Avis sur McDonald's
📌 Le, Centre Commercial Leclerc des Fontenelles, Route de Bonnétable, Rue du Villaret, 72000 Le Mans
💬 2459 Avis
Avis sur McDonald's à Le Mans
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Bertrand.
Le 26/02/2024 à 12:15
Le personnel fournît un service de qualité très professionnel. Le meilleur du Mans
Bruno.a
Le 18/02/2024 à 11:53
Commande sur l’application en click and collect, ça fait 15 minutes que c’est marquer que c’est prêt sur l’application tu vas leurs demander ils te disent qu’ils commencent tout juste à la préparer !
Sebastien.e
Le 17/02/2024 à 14:06
Salle trop petite pour les personnes accueillis. Place à côté de la porte .
sebastien.h
Le 13/02/2024 à 16:19
Super chère pour de la bouffe dégueulasse une honte établissement à fermé des voleurs
Christopher.e
Le 07/02/2024 à 18:30
Le pire Macdo!!! Des portions toute petite et personnel désagréable. A fuir !!!
Martial.l
Le 03/02/2024 à 11:55
Arrivé à la maison on s'aperçoit qu'ils ont oublié de mettre les frites et les potatoes et en plus je m'aperçois qu'il y a pas mon supplément cheddar et bacon dans mon sandwich Trop de route pour y retourner 🤬🤬🤬🤬🤬
Williatte.e
Le 18/01/2024 à 22:08
25 euros pour 2 c'est de plus en plus cher sans monter en qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst ou McSmart au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
LAURENT.n
Le 14/01/2024 à 21:01
Service correct, juste l'étroitesse du drive qui fait que une voiture sur deux, abîmé ses jantes ou pneus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Tout d’abord merci pour votre message concernant le service. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la place sur la piste de Drive que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Melody.h
Le 10/01/2024 à 13:25
Le manque de personnel se fait resentir: une employée de comptoir a mal appelée très fort la responsable de salle à plusieurs reprises pour demander de l'aide. Je n'apprécie pas du tout ce manque de de respect et de politesse. De plus, nous avons dû demander à refaire notre sandwich 3 fois car la commande n'étais pas correct.. Sans parler des wc qui était vriament sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melody, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante chez nous. Nous vous présentons nos excuses concernant le manque de respect et de politesse dont vous avez été victime ainsi que les erreurs dans votre commande et la propreté des toilettes. Nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous
Aziz.a
Le 07/01/2024 à 18:50
Je viens de prendre à l’instant un drive : je demande des sauces pom frite/mayo, le monsieur me dit qu’il en a mis. Je découvre à la maison qu’il y a seulement des sauces creamy. Super c’est pas celles demandées. Bon ça arrive… Mais la cerise sur le gâteau : après avoir bu la moitié de mon coca, je vois sur la paroi un cheveux collé. De quoi me dégoûter complètement. Bravo McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes surpris par cet élément étranger retrouvé dans votre boisson et nous en sommes navrés. Vous pouvez contacter le service consommateur de McDonald's France (https://www.mcdonalds.fr/contacts) Bien à vous.
cl.a
Le 05/01/2024 à 23:42
Affligeant, pour rester poli. Étant client depuis plus de 10 ans ce restaurant c'est dégradé à tel point que le jean foutisme est devenu ce que l'on vous sert dans les commandes. Il y a un gros besoin de manager d'expérience et pas que...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
livio.o
Le 03/01/2024 à 16:01
Petit Macdo au top le personnel est très accueillant on y ressent la bonne ambiance, le lieu est propre et de plus le menu est arrivé bien chaud pour un macdo. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Livio pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
victorien.c
Le 30/12/2023 à 20:05
Super: quand on prend le soin de personnaliser un Double Cheese Bacon SANS oignons, SANS cornichons, ils t’ouvrent le burger et te racle tout ça comme tu le ferais chez toi….: résultat des courses, t’as une tranche de fromage qui disparaît et il te reste quand même 2 cornichons dans le burgers et quelques oignons…. MERCI! Sans parler des glaces des Happy Meal balancées dans le sac, et donc qui se vident….! Sérieusement, faites les choses correctement ou ne les faites pas!!! Commande 5A4215 du 30/12/2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victorien, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Karen.u
Le 30/12/2023 à 10:38
Passage en drive le 29 decembre. Prise de commande et paiement par un jeune homme à l extérieur jusque la tout va bien mais à la réception de la commande la cata une jeune fille désagréable, qui oublies les formules de politesse, qui me demande si j ai réglé je lui montre mon ticket Cb elle me l arraché des mains et n écoute pas ce que je lui dit. Elle ferme ça fenêtre et part avec mon ticket. Revient me tend mon sac toujours sans formules de politesse évidemment on oublie le sourire en même temps....je demande a échanger une paire de chaussette elle me l arraché une nouvelle fois des mains, m en donne une autre en me disant on n à que ça....... Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Nathalie.h
Le 29/12/2023 à 22:23
Un MacDo correct, propre, mais... 22h15 un vendredi, nous avons fini nos menus, décidons de commander un dessert en plus : La cuisine est fermée, il faut commander au Drive maintenant. Le restaurant est ouvert jusqu'à 23h, mais on ne peut pas commander. On a éclaté de rire tant c'était ridicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour cette confusion avec la commande de dessert tardive. En effet nous devons fermer la salle pour libérer le personnel affecté et nous concentrer sur le Drive. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir plus tard pour vous offrir une expérience plus agréable. 🍟🍔
Anais.u
Le 18/12/2023 à 20:21
Très déçu, commander un Royal Deluxe en maxi best of avec potatoes, se retrouver avec un p'tit Deluxe .. et demander une sauce Deluxe supplémentaire pour ma grande potatoes une salariée n'a jamais voulu m'en donner une, il a fallu vider notre sac mc do deux fois tout ça pour finalement nous offrir deux sauces pomme frites et deux ketchup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre dernier passage chez nous. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l’adresse : [email protected] avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, numéro de commande en ligne si c'était le cas, contenu de votre commande, restaurant ainsi que ce même message. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
DarkNeoz.
Le 12/12/2023 à 11:01
Cauchemar en cuisine , lors de la réception de ma commande , on m'a apporté les boissons , et on m'a dit que l'on me ramènerais la suite après , ce n'était pas le cas , 40 minutes d'attente ou j'ai demandé plusieurs fois si c'était normal de ne pas avoir ma commande ! Celle-ci m'a dit que c'était normal et qu'elle était en préparation , voyant que d'autres clients étaient servis en 10 minutes , Je suis retourné de voir cette dame , en luis demandant de vérifier et que j'allais pas attendre 1H Ils se sont aperçu qu'ils avaient en fait mis la commande en faite et que je n'était donc pas prêt d'être servis . Je pense que les responsables n'étaient pas présents à ce moment-là , car c'était la misère en cuisine pour chercher mes hamburgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook s'il vous plaît. Afin qu'une personne puisse vous assister. Bien à vous.
Yannick.l
Le 09/12/2023 à 19:34
Commande internet, retard 30mn en click and collect. Ce n'est pas une première.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Steph.t
Le 07/12/2023 à 22:26
Service trop lent , résultat on a des hamburgers froids , je n'irai plus . Quand y a du monde , on met le personnel en conséquence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Virginie.l
Le 06/12/2023 à 13:14
C'est de pire en pire, de plus en plus cher et la taille ses portions a bien diminué. Au drive, service catastrophique : nourriture déjà froide, le tout mis n'importe comment dans des sacs qui se déchirent, donc toutes les boissons renversés sur le reste et dans la voiture surtout avec les nouveaux couvercles qui ne tiennent pas. Et plein de rupture de tout. Nous ne reviendrons plus. 5 fois que j'appelle et j'ai laissé un message, j'ai quand même payé 46 euros 30 pour une commande fichue. J'y ai travaillé pendant 3 ans il y a plusieurs années et jamais nous n'aurions osé présenter des commandes pareilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Mlle.i
Le 29/11/2023 à 21:06
Ça reste mc Donald . Par contre mettre la mayonnaise et le ketchup dans les menus devrait être OBLIGATOIRE au DRIVE ! On ne doit pas quémander c’est super chiant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les sauces que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
damien.r
Le 19/11/2023 à 13:21
Sur 5 commandes, 1 seul de correct . J'essaie de vous appeler vous prenez même pas la peine de répondre, Le bonjour et au revoir en option au drive. Un sketch sur les commandes, des erreurs ça peut arriver mais là j'ai eu le quota de la journée sur ma commande. Ça sera un plaisir que vous me laissiez un numéro de téléphone où je peux vous joindre. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Antoine.o
Le 17/11/2023 à 20:46
Double cheese sauce curry ce n'est pas terrible et il me semble que dans mes souvenirs la sauce n'est pas la bonne. Et puis surtout on découvre nos boites de nuggets avec les vignettes monopoly arrachés. Pas cool les gars.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Le jeu est terminé depuis Lundi 13 Novembre. https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/nos_operations/jeu_monopoly_2023/se_procurer_des_vignettes_de_jeu_monopoly/obtenir_des_vignettes_monopoly Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la recette de notre Double Cheese. N'hésitez pas à demander conseil sur place, nous vous trouverons un sandwich qui correspond le mieux à vos goûts. Bien à vous
Pascal.
Le 30/10/2023 à 05:21
Ça reste pratique c est tout.....
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les 3 étoiles 😊. N'hésitez pas à nous dire ce qui, selon vous, pourrait être amélioré pour atteindre la 5ème étoile 😉 À très vite.
bruneau.i
Le 29/10/2023 à 16:45
Drive pas pratique en voiture familiale attention aux jantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'accès au Drive que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
KATZ.i
Le 23/10/2023 à 00:53
C'est de plus en plus nul....au fil des années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, pouvez-vous nous donner des indications concernant votre dernière visite afin de comprendre les raisons de cette note ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Alan.�
Le 17/10/2023 à 10:58
Je n'ai pas pu commander car les plusieurs borne que j'ai utilisé le fonctionnais pas pour la commande avec les points mc do donc je suis déçu de cela...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous sommes désolés pour cette avarie sur les bornes. Toute l'équipe est mobilisée pour résoudre le problème afin que tout revienne à la normale le plus vite possible. Très bonne journée.
marine.a
Le 15/10/2023 à 15:25
Mon burger pas ouf du tout .pain sec et peu de sauce Deluxe..service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que la qualité de nos produits et l'attente des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Inès.e
Le 11/10/2023 à 20:58
Un Mc Do bien situé. Une équipe au top
Réponse du propriétaire :
Merci Inès pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Romane.R
Le 06/10/2023 à 20:28
Très bon McDo !
Steffy.D
Le 02/10/2023 à 08:30
Service de livraison via l'appli mcdo est à fuir. Bien à retravailler. Après validation du paiement quasiment 50min d'écouler avant d'être livré. Avec un peu moins d'une dizaine de notifications pour dire la prise en charge de la commande par un livreur. (X10) c'est n'importe quoi. J'ai commandé des glaces. J'ai reçu du l'équivalent d'une texture crème liquide avec des mms! Donc pas top.
carène.a
Le 01/10/2023 à 22:42
Extrêmement déçu. Je suis passé au drive a 14h30 pour un menu signature et un menu royal ainsi qu'un menu enfant. Pour une fois j'étais contente d'avoir aucun oubli sur ma commande mais arrivé a la maison je me rend compte qu'aucun des sandwichs n'était le bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carène, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Delphine.R
Le 30/09/2023 à 23:29
Après avoir commandé sur l’application mc do + (quelle erreur quand il n’y a pas de click and collect), 30 minutes au drive pour biper la commande avec un accueil un peu froid et 45mn de route pour découvrir qu’on n’a pas la totalité de notre commande 🤬 . Autant vous dire qu’un sachet de 9 nugget peut se confondre avec un 6 surtout si vous êtes fort pour lire à l’envers ça dévient courant ces erreurs au drive
Juliette.o
Le 29/09/2023 à 13:35
Un Mac Do pratique... pas mieux mais pas pire qu'un autre.
Réponse du propriétaire :
Merci Juliette d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les 3 étoiles 😊. N'hésitez pas à nous dire ce qui, selon vous, pourrait être amélioré pour atteindre la 5ème étoile 😉 À très vite.
norolhouda.'
Le 28/09/2023 à 16:12
Super équipe, manager super accueillant avec un sourire à tomber part terre 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
claclou.l
Le 24/09/2023 à 21:35
Sa fait plusieurs fois que je fais des commandes pour me faire livré il me manque toujours la moitié des commandes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir claclou cla, Nous sommes désolés de vous lire. Aussi lors de livraisons, pour toute procédure, nous vous remercions de prendre contact directement auprès de la plateforme de Livraison par laquelle vous avez passé commande et réglé afin qu’ils puissent vous assister. Bien à vous.
Ophélie.b
Le 23/09/2023 à 18:51
Très bon accueil. Personnel gentil
Buis.o
Le 22/09/2023 à 19:39
Une belle rencontre avec l animatrice Deborah !! On viens du sud et nos MC do sont loin de l accueil de celui ci .
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle Coralie ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Philip.c
Le 22/09/2023 à 13:55
Un McDonald's standard, mais personnel sympathique, locaux propres, service rapide et plats chauds !
Nathan.o
Le 19/09/2023 à 21:00
Un Macdo, propre, rapide et complète Même les tables sont propre ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Nathan pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Ance.r
Le 19/09/2023 à 20:23
Très mims le serveur un peu rond et la dame derrière avec un regard sombre tah un cigarillo
Réponse du propriétaire :
Merci pour eux Ance Dragon ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Bryan.a
Le 19/09/2023 à 07:07
Le truc bizarre dans ce restaurant c’est cas chaque fois qu’on viens ont tombe malade, je vais devoir faire appel pour poussez l’alimentation qui y a dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Cordialement.
Régis.
Le 17/09/2023 à 13:50
McDonald's a bien perdu en qualité et en quantité en espérant que c'est que ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Nous sommes désolés de lire que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Merci.u
Le 17/09/2023 à 12:06
C'est mon jour de chance j'ai trouvé un sac mac donald. Ô second jour de chance. Et si Mac Donald arrêtait la vente à emporter histoire que les indélicats ne puissent plus laisser cela partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les collectivités et McDonald’s s'engagent ensemble pour la propreté des villes et des campagnes, afin de mutualiser et coordonner les moyens de lutte contre l'abandon des emballages dans les rues et dans la nature. Nous sommes aussi désolés que vous à la vue de certaines images car nous faisons le nécessaire en terme de poubelle, de signalétique et de tri autour de nos restaurants pour que cela ne se produise pas.
Océane.o
Le 16/09/2023 à 18:18
Très bon MacDo, avec des équipiers super sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
CECILE.I
Le 15/09/2023 à 21:10
Erreur sur la commande. Inversion des ingrédients dans le Burger des enfants, chose qu'on ne peut pas contrôler avant ouverture. Et vous êtes injoignable au tel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
arnaud.e
Le 15/09/2023 à 20:54
Des j'men foustistes ! Des managers qui n'ont même pas le courage de se déplacer. 2 heures d'attente sur une commande Uber et...et une commande annulée devant moi qui m'était déplacé au McDo puisque les livreurs uber eat abandonnaient la commande. On m'a interdit de passer en priorité pour refaire une commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Cindy.i
Le 15/09/2023 à 18:53
Bien mais penser à ramener les burgers avt les glaces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Tout d’abord merci pour votre note. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le service des glaces avant les sandwichs que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Sait.
Le 15/09/2023 à 18:01
Manque tjrs quelques chose dans les commandes c'est lassant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sait B, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 02 43 81 40 55. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
William.a
Le 12/09/2023 à 12:49
Service rapide et chaud personnel agreable
ChèvreVoyageuse.
Le 11/09/2023 à 11:53
Service assez bien pour le lieu trop cher pour du fastfood
Réponse du propriétaire :
Bonjour ChèvreVoyageuse, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.
M.
Le 10/09/2023 à 22:45
Après un service nul à manger froid on demande un retour au bout de 25 minute on se déplace pour demander où s’en n’ai même pas une excuse rien même pas un geste pour nous faire attendre il savent même pas quoi refaire après ceci nous somme partit sans débarrasser ce qu’il est logique et une de vos collègue nous a manquée de respect et insulte je reviendrais directement vers un responsable c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour M, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Louise.d
Le 10/09/2023 à 22:41
Service plutôt long, nous avons eu un burger reçu un burger froid celui ci est donc retourner en cuisine, par la suite nous avons attendu plus de 20 minutes. Après avoir manger nous sommes parti sans ranger notre plateau cependant il étais ranger et prêt à être débarrassé. La fille qui s’occuper de nettoyer la salle a eu tout le long du service des écouteurs au oreilles ce qui est donc une forme de non respect envers les clients. En partant la jeune fille nous interpelle et nous demande de débarrasser nous lui avons expliquer la situation, à la fin de notre échange elle finit par nous dire aller casser vous !!! Et bien toi fais toi virer pour non respect des clients et fais ton taff correctement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Nénette.s
Le 09/09/2023 à 21:48
Franchement mc donalds de pire en pire !! Erreur sur la commande entre le potatoes et les frites sur 3 menus. OK ca arrive , j'y retourne sans vérifier derrière, quelle est ma.surpise une fois arrivée à la maison de trouver les frites et les potatoes aussi vide pour un menu xl à presque 12€ !!! C'est hallucinant il manque 1/5 ded potatoes et ne parlons pas de frites qui sont remplis à même pas la moitié !!! Nous avons voulu nous réconcilier avec mc do hé ben non c'est vraiment fini !!! Vive BK ou KFC qui eux savent servir à hauteur de leurs exigences !!! Ah oui aussi !! 7 nuggetts sur me menu de 9 nuggets commandé !! 65€ pour une horreur j'ai perdu mon argent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nénette Isis, Nous sommes navrés que la qualité de votre commande vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée.
mél.a
Le 09/09/2023 à 21:17
Connais pas plus que sa pas de prise pour brancher dommage,
Younes.l
Le 07/09/2023 à 16:07
Ils ne nous laisse pas rigoler entre amis et parle mal à l’heure client vraiment très mauvaise expérience ce n’est vraiment pas du bon comportement et c’est très irespectueux de leur part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes El guendli, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Coraline.
Le 04/09/2023 à 22:04
EDIT : Rectifier les horaires pour corriger ses erreurs est une chose, présenter des excuses en est une autre visiblement... Bien à vous Arrivés au McDo des Fontenelles à 21h45, au moment de prendre un n° de commande pour se faire servir, on nous interpelle en nous disant qu'on ne sera pas servis en salle parce que le restaurant ferme à 22h, seul le Drive est ouvert jusqu'à 23h. Encore faudrait-il l'indiquer sur le site internet, l'appli McDo etc où c'est bien précisé Sur place 22h30 au lieu de l'écrire en tout petit à l'aide d'une Dymo sur le côté de la porte d'entrée... Ça éviterait aux clients de se déplacer pour rien !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Toutes nos horaires sont indiquées sur notre page McDonald's ici : https://www.mcdonalds.fr/restaurants/mcdonalds-le-mans-route-de-bonnetable/530 Bien à vous
Aline.p
Le 04/09/2023 à 13:47
Peu de place de parking / il manque toujours quelque chose au drive / sol qui colle..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 02 43 81 40 55. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Anais.o
Le 04/09/2023 à 13:46
Toutes les tables sont sales, pas nettoyer au fur et à mesure. Les stationnements sont difficiles. Sans parler du drive ou il manque toujours quelques chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant la préparation des commandes ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Krss.p
Le 04/09/2023 à 13:21
Merci pour les activités gratuites du mercredi après midi 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Daisy.i
Le 04/09/2023 à 09:36
Affreux. Nous sommes arrivés à 9 heures pour que le service du petit-déjeuner commence. Il y avait environ deux collègues qui n'avaient rien de prêt à partir. Le directeur est arrivé à 9h10 et n’a toujours pas reçu notre nourriture avant 9h30. Je n'ai jamais vu une responsable sans uniforme avoir l'air de rentrer d'une soirée et de passer 10 minutes à rattraper un collègue. La nourriture était restée sur le côté pendant environ 15 minutes en attendant d'être assemblée. Combien de temps faut-il pour sortir un paquet de bacon ! Même quand le gars a commencé à le faire, il n’était pas du tout pressé. S’il n’y avait pas de barrière linguistique, j’aurais demandé mon argent et je serais allé ailleurs.
Gwendoline.a
Le 03/09/2023 à 18:42
Pas de sauces dans le sac, produits de moins en moins rempli pour des prix plus hauts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
M.i
Le 03/09/2023 à 15:14
Dimanche après-midi très calme! Service rapide. Cuisine plutôt bonne!
Réponse du propriétaire :
Merci M Vitry pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Minie.a
Le 01/09/2023 à 20:12
Lieu agréable, bon service mais attention à l'état de hamburger quand il arrive au client, ils ne sont pas toujours en bon état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minie Kawaii, Tout d’abord merci pour votre message concernant le service des équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la présentation des sandwichs que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Audrey.a
Le 01/09/2023 à 15:13
un restaurant où les équipes se sourient … et l’hôtesse se mets des paillettes ✨ dans les yeux des enfants ! j’ai assisté à un anniversaire 🎂 c’était top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Sabrina.e
Le 27/08/2023 à 21:39
15h de l'après-midi le wrap tiède il peuvent faire mieux et le service peut être plus rapide quand il y a aucun client. Vaiselle à réutiliser je suis pas fan car laver a 60 degrés sa enleve pas tous les microbes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaité. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Hanna.
Le 25/08/2023 à 08:30
La manager ( chemise violette) devrait être formé à la relation clientèle. J’étais au drive lorsque j’ai demandé mes sauces . Madame la rouquine m’a fait vider mon sac car elle pensait que les sauces étaient bien au fond du sac. Faux. Ensuite questionnaire : quel menu ai je prix ? Et quelle sauce je veux ? Je devais choisir entre la pomme frite et le ketchup. Du jamais vu . Heureusement que je ne suis pas de cette région
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Said.l
Le 22/08/2023 à 17:04
Par se que j'ai demandé a refaire une boisson sans glaçon . On m'a redonner une boisson impuvable avec l idée je pense que je m en aperçoive une fois 1 la maison . Sinon à pas cette serveuse impolie et désagréable. Ca va .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said Allaoui, Nous sommes navrés de vous lire. Notre équipe a pour objectif de remplir notre machine à boissons en permanence, afin de garder un goût représentatif des boissons que nous proposons. N'hésitez pas à le faire remarquer à notre personnel la prochaine fois, nous vous échangerons votre boisson avec plaisir. Nous prenons bien note de vos remarques et le partageons à nos responsables. Très bonne journée
Christophe.o
Le 19/08/2023 à 12:24
Portions limitées sur les desserts pour quasi 5 euros chaque dessert ???? Cela fait cher pour une petite quantité.... Ma compagne y retourne ce samedi 9 septembre... Que dire de mieux : 20 min d'attente, dessert aussi peu rempli, pas de serviettes. Oubli dans la commande. Shrinkflation même au macdo ??? Nos avis ne sont pas pris en compte finalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés si la quantité de glace n'était pas celle espérée lors de votre dernier passage. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin qu'un point de vigilance soit porté à cet aspect. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
F...
Le 13/08/2023 à 20:23
Un accueil agréable et un service a table irréprochable par contre les frites étaient servi froide donc limite et de qualité limite des frites de 2 cm voir 1 cm a profusion c'est carrément inacceptable pour des frites dites française les deux verres non pas été servis lors du service il a fallu les demander et pire fournir le ticket de caisse ! Honteux. On nous a fourni de l'eau dans un verre pour notre chat d'où les 5 étoiles pour l'ambiance. Personnellement je ne retournerai pas dans ce mac Donald. Une véritable déception manger des frites froide !!!! Aucun ticket de caisse CB 15 le 12 août vers 11h30. On est reparti avec les 2 verre avec difficulté vie que l'on avait pas de ticket de caisse 😴 mais un numéro de CB un véritable parcours du combattant !!!! Si ta pas le ticket de caisse 😴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos frites ne correspondaient pas à nos standards. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] afin d'être contacté par un responsable. Cordialement.
Mr.a
Le 11/08/2023 à 10:26
Très bon restaurant, lieu agréable. la responsable de salle en chemise violette est super sympa. Toujours a bien nous accueillir et a prendre soin de la clientèle. Mon petit frère à adoré faire une activité avec cette dame qui apprécie vraiment les personnes. Meilleur service de restauration du mans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's 🥰
Clémence.e
Le 10/08/2023 à 14:10
Après un long voyage, je m'installe en extérieur avec mes enfants en bas âge et mon petit chien tenu en laisse. Une responsable vient me voir sans me dire bonjour, pour que je m'installe à une autre table, plus loin de l'aire de jeux extérieure On ne sait jamais avec les enfants Je comprends mais mon chien n'est vraiment pas méchant. Puis des bugs dans la commande, avec des tirages de tickets de caisse où les collègues n'étaient pas d'accord entre eux. Il manquait un simple verre d'eau à la base. Dans d'autres mac do, les serveurs ne font pas d'histoires avec les chiens, et ils leur distribuent même un peu d'eau sans qu'on ne leur demande rien. Ça s'appelle du savoir vivre. Organisation bizarre avec les commandes. Les toilettes n'étaient pas propres non plus. Nous ne nous sommes pas sentis bien accueillis et ne reviendrons donc pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette expérience. Pouvez-vous transmettre votre retour à cette adresse s'il vous plaît : [email protected] Afin qu'une personne puisse vous assister. En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de la propreté et de l'accueil de notre restaurant. Bien à vous.
RIVIERE.a
Le 06/08/2023 à 11:45
Toujours un bonne accueil de très bons repas personnel aimable cependant certaines tables demandes un peu plus de nettoyage
lilou.a
Le 05/08/2023 à 22:57
Un catastrophe, nous avons attendu 40min pour notre service. Les serveur très peu aimable au point qu'une cliente se fait engueuler par un serveur si elle demande la suite. Burger et glace oublier car le tout était fini et etiente a 22h10, on demande gentillement avec une serveuse qui réponde très mal. Il n'accepter plus les clients a partir de 22h20 Ils ont éteint les lumière pour nous faire partir a 22h40 alors qu'on était entrain de finir doucement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Lina.h
Le 05/08/2023 à 20:10
oublie tous dans la commande du grand n’importe quoi !!!! quand on dis une commande au drive écoutez parce que le 3/4 y était !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Valérie.e
Le 04/08/2023 à 22:53
Quand tu rentres du drive et que tu n'as pas tes big Mac dans une commande pour 2 menus et des nuggets ... c'est fait exprès, il y a un trafic... Accueil et prise de commande déplorables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse et ce même message en privé sur notre page Facebook ? Bonne journée.
manon.a
Le 03/08/2023 à 21:48
Trop contente, double cheese et potatoes servis bien chaud et servis rapidement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous lire. En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une agréable journée et à bientôt 😀
Leynox.
Le 03/08/2023 à 16:15
Commande trop longue carrément le PSG a eu le temps de gagner une ligue des champions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne fin de journée.
Fatna.m
Le 31/07/2023 à 17:46
Franchement pas propre autant les tables que les toilettes qui colle à vos pieds. Pour les MAC FLURRY autant dire que le verre est à moitié plein et la glace très liquide au boit de seulement 1 min. Une honte 9euros de perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Passez une bonne journée.
kelly.e
Le 30/07/2023 à 22:10
Beug sur les bornes obliger de recommander en caisse attente de 30min pour avoir son repas avec des manques. Deux sundaes à moitié remplis et liquides avec pour excuse dose en France. Commande d’un troisième sundae 30min après rempli entièrement. 22h15 passage de l’aspirateur établissement qui ferme à 23h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre restaurant. Nous allons être vigilants à l'avenir, merci de nous avoir contactés. À très vite pour un passage plus concluant !
Alyssia.i
Le 30/07/2023 à 22:07
Je déconseille 30 minutes pour 3 menus et les 3 glaces ne sont pas dosé à la même quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire, nous allons être plus vigilants à l'avenir ! Belle journée !
Fifi.e
Le 29/07/2023 à 13:58
Aucune table nettoyée en arrivant. Obligé de demander au manager d'envoyer une personne pour le faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fifi Sel, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. la propreté est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des tables plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] Passez une bonne journée.
titi.
Le 29/07/2023 à 02:29
Venu ce vendredi 28 juillet à 16h et comment dire, incroyable mais pas dans le bon sens, personnel qui discute et forcément qui fait tombé une commande, manager qui demande au personnel comment se font les glaces( le manager a la base est celui qui est sensé gérer et formé les nouveaux salariés) 20min pour gérer une commande de 2menus(pour avoir travaillé dans un McDo par le passé, une commande doit être servi dans un labs de temps défini, en moyenne c'est moins de 10min, à cette heure-ci) livraison d'une palette de carton au milieu de nous sans le moindre avertissement de sécurité, nettoyage bâclé forcément les employés préfère discuter.pas une excuse pour le retard, ni même un bon appétit. Très clairement, un manque de management dans ce restaurant et de sérieux de la part du personnel, je veux bien comprendre la difficulté de ce travail pour l'avoir fait, mais là on frôle l'incompétence. Le recrutement d'un bon responsable capable de remonter les équipes est primordiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Veuillez-nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] en détaillant la situation afin que l'on puisse vous assister ! Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir avertis et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
xavier.u
Le 27/07/2023 à 22:02
Repas froid, hamburger pratiquement sans sauce, hyper sec. Service moyen Tarif plus élevé qu en Bretagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous aidera à nous améliorer, nous sommes navrés de vous lire et espérons vous retrouver pour un passage plus concluant ! À très vite dans votre McDonald's™ Le Mans Route de Bonnetable
Richard.A
Le 25/07/2023 à 00:07
Il manque les bons burger je demande un royal cheese et j ai un royal bacon???????????????et en plus passes bonnes sauces avec les nuggets et le personnel sans bas les c.........es mauvais resto mc doc ... d autres sont très très très plus plus professionnels...avec 51€ de bouffe j attendais surtout sur le service mais ce so r des franchises..certaines son parfaites d autres sont gérée par des pseudo manager.... bon courage aux équipes..... eux méritent
isaelle.u
Le 18/07/2023 à 16:00
Un mac do censé être ouvert pour le service en caisse jusqu’à 22heures, portes fermées à 21h50 Un drive peu aimable, une erreur de commande avec comme d’habitude une partie du menu qui manque, mais là il faut ramener les sacs pour que la manageuse vérifie qu’on est pas en train de mentir 🤥 ton extrêmement hautain et désagréable, on se demande si réellement le client est bienvenu ici …. Personnel désagréable, on n’y reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous vous invitons à nous contacter via notre adresse mail SAV : [email protected], en nous expliquant votre situation rencontrée. Bonne journée et à bientôt !
erika.r
Le 09/07/2023 à 21:29
Troisième fois que je vais dans se mac do , n’ont jamais de salades, le personnel est incapable de nous donner les bonne indication et qui plus est certain membres de l’équipe passe leur temps à rigoler en regardant les clients attendre, je déconseille fortement cet établissement que je qualifierai de bas de gamme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eika, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Eva.e
Le 06/07/2023 à 17:31
Mac do classique, mais petit, produits identiques aux autres. Il faut toujours attendre longtemps pour avoir sa commande. Et bien vérifier. Le parking est minuscule pour se garer
Kaname.r
Le 01/07/2023 à 20:37
• Il manquait la moitié de la commande et celle ci a été servie sur des plateaux sales, clairement non passés en machine. • Petit tour aux toilettes: hygiène sérieusement à revoir, de l'urine absolument partout.
audrey.e
Le 26/06/2023 à 17:50
Clients régulier du mc do route de Bonnetable. 2 passages parmis d’autre, dont un le 5 mai, des grandes frites payées, équivalente à des petites… Un passage le 25 juin, 2 Happy meal payés (avec un jouet et l’autre un livre). Et aucun des deux n’était présent dans les Happy meal.. L’erreur est humaine mais presque à chaque commandes quelque chose ne va pas. Dommage de payer pour ne rien avoir…
Monique.A
Le 21/06/2023 à 14:51
J'y suis allée manger ce midi avec mes petits-enfants. Nous avons passé commande sur la borne. Pour ma part j'avais commandé une salade ceasar. Pas de soucis sauf qu'au moment de la délivrance des repas la personne me signale qu'il n'y a plus la salade commandée. On me propose la seconde salade mais ayant des problèmes de santé son contenu ne me convenait pas. Aussi on ne m'a servi qu'une salade sans accompagnement de tomates cerises ou autres. Je n'ai eu droit qu'à la sauce. Honnêtement je suis restée car mes petits-enfants avaient leur repas mais il est inconcevable qu'à 12h30 vous ne puissiez pas avoir la salade commandée qui de plus était prévue dans les commandes sur la borne ! Je pense qu'il y a un gros problème de gestion car j'ai déjà fait plusieurs Mc Do et là c'est le pompon !!! J'ai eu le remboursement de mon repas, pas de soucis, mais je trouve cela inadmissible surtout à l'heure du repas (12h30).
Tiffany.a
Le 11/06/2023 à 21:49
Apres plus de 2h d’attente notre commande en livraison. Toujours pas prête, et ils ne veulent pas service en priorité le livreur. Aucun moyen de contacter le restaurant il coupe leur téléphone. Inadmissible, fuyez
guillaume.A
Le 01/06/2023 à 20:25
Manager fait trop le mec pour rien, impolis et peu serviable
Laurie.
Le 27/05/2023 à 22:07
Vraiment mauvais. Happy meal sans le jouet mon fils était très déçu. J'ai essayé de vous joindre 5 fois par téléphone mais biensur personne ne répond.
Dominique.e
Le 10/05/2023 à 13:32
Cheesburger manque de cornichons frites non salé et mcfirst toute la sauce était à côté. Ya toujours des problèmes à ce McDo
Isabelle.r
Le 10/05/2023 à 13:16
Encore une fois pour 5 menus tu as que 2 serviettes. Tu demandes des sauces pour 5. Et bien tu en as pour 3 personnes. A ce demander s'ils ont besoin de faire des économies !!
Emilie.a
Le 07/05/2023 à 12:41
Pire macdo, on a commandé au drive, déjà l’accueil laisse à désirer, ensuite chez nous, on se rend compte qu’on a tout sauf ce qu’on a commandé, deux cocas à la place de l’ice tea, un cheese à la place d’un big mac… bref catastrophe, il serait temps d’être rigoureux un jour
Ch’Antoine.
Le 06/05/2023 à 21:47
Personnel insolant, refuse que l’on commande sur place pour un groupe de 4 jeunes pour un soit disant problème de technique de service à table, alors que plusieurs client en même temps que nous commande sur place !! On s’est fait jugé et mis dehors en demandant des explications. Le personnel a qui nous avons eu affaire était mal polis
Delphine.
Le 06/05/2023 à 12:31
Je n'ai jamais vu un MC Do aussi sale. Les frites parterre , les tables sales, sac poubelle parterre poser et pas enlever personne ne nettoient, les mégots dehors partout. Sa donne pas du tout envie de y'aller. Pour moi je préfère passer mon chemin.
Axelle.U
Le 26/04/2023 à 22:23
Je suis passée au drive ce soir vers 21h45, arrivée chez moi j’ai la joie d’ouvrir mon mc Chicken à seulement 3€ aujourd’hui avec le fameux calendrier mcdo, seul bémol, dans mon sandwich il y a du pain, de la sauce, de la salade et … du pain… pas si économique que ça du coup En même temps le personnel se concentrerai un peu plus sur ce qu’ils font plutôt que de chercher qui a touché le c*l d’une des employée, à s’insulter et rigoler de part et d’autre du restaurant devant le clients. Sans compter mon mcfleury m’n’m’s caramel, sans caramel! Merci mcdo !
Viktor.�
Le 11/04/2023 à 19:28
C'était relativement vide lors de notre visite et tout était propre et la nourriture était à la hauteur de nos attentes. Cependant, je n'arrive pas à croire que 90 % des articles et les instructions sur l'écran libre-service soient restés en français lors du passage à d'autres langues. Si mon ami ne parlait pas français, je n'aurais pas pu commander.
Plessis.e
Le 04/04/2023 à 18:49
J’ai eu un double cheese classique au lieu de la version au comté que j’avais commandé. Ils m’ont donc arnaqués de 50 centimes !!
Andrea.g
Le 28/03/2023 à 21:39
⚠️⚠️ INTOXICATION ALIMENTAIRE ⚠️⚠️ Vendredi 24 mars 20h A fuir !!! Après plus de 30 minutes d’attente au drive, on a enfin notre commande en plus de l’attente tout est froid et pour couronner le tout nous avons eu une Intoxication alimentaire dont une enfant de 5 ans!!!
Manon.e
Le 28/03/2023 à 20:29
A chaque fois qu’on va la bas, y’a toujours un problème ! On ne peut pas utiliser ses points, il manque les sauces, les frites sont froides …. Et là ce soir, une petite employée avec son air hautain me donne carrément la mauvaise commande (celle de la voiture d’après). Si j’avais pas vérifié, j’aurais dû faire demi tour ! Bref, il est temps d’apprendre à servir vos clients correctement jeune fille, pas étonnant que le chômage augmente au vu de votre génération d’incompétents !
Cassandre.O
Le 24/03/2023 à 20:11
Commandé sur uber eats ce jour, rien à dire. Et merci pour le petit mot sur le sachet ça fait toujours plaisir 🙂
Rosemonde.e
Le 19/03/2023 à 20:59
Gros problème de commande au drive ! Je demande : un menu best of avec un royal cheese, frites avec green tea. En plus 4 nuggets et un p'tit brunch. Ainsi qu'un wrap New York et un mc flurry. Je reçois (une fois chez moi) : un cbo, une eau gazeuse, un coca, deux frites, ok pour le wrap et les nuggets. En revanche tous le monde ne connais pas la recette du royal cheese visiblement... Et pas de glace.
Annabelle.a
Le 04/03/2023 à 21:57
Nul pas de clients on nous fait attendre de 21h20 servi seulement a 22h15 froid en plus , cela fait plusieurs fois que nous nous rendons compte que il n'y a plein s de service qualité dans ce Macdonald
Sébastien.a
Le 04/03/2023 à 20:44
Ça fesai longtemps que j y avait mis les pied pour frites pas cuites. Manques dans ta commande, hamburger froid et j y retourne pour redonner une chance et aucun changement. Donc à éviter zone nord plus compétant
Lil.y
Le 27/02/2023 à 13:30
Et hier je passe au drive vers 21h. Déjà jsuis tombé inlove de l'employée et en plus j'arrive chez moi jvois quoi ? 3 SAUCES POTATOES pour mon happy meal je suis refait d'habitude ya jamais de sauces ça régale merci
Nicolas.a
Le 08/02/2023 à 11:20
Chaîne de plus en plus médiocre... Les burgers sont tiède, la quantité des frites toujours en baisse et l'attente toujours plus longue. Le principe d'un Fast good est de pouvoir manger rapidement, nous avons attendu plus de 15 min avant d'être servi à table.
Voltrof.
Le 01/02/2023 à 07:38
Impec 🤪🤪 Mon ami et moi 🥴 avons été dans ce restaurant gastronomique afin d'y goûter quelques de leurs emblématiques mets🤤🤤🤤.Mise a part que la carte n'est pas complète,mon amis et moi nous sommes régalés 😂😂
Mika.u
Le 29/01/2023 à 20:00
Dimanche 19h30 resto quasiment vide, table pas débarrasser et sale, pas de savon dans les toilettes pas de serviettes sur le plateau pas les sauce non plus bergers assemblée comme je sais pas quoi. Et le personnel avec odeurs corporel je vous laisse imaginer. J'y viens souvent et c'est de pire en pire.
Shirley.A
Le 25/01/2023 à 19:41
Pire MacDo du Mans franchement... Je commande un burger spécial sans fromage je vérifie avant de partir car commande à emporter et y avais du fromage dans le burger je vais donc a la caisse après avoir était ignorer par 2 personnes une 3eme s'occupe de moi... Elle me refait le burger, et arrivée à la maison, il y avais encore du fromage..et ma boîte de 6 nuggets il y en avais que 5, du jamais vu....
Céline.
Le 21/01/2023 à 17:08
Samedi 21 janvier 15h34 restaurant quasiment vide Il est absolument répugnant de voir à quel point ce McDonald's est mal tenu et géré nous sommes arrivés pour trouver des poubelles débordant devant l'entrée, avec des déchets éparpillés sur le sol. Les tables étaient sales et il a fallu à mon mari de prendre un produit de nettoyage et un chiffon pour en nettoyer une. Lorsque notre commande est arrivée, le wrap était froid à l'intérieur et les frites tièdes. J'ai demandé des frites chaudes, mais la soi-disant responsable nommée Emma n'a rien fait pour corriger la situation et a refusé de changer mon wrap. Mon mari a tenté de résoudre le problème, mais elle a refusé de prendre des mesures, prétendant qu'elle n'était pas obligée de le faire car ce n'était pas un vrai restaurant. Même si cela est techniquement vrai, il est honteux qu'une personne travaillant en contact direct avec les clients manque autant de compassion et de respect pour les clients et se montre aussi désagréable et hautaine. Cet établissement ne mérite absolument pas de recevoir des clients et les employés doivent être formés à la bonne conduite envers les clients.
Fabrice.O
Le 18/01/2023 à 13:24
Cela fait plusieurs fois que je viens à ce macdo et que je me retrouve avec des sandwichs qui sont très froid. Quand j'appelle on me dit que c'est impossible,Mais bon ayant fait Beaucoup de McDonald'sJe remarque que celui-ci n'est pas sérieux. Et comme beaucoup de McDonald's ils n'ont aucune solution à proposer lorsque il y a des problèmes ou autres. En tout cas je n'y retournerai plus et je conseille la même chose aux personnes qui voit mon avis.À quelque kilomètres il y a celui de St saturnin qui ne m'a jamais déçu. Je vous conseil de faire 3 ou 4 km pour être bien servi . J'ai mis une étoile car pas le choix , si je pouvais j aurais mis zéro ou négatif !!!
Alexis.e
Le 04/01/2023 à 19:43
Incapable de suivre une commande , menu Happy meal a moitié : manque la boisson et le dessert , on commande un maxi mac first bœuf et on a poulet ect.. Bref toujours vérifié dans ce macdo.
Veronique.A
Le 29/12/2022 à 21:20
Le pire des restau du mans.. pas une fois une commande correct.. ce soir on attend 10 min pour un menu wing, 6 nuggets et 2 wraps... Trop dur visiblement car dans le sac ni wings ni nuggets... La prochaine fois j'irais au nouveau restau qui a ouvert a sargé . Plus cher mais je suis sûre qu'eux seront competent
Amandine.e
Le 26/11/2022 à 22:55
Avec tous mon respect. Ce soir un plaisir de venir chez Macdo les maillets et pourtant tellement déçue au final.. Nous sommes 3 à passer commande en une seule et même. Nous patientons pour être servis sur table comme a notre habitude. Je fais un retour de 2 sandwichs froid et le 3eme fait n'importe comment, j'ai jamais vu ça nous rechauffer nos 2 big tasty au micro onde, 2 salariés à avoir intervenus pourtant mais nous avons été servis sandwichs tout mou et papier mouillée du passage micro onde.. Merci pour l'honnêteté du jeune homme pour son erreur, nous avons vu la manager, nous attendions au moins un geste commercial mais rien.
Aurelie.o
Le 10/11/2022 à 12:34
Quel horreur ce Mac Do!!! Pitoyable, 30 min d'attente pour un simple menu.. un gobelet d'eau au lieu d'une bouteille, pas de sauce pour les potatoes et en plus ces froid !!ça faisait longtemps mais je ne reviendrai JAMAIS....👎👎👎 De plus les cages à rats sur le trottoir ça fait très moyen 🤔
Christophe.
Le 08/11/2022 à 19:15
Le temps de service est correct. La commande n'est pas conforme. Sur la borne, on peut demander une boisson sans glaçons, cette personnalisation n'est pas prise en compte lors de la préparation. Je l'ai constaté avec 2 commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Tout d’abord merci pour votre message concernant le temps d'attente. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les glaçons dans les boissons que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
sebastien.r
Le 07/11/2022 à 06:27
Bjr fidèle client au Mac Donald des fontenelles hier dimanche j ai été extrêmement déçus sa se dégrade commande a emporté on annonce la 020 moi ma commande était la 02 au bout d' un quart d heure je demande d ou en est ma commande et là on me dit pas prête alors que 2 sac s était de côté d ou la mienne pour couronner le tout arrivé chez moi sandwich froid et sec pas de sauce il faudrait ce remettre en question 😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬
Sylvain.e
Le 04/11/2022 à 23:55
Dans tous les cas les enfants étaient ravis d'aller casser la croûte chez McDo et à vrai dire, nous aussi, l'ambiance ajoute de la magie !!!
Mathilde.h
Le 02/11/2022 à 22:14
Un an que nous habitons au Mans. Un an que nous venons ici au moins 3 fois par mois. Quelques fois déçu, quelques fois ravis. C’est un macdo, ils sont plus ou moins tous pareil ou que nous allons. Mais merci d’avoir accompagné nos dimanches soirs. Malheureusement après 1 an nous déménageons. Nous regretterons déjà votre générosité en sauce creamy deluxe
Laeti.
Le 29/10/2022 à 16:13
Nous venons régulièrement. Mais seulement car c’est à proximité du boulerie JUMP , nous sommes venu un soir il n’y avait pas grand monde et nous avons attendu notre commande + de 30minutes , mon conjoint avait demander un big mac , le sandwich était complètement différent et après réclamation ils l’ont changer en redonnant la même choses. Des employés qui se prenait la tête entre eux et avait qu’une seul envie de rentrer chez eux. Par la suite , nous sommes revenue plusieurs fois au drive avec 3 voitures et une attente interminable pour prendre la commande et biensur pour avoir notre repas, QUE FAIS LE MANAGER ? et quel est le but d’une restauration rapide si c’est pour attendre 30m - 1h
Pierre.O
Le 22/10/2022 à 19:33
Passé le samedi midi, ma copine a fait une intoxication alimentaire. L’état des aliments ou de la cuisine (voire les deux) est sûrement à contrôler…
Samuel.l
Le 16/10/2022 à 13:25
12h30 un dimanche plus de papier dans les toilettes ,le sol ultra glissant , personne ne nettoie les tables bref mieux vaut ne pas sortir de sa voiture .
Emma.
Le 12/10/2022 à 13:00
Ce MacDo ne mérite même pas une étoile je commande un Wrap poulet je reçois un au boeuf je retourne donc pour échanger et j'en reçois un au poulet mais avec la sauce du boeuf, en plus de ça il manquait beaucoup de choses dans la commande ! Et pourtant il était plus de 14h! Je déconseille fortement !!!!
Oceane.u
Le 09/10/2022 à 12:51
Nous avons retrouver le bouchon de la fontaine qui sert les boissons dans notre ice tea, c’est inadmissible !! Comment ils ont fait pour pas le voir et le laisser dans notre boisson ?? N’allez pas dans ce Mcdo si vous voulez pas retrouver différents choses dans vos boissons
Sophie.o
Le 05/10/2022 à 18:10
Une etoile parce ce que je peux ne pas en mettre aucune. Tres deçu ! Viande pas assez cuite dans mon hamburger, jai etais le signaler ils m'en on refait un et la! encore mieux! Les éléments de l'hamburger était juste assemble sans cuisson finale. L'excuse du personnel: a bah c'est pas moi qui les fait c'est mon responsable! Honteux, irrespectueux! Toilette sale Je conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant la préparation des sandwichs ou la propreté des toilettes. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Noemie.u
Le 02/10/2022 à 19:08
De pire en pire , pas aimable du tout , venu au drive , manque de sandwichs les boissons qui ne tienne pas fermer donc partout dans les sandwichs et frites, mais surtout partout sur LE SIÈGE DE LA VOITURE GRRRRRR …. Ne recommande absolument pas …. Très très très DÉÇU
Anthony.e
Le 29/09/2022 à 19:41
Encor une fois déçu de se macdo soi il manque des chose soit il nous met pas le bon produit comande double cheese becon et il mon mi un cheese tt cour mai vu que je sui rentre cher moi cet cool . Ni retournerai plu
Tracy.e
Le 18/09/2022 à 13:24
Actuellement en attente au drive alors qu'on a rien commander de spécial 🤣 un double cheeseburger et des nuggets Il faut absolument revoir votre organisation c'est une catastrophe sérieusement si vous le pouvez allez ailleurs
Philippe.o
Le 30/08/2022 à 13:04
Nul. Commande à une borne. Plus de chevalet disponible. Numéro de commande sur le ticket. 30 minutes plus tard, toujours pas servi. D'autres personnes arrivées en même temps ou après ont été servies. Demande auprès d'une employée pour avoir des informations et voir un manager. Finalement servi 35 minutes après la commande et c'est froid.
Nadege.l
Le 29/08/2022 à 19:47
On nous sert froid c'est bof. De plus les steaks sont vraiment mini. 1h après on a faim....
Lydie.e
Le 20/08/2022 à 21:04
Je déconseille ce Mc Do, non seulement il a fallu réclamer les verres de l'opération mais 2 menus ont été oublié sur notre commande ! Heureusement que nous avions mangé sur place car avons pu réclamer nos dûs
Mathieu.S
Le 17/08/2022 à 13:36
J’ai passé un appel ce midi pour connaître la couleur des verres ce jour. Une charmante responsable m’a reçu très cordialement et à su me répondre avec efficacité. Si vous souhaitez appeler pour connaître la couleur d’aujourd’hui, pas besoin de le faire, ils sont roses.
E.
Le 15/08/2022 à 20:09
Très déçue, je suis venue avec mon choix en tête mais ce MacDo ne dispose que des burgers classiques. Aucun burger Veggie n'est fait alors qu'il s'agit en ce moment de la période de vente. Idem pour les petites faims, les petites bouchées de fromage. J'ai dû prendre un menu totalement différent. J'éviterais de retourner dans ce MacDo là sachant que autre part au Mans ils font ce qui est noté sur le site
Chris.a
Le 26/07/2022 à 20:19
Le modèle économique actuel de McDonald’s tourne à l’aberration. Il faut commander sur les écrans d'ordinateur à l'entrée. Chaque fois que vous demandez à commander au bureau pendant qu'un personnel Kindle vous demande si vous attendez une commande, le responsable vous indique comment utiliser l'ordinateur pour commander au lieu d'obtenir la commande directement. Gain de temps, gaspillage d'énergie, le manager se comporte bêtement, de plus, l'ordinateur n'est pas convivial. On ne peut pas cela sourire, plaisanter, demander une réponse à une question non prédéterminée. Il est inacceptable de commander un bon sur ordinateur dans un restaurant. Personne n'a d'octets pour déjeuner ou donner.
Aurore.
Le 25/07/2022 à 12:29
Entre les commandes pas complètes, jamais de livre pour les enfants, les 3/4 des burgers manquant qui fait qu'on a le choix entre nuggets et Big Mac pour ceux qui n'aiment pas l'avocat ça commence à faire beaucoup, fermez ce MacDo la vous gagnerez du temps où sortez vous les doigts du.... Parce que la c'est à revoir sérieux, pour notre part on fera quelque kilomètres en plus mais le votre c'est terminé a bannir! Et ça fait des mois que ça dur
Hugo.e
Le 18/07/2022 à 16:29
J'y suis aller un midi, ma commande n'étais pas complète, je le réclame donc on me prend mon Ticket de caisse. On me ramène mon eg Bacon il était brûlé mais brûlé noir. Je le ramène donc on me le refait. Ensuite je vais chercher ma glace et on me dit qu'il me faut mon Ticket (mais ils me l'ont prit avant) ils me l'a font au bout de 10 minutes et ils se trompent de croquant ! Du grand n'importe quoi
Frédéric.e
Le 18/07/2022 à 13:07
Décidément je ne m'adapterais jamais au nouveau concept. Entre les commandes sur les tablettes d'accueil le drive et les commandes internet. Vous arrivez un jour de retour de week-end prolongé un dimanche soir avec un tas de clients aglutiné a l'accueil attendant leurs commandes pendants 45 min pour une commande à emporter. Pour ceux qui l'auront eut... les autres ont redemandé le remboursement. Je ne compte pas non plus les clients revenant dans la fil avec les commandes bâclées et incomplètes... pour notre part après une pénible et longue attente, à la vérification de la commande les sauces ont toutes été oubliées, les frites etaient froides et les potatoes ressemblaient plus a une purée mélangé avec un fond de frites... Vive l anti gaspi mais y a des limites... une famille de 4 ou il n'y avait plus qu'une personne pro mac do justifiant la valeur sur de votre enseigne au milieu de la concurrence surtout locale Kfc, burger king.. Vous venez de perdre définitivement des clients.
Roxane.
Le 17/07/2022 à 18:03
Quand il n’y a personne à l’intérieur ni au drive il y a minimum 10-15min d’attentes, avec de la chance ils oublient quelque chose à la commande et pour les op il y a l’excuse de la franchise qui fait que vous ne recevez pas l’objet promis avec l’achat de 2menus maxi best of !
Tiny.o
Le 03/07/2022 à 23:06
Merci pour se soir nous sommes sur la route souvent et on mange du coup régulièrement Macdonald. Et ce fut une agréable surprise d'être servis avec le sourire. Une équipe serviable et agréable. Bonne soirée et bon courage
Chantal.a
Le 03/07/2022 à 10:38
La serveuse a renversé sur mon fils 2 boissons. Il était trempé de la tête au pied. Nous avons dû réclamer les 2 boissons. Nous sommes retournés chez nous (30 kms aller-retour). J'ai voulu parler au manager mais il a fallu que j'insiste pour qu'enfin il daigne me parler. Sa seule réponse à cela ( t-shirt, short, chaussettes, chaussures salis...) : Désolé. La pub dit Venez comme vous êtes nous on aurait juste repartir comme on étaient arrivés : Propres!
jlc.a
Le 02/07/2022 à 18:28
Macdo Le Mans Bonnétable a fuir ! La serveuse renverse 2 verres sur mon fils au moment de déposer le plateau. La maladresse est possible mais c’est l’attitude du manager qui est scandaleuse. Il a fallu que je réclame les 2 boissons non servies et le seul mot qu’il a pu dire c’est : désolé ! Ça c’est commercial ! Minable cette attitude alors que l’on a du faire demi tour ( 15 kms) afin que mon fils se douche et se change ! La pub dit « venez comme vous êtes « moi j’aimerai juste repartir comme j’étais en arrivant !
Outretombe.e
Le 21/06/2022 à 04:57
C'est un mac do donc pas plus de 1 voir 2 normalement. Mais lá, personnels eu au drive le jour où j'y suis allé très agréable, et malgré les un peu plus de 10min de trajet frites et burgers était chaud .
emerure.u
Le 20/05/2022 à 23:04
Attendre 15 minutes pour une commande, c'est déjà super long, mais voir en plus le gars déchirer le paquet de daim avec les dents (pour ma glace en plus) j'avoue que ça m'a refroidi ^^
Mickael.u
Le 18/05/2022 à 16:24
C'est devenu une honte mc Donald's, plus jamais pour ma part, j'irai chez le concurrent. 5.80€ 2 coca bravo. En plus tu demande sans glaçons et faut qu'ils en mettent c'est idiot. Tu y va à 16h à 30 degrés dehors et il te disent désolé mais on a plus de milkshake. A fuire allez chez les concurrents !!!!
biiganos.i
Le 15/05/2022 à 20:04
25 minutes d'attente sur place à 14 heures pas grand monde dans le restaurant ,la cuisine pourtant pleine de salariés mais au final obligez de demander à emporter .... Burger a l'envers sachet de frites moitié plein... Autant aller au restaurant plus rapide et efficace pas plus chère.
Charlene.u
Le 14/05/2022 à 11:51
Je suis actuellement au drive qui est censé nous faire gagner du temps mais au contraire plus de 20 minutes d'attente personne ne vient nous voir. Et les frites sont froides. Je ne conseille à personne d'y aller manger. Et nous ne sommes pas en heure de pointe. Au drive 2 voitures.
Pierrick.O
Le 30/04/2022 à 23:59
Des voleurs... Arrivés à la maison manque 2 sandwich cbo et 280 et un happy ... Attention à bien regarder vos sachets... Par contre a 20h grande chance il reste une salade césar...
Edmond.i
Le 28/04/2022 à 19:59
2 problèmes en trois passage. Nous en avons visité trois en deux mois env et deux fois il manquait soit un produit ou se n'était pas les bons Burger🍔. Gros manque de sérieux et d'implication pour les équipes.
guelord.i
Le 27/04/2022 à 21:19
Vraiment nul incompétent et pas commerçant du tout à 21h mercredi il n’avait plus de happy meal En plus on me l’annonce à la fin quand j’ai déjà attendu au drive 20 minutesJ’ai du tout prendre aux détails. Vraiment pas commerçant je ne recommande pas ce McDo L’un des pires du mans
teddy.o
Le 15/04/2022 à 20:40
Aujourd'hui, on m'as servi un Mac tasty! Un mélange de big tasty et big Mac! On as aussi eu l'amabilité d'oublier les 3 glaces, un peu plus de 15€ de perdu soit la moitié de ma commande. Payer vos employés + cher et une formation serait de rigueur.
David.a
Le 09/04/2022 à 20:01
La personne a la commande avait un sens de l accueil très personnel et un parlé pas du tout accueillant voir déplacé, commande au drive numéro DT 65 servie le 09 04 2022 .
Florian.
Le 02/04/2022 à 15:43
Le pire macdo actuellement sur le mans .. Je viens ici depuis petit de temps en temps, Dernièrement j’allais au Mans pour aller travailler (15h30) j’arrive au macdo à 14h55 j’étais le seul client dans le macdo.. les équipes non pas envie de travailler ça marche dans les allées de manière nonchalante, au bout de 5min ils commencent à préparer ma commande. (j’avais pris un menu best of CBO avec fanta et mcflurry) ils se trompent une fois dans ma commande je leurs dit (ca arrive c’est pas grave) sauf qu’il était 15h15 20min pour UN MENU, au moment de partir je vérifie pour être sûr?? je n’avais pas ma boisson résultat je sort à 15h20-22 j’arrive en retard à mon travail. Je récapitule : Préparation de 1 Menu en étant le seul client quasiment 30 minutes En plus de ça réussir à se tromper deux fois sur le même menu… Voir pendant 30min les employés discuter et tourner en rond sans travailler (je peut comprendre que dans une journée a un moment il y a pas de taches à faire MAIS NE GLANDEZ PAS QUANS Y’A UN CLIENT surtout quand il attend depuis aussi longtemps) Il y a pleins de gens qui cherchent du travail, changez vos équipes et prenez des gens qui ont envie de travailler.
Mélissa.a
Le 27/03/2022 à 16:42
MacDo médiocre On arrive à 15h il n'y avait presque personne, mais le service était très long. On était 4 ils ont réussi à oublié une potetos un double chees et ils ce sont trompés dans le happy meal 😅 Le egs bacon était noir et on a retrouvé un joli cheveux dans le croque ! A fuir !
Julie.o
Le 25/03/2022 à 13:09
Ce n’est pas la première fois que cette situation arrive le service est lent, la commande Uber a pris 1h30 pour un happy meal et une salade César à 2 km du Mac Donald ! La dernière fois au bout d’une heure 30 ils ont tout simplement annuler la commande le service n’est pas fiable! Je pense qu’il doit y avoir des problèmes d’organisation car même lorsque l’on va déjeuner sur place ce sont les mêmes problématiques. Ce qui n’est pas le cas sur les autres restaurants du Mans . Dans la tablette Uber vous avez la possibilité d’annuler vos prises de commande afin de ne pas faire attendre vos clients je pense qu’il doit y avoir un souci d’utilisation et d’utilisation de tablette Uber.
Corentin.A
Le 17/03/2022 à 22:52
Arrivé à 22h35 pour service en salle jusqu’à 23h00… On nous dit non on sert pas en salle. C’est un fast-food on mange en 15 min…. Des clients sont encore dedans quand on nous sert dans des sacs à emporter… On vient manger dans ce macdo toutes les semaines à la même heure après notre foot aux cèdres … Réponse des employés « c’est comme ça, on a école demain » LAMENTABLE
Stéphane.a
Le 27/02/2022 à 18:29
Voulant faire plaisir à ma famille, établissement sale, table pas nettoyée et sol sale alors qu'il n'y avait pas une forte affluence, serpillière restée sur le sol, chevalet resté sur les tables vides, burger servi froid, aucune distinction entre coca zéro et coca normal, bref, établissement à éviter.
alexis.r
Le 20/02/2022 à 22:02
Passage au drive ce soir, 30 mins pour 3 voitures. Une fois arrivé chez nous on se rend compte que le royal bacon est remplacé par un petit cheese de 3 euros. De plus frite froide et pas assez cuite ainsi qu’un tout petit bout de poulet pour un wrap à 8.50. Vraiment la pire expérience macdo. A fuir
Sébastien.a
Le 15/02/2022 à 20:21
La personne qui répond au drive, très désagréable,une impression de déranger... , je me suis senti oppressé résultat j'ai oublié de commander certaines choses... heureusement les personnes qui ont préparé la commande étaient professionnels.
Philippe..
Le 13/02/2022 à 23:34
Repas pris sur place. Le personnel est aimable. Burgers qui arrive à peine chaud et difficile de distinguer le coca zéro du coca normal, aucune indication sur les gobelets. Idem pour les burgers, les emballages pourraient être plus explicites. La frite du maxi Best of contient parfois autant de frite que celle du Best of. Mais les burgers froid c'est assez souvent. Dommage. Je finirais par changer d'établissement après la sortie ciné car ce n'est pas le première fois. Expérience encore une fois assez décevante.
Achille.k
Le 12/02/2022 à 22:43
Bien juste le personnel a secoué de temps en temps. Pas à l'écoute du roi client que je suis 😁. Ah oui le client est roi tant qu'il est polie.
Iskaber.
Le 05/02/2022 à 17:11
Service affreusement long, alors qu'il n'y avait que 3 voitures au drive, erreur de commande, produit peu fameux et enfin l'aller du drive bien trop serré pour un véhicule de grand gabarit ( frottement des peneu inévitable). Je ne recommande pas du tout de venir à ce McDonald's.
Thierry.u
Le 01/02/2022 à 16:54
McDo complètement nul 7 fois sur 10 il me manque quelque chose il y a 2 jours j'ai pris 2 menu enfant il n'avait pas leur jouet tous les deux on demande des frites on a des potatoes on demande des hamburger sans cornichon moutarde on a des hamburgers normal exetera exetera exetera malheureusement c'est celui qui est à côté de chez moi
Melanie.E
Le 24/01/2022 à 13:28
D'habitude c'est beaucoup mieux .... la le hamburger était froid ... la serveuse pas aimable et en plus elle c'est trompé dans la commande en disant que c'était ce que j'avais commandé... déçu...
Gwenaelle.d
Le 14/01/2022 à 21:14
Prendre sa commande à emporter et s'apercevoir qu'il se sont trompés entre mc first poisson et m'ont servi un poulet en sachant que je ne mange pas de viande .j'essaie de les contacter impossible de les avoir au téléphone . inadmissible au prix que l'on paye et l'attente que l'on subi .
Cassandra.i
Le 02/01/2022 à 11:43
Honteux, nous avons fait un drive. Il y avait que 5 voitures et personnes à l'intérieur. Nous avons attendu presque 45 min... Beaucoup de burger était épuisé. Et il y avait une erreur sur le burger commandée. Nous avons attendu 20 min après avoir commandé. Et aucun geste de leur part. Mais juste un désolé.... Déplorable
Daniel.E
Le 28/12/2021 à 21:05
Désolé mais mauvais accueil, mal orienté pour enregistrer ma commande donc délais plus long pour être servi...... Ma commande arrive enfin. En arrivant à la maison, heureusement pas loin du Macdo ! Frites pas dans le paquet. Je décide de retourner ce qu'il me manque. Au départ on ne me croit pas, il a fallu que j'insiste. Je repars et en arrivant à nouveau chez moi, on se rend compte que les surprises des 2 happy meal ne sont pas dans la commande. Bref service plus que très moyen ce soir.
Charline.a
Le 05/12/2021 à 14:34
Nous sommes arrivés à 9h20 au restaurant pour prendre un café. Les machines étaient pas remplies pas de gâteau à disposition. Les bornes éteintes la caisse éteinte. Le restaurant ouvre à 9h normalement. Je ne recommande pas.
Matteo.
Le 04/12/2021 à 23:05
a peine sorti du drive je m’exprime à chaud. Le temps d’attente a été très long malgré le fait que nous soyons seuls au drive, pendant que nous patientions dans la file, nous avons aperçu le manager en train de fumer une cigarette dans la cuisine. une fois la commande reçue, le mcflurry était déjà fondu et en plus les serviettes trempaient dedans ainsi que les sauces qui étaient plongées dedans
michèle.i
Le 13/11/2021 à 23:25
Arriver à 20h commande à la borne ce que ont voulais, arrivé au desserts pas une glace ni autres de disponible je suis passer par l'application Macdonald pour avoir mes glaces c'était un peu le merdier des bornes qui ne fonctionnent pas donc beaucoup d'attente et beaucoup de mondes
Angelique.A
Le 28/10/2021 à 20:11
1 étoile parce qu'il faut au moins en mettre 1 pour poster l'avis. Extrêmement déçue une fois de plus.... 1 commande a emporter pour 4 dont un happy meal et il manque les 3 glaces, la compote, les sauces.... Je n'avais pas mis les pieds dans un mac do depuis quelques temps et bien j'aurais du continuer ! C'est inadmissible de payer ce prix pour un service médiocre et finir son repas sans dessert. J'ai appelé en arrivant chez moi et en voyant ce qu'il manquait on m'a dit qu'on allait m'envoyer un courrier dans les plus brefs délais pour avoir mes desserts gratuitement la prochaine fois.... J'y crois pas une seconde à l'arrivée de ce courrier. Sans compter que ça m'obligera a y retourner. Bref terminé pour moi mac do ! 😖🤯😤😤😤
Jacques.A
Le 25/10/2021 à 14:01
Il serait bien de mettre des coupelles (carton) pour pouvoir mettre les sauces (hygiène).... Par contre c'est du gâchis de mettre 40cl d'eau (trop glacé) dans les verres....
Aurelie.e
Le 23/10/2021 à 17:31
Bon accueil à part le serveur qui passe devant nous avec notre commande. Il n'a pas vu ce qui n'est pas grave. Le pire c'est qu'au lieu de refaire un deuxième tours il s'est contenté de laisser notre commande sur le comptoir
Jérôme.C
Le 02/10/2021 à 21:02
Mauvaise expérience au Drive - affichage des menus mal placé, plusieurs produits en rupture (a 19h!!!), cadeaux menu junior ridicules, jus d'orange dilué, frites trop tièdes. On n'est pas prêt d'y retourner...
Katia.c
Le 28/09/2021 à 11:19
Arnaque complète!! L' organisation au drive y est déplorable...temps d' attente interminable même quand il n'y a pas de monde. Mais le pire, c'est qu en plus à chaque fois il manque un produit dans la commande...facturé et pas le moins cher!!! Un conseil, passez votre chemin.
PHILIPPE.E
Le 18/09/2021 à 14:31
A éviter !!!! Service le plus lent jamais constaté…prévoir son tricot ! Le nouveau système de production est lamentable!!!! Y a t’il moyen de mettre une note négative ??? Inadmissible de la part de Mc Do. 30 minutes pour une commande !!!
Julie.O
Le 12/09/2021 à 22:44
Commande Uber de 70€ annulée au bout de 2 heures, car la commande n’a pas été pris en charge. Une fois sur place, le responsable soutient que m’a commande de 70€ et été annulée car il n’y avait pas de salade. Les salariés qui échangent dans une mauvaise ambiance et qui se chamaille et d’ailleurs s personne n’a vérifier notre pas sanitaire…:-) des gros problèmes d’organisation et aucune gestion des clients. Bref …je ne conseille pas du tout
Anatole.a
Le 10/09/2021 à 23:12
A chaque fois que je vais dans ce McDo, c’est toujours sale, le personnel est peu agréable comme si le fait qu’on leurs demandent quelques chose les ennuies au plus au point et pour rien à arranger a chacune de mes visites il manquait systématiquement un ou plusieurs produits à ma commande que ce soit sur place ou à emporter, honnêtement je préfère maintenant faire quelque kilomètres de plus que de manger dans ce McDo et vous devriez faire de même, le prochaine n’étant qu’à quelque pas de la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anatole, Nous sommes navrés pour cette expérience. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée.
Alexandra.u
Le 03/08/2021 à 07:43
Moyen. La première fois ils se sont trompés dans un menus à emporter. Correct ils nous ont fait un bon d'avoir. Mais là, je suis tombée sur une serveuse qui se trompé, je lui dis pas d'excuse et limite j'étais en tort. Voilà...
Matthieu.
Le 02/08/2021 à 13:09
Deux grandes frites achetées 6,60€ au total il y a 15 minutes au drive. Je suis partagé entre : rire face à l'absurdité d'une telle incompétence ou faire demi-tour pour faire un scandale. Au final je vais rester chez moi et juste me dire que je me suis fait voler mon argent et partager cette info autant que possible.
Tiphaine.e
Le 01/08/2021 à 14:40
Depuis quelques temps, le service devient un peu médiocre, je ne sais pas si ça a changer de responsable ou non, mais croc mcdo très très régulièrement en rupture de stock, les sacs de sandwich sont toujours trempées dans les glaces !! Et les sauces que tu demandes un premier fois (compris avec les nuggets) sont oublier même après avoir redemander au moment de la récupération de la commande.
Alexandre.O
Le 14/07/2021 à 21:48
Le service s'est considérablement amélioré, ça fait longtemps que je n'ai pas eu d'erreur dans mes commandes. De plus le personnel est très agréable. Merci
Mr_BuzzLaT.
Le 02/06/2021 à 15:26
Une honte , ma femme c'est faites insultée d'arnaqueuse ( mot pour mot ) pour une salade Caésar manquant dans la commande !!! Avec contrôle visuel du véhicule , jusqu'à ouvrir la boite à gants pour être sur qu'elle ne la pas caché !!! A quel moment vous manquez autant de respect envers vos clients ? 9 ans qu'on est client de votre restaurant !!! Et évidemment personne répond au téléphone , personne répond sur la boite de discution Messenger et ma publication sur la page facebook à été supprimée ... Vas falloir faire quelque chose là , parce que c'est pas possible de manquer de respect à un client de la sorte !!!!
Audrey.r
Le 26/05/2021 à 13:22
Il va peut-être falloir revoir certaine choses... la pire commande... J'ai commandé un chiken big tasty, à la place j'ai eu un big tasty tout simple, j'ai commandé un Mac flurry chocolat speculos, à la place j'ai eu un Mac flurry caramel oréo. Ce même jour j'avais 3 menus, pour lesquels j'ai demandé de la sauce deluxe, elles étaient inexistantes, pas de serviettes non plus. Le coca c'est transformé en jus d'orange aussi... Rien qui va quoi... très déçue... Je ne reviendrais pas!!!
Aka.h
Le 23/12/2020 à 13:03
C'est une catastrophe ce MacDo ! Ça ne vaut même pas une étoile ! Il manque systématiquement des produits dans nos commandes! Ils nous prennent de haut en sous-entendant que nous sommes des menteurs et voleurs. Nous n'avons jamais d'excuses de leur part pour leurs oublis! Ils sont franchement incapables! Passez votre chemin!!
Laurine.r
Le 11/10/2020 à 22:38
Clients habitués de ce macdo. Mais là terminé ! On arrive à 22h, plus de sandwich croc alors que dispo sur l’application et sur les bornes ! Demande au client d’aller au 24h/24h, personnel non commercial et vraiment pas aimable ! Client habitué, mais toujours obligé de vérifier les sacs car toujours des oublies.
Aurelie.
Le 19/09/2020 à 11:39
Je suis allée passer ma commande à l’intérieur car attente au drive. Dans cette période sanitaire particulière un membre de l’équipe, homme grand , qui semblait encourager l’équipe, portait le masque sous le menton et n’avait de cesse de s’essuyer la transpiration du visage sur son bras jusqu’à la main tout en remplissant les sacs jusqu’à leur distribution 🤢 Le reste de l’équipe s’activait et respectait les gestes barrières de ce qui était visible
Pupuce.e
Le 09/09/2020 à 00:50
Un peu compliqué avec les machines pour commander ,il faut s habituer , sinon les jeux occupent bien les enfants , magasin propre
Hervé.o
Le 29/06/2020 à 06:22
Encore une fois aujourd'hui, commande non respectée. D'habitude c'est le fromage dans le Mcfirst qui n'est pas enlevé Mais cette fois ci le fromage dans le premier était bien enlevé sauf que c'était au poulet au lieu du boeuf, quand j'ai demandé à le refaire le manager a bien précisé sans fromage et pourtant le fromage y était... Quand on ne supporte pas le fromage c'est difficile de manger un burger avec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
ORGOH.
Le 04/01/2020 à 09:04
Service à table intéressant mais parfois un peu long, wrap ou burger pas toujours chaud à la réception. Petit parking mais pas de problème pour se stationner jusqu'à présent. Le restaurant peut vite être plein et il faut être vigilant sur la possibilité de trouver une table.
Jean-Louis.E
Le 17/11/2019 à 18:09
C'est long en cuisine, même à emporter et même quand y'a personne dans la file d'attente. Les UBER eats et autres deliveroo qui vous passent devant, ça agace. Faudrait leur faire une file d'attente spécifique. Du coup, comme les burgers sont préparés à la commande, ils sont à peine cuits. Le changement de méthode est mal pensé. Normalement, dans fastfood, il y a fast ! Il faudrait qu'ils s'organisent mieux. Mais bon, c'est macdo quoi.
Jeremy.e
Le 31/08/2019 à 22:12
Commande effectuée ce jour via le service Uber eats pour la première fois. La nourriture était froide, pas de sauces, pas de paille. Nous avions déjà effectué 2 commandes dans ce restaurant via le drive directement avec des oublis sur les 2 commandes. En Recevant la commande à mon domicile sur cette dernière commande j'ai appelé un dizaine de fois sur la ligne fixe : aucune réponse. Je décide de me déplacer. Le manager présent est d'un professionnalisme egale à zéro. Il n'a pas essayé de comprendre il nous a directement envoyer balader en évoquant son turn over. Ça ne m'étonne pas que les employés ne veulent pas y rester. Nous n'y retournerons plus jamais.
Tinexousse.
Le 15/08/2019 à 17:59
Ayant commandé 2menu McFirst, sa ma coûter seulement 9,90€. Les prix ne sont pas si cher que je le penser. À rajouter que les équipier sont aimable et que le service est rapide !
Anne.i
Le 06/05/2019 à 20:36
Frites et hamburger froid et quand j'ai demandé qu'on me le refasse on m'a dit que le prochain serais pareil la fille de la caisse et la manager sont désagréable. Déjà qu'il n'y a pas de sourire mais l'amabilité c'est un minimum à avoir ( et encore plus en cas de réclamation d'un client ) vraiment très déçu !!
Aymeire.
Le 03/05/2019 à 22:30
Service lent, d'abord froid puis encore froid ensuite, sans serviette, 3h pour capter qu'on a une demande au comptoir. C'est bien les nouvelles technologies mais si c'est pour enlever le fast au fastfood, ça ne sert à rien.
Stéfany.C
Le 07/04/2019 à 15:23
Commande à la borne pour emporter... Commande nickel mais une attente de quasi 20 min pour la récupérer.... alors qu'il n'y avait personne. Le manager était plus occupé à briefer ses équipiers pour qu'ils fassent le plein de matériel plutôt que de préparer les commandes.... et c'était limite niveau langage
Laurence.r
Le 24/03/2019 à 21:14
Drive ce dimanche soir. Prise de commande sympathique jusqu’ici tout va bien. La demoiselle qui me donne mon sac est polie sans même me regarder !!! Bref ... et quelle déception à la dégustation sandwich froid et sans sauce petit plaisir du dimanche raté.
Erwan.
Le 22/12/2018 à 22:12
Tout d'abord je ne trouve pas normale que le ménage/nettoyage soit fait entre chaque client car trouver du Ketchup et des frites écraser sur sa table c'est très peut agréable , on refuse de nous faire réchauffer j' condiment qui est froid ; Je met 1 étoile mais si je pouvais en m'être 0 ke le ferais sans réfléchir .
joachim.a
Le 17/12/2018 à 04:49
Faire une reclamation une premiere fois pour un signature avec double steak et avoir la meme erreur bref il on font expres d etre incompeten et ma fiancé son donuts chocolat en rupture de stock mais commandable sur les borne du vrai n importe quoi ce mcdo fontenelle jy retourne plus jamais
moon.t
Le 11/10/2018 à 00:11
Sa localisation est le seul point fort de ce restaurant. Service client :0. Amabilité on repassera, lors des coups de feu le ton est très hautain et désagréable. Vraiment à revoir. Constat reste le même malgré plusieurs passages. De plus bien vérifier sa commande au drive car souvent des oublis ou des erreurs.
Thierry.a
Le 10/09/2017 à 20:09
Les boissons étaient à température ambiante. Aucun glaçon... Des cocas avec quasiment plus de bulles...à se demander si les boissons n'ont pas été préparées en avance et servies bien trop tard... C'est inhabituel mais très décevant... Il faut sans doute éviter ce lieu quand il y a trop de monde... Et comme commande au Drive, pas de réclamation possible...
Les autres restaurants
- 🏪 L'Olympe (473 Avis)
- 🏪 Delicosy (109 Avis)
- 🏪 Snack le gratiné (26 Avis)
- 🏪 Dogan Bulent (11 Avis)
- 🏪 McDonald's (1815 Avis)
- 🏪 Delphine's Restaurant (140 Avis)
- 🏪 Pass ta Faim (4 Avis)
- 🏪 Miss Cookies Coffee Saint-Etienne (153 Avis)
- 🏪 On mange chez Clem - Food truck - crêperie - privatisation - marché (10 Avis)
💬 A emporter. J’y suis venu 2 fois, 2 burgers différents et vraiment rien d’inoubliable. Le dernier burger (le Ma’fé) a rendu beaucoup d’eau, sans réel saveur (en dehors de la coriandre), je ne saurais dire ce que j’ai mangé. Quant aux frites, presque carbonisées et en petits bouts (voir photo)… no comment. 2 fois, mais pas 3!
💬 Je recommande totalement ce restaurant ! Je m’y rend plusieurs fois par semaine pour des repas à emporter. la nourriture est de qualité et vraiment très bonne, les patrons sont super sympa. :)! Le prix n’est pas du tout excessif et le service très rapide. Tous les avantages pour un super repas du midi. Les plats du jours sont à chaque fois excellents :)! Merci
💬 Agréablement surpris, nous étions de passage dans la région ! Au top superbe tacos qui nous a rappelé ceux de Lyon, la sauce fromagère est excellente !
💬 On a pris le kebab classique et franchement c’est un des meilleurs que j’ai fait. Le pain est superbe, la viande aussi et on sent bien la salade,tomate et oignon. Seul bémol, le prix (10€ le menu) mais pour la qualité ça vaut le coup je recommande !
💬 Je met une étoile mais vraiment la photo parle d’elle même… Mon « coca » avait gout à l’efferalgan à dissoudre, je ne l’ai donc pas bu, en voulant le jeter… un dépôt blanc dedans degueulasse J’ai demander à la personne qui m’as reçu de goûter il n’as pas voulu … Alors faites attention à ce que vous servez au gens, de pire en pire… Je ne mangerais plus jamais de macdo!
💬 N’a pas voulu prendre ma commande car j’ai demander si tout était halal
💬 Parfait pour les soirées pizza
💬 Je n'ai jamais vu un personnel aussi lent et désagréable que ça. 1h pour 3 boissons alors qu'il n'y a personne et ils trouvent le moyen de se tromper sur une personne et ne sont pas content, pour eux c'est la même que la boisson soit froide alors que c'était une boisson chaude.
💬 Super soirée grâce à Clémence qui a assuré malgré des conditions pas idéales ! Non seulement les galettes sont excellentes mais Clem rayonne derrière ses billigs ! Tout le monde a adoré. On recommande les yeux fermés.