Avis sur McDonald's
📌 Rue Picard ZAC Gray Sud 70100 Gray FR Rue Picard 70100 Gray FR, Rue Picard, 70100 Gray
💬 1363 Avis
Avis sur McDonald's à Gray
Rédiger votre avis ici :
joachim.e
Le 03/03/2024 à 18:59
Manquer une frite et un jeu dans le happy meal......comme dab .
Thomas.
Le 02/03/2024 à 13:01
Une commande ou rien ne va.. -Prise de commande glaciale, personne pas accueillante du tout et impatiente. -Menu best of à la place du maxi best of commandé -boissons demandées sans glaçon, il y a quoi dans le gobelet ? Des glaçons 🙄 -frites moles et froides (un classique) -pas de sauce, et personne nous a demandés si on en voulait.. Bref, clairement un manque de professionnalisme…
Bryan.a
Le 29/02/2024 à 22:22
Commande passée au drive a 21h30 reçu a 21h55 avec une boisson en moins et 3 potatoes en moins aussi ça devient de pire en pire ce MacDo
Henry.o
Le 29/02/2024 à 17:12
Le concept est connu et pratique, si vous avez faim à 14h30, un arrêt s'impose chez MC Donald's à l'entrée de GRAY, pour moins de 10 euros, 2 burgers et une grande boisson rafraîchissante, parking attenant gratuit, service rapide et efficace, c'est plaisant !
Nicolas.a
Le 29/02/2024 à 13:12
McDo propre, service rapide.
Marcel.a
Le 28/02/2024 à 00:43
Commande hier d’un Royal Bacon, en bref, du pain avec un steak et manquant la totalité des crudités et sauces … j’y retourne aujourd’hui avec une photo à l’appuie. Un autre a été généreusement préparé, mais du coup, sans bacon qui est l’ingrédient principal d’un Royal Bacon. Mon commentaire en dit long sur le professionnalisme des équipes. Passez votre chemins.
Christopher.i
Le 22/02/2024 à 20:55
3 menus commandé ,1 menu oublié et une potatoes à 4.10 oublié franchement honteux !
Amandine.l
Le 19/02/2024 à 22:02
Déplorable ! Venue mercredi avec les enfants.. j'ai étais malade. Vendredi soir on recommence peut-être que cetais pas a cause de votre nourriture et ben non mon mari malade toute la nuit et ma fille ( bébé ) malade aussi.. Je ne reviendrai plus chez vous ! PS : toujours des oublies de sauce, de jouet, de serviette, et l attente une horreur . Le responsable devrais reprendre les choses en main surtout qu'il y a des formations..
Laurent.a
Le 05/02/2024 à 07:13
Frite froide . Hamburger mal fait . Si c est pour faire de la restauration rapide dégueulasses et chère il faut arrêter. En plus il manquait les frite du happy meal. Impossible de les joindre depuis mon domicile. Une honte .
ben.a
Le 03/02/2024 à 21:08
Bonsoir, commander deux double royal déluxe DOUBLE et en avoir aucun et avoir que des simple la différence de prix est là aussi… mettez vos lunettes ou démissionner mais arrêter d’arnaquer les gens! Vraiment dessus de ce McDonald’s toujours et toujours ça changera jamais!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬
Magali.r
Le 03/02/2024 à 11:59
Un samedi 11h50 , une borne ouverte 15 mn d'attente, mdr . Et les petits déjeuner en ouvrant à 10h ...... bref! Je crois franchement que pour de la restauration rapide , il doit y avoir mieux ! Et là plus de 15 mn d'attente avant d'être servi et on attend encore!!!!
Julien.o
Le 29/01/2024 à 19:04
Très bon mc Donald's mais près de 30 minutes d attente pour être servi alors que nous avions passé notre commande à la borne du restaurant à 11h50.
Tess.a
Le 21/01/2024 à 15:07
Comportement inadmissible la façon que l’on traite les employés devant les clients .Ces pauvres jeunes qui travaillent pour avoir un peu d’argent.je ne félicite pas la responsable qui devant la clientèle n’hésite pas à les humilier devant les clients .Mes enfants et moi même avant été choqués.Apres avoir vu cela je ne remettre plus jamais un pied la bas . J’ai honte pour vous
manu.o
Le 15/01/2024 à 14:28
Plus de 20 mn d’attente mais c’est à chaque fois pareil !!!! Mais pour ce résultat c’est catastrophique hein Voilà le Mc first au bœuf vu par le Mc do de Gray ouahouuuu magnifique et une seule serviette quasi froissée dans le fond du sac pour deux menus !!! Bravo les gars les freres Mc Donald doivent être fier de vous 👏
MrRadeon444.
Le 15/01/2024 à 13:33
Manque de professionnalisme de certains employés. Nous ne sommes pas dans un zoo. Je ne mets pas tout le monde dans le même panier, gardez les bons, formez les qu'ils gagnent en compétence. Et virez les mauvais.. Il y en a. Cordialement
sarah.
Le 13/01/2024 à 21:12
Ils m'ont fais un faux mcflurry sans kitkat
Molly.O
Le 05/01/2024 à 11:50
Beaucoup trop d’attente au drive (35 minutes) avec juste 1 voiture devant nous .. on a attendu notre commande ( 2 grand cappuccino) devant le guichet pendant plus de 15 minutes pour au final voir que notre commande était prête derrière leur vitre depuis un moment. Une fois la commande récupérée les cappuccino étaient froid .. c’est dommage 😟
filom25.u
Le 04/01/2024 à 16:40
Burger qui ne ressemble plus à rien, boisson moyenne lorsque l'on commande en Maxi et pas de bacon dans le burger lorsque l'on en commande en supplément et que l'on paye 🤬🤬
Clara.o
Le 03/01/2024 à 21:59
Employé irrespectueux. Somme nous dans une cour de récréation ou dans un restaurant ? C’est à ce poser des questions. L’es employés s’amuse derrière le comptoir pendant que d’autres attendent leurs commandes. Respectueusement.
Emilie.e
Le 03/01/2024 à 21:47
Les équipiers gueules parce que les tables sont propres et qu'on s'installe dessus à 21.20 👍 il s'agirait de rester professionnel devant le client surtout plus d'une heure avant la fermeture
francois.o
Le 01/01/2024 à 17:59
Si bk arrive a gray, il faudra réagir
Ludovic.u
Le 24/12/2023 à 11:37
Mc do . Faut être riche et ne pas avoir de passion pour la cuisine Pas le choix ce jour là c'était panne de courant de 20h
NDK.
Le 23/12/2023 à 20:34
Commandé un menu best of 6 nuggets et en recevoir seulement 4 c’est fort autant prendre un happy mael
Jerome.I
Le 08/12/2023 à 13:49
Pas terrible le fromage pas fondu
Thierry.o
Le 01/12/2023 à 11:29
Impossible de passer une commande le 30.11.2023 à 11h30, suite à une panne. Mis en attente pendant 30 minutes, avant qu'on me propose de prendre ma commande à l'ancienne (feuille et stylo). Fallait y penser non ? C'est de pire en pire ce Mcdo à Gray. Il y a 15 jours, la commande était servie froide et incomplète. Sans parler de la propreté générale. Il serait temps de faire le ménage, dans tous les sens du terme.
Justine.
Le 01/12/2023 à 07:01
Vaisselle réutilisable sales, table sale, les WC n'en parlons pas.... Le service, vraiment pas agréable... Ça ne donne pas envie d'y retourner...
Laura.d
Le 28/11/2023 à 21:54
Sa devient vraiment limite.. Cette été je suis venue plusieurs fois dans votre établissement pendant la canicule et j’ai été très surprise quand on m’a dit qu’il n’y avais pas de glace car vous n’avez pas nettoyer la machine… je pense que vos supérieurs serait choquer de savoir que le seul macdo des alentours nest pas capable de servir une glace en plein mois d’août ^^ la perte de bénéfices… Revenue plusieurs fois depuis, et c’est de pire en pire.. obliger de nettoyer sois même les tables avec une lingette pour manger sur du propres .. les Happy meal manque soit le dessert soit le jouet … catastrophe !
Maîté.E
Le 28/11/2023 à 19:34
Une catastrophe ! Trop d’attente en drive ! On est arrivée avec 3 voitures devant nous seulement … attente 35 minutes !!!
Robitch.h
Le 26/11/2023 à 17:51
Rapide et très bon, miam 🍟
N.
Le 22/11/2023 à 14:12
Déçu. Première expérience dans cet établissement et franchement pas conquis. Le bigmac a demi écrasé, les nuggets rempli d huile, les frites molles peu savoureuses, mal cuites?. Si toutefois le service fut relativement rapide, le cri commande 60 au beau milieu du restau laisse un petit goût désagréable... (seule commande à emporter en préparation et en service... et seul dans la zone à emporter...) pour le reste l hygiène semble correcte, la déco est agréable mais sans plus. A voir si c est une constante ou un mauvais jour...
Laurie.e
Le 11/11/2023 à 21:30
Établissement qui dépérie avec le temps dommage car les employés et les managers sont assez sympathique mais que c'est sale le sol , les tables , les poubelles sont blindé montage de vaisselle lavable , et quand on vous èmene le repas c'est le moment puzzle avec le pain d'un côté écrasé le steak tout de travers, la sauce collé au papier ... Au prix que cela coûte ... A revoir dommage
Celine.i
Le 22/10/2023 à 09:03
Sale plateaux toujours avec des restants ketchup sec ou morceau de salade collé
Maxime.U
Le 08/10/2023 à 20:37
45min pour 1 commande de 2 personnes... fast food....
Elodie.i
Le 07/10/2023 à 20:51
Les chaussures restent collées au sol .. les poubelles non vidées, sandwichs froid et pas cuit , le personnel pas très agréable et pour terminer les boissons ont finit sur mes genoux….
Christine.a
Le 26/09/2023 à 13:23
C'est très propre, personnellement je n y vais pas beaucoup.
Angel.v
Le 21/09/2023 à 14:50
Le personnel n'est pas agréable. La glace vanille doit être coupé à l'eau car vraiment pas crémeuse ni bonne. Et plus de café. Franchement je pensais passer un bon moment de détente, c'est perdu
Elodie.t
Le 20/09/2023 à 21:44
Une horreur....à fuir. Un service d'une lenteur .. arrivé froid sur le plateau Sol et table dégueulasse et toilettes on en parle pas. Sur 8 poste de commande seul 2 sont ouvertes ! Une honte. On y est allé plusieurs fois et jamais vu ça ailleurs. Même chose au drive, personne devant moi et 20 min d'attente ! Allez plutôt à Vesoul ! Même à 12h on est servi beaucoup plus vite!
Nory.K
Le 16/09/2023 à 15:05
A l'intérieur assise sales et les tables pas nettoyer bref, gel désinfection obligatoires...
P.
Le 16/09/2023 à 11:14
1 er client à l ouverture, attendre 20 minutes pour servir 2 menus. Et voir les autres avoir leurs commandes avant.
Yoan.l
Le 12/09/2023 à 20:29
Tables salles Sol glissant tellement c'est gras, les enfants peuvent s'amuser à faire de la patinoire
Boutique.a
Le 09/09/2023 à 22:44
Une catastrophe! La sauce pas fraîche, le sandwich le steak une semelle! J'ai été malade l'après-midi! Je ne vous le recommande pas du tout!
Hugo.a
Le 02/09/2023 à 14:44
Dans l ensemble de l établissement la propreté est plus que limite , les portes vitrées et vitres ainsi que les tables sont très sales et les toilettes je ne sais pas quoi dire tellement ça m’a choqué au vu de la saleté. Quand on voit le niveau de la propreté au niveau de la salle et des toilettes , on peut avoir des doutes quand à celle des cuisines ??? C’est inadmissible quand on est en restauration !!
Magalie.o
Le 01/09/2023 à 12:48
Sanitaires dégoûtante et évidemment pas de papier toilettes, génial pour les enfants!
Clémence.�
Le 31/08/2023 à 23:19
Restaurant agencé comme un Macdonald! Pas de chevalet pour avoir sa commande et petit bémol pour le manque d'hygiène sur les tables nons nettoyées!!
Laurine.i
Le 26/08/2023 à 19:00
État insalubre du lieu, aucune table propre, boisson renversé au sol au lieu de nettoyer une pancarte attention sol glissant a été mis. Je n’ai jamais vu un MCDO aussi sale. !!!!!!
Lisalife.
Le 25/08/2023 à 20:57
On est passé par le drive aucune sauce alors qu’on les a demander et payer ensuite j’ai demandé les boissons sans glaçon il y en avait les beurgeur son frois et se casse la geule
marie.
Le 25/08/2023 à 13:36
Commande respectée et chaude ce qui n'est pas toujours le cas à mc do. Par contre question propreté de l'établissement c'est à améliorer. Sol glissant dans tout le restaurant, certes une pancarte le signale à l'entrée mais on ne s'attend pas que ce soit partout. Chez les femmes,les toilettes ne sont pas très propre et une des 2 toilettes est bouchée.
Amélie.o
Le 24/08/2023 à 19:30
De pire en pire! Deux commandes de suite que nous sommes déçu Prestation plus que décevante pour de la vente à emporter. Les boissons sont mélangés entre elles. Lors de la réception de la commande nous n’avons pas les bons sandwichs commandés. Aucune sauces fournie obliger de ce justifier au guichet avec notre commande. Personnel désagréable.. comportement non professionnelle, très limite pour de la restauration.
mangard.t
Le 22/08/2023 à 17:21
Zéro car il manque toujour quelque chose et de plus tu y va quand tu t'aperçois qu'il manque quelque chose il ne veut rien savoir ne te rembourse pas où ne te le propose même pas franchement le McDo de gris zéro
Martin.e
Le 17/08/2023 à 16:57
Concours de circonstances malheureux : bornes qui ne fonctionnent pas + manque le bacon dans mon CBO. Burger refait et offert par le personnel.
Mathis.a
Le 14/08/2023 à 22:38
accueil désastreux, nous arrivons au sein de l’établissement afin de commander, 3 bornes hors service sur 6, le manager, d’un grande politesse, nous met a la porte en disant que c’est fermé sans un bonjour, alors que les horaires affichées sur les portes nous confirmaient bien que c’était encore ouvert.. a fuir quel manque de respect !
Tom.a
Le 14/08/2023 à 22:32
Patron aigris , pas voulue servir après 22h10 , une honte, dommage qu’il n’y est pas 0 étoile.
Alexandra.o
Le 14/08/2023 à 12:02
Dimanche 13 aout 2023, très sale , les jeux extérieur sale avec pleins de guêpes. Les poubelles non nettoyer envie de guêpes. Les toilettes j'en parle même pas. HORRIBLE! Vous ne voulez plus de papier, et vous faites des chevalet en papier.... mdr JE NE RECOMMANDE PLUS cette établissement, le personnel ne nous prends pas au sérieux....
Marie.I
Le 13/08/2023 à 22:45
Sol sale et glissant, bornes en pannes et toilettes qui fonctionnent pas... Le personnel est très réactif et agréable. Pas de problème avec notre commande.
Enola.u
Le 12/08/2023 à 11:59
A fuir si vous tenez à votre santé ! Franchement le pire macdo que j’ai pu voir de ma vie. TOUT est sale, les toilettes débordent de matière f*cale, le sol est collant et gras, les bornes ne fonctionnent pas et sont remplies de traces de gras, les tables ne sont pas nettoyées. N’y mangez pas si vous ne souhaitez pas choper une intoxication alimentaire. Équipiers pas aimable du tout et qui ne se lavent pas les mains après avoir touché la poubelle, non respect des procédures. Drive fermé sans raison. Il vaudrait mieux fermer cet établissement.
Émilie.h
Le 07/08/2023 à 12:40
Très déçue personnel pas aimable restaurant sale toilette sale Sachant que nous sommes arrivé il était tt juste midi donc pas de coup de bourre A éviter
oceane.
Le 06/08/2023 à 20:24
Hamburger du menu enfant brûlé + les hamburgers on se demande si ils ont oublié la sauce tellement c'est sec . J ai commandé un mc flury caramel je cherche encore le caramel et une frite manquante. A la borne pas de glace vanille pour enfants. 😡😡😡
Pastoureau.
Le 06/08/2023 à 19:50
Gobelet à moitié rempli La commande ne correspond pas Je recommande ps du tout c McDonald's
Aurore.u
Le 06/08/2023 à 18:24
Le restaurant était très sale. Le sol était aussi sale que les table.
Caroline.a
Le 04/08/2023 à 19:51
Resto sale et toilettes encore plus sales Erreur dans la commande et nous n'étions pas les seuls dans ce cas!!!
Maude.r
Le 02/08/2023 à 10:49
Le restaurant n'a plus rien à voir avec ce qu'il proposait il y a quelques années. Il est propre, le service est rapide. Il y a souvent du monde. Les commandes sont respectées. Bien évidement c'est un McDo, je rectifie la commande avant de partir. Un classique où vous ne risquez pas l'intoxication alimentaire. Les infrastructures pour les enfants pourraient être refaites mais bon, au moins il y en a ce qui n'est plus le cas partout. La terrasse extérieure est assez agréable.
Angélique.e
Le 29/07/2023 à 22:19
Aujourd'hui commander au drive 3 menu adulte avec 2 dessert en plus + 2 menu enfant la personne qui a pris pas habitué à prendre Mac do n'a pas pensé à vérifier arrivé à la maison dans les menus enfant pas de dessert et les 2 dessert pas dedans non plus. Je ne suis à la base pas très Mac do aujourd'hui ça me confirme mal au ventre depuis que l'on a mangé et pas que moi
Stéphanie.a
Le 25/07/2023 à 13:45
Les potatoes et les hamburgers étaient froides, le service très long également et ne parlons pas des toilettes ( très sale et pas de papier toilette)donc je ne recommande pas du tout
Sébastien.a
Le 24/07/2023 à 22:34
Très déçu mac Deluxe servi fromage non fondu et rondelles de tomates sorti du frigo glacé
Maylia.a
Le 22/07/2023 à 18:34
Les toilettes sont sale il sont pas nettoyer le papier sort des toilettes je ne raconterais pas plus de détails… les toilettes ne sentent pas bon du tout… Ensuite passons à la nourriture les hamburgers sont emballer à moitié mes frite partout dans le sac ou sur les plateaux… le personnel ne sourit même pas bref je recommande pas
Ludivine.i
Le 16/07/2023 à 22:33
Ça ne mérite même pas 1 étoile. OK c'est mac do mais ya des limites. C'est sale, les employés sont désagréables au possible ( changez de métier !) T as l'impression que c'est jeté dans les sachets, et à toi de reconstruire ton hanburger. Et si tu as le malheur de faire une remarque limite tu es un criminel ! Mac do France revoyez votre politique intérieur
Loïc.a
Le 15/07/2023 à 21:17
Impossible pour ces 50 personnes de servir un menu complet , même une glace faite correctement est trop difficile ! Ils sont dans l'incapacité de lire un bon de commande et de voir ce qui a été commandé. A ce niveau, il faut faire exprès de mal servir, et si ce n'est pas le cas, c'est désillusionnant.
Charline.
Le 11/07/2023 à 20:54
À chaque fois qu’on vient y a un problème, soit ils ont des coupures et sans informatique ils savent rien faire faudrait peut-être penser à changer ça, soit ils ont rien, un moment faudrait peut-être évoluer parce que c’est fatiguant. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais parce que y en a marre depuis 1 an.
Maeva.u
Le 11/07/2023 à 15:38
Venue chercher juste un menu enfant avec un cheeseburger à coter et une portion de frite. Frite réchauffer et hyper froide !!! Oubli des paotatos dans mon menu enfant, et nuggets réchauffer également. Les toilettes n'en parlons pas nous avons déjà fais la remarque y a peu de temps mais visiblement rien n'a changer. Même enceinte j'ai préférer rentrer chez moi que d'aller dans vos WC. Je travail moi même en restauration et jamais je laisserai des toilettes dans cet état.
sandrine.o
Le 08/07/2023 à 15:35
Vous arrivez à 11h30 Le sol est sale, les tables colles et les séparations en plexiglas entre les banquettes hypers sale, les bornes pour les commandes idem Le nettoyage n est pas fait tous les jours. Je n ose pas imaginer les cuisines. Que fait le gérant et l hygiène. A fuir
Clara.r
Le 04/07/2023 à 20:07
Toilette vraiment très très sale. Nous informons la gérante du problème. Elle nous dit qu’est-ce qu’il ce passe encore ? On va pas nettoyer les toilettes toute la journée. Inadmissible d’avoir des toilettes dans cet état en recevant des enfants dans ce lieu. Niveau nourriture vous payer pour un grand menu vous avec un wrap qui a de la garniture que au milieu. Le steak haché brûlé noir. Vraiment service inadmissible heureusement que les serveuses sont sympa
Chouchoune.
Le 01/07/2023 à 18:26
Question a l'équipe : on vous dérange ou bien ? En fin d'après midi ça piaille ça rigole et ça discute personne a la caisse. On attend qu'eux. Ma boisson avait un goût de produits vaisselle je vais donc leurs signaler. Les 3 serveurs accoudés au comptoir me regarde de travers. Le manager me le remplace et j'entends des réflexions venant des 3 autres, que j'ai pris pour moi, en tournant de dos. Vous n'êtes pas professionnel ce n'es pas la foire et on est pas vos potes. Va falloir votre personnel sérieux !
Claire-marie.a
Le 09/06/2023 à 07:38
Je mets 1 étoiles car je suis jamais tombé malade. Les 🍔 sont jeté dans les emballage et monté de travers, c'est soit froid soit tiède. Les frites sont froide. La vaisselle est grasse. Les tables sont salles même l'après-midi quand il y a personne. La climatisation tourne à fond même en hiver ont se gèle avec l'air froid qui vous tombent dessus. ( ils ne la coupe pas, ils ont chaud en cuisine) demande faite par 4 clients différents. Le manager à bouffer du lion. Le personnels ont les déranges. Sauf 1 où 2 qui sont sympa. Et si vous avez 5 personnes devant vous ils peuvent mettre 1 h pour votre commande. Même pour 3 glace en pleine après midi.
Jérémy.o
Le 05/06/2023 à 11:03
Maj 29/10/23. 4 nuggets livrés pour un Royal Deluxe commandé, on touche le fond là non ? C'est du Macdo, il ne faut pas jouer les hypocrites, on y va en connaissance de cause... cependant la comparaison entre la photo officielle du Burger (royal bacon) et ce qui est livré est toujours aussi amusante... (voir photos). À vous de juger 😀
La.a
Le 04/06/2023 à 20:17
Bof, la galette wraps est dur comme du béton, les frites sont froides, faut attendre 30 minutes pour une grande frite et un coca alors que le macdo est vide parce que c'est en pleine après midi .. et je vous parle pas des salariés qui font la tête, pas un bonjour, pas un sourire, ils vous regardent mal sans arrêt.. enfin tout est à revoir.
Marie.
Le 30/05/2023 à 10:07
Seul bémol....l'attente aux bornes pour passer commande (3 bornes sur 6 d'ouvertes) donc il n'y avait plus rien de fast (raison pour laquelle j'avais choisi de déjeuner là) A leur décharge le manque de personnel explique cela. Équipe souriante malgré le rush
Pierre.U
Le 28/05/2023 à 19:39
J'ai adoré votre big tasty vegan... serieusement même pas capable de mettre le steak haché... entre les oublis, les erreurs, pour ma part c'est la dernière fois que je viens!!!
Emilie.t
Le 26/05/2023 à 19:44
Hyper déçu ! Je ne recommande pas du tous ! Toilette hyper sale, aucune hygiène et encore moins de savon dans les toilettes. En plus de ceci, il manque qlq chose dans la commande (d’ailleurs qui n’est pas une petite somme!) La personne qui prend en charge m’a demande m’envoie poliment bouler en me disant que ce n’est plus pas ce que j’ai demandé, alors qu’elle me donne la mauvaise sauce. Donc je répète et m’envoie encore bouler. En tous cas, si vous êtes blasé de travailler, trouver un job qui vous convient. A fuir.
Anthony.e
Le 19/05/2023 à 13:35
En attente d'une commande qui n'en finit pas d'arriver, demande auprès du manager (désagréable de surcroît, mais ça c'est cadeau) : la commande n'existe pas... Mais le débit bancaire s'est bien effectué... Bref, la note attribuée est à la hauteur du service : quasi nulle
Romuald.a
Le 08/05/2023 à 17:34
Un scandale le service d'hygiène devrait venir faire un contrôle de cette établissement ! Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale
Fred.
Le 07/05/2023 à 21:41
Une honte, j'ai jamais vu un endroit aussi sale Obligé de demander à une personne de nettoyer pour pouvoir s'asseoir et on me répond, on ne peut être partout Et bien en restauration, l'hygiène est primordial Vous avez perdu 6 clients
Bee.a
Le 02/05/2023 à 00:24
Employés et manager( surtout le petit chauve) incompétent. Plus de 40mn d attente, 4 fois que j ai dû revenir pour erreur de commandes. Sans compter d innombrables erreurs de commandes sur d autres clients. Le manager(le petit chauve)qui n accepte pas les critiques et nous prends de haut. Etablissement pas propre,trop d attente, se trompent sur la plus part des commandes, aliments froid et équipe vraiment incompétente surtout le soir du 1er mai. L erreur est humaine je le conçois personne n est parfait mais ce soir avec tout ce que j ai vu en 40mn voir plus y a tout de même des limites. Les hauts responsable de McDonald's devraient faire un pti tour pour remettre les choses en ordre car pitoyable.
Dylan.u
Le 01/05/2023 à 18:12
Refus du paiement total de ma commande en espèce du grand n’importe quoi pour rappel si il y a moins de 50 pièces c’est interdit de refuser
Maude.A
Le 30/04/2023 à 22:36
Un dimanche soir en pleine offre « 1 jour 1 bon plan »: service long, une équipe à la ramasse qui se mélange dans beaucoup de commandes, frites mâles cuites et j’en passe, tout ce fiasco géré par une responsable (femme brune) qui n’a rien à faire dans le commerce!!! L’amabilité n’est clairement pas une de ses qualités, mon mécontentement semble être la dernière de ses priorité et celle ci se permet même de se moquer ouvertement de moi, si elle était moins frustrée de la vie tout le monde s’en porterait mieux et ce macdo galèrerait moins à trouver du personnel car quand on est géré par une telle femme merci … La cerise sur le gâteau: cette « responsable » n’est pas du tout dans la dynamique macdo, clairement cette offre « 1 jour 1 bon plan » n’intéresse pas grand monde d’après elle … « cela n’intéresse pas les gens d’avoir une trousse avec un Big Mac dessus », c’est là que l’on voit qu’elle connaît son travail et qu’elle aime porter son entreprise En résumé: responsable inadaptée = resto mal géré 🤷🏼♀️
sylvie.e
Le 30/04/2023 à 06:55
C'est McDo !!!! Si vous voulez manger chaud venez après 14 h 00 Mais le personnel est très sympathique Ce jour-là il y avait un problème informatique, les points n'ont pas pu être comptabilisés
Vincent.a
Le 29/04/2023 à 22:08
Un fast food qui met 20 minutes pour un best of Big Mac au drive un samedi à 21h45... Tout est dit. Cher et pas rapide du tout
Mireille.a
Le 18/04/2023 à 00:46
Table sales sol gras sale Pas de nuggets Pas de glace Personnel désagréable Manque hygiène Diarrhée le lendemain matin du repas et douleur ventre À EVITER
Sylvie.e
Le 15/04/2023 à 20:16
Personnel très bien mais le soir on est gelée ventilateur au dessus de nous trop forte dommage, on reste pas
Neb.O
Le 02/04/2023 à 16:45
Une catastrophe…. Peu de monde… Les bornes Hs Chevalets ? Absents… Toilettes depuis toujours en mode crad et en panne… Le sol inondé ? Pas grave on met un panneau « faite gaffe » sauf que tu patauges devant l’îlot ou tu dois jeter …. Commande 36€ quelques choses Résultat : Serviettes absentes …. Heureusement y a pas affluence … Tables, chaises, banquettes pas propres, faut choisir sa place Frites réchauffées ? ET : - Prix abusif plus cher qu’en IDF soit le 29 mars 2023 … - Royal bacon cheese sans oignon….aplatie ! Et on vous dis « je suis pas en cuisine, on respecte la recette !!! » Heuuuu 6,30€ et horrible au final ….je pige pas là !!! Le manager ? Absent aussi … Seul les nuggets et la glace ok Les boissons une blinde trop cher ! Quand on voit les avis et rien ne bouge 🤨 Résultat : Bravo McDo Gray 70100, continuez comme ça Tant que vous aurez des clients ….hallucinant
Lionel.o
Le 28/03/2023 à 13:25
Une catastrophe au drive. Hier plus d un quart d heure d attente POUR UN MENU!! aujourd'hui je commande un wrap et un MC flurry. On me fait payer le MC flurry, je demande donc à ajuster ma commande pour ajouter le wrap. Arrivé à la livraison, on ne me donne qu un wrap....... Faut changer les équipes et/ ou le manager!!!!!!!
Audrey.o
Le 19/03/2023 à 17:11
Le personnel est aimable et serviable ce qui permet les deux étoiles sans eux seulement une étoile serait attribué. Propreté laisse à désiré, alimentation terrible! Steak trop cuit et fade, très peu de sauce dans le burger ! Cookie sec ... Bref nous n'y retournerons pas !
Nina.e
Le 04/03/2023 à 10:39
Arrivée 10h a l’heure d’ouverture on attends 15 min pour avoir notre première partie de commande alors que nous étions SEUL et obligé d’attendre la suite de la commande qui est arrivée 10 min après = 25 min d’attente alors que nous étions SEUL résultat boissons froides mais ils nous ont quand même offert un sandwich en plus ou alors c’était une erreur je ne sais pas
Romain.r
Le 28/02/2023 à 21:54
Bon ben niveau cuisine, ça reste du mac do. Le restaurant est propre.
lambert.a
Le 24/02/2023 à 22:16
La propreté est déplorable. L’accueil est désagréable et le respect me semble primordiale. Je trouve cela assez décevant venant d’une chaîne de cette empleure. Dans une petite ville comme celle-ci, si le manageur refuse les commandes à 22h tapante je ne vois pas comment pourra évoluer ce lieu dans l’avenir.
Lydie.
Le 15/02/2023 à 13:18
Restaurant sale, quand a la bouffe n'en parlons pas.... OK c'est mcdo mais j'ai déjà manger meilleur.
François.e
Le 11/02/2023 à 15:32
Les hamburgers ni fait ni faire,trop sec, froid .on dirait qu'il sont de la veille. Potatos pas fini cuire repas franchement dégueulasse restaurant de gray de pire en pire à éviter vu le prix on peut s attendre à mieux pour ma part je ni mettrez plus les pieds 👣
fabien.r
Le 06/02/2023 à 13:56
Service trop long pour juste 2 cheeseburger et deux petit wrap, attente moyenne 20 minutes.
Mathis.i
Le 04/02/2023 à 15:15
Frite froide pas cuites pareil pour les potatoes dégeulasse plus jamais je retourne la bas tu leur dit que c’est froid il te redonne des frite froide menu signature froid aussi jai passez mon après-midi a vomir mieux manger un casse dalle dans une boulangerie. Je déconseille fortement, étonnant qu’il n’on pas encore fermé, non professionnel ,service, cuisine ,personnel a revoir restaurant non propre pire macdo de la région
Alexis.o
Le 26/01/2023 à 17:10
Une honte ! Restaurant non chauffé. Non pas à 19 degrés comme préconisé par l'état, mais comme la température extérieure.
Céline.�
Le 11/01/2023 à 12:28
Sandwich froid car fromage même pas fondue, coca sans bulle, peu de choix dans les boissons, reste une table mal positionné à côté de la porte en plein courant d'air avec poubelle collé à la table celle-ci déborde je suis présente depuis 40mn les serveurs serveuses passent a côté ma foi rien ne se passe hormis tout le monde qui finisse par tout posé et bientôt sur la table où je suis ! Ça faisait très longtemps que j'étais pas venue bah j'y reviendrai plus.
diabolofeat35.
Le 23/12/2022 à 10:26
On a prie d'eux apimil on a demander un jouet et des pomme dans les deux et dans les deux on a même pas u un jouet ou des pomme les personne étais pas du tout agréable bonne journée
FG-Aviation.
Le 21/12/2022 à 18:25
Manque de propreté, première table choisie n'était pas lavée, il y a des sachets de sauce et divers restes de nourriture par terre, il est 18h20 on estp pas dans un coup de feu. Le mobilier est usé.
antony.
Le 05/12/2022 à 09:51
Édit: Encor une fois où les produits chaud sont froid/tiède , et les boissons froides sont chaudes /tiède. Je sais que les conditions de travail sont a la chaîne et en flux tendu , mais au prix où et la nourriture de fast food il faut pas abuser Commander 5 minutes avant d'arriver, 20 -25 minute d'attente a l'intérieur, les glaces on été préparé au début ça fais qu'elle etaient décongeler, les burgers froids , car ils fallait attendre des nuggets, Pas d'excuse Pas de mayo ketchup . Erreur de nappage sur une glace
Cestles.a
Le 04/12/2022 à 07:19
Commande passé de « nous préparons »a « nous servons » à « annulé »en 1 minute ! Le temps d aller à la voiture prendre mon portefeuille et revenir, 1 minute maximum ! Le responsable n’a rien voulu savoir ! J’ai dû repasser au drive ! 45 minutes d attente au « fast » food. Puis je l’ai vu proposé aux clients de devant de porter plainte car il réclamait leur sandwich manquant au drive !! Une HONTE !!! Surtout le responsable absolument pas commerçant ou même compatissant ! ( je me force a utiliser un langage qui est bien trop poli pour parler de lui)
Soso.a
Le 14/11/2022 à 20:33
Souvent des erreurs dans les commandes. La bouffe est froide, les frites juste cuites, les hamburgers ne ressemblent à rien, les boissons c'est pratiquement de l'eau... Bref c'est dégueulasse. Déjà retrouver des cheveux dans les menus, un manque d'hygiène je pense ! Les employés passent plus de temps à se raconter leur vie et rigoler que de bosser un peu plus sérieusement. Ce n'est plus le McDo du début, à fuir !!
Caroline.o
Le 13/11/2022 à 17:13
Venu ce dimanche 13/11 Commande passer attente de 20 minutes pour nous dire que la commande était non réglé. Alors que la commande 31 a été réglé avec tickets resto. La responsable pas aimable, c’est même pas excusé et toujours en attente de la commande qui était prévue à emporter était en attente sur plateau. Du coup l’autre commande étant mais arriver à la maison c’était froid. Y’a qu’à le McDo de Gray où l’on voit ça.
Transport.n
Le 08/11/2022 à 21:39
J’ai pris un menu happy meal frites froide le burger tiède j’ai manger quand même je n’aime pas gâché je me tape une super indigestion depuis que j’ai ingurgité ce menu mon amie qui avait pris aussi un menu pas un happy meal ce retrouve également avec une indisgestion!!!!
Alima.e
Le 27/10/2022 à 16:15
Franchement j'ai j'aimais vus un mac do aussi sale les toilettes dégueulasse pas de papier les tables sale les tablettes pour commandé sale les sols sale franchement ces une honte je voudrais bien que l'inspection vienne vraiment
Kévin.o
Le 09/10/2022 à 14:51
Au lieu de discuter et de vous raconter vos histoires de c*l du samedi soir, prenez un peu plus d’attention lors de la préparation des menus. J’avais demandé des burgers sans fromage (allergique), je me suis retrouvé au final avec du cheddar dans les deux (menu à emporter). Il n’y a déjà pas beaucoup de commerçants sur Gray, si en plus le peu qu’il y’a font mal leur travail…
Jean-Baptiste.u
Le 08/10/2022 à 12:40
Deux fois le mauvais sandwich au Drive, et quand c'est pas ça c'est le coca zéro qui est coupé à l'eau (ou l'inverse) ..... bref pas gégé surtout quand c'est récurrent ....
Ambre.r
Le 21/09/2022 à 18:53
j'étais à table avec un groupe d'amis à proximité d'un monsieur très irrespectueux envers les employés. sa commande a été faite trois fois. le monsieur toujours pas satisfait à hurlé sur employés. Ils ont été très poli face à un homme très impoli.
Julien.e
Le 21/09/2022 à 13:31
Commande en ligne confirmée, on m’indique que je n’ai pas payé au comptoir. J’annule ma commande la refait au comptoir. 25 minutes plus tard à peine reçu le tout, je renvoie l’ensemble car tout est froid. Je demande à ce soit servi chaud … résultat à 3 reprises les sandwiches étaient froid. Du coup pas de sandwichs! Gros soucis organisationnel. Le groupe devrait faire un tour dans cet établissement. Personnellement ce sera la dernière fois.
Guillaume.o
Le 16/09/2022 à 13:24
Oublie de la sauce pour potetos et juste une question avez vous embaucher Gilbert montagné? Car le burger es complément déstructuré dommage que je ne puisse pas mettre de photo.
Sebastien.e
Le 05/09/2022 à 20:18
Systématiquement une longue attente au drive, des burgers en rupture, des oublis, des burgers mal monté.... C'est devenu cher pour le service offert (fast), aux prix pratiqués autant aller dans un bon petit resto... Au moins assurer la rapidité de service serait le minimum.
schoud44.c
Le 24/08/2022 à 13:17
On commande , mais oubli la moitié des choses . Les places handicapé sont prisent par des no handicapé ( pas de carte ) quand a la bouffe , hamburger fait a la va vite , dégueulasse . Le jus d orange , c est de l eau . A ÉVITER , A FUIR. Je vous mets des photos du fameux mac baguette ( une horreur, honte, désastre ) vous le ferez mieux chez vous et non chez eux... Surtout a fuir a éviter ..
Valentin.r
Le 22/08/2022 à 19:51
Alors par où commencer ? Déjà il est à peine 20h et le lieu est bondé tel la tour eiffel en plein mois d'août.. s'ajoute à cela le manque de bornes utilisables (3 sur 6 disponibles). En clair, si vous n'êtes pas pressé c'est un fast food idéal !
Christelle..
Le 20/08/2022 à 13:27
Quelle horreur les toilettes... Bien que le service à table soit rapide ! Aucun livre proposé... Jeu en carton (Minions) tout pourri ! Déçue !
Tiffany27.h
Le 16/08/2022 à 22:50
personnel très désagréable, il manque la moitié de la commande sur le plateau, la garniture dans les burger était les mauvais, quand nous nous déplacions pour demander ce qu’il manques une premières fois le personnel soupir et la deuxième le personnel nous répond qu’ils sont hors service juste pour un verre oublié, sans oublié que la salle était très sale, je vous recommande vivement de faire quelque kilomètre de plus pour un service plus agréable!
Sandrine.e
Le 14/08/2022 à 08:12
Bonjour très déçu de se mac do !!!! A notre arriver 2 bornes allumer un monde fou !!! Je passe ma commande la dame nous la ramène pas complète !!!! Les cocas était degueulasse pas de bulles rien ( préparer 2 h a l’avance à mon avis ) j’ai fait la remarque pour la commande pas complète ensuite pour le coca elle me répond ( ah ben je sais pas c’est la machine ) j’ai dit moi je viens d’Alsace j’ai j’aimais eu de boisson comme ceci , elle me répond ben ici c’est comme ça ) ok 👍 ensuite nous avions 6 menu maxi donc je devais avoir 6 verres elle me dit elle va les chercher au bout de 20 min je suis allez au comptoirs !!!! La bas la catastrophe personne n’arrivais à suivre en cuisine comme au service ils mélangeaient même les commandes 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Une autre dame me sert et je lui explique le problème elle appel la fille et lui dit ( si tu dit à la dame que tu lui ramène les verres il faut les ramènes ) mon dieu pauvre France . C’est sur que je n’irai plus jamais là-bas 😡
alain.r
Le 11/08/2022 à 20:02
Pour un arrêt sur la route des vacances, aucun problème, commande complète. Restaurant propre et peu d’attente.
may.h
Le 10/08/2022 à 16:18
Prendre la peine de noter un mac Do n'est pas intéressant, néanmoins je fais un effort pour celui de Gray. 39° ce jeudi là , après 400km, un petit rafraîchissement sera le bienvenue, allez hop arrêt McDo. Au moins il y a la climatisation et plein de glaçons. Toujours! ça prends de la place pour pas un rond dans le gobelet . Difficile déjà d'arriver aux bornes de commande sur un sol glissant collant comme rarement vu, Commande faite et casse gueule évité on attends sa commande tranquillement. Allez, on prend le risque des toilettes ? On est joueur aujourd'hui. Nous n'aurions pas dû, répugnant sans papier ni savon. Le rafraîchissement nous remettra . Aaaaaah. Vraiment pas de chance! Pas un seul glaçon dans la citronnade à peine fraîche. Bref, comme dirait Bébert : Si j'aurais su , j'aurais pas venu Pour être franc, si je n'apprécie pas particulièrement leurs aliments pré digérés, les établissements sont normalement bien tenus et leur personnel sous payé efficace et assez souvent diligent. Pas à Gray visiblement, donc sauf impératif poursuivre sa route est le plus raisonnable.
Lisa.e
Le 07/08/2022 à 13:27
Chaque fois qu’on y va il y a quelque chose qui ne vas pas… c’est n’importe quoi, 3 menus Maxi avec des petites boissons… un fanta et deux ice tea commandé, que du coca reçu… des triple cheese commandés, que des double reçu… on enlève des ingrédients dans les sandwichs, et ben on les reçois avec …aucuns efforts
Corine.e
Le 04/08/2022 à 19:59
Je vais fréquemment au McDo a gray ils oublient souvent des produits quand je passe au drive et quand je fais une réclamation les managers ne sont pas très aimables .Par contre a l'intérieur la clim l'été et un peu basse on a froid toujours pareil on m'a répondu nous derrière les fourneaux on a chaud
Hge.�
Le 27/07/2022 à 23:06
Toilette vraiment crado, je passerais les détails...!!! 3 bornes sur 6 éteinte alors qu'il y a du monde. Burger froid...des fourmis sur les tables ... Pas terrible dans l'ensemble
Romain.
Le 10/07/2022 à 21:03
Beaucoup d'attente au drive très déçu grande frite a moitié vide menu 9 nugget avec que 8 nugget et se trompe dans la garniture du burger.
Missmumu70.u
Le 26/06/2022 à 10:20
Bonjour, il y des années que je n'étais pas rentré dans le Macdo. Étrange, nous ne pouvons plus passer par la porte principale. Ensuite juste une borne de commande active pour tout les clients et pour finir une chaleur épouvantable à l intérieur. Voilà tout.
peter.e
Le 28/05/2022 à 23:03
Les plats sont faits avec amour et présentés en parfait état
Morgane.r
Le 13/05/2022 à 17:33
Super ! J'ai juste commandé un McFlurry et ma commande est arrivée très rapidement. Le gros +, c'est que les chiens sont acceptés à l'intérieur du restaurant
gay.m
Le 27/04/2022 à 21:52
Sandwich froid , sans saveur et sans sauce, Pas bon , et pour la boisson , demandé un verre d eau au citron reçu un verre d eau plate sans goût. ..Pour le coca c est de l eau cocalisée !!! cachée par une couche de glaçons ...A éviter
Caroline.e
Le 27/04/2022 à 21:08
Commande click and collect. Obligés de rentrer dans le restaurant pour valider sa commande sur la même borne que tous les clients lambdas. Donc commande traitée après ceux qui attendent et déjeunent dans le restaurant. Le DRIVE était désempli à notre sortie puisque nous avons attendu 10 mns. Autant dire que le click and collect ne sert absolument à rien dans ce restaurant!!!!
Mehdi.i
Le 14/04/2022 à 15:25
Produit manquant dans la commande, mauvaise salade donnée, payer pr une salade pâtes italienne et arrivé à domicile salade verte. Cela fait 3 ou 4 fois qu'il y a manque ou erreur, c'est dommage d'en arriver à devoir tout ouvrir là-bas et vérifier chaque produit....de pire en pire
Kajilo.
Le 28/03/2022 à 21:25
On a pas tous la meme recette du wrap ranch...
La.a
Le 24/03/2022 à 13:40
L'équipe manque grandement de rigueur... C'est déplorable. Vous commandez une boisson (cola) ou vous met autre chose que ce que vous avez demandé... Autre exemple qui m'ai arrivé, j'avais demander un sunday avec couli au chocolat j'ai eu caramel... Hamburgers servis froids. C'est une catastrophe pour un service de restauration.
Pierre.u
Le 26/02/2022 à 11:42
Une véritable catastrophe ce MC do ! Ça fesait longtemps que je n'avais pas vu un MC do aussi mal entretenu ! 11h30 un samedi: sol sale avec pleins de miettes. Les WC n'en parlons pas ! Une honte ! Et en cuisine les sandwich sont préparés à main nu et le monsieur au tel en même temps 🤨😮 Honte à vous !
Patricia.o
Le 17/02/2022 à 18:58
C'est convenable mais on ne peux pas avoir de salade et de grand wrap selon le jour où nous y allons. Par contre très sérieux sur la distanciation et lutte contre la Covid.
Méline.I
Le 23/01/2022 à 19:26
Nous avons passés une commande sur internet que nous sommes allés récupérer. Nous avons pris le temps de vérifier notre commande et nous nous sommes aperçus qu’il nous manquait 2 produits. Nous sommes donc allés les réclamer mais nous nous sommes fait prendre pour des voleurs en nous soutenant que les produits avaient été mis dans les sacs, jusqu’à carrément vérifier les caméras. Conclusion: les produits avaient bel et bien été oubliés et en plus, ramenés par un autre employé.
Adrien.o
Le 22/01/2022 à 14:45
Comme dans beaucoup d'autres commentaires: personnel désagréable, repas froid et manquant dans la commande. Le petit plus: tables et restaurants sales. Le Mc donald Gray à réussi un exploit: me décevoir de Mc do.
carole.a
Le 13/01/2022 à 13:59
Serveuse malpolie au drive (brune à lunettes) ni bonjour ni au revoir ni merci c'est inadmissible, la politesse c'est le minimum requis. Tres mauvaise expérience !
Cannelle09.
Le 01/01/2022 à 23:15
Mc do gray déplorable ! Le bacon dans les triples cheese bacon est tout le temps oublier ! Je dit bien tout le temps !! Il n'est pas normal de devoir ouvrir ses sandwichs avant de partir !! On ne parle pas des sauces potatos oublier constamment Pas de dessert dans le happy meal ! Les sodas sont de pire en pire, tous couper à l'eau Les managers sont désagréable et non commerçant Les triples cheeses bacon sans bacon sont mis tout le temps a la poubelle pour nous en refaire avec le bacon ! On nous fait attendre dehors pour avoir notre commande a emporter alors que nous avons le passe sanitaire. De plus aujourd'hui on ne pouvais pas scanner notre carte fidélité, 70 euros de commande pour ne pas avoir nos points sur la carte et aucune compensation.
john.e
Le 09/12/2021 à 21:04
2 voitures, 45 min d'attente et des manques dans la commande. Ça jamais été bien glorieux a Gray mais c'est pire a chaque viste, des serveurs incompétents au possible et désagréable. Manageur inexistant... Continuez comme ça, vous avez tout compris.
tupinier.a
Le 09/12/2021 à 16:54
Visiblement, toutes les excuses sont bonnes pour refuser de servir les clients, que ce soit, la météo ou la flemme des équipiers
Yannick.o
Le 17/11/2021 à 07:16
Bon ben quand ton gamin joue un match de foot à 12h un dimanche, tu n'as pas grand choix quand tu veux manger après. Alors tu te fais un petit MacDo, il est comme tous les autres.
Alex.
Le 02/11/2021 à 20:20
Je le post cette fois que les consommateurs ne soient pas surpris ce n'est plus la première fois que j'ouvre mon menu et que jtrouve les portions mal remplie. Rien dans le fond du sac évidement juste des économies de bout de chandelle ou aucun sérieux chez le personnel.
jordan.e
Le 01/11/2021 à 16:03
Tu passe une commande de sandwich sans salade sans tomate tu rentre a la maison ya tout dedans tu revien car la commande n'est pas conforme et la je luis demande si tout a était refait car l'erreur et de sa part il me dit oui je rentre cher moi j'habite a 2min jarive cher moi tout et froid .... le responsable chauve et vraiment mauvais et très désagréable a revoir votre effectif
Roland.
Le 18/10/2021 à 17:43
Un samedi après midi, porte fermée ??? 5 affiches contradictoires sur la porte. sonnez drive uniquement accès par l'autre porte...etc... (???) C'est un gag ? Si il y avait eu une supérette à côté, j'aurais opté pour une baguette et une tranche de jambon.
Alban.u
Le 16/10/2021 à 20:21
Déçu du fait que comparé à d'autres MC do, le double expresso à 2,6 euros n'existe pas à la carte. Résultat 3 euros pour un double expresso (2x1.5€) c'est abusif non ? Sinon en passant au drive, à 18h environ, j'ai été vite servi.
Gautherot.�
Le 06/10/2021 à 16:23
Aujourd'hui je vais chercher un Big Mag sans oignons et sans cornichons, je regarde quand je rentre chez moi j'ai des oignons. Du coup j'appelle il me demande de repasser donc j'y retourne il m'en refont 1 sans oignons mais il me mette des cornichons, alors que je voulais sans oignons et sans cornichons. Je pense qu'il faut qu'il apprennent à lire. 😡
Roméo.a
Le 02/10/2021 à 17:52
1 personne du McDonald's de gray extrêmement désagréable a la borne au drive aujourd'hui le 2 octobre 2021 à 17h15 !!!!! Monsieur a bien voulu prendre ma commande exceptionnellement par ce que je me suis tromper de borne ! Ça arrive que le client ce trompe donc soyez indulgent cher monsieur de McDonald's !!! Surtout que j'étais seul à commander pas de voiture derrière moi !! Personnel à revoir assez rapidement !!!!!
damien.a
Le 03/09/2021 à 11:06
Très déçu J’habite à une vingtaine de minute du restau, je commande pour environ 43 € au bornes je reçois ma commande, je ne regarde pas car je fais confiance aux serveurs et préparateur. Quand j’arrive chez moi il manque les sauces des potetoes, bon ça passe mais il manque aussi la moitié du happy meal de ma fille et son jouet… franchement vous imaginez la tête de la petite pour qui Mac do est un peu une fête. La prochaine fois j’irai ailleurs (quetigny même distance ) et vérifierai tout, super pour le professionnalisme. En plus aux vues des autres commentaires c’est courant et personne ne prend le temps de répondre !! Chapeau pour une telle enseigne !!!
Gabriel.a
Le 17/08/2021 à 13:51
Une catastrophe ce restaurant. Personnel et gerants désagréables. Bien que nous soyons venus à un moment où le restaurant était vide le service à été très lent et tout était froid. Les frites avaient l'air d'avoir été cuites la veille.
Angeline.a
Le 13/08/2021 à 20:43
Je commande via le site internet ma commande était le numéro 7C16 pour 50€. Je précise qu’il était 15:00 donc pas de foule. On récupère la commande au Drive. La serveuse se trompe une première fois de commande, nous donne deux sacs de McDo dans la voiture, pour ensuite revenir vers nous en nous disant qu’elle s’était trompée de commande, à récupérer les deux sacs pour les donner au client derrière, en période de Covid ce qui est inadmissible. Déjà 20 minutes d’attentes pour notre commande qui n’était toujours pas la notre. Une fois la vraie commande arrivée, la serveuse nous dit que cette fois tout est bon, faisant confiance nous rentrons donc à la maison. Résultat : -dans le menu HAPPY MEAL il manque la boisson, les fruits à croquer. -menu MAC FIRST il manque la boisson, la salade et la sauce. Payé un menu pour avoir que le sandwich. -Maxi BEST OF pas de frites dans le menu -menu MAXI BEST OF x2 aucuns verres coca d’offerts Aucunes serviettes, aucunes sauce dans notre commande. Nous avons rappeler le responsable, nous y sommes retournés chercher ce qu’il manquait dans notre commande Ils avaient encore oublié la petite salade. Aucuns sandwichs d’offerts, aucuns geste commercial pour la gêne occasionnée, l’attente, et les km pour retourner chercher. INCOMPÉTENTS et INACCEPTABLE
steph.h
Le 09/08/2021 à 07:36
Pratique pour une petite faim et pas envie de cuisiner. La qualité de service se dégrade... Frites bonnes a jeter sandwichs froids et mal montés... Dommage que ça devienne comme ça.
Camille.h
Le 05/08/2021 à 11:00
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferrais, je n’est jamais vu une telle incompétence. Déjà j’arrive je paye et mon ticket ne sort pas j’ai dû refaire ma commande. Ensuite je reçois mon Burger c’est du poulet au lieu de bœuf et j’avais demander sans ognon sans salade et sans tomate et tout était dedans. Ensuite je remarque que ce n’est pas la bonne glace j’ai demander choco choco et c’était de la vanille. Je venais déjà plus à mcdo car Bk les Surpasses et de loin . Je n’y retournerais pu. On reste sur les valeurs sur.
mnn__.1
Le 03/08/2021 à 22:07
Inadmissible. Venus ce mardi 3 Août 2021 entre copines où il y avait très peu de monde. 5 commandes : 2 correctes, 1 avec un autre sandwich et les 2 autres manquantes. Vérifiez toujours les commandes du drive. La serveuse désagréable ne s'est pas excusée et n'a pas souhaité de bonne soirée. Comportement irrespectueux. C'est bien dommage parce que nous pourrions être de bonnes clientes, nous irons juste ailleurs à présent.
Monsieur.h
Le 31/07/2021 à 21:17
Venu un samedi matin à l'ouverture à 10h, les écrans pour les commandes étaient encore sale avec plein de trace de doigts. De plus il restait encore des morceaux de nourriture (de la veille sûrement) sur les sièges et tables de tout le restaurant...
Elodie.r
Le 15/07/2021 à 16:53
Commande inexacte donc je demande si on peut me donner le bon sandwich que j'ai commandé, on me reprends le mauvais sandwich et direct à la poubelle pfff quel gâchis. L'état du nouveau sandwich était déplorable. Ah aussi le responsable est très très désagréable. Un certain Ludovic ! et ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis dans ce restaurant (Gray) et je ne suis pas la seule. Je ne recommande pas.
Julie.u
Le 30/05/2021 à 18:20
Désastreux personnel à la limite du désagréable, commande incompléte avec obligation de repasser par le drive ! On adore la perte de temp causé pars des incompétants, de plus des frites qui devaient à voir au moin 3h car sèches et froide ! Enfin vous l'aurez compris c'est un enfer ce Mac do!
Béatrice.E
Le 29/05/2021 à 14:39
Gérant à la limite de l'impolitesse !!!! Quelques minutes après qu'on ait payé, on nous a informé qu'il fallait attendre dehors (alors que ce n'était noté nul part), sur un ton plutôt agressif !!! Il y a eu une erreur sur notre commande ainsi que sur celle d'une autre personne, qui a été traité comme un voleur et un menteur ! On a calé l'affaire et on est parti. Nous, on y retournera pas!!!!!!!!!
Ozgur.a
Le 22/10/2020 à 20:59
Arrivé à 15h30 pour manger, les toilettes étaient dégueulasses ! Pourtant presque personne à l'intérieur, l'attente avant d'être servi était long pour une heur pareil. J'ose imaginé ce qu'est ce mcdo en plein rush...
Gaëlle.A
Le 04/10/2020 à 13:02
20 min d attente pour une commande a emporter, c est pitoyable. La dernière fois nous n avons pas pu avoir de glaces. Donne des jouets de garçon pour des petites filles. Ça se voit que vous n avez pas de concurrence.
Saki.a
Le 24/09/2020 à 11:29
Plutôt propre pour ce que j'en ai vu, l'hygiène s'est beaucoup améliorée. Le service est rapide l'équipe est agréable, la nourriture est bonne, petit point négatif je trouve que le bâtiment est très difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite
Anaïs.g
Le 29/08/2020 à 06:45
C'est le pire mcdo qu'on ai fait. Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a personne, clients venus après servis avant, tables non nettoyées, erreurs dans les commandes.. on a toujours quelque chose à redire quand on y va (ce qui devient très rare)
Lola.
Le 28/08/2020 à 12:59
Frites extrêmement salés, avec le goût de plastique. Aucun choix en wrap avec un coca sans la moindre bulle, d’ailleurs le goût n’y ressemble même pas tellement c’est coupé. On a franchement connu mieux pour cette enseigne. Je ne recommande pas
Jean-Pierre.a
Le 17/08/2020 à 21:02
Je ne suis pas McDo mais je m'y arrête sous la pression de mes petites-filles. Alors j'y prends ce qui est le moins caractéristique de cette chaîne, une salade ! Les 3 étoiles sont donc une moyenne entre la seule étoile que je mettrais s'il n'y avait pas les 5 que méritent les bornes de commande et le service à table qui constituent un gros progrès. Et dans cet établissement de Gray, j'ai trouvé un personnel très disponible, aidant et sympathique.
cyriaque.u
Le 13/08/2020 à 17:51
Les Frères McDonald doivent se retourner dans leur tombe! L'idée du Fast Food est de limiter l'attente. A chacun de mes passages, j'ai presque le temps d'aller manger au restaurant routier du coin... Le summum est de préparer un jour de canicule boissons et milkshake, les mettre en attente et les transmettre au client quinze minutes après avec le reste de la commande... Coca chaud et lait fraise. Merci.
Kevin.o
Le 30/06/2020 à 12:53
Tres mal reçu, commande passer sur la borne, jusque la tout va bien, mais au moment de récupérer la commande la serveuse aboie comme si on était son chien, attention a bien ouvrir vos oreille car vous n'aurait droit qu'à un seul appel calme le second sera donner sur le ton de comme si vous étiez fautif de ne pas avoir entendu la première fois.
DBZVITALITY.A
Le 20/06/2020 à 07:57
Je comprends les mesures barrière mais je pense que vous avez le temp pour faire le menage la terrasse et tables très sale j'ai du demander deux fois pour nettoyer ma table ensuite une employé et venue avec une serviette tres sale aussi et hop vite fait. Il y avait encore de des crotte de moineaux sécher. Et bien sûr pas agréable...un conseil chargé de métiers mes dames .ou restez chez VOUS... CEST DÉGUEULASSE EN PLUS
Sarah.o
Le 18/05/2020 à 19:42
Vraiment problème d'organisation de communication, très désagréable incapables de prendre une commande, et on nous demande de refaire le tour du drive alors qu'ils y a du monde.... Vraiment des incapables.... Du coup on est partis car on venait déjà d'attendre 30 minutes. FUYEZ ce mc Donald's. Déjà avant le confinement c'était la catastrophe ils étaient jamais approvisionné et le service pas top mais la c'est de pire en pire.
zelie.a
Le 17/05/2020 à 12:24
Nous sommes venu pour manger, nous sommes passer au drive plusieurs de nos demandes n’ont pas été prise en compte. Après vérification il nous manquait quelques produits. Nous sommes retourné pour les réclamer gentillement, nous sommes tomber sur la manager, qui était plus que exécrable qui nous a manquer de respect et nous a même dit je cite « Si vous n’êtes pas contente ne venez ici ». Je veux bien que l’erreur soit humaine, que le virus nous stresse tous, mais il n’est pas pardonnable d’employer ce genre de propos.
Franck.a
Le 14/03/2020 à 23:08
Au drive ils oublient souvent quelques chose. Ils loupent souvent les sandwich ce trompe de sance dans le burger ou un 280 sans oignon ou alors deux 280 sans bacon alors qu'on paye plus chère pour justement en avoir... 3 bornes en panne un samedi la fil pour les commandes... Et sandwich froid le fromage n'était même pas fondu... J'ai pris un menu maxi best of j'ai eu une boisson moyennne... Si ça serait pas le seul restaurant de restauration rapide à gray je n'irais plus mais cela fait plaisir aux enfants
Guilene.a
Le 10/03/2020 à 22:15
Je donne même pas une étoile à votre établissement zéro zéro zéro !! Les sandwich froid, le fromage à même pas eu le temps fondre !! Et en plus de sa les gosses n'ont pas eu leurs desserts heureusement pour vous ont ne s'en est pas rendu compte quand ont était à table !! Et c'est pas la 1ere fois la dernière fois j'avais eu le droit à une salade congeler les morceaux de poulets était dur tellement ils étaient congelés !! Je suis revenu pour faire à mes enfants mais la c'est fini j'irai au King berger maintenant même si je doit faire 30min de route !! Zéro
Manon.o
Le 08/03/2020 à 15:26
Aucun respect de la manager, de plus elle a osé garder les 3€ supplémentaires de nos commandes! Des plats complètement froid alors que le restaurant est vide! Seul mcdo qui ne respect pas les offres mcdo (étudiants..) Il est inadmissible de manquer de respect à des clients!
Kenza.e
Le 18/02/2020 à 21:48
Sacré équipe c'est dommage de ce recevoir de la sorte quand on arrive à 5 minutes de la fermeture, la prise de commande au drive est à revoir aucun process n'est respecté et nous avons eu la moitié de ce que l'on souhaité.. le Mac do a gray est à fuir
Aurélien.a
Le 30/01/2020 à 08:12
Comment dire, une voie aimable me demande d'aller au guichet suivant pour prendre ma commande. Jusqu'à cette instant tout semble allez vite. Mais fausse joie, l'attente entre le paiement et la réception de la commande est interminable et tenez-vous bien, aucunes voitures devant moi !! Est-ce normal ? Des employés oses même nous regarder par la fenêtre sans prendre la peine de nous informer de l'avancement de la commande après 20 min d'attente, j'ai enfin ma commande avec un wrap froid. Sinon le hamburger était bon. Cordialement,
Clement.u
Le 19/01/2020 à 15:10
Attendre plus de 30min alors qu'il y a juste 3 commandes, ce n'est pas de la restauration rapide... Pensez à vérifier avant de partir qu'il y a le bon nombre de sandwich ! Mais surtout pensez à regarder que ce sont les bons car 3 erreurs en un menu c'est fort ! Retourner pour être remboursé et tombé sur une manager très peu aimable ne reconnaissant pas ses erreurs et n'étant pas commerciale et pas agréable. À fuir !! I
gilles.o
Le 18/01/2020 à 13:04
Je trouve que c'est moins convivial ont prend nôtre commande sur le tableau électronique,on s'installe a une table,il y a une personne qui nous livre nôtre commande,il n'y a plus de rapport humains, c'est dommage, avant on discutait avec la responsable,on n'était connu, c'est fini on n'est des étrangers 😥😥
Benoit.e
Le 16/01/2020 à 18:53
Arrivée le 15 janvier à 19h10 au drive réparti avec la commande à 20h00. Coincé pendant 50 min dans la file d'attente de voiture. interminable attente. Lors de la réception de ma commande pas d'explications, pas de sourires, et surtout pas d'excuses. Depuis la nouvelle organisation du point de vente, les commandes sont régulièrement incomplètes, le temps d'attente est astronomique . Tres déçu
sandra.i
Le 03/11/2019 à 21:10
On revient de week-end et on se dit qu'on va se faire un bon mcdo .. au final les sandwichs froids, le personnel pas aimables ni serviables.. je pense qu'il y a un réel manque de formation du personnel. Les wraps en plus comme les hamburgers sont mals réalisés.. nous n y retournerons pas.
Emilie.a
Le 03/11/2019 à 18:44
Un grand probleme d'organisation, trop de personnes pour préparer une commande. Et donc tjs des produits manquants. A chaque drive, nous devons vérifier la commande et retourner à intérieur. Et les sauces sont presque toujours oubliées.
Maiva.o
Le 06/10/2019 à 14:47
Restaurant propre personnel accueillant . Perso je trouve que le service est un peu long au drive. Des oublis dans le drive ! Sandwich froid dommage.
Julien.L
Le 15/09/2019 à 13:19
Bcp d attente alors qu il y a 5 groupe de client de 2 ou 3 personnes. Le café servi en décalé, rebeaucoup d 'attente . Les pain des hamburger trip compact. Il faut prendre ce restaurant rapide comme un coups de dépannage dans 15 min au alentours. Besoin d amélioration
Yoann.o
Le 02/09/2019 à 23:03
Trop d'attente même quand il n'y a pas forte affluence. Une mauvaise organisation, flagrante. Les plat arrivent limite froids. Alors ne parlons pas du drive...
Hugo.a
Le 07/06/2019 à 17:17
Service rapide et impeccable aux heures de pointe, je suis passé au drive et ma commande a été traité en moins de 10 minutes entre la prise de commande et la livraison de cette dernière. Les équipiers étaient pour l’ensemble souriants, rapides et efficaces. Je vous encourage vivement à continuer le travail que vous faites, ça fait plaisir à voir ! ;)
Christel.a
Le 06/06/2019 à 17:30
On était gelé. Pas de chauffage à l'intérieur alors qu'il faisait froid. Les tables étaient poisseuses et les burgers tièdes
Nathalie.h
Le 18/05/2019 à 19:45
J'aimais bien attendre et parler avec un serveur la machine est bien moins conviviale. La propreté est pas au top... toile d'araignée et sol qui colle Bref déçue de ma venue
Herve.a
Le 04/05/2019 à 17:51
Service lent effectué par des personnes je m en foutiste Discutions personnels et tendencieuses devant les clients Le préposé aux glaces se cure le nez et les oreilles puis se frotte les cheveux et après touche nos préparations.... Je commande à emporter j ai bien fait de vérifier manquait Une partie de ma commande.... Quelle honte !!!!
Sophie.
Le 07/04/2019 à 13:21
Si j’aurais eu la possibilité de mettre 0 je l’aurais fait. Le sol venait d’être nettoyé vers la poubelle et lorsque j’ai voulu vider mon plateau je suis tombée, aucun panneau n’indiquait que cetais mouillé ! Les équipiers mcdo sont lamentables ! Même pas inquiets de ma chute ! Erreurs à répétitions 2 erreurs de commande, je demande un seul ice tea on me ramène un coca et un fanta, je fais une commande sans salade, on me colle de la salade !
Howaito.h
Le 05/04/2019 à 20:29
Bonne nourriture et service rapide mais que des employés désagréable!! Aujourd'hui, moi et des amis sont venus manger chez macdonald's et nous nous sommes fait traiter de porcs par l'une des serveuses, du jamais vu! Cette même serveuse c'est moquer ouvertement de moi et mes amis pour aucune raison. Veuillez dire à cette femme que même si nous avons fait quelque chose de mal, nous avons enlever après sa demande (bien évidemment demander de manière désagréable) et qu'elle n'est pas obligée de nous manquer de respect malgré notre jeune âge!!!
Jeremie.l
Le 08/03/2019 à 22:49
Drive déplorable, 4 ème commande non conforme à la livraison, je n'ai pas vérifié l'un des 3 happy meal, mauvaise pioche mon enfant n'avait pas ses tomates ni son dessert une fois arrivé à la maison. L'autre fois il manquait des frites, avant encore c'était carrément le hamburger de ma femme, ils étaient sympas ils avaient mis la boîte mais vide. Franchement ce n'est pas sérieux, à se demander si ça n'est pas volontaire !!! Désormais je boycotte et ce n'est pourtant pas dans ma nature. Vive la concurrence
Sylvie.i
Le 25/02/2019 à 06:46
Nous avions été servi rapidement et l'endroit n'était pas forcément sale. Par contre personnel assez peu sympathique, on leur demande pas de sourire à pleines dents mais tout de même, il y a un minimum.
Antho.
Le 27/01/2019 à 22:13
Pas grand chose à redire, servis très vite ! (En 5 minutes à 19h) Seul soucis : mon sandwich était vraiment « tiède » voir presque froid... autrement le personnel est très sympathique et compétent, le restaurant était propre ...
RobinDesBois.
Le 17/12/2018 à 22:10
Servi en 5min, repas au Top, superbes frites, rien à dire
Dom.a
Le 13/09/2018 à 15:31
SALE ! Tout est sale les tables, les jeux d'enfants les sols interieurs comme exterieurs ..les poubelles débordent...un personnel souriant mais débordé ! Quant à la nourriture très limite..des vieilles frites réchauffees ! Aucun soin dans les hamburgers... 25mn d'attente pour une ....glace ?! Fini nous n'irons plus.
Soph.h
Le 29/08/2018 à 20:27
Quand vous commandez un signature et qu'on vous sert en sandwich dégoulinant et sans oignons rouges (c'est la marque de fabrique de ce sandwichs) ... Quand j'ai demandé on m'a répondu dsl on a plus d'oignons ! ... Par contre les 11.90€ on me les a bien fait payer !!!! J'aurais pris un hamburger premier prix ça aurait été la même chose !!!! Vraiment déçu ... C'est de pire en pire !
Frederic.o
Le 14/07/2018 à 16:51
Le service est trop long depuis 6 mois, et beaucoup d'erreur lors des commande !!! Je recommande de vérifier vos sacs avant de sortir. 👎👎👎
Dominique.o
Le 30/12/2017 à 18:36
Je commande une salade césar. L employée vient me dire nous sommes désolés on n à plus de salade césar. Devant mon étonnement elle me dit, enfin si il y en a mais faut la faire, yen a plus d'avance !!!!!!!! Lamentable
Stéphane.U
Le 11/08/2017 à 23:37
Si l'on rentre à l'intérieur pour commander, vu le contexte actuel il faut sortir aussitôt et attendre dehors que l'on vous apporte votre commande alors prévoyez suivant le temps. Sinon ce samedi 26.12.20, commande passée de cette manière vers 12h40 et livré très rapidement. Comme j'ai été agréablement surpris sur ce coup là ça mérite d'être souligné.
Louis.a
Le 03/07/2017 à 02:31
J'ai l'occasion de passer chaque mois a Gray,et j'en profite pour faire une halte a Mac do,la terrasse est dans un état lamentable,le sol est sale,noirci,les tables sont dans état limite propre...Globalement les menus sont complets et bons une fois sur deux...Le personnel fait ce qu'il peut,mais le manque d'effectifs est récurrent dans ce Mac do et le franchisé ne doit jamais visiter son restaurant et surtout l'état de la terrasse...D'ailleurs Macdo France ne doit pas envoyer de visiteurs mystères.Dommage,avec un peu de bonne volonté,ils peuvent faire mieux.
Sarah.i
Le 31/05/2017 à 15:22
Ça reste un MC do correct. Peu de monde et employe(e)s sympa
Les autres restaurants
- 🏪 Big Gachou (230 Avis)
- 🏪 McDonald's Tourville-la-Rivière (5274 Avis)
- 🏪 Livraison Tapas Calvi "u Pocu Pani" (1 Avis)
- 🏪 O’Wagon - Burgers Isbergues (148 Avis)
- 🏪 Food truck lac du der (9 Avis)
- 🏪 Le Paddock (14 Avis)
- 🏪 Chez P'tit Roux (41 Avis)
- 🏪 Friterie du lac (167 Avis)
- 🏪 Quick (1258 Avis)
- 🏪 RESTO DONER BURGER (356 Avis)
💬 Très bons burgers ! Le burger éphémère (Gégé le Normand) était à tomber par terre. Une mayo maison aurait été incroyable avec les frites ! À visiter sans hésiter si vous êtes en balade dans le coin. 👌
💬 Ça reste un Mac Donald's comme les autres. L'équipe est souriante rapide et très serviable. Le restaurant est assez propre malheureusement comme partout les WC laissent à désirer.
💬 Plateau varié de tapas avec des produits frais. Élaborées avec soin. En plus d’être jolies, elles sont excellentes! Une formule très appréciable ! Belle continuation à vous! A bientôt.
💬 Très beau restaurant et la cuisine des hamburger de qualité et un très bon rapport qualité prix nous sommes venus à 3 et avec le burger welch en double et les frite Chedar bacon ya plus de place pour un dessert et quentin et sa collègue sont très gentils nous reviendron Ps je vous attend aux 3b à coquelle
💬 Nous avons fait une halte sur notre chemin de balade et pris la formule burger/frites/boisson à 12€. Tip top (quantité, qualité des produits et de la cuisson et prix très raisonnable). Un accueil très sympathique et des tables avec vue sur le lac. Je recommande vivement ce food truck.
💬 Excellent ! Endroit « décalé », ambiance au top, les plats sont bons, le cheeseburger est magique. Très bel endroit, bravo Fadwa.
💬 Traiteur pour notre mariage! Vin d'honneur et repas au top! Tout le monde a adoré ! Gentillesse et sourire de toute l'équipe. Et des produits excellents ! Nous lui avons fait confiance pour le retour également ! Son food truck a eu énormément de succès ! Bref, 1 an après nous avons toujours une pensée pour lui! Et espérons pouvoir lui confier une autre soirée très bientôt !
💬 La friterie se toeuv3 sur notre route pour nous rendre chaque jour au ecurie. Obliger quand la faim est trop grande de nous arrêter.... ou que nous n'avons pas vue le temps passer de nous arrêter manger. Personne très accueillante. Bonne cuisine. Merci
💬 A fuir Personne désagréable fait passer les livreurs avant les clients Pas de jouet dans le menu enfant : quand on le dit ! Réponse : on n’en a plus On ne nous propose même pas un p’tit dessert en plus pour compenser ! Le pire l’hygiène : la personne est à l’accueil rend la monnaie puis ouvre les paquets de frites sans se relaver les mains !!! Il manque sérieusement de personnel
💬 Délai de service très long, mais beaucoup de monde. Ça peut se comprendre. Assiettes copieuses. Serveur aimable. Je recommande