Avis sur McDonald's
📌 Rte d'Ernée, 35300 Fougères
💬 1478 Avis
Avis sur McDonald's à Fougères
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Aureak.
Le 25/03/2024 à 17:39
Pas capable de servir le bon café à 17h30 avec personne d'autre que nous dans le resto
Sessile.
Le 14/03/2024 à 19:28
19h Debut de service , la salle est salle est salle ,les toilettes degueux...et la climatisation souffle du froid en hiver...
Wilson.e
Le 05/03/2024 à 15:44
Franchement ils abuse ment 25 min pour 3 sandwich et ils oublient le bacon dans les frites avec cheddar et les sauces des nuggets de vrai incapable payer à l’heure. Déjà tu paye bien chère pour du surgeler mais si en plus une fois sur 2 quand il y a pas le patron même les services est mauvais sérieux vous méritez même pas votre paye
Ophelie.o
Le 03/03/2024 à 10:38
Merci pour votre patience ! Les deux alex vous êtes très pro
Hugo.u
Le 01/03/2024 à 21:12
Plus de 20min d'attente pour deux minutes
rousseau.n
Le 28/02/2024 à 13:11
Restaurant pas très propre pour un début de journée (10h30), table avec des traces, sol qui colle, poussière sur comptoir et trace de chocolat ou autre, sol de la cuisine avec des aliments parterre et j en passe, sais vraiment dommage
adri1.0
Le 27/02/2024 à 21:31
Merci à Harry le goat pour avoir rendu ma soirée meilleure, elle commençait pourtant très mal, comme quoi de l’humour, de la bonne humeur et de la sympathie peuvent égayer la soirée d’un parfait inconnu, j’espère que Harry sera un jour pdg de Mcdonalds.
Fabienne.a
Le 25/02/2024 à 19:45
Y’en a marre, il y a toujours un oubli ou une erreur dans la commande Vous savez pas bosser sérieux rentrez chez vous pour le prix qu’on paie en plus Vous avez même pas les yeux en face des trous en plus, voilà mon double cheese
Chacha.
Le 22/02/2024 à 19:48
merci a harry pour sa bonne humeur et tres pro
Elodie.i
Le 12/02/2024 à 18:28
Je suis très déçu, car je suis arrivé à une heure où il n’y avait personne et pourtant ils ont réussi à oublier un wrap sur une commande où il n’y avait que deux happy meal plus le wrap!
Linda.i
Le 03/02/2024 à 18:40
Que dire.... Plus de 15 mn d attente au drive (j etais la seule voiture) pour manger des nuggets froids et une salade renversée dans le sac car la boite n etait pas fermée.et.boite.mise.a l envers dans le sac. Meme pas une excuse pour l attente. Heureusement que je suis de passage à fougeres et que je n aurais pas à revenir dans cet établissement.....
Ryu.e
Le 30/01/2024 à 21:07
Aucune indemnisation n'est prévue en cas d'omission de produits dans notre commande. Le jeune manager rejette toute tentative de règlement à l'amiable. Il est regrettable de devoir recourir à une procédure judiciaire pour une somme aussi modeste. Il aurait été plus opportun d'assumer de manière consciencieuse la responsabilité du restaurant en réparant le préjudice occasionné, plutôt que de persister dans une attitude délibérée de mépris envers la clientèle.
Jamy.
Le 28/01/2024 à 19:49
Au 28 janvier on peut remarquer que les remarques négatives faites sur les avis précédents rien n a changé On voit clairement le manque de professionnalisme du manager (si on peut appeler ça comme ça) pour recadrer son équipe il ne se remet jamais en question ou bien il est aveugle. En tout cas la meilleure chose qu’il puisse faire c est de laisser sa place à quelqu’un de compétent Donc pour mon expérience -problème de chauffage/Clim - attente interminable (25 minutes)pour être servi à table. Tables qui sont dans un état sale et pas débarrassées - au final la commande est passée aux oubliettes d ou l attente - on demande à être remboursé après 2 réclamations préalables mais la commande arrive coup de bol certainement - en guise de geste commercial ils proposent un chéquier d offres promotionnelles qui expirent en décembre 2021 . Et qui plus est qu’il faut consommer pour pouvoir les utiliser Bref cet établissement est à proscrire Allez dépenser vos sous chez le concurrent en face au moins là bas ils sont plus organisés et dégourdis
Ronan.a
Le 27/01/2024 à 23:07
C’est inadmissible d’attendre une demi heure son dîner sachant que c’est un fast food c’est sencer être rapide et de plus le personnel ne sait pas lire sur le ticket et ramène les mauvaise commande je suis pas content du tout je reviendrais pas. Personnel à revoir sérieusement. Il se trompe sur les commandes. Je suis pas content du tout
mikael.o
Le 23/01/2024 à 10:59
Burger servit froid donc j ai demandé un autre burger qui n était pas mieux, la nouvelle politique de Mac do est de favoriser le croquant de la salade. Alors prévoyer de manger des burgers froid.
Jimmy.l
Le 14/01/2024 à 16:58
Attente de 15 minutes pour seulement un seul sandwich.
Julie.r
Le 13/01/2024 à 21:48
Au secours. Fuyez le plus vite possible. Tables non débarrassées. Hamburgers servis quasiment froid. Climatisation règlée sur mode esquimaux, quand il fait -2 degrés dehors. Tout ça pour dire que je ne recommande pas. Si c'était possible je mettrais zéro étoile.
christelle.i
Le 13/01/2024 à 21:08
Effectivement click and collect 0...48 min à attendre..
Charlotte.
Le 13/01/2024 à 17:39
Service assez rapide. Pas d’oubli dans la commande et personnel aimable. Tables / assises / murs pas super propres (gras)
Anaïg.a
Le 13/01/2024 à 15:23
C'est trop long et c'est froid.....
Anne-Laure.w
Le 09/01/2024 à 19:23
Est-il normal de manger dans l'enceinte du restaurant alors qu'il y fait 5°C ???? C'est HONTEUX. Je suis venu pour l'anniversaire de mon fils, on est resté en manteau et on a dû manger en quatrième vitesse. Horrible.
Charles.o
Le 08/01/2024 à 21:59
On ne peux plus appeler cela restauration rapide !
Alicia.o
Le 04/01/2024 à 13:09
Attente beaucoup trop longue alors qu’il y’avait personne
Céline.i
Le 03/01/2024 à 23:25
23h20, Alexis, merci pour sa gentillesse, son humour et sa sympathie. Génial. Ça fait du bien d’avoir des gens comme lui au drive
Jean-baptiste.e
Le 01/01/2024 à 14:43
Service lamentable, incapables de comprendre qu’ils se sont trompés dans leur commande et le reproche à Uber Eats alors que l’erreur vient d’eux. Obliger d’insister fortement pour obtenir la bonne commande. Lamentable.
Sabine.U
Le 29/12/2023 à 19:50
Clic and collect absolument pas au point
Amélie.s
Le 28/12/2023 à 19:35
Déçu, tout est froid, d’habitude tout va bien mais là tout est arrivé froid
Joe.i
Le 22/12/2023 à 12:15
Honnêtement ça fait longtemps que je n'a pas mangé un bon big Mac comme ici, bon service et accueil, salle propre et musique sympathique
Vero.u
Le 17/12/2023 à 19:14
Comme d'habitude attente interminable 15 minutes dans ma voiture avec les enfants au drive pour 2 sandwich et une boîte de nuggets, je finis par aller réclamer ma commande toujours pas prête et demande un geste commercial pour mes enfants et la responsable m'offre royalement un chéquier mc do avec des offres valable jusqu'en décembre 2021!! C'est vraiment se moquer des clients aucun respect.
Bazire.a
Le 16/12/2023 à 22:23
Une de mes pires expériences chez Macdonald's! Pourtant bon client de l'enseigne, quelle ne fut pas ma surprise de m'assoir à côté d'un tapis de frites. Également, plus de la moitié des tables étaient pleines de détritus, il faut dire que la clientèle présente ce soir là était très peu civilisée. Enfin, après une longue attente de plus de 20 minutes, ma commande est arrivée dans un plateau non lavé et avec des frites molles et froides. Les serveuses étaient souriantes.
Stéphanie.a
Le 11/12/2023 à 14:28
La cata ce Mac Do !!! - 40 minutes pour être servis sur place ! Fast Food est sensé vouloir dire Rapide ! J'ai du aller au comptoir avec mon ticket pour qu'on me fasse ma commande ! Commande qui est arrivée incomplète en plus ! - Ventilation et clim à fond en plein mois de décembre ! La plupart des clients gardaient leur manteau pour manger ! Vraiment très désagréable. Personne n'a rien fait malgré les signalements de plusieurs personnes ! Je compte bien me faire rembourser ce diner catastrophique !!!
Brigitte.o
Le 07/12/2023 à 20:55
Le nappage dégouline partout sur le pot, désolée mais vous l'avez vu avant de poser les dans le sac. C'était bien marqué MC flurry KIT KAT sur la commande. Je ne vois pas aucune trace de KIT KAT. Il s'agit d'une commande Uber Eats pour laquelle j'ai payé 9,7€ pour ces 2 pots de glace que j'ai finalement envie de mettre dans la poubelle. Bravo à la personne qui a préparé cette commande. Vous m'avez fait jeter de l'argent par la fenêtre.
Olivier.e
Le 06/12/2023 à 14:50
Temps d'attente au Drive catastrophique. Arrivé 12h15, sortie 12h50. Ceci est très répétitif, par chance il y a un concurrent l'autre côté de la route
Léo.
Le 29/11/2023 à 16:28
Une propreté vraiment dérangeante... À croire que le service pour le ménage est inexistant. Le lieu est juste insalubre. Je n'imagine pas les cuisines !
Catherine.o
Le 28/11/2023 à 17:00
Boisson chaude si on peut dire car se n'était pas le cas
Laurie.e
Le 26/11/2023 à 19:10
Franchement , un peu abusé le service est rapide mais si c’est pour avoir tout les sandwich froid autant mettte plus de temps a les preparer et a bien les faire que de le faire rapidement l’es sandwich sont froid lzs papier même pas ferme le sandwich très mal fais franchement très déçu de la qualité
Sylvie.a
Le 14/11/2023 à 15:48
35 min pour être servi !!! A fuir si vous êtes pressé
Sylvain.o
Le 12/11/2023 à 17:19
Manque de places. Après quand on va au macdo, on c'est pourquoi on y va. Pas de surprise sur la nourriture...
Audrey.e
Le 10/11/2023 à 16:07
Service froid plus repas froid
Shanks.e
Le 04/11/2023 à 18:43
Le repas était bon, mais lors de la réception de ma commande je me suis aperçu qu'il manquait un café. Lorsque j'ai demandé le café, les employés étaient très aimables, respectueux et polis. Ce restaurant remplit son rôle de fast food sans problème ( servi rapidement ), je recommande.
Fabrice.h
Le 29/10/2023 à 11:08
Sandwich Big Mac était froid.
Marion.o
Le 11/10/2023 à 17:16
Ils ont oublié 1 steak haché dans mon gold Big Mac et le ICE tea c'était la fin donc pas du tout de goût
Chloé.o
Le 09/10/2023 à 19:01
Pas loin d’1h d’attente pour 2 menus. Nous avons fait remonté l’information à plusieurs serveurs différents mais pour autant rien ne bougeait Nous sommes repartis au bout d’1h sans manger, trop long pour un fast-food
Krikri.v
Le 08/10/2023 à 17:33
Sincèrement sa ne mérite aucune étoile Service long TRÈS long je n'ai jamais vue sa fais 34 minute qu ont attend Autant ce les faire sois même
Nathan.a
Le 08/10/2023 à 17:28
Table voisine dégueulasse, pour 1 boîte de nuggets puis 1 burger , 1 wraps . 1h00 !!!!!! Commander à 16h57 reçu à 18h15 je ne recommande pas du tout sauf si pas le choix !!!! .. vraiment inadmissible !!!
Céline.h
Le 08/10/2023 à 07:30
Service trop long comme à chaque fois au drive alors que nous sommes 3 véhicules dommage
E.R.A.i
Le 23/09/2023 à 15:39
Je commande un mc fleury vanille on me ramène un mc fleury fraise, je dit au serveur qu'il y a un problème il me dit d'un air dédaigneux que c'est moi qui me suis trompé car ils n'ont soit disant plus de vanille . Alors que je lui ais bien précisé que j'ai cliqué sur vanille certes par défaut il nous a mit fraise . Bref c'est pas la première fois que ce genre de chose arrive à ce resto .
Audrey.
Le 12/09/2023 à 12:37
Déception en voyant mon Big tasty celui ci est plus petit ... j'ai un gros doute .... si c'est le cas, encore une arnaque car le prix lui reste inchangé ....
Matthieu..
Le 30/08/2023 à 21:17
J'ai malencontreusement accepté de manger une fois chez McDonald's pendant les vacances avec mes enfants qui le réclamaient. Comment vous dire ? 2023 et toujours aucun burger végétarien à la carte. Si t'es végé, ou veut seulement modérer ta conso de viande, mange des frites et de la salade ! Je choisis donc un burger parmi la multitude avec steak haché. A nouveau, comment vous dire ? Ça ressemble à un burger, ça contient tous les ingrédients d'un burger, ça porte un nom de burger, mais je n'arrive pas à me rentrer dans la tête que c'en est un. Bref. En accompagnement, je choisis une salade. Et quand ils disent salade, ils ne mentent pas. C'est purement et simplement de la salade verte. Pas de tomates cerises, de julienne de légumes quelconque, rien. Avis aux lapins. Pour moi, Mcdo est et restera toujours le temple de la malbouffe.
Emilie.i
Le 25/08/2023 à 07:32
Je ne peut noter l'ambiance car pas grand monde ce jour là
Juliette.o
Le 22/08/2023 à 21:05
Chaque passage au drive avec un grand brun, toujours souriant et sympathique, au top.
miguel.u
Le 20/08/2023 à 10:48
Toilettes dégeu, personnel désagréable. Et poubelle qui jonche le sol à l'extérieur et personne n est venu ramasser le temps de notre repas
Alexandra.h
Le 19/08/2023 à 13:47
Très long pour avoir la commande, + 15 mn et quand elle finit par arriver (enfin la 1ere partie, il manque encore les boissons) erreur de sandwich, il manque les sauces que nous ne verrons jamais malgré notre demande. Les sundae sont arrivés déjà fondu. Et comme d'habitude, comme dans beaucoup de Mc Do, les sandwichs sont froids, le fromage n'est même pas fondu. Petite nouveauté cette fois-ci, les cornichons étaient à l'extérieur du sandwich 🤣 ...et sur les deux Big Mac. Et finissons par la propreté, une vraie mare de soda près des poubelles, une cliente l'a signalé mais rien n'a été fait. Dans les toilettes, tout est branlant la lunette et le robinet, et une hygiène plus que douteuse. Et tout ça, pour des prix qui augmentent sans cesse. Bravo Mac Do
Maryse.a
Le 17/08/2023 à 20:14
Intérieur et extérieur propres Service rapide A l heure ou je suis passée il y avait peu de monde
greg.a
Le 17/08/2023 à 09:18
Bonjour commande 5 menus hamburger tiède frite complètement froide ( plusieurs cuisson vue la couleur) personnel pas très souriant. Il y a du progrès à fair chez vousu
timothé.a
Le 09/08/2023 à 01:01
Très désagréable au téléphone. Me raccroche au nez donc pas la peine d'y aller il y a celui de lecousse.
Anthony.5
Le 02/08/2023 à 23:22
Le service est toujours mieux le soir.
Magali.d
Le 02/08/2023 à 20:54
Pendant plusieurs années nous allions souvent à ce MC d o de loin le meilleur mais là ça a bien changé, une attente interminable et quand nous avons eu notre commande la serveuse s est excusée car notre commande était restée de côté et sûre nos frites et sandwich froids nous avons rien dit car c était pas de sa faute mais franchement ça baisse de gamelle plus jamais
Lorie.a
Le 01/08/2023 à 11:08
Macdonald bien dans l'ensemble hamburger servie froid mais changer rapidement à la demande
Mél.n
Le 30/07/2023 à 17:50
Très sale surtout l'extérieur, personne doit faire le ménage.. bonjour l'hygiène.. Pour le service long pourtant que 2 glaces et 2 sandwichs.. J'ai quand même mi 2 étoiles car le sandwich et la glace était pas mal mais franchement le reste c'est pas acceptable .. Je recommande pas du tout et vraiment si pas d'autres choix..
Florent.e
Le 29/07/2023 à 17:42
Que dire. Commande oubliée encore une fois. Obligée de relancer pour avoir deux glaces soit presque 25 minutes d’attentes. J’irais désormais chez leur concurrent Burger King.
laurence.e
Le 28/07/2023 à 06:09
Très bon accueil, très bonne table. Nous nous sommes régalées.
Emilie.a
Le 27/07/2023 à 14:22
Service rapide et repas bien chaud 👍
Rémy.a
Le 25/07/2023 à 07:42
Big Mac, froid. Table sale et non débarrassée. Le petit coup de ménage ne serait pas un luxe. Manque de réactivité du personnel. Je dis même d'incompétence.
deborah.e
Le 21/07/2023 à 17:29
Horrible. Arriver la bas les tables étais sales ,obliger de demander 3x quelle puisse être nettoyer. Personnel hyper lent . En mangeant sur place les hamburgers étaient froid . Je ne recommande surtout pas
Inès.a
Le 10/07/2023 à 21:59
Macdo le plus long long du monde, personne au comptoir et 20 minutes d’attente ! Personnel pas très dynamique Une odeur de vomi dans la salle, une horreur !!!
Oudinlemagicien355.
Le 07/07/2023 à 20:28
Servie rapidement, le nouveau sandwich Mac Crispy est vraiment très bon, repas servi chaud Je recommande
samantha.e
Le 06/07/2023 à 12:25
Employé agréable mais premier burger arrivé froid, parti faire réchauffer mais de nouveau arrivé froid
Anae.k
Le 04/07/2023 à 13:12
Encore un temps d'attente au drive très long...
Noah.u
Le 02/07/2023 à 04:22
Très déçu…. J’avais un petit creux à 3h du matin, je regarde donc sur l’application McDo si vous êtes ouvert a cette heure-ci. J’ai le plaisir de voir que oui vous êtes ouvert ! Je me dépêche donc de monter dans ma voiture afin de venir vous chercher une nugget ( 20 min de route hein). J’arrive devant la porte et c’est fermé ! Que dois-je faire? Merci de votre compréhension et pour la peine vous me devez un repas gratuit (pour l’essence )
jeanne.u
Le 30/06/2023 à 20:07
Attente pour la commande alors qu’il n’y pas de client en salle. En rentrant on constate l’absence de plusieurs articles vraiment déçu…
Sylvie.
Le 14/06/2023 à 20:38
Je dois dire que les hamburgers doivent être fait à la va vite car tout en vrac dans l’emballage Même que c’est du drive, ça devrait être présentable et bien fait à améliorer
Marie..
Le 04/06/2023 à 19:38
Service très sympathique avec de gentils serveurs, commande correct et produits bons
Elodie.e
Le 04/06/2023 à 19:17
Jamais une commande sans erreur. Jusqu'à 15€ de commande oubliée. Inadmissible. Et quand tu demandes à récupérer les éléments manquants, on te demande de refaire le drive. Une blague. Mc do à éviter. Ça tombe bien y en a un autre sur fougères !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Nous avons bien pris en compte votre commentaire malheureusement votre commentaire ne concerne pas notre restaurant mais celui de lecousse Bien cordialement
Clément.u
Le 02/06/2023 à 21:12
Restaurant rapide avec du choix Personnel aimable et disponible Prix correct Restaurant propre dans l'ensemble Parfois servi tiède mais rien d'alarmant de mon côté
M.
Le 31/05/2023 à 10:54
Petit déjeuner pris à l'instant, personnel aimable, très belle salle très cosy et bien aménagée. Les produits tops, surtout le smoothie vraiment délicieux. Bon moment, merci à vous l'équipe McDo.
Elisa.a
Le 21/05/2023 à 10:31
Propre, service rapide et personelle simpatique. Malgré tout je suis choqué de voir un manageur hurlé sur une jeune employée devant les clients.
Angelina.o
Le 22/04/2023 à 17:08
Vouloir faire plaisir à ces enfants avec un goûter, et ne pas avoir le droit d'aller aux jeux pour enfants parce que un anniversaire est en cours. Je cite le personnel présent: les parents ont payé , parce que nous ne payons pas nos glaces apparemment! Déjà que le service n'est pas rapide en après midi et qu'il pleut dehors sympa le petit goûter familial.
Malone.o
Le 19/04/2023 à 18:59
Le service de 18h était mauvais le personnel je cite la dame de l accueille blonde avec son haut noir et le maquillage sous les yeux était aigris pas de bonjour ni de merci ou autre signe de politesses d ailleurs mange pendant que cette dame hurle sur c est collègue est irrespectueux pour le client je déconseille et conseille ceux qui liront cette avis d aller à celui de lecousse
Luca.e
Le 14/04/2023 à 14:11
Seul Mcdo de France que j’ai fait où l’on est accueilli par un bonjour chaleureux, enfin un peu d’interaction humaine !
Eric.u
Le 08/04/2023 à 14:24
En boissons, j'ai commandé du coca cola, sauf que la couleur était très claire et ça n'avait pas goût de coca et on la payé pour du coca.
Jean-François.e
Le 05/04/2023 à 15:57
Mac do pas propre du tout, trop long d'attente. A éviter nul
Nitram.
Le 27/03/2023 à 18:33
A 18h faible affluence Frite et burger froid Pas de jouer happy meal Enfants triste Commander un cheese supplémentaire mais pas donné. Nul nul nul
Paul.r
Le 26/03/2023 à 20:04
Personnel très accueillant et efficace. Jamais d'erreur dans les commandes
Olivier.o
Le 26/03/2023 à 14:30
catastrophique, repas pas top et servi froid. Tables salles. A éviter à tout prix ! Dommage que je ne puisse pas mettre zéro.
Théo.o
Le 25/03/2023 à 13:04
Repas froid, je ne recommande pas du tout si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles.
erwan.l
Le 21/03/2023 à 14:49
La jeune fille qui m'a servi était bien agréable et souriante et surtout très professionnel à méditer et qu'elle devienne avec un poste de responsable
karen.a
Le 19/03/2023 à 20:41
Restaurant à éviter. On y a été ce soir le 19 mars 2023 vers 19h30 20h, on n'a même pas fini de manger qu'une salariée vient enlever les plateaux et fout ses doigts dégueulasses dans les supports de frites pour voir s'ils sont vides et nous les enlever sans notre accord. C'est inadmissible ce manque de professionnalisme et ce manque d'hygiène. Prochaine session de CFA de notre fils, on sait où il ne faut pas aller. Où est la notion de la pub tv qui indique que l'on peut prendre notre temps ? Bah pas chez eux!
Christopher.r
Le 04/03/2023 à 21:26
macdonald le plus long de france commande passée à 20h24 il est 21h24 et toujours en attente...
Christophe.a
Le 02/03/2023 à 13:55
Mauvaise gestion des files d’attente du drive, et temps d’attente excessif (15 minutes, alors qu’il n’y presque personne) déçu par ce McDo
Niko.l
Le 17/02/2023 à 21:13
Repas arrivée rapidement, tout la famille a adoré l'arche a ballon ainsi que les petits sachet Cadeau pour les enfants. Je recommande se restaurant
Catherine.o
Le 15/02/2023 à 18:42
Suite à la réponse fournie... Je ne souhaite pas être contactée. Tout est dit dans l'avis laissé, je n'ai rien à ajouter. Vous n'avez aucune excuse votre établissement est juste la honte de l'enseigne ! La palme des pires macdo en France. Nul doute que celui de Fougères est bien placé sur le podium ! Toilettes sales, odeur insupportable, poubelle cassée, pas de lunettes de wc, tag sur la chasse d'eau.....Tables sales.... 25min d'attente en plein après-midi avec 6 tables dont la notre et personne au drive ! (Pour 1 coca, 1 sandwich, 2 gateaux, 1 menu, 1 café et 1 chocolat chaud). Commande incomplète., potatoes froides, sandwich froid et pain dur. Je rapporte le tout en précisant qu'en + de la qualité des produits il manque la moitié de la commande. On nous ramène d'autres produits.... sandwich, viande brûlante et potatoes toujours aussi froides et desséchées, avec pour excuse un chèque de promotions (1 menu offert pour un menu maxi best of acheté..... donc obligation d'achat ! ) le tout.....valable jusqu'au 31/12/2021 sachant qu'on est en février 2023 ! C'est clairement se moquer du monde ! Mais vsiblement c'est une habitude d'offrir ça au vu dautres commentaires faisant état de la même date..... Pas de sucre avec le café Malgré la gentillesse et les efforts de la 1ère serveuse ce fut une catastrophe du début à la fin! A quand la fermeture ???? C'est urgent !!!! P.S. : 1 ☆ car on ne peut hélas pas mettre 0.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de vous lire. Pourriez vous, nous envoyer un mail avec vos coordonnées à [email protected] Afin que nous puissions vous rappeler. Pour info la date de validité du chéquier promotion n est pas à prendre en compte avec les années covid nous ne souhaitons pas les mettre à la poubelle donc nous continuons à les accepter. Merci pour votre compréhension Bonne fin de journée
Jennifer.o
Le 11/02/2023 à 20:21
Par où commencer ??? Sandwich mal fait , emballage mal fait même un enfant ferais mieux !!! Oubli de Sandwich... et après avoir tester plusieurs mcdo je confirme le votre est le pire. J'espère ne pas avoir une intoxication alimentaire. Je ne vous remercie pas
Sonia.e
Le 05/02/2023 à 14:01
Commande fait sur internet rapide à la réception mais beaucoup d'oubli et le chaud mélangé avec le froid obligé de vérifier la commande !!! Très déçu une fois de plus
Alexandre.D
Le 31/01/2023 à 09:11
INADMISSIBLE ! J’AI RETROUVÉ UN RHINOCÉROS DANS LES TOILETTES ! trop cher, vous avez oublier des choses dans ma commande. Je reviendrais plus jamais, je suis repartis du mac do en courant.
Tico.f
Le 15/01/2023 à 18:03
Il est temps que je m’exprime, c’est malheureux de savoir qu’une enseigne aussi populaire, soit l’équivalent au fast-food du coin de la rue, je dirais même pire au niveau manque de politesse de l’accueil du personnel et des denrées.. À chaque fois que je suis venu à ce McDonald’s j’ai toujours été déçu y’a toujours un problème soit ma commande incomplète, je m’en aperçois qu’une fois arrivée chez moi, soit les choses ne sont pas cuites, le fromage même pas fondu. ils sont tellement en manque de personnel qu’ils embauchent n’importe qui. Une fois. Il y a une femme qui m’a carrément insulté, j’ai pas voulu aller plus loin… Pour être franc, ce MacDonald devrait être fermé, licencié tout le personnel ouvrir autre chose un KFC ou je sais pas. Mais si j’étais le mec qui avait inventé McDonald’s, je me tirer les cheveux de savoir ça.. PS, j’ai mis une étoile parce qu’on peut pas mettre moins qu’une étoile je déconseille Burger King à côté c’est pareil
nolan.a
Le 10/01/2023 à 18:49
J ai commander un wrap avec mon collègue et le mien n'était presque pas rempli alors que le sien si. J'ai donc demander au personnel si c'était normal et mon répondu que oui.
MEYS.
Le 08/01/2023 à 16:03
Un peu déçu que vous soyez la et que je ne trouve pas mon bonheur… Pas de triple cheese So disappointed ! Pas de signature bacon car manque d’ingrédients apparemment c’est la seul chose que mange au Mc do vous m’obligez à aller manger chez vos concurrents direct Buger King Mettez du choix svp retravailler avec le triple cheese et je ferais mon come back En attendant c’est burger King qui m’appelle !
georges.I
Le 02/01/2023 à 20:54
C'est vrai il a fallut réclamer la vinaigrette pour la salade, la glace et le milkshake oubliés mais à part ces petits oublis les équipiers sont sympas.
Mana.a
Le 20/12/2022 à 20:39
Pa terrible le service c'est toujours service froid je viens sortir je pense que je ne retourné pa
Manu.
Le 18/12/2022 à 14:32
Restaurant à proscrire !!!! 30 min d'attente pour un click&collect parce que commande oubliée, sac rempli de coca renversé, nourriture froide !!!! Une honte pour cette enseigne
Luc.a
Le 17/12/2022 à 15:29
Après que le personnel nous ait renversé des verres de coca sur les chaussures ( qui sont bien tachées et volantes maintenant) nous nous sommes vue servir deux sandwichs froids avec des potatoes. Enfin je dit potatoes parceque c'est ce que j'avais commandé, en fait c'était un mélange de potatoes et de frites, froides également !
Olivier.a
Le 12/12/2022 à 13:55
Je n ai jamais eu aussi froid dans un mc do. Obligé de garder mon blouson. Et les sandwichs aussi étaient froids.
Charlene.a
Le 05/12/2022 à 00:41
Bonjour, belle déco repas satisfaisant. Un remarquable, mettre du chauffage car venir passer un moment en famille pour manger avec nos veste et écharpe en pensant à rentré vite se réchauffer près du feu chez nous, je ne trouve pas ça passer un bon moment en famille.
Petite.a
Le 04/12/2022 à 13:20
Repas servi froid, climatisation très froide, jus d'orange où il y a plus d'eau que de jus d'orange et erreurs dans la commande
gerald.a
Le 19/11/2022 à 19:19
Vraiment déçu tout était froid écrasé, pas de sauce ni de serviettes, bref aucun plaisir à manger. C'est déjà la deuxième fois il y a un souci quelque part .......
Enora.�
Le 18/11/2022 à 21:34
Offre mensongère d'un produit offert pour les étudiants et lycéens lors de l'achat d'un menu maxi best of. Il faut en réalité payer à la caisse pour en profiter, ce qui n'est indiqué nul part. Une fois payé à la borne, il est donc trop tard pour en profiter.
Francis.i
Le 06/11/2022 à 14:32
Pas un client mais 20 minutes pour 2 café avec une erreur dans la commande et la ventilation très brillante et a pleine vitesse.
Jean-Baptiste.a
Le 01/11/2022 à 14:17
C'est une catastrophe ! 45min d'attente ! Toujours pas servi ! Fast food perd tout son sens !
noemie.
Le 26/10/2022 à 11:11
Tout était bien il a fallu que vous oublier les sauces mais je vous aime quand même équipe souriante et toujours au top
Kristell.e
Le 16/10/2022 à 14:09
Froid tout était froid je suis déçu Au prix que ça coûte avec une famille nombreuse c'est assez rare pour nous c'est un luxe et mangez froid c'est pas agréable La prochaine j'irai à lécousse pas beaucoup plus loin et affaire à suivre pour voir s'il est mieux
Kevin.h
Le 06/10/2022 à 21:51
Burger très froid la serveuse incompétence je suis allé je suis allé à 21h30 et j'ai même pas fait 2 km le burger était froid comme si il était sorti du frigo c'est pas la première fois que je tombe sur des trucs comme ça une fois j'ai mangé un wrap j'étais malade pendant 2 jours 2 jourm si vous ne respectez pas la chaîne alimentaire c'est malheureux pour un restaurant😨😨😨😨😨😕😕
margot.r
Le 22/09/2022 à 09:41
Nous avons commandé hier soir et extrêmement déçu, 30 minutes d’attente pour notre commande ! J’ai pris un Bic mac il manquait une viande dans le sandwich, mon compagnon a prit un M il n’y avait de la sauce des tomates, le fromage, le bacon que d’un côté, vraiment fait à la vite fait alors que nous sommes allé il n’y avait pas grand monde et pourtant attente très longue. Oublie d’une potatoes sur 4. On a essayé d’appeler a plusieurs reprises personne ne répondait. Ce n’est pas la première fois, mais d’habitude c’est au drive ,la dernière fois au drive on dû y retourner cinq fois car à chaque fois il se trompait sur les sandwichs avec des changements. Nous avions demandé le manageur qui était trop occupé sur son téléphone pour nous aider. on pensait que commander à l’intérieur allait être mieux mais non malheureusement. C’était la dernière fois que nous venions au macdo de Fougères, ce qui est fort dommage car après plusieurs rappels de clients certaines choses devraient changer car vous perdez bêtement de la clientèle.
Françoise.I
Le 21/09/2022 à 22:26
20 minutes d'attente et 0 client. En plus c'est froid. A fuire
Steven.a
Le 18/09/2022 à 17:59
Service au drive lent, pas de bonjour a la borne pour commandé! pas plus de client que sa et sa discute sa rigole avec les collègue pendant qu'on attend... Le résultats, un Big Mac avec 1 seul steak, en supplément du pain a burger seul dans un sac,l'utilité... 🤷 Prochaine fois j'irais en face!
Gym.�
Le 17/09/2022 à 21:12
Climatisions trop froide. On a reçu nos repas limite froid et la glace !? Même pas la moitié de mis dans le mcflurry, pour le prix que ça coûte c’est de l’arnaque !!! Si on pouvais mettre des photos ce serais parfait pour montrer le foutage de gueule…
Rolleur7777.o
Le 14/09/2022 à 22:06
Service très lent de plus j'ai l'habitude de prendre un Best of Big Mac Sans les graines dessus pour ma femme vue qu'elle fait une allergie, et d'habitude il y'a pas de problème et la c'est pas possible de plus il y'a pas de 280 Là pas grave j'ai pris un db cheese bacon Est arrivé chez moi j'ai cru à une blague Le Double CheeseC'est comme le baconJe l'ai beaucoup cherchéLa prochaine fois je me fais un chinois
Jch.e
Le 13/09/2022 à 11:57
A éviter, 30 mn pour être servis d'un wraps, une boisson, frites et salade (qui était limité glacé chèvres froid bacon gras et frois) Ils apporte enfin ma commande et la il manquait la salade, couvert t et sauce. Retour au guichet et ré 10 mn pour avoir ma salade. Et ré tournant à ma p'ace j'ai fais tombé ma boisson à cause de leurs plateau complètement tordu. Après leur avoir signalé personne n'est venu nettoyer (40 mn) J'ai mangé ma glace à l'extérieur et le sol était pas nickel. Je recommande pas.
Killian.o
Le 11/09/2022 à 17:38
Service et attente bcp trop longue pour seulement 4-5 clients dans l’établissement un dimanche après midi vers 17h…
Tiwni.x
Le 11/09/2022 à 13:08
Le service le plus long jamais vue … A peu près 35 minutes d’attente pour une commande. A éviter
Freddy.o
Le 10/09/2022 à 10:12
Hier encore une fois de plus j'ai attendu longtemps au drive comme beaucoup je pense. En remerciements ont m'offre comme il me dise un chéquier mc Do mais valable jusqu'au 31 décembre 2021 mdr. Une fois arrivé ma fille me demande son donuts et la ben non pas de donuts. Une fois de plus déçu
florian.r
Le 09/09/2022 à 21:05
Non respect des commandes, pas de bacon. Emballage ouvert, hamburger écrasé, défait . Trop d'attente au click and collect ( 30 min minimun ) . La manageuse qui balance les sacs brutalement sur la table de préparation des sacs de transport. Le mauvais esprits d'équipe ce fait ressentir... Bref très déçu sa fait 2 fois en peut de temps
Maëva.r
Le 07/09/2022 à 09:15
A éviter le matin, il est 9h14 et toutes les tables sont sale, il y a même un chewing-gum coller sur une d’entre elle. Bravo
Audrey.a
Le 06/09/2022 à 14:20
Pour pas changer oubli de bcp de choses ! 2024:oublis des 3 livres des happymeals
EvaSion.
Le 23/08/2022 à 23:28
Une honte ! Sur la porte est indiqué salle 23h00 et à 22h20 tu te fais jeter car ces messieurs dames sont juste pressés de se tirer ! Même pas un bonsoir, ah non non non par contre on est fermé allez au drive sur la porte c'est marqué aussi 24/24 ! Une blague ! Bref Venez comme vous êtes ça marche pour les employés et responsables ! Rien à faire des clients !
Guillaume.r
Le 19/08/2022 à 08:22
Service lent malgré le peu de monde au moment de la visite. Nombreuses guêpes au niveau des poubelles extérieures, des pièges ne seraient pas de trop... Parking très mal indiqué et très petit. La sortie est compliquée également
Guillaume.a
Le 09/08/2022 à 17:36
C'est long très long 30min pour 2 mc flurry alors que nous sommes 10 personnes dans le restaurant et il est 17h30
Google.a
Le 01/08/2022 à 21:37
Nul complet oublie de commande 280 froid et poil à l'intérieur pas de sauce pas de serviettes oublie de boisson complètement à éviter
Samuel.o
Le 20/07/2022 à 14:05
Bonjour Votre service est de qualité, merci. En revanche votre climatisation est beaucoup trop froide, et bruyante. De nos jours, il serait bon de régler cela correctement. D’autant que cela ne sonne pas du tout « développement durable / économie d’énergie … » Merci
Tiny.o
Le 19/07/2022 à 23:18
Potatoes pas rempli correctement et croque macdo qui colle carrément au papier alors je suis pas chiante mais là faut pas déconner un minimum d'effort serait appréciable...
Killian.3
Le 18/07/2022 à 21:57
45min pour une commande en restauration rapide c est vraiment n’importe quoi en plus il en manque la moitié y a rien qui va !!
Muriel.r
Le 11/07/2022 à 15:58
Service extrêmement long au drive pour seulement 2 glaces et pas de clients devant moi et ce n'est pas la première fois mais certainement la dernière 😒
Katia.r
Le 02/07/2022 à 20:35
Même après la rénovation, l'odeur restait dans les toilettes. Mais le personnel est bien plus sympa que dans le nouveau McDo sur Pilas
Raphael.o
Le 09/06/2022 à 14:12
Le McDo est bien le personnel formidable par contre je trouve que c'est de l'arnaque un jus d'orange servi pour un menu enfant moins de 20 cl c'est une honte c'est de l'escroquerie et du vol
Marie.o
Le 05/06/2022 à 15:10
De gros problème d'organisation, personnel incompétent, service froid, plus de glaces un dimanche midi à 14h. Il y a 2 mois c'était déjà un problème similaire il n'y avait plus de yaourt à boire pour les enfants.
Laetitia.e
Le 31/05/2022 à 18:17
Restauration rapide l'accueil est parfait sourire serviable les repas sont bien chaud le manager tatoué d'un serpent est vraiment très pro et humain bravo continuez ainsi
Doubypop.e
Le 31/05/2022 à 13:47
Le meilleur croque mc do du monde se trouve ici 😀 .avec mon fils on a adoré trinquer avec le jus de pomme bio. On a hâte de revenir manger un donut!
Iris.c
Le 29/05/2022 à 14:51
Scandaleux... Attendre plus d'une heure pour se faire servir... Recevoir son plateau froid. Aucun geste de la part de la manageuse qui nous a snobé à deux reprises sans nous répondre, puis nous a parlé de manière très agressive, refusant de nous rembourser le repas.
Laetitia.e
Le 11/05/2022 à 20:40
Personnel aimable, manque juste un peu de rapidité mes tout ne peut pas être parfait Le jeune homme Manager au tatouage dans le cou d'une gentillesse et écoute au top résolut directement les problèmes de commande.
Marion.
Le 08/05/2022 à 16:35
Leur organisation est naze. J'ai attendu plus de 10minutes pour une malheureuse glace, alors que j'ai profité du service click&go je sais pas quoi de l'application pour prendre ma commande direct en arrivant. Et j'étais la seule cliente hein ! C'est lorsque les commandes se sont enchaînées qu'ils se sont dit qu'ils devraient s'y mettre. Résultat, +10mn pour une glace fondue parce qu'ils l'ont oubliée sur le comptoir (j'ai dû la remettre au congel' en arrivant chez moi, à 5mn du Mac Do hein, je vous vois venir). Et spéciale dédicace à la brune avec un gros tatouage sur l'avant bras : que tu sois désagréable avec ton équipe ET les clients ne rendra pas ta journée plus agréable.
Audrey.e
Le 29/04/2022 à 21:22
30 minutes d'attente, en allant les voir pour savoir où en était la commande, finalement il l'avais totalement oublier. A l'arrivée du plateau manque d'un burger, de l'eau à la place d'un icetea.. Wrap sans tomate demander servie avec tomate.. Et tout cela froid.. Je ne reviendrais pas !!!
Philippe.e
Le 22/04/2022 à 00:04
Repas servis rapidement, hygiène côté salle et exterieur plutôt bon. A revoir concernant les toilettes. Repas chaud. Je recommande.
Rousseau.y
Le 16/04/2022 à 16:12
Quand tu demandes un milk shake a la fraise et a la vanille et qu'ils te mettent 2 à la vanille. Un conseil les gens, vérifier votre commande avant de partir 🤣🤣
K.e
Le 06/04/2022 à 22:53
Ni fais, ni à faire... Frites sèches et froides qui sont faites depuis 15-30 min minimim, boisson à peine rempli, et toujours des oublies, cela m’apprendra à aller dans se genre de fast food
Fanny.r
Le 16/03/2022 à 01:08
Restaurant de qualité, surtout l’un de vos managers qui a un tatouage dans le cou qui est vraiment tres gentil et professionnel. J’ai décidé donc d’emmenager bientot dans les locaux tellement j’aime vos happy meal ♥️♥️
nounchette.
Le 02/03/2022 à 17:08
A mon arrivée au restaurant, on me demande mon pass vaccinal que je présente et on m impose le port du masque alors que celui ci n est plus obligatoire depuis le 28 février. Je montre le texte officiel sur le site gouvernement.fr qui indique que le masque n est plus obligatoire dans les lieux où le pass vaccinal est demandé et la dame me sort son texte interne à son entreprise.... J ai du rater l.info comme quoi Ronald Macdonald était devenu président à la place de macron ....
Opheline.r
Le 27/02/2022 à 13:10
Je suis navrée mais sa devient vraiment très préoccupant , à chaque fois que je fait une commande rien ne va … j’ai commandé deux coca et voilà le résultat une couleur de thé très claire avec des bulles sans glaçons ..et les goûts est infecte! et je ne vous parle pas des sandwichs froid alors que j’ai commander sur Uber Eats en Priorité . A chaque fois je suis déçu !
Sab.e
Le 02/02/2022 à 21:05
A éviter ce mc do...voici la salade qui est toute noire .. sans compter que c'est la 2eme fois (de suite) que mon conjoint retrouve des cheveux dans ses frites ! Hygiène 0 !!
Le.o
Le 17/01/2022 à 15:04
Mac café propre bien reçu et rapidement servi.
Gerard.o
Le 16/01/2022 à 20:52
15 min d'attente pour un menu big mac a emporter a l'intérieur 😖ça peu a la limite le faire mais juste !! Après quand je vois le personnel sans charlotte (couvre cheveux ) et sans gants Non non aucune hygiène 🤧🤮y a pas un chef qualité dans cette boîte ?
Victoria.o
Le 14/01/2022 à 16:49
Je n'ai jamais été dans un mcdonald's oú il fait aussi froid, température extérieur 1 degrés et climatisation à l'intérieur il devait faire 10 degrés maximum.. 🥶🥶
michel.
Le 06/12/2021 à 21:21
60 e de commande et je me retrouve avec les 2 potatoes absente 2 boissons sur 5 absente et un 280 absent pas de serviettes pas de sauces les sandwichs sont emballé a l arrache ça va j ai payé des choses que je n ai pas trop trop déçu et cela est pas la première fois mais à ce point là non c est abusé c est normal il font de la maille avec les carottes que l on prend
Corentin.u
Le 18/11/2021 à 15:55
La musique est trop forte, les spots trop lumineux on est pas dans une cabine d'uv. Toilette qui sent les toilettes c'est à dire le pipi. En plus les murs ne sont pas epais on entend les gens dehors. Les cuisiniers communique entre eux et donc me dérange. On m'a interdit l'accès à la structure sous prétexte que j'ai 22 ans. Sinon je recommande super.
vincent.r
Le 15/11/2021 à 20:17
Après 45 minutes d'attente, pas de boisson dans la commande, le gérant a soupiré quand je lui ai demandé les boissons. Les sandwich sont prêt avant et froid, ils traînent sur une table Arrivé à la maison, il manque les desserts des happy meal Ce sont des nuls.
Alain.u
Le 07/11/2021 à 11:01
Mise à part être pratique quand on est pressé, ça n'a aucun intérêt et c'est cher. Quand on peut il faut mieux privilégier un routier ou une brasserie que ce genre d'établissement, dit restaurant. De plus, manque de chance du matériel destiné à la préparation des dessert était en panne. Passez votre chemin
Brendan.e
Le 16/09/2021 à 19:55
Le manager ne sait a prioris pas dire bonjour à ses clients ! On me laisse sur le bord attendre 5 min pour récupérer un sundae 🧐 j'ai eu l'impression d'être invisible ! pas la foule pourtant
Mathieu.o
Le 11/09/2021 à 21:44
Déconcertant, plus de glace les 3 machines on lâché en même temps. 1 seul des bornes commandes fonctionne et on ne peux pas y payer il faut aller au guichet. Hygiène déplorable. Merci pour ce souvenir.
Nusse.l
Le 05/09/2021 à 13:45
Commande au drive samedi soir avant 23h : 3 menu Happy Meal et 3 menus Big Teasty dont un maxi best of, ainsi qu'un menu nuggets. Seul les burgers Teasty étaient convenables! Les frites n'étaient aucunement salées et pour la plupart recuites et immangeables, et d'autres probablement laissées longtemps à l'air libre! Les boissons sans aucun glaçon, tièdes et quasi sans bulle (comme une boisson pétillante qu'on aurait laissé à l'air libre et température ambiante durant des heures) avec la boisson maxi best of remplie seulement aux 2/3!), les burgers des Happy Meal quasiment sans sauce (une noisette de ketchup et une tranche de cornichon), sec et fade, pour un menu enfant à 4€ un minimum de qualité est requis!) Question jouets des 3 menus HM, reçu les 3 mêmes petits livres alors que nous avions demandé des jouets durant notre commande, mais lors de notre réclame sur place, avons reçu tout de même des jeux à la place. Personnel néanmoins bien sympathique au drive lors de notre prise de commande et notre réclame des jeux , et la machine à glaçon aurait été contaminée par du produit par un de leur employé à priori maladroit aux dires d'une employé (lors de notre réclame des jouets Happy Meal). Bref, belle déception et à priori cela serait récurrent pour ce Mc Do (une personne se plaignait ensuite post commande au drive après nous)! Si cela aurait en fin de service/fermeture, ce serait limite passé, mais l'employée nous avait dit que le service au drive ne finissait qu'à 2h, va falloir revoir l'organisation qui privilégie la rapidité au détriment de la qualité qui pour le coup est grandement manquante!!! Revoir aussi l'éventuel manque de personnel pour garantir la qualité minimale d'un fast food?
romu.
Le 03/09/2021 à 12:22
A fuir. Je viens de prendre commande à 12h pile,donc pas encore débordé Frites trop cuite immangeable Double cheese prêt depuis plus d 1 h,froid, pain trop dur immangeable
Cécé.
Le 31/08/2021 à 22:20
Ras le bol de ce Mcdo, car à chaque fois même en insistant il oublie de mettre les sauces peut être dans le but de faire des économies et le menu Best of à 7€60 avec le cornet de frite rempli que de moitié, un jus d'orange à 20 cl. Alors ce soir je leur dis adieu et je vais aller voir en face ou le fast food BK est bien plus généreux. Vos économies abusives ont finis par me lasser et à chaque fois il faut quémander pour avoir ce qui nous est dû. Bye bye-bye
lisa.a
Le 24/08/2021 à 19:01
Samedi le 21 août j'ai pris 5 menus Mcfirst et 1 menu enfant à emporter à votre restaurant. Chose que je ne ferai plus jamais!!! Tous les sandwiches Mcfirst coulaient dans leurs papiers d'emballage, écrasé avec l'intérieur qui sortait de tout les côtés beurk! Bref impossible de tenir correctement!! De plus pas une serviette dans les sacs, super!!
vins.r
Le 22/08/2021 à 10:33
25 minutes d'attente pour être servi ... manque les sauces 5 minutes de plus pour les avoirs résultat on mange froid rarement vu un McDo si mal organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, soucieux de toujours mieux vous servir j'apporte une grande importance à votre retour . Nous nous excusons pour l'attente lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée
Mickael.h
Le 21/08/2021 à 19:20
On nous propose des pailles pour au final nous dire qu'il n'y en a plus. C'est bizarre comme fonctionnement ?? Dans la boisson il y a beaucoup trop de glaçons par rapport à la boisson demandée. C'est très très froid, on se gèle les lèvres sans paille, pour au final boire de l'eau plus qu'un Sprites. Déjà que les boissons sont coupées à l'eau, alors STOP aux glaçons. Un sandwich, sans goût, sans saveur.. vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Damien.h
Le 28/07/2021 à 00:34
Quand c'est marqué drive jusque minuit et qu'après avoir attendu 3 minute a la borne tu klaxoon, 3 mec sorte d'une pièce ber viennent te dire on sert plus ... Juste honteux ... A fuir même quand vous avez fait puisque ça respecte pas les horaires ^^
July.
Le 16/06/2021 à 16:03
Hier soir j’ai fait une commande mes vraiment le Mcwrap m’a traumatisé j’ai du faire des foto 2 petit feuille morte de laitue là personé qui a fait sa n’aime pas travaille j’aime pas jettes mes la j’ai du le faire ,le soda horrible , commande froid je suis trop déçus du service car c’est pas la premier fois .Travaille bien et vite c’est que en vous dit de faire mes bien car ce plaindre tout le temps et que rien ne change .
Mélissa.o
Le 27/05/2021 à 16:52
Service assez long pour ma deuxième commande qui était juste 1 café et j'ai attendu 30 min. Sinon très bien et très pratique cette nouvelle vaisselle en plastique 👌🏼
Jl.r
Le 02/04/2021 à 20:46
Commande faite en passant par Uber Eats. La portion de potatoes est la moitié de ce qu'elle devrait être !!! Et les sauces ont été oubliées comme les serviettes. C'est particulièrement malhonnête quand il n'y pas moyen de réclamer !!! À la lecture des autres commentaires, les portions incomplètes semblent fréquentes. Serait-ce volontaire et organisé ? Je déconseille fortement l'endroit, attendez l'ouverture de Burger King, ils auront peut-être plus de morale. Réaction à la réponse de Mc Donald : Cela ressemble à la réponse que vous faites à tous les clients qui se plaignent... Un copié collé sans doute. Je suis d'une génération pour qui la crédibilité ne se gagne que par des actes et pas des discours. À force de rouler des clients qui essayent de vous faire vivre en ces temps difficiles, vous risquez d'accroître vos difficultés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Nous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception lors de votre commande via Uber Eats.Nous nous excusons si les produits commandés n'était pas suffisamment remplis par rapport à d'habitude, pour l'oublie des sauces et des serviettes.Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas.Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée.Cordialement, votre restaurant de Fougères je vous joint une adresse mail afin que vous puissiez nous rencontrer, [email protected] En attente de votre retour je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bernadett.�
Le 01/03/2021 à 13:51
Nul! Je recois ma commande apres 1h attente, tout est froid, commande pas complete, la glace coule deja dans le sac quand je recupere la commande. Je donne 1 etoile, parce que je ne peut pas donner 0.
yann.u
Le 25/02/2021 à 15:07
Les menus sont très froids. Le pain des burgers a un goût bizarre. Il manque la moitié des frites dans le sachet, et en plus elles sont molles (on peut faire des noeuds avec...). 2 sauces pour 4 personnes. Je mets une étoile parce que la ville est jolie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à température et assez suffisamment remplis comme d'habitude. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement, votre restaurant de Fougères
Pierre.r
Le 29/11/2020 à 21:19
Dommage d'avoir attendu aussi longtemps au drive alors que mc do était vide pour finalement ne pas avoir le bon sandwich 😢
Danyl.7
Le 29/10/2020 à 13:43
Horrible un temps d’attente juste inhumain comment on peut subir ça. Veulent t’il nois tuer? attendre 50 min devant un restaurant pour au final avoir un repas froid et degeulasse c’est inadmissible je déconseille!!
CC.C
Le 29/10/2020 à 13:36
Restaurant déplorable trop d’attente (45 min devant le restaurant) et toujours pas pris en charge , décevant pour une enseigne aussi connue pour sa rapidité !!!! Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0
Regis.e
Le 19/10/2020 à 13:11
Bon établissement, bien tenu, propre, service efficace. Lorsque l'on n'est pas satisfait, il faut savoir le dire, mais, là, cela change des autres restaurants Macdonald's fréquentés. Continuez ainsi. Malgré les exigences inhérentes au Covid, restaurant très convivial. Bonne décoration.
Thierry.U
Le 16/10/2020 à 12:45
Le personnel est mal organisé. J'ai attendu longtemps pour avoir un menu FROID. Je suis arrivé avant midi pour éviter la foule et je n'ai pas été servi rapidement. Je supporte qu'il y avait du monde au drive mais ça n'explique pas le fait que mon repas soit froid. C'est inadmissible. De plus, je n'ai pas trouvé le personnel accueillant et aimable.
ÉlisiciouS.
Le 24/09/2020 à 00:01
Mcdo accueillant et personnel aimable. Seul gros soucis. Les oublis de nourritures, jouets, boissons ou sauces dans les commandes. Une fois ils nous manquait un hamburger, les sauces, l'eau, les verres à collectionner et un MCflurry. Sa faisait beaucoup ce jour là. Je sais que nos commandes sont XXL, vu qu'on est 7, mais bon, quand on commande, on aime avoir ce qu'on a demandé.
Kaefux.�
Le 05/09/2020 à 08:36
Je déconseille ce Mc Do. Une attente de 45 minutes pour des petits produits, ils avaient donné ma commande à quelqu'un d'autres, les personnes au comptoir sont limites irrespectueux avec les clients ET entre eux. LE PIRE Mc Donald's jamais vu (et j'ai déjà travaillé dans des Mc Do, on aurait travaillé comme eux, on se serait fait viré à l'époque) Bref à éviter, allez au Pap's Food ou alors au Mc Do de Lécousse. (Et je ne parle pas de la gueule des produits, bref, c'est honteux)
Lucette.a
Le 02/09/2020 à 19:19
Nul nul et nul. Zéro. Big Mac à un étage. Il ont oublié tout les ingredient de la 2eme partie. Happy meal, on demande les jouets, on a des livres, on demande des yaourts à boire on a des compotes et on demande des tomates cerises on a des frites. Les réductions non prises en compte. 1 sauce pour 4 personnes or nous avions demandé 8 sauces. Vivement le burger King. Plus jamais de MC do à Fougères. Bons à rien
Virginie.a
Le 24/08/2020 à 13:17
Une commande pour 7 personnes en click and collect. La glace du happymeal a moitié remplie et encore je dirais même moins de la moitié. Les sauces absentes dans la commande alors qu elles avaient été demandées dans la commande. De plus je n ai eu que 15 points fidélité pour une facture de 63 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Haudegond Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception lors de votre passage au sein de notre restaurant et nous vous présentons nos excuses. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins lorsque cela entraîne la fonte de vos glaces. Nous allons faire nécessaire afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement, Votre restaurant Mc Donald's de Fougères.
Jacky.a
Le 19/08/2020 à 14:27
Service un peu long Arrivé à 13h15 ,25mn pour 4 menus, tout en étant le seul au drive De plus une coéquipière souriante seulement en se brulant. Domage qu' ̀elle ne se soit pas brulées. Revenez comme vous êtes ,pas évident pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre déception quant aux prestations lors de votre passage dans notre restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Soyez assuré que nous prenons votre réclamation très aux sérieux et allons mettre tout en œuvre afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Votre restaurant Mc Donald's de Fougères
Maryline.e
Le 12/08/2020 à 22:54
Te prépare la glace en premier et la laisse fondre pour finir la commande au bout de très longue minutes en plus tt les sauces sont payante tu prends une frites tu n'as pas le droit à la sauce qui accompagne...personnel très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Le Moulec, Je vous remercie de nous informer de votre déception lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous avons bien pris très au sérieux l' ensemble de vos remarques. Nous avons sensibilisé à nouveaux nos équipes à la bonne préparation des commandes. Très attentif aux observations de nos clients, soyez assurée que chacun va redoubler de vigilance pour améliorer les points que vous citez. Tout sera mis en œuvre Madame Le Moulec pour que votre prochaine visite vous donne toute satisfaction. Votre restaurant Mc Donald's de Fougères.
Phidis.a
Le 27/07/2020 à 21:10
Vite servi, pas d'attente, restaurant bien situé, comme d'habitude, terrasse agréable
Faustin.e
Le 26/06/2020 à 21:55
Inadmissible. Nous avons commande au drive, Je descends pour aller au toilette pour une urgence. Ils m'ont refusé l'accès car plus de masque. Alors que tout le MC do était pleins de gens sans masque. Et me réponde, Oui mais eux ils sont assis. Même pas il m'aurait proposé un masque. Rien que pour ça, je refermerai les restaurants. avec ces conditions.
Mael.e
Le 08/03/2020 à 08:42
A oublier très vite . MC do en décomposition
Fred.a
Le 07/03/2020 à 11:16
Service long et restaurants très sales. Nous sommes arrivés à 22h et servi 20 mn après. A notre arrivée le le sol devant les toilettes était sale , les 4 poubelles débordaient , du coca renversé sur une table et parterre à côté des jeux enfants. Quand nous sommes repartis à 23h15 les poubelles toujours pas vidées et le reste toujours pas nettoyé. Pourtant il n'y avait grand monde, donc pas déborder
Angelique.e
Le 22/02/2020 à 19:31
A ÉVITER boissons goût d'eau, sandwich froid a 18h. Personnel incompétent pas souriant et en a rien à faire lorsque qu'on évoque que la dernière fois les boissons avait goût d'eau et que lors de notre appel le manager avait bien indiqué qu'il nous les refaire. Déplus que ce soit mauvais le personnel en rajoute en n'étant pas souriant, désagréable et bien sûr ne s'excuse pas pour les erreurs faite. Normal on demande un coca et on rentre chez avec de l'eau et avec des glaçons mais ça j'en ai chez moi. MAC DO ZÉRO POINTE
Lèna.t
Le 02/02/2020 à 13:20
Personne à la caisse sous prétexte qu'il y a des bornes. A 12h20....elles sont de toutes façon toutes occupées. On est censé payer pour un service qu'on fait en partie nous-mêmes 1er point négatif ...Une personne qui fait le ménage nous aide à la borne, mais on se trompe tout de même...obligé d'abandonner et de retourner attendre quelqu'un à la caisse. Là enfin quelqu'un mais qui ne sait pas faire et demande à une collègue qui elle nous fait enfin commande plus encaissement espèce... près de 10 minutes d'attente pour juste passer une commande...finalement on est servi mais frites tièdes et premier hamburger tiède aussi...quand tu attends presque 25 minutes pour 2 personnes...2 menus qui nous reviennent à 19euros en tout (on avait heureusement une promo sur le menu best of machin). A la fin j'ai mis de côté les cartons propres qui se recyclent et le reste...tout va dans la même poubelle, pas de tri sélectif...en 2020 Macdo n'a pas évolué depuis 40 ans ici (Fougères). On se dit que pour le même prix en ville on aurait pas attendu plus et on aurait eu moins de bruits : salle comble, bruits de chaises et bip bip incessants des friteuses et fours qui couvrent la musique en fond qu'on entend par bribes néanmoins. Bref un niveau sonore très élevé pas adapté pour un repas. En restauration classique, on aurait pu réserver (sortie prévue 5 jours en avance) avoir plus de place et une nourriture plus équilibrée. À ne plus jamais refaire ! On ne recommande vraiment pas pour le week-end.
Alison.i
Le 01/02/2020 à 00:47
franchement 0 , très déçu, manque un happy meal ds la commande commandé a l'intérieur à emporter. 23h00 le restau ferme reste que le drive, je my rend donc a pied avec mon ticket en justificatif en laissant ma commande ( 2 sacs ) ds la voiture. Arrivé devant, la meuf me dit de revenir avec les commandes. Je retourne dc à ma voiture et reprend le drive 20 min d'attente supplémentaire 1 fois arrivé devant la même meuf je lui réexplique le soucis. Elle le dit d'attendre elle va chercher la responsable, je pète scandale jai eu mes menu a 22h50 je suis reparti du Macdo a 23h30 sans rien avoir en plus sur ma commande . Ne surtt pas aller la bas incompétent.
david.e
Le 11/08/2019 à 22:11
Ce soir, j'ai acheté un menu maxi best of à 9,40€ : 280 + salade + badoit. J'ai demandé au responsable la différence avec un menu best à 8,70€ et le maxi. La badoit de 33 cl j'ai eu une 50cl et pour la salade et bien il n'y a qu'un modèle. Donc ça n'a sert à rien d'avoir un maxi les autres ont une grande frite et une grande boisson. Moi une 50cl de badoit.
Emmanuelle.e
Le 29/03/2019 à 16:47
Nous arrivons la bas pas de pancarte de dispo pour commander (numéro) je demande à la dame gentillement me répond y a pas besoin Ensuite nous allons au guichet payer en ticket resto elle encaissé nous demande de nous assoir et un collègue à elle appelle notre commande nous pensons que ses pour aller chercher le Mr le dit vous avez temps à régler je lui explique que j'ai déjà régler ... Mr ne nous croit pas sauf que sa collègue avait jeter notre ticket ... La dame cherche sur sa machine et l'autre Mr nous demander de régler nous avons refuser nous allons pas payer deux fois ( Hamburger froid et service désagréable il on chercher nous n'avons pas céder il nous on servit la serveuse a admit qu'elle avait fait une erreur mieux vaut aller à celui route de Rennes je vous assure ce macdo se dégrade 😮🤬🤬 Personnel qui se fois royalement de la gueule des client rigole derrière leur dos ....
Caroline.a
Le 03/02/2019 à 21:44
Très bien Salariés très aimable, propre et merci de ne pas avoir changé vos prix... On vient de la ville de Mayenne chez vous car c'est moins cher. Merci de votre accueil. A bientôt... Cordialement
Quentin.u
Le 26/12/2018 à 19:34
Très mauvais accueil au Drive de la part de Maëlle qui ne nous laisse même pas le temps de réfléchir avant de prendre notre commande. Équipière agressive et un manque de professionnalisme jamais vu.
jr110315.j
Le 23/11/2018 à 12:07
Personnel souriante, c'est plutôt Propre,servis en temps et en heure. Si vous prenez une grosse commande vérifiez bien tout avant de partir car quelques oublis des fois..
Ryu.e
Le 30/09/2018 à 12:42
Wow , première fois aujourd'hui que je vois une hotesse prendre le temps de prendre ma commande au sans drive me presser pour que je choisisse rapidement, qu'est ce que c'est agréable ! , donc merci sympathique jeune fille blonde pour cette rare qualité d'accueil
Jade.l
Le 25/09/2018 à 10:26
Le service est bien les employés souriant mais j'ai pu assistée a l'abus d'autorité sur les employés de la part d'une manager en chemise blanche je ne pense pas que sois une solution pour encourager la motivation de vos employés ainsi que leurs évolutions. Je leurs souhaite bon courage et beaucoup de mérite.
benoit.i
Le 03/08/2018 à 14:27
20 minutes pour être servi au drive alors qu'il n'y avait personne ( 22 heures) et en plus une fois arrivé un verre de coca mal fermé ..donc sauce coca sur les deux menus. Frites et sandwichs froids.
Christelle.a
Le 09/06/2018 à 16:32
Frites et sandwichs arriver froid a table , le very parfait ma été servi en petite quantité, peut être ont ils confondu sunday et very parfait ...très déçu 😞
Hal.r
Le 28/05/2018 à 20:53
Les champions des oublis dans les commandes... on se demande des fois pourquoi on passe commande quand on reçoit à peine la moitie de ce que l'on commande. Même avec leur Mc Flury ils arrivent à mettre du caramel à la place du chocolat... Heureusement que celui à la Pillais est un peu mieux
Guillaume.e
Le 30/04/2018 à 22:41
Passage hier soir, un bon fast-food. Commande vite servie, RAS ; un coin tables derrière une sorte de grand muret, à l'intérieur du restaurant, plutôt agréable car moins de bruit au sein de cet espace. Personnel serviable et souriant. Sanitaires propres.
julie.u
Le 08/04/2018 à 07:42
Je suis venue un samedi et malheureusement les hôtesses était toute occupé aux trois anniversaires qui avaient envahis la salle... ce qui fait que le petit nombre de tables libres étaient sale.
Michèle.a
Le 03/01/2018 à 11:07
Ça faisait longtemps que je n´avais pas dans ce McDonald's bien mais bien reçu et bon service
Elise.o
Le 17/12/2017 à 13:42
1ere fois que je reçois ma commande drive complète et sans erreurs! Le pauvre jeune homme à la prise de commande ne sais pas comment couper son micro. Hyper désagréable de tout entendre mais en même temps si personne ne lui a jamais montré comment s'en servir......
Olivier.
Le 26/08/2017 à 20:00
Drive, wifi, borne avec service à table, aire de jeux pour enfant, chaise haute, rien à dire.
loic.e
Le 22/02/2014 à 17:36
je ne comprend pas pourquoi tout le monde va se nourrir de cette saloperie je suis aller voir et bien c'est degueu frites mal cuite hamburger vraiment rien a voir avec les pubs plein de sauce pas de saveur ,les steaks tout riquiqui ! j'ai été malade après ce repas une honte et en plus c'est chère bon mon avis ne changera rien mais je l'ai dit ! un cuisinier.
Les autres restaurants
- 🏪 Friterie Gorguillonne (137 Avis)
- 🏪 Food&shop08 (197 Avis)
- 🏪 Casse Graine (41 Avis)
- 🏪 Le trio burger (87 Avis)
- 🏪 McDonald's (1746 Avis)
- 🏪 TOUT CHAUD (160 Avis)
- 🏪 Kasta Tacos&Burger (131 Avis)
- 🏪 La pampa foodtruck Poke bowl (41 Avis)
💬 Je me suis régaler !! La dame est très sympathique Très bon rapport qualité prix.
💬 UNE VRAIE SURPRISE ça change du salade tomate oignons qu'on voit partout Le meilleur kebab que j'ai mangé il est chez vous, un pain super, frais et fais maison tout comme la sauce, les frites et même l'accueil est maison ! La carte est complète et originale. N'étant pas de la région je n'aurai pas le plaisir des venir régulièrement chez vous mais j'ai LA meilleur adresse pour quand je reviens dans la région, Un grand merci et un grand bravo au chef !
💬 L'organisation n'est plus aussi bonne qu'avant sur la prise de commande. Information floues sur ce qui rentre dans les menus, discutions compliqué avec le personnel qui semble novice et débordé à l'heure de pointe (on a tous commencé un jour c'est normal de pas tout savoir mais il y a des façons plus agréable que d'autres pour s'adresser au clients). On ne m'a pas demandé la cuisson de ma viande pour le Burger (alors qu'au client suivant oui), pas proposé de sel, de sauce ...pour aller avec mes frites. Une des personne qui m'accompagnait n'a pas eu de sucre ni de petit gâteau avec son thé alors que d'habitude si. Je suis cliente occasionnel depuis le jour de l'ouverture, je trouve que le rapport qualité prix est toujours aussi bon, la nourriture (pour ma part menu Burger ou croque monsieur) est bonne mais l'accueil de client semble s'être dégradé. Une dame aux cheveux courts travaillait là depuis très longtemps dans mes souvenirs, il me semble que la gestion était mieux avec elle mais je ne l'ai pas vu les dernières fois.
💬 Le meilleur burger que j'ai mangé, bonne ambiance et l'accueil super accueillant
💬 La nourriture n'était pas mal, par contre il va falloir faire un effort sur la propreté dans le restaurant .Il y a beaucoup de déchets par terre et sur les tables, et je pense qu'il faut essuyer le sol plus souvent. L'ambiance n'est pas terrible et l'interieur du restaurant a l'air laid. La condition des tables est mauvaise, il faut les nettoyer beacoup plus souvent et les remplacer par des nouvelles. Je pense que ce serait bien qu'il y ait une rénovation dans ce Macdonald's. L'odeur dedans est dégueue et l'organisation des tables n'est pas ingénieuse et les toilettes sont horribles.
💬 Accueil très désagréable qui donne malheureusement une mauvaise image de l'enseigne. De plus, l'emplacement des viennoiseries et sandwichs (devant en plein soleil toute la journée...) ne donne pas envie d'acheter. Des choses à revoir, dommage.
💬 Nous sommes très déçus par la qualité des plats. Mon amie a prit un tacos et moi un kebab, malheureusement la qualité n'était pas au rendez-vous. La sauce fromagère du tacos avait un goût et un texture étrange. Sans parler de la viande de min kebab, qui était fade. Dommage car vous disposez d'une terasse, et vous êtes bien situé, mais il manque de la qualité dans vos plats respectifs.
💬 Juste excellent à s'en lécher les babines !!! La fraîcheur est au rendez-vous avec des produits locaux de bonne qualité et des tarifs à faire pâlir tous les snacks autour. La prise de commande est rapide et efficace avec une charmante demoiselle au téléphone. Et là livraison tout aussi rapide, vous ferons adorer la Pämpa. N'hésitez pas, et bon appétit à vous ✨