📌 Rn Avenue De Paris, 30, Route Nationale 328, 95230 Soisy-sous-Montmorency
💬 2199 Avis
Le 07/03/2024 à 12:39
Personnelle sympathique accueillant. Nickel
Le 24/02/2024 à 19:58
Sandwichs et frites froids, commande incomplete, signalé lors du service a table mais le serveur en a rien eu a faire... Honteux...
Le 19/02/2024 à 13:22
De pire en pire ce Mcdo.. Samedi, quasi personne dans le restaurant, on nous a servi des frites froides, les burgers pas mieux et en plus erreur sur un burger... Le serveur n'a pas voulu reprendre les plateaux, on a du demander au manager qui a accepté de nous reprendre les frites, le temps d'en avoir des chaudes les burgers etaient froids... Que dire des clients qui s installent avec des commandes d'autres restaurants (le manager les a fait partir mais a laissé ceux qui avaient commandé et vapotaient dans les locaux). Une très mauvaise soirée passée dans ce Mcdo... Commande cb44 du 17 a 20h50.
Le 09/02/2024 à 19:20
Super! Les sauces jetées dans le mcflury! Et la boisson renversée (mal fermée) sac troué la totale
Le 01/02/2024 à 13:28
Vraiment une mauvaise odeur quand on rentre dans ce Mc Do. Beaucoup de tables sont sales mais les poubelles sont bien vidées régulièrement. Nourriture normale.
Le 31/01/2024 à 14:35
Le McDonald's au niveau de service le plus nul de France. Je pèse mes mots. Commandes systématiquement incomplètes, accueil déprimant à se demander s'il on est dans une morgue ou vraiment dans un restaurant, règles d'hygiène bafouées... Je pourrais continuer mais ce serait trop long. Si vous le pouvez, privilégiez un McDonald's des environs, vous irez un peu loin certes mais vous serez mieux traités.
Le 31/01/2024 à 13:09
Leurs culottes ils l’oublient !! Pas une seule fois dans ma vie j’ai eu une commande complete. Mcdo st gratien >>>
Le 21/01/2024 à 22:20
J’ai prit 2 sundaes à Soisy parce que la machine à glace de Saint gratien est en panne. Plus jamais. Les couches de caramel aussi fines que du papier. Il vaut de l’or ce caramel?
Le 20/01/2024 à 22:00
Inadmissible je commende un menu enfant pour ma nièce et prend un ananas en dessert l’ananas est pourrie, il pue le pourri date de péremption, le jour, même il est un mangeable , c’est dégueulasse de leur part surtout pour donnez sa au enfant heureusement que j’ai eu la bonne idée de sentir le produit avant de le donné et je l’ai goûté il étais vraiment infecte et il dégage une odeur nauséabonde ‼️🤮🤢
Le 20/01/2024 à 21:05
Sandwich trop long à arrive presque 30 minutes en plus froid ne pas recommander MC do soisy
Le 19/01/2024 à 19:13
Bien accueillis, Le personnel et très réactif ! J’ai été servie par Shyna très sympathique et sourite.. Je recommande vivement !!
Le 19/01/2024 à 14:13
J'ai commandé un Mac flurry. Les deux étoiles comme la demie portion que j'ai eu. D'après la personne en charge c'est les normes de Macdonald.
Le 17/01/2024 à 13:47
Je me retrouve avec deux frites pour 3 menus en plus elles sont immangeables (date : 17 janvier 2024)
Le 13/01/2024 à 01:49
Beau restaurant mais prix des menus ont augmenté avec l'inflation 🙄
Le 05/01/2024 à 23:53
franchement pas dessus et un grand merci à shyna pour le service jeune fillle très souriante il en faut plus des comme elle !
Le 05/01/2024 à 20:12
Service rapide, merci à Shyna pour son dynamisme et son sourire
Le 01/01/2024 à 15:25
le service est beaucoup trop long 45 min d'attente pour un happy meal
Le 31/12/2023 à 12:41
Satisfait du service d’une très gentille jeune fille nommée Shyna. Je suis ravi d’avoir passé un très bon début d’après midi avec un très bon service et un très beau sourire d’une personne agréable.
Le 27/12/2023 à 21:32
Aucune sauces de mise dans la commande un peu chiant pour un macdo
Le 19/12/2023 à 12:44
Établissement non chauffé Pas très agréable de manger avec son manteau La prochaine fois j amène un plaid 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Malheureusement on a un soucie avec le chauffage au Rez de chaussée qui est en panne (en attente de pièce de rechange)mais vous avez le première étage qui est chauffé Désolé encore pour le désagrément Bonne journée à vous
Le 17/12/2023 à 17:01
Je viens souvent dans ce restaurant dans les coup de 18h, toujours propre et le repas chaud service à table rapide. J’ai eu l’occasion de faire connaissance avec 2 de vos équipiers Enzau et Eugenia, qui m’aident à faire ma commande et m’accueillent moi et mon mari très chaleureusement alors que ils sont souvent tout seuls au comptoir, très souriant, marrants et professionnels. Bravo à eux, très bon duo, n’ignorent pas les clients comme certains qui font que parler, et ne connaissent pas la politesse.
Le 15/12/2023 à 23:32
J’ai eu droit à un magnifique service de table avec une certaine Shyna. Franchement je la recommande et je reviendrai plus souvent dans ce McDo.
Le 15/12/2023 à 21:02
Service au top rapide surper bien,chaleureux mention à Shyna
Le 15/12/2023 à 20:52
très bon service, commande respectée et gentillesse du personnel
Le 13/12/2023 à 15:17
Nul! Il fait froid humide avec des odeurs de wc dans tout le restaurant ! J’ai déjà signalé que ce restaurant était inconfortable surtout quand il fait froid dehors ! De plus la cuisson des burgers sont toujours froid ! Je ne comprend pas pourquoi les responsables laissent se dégrader ce Mac Donald pour ses clients fidèles! A fuir absolument Très déçus alors que je suis client depuis 40 ans dans les Mac do Chez Burger King et Quick il faut chaud et les burgers sont chaud !
Le 12/12/2023 à 19:03
Le clik and collecte n'est pas clair pour retirer sa commande et il ne semble pas clair pour tout les coéquipiers. Sinon rien à dire sur ma commande, pas d'oubli. Le personnel était agréable et pro. Le Macdonald a l'air propre.
Le 09/12/2023 à 22:53
Nos visites dans ce restaurant se font rares, avec notre expérience ce soir nous éviterons ce restaurant, et peut-être les autres suivant les futures expériences. Menu signature à 15€ et déception totale au déballage sandwich: deux fines tranches de viande empilées l’une sur l’autre (rien entre deux) et une rondelle de tomate, une de cornichon, une tranche de fromage pas très appétissante. Deuxième menu, Wrap complètement enroulé fermé, avec deux morceaux de croquettes mixé reconstitué, les fibres chair poulet à peine visibles. Garniture légumes absente … fini les vrais morceaux de poulet bien croquants. Déception totale, plus envie de venir manger Mc Do, je vais partager l’expérience avec mes amis, pour déconseiller. Dégouté de cette chaîne.
Le 08/12/2023 à 22:44
SALMA, je ne savais pas que ce mot était synonyme de bonheur, équipiere ou devrais-je dire PROFESSIONNEL DE LA RESTAURATION, accueil chaleureux, service au top, quoi demander de plus ? ELLE MERITE UNE PRIME ;)
Le 06/12/2023 à 20:57
Burger dégoûtant sauce en dehors du sandwich a moitié sur l'emballage pareil pour la salade et tomate. Panier frites 3/4 vide. Nul. Je déconseille
Le 03/12/2023 à 21:24
Très bon service et accueil et la serveuse shyna très professionnelle !
Le 03/12/2023 à 20:11
Service rapide j’ai été servis par shaina une jeune femme tres souriante. Je reviendrai !
Le 03/12/2023 à 19:03
Accueil chaleureux et souriant de la part de shyna avec un service à table parfait. Rien a dire !
Le 03/12/2023 à 19:02
Mcdo propre service commande rapide je vien de la part de shyna
Le 03/12/2023 à 19:01
service rapide, les gens sont souriant, le macdo est très propre je vient de la part de shyna qui est très sérieuse dans son travail
Le 01/12/2023 à 20:33
satisfaite du service de shyna très rapide très efficace franshement je recommande fort 😘
Le 01/12/2023 à 20:31
Super accueil de shyna
Le 01/12/2023 à 20:30
satisfait de mon service
Le 01/12/2023 à 20:22
Satisfait du service de shyna très efficace et serviable !
Le 01/12/2023 à 20:19
Très satisfaite du travail de shyna super accueil rapide efficace 10/10 je recommande 👌🏼
Le 29/11/2023 à 09:37
Lieu désagréable, la manageuse manque de respect aux potentiels clients (insulte pour une question). Le service est lent et les tables sont mal nettoyé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous rentrer dans le restaurant pour squatter et non pour commander donc ne vous étonner pas que la manager vous vire et en aucun cas elle vous a manquer de respect donc je comprend pas votre avis inutile Le service était super rapide donc je sait pas comment vous pouvez juger sa alor que vous a pas commander et les tables très propre vue que sa était nettoyer dans la nuit pour information
Le 28/11/2023 à 19:37
C’est la deuxième fois d’affilé que cela arrive. Le prix d’un mcflurry c’est 4.60e. C’est cher et vous prenez pas la peine de remplir le pot. Lamentable ! J’ai eu beau Scanner le QR code sur le ticket de caisse pour répondre à votre enquête de satisfaction la première fois mais visiblement celui-ci NE SERT À RIEN ! Extrêmement déçu !!! 😡
Le 27/11/2023 à 13:03
Nous sommes venus déjeuner avec mon fils, passer un bon moment. Il faisait tellement froid que nous ne sommes même pas restés pour que le petit s'amuse. Horrible de manger dans ce froid... même à l'étage
Le 22/11/2023 à 18:53
Fast food non recommandable Niveau service et hygiène médiocre Je recommande pas
Le 22/11/2023 à 18:44
Restaurant peu fréquente Les tables dans la salle été pas nettoyer restaurant pas chauffée les frites son arrivée froide j'ai demandé à les remplacer il on rien voulu savoir tanpis Je recommande pas
Le 20/11/2023 à 19:48
Comptez 18€ pour être calé. Sachant que je suis en diète OMAD avec un seul repas tout les 24h, mon estomac est relativement petit.. Le Big Mac est maintenant aussi petit qu'un cheeseburger. Le mcwrap de rapproche de plus en plus du petit wrap... Les sandwichs sont d'un ridicules... Mais les prix augmentent encore et encore. C'est simple, la concurrence est moins chère et propose plus gros. Vous n'êtes pas prêts de me revoir.
Le 20/11/2023 à 18:55
Super top pour les enfant belle ambiance
Le 19/11/2023 à 19:43
On m'avait mis deux boissons d'enfant dans mon sac. Heureusement que je l'ai vu. Mais une fois chez moi, je vois qu'ils ont oublié de mettre le steack dans mon burger. Je n'ai jamais vu ça.... Vous êtes lamentable. Il faut maintenant vérifier la composition de son burger avant de partir avec sa commande ???
Le 11/11/2023 à 15:50
Service au top, équipe super sympa. C'est l'enseigne macdo que je vise via ce commentaire, les prix ont augmenté et les portions ont grandement diminué... le rapport qualité prix s'écroule...
Le 03/10/2023 à 15:31
Fermé au horaires d’ouverture pour des problèmes de borne Refus de prendre nos commande même au comptoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre restaurant est fermer pour problème informatique qu’on essaie de régler au plus vite est malheureusement même sur l’es caisse nous ne pouvant prendre aucune commande c’est pour cela que ma collègue vous a bien informer du problème en vous accueillant à la porte Cordialement
Le 29/09/2023 à 19:46
Un des meilleurs Macdo que j’ai fait. Top sur le service. Toujours chaud et rapide. Toujours propre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur Guillaume Merci pour votre avis
Le 19/09/2023 à 10:21
Mc donald très propre Service rapide Accueil top
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame Sandra Merci pour votre avis
Le 10/09/2023 à 14:46
McDo se font plaisir sur l’inflation menu Mc first à 4.95 à 7.25 😡qu’elle honte de profiter de cet engouement sachant que les autres Mcdo non franchisés sont à 5,95 En décembre il sera sûrement à 10€ 😂
Le 10/09/2023 à 02:27
Carlyle, Jerome très bon manager en or et Jerome très efficace très souriant
Le 10/09/2023 à 02:25
Belle equipe avec leur manager carlyle
Le 09/09/2023 à 20:13
Attente interminable, pour finalement avoir des frites et hamburgers froids et un plateau degeulasse…
Le 31/08/2023 à 15:44
Bonne équipe agréable et professionnel Les enfants s'amusent bien 👍
Le 29/08/2023 à 12:35
Proche de chez moi. Ce McDonald's est propre et assez design. Les collaborateurs sont réactifs et efficaces. Je recommande ce McDonald's.
Le 24/08/2023 à 13:22
Accueil et rapidité au top. Par contre appelons un chat un chat l’ice tea est tout sauf de l’ice tea. Économie ? Couper à l’eau je sais pas mais c’est juste imbuvable
Le 20/08/2023 à 23:45
On attendu au moins pendant 30min notre commande alors qu’il y avais personne et quand je suis aller les voir ils nous ont soit disant appeler ou alors il a du chuchoter, il a laisser notre plateau sur le bas coter il n’a pas voulu changer nos burger il nous a seulement changer les frite mais elle étais froide les nugget étais froide et les burger aussi moral de l’histoire NE MANGER PAS LA BAS
Le 14/08/2023 à 21:25
Bon chicken spot très propre. Le seul où je ne souffre pas de maux de ventre.
Le 13/08/2023 à 16:42
Macdo propre , service rapide , toilette nickel Je recommande bravo à vous
Le 10/08/2023 à 15:45
Expérience désastreuse sur le plan commercial! Passé votre chemin il existe des restaurants Mac Donald ou le service est beaucoup plus soigné et moins irrespectueuse. Un serveur me renverse un coca de maxi best of dessus, si bien que j ai été mouillée de la tête au pied. En réponse à cette situation désagréable, la manager et son acolyte ne comprennent pas mon désir d être dédommagée. Au point où son acolyte hautain et irrespectueux sous-entend que je devrais être reconnaissante de la part du restaurant qui a remplacé le coca renversé par son serveur en disant on vous a remboursé! Navrée de constater que les qualités commerciales de ce Monsieur sont à l’image de la mal bouffe servie.
Le 29/07/2023 à 14:16
Mc do 5**** Wahou 😍 Spacieux Propre très bien tenue Équipe polie et serviable Sanitaire très propre Agréablement surprise Bravo et bonne continuation
Le 27/07/2023 à 15:58
Avant, quand je voulais aller dans un fast food, je ne voyais que par McDo car la qualité était bonne pour de la restauration rapide. Mais aujourd'hui c'est n'importe quoi, les prix flambent et c'est de moins en moins bon. Quelle honte de mettre le crocmcdo à près de 4€ pour 2 tranches de pain a burger, 1 tranche de jambon et 1 de fromage. Être passé en pomme de terre française était une bonne idée mais maintenant les frites n'ont plus de goût. Il manque très souvent des choses dans les commandes que ce soit commandés via uber eat (ou autre) ou même directement sur place. Lors d'une commande à emportr les portions de frite ne sont souvent pas respectés. Aujourd'hui, en moyenne, un menu + dessert à augmenté de presque 3 à 4€. Mon burger préféré était le 280 mais il n'est plus vraiment bon, il va me manquer, il était parfais pour les lendemains de soirée. Burger King a eu la bonne idée de créer un menu avec un chef cuisinier (qui était très bon), quant à vous, vous avez choisi DJ Snake, on se demande le rapport, hormis augmenter le prix d'un menu. Franchement très déçu, maintenant j'irais chez Burger King
Le 18/07/2023 à 15:20
Dommage que l'on puisse mettre 0 étoiles. Employé désagréable a souhait, Sandwich froid. frites cuits à la vapeur sans parlé du manque d'ambiance au sein du restaurant. très déçu.
Le 10/07/2023 à 09:48
Tellement mieux que celui d'Enghien! Toujours chaud, frais, service rapide et locaux propres.
Le 01/07/2023 à 13:47
Nul Commande à chaque fois avec Uber Reçois cornet frite à moitié vide C chaque fois pareil A croire que c fait exprès !!!
Le 27/06/2023 à 10:26
Dégoûtée. On m’as donnée un Mc First Boeuf qui avait déjà était croqué……La manageuse rétorque que ce n’était pas possible, or que je venais de l’ouvrir… Écœurant
Le 15/06/2023 à 23:03
Visité ce jour, 1 menu adulte, 2 menu enfants sandwichs très corrects servis chauds ainsi que les frites. Restaurant agréable, spacieux et pas bondé comme d'autres. Par dessus tout ce que j'ai apprécié c'est la propreté du restaurant, jamais vu un MC Do aussi propre! Merci à l'agent de ménage Mohamed pour son travail.
Le 13/06/2023 à 12:35
Une commande prise en livraison arrivée avec 30min de retard. Grosse surprise à la réception de la commande, du coca renversé de partout (soit le livreur soit un équipier incompétent) et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Nombreuses erreurs de commandes en livraison. Si vous n'êtes pas capable d'assurer un service de livraison un minimum qualitatif, pensez à le supprimer.
Le 11/06/2023 à 21:27
Super McDo ! Très esthétique et propre ! La directrice Kawtar est exceptionnel, à l’écoute de sa clientèle ! Merci
Le 11/06/2023 à 05:03
Les frites sont fatiguées, différentes des autres Mac do, bizarre. Les burgers sont pas terribles également, je comprends pas cette différence de qualité par rapport aux autres Mac do.Hygiène à revoir (détritus et cafards!) Le personnel aussi est bizarre ,pas très acceuillant, et au langage fleuri en présence des clients. Super cher pour ce que c'est. Je mets 1 étoiles parcequ'on ne peut pas en mettre 0. La prochaine fois j'irais au restaurant d'en face.
Le 09/06/2023 à 15:04
Aliments servis froids frites nuggets .Cuisiners et serveurs ne portent jamais de charlottes ni masques. Niveau hygiène à refaire une formation . Tables sales. Odeur noseabonde des l'entrée. Ne parlons pas du 1er étage. Pas d'eau dans les WC Si j'aurais pus mettre 0/5. Je préfères Mcdo Enghien-les-Bains.
Le 04/06/2023 à 23:44
L'une des meilleures succursales McDonald's que j'ai visitées en France.
Le 02/06/2023 à 13:08
Depuis un moment maintenant a chaque commande dans ce mcdo j’ai un problème, sauce jamais mise ou alors pas les bonnes, pas le bon menu, nourriture froide et j’en passe… Aujourd’hui encore je passe commande sur ma pause déjeuner et en arrivant au travail je n’ai ni ma sauce big mac (utile de faire des offre à durée limitée et de ne pas être capable de les fournir) ni mes Potatoes qui ont été remplacés par des frites froides et dans sel… ça commence à faire beaucoup. Un peu d’attention et de rigueur de la part des équipes ne seraient pas de trop. Pour être sûr d’être servi correctement il faut y aller quand il n’y a personne sinon c’est l’erreur assurée. Absolument pas pratique quand on ne peux pas choisir l’horaire de ses pauses déjeuner.
Le 01/06/2023 à 21:09
Manque systématiquement des produits (sauces ou nuggets), de plus doivent faire de la remballe sur les sandwich car la fraîcheur des buns (le 280) est sec, franchement dommage Qu il manque une autre franchise à côté, ce qui obligerait le responsable de cette enseigne à faire de la qualité
Le 26/04/2023 à 10:54
Samedi 22/04 j'ai passé une commande en clic&collect au Mcdo de Soisy. Je l'ai attendu comme cela était inscrit sur l'application mais elle n'est jamais arrivée ! J'ai du rentrer dans le restaurant ou là on m'explique qu'il y a un problème avec les paiements en carte bancaire et que donc ma commande n'a pas abouti alors que mon paiement lui a été accepté. Le manager m'a garanti que je ne serais pas prélevée sauf qu'aujourd'hui surprise : j'ai été prélevé et je n'ai jamais eu ma commande ! Non seulement vous laisser poiroter vos client pendant 1h sur le parking sans avertir du problème technique mais en plus vous ne servez pas la commande alors que celle-ci a été réglée. Sachez qu'une réclamation va être faite à Mcdonalds France directement.
Le 22/04/2023 à 14:43
1h Pour recevoir ma commande (13h30 -14h30) pour 2 Happy meal et un sandwitch ( Apparemment problème technique) Aller , pourquoi pas. Mais par contre il y à aussi un problème technique pour mettre des ingrédients dans le sandwitch ???? UNE DEMI tranche d'oignon dans le grand chicago , UNE feuille de salade batavia ??? Déjà qu'ils sont beaucoup plus chére que les autres , mais en plus ils ne connaissent pas les procédures des recettes ???
Le 20/04/2023 à 15:33
DEUXIEME FAUX PAS Je viens pour la 2eme fois commande un Egg cheese donc un muffins avec oeuf et fromage (je ne mange pas de porc ) Et pour la 2eme fois on me glisse du bacon dedans JE NE REVIENDRAI PLUS DANS VOTRE ETABLISSEMENT C EST INADMISSIBLE
Le 06/04/2023 à 16:28
Franchement un des plus mauvais mac do que je connaisse. Les frites sont froides, il y a très peu de garniture dans les hamburgers. Même mon petit fils était déçu de son hamburger dans son happy meal.
Le 06/04/2023 à 14:59
Est-ce normal qu'il y est DES cafards qui courent en liberté dans les escaliers ? Et pas des petits en plus .... Je n'imagine pas l'état des cuisines... Que fait le contrôle sanitaire ?
Le 29/03/2023 à 19:07
Restaurant franchisé donc plus cher mais là ça paraît disproportionné. La qualité du service est médiocre. Beaucoup d'oublies... Je n'y retournerai pas.
Le 29/03/2023 à 10:21
J'ai trouvé dans mes frites, une pièce de monnaie ! J'ai immédiatement photographié l'inacceptable puis j'ai scanné le QR code, présent sur chaque ticket de l'enseigne. La plateforme vous propose une plage horaire où un manager vous recontactera. Cela fait 10 jours et PERSONNE NE M'A CONTACTÉ ! De qui se moque-t-on ? Où est l'hygiène ?
Le 22/03/2023 à 22:22
Passage au resto au top, service rapide et personnel serviable. Espace très propre ! Et frites salé !
Le 21/03/2023 à 20:35
Normalement quand on travaille au mcdo on est censé être respectueux envers sa clientèle, la petite jeune d’aujourd’hui mardi soir était très hautaine.
Le 14/03/2023 à 19:57
Je n’ai pas de commentaire sur les commandes passées sur place , parfait. Par contre pour la livraison il y a un gros gros gros problème sur les commandes Cela fait des années que je commande à emporter, et à chaque fois j’ai un espoir, mais jamais un jour je n’ai reçu une commande entière depuis des années. Ce n’est pas normal Par exemple aujourd’hui : entière depuis des années comment pouvez-vous envoyer des Nuggets sans sauce ?
Le 28/02/2023 à 13:11
Personnel dans le jus, et qui se dispute en lançant des « p*tain » et des « fait ch*er » devant tout le monde, pour deux portions de frites froides… Il faut dire a Quentin d’arrêter sa crise d’ado. Personnel a revoir !
Le 28/02/2023 à 11:04
Anarchie ! Voilà le maître mot de ce resto!!! J’avais commandé un Menu Big McBacon. Résultat à la maison, 1 simple cheese burger avec petite frites payé au prix du Menu Big. Donc, pensez à bien regarder ce qu’on vous a mis dans votre sac ! Service déplorable !! Même pas un Bonjour. Les bornes n’aident pas vraiment finalement !
Le 26/02/2023 à 10:05
J ai été malade j ai du choper des bactéries dans leur hamburger. C est le seul macdo ou j'ai été malade. Les gens sont sympas mais là bon ça arrive mais j'avoue maintenant je ne ne veux plus jamais remanger a macdo sauf des glaces .
Le 17/02/2023 à 13:29
Bonjour les deux étoiles manquante c'est pour la vaisselle dur deux choses : Les quantités de potatoes semble moins importante dans l'étui rigide Et j'émets des doutes sur le lavage de verre si 1000 ont bu est ce qu'on sera sur qu'il est désinfecter
Le 01/02/2023 à 21:58
Quelle mauvaise surprise en m’arrêtant dans ce restaurant ce soir pour commander à emporter. Les prix sont juste exorbitants: plus de 9€ le menu big mac, près de 15€ pour le même menu en golden! On n’est pas à Paris, et connaissant la piètre qualité de service de ce restaurant, je vais désormais passer mon chemin…
Le 29/01/2023 à 21:39
McDonald avec des prix exorbitants (15,60€ le menu Golden Mc Chicken, quand on sait que dans les villes alentours on frôle les 10€) Déçue de la qualité des boissons : une première fois, un ice tea sans sucre et une deuxième fois un ice tea avec un morceau de tissu à l’intérieur, les deux fois imbuvable… Mais le service est rapide.
Le 28/01/2023 à 22:39
Apres avoir eu le mcdo j'ai decouvert que le pain du croc etait rassis,qu'il y avait des grains dans mon ice tea et que il n'y avait pas beaucoup de frites j'espere que cela ne se reproduira pas.
Le 18/01/2023 à 12:59
Livraison parfaite, par contre j ai pris un filet ofish je cherche encore le poisson tellement il était trop cuit ,le pain collé dans le papier, et le tout était froid Cela faisait très longtemps que je n'étais pas allé dans ce McDonald's et bien ce sera la dernière fois
Le 06/01/2023 à 12:29
Plus de 20 minutes d’attente, quand j’alerte on me dit ça arrive pour au final me dire que ma commande a été annulée (malgré mon paiement à la borne), au final même pas d’excuse pour l’attente, aucun geste et quand je leur dis qu’un petit geste n’aurait pas été de trop onnme la manager me dit « nan mais attendez c’est pas de notre faute » j’ai souvent eu de l’attente et des oublis dans ce macdo, c’est la fois de trop il y a une chaine concurrente pas très loin, je ne remettrai plus les pieds ici.
Le 29/12/2022 à 13:25
Je viens de récupérer ma commande en click collect , les frites sont à moitié vides du menu maxi Best of , quelle valeur ajoutée du maximum Best of si c'est pour avoir une petite frite
Le 26/12/2022 à 21:08
Le pire Mac do du Val d’oise ! plus d’une demi heure d’attente pour avoir son plateau avec des frites et des burgers froid, des déchets partout dans le restaurant et des poubelles débordantes de détritus. Lamentable, dernière fois que je vais au mac do. Pas étonnant qu’il soit dépassé par la concurrence…
Le 26/12/2022 à 19:21
Je met rarement de mauvaise note au niveau du service mais là je trouve ça un peu dommage. Il arrive des fois que les serveurs oublie de servir les commandes, c'est à dire que même si on commande avec le chevalet on doit quand même aller récupérer la commande, autant ne pas mettre l'option être servi à table si c'est pour poireauter 10 minutes si c'est pour aller le chercher 😟
Le 25/12/2022 à 22:29
Service pas toujours très rapide, mais rarement d'erreur sur les commandes.
Le 20/12/2022 à 12:13
Tous les sandwichs étaient froid. Le sol était plus que glissant au point de ne pas pouvoir tenir sur place, en le signalant à une personne travaillant la bas elle me répond oui il faut juste faire attention car moi aussi j'ai failli glisser en arrivant.
Le 09/12/2022 à 21:53
Encore une fois très déçue. Commande à emporter, boisson mal fermée renversée dans le sac, sandwichs insipides, les contenants de frites sont à moitié remplis. C'est de pire en pire....
Le 07/12/2022 à 20:41
Prix exorbitant, commande incomplète manque 3 articles et les sandwichs ne sont pas les bons... sur leurs téléphones..
Le 07/12/2022 à 14:48
Personnel pas toujours aimable, frites souvent froides, des grands qui jouent dans l'aire de jeux pour les plus petits.
Le 23/11/2022 à 20:19
J’ai commander sur internet 3 menu Je les sais reçu mais il manquait 3 produit. Le lendemain j’appelle le McDonald’s et une gentil personne me répond je lui explique mon problème et me dit de passer le soir même. Arrivé sur place je suis accueilli part un messieurs en chemise bleue et part là responsable je re explique mon problème et il me re prépare ma commande. Un grand merci à c'est 3 personne
Le 19/11/2022 à 13:21
Propre. Spécieux. Beaucoup de passage mais c est rapide et non bruyant. Il n est pas rare de se voir offrir des bonbons pour les enfants ou autres. Perso, je n aime pas les alentours mais ce mac do est l un des mieux que j ai fait.
Le 09/11/2022 à 10:35
20 minutes d’attentes pour un petit dej… waouh on bat des records ! Si au moins l’équipe était agréable pour nous faire oublier ce désagrément mais non, en plus d’être froides, elles donnent l’impression qu’un sourit est payant. N’oublions pas non plus les machines qui fonctionnent pas, et qu’évidemment, personne ne vous prévient !
Le 02/11/2022 à 14:01
Client régulier du MD de Soisy sous Montmorency, j'ai récemment été très déçu de constater que mon coca cola était coupé à l'eau et quelques jours plus tard, ce fut au tour du minute maid orange. Dommage car le service est assez irréprochable.
Le 01/11/2022 à 18:26
Resto propre, toilettes propres, personnel sympathique. Par contre le temps d'attente est extrêmement long à chaque fois. Même quand il y a personne. 20 à 30min pour un menu bigmac c'est abusé. C'est très souvent comme ça. Comme dans bcp de McDo malheureusement. Les bornes sont souvent HS. La qualité est plutôt bonne et j'ai tout le temps mes sandwichs et frites chaudes. Attention à bien vérifier les commandes et les sauces sont systématiquement manquantes. Pour résumer si vous avez du temps c'est parfait, si vous êtes pressé à éviter.
Le 31/10/2022 à 07:56
Vraiment déçu car étage toujours fermé ce qui prive les enfants de l espace jeu. Pendant les vacances nous venons tous les jours pour ça et nous interdit l accès à cause de jeunes nous dit on qui rende la salle et l étage inaccessible. Pourquoi ne faites vous rien puisque ceux ci viennent tous les jours apparemment. Je trouve ça fou de pouvoir prendre en otage ainsi les familles qui viennent consommer et profiter de l espace jeu. Pendant le pass sanitaire il y avait un agent de sécurité en permanence alors pourquoi ne faites vous pas appel à ses services pour ces petits perturbateurs. On nous dit également que le personnel n est pas assez nombreux pour surveiller en haut je demande donc à la direction d arrêter de faire des économies sur le dos de la clientèle et de la qualité de services qui se retrouve lésé.
Le 18/10/2022 à 23:05
Les sandwichs ne ressemblent à rien et sont construits n'importe comment. Très radins sur les frites. Le paquet à peine rempli. Et des prix exorbitants vues la qualité et la quantité. Heureusement que j'étais avec de bons amis.
Le 12/10/2022 à 20:12
Au prix du sundae, vous pourriez respecter les portions.
Le 30/09/2022 à 14:09
Beaucoup de commande et un peu d’attente, mais équipe réactive quand j’ai demandé pour changer de « sur place » à « à emporter » 👍
Le 30/09/2022 à 12:59
Inadmissible je commande pour 70e il manque la moitié je trouve ça abusé et le pire la moitié de la commande été pas prête
Le 29/09/2022 à 23:47
Très longue attente parce que visiblement ils ne voulaient pas me servir... Et oui, le clic & collect c'est une bonne idée, mais il ne faut pas poser de questions après déjà 15mn d'attente quand j'ai voulu questionner une hôtesse qui servait un autre client. Car c'est autre client étant une connaissance, il fallait attendre le petit temps de discussion. Je suis pourtant restée patiente, j'ai attendu que la conversation soit terminée. On m'a gentiment répondu de patienter, que l'on me rapportait ma commande. 15 autres minutes plus tard, je suis finalement entrée dans le restaurant pour demander où en était ma commande. Et bien, elle était prête, sur le comptoir tandis qu'un hôtesse s'apprêtait à apporter une autre commande que la mienne... donc cela était bien délibéré... bravo...
Le 16/09/2022 à 11:45
Un menu golden à 16,60 euros ! Quand les autres macdo le propose à 10,50 euros, c'est fort non ?! En plus sans sandwich dedans juste nuggets et croque macdo. Vous faites fort celui de Soisy !
Le 14/09/2022 à 21:57
Grande salle, propre, service rapide. Par contre l’eau pétillante n’avait aucune bulles…
Le 12/09/2022 à 13:53
Service hyper LONG ! A chaque fois que j’y vais c’est pareil … j’ai rarement vu un service aussi long ! Et ils n’ont pas de drive donc pas d’excuses franchement … c’est dommage !
Le 10/09/2022 à 15:13
L'accueil est beaucoup plus chaleureux que avant le service à table rien a dire le serveur est même revenu nous dire que on avait oublier nos verres offerts et la petite distribution de bonbon pour les enfants et un petit plus et fait très plaisir au enfants comme aux parents 🤭🤭 franchement 👏👏👏
Le 08/09/2022 à 21:24
J'ai bien aimé jusqu'à mon retour à la maison et à la découverte, du manque d'une partie de ma commande 😡😡 Pourtant le sourire de l'employée m'avait donné confiance. Alors oui, je n'ai pas vérifié mais je pense que les employés sont payés pour faire correctement leur travail. Pas de repas pour moi.....heureusement tout était complet pour mes enfants 👍
Le 03/09/2022 à 10:05
Un personnel très sympathique une directrice très gentille très souriante à l'écoute avec un grand cœur le directeur aussi 1 mois que je travaille chez eux comme ma 2ème famille sincèrement j'ai trouvé mon bonheur merci à toutes l'équipe surtout kawtar 👍👍👍👍👍
Le 28/08/2022 à 13:23
Je me suis arrêté par hasard dans ce restaurant. Le départ commence mal, toutes les bornes de commandes ont le lecteur de code barre hs (aucune info). Obligé de contacter 2 employés pour avoir l’info pour s’identifier. Après je constate que les prix sont beaucoup plus cher qu’ailleurs +15% (+1,30€) sur mon menu. Après le positif le personnel est rapide le repas est chaud, le restaurant est calme et propre.
Le 22/08/2022 à 19:37
Service et qualité viande ok .mais ne pas pouvoir obtenir un campari dans un grand verre avec glaçons et Schweppes,parce que j imagine non prévu au menu est très désagréable
Le 18/08/2022 à 08:47
Mauvaise expérience : commande à emporter A l ouverture de la boîte contenant la salade, celle ci est à moitié vide et ne semble pas fraiche. Deuxième chose, dans le menu, nous avions indiqué de l'eau, sauf qu il ne s agit pas d une bouteille mais d un gobelet. Mon erreur est d être parti sans vérifier :(
Le 08/08/2022 à 19:28
Sans vouloir être trop critique les prix augmentent alors que la qualité et la quantité baissent. Le nappage sur les sundays est pesé au mg près. Ils ont remplacé l'eau en bouteille par celle du robinet et la bière a disparu. Le hamburger était presque froid... Pour finir les cuillères en bois sont très désagréables en bouche.
Le 06/08/2022 à 00:33
Fuyez ce Mac Do ! Beaucoup de temps d'attente, hamburger pas terrible ( fromage pas fondu voir dur), frites tièdes... Cependant, le serveur était agréable.
Le 17/07/2022 à 14:33
Commande d un doublé big mac. Commande a l ecran trop complqué 10 minute plus tard?! Suis servie. Les frittes sont froides on me les change pour des chaude SANS SEL!? Puis mon second big mac est froid lui aussi on me le change dans lindifference total . Le personnel est apathique,sans energie des petits robots avec baterry a plat!? Bref je ne pas pret de remetre les pieds dans un macdo 🤔,
Le 13/07/2022 à 20:51
C’est la 2eme fois que je commande et comme la 1ere je dois me faire rembourser de tous les sandwich manquants… peut-on dire que la responsable est incompétente? Certainement puisqu’elle nous a laissé avec 8 enfants affamés en nous affirmant qu’elle avait fait les commande de 10 personnes…
Le 06/07/2022 à 17:30
Commande rapide sur écran tactile Paiement rapide MAIS récupération de la commande LABORIEUSE Mac Do fait passer les commandes CB et sur place avant les commandes payées en espèces C'est lamentable d'autant plus que la commande était prête et est restée 20 minutes sur la table avant de m'être attribuée !! Moralité : plats froids !! Et Mac Do froid,ce n'est pas terrible !! Je ne recommande pas cet établissement J'y retournerai pourtant car c'est le Mac Do le plus proche Mais revoir leur système de restitution des commandes aux clients
Le 05/07/2022 à 18:36
Problème dans la commande. Frites pas cuites. Pire expérience macdo que j'ai jamais eu et de très très loin. Au moins il y a de la place pour du progrès c'est déjà. Une étoile parce-que le personnel était sympa. Ça mérite pas plus.
Le 26/06/2022 à 22:09
Encore une fois une attente de plus de 30 minutes. C'est de pire en pire. Ce n'est plus de la restauration rapide . Il faudrait donner les moyens aux equipes de travailler en mettant le nombre de collaborateurs necessaires.
Le 18/06/2022 à 16:58
Toujours une place de parking à proximité grâce au centre commercial. Ce Mcdo possède de nombreuses bornes automatiques, de grands espaces intérieurs et extérieurs pour manger. Le délais d'attente est raisonnable. C'est assez fluide même quand il y a du monde.
Le 07/06/2022 à 20:24
Commande reçue à l’instant et encore une fois la catastrophe : les trois menus sont froids dont 2 happy meal donc immangeables et pour couronner le tout les petites tomates du happy meal sont périmées depuis hier !!! La prochaine fois j’envoie la répression des fraudes !!!!
Le 05/06/2022 à 13:12
Servis chaud, c'est une 1ère chez macdo! Restau propre et calme à une heure de pointe mais pas de stress ni trop bruyant. Le personnel est souriant, c'est fort agréable.
Le 08/05/2022 à 15:11
Ne mette jamais les sauce pour les frites. Alors que c’est compris dans le menu normalement. Borne pas assez intuitive
Le 15/04/2022 à 19:09
Il y a une grande amélioration mais c'est à travailler encore car des fois les tables ne sont pas nettoyées , sinon pour le personnel rien à dire ils accueillent toujours les clients avec le sourire
Le 24/03/2022 à 13:29
L’un des personnelle à disputer nos enfants car l’air de jeux est toujours fermé et nos enfants parler et riaient trop fort! Faut pas oublié que l’on est au MCDO et pas dans un restaurant 5 étoiles !!! Manque toujours les sauces les frites arrive froide… au comptoir ce trouver des sachets de bonbons je me suis servie pour les enfants et l’employée à la caisse a de suite retiré le panier de bonbons sous mes yeux d’un air agacée ! A fuire
Le 11/03/2022 à 14:30
Très grand, propre. Menu chaud, normal Rien à dire de négatif Pour un café j'ai attendu 10 minutes, ne le voyant pas venir je l'ai réclamé Dans un autre Mac Do pas loin 1 hamburger et et 1 petite frite, 4,75 euros. Es-ce normal pour vous 5,10 euros ?
Le 05/03/2022 à 08:45
Bonjour tout le monde, je ne vais pas chez McDonald's, mais vu que vous me demandez mon avis je vais vous la donner. Je ne suis pas fast-foods, car très mauvais pour la santé. Je suis désolée de pas pouvoir donner une bonne note. Je ne sais même pas à quoi ressemble l'intérieur de ce restaurant. Nous étions à auchan, donc sûrement mon téléphone a borné à cet endroit. Merci et encore désolée pour le commentaire.
Le 28/02/2022 à 21:27
Un des pires McDo d'Ile de France et j'en fais beaucoup pour témoigner ! Le personnel est non chalant, impoli et je sait pas faire son travail. Il faut tout vérifier derrière eux : produits manquants, frites froides, sauces, serviettes et/ou pailles manquantes... Et il ne s'excusent jamais, pas de geste commercial, limite on les vexe quand on leur fait remarquer le boulot bâclé !
Le 14/02/2022 à 09:33
J'ai attendu 19 minutes pour être servi, le restaurant à ouvert à 9h j'étais là première cliente j'ai commande un menu brunch, le cappuccino était froid également les deux egg&Chesse
Le 12/02/2022 à 14:38
Décevant comme d’habitude, c’est super long, une fois sur deux c’est froid, si il oublie rien c’est un miracle et je ne parle même pas a travers l’application uber ou il oublie forcément quelques choses.
Le 22/01/2022 à 20:21
Très déçue ! Ils envoient leurs commandes UBER EATS, totalement incomplètes ! Des frites réchauffés, quasiment froides et non salés ! Aucune rigueur ! Et l’apothéose : un service client et/ou après-vente inexistant, je ne comprends ps l’utilité de communiquer un numéro de téléphone auquel on ne répond pas ! Tout est inadmissible !
Le 20/01/2022 à 23:03
Commande de ce soir désastreuse !! Salade pas fraîche !! Pain dur et boisson pas les bonnes du tout !! Je commande 2 Fanta et j'obtiens 2 eau pétillante !! 😤😤😤
Le 21/12/2021 à 20:01
Comme d’habitude que ce soit sur place ou à emporter il manque des produits à la commande… Et cette fois ci j’ai eu droit à un œuf moisi dans mon egg and bacon 🤢🤮 Voir photo
Le 21/11/2021 à 16:06
Le click & Collect passe après tous les Uber Eats... Comment vous dire que c'est énervant d'attendre 40 min pour voir toutes les commandes Uber Eats passer devant la vôtre... Faudrait peut-être penser aux clients qui sont là en présentiel, non ? Non ? NON ??? Merci de revoir vos priorités... De plus, même en livraison Uber Eats, les commandes sont bâclées, les sandwichs ne sont même pas en état d'être mangé, il faut les reconstituer ! Ça arrive toujours froid et mal conditionné ! Une fois sur deux, c'est renversé dans le sac !
Le 18/11/2021 à 20:10
20 minutes pour 1 menu MC Chiche, pas possibilité pour de me proposer autre sandwich, et la Gerente blonde bien désagréable, hautaine et méprisante. Comme j'avais une réunion et ne pouvais pas attendre le ticket a été donné à quelqu'un d'autre, puisque en plus la Gerente ne pouvait même faire donnation de mon menu.
Le 11/11/2021 à 20:05
Aujourd'hui j'ai commandé à emporter les nouveautés fish and chips et poulet avec la nouvelle sauce tartare, arrivé à la maison, bien évidemment aucune sauce.. Ce n'est pas la première fois que cela arrive !! Toujours un oubli 😠😠😠 dans ce restaurant
Le 31/10/2021 à 17:39
Très bon macdo. Les caissiers (-ères) sont aimables. Ils sont très bien organisés et ils ne manquent jamais rien dans mes commandes, donc chapeau bas car vous êtes bien le seul macdo qui en soit capable ! Ne changez rien !
Le 28/10/2021 à 13:33
Une boisson ne nous a pas été servie dans un happy meal. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils ont d'abord refusé de nous le servir ! C'était la première fois que ça nous arrivait. Oublier quelque chose arrive, mais nous n'avons vraiment pas compris leur refus... nous avons été obligés d'insister et la boisson nous a enfin été remise. Par ailleurs, ils ne servent plus de sauce avec les frites.
Le 26/09/2021 à 15:55
Personnel désagréable. Mauvaise présentation. On a été obliger de faire se répéter 4 fois la personne qui nous a accueilli car ce monsieur ne faisait aucun effort pour se rendre audible (marmonnage et voix très basse). De plus il a été très sec à chaque fois qu'il s'est adresser à nous. Nous sommes venu pour prendre des McFlurry (très bien, aucun problème sur la glace pour notre part) à emporter. Il nous a presque jeter le paquet dessus quand on a récupérer notre commande. Je ne recommande pas ce restaurant macdo la.
Le 19/09/2021 à 15:15
Attitude déplorable du responsable actuel sans parler du racisme qu il fait preuve envers les clients et ceci c'est produit à plusieurs reprises lors de nos passages. Nous sommes donc reparti sans manger ! Il a jamais voulu nous servir C est honteux !
Le 15/09/2021 à 02:03
Pour un Wrap à 2€ Patienter 20mn Pour à la fin l'avoir froid et en allant demander le changement : la manager me dit que c'est normal que le Wrap soit froid, nan mais ... Donc: Je vous le déconseille Vivement
Le 13/09/2021 à 14:31
Le pire mcdo que j’ai pu manger de toute ma vie, des frites hyper molle et froide comme si elles étaient là depuis. L’organisation 0, et une propreté qui laisse à désirer et de l’argent gaspiller. Une étoile juste pour mon McFlurry bien garni.
Le 08/08/2021 à 23:54
Pour la commande, à chaque fois, on oublie de mettre la sauce « cream deluxe » en accompagnement avec les potatoes. C’est inadmissible.
Le 04/08/2021 à 21:17
Vraiment très moyen ! Repas arrivé en 1h en livraison. quasiment froid, presque pas de sauce dans le sandwich pour enfant, une honte.
Le 19/07/2021 à 08:17
Mcdo Propre en extérieur comme en intérieur. Les gestes barrière sont respectés : gel et marquage au sol. Le clic and collect est très pratique pour éviter l’attente à l’intérieur et assez rapide contrairement à du emporter. Personnel accueillant et souriant.
Le 18/02/2021 à 18:32
Nul nul et re-nul Ce mc do est une catastrophe ambulante. Il faut le voir pour le croire. Les temps d'attentes sont interminables même quand le restaurant est vide mais en plus le taux d'erreur de commande est de 100% pour ma part. C'est à dire qu'il y a une erreur dans la commande A CHAQUE FOIS que j'y vais; il n'est-il pas arrivé une seule fois depuis plusieurs années que je fréquente ce mcdo que j'ai ma commande correcte et encore une fois aujourd'hui ça n'a pas dérogé des frites à la place des potatoes pour mon fils et un mauvais hamburger pour moi. Et bien sûr le tout froid sinon ce ne serait pas drôle. Bizarrement je n'ai aucun de ces problèmes dans d'autres mcdo. Ils devraient peut-être faire quelque chose....
Le 06/02/2021 à 18:42
Nous y avons été un samedi midi et c'était bondé. Nous avons été servi au bout de 25 min mais il n'y avait pas d'erreur dans la commande. Attention ! Il est pas possible de manger sur place en tant de covid.
Le 05/02/2021 à 21:29
Acceuil agréable, le personnels est souriant, restaurant très propre, ma commande à été préparé rapidement et surtout pas d'erreur dans ma commande, en plus ils proposent le menu mc first en maxi et des croque Mcdo, des produits que je n'arrive pas à avoir dans le Mc do qui se trouve au bout de ma rue. Une autre chose très appréciable les frites n'étaient pas trop salés. Je recommande ce Mcdo. Par contre ils n'ont pas de drive.
Le 08/01/2021 à 16:16
Ce mc Do est toujours très long pour servir et ne dispose pas d'un drive. Les serveurs sont à 2 de tension et la patronne crie sur tout le monde mais n'avance pas dans son travail. Je déconseille fortement.
Le 27/12/2020 à 22:51
Arriver devant le restaurant en sortant du travail je demande si je peut effectuer une commande clic and collect et on me dit que non (plus de 20h c'est comprehensible). Mais connaissant les problèmes de livraison uber je me demande si il est logique de rester sur place ou non. Finalement je fait confiance à macdo et ça n'a pas loupé ils se trompe de sac pour le uber. J'appel le Mac do pour savoir comment on peut s'arranger, aucune réponse au téléphone. Pourtant je suis encore dans les horaire d'ouverture. Aucun geste commercial donc à évite au plus haut point.
Le 23/12/2020 à 11:23
Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Obligé de revenir sur place pour récupérer ce qu'on a déjà payé. Les frites sont toujours tièdes et jamais chaudes. Ils préparent les frites bien trop tôt par rapport au reste de la commande qui se fait attendre. Les sandwichs sont faits trop vite du coup, les sandwichs ne ressemblent à rien. Il suffit de demander un sandwich avec du bacon qui coûte cher, pour avoir 2 toutes petites tranches mal posées dans le sandwich. A ce prix ils devraient revoir leurs doses de bacon.
Le 16/12/2020 à 14:35
Alors comment vous dire, obligé que je mette une étoile pour pouvoir mettre mon avis qui sera négatif. Je suis choquée, mon mari règle en ticket resto, il refuse car se sont des tickets resto apetiz, mais c est quoi ce bordel, c est pas la 1ere fois que la on règle par ticket resto et on nous a jamais refusé c est vraiment bizarre.La directrice incompétente dit appeler la police car mon mari augmentait le ton. Bah c est clair que vu les autres avis je comprends mieux, et en plus du coup il est allé à saint Brice sous forêt et comme par hasard ils prennent les tickets resto apetiz. Enfin bref c clair que c est fini ce Mac do pourri
Le 07/10/2020 à 22:22
Je préfère encore faire 10 minutes de voiture pour aller à celui de st brice... équipier (serveur) à peine poli et agréable... il manque une boîte de nuggets tout le monde se tend le ticket regarde demande en cuisine de la faire et rebelote 3 personnes se passent la boîte de nuggets avant de me la donner du n'importe quoi... où est le manager ? Ou le directeur pour voir son établissement se dégrader autant!
Le 23/09/2020 à 18:05
Le pire McDo de nos vies. A éviter à tout prix. N'ayant pas trop de temps nous sommes allés chercher de quoi à manger. Déjà à peine 5 clients dans la salle, et les jeunes ont pris 20 minutes pour préparer notre commande. Commande préparé en rentrant chez nous, surprise - les boissons étaient mal fermé, du coup les boissons se sont renversés le burger et le wrap trompés et inmanageable. Bref de l'argent dépensé pour rien...
Le 02/08/2020 à 22:31
Attente de 25 minutes pour un simple menu. Les gens qui arrivent après sont servis avant vous. Incroyable. Tout le monde a halluciné. Le sandwich et les frites étaient donc froids une fois servi. Plus jamais. Changez d'organisation !
Le 12/07/2020 à 10:07
Un grand n'importe quoi comme à son habitude. À savoir en drive les sauces sont payantes !! Pourtant je n'ai pas l'impression d'avoir payé moins menu moins cher pour avoir un service moindre ?? Et même à la borne, elle ne vous demande pas les sauces. Du coup en recevant ma commande je demande au comptoir pour les obtenir. Réponse d'une employée : ah oui ya un bug sur les bornes!! Et pourtant elles vous regardent comme si vous leur arrachiez un bras en demandant simplement ce pour quoi vous avez payé !! Être commerçant ne doit pas être dans leur politique. Même le client a côté de moi était choqué de leur manque de bienveillance envers le client. Et n'oubliez pas de vérifier votre sac avant de partir, toujours un oubli même quand il n'y a personne dans le restaurant....
Le 05/12/2019 à 13:45
nul !!! plus de 30mn d'attente pour 3 petits menus .... on ne comprend plus rien à leur gestion du flux de clientèle ! un gros bazard
Le 02/11/2019 à 11:36
Le pire restaurant de chez macdo ! Le personnelle , ce croit en cours de recréer dans la cuisine, lenteur absolu ! Nourriture froide, ne jamais ce déplacer le midi ni commander par Uber eats ! Ils arrivent à oubliés LES FRITES et toutes les sauces dans les commandes ! Les hamburgers étaient totalement froid !
Le 28/08/2019 à 15:41
Restaurant pas toujours très propre. Pas de drive et c'est un gros point négatif. J'ai le sentiment qu'ils sont plus longs à préparer que d'autres restaurants. Il y a beaucoup de places à l'étage.
Le 29/07/2019 à 14:24
Aujourd'hui 20/06/2022 L'atmosphère a changer C'est sale Les frites arrivent froides Je demande un remplacement : les mêmes La serveuse les touchent à ma demande tiède Elle les ramene en cuisine J'entends s'il est pas content c'est pareille ! Incroyable !! J'étais a 20 mètres Gros problème de management Aujourd'hui.
Le 29/06/2019 à 07:19
Depuis leur nouveau système(borne, moins de personnel ?) , c'est horrible... Attente interminable pour un happy meal ! En plus dans celui ci il est passé à 4€30 alors que dans bien d'autres il est toujours à 4€ et on ne galère pas autant... Quand les équipiers vous appellent on entend rien. Ils semblent blasés et waw la radinerie sur les sauces est au maximum... Bref sandwich en pertes dans le sacs, frites pas salées .. Heureusement que je commande toujours à emporter pour la maison, car au moins on peut essayer de rattraper... Mais franchement j'y vais que pour les happy meals Avec nuggets. Si je dois vraiment aller manger un menu ce n'est pas dans celui-ci.
Le 27/06/2019 à 10:49
Le seul point fort : le prix.... moitié moins en moyenne que les autres hôtels du coin. Sinon, C est pas très propre dans la chambre , vieillissant (douche dans la baignoire sans rideau !)... A noter un personnel à l écoute.
Le 16/06/2019 à 21:50
Un Mac Donald pas grand chose à dire c est un.mac donald, globalement on sait ce qui nous attends. Meme si la deco est maintenant un peu adaptée cela reste très normé et je n'ai volontairement pas parlé de la nourriture : on sait où on met les pieds
Le 01/05/2019 à 18:10
C'est le chaos !!!!!!!! Le slow food par excellence 🤯 Probablement le plus lent que j'ai eu à subir. Y'en a une qui se démène alors qu'elle a fini son service, les autres sont d'une nonchalance... C'est pire qu'un KFC c'est dire ! Rire au boulot c'est bien, mais quand 15 clients attendent derrière faudrait se bouger les gars. Bref après 20 minutes qu'on daigne commencer à s'occuper de ma salade pour ensuite la laisser en plan, j'ai demandé le remboursement. Probablement un pb de management et de recrutement 🙄
Le 30/04/2019 à 15:07
Le mcdo le plus long que je n’ai jamais fait. A 14h30 2 personnes devant moi ..j’ai attendu 35 min pour avoir un menu avec des frites froide.. je suis plus vite servie à hippo. faut pas être pressé sauf que lorsqu’on mange mcdo généralement on n’a pas trop le temps 🤦♀️
Le 26/04/2019 à 13:49
Je commande un jus d'orange et une petite frite pour mon fils de 3 ans et moi, porte monnaie oblige car sans emploi... Je m'installe en terrasse en attendant qu'on m'apporte ma commande, mais lorsque celle ci arrive, pas de jus d'orange mais une frite moyenne a la place...je le fais remarquer a la serveuse, qui retourne chercher le jus d'orange, mais a son retour, elle tient a récupérer la frite servie en trop, froide. Je lui demande si elle va la resservir a un client, elle me dit que non, son manager lui a demande de la jeter. Voici le genre de geste minable d'une enseigne internationale qui brasse des milliards envers ses clients.
Le 17/03/2019 à 19:57
Lieu avec un service exécrable on attends toujours une plombe et ils se trompent une fois sur deux. Voilà a quoi ressemble une grande frite merci à abdel manager qui n a pas fait de geste et m a confirmé qu il s agissait d une norme de la directrice et que le remplissage était selon lui normal. Foutage de gueule c est faible je crois
Le 15/03/2019 à 20:24
Négatif: Restaurent qui laisse à désirer. Le personnel est à revoir, pas du tout aimable ça se voit qu’ils sont là uniquement pour avoir un salaire. Les cuisiniers sont ignobles, s’essuient le front et les comptoirs sans gants puis préparent les hamburgers. C’est inadmissible ! Aucunes sauces si on ne les demande pas, quand c’est le cas on nous donne 1 sauce par personne. Service long même quand il n’y a personne puisque ils sont trop occupés à discuter ensemble plutôt que de nous servir. Positif: Quelques personnes très sympathiques et très agréables c’est dommage. Les hamburgers sont très bons (quand ils ne changent pas les recettes).
Le 23/02/2019 à 11:36
Dans le monde de la restauration rapide je crois que dans ce restaurant on atteint le sommet de l'incompétence et de la lenteur. Si vous êtes pressés je vous conseille de mettre un tablier et de passer en cusine vous-même, vous gagnerez en rapidité et ce seras sûrement meilleur, car la qualité de préparation est également très pathétique. Je félicite cette folle équipe de gagnants qui font tourner la boutique, de mettre toute cette énergie à être aussi nul c'est vraiment réussi. Bravo!
Le 02/02/2019 à 19:42
Mauvaise expérience à plusieurs reprises. Dernière en date, on a voulu me facturer 0,10 € les sauces qu’ils avaient oublié de mettre dans le menu happy meal des enfants. Le personnel se trompe souvent dans les commandes et ne s’excuse jamais. Il existe d’autres McDonald dans le secteur où l’accueil est nettement meilleur. J’espère qu’ils s’amélioreront car c’est le plus proche de chez moi. Maintenant avec mes enfants je ne vais plus chez eux.
Le 02/02/2019 à 08:07
Je suis un client regulier jy vais au moin une foi par semaine. Je ne sais pas si je dois mettre 5 ou 1 Étoile. Les 5 serai pour la propreté du lieu et la livraison de la commande qui est toujours complète, par contre 1 c'est pour les sachet de frite qui ne son jamais rempli correctement toujours obliger de redemenander et par moment lorsque l'on commande un sandwich modifier bah il arrive sans l'être. L'équipe est souriante lorsqu'elle nous donne notre commande mais passer derrière le comptoirs ou l'on voi tous c'est une autre histoire on dirai une cour de récréation permanent. À par sa je reste satisfait mais une clientèle exigeante ne connaissant pas l'endroit pourrai vite être dégoûter de la prestation.
Le 22/12/2018 à 13:57
Ça devient catastrophique. En plus d'une nouvelle organisation qui rend le service Tres lent, la manager d un certain âge est d'une amabilité déconcertante. Alors que nous ne trouvions pas les potatoes et que nous avons gentiment demande à une serveuse la potatoes la manager vient en engueulant la serveuse en lui disant de vérifier la commande avant de nous donner la potatoes qui était dans une boîte de sandwich. Comment pouvions nous le deviner ?! C'est tout juste si elle n'allait pas nous traiter de voleur, ce que je me suis permise de lui faire remarquer. Alors que nous attendions 3 autres personnes se plaignaient de leurs commandes eux aussi. Que ce soit à macdo ou autre quand on travaille dans le commerce on se doit d'être un minimum agréable. A ce rythme là, vous risquez de perdre beaucoup de clients c'est dommage parce que les serveurs sont eux sympathiques.
Le 20/12/2018 à 23:11
Peut être un accueil correct mais un service light comme je n’ai jamais vu pour 2 cafés et une glace. Il y avait 2 tortues Francklin et Jojo derrière le comptoir. J’aurais pu faire un tour à Paris et revenir et aurais à peine reçu mes produits.
Le 12/12/2018 à 13:04
Une honte. Seconde fois que je viens et à nouveau déçue. Une attente interminable de 45min pour la première partie de la commande qui était à emporter, il manquait carrément un menu qui n'était pas prêt. Encore 15 min d'attente. La première partie a fini froide. Nous avons remarqué le monde qui attendait et l'attitude non chalante de l'équipe, certain préféraient discuter, riogler au lieu de préparer les commande. Il y a eu deux serveur qui se ont prit leur pause en s'asseyant sur le plan de travail et à discuter avec leur collègue. J'ai donc appelé les responsable au sujet de notre commande froide nous n'avons eu aucun geste, aucune remises juste un excusez-nous pour l'attente au bout d'une heure ce n est plus de l'attente, c'est un problème de management !
Le 01/11/2018 à 13:20
J’étais avec un ami, on a pris 2 commandes c’est à dire 2 tickets et on a choisi le même chevalet a déposer sur la table. On nous ramène le 1er plateau, puis le gars enlève le chevalet. Je lui dis de le laisser car j’ai aussi ma commande qui doit arriver. Il me dit de ne pas m’inquiéter... 40minutes plus tard toujours pas servie, un autre gars qui ne savait pas où j’étais car plus de chevalet n’arrêtait pas de tourner en rond avec mon plateau. Résultat : Obligée d’aller les voir et de manger très froid alors que j’avais prévenu le gars... Revoyez l’embauche.
Le 31/10/2018 à 21:38
Tout simplement catastrophique. Clients fidèls depuis plusieurs années nous constatons la dégradation de ce Mac do depuis environ 1an. Aujourd'hui à été le pompon :après 45 minutes d'attente à observer du personnel totalement désorganisé et inefficace on nous donne notre plateau qui avait été oublié...des dizaines de personnes étaient dans notre cas plusieurs commencent à râler... Le pire cest le gérant qui s'énerve quand on lui demande de refaire nos sandwichs qui bien évidemment été froids.. résultat pas un mot d'excuse il nous dit qu'il nous rembourse... Oui oui après presque une heure on repart sans avoir mangé.. totalement honteux et pas professionnel. Il serait temps que Mac do réagisse
Le 06/09/2018 à 21:18
Nouveau decor et nouvelle organisation qui passe le temps d'attente à 20min mini pendant les periodes creuses. Je ne parle pas des samedi soir... Et toute cette attente pour se faire servir des frites et sandwichs froids et des glaces a moitiés fondues A fuir
Le 31/08/2018 à 14:15
Je m'y rends de temps en temps lorsque je vais faire mes achats à Auchan juste à côté. Franchement, c'est de pire en pire. Le temps d'attente est assez long. Beaucoup d'oublis après avoir commandé. Il faut bien vérifier son repas. Personnel aimable...
Le 22/08/2018 à 20:33
Ce restaurant est un sketch !!! J’y vais 3/4 fois par mois au minimum (ok c’est pas super mais c’est le cas ^^) et il ne se passe pas une fois ou il n’y a pas une ou plusieurs rupture(s), une erreur de commande ou un oublie d’ingredient. Ex: sur 3 commandes différentes étalées sur plusieurs jours je commande un triple bacon sans bacon... apparemment selon certains employés il n’y en a plus mais ils les vendent quand même. Bref heureusement pour eux il n’y a rien d’autres dans le style et dans le coin... Pas merci aux responsables.
Le 22/08/2018 à 00:59
Dégradation très nette du service ! Personnel impoli et ne respecte pas les règles d'hygiène, se mouchent sans se laver les mains, pas de filet sur les cheveux, touchent les portes puis les frites... Aucun respect du client dans les échanges. De plus disparition du burger végétarien. Aucun proposition vegan. Boîte de grande frite remplie à demi, nous avons fait le comparatif : autant de frites dans une grande que dans une moyenne ! Mc Donald's est devenu comme aux États-Unis : le low cost de la fast food, temple de la malbouffe et fange de la restauration capitaliste. Burger King se démarque nettement avec un service implacable et des propositions plus qualitatives à prix plus abordable, des propositions vegan, et un effort réel sur l'emballage contrairement au présent et ses boîtes encrées.
Le 20/08/2018 à 20:31
Une nouvelle organisation de la zone d accueil et c'est encore pire qu avant ... jamais je n'ai vu un mac do aussi long. Je rentre d'une journée de 10h de boulot, suivie d'une heure de footing en forêt. ..Il est 20h 30 et voilà 25 minutes que je désespère d'avoir ma commande.... que ça donne envie d'aller au burger King ça ! !
Le 02/08/2018 à 14:03
Oulala je me pleins jamais n'y mais de mauvaise avis mais la sa va pas du tout mauvaise organisation du coup tous les employés stressé ils vont pas resté longtemps le responsable autant stressé et perdu j'ai commander en ligne à emporter une salade bar 20 mn d'attente et en plus il manquer du coup paille papier plus le coca c'était du zéro et pas le normal ben oui avec le stress!!! Conseil revoyer tout de zéro pk pas chacun sa place 1 qui fait les glaces 1 autre les boisson 1 autre le service c pas compliqué du coup c pire que avant!!! Tous le monde été dispersé et du coup c'était pire et n'importe quoi tous le monde se plaigner l'attente glace fondu repas froid Dommage à revoir complètement!!
Le 27/07/2018 à 09:37
Un des pires en terme de délais pour être servi. Même quand il n'y a personne, le temps d'attente est extrêmement long. J'ai déjà du attendre plus de 40 minutes un soir. La salle est énorme (sur 2 étages), mais vu leur incompétence, elle n'arrivera jamais à être remplie. Pour un fast-food, celui-ci n'est pas du tout rapide. Préféré un autre lieu si vous êtes pressé.
Le 29/04/2018 à 20:40
Ça fait 8 ans que je vais à ce Mac Do. Et je vous assure que c'est n'importe quoi depuis environ 1 an. Il manque systématiquement quelques chose à la commande, les poubelles ne sont pas vidées fréquemment du coup c'est sale partout. Les toilettes pas top niveau propreté. Mais le plus grave, ce qui m'a poussé à écrire ce commentaire, c'est hier en attendant à la caisse, j'ai attendu 5 min avant qu'on me parle. 5 min pendant lesquelles le personnel était occupé à papoter, à se prendre en Selfie devant les clients et à se comporter comme dans une cour de récréation. Inadmissible. Le manager doit réagir ou bien changer le manager... Mais ça doit changer...
Le 29/01/2018 à 15:57
Plus de 20 min d'attente pour ne pas avoir ce que j'ai commandé... Et encore 5 pour avoir la bonne commandé. Heureusement que les hôtes de caisses sont sympa et souriant les pauvres sont débordés et pas assez nombreux.
Le 18/12/2017 à 22:23
Venue pour une commande a emportée : 40 minutes d attente (pourtant pas énormément de monde), les glaces commandées ont également attendu au moins 30 minutes vu qu elles ont été préparé des le début. Bref, je viens dans cet établissement régulièrement depuis plus de un an et je ne peux constater que c est de pire en pire.
Le 20/09/2017 à 11:18
Avant j'avais indiqué 4* mais depuis la nouvelle organisation c'est devenu un calvaire de manger dans ce restaurant ou même d'utiliser le retrait au Drive. J'écris ce commentaire depuis mon véhicule ou celà fait actuellement 30 minutes que j'attends ma commande. Heureusement que je suis le seul véhicule a attendre..... Finalement je me rend au comptoir et demande un responsable.
Le 11/07/2017 à 14:39
Le service est CATASTROPHIQUE ! Seulement une caisse est ouverte, il n'y a pas du personelle , les gens travaillent lentement ! Ça semble d'être normale car même le directeur (qui se balade carrément ) est indifférent de cette situation. Déjà la troisième fois qu'on était déçue , on revient plus jamais. Si on aurait voulu attendre pour faire la commande et pour manger, on aurait choisit un vrai restaurant.
Les autres restaurants
💬 Nous avons fait appel à la maison du poulet pour une fête d'anniversaire. Nous avons privatisé la rôtisserie qui s'est déplacée jusqu'à notre salle des fêtes. Le patron est super sympa, disponible et professionnel. Tous nos invités ont été bien servis avec du poulet de qualité. Tout le monde s'est régalé dans la joie et la bonne humeur. Encore merci d'avoir participé à rendre la journée agréable. Je recommande vivement !
💬 Je mets une étoile car je ne peux pas mettre -5 étoiles ! Ce jour je m'arrête pour une petite faim et je me dis que je vais prendre un royal bacon, la photo me donnant l'eau à la bouche, je vous laisse constater à quoi il ressemble sur les photos jointes, par rapport à ce qu'on nous vend ! Un steak sec comme un désert, un petit reste de salade de fond d'essoreuse, une pointe de ketchup et rien d'autre, la qualité du pain, je dirai ignoble... Ce bazar devrait arrêter de faire des burgers, il devrait même carrément fermer !!! C'est une HONTE et c'est se moquer des clients. Messieurs dames ne vous y arrêtez surtout pas, allez ailleurs, vous y mangerez pour sûr un burger mille fois meilleur !!!
💬 c bon
💬 Je m'y suis rendu un peu au dernier moment suite à heure tardive, devant manger rapidement et peu de restaurants connus avec bon rapport qualité prix dans le secteur. Mais ce fut une bonne surprise. Accueil sympa, petite pièce aménagée avec cheminée pour se poser. Les frites sont maison et bonnes. Le Kebab est également bon(attention, je ne suis pas un expert en kebab😅). Bonne adresse pour restauration rapide.
💬 Des découvertes et des délices !
💬 Lieu très bruyant, beaucoup de personnes y passent l'après midi au chaud... Les sundae sont ridiculement petits ! Arnaque à la quantité. La réponse du restaurant est inutile et stéréotypée puisqu'en Novembre j'avais déjà fait le même constat et le défaut de quantité continue ... il n'y aura pas pour moi de 3° essai !
💬 Commande effectuée sur les bornes à l'intérieur pour emporter. Tout etait impeccable excepté la glace du menu enfant que j'ai retrouvé dans le sac (photo à l'appuie)c'est dommage. Cependant, nous avons vu que c'était un nouveau qui préparé notre commande (aidé d'un autre employé) ayant été moi même employé dans la restauration rapide, je ne tiens pas compte de cette erreur de glace et mets 5 étoiles et lui souhaite tout mon courage ainsi qu'à toute l'équipe
💬 La première fois que j’étais venue (au début) j’avais été un peu déçue des morceaux de tenders qui étaient fins et pas très tendres. Je suis venue une seconde fois puis troisième, et là je dois dire que j’ai trouvé ça excellent !! C’est devenu mon endroit préféré pour manger du poulet frit ! La salle est bien tenue et propre, le service est rapide et le personnel est agréable. On en parle des morceaux de poulet hyper tendres et bien marinés… c’est vraiment très bon et ceux qui aiment les épices, la version épicée du poulet est vraiment top! C’est clairement un sans faute, j’ai bien fait d’y revenir !
💬 Nous venons d'emménager dans la rue et après avoir essayer une autre enseigne similaire à 20 mètres où nous avons tous finis malades nous avons voulu essayer Pamukkale. Un très bon accueil, restaurant propre et servi rapidement. C'était très bon famille de 5 et tout le monde a aimé. Nous reviendrons
💬 Ils nous ont livré une paella pour notre déjeuner avant notre mariage, elle était à tombé. Nous avons eu que de bons retours de la part de nos invités. Ils sont d’ailleurs repartis avec les restes. Natacha et Didier on été à notre écoute pour notre demande, ils ont su s’adapter à nos conviés pour un tarif raisonnable. Je les recommande chaudement.