Avis sur McDonald's
📌 Av. de la Voulzie, 77160 Provins
💬 2277 Avis
Avis sur McDonald's à Provins
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Marc.i
Le 15/03/2024 à 09:54
Vérifier bien l'exactitude de votre commande (conforme à votre demande et avec les suppléments demandés)
Ozan.o
Le 14/03/2024 à 11:06
Un mcdo bien sympathique et propre. Personnel tres agreable mention speciale a tata tres aimable
Philippe.a
Le 10/03/2024 à 05:24
Personnel très aimable
Sébastien.
Le 08/03/2024 à 14:52
Bof. Quand on commande supplément cheddar et bacon, on cherche (et on ne trouve pas le supplément bacon). Pire, il y en a même moins. Vivement que Burger King ouvre...
Bruno.l
Le 14/02/2024 à 18:42
Nous sommes allés manger ce midi avec nos petits enfants pour leur faire plaisir avant le bowling. Il y avait beaucoup de monde. Un peu perdu avec la commande et le moyen de trouver une table, une dame nous a aidé. Les repas étaient corrects. C'était BON. Une ambiance de vacances scolaires. Nous n'avons pas été déçus de notre expérience.
Bikelife.g
Le 11/02/2024 à 19:51
Je laisse le responsable donner son avis ... Arrêter d'employés des gens incompétent svp. C'est de pire en pire ...
pascal.o
Le 10/02/2024 à 22:31
Quand arrivé à 11h ce samedi qu'il n'y a presques personnes et que tu t'aperçois qu en rentrant chez toi il manque un Burger que tu as payé. Moralité la personne a l'accueil qui clama bien fort que la directrice trouve que c'est un bonne élément ferais mieux de vérifier les commandes au lieu de faire son numéro, ne pas faire confiance sa me servira de leçon.
LULU.
Le 01/02/2024 à 19:48
Pas bon
Andre.i
Le 30/01/2024 à 23:24
Pas trop mal je ne suis un adepte mais c'est pratique
Alexandre.u
Le 28/01/2024 à 12:01
Parfait si vous voulez terminer la soirée au toilettes (ça me fait deux fois ça sur les deux dernières visites) !!!
antoine.c
Le 23/01/2024 à 12:06
J'ai commandé un menu + mac crispy. Le Mac crispy était servi sans poulet à l'intérieur. J'ai du en redemander un et on ne s'est même pas excusé ou proposé un geste. Service client 0
Dodie.a
Le 20/01/2024 à 23:10
Ce macdo est le plus lent que je n'ai jamais vu. Ne pas aller au drive le midi lorsqu'on a qu'une heure de pose... Personel variant...les anciens sont très désagréables et se crois tout permit. Mais les nouvelles et nouveaux sont tres agréables et se plie en deux pour satisfaire le client.
Abdoulaye.a
Le 13/01/2024 à 13:25
Une attente commande en ligne on est obligé de quitter la voiture pour aller dans le restaurant pour savoir où était la commande elle était posée et personne va apporter après 30 minutes d'attente
dãrk.o
Le 06/01/2024 à 12:02
Fait des réflexions car on s’est mit sur une table à 3 honteux alors que la table c’est pour les plus grand nombre de personne …
it's.e
Le 05/01/2024 à 14:11
30 minutes à être servi ( ticket en preuve entre le paiement et l'arrivée de la commande qui de plus était froide) heureusement que c'est un restaurant rapide😡🤬
Caroline.u
Le 01/01/2024 à 23:06
La meilleure nourriture et le meilleur service toujours chez McDonald's.
Charles.e
Le 28/12/2023 à 22:04
Jeudi 28 décembre, 21:29 commande dt 46 au drive. Peu de monde dans le restaurant, trois voitures au drive. 15 minutes d'attente au drive pour un best of Big Mac et un sandwich Big Mac. Froid encore et toujours! Ça doit être un nouveau concept spécial Provins car il n'y a qu'ici que je mange froid (depuis 2019 au moins! Oui oui 2019!) plus d'une fois sur deux. Visiblement le terme fast (rapide) food (nourriture) est pas pris en compte. À peine réceptionné les burgers étaient déjà froid! Résultat à même pas cinq minutes du Mc Do faut tout repasser au micro onde. Plus le même goût, plus la même texture, dégueulasse quoi! Pour 15,10€!!! . Que faut-il faire? Se retaper un tour et attendre à nouveau 15 minutes pour espérer ne pas manger froid? La mairie empêche toute concurrence et ça fait des années que ça dure, si au bout de tant d'années les choses se sont pas amélioré faudrait peut être changer de propriétaire ou que la maison mère mette sont nez là dedans. J'ai horreur de jeter l'argent par les fenêtres! Je vais les contacter d'ailleurs le siège de Mc Donald's car c'est pas normal.
Joseph.o
Le 23/12/2023 à 15:35
Bonjour, génial savoureux très très bien reçu, équipes avec toujours le sourire très Poli très appréciable MERCI beaucoup de cet accueil.. Passé un très bon Noël et une très bonne fin d'année
Marie.e
Le 20/12/2023 à 12:35
Commande passée ce midi récupérée en click and collect, plutôt simple car 2 menu best of et 2 happy meals . Résultat : la moitié d un menu best oubliée ( les potatoes et la boisson), évidemment on s en est rendu compte à la maison 25km plus loin .....
Aurelie.
Le 14/12/2023 à 21:42
Même en restauration rapide, il y a un minimum. Les menus n'ont rien à voir avec les photos, le goût n'est pas au rendez-vous sans parler des erreurs, des oublis et une amabilité qui est au placard. Les menus enfants sont empilés rapidement que les aliments ne sont plus dans le sandwich, quelle déception ....
Alexandre.i
Le 13/12/2023 à 18:13
Pas de chauffage, pas de papier CB, 1 erreur de commande. Comme d'hab j'ai envie de dire. Et 42€ pour 2 menus 1 Happy Meal et 1 sandwich. Fini MC Do pour moi.
météo.l
Le 08/12/2023 à 13:42
1 h pour un click and collect ? Je trouve ça déplorable.
Mad.a
Le 01/12/2023 à 21:15
Mac do est devenu assez chère pour la prestation donné.
Laurent.e
Le 26/11/2023 à 14:15
Pour la 1ere fois ont a pris une commande en clic &collect avec ma femme et arriver sur place il a fallu aller au comptoir ce presenter expliquer notre commande et ont a attendu 25mn resultats ont reprendra plus de commande a ce mcdo c est un bordel pas possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes navré du désagrément lors de votre visite dans notre restaurant. Nous rencontrons actuellement des difficulté de téléphone et de réseau. Nous vous invitons à re essayer ultérieurement l'expérience vous pourrez constaté que le service clic and collect est un service fiable et rapide. Cordialement
Aurel'.
Le 20/11/2023 à 20:09
Mcdo propre et assez rapide à servir.
Go0Gle.7
Le 18/11/2023 à 15:30
15min pour 6 nuggets et un brownie service désastreux
boo.z
Le 15/11/2023 à 14:49
J'ai patienter 45 mns pour un happy meal est ce un fast food ? Je précise que ce n'était pas un samedi ! Le programme de fidélité sert à quoi si on ne peux pas prendre de big tasty ?
mumu.u
Le 08/11/2023 à 12:29
Bruyant Mais personnel sympa
Ruault.o
Le 04/11/2023 à 07:06
Bon accueil, service rapide comme il se doit dans cette chaîne, établissement propre 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement
Gérald.o
Le 02/11/2023 à 17:26
Bien pour les enfants mais pas trop souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre évaluation. Cordialement
Thierry.l
Le 01/11/2023 à 22:20
Attente au drive trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous travaillons actuellement sur ce temps d'attente. Cordialement
Cathie.O
Le 30/10/2023 à 15:38
Le serveur qui a enregistré la commande était rapide, sympathique et très poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
VIEIRA.�
Le 26/10/2023 à 22:53
Un McDo parmi tant d'autres. Peu de places assises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
izel.a
Le 08/10/2023 à 19:10
Des incapables. Pas capables de prendre correctement une commande, toujours des oublies . Il va falloir un bts pour travailler au macdo.
Nawelle.U
Le 07/10/2023 à 22:57
service très très long, tout est toujours en rupture. Beaucoup d’oublis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, nous espérons qu'à votre prochain passage, le service sera meilleur. Merci pour votre évaluation Cordialement
B.O
Le 01/10/2023 à 15:21
Rien à dire personnel sympathique et polie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
Chantal.a
Le 23/09/2023 à 08:19
bonjour cher pour une salade en plus servie sans sauce et le temps d'attente 25 mn un peu long non ??? et la salade fanée . je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément. Nous espérons pouvoir vous donner une meilleure expérience à l'occasion. Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
EM.N
Le 19/09/2023 à 22:40
Assez rapide et repas chaud dommage jamais de sauce au drive qui sont mises dans le sac
Guillaume.a
Le 19/09/2023 à 19:29
Bon, c'est un McDo, hein... Rien de fou. Par contre, je ne sais si je suis bien tombé ou si c'est habituel mais il était très propre, aussi bien la salle, les tables, la terrasse, que les toilettes.
Melly.y
Le 15/09/2023 à 20:50
J’évite de McDo à chaque fois il y’a toujours que les mêmes sandwichs,quand il y’a une pub avec le Big tasty double steak il n’est pas laba,pareil pour énormément d’autre sandwich,le service est lent horrible
Judith.7
Le 14/09/2023 à 07:19
Les p'tits wraps plus grand chose dedans dommage ...😡😡😡
Soffie.l
Le 13/09/2023 à 22:54
Rien a redire, bonne accueil et pas beaucoup d'attente
Aurelie.o
Le 09/09/2023 à 17:18
Du monde mais service agréable et assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement
Romaric.h
Le 09/09/2023 à 16:06
Forte hausse des prix. Les prix varies d'un Mc Do à un autre, ce qui est surprenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre évaluation. En effet le coût des matières premières ayant énormément augmenté les prix ont dû être réadapter. Les restaurant géré par des franchisés, peuvent décidé de leur prix dans la limite du barème donné par McDonald's. Voilà pourquoi les prix varient d'un restaurant a un autre. Cordialement
Florise.a
Le 06/09/2023 à 23:46
Venu pour commander 2 Menus Big Tasty. Je me retrouve avec un Tastmac… Arrivé à mon domicile, j'aperçois qu'on me met le pain du Big Mac qui se retrouve tout petit sur un steak vachement large du Big tasty et des condiments qui débordent de partout tellement le pain est minuscule… Arrivé à un moment, si la personne est débutante, merci de l'accompagner au mieux afin que cela ne se reproduise pas ! Au vu des prix des menus maintenant rien ne passe, j'exige un service nickel tout comme le débit de ma carte bancaire dans votre TPE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris bonne note de votre commentaire. La recette du Big tasty a été modifié par McDo, le pains qui le compose depuis le 27 Août est devenu un pain royal y compris la viande, la garniture elle, n'a pas changé et vous avez maintenant la possibilité de choisir de mettre une viande ou 2 dans votre sandwich. Nos équipe sont formés sur toutes les composition de nos sandwichs et averti des nouvelles recette en amont. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
Catherine.A
Le 29/08/2023 à 12:58
Très bonne équipe qui est à l'écoute de ses clients. Et un service rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement
mellina.h
Le 24/08/2023 à 22:57
Alors le service est tres lent quand je recois ma commande je vois le burger froid tout est froid quand je leur demande un autre menu chaud il prend du temp sa fais 1h j'attendais un bon menu
A&A.o
Le 24/08/2023 à 08:58
Nous tenions à souligner L'EXCELLENT accueil de ce fast food. La dame réalisant les encaissements est très sympathique. Table ronde bien adaptée pour 5 ou 6 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravies que votre visite vous ai été agréable. A bientôt Cordialement
Anthony.o
Le 20/08/2023 à 23:13
Bien dans l'ensemble, le coin d'attente pour récupérer la commande à emporter est sous la climatisation ou ventilation et donc il y fait très froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris bonne note de commentaire et nous en remercions. Merci pour votre évaluation Cordialement
Kevin.o
Le 20/08/2023 à 21:19
Sur 3 menus il on réussit à oublié les 3 frites et une boisson.(service en salle donc on voit bien ce qui manque sur le plateau). Je pense qu'il faut arrêter la fume et se sortir les doigts... car la vous êtes à l'ouest
Aiko.a
Le 20/08/2023 à 21:17
Il manque toujours quelque chose !!! Les employés sont mou et le manager au lieu de dire ce qu'il faut faire va le faire ! vraiment un macdo d'incapable je conseille pas!.
Valentin.y
Le 13/08/2023 à 19:44
Froid (et pourtant chaque sandwich était personnalisé) , aussi bien la nourriture que le service. Décevant pour un dimanche soir. Le plaisir des enfants gâcher..
Claire.O
Le 12/08/2023 à 13:38
Le drive : trop long 😒. Le personnel sympathique.
Céline.e
Le 09/08/2023 à 16:27
Restaurant propre y compris les toilettes. Tous les produits chauds étaient excellents, mais un problème avec l'Ice Tea qui était imbuvable. Et alors pour récupérer les glaces il a fallut attendre 10 bonnes minutes avant qu'une personne vienne s'occuper de moi. Alors que 2 managers étaient là tranquillement au milieu du personnel qui courrait partout. La petite jeune qui m'a enfin servit s'est excusé 2 fois pour l'attente.
Sandra.a
Le 02/08/2023 à 18:16
Pour ne pas mettre 0 attente très longue une demi heure en plus qui avais presque personne La serveuse très mal aimable car en plus se trompe dans notre commande Franchement a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mésaventure, nous espérons que lors d' un prochain passage vous serez satisfait de notre service. Merci pour votre retour. Cordialement
Olivier.e
Le 25/07/2023 à 12:08
Bon, c est un mc do, donc on s attend a ce qu on y trouve. Mais le personnel etait sympa et la personne qui nous a servi oleine d humour ! Bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement
Catherine.e
Le 20/07/2023 à 13:15
Sandwichs très secs, pas de tomate, pas de salade et très peu de sauce. Mc Do ferait t'il des économies ? 🤔 Par contre le personnel était très serviable et très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Navré pour la qualité des produits. Nous espérons vous revoir prochainement et mettre tous en oeuvre pour que votre commande soit de qualité. Cordialement
Thomas.u
Le 17/07/2023 à 02:30
Coca servi avant que les commandes soit prêtes donc refroidit, ne parlons même pas des frites et du « filet o fish »…
ExtenZ..
Le 11/07/2023 à 23:01
25-30degres dehors, ça veut prendre de l’avance sur le service, ça prépare les boissons en avance, ça fait attendre 10 minute pour la commande et bien sur ça sert les boissons chaude aux glaçons fondus. Bravo le gâchis. C’est bien continuez de travailler, mettez de l’argent de côté vous avez la logique d’un orteil perdu sans son pied, vous irez pas loin.
abdellah.i
Le 09/07/2023 à 22:27
Rare ou je met 2 étoiles pourtant j'en fais des restaurants mais la franchement pas très organisé l'équipe manque un bon manager pour rebooster le personnel. Je ne vais pas donner les raisons mais je pense qu'il y a déjà des avis concernant les raisons. Vraiment dommage.
Isaac.o
Le 09/07/2023 à 12:57
C'est le seul mc do de France qui fait galère c client a attendre en parkage longtemps en plus tous les autres mc do te serve direct
j.
Le 15/06/2023 à 10:02
Personnel dépassé par une surcharge de travail ( service à table) salle mal éclairée et tables salles !!! Toilettes juste correctes en terme de propreté et de fréquence de nettoyage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note de vos commentaires et allons nous amilioré. Merci pour votre visite. Cordialement
Elodie.u
Le 13/06/2023 à 22:11
Je déconseille d'aller a celui de provins 2 fois je commande au drive et commande incomplet Première fois il manquait une boisson et Deuxième fois il manquait les yaourts a boire pour mes enfants Tu te dit je vais faire confiance je ne vais pas vérifier et la tu arrives chez toi il te manque des chose Sa fait déjà 2 fois 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces mésaventures, nous formons nos équipes tous au long de l'année, leur niveau d'expérience peu varié, nous vous conseillons de vérifier votre commande malgré la confiance que vous nous portez afin d' éviter ce genre de désagrément, ou d'appeler un responsable qui s'en chargera. Nous allons néanmoins remonté l'information à nos collaborateurs et essayons chaque jour qui passe de nous amilioré. Merci pour votre commentaire A bientôt
Peggy.r
Le 20/05/2023 à 08:15
Service rapide et souriant La manager est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
Pierre.i
Le 14/05/2023 à 18:09
Commande passée à 17:26, servie à 17:46. Pas de couverts ni de sauce pour la salade. Oubli de mon dessert. Oubli du porte clé avec le menu. Frites et Mc Wrap froids. Tout ça pour 24:70€. Service clients = 0
Maylane.e
Le 10/05/2023 à 20:37
Très bon McDo, personnel très très agréable mise à part, une jeune blonde avec des lunettes qui ne répond pas aux bonjours et aux merci, de plus avec un air hautain et nous fais passer pour des menteurs pour 1 sauce. Dommage car le reste du personnel est très sympa !
Alexis.o
Le 08/05/2023 à 10:32
McDo - Provins Temps d’attentes de 30 minutes environ pour récupérer les commandes, où est donc le terme restauration rapide ? D’autres personnes qui ont commandé après nous ont été servi avant Nourritures non conformes par rapport à la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes navrés que lors de votre visite le temps d'attente ai été aussi long. Nous mettons tous en oeuvre afin de vous servir rapidement mais malheureusement des fois il y a des imprévus, comme une influence exceptionnelle qui n'a pu être anticipé et cela provoque parfois des temps plus long que d'habitude. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, celle ci sera dans des temps de service convenable. Merci pour votre commentaire. Cordialement
Salah.l
Le 29/04/2023 à 16:22
J'ai aimé la précommande utilisant les moniteurs. L'endroit est propre mais le service doit être plus rapide
Sandrine.r
Le 25/04/2023 à 17:16
2ème fois qu'on y va et endroit agréable et bien aménagé (moderne)😉 pas dans tous les MCDO. Service à table 👍. P'tit bémol (WC) vérifier avant si papier toilette y a 😕😕 mais aussi non je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et votre évaluation Cordialement
alexandre.a
Le 25/04/2023 à 08:31
Pour les boissons sa pourrais être mieux avec plus de choix Ambiance conviviale mais blinder le mercredi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
Tonton.A
Le 20/04/2023 à 12:01
Toujours au top ! Parfois l'attente au drive peut être longue mais en général le service est au top et les problèmes de commandes sont très rare 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Cordialement
Pauline.o
Le 16/04/2023 à 17:43
Personnel très sympa, joli intérieur mais courants d'air pas top avec des enfants
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et votre commentaire Cordialement
Sarah.
Le 12/04/2023 à 10:05
Service lent, tables et sol sale alors qu'il y a très peu de clients. Les boissons chaudes étaient sans saveur et la chantilly servie n'importe comment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Vous nous permettez de nous amilioré lorsque vous nous faites part de votre visite. Merci pour cela. Nous avons bien pris note et allons travailler pour amilioré cela. Cordialement
flash7751.
Le 09/04/2023 à 00:03
Restaurant a moitié plein et plus d'une demi heure pour être servie avec une commande de 2 menus C'est vraiment devenu lamentable mac do C'était la dernière fois que j'y met les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris bonne note de votre retour. En effet le temps de service a été anormalement long. Nous mettons tous en oeuvre afin d'éviter ce désagrément. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement
NATHALIE.A
Le 28/03/2023 à 16:48
Les frites étaient froides, il faisait froid dans le restaurant, le service à été long concernant le dessert, glace.
Valette.i
Le 28/03/2023 à 01:02
Très bonne expérience apart le fromage du Burger pas cuit encore froid sinon nickel
Maximilien.l
Le 26/03/2023 à 18:22
Je suis venue a 21h repartir a 22h30 il y avait 2 menu pour une commande a emporter sa fait Long
KRYSS.a
Le 25/03/2023 à 11:25
Belle endroit .. propre .. nous avons juste fait une réclamation auprès de la responsable car nos menus étaient froids alors qu il n y avait pas grand monde .. elle nous a redonner des frites et les nuggets sans sourciller...et offert un café.. de notre choix ..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre évaluation Cordialement
Elodie.i
Le 23/03/2023 à 19:39
Aucune commande complète. Jamais. Heureusement qu'on mange sur place pour s'en rendre compte . Pas de serviettes sur le plateau ni les pâtisseries que l'on avait commandé. Il faut se ressaisir !
Amandine.o
Le 19/03/2023 à 21:04
Obligé de mettre une étoile alors que même une étoile c'est trop. Toujours un problème ce macdo, au Drive toujours une plomb à attendre, ils donnent le froids et faut attendre 20ans pour avoir le chaud. Et en plus de ça il manque toujours quelque chose obligé de vérifier à chaque commande ! Puis toujours des problèmes avec leurs machines à glaces ! Les macdos en région parisienne avec plus de population sont moins débordés que celui-ci ! Obligé de faire des km pour allez dans un autre macdo COMPÉTENT !
sandra.e
Le 14/03/2023 à 19:07
Longue attente mais bon c était l ouverture sinon accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et votre commentaire Cordialement
Guillaume.a
Le 11/03/2023 à 19:11
Le service drive est sans doute le pire de France, toutes enseignes confondues. On fait attendre les voitures n'importe comment, même quand les places réservées aux commandes en retard (rien que le principe est incroyable !!!!) sont déjà pleines. Sans compter les frites des maxi best of à moitié remplies, une nonchalance et u' temps d'attente tout simplement inadmissible. Ce macdo a bien changé, ça me ferait mal d'apprendre qu'il est géré par les mêmes personnes qu'il y a quelques années
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous espérons être à la hauteur de vos espérances lors d'un prochain passage. Cordialement
L.
Le 07/03/2023 à 13:18
Très agréablement surprise , le personnel est attentif et passe en salle pour demander si tout va bien . Nous avons eut une dégustation proposée des nouvelles frites de légumes variés , et une personne est venue nettoyer notre table lorsque l’on s’est installé . Bravo car je n’ai jamais eut un niveau de service comparable dans d’autres établissements de l’enseigne ! Merci à tous et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et évaluation. Nous sommes ravies que vous ayez passer un agréable moment en notre compagnie. A bientôt Cordialement
Hope.r
Le 04/03/2023 à 12:36
Oublie sans arrêt ! Pas capable de faire correctement le travail ! Dans quelle restaurant on paye, pour qu’il y ai des oublie sur la commande le quelle dites moi ! Y’a 0 restaurant qui fait ça, c’est à la limite du vol clairement, au nombre de fois où il y a des oublis ! Personnel incompétent et chefs trop laxiste ! C’est clairement inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Nos équipes s'efforcent de contrôler vos commandes a différentes étapes de production, nous sommes navrés pour les désagréments. Nous formons chaque jours nos équipes dans le but de satisfaire notre clientèle. Nous espérons que lors de votre prochain passage notre prestation vous satisfera. Cordialement
perroquet.a
Le 27/02/2023 à 23:28
Je suis venue se soir avec ma copine et j’ai été servi par un serveur génial avec un vrai enthousiasme j’espère il se reconnaîtra j’avais commandé une glace avec nos menues merci à lui, très bon serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Cordialement
Marie.i
Le 23/02/2023 à 20:03
Ma famille a pris un repas à emporter sur l'application Mcdo click and collect. Malgré une grande influence la commande a été servi rapidement dans l'ensemble et le personnel était aimable. Seul bémol il manquait les sauces, mais dans l'ensemble la commande a été traité avec rigueur et professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous allons amilioré ce point. Cordialement
laurine.i
Le 13/02/2023 à 14:05
Mon conjoint a été chercher au drive ce jour commande DT04 a13:30 pas de sauce deluxe je demander le burger sans tomates j’en avais et l’eau pétillante citronnée je trouve pas le citron dedans faut prendre votre job au sérieux les gars sinon c’est pas la peine
joshua.o
Le 12/02/2023 à 19:47
J’ai commander click and collect. Le personnel qui me l’as apporter a été malpoli, ni un bonjour ni un en revoir en réponse au miens, mon CBO était en fais CO sans aucun Bacon, ne parlons même pas des frites et de la boisson qui était quasiment vide Apprenez votre taff ainsi que le respect à vos employés ça sera pas mal
Stef.h
Le 10/02/2023 à 17:09
Super équipe dynamique le responsable l'homme masquer est super gentil et vraiment adorable et super serviable et le chef est vraiment super étant handicapé il m'a aider à sortir et remettre mon fauteuil roulant dans ma voiture et il n'est même pas possible de le soudoyer car j'ai voulu lui offrir un menu et où n'importe quoi qu'il lui fera envie et il n'a rien voulu prendre et il a en plus de l'humour et avec un large sourire qui est vraiment super agréable une belle personne et un être humain comme ont devrait en avoir beaucoup plus le monde serait bien meilleur avec plus de personnes masqués et d'une gentillesse et de gentillesse de générosité un model pour beaucoup de personnes j'espère que la chef du macdo lira ce commentaire et qu'elle y répondra et le fera monter en au maximum un jeune qui mérite et qui gagne à être connu
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour ce commentaire et cette évaluation. Cordialement
Clem.e
Le 05/02/2023 à 14:41
De passage à Provins,nous avons testé ce Mac Do pour la 1ere fois(un dimanche) et en sommes ravis.Table propre,personnel aimable et souriant,toilettes propres avec du savon pour se laver les mains! Et respect des nouvelles consignes avec vaisselle lavable....Nous sommes sortis contents avant de reprendre notre route!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
charlotte.a
Le 29/01/2023 à 17:39
Pour une seule et unique commandes pour deux personne Nous nous sommes levés 6 fois Pour rectifier notre commande Entre un oubli de commande Un sandwich ou le Pain était carbonisé Des wap commandé au poulet et on a reçu des chèvres ............ bref plus jamais je déconseillent ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous allons communiquer avec nos collaborateurs et progresser. Nous sommes navré pour cette mésaventure. Nous espérons avoir la possibilité de vous servir comme il se doit une prochaine fois. Cordialement
Claude.e
Le 27/01/2023 à 15:09
Une bonne expérience. Aujourd’hui c’était rapide. Une responsable pour gérer était là. Tout va bien . Par contre l’endroit agréable les banquettes et lés coin sympa pour passer un petit moment entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce commentaire et cette évaluation. A bientôt Cordialement
Celia.
Le 07/01/2023 à 08:18
Mc Do moderne équipé de la vaisselle recyclable. Service correct, pas trop d'attente à 11h45.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et évaluation. Cordialement
Cyrielle.a
Le 29/12/2022 à 09:28
A première vu tout ce passe bien, jusqu a rentrer chez moi et être malade ! Ça ne mettais encore jamais arrivé, et pourtant grand nombre de personnes ont été malade après être passés chez vous. C'est-à mon tour ! Je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Deborah.o
Le 27/12/2022 à 12:52
Rien va Nouveau sandwich signature on se demande où est la garniture des patates, on demande 9 nuggets on en a 4, un jus d’orange on a un ice tee Sandwich jamais bien fais. Vérifier toujours vos commande avant de repartir, si vous voulez qu’elle soit complète, c’est bien malheureux 😒
Rachelle.c
Le 26/12/2022 à 15:44
Pas aimable, demandé 1 café,une eau pétillante fraise avec un crock mc do et un cookies 20min d'attente et pas une eau pétillante fraise plutôt eau plate et une goutte de fraise lol on reviendra pas
Guillier.a
Le 22/12/2022 à 10:24
Toujours aussi catastrophique, il manque toujours quelque chose dans la commande, et lorsque les sandwiches arrivent, c’est rarement ce que l’on a commandé . Les frites arrivent froides C’est sale. Bref vivement qu’une autre enseigne se monte … c’est du vol manifeste . Mare de payer des sandwiches qui manquent, mare de payer des sandwiches froids, mare de manger des sandwiches non commandés. Et surtout mare de râler. Cela fait des années que je ne dis plus rien, et que je me contente de ce qu’on donne….
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes navré pour vos mésaventures, et que votre expérience chez nous ne vous ai pas satisfait. N'hésite pas si vous avez l'occasion de revenir à demandé à voir un responsable dans le but que pour une fois votre commande vous donnes satisfaction. Cordialement
Florian.a
Le 12/12/2022 à 13:07
Amabilité des employés a revoir une manager qui dit a peine bonjour et qui limite jete la pomme frite sur la table quand on demande gentiment si on peu en ravoir car 3 sauces pour 5 frites je trouve ça un peu limite quand même donc a revoir ou juste changer de travail quand on ne sait pas être professionnel avec les clients
Mégane.�
Le 10/12/2022 à 20:48
Des pancartes vaisselles réutilisables partout et on nous sert dans de la vaisselle jetable.. limite limite. Toilette peu propre. Mais contrairement à d'autres macdonald il y a une nurserie. Service rapide pour nous.
Réponse du propriétaire :
Mercii pour votre commentaire. Pour votre information nous sommes actuellement en transition pour la vaisselle réutilisable. Celle ci demande plus de travail a nos équipes. Elle sera effective définitivement au 1er Janvier en conformité à la législation. Cordialement
laurent.e
Le 04/12/2022 à 12:48
que tu passe par le drive ou en direct t attend toujours 15 ans et surtout c est TOUJOURS froid ou au mieux tiède.burger king je t implore viens à nous(mais malheureusement cela n arrivera pas...)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que le temps de service et la température des produits ne soit pas conforme à vos attentes. N'hésite pas à demander un responsable lors de votre prochain passage. Nous mettrons tout en oeuvre pour essayer de vous satisfaire. Cordialement
Vanessa.o
Le 03/12/2022 à 22:55
30 min pour attendre ma commande effectuée en clics and ready!! Et j'ai du téléphoner 2 fois Verdict commande totalement froide mis à part les nuggets. De quoi se dégoûter du mc do
Taz.u
Le 29/11/2022 à 22:31
Parceque tu peut pas mettre zéro Ma commande : Un maxi best of 280 avec fanta et potatos J'ai eut un 280 ok, mais pas de potatos (ni de frites) et un petit coca Si on prend un drive dans un fast-food c'est parceque le temps nous manque, pas le temps de perdre encore 5 minutes à tout vérifier J'ai déjà attendu 25 minutes ma commande C'est franchement pas pro
Lefebvre.n
Le 28/11/2022 à 11:49
Arrivée à 11h45( quasi personnes dans le restaurant) Mission impossible de trouver une table propre. J ai nettoyé ma table toute seule. Merci le gel hydro alcoolique. Je paye au comptoir, une employée se mouche et ne se lave pas les mains. Je ne viens que très rarement au MC Do provins mais je pense le boycotter carrément. Préfère faire plus de km est manger dans un reste propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre salle est nettoyé tous les matins et ouvre ses portes à 10h, nous avons 40 tables à disposition, l'influence habituelle reste faible avant midi. Un membre du personnel est en charge de la propreté de la salle et tourne régulièrement en salle pour nettoyer les tables, si la propreté de celle ci n'est pas a votre convenance n'hésite pas à nous demander de nettoyer votre table. Cordialement
Gaelle..
Le 23/11/2022 à 19:26
J'ai nettoyé moi-même la table vu que toutes celles libres étaient sales ! Tous les équipiers avaient l'air en pause repas. Déco très bien, et assez peu bruyant à 19h... Poubelle de tri très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire, nous prenons bonne note de vos remarques, nous mettons tous en oeuvre pour maintenir un bon niveau de propreté. Nous sommes à votre disposition pour nettoyer les tables, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement
Jpierre.e
Le 18/11/2022 à 20:08
Commande passée à 19h23 commande servi à 20h 10. Deux glaces en cadeau. Produits chauds mais sans ketchup. A éviter aux heures de pointe.
Hervé.o
Le 13/11/2022 à 16:14
Un peu trop d'attente mais produits chauds, donc assez rare pour un mcdo. Bon aspect visuel et bon.
Sid.i
Le 03/11/2022 à 19:31
Pas trop d'attente. Malheureusement les sandwichs était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous travaillons actuellement sur la qualité de nos produits et surtout la température. En espérant que vous aurez le plaisir de pouvoir le constater prochainement. Cordialement
Maflada.a
Le 31/10/2022 à 11:46
Beurk a gerber ! Papillon de nuit dans ma salade verte (le 31/10/22)......pas un pardon.....pas un remboursement juste un oui et ? Les clients payent sans être respectés
R.
Le 25/10/2022 à 21:12
Beaucoup d attente le matin a l ouverture pour seulement un Espresso sans parler d'une employer qui chantais a tue tête ( il faut surtout apprendre a chanter). J'ai pris mon Espresso sans même rester dans ce mac do car c'etais vraiment lamentable. Plus jamais ce met les pieds dans ce mac do
Tata.a
Le 21/10/2022 à 05:27
2 ans que je n’avais plus mis les pieds dans mac do Provins : A part le décor et la vaisselle, rien n’a changé. Éloge de la lenteur, erreur sur commande, hamburger froid , idem les frites et wrap plié à l’arrache. Seul point positif: personnel gentil et attentif
Christophe.O
Le 03/10/2022 à 21:14
30min d’attente pour une simple commande un soir de semaine, personne dans le restaurant mais le personnel d’une s’inquiète pas
max.
Le 19/08/2022 à 10:49
Encore une fois problèmes avec ce McDonald's. En règle générale il vaut mieux vérifier sa commande à emporter car il manque TOUJOURS quelque chose ( exemple: Le livre du happy meal, le sachet des frites happy meal à moitié vide, les sauces, les verres du mois d'août, les glaces etc....... ). Autre problème et pas des moindres hier le top du top nous avons commandé deux menu MAXI Best of Bic Mac poulet avec frites et mc flurry. Déjà il manquait un verre sur les deux. Le pire: au lieux du Bic Mac poulet nous avons eu deux Bic Mac normaux par contre bien emballés contrairement aux autres burger. Cornets de frites à moitié vides sans parler des mc flurry où le coulis est pratiquement inexistant et ne parlons pas de sa quantité qui n'a aucun rapport avec la pub comme les burger d'ailleurs.
gaelle.e
Le 17/08/2022 à 16:00
Commande internet 30 min dattente pour avoir ma commande .Service aussi long qu en drive . Et une fois à la maison je m aperçois qu il me manque pleins de produits et que ses très froid alors que j'habite à 5min . Quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement ne ce soit pas bien passé. N'hésite pas lors de votre prochain passage à demander un responsable qui se chargera de préparer votre commande conforme et dans un délai raisonnable. Merci pour votre retour. Cordialement.
Kellankiara.o
Le 16/08/2022 à 16:36
Commande sur la borne , attente 20 min à 16h , sandwich froid à l'arrivée et cela les dérange quand on leur font la remarque!!! 3 sandwichs refait et tjrs froid !!!!!
Musicall's.
Le 12/08/2022 à 22:20
McDrive à éviter. On passe notre commande et je demande un Mcfirst Poulet, je me retrouve avec un Mcfirst Bœuf. Les boissons sont mal fermés donc 1 tiers des boissons se retrouvent dans le sac ce qui a trempés les serviettes.Quel gâchis ! Le seul point positif à tirer de cette commande est que la nourriture était bien chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Nous remontons l'information à nos collaborateurs afin d'améliorer cela. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Sylvie.a
Le 05/08/2022 à 18:37
C'est toujours bon.......Dans ma commande, il manquait le dessert et les serviettes.... J'espère que la prochaine fois......Ils feront attention.........
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous remontons l'information à nos collaborateurs afin qu'ils soient plus vigilants à l'avenir. Cordialement.
Got.a
Le 29/07/2022 à 15:49
Le service n’ai pas très réactif pour de la restauration rapide. De plus que nous avions été servis sens sauces, ni la glace de mon petit frère. C’est pas très agréable de courir après cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaires. Les sauces sont servis à la demande du client pour éviter le gaspillage. Il vous suffit de les demandé lors de votre commande ou lorsqu'on vous sert votre plateau. Pour les glaces, elles sont toutes remit plus tard afin d'assurer la qualité de celle-ci. Nous espérons que votre prochaine visite vous conviendra. Cordialement
Jacqueline.i
Le 24/07/2022 à 16:57
Très très bien propre mon mari n avait jamais mi les pieds dans un MaDo'ald's pour faire plaisir à nos petits enfants nous y sommes allés deux fois en 15 jours il a bien aimé chouette tout le monde était content ravi à refaire avec les autres petits enfants au mois d août
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes ravis de votre expérience dans notre établissement. Merci pour votre commentaire. Cordialement.
Leroy.e
Le 19/07/2022 à 14:27
Abusé ! Il y a jamais de choix… les sandwichs mis a l’affiche ne sont pas présents ! Une honte pour un mcdo ! Le directeur et ces manageurs doivent avoir du mal a passer des commandes pour réapprovisionner les stocks… je ne reviendrais plus dans celui la, pourtant j’habite provins
Elouan.e
Le 14/07/2022 à 12:05
Bon accueil, personnel attentif au bien-être des clients, possible d'avoir des parasols à l'extérieur et les employés peuvent être farceurs avec les jeunes! Très bonne expérience.
Audrey.O
Le 05/07/2022 à 13:06
Une catastrophe le drive!!!!! 20min pour être servi, bien évidemment aucune excuse, ni aucun geste. Et voilà l'état du Bigmac
Eva.
Le 30/06/2022 à 19:15
Le petit manager a été juste SUPER !! Rapide et efficace , il a pris les choses en main pour m’aider avx ma commande spéciale et j ai pu avoir mon train ! Bravo à lui !!
samantha.h
Le 28/06/2022 à 19:17
Encore un repas ce soir ou notre enfant n'aura pas sa glace Nous aurions dû vérifier avant de partir L'attente est trop longue à ce mcdo et il manque toujours quelques chose dans la commande. Service déplorable.
Julien.
Le 24/06/2022 à 22:37
Je rejoins les autres commentaires... Un drive lent et non organisé! A chaque fois faut aller se garer plus loin, y a jamais rien de prêt. Le terme fast-food perd tout son sens.
Py.
Le 12/06/2022 à 21:14
Le McDo de Provins est très propre, je n'ai jamais été déçue et il n'a jamais manqué quoi que ce soit dans les commandes que j'ai ou y faire. Les salariés sont très agréables. Le restaurant est propre. J'enlève une étoile car la dernière fois que j'y ai mangé des enfants surveillés par des ados étaient présents, ils hurlaient et courraient partout mais les salariés n'ont rien fait, seul un client a fini par élever la voix.
Melvin.a
Le 06/06/2022 à 16:12
A chaque fois que je viens ici, l’attente est beaucoup trop longue… Des employés super agréable, mais un service beaucoup trop long… et des problèmes de commandes…
F.
Le 24/05/2022 à 18:23
Helas tjs des manques pour les commandes et temps d attente long avec juste 3 voitures au drive l equipe est débordée
Sarah.a
Le 16/05/2022 à 01:38
Plutôt mitigée, personnel agréable mais sandwichs toujours froids à mon passage. C’est pour cela que je viens rarement et préfère opter pour un fast food avec un repas chaud! Restes d’aliments sur les fauteuils à mon arrivée mais je comprends que vous ne pouvez pas être partout. La qualité des glaces n’est pas au rdv, les prix ne sont pas justifiés. Néanmoins deco et ambiance sympa
Theresa.r
Le 13/05/2022 à 14:02
Beaucoup de désorganisation sur les commandes. Le menu végétarien est bon. J'ai préféré que vous passiez votre commande sur la machine et que vous la récupériez vous-même au comptoir. Certains ont attendu longtemps leurs commandes assis à côté de moi. Il y a beaucoup de monde. Très bondé.
Dejan.e
Le 10/05/2022 à 12:20
Des escroc ! Ils vends de l'eau de robinet ! La glace même pas une moitiée de peau !
Georges.E
Le 13/04/2022 à 19:37
Satisfait mais pas plus. Il y a toujour des oublie dans la commande ou parfois même des oublie d'ingrédients dans le sandwich. Encore sa serait un Burger à plusieurs ingrédients. Oublier les cornichon jveut bien mais oublier le jambon dans un Croc McDo. La c'est fort !!
delphine.l
Le 13/04/2022 à 14:27
Commande internet . Système non compréhensible à l arrivée. Service aussi long qu en drive . Et une fois à la maison je m aperçois qu il me manque pleins de produits . Quelle déception
Virginie.a
Le 09/04/2022 à 16:54
Franchement cela devient de pire en pire.. oublie de cacahuètes pour le sundae pourtant réclamer au guichet..mais le pire c est l état du mon wrap...toute la sauce dans le bas, le poulet en haut obliger d ouvrir la boîte entière et là surprise la salade et la tomate en dehors du wrap...commande DT70 du 09/04/2022 16h23 pourtant vu l heure ils n étaient pas débordés!
Manu.u
Le 24/03/2022 à 13:10
Menu big mac au drive ... surprise a l ouverture.
idarousse.m
Le 23/03/2022 à 15:57
Commande avec une base chocolat est me retrouve avec une base vanille, réponse de l'employé on en a pas !. Merci de prévenir avant de commander
Kiwi.0
Le 22/03/2022 à 14:34
Trop longue attente pour au final avoir oublié ou confondu certains burger. Il ne faut pas Bac +5 pour rentrer et ils ne sont pas capable de faire le travail correctement. Faites des efforts, vraiment
juliette.a
Le 14/03/2022 à 08:01
Nous sommes allés au mc Donald's Pour faire plaisir à notre fils et c'était une agréable surprise. Ce restaurant est très bien géré je pense car le personnel est agréable, les sandwichs chauds et les portions de frites correctes !
Noura.e
Le 22/02/2022 à 17:53
La responsable est super agreable toujours un petit mots pour les clients Restaurant propre Seul problème service a table un peu long Sinon mac do agréable
Paul.l
Le 22/02/2022 à 15:26
Ce restaurant .... Des escrocs! - Glaces coupées à l'eau - MCdrive: Le personnel ne prend pas en compte votre profil MacDo + - Les sachets de frites/potatoes ne sont jamais rempli comme il faut - l'eau aromatisé n'est pas du tout aromatisé!! Elle a juste le parfum (au nez) de la saveurs choisies mais en bouche c'est de l'eau simple.... Chez d'autres McDonald's l'eau aromatisé est sucrée, voir très sucrée. C'est la première fois que je mange Des glaces au McDonald's coupées à l'eau... Soit le personnel est incompétent, soit le propriétaire de cette franchise fait tout pour économiser et surtaxer le consommateur. Je pense que la 2ème réponse est plus réaliste... Abusé
Yohan.o
Le 20/02/2022 à 12:58
L'incompétence a son paroxysme !!! 3 commandes au drive de suite et 3 erreurs jusqu à oublié un menu complet ! Si les personnes ne veulent pas travailler correctement qu'ils ne travaillent pas ! Les aller et retour en voiture pour se plaindre ça devient gavant ! Bandes d incapable !!
Ice.o
Le 09/02/2022 à 21:32
A chaque commande effectuer au drive, 1fois par semaine et pendant quasiment 1 mois, soit il manque quelques chose soit on me l'a échanger avec autre chose que je n'est pas commander. Heureusement que quant on appelle, il prenne le nom afin qu'on soi dédommager au prochain passage. A. Voir dans l'avenir...
Christophe.'
Le 31/01/2022 à 13:58
Bon accueil et rapide. Attention néanmoins a bien contrôler votre commande car souvent des oublis (3 sur mes 3 dernières commandes). Sinon il manque un service existant dans d'autres Mac Donald's comme l'hamburger à la demande ou végétale (pour changer) comme en Autriche ou allemagne. Sinon bien.
Moins.o
Le 15/01/2022 à 14:54
Service lamentable! Tres longue attente. A cause d une mise à jour de logiciel. Puis encore une longue attente après avoir commandé et payé. Le froid servi d abord? Donc on mange chaud avec une glace fondue??? Revoyez votre organisation!!!
Audrey.i
Le 03/01/2022 à 19:46
Superbe accueil Restaurant très chaleureux, très propre j'adore la décoration de votre restaurant Merci à l'équipe, les commandes sont complètes cela change de Nangis, où on allait auparavant. Merci pour le Petit MilkShake offert ce soir c'est super top le petit geste pour toutes les personnes présente dans le Macdo se restaurant sur place. A bientôt
Claire.A
Le 28/12/2021 à 22:05
Des jeunes rentrent par la mauvaise entrée, aucun contrôle de pass sanitaire. Les jeunes disent qu'ils n'ont pas eu de chevalet et disent qu'ils ont été contrôle. Aucune vérification n'est faite. Les jeunes s'installent sans être contrôlés. Félicitations à l'équipe du Mac do qui contribue à la propagation du virus Covid 19.
moob.e
Le 14/12/2021 à 16:43
Accès piéton par l'arrière pénible parce que tous les accès avant ont été condamnés. Ma commande a été littéralement oubliée, 5 personnes ont été servies avant moi. Très bof.
Rosine.o
Le 04/12/2021 à 20:12
Ont paye un menu maxi à 10 euros et le paquet de frites est à moitié vide merci de service les clients avec soin. Sinon les équipiers sont agréables.
Angelique.a
Le 04/12/2021 à 18:19
Plus de 15 minutes pour être servi, alors qu'il y avait personne, et biensur les sandwichs froids, ils nous les ont réchauffer au micro-ondes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre visite, les sandwichs sont préparé à la commande et servi le plus rapidement possible, nous ne pouvons donner une température plus chaude au sandwich surtout quand ceux ci ont de la salade qui est maintenue au frais pour une question de qualité, plus la salade est fraîche, plus elle est croquante. Nous aurions pu refaire vos sandwichs mais ceux ci aurait été a la même température qu'il vous ont été servis. Étant présente au moment de votre visite nous avons essayé de contenter votre demande au mieux. En espérant que votre prochaine visite vous satisfera. Cordialement
Amel.j
Le 04/12/2021 à 14:09
De pire en pire ce Macdo…il y a toujours un problème dans les commandes drive ou click and collect : manque les sauces, se trompe dans les boissons, les nappages… les erreurs sont permanentes. Il faudrait vraiment penser à former les équipes et revoir l’organisation.
peter.l
Le 30/11/2021 à 19:57
3 fois de suite il manque 1 ou 2 produits la troisième fois le 30/11/21 au mc drive on me passe ma commande à travers la lucarne et les 2 sacs trop remplis se déchirent dans ma voiture déversant 1 litre de soda dans l'habitacle ainsi que frites et burgers .Des nuls ,que des nuls un conseil allez manger un kebab ou passez votre chemin
julie.
Le 13/11/2021 à 13:04
Nous avons été impressionnés. Première fois dans ce MacDo (et avec 4 enfants nous en avons fait un certain nombre). Un accueil au top, effectivement des petites erreurs de commande mais rectifiées en un rien de temps. Toute l' équipe est accueillante et chaleureuse ça fait du bien. Bravo à eux.
francois.e
Le 04/11/2021 à 18:55
De pire en pire, il manque toujours quelque chose dans les commandes, c'est froid et on passe un temps fou au drive à attendre sur le parking. Une réorganisation ne serait pas du luxe ! Après mon commentaire de 2021 ci-dessus, rien ne change, c'est même de pire en pire. arrivé à 19h10, restaurant déjà sale, devant moi, trois personnes en l'espace de 5 minutes sont revenus car il manquait des produits à leurs commandes. Pour une fois repas pris sur place, servi à table, service rapide mais il manque 2 boissons, les sauces, les yaourts à boire et le livre dans le happy meal. Frite et burgers froid sympa!! Des excuses, mais le prétexte des oublis n'est pas tolérable, il y a trop de monde. Aucune remise en question de la direction qui a malheureusement le monopole de la restauration rapide à Provins!!!!
Lipe.O
Le 22/10/2021 à 22:52
A éviter quand il y a du monde sinon c 30 minutes , sinon les frites sont devenu moins froide qu avant...les sandiwch ça va. Mais alors le boucan la dedans... Entre le bip insessant et très fort des machines de cuissons le perso au drive et la radio de M... Pffff bonne chance
Man.B
Le 08/10/2021 à 21:21
Restaurant très propre et chaleureux. Extension des lieux très réussie. Terrasse sympathique. Service des plus conviviaux. La manager fille avec un embonpoint est très accueillante , sympathique et professionnelle. Le restaurant mérite le détour, à chaque passage dans la région. dommage qu'il ne soit pas situé sur la Nationale 19 en face de l'hôpital.,
Si.a
Le 15/09/2021 à 13:56
C'est un bon endroit pour se retrouver entre amis, les burgers, les salades, les frites et les potatoes sont un délice même si les pubs exagèrent un peu. Cependant, on attend pendant trop longtemps, je ne sais pas si c'est le manque de recrues ou les repas qui cuisent juste à leur rythme.
Ludovic.
Le 31/08/2021 à 21:14
Il manquait un article sur le plateau, nous l'avons vu à la fin du repas et malheureusement il n'y en avait plus. De plus, le sundea chocolat était à la vanille et le nappage chocolat était inexistant et quand on l'a signalé ils ont répondu que c'était le même pour tout le monde !!!! Dommage parce que maintenant, chez Mc Do, le chocolat a le goût de vanille !!!! J'hésite à revenir....
Fay..
Le 31/07/2021 à 20:00
Commande effectuee a 15h03..personne au drive a l interieur tres peu de monde..nous attendons..ca commence a arriver..15h15..numero de commande 15 tjr en prepa...d autres sont servis avant.. on reste tranquille..bref 15h30 ca devient trop je vois sur l ordi que la commande est a servir...je vois un sac trainer pres de la machine a glace depuis un moment..on attend que la cliente de devant paye..j explique le soucis a l employé qui s occupe enfin de nous..il trouve notre sac..le controle et me le remet sans un mot d excuse...burger froid certains garnitures mises a l arrache vu que c en dehors du burger!!! Votre sac est dans la.poubelle!!!! On y remettra plus les pieds
Kabame.o
Le 30/07/2021 à 01:02
J ai aimé l atmosphère et l organisation de la salle de restauration ainsi que les tables dans la pelouse à l extérieur. D ailleurs je pense qu ils devraient en ajouter quelques unes. J ai trouvé l attente de préparation trop longue surtout (gestions de commandes passées après la notre) et en plus il manquait des choses dans la commande.
Sarah.
Le 13/07/2021 à 20:50
Erreurs sur les commandes trop régulier, obligés de retourner sur place pour qu'on nous change ce qui n'était pas correct ou oublié. Glaces trop peu garnis, c'est à peine si on a le goût du nappage... Les erreurs arrivent et sont excusables mais quand c'est à quasiment chaque commande ça devient redibitoire.
linda.a
Le 31/05/2021 à 18:41
Je suis en fin de grossesse, ce midi en période de rush (évidemment) je suis entrée par l'entrée la plus rapide, là une employée m'a fait sortir et faire tout le pour que j'attende derrière les ados qui devaient aussi patienter dehors. Je suis partie, j'ai eu bcp de mal à trouver un endroit où me restaurer car on est lundi, la station debout est difficile et je reste choquée par l'attitude irréfléchi de cette employée.
noé.
Le 16/05/2021 à 22:37
C'est bon quand on a envie de ce faire plaisir. Mais les commandes ne sont jamais complète il va toujours manquer quelque chose même une paille ou des couverts pour manger la salade pas évident avec les doigts.
Patrick.o
Le 16/05/2021 à 12:38
Les boissons sont très mal fermées , elles étaient aussi mal emboîtées dans le socle à emporter. Sans même avoir eu un coup de volant, j'ai découvert un Fanta qui a nettoyé ma voiture. Je ne viendrai plus au drive ou click and collect
Frédéric.o
Le 13/05/2021 à 13:47
###Édit du 04/01/23### Pourquoi systématiquement servir le froid avant le chaud ? Le chaud mettant parfois près de 15' à été servi. = Glaces fondues... ###### Equipe sympa. 5* pour ça. Étant un habitué des lieux, je constate un gros dysfonctionnement sur l'appli click&collect. Faut arrêter ce service qui propose en plus le GPS qui permet de lancer sa commande à distance du macdo, car au lieu de nous faire gagner du temps, nous en fait perdre énormément. C'est juste scandaleux! Moralité, si vous êtes dans l'urgence, privilégiez toujours le drive aux autres services. 5 étoiles quand j'aurais une réponse argumentée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Je vais essayer de vous répondre. Lorsque vous passer commande, les produits froids et chaud arrivent en même temps sur les écran, les produits froids sont généralement moins nombreux que le nombre de sandwichs, la.production du froid est plus rapide que celui des produits chauds... Sur les écrans en cuisine arrivent toutes les commandes de tous les canaux de service,drive,comptoir,kiosk, click and ready. Ce qui n'est pas le cas des produits froid, le drive et les autres canaux sont séparées et ont une production Indépendantes. Nous avons travaillé dessus et avons ajouté récamment une nouvelle ligne de production en cuisine, ce qui va nous permettre de pouvoir servir le chaud plus rapidement. Concernant le click and ready, l'application fonctionne bien, le principe est simple, vous pouvez décider d'envoyer votre commande en production directement depuis votre téléphone lorsque vous êtes à 800m du restaurant. Il vous suffit ensuite de vous garer sur les emplacements dédier sur notre parking et nous appeler pour nous dire que vous êtes arrivés. Si vous souhaitez récupérer votre commande en salle il est impératif de vous annoncer a la caisse afin que nous sachions ou vous êtes pour vous remettre votre commande. Ce service va encore évoluer dans les prochains mois et ne cessent d'être amilioré. Cordialement.
ALLI.3
Le 05/05/2021 à 07:44
Celui qui sert au drive, qui amène les commandes dehors n'est pas aimable du tout ! (Celui du dimanche 2 mai après-midi). Il est hautain au possible et veux faire le malin. Bref, pas du tout professionnel. Toujours très long dans ce mac do et il manque toujours quelque chose. Une catastrophe. Je sais reconnaître quand c'est bien, mais la... rien ne va ! Décevant ! C'est bien dommage, de ne pas avoir un simple Mac do qui tourne dans cette ville.
Marie.h
Le 06/04/2021 à 11:38
Personnel du drive pas aimable du tout. Une commande pour 2 personnes, 2 erreurs. Obligé de refaire la queue. Ces erreurs sont trop souvent faites. C est sur, je ne reviendrai pas. La viande est souvent trop cuites. Je ne recommande pas.
belle.i
Le 20/03/2021 à 13:53
Le directeur et le personnel sont très professionnels et suivent très strictement le protocole de propreté du magasin et j'aime la façon dont ils le gèrent. Service rapide et très sympathique. Le responsable prend le temps de parler au client. La seule chose est que mes frites sont froides mais mon autre commande est fraîchement préparée. Mais du cava. Je peux retourner dans ce magasin
SamS.e
Le 19/03/2021 à 13:00
Très décevant ! Aucune application dans les sandwichs, il manque toujours quelque chose dans les commandes ! A l'instant où j'écris il manque une frite ! A ma prochaine commande j'espère pouvoir rencontrer un responsable et obtenir un geste commercial sinon vous ne nous verrez plus jamais !
Gaëlle.i
Le 31/01/2021 à 18:00
Je viens de passer au drive. Boissons renversées dans la voiture car une nouvelle fois, gobelets et/ou couvercles pas bien insérés.😫 Ce n'est pas la première fois!!!!🤬 J'ouvre le sac, et je me retrouve avec un hamburger au lieu d'un DOUBLE cheese... Ça fait beaucoup pour juste une petite commande d'un menu+un happy meal, avec un sandwich en plus!!
sovann.a
Le 26/12/2020 à 19:27
Ce restaurant ne sait vraiment pas gérer les fortes influences. Commande aujourd'hui en click&collect, mauvaise indiquation du lieu de collect et surtout hotesse en caisse qui vous parle en levant les yeux au ciel... Si elle ne veut pas bosser qu'elle reste chez elle. Je n'aime pas mettre de mauvais avis mais la c'était trop !!!
Tracy.o
Le 25/11/2020 à 00:56
Ils sont bien ! Mais je mets pas 5 étoiles car c est quand même assez souvent qu il manque des petites choses quand on passe au drive ... les sauces par exemples svt il faut regarder .. la dernière fois il me manquait le swandwish j ai dû les appeler de chez moi mais j ai pas pu revenir car j habite pas à côté et quand je suis repassé personne été au courant malgré que j avais le numéro de commande mais bon ils ont fait le nécessaire ils m en on donné un autre en plus ! J ai eu aussi un jus de pomme manquant dans le happy meal de mon fils comment vous dire qu il a été très déçu dur à expliquer pour un enfant de 3 ans qu il y a eu un oubli ... mais autrement c est bon et le personnel est assez agréable
Alyson.r
Le 30/10/2020 à 19:58
Une fois la commande terminée au drive,on nous indique que toute la commande n'est pas prete,nous attendons 45 minutes pour qu'au final il manque les sauces. Quelques jours plus tard en y retournant, je l'indique a la directrice qui me dit je reglerais votre probleme plus tard,vous avez attendu trop longtemps et alors ? Il y a du monde je n'ai pas le temps de m'occuper de vous Une grosse blague sans commentaires !
Karyn.i
Le 30/10/2020 à 18:48
Personnel très serviable et à l'écoute car il ne manquait rien dans le sac ! Le monsieur au drive très très aimable ! Merci encore pour votre rapidité et votre efficacité ! Mon commentaire d'avant... Maps me demande aujourd'hui si cela n'a pas changé... Beaucoup beaucoup beaucoup de monde et pourtant... le personnel reste toujours aimable efficace.. il manquait le happy meal de ma fille.. l'affaire s'est résolu de suite.. et serveur et tata mcdo aussi aimables ... Je recommande. Ma fille s'est amusée et ne s'est jamais plainte de l'attente dû au monde. Pr moi c'est le plus important. Si mon enfant arrive et repart heureux que demander de +? Merci pr son après midi Macdo de provins
Agma.
Le 05/09/2020 à 22:58
2 fois que j'y vais et ils ne savent pas prendre de commande au drive. Je me retrouve avec 2 MC flurry au chocolat alors que aucun n'est demandé avec du chocolat, des frites froides limites congelé et un choix de burger restreint car les 3/4 ne sont plus en stock 👍
nathalie.i
Le 28/08/2020 à 20:42
Je viens tous les samedis pour drive et tous les samedis il manque quelques Aujourd'hui coca mal fermer verre vidé dans le sachet Une catastrophe ce Macdonald
Loïc.e
Le 23/08/2020 à 22:35
Très bon restaurant. Tout est frais, per sympathique.
aurelie.a
Le 15/08/2020 à 22:23
Lamentable après avoir attendu 20 minutes pour 4 maxi best of et bien comme toujours plusieurs oublie sur la commande. Je lui indique qu’il manque 1 sandwich. Arrivé à mon véhicule je m’aperçois qu’il manque également les nuggets dans celle-ci du coup je retourne de nouveau en caisse. 35 minutes plus tard celle-ci est pour le coup froide, la caissière c’est permise de remettre en doute mes dires, Donc elle a mit ses mains sans aucune protection à l’intérieur de mon sandwich inadmissible un tel comportement ou son les mesure d’hygiène . Du coup en colère j’ai exigé une nouvelle commande. Aucun geste commercial n’a été fait juste un simple désolé . Ce n’est pas la première fois que dans ce restaurant nous avons des soucis. De plus Ils sont une dizaine à préparer les commandes, maxi dix clients dans le restaurant et ils trouvent le moyens de pas honoré une commande correctement et complète . La gérance de ce restaurant devrait être revu rapidement surtout qu’il vient d’être refait à neuf.
Marine.e
Le 18/07/2020 à 18:47
Plus de 20 minutes d’attente pour un double cheese bacon qui arrive sans bacon et un ice tea Les tables qui sont censées être désinfectées après chaque clients ne sont même pas nettoyées donc comment pourraient elles être désinfectées ? Restes de nourriture, taches, papiers... Le personnel préfère laisser un client attendre de longues minutes en caisse et éviter son regard plutôt que de le renseigner.. aucun professionnalisme
Morgane.a
Le 16/07/2020 à 15:07
Attente inacceptable, nous avons commandés 5 produits pour approximativement 1 heure d’attente, pourtant l’affluence de clients n’était pas énorme du tout. Suite à cela nous avons manqués notre bus, qui était juste en face. Si vous êtes pressés, ne venez pas.
Max.w
Le 08/07/2020 à 16:34
Alors là je ne suis pas près d'y retourné, très deçu par le temps d'attente avant d'être servi (plus de 30 mn) avec en plus de cela un manque d'une partie de la commande. Prenez en drive c'est plus simple !
Dupre.o
Le 02/07/2020 à 17:46
magasin est devenu depuis quelques temps NOTRE bon plan du vendredi soir !! C'est pas excessif niveau prix sur Saint-Sauveur-lès-Bray, le service est expert, on y mange bien et rapidement. En plus l'ambiance entre les salariés a l'air bonne, donc c'est cool pour eux.
Laurent.a
Le 06/06/2020 à 19:56
Une vrai blague, une commande passée au drive.... 2 articles manquants dont 1 aperçu de suite et l'autre arrivé à la maison donc trop tard.... Les seuls adjectifs qui me viennent suite à ça c'est (boulets et voleurs) car la je trouve que c'est plus que abusé pour une commande avec 3 fois rien
Kelian.e
Le 13/01/2020 à 22:28
Merci pour cette grande première avec de la vaisselle réutilisable, les bac de tri au niveau des poubelles son très explicites, il faudrait être aveugle pour ne pas comprendre. Ambiance chaleureuse et convivial. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette évaluation et votre commentaire. Cordialement
Brenda..
Le 21/12/2019 à 16:19
Service très long la plupart du temps. Sandwichs soit moyens, soit mauvais (rancis avec le fromage qui a eu le temps de durcir dans le fond de la boîte et la salade brunie et détrempée. Super...) À chaque fois je me dis que c'est la dernière, cette fois ça l'est vraiment. Bonne continuation.
marc.a
Le 19/12/2019 à 15:21
Très bien , très sympa , Très propre , très bon .😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre évaluation Cordialement
Céline.e
Le 14/12/2019 à 11:59
Ils vendent du bon café. Le serveur était sympathique !
Alexandre.a
Le 30/11/2019 à 23:24
Une commande maxi best of avec un sandwich en plus et ils ne sont pas foutu d'honorer la commande en oubliant les frites, du coup pour 12 balles je le retrouve avec juste mes deux sandwichs. Minables. J'en profite aussi pour mettre a jour ce commentaire qui détaillait déjà la médiocrité de ce restaurant il y a 3 ans et cela n'a pas changé puisque une fois de plus, pour une simple commande de 9 nuggets et un petit wrap, je me retrouve avec une commande ou je n'ai que 5 Nuggets dans le sachet et j'ai attendu presque 10min pour ça. Je n'y vais vraiment pas souvent mais alors là je n'irais tout simplement plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous invite si un jour vous revenez dans notre restaurant à demander à voir la directrice qui se chargera pour votre dernière expérience chez nous de faire en sorte que votre commande soit conforme et dans un délai d'attente correct. Nous sommes navrés pour ces mésaventures. Et vous remercie de l'avoir partagé avec nous. Cordialement
Billy.o
Le 25/11/2019 à 12:05
Service rapide, salle impeccable et accueillante, serveurs disponibles et vifs et souriants, prix convenables, qualité OK rien à dire. Que dire de plus??... Pour moi magasin fait partie des mes spots préférés sur Donnemarie-Dontilly pour manger rapide et pas cher.
Nanou.
Le 10/11/2019 à 18:37
Très déçue aucune bulle dans le coca! Penser à changer la bouteille de gaz! DT 34, 20:45
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous vous invitons à demander un manageur lors de votre prochain passage. Nous nous assurons que votre commande soit fiable et de qualité. Cordialement
Olivia.
Le 26/09/2019 à 14:28
Le Macdo ressemble à une boîte tant il est petit! L'hygiène n'est pas non plus top top. Les employés doivent porter des protections sur les chaussures mais ils les mettent en sortant de leur voiture donc il y a contact avec Le sol dehors ce qui n'a donc aucun intérêt. De plus j'ai été obligé d'y retourné plusieurs fois pour des oublis dans ma commande. En bref beaucoup de choses à revoir..
Catherine.h
Le 02/08/2019 à 17:49
14 minutes pour un hamburger constituant l'unique produit de ma commande, avec 18 employés derrière le comptoir, sans être en heure de pointe et avec seulement 5 petites commandes en standby. Lorsqu'ils ont vu que je patientais depuis longtemps, ils ne se sont même pas excusés, mais ont osé me dire, il vaut mieux attendre que d'avoir le mauvais sandwich. D'une impitoyable incompétence.
Lukas.a
Le 16/06/2019 à 20:16
Personnel assez aimable, toilettes entretenues mais on a eu une attente ~ 15-20 minutes et mon burger reçu en vrac, la moitie du burger etait couché sur le côté, j'ai jamais vu ça ! Impossible de le prendre, il faut carrément le reconstituer...Sympa, ta les doigts plein de tomate et de graisse...En plus Wrap froid, désagreable. C'est bien continuez sur cette lancée !
Léo.a
Le 31/05/2019 à 22:53
Attente d'environ 5 minutes lorsque le nombre de clients n'est pas élevé, frites tièdes voir froide, il manque toujours la sauce, mais dans l'ensemble la nourriture est bonne. Je recommande plutôt celui de Nangis.
Guguth.
Le 12/05/2019 à 11:41
Je passe au drive depuis 7 ans. Et aucune amélioration. Aujourd'hui wrap sans salade ni tomate, salade sans couvert et sans sauce. Bref. A chaque commande, il va falloir tout ouvrir....
mathilde.m
Le 08/05/2019 à 12:30
J'avais déjà mis que c'était le pire MC do de France il y a deux ans mais la c'est pas possible.... on doit carrément finir d'assemblée notre burger nous même... l'eau au citron n'a aucun goût alors que tester ailleurs c'est top. A chaque fois, qu'il y a du monde, ils sont débordé et hop on part automatiquement en commande spéciale... enfin vous comprendrais que c'est un peux chiant de n'avoir rien d'autre que CE MC do pas ouf.
#.a
Le 15/09/2018 à 02:36
A FUIR! Pas de petites économies ! Le seul mc Do qui ne rempli pas les frites/patatoes/ coca entièrement et qui affirme que c'est normal et vous dis vous ne vous rendez pas compte madame mais c'est normal donc on nous prend bien pour des debiles en plus! Sans compter les nombreux oubliés dans les commandes ! Le seul restaurant aussi qui ne donne pas les offres promotionnelles sous diverses excuses bidon qui n'appartiennent qu'à Provins car dans leur restaurant de Nangis ou la Ferté Gaucher ce n'est pas la même chose! Sans compter le temps d'attente de 20min en click&collect alors que au téléphone on vous dis on arrive résultats obligé d'allez a l'intérieur demander la commande et attendre encore 10min qu'on l'a prépare pour vous la donner a l'intérieur et non dehors a votre voiture comme il est censé être! De pire en pire! Autant allez manger dans les autres restaurants au alentours ! Vivement l'ouverture d'un concurrent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et merci pour les explications cela va nous permettre de travailler sur les points énoncés. Lors de votre passage je vous invite à demander un responsable qui se chargera de préparer votre commande et veiller à ce que les bonnes quantités soient mises dans votre commande. Concernant le click and collect, nos temps de service sont environ de 6 minute en moyenne. Des problèmes peuvent parfois survenir mais reste des cas exceptionnels... Nous espérons que la prochaine fois votre temps d'attente vous conviendra. Concernant les offres de réductions nous avons actuellement la même politique que les restaurants McDonald's de Nangis ou la Ferté Gaucher puisque même si nous ne sommes pas situé au même endroit, nous sommes tous 3 de la même Franchise et nous avons donc reçu par la même occasion la même formation. Je vous invite donc à échanger avec un de nos responsable qui lui, sera en mesure de vous expliquer pourquoi la remise peut ou ne peut pas se faire et essayera de vous contenter dans la mesure du raisonnable. Belle journée a vous.
Corinne.e
Le 16/08/2018 à 22:05
Très bien accueilli. Faire attention quand on nous apporte la commande car il manque parfois des choses. Les toilettes pas top car il faut rester appuyer longtemps pour la chasse d'eau mais tout ne part pas du 1er coup
Angélo.a
Le 09/08/2018 à 13:52
Restaurant salle, un salarié nous a dit suite à une remarque sur la propreté de la table c'est normale que la table colle la personne avant vous a renversé son coca et vous pensez que la table se nettoie seul ?? Pas même un coup d'éponge ou un veuillez nous excuser ... en plus une attente anormalement longue
Theresa.r
Le 04/08/2018 à 13:33
Depuis la mise à niveau, c'est un peu mieux mais parfois lent à livrer de la nourriture. Le repas végétarien est également un bon changement. Il faudrait un peu mieux l'organisation, si cela est possible dans la restauration rapide. La nourriture était bonne. ♥️
Anne-Gaëlle.R
Le 07/10/2017 à 10:12
Pas terrible. Le drive est mal installé. Route accès plus qu'étroite et casiment aucun menu d'affiché du coup il très difficile de pouvoir commander dans de bonnes conditions. Au niveau de la commande il manque souvent soit les sauces, les pailles, les serviettes, les boissons ne sont pas remplies à la quantité acheté (exemple 180ml au lieu de 250 ml alors s'ils font cela à tous les clients..=Un vol organisé.
Emeric.
Le 24/09/2017 à 19:41
Hygiène plus que correcte, Un service à envier à tous les McDonald, un serveur du prénom de Thomas au petit soin pour ses clients capable de gérer les problèmes en peux de temps. Je recommande ce McDonald pour le sérieux et la compétence de ses employés.
Catherine..
Le 04/09/2017 à 13:48
Personnel aimable et serviable mais hygiène pas au top. Les tables sont souvent encore sales quand on s'installe et le sol colle souvent aux pieds. L'attente est longue même s'il n'y a pas grand monde... 20 minutes pour un café, j'ai failli repartir sans...
0zGi.
Le 30/07/2017 à 23:46
Alors déjà que les toilettes sont constamment sales même quand les employés ne sont pas occupés (personne à servir et en train de discuter entre eux). Personnellement j'ai bossé au mac do et au Quick, quand on avait 5min, on devait vérifier l'état des toilettes et de la salle. Mais en plus je viens de me taper 40km aller retour parce qu'il est écrit sur Google ET sur le site officiel que le drive ferme à minuit. Je suis arrivée à 23h34 pour qu'on me dise que c'est fermé. Et comme seule excuse que le site n'a pas été mis à jour. Donc ça serait bien qu'il le soit pour éviter ce genre de déplacements inutiles.
serge.e
Le 26/03/2017 à 19:44
Du mieux depuis mon dernier message même si pour avoir une commande complète il faut constamment réclamer. Un mieux sur l'hygiène même si ce n'est pas encore au top et un léger mieux sur la rapidité de service je reviendrai vers vous pour d'autres commentaires.
Adrien.h
Le 20/02/2017 à 13:53
Bon repas . Les écrans des nouvelles bornes sont vraiment trop grand et presque désagréable pour faire sa commande il y a tellement de monde dans le restaurant que on est collé à l' écran et tout le restaurant et regarde ce que l'autre commande l'espace est très restreint et l'attente plutôt long. Et lorsque l'on est venu plusieurs poubelles étaient complètement pleines et les toilettes pas très propre.
Célia.e
Le 19/01/2017 à 16:14
Habituellement satisfaite de leur service, aujourd’hui pas du tout, j’ai trouver une pièce de 10 centimes au fond de mon Mac flurry !!🤬🤬 Vraiment honteux !! Heureusement que ce n’est pas un enfant qui était entrain de manger !
Les autres restaurants
- 🏪 Burger King (3524 Avis)
- 🏪 Daddy's Food (34 Avis)
- 🏪 McDonald's (2086 Avis)
- 🏪 La Panetière Atelier (17 Avis)
- 🏪 La Gourmandise (27 Avis)
- 🏪 L’Instant Lunch Café (56 Avis)
- 🏪 Snack loon (389 Avis)
- 🏪 BURGER GRILL (19 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (868 Avis)
- 🏪 la mie CÂLINE de Chartres - Atelier "Pains & Restauration" (219 Avis)
💬 🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔 🍔🍔 FÉLICITATIONS 🍔🍔 🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔 ▶️ Cela faisait quelques temps que je n'étais allé dans cet établissement. ▶️ J'avoue être fort étonné du changement et de la transformation des lieux. Non pas en termes de décoration ou autre, mais pour l'ambiance professionnelle, l'attention du personnel qui n'existe pas dans les fast-food "normalement". ▶️ Le manager ou le responsable de salle formait un jeune homme au travail d'équipier, qui est la tâche la plus difficile et ingrate, MAIS LA PLUS IMPORTANTE, car sans ces personnes nous mangeons dans le désordre et la saleté. ➡️ Ce jeune homme travaillait très bien et était formé correctement. ▶️ Le service à table est parfait pour un fast-food. 🎯 Donc : ✓ Propre ✓ Bien rangé ✓ Bon service Maintenant la nourriture : ▶️ La qualité de la nourriture dépasse de loin celle de la concurrence, en particulier M. ▶️ Le goût est bien meilleur et surtout on n'est pas là pour obliger les personnes a S'HABITUER ! ▶️ Les frites croustillantes ( c'est important chez d'autres en plus d'être fades elles sont molles), dorées et CHAUDES. ▶️ Le burger bien structuré et CHAUD, pas ÉCRASÉ c'est quand même mieux que ce que nous trouvons ailleurs. ▶️ Je suis allé manger tard pour le déjeuner et de nombreux produits n'étaient pas disponibles. Cela prouve à mes yeux que l'établissement venait d'essuyer un service difficile. Donc je trouve qu'il y a encore plus de mérite pour le personnel de m'avoir accueilli de la sorte. LE PRIX : ▶️ J'ai prix un menu simple en grande taille et me prix est correct. EN CONCLUSION : 🎯 Je recommande et félicite l'équipe entière car la restauration qu'elle soit rapide ou pas est un travail d'équipe. J'y retournerai volontiers seul ou en famille car ils proposent des tarifs très intéressants pour un enfant accompagné d'un adulte.
💬 Super adresse une équipe chaleureuse avec des hamburgers de qualité , hyper gourmand. On ne reste pas sur notre faim . Merci a vous au plaisir de revenir commander 🫡
💬 HORRIBLE! Je ne mettrai PLUS JAMAIS les pieds chez vous! Je viens d’acheter un Mc Crispy et le pain a des champignons ou que sais-je. Je n’ai jamais vu ça, c’est degueulasse !!!
💬 Dans cette boulangerie, j’ai acheté du pain des viennoiseries différentes sortes de sandwichs, et la pizza du boulanger,,, c’est généreux, c’est bon, et c’est bien servi, véritablement très bien situé avec un vaste parking, c’est pour moi une halte parfaite. Je recommande vivement.
💬 C'est L'adresse à laquelle se rendre pour la pause déjeuner ! Tout est frais et fait maison, service parfait, créations régulières de paninis, sandwichs et salades, véritable jus d'orange pressé, cappuccino, browkies... Essayer c'est adopter 😋 merci Gilles et Caroline !!!
💬 Service impeccable, notre serveuse était agréable, souriante, aux petits soins avec nous. Prix très abordables. Bien mangé, plats copieux.
💬 Les tacos 3 viande a 10 euro font la même taille que un tacos 1viande a 5 euro donc pour les personnes qui veulent un vrais tacos 3 viande comme dans tous les autres snack a éviter vous aller être déçu
💬 Chef super sympa, fier de sa cuisine et qui transmet sa bonne humeur. Je me suis régalé, burger Raclou et frites délicieux ainsi que le cookie !! Tout est fait maison. Tarif très correct pour une cuisine maison faite avec de bons produits. Je reviendrai sans hésiter.
💬 L'endroit est un peu "froid" : pas de musique de fond et un accueil a minima. Service rapide mais pas spécialement chaleureux. Les plats commandés étaient bons et assez copieux. Le cookie et le mochi servis à table dans leur emballage plastique 😏 vraiment trop sucrés.
💬 Très bonne boulangerie les meilleurs cookie pour moi ahah, a chaque fois que je passe en ville je suis obligé de m’arrêter prendre un cookie ou une viennoiserie. C’est très très bon et les vendeurs sont très gentil toujours le sourire. Il me manquais 40 centimes je n’avais pas de monnaie sur moi le vendeur très gentil ma fait cadeau des 40centimes. Bon courage à vous la MIE CÂLINE, À bientôt !