Avis sur McDonald's
📌 101 Av. Carnot, 50100 Cherbourg-en-Cotentin
💬 2714 Avis
Avis sur McDonald's à Cherbourg-en-Cotentin
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Ethan.e
Le 16/01/2024 à 12:40
Super ambiance mais sa zuzotte
Aku.
Le 14/01/2024 à 15:50
Service et Ambiance niquel, rien a re-dire
Laetitia.l
Le 07/01/2024 à 22:58
Conviviale tjrs agréable de s y restaurer
Mélina.e
Le 07/01/2024 à 22:30
Je ne mets jamais d'avis négatifs sur Google d'habitude mais là c'est plus possible. C'est de pire en pire. Je suis allée à ce mc do ce soir et le chevalet était poisseux, les tables sales, le sol n'en parlons pas. Des bouts de frites, de burgers par terre. Les poubelles une catastrophe, ça débordait de partout. Sincèrement ça m'a vraiment répugné. L'attente des commandes peut être parfois vraiment très longue. Une fois en y allant avec mon ami il a attendu 1h sa commande alors qu'il n'y avait presque personne dans le mc do. Les burgers ne sont pas du tout garnis. Un seul cornichon à chaque fois, presque pas d'oignons. Je suis désolée mais le service est lamentable... Surtout que les prix ne font qu'augmenter. Je ne blâme pas le personnel, je sais que ce n'est pas un travail facile. Mais il y a tout de même des choses à revoir...
Nicolas.v
Le 07/01/2024 à 22:20
3 voiture au drive, 25minutes d'attente ! On appelle ça un fast food ?
Edouard.
Le 03/01/2024 à 16:22
Que vous commandiez à 10h, 15h ou 21h vous êtes certain d’attendre au moins 15 minutes votre commande peut importe l’affluence. De pire en pire.
Mar.i
Le 03/01/2024 à 08:07
Pour une fois qu'un mac donald a des employés très serviables il faut le noter ! De plus, un geste commercial nous a été accordé après une erreur dans une commande, au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et votre visite !
PIERRICK.e
Le 28/12/2023 à 20:40
J'ai commandé 3 fois au macdonald cherbourg impossible à chaque fois il me manquait quelque chose Et il est impossible de les Joindre
gabin.l
Le 27/12/2023 à 20:33
Plusieurs fois malade à cause d’eux
Caro.i
Le 23/12/2023 à 18:50
Alors je vous déconseille le click and collect... 20 min d'attente sur le parking... pour 1 cheese, 4 nuggets et une petite boisson. J'ai appelé pour demander si cela va arriver ou si je dois venir au comptoir non ça arrive... vous voyez en attendant tous ceux au drive passer les gens sortir avec leur commande et vous toujours rien... je finis par aller à la fenêtre du drive pour demander si je serai servi un jour la nana désagréable qui me sort que en gros elle c'est le drive et que je n'ai qu'à aller au comptoir... servi entre temps la jeune fille a été très polie et s'est excuser mais bon plus de 20 min pour être servi.... dans la voiture j'attrape mon sandwich mais comme il était mal fermé tomber dans le fond du sac complètement décomposé... ça fait beaucoup pour une si petite commande.... un mot pour résumer... déception...
Réponse du propriétaire :
Madame, veuillez nous excuser pour cette attente, nous prenons note de vos remarques , je ne manquerai pas d'en faire le retour aux équipes.
Sofad.8
Le 20/12/2023 à 19:54
Un mac do classique. Ras. Souvent la queue, pas très rapide par contre...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ces dysfonctionnements
Lucas.
Le 20/12/2023 à 19:42
Il manque le fast à fastfood
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés monsieur
Dorian.e
Le 19/12/2023 à 21:42
Inadmisible ! Clairement tout est a revoir ! Au drive 20/30min d'attente pour avoir les burgers ! Qualités pas toujours au rendez-vous , frites froide wrap qui colle au papier vraiment le pire mac do que j'ai jamais vue , un amis revient de chez vous il as eu 1h30 d'attente !! Il n'as pas pu allez a sa seance de cinema ! Vraiment aberant . A ce niveau la je pense qu'il est temp de changer de gerance !
Réponse du propriétaire :
Monsieur , nous sommes désolés pour cette mauvaise expèrience dans notre établissement
solene.e
Le 18/12/2023 à 13:50
Jeux pour enfants à l'intérieur et ça c'est bien. Par contre nos sandwichs ont été mal fait (la moitié de la garniture à l'extérieur du sandwich 😕) et c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cela , je transmet aux équipes concernés.
Tania.a
Le 09/12/2023 à 22:18
On a commande à la borne on nous à servis aimablement c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Merci c'est très gentil !
Toto.o
Le 09/12/2023 à 22:06
Dommage nous avons attendu 18min notre menu. De plus notre burger était tiède. Et notre sundae commencé a fondre.. vraiment dommage nous voulions manger chaud. La prochaine fois on restera manger un sandwich au eleis.
Rachel.u
Le 03/12/2023 à 12:37
J'ai commandé plusieurs fois au drive et par uber eat. A chaque fois c'était froid, les sandwichs écrasés avec le pain dur. Déçus à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Madame, nous sommes vraiment désolés pour ces dysfonctionnements
Andréa.u
Le 29/11/2023 à 20:26
McDo Cherbourg … après 2h de train nous nous somme poser au McDo …. Tomber en panne 10 15mn après notre commande …. Nous nous somme retrouver avec des hamburgers bouillant sûrement préparer au micro-ondes… La moindre des chose aurais étais de nous prévenir
Réponse du propriétaire :
Madame, j ai peur de ne pas comprendre votre message, nous ne pouvons préparer nos hamburgers au micro onde , en revanche , il arrive que des clients nous demandent de les réchauffer au micro onde, il cagot peut être de cela. Nous sommes navrés de cette insatisfaction.
Morgan.l
Le 27/11/2023 à 19:11
Mc donalds pas bon. Je n'avais pas testé depuis des années. J' ai été très déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience dans notre établissement.
Stéphanie.o
Le 15/11/2023 à 14:01
Bonne expérience en sur place mais commande en ligne des oublis très embêtant quand il manque le sandwich et les frites !!! Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés madame pour ces oublis et merci pour vos 5 étoiles
Laetitia.a
Le 07/11/2023 à 21:39
Après avoir attendu 20 min notre commande au drive, burgers et frites froides. 11 frites à 3,50€. Peut-être sont-elles spéciales ? Non en fait elles sont fades, froides et pas cuites. Une honte !
Réponse du propriétaire :
Madame , nous sommes vraiment désolés , n'hésitez pas à contacter directement le restaurant pour un dédommagement .
Nicolas.u
Le 05/11/2023 à 14:57
Un mcdo classique mais un effort à faire sur la propreté.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour d'expérience
Leveziel.u
Le 02/11/2023 à 23:54
Un grand bravo aux équipes pour leur professionnalisme afin que le service soit le plus rapide malgré des clients impatients qui ce permettent bien des choses !
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur pour ces 5 étoiles et pour l'équipe !
Stéphane.E
Le 17/10/2023 à 19:53
Attente de plus de 30 mn pour être servi, frites froides et burger tiède. Une honte. Macdonald devient la pure enseigne de restauration rapide. Merci de revoir votre système de production qui est déplorable. Enseigne a éviter.🤬🤬
Stéphanie.l
Le 16/10/2023 à 18:51
Propre rapide personnel agréable, calme j'y vais relativement tôt le matin pause café. Les cappucinos sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère madame , merci infiniment !
Angélique.a
Le 14/10/2023 à 23:51
Alors mdrrrr je veux bien que le rush soit un peu difficile mais un moment donner tu peu pas être en attente de 1h45 sur la commande en livraison pour dire je travail moi même en restauration rapide et pas plus de 20 minute d'attend bref 1h45 c'est vraiment abuser c'est sur que vous avais perdu une clients!!!! Et en plus manque pratiquement la moitié de la commande et froid et bah franchement
Elodie.e
Le 06/10/2023 à 22:01
Et bien moi que ne suis pas fan de ce McDonald's nous y avons étaient ce soir, du monde servie en 15 minutes et je trouve qu'il n'y a cazi plus de manque dans les commandes depuis leur nouvelle organisation ont a beau dire oui on paye un service mais bravo au personnel!
Réponse du propriétaire :
merci madame pour ce commentaire , nous nous efforçons de satisfaire aux mieux nos clients .
Rose.a
Le 06/10/2023 à 19:12
Commande passée à la borne en voiture, amabilité à revoir, pas la peine de presser les gens surtout quand il y a personne derrière... même pas un désolé. Une fois rentré un gros sandwich qui manque obligé de rappeler et confirme qu'ils ont encore oublié, j'y retourne, donne juste le sandwich sans excuse, sans geste commercial, à oublié de me redonner le ticket de caisse, manque de professionnalisme.... Total j'ai gaspillé mon temps, mon essence, je suis rentré, j'ai mangé froid ....
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements
Yvan.r
Le 04/10/2023 à 19:36
Commande au drive, pas de bonjour ni de au revoir, je comprend qu’il travaille mais c’est abusé ! J’ai commandé un cbo sans légume, ils m’ont tout mis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés monsieur , je ferai un point avec les équipes .
NICOLAS.E
Le 25/09/2023 à 20:12
Quand on passe au restaurant, faut limite balancer un billet pour avoir un bonjour tellement on a l’impression de déranger, et quand on commande, faut se déplacer pour avoir les sauces, franchement, va falloir penser a se recycler, la restauration c’est pas pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Je prends note monsieur de ce commentaire afin d'échanger avec les équipes
Vince.w
Le 24/09/2023 à 19:42
Service rapide,pas autant de choix qu en France .
Réponse du propriétaire :
merci
Corentin.l
Le 13/09/2023 à 22:58
Je préfère celui de la glacerie ! McDo plus propre.
Dorian.
Le 12/09/2023 à 19:21
Y’a mieux à côté comme fast food franchement…
géraldine.�
Le 11/09/2023 à 04:27
Mac Do qui peut parfois être sale (tables)cause du flux tendu du déjeuner et dîner le week end principalement et les employés n'ont pas le temps de nettoyer. Sinon personnel affable.
antoine.O
Le 08/09/2023 à 23:22
Il est indiqué que ce restaurant est ouvert jusqu'à minuit. Jarrive pour commander a emporter à 23h01. On me refuse de prendre ma commande en m'indiquant que seul le drive est encore ouvert. Je suis perplexe devant les cuisines qui tournent encore. Par la même occasion on me refuse l'accès au drive en tant que piéton. Je ne recommande pas cet établissement.
Gaius.
Le 29/08/2023 à 22:48
Alors bien sûr on ne va pas comparer un étoilé Michelin avec de la restauration rapide, mais dans sa catégorie, ce McDonald's ne me déçoit pas. Il mériterait la 5ème étoile, cependant comme je commande systématiquement au drive, j'ai pour hantise de repartir avec un livreur UberEats sur le capot.
Quentin.e
Le 21/08/2023 à 22:50
Je vien d'aller chercher ma commande et sur mon 280 je retrouve toute la graisse sur mon steak et je trouve sa dégueulasse j'espère avoir un dédommagement.
Julien.E
Le 16/08/2023 à 09:34
6 ou 8 bornes de paiement, et uniquement 2 d' ouverte ! Alors qu il y a du monde jusqu'à l' entrée... Tables pas suffisamment nettoyées entre chaque client par jours d' affluence. Dommage...
Cecilie.i
Le 15/08/2023 à 21:02
J'en ai marre que à chaque fois que je vais chez Mac Donald la galcerie il manque toujours quelques chose. La il nous manque 2 boissons sur 5 c'est incroyable quand même faites votre taf correctement vous êtes payer pour ça.
NOYON.�
Le 13/08/2023 à 18:54
Personnel en caisse du drive pas agréable du tout. Le dimanche 13 août
nahla.o
Le 13/08/2023 à 17:16
Je suis venu à 23h20 en chaise roulante , je suis rentré dans le restaurant alors que des gens mangeaient encore sur place et on m’a demandé de sortir et refusé l’acces ! J’ai du aller chercher mon véhicule pour passer par le Drive alors que j’habite à 50 mètres du mac donald
denis.a
Le 13/08/2023 à 13:14
Viande trop sec les frites trop cuites bref manger pour manger rien de terrible
Raphael.a
Le 13/08/2023 à 12:40
Prix astronomique pour un format pin's, plus de 6 euros le hamburger exemple royal dollars aucun rapport qualité prix !!!!! Honteux, on se moque du client car pour ce prix vous avez un tout petit hamburger, un tier d'un steak haché normal, eau payante, frite legumes bizarre plein de graisse et de sel, dessert pas bon. Non sa doit pas porter le nom de restaurant mais de snackarnaque, a eviter absolument, publicité mensongère par rapport au visuel !!! A EVITER !!!
Vincent.c
Le 13/08/2023 à 10:19
Ma note du jour : 2/5. La table était propre, je veux dire vraiment propre. Pas recouverte d’une substance grasse étalée au chiffon. Par contre, il manquait à peu près tout : pas de sauces pas de serviettes et pas de goût dans les frites qui étaient pâteuses. A revoir.
Yohan.O
Le 12/08/2023 à 22:03
Formation au service nécessaire, point à aborder lors de la formation : amabilité. Cuisine, c'est un McDo mais quand même un sandwich pas chaud c'est pas top. Propreté des toilettes à revoir mais j'ai l'impression que c'est similaire à beaucoup de McDo en cette période estivale.
Gabriel.u
Le 12/08/2023 à 14:24
Mac Do était jusqu'à présent une petite madelaine de Proust. C'est maintenant devenu une contrainte quand je dois y manger par nécessité (déplacement, etc.). Les menus sont de plus en plus chers, les nouveautés sont, au mieux, sans intérêt, le temps d'attente est indigne d'un fast-food (fast ?). Malgré tout, bon courage aux petites mains en cuisine et au service qui se font exploiter par l'entreprise et par les managers souvent exécrables (oui oui, en tant que client on vous voit parler à vos équipes...).
Kardia.
Le 10/08/2023 à 20:33
Vraiment déçu, tout était froid donc obligé de réchauffer(alors que l on est rentré en quelque minutes), le wrap entièrement collé au papier et surtout un verre manquant sur 2 malgré l'achat des menu prévu pour et la présence du verre sur les ticket.
CORBIN.A
Le 06/08/2023 à 20:59
Avec mes petits-enfants et mes enfants après une séance de ciné, il y avait longtemps que je n'y étais pas allée, c'était correct.
Barbara.O
Le 01/08/2023 à 14:35
Rien a dire service bien fait bonne ambiance.bonne cuisine
Céline.a
Le 31/07/2023 à 09:20
Agréable, propre, proche du centre commercial, équipe vraiment sympathique !
Michel.m
Le 28/07/2023 à 15:23
Les tables sont pas nettoyées le wifi marche pas bien, il y a même un tas de cheveux par terre 🤮
A..e
Le 26/07/2023 à 19:29
L'ambiance y est convivial le service est super mais la cuisine hormis les wraps et les fruits frais en sachet je ne suis pas fan de ce genre de nourriture
István.z
Le 23/07/2023 à 10:10
Une étoile... J'ai été dans beaucoup de Mcdonald's partout en Europe... c'est le premier endroit où j'ai été renvoyé avec mon scooter électrique... J'ai dû le laisser dehors... risquer d'être volé...
Jessica.O
Le 18/07/2023 à 22:23
Très propre beaucoup de monde mais service très rapide
Ylarie.e
Le 17/07/2023 à 22:07
Ça fait plusieurs fois que je commande à ce MacDonald, et à chaque commande, je reçois mes hamburgers comme sur la photo et en plus de ça, les frites sont froides
Sandrine.e
Le 02/07/2023 à 18:51
Encore un fois dessus par le service, cette fois-ci, par la portion de la grande frite à moitié vide... Pour un menu signature, vu le prix, c'est vraiment très décevant..
Regis.e
Le 25/06/2023 à 21:25
Votre équipière prénommée Justine ferait mieux d’être plus aimable ou de changer de métier plutôt que d’agiter les sacs de commande des clients à travers la fenêtre du drive !
dj.o
Le 21/06/2023 à 07:54
Magasin fidèle à la ligne de Mac Do .. Une seule remarque, pour le même budget vous mangez au restaurant...
Adele.e
Le 05/06/2023 à 22:31
Déçu il n’y avait pas de nuggets et de ptit wrap ce soir alors que c’était les 2 articles que je souhaitais dans ma commande 😭
Aurélien.I
Le 29/05/2023 à 18:36
Pas terrible, burger sans goût, les frites sans sel n'ont pas de goût non plus. Bk c'est mieux.
Goly'zz.r
Le 21/05/2023 à 20:35
En visite ce vendredi 18 mai 2023 à la cité de la mer, nous avons décidé de manger dans ce McDo vers 11h45 ....😱😱 Nous n'aurions jamais du choisir la rapidité.....pour commencer par le pire... habitant à deux heures et demi d'ici, mon fils a vomi dans la voiture sur le retour aux alentours de 18h00....puis toute la soirée et la nuit jusqu'au lendemain... résultat = Intoxication alimentaire !!!😡😡😡 je précise qu'il à pris un 4 nuggets,une portion de potatoes et un croq'mcdo! Il n'a mangé que ça avant d'être malade!!! De plus les potatoes étaient froide! La climatisation beaucoup trop forte pour cette période donc très désagréable de manger dans ces conditions !si des personnes ont mangé ce même jour et ont été malades ! n'hésitez pas à m'écrire ! Cordialement
Juan.a
Le 15/05/2023 à 09:51
Personnel très sympathique, endroit très propre. C'est le plus beau restaurant McDonald que j'ai vu en France. Je le recommande 👌
Sebastien.e
Le 06/05/2023 à 20:29
très bien , mais a vérifier en pleine affluence les toilettes , car plus de papier toilette a 13.h30 dans les toilettes femmes
Fair.e
Le 01/05/2023 à 12:30
Après une demi heure d'attente tous nos burgers sont arrivés froid !!! D'habitude je suis compréhensive, car il était 21h, mais le rush n'était pas exceptionnel. Plusieurs commandes sont passées avant les notres. Notamment 1 qui a été faite 2 fois par erreur pour un monsieur qui était déjà parti. Et quand j'ai fait remarquer que tous les burgers étaient froids, la manager a dit qu'à part rechauffer les viandes, ils ne pourraient par me faire des burgers plus chaud que ça (C'est à dire complètement froid), qu'il n'était donc pas possible de faire quoi que ce soit. Le rush était fini en plus. Face à la mauvaise foi de la manager, l'agressivité de l'équipier et pressés de rentrer, nous avons abandonné. En déballant les burgers nous avons aussi constaté qu'ils étaient balancé dans les papiers, eux même roulés en boule et non pliés. Je pense même qu'ils sont réutilisé en cas d'erreur d'emballage car mon CBO était plein de ketchup. Je poste une photo du déballage du dernier burger que j'ai tardivement pensé à prendre en photo.
Nancy.u
Le 27/04/2023 à 21:50
Le temps d'attente au drive est trop important, manque d'implication des équipes.
Adrien.a
Le 16/04/2023 à 19:32
Macdonald qui ici s'effondre littéralement. Depuis quelque années l'enseigne de Cherbourg-en-Cotentin n'est plus que l'ombre d'elle même. Frites dur et pain de burger rigide.. à croire que l'on nous sert de la nourriture daté sans aucunes vergogne... c'est honteux. Ne vous inquiéter pas, les prix ne baisse pas pour autant.
Sabrina.a
Le 27/03/2023 à 22:53
Je n'ai pas mangé sur place mais commande conforme. Et j'ai pu échanger mon livre que j'avais en double.
Denis.l
Le 26/03/2023 à 20:11
Frites même pas la moitié d'une portion normal, je ne comprends pas... Et le Big tasty à croire que la salade a été mise à la fin à côté du sandwich.. les personnels en caisse et prise de commande étaient agréables mais je me demande ce qu'il se passe en cuisine.. très déçue.
Zelimhan.b
Le 10/03/2023 à 22:00
Toujours désagréable le soir, les prix ont augmenté on paye plus chère mais ça met pratiquement rien dans les frites, on paye pourquoi faire ?? Jamais de sauces, les sandwichs mal emballé, toujours des oublies, comme si on vous forcer a travaillé un sourire et être agréable avec les clients c’est trop demandé ? Si vous n’êtes pas capable de faire votre travaille correctement alors laissez place à des personnes mieux formé. Franchement je ne recommande pas ce macdonalds, toujours il se passe un truc le peu de fois que je commande dans ce Macdonalds !
Manuelle.e
Le 09/03/2023 à 15:22
Personnel fort mal aimable à la caisse ns avons l impression de l embêter , niveau discrétion 0 , hygiène des toilettes qui laisse a désiré. Je ne recommande pas du tt
Homayoun.I
Le 03/03/2023 à 21:50
Équipe extrêmement sympathique et aimable. J'ai appris que ce McDo en particulier avait été choisi pour faire les tests de vaisselles réutilisables.
Océane.e
Le 03/03/2023 à 20:45
Si vous cherchez un des pires mcdo, vous y êtes, personnel désagréable, attente + que longue, et surtout, les uber eat qui vous passe devant et qui ont le temps de livré deux commandes avant même que vous n’ayez eu la vôtre !!! Inadmissible !
Pierre.e
Le 25/02/2023 à 20:27
Jolie dressage du burger avec en prime moitié de la commande en drive.
Cyril.e
Le 12/02/2023 à 20:24
60 balles de McDo qui arrivent en soupe. Tous les menus trempés, rien n'est mangeable car les boissons mal fermés mal conditionnées se sont renversees partout sur toute la bouffe. Bravo. Service nul !
daniel.e
Le 05/02/2023 à 17:42
Pour l'ambiance, je ne mets pas 5 étoiles pour cause, énormément de bruit au jeu et personne pour surveiller, ni parents, ni staff McDonald's .
Marie.a
Le 28/01/2023 à 23:23
Que dire une attente interminable, et pour avoir une repas froid !!!! quand tu dit ton mécontentement aucun des managers ne s'intéresse à ta demande et surtout râle derrière...franchement inadmissible
Alexandre.
Le 22/01/2023 à 09:45
Attente un peu longue malheureusement pour un samedi soir Salle et toilettes propre Dommage le gaspillage alimentaire avec leur nouveau système de vaisselle réutilisable ! Si vous voulez à emporter au lieu de surplace finalement, ils jettent le produit et vous le refont.... Petit parking
Christophe.e
Le 08/01/2023 à 08:23
Nul , trop long au drive . Frites froides Personnels pas aimable
iman.h
Le 06/01/2023 à 22:25
Toujours le même souci, a chaque fois que je passe une commande chez ce Macdonald toujours un truc qui va pas. C’est juste INADMISSIBLE !!! Je rentre chez moi je m’apprête à manger et je vois la viande qui est toujours cru, pas du tout cuite !!! C’est quoi ce bordel???? Toujours un problème avec ce macdonald !!! Vraiment éviter d’aller chez eux
IFantaisyPvP.a
Le 01/01/2023 à 19:04
Personnel désagréable, versé la boisson sur la table (je sais qu’il n’y a plus d’emballage mais un peu d’effort) et l’excuse serait quand même là bienvenue mais bon merci à vous bonne année
Jourdain.a
Le 01/01/2023 à 15:30
Une commande qui arrive avec plus de 45 minutes de retard. La personne me répond qu'ils ne feront aucun geste commercial en contre partie en étant plus que désagréable.
daivy.a
Le 27/12/2022 à 13:23
Arrivé pour un click & collect a 21h20 servis 21h50 obligé de rentrer dedans chercher ma commande burger froid et la réponse du manager avez vous bien commandé ici ? Comment dire après 6h de route non je me suis pas trompé enfin bref...bonne apeti mdrrr. Venez comme vous êtes... pas prêt d'y retourner
Jeremy.a
Le 18/12/2022 à 12:42
Restaurant immonde Après plus de 30 minutes d attente commande enfin recu Hamburger big Mac complètement écraser lors de la récupération de la commande on a impression que quelqu un ces assis . Absence des frites alors que j en avais commender. Après réclamation on refuse de me changer mon burger et les frites parce ça leurs donne trop de travail
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je suis vraiment désolé pour ces dysfonctionnements . Je vais investiguer en ce qui concerne le remplacement de vos produits car cela ne correspond pas à notre politique commerciale .
adrien.e
Le 09/12/2022 à 18:41
J'avais commandé un menu maxi Best off, j'ai reçu un hamburger froid et je devais avoir un Ice tee en boisson, j'ai eu un verre d'eau plate. Pas satisfaisant.
Thibault.o
Le 07/12/2022 à 09:03
Clim a fond en plein mois de décembre tout le monde en doudoune dans le restaurant, je demande si c'est possible de baisser la clim mais impossible d'après les dires du serveur. Burger et frite froide le comble... Juste avant on aiment prendre un chocolat chaud que l'on trouve très bon mais même plus le petit cookies habituel servi avec... Mcdo c'est clairement plus ce que c'était.
Lena.y
Le 02/12/2022 à 21:22
Attente très très longue, c’est décevant. Ils manquent tellement de personnel c’est de pire en pire je préfère largement aller manger à Burger King, eux ils ont plus de choix. Plus de croque macdo plus de wrap chèvre c’est vraiment n’importe quoi.
Romain.a
Le 01/12/2022 à 13:49
Avant toute chose : cet avis ne concerne pas la qualité de la nourriture, on ne vient pas chez McDo pour ça. Cet avis vient souligner un superbe effort de réduction des déchets par l’utilisation sur place de contenants à frites, nuggets et verres lavables. De plus, les sandwiches ne sont plus livrés en boîte mais juste enroulé de papier. Plus un carton jetable, je dis bravo ! Pas de soucis avec le personnel qui s’est montré très bien aimable pour répondre à mes questions et commande.
Alexandre..
Le 13/11/2022 à 21:14
Vous chercher le pire Mac Do de France ?....vous en êtes pas loin !! 1 heure d'attente pour une commande basique de 2 best of à emporter alors que le resto est quasiment vide ?!! J'ai cependant vu passer facilement une quinzaine de commande UBER...je fait donc remarquer poliment mon mécontentement et on me dit qu'il ni sont pour rien ( c'est certainement de ma faute, j'aurais dû venir à un autre moment...). Je récupère finalement ma commande, froide bien entendu, 3 nuggets au lieu de 6, pas de sauce, un royal à la place du big mac. Ce n'est pas commande ?!! Si si...je patiente 15 mn de plus pour avoir une commande chaude et qui correspond. Le personnel, fort désagréable, me fait comprendre que je me classe dans la catégorie relou 😅. Au bout dune heure 15 d'attente.... j'abandonne. J'ai connu ce resto il y a quelques années de bien meilleur qualité.
Yo.j
Le 13/11/2022 à 20:48
Frites froide, commande incomplète,il manque la moitié des nuggets dans les sacs. Les sandwichs sont dans un états laborieux. Le personnel mal polis et incompétent. L hygiène n est pas au rdv également.... à éviter
muriel.a
Le 02/11/2022 à 13:18
Le plus : à nouveau des macs Deluxe.... Les moins : les hamburgers emballés dans du papier donc moins chauds... Les gobelets ouverts plus possible de les emmener avec soi...et ils semblent beaucoup moins résistants.. Erreur dans la commande..vite réparé mais pénible quand même
Youssef.k
Le 01/11/2022 à 09:02
Merci pour les 3 frites froides sans sauces. Vous êtres sur la bonne voie, continuez comme ça.
coco.
Le 30/10/2022 à 17:45
1 etoile parce que je ne peux en mettre moins, 20 minutes pour 2 cafés à emporter ça fait long. Je n ose pas imaginer a l heure de pointe l attente !!!!
Alicia.o
Le 16/10/2022 à 21:31
Attente longue malgré tout le personnel, et une équipière qui fouille tout ton sac car tu lui signal qu'il manque ta sauce potatoes des fois que tu ai besoin de lunettes (désolé ben tu l'avais bien oublié et ce n'est pas la première fois)... On aura tout vu !
A.
Le 16/10/2022 à 00:50
Je ne met jamais de commentaire, jamais à part si ça pousse un peu (…) et je ne fais ça pour aucune réclamation. Ça devient vraiment de l’indifférence (pour être poli)le travail des équipiers, des managers (…) 8 passages 8 oubli 8 problèmes en tout genre. Alors oui le commentaire va se noyer parmi les autres au vu du nombre déjà rédigés. Des petits soucis ça arrive c’est normal mais c’est devenu un rituel. En tout cas pour notre part. Des oubli ou pas dutout les bonnes commandes, des grandes frites qui deviennent des petites, des ice tea qui deviennent de l’eau. Des gobelets pas fermés, c’est dommage pour le concept du drive. Donc une deuxième fois avec une commande noyée a cause d’ une boisson non fermée, un siège trempé, une tenue. Bref passons mais tout ces détails auraient pu être éviter si l’équipier été un peu plus consciencieux appliqué et concentré. Peu importe la difficulté, les heures, l’ambiance,le rush, la fatigue etc si la journée se termine pour la personne concernée le samedi à 1h c’est pas 22h ou 23h30. C’est pas « on s’en fou les derniers clients auront un service de moins bonnes qualité parce qu’on en peut plus » et c’est le rôle du manager à veiller sur l’efficacité de l’équipe. Mais ça vous le savez, simplement vous ne l’appliquez pas. C’est dommage. Mais à force de faire perdre du temps et de l’argent aux gens, il en sera de même pour vous au fur et à mesure de vos inattentions et de votre indifférence.
Nathanaelle.o
Le 09/10/2022 à 22:16
Comme à chaque fois il manquait des choses dans la commande ce soir.. Cet fois ci le petit n'a eu n'y son yaourt ni son livre... Remarquez une fois il n'avait même pas son happy meal, aujourd'hui même lui a dit que la prochaine fois burger king
Dylan.
Le 05/10/2022 à 14:00
Personnel désagréable, commandes imcomplètes et même des cheveux dans les boissons.. Une attente énorme pour un service maladroit.
Sophie.e
Le 03/10/2022 à 14:05
L'un des pires MacDonald's que nous ayons testés, mais nous y sommes allés une seule fois. Ils n'avaient rien ! Pas de livres, pas de verre Coca-Cola alors que la promotion venait de commencer. Le restaurant était sale et le repas relativement froid. Peut-être sommes-nous tombés au mauvais moment, cependant on n’a pas apprécié l'expérience.
Louise.a
Le 01/10/2022 à 15:47
menu simple, peu de clients et pourtant on arrive à en oublier mes frites, les sauces ne sont pas celles que j’avais demandé et je n’avais pas de glaçons dans mon soda. Laisse à désirer😐
Guillaume.r
Le 29/09/2022 à 20:41
Catastrophique, personne au drive et vous arriver à oublier la moitié de la commande et lorsque vous appelez pour le faire remarquer, nous vous disons que vous n'êtes pas de foi. Simplement pitoyable. Et je laisse de côté l'accueil et la politesse. Bravo ne changeait rien👏👏👏
Maël.u
Le 20/09/2022 à 12:36
Arnaque au boisson pas bien dosé et ne parlons même pas des sandwiches et du wraps poulet Et frites pas sale comme il faut et on dirait que il sont pas très motivé à bosse
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous ne vous est pas donné entière satisfaction.
Clément.a
Le 06/09/2022 à 19:27
Il m’a manquer 3 pts de fidélité après ma commande pour avoir le menu best of j’ai moyennement apprécié y’a pas wsh
Christophe.e
Le 31/08/2022 à 20:46
Franchement ? Dans un restaurant je pointe zéro si la propreté n'y est pas ! Et c'est le cas !!! État des wc inadmissible !!! Photos à l'appui et j'ai pas osé photographie le dessous de la cuvette ! Tables sales à 17h45 ! Personnel très froid et dont on a l'impression de déranger ! Salle de jeux non climatisé... résultat une chaleur insupportable dedans... Bref... ça donne pas envie d y retourner ! Je ne conseil pas du tout !
Eolia.E
Le 24/08/2022 à 14:48
On sait que lorsqu'on va au macdo, on va attendre un petit peu mais là .... 45 minutes pour un sunday caramel alors que nous n'étions que 3 voitures dans le drive je trouve ça aberrant !!! La personne du drive n'a pas eu le professionnalisme de parker les 2 voitures devant moi pour me servir plus vite... et devoir attendre plus de 5 minutes au guichet de paiement après que la dernière voiture soit partie sans explications il ne faut pas abuser. Je peux totalement comprendre qu'il y avait peut être du monde (pas au drive en tout cas) mais une explication doit être donnée avant que le client ne se plaigne d'être ignorée pendant plus de 5 minutes ... alors que ma glace était prête ...
Rousse.
Le 17/08/2022 à 21:12
Lent, très lent...et pourtant le restaurant était rempli au tiers... Sanitaires et salle....sales, j'ai risqué de me casser la figure à deux reprises et du papier toilette jonchait le sol....
Marie.i
Le 14/08/2022 à 14:39
Catastrophique ! Notre grosse commande, ils en ont oublié la moitié ! Quand on a demandé les desserts on nous a assuré que le brownies avait été donné ce qui est faux. Je l ai réclamé et on m a prise pour une voleuse ce que je n accepte pas. Dommage car j aimais beaucoup ce restaurant mais je refuse d y retourner un jour ! Ma carte fidélité prouve pourtant que j étais bonne cliente !
Marion.t
Le 31/07/2022 à 22:50
Deux dimanche à la suite qu on commande trop d oubli . La semaine dernier la glace plus un sandwich et le verre de mc do . Ce dimanche les sauces qu on paye plus mettre des pomme périmé dans un menu. Enfant un peu dégoûté . Quand j achete des choses je voudrais bien les avoirs .
Maxime.e
Le 29/07/2022 à 21:50
Dans fast food il y a fast 30 mn pour une commande je suis pas sur d'avoir la même notion de rapide. Ce n'est pas là première fois que ce mc Do me déçoit. Si il n'y avait que l'attente pourquoi pas mais 2 erreurs sur 8 produits ça fait beaucoup quand même
Elo.i
Le 26/07/2022 à 23:11
Vraiment décevant... Je paye 2euros pour avoir des sauces barbecue, j'en ai aucune .. oublie de 2 Mac chicken, et le livre du menu enfant sur une commande de 69 euros !! Je vérifie la commande au comptoir. Et là on ose me dire qu'on me les avait mis très méchamment. Pour au final ce rendre compte que non, un sac avait était oublier. Sans même une excuse pour l'erreur. L'amabilité du personnel et de pire en pire !!
Naam.s
Le 24/07/2022 à 23:38
Un McDo ouvert qui refuse de nous servir des frites car on est venu à pied et non en voiture !!! J'habite à deux pas, il fallait venir en bagnole ??? Du grand n'importe quoi
Amandine.U
Le 19/07/2022 à 06:24
Restauration rapide je crois on a pas la elle notions du rapide j'ai regarder la dernière fois 35 min pour une comma de a emporter, des personnes ont commander après nous et on reçu avant
John.a
Le 12/07/2022 à 09:29
On c'était promis de ne fréquenter aucun fastfood pendant les vacances. Le hic trouver un restaurant en sortant d'une matinée de visite au musée de la Mer quand t'es pas de Cherbourg ! Bref entorse à la règle direction le McDonald's le plus proche. Et là surprise, le décorum est pausé. Les verres sont en plastique réutilisable. La carte du non jetable j'adore ! Et cerise sur le gâteau le burger était bon. McDonald's de Cherbourg Bravo !
Broutix.a
Le 11/07/2022 à 12:31
Mon enfant est ressorti de l'aire de jeu avec les mains plus sales encore que lorsqu'il joue dehors, j'ai rarement vu une crasse pareille dans un lieu prévu pour les enfants, c'est intolérable.Et bien sur pas de savon dans les toilettes a peine plus propres..
corentin.o
Le 10/07/2022 à 18:14
La dame du drive pas aimable du tout préfère faire la circulation plutôt que de préparer les commande très déçu car le personnel et plutôt agréable a la base sans la très agressif 🤬
Unepatate.�
Le 25/06/2022 à 15:23
La dernière fois que j'y suis allé c'était impeccable, service rapide, tout était en ordre, c'était encore très chaud 10 après avoir été servis ! Mais aujourd'hui, c'est plutôt la cata : - je demande 9 nuggets, je rentre j'en trouve 6 soit 1,03€/nugget -y'a pas les bonnes sauces -je trouve un cheveux dans mon CBO .....Bref y'a des haut et des (très gros )bas !
Maxence.K
Le 12/06/2022 à 19:47
Manager tatoué impoli, n’a pas vraiment saisi le sens du mot commerçant et à manqué de respect. Je plain sincèrement le personnel qui doit travailler avec cette personne. Je n’y retournerai jamais dommage.
KUENTZ.u
Le 12/06/2022 à 19:47
Une attitude irréaliste, agressive et simplement dégueulasse du manager. Rester un minimum poli , et résoudre un problème simple avec des mots décents, c est generallement la base avec ses clients. Respectez vous, mangez autre part!
Léna.e
Le 10/06/2022 à 10:59
Top, le personnel est agréable et ils réduisent leur déchets avec des verres et bac à frites lavables
Girard.l
Le 07/06/2022 à 19:33
Manque d'hygiène absolument inacceptable. Table pas nettoyé, toilettes immonde, sandwich froid et préparer avec un total manque de respect, 40linutz d'attente pour 2 menus.. Il est impossible de tout citer, C'est honteux et rien ne change depuis longtemps, il'y a qu'à observer les avis.. MC DONALD FRANCE a été averti a plusieurs reprise à mais rienne change.-5 etoiles
Ludovic.e
Le 26/05/2022 à 14:34
Restaurant agréable et bien situé. Il y a un espace jeux pour enfants, c'est appréciable. Petit bémol sur le nettoyage des tables entre les clients qui n'est pas suffisamment assuré.
Hakim.y
Le 15/05/2022 à 19:24
Franchement déçu... j ai commandé un menu fish, J ai eu l impression que l on m avait servi un menu enfant..., aucun soins de presentation le pain etait completement chifonné🤨 une honte!!
Pauline.
Le 30/04/2022 à 14:00
Une honte ! Nos deux boissons ont étaient renversé sur nous trempant nos vêtements et ruinant le jean de mon compagnon et mon écharpe. Nous avons à peine eu le droit à des excuses du serveur, trop occupé à râler sur la chaise de la table voisine en cause, et même pas de geste commercial alors que nous sommes trempé, qu'un jean neuf est tâché et que mon écharpe ressemble à une éponge imbibée de ice tea.
Patrick.
Le 20/04/2022 à 18:03
Ambiance sympa, personnel serviable et très agréable. Service rapide et bons produits. Au top 👍
Réponse du propriétaire :
merci infiniment pour vos encouragements !
Christelle.e
Le 08/04/2022 à 18:23
Manager vraiment pas aimable. Mc café fermé sans que l'on en sache la raison. Tables sales. Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venue, mais je ne suis pas prête de revenir !
Isabelle.A
Le 16/03/2022 à 19:05
Je suis obligé de mettre 1 ⭐ pour mettre mon commentaire mais cela vaut un zéro pointé. Mc DO en perd vraiment beaucoup. Je me suis fait livrer et du coup commande pas complète : manque un cheeseburger, une frite à moitié pas de sauce ni de serviette. A coup sûr cela vient de chez vous car le paquet est bien resté scellé donc ne livreur n'a rien à voir là dedans. Je veux bien comprendre que des fois c'est la course et que vous avez 50 personnes qui attendent leurs commande mais soyez plus vigilants
nicolas.a
Le 12/03/2022 à 14:46
Le personnel a été désagréable dès l'arrivée. Je vois une personne rentrer par une porte et on me dit non vous ne passez pas par là. Interloqué je dis mais la personne de tout de suite est bien passée par ici. La fille me regarde et me dit non. Une fois sur place je commande aux bornes et là 0 chevalets comme il devrait y en avoir. Du coup la serveuse a fait trois fois le tour du restaurant sans savoir ou doit aller la commande. Les big mac étaient corrects heureusement qu'en cuisine c'est mieux qu'en salle. Franchement reprenez vous !
TIREL.p
Le 25/02/2022 à 13:22
Nous sommes vraiment déçu du service de ce midi 25 février 2022. Beaucoup de places assises de disponibles cependant ils ne veulent pas que l’on s’assoit sans même nous expliquer la raison. Nous aurions très bien compris, mais ne rien nous dire est agaçant. Nous ne remettons pas en cause le travail acharné des employés qui ont dû faire face à une trentaines personnes agglutinés devant le comptoir patientant plus de 30 minutes leurs commandes. En plus de ça nos commandes n’étaient pas toutes correctes, ce n’est pas grave ils avaient l’air d’en baver.. bravo à eux! Enfin bref nous venons régulièrement, jamais déçu il faut parfois retenir que le positif!
Anne.o
Le 11/02/2022 à 16:40
Nous avons eu le plaisir de rencontrer Cynthia, une superbe employée du Macdo, elle est géniale !!! J'ai rarement vu quelqu'un d'aussi gentille, mon fils l'adore !!! Merci à Cynthia pour son super accueil 😊👍🏼🤩
Asuna2442.
Le 30/12/2021 à 22:47
22H40 se soir, on est sur le point de valider notre commande. Annulation par la borne.. Raison fermé... La dame nous dit la borne est fermé alors qu'elle aurait pu venir vous voir au lieu de nous regarder à distance en mode : Je pensais que ça allait passer Non ça ne passe pas Madame... Elle nous dit : Merci de passer au drive ... Pas de compensation pour la gêne occasionnée. Car ont voulait manger à l'intérieur pas dans la voiture...
Adrien.u
Le 14/12/2021 à 22:47
Vraiment pas terrible comme McDo, le principe du fast food est dans le nom nourriture rapide. Sauf que j'ai attendu mon ''petit burger 40 minutes. J'ai également eu la bonne idée de commander une glace à retirer au comptoir malgré un froid de canard dans le McDo (tout le monde mangeait avec son gros blouson d'hiver). Et pour couronner le tout, un mac fleury ça prend deux secondes et non, j'ai attendu près de 20 minutes parce que les employés sont débordés. Précision, j'y ai mangé à 22h30. Voilà rien que tout ça. Bon courage à ceux qui s'y aventure. 😃
Edwige.R
Le 12/12/2021 à 15:23
Déplorable. Attente trop longue pour le pass sanitaire. Tout le monde s'entasse à l'entrée . Plus de distanciation. Refus de nous vendre les gâteaux du Mac café parce qu'il n'est plus l'heure fermé mais le mac do est ouvert. Il est préférable de jeter !! Et les frites ne sont pas cuites et froides.
Leroy.r
Le 04/12/2021 à 21:56
Deux fois que je commande en click and collect. Première fois plus de 10 minutes pour être servi. Deuxième fois après plus de 20 minutes d'attente, je me dirige vers la porte. Je demande où en est ma commande. Je me rends compte que le magasin est vide et que le drive est loin d'être surchargé. On me répond qu'ils ont plusieurs commandes en livraison. Ça fait 10 minutes, que je n'ai pas vu de livreurs. Au bout de deux minutes, on m'apporte une commande. J'ai confiance je ne vérifie pas surtout que l'on m'a demandé mon numéro de commande. Je rentre chez moi, ce n'est pas la bonne commande. J'y retourne. Heureusement, j'habite à côté. Je rends la commande et enfin je récupère ma commande. Pour finir, les frites sont froides et dégueulasse. Je trouve ça hallucinant. Une honte. C'est bien la dernière fois que je vais au McDo.
Marina.i
Le 02/12/2021 à 11:17
Lieu très joli, apaisant et leurs produits sont très bons! Personnels sympathiques.
Lys.y
Le 04/11/2021 à 15:50
Service à l'arrachée... Arrivée pour un petit-déjeuner, je m'entends signalé que du fait d'un changement de machines ils ne peuvent rien servir, apparemment n'ont pas eut l'initiative d'afficher l'info sur la porte, plus amusant de le faire client par client... Reçue par une personne qui n'a pas vraiment cherchée à savoir ce que j'avais commandé (et peu sympathique et accueillante pour rester correct) et qui est restée sur je n'aurais que du café et ça a tourné en boucle. Résultat je me suis retrouvée avec un micro café (j'avais commandé un espresso noisette...si c'était vraiment ce qu'elle m'a mis dans les mains, ça manquait cruellement de noisettes cette histoire). Personnel resté à l'arrière du restaurant plutôt que d'accueillir les clients qui arrivaient. Alors que sa collègue a confirmé au client suivant qu'ils pouvaient faire les boissons et lui a fourni autre chose que du café. Ajouter à cela la commande de la veille servie en 2 temps. Expérience décevante.
Julie.a
Le 30/10/2021 à 14:22
Franchement je n’ai jamais été aussi déçue d’un mac do. Bien sûr ce n’est pas un grand resto gastro mais tout de même j’ai noté un manque d’hygiène déplorable. J’ai même dû réclamer pour que la table choisie soit nettoyée. Et cela a bien dérangé le jeune homme qui nous amenait le plateau. Des cheveux dans le plateau. Les hamburgers étaient tellement mal emballés que l’un d’eux est tombé et s’est ouvert au sol ( sale bien sûr) je passerai sur les frites pas assez cuites froides et sans sel et aussi sur l’absence de couvercle sur les boissons. J’espère bien que nous ne seront pas malade. Sinon pas de contrôle sanitaire à l’entrée. Un vrai bonheur ce macdo ! Bien sûr je n’y retournerai pas.
Thomas.e
Le 20/10/2021 à 18:05
Service médiocre, gens mous, confond sur place avec à emporter. Personnel à la traine, ne sait pas noter les commandes, avec une mémoire de poisson rouge. Machines défectueuses (peur de représailles robotiques). Endroit insalubre Je crains que le QI du personnel ne dépasse le prix d’un maxi best-of Nourriture potentiellement contaminé, peur pour la clientèle. Je déconseille.
Christopher.a
Le 12/10/2021 à 19:47
Honteux ne jamais commandé ce Macdonald sur Uber eat plus d'une heure pour une commande arrivé froid de chez froid. Avec un produit manquant sur une commande d'un menu plus deux sandwichs . Aucune réponse du restaurant.
laurence.a
Le 05/10/2021 à 19:16
Drive Très décevant. quand nous avons ouvert le sac à La maison il manquait le Happy meal. J’ai donc eu des quartiers de pomme et un verre d’eau du robinet ( dégoûtant qui plus est) .... impossible de joindre le restau par téléphone pour réclamer. Bref à fuire !!!
Adélaïde.E
Le 04/10/2021 à 22:15
40 min pour être servi .... Une serveuse pas aimable quand on demande a quelle moment on sera servi car l'attente est longue surtout pour des enfants . Peu de personnels en salle qui se retrouvent a être partout et nulle part ... Bref je suis pas prête d'y retourner
Gwen.i
Le 27/09/2021 à 21:50
Entrée très glissante feuille+ eau .... poubelles qui débordent... vendredi 2 décembre 2022,22h15 toutes les tables sont sales ... entretien de la salle pas faite mars 2023
Timothee.a
Le 21/09/2021 à 15:56
monsieur madame bonjour je suis venu avec ma conjointe en juillet 2007 effectivement nous avons été decu de ce restaurant gastronomique nous etion venu pour gouté des saveur local et il nous on donne un bon big mac sa mere je ne vous montrerais pas ce chef d oeuvre car javais l impression de manger du beton armée saluttation distingué (les reys)
Mack6774.
Le 21/09/2021 à 12:18
-20 minutes d'attente pour un non affichage de la commande - un burger signature qui ne ressemblait à rien. suggestion de présentation ne signifie pas que vous pouvez compresser à outrance le burger au point de voir les deux burgers ne faire plus qu'un... - c'était froid... - le wrap poulet était emballé de telle manière que je m'en suis mis partout à l'ouverture. Je ne mettrai plus les pieds dans ce Macdonald...
Julia.r
Le 02/09/2021 à 11:50
Après dix minutes d attente il manque le steak dans mon burger on m'en refait un mais franchement ça donne pas envie
E.
Le 22/08/2021 à 16:41
PLUS QU' INADMISSIBLE ! C'est du gros n'importe quoi, on a attendu plus de 20 minutes une simple glace alors qu'il y avait plus de 6 personnes en cuisine et qu'il n y avait pas de queue. C'est tout simplement INADMISSIBLE que la McDonald's France laisse ce genre de franchise ouvrir et perdurer sans faire de contrôle et sans administrer de pénalité pour ce genre de restaurant.
Silver.
Le 09/08/2021 à 14:59
Tant d'attente exagéré pour le peu de monde présent, accueil froid comme la commande après 20 min d'attente. Décommandé fortement surtout si vous voulez pas qu'on vous parle comme un chien parce que vous n'avez pas le pass sanitaire.
Nisema.
Le 31/07/2021 à 16:20
On est venu à 15h45 avec ma copine, après 15min d'attente je vais demander si ils n'ont pas oublié notre commande, 5min plus tard on reçoit deux McFlurry qui ne sont pas ceux de notre commande, on retourne demander puis on a nos McFlurry mais un sans le nappage demandé... Vu le peu de clients qu'il y avait et notre petite commande, ce temps d'attente et ce nombre de problèmes n'est pas vraiment compréhensible
krys.o
Le 12/07/2021 à 00:06
Tellement déçu ! Je ne sais pas si la finale de foot a eu un rôle dans cette gestion catastrophique, mais le résultat est en photo. Big Mac débordant de salade et assemblé à l'arrache, viande sans sel, coca pas frais (limite on aurait dit de l'eau goût coca), pas de sauce pommes frites car soit disant en rupture (le manager devrait surveiller son stock et faire les commandes au bon moment), et toujours ce problème des livreurs Uber etc, qui prennent toute la place devant l'entrée : ça ne donne pas envie et c'est limite oppressant quand on arrive. Bref, je ne recommande pas. Vous avez beau avoir refait votre restaurant, vous n'êtes pas au top.
Fleur.
Le 04/07/2021 à 01:21
Après l’avoir visité plusieurs fois, ce soir nous sommes extrêmement déçus, en plus de mettre plus d’une demi heure à servir une commande en salle alors que c’était pas du tout le rush, une de vos employées, petite blonde qui était au drive, nous a traité avec un tel mépris et une telle arrogance. Pas du tout serviable et en plus, elle vient limite remettre la faute sur nous. Très déçus. Nous n’irons plus là-bas.
R.
Le 20/06/2021 à 12:16
Accueil désagréable, commande incomplète, tables non nettoyées. Le personnel souffle quand on lui fait remarquer et attente interminable avant d'être servi alors que le restaurant est vide. A éviter.
Titan.8
Le 20/06/2021 à 11:32
Je comprends ! Je ne travaille pas avec ce salaire ! Je suis juste venu manger. Je suis venu de loin. La meilleure alternative pour la nourriture bon marché. D'ACCORD ! mais le personnel pourrait être un peu plus moral et éthique ! J'ai demandé du thé avant le dîner et il n'est pas venu après 20 minutes. le thé se boit chaud un jour d'hiver ! Je suis allé à l'intérieur pour prendre mon propre thé glacé et je suis party. J'ai eu un grill au restaurant d'à côté ! J'ai un abonnement mcdonalds et je vais l'annuler après de nombreuses années. J'en ai marre que le personnel soit négligent, désespéré et oublieux. En attendant le produit que j'ai payé, si la veine est à l'intérieur, le personnel dehors devant l'enterrement, trois personnes fumant en même temps… ça suffit ! Ce n'est pas la faute du travailleur ! C'est la faute des boss affamés qui veulent s'enrichir !
Gin.u
Le 17/06/2021 à 19:41
Pas de ticket de caisse, on ne sait pas si le prix payé est correct, on ne m a pas donné la bouteille d'eau demandé dans mon menu, mais un verre rempli d'eau !!!! Du coup le verre coule dans le sac qui se percé et tout le contenu tombe par terre ! Du grand n'importe quoi !
Jordan.o
Le 07/05/2021 à 21:29
Commande passe à l’instant sur Uber eats , livreur parfait , super appréciable, par contre ce n’est pas le cas chez vous , j’ai payer pour avoir des sauces que je n’ai jamais reçu , aucune autre sauce que se soir ketchup etc , quand on paie pour une prestation que vous n’arrivez pas à suivre la moindre des choses c’est de ne pas le facturer !!! De plus les frites sont fades et peut épaisse on dirait des alumettes !!! A fuir
Miou.i
Le 02/05/2021 à 21:07
Bon. On a prit 4 happy meals, ils nous ont pas mis le bon jouet, il n'y avait même pas de boîte tout était mit en vrac dans un sac, les sauces n'étaient pas les bonnes, les nuggets et potatoes étaient froides. Je vous épargne les détails... En bref, leur service est vraiment peu fiable.
Soha.i
Le 23/02/2021 à 16:52
Nous avons demandé un sundae fraise avec coulis peanut better, l'employé déjà étais désagréable et pas du tout accueillante et en plus elle ne nous as même pas prévenu qu'il n'y avait plus de glace à la fraise et nous avons donc eu un sundae vanille coulis fraise. Quand on aime pas la glace vanille c'est compliqué, sens clientèle 0 et je sais ce que je dis puisque je bosse au McDo aussi.
Lucas.r
Le 22/10/2020 à 18:23
J'ai trouvé l'accueil chaleureux le service rapide et efficace je recommande
Orlane.a
Le 06/09/2020 à 20:11
Un manager ma totalement manque de respect, m’a crié dessus car j’avais mon masque en dessous du nez, je fait souvent des crises d’angoisse et il fait très chaud, m’a clairement dit que si je continuer il ne me donner pas ma commande. Complètement fou !
Steeve.r
Le 27/08/2020 à 17:59
Par quoi commencer ? Commande très longue a arriver quand elle arrive le serveur me renverse la boisson deçu les tables était tous dégueulasses je le déconseille fortement serveur désagréable insalubrité nourriture imangable et pour finir ont viens nous casser les couilles comme quoi nous ne respectons pas les gestes barrière alors qu'il n'y avait personnes autour de nous je déconseille fortement !!
Fenixia4ever.
Le 25/07/2020 à 09:54
C'est dingue quand même qu'il y ait une tel différence entre deux restaurants, ayant testé la Glacerie et Cherbourg j'ai l'impression d'avoir simplement changer de pays où de région. Les employés sont certes tout aussi sympathique a l'un comme a l'autre même quand ils ont a faire a un apprentis comiques Qui ce croi drôle au Drive, mais en ce qui concerne les sandwich la différence est la... J'ai l'impression qu'il y a du laissée a l'est.
Marie.m
Le 19/07/2020 à 20:38
Mac do tourlaville je le déconseille fortement mc chicken salade complètement cuite Nuggets à moitié cuits il manquait une boisson dans un menu et comme c était à emporter découvert le tout à la maison sans compter qu'ils mettent des autocollants sur les capuchons de boissons mais pas quand c'est à emporter logique!!!donc même mis correctement dans la voiture tout c est renverser à mouillé le sac qui a fini par lâcher est le reste a fini par terre bien évidemment donc en ce qui me concerne plus de 60 € en l air super
sylvie.o
Le 07/06/2020 à 20:06
A chaque fois qu on y va, il manque toujours quelques choses ! C est une folie ! A emporter car habitant a 20kms du mac do. Ce soir encore, encore les boissons a moitié pleines... menu enfant soit disant 25cl sont remplis a peine a 15cl... et sur 3 menus... 2 potatoes manquants au menu ! Pas de sauce... Bref les prix ont augmenté mais le service est de plus en plus mauvais !!
Lionel.a
Le 16/02/2020 à 10:21
Lequel ? Pntorson : je suis arrivé à 11 h 40. J ' ai fait ma commande à la borne, j' ai payé à la caisse suivante sans problème. Pourtant pour avoir mes aliments, j ' ai attendu plus de 20 minutes. Pourquoi ?. Pourtant j' étais seul. Personne devant ni derrière. Attente trop long.
Meerika.
Le 05/02/2020 à 14:14
Des choix intéressants, un effort pour intégrer des sandwichs végétariens, même si c'est encore peu développé à mon avis. Gros bémol, même après 15 ou 20 ans, les frites sont toujours aussi blindées de sel, ou alors sont très fades, il n'y a pas de juste milieu, ce qui me fait choisir les potatoes depuis bien longtemps.
Julie.o
Le 04/11/2019 à 21:10
Franchemenr j'en ai marre de MC do c'est toujours pareil les frites sont froide et molles pas les bon sandwich par rapport à la commande. Je sais pas faite un peu d'effort c'est pas sorcier quand même alors sa serai un samedi ou un dimanche je dis pas j'aurais compris mais la on es lundi soir et il y avait pas grand monde.
El.a
Le 04/11/2019 à 20:22
Très rapide pour les commandes a emporter depuis l'intérieur Choqué même ! 20 secondes top chronos après le payement 😱 Par la suite consommée sur place un peux plus long et oublie de sauce.
Alex.e
Le 22/09/2019 à 16:16
Habituellement très bien mais aujourd'hui (22septembre), on est passé au drive la personne a mal compris notre commande, plus de 10min a être servi alors qu'il n'y avait personnes, la moitié des sandwichs étaient froids mais surtout ils ont oublier un sandwich qui nous a pourtant été encaissés.
Nicolas.a
Le 01/09/2019 à 15:57
Une commande de deux menus apportée 10 min plus tard à peine tiède. Responsable réactive face à la situation. Une équipe sympathique mais dépassée malgré le peu de monde... Manque de motivation ou de professionnalisme évident.
Isabelle.o
Le 30/01/2019 à 09:58
40 minutes d attente dans la file du Drive lundi soir dernier. .. Et la direction ne fait même pas un geste commercial 🤔. Personnel pourtant faisant le maximum car après avoir eu une partie de ma commande au bout de 40 minutes ,on m à demandé de me garer pour avoir le complément... Et la jeune fille est arrivée en courant me le rapporter. Gros problème 👎
penven.a
Le 21/12/2018 à 09:54
Attitude du responsable inadéquate avec sa fonction de MANAGER Après plus de 25 min d'attente au drive, je réussie enfin à passer commande avec la personne de la caisse car l'écran prévu à cet effet ne fonctionnait pas. Je passe à la livraison, contrôle mon ticket dont la somme me semble peu élevée. Je préviens la salariée qu'il y a une erreur et qu'il me manque une partie de ma commande. Je vois qu'elle est excédée par ma requête. Et là arrive le boss, qui lui dit qu'il faut que je refasses le tour (c'est une blague cela fait 30 min que je suis déjà dans cette queue) mais ne s'adresse pas directement à moi. Je demande à cette salariée à parler au responsable et elle me répond ça sert à rien il a dit non. Je ne bouge pas et bloque la queue. Il vient enfin me voir me rappelle que je dois circuler et que si ma commande est incomplète ce n'est que de mon fait et que je n'avais qu'à contrôler avant ... je ne vois pas comment c'est possible vu que je n'ai eu qu'un interlocuteur (la personne de la caisse). Bref, soit je refaisais le tour, soit je me garais pour passer le reste de ma commande à l'intérieur et pendant ce temps là ma commande refroidissait, ou je partais avec ce que j'avais dans le sac et je devais m'en satisfaire. Aucune empathie du manager, je ne passerai plus au Mac Do de Cherbourg et espère que ce site fermera malgré que cet établissement donne du travail aux jeunes et étudiants. Super déçue et vous l'avez compris très énervée
Naomi.
Le 19/12/2018 à 11:31
Nous avons trouver une potatoes dans le FOND d'un mc flurry. Après un appel pour signaler le problème, qui questionne un soucis d'hygiène : comment une potatoes peut se retrouver au fond d'une glace ? Nous avons été accusé de mentir et n'avons reçu aucun dédommagement.
Thomas.o
Le 27/11/2018 à 10:05
Arrivé à 18h, 10 clients dans la salle et 20min d'attente pour 3 burger froid. Pas de serviette et quand vous allez en demander personne ne vous répond...
Maëlle.O
Le 07/10/2018 à 21:39
Une honte. Nous avons mangé la bas un dimanche soir, 45 min d'attente avant d'être servit, les sandwichs étaient froids. Je demande si c'est possible de les réchauffer, le serveur prends les sandwichs (intacts) et les jette à la poubelle avant d'en ramener 2 autres. Ils étaient sans dessus dessous, sans bacon (problématique pour un CBO), pas de sauces pour les frites. Même pas une excuses pour tout ce temps d'attente. Et pour couronner le tout, une belle engueulade entre un client et un serveur durant la quelle de nombreuses insultes ont été proféré, très agréable.
Sabrina.
Le 10/07/2018 à 00:39
Accueil sympathique, équipe très réactive. Manger en extérieur, un Mac Donald en compagnie d'une mouette. Merci le bord de mer ça c'est fait. Tri sélectif 👍, comptoir à dessert 👍,jeu à l'intérieur pour les enfants.
Didier.E
Le 15/01/2018 à 01:36
10h30 Aucun client, au moins 4 salariés présents, tables sales, commande servie incomplète. Température glaciale, réponse du personnel On n'a pas le droit de dépasser les 19 degrés donc climatisation en route. Sobriété énergétique visiblement pas comprise par le personnel ! Bref, énième expérience décevante dans cet établissement...
nathalie.
Le 07/10/2017 à 08:50
Il serait bon de revoir l'emballage de la vente à emporter. Aujourd'hui tout a été fait à la va vite. Du coup le sac en papier s'est retrouvé trempé par les boissons et presque plus rien en arrivant à domicile.
Axel.o
Le 10/04/2017 à 10:54
Personnel désagréable et non serviable, en tout cas pour l'employée qui nous a parlé. Arrivés un peu avant la fermeture nous avons été obligés d'aller faire la queue du McDrive à pied, un dimanche soir aux heures de pointe. L'étoile est pour les autres employés qui n'ont rien demandé. EDIT : Employée qui nous menace car nous cherchons à comprendre comment on peut faire pour récupérer notre commande internet (je vais te retourner ta casquette et te foutre un coup de boule)
Florian.i
Le 01/04/2017 à 16:30
Frappé au goût de lait dépassé. On le signale et effectivement.... Commandé un thé menthe on nous dit qu'il y en a plus... Déçu
olivier.o
Le 11/11/2016 à 10:52
Les bornes pour récupéré les commande internet dehors sont toujours en panne ou un seule fonctionne de pire en pire, La borne a laquelle j'étais étant déjà occupé je décide d'aller voir à l'intérieur certe il y a du monde la borne n'étant plus occupée je valide ma commande la voiture a côté de moi décide au bout de 10min d'aller voir revienne attende 5 min, est servi pour attendre encore 5 min car oubli dans la commande. Je sort de ma voiture au bout de 20min d'attente ( je suis patient) vois une personne arriver avec le sac de la première voiture et moi toujours rien le lui signalé je demande à voir un responsable, lui explique le cas me dis on as du monde je lui répond que je sais puis que je suis rentré que j' ai vu la file diminuer plus personne au drive et que mon histoire ne tient pas la route !!!!!!!!!! Même pas je suis désolé de sa part par contre je félicite le petit personnel qui lui c excusé. Quelle belle mentalité et manque de savoir vivre de ce manager.
Les autres restaurants
- 🏪 Smoke in Truck (41 Avis)
- 🏪 Quick Woippy (377 Avis)
- 🏪 Tatie Biscuits (30 Avis)
- 🏪 O croq vert Salad’Bar (77 Avis)
- 🏪 La Guinguette (6 Avis)
- 🏪 Les saveurs de Méditerranée (2 Avis)
- 🏪 McDonald's Marchaux-Chaudefontaine (441 Avis)
- 🏪 IT - Italian Trattoria Beaugrenelle (268 Avis)
- 🏪 Friterie du Minelle (123 Avis)
- 🏪 L'Avesnelloise (29 Avis)
💬 Une très belle prestation avec déplacement pour un anniversaire; Service rapide, repas excellent (effiloché de canard à tomber), le maïs grillé a également fait son effet. De plus, Rémy et son épouse sont très sympas et serviables. Un bon moment pour tous!
💬 Ça se passe de commentaires à voir l'état de la terrasse. Personne ne range. C'est dégoûtant. Le service pas d'effort. Une attente alors qu'il n'y a personne. Au drive car pas possible en intérieur alors que c'est ouvert. On dirait qu'il y a eu une évacuation. Et bon Quick et son bacon de poulet c'est minable. Le pain d'un quick & toast n'est pas cuit génial
💬 Bon rapport qualité-prix, elle utilise principalement des produits locaux et tout est fait maison, un régal et un bon accueil ! Je recommande vivement de vous arrêter chez elle.
💬 Une super équipe souriante et bienveillante ! Je suis venue plusieurs fois seule et je me suis toujours régalée avec leur produits frais. Aujourd'hui j'ai fait découvrir les bonnes pâtes à mes enfants et ils sont conquis aussi 😋 Nous reviendrons souvent c'est certain ! À très vite. Vanessa 🦋
💬 Nous sommes allés au lac du gros caillou à Ingrandes et avons profité du snack. L'accueil est très agréable, les sandwichs sont bons et, pour répondre à un commentaire, les frites ne sont pas dures mais elles s'assèchent vite (il y avait un peu de vent). C'est soit le type de frites choisi soit la cuisson un poil trop longue qui produit ça mais honnêtement ça ne nous a pas dérangés. On a été très contents et nous reviendrons certainement. Merci beaucoup !!
💬 Pâtisseries excellentes !!! Je reviendrais dès que je passe à Besançon.
💬 Je suis ultra surprise de la qualité de votre mc do ! Pour avoir travaillé dans cette chaîne, je sais que le rush est ultra stressant et parfois compliqué à gérer. Et bien vos équipes du jour sont ultra ! Pas trop d’attente, un encaissement rapide et une remise des produits également rapide ! Le restaurant est propre, vos employés sont souriants et aimables … bref, un grand bravo à toute l’équipe !
💬 Personnel professionnel et avenant. Une des tasses à café est ébréché je trouve ça dommage. La pâtisserie à la pistache n’a de pistache que le nom: insipide, de la crème sucré dans de la génoise imbibée de sirop sucrée.
💬 La friterie s'est modernisée avec l'arrivée du nouveau patron cet été ! On s'est régalé. La petite frite est généreusement servie. L'accueil était chaleureux.
💬 Superbe friterie, les frites sont fraîches, les prix sont très correct. Les gérants sont sympa. Chaque fois que je recommande cette friterie je n'ai que des bons retours.