📌 Centre commercial Leclerc, Rue la Grande Flandre, 76270 Neufchâtel-en-Bray
💬 2900 Avis
Le 24/01/2024 à 23:07
Au top! Un bon moment entre potes. Mon ami Romain a tellement apprécié qu'il a fait deux trois roulades sur le parking. Il maîtrise cet exercice à la perfection. Un boute-en-train comme on dit chez moi.
Le 18/01/2024 à 20:37
Le drive est rapide efficace et personnel agréable
Le 15/01/2024 à 18:23
Super accueil, merci a Enzo au drive pour sa gentillesse et sa bienveillance a la prise de commande Un véritable changement depuis quelques mois qui donne envie de revenir plus souvent !
Le 14/01/2024 à 03:12
Les seuls qui travaillais un jour férié avec le sourire
Le 12/01/2024 à 23:15
Je ne savais que le papier étais comestible !! Deuxième fois que sa m’arrive !
Le 10/01/2024 à 21:37
Nous avons eu a faire a un petit jeune qui se nomme Nathan il est au top très bon employé.. Très poli et serviable avec le sourire
Le 10/01/2024 à 20:56
Accueil très chaleureux de Nathan amabilité, denrée devenue très rare qu’il fallait le dire Bravo et à lui
Le 10/01/2024 à 20:05
Servie par Nathan très accueillant et nous un magnifique ballon chien
Le 09/01/2024 à 20:47
Merci à Nathan! Très poli et serviable.
Le 06/01/2024 à 20:51
Merci a Nathan pour sa rapidité, sa gentillesse
Le 06/01/2024 à 20:23
J'ai eu la chance de tomber sur Nathan ! J'ai moi même une entreprise et nul doute que ce collaborateur Macdo fera une grande et belle carrière chez eux si il le souhaite. Encore merci pour votre professionnalisme.
Le 04/01/2024 à 20:09
Les serveurs nickel , l'ambiance au top sur Nathan et Adrien.
Le 04/01/2024 à 20:07
Service rapide J’ai été servi par Enzo et Nathan qui sont très agréable et souriant merci à eux.
Le 03/01/2024 à 14:12
Accueil agréable et service rapide. Merci a Nathan qui a rendu notre repas encore plus agréable.
Le 02/01/2024 à 14:15
Rapide efficace et burger qui se tient bien. Café nickel je recommande
Le 02/01/2024 à 14:14
Repas mis à disposition très rapidement. Les steaks de mon big mac étaient saignants comme je le souhaitais. Les nuggets étaient raffinés et le café à la juste température. Je recommande cette adresse.
Le 02/01/2024 à 14:12
Très belle expérience au Mc Donald de Neufchâtel
Le 30/12/2023 à 21:01
Commande au drive très rapide et complète. Notre serveur Nathan a été très professionnel, très agréable et très souriant !
Le 28/12/2023 à 19:38
Merci à Nathan pour son accueil. Ma commande a été prise rapidement et avec le sourire . Ravie de voir des jeunes qui viennent travailler avec le sourire . Je recommande !
Le 26/12/2023 à 21:29
Merci à Nathan pour son accueil et sa patience au drive
Le 23/12/2023 à 20:14
Très bon fast food. Bonne ambiance. Nathan très bon driver ! Clients fidèles
Le 22/12/2023 à 21:40
Nathan. Chaleureux et souriant au drive Je recommande
Le 22/12/2023 à 14:12
Enzo, personne très gentil, souriant et rapide.
Le 22/12/2023 à 13:34
Super mcdo surtout Nathan je recommande
Le 22/12/2023 à 12:08
Service par Nathan, très agréable et souriant !
Le 21/12/2023 à 19:32
Merci à Nathan pour la commande au drive super réactif
Le 21/12/2023 à 19:27
Service très agréable au drive , on a été servi par Nathan très souriant et très poli merci pour ce service
Le 20/12/2023 à 08:09
Le Restaurant et très propre le personnel et très souriant rien à dire super service et très rapide
Le 20/12/2023 à 08:06
Commande ok rien a dire
Le 19/12/2023 à 21:56
Drive rien a dire bien acceuilli et bien servi par Nathan.
Le 19/12/2023 à 19:30
Service plus ou moins bien selon les jours. Manque des fois un peu de propreté dans le restaurant. Par contre aujourd'hui je suis tombé sur Nathan qui a été très agréable et efficace.
Le 19/12/2023 à 19:27
Merci a Nathan pour le service rapide et efficace !
Le 18/12/2023 à 15:58
Manager adorable ce midi, service rapide, produits chauds et sans faute ! Jamais déçu dans ce Mcdo.
Le 16/12/2023 à 12:58
La commande était rapide et correcte. Nathan a été très aimable et professionnel avec nous. Nous avons même pu choisir la couleur de nos chaussettes !
Le 16/12/2023 à 12:46
Le 16/12/2023 Nous avons été servis rapidement au drive , la commande est complète :) Merci à Nathan pour sa gentillesse et professionnalisme toujours à l’écoute avec le sourire . À bientôt ✌🏽
Le 16/12/2023 à 12:03
Merci à Nathan au drive qui m’a très bien accueilli avec le sourire et qui répond à toute vos question . Passage très agréable merci Nathan .
Le 15/12/2023 à 21:07
Merci à Loane et Nathan pour leur bonne humeur
Le 15/12/2023 à 13:00
Personne à la prise de commande du drive super agréable. (Nathan)
Le 15/12/2023 à 12:26
Commande au drive me midi rapide , gentillesse et sourire du personnel.
Le 13/12/2023 à 17:20
Merci à Nathan pour son accueil au drive. Bonne continuation.
Le 12/12/2023 à 15:54
Commande au drive par Nathan, très aimable, accueillant et poli 👍🏼 Très bon service
Le 07/12/2023 à 23:02
Restaurant très bien, personnel accueillant, souriant.
Le 07/12/2023 à 21:20
Franchement décevant à 21 h plus de salade et on ne te donne pas de serviettes sa regarde mais ne te calcul pas pitoyable
Le 07/12/2023 à 20:08
Parfait RAS et merci à Nathan pour ses conseils qui permettent de faire un achat sous de très bon conseil avec une petite économie en prime
Le 06/12/2023 à 09:28
Personnel très aimable et accueillant. Nous avons eu le privilège de pouvoir goûter le nouveau burger à l'avocat. Un délice 😜
Le 03/12/2023 à 15:07
Voilà la belle surprise quand j'ouvre l'emballage du hamburger, hamburger ni fait ni à faire, le pain plié et troué. A fuir
Le 03/12/2023 à 14:53
Prendre exprès un maxi best of pour avoir 40 cl de jus d’orange et se retrouver avec la moitié super sans parler du royal cheese en kit
Le 29/11/2023 à 21:36
Erreur dans ma commande à emporter . On a commander un big tasty 2 viande arriver chez un simple
Le 28/11/2023 à 09:07
C'est Mc Donald cuisine rapide pour les petites fain et surtout pour les enfants
Le 26/11/2023 à 14:44
Bonjour, 40 minutes pour un menu à emporter sans aucune affluence de client.... Ils 1vaient oublie la commande
Le 24/11/2023 à 12:08
Super, Nathan très agréable à la commande !
Le 23/11/2023 à 17:17
Plusieurs fois que je vais dans ce restaurant. Plusieurs fois que ma commande à emporter n'est pas conforme (pas de bacon dans le hamburger, un autre jour cornichons et oignons dans un autre où il ne devait pas y en avoir ...) Et aujourd'hui cornichons dans mon hamburger alors que je l'ai demandé sans dans ma commande, et en plus... que 3 nuggets au lieu de 4 + le sachet des wavy à moitié vide dans le happy meal... TOTAL : 7€50 dépensés (4€50 le happy meal et 3€ le Big Mac) pour au final aucun article conforme... Déçue. CEPENDANT le serveur chargé de la distribution des commandes est top, merci à lui de relever le niveau ! 👌💪 Je ne sais pas si je vais continuer à venir manger ici, malgré tout... Je comprends qu'il y ait des erreurs lors des rushs des repas, mais à 16h14...
Le 18/11/2023 à 19:41
Pas d'hygiène dans la salle ( les tables sont même pas nettoyées, sol collant et je vous dis même pas l'état des sanitaires mal odorant urine au sol pas de papier toilette...) Le personnel se moque du client quand on leur demande quelque chose. Le service sanitaire devrait venir dans ce MC Do et la hiérarchie devrait remettre de l'ordre dans le personnel.
Le 18/11/2023 à 16:54
Vraiment pas top, on paye 10 euros pour rien manger, une honte !!! En plus, le Burger est tout aplati... Le coca sans bulles... on n est pas près de revenir, mieux vaut aller chercher une baguette et du jambon à côté...
Le 11/11/2023 à 08:28
Un Macdo classique Cuisine moyenne Déco et ambiance semblable à tout les mcdo Étant le seul fast food abordable du complexe Disney, l'attente y est interminable car tout le monde s'y rend pour manger à moindre frais
Le 31/10/2023 à 13:54
Commandé un cheese reçu un hamburger, dc j'ai demandé mon cheese il l'on repris et remit un fromage pas très hygiénique.
Le 29/10/2023 à 14:43
Borne ne fonctionnait pas pour enregistrer mon numéro de cpte, pas de ticket de cb pas de ticket de commande !!!
Le 23/10/2023 à 22:14
Personnel très sympa et commande rapide
Le 16/10/2023 à 12:07
Service rapide. Plats arrivés chauds à table. Parfait !
Le 01/10/2023 à 10:32
Ressemble à beaucoup d´autre Mac do. Tables sales alors qu´ils attendent le client.
Le 25/09/2023 à 14:08
Très déçu par se restaurant qui oublie la moitié de la commande je leur avait laissé une seconde chance mes ses fois il se sont trompés de hamburger très déçu 😠
Le 20/09/2023 à 20:52
Personnels incompétent, oublie d'articles et ne répond pas au téléphone. Burger monté en vrac, la traduction de fast-food à Neufchâtel-en-Bray n'a pas l'air d'être comprise. Les employés sont vites débordés et se plaignent régulièrement devant les clients de leurs boulot.
Le 15/09/2023 à 12:37
Déçue on demande gentilement au manager notre booster le manager nous demande une preuve je comprend normal je lui dit j'ai mon planning ou je peut même appeler mon restaurant il a jamais voulu mr voulais une carte mais dans notre resto la carte n'est toujours pas mise sur notre appli je ne reviendrais pas !!!!
Le 14/09/2023 à 21:58
McDonald’s a fuir !!! Frites froides, hamburger avec une odeur… merci bien ! Un fanta orange fluo qui colore le verre en carton blanc (initialement)… je n’ose même pas savoir ce qu’il y a dedans ! On ne s’attend pas à de la grande cuisine mais là c’est vraiment le pire endroit pour manger un McDonald’s… Résultat : maux de ventre !
Le 10/09/2023 à 14:29
ils se sont permis de jeter ma commande car n’ont pas été capable de trouvé ma table ou j’avais poser mon chevalet j’ai dû attendre plus de 45min avant d’être servie alors que mon amie qui a commander 5min avant moi a reçu sa commande en 10min même pas
Le 09/09/2023 à 23:22
Pas de menu de choix au drive ont vous impose juste 2,3 menu ... Service très long et souvent servie froid
Le 08/09/2023 à 20:53
Accueil guichet sympathique, service rapide, il ne manquait rien.C'est top. Soutien à l'équipe jaune.
Le 02/09/2023 à 13:47
Venir manger sur place est arrivé à voir les pieds qui collent, les poubelles qui débordent à 18h !!!! N'en parlons pas des toilettes c'est immonde et l'odeur irrespirable avec l'urine ! Honte à vous ! J'espère que les services d'hygiène vont passer ici vous montrer les vraies règles d'un restaurant.
Le 28/08/2023 à 19:51
Manque de.personnel, seulement 2 bornes actives, un monde.fou jusqu'à la porte d'entrée qui attend pour passer commande, lenteur pour le service. De pire en pire... Que fait la.direction? Des stages dans d'autres Mac Do seraient vraiment souhaitables pour former les équipes à travailler vite et bien
Le 27/08/2023 à 18:07
25min pour 2 menu, une honte ils sont 15 en cuisine mais aucun d’efficace ils se tournent tous les pousses!! Une catastrophe à FUIR!!!!
Le 23/08/2023 à 21:10
Parce que l'on peut pas mettre 0. Selon notre serveur notre commande est passée trop vite. Ils ne l'ont pas vu. Aucune organisation. Je ne recommande pas du tout. Affreux. Ce dit fast food mais n'a rien de FAST.
Le 22/08/2023 à 12:12
Qu est ce que c est long tu arrives à midi il y a personne et tu attends déjà une plombe grrrrr
Le 19/08/2023 à 21:41
Que c’est sale ! Hygiène a revoir ! Les cuisines ne sont pas très propre il y a des gobelets partout qui traîne en dessous des meubles cuisine
Le 19/08/2023 à 14:02
Servie rapidement malgré le jour et l’heure (samedi 13h), repas bien chaud , commande sans erreur et toilettes propres
Le 08/08/2023 à 22:43
Arrivée tardive à 21h50, alors que le MC do ferme à 22h, nous avons malgré cela été accueillis très chaleureusement et avons pu rester dîner sur place en débordant forcément sur l'heure de fermeture. À la fin du repas nous avons demandé si à tout hasard si on pouvait avoir des milkshakes et malgré le fait que la machine avait déjà été nettoyée le gérant a accepté de nous en faire et nous les a même offerts...très très bonne expérience et encore merci au gérant si sympathique.
Le 07/08/2023 à 16:05
Mauvaise commande reçu, aucun de mes produits commandé n'a été mis dans le sac ! Or le sac protait bien mon numéro de commande !!! Service nul
Le 06/08/2023 à 14:15
Pire macdo et aucun service client. Il est 14:09 et toujours pas ma commande. Je demande où est ma commande ils ne savent pas donc marre je demande le remboursement. Je signal après 26min toujours pas de commande et que je vais mettre un commentaire! La manager ose dire vous croyez qu’on en a à faire des commentaires! HONTE À ELLE LA PETITE AVEC SES LUNETTES QUI EN A RIEN À FAIRE DES CLIENT ET DES AVIS. N’OSE MÊME PAS REGARDER DANS LES YEUX LE CLIENT!
Le 01/08/2023 à 14:17
Repas limite chaud . On a froid pour manger . Peut-être un système pour garder au chaud les formules faites à l'avance
Le 30/07/2023 à 14:28
Service impeccable, serveuse aimable, et en plus offre des petits beignets vraiment sympa. Le seul problème c’est que le coca n’est pas très bon ni les bic mac vraiment très sec et pas très cuit. Malgré tout c’était bon !!
Le 28/07/2023 à 22:03
Il ne manquerait pas quelques trucs dans ce royal bacon ?
Le 27/07/2023 à 08:17
Bon repas dommage qu'on ne puisse les joindre (dans les horaires douverture ) lorsqu'il y a des erreurs dans la commande ...
Le 26/07/2023 à 11:43
C'est pas le top, du top.. Fast Food mais nous attendons 20-25mn pour emporter, sur place cela reste plus rapide. Mais les sandwichs écrasés au fond du sac ; toujours + dans le sac.. Le reste est correct mais à emporter cela reste régulièrement écrasé, ou mal ranger. Le personnel est souriant, mais sous pression.
Le 24/07/2023 à 10:39
Les employés très gentils, malheureusement mauvaise expérience : sur 3 wraps commandés, 1 mauvais servi (chèvre plutôt que veggie) et les trois étiquetés poulet... En plus de ça service long, pas top pour un fast food !
Le 16/07/2023 à 08:27
Service très rapide et fait par un personnel extrêmement gentil ce qui n'est pas le cas partout. Bravo à toute l'équipe 👏😊
Le 11/07/2023 à 22:15
J'ai récemment eu l'occasion de dîner chez McDonald's et je dois dire que cela a été une expérience délicieusement satisfaisante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et souriant, ce qui a immédiatement créé une atmosphère conviviale. En ce qui concerne le menu, j'ai été agréablement surpris par le choix varié et la qualité des options proposées. Que vous soyez fan de burgers, de poulet, de poisson ou même de salades, il y en a pour tous les goûts. J'ai opté pour leur célèbre Big Mac et je n'ai pas été déçu. Le burger était parfaitement préparé, avec des ingrédients frais et une sauce savoureuse qui lui donnait une saveur unique. Les frites qui l'accompagnaient étaient croustillantes à souhait, et j'ai également apprécié leur large sélection de boissons rafraîchissantes. Ce qui distingue vraiment McDonald's, c'est son engagement envers la satisfaction du client. Le service était rapide et efficace, et j'ai été impressionné par la propreté du restaurant. Les tables étaient régulièrement nettoyées, et l'ensemble du personnel veillait à ce que chaque client se sente bien accueilli et pris en charge. De plus, McDonald's offre également des options pour les personnes soucieuses de leur santé. Leur menu propose des salades fraîches et équilibrées, ainsi que des alternatives légères pour ceux qui cherchent à faire des choix plus sains. En résumé, mon expérience chez McDonald's a été extrêmement agréable. La qualité des aliments, le service attentionné et l'ambiance conviviale font de ce restaurant une excellente option pour une pause déjeuner ou un repas rapide. Je recommande vivement McDonald's à tous ceux qui cherchent à savourer un repas délicieux dans une ambiance détendue.
Le 09/07/2023 à 20:44
Catastrophique comme à l habitude dans ce restaurant ,commande click and collect ,deux happy meal ,35 min d attente sur zone retrait après appel ,aucun respect de la commande , boissons avec glace alors que demandé sans glace ,les jouets des enfants inexistants et les sauces idem,revoyez votre service !!!!
Le 20/06/2023 à 17:36
Moi et mes amis avons vécu une très bonne expérience malgré une tomate cerise abîmé. Le personnel aka Alexis le serveur de 18ans est très agréable et à du nous remonter le moral. Si tu passes par là: gros love sur toi ❤️
Le 19/06/2023 à 10:22
Je mets 5 étoiles pour la cuisine mais ce n'est pas un compliment, c'est juste que c'est un McDo donc les recettes sont les mêmes partout... De même je ne vous pas vraiment comment évaluer l'ambiance d'un Macdonald. Fut un temps où l'attente était très, très longue et des problèmes de commande réguliers. Après un moment sans nous y rendre, nous avons fait le test hier d'y retourner et malheureusement, de nouvelles erreurs dans la commande dont un oubli. Compliqué le McDo de Neufchâtel... Il ne faut pas y aller si vous êtes pressé. Dommage c'est le principe du fast food 😅
Le 15/06/2023 à 14:24
Celui de Tourville-la-Rivière es beaucoup plus rapide et plus organisé et propre !! Nous avons attendu 30 minutes pour une restauration rapide pas ouf !
Le 15/06/2023 à 09:40
Attente bien longue, comme si ils préférait donné les commandes à ceux en drive en premier. On à attendu presque 20minutes ( pas comme si on avais que ça à faire d'attendre ) Il y avais que 2 personnes avec nous qui attendait aussi leurs commandes.
Le 09/06/2023 à 18:27
Tables pas propres. Une seule serviette sur le plateau pour deux et la glace servie en même temps malgré la chaleur. Par contre personnels disponible et très aimable. Il manquait les cacahouètes dans la glace.
Le 01/06/2023 à 21:36
Un drive de plus en plus long en matière d'attente. Pour payer c'est plus rapide. Des burgers mal emballés et mal rangé en sac. Des potatos servies presque crues. De très nombreux oublis, aucune conscience professionnelle, un personnel qui change très souvent. De moins en moins abordable en tarifs.
Le 21/05/2023 à 20:08
Vraiment à éviter. Près d une heure d attente pour 3 menus, de plus le resto est sale, les poubelles non vidés les tables non nettoyé et le personnel n est pas au top avec sa lenteur.
Le 20/05/2023 à 14:02
Mc Donald's en sortie d autoroute pratique et le personnel est très aimable ce qui gâche rien
Le 17/05/2023 à 14:05
Toujours aussi nul ,à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas ,non seulement il faut vérifier qu'il manque rien dans la commande mais maintenant il va falloir ouvrir les burgers pour voir s'il y a tout dedans.on achete un burger avec du bacon et arrivé à la maison pas de bacon.enfin je m'en sort bien pour cette fois il manque que le bacon ,l'autre jour c'était le steak.....q
Le 12/05/2023 à 22:24
Services rapide au drive mais pour avoir des sandwichs froids et des frites dont le temps de qualité a du être dépassé. Les tarifs augmentent sa serait bien d'avoir des frites chaude ainsi que les sandwichs chauds.
Le 05/05/2023 à 21:39
On a attendu 45 min pour avoir un commande froide et des glaces fondu Le drive passer avant la notre Du grand n’importe quoi même pas un geste commercial on nous a répondu nous sommes pas de la restauration rapide mais un restaurant
Le 04/05/2023 à 20:49
Entre les burger froid les frites et le tout complètement écrasé c'est une honte il feront mieux de fermer
Le 27/04/2023 à 21:24
vachement déçue, beaucoup d’oublis de commande, une longue attente. les serveurs restent tout de même agréable malgré le mécontentement des clients
Le 27/04/2023 à 12:16
Mercredi 26 avril 21h20 : 25 minutes pour un drive avec deux véhicules devant moi, 6 clients dans la salle ! La caissière qui disparaît ! Merci la restauration rapide !
Le 18/04/2023 à 09:04
Je suis venu le 17 avril au soir avec ma femme et mes enfants. Sol collant, des déchets qui jonchent les coins de la salle, sans compter les banquettes et tables dans un état déplorable. Ne parlons pas des WC. Même le fond de ma poubelle est bien plus propre !!! Une bonne remise en question est nécessaire au niveau de la direction et des employés, de toute URGENCE !!! Je pourrais parler de l'accueil, comme plus de ballons à l'entrée pour les enfants un jeu extérieur laissé à l'abandon et coloriage bonbons ne sont plus présents. Bref réveillez vous !!!!
Le 01/04/2023 à 16:56
Sandwich donner à l’envers il faut le refaire totalement, Frites servi à la moitié du pot, sandwich froid enfin bref dégradation de Mac do de jour en jour … Ça ne donne plus envie de venir
Le 28/03/2023 à 05:31
Ni fait ni à faire !! Une honte ce mcdo !! Le personnel d’une lenteurs j’ai jamais vu ça !! Pour un fast-food A la ramasse!! Si vous êtes pressé surtout n’allez pas là bas ! En plus L’établissement on ce demande quand ils le nettoie !! Non vraiment à fuire !
Le 27/03/2023 à 13:45
Alors tout d'abords même si mac do ces a la base un fast-food donc fait pour manger sur le pouce. Il y a un minimum de d'essence et de propreté de respect et de savoir-vivre avoir de la part des employés envers les clients les tables ne sont jamais nettoyées les sols presque pas balayer la vaisselle est sale par-dessus tout je suis tout simplement écœuré et j'invite tous les clients qui vont à cette enseigne de ne plus y aller et de changer leur lieu pour manger sur le pouce le midi ou le soir un restaurant où on trouve des cafards dans son sandwich c'est tout bonnement inadmissible surtout quand tu vois que le directeur ne veut rien faire pour dédommager client. Personnellement j'aimerais bien que les services d'hygiène viens de faire des contrôles le plus rapidement. Et je ne parle même pas des employés qui s'amusent à se moquer des clients qui sont en salle pendant qu'ils sont en train de travailler en cuisine.
Le 19/03/2023 à 00:32
Le pire des McDonalds doit être celui-ci… 20h15, arrivée au Drive. Repartis du Drive 45min-1h après… une honte… Au niveau du guichet de paiement, et après avoir eu le temps de discuter avec d’autres clients mécontents en attente, nous souhaitons voir le Manager pour obtenir un geste commercial. Celui ci nous répond que c’est normal et que nous n’aurons rien en compensation. Je lui dis que c’est quand même un comble pour un Fast Food d’avoir autant attendu, ce à quoi il me répond d’un ton hautain « mais monsieur, nous ne sommes pas un Fast food ! » ah bon ? Je lui fais comprendre que ce n’est pas normal, et que par le passé nous avons déjà eu pas mal d’oublis suite à nos passages au Drive dans ce restaurant… rien à faire… Je lui dis pour finir que j’espère au moins que notre commande sera chaude, ce à quoi il me rétorque un « Monsieur nous cuisinons à la minute ! » Résultat beaucoup d’attente et une commande froide comme à l’accoutumée… Je déconseille fortement ce McDonalds et n’y remettrai pas les pieds de sitôt…
Le 11/03/2023 à 22:29
Service rapide. Propreté au rendez-vous a l'heure où j'y suis allé en tout cas. Repas servi chaud
Le 11/03/2023 à 14:17
Commande hier soir d'un montant de 73€ où il manquait des choses. Nous avons essayé de les contacter hier soir pour signaler les oublies et les frites froides sans succès..... Rappelle de ma part aujourd'hui en me disant fallait appeler hier on peut rien faire aujourd'hui. J'adore c'est vraiment très commercial de votre part ! Honteux ! Surtout pour une commande avec ce tarif !
Le 25/01/2023 à 11:50
20 minutes pour un drive juste un 🍪 et un jus de pomme rien d effrayant et la la fille qui sort à une autre je peu pas être partt effectivement elle ne pouvait pas être partt car elle était au commende à l encaissement et au service Et déjà deux demande pour une histoire de point perdu sur ma carte celle si ne fonctionne plus pk ? Deux demande à macdo France tjrs sans retour Je ss déçu 😞
Le 14/01/2023 à 21:58
Surtout éviter cet endroit 20 minutes d'attente au drive commande pas complète oubli des sauces pas de serviettes pas les bons menus en plus au bout de 5 minutes dans le sac tout était froid gros problème dans le service il vaut mieux se faire un bon kebab plutôt qu'un mauvais macdo ( neufchatel en Bray)
Le 02/01/2023 à 22:11
Bonsoir 3 bornes ouvertes sur 6 alors qu’il y avait beaucoup de personne a attendre. De plus, après le paiement je demande l’impression de mon ticket, qui ne sort pas, n’ayant pas de numéro de ma commande à emporter, nous nous sommes diriger vers les caisses, nous étions invisible personne s’est occupé de nous. Après interpellation de la responsable au bout de 10 min d’attente, on m’a clairement confirmer que le numéro de commande qui allait être dit pour récupérer la commande était celui que j’ai dans mes commandes sur l’appli (AC…3). Or cette information était incorrecte puisque ça n’a pas été ce que l’employé a donné comme numéro de commande au moment du service (CB.7). Obligé donc de demander et de vérifier si c’était bien la mienne grâce a chaque articles commandés. Si je n’avait pas demander, la commande me serait passer sous le nez et l’attente aurait été très longue. Pour finir, il y a eu une erreur, le wrap ne correspondait pas à la commande faite.
Le 02/01/2023 à 14:10
Plus de 35 minutes d’attente pour 2 happy meal et un burger. Quand la commande arrive enfin, il manque un burger, les sauces pour les nuggets et frites… et les livres dans le happy meal… enfants affamés et à bout de patience… et ou avec eux. Ne reviendrai jamais dans ce « fast » food
Le 01/01/2023 à 18:08
Zéro, big Mac sans salade, sans tomate, sans sauce, wraps sans salade, cbo bacon sans bacon... une vrai catastrophe.
Le 01/01/2023 à 15:36
Horrible, j’ai demander un cheese sans moutarde pour cause d’allergies j’ai reçu mon cheese avec de la moutarde et froid. 20 minutes pour qu’on me refasse mon sandwich. Le deuxième n’avais pas de moutarde mais étais froid, les sandwiches de mes amis ainsi que les frites était froid. Les glaces sont arriver fondu.
Le 28/12/2022 à 19:56
visité le 28 décembre 2022. Fréquentation très importante autour de midi, les employés speedent mais ils ne sont pas assez nombreux, de ce fait l'attente est d'environ 30 minutes et du fait du stress les menus apportés peuvent être différents de ceux commandés. j'ai la chance de posséder la carte Station debout pénible ce qui a réduit mon attente à dix minutes. J'ai réceptionné une commande différente de celle que j'avais fait, mais elle me convenait alors je n'ai pas fait d'histoire. Les Fast-Food sont victimes de leur succès et sont devenus des Slow-Food!
Le 27/12/2022 à 21:20
Aucune étoile si c’était poissible… 3 passages, trois commandes totalement fausses. A se demander si les équipiers ne mettent pas ce qui les arrange dans les commandes… On attend en moyenne 30 min pour avoir la commande, qui est donc fausse ( sur celle de ce soir nous avions commandé des nuggets et un CBO nous avons eu un Big mac sans salade ni sauce et un cheese) et quand on essaye d’appeler sur les horaires d’ouverture (il est 21h06 cela me dit que le mcdo est ouvert jusqu’à 22h et de renouveler mon appel sur les horaires d’ouverture). A fuir !
Le 27/12/2022 à 15:25
Dommage que la note 0 étoile n'existe pas. Une expérience déplorable. Nous arrivons sur place, alors oui il y a du monde. On a le temps donc nous passons commande. Au fur et à mesure nous entendons d'autres clients se plaindre de ne pas avoir reçu leur commande après plus d'une heure d'attente ou de ne pas avoir leur propre commande. Nous attendons et nous arrivons nous aussi a plus d'une heure d'attente. Direction donc la caisse pour essayer d'avoir des infos. Devinez quoi ? Commande perdue. Nous aurions pu attendre encore la journée. Heureusement le remboursement a été effectué. Pas d'excuses rien. J'ajoute à cela un restaurant vraiment pas clean. A éviter.
Le 27/12/2022 à 13:50
Au Top ! Burgers succulents ,frites de qualité, service rapide ! Lieu très propre ! Nan blague à part j'ai demandé un remboursement. 1heure d'attente 😂 Fiasco total . ( PS bon courage au jeune homme en salle qui a supporter la colère des autres clients ). Par contre je peux vous donner mon avis sur les paninis de Leclerc 👌👌👌 .
Le 22/12/2022 à 16:47
Menus à peine tiède, menu normal à la place d'un grand menu. De l'attente aux bornes. Ces dernières buggent. Le client devant moi a du refaire la queue pour commander car la sienne n'a pas été transmise.... Toilettes sales
Le 16/12/2022 à 20:28
Très bon service et personnes souriantes. Agréable moment passé avec ma fille en plus une employée a offert une peluche à ma fille la voyant intéressée par le sapin et ses décos. Un énorme merci à elle !!!
Le 03/12/2022 à 20:49
Un renouveau ? Arrivés un peu avant 20h dans un magasin très bien décoré pour Noël, notre commande pour 3 personnes nous a été servi en 5 minutes (réellement) meme les frites étaient chaudes ! Le Restaurant est propre et le personnel, avenant et courtois ! Une étoile en moins pour l’oubli du livre mais 300% d’amélioration !! On reviendra
Le 29/11/2022 à 19:56
Point positif moment convivial mais malheureusement les prix deviennent très chère (47€ pour trois) et l'attente est parfois un peu longue ... Heureusement un petit jeu de morpion nous a fait passer les temps 😁.
Le 27/11/2022 à 20:35
Je suis venu ici avec coco pour le réconforter après une défaite humiliante 44-27, le pauvre: 30 secondes de jeu, carton jaune et exclu au bout de 40min de match de hand. Quel plaisir d’assister à ça. Et merci Mac do de vivre ça avec nous
Le 10/11/2022 à 22:40
Surtout éviter 1h30 d’attente parce qu’ils ont oublié de préparer ma commande. Impossible de me rembourser les choses qui ne peuvent pas me préparer et n’essaye pas de trouver d’autres solutions. Et une fois arriver chez moi tout les emballages ouvert et se n’étais pas se que j’ai commander et froid a croire que sa a été récupérer des poubelles.
Le 10/11/2022 à 21:48
De pire en pire porte fermée largement avant 21h30 ce 10 novembre, pas comme ci demain était férié et que les horaires sont bel et bien affiché 22h, quand on demande on nous répond que c’est la manager qui a demandé, pressé de rentrée ? Qu’elle change de boulot alors car elle a signé un contrat avec des horaires me semble t’il et donc beaucoup de monde se sont fait rembarrés, pas content forcément, une honte, même prendre un click and collecte piéton était donc impossible, dans le genre abus vous y aller fort entre la bouffe froide, l’hygiène de plus en plus douteuse pourtant j’ai travaillé chez vous et c’était loin d’être aussi cata à l’époque, vivement un conçurent car finalement la seul chose qui vous tient ouvert ……
Le 09/11/2022 à 15:49
Déçu, je suis itinérante donc je mange rapidement d’où mon souhait de passer chez McDo! Je me rends sur celui de Neufchatel , je passe commande en borne pour un menu golden et un café.je suis servie 20 minutes plus tard ! J’ai passée plus de temps à attendre qu’à manger…pour finalement me rendre compte qu’ils ont oubliés le café. Café que je réclame à une des serveuses en train de vider les poubelles, elle me renvoie vers la caisse car elle est occupée avec les poubelles. En caisse le jeune homme s’excuse, je précise qu’il s’est également excusé pour l’attente concernant le service car j’ai fais la remarque. Je trouve cela anormal que chez McDo un mercredi a 15h30 le jeune homme s’occupe de la caisse, de distribuer les plateaux, de la cuisine soit seul, car une autre collègue s’occupe d’un anniversaire d’enfants. Organisation a revoir pour ne pas pénaliser vos clients qui se rendent dans votre FAST FOOD.
Le 06/11/2022 à 16:45
Je ne prend jamais le temps d’écrire un avis mais je ne suis jamais tombée sur un établissement aussi sale. Aucunes tables de lavées à 16h, un sol qui colle, et l’état et l’odeur des toilettes inacceptable. J’ai dû changer la couche de mon bébé dans la voiture
Le 03/11/2022 à 19:35
Par quoi commencer et bien je vais commencer parce qu'il m'a choqué en arrivant aucune table de nettoyer très peu de monde dans le restaurant le sol était sale enfin nous avons pris de hamburgers pour les petites un wrap 30 minute d'attente donc je me suis déplacé au comptoir pour voir ce qui se passait en fait le drive était prioritaire et comme il n'y avait personne pour distribuer les plateaux On était en attente j'ai entendu la fille se plaindre qu'elle était toute seule à faire la vaisselle ça c'était pas mon problème Mon problème c'est qu'ils fassent leur travail Peut-être les pays un peu plus chères elles seront plus de motivation Enfin bref à éviter
Le 30/10/2022 à 14:04
4 bornes sur 6. File d attente pour commander. 20mn d attente pour être servis. Pas de couverts pour la salade. Toilettes sales, pas de papier. Enfin bref pas top.
Le 19/10/2022 à 20:46
Je ne sais s'il y avait un soucis particulier ce jour mais franchement on était pas nombreux en restaurant on attendu 25 minutes pour être servi frites plus que tiède burger viande hyper cuite et froid et manquait un livre.. certes il y avait du monde au drive mais ça râlait aussi au drive..restauration rapide oui mais pas service rapide. Et malheureusement ce n'est pas la première fois. Aller on termine par une note positive serveuse gentille.
Le 18/10/2022 à 21:49
Très bonne acceuille personne très agréable je recommande fortement se mcdo j'ai été servis par Enzo et nathan
Le 09/10/2022 à 21:06
Une queue d’une demi heur avec une seul borne de commande ouverte, l’équipe ne prend aucune initiative pour faire avancer cette file d’entente et préfèrent discuter tranquillement en cuisine, de plus la moitié du plateau est froid et les serviette sont devenu optionnelles ainsi que la propreté des tables. Aucun geste commercial n’est fait pour excuser cette attente.
Le 06/10/2022 à 13:47
A fuir !!!! Personnel désagréable au possible, la directrice ou je ne sais qui pas de tenue de travaille avec son téléphone portable dans sa poche visible de tous ,personne en salle ( lobby ) pas aimable pas un bonjours ni même un sourire. L'état du restaurant laisse à désirée. Ps: quand on se touche le visage avec les mains ne pas remettre ses mains dans la nourriture très peu hygiénique.
Le 03/10/2022 à 06:53
Au drive 45 min pour recevoir une commande qui n’est pas la bonne.. je fréquente ce lieu depuis son ouverture et sa tenue est de pire en pire. Je crois que l’équipe du restaurant à oublié le concept de restauration rapide ou ne la connaît pas !
Le 04/09/2022 à 17:11
Pas beaucoup de bornes de dispo Lieu sale,table non lavées, miettes sur les sièges,les tabourets, serviettes sales sur le sol Attente de 30 minutes juste pour un happy meal et un mac Fleury! Alors que lieu quasiment vide ! Les personnes arrivants après avec de plus grosses commandes sont servies avant! Hallucinant...
Le 26/08/2022 à 22:04
3 bornes ouvertes sur 6, du monde qui attend pour commander. La salle est dégoûtante, sol et tables. J'ai commandé un bic mac qui arrive avec la taille d'un double cheese, un insecte dans ma boisson, pas de serviettes. Une salariée éteint un bip et annonce : lavage des mains et changement des torchons. C'est drôle, personne n'a bougé... Le point positif : une salariée nous indique le micro-onde très poliment. Dommage.
Le 19/08/2022 à 12:22
Bonjour a tous Nous sommes très déçu de notre passage dans ce restaurant Le happy meal servi sans sa boîte de et sa surprise Les verres avec le menu n'a jamais été donné et plusieures tables dans notre cas...... Photos du plateau reçu sans trucage et sans intervention de notre part 😥..... Fuyez cet établissement
Le 14/08/2022 à 16:28
Restaurant sale le personnel nettoie pas les tables entre les clients. Ils laissent les gens commander mais ne précisent pas qu'ils ne donnent pas les verres offerts . Personnel pas très aimable . Je ne mettrai plus les pieds la bas.
Le 09/08/2022 à 18:32
Un McDonald's bien situé, hygiène correct j'ai vu plusieurs fois la serveuse nettoyer les tables. Les cuisines sont un peu lente à en juger par la queue au drive et l'attente en salle. Par contre bravo à la serveuse qui fait son métier avec professionnalisme avec parfois une clientèle désagréable qui se croit tout permis. Bravo a cette personne (j'ai été servi dimanche 7 août sur le midi)
Le 07/08/2022 à 19:30
Nous venons ce soir vers 18h-18h15 pour prendre un mac do au drive. On commande on paie et on attend 20min notre commande alors que personne dans le mac do ? Puis après 20min d’attente on rentre chez nous (40min de route pour rentrer). En rentrant on s’aperçoit qu’on a pas eu nos 2 glaces + celle du menu enfants, que les boissons étaient mal fermées donc tout a coulés dans la voiture et plus de boisson ! Pour les menus on commande des grands menu on a des boissons moyennes sans verre mac do ??? Pas de serviette ni de sauce! Donc évidemment nous n’avons pas fait demi-tour puisque 40min de route ça ne vaut pas le coup ! Mais nos glaces payées (9€ 2 glaces), les menus avec les mauvaises boissons et le temps d’attente ? Très mauvaise expérience et nous ne somme pas prêt de revenir !!!
Le 30/07/2022 à 18:56
Agréable car en ce moment, le service au drive est plutôt rapide. Merci à Enzo de m'avoir proposé un Burger dans un menu et pour une d'avoir proposé les sauces.
Le 28/07/2022 à 21:42
Restaurant sale ! Grosse flaque d'eau en plein passage qui n'a pas l'air de déranger les employés. Embalage au sol !Table laver sans produit juste un coup de torchon et repas servis froid ! Et personnel qui fait la gueule 🤢 A fuir
Le 27/07/2022 à 05:08
Personnel très peu aimable , le dimanche soir pour manque de personnel interdiction de consommer sur place . Restaurant très sale , ce lundi nous arrivons au drive a 20hoo plus aucuns sandwichs de disponible y compris dans les menus enfants alors qu'à l'extérieur tout est resté affiché . Nous partons dans rien . A fuir . De pire en pire . Si un lundi soir vous n'avez pas de sandwichs qu'est ce que c'est le weekend ?
Le 23/07/2022 à 18:36
Très déçu 😞 ! Nous avons attendu 30 min pour pouvoir commander, et l’attente de la commande également 30 min… Macdo est censé être de la restauration rapide !? Les toilettes ne sont pas propre le robinet chez les femmes ne fonctionne pas. Le restaurant n’est pas propre, sol collant et de la nourriture par terre… c’est dommage !
Le 06/07/2022 à 15:08
30 minutes d’attente pour une commande froide. Aucune excuse pour l’attente, la femme en cuisine fait la grimace quand on lui fait remarquer. Après 10 minutes d’attente supplémentaires, je récupère un beef à la place d’un chicken et n’ai droit à aucune sauce. Les toilettes sont dans un état déplorables! Merci au jeune serveur, qui lui était agréable.
Le 05/07/2022 à 01:14
Personnel très aimable mais les sanitaires ne sont vraiment pas propres. J'ai aussi aimé le fait qu'il y ait un micro-ondes dans la salle à manger. Cela m'a permis de facilement chauffer la nourriture de notre bébé de 6 mois.
Le 01/07/2022 à 11:57
Faut être presser d'être servi... et bien vérifier nos commande. Plusieurs oublie 😑
Le 20/05/2022 à 21:51
3 passages au drive : 3 catastrophes ! 1h00 d’attente au drive pour une commande pour deux personnes, 1 commande ou il manquait un sandwich : obligé de revenir pour l’avoir, et 3eme fois, arrivés à 22h30 (affiché annonçant la fermeture à 23h) et on nous dit que le drive est fermée. On les voit que les employés passent leur temps à bavarder et à rigoler dans les cuisines. Aucun ne travaille ! C’est lamentable ! On a jamais vu ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous allons faire en sorte de nous améliorer pour votre prochaine visite.
Le 10/04/2022 à 16:01
Déception complète. Un restaurant sale du sol au plafond, sans parler de l'état de saleté des tables et assises. Attendre 20 minutes après avoir passé la commande pour 2 menus et 2 happy meals le tout arrivant froid!!!! Lieu à fuir!!!!
Le 10/04/2022 à 13:34
A fuire!!!! Personnel incompétent, 3 bornes de commande sur 6 en panne, une attente interminable: 1h30 entre l'entré dans se restaurant et l'arrivée du plateau à notre table une honte!!! Surtout avec des enfants Lorsqu'il y a une forte influence comme aujourd'hui, on refait des commandes à l'ancienne au guichet, qui était beaucoup plus rapide.
Le 30/10/2021 à 19:39
Bonne reprise en main du restaurant ! Cela faisait un temps que je n'y étais pas retourné et sans regret ! Merci à la gentille serveuse Vanessa pour la dégustation et son agréable sourire. J'ai été servi rapidement et c'était chaud ! Je repasserai.
Le 06/09/2021 à 16:08
Avons l'habitude de prendre des MC Flurry , mais à ce jour du 6/09/21, payer 3.80€ pour 4 cuillères de glace, cela fais un peu chère là glace ...
Le 28/08/2021 à 12:49
Pain pas cuit , mis à l'envers, dans la commande il mon mie des boissons que je n'ai pas demandé et les boissons que j'ai demandé je ne les avez pas , il demande pas la carte macdo et du coup 70 point qu'on n'a pas eux car on na oublier de lui donner
Le 09/06/2021 à 20:16
9/06/2021 endroit propre certains employer tres gentils et polis sa fait plaisir et pour le virus on était tres bien courage à vous continuer 🙃😉👍
Le 22/05/2021 à 15:01
Mac do le plus dégueulasse niveau propreté J estime qu à 16h le mac do devrait être balayé et les poubelles vidées . Honteux aucunes tables de propres .
Le 27/07/2020 à 23:17
Commande à emporter. J’habite à 2 minutes et tout était froid ( frites et hamburgers). Pourtant il y avait du monde à l’intérieur, donc aucune raison d’avoir des produits qui restent longtemps sur les présentoirs. On a dû nous donner des hamburgers et frites « oubliés « . Ci joint la photo de ma commande pour confirmer mes dires.
Le 04/04/2019 à 13:25
Dégoûté, le temps d'attente est trop long a chaque fois. Aujourd'hui retrouvé du plastique dans mon 280.😠 Je n'irai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sali, Nous sommes navrés pour cette attente, sachez que nos équipes sont mobilisées pour réduire au mieux ce laps de temps. Concernant le plastique retrouvé dans votre sandwich, pouvez-vous nous donner plus de détails (photo si vous avez) par message privé sur notre page Facebook ? En vous remerciant,
Le 24/03/2019 à 18:13
Ma commande a été prise par Nathan, j ai été recu par lui a la borne de paiement, j ai attendu 1min et hop c etait prêt !! Tres sympa souriant!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Vanessa, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne soirée.
Les autres restaurants
💬 Je peux pas mettre 6 étoiles... Accueil et service très sympathique, un vrai commerçant ! Tout est bon ! Sérieusement ! Assiette kebab, savoureux et généreux. Pizzas délicieuses ! Burgers de folie !
💬 Deuxième visite pour notre part, produits de qualité et bien préparés ce qui fait la différence ! Les paninis sont délicieux ! La viande est fraîche et cuisinée ! Le tacos mixte un vrai régal ! Et les frites sont délicieuses ! L’accueil est sympathique ce qui donne envie de revenir ! A une prochaine fois pour essayer les burgers ! 😉
💬 Acceuil moyen, chien derrière le comptoir au niveau de la cuisine.. Les sandwichs servi sur un plateau sale Le panini correct quant au steak frites, les frites sont grasse, elles sont accompagné d'un steak haché qui devais peser 30 gr.....
💬 Bonjour à tous, je ne vais pas venté ce que beaucoup de Restaurant propose mais franchement l'accueil etait plus que top. Humain super chaleureux gentille professionnel et c'était vraiment bon rien à redire. Sachant que j'étais en vacances et qu'il m'ont servi à casi minuit remarquables accueil merci
💬 Personnel super sympathique, les frites maison sont délicieuses avec la ptite épice, viande fraîche de qualité! Burger super beau, que demander de plus!
💬 Super accueillant ! La qualité et la quantité sont tout juste incroyable. On sent le goût de tout et je trouve que c'est fait avec rapidité sachant qu'il est seul et qu'il a pas mal de monde des fois. Les prix sont super abordable et on se régale !!
💬 Très bon accueil toujours souriant une équipe dynamique rien à dire . Première fois que je vois un restaurant rapide aussi propre que le vôtre vraiment bravo je recommande vraiment . Merci à tt l’équipe .
💬 Endroit très sympa et dispose une borne pratique pour commander, malheureusement le goût de tacos est très fade ça manque même le sel. Les ingrédients sont semi cuit et préparé a la veille. J'ai commandé un tacos avec une sauce, ils n'avait pas mis de tout et quand j'ai demandé à la caisse la personne voulait rien savoir. Le prix reste cher et le petit wrap contenait seulement un morceau de tender. Déçu par l'endroit le mieux noté de Narbonne.
💬 C'est la première fois qui j'y vais, l'accueil est à revoir puisque l'employée n'était pas souriante et était visiblement fatiguée de servir la clientèle pourtant c'était pas le rush, les toilettes ne contenait pas de savon ce qui est inadmissible !! quant au tacos il était bon mais rien d'exceptionnel
💬 Pizzas de qualité avec des ingrédients frais. Dommage pour le temps d'attente lorsqu'on commande, les pizzas ne sont jamais prêtes à l'heure prévu