esprit ! Et pourtant on doit être trois tables de clients en tout donc c'est pas le rush...bref ça donne pas du tout envie de revenir
Elina.a
Le 05/01/2023 à 19:32
Nous sommes allés manger , il faisais froid c étais pas du tout agréable. De plus sur 8 bornes seulement 2 étais disponible. Je sais pas si nous reviendrons
Louise.e
Le 30/12/2022 à 08:41
1h d’attente entre l’accès au borne et la commande dans la main, je demandes ketchup et sauce pomme frite on me dit qu’il y en a une de chaque dans le sac j’en demande quelques une de plus on me répond c’est une part personne sinon il faut payer , après avoir attendu 1h je ne vais pas débourser de l’argent pour des sauces ! un Mac Fleury fait 30 mins avant les sandwichs donc forcément arriver à la maison (a 5mins) c’était du lait Les big Mac ressemblait à rien , sans parlé du petit ranch où je cherche encore la salade ! Et puis le personnel a peine aimable ! Je comprends mieux pourquoi ils envoient des plaquettes de réductions -15% au drive queue jusqu’au rond point non merci 😅 Ça faisait un moment qu’on n’était pas venu mais je sais pourquoi, la prochaine fois j’éviterai d’avoir la flemme de faire à manger et je ferais mes burgers maison 😂
Patricia.L
Le 29/12/2022 à 21:24
La commande est arrivée quasiment froide. Aucun problème pour échanger. Le sol est sale et collant, dommage. Les petits jeunes qui servent en salle sont sympathiques et polis.
Michael.a
Le 17/12/2022 à 14:43
Plus froid dedans que dehors. Tables sales pas nettoyées. Service long et menu froid (le fromage n'est pas fondu). WC je n'en parle pas ! Service drive difficile Urgence rechercher un manager pour relever le niveau.
Amandine.a
Le 08/12/2022 à 20:14
Service long 45 minutes pour une glace. Produits froid sur place comme a en porté. Toujours des pannes. Aucun geste commercial. Bâtiment intérieur comme extérieur dégueulasse. Personnel très désagréable. Je déconseille fortement
Rozenn.a
Le 06/12/2022 à 20:20
Une fois n'est pas coutume, l'attente au drive est interminable. La pauvre caissière ne comprend rien et se laisse déborder par 4 voitures en attente. Le règlement a été tout aussi long que la commande. Si vous avez le temps, je vous recommande chaudement le MC do de Boufféré, vous ne serez pas déçu par l'attente.
Rebecca.r
Le 28/11/2022 à 21:31
Déjà j'ai faire une commande pour 33€ résultat il y manqué plus de la moitié pourtant il n'y avais personnes derrière ou devant moi en attente, et d'ailleurs avec 1 demie-heure d'attente. C'est inadmissible !!
Thierry.a
Le 24/11/2022 à 17:35
Les reunionites avant le service client. Au drive 11 minutes pour avoir un simple Happy Meal 1 voiture devant et 1 derrière. 1 personne qui travaille (préparation, guichet et accueil drive) et le « superviseur » avec 3 autres personnes qui papotent tranquillement pendant que les clients attendent.
Guillaume.e
Le 15/11/2022 à 20:30
Le personnel est très sympathique mais les commandes mettent énormément de temps à arriver et en plus bien souvent froides... J'ai senti ce restaurant se dégrader année après année, un peu dommage.
kevin.l
Le 08/11/2022 à 14:04
Rapide, simple... Mais au niveau efficacité, je dirais qu'il faut bien vérifier votre commande avant de partir... Il manque très souvent des choses.
JONCHERAY.l
Le 22/10/2022 à 21:51
45 min à 1h d'attente pour avoir notre commande et il manquait des produits, lamentable, manager très bien mais les étudiants très très mou, manque énormément de motivation. Pour finir manger froid, même le fromage n'était même pas fondu
Kyllie.b
Le 20/10/2022 à 21:19
Passage au drive. Arrivés à la maison pas de frites. Pour un jeudi soir sans forte affluence, c’est vraiment limite. Très désagréable de payer pour ne meme pas avoir la totalité de notre commande !
Cedric.u
Le 10/10/2022 à 22:02
Les commandes aux drive sont toujours froide une fois arrivé à la maison 10 min plus tard. Et nous avons demandés des sauces royal deluxe et non creamy deluxe.
Bossard.a
Le 09/10/2022 à 21:20
Vendredi soir le 7/10/22 arrivé 19h10, extérieur en vrac intérieur pareil , propreté très limite Ils nous servent à table, froid, je dis au serveur (qui n’y ai pour rien ) il me dit c’est le rush donc en gros normal Je refuse la commande et leur dit merci de nous refaire la commande 2eme commande froide aussi Très dessus, ça devient très très moyen. Je viens dans le restaurant pour éviter les drives où il manque souvent des produits et la pareil Nous avions demandé la glace avec le service pas de glace Response si serveur normal c’est le rush … De gros efforts à faire
Lebrun.a
Le 09/10/2022 à 20:38
1 étoile car on ne peut pas en mettre aucune. Franchement c'est de pire en pire ! La propreté laisse à désirer, les sandwichs sont faits à la va-vite, le service est long, le personnel parfois mal aimable et il faut toujours tout vérifier, il manque systématiquement quelque chose! Aujourd'hui il manquait 2 desserts, les sauces et 1 salade, rien que ça! Vivement l'arrivée d'un de vos concurrents sur Montaigu ça vous fera peut être enfin vous remettre en question! A éviter
Rien.
Le 09/10/2022 à 14:08
Nul !! Vraimen, je n'ai jamais vue des employés aussi fénéant ! Nous voulions allez manger un McDonald's avec mes ami(e)s, mais comme nous étions trop(une vingtaine) ,ils ont refuser de nous servir ! Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais ! N'allaient pas la bas !
Paul.e
Le 09/10/2022 à 13:59
À fuir... Malheureusement LE RESPONSABLE du jour en est la cause. Il a refusé de prendre nos commandes au comptoir, laissant ainsi les enfants sans manger et nous obligeant à trouver un nouvel endroit alors que nous les avions avertis de notre venue dans la matinée...
killian.e
Le 07/10/2022 à 22:57
Jérôme, je m’adresse à toi, Je suis passé ce soir, dans l’attente de savourer un repas, précommandé via votre plateforme numérique (McDo+), nous nous retrouvons actuellement en train de commander des pizzas au feu de bois de cugand qui est toute fois la meilleure pizzeria du vignoble. Jérôme, je trouve très dommage que votre site internet ne précise pas la bonne horaire de fermeture du restaurant. Aussi, il n’est pas précisé sur votre application que le click&collect ferme a 22h. En te remerciant et en te souhaitant une bonne continuation. Je t’embrasse.
Barbara.i
Le 06/10/2022 à 19:52
Commande DT79. Mac donalds en famille. Résultat un menu CBO, CBO sans poulet pané (uniquement pain, salade et fromage), un menu big tasty sans le Steak haché (uniquement pain, salade et tomate). CBO 9,90€ Big tasty 12,80€. Bizarrement les 2 produits les chers impossible à manger. A FUIRE!
Coco.u
Le 01/10/2022 à 21:05
De pire en pire. Pas aimable du tout! On doit se mettre sur le parking du super u les gens ne font pas attention aux voitures. On devait être en emplacement B quelqu'un etait déjà dessus personne ne dit rien. Les gens sont à la limite de taper les voitures devant les yeux de la personne gérant le parking et il préfère discuter avec quelqu'un d'autre plutôt que de dire quelque chose. Nous reviendrons pas.
Cpineau.i
Le 01/10/2022 à 20:43
Franchement il vaut mieux aller à Clisson c est meilleur. Le bigmac je ne l ai pas mangé tellement il avait l air dégueulasse
Mathilde.e
Le 17/09/2022 à 13:34
Arrivée à 12h40 et sortie à 13h10 et nous étions pourtant la première voiture. Une attente interminable quand on a des enfants en bas âge. Aucune excuse des équipes. Arrivée à la maison (nous sommes à moins de 5 km) tout était froid.... Cela faisait plus d un an qui nous ne y avions pas été. Grosse déception
Tiphaine.A
Le 11/09/2022 à 20:44
Quoi dire ?!!! Nous n étions pas venus depuis des mois... dommage que nous ne puissions pas mettre aucune étoile. Ça fait plus de 30 min que nous sommes dans la file d attente, quelques mètres parcourus et nous avons eu tt de même le droit à un sourire d une adorable étudiante. Merci à elle. Ce n est pas le cas de la manager qui est venu lui parler d une certaine façon. L organisation, le management et la sécurité des collaborateurs restent à revoir en priorité. Je n ose pas même pas imaginer l état de propreté dans les cuisines et dans la salle qd je vois l état des gilets jaunes que portent les équipiers. (troués et sales) Lisez vos commentaires et prenez en notes. Cordialement
D..
Le 10/09/2022 à 11:37
Je ne comprends pas ce problème de climatisation dans ces fast food. Il fait toujours froid. Imaginez en plein hiver, c'est un congélateur ! Pauvres employés ! Je n'y vais qu'en été et je m'assois dehors en famille s'il fait beau. En hiver on passe au drive.
cecile.a
Le 04/09/2022 à 21:42
Encore une fois déçus par le drive ! Équipière peu aimable. Les sandwichs affichés ne sont pas disponibles ! Et aucun mot d'excuse ! Résultat nous ne prenons rien mais devons quand même faire la queue pour sortir. Plus jamais
Cerise.d
Le 28/08/2022 à 13:26
Service à rallonge, bornes partiellement ouvertes, et pour finir notre commande et celle d'autres familles oubliées ! J'ai dû aller camper devant le comptoir pour avoir frites et boissons et y retourner pour nos sandwichs. Manageuse débordée, qui ne s'excuse même pas et a oublié son sourire au vestiaire. Au final nous aurons quand même obtenus un remboursement pour ce service plus que médiocre. Et le directeur ? Pas vu de directeur ! C'est inadmissible qu'il n'y ait pas de direction pendant un service comme celui-ci (mercredi d'août bondé). A fuire !
floriane.a
Le 09/08/2022 à 15:30
Ce mac do est de pire en pire. Il est 15h20 pas un chat on a attendu plus de 15min pour notre commande qui est arrivé froid. Et je commenterais pas sur la propreté qui laisse a chaque fois a désiré. Mieux vaut faire un plus plus de route et aller à la berger king
fanfan.o
Le 05/08/2022 à 23:13
La dégradation de la qualité de ce Mc Donalds ne fait aucun doute. Je passe sur les commandes non maitrisés avec des manques d'articles... Passons aujourd'hui sur la fiabilité TRES aléatoire de la machine à MC Fleury, ou bien la micro quantité de caramel dnas la glace. Malgré ces défauts récurrents, présents moins fréquemment dans d'autres McDo, aujourd'hui, le plus gros soucis est le temps d'attente ! Comment peut-on justifier de plus d'une heure d'attente !?!? Aucune explications, aucune excuses, ni aucune justifications !!! même après une remarque, aucun geste commercial ! Incroyable. De plus, les produits distribués sont, au mieux, tièdes ; au pire froids ... innadmissible Aujourd'hui, à la vue des tarifs exorbitants pratiqués par rapport à d'autres MCDo du coin, je pense qu'il faut boycotter cet établissement. Les MCDo étant des franchisés, il serait temps pour MCDo France de changer le franchisé, sinon, l'image sera à tout jamais détérioré.
Claire.O
Le 05/08/2022 à 22:20
Nous sommes un vendredi soir, il est 22h. Nous commandons en click and collect car l'appli le permet. Arrivés sur le parking la borne ne fonctionne pas. Pourquoi proposer un service supplémentaire à vos clients si c'est pour le rendre non opérationnel ? Résultat nous sommes obligés de faire la queue à l'intérieur de ce restaurant complètement désorganisé. Honnêtement si vous préférez aller au Mac Do car il ne vous reste rien d'attrayant dans votre frigo. Privilégiez les restes plutot que de vivre cette expérience deplorable
Stéphane.g
Le 04/08/2022 à 21:23
De passage à Montaigu, je regrette fortement mon passage dans ce Mac Do. 30 min pour commander sur borne car 2 bornes sur 8 en fonctionnement, hygiène déplorable que ce soit à l'extérieur, en salle où dans les toilettes, tables non nettoyées (obligé de le faire soit même), robinetterie cassée, sèches-main h-s et odeurs nauséabondes dans les toilettes. Et comble du tout, nourriture pratiquement froide et frites pas du tout appétissantes. Je ne comprends pas qu'un tel établissement soit encore autorisé à exercer...! Où sont les autorités compétentes ????
Arthur.e
Le 10/07/2022 à 15:35
Arrivé au drive à 14h00 ce dimanche 10 juillet, je suis reparti à 15h10. Il y avait seulement 8 voitures devant moi. 1h10 d’attente pour 2 sandwichs! Je veux bien croire qu’il y a des problèmes de recrutement mais là il est URGENT de faire quelque chose ! On mange plus rapidement dans un restaurant classique plutôt que d’attendre dans la file d’attente du drive ! Bien entendu, aucune remise ou produits offerts pour s’excuser de l’attente. Arrivé à la maison, les sandwichs ont été fait avec les pieds je pense… Message au gérant : regardez les avis Google et corrigez le tir car c’est INADMISSIBLE pour un restaurant comme le votre d’offrir un service aussi MÉDIOCRE. Avec les marges colossales que vous dégagez, augmentez les salaires de vos employés et donnez leur envie de s’investir dans le restaurant !!
Mel.
Le 10/07/2022 à 13:45
Temps d attente extrêmement long au drive. Pour un restaurant qui se situe sur l axe des vacances c est très moyen ! C'est bien beau de prendre les jeunes dès 16 ans mais évidemment que ce n'est pas de la main d'œuvre expérimenté . Sandwich faits à la va vite et limite chaud. Je ne recommande pas de s'arrête dans ce restaurant.
Oriane.i
Le 05/07/2022 à 19:16
Encore une fois de plus très déçu par la prise de commande aucune indications concernant la commande a été suivit (j’ai juste demander d’enlever les cornichons) et une boisson imbuvable (très Sympa le coca a l’eau je ne connaissais pas) bref depuis rien à changer de nombreuses de nos commandes précédentes avaient des produits manquants et même des menus entiers. Très très déçu
H.
Le 02/07/2022 à 14:13
Je suis venue un mercredi après-midi (16h). Restaurant très sale. Visiblement il n'y a pas de nettoyage après le service du midi comme ça se fait dans la restauration. Sol collant et sale, frites par terre. Forte odeur d'urine aux alentours des toilettes. Cette odeur m'a passé l'envie d'y revenir. J'espère que les cuisines sont propres et la nouvelle vaisselle correctement lavée...
Mathilde.U
Le 28/06/2022 à 15:47
Mardi 15h30, commande un moyen coca au drive qui coûte presque 3 euros, personne au drive et on me sert au bout de 13 min d'attente. Et coca sans glaçon bien sûr, inadmissible
Minaud.u
Le 27/06/2022 à 22:02
Il n'y a rien qui va. 35minutes d'attente alors qu'il n'y a personne. 3 erreurs dans la commande, et rebelotte quand ils nous ont re fait la commande. Finalement nous nous sommes retrouvés avec 3 burgers au lieu d'un, 2 wraps au lieu d'un, et trois boissons en plus car ils ne se mettent pas d'accord sur qui reprend la commande. Surconsommation ! Le repas est froid et personnel pas aimable. N'y allez pas !
samuel.o
Le 20/06/2022 à 07:44
Bonjour. Nous avons beaucoup attendu alors qu il y avait peu de monde à 16h c est le seul point négatif ( 25min). La nouveauté formidable est toute la vaisselle réutilisable utilisé sur place afin d éviter tous les emballages inutiles bravo mc do
Maxime.o
Le 16/06/2022 à 23:06
Trop d'attente ! Il y a vraiment trop d'attente dans ce restaurant, ce que je peux comprendre quand c'est plein de monde. Mais même vide, ils arrivent à être lent et fournir tiède le sac. Et arriver au paiement du drive et se voir refuser des chèques restaurant sans amabilité n'aide pas. Le gentillesse minimale du personnel rajoute une étoile. A fuir ! Il y a tellement d'autres meilleurs restaurateurs rapide à Montaigu qu'il y a de quoi aller voir ailleurs.
Rewolf.
Le 15/06/2022 à 09:10
Bizarre de gérer un MacDo comme ça. Ils ne lisent pas les critiques sur le net ? ? ? Le temps d'attente très long avec peu de personne à commander, pas propre que ce soit sol ou table, nos 3 hamburgers completements saccagés dans leurs emballages. Sa ne donne pas envi de les manger quand ils sont presenté comme ça. On dirait de la nourriture deposé dans une gamelle. Clair que je ne suis pas prêt à y retourner.
Mélanie.h
Le 13/06/2022 à 11:47
Incroyable, après avoir attendu 45 minutes au drive, une erreur de commande et vérifié que tous les paquets étaient présents, nous rentrons chez nous pour enfin manger. Quelle surprise nous avons eu en ayant pas de viande dans notre CBO ! Nous prenons alors le temps de les contacter, madame nous rit au nez.... elle prend nos coordonnées pour qu'un responsable nous recontacte. Après 3 semaines sans nouvelles, nous tentons de les joindre mais la ligne sonne occupée... affaire à suivre mais nous ne recommandons pas ce mc Donald, ce n'est d'ailleurs pas la première fois qu'une erreur survient (mauvaise boisson servie, sandwich manquant...)
El.a
Le 03/06/2022 à 12:34
A fuir! 2 bornes sur 8 fonctionnelle, commande reçu incomplète (manque les boissons quand il n’y as que deux menus dans la commande), sandwich froid, frite tiède. Aucune excuse du personnel, une attente interminable pour obtenir les deux sandwich. Bref au lieu de refaire une beauté à votre restaurant essayer d’améliorer votre service. Une honte absolue aucun savoir vivre rien
Le.u
Le 29/05/2022 à 15:04
Restaurant plus au moins propre. Vite servi, mais nourriture un peu froide. Toilette homme très sale.
Jessica.i
Le 26/05/2022 à 21:52
Service lamentable Personnel long qui aime faire attendre les clients pendant qu’il s’excite devant leurs amis qui entre en restaurent sans respect pour les clients qui attendent Leur commande posé sur le comptoir depuis 5min! Il y a apparemment une bonne ambiance dans le personnel mais au dépend du client
Nathalie.
Le 21/05/2022 à 14:05
Hygiène déplorable. Toutes les tables (et fauteuils /chaises) étaient sales. Nous avons vu à la fin une employée « nettoyer » les tables avec un simple torchon et aucun produit désinfectant. Bien évidement les tables étaient toujours sales après. Je me demande comment ça se passe en cuisine. Je déconseille vivement ce McDo!
Angel.h
Le 16/05/2022 à 07:56
Les tables étaient très sales mais je ne parle pas des toilettes... État déplorable. Je suis rentrée chez moi après manger, grosse douleur au ventre 45mn après, diarrhée et nausées toute la soirée et nuit... Est-ce que ça vient de ce que j'ai mangé ? Je me pose la question.
Lefeuvre.t
Le 15/05/2022 à 20:29
Manque d'organisation et de rapidité plus de 46 minutes pour récupérer une commande Y a vraiment un système à revoir ... Très très mauvaise image niveau rapidité... pour une enseigne de restauration rapide votre nom n'est pas honoré. Je veux bien être moins exigeante mais alheure de pointe il faut y mettre le personnel suffisant. D'autre commune de même envergure que vous sont 3x plus rapide.... A méditer
Florian.r
Le 14/05/2022 à 12:55
L attente beaucoup trop long, plus de 20min je suis venu le samedi 14 mai 2022 commande à 12h31 il est 12h55... bref je ne recommande pas. Sinon le macdo est à peux prêt propre. Les gens passent entre moi et mon pote sans s excuser et aucun accueil quand j ai été payer pas de bonjour ni rien. Bref aller au super U en face sa sera beaucoup plus rapide
Damien.o
Le 01/05/2022 à 22:12
J'adore payer 4€ une glace avec même pas la moitié du pot et en plus vu la gueule pas manger.. si vous voulez je vous la ramène vous la ferez manger à vos employés qui ne doivent pas connaître le mot hygiène ou HACCP.. Ah oui pareil avoir des tomates dans un burger quand on le demande sans parfait ✌ sans oublier l'oublie des serviettes et des sauces. Ah bon entendeur.
Mélanie.5
Le 01/05/2022 à 13:56
Un mcdo très mal géré et très mal entretenu! Une attente interminable, pas de choix de desserts, le sol est sale,les tables sont sales, cassées, 3 bornes sur 8 fonctionnent, pas de chevalets ,les toilettes : robinets cassés, pas de savon. il est temps de se reprendre en main ! Les jeux enfants sont fermés.
Anne-laure..
Le 25/04/2022 à 12:46
CATASTROPHIQUE ! Visité samedi pour un goûter....extrêmement long pour avoir un café un chocolat chaud et 2 gâteaux. En plus très peu de clients à 17h30. On a misé sur mc do pour la rapidité mais quel regret! Le sol était dégueulasse. Les tables étaient grasses. Niveau hygiène et management c'est à revoir sérieusement.
Lulu.9
Le 22/04/2022 à 13:58
Jamais vu ca dans un mac do! Jamais vu un temps d attente comme celui-ci. 3/4h d attente pour avoir une commande complètement fausse! Toutes les tables étaient sales. Franchement ça écœure de manger la bas. Faudrait peut être que les managers mettent la main à la pâte car les serveurs ont l air dépassés.
Car.i
Le 19/04/2022 à 09:38
Catastrophique depuis réouverture post-covid !!!!! Attente extrêmement longue, très mauvaise organisation alors qu'avant c'était très bien. Ça a dû changer d'équipe de management apparemment car c'est devenu du grand n'importe quoi. Très lents, beaucoup d'erreurs et oublis et repas servis froids, les tables sont collantes et les poubelles débordent tout le temps. J'avais 5 étoiles avant, ça ne vaut même plus 1 seule étoile désormais !!!! De plus, leur système de commande en ligne où tu dois qd même faire la queue pour valider à la borne c'est pas très utile donc tu perds autant de temps que les autres finalement...
Philippe.a
Le 26/02/2022 à 14:39
A éviter 40 minutes pour avoir sa commande un samedi ou il n’y a quasiment personne dans le restaurant et encore il a fallu réclamer Question propreté si les toilettes sont aussi propre que le restaurant on peut attraper des maladies . Les tables ne sont pas nettoyées les poubelles débordent. Bref un restaurant mal tenu degueulasse et pas fast du tout
Peggy.o
Le 11/02/2022 à 12:42
Une attente interminable !!! On a enfin pu accéder aux bornes de commande au bout de 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait quasi personne dans le restaurant. Du personnel mou, une gestion lamentable du rush du midi. Je déconseille sauf en drive
titouan.h
Le 10/02/2022 à 20:14
Nous avons été au mc do à 19h30. Il est 20h10 et la dame ne veux pas ouvrir, elle devait demander à son responsable se quelle n'a j'amais fait et nous avons pris la décision de quitter les lieux comme plusieurs personnes d'ailleurs. Restauration non rapide, scandaleux.
Baptiste.r
Le 09/02/2022 à 20:07
Un mercredi qui restera gravé dans la mémoire de tous les clients. 30 minutes pour se faire servir, plusieurs personnes autour de nous ou le repas était froid. La personne qui gère les pass sanitaire préfère parler avec des clients plutôt que de faire rentrer des gens. Inadmissible et incompréhensible pour un restaurant comme celui ci.
Nornes.u
Le 01/12/2021 à 20:43
Des oublis a chaque commande depuis plusieurs mois, ça commence à bien faire 😡 On devrait même pas a avoir a vérifier. Ça peut se comprendre quand il y a beaucoup de personnes mais a l'heure où j'y suis allée aujourd'hui il n'y avait qu'une 20éne de personnes grand maximum.
Hélèna.a
Le 23/11/2021 à 20:45
Service toujours super lent... Le personnel est gentil mais c'est pas normal d'attendre 15 à 20min minimum sa commande (et ce qu'il y ai du monde ou pas). Sinon c'est propre donc sur ce point ça va.
Francois.
Le 01/11/2021 à 09:57
Quel manque d organisation... Les bornes ne proposent pas l intégralité de la carte. La carte ne propose jamais les tous produits (permanent ou offre éphémère). Soit disant les cuisines sont trop petite... L attente est interminable. Malgré une demande explicite de sauce, elles n'y sont jamais. Bref, un McDo qui vous donne envie de manger mieux et de faire plus souvent des repas soit même !!! PS: sans le service en salle les salariés pourraient gérer plus rapidement les commandes. C était mieux avant ...
Mehdi.m
Le 05/09/2021 à 21:49
Lors de la commande au drive j’ai reçu un 280 bacon au lieu de 280 original alors que je ne mange pas de porc , le restaurant reste injoignable par téléphone bien entendu. Résultat pas de repas pour moi . Scandaleux
vivien2201.
Le 17/08/2021 à 20:50
Bon update on a retester toujours catastrophique vraiment déjà les born click and collect qui ne marche plus et annule la commande qui plus est obligé de refaire la commande, les borne interne avec des bug et des arrêts sur image très long les promos pouvant pas être utilisé dcp, wrap faisant la taille des petit plaisir alors que censé être normal, de plus sol glissant pas propre, commande très longue 1h d'attente, les burgers sont mal fait et froid pour certains, la manager n'essayent pas de faire de geste ou autres pour tout ces problème. Vraiment très déçu je déconseille celui de boufferé, allez a la roche ou autres je vous conseille ils sont 10x mieux.vivement un Quick un burger king ou même un KFC a la place!
Melisande.u
Le 15/08/2021 à 20:17
Nouvelle aménagement fait et pas du tout pratique. On fait la queue en se faisant doubler par 6 voitures car il faut que les équipiers attendent que les uns ou les autres aient envoyés leurs commandes en cours. Produit froid en arrivant car erreur lors de la prise de commande et du coup attente de nouveau spéciaux. Personnel pas très agréable. On remarque que se sont beaucoup d'étudiants manque de professionnalisme ou de formation. Jamais eu de soucis jusque là c'est dommage.
Aurore..
Le 05/08/2021 à 20:47
Il y manque souvent des choses dans les commandes mais si on vérifie avant de partir et que nous demandons gentiment c'est très vite rectifié. Par contre un bémol et c'est pas la 1ere fois que ça m'arrive, je demande 1 chose d'un certain goût( mais il n'y en a plus) alors on ne me demande même pas mon avis ni me préviens car sur les bornes ce n'est pas immédiatement à jour (ce que je comprend car avec l'affluence...) et on m'impose un autre goût ou alors carrément autre chose. Macaron demandé framboise, brownie, citron, plus de framboise on me met vanille heureusement que nous n'y sommes pas allergique et que nous aimons ce goût aussi... Demandé un jus de pomme reçu jus d'orange... Bref voilà mais j'y retournerai sans problème juste j'aimerais un peu plus de dialogue.
Pierre.h
Le 31/07/2021 à 20:37
Ça va faire maintenant un an et demi que nous avons emménagé dans la région et je dois avouer qu'à chaque fois que nous allons manger a ce McDonald's nous sommes toujours horriblement déçu, les frites sont molles 😱
Jérôme.e
Le 18/07/2021 à 20:09
Si c'est pour recevoir des Mac Flurry ainsi, ne les proposez pas à la vente...
Ben.o
Le 04/07/2021 à 08:43
très déçue, photo prise sur un autre commentaire mais le miens était pire ! je suis passée à 19h, 50% des menus n'étaient plus disponibles.
Anne.o
Le 29/06/2021 à 20:14
Toujours aussi compliqué ici ! 4 voitures devant nous à 20h29 ça va! Mais non c’est long ! Et froid et en prime le coca renversé dans le sac ! Est-ce que nos commentaires sont il entendus ?
Clarisse.o
Le 24/02/2021 à 12:59
C'est mac do... Malgré l'attente, très bien servi et avec le sourire et la bonheur humeur
Isabelle.o
Le 29/01/2021 à 12:09
Peu coutumière des lieux et ayant trouvé les portes fermées je me suis dirigée vers le drive à pieds. Pour la prise de commande, pas de soucis ainsi que pour le règlement. Mais lors de la réception de commande, un jeune homme me dit devoir entrer dans le resto pour récupérer ma commande, j'aurais aimé un peu plus d'amabilité et non : je veux voir le ticket de caisse et pas de merci ni d'au revoir ! Le client se souvient toujours de la dernière personne qu'il a vue !
Caroline.e
Le 09/01/2021 à 13:05
De plus en plus décevant !!! Erreur dans les boissons. Burger complètement détruit à la limite du premacher !!! Pas de sauce, pas de serviettes ! Sur la photo le reste du steak collé a la boîte... 2 passages en 2 mois et erreur a chaque fois, la dernière fois il manquait même des choses !
Antoine.I
Le 17/12/2020 à 13:16
Ne réponds pas au téléphone alors qu'ils ont oublié le sandwich d'un des menus ... Pas de bornes rapide pour les commandes internet donc faut faire la queue comme si on avait pas déjà réalisé notre commande (point très négatif). Bon point, les règles sanitaires sont bien appliquées. Par contre la méthode précédente où les personnes commandait et patientait à l'extérieur après était plus logique.
Maria.o
Le 27/11/2020 à 21:27
Au drive le 27 novembre à 21h 15 Personne avec chemise noire (responsable) cheveux blond. Au retrait de la commande même pas un regard où un bon soir. Ignore carrément les clients pose les sacs sur la tablette s'en même préciser si la commande est complète. Dommage que des personnes aussi peu aimable continu à servir les clients dans ses conditions si elle veux pas travailler qu'elle reste chez elle 😤
Marion.a
Le 05/11/2020 à 17:34
De pire en pire: le service côté click and collect (parking) est extrêmement long. Le personnel a peine aimable. Il est préférable de sortir de sa voiture et d'aller dans le resto pour s'identifier à la borne. Un point positif: moins d'oublis de sauces ces temps ci.
michele.o
Le 23/08/2020 à 15:05
En 2020 il y’a encore des macdonald qui ne font pas le tri sélectif. Le manager me répond qu’il doit faire des travaux.... bla bla bla scandaleux alors que tous les français dont le tri
Martin.a
Le 26/06/2019 à 09:19
Je fais de temps en temps des commandes à emporter. A chaque fois, il manque un produit !!! Aujourd'hui, c'était une boisson et les sauces !!! C'est vraiment pénible. De plus, il y avait un serveur en chemise noire avec des lunettes, très peu aimable. Une même entrée et sortie avec beaucoup de monde. Très mal organisé ! Dommage.
marcelle.a
Le 28/04/2019 à 20:26
J emmène mon petit fils de 14 ans pour faire nos commandes. Je n y comprend rien, il a bien travaillé pour pouvoir commander pour 4. Pas moyen d avoir de salade. Par contre on nous proposait des petites carottes à la place des frites. Les bornes sont collées embouteillage permanent, file d attente interminable. Occasionnellement mais très occasionnellement ☹
riccardo.a
Le 15/07/2018 à 00:02
C'est indescriptible , il est 15h00 1 heure d'attente. Du jamais vu 🙈
Marion.a
Le 16/08/2017 à 20:00
Mac do pas terrible commande expédié à la vas vite , moment des offres des verres pour un maxi best of et bien nous n'avions rien eu et sandwich présenter comme de la mèrde , grande frites il y a , à peine la moitier Retourner ce jour le 17decembre 2021 commander un wrap poulet bacon mais je le retrouve sans poulet … fort fort 💪
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💬 Endroit parfait pour partager une pinsa ou une crêpe . Cuisine d’excellente qualité, cadre idyllique . Accueil chaleureux et sympathique . Je recommande fortement, vous ne serez pas déçu !
💬 Très bon service, et excellent chapati
💬 Sans doute les meilleurs pizza que j'ai mangé. Mon compagnon et moi commandons régulièrement, à en avoir commander quasiment l'entièreté de la carte. Nous en restons à chaque fois pleinement satisfait, je recommande sans aucun doute..!
💬 Vraiment déplorable ! Nous sommes arrivées à 19h15 . Le cuisinez nous dit 30mn d'attente. Résultat, nous sommes repartie à 20h45. Aucun geste commercial de la part du vendeur mais nous avons eu le droit à des réflexions de la part du personnels. les menus comportent le sandwich avec 1 boisson 33cl et des frites. Le cuisiniez nous à interdit de prendre des boissons pour nos menus. Nous les avons quand même prises. Mais bon résultats nourriture infecte sans goût.
💬 Excellence sur tous les points ! Les produits sont succulents, l'accueil au top, le choix parmi les viandes rôties et les divers plats traiteur est particulièrement alléchant. Je n'ai pas encore tout testé, mais j'y retournerai assurément. Le service généreux et sympathique est aussi un vrai plus par rapport à d'autres enseignes. Ici, on travaille en famille et cela se ressent vraiment, rendant l'ensemble particulièrement attachant et chaleureux, ce qui fait une vraie différence.
💬 J’avoue d’être déçue de mes 3 commandes prises sur site Too good ro go : habituellement les commandes Too good to go auprès des boulangeries fournissent un plat accompagné d’un petit dessert, là je me trouve avec 5 boxes légumes identiques et 3 sandwichs identiques mais aucun dessert. Par dessus tout un de mes petits a faillit se faire mal à cause d’un petit morceau d’os de poulet tranchant se trouvant dans une des boxes. Pour finir, à 2 fois ils ont annulé le jour de retrait mes précédentes commandes passées la veille.
💬 La bouffe est infecte je déconseille
💬 Accueil très chaleureux, Farès nous met dans l'ambiance salon. Les différents menus sont pour toutes les bouches et délicieux ! Quand aux prix, ils sont très correct.
💬 Moment très convivial les serveurs très sympa et professionnelle très bonne ambiance 😍😍😍😍
💬 Burger savoureux avec des produits locaux, excellent dessert maison, prix très raisonnables. De plus les toilettes sont très propres. Un petit établissement à recommander !