Avis sur McDonald's
📌 ZA du, Maison de l'Université, Rue du Ribay, 47 Bis Av. Olivier Messiaen, 72000 Le Mans
💬 3262 Avis
Avis sur McDonald's à Le Mans
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Sourisigno.u
Le 30/03/2024 à 14:09
Bon macdo
Lola.
Le 28/03/2024 à 13:26
Tres bien rien a redire
L.I.o
Le 22/03/2024 à 18:36
C'est sympa !
Marie-josee.H
Le 21/03/2024 à 13:13
Très bon accueil. Service au top. Il y avait longtemps qu'on a été satisfait d'un Mac Do. Équipe très agréable
Sixtine.e
Le 16/03/2024 à 21:09
Très bon et serveurs gentils et agréable !!
c3cile10.
Le 14/03/2024 à 11:54
Toujours au top mcdo je recommande vivement
Arthur.
Le 13/03/2024 à 16:10
mdrr ils ont desac l'offre bien vs bien le patron il a la dalllllllllllll des sous
berengere.a
Le 11/03/2024 à 15:16
Aberrant !!! 14h00, 10 clients et 45 min à attendre. Je n'imagine même pas quand c'est le coup de feux Conclusion la moitié de mon repas a la poubelle, une partie a emporter, en retard à mon rdv mais en partant ils étaient 4 juste derrière le comptoir à discuter SYMPA!!
Luka.o
Le 06/03/2024 à 19:23
Le restaurant est de bonne qualité et propre
Julia.o
Le 06/03/2024 à 19:21
Très bien et chaud
Gar.f
Le 06/03/2024 à 12:19
Très bon service je recommande
Enzo.�
Le 05/03/2024 à 19:41
Très bien bonne ambiance
Thissine.u
Le 02/03/2024 à 13:42
L’aire de jeu est pas mal
vincent.e
Le 25/02/2024 à 15:44
Très bon, et très bien servi
Ana.r
Le 23/02/2024 à 19:31
Trop long sous prétexte qu il n y avait qu une personne en cuisine. Grande attente
Chana.u
Le 23/02/2024 à 15:24
Deux amis et moi avons mangé a ce McDo mercredi soir. L’une de mes amies a dit que le burger avait un goût bizarre (le poulet était rosé, pas assez cuit) elle a eu l’intelligence de ne pas terminer son burger. Quant à mon ami et moi, nous avons été malade toute la nuit de mercredi à jeudi et toute la journée de jeudi. Vaccinée du Mcdo pour un long moment …
Cendrine.
Le 22/02/2024 à 17:12
Arrivée dans le restaurant vers 17h aucune table de propre!!
Mister.o
Le 18/02/2024 à 19:08
Accueil correct, service rapide MAIS tables sales...
louanne.
Le 17/02/2024 à 12:32
Très bon satisfaite
gaelle.a
Le 17/02/2024 à 09:16
Je suis allée 2 fois dans ce mc do. Le 2 fois j’ai attendu une éternité avant d’être servi alors qu’il est 17h et qu’il n’y a personne et à chaque fois les hamburger sont froid (pas de micro-ondes à disposition pour réchauffer alors que chez des concurrents c’est le cas) je n’y retournerai pas et je ne recommande pas
Chloe.v
Le 16/02/2024 à 18:41
Incroyable mais cher
Lindsay.e
Le 15/02/2024 à 14:39
30 minutes pour être servis alors qu’il y avait personne! Ose nous servir des frites et nuggets froid … personnel non polie
Mel.h
Le 14/02/2024 à 19:52
Anormal de faire une commande spéciale, sans fromage, de rentrer chez soi, et en mangeant découvrir que le fromage a été retiré du sandwich! Donc le burger n'a même pas été fait en instantané !!!! La personne est allergique au fromage... Je vous laisse imaginer
ooo.o
Le 13/02/2024 à 19:10
McDo ne serait pas McDo sans les erreurs dans les commandes. Sur un Happy Meal c'est triste pour les enfants. Sans compter le temps d'attente, on utilise l'appli en se disant qu'à notre arrivée la commande sera prête mais non... 15 min d'attente. Si encore le restaurant était rempli de monde je pourrais comprendre mais là... 3 personnes. Ok, il y a le drive mais quand même. Enfin voilà, déçu une fois de plus.
elodie.o
Le 10/02/2024 à 16:13
Nous étions de passage , que des oublies sur une toute petites commande. Pas de sucres pour les cafés, pas de cuillère, pas de couvert pour la salade ni de sauce d'ailleurs... sans parler des verre dans un état pitoyable.
David.a
Le 05/02/2024 à 19:09
Rapide et pas grand monde
Stéphanie.R
Le 30/01/2024 à 12:34
Super bien placé Mac do reste Mac do Une valeur sûre
P-L.
Le 23/01/2024 à 19:06
Très bon service rapide, bien entre copains
Joy.e
Le 20/01/2024 à 14:47
Ce n'est plus de la restauration rapide vu l'attente alors que le restaurant était quasiment vide
Willy.e
Le 15/01/2024 à 17:17
Très bon endroit. Merci au personnel du drive
claude.o
Le 15/01/2024 à 10:54
Manqué de tout, et mal renseigné par la responsable du site sur le carte e ancv
Nath.7
Le 07/01/2024 à 20:28
J'en ai raz le bol de ce mac do , c'est quoi votre problème avec les sauces. Dans chaque commande drive ,il n'y a jamais de ketchup ou mayo Quand je prend une salade jamais la vinaigrette? C'est la crise?
Maëlle.r
Le 03/01/2024 à 10:58
Endroit propre, jolie décoration de Noël.
Sophie.l
Le 03/01/2024 à 02:53
Commande à emporter vérifiée sur place où il manquait 1 sandwich, erreur rectifiée de suite avec excuses (bon point) Une fois la commande déballée, grosse déception avec les sandwichs non garnis (ex avec double royal bacon sans cheddar, sans ketchup et sans bacon soit 2 tranches de viande entre 2 tranches de pain 😤), les frites à moitié remplies... Bref 65€ de commande qui font bien mal vu le résultat...
Marie.u
Le 31/12/2023 à 15:28
McDo propre et classique. Bon service
Olivia.o
Le 29/12/2023 à 16:25
superbe ambiance on a bien été accueilli, personnel très chaleureux
Heln.h
Le 26/12/2023 à 12:23
Restaurant agréable. Personnel très aimable. Cependant, la ventilation se ressent un peu trop à table
Cé.i
Le 20/12/2023 à 14:43
Pas d'horaire sur les portes, ont ns à dit qu'il n'y avait plus de service à table alors que les gens qui sont arrivés après ns ont étais servi sur place 🙄 Les toilettes était vraiment pas propre...
Peggy.R
Le 19/12/2023 à 23:26
Attente très longue alors qu'il n'y avait pourtant pas énormément de monde. Et grosse déception, une fois rentrés, quand on s'est aperçu qu'il manquait mon muffin choco avec plus de 30 min d'attente, c'est bien dommage ... A voir la prochaine fois 😉
Lolo.L
Le 17/12/2023 à 19:32
Encore une commande incomplète avec des équipes qui ne savent ps travailler. Être en pass vérif c’est vérifier chaque commande avec sérieux! Le nombre de chauds et de froids avec la vérification des bons produits.! Et m’entendre dire j’y peux rien, je peux rien faire c’est aberrant venant d’un restaurant qui sait prendre votre argent mais n’est pas foutu de faire ce pourquoi il est payé ! La prestation de service est déplorable.
Vanessa.E
Le 17/12/2023 à 12:45
Deco sympa, personnel agréable et souriant
Blandine.e
Le 16/12/2023 à 13:10
Très déçu de McDo ma glace, elle est pas bien fait, et ils sont radin avec les portions
Miguel.O
Le 08/12/2023 à 17:37
Un petit Macdonald sympathique par sa taille avec du personnel dynamique et jovial dommage pour la qualité des frites servi tiède et pas assez cuit à mon goût. Le hamburger ou la viande est légèrement trop cuite ne sauve pas l'ensemble résultat je ne suis vraiment pas enchanté par la cuisine servi. Dommage
Julien.o
Le 04/12/2023 à 12:33
Pas trop mal juste les gars la prochaine fois essayez qu'il fasse beau...
Vincent.W
Le 02/12/2023 à 21:26
Apres plusiers années sans venir de cette enseigne rien ne change un cadre sympa mais c est tout , des burger raplapla, un plateau meme pas propre , supplement fromage je le cherche encore de plus une temperature interieur a frigorifier un pingouin . La magie n a pas u lieux .
Moune.l
Le 02/12/2023 à 20:43
Beaucoup d attente alors que pas grand monde, plateau sale, la clim froide pas nécessaire lorsqu il fait 1 degrés dehors.
Laura.�
Le 02/12/2023 à 17:59
Macdo très propre, service rapide, je recommande !
Marko.o
Le 02/12/2023 à 10:35
Resto propre. Service rapide employé souriant
rodolphe.h
Le 28/11/2023 à 22:28
Nous sommes passés dimanche soir vers 21h au drive et avons attendu au moins 30 minutes sachant qu'il n'y avait que 3 voitures devant nous . Une erreur sur la facture que nous avons signalé au guichet et après avoir reçu notre commande nous avons constaté avant de repartir que la commande n était pas bonne . Après avoir corrigé la commande au bout de plus de 30 minutes, Nous sommes enfin partis du drive direction notre domicile. Une fois installé nous avons constaté qu'il n'y avait pas de sauce pour notre nuggets et Les burgers étaient tous froids et défraîchie.Nous n'avons même pas tout mangé. Et de plus pour 2 personnes ,nous avons payé plus de 40 euros. Résumé. Beaucoup trop long et Et cela n'est pas la première fois. Beaucoup ( trop d erreurs) et personnel Pas très aimable après avoir constaté l erreur de la commande et surtout après avoir trop attendu burgers infectes.
Stacy.a
Le 26/11/2023 à 19:37
Nous avans reçu une commande froide, nous avons demander des sauces deluxes pour les nuggets et mayo pour les frites au final arriver a la maison pas de sauce.. pour avoir attendu 15 minutes c’est décevant
Julien.i
Le 19/11/2023 à 13:55
Se McDo est vraiment abuser dejas pour commencer il manque souvent des chose à la commande ou des quantités tu paye pour 6 nugets et tu en que 4 et puit pour finir s’est long et dernière m’en j’ai trouver du papier dans mon big tasty Tout sa pour des prix quand même assez élevée
Hugo.u
Le 16/11/2023 à 20:04
Top top top 👍🏼 Ambiance de fou furieux, et lieux d’une propreté remarquable !
Jerone.h
Le 07/11/2023 à 11:54
Accueil chaleureux et convivial. Ne changez rien.
Maëlys.o
Le 14/10/2023 à 14:22
Pas d'ambiance mais services assez rapides ça dépens la cuisine assez bien
Camille.l
Le 13/10/2023 à 22:54
Très beau macdo, mais personnel pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposée à nous donner une autre chance. Bonne journée à vous. La Team McDo
Florent.u
Le 13/10/2023 à 20:53
Macdo moyen, propreté moyenne (détritus et reste alimentaire sur le sol), accueil moyen (on vous considère mais sans plus) et la nourriture est classique d'un macdo. Le plus gros bémol c'est l'accessibilité au parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposée à nous donner une autre chance. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée à vous. La Team McDo
Clarisse.o
Le 09/10/2023 à 15:35
Temps d'attente parfait 2 3 minutes. Je recommande
Clément.
Le 08/10/2023 à 15:14
Plusieurs erreurs dans les commandes, les burgers un peu froid. Malgré ça personnel aimable. Et restaurant très propre.
stephanie.e
Le 07/10/2023 à 15:50
Bien pour les petites faims d'après midi mais je ne comprends pas le principe de salade à la carte quand une seule salade est proposée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Les salades à la carte varient en fonction des stocks ainsi que des campagnes. Navré que vous n'ayez pas trouvé bonheur dans nos salades. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposée à nous donner une autre chance. Bonne journée à vous. La Team McDo
WiDDA.
Le 06/10/2023 à 21:05
Ça ne va pas dans ce mac do , commande à emporter , double chesseburger bacon et arrivé à la maison, il n’y a pas de bacon dans le double cheesebacon . C’est vraiment pénible et ce n’est pas la première fois … désolé mais obligé de faire un commentaire négatif. Soyez plus vigilants et pro . Je ne vous remercie pas mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposée à nous donner une autre chance. Bonne journée à vous. La Team McDo
loic.E
Le 06/10/2023 à 12:29
Les points fidélités ne se cumul pas toujours. Les tickets sortent quand ils ont le temps....
Christelle.E
Le 04/10/2023 à 20:50
Rien de particulier à signaler par rapport à d'autres restaurants de l'enseigne mais un grand bémol sur la propreté des sanitaires...
Antoine.e
Le 29/09/2023 à 15:59
Super cool, je vais tout le temps au McDo j’adore
loris.e
Le 27/09/2023 à 16:51
Il y a un très bon service rapide et une bonne accueil
Marilyne.e
Le 24/09/2023 à 21:19
Beaucoup d erreurs dans la commande et très long
Clara.o
Le 24/09/2023 à 14:41
Bonne ambiance avec un fond de musique personnel serviable rien à dire
Yasmine.a
Le 23/09/2023 à 14:29
Trop bien
Yann.o
Le 18/09/2023 à 20:15
Très bon mac do, je recommande !
Angelina.h
Le 11/09/2023 à 20:16
Aucun bonjour de la part du personnel. Le sol des toilettes était gras à en glisser avec du papier par terre. Les poubelles a l entrée coulaient sur le sol. C est pas là première fois..... C est toujours sale jusqu'au parking.
Nico.
Le 10/09/2023 à 19:09
Bien vérifier sa commande, au point d'ouvrir les gobelets car arrivé chez vous, 1 fanta au lieu d'un coca et sur les 3 happy meals 2 livres et un jouet demandé, résultat: un livre et rien d'autre de donné. Injoignable au téléphone pour signaler
Baptiste.i
Le 10/09/2023 à 11:15
Le service et déplorable en plus le personnel était désagréable si j’aurais pue mettre 0 j’aurais mis 0.
Sophie.o
Le 08/09/2023 à 14:29
40 mins d'attente, il y a un serieux manque de personnel et l'hygiène laisse a désirer mais si déjà les clients seraient plus respectueux sa aiderait au personnel.
El.s
Le 04/09/2023 à 22:00
Commande passée tant bien que mal au drive, pour ne pas recevoir ce que nous avions commandé ! Un 280 commandé sans tomate pour causes d’allergies et bien précisé lors de la prise de commande. Mon conjoint n’a pas pu manger son burger. Cela est loin d’être la première fois… faites au moins un effort ! L’erreur est humaine, je l’entends, mais à l’heure où nous sommes arrivé nous étions la seule et unique voiture. Pas de quoi se presser et ne pas respecter les consignes ! C’est fini pour nous !
Ace.
Le 03/09/2023 à 23:59
De plus en plus cher, pour de moins en moins de quantité et de choix. Pas de glace dans celui ci, pas de ice tea green non plus.
timothée.a
Le 03/09/2023 à 19:10
Happy métal qui passe a 4e75 Big tasty qui a la taille d'un Deluxe malgré un prix supérieur Pain du Deluxe fait avec un pain cheeseburger et hamburger. Un peu déçu
SIMON.E
Le 31/08/2023 à 15:27
Deuxième et dernière visite dans ce macdo , première fois plus de 30 min pour être servie , personnel mal aimable. Deuxième passage la visite d’insecte sur nos plateaux , 4 erreur pour 3 commandes différentes
Paul.o
Le 29/08/2023 à 15:19
Je suis venu au McDo du Mans. La cuisine est mal faite. J’ai des frites toute sèche et des potatoes toute dure. Ensuite j’ai commandé hamburger. Mon burgers est sec sans goût. Je connais bien McDo si je me permets de mettre un commentaire comme cela c’est que c’est réel. Je déconseille fortement, c’est McDo Ps: le pain de mon sandwich n’est pas le bon
Sabrina.r
Le 27/08/2023 à 21:36
Mc do au top service rapide contrairement à celui de Nantes d'où nous venons. Je recommande
Renaud.r
Le 27/08/2023 à 21:06
Nous venons d'arriver au Mac do de l'université du Mans. Tables sale, personne ne lave les tables ni les chaises . Repas froid ,le steak du hamburger il en manquait la moitié, grande frites à moitié remplie aussi . Je ne recommande pas ce mac do
Geoffrey.a
Le 27/08/2023 à 13:44
Tout est servi froid, sauf le café qui est amené en même tant que le reste. Donc tiède au moment de le boire.
Stéphanie.j
Le 25/08/2023 à 05:19
Responsable froid déité froide bref du n'importe quoi oubli dans commande Ça qe voit qu'on a changé de réponsable Avant c'était le meilleur mcdo de France tout était chaud
Adele.a
Le 24/08/2023 à 00:21
Merci de m'avoir prise pour un jambon ... je passe une commande avec un croque McDo sans jambon ... et résultat... le jambon et le fromage sont tous les 2 retirés ! Donc un croque au pain sans rien dedans ! 👏👏👏👏👏 Super ... ! 👌
julien.o
Le 19/08/2023 à 16:37
Sandwich froid, hôtesse vraiment pas souriante et pas aimable du tout Je crois qu'on est dans le top 10 des pires restaurants McDonald's que je connaisse.
Tatiana.g
Le 19/08/2023 à 11:04
Tout ce qu'on attend d'un mc do dans un décor propre et en très bon etat. Sandwich avec une bonne quantité de sauce, ça devient rare 😅
Bastien.E
Le 18/08/2023 à 20:19
Agréablement très surpris de voir un Macdo aussi beau et moderne ! Une raison de plus de venir ici
Jacques.I
Le 16/08/2023 à 14:41
Service déplorable, ambiance glandeur et décadence dans le personnel. Erreur de commande sans un mot d’excuse. En cuisine, on voit les frites qui tombent sur le plan de travail final en faisant glisser le plateau latéralement et Hop,on ramasse tout ça à la main. Bonjour l’hygiène… À reprendre en main d’urgence…
lucas.o
Le 13/08/2023 à 20:48
Aujourd’hui 20h20 je prend ma commande au drive, en rentrant chez moi je m’aperçoit que je n’ai pas les frites et les potatoes comme demandé dans le menu. J’appelle pour signaler, on me dit de repasser et qu’un geste sera fait. Je retourne donc au restaurant et là l’employer me demande comment elle peut m’aider je lui explique mon cas et la seule réponse que j’ai eu c’est : « ah bon ? C’est étonnant que vous ne l’ayez pas eu dans votre drive ?! » Et bien sûr on me redonne juste les articles manquant et on ne me dit rien d’autre. Je trouve ça aberrant et inadmissible de ne pas s’excuser au moins !!!!!
Sam.
Le 10/08/2023 à 13:48
Cuisine : comme d'habitude Service : beaucoup de table sale comme la plupart des mc do malheureusement. Le service à table est très bien Ambiance : comme d'habitude, des gosses qui vous percent vos 34 tympans, une musique agréable tant que c'est pas du Jul.
Léna.u
Le 07/08/2023 à 15:53
Bien accueilli et on mange bien sauf parfois il manque des choses
Jfuff.j
Le 07/08/2023 à 12:48
Service très long pour un fast food et de plus la nourriture a été servi froide. Au prix actuel des menus je trouve cela inadmissible.
Jean-François.s
Le 05/08/2023 à 13:53
Nous avons aujourd’hui vers 13h15 commandé au drive trois Mac signature avec trois frites. On nous a demandé de nous garer un peu plus loin. Trois voitures ont été servi devant nous. On nous a finalement apporté notre commande avec trois sandwichs signatures ….. froid. Et ce n’est pas la première fois que ça nous arrive. N’hésitez pas à changer de McDonald’s.
Antonin.e
Le 04/08/2023 à 22:04
Service drive honteux un délais d'attente vraiment trop long , oublie dans les commandes, et j'en passe ...
Laurent.u
Le 30/07/2023 à 10:39
Cela faisait des années que je n avait pas mis les pieds dans un mc do. Cher pour ce que sait. Vaut mieux trouver un petit restaurant pour quelques euros de plus.
Aria.e
Le 29/07/2023 à 13:55
c est tres bien comme tous les autres mcdo mais il faudrait pouvoir reparer plus rapidement les machines a glace.
Claudia.R
Le 28/07/2023 à 16:25
Nous sommes arrivés ce vendredi 28 juillet vers 16h30. Commande prise à la borne … Cependant, lorsque nous avons souhaité choisir une table …🙄 toutes étaient « sales » … service du midi ? … Bref, j’ai demandé à échanger avec un manager présent pour l’informer. Il m’a remercié et a demandé à un de ces collaborateurs de nettoyer. Je prise que nous étions maximum 10 personnes dans ce Mac Donald… J’ai dû tout de même nettoyer notre table avec un spray désinfectant…
Lili.a
Le 28/07/2023 à 15:26
Expérience moyenne, ma commande à emporter pour 5 personnes a été servie froide, pas de bacon dans mon double cheese, et présentation pas top, grande frite servie à moitié et froide, pas fraîche, aucune sauce dans les sacs, et il manquait une frite...entre autres choses,...
Nathan.o
Le 25/07/2023 à 20:25
C'est mal indiqué pour les verres il faut que les clients sache si il y a un verre dans le menu maintenant c'est pas marqué alors maintenant il faudrait indiquer dans quelle menu il y a le verre
Marine.u
Le 22/07/2023 à 20:13
Bien que propre au 1er abord Les tables sont visiblement peu nettoyées avec clairement des tâches de graisses Les burgers servis à peine chaud Les poubelles débordent 1 des 2 sanitaires hors services Séchoir à main HS Peu de choix à 13h de l après midi un samedi Le personnel reste cependant souriant et aimable
Juliette.e
Le 16/07/2023 à 21:24
Rapide au niveau du service, mais un peu plus aimable ne serait pas de trop. Éviter le client n’est pas un atout !
Lolo.a
Le 11/07/2023 à 13:10
Très mauvaise expérience. Je commandes pour 4 des chocolats chauds et cappuccino, on me dit ensuite qu'ils n'ont plus de lait, alors que je viens pour ça. Je me rabat sur des glaces et gâteaux... Prix abusés pour le peu qu'il y a à manger. Plus de savons dans les toilettes, et le sèche mains ne fonctionne plus. Personnel pas aimable. Mon avis sur Macdo ne changera jamais = NUL
Jarog.
Le 05/07/2023 à 18:25
Client régulier avec des amis, le service est impeccable, les serveurs souriants et les plats arrivent rapidement et chauds 👌
Gwilherm.a
Le 04/07/2023 à 21:24
Je reste perplexe plus rien à voir avec les Années précédentes Manque de sourires préféré discuter entre eux que de servir les clients Obliger de se déplacer pour des sauces ou serviette qui ne sont pas mis avec la commande Vraiment dommage Au prix vaut mieux aller au restaurant
Xavsand.e
Le 29/05/2023 à 12:14
A fuir, frites froides, burgers avec 1 fine tranche de viande ,pas de cornichons, pas de sauce mais débordant de salade...et les salariés pas aimables..bref vivement que ça change d'enseigne..
Melina.o
Le 28/05/2023 à 22:30
Menus commandés sont arrivés froid à table frites froides doubles cheese bacon normalement commandés sans oignons et cornichons arrivés biensur avec tout à l'intérieur. Lorsque l'on a signalé que c'était froid on nous a demandé si nous voulions être remboursé Car il ne pouvait pas nous les refaire dans l'immédiat, pour en fin de compte finir par les réchauffer au micro-onde. Mais surprise c'était toujours froid au retour à la table.Niveau organisation Zéro Et le manager ne se mouille pas lorsqu'il y a un problème. PAS PROFESSIONNEL, Macdo à fuir
Didier.u
Le 28/05/2023 à 21:18
30 min d attente pour la commande le coca colas pas de gout et le repas livre froid que du n importe quoi
virginie.o
Le 21/05/2023 à 19:46
1heure d'attente pour un resto rapide ! Le repas était aussi froid que le service..... a fuire!!!!
Pauline.e
Le 21/05/2023 à 19:33
Très déçu de ma venue dans ce Mac donald . Commande passée pour 18h37 . Poser à table pour 19h05. Les tables dans un état pas possible. Poubelle débordante. Wc pas propre du tout extérieur les sacs Poubelle qui attendent dehors .
Sandra.u
Le 21/05/2023 à 18:19
Une étoile car on ne peut pas mettre moins!! Frites froides, 3 sandwich sur 4 de froids, coca zéro et coca normal à nous de savoir lequel est le normal ou pas, pas de glaçons car pas de glaçons dans le mac do , sauces moutarde payées mais nous devons aller les réclamer ainsi que ketchups, tables sales et collantes, poubelles pleines et débordantes, sol collant…. Les employés… que dire…. Même en disant notre mécontentement… aucune réaction… bravo ! Cela devait être l’heure de pause pour certains car quand nous sommes partis ils étaient à l’entrée /sortie sur la table…. Alors que les poubelles débordaient… photos à l’appuie!! Vraiment si le bon dieu existe il vous aurait envoyé un service d’hygiène !! Ou un client mystère !!! Cela fait 3 fois que nous avons le même avis sur ce restaurant, nous ne renouvelleront pas….
olivier.r
Le 21/05/2023 à 17:21
Attente sur place, environ 15/20 minutes, les sandwichs, frites étaient froid, servi 2 coca, aucune différenciation pour les reconnaître. Les tables dans un état lamentable. Ce n'était malheureusement pas la première fois dans ce restaurant, il est temps de remédier à la situation. Pour notre part, nous n'y depenserons plus notre argent et notre temps.
Valérie.E
Le 21/05/2023 à 16:03
45 minutes d’attentes pour 3 menus et ils se sont tromper dans la commande. Déplorable.
Amélie.i
Le 21/05/2023 à 14:52
On paye 30 centimes une sauce chinoise, pour qu’au final on nous donne même pas les sauces gratuites à la base. C’est pas parce qu’on paye une sauce qu’il ne faut pas donner les autres. De plus les boissons ne sont pas remplies jusqu’au bout
Manuel.e
Le 02/05/2023 à 18:05
Reçu comme un chien parceque je ne voulais pas utiliser les bornes pour commander. Serveuse extrêmement désagréable. Il s'agit du McDonald's du Mans (72)
BENOIT.U
Le 28/04/2023 à 21:10
5 erreurs de commandes, 40 minutes pour avoir le bon burger. L’autre fait par erreur jeté devant le client, même pas en geste commercial Worst service Ever 😂
Li.y
Le 22/04/2023 à 12:08
A fuir ...... C est le bordel . Pas d organisation.... Sale .... 30 min d attente pour nous servir froid ...... Manque toujours quelque chose ... Aujourd hui c est plus de menu signature ... Pousser zone nord ... Chez BK C est une honte ce mac do.
Shel.f
Le 18/04/2023 à 21:20
Mac do est devenu chère, c'est un restauration rapide, entre 15 et 20min c'est plus vraiment rapide aucune excuse pour l'attente
Hugo.
Le 17/04/2023 à 16:14
Mauvaise hygiène et non respect des règles sanitaires, le jour où j'y suis allez 3 jeunes employées faisaient une bataille d'eau avec des lingettes humide beaucoup de gouttes d'eau mélangé a un produit d'entretien ont même atterie dans les frites et les potetos moi et deux autres cliente assistons a cette scène dépité je déconseille vraiment ce Macdonald !
Hanna.f
Le 14/04/2023 à 10:21
Il est assez grand et la plus part des temps propre, mais par contre J'y suis allé avant le pause déjeuner des étudiants de l'université et il y avait que 4-5 personnes, mais on m'a pris beacoup de temps pour préparer mon command! Les prix sont augumenter mais le qualité est contrairement basé! J'essayé nouvelle frites de vegan qui semblait magnifique dans les photos mais en vrai c'était pas le cas! Le goût quand même n'était pas mal. De tout façon je remercie l'équipe McDo et j'espère qu'ils amiliorent leur qualité de service
Valerie.a
Le 02/04/2023 à 19:23
Lieu très agréable, propre et personnel très gentil et pour une fois , la glace était bonne car le plus souvent, la crème glacée est immangeable et goût de flotte .
Emmanuelle.e
Le 22/03/2023 à 14:13
Trop long d'attente et commande froide avec des frites défraîchies. Dommage car c'est un super emplacement
Buale.i
Le 10/03/2023 à 20:45
Coca sans bulle , frites de légumes qui devait être de côté depuis un moment molle pas top . Bel espace pour manger beau décor ça change des autres macdo. Mais ça ne suis pas niveau bouffe nuggets sec .bref a oublié.
Valérian.a
Le 28/02/2023 à 21:49
Nul, déjà plusieurs fois que le service est long alors qu'il y a personne. Mais c'est trop je commande un maxi Best of balcon alors burger sans sauce sans balcon. Un wrap avec juste de la salade. C'est honteux. Pas de ticket des les bornes Je déconseille fortement, ne rentré pas aller ailleurs
pascal.a
Le 24/02/2023 à 20:42
Service déplorable pas organisé 5 voitures après nous et on été servis avant nous . Il manquait 3 commandes de frite . Dans la petite salle de commande il y avait des commande partout .
Umbreon.e
Le 23/02/2023 à 15:31
Parfait plats chaud enploier polli super sympas il on jute oublier le sucre pour mon café ☕️ mais rien de grave c’est le meilleur macdo du Mans
Marie.a
Le 23/02/2023 à 09:20
table pas lavée en heure de pointe, isolation à revoir (nous étions en pleins courants d'air). Oubli d'une salade, indisponibilité d'une autre, et sur-facturation de potatoes alors que le menu devait les inclure. La discrimination est pourtant punie par loi. MacDo ne venez pas comme vous êtes ....
nes.l
Le 10/02/2023 à 20:42
Ce macdo est NUL!! Désolé du terme mais c’est vraiment du nimporte quoi! Service froid pomme de terre limite cru! Et les wrap sont FROID! C’est inadmissible !!! Qualité NUL EN TOUT CAS N’ALLAIS PAS LA BAH
Océane.l
Le 10/02/2023 à 19:30
Je me présente ce soir au drive à 18h30 il n’y a qu’une seule voiture devant moi, nous avons du attendre 25min pour un menu mc first et un happy meal, évidemment comme à chaque fois il y a un soucis dans la commande, il y a un oublies et en plus tout est froid, part contre a l'intérieur sa s’amuse et sa rigole mais aucune excuse pour l’attente, mais sa fait la gueule, et je trouve sa quand même incroyable de réussir a oublié quelque chose sur une si petite commande avec personne au drive. Franchement vous avez pas prit les couteaux les plus aiguisés du tiroir…
Emilie.t
Le 10/02/2023 à 15:29
À ne privilégier que si vous n'avez rien d'autre à faire et l'éternité devant vous. 45 minutes d'attente dans un Mc Do sale et bondé, pour un menu froid et donc immangeable. À éviter. Autant partir sur ceux de la zone Nord.
pieceOfmind.
Le 02/02/2023 à 14:26
Je suis allé à au moins 5 fois. Chaque fois j'ai attendu beaucoup trop. Une fois lors d'une commande uber eats mon big mac n'était même pas complet... j'aI assisté une fois à une engueulade entre personnel apres presque 30 minutes d'attente pour à emporter, on en a rigoléentre clients. Bref, A FUIR.
Leslie.i
Le 28/01/2023 à 22:46
3 fois que je vais a ceux lui ci il manque toujours quelque chose dans l'happy meal de ma fille c'est chiant parce que elle est déçu et moi aussi. Pourtant je vérifie a chaque fois mais je focalise sur ce qu'ils ont oublié la fois précédente et du coup c'est autre chose qui manque franchement c'est abusé...
Yohann.o
Le 06/01/2023 à 10:05
Les produits sont souvent froid ou non cuit Lors de notre dernier passage on demande les livres avec les deux happy meal et grosse déception en arrivant chez nous ils avaient oubliés ... Une fois j'ai voulu commander a 22h50 ( fermeture 23h) ils ont refusés de me servir je n'avais jamais vu ça...
céline.a
Le 28/12/2022 à 22:44
Dommage d'être obligée de mettre 1 étoile et non pas zéro!! Honteux: ne jamais aller dans ce mac do à 22h, il ne reste plus rien! Pas de eggs muffins, pas de yaourt à boire, pas de fruits en morceaux, pas de babybel! Et un tout petit reste de patatoes ...bref pour une fois qu'il n'y avait pas d'oubli dans la commande dommage qu'il ne restait pas grand chose. Et en plus ce message ne sera sans doute pas publié
Laurence.o
Le 28/12/2022 à 16:39
Pas de chauffage en salle Problème avec la carte de fidélité Le signature bacon a bon goût dommage que le fromage ne soit pas assez fondu et c est un peu cher Point positif pour les emballages
Philippe.
Le 28/12/2022 à 13:15
Verre en plastique peu propre. J’avais pris de l’eau pétillante et sur le verre en plastique il y avait des traces de coca ou je ne sais quoi. Idem pour la table sur laquelle j’étais, table peu propre.
Charlène.o
Le 26/12/2022 à 11:28
Aberrant!!!! Après 30 min attendu au drive personne ne prend la commande!!! Obligé donc de rentrer dans le mac do pour commander! Nous étions les seuls ! Trop d'attente et pour avoir une commande oú il en manque la moitié !!!! Bravo! Ça se passe comme ça chez mc Donald !!!
jibi.a
Le 21/12/2022 à 22:50
J'ai rarement eu de mauvaises surprise sur le à emporter sauf que là je suis parti avec un double cheese et un big mac au lieu d'un signature et un wrap poulet... Autant dire que je les ai payé un peu cher pour rien. Vérifier bien ce que vous donnez aux gens, y'a que chez vous que ça arrive!
Flowerpower.
Le 11/12/2022 à 23:25
Responsable odieuse avec ses clients et son equipe. Très malpolie, et se fait bien entendre. Son attitude est à la limite du début de l' harcèlement au travail concernant ses employés. À revoir vos embauches et les qualités de relation clientèle pour certains.
Clarisse.e
Le 27/11/2022 à 19:00
1 étoiles car on n’a pas le choix ! Nul!! Commande de 3 happy meal avec 0 jouet! Rupture! Nous demandons des sauces rupture également !! Et un manque un dessert et Pour finir erreur de hamburger ! Personnels et responsables incompétent !
Christine.r
Le 25/11/2022 à 13:01
Pas capable de préparer une commande complète. Il manquait les 3 desserts et une boisson. Les frites n’étaient pas assez cuites . Après avoir récupéré les desserts et être repartis, il manque les cuillères et les serviettes. Vérifiez tout avant de repartir ou allez dans un autre McDonald’s !
Kimberley.R
Le 22/11/2022 à 20:07
La manager Perrine (il me semble que c'est ça le prenom) n'est vraiment pas aimable, envoi ch*er son équipe, fait des grands gestes pour faire son cirque, et regarde noir les clients... J'avais mal au cœur pour la salarié qui s'est occupée de nous... Nous sommes aller au drive vers 19h, il y avait 2 erreurs sur le menu... nous y sommes retourner pour rectification de leur part, 30 minutes d'attente car la manager gueulait et n'aidait pas son équipe... Sans parler de la plupart de ses salariés qui n'ont pas de charlottes sur leurs cheveux, SURTOUT LA MANAGER qui a des rajouts jusque dans le bas du dos... Fuiez ce McDonald's !!!!
Vincent.a
Le 22/11/2022 à 12:11
Sa fait 1h que on attend. la serveuse nous donne une mauvaise commande et donne la notre a d'autre personne en plus d'être malpolis (c'est celle avec des tresses attaché avec sa casquette)
Pierre.o
Le 20/11/2022 à 23:16
Venir commander à 1h de la fermeture, aucun rush à l’horizon, et pourtant les équipiers sont débordés, voir démotivés ? Un « fast-food » plus inactif que ça, ça n’existe pas. Le tout servi sur un ton hautain. Pas un manager pour aider, tous en salle, assis à discuter. Enfin bref ne venez pas dans ce mcdo si vous avez faim après une soirée aux urgences.
Imène.H
Le 20/11/2022 à 23:11
3 commandes à l’écran, dont la mienne, 20min pour faire un grill first poisson et un mcfish en ligne frit. C’est plus pratique quand les ustensiles sont pas envoyés trop tôt en plonge…
Pop.o
Le 16/11/2022 à 18:19
Horrible ! Temps d'attente de plus de 15 min sans affluence (fast food). Erreur dans les commandes Oubli d'articles Gobelets boissons mal fermés qui se renversent Erreur sur rendu monnaie. Tout ça sur des passages différents (mais pas le choix seul dans le secteur) Catastrophique !!!
Capucine.a
Le 08/11/2022 à 22:43
Commande froide et longue au bout de plus de 30mn d'attente, ainsi que des oublis dans la commande alors qu'il y avait 10 clients grand maximum en salle Une seule borne ouverte libre service avec une file d'attente pour commander Sauces habituellement proposée par la franchise : inexistantes L'ice tea a l'air d'être coupé a l'eau et avait un goût de liquide vaisselle, les nuggets sont anormalement petites avec une viande intérieure douteuse Les équipiers sont non aimables, méprisants et nonchalants; le monde du travail c'est pas facile mais c'est ainsi donc faites un effort ! Ne recommande vivement pas!
Mel.r
Le 06/11/2022 à 15:12
Arrêt sur notre trajet retour. Au moment de débarrasser nos plateaux les deux îlots debordaient impossible de trier. État moyen des sanitaires, le dérouleur de papier s ouvre avec un système D. Au moment de sortir des sanitaires nous avons été bloqué par un employé qui vidait enfin l îlot à proximité mais ses sacs bloquaient la porte ...... mauvaise expérience ce jour. Sûrement passage au mauvais moment......
Isabelle.a
Le 29/10/2022 à 17:59
A ne pas recommander. Les burgers servis froids, obligé de les ramener pour rechauffer. Un Burger différents que celui de commandė. Sauce César oublié pour la salade. Pas de savon dans les toilette. Et pour finir impossible de trier nosdechets car le tri était fermé par affiche interdt. Habitués des mac Donald cest la première fois que nous voyons ça ! Très déçu.
Vanessa.a
Le 16/10/2022 à 16:38
Je viens tout juste d’aller chercher un drive , j’étais là seule voiture, nous sommes un dimanche en pleins après-midi, j’ai fais une attente qui n’est pas normale.. donc je le suis dis que l’on fait mes sandwichs en direct … mais j’habites à 2 min .. les sandwichs sont tout froids !!! Comment attendre autant de temps .. l’orque j’ai vu que 3/4 employer rodes devant la cuisine !! Je suis déçue !!!
Carole.
Le 13/10/2022 à 19:16
Je passe à 18h au Drive, on est 4 voitures, et presque personne en salle, et bien on a attendu 30 mn pour être servi, la jeune fille me dit désolé on est que 2..... Non mais c'est quoi ça ! Où sont les responsables, où sont les supérieurs ? Pour laisser des pauvres jeunes se faire réprimander à votre place !!!! C'est scandaleux. On parle tout de même de la première chaîne de Fast Food en France. Sortez de vos bureaux et venez servir vos clients :((
Anthony.o
Le 10/10/2022 à 03:35
Oubli des choses, on les contacts par Messenger ils lisent le message même pas il daigne vous répondre. La satisfaction client est la dernière chose qu'ils les intéressent. Sincèrement déçu par ce macdo, je préfère faire des kms plutôt que retourner dans celui-ci.
aurélie.o
Le 09/10/2022 à 20:55
Trop pourris, les tables super sales, les toilettes super dégueu, bonjour l'hygiène et quand on te sert c'est froid super 😡. Franchement ça se marre en cuisine mais c'est rentable. Pas prêt d'y retourner.
vanessa.e
Le 09/10/2022 à 13:06
Attente d’une bonne heure avant d’être servi, et encore fallait aller au comptoir pour pouvoir avoir nôtre commande, qui n’était pas complète, soit il manquait des choses, soit c’était pas ce que l’on avaient commander, et elle me sort soit où vous rembourse alors que ça fesait déjà 1H qu’on avaient commander, où ils vont refaire vos sandwichs manquants mais y aura 1H d’attente 😂😂 LA BLAGUE !!! Du coup ayant des enfants qui avaient faim, je me suis fait entendre et j’ai eu mes sandwichs 5mn après. Quand on arrivent à ne plus suivre les commandes, ont en prends plus, on ferment les bornes où on annonce un temps d’attente !!! A FUIR !!!
Spakash.
Le 08/10/2022 à 22:58
Je n'ai absolument rien contre le fait qu'on puisse attendre dans un fast food mais de là a attendre 1h15 de temps c'est vraiment grave.. je met 2* grâce à une serveuse très sympathique qui nous a donner les commandes lorsqu'on ces plaints qu'on attendais depuis 1h... Embaucher que des serveuse comme ça car les serveurs qui ramène une sauce par une sauce a certaine table bon..
romain.
Le 08/10/2022 à 21:18
refuse de me faire ma promotion équipier « franchement non j’ai pas le temps » , de plus l’état du lobby laisse à désirer tables et le sol sales . environ 30min d’attente pour un menu…
Zakarya.u
Le 13/09/2022 à 20:59
Temps d'attente extrêmement long, c'est bien d'avoir demandé si je prenais la sauce deluxe avec les potatoes, encore faudrait-il la mettre ! Pas de serviettes non plus, on s'essuie comment ? Mcdo fait des économies ou ce sont vos employés qui sont incompétents ?
Antoine.O
Le 30/08/2022 à 20:30
Accueil et prise de commande dans la sympathie ! Et après une longue attente, le service commercial décide de nous offrir le dessert ! Franchement bravo parce qu'il y a plus d'un établissement qui se moquerait de l'attente du client, merci à vous !
Lorecric.
Le 30/08/2022 à 19:36
Grosse déception, passé à 14h, resto très sale, erreur ds la commande, frites froides, et toilettes dégoûtantes cuvette, sol, miroir.... Seul point positif l'équipier qui s'est occupé de nous souriant et aimable .
Michel.o
Le 23/08/2022 à 15:57
Service un peu long malgré très peu de clients, pas de papier dans les toilettes surtout pour les toilettes réservés aux handicapés. Le sol pas très propre au point d'essuyer mes chaussures en sortant, collant, gras ! Très déçu ! Ça ne ressemble vraiment pas au pilonnage de publicités 😠
laurent.a
Le 22/08/2022 à 13:29
Quelle honte! Nous nous arrêtons sur notre route pour la pause déjeuner mais que de regrets! Restaurant sale c'est moi qui ai pris la lingette et le spray pour nettoyer banquette et table à la vue du personnel qui discutait entre amis! Aucune réaction! Je passe sur l'état des WC. Que dire au moment de jeter le contenu du plateau impossible! Les poubelle regorgeaient ,les gens déposaient le tout qui s'accumulait là aussi sans aucune action! Nous ne sommes pas de grands adeptes du MC DO (plus pour notre fille) mais là c'est certain nous irons encore moins souvent!
Simon.e
Le 16/08/2022 à 20:41
Venu manger vers 20h, servi rapidement, je recommande cet établissement. Le serveur au comptoir a fait son job. Très bien. Seul bémol, les tables sont sales alors que des équipiers ne font rien et discuté, et quand je suis rentré j'ai dis bonjour, y avait le manager et 2 employés qui mangeaient, aucune réponse.... De personne. C'est bien dommage.
Brossier.l
Le 15/08/2022 à 20:12
Ce lundi 15 aout nous prenons une commande à emporter, nous sommes six le montant de la commande est élevé. A notre arrivée le sac contenant une partie des boissons craque par le dessous (posé à plat et tenu pendant tout le trajet) le premier réflex est de contacter le restaurant pour obtenir plus d'informations. La personne au téléphone emplit de dédain et de condescendance m'explique que le défaut n'est pas son problème qu'ils ont des défauts avec la fabrication et qu'il n'en est pas responsable, avant de sous entendre que la conduite sur le trajet et donc moi suis seul responsable. Aucun geste de la part de cet homme si aimable, commercialement parlant c'est zéro ! Passer une commande de presque cinquante euros pour se retrouver sans boissons et en plus avec un tel mépris de sa clientèle est inacceptable qui plus est lorsque chaque menus est pris en format maxi best-of ! La concurrence notamment Burger King pour ne pas le citer, prend en compte ce genre d'incident et réalise un geste à la hauteur du préjudice, vous devriez prendre exemple sur le service après vente et la relation avec la clientèle ! PS : Nous n'avons pas eu nos verres Coca-Cola non plus et pourtant nous avons payés pour ces derniers, mais ça aussi doit-être de la faute de vos fournisseurs j'imagine. Édit du 25/09 : Après une réparation partielle et des excuses de la direction du restaurant, nous attendions un courrier pour refaire la commande à l'identique. Après rappel en date d'aujourd'hui la commande à été reprise pour réparation plus l'ajout de produits en dédommagement. Le délai, certes long, n'enlève pas à la tentative de réparer l'erreur commerciale et c'est un bon point.
Valentin.a
Le 12/08/2022 à 22:08
Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile mais ils méritaient zéro!! Délai d'attente important, plus de 1/2 heure d'attente au drive après la commande.. A l'ouverture de nos sacs nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait pas les sauces (payantes) , mais on a compris pourquoi, on avait pas les frites pour aller avec !! Pas de livre pour les enfants dans le menu. Le dessert des happy meal n'était pas le bon, en bref une catastrophe pour un total de 30€ ( 3 menus + deux happy meal) !!! PS : ça me fait penser à j'ai un job mais je m'en fou. Pour quelques minutes de plus un conseil aller à un autre McDo !!
Hervé.o
Le 08/08/2022 à 11:43
Expérience incroyable hier soir. Arrivés à 22h20, notre commande a été prise à 22h28 à la borne et remise à 23h soit 40 minutes d'attente pour 3 menus. Une seule voiture nous précédait. Il a fallu à 2 reprises chercher ce qu'il manquait. Une commande d'un big Mac sans oignon ni cornichon n'a pas été respectée. Le Mc chicken était sec, les frites trop cuites ont dû largement baigner dans l'huile. Le comble, un personnel irrespectueux et plutôt motivé à faire des courses avec les chaises pour enfants. La close a du bon pour certains, pas pour d'autres. Si vous êtes de passage, comme nous, fuyez ce Mc do (Le Mans université) indigne de la chaîne....
cosy.i
Le 07/08/2022 à 07:51
Nous nous arrêtons lors de notre retour de vacances. Il est 7h du matin, il est indiqué sur la porte ouvert à partir de 7h et non en fait c’est 7h30, l’employée nous indique que le directeur est au courant depuis des années mais ne fait rien pour changer la pancarte. Pas grave nous passons au drive puisqu’il n’y a qu’une voiture. 13 min d’attente pour 2 cafés et 1 chocolat chaud. Je vais donc voir l’employée pour lui demander de faire passer la voiture en zone d’attente dédiée par définition à l’attente et nous sévir notre commande afin que l’on puisse continuer notre route. Et bien elle m’a envoyer balader en beauté en me disant que si j’étais pressée je n’avais qu’à pas prendre de café !!!! Nous venions chez Mac do parce que c’est censé être rapide !!! Et bien on est pas prêt d’y retourner !!!!
fhazer.a
Le 06/08/2022 à 22:03
Presque 30 minutes d'attente dans un restaurant presque vide pour manger froid et n'avoir ni sauces commandées ni serviette. Je me suis présenter au comptoir et après 10 min d'attente sans que personne ne vienne me demander ce que je veux j'ai abandonné. Je suis pourtant un habitué des mac do lors de mes nombreux déplacements mais celui du mans université ne vaut pas la peine de s'arrêter sauf pour être déçu
So.a
Le 04/08/2022 à 21:39
Je ne mets jamais de commentaires négatif habituellement car derrière des salariés peuvent perdre leurs emplois...mais là c'est trop. Je demande sans ognons, sans tomate, j'me retrouve avec une quantité d'ognons incroyable,pas de sauce, sandwich qui ressemblent à rien, les croques mc Do sans jambon, avec du jambon, sans compter les mauvais sandwichs dans les menus qui me forcent à revenir faire un échange... 3 verres de l'offre pas mis... Enfin bref, de pire en pire
Anne.i
Le 03/08/2022 à 21:23
Mac do université impossible de manger en extérieur l'endroit est infesté de guêpes et la structure de jeu pour enfants est fermé soit disant pour réparation sauf que il suffit de regarder à l'intérieur pour voir l'état réel une honte. Donc en résumé pour les parents qui voudrait manger tranquillement en extérieur et laisser jouer les enfants ce n'est pas là qu'il faut aller
jean.u
Le 04/07/2022 à 21:33
Service drive plus que déplorable, ces jeunes gens se sentent tout autant concernés par les clients que par les problèmes des paradis fiscaux en Dominique. Le temps d’attente est extrêmement long en comparaison avec les autres Mcdo du Mans mais au moins les employés s’amusent et le temps d’attente est rentabilisé par l’entente de potins et toutes autres joyeusetés quand nous sommes stationnés devant le guichet. Je donne cependant tout mon respect aux deux seuls employés qui font tourner ce restaurant a bout de bras !
Daniel..
Le 19/06/2022 à 13:02
Service catastrophique. Manque 2 produits sur une commande pour 2 personnes. Les burger sont toujours aussi froids. J'ai retrouvé un objet suspect dans mes frites (un bout de papier ?) Quand est-ce que les choses changeront ???
Gabriel.O
Le 17/05/2022 à 20:10
Il y as du mieux, revoir le comportement de certains serveurs, surtout politesse, des phrases a ne pas dire au clients surtout quand on représente MacDonald, dommage... par le passé une moins bonne expérience qu'aujourd'hui mais des efforts de fait dans les commandes, moins d'attente et plus de personnel à voir avec le temps si on s'y sent bien à l'aise
Arthur.a
Le 10/04/2022 à 12:08
3eme erreur en 3 commandes sur ce restaurant. Aujourd'hui je commande 2 menu golden il est 11h45, personne dans le restaurant, il me manque un cheeseburger et le seul que j'ai est froid et dur comme du caoutchouc... La dernière fois les boissons avait goût de flottes. Et j'avais déjà eu le droit à un oubli.. le manager a jamais voulu venir en discuter il est resté au fond de ses cuisines. Aucun gestes commerciaux de leur part. Le Macdonald du Mans ou j'ai eu le plus de problèmes.
Ludo.h
Le 03/04/2022 à 21:19
Service drive déplorable Pas d'écran à la borne Encaissement par un agent avant le guichet d'encaissement Pas de ticket au guichet Du coup pas la bonne commande au final Et quand j'ai voulu vérifier ma commande l'agent s'est littéralement moquer de moi 😡 et il a soutenu que c'était la bonne commande Résultat arrivé à la maison c'était pas la bonne !!! Mais on vous explique qu'il faut comprendre 😡😡😡
Virginie.e
Le 26/03/2022 à 18:26
Je ne comprends pas, personne ne réagit aux nombreux commentaires, aucunes réponses de la part de McDonald... Mais surtout aucunes améliorations !!! Aujourd'hui arrivée 16h pour un goûter, des Bornes grasses comme jamais, les espaces déchets avec les rouleaux de sacs poubelles qui traînent, des torchons humides posés là (peut être qu'ils attendent qu'un client le fasse), des tables sales du service du midi... des sanitaires à vomir, j'ai dû aller réclamer du papier toilette (dans 1 sur 4...!) et l'extérieur 😱 des emballages, des serviettes, du café renversé sur une table par un employé en pause qui ne revient même pas nettoyer. Et pourtant du personnel à attendre 🤔
Carole.h
Le 16/03/2022 à 16:49
Expérience encore désastreuse.😡 Un passage au drive tranquille, pas de queue et malgré tout j'arrive chez moi avec une commande incomplète. C'est reçurent chez Mac Donald il y a toujours quelque chose qui manque. Cette fois ci un muffins chocolat noisette. Raz le bol de se faire carotter 🤬🤬🤬
Stéphanie.i
Le 19/02/2022 à 22:59
Personnel très accueillant, tout est propre rien a redire. Mon Big Mac très bon et chaud et de très bonnes frites pas trop salées comme je les aiment. Et les desserts au top. J'ai gardé ma salade verte pour le soir. Merci pour le sac et le support pour mon Coca-Cola.
Jessy.e
Le 09/01/2022 à 18:57
J'ai attendu 5 min devant la borne au drive sans avoir personne pour quand arrivant devant la caissiere elle me dise qu'elle étais occupé et qu'il fallait que je refasse le tour pour pouvoir commander. Je suis bien évidemment parti car elle aurait pu au moins me prévenir à la borne qu'elle étais occuper et j'aurais attendu. Je ne recommande pas
sandrine.a
Le 08/01/2022 à 18:35
Tables limites propres ou pas nettoyées. Servi entre tiede et froid à une heure calme de service ce qui doit s'expliquer par les cuisines qui sont quasi à l'arrêt et que l'on nous sert du pré cuit et finit de cuire en dernière minute. Le seul ennui c'est que l'on paie le même prix à 17h30 qu'à 13h !!! Le personnel a quand-même le temps de bavarder avec la clientèle amie...
Céline.p
Le 25/08/2021 à 20:33
Peu de personnes,voir très peu à notre arrivée et pour autant les sandwichs et les frites étaient tièdes voir froids. Quel idée d'apporter les desserts en même temps que les menus? Si c'est pour les manger fondus à la fin du repas!! Pour avoir travailler dans un mc do durant des années, je trouve ça inacceptable...
Eliot.
Le 16/08/2021 à 15:36
Super mcdo ! Je ne comprends les autres avis que j'ai pu lire, ou alors c'est mon jour de chance ? Mais pour moi tout était parfais, lieu propre, bornes fonctionnelles ( la machine à café était cassée et ils ont prit la peine de l'enlever dans les choix de la borne), les sandwichs étaient bien montés, chaud, tout comme les frites. Aucune erreurs de commande, mes modifications de mon sandwich étaient respectées. Les serveur/euses étaient aimable, etc.. Rien à redire, je trouve juste que les autres avis ne sont pas très objectifs, et notifies juste les points négatifs du lieu ! Si mon avis et mes photos vous ont aidés, n'hésitez pas à mettre un like 👍
Valentin.r
Le 15/08/2021 à 11:07
Tout simplement désastreux. Un temps interminable pour recevoir son repas. Le sandwich reçu n'est pas celui commandé.. 15 minutes pour l'échanger et recevoir enfin le bon Les glaces arrivent fondues. Les poubelles débordent mais ça ne choqué personne, à force les plateaux pleins de déchets s'accumulent au dessus. Le sol jonché de déchets également. Les toilettes dans un état lamentable, pas de papier, l'eau est brûlante au robinet, trop chaude pour que les enfants puissent se laver les mains. Les sèches mains ne fonctionnent pas. Le personnel est complètement désorganisé, et pour certains vraiment désagréables. L'absence de filet sous la casquette est intolérable également. La manager n'ayant ni filet ni casquette se devrait plutôt de montrer l'exemple ! Macdonald à fuir absolument...
Hyacinthe.I
Le 14/08/2021 à 14:59
LONG ! Nous sommes arrivés à 13h27, commande passée à 13h31, servie à 14h06! 35 MINUTES ! Pour se faire servir. On va au Mac do pour aller vite. Sans compter les erreurs sur le plateau et quand on se lève pour aller réclamer, on attend 13 minutes (oui oui, 13) que la manager qui brasse de l'air daigne venir voir ce qu'il se passe. Et encore, je suis sûre que même l'air, elle ne sait pas le brasser comme il faut. Pendant que les pauvres équipiers courent dans tous les sens pour essayer de faire quelque chose.
Icham.o
Le 08/08/2021 à 23:27
Très mauvaise expérience en ce mois d'Aout2021. Ne recommande absolument pas en drive!!! (surtout en soirée...) Attente hyper longue non inhérente au flux de véhicules, peut être un manque de personnels?? Où simplement une organisation lamentable !!! Bref, vraiment décevant... Et malgré plus de 35'd'attente, ils arrivent en plus à oublier des choses dans la commande. Alors vraiment ça ne vaut pas la peine de s'y arrêter... Passer votre chemin et privilégiez d'autres commerces ou enseignes du secteur.
agnès.a
Le 07/08/2021 à 16:32
De passage pour prendre un menu à 22 h au drive, on entre dans une allée étroite on ne voit pas la file d'attente et au surprise au bout de cette allée une dizaine de voitures coincée dans cet entonnoir. Pas de possibilité de rebrousser chemin donc pour un menu commandé au drive 50 minutes pour être servi !! Ils sont débordés pas du tout les attentes de la restauration rapide qui n'en porte que le nom.
Inès.
Le 07/08/2021 à 14:37
Voilà pourquoi il est important de vérifier les avis avant de se rendre dans un lieu, pour y être à l'instant je confirme tout ce que j'ai pu lire : des plateaux salles partout, des poubelles qui débordes, les tables n'en parlons même pas et enfin un personnel lent (TRÈS lent, le principe d'un fast-food étant de manger rapidement, pour le temps passer ici il aurait mieux fallu aller directement dans un restaurant). Du jamais vu.
Anaïs.a
Le 06/08/2021 à 21:52
Une lenteur, j'ai jamais vu ça ! + de 30 minutes d attente pour une commande de 3 personnes. Il y a 8 commandes en tout dans le magasin, les 8 sont en attente depuis 3 plombes et ça ne dérange personne! Vraiment incroyable ! Changez vite l'équipe !
Melanie.o
Le 16/07/2021 à 12:02
Et c’est parce qu’on ne peut pas mettre zéro! Tout les gens présents le 13 juillet au soir pourront le confirmer! Plus d’une heure d’attente avec les enfants en larmes pour au final réclamer un remboursement. Aucun geste de fait, un personnel désagréable, un bazar monstre en cuisine et aucune réaction face aux nombreuses réclamations, demandes de remboursement et même malaise d’une cliente qui attendait pour manger également depuis plus d’une heure! Honteux!
Aurelie.a
Le 13/07/2021 à 22:30
Hyper déçue 1h d'attente pour au final demander le remboursement. Très décevant. Le responsable très désagréable à virer. Il n'est pas à sa place. Nous snobe quand on l'appelle et complètement perdu dans ses commandes. Vite changer l'équipe complète. Fermer ce mc do ou changer vite l'équipe au secours on a faim.
delphine.a
Le 13/07/2021 à 21:45
Personnels non aimable râle souffle et préfèrent s amuser entre eux ... ils sont souvent dehors cigarette rigolade ... pour 4 glace attente de 15 min .... dommage
morganne.e
Le 04/07/2021 à 21:59
Très déçu du Mac do, nous avions 3 commandes, nous avons mis 30 min à être servi pour un premier plateau qui a été ramené car servi froid. Le deuxième plateau arrive, lui aussi ramené car froid. Les plateaux avec les nouvelles commandes arrivent et tous froid aussi. Les serveurs sont très désagréables et nous ont balancé les plateaux sur les tables. Nous sommes arrivés à 20h45 partie à 22h car nous avons réellement commencé à manger à 21h30.
Sylviane.o
Le 04/07/2021 à 15:37
La pire jusqu'à présent. On ne peut pas dire qu'ils étaient débordés, car peu de monde. Manque des articles à la réception de la commande, repas froid, glaces servi en même temps, du coup liquide au moment de la déguster, pas de serviettes, les tables n'étaient pas nettoyées.
Delphine.o
Le 01/07/2021 à 08:43
Nous sommes allés manger dimanche soir à 19h30 sur place. 2 adultes et 3 enfants. Ça a commencé par lorsque l'on s'est présenté à la borne. Impossible de s'identifier avec notre compte. Il y avait un menu salade sauf que plus de salade DC impossible de commander une pauvre salade. Ça sert à rien d'avoir un bar à salade dans ce cas. Ensuite nous avons été obligé d'attendre 45 min pour avoir notre commande DC imaginez vous avec 3 enfants a attendre. Après Il a fallu demander à un serveur de nous nettoyer une table car toutes les tables étaient sales. Lorsque nous avons reçu notre commande TOUT était froid !!! Je comprends qu'on est dans une situation délicate par rapport à la crise qu'on vit actuellement mais il n'y a plus seulement à géré la partie livraison. Il y a aussi la partie restaurant. Mais pendant qu'on mangeait il y a eu beaucoup de personnes qui sont revenus pour se plaindre qu'il manquait des choses dans leur menu ou pouvait pas commander ça.....bref ça fait vraiment pas plaisir d'avoir subit tout cela en 1 soirée. Prochaine fois peut être qu'on sera mieux servi chez d'autres confrère.
Aurélie.a
Le 19/06/2021 à 07:41
Toujours des problèmes avec eux. Pas la bonne commande ( commandé pour cher et on se retrouve avec un happy meal) et l'autre incompétent dit que c'est le livreur qui c'est trompé...) commande suivante froide, boisson renversé pas de sauces.... Bref si on pouvait mettre une note en dessous.... C'est tout à fait normal, des vrai gosses.... Ils feraient mieux d'être plus rigoureux au lieu de s'amuser....
Léon.a
Le 09/05/2021 à 16:25
Aucun problème le midi à part l'attente qui est normal lors des rush. Mais l'après midi et en début de soirée, n'y allez pas, ce sont des incompétents pas aimables qui passent leur temps à rigoler au fond de la cuisine donc aucune chance d'obtenir de l'aide au bar; et qui, par exemple, emballent les very parfaits comme sur place même pour les commandes à emporter donc de la chantilly dans tout le sac. Finalité, allez-y si seulement si vous n'avez pas le choix en après midi.
Sara.
Le 23/03/2021 à 14:13
J'ai rarement vu un mac do aussi peu professionnel. Et quant tu appel pour dire qu'ils ont ENCORE oublié quelques chose ils prennent vos coordonné mais jamais vous recevez de courrier. De plus quant vous mangez sur place et que vous commander le menu le plus cher soit le menu 280 et sur le fromage est limité surgelé ba ça laisse à désirer sachant qu'un Mr juste avant moi à eu le même souci. N'y aller pas durant les 24h car 10 voiture derrière moi autant devant moi et no stress que ça soit pour la caissière que pour récupérer la commande, ont ressent bien que rien ne les déranges en fait
arthur.o
Le 29/08/2020 à 14:52
Horrible..... Poubelles qui débordent, commande à moitié arrivée, quand arrive les oublis (après réclamation) on a l'impression que c'est récupéré de la poubelle ! Plus jamais !
L..m
Le 28/07/2020 à 20:29
Il manque toujours quelque chose dans nos commandes. On nous demande de mettre le masque alors qu'on est assis à une table... 🤔🙄 Par contre le personnel passe 10 fois devant des petites qui attendent depuis 15 min et personne ne leur demande ce qu'elles veulent... On ne recommande pas du tout ! C'est dommage car il est juste à côté de chez nous. Nous ferons plus de route et nous irons à la chapelle Saint aubin.
Titouan.a
Le 13/02/2020 à 10:09
La qualité chez McDo s'est dégradé. Les menus sont en moyenne entre 2€ et 3€ plus chers qu'il y a 6 mois. Même dans un contexte d'inflation c'est injustifiable.
MrFoxfire72.
Le 20/09/2019 à 20:33
Très déçu ce soir. Restaurant très mal géré. Toilettes sales, lavabo sale, pas de savon, sèche main sale, sol gras, glissant. Au moment de la commande, pas de chevalet disponible sur la borne de commande. Plusieurs articles qui n’apparaissent plus (salades, croques mcdo) Les sauces potatoes commandées étaient en rupture de stock. Salariés peu aimables, pas motivés et qui ne connaissent pas leur boulot (« je sais pas, faut demander… » sur un ton discourtois. Tout ça en une même soirée…
Gwenn-Aëlle.e
Le 09/09/2019 à 13:37
Service rapide à table, et qui arrive bien chaud. Salle spacieuse, le nettoyage des tables pourrait être un peu plus fait car tables sales en arrivant, toutefois nettoyées pendant notre repas. Calme, bien situé, assez de places sur le parking à 13h. Personnel agréable.
aurelia.a
Le 14/08/2019 à 19:50
C'est pas la première fois que je retrouve des oignons dans les sandwichs alors que je commande toujours sans et là, oh, je retrouve des cheveux. De mieux en mieux. Souvent long et ils oublient des choses en plus. J'y vais de moins en moins. Tables sales, repas froid, sanitaires sales. Franchement faut vraiment que ça change ils vont perdre beaucoup, beaucoup de clients...
Evelyne.
Le 14/08/2019 à 12:34
Salle super ! Dommage d'avoir été obligé de réclamer la sauce et les verres qui n'étaient pas sur notre plateau 😕
Laurine.m
Le 26/03/2018 à 22:32
L'attente est parfois longue le midi par rapport à l'Université qui se trouve à côté. Le personnel est agréable. Le lieu est sympathique. Il est bien situé puisqu'il se trouve à l'entrée du Mans et est bien aussi pour les étudiants puisque l'Université est juste de l'autre côté de la route. Il y a un double Drive donc cela va vite quand il y a du monde au Drive.
yann.u
Le 14/10/2017 à 12:13
J'y passe presque toutes les semaines au moins une fois depuis plus d'un an au drive. Je ne compte plus le nombre d'erreurs : manque un wrap, une boisson, des sauces... Les boissons ne sont pas toujours les bonnes, on a des frites à la place des patatoes, et j'en passe.... Conclusion : vous faites vraiment mal votre boulot... 4 ans après un premier avis je reviens ici pour dire que ça ne change pas : toujours quelque chose qui manque, qui n'est pas correct. Seul chose positif : le personnel est sympa. Manque juste qu'ils fassent bien leur boulot.
Semvatac.
Le 22/09/2017 à 22:53
Décoration intérieure originale ! Je ne m'attendais pas à un tel aménagement ! Après, pour le repas, pas de miracle, c'est toujours du Mc Do !
Anthony.a
Le 07/07/2017 à 02:23
Dans la moyenne des mcdo. Ne prennez rien en drive sans vous arrêter pour vérifier la commande; Il doit bien y avoir 80% de mes menus auquel il manque quelque chose. McDo, c'est vraiment maintenant l'endroit ou tu va quand tout est fermé et que t'as la flemme et que t'es pas regardant sur la qualité.
wilfried.o
Le 23/05/2017 à 10:26
Toujours extrêmement lent. Il faut prendre son mal en patience ici
Les autres restaurants
- 🏪 Le Club Café Lille Grand Place (269 Avis)
- 🏪 MARS' A TABLE ! (47 Avis)
- 🏪 Mc CRUSTY (126 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (850 Avis)
- 🏪 L'Amiral (57 Avis)
- 🏪 BCHEF (114 Avis)
- 🏪 Berliner Das Original - Kebab (767 Avis)
- 🏪 McDonald's (1627 Avis)
- 🏪 Le Brocoli Gourmand (20 Avis)
- 🏪 House Burger Grill Roubaix (159 Avis)
💬 Très belle vue sur la grande place de Lille. Cependant je recommande pour un goûter uniquement, pas pour un repas complet - sandwichs chers et peu qualitatifs, formules peu avantageuses
💬 Très belle carte, des plats frais préparés sur place et très agréable de déjeuner dans les bocaux plutôt que des boîtes cartons Belle surprise pour un déjeuners le pouce ... je recommande !!!! Nous avons eu l'occasion de déguster les bolo et le veau curry coco, la soupe butternut citronnelle et la compote galactique... rien à redire sur ces plats... ils ont ravi nos papilles ! Je reviendrai lors de mon prochain passage sur Marseille !
💬 Service rapide et généreux Les plats son délicieux Les frites son très bonne Ils y a plus d'une dizaine de place, rien a dire
💬 J’ai commandé en livraison chez pitaya, Super bon nous avons pris un loclac et un nua kao. Le goût la quantité tout y été. Petit bémol sur le prix je trouve ça un peu cher pour de la streetfood avant ça ne dépassé pas les 10€ la pour 2 plats + la livraison avec uber eat 40€ ça fait cher le repas.
💬 Deuxième commande que je passe sur place pour des pizza & cheese franchement tres bon , pâte fine et moelleuse comme y faut , Les personnes sont très gentille je recommande
💬 J’étais contente de la réouverture mais quelle déception … On nous vend un muffin ultra alléchant en image mais le réel est tout autre. Un pauvre petit bout de twix sur le dessus et une noix de nutella à l’intérieur et encore je suis gentille. Les pâtisseries et autres sucreries étaient beaucoup plus copieuse avant, il s’agirait d’être honnête sur les proportions. Je n’y reviendrai malheureusement plus.
💬 Après être arrivé et avoir commandé notre repas. Nous avons pu faire la rencontre d'une petite souris qui a traversé la salle en galopant. Rien de surprenant on est à Paris. Par contre j'avais reçu un sms me disant dessert gratuit au Berliner et lorsque je demande le dessert le vendeurme dit qu'ils ne font pas cette offre chez eux. Je suis ravie
💬 Je recommande vraiment pas du tout !!! Sandwich froid et on as osé me répondre que c'est la nouvelle cuisine à fuir au plus haut point !!! Ne parlons pas de la qualité de la préparation.... On ce croirait dans un restaurant 5 étoile 😉 félicitation à vous bande d'incapables !!!!
💬 Tous les plats étaient délicieux, copieux, originaux et pas chers ! Les gâteaux sont aussi incroyables, et l'accueil et le service sont au top du top. Merci encore d'avoir été présent midi et soir, les retours sont unanimes 🤩
💬 J’ai manger la une dizaine de fois, j’ai toujours était chercher ma commande sur place vers l’heure du repas 21h.. j’ai jamais était déçu c’est vraiment succulent, aujourd’hui j’ai voulu commander en livraison pour la première fois (1h du matin)on s’est bien foutu de moi j’imagine que les personnes qui travail ici la nuit ne sont pas les meme que la journee car ça n’avais rien avoir, non seulement j’ai payer plus que prévu ma commande et mes frites était tiède (j’habite rue de lannoy donc la même rue que le snak) mais c’est pas ça le problème, j’ai demander une tarte au daim en dessert et on me livre un flan à la coco?? Je déteste la coco en plus mdr j’appel le mec me dit « on avait plus de tarte au daim » Pq tu previent pas et pq tu me fait payer mon dessert alors que j’ai pas demander ça?! Donc je l’appel il me dit viens demain 🤦🏽♀️ Non mais le problème il faut le régler maintenant mdr moi le dessert vas être mis à la poubelle et gâchis,du coup le livreur est revenu me prendre le dessert et ma rembourser. Le problème c’est le mec que j’ai eu au téléphone car ce genre d’employer peut vous donner de mauvais avis alors que les hambu sont grave bon. J’ai aussi commander le mojito à la violette et c’est une dinguerie j’en reprendrais mais je ne commanderai plus en livraison j’irai chercher ma commande comme dhab