📌 24 Rte de Lyon, 69530 Brignais
💬 691 Avis
Le 23/01/2024 à 14:14
Je réserve une table pour 10 personnes par téléphone, on me demande côté bistro ou resto, sans aucune précision entre les 2. Le Jour J, nous sommes installés à l'étage, l'endroit est sympa. Cependant nous nous voyons refuser le droit de commander des tapas, le directeur d'établissement n'est pas très agréable et rouspète qu'il a fait venir spécialement un cuisto pour ce soir. Donc pas le choix pour nous. Pas de plat végétarien à la carte. Grosse déception, de plus, l'attitude hautaine de ce monsieur n'est pas très commerçante. Je cite je reçois 50 appels par jour, je ne vais pas expliquer à tout le monde Plusieurs erreurs dans les commandes sur les cuissons, les accompagnements, ... En revanche le serveur était très agréable merci à lui qui relève la note de mon avis. Si par téléphone vous aviez pris 5 min de votre précieux temps à nous expliquer la différence de carte, la soirée aurait été tout autre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie . Je donne une réponse à votre message car cela se fait . La mauvaise foi ne vous étouffe guère . J’ai pris le temps de vous expliquer bien correctement notre fonctionnement. Nous avons échanger dans le plus grand calme. En ce qui concerne la personne végétarienne elle a trouvé son bonheur sur la carte tapas que nous lui avons proposé . En m’expliquant auprès de vous une fois installée vous avez parfaitement compris notre fonctionnement vous me l’avez même dit de vive voix ! A l’encaissement tout s’est très bien passé et comme par magie une fois rentrée à la maison on ouvre vite son ordinateur afin d’essayer de détruire une réputation qui fait aujourd’hui notre réussite . Lors de la réservation nous proposons toujours le choix entre la partie bistrot ou resto ! C’est vous qui choisissez. Notre site internet est à jour vous l’avez même étudié avant même votre arrivée d’après vos dires . Donc l’attitude que vous décrivez me concernant permettez moi de vous dire que c’est plutôt vous qui avez réagi d’une façon hautaine à mon égard . Je vous souhaite une belle journée ☺️ Cordialement Grégory Directeur
Le 20/01/2024 à 21:42
Merci à Lucie pour sa gentillesse et son service au top ! Nous nous sommes régalés
Le 14/01/2024 à 00:29
C’est la troisième fois que je viens ici, c’est un endroit très chaleureux et on y mange très bien. Petit bémol, à l’arrivée au restaurant, mes amis et moi n’avons pas apprécié d’avoir eu une réflexion et d’avoir été mis mal à l’aise par le monsieur à lunettes au pull bleu clair concernant un léger retard de notre part venant du nord de Lyon je pense qu’un peu de tolérance de sa part n’aurait pas été de refus, pour un restaurant de tapas espagnol qui ne sert pas de sangria…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann . Merci pour votre commentaire. Navré d’avoir mis mal a l’aise vos amis ainsi que vous même . Le samedi soir nous avons énormément de réservations comme vous avez pu le constater et nous sommes dans l’obligation de respecter un certain protocole afin de fluidifier le service . Vous l’avez peu être assimilé à une réflexion mais loin de moi cette idée . Au bout de 30 minutes de retard il est préférable de nous avertir afin que nous puissions maintenir votre place au sein de notre établissement. Une belle table ronde a été mise à votre disposition pour vous 3 et merci d’avoir choisi le restaurant manou pour cette soirée . Cordialement Grégory Directeur
Le 13/01/2024 à 09:43
Une belle découverte ! La viande est excellente et l'espace cosy, chaleureux et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci pour ce très bon commentaire. A très vite … Grégory Directeur
Le 12/01/2024 à 20:32
Les tapas salées sont bonnes et le choix est très varié. Les prix sont corrects hormis pour les boissons. Au niveau des desserts il y a moins le choix et la qualité est moins bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice . Toute l’équipe prend en considération vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt . Grégory Directeur
Le 12/01/2024 à 17:46
Lieu de prédilection de toute mon équipe . Notre cantine . Merci pour l’accueil qui nous ai réservé à chaque fois Bravo le Manou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Merci infiniment pour toutes ces éloges . A très vite . Grégory Directeur
Le 04/01/2024 à 23:57
C est bien dommage.nous avons attendu 1h30 pour le plat principal.la raison ?un seul cuisinier et plus de 100 table à servir. Bref pas de chance sans doute mais un geste commercial aurait été bienvenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour j Christophe Navré pour le désagrément occasionné En espérant vous revoir bientôt et comptez sur moi pour vous offrir un délicieux apéritif . Grégory Directeur
Le 04/01/2024 à 22:59
Quand vous demandez simplement à la serveuse: Pourriez vous nous apporter du pain? Et qu'on vous répond: J'ai que deux mains. ( alors que vous n'avez rien demandez d'autre) Quand vous faites remarquer le tatouage d'un employé ( plutôt beau d'ailleurs, des feuilles) à un de vos amis et que l'employé qui vous entend vous dit sur un ton méprisant qu'il est temps de rentrer, sous-entendant que vous avez trop bu, ça ne donne vraiment pas envie de revenir. C'est dommage d'avoir un service aussi médiocre pour ne pas dire exécrable car j'ai relativement bien mangé, un peu cher quand même, 40€/ p. Leur service est lamentable. Pourtant j'estime être tolérant. Apres avoir attendu plus de 40 mn sagement à notre table, nous demandons à la serveuse s'il est possible qu'elle prenne notre commande. Sa réponse, mot pour mot: pour l'apéritif j'arrive dans 5mn, pour le repas il va falloir attendre. Trop c'est trop. Plus aucun respect du client. C'est certain je n'y mettrai plus les pieds et je vais pas vous faire de la pub autour de moi, inadmissible.
Le 01/01/2024 à 19:06
Très bon réveillon 2024 rien a dire,je recommande Sébastien Grenier
Le 01/01/2024 à 12:51
Nous avons passé une très belle soirée du 31 décembre, avec une superbe ambiance et surtout nous avons été agréablement surpris par la qualité des plats, on s’est tous les 4 régalé et cela, de l’entrée au dessert ! Vraiment MERCI ! Une mention spéciale pour notre adorable serveuse Lucie, qui s’est bien occupé de nous avec le sourire ! Rien à dire, on recommande ce lieu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud Un immense merci de toute l’équipe et à très bientôt . Meilleurs vœux Grégory Directeur
Le 01/01/2024 à 01:41
Réservation pour le 31 décembre : 79 euros repas et soirée dansante, c est plus que correct. Nous avons très bien mangé certes, service très agréable comme d habitude ...mais à 23h30 nous repartions. La piste de danse encore prise par de grandes tablées, pas prêtes de se libérer visiblement donc impossible de danser. Le patron aurait dû donner le tempo de la soirée en annonçant la couleur dès le départ. Du coup les 79 euros par personne pour le repas seul ont un goût amer...dommage
Réponse du propriétaire :
Très chère cecile le patron n’est hélas pas DJ . Au cas où vous auriez remarqué l’établissement affichait complet ce soir . Je n’ai pas eu trop le temps de privatiser la piste de danse pour vous . Après votre départ tout le monde a passé une divine soirée . Il aurait fallu un tout petit peu plus de patience … Peut-être un peu fatiguée ? Dommage Meilleur voeux Grégory Directeur
Le 01/01/2024 à 00:37
Très bonne soirée, tres bon acceuil belle ambiance excellent repas, merci au cuisinier et service exeptionnel nous avons eu mohamed comme serveur qui a été très professionnel et bienveillant avec nous toute la soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier . Merci infiniment pour ce très beau commentaire. A très bientôt ! Grégory Directeur
Le 27/12/2023 à 22:36
Trop bon !lla pla'cha de poisson 🐠 Merci pour ce délicieux moment épicurien.. 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci pour cette très belle évaluation de notre établissement. A très bientôt Grégory Directeur
Le 13/12/2023 à 09:03
Toujours aussi superbe, autant au niveau de l' accueil, de l' ambiance que de la nourriture. Les prix sont super raisonnables. Un sans faute.
Le 12/12/2023 à 14:49
Super !! Premier diner dans ce restaurant : Rien à redire ! Tout est top, la cuisine (le respect des cuissons), l'accueil, des serveurs supers sympas, l'ambiance, la déco, les cocktails, les vins... On cherchait un resto ouvert un lundi soir ce qui n'était pas chose facile. Contrairement à ce que j'avais pu lire, du monde, et pourtant pas d'attente. Impeccable, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour sonya Merci pour votre commentaire constructif . En allusions à votre description , bien heureusement le ridicule ne tue pas ☺️ En espérant vous revoir très vite chez Manou Cordialement Grégory Directeur
Le 09/12/2023 à 22:07
L attente est interminable, 1h15 après notre arrivée est enfin servi l apéritif... Le serveur fait ce qu il peut mais est débordé... la nourriture reste correct mais les prix élevés. Nous ne reviendrons certainement pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Je reviens vers vous concernant la soirée de samedi soir Après vérification l’heure de réservation était à 20 h Le temps que tous le monde arrive il est déjà 20h15 Prise de commande 20h33 pour les apéritifs 20h48 envoi de votre commande plats . Où est passée cette heure et quart d’attente ? Je reste à votre écoute si vous voulez échanger. Notre logiciel fait preuve de notre bonne foi . Cordialement Grégory Directeur
Le 09/12/2023 à 22:05
Service trop long, le serveur est seul et court dans tout les sens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric . Je formulerai la même repose qu’à vos amis . Cordialement Grégory Directeur
Le 09/12/2023 à 22:05
Plus d'une heure pour passer la commande, le serveur est débordé. Manque de personnel. On a franchement hésité à quitter les lieux mais vu l'heure nous nous sommes résignés. La viande était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Une attente de commande vaut elle la note d’une seule étoile ? Je vous laisse en juger Merci pour cet élan de générosité de 4 avis simultanés 😉 Bien à vous Grégory Directeur
Le 05/12/2023 à 22:15
Nous etions au bistrot et les tapas sont très bons ....mais bien copieux. Pu en goûter que 2....me fallait de la place pour le dessert lol
Le 26/11/2023 à 16:49
Bien que le service était agréable malgré sa lenteur...nous n'avons pas apprécié nos tapas. Étant espagnole ils n'étaient pas a la hauteur, saveurs fades, desserts trop sucrés pour certains, gâteau chocolat industriel trop dur, café imbuvable. Lors de notre encaissement le responsable nous a demandé si notre repas c'était bien passé,au vu de notre petit tour petit ça va il n'a même pas chercher à comprendre le pourquoi du comment... Heureusement que la serveuse était agréable et l'ambiance musicale a la hauteur. Je ne reviendrai et ne recommanderai pas malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie . Navré pour ce moment passé chez manou . J’aurais aimé connaître la date de votre visite . Tout paraît si horrible d’après vous . En ce qui concerne l’encaissement rien ne m’a parut étrange. La réponse à ma question était tout à fait légitime. Rien d’anormal . Dans le cas contraire il aurait été judicieux d’exprimer clairement votre mécontentement. Je reste à votre écoute si toutefois vous voulez échanger de vive voix . Cordialement Grégory Directeur
Le 24/11/2023 à 15:26
Cadre agréable, les serveuses sont efficaces et sympathiques et la nourriture est très bonne. Bref, je recommande. Réservez par contre car il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour corto Merci infiniment pour ce très beau commentaire. A très vite chez manou Grégory Directeur
Le 22/11/2023 à 22:14
Très bonne expérience. Très agréable en tous points, service cuisine ambiance. Seul bémol mon Monaco bien blanc qui était pas très bon mais ce n'est qu'un détail. Je recommande cet endroit poir un petit repas posé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour do bo Merci pour votre retour . Toute l’équipe de Manou espère vous revoir très bientôt . Bien à vous Grégory Directeur
Le 22/11/2023 à 07:33
Vraiment bien !!! le cadre est sympa, notre serveur côté restaurant a été très agréable et prévenant. Côté prix, c'est en corrélation avec la qualité. Non vraiment bien :)
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane et à très vite . Grégory Directeur
Le 20/11/2023 à 01:58
Sortie entre collègues un vendredi soir sur l'espace tapas. Cocktails agréables, service sympathique, tapas très bons. Nous en avons eu pour 30€ par personne et nous ne sommes pas sorti en ayant faim 👍 En revanche nous n'avions pas calculé que la soirée DJ nous empêcherait de nous entendre parler, la musique était très forte. Ce n'était pas très agréable. Nous n'avions donc pas choisi le bon jour, donc à réfléchir au moment de faire votre réservation 😉 Parking assez petit mais possibilité de se garer derrière à proximité sans difficulté
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlotte Merci pour votre commentaire . Désolé pour la musique . Nous tacherons la prochaine de faire attention ! Bien à vous . Grégory Directeur
Le 17/11/2023 à 23:07
Restaurant avec une qualité extra tant autant de la qualité de la nourriture que de la qualité service. On a était servi par mohamed qui a est vraiment au soin du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie Merci infiniment pour ce très bon commentaire concernant notre établissement. A très bientôt . Grégory Directeur
Le 17/11/2023 à 22:54
La planche de cochon était incroyable 👌 l'ambiance était superbe (la musique un peu forte même si on était dans une pièce plus calme) et le service tout à fait correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille Merci pour votre retour et à très vite. Grégory Directeur
Le 07/11/2023 à 22:39
Super soirée en compagnie de Mohammed qui a su nous aiguiller parfaitement pour nos choix ! Expérience à refaire, À très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie . Merci infiniment pour votre retour . J’informerai notre collègue pour la belle note que vous lui attribuez. A très vite . Grégory Directeur
Le 06/11/2023 à 06:00
Bon accueil, déco et ambiance sympa, Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci van phuc pour votre retour . A très vite Grégory Directeur
Le 03/11/2023 à 22:39
Serveur super sympa, on a bien mangé trop bon 🤤 leurs risottos et bien copieux… A la prochaine fois Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Toute l’équipe vous remercie pour ce très beau commentaire et espère vous revoir très vite . Bien à vous Grégory Directeur
Le 02/11/2023 à 14:00
Adresse sympa, cosy et chaleureuse. Parfois un peu trop 😁Un couple mâture s'est bizouillé à pleine bouche et tripoter toute la soirée. Ambiance bistro et ambiance resto. J'ai mangé plusieurs fois côté resto. Les plats sont délicieux, les cocktails aussi et le service en haut est top de chez top !! Je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Merci pour votre retour . Merci d’avoir apprécié notre établissement et à très bientôt j’espère. Navré pour ce couple un peu trop amoureux ce lundi 30 au soir . 😏 Bien à vous Grégory Directeur
Le 26/10/2023 à 06:56
Service très très long avec une attente de 3/4 heure après avoir passé la commande des desserts. Les mignardises du café gourmand ne correspondaient pas du tout à celles annoncé lors de la prise de commande. Le serveur n'était pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Merci pour votre retour. Navré du mécontentement que vous nous exprimez. En espérant que vous saurez nous accorder une deuxième chance très bientôt. Bien à vous Grégory Directeur
Le 24/10/2023 à 09:30
Excellent restaurant ! Ambiance cosy! Déco magnifique ! Excellent ! Personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Merci infiniment pour votre commentaire. A bientôt Grégory Directeur
Le 23/10/2023 à 13:32
Super restaurant, super équipe et super menu. Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin . Merci infiniment d’avoir prit le temps de nous évaluer . A très vite . Grégory Directeur
Le 22/10/2023 à 12:02
Super bien mangé on a pris des tapas et des huitres on s'est régalé et la serveuse était très professionnel bravo. Un petit bémol pour le cafe gourmand trop simple mais une bonne ambiance Merci🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite . Grégory Directeur
Le 21/10/2023 à 23:51
Un samedi soir génial . Merci à toute l’équipe pour ce très bon moment . Nous reviendrons souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour wiam Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 21/10/2023 à 22:55
Une super soirée avec un accueil chaleureux .Des serveurs au top et pour le repas extra bon, copieux belles présentation de l'entrée au dessert Nous avions pris essentiellement du poisson qui nous a rappeler les vacances Même à la Caisse un mot sympathique qui nous donne envie de revenir Rapport qualité prix je recommande Bravo Merciiii à toute l'équipe À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yvette, votre avis et vos ressentis nous font très plaisir, et donnent du sens à notre travail du quotidien. Au plaisir de vous revoir... L'équipe MANOU Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 21/10/2023 à 21:58
Accueil désastreux, nous avions réservé une table de 5 et nous avons été viré alors que nous étions installés et nous avions commandé. Pour la simple et bonne raison que commander un simple verre n’était pas suffisant et que nous « bloquions une table pour d’autre clients. » Ce qui n’est pas justifié car nous pensions prendre plusieurs tournées et éventuellement prendre des tapas. De plus, le responsable a été extrêmement hautain et désagréable. Un grand manque de contact avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Quelle consternation de découvrir 5 avis identiques de la part de "pseudos clients", qui réservent dans un restaurant un samedi soir, à 20h30, pour boire un verre !!! Si je peux éventuellement, comprendre le désarroi du moment, qui peut être frustrant, prendre la peine de laisser 5 avis derrière, sur la même table, démontre d'une part une certaine forme de malhonnêteté, mais surtout une volonté de nuire... C'est bien navrant, mais bien heureusement, je pense que vous ne trompez personne...!!! A contrario, sachez que nous nous nourrissons des 600 avis de la "vraie clientèle", celle qui vient chez nous pour manger, et qui nous accorde une note globale de 4,3/5, en intégrant vos cinq "1 étoile" de ce soir 👏🏿 🦾 !!. Et malgré cette notation d'ensemble plutôt favorable, nous puisons dans ces avis "honnêtes", de nombreuses remarques constructives afin d'améliorer notre service qui demeure bien entendu perfectible. Bon vent à vous, et la prochaine fois, svp, choisissez un bar pour aller boire un verre, voire même un coiffeur pour vous faire couper les cheveux, tout le monde y gagnera du temps !! 🙂 🙃 Le propriétaire
Le 21/10/2023 à 21:56
Notre récente visite dans ce bar a été quelque peu désagréable. Le manager a décidé de mettre fin à notre réservation , prétendant que nous n'avions pas dépensé suffisamment. Cela nous a surpris, car nous nous attendions à être accueillis chaleureusement et à profiter d'une soirée agréable entre amis. Plutôt que de mettre l'accent sur le service client et l'ambiance, il semblait que le seul objectif était d'atteindre des chiffres de vente. Cette expérience a laissé un goût amer, et nous ne pensons pas revenir dans ce bar.
Réponse du propriétaire :
Quelle consternation de découvrir 5 avis identiques de la part de "pseudos clients", qui réservent dans un restaurant un samedi soir, à 20h30, pour boire un verre !!! Si je peux éventuellement, comprendre le désarroi du moment, qui peut être frustrant, prendre la peine de laisser 5 avis derrière, sur la même table, démontre d'une part une certaine forme de malhonnêteté, mais surtout une volonté de nuire... C'est bien navrant, mais bien heureusement, je pense que vous ne trompez personne...!!! A contrario, sachez que nous nous nourrissons des 600 avis de la "vraie clientèle", celle qui vient chez nous pour manger, et qui nous accorde une note globale de 4,3/5, en intégrant vos cinq "1 étoile" de ce soir 👏🏿 🦾 !!. Et malgré cette notation d'ensemble plutôt favorable, nous puisons dans ces avis "honnêtes", de nombreuses remarques constructives afin d'améliorer notre service qui demeure bien entendu perfectible. Bon vent à vous, et la prochaine fois, svp, choisissez un bar pour aller boire un verre, voire même un coiffeur pour vous faire couper les cheveux, tout le monde y gagnera du temps !! 🙂 🙃 Le propriétaire
Le 21/10/2023 à 21:46
N'y allez pas si vous souhaitez uniquement boire un verre, c'est très mal vu par le responsable qui vous le fait bien comprendre par la manière dont il vous parle.
Réponse du propriétaire :
Quelle consternation de découvrir 5 avis identiques de la part de "pseudos clients", qui réservent dans un restaurant un samedi soir, à 20h30, pour boire un verre !!! Si je peux éventuellement, comprendre le désarroi du moment, qui peut être frustrant, prendre la peine de laisser 5 avis derrière, sur la même table, démontre d'une part une certaine forme de malhonnêteté, mais surtout une volonté de nuire... C'est bien navrant, mais bien heureusement, je pense que vous ne trompez personne...!!! A contrario, sachez que nous nous nourrissons des 600 avis de la "vraie clientèle", celle qui vient chez nous pour manger, et qui nous accorde une note globale de 4,3/5, en intégrant vos cinq "1 étoile" de ce soir 👏🏿 🦾 !!. Et malgré cette notation d'ensemble plutôt favorable, nous puisons dans ces avis "honnêtes", de nombreuses remarques constructives afin d'améliorer notre service qui demeure bien entendu perfectible. Bon vent à vous, et la prochaine fois, svp, choisissez un bar pour aller boire un verre, voire même un coiffeur pour vous faire couper les cheveux, tout le monde y gagnera du temps !! 🙂 🙃 Le propriétaire
Le 21/10/2023 à 21:46
J'ai récemment visité ce bar avec des amis et malheureusement, notre expérience a été gâchée. Le manager nous a demandé de partir, prétendant que nous ne générions pas suffisamment de chiffre d'affaires. Cela nous a profondément déçus, car nous étions là pour passer un bon moment. La priorité d'un établissement devrait être de fournir un service accueillant, plutôt que de se concentrer uniquement sur les ventes. Nous n'avons pas été traités avec respect, et cela a laissé une mauvaise impression. Nous ne retournerons certainement pas dans ce bar.
Réponse du propriétaire :
Quelle consternation de découvrir 5 avis identiques de la part de "pseudos clients", qui réservent dans un restaurant un samedi soir, à 20h30, pour boire un verre !!! Si je peux éventuellement, comprendre le désarroi du moment, qui peut être frustrant, prendre la peine de laisser 5 avis derrière, sur la même table, démontre d'une part une certaine forme de malhonnêteté, mais surtout une volonté de nuire... C'est bien navrant, mais bien heureusement, je pense que vous ne trompez personne...!!! A contrario, sachez que nous nous nourrissons des 600 avis de la "vraie clientèle", celle qui vient chez nous pour manger, et qui nous accorde une note globale de 4,3/5, en intégrant vos cinq "1 étoile" de ce soir 👏🏿 🦾 !!. Et malgré cette notation d'ensemble plutôt favorable, nous puisons dans ces avis "honnêtes", de nombreuses remarques constructives afin d'améliorer notre service qui demeure bien entendu perfectible. Bon vent à vous, et la prochaine fois, svp, choisissez un bar pour aller boire un verre, voire même un coiffeur pour vous faire couper les cheveux, tout le monde y gagnera du temps !! 🙂 🙃 Le propriétaire
Le 21/10/2023 à 21:40
Nous sommes arrivés un samedi soir à 5 avec une réservation en précisant évidemment que nous venions simplement pour boire un verre. Juste après avoir passé commande, le responsable nous vire de l’établissement avec un ton désagréable et hautain, en sous entendant que nous lui faisions pas assez de chiffre. Nous comprenons ça remarque mais je précise que aucune alternative n’a été proposée. Que ce soit une table en extérieur ou en prendre une planche pour justifier notre présence. Dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Quelle consternation de découvrir 5 avis identiques de la part de "pseudos clients", qui réservent dans un restaurant un samedi soir, à 20h30, pour boire un verre !!! Si je peux éventuellement, comprendre le désarroi du moment, qui peut être frustrant, prendre la peine de laisser 5 avis derrière, sur la même table, démontre d'une part une certaine forme de malhonnêteté, mais surtout une volonté de nuire... C'est bien navrant, mais bien heureusement, je pense que vous ne trompez personne...!!! A contrario, sachez que nous nous nourrissons des 600 avis de la "vraie clientèle", celle qui vient chez nous pour manger, et qui nous accorde une note globale de 4,3/5, en intégrant vos cinq "1 étoile" de ce soir 👏🏿 🦾 !!. Et malgré cette notation d'ensemble plutôt favorable, nous puisons dans ces avis "honnêtes", de nombreuses remarques constructives afin d'améliorer notre service qui demeure bien entendu perfectible. Bon vent à vous, et la prochaine fois, svp, choisissez un bar pour aller boire un verre, voire même un coiffeur pour vous faire couper les cheveux, tout le monde y gagnera du temps !! 🙂 🙃 Le propriétaire
Le 14/10/2023 à 21:30
Accueil professionnel, rapide et souriant, cuisine excellente ! Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie . Merci infiniment pour votre excellente note . A très vite Grégory Directeur
Le 14/10/2023 à 15:33
Très rare que je mettes un si mauvais avis. A fuir, nous avons réservé du côté restaurant hier soir, Je commande un coca zéro, le coca arrive dans un verre et non dans une bouteille ,.. soit, je goûte et là aucune bulles… je renvoi en demandant ce qu’il se passe réponse du serveur : ah ben en fait c’est du coca comme au Mac do dans une machine et du coup ben y a plus de gaz là Je commande du coup un verre de vin, vin étrangement acide et clair… Tout cela nous a décidé à partir manger autre part, vu la qualité des boissons je n’ai pas voulu mettre plus de 20 e dans un plat si c’est pour que ce soit de la même qualité. Le serveur avait l’air vraiment embêté de la situation et un peu désabusé… changer de maison monsieur vous êtes bien trop aimable pour cet établissement! Mention spécial pour la malhonnêteté de la personne qui nous a encaissé les verres que je n’ai même pas bu Une machine à fric mais si vous souhaitez avoir du fric soignez vos clients !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie . Navré de votre mécontentement. Nous avons fait le choix de travailler avec une fontaine à coca élaborée par la maison coca cola France . Je comprends effectivement que cela puisse vous contrarier . En ce qui concerne le vin rouge que vous avez commandé il n’est en aucunement dilué avec de l’eau ce que vous avez signalé lors de l’encaissement. Nous avons plusieurs références de vins au verre et notre clientèle fidèle ne s’en est jamais plaint. Mais vous devez certainement connaître l’œnologie sur le bout des doigts car apparemment vous avez assez bu de vin toute votre vie pour savoir si celui ci est bon ! Très jeune tout de même 😉 Le fait d’avoir bu dans votre verre m’oblige à le facturer cela s’appelle le commerce . Vous avez accepté de le régler sans incident quelconque. Il est vrai que se cacher derrière un écran pour dezinguer un établissement est beaucoup plus honnête . C’est votre choix chère Julie N’hésitez pas lors d’un prochain passage dans notre restaurant à demander la carte des vins, nous avons d’excellentes bouteilles qui je l’espère trouverons satisfaction à vos exigences. Bien à vous Grégory Directeur
Le 09/10/2023 à 17:02
Un excellent lieu pour déguster des tapas variées et de qualité. Seul bémol le prix, nous en avons eu pour 54e à 2 pour 3 tapas et 2 cocktails
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie . Merci pour votre retour . Sincèrement Désolé si vous estimez que nos tarifs sont un peu excessifs. En espérant tout de même vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 08/10/2023 à 16:12
Très beau lieux personnels à l écoute je recommande on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 24/09/2023 à 19:24
Les plats sont relativement bons. Par contre, le personnel de salle est désagréable , notamment une serveuse avec un grand manque de professionnalisme : oubli d’un sirop (ce qui peut arriver) mais réflexions déplacées (« je n’ai que deux mains » , « je ne vais pas m’amuser à modifier tous les plats pour toute la table » alors que nos demandes étaient d’enlever deux ingrédients sur deux assiettes). Je ne reviendrais pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lc Merci pour votre retour. Vous me voyez surpris de vos dires . Dans l’immense majorité des retours clients , nous avons une équipe jeune sympa et dynamique. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix . Cordialement Grégory Directeur
Le 23/09/2023 à 23:40
Restaurant avec un cadre agréable, un service très rapide, personnel aimable et joyeux, des plats très goûteux. Nous avons passés une soirée très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 19/09/2023 à 08:25
Bon repas dans l'ensemble, la cuisine est bonne, le service est courtois. Je trouve juste très dommage de se louper sur des détails : - On ne nous a pas proposé de vin pendant le repas - Pas d'eau sur la table, ni de pain, il a fallut le demander et le temps que ça arrive, nous avions déjà presque terminé le plat... - Pas de récipients pour les gambas, ni de rince doigt - Les desserts sont assez banales, pas mauvais Voilà, c'est une bonne adresse et le personnel fait son possible pour faire le travail correctement mais il manque des petites choses pour que ce soit parfait. Pour le prix, j'attendais un petit peu plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu Merci pour votre analyse . A très vite j’espère Grégory Directeur
Le 15/09/2023 à 21:45
Je tiens à remercier Axel pour son service très agréable et professionnel. Superbe expérience je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeldan Merci infiniment pour votre commentaire. Le message sera passé auprès de l’intéressé ! A très vite Grégory Directeur
Le 06/09/2023 à 06:43
Belle soirée côté Bar à Tapas Bons produits belle atmosphère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra . Merci infiniment et à très vite . Grégory Directeur
Le 01/09/2023 à 06:52
Nous avons découvert ce restaurant l extérieur ne vous invite pas à venir mais une fois à l intérieur, restaurant branché et une ambiance au top et chaleureuse. Notre repas était juste parfait, une explosion de saveurs en bouche et les cocktails était juste une pépite. Service professionnel et souriant. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Merci infiniment pour cette très belle note . A très vite . Grégory Directeur
Le 30/08/2023 à 21:33
Copieux et bon du plat chaud au dessert. Sangria un peu...légère
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour A très vite . Grégory Directeur
Le 27/08/2023 à 22:52
Je suis venu pas moins de quatre fois, plutôt bon, bruyant mais agréable, pas forcément gênant. Néanmoins j’ai été très échaudée de ma dernière visite. J’ai eu le malheur de venir avec mes enfants (3 et 5 ans) un midi, deux ou trois tables en terrasse en plus de nous, deux petites filles qui malheureusement (du moins pour le chef de salle ou directeur) ne sont pas scotchés à un écran et du coup font du bruit, bouge (car oui un enfant ne reste pas forcément en place pendant 2h) à côté de ça elles ont été poli et le bruit n’était pas des hurlements. Ce monsieur s’est permis de critiquer et comparer mes enfants avec sa propre fille (devant les miennes) qui est « bien plus sage qu’elles » Alors venez entre amis mais n’amenez pas vos enfants sauf si ceux ci sont bien « élevé » reste bien assis et ne parles pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie . Je lis avec stupéfaction votre message . Je n’ai aucun souvenir de votre passage . Certainement une erreur . Croyez en ma sincérité jamais au grand jamais je n’aurais pu tenir de tels propos ! Les enfants sont les bienvenus et chacun élève ses enfant comme bon lui semble . Cordialement Grégory Directeur Après enquête avec mes collaborateurs Il a été dit effectivement que vos enfants étaient bien plus sage que la mienne. Vous avez donc mal interprété mes propos. Il me semblait que de tels mots ne pouvaient pas sortir de ma bouche. Un midi de semaine au mois d’août. Merci à vous et à bientôt j’espère
Le 23/08/2023 à 21:13
Bon moment passé du côté restaurant, accueil brusque mais la serveuse a su être à la hauteur du service ! Quant a la cuisine, très bon mais vraiment très salé pour le thon et l’espadon, dommage. Le risotto manqué également un peu de cuisson. Assiette très copieuse et bien décorée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour shania Le message sera passé auprès de l’équipe . Merci infiniment pour votre note . A très bientôt Grégory Directeur
Le 22/08/2023 à 15:24
Très bonne cuisine concernant les tapas, Et le dessert Humm ! Cuisine catalogne originale. Vite servie . Je testerai le restaurant la carte a l’air alléchante, Puisque deux solutions vous sont proposées . Malgré les articles lus de la presse récemment rien à redire, très bon . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Eliane pour toutes ces belles choses … merci de nous faire confiance . A très vite Grégory Directeur
Le 21/08/2023 à 20:29
Moment très sympathique très bonne cuisine très bien présenté dans un cadre somptueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci infiniment et à très bientôt . Grégory Directeur
Le 21/08/2023 à 19:09
Très belle terrasse, grande variété de tapas, personnel disponible et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette Merci infiniment pour votre commentaire À très vite Grégory Directeur
Le 20/08/2023 à 15:59
La partie restaurant vaut vraiment le coup ! Les plats sont de qualité et avec beaucoup de goût. Ma partie tapas est sympa et les plateaux sont excellents mais il manque un plateau découverte pour chaque sous-catégories, cela permettrait de pouvoir goûter à un assortiment en étant à 2 ou 3. Les équipes sont très sympa et le cadre lounge est agréable par rapport au choix de la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John . Quel plaisir de vous lire . Merci infiniment pour tous ces compliments. A très vite Grégory Directeur
Le 20/08/2023 à 00:24
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement ,très bonne cuisine,personnel a l'écoute,très sympathique.. au top .nous recommandons!!et nous reviendrons sans hésitation..
Réponse du propriétaire :
Bonjour papa Raymond Merci infiniment pour votre commentaire qui fait chaud au cœur . A très vite Grégory Directeur
Le 19/08/2023 à 22:07
Nous avons très bein mangé. La viande était bonne et les desserts aussi. Une bonne ambiance avec une bonne musique en fond. Un bon restaurant pour un repas en amoureux. Superbe terrasse pour l'été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle . Merci infiniment pour votre retour . A très vite Grégory Directeur
Le 17/08/2023 à 21:59
Relativement cher pour ce qui est servi...c'est bon mais sans plus. Les serveurs pressés de vous virer pour laisser la place à d'autres....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline . Merci pour votre retour . Étonnant . Nous ne virons personne . Cordialement Grégory Directeur
Le 10/08/2023 à 21:13
Cuisine bien moyenne pour resto branché.Sangria avec plus de glace que de vins et de fruits. Service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Paul . Merci pour votre retour . Nous tacherons de nous améliorer lors de votre prochain passage chez manou . A très vite Grégory Directeur
Le 09/08/2023 à 14:49
Super endroit ! Excellents plats, servis dans un cadre très agréable. Le service est au top. Je recommande à 100% !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane . Merci infiniment et à très vite . Grégory Directeur
Le 09/08/2023 à 14:22
Une expérience incroyable ! Un service exceptionnel et attentionné malgré le grand nombre de clients ! Des assiettes délicieuses et généreuses ! Qu’une seule hâte c’est d’y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie . Merci pour tout . A très vite . Grégory Directeur
Le 09/08/2023 à 13:03
Quand on sait ce qu'est une fermeture administive, il faut vraiment y aller côté mauvaise hygiène. Honte à ce genre d'individus malhonnêtes et crades ne respectant pas ses clients. Réponse à la direction : Répondre en plein service du midi démontre que vous n'avez pas grand chose à faire. Dire qu'une fermeture administrative est un problème mineur !!! , les gens jugeront par eux même de votre vision des choses. Quant au Progrès, il ne font que relayer une information bien réelle, vous n'avez pas à juger de leur travail. Balayer devant votre porte avant de critiquer, cela vous évitera bien des ennuis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nos clients sont réguliers depuis des années et satisfaits, 4,3 🌟 sur 554 avis. Notre établissement a été fermé 1 journée et est ouvert normalement aujourd’hui, même s’il a effectivement connu un problème d’ordre mineur. Vous tenez vos informations du progrès, quelle référence !! Alors j’espère que les 17 autres 1 🌟, que vous avez distillé sur 22 avis (👏) sont mieux renseignés. En tout cas, des clients comme vous , qui ne plébiscitent que Mc Donald, ne sont pas les bienvenus chez nous. Bien Cdt, La direction
Le 03/08/2023 à 23:09
Très bon restaurant des plats délicieux et le personnel vrement agréable nous sommes allés en famille et nous avons adoré Perrine la serveuce qui ces occupé de nous était vrement très gentille et souriante vrement sympa 👍😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moise . Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite . Grégory Directeur
Le 02/08/2023 à 09:57
Tout est parfait ! Et particulièrement l'accueil comme le service. C'est toujours un régal dans une super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick Merci pour tout. A très vite Grégory Directeur
Le 25/07/2023 à 20:29
Nous nous sommes installés en terrasse pour boire un verre et manger un bout. Très convenable, prix raisonnable. Un large choix de bonne qualité. Je
Réponse du propriétaire :
Bonjour shaima Merci et à très bientôt. Grégory Directeur
Le 22/07/2023 à 18:29
Très bon déjeuner dans un cadre sympa, service au top et plats de qualité. On a pris sangria, tuff and stuff et morceau de boeuf, glace Manou en dessert. Tout est très bien 👍. Manque juste un choix de sauce plus élargi ( poivre roquefort par exemple) mais c est un détail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine . Merci infiniment pour votre retour très positif concernant notre établissement. Nous prenons en considération vos remarques. A très vite … Grégory Directeur
Le 05/07/2023 à 20:51
Bien mais cher. Le restaurant à au moins le mérite d'avoir un service à table. Ce que ne propose plus beaucoup de restaurant du coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas. Merci pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 05/07/2023 à 07:44
Lieu très agréable avec un fond musical un peu haut à mon goût Les plats sont très bien présentés cependant trop salés. Dommage! Cà reste un peu cher quand même. A faire au moins une fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mady. Merci pour votre retour . La note que vous nous attribuez ne reflète pas vraiment votre commentaire. 2 étoiles sont souvent assimilées à une mauvaise expérience et ça n’a pas eu l’impression lorsque l’on vous lit. À bientôt chez manou . Grégory Directeur
Le 24/06/2023 à 08:05
Une belle découverte 3 samedis en 1 mois côté tapas. En intérieur comme en extérieur super service, suggestions par le serveur sans aucune fausses notes. Aucun soucis au niveau service et quand bien même 10mn d attente tout au plus pour ma part ,allez voir les autres restos sur Lyon ( vu tout le manque de personnel) et au vu de la musique ,on a le temps de se distraire, de discuter entres amis ou famille. Une bonne clientèle famille/amis On y retrouve toutes les qualités de la Méditerranée, bon, généreux, convivial . Très bonne ambiance. Le propriétaire est accueillant et prend le temps de discuter 2/3 mn pour avoir notre ressenti. Vous passerez un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kari Merci infiniment pour tous ces compliments concernant notre établissement. En espérant vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 21/06/2023 à 21:08
30 min pour prendre une commande, quand on demande quelque chose les serveurs(euses) ont été très désagréable. Malgré une cuisine assez bonne à fuire. Peut être un manque de personnel mais les clients n'y sont pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour robin . Merci pour votre retour . A fuir n’est ce peut être pas un peu abusé ? L’équipe de serveuse s’avère être très sympa lorsque l’on analyse tous nos commentaires. Soyez rassuré nous ne manquons pas de personnel !😉 En espérant vous recevoir une prochaine fois afin d’essayer de vous faire changer d’avis . Grégory Directeur
Le 21/06/2023 à 19:28
Restaurant très sympathique, cuisine très bonne, un choix de tapas assez variés. Par contre cher pour ce qu'il y a dans les assiettes pour certaines tapas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine . Merci infiniment pour votre retour . Nous essayons au quotidien de maintenir une certaine qualité au meilleur prix et l’inflation nous la subissons de la même manière que tous les français . A très bientôt … Grégory Directeur
Le 19/06/2023 à 09:59
Bonjour. J'ai testé les tapas et le coin resto. Coin tapas au top, très bon et bonne ambiance. Par contre déçu du côté restaurant. La viande baignait dans la sauce 😵💫 limite écœurant. Très bruyant. Jai pas fini mon assiette , on est vite partis. Nous étions brassés toute la nuit 🤒 En plus 100e pour 2 j'ai trouvé cela cher 😅 nous avons pris que 2 verres d' apero et 2 plats. Conclusion pour des tapas je reviendrai mais pour le restaurant plus jamais.
Le 18/06/2023 à 09:15
L'équipe est accueillante, le service au top. Très peu d'attente. Cuisine simple, mais très copieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour leatitia Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 18/06/2023 à 00:55
Bon ambiance, mais un service qui laisse à désirer après une grosse note il n’ont pas voulu nous servir le digestif en fin de de soirée alors qu’on voulais le payer ! Pour cause il fermais a 0h00 alors que c’est écris fermeture a 1h00 un samedi soir. On c’est sentis pousser vers la porte pour partir et qu’il puisse fermer pour rentrer chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl Merci pour votre retour . Navré pour ce quiproquo . Il est vrai qu’a l’heure où vous nous demandez de boire un digestif l’établissement était sur le point de fermer ses portes . A 00h30 en étant les derniers clients notre bar était rangé nettoyé et fermé. Nous n’avons poussé personne vers la porte même n’être pas venu vous voir en vous annonçant l’heure imminente de la fermeture . En espérant tout de même vous revoir pour nous excuser du désagrément occasionné. Grégory Directeur .
Le 16/06/2023 à 22:03
Les tapas sont très bons et rapides. Les prix sont OK et le service sympa. Parfait pour une soirée d'été
Réponse du propriétaire :
Bonjour action cat Merci pour votre commentaire. A très vite Grégory Directeur
Le 14/06/2023 à 21:59
Bonne cuisine et service rapide. Les assiettes sont élaborées et le service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent . Merci infiniment pour cette très belle note. A très vite . Grégory Directeur
Le 10/06/2023 à 14:26
Personnel pas du tout accueillant, pas de sourire, rien On y a été pour manger et le serveur nous a servi une entrée et ne nous a pas calculer durant 1h pour au final nous dire que les cuisines étaient éteintes! Je ne recommande pas pourtant la première fois j’avais été satisfaite mais là je suis déçue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cha chou . Quelle stupeur de vous lire . Votre commentaire est je pense inapproprié. En prenant votre commande le serveur vous a expliqué comment cela fonctionnait. Vous avez choisi l’option tapas et il vous a dit qu’à cette heure là une seule commande était possible . Vous avez effectué votre choix . Nous vous avons servi et laissé déguster vos plats . Vous décidez a 14 h 30 de passer une autre commande ! Hélas la cuisine est fermée . Ce n’est pas la faute du serveur qui a été comme à son habitude sympathique et souriant . Pour finir a l’encaissement nous vous demandons si tout s’est bien passé … vous répondez oui . Je trouve dommage de se précipiter derrière un écran pour exprimer votre mécontentement. Nous aurions pu convenir ensemble d’un geste commercial de ma part ou le choixd’un dessert que nous vous aurions offert . Toute l’équipe du restaurant manou espère vous revoir très prochainement et peut être vous faire changer d’avis . Cordialement Grégory Directeur
Le 02/06/2023 à 22:21
Très bonne cuisine. Produits frais et de qualité. Service efficace et professionnel. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci infiniment de nous avoir évalué de cette façon. A très bientôt Grégory Directeur
Le 23/05/2023 à 14:54
Que dire.... Un resto bien décoré, le personnel top( surtout la serveuse à qui on a eu à faire ) Les tapas sont excellent ( gambas,pata negra,manchego, pan con tomate) On s'y serait cru au Pays Catalan 😉😊 Le mojito passion ( x2 ben oui il etait tellement bon) une tuerie. On ne connaissait pas l'endroit mais on reviendra c'est sur. Merci pour tout c'était aussi bon que beau😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie . Toute l’équipe du restaurant Manou vous remercie. A très vite . Grégory Directeur
Le 14/05/2023 à 12:00
J'ai mis 5 étoiles pour la nourriture mais j'ai passé une très mauvaise soirée car il y avait un D.J. et donc un bruit assourdissant qui empêchait tout dialogue entre amis. On devrait être prévenus lors de la réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona Merci pour votre retour . Chaque fin de semaine nos soirées sont animées . Dj les jeudis et vendredis soirs . Néanmoins nous proposons à nos clients lors de la réservation 2 espaces distincts. Restaurant ou bistrot. Notre site web est à jour je vous invite donc à jeter un oeil lors d’une prochaine visite chez nous. Le calme au resto la musique au bistrot. Cordialement Grégory Directeur
Le 11/05/2023 à 23:06
Super restaurant, produits de qualité, toujours très bien reçu, l'équipe est au top. On s'y sent vraiment bien, une super ambiance notamment les jeudis soirs ! J'adore et j'y retourne avec beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa . Merci pour ce beau commentaire qui nous fait chaud au cœur . A très vite . Grégory Directeur
Le 11/05/2023 à 13:02
Super déco, accueil sympathique et de très bon plats et produits. Le prix est un peu élevé mais c’est logique avec la prestation voulue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Blach Merci pour votre retour Il est vrai que nos prix peuvent paraître élevés mais j’insiste sur le fait que tous nos produits sont calculés au plus juste afin de satisfaire nos clients . Les viandes sont racées les poissons sont frais côté restaurant,et les tapas élaborées par notre chef qui met tout en œuvre pour avoir une carte avec un choix conséquent côté bistrot En espérant vous revoir très vite chez Manou Grégory Directeur
Le 29/04/2023 à 19:10
Repas entre copines. Je ne connaissais pas ce lieu mais vous le recommande vivement maintenant. Plats très bons et très copieux. Et le moelleux au chocolat... Une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine. Merci infiniment pour votre commentaire. A très bientôt Grégory Directeur
Le 27/04/2023 à 11:42
Restaurant avec une déco raffinée, un accueil très agréable des sourires de la joie de vivre! une cuisine fine et raffinée. Seul petit bémol on a envie de tout goutter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maroine Merci beaucoup pour votre message. A très bientôt . Grégory Directeur
Le 22/04/2023 à 21:32
Très bel établissement service, accueil, service au top. De plus, les plats proposés sont très bons, sans doute le meilleur restaurant de Brignais. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin. Merci infiniment pour ce très bon commentaire. A très vite chez manou . Grégory Directeur
Le 21/04/2023 à 23:31
Les 2 étoiles pour la qualité du repas, parce que c'était bon, mais vendre du Coca en poudre,... A ce prix, ça devrait être interdit.🫣...le service avec le jeune homme qui sourit jamais c'est dommage aussi... PS : promis quand vous proposerez du vrai coca vous gagnerez 1 etoile en plus 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour tenzen . Merci pour votre retour . Nous vendons effectivement du coca fontaine distribué par Coca Cola France . C’est donc du vrai coca dosé à 33cl . A très vite je l’espère pour une étoile supplémentaire. Grégory Directeur
Le 21/04/2023 à 21:56
Très bon moment, avec un service impeccable, des plats généreux et des cocktails incroyables. Cependant, à revoir sur l’accueil et la caisse, un sourire et de l’amabilité seraient un plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance . Merci pour votre retour . Navré pour ce manque de sourire. En espérant vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 20/04/2023 à 15:37
Cadre très sympa. Plats de qualité. Service bienveillant et personnel attentif. Je recommande vivement que ce soit pour un apéro ou un repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Marc . Merci infiniment pour votre commentaire. A très vite chez manou . Grégory Directeur
Le 19/04/2023 à 21:22
A Brignais depuis 3 jours, j'ai tout essayé Je trouve Manou le dernier soir... Je recommande et je reviendrai. Super service et bonne viande. Merci pour ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric . Merci infiniment d’avoir prit le temps de nous évaluer . A très vite . Grégory Directeur
Le 19/04/2023 à 11:58
Super lieu, convivial et chaleureux. Personnel très sympathique, aux petits soins pour ses clients. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie . Merci pour votre retour . Toute l’équipe de Manou vous remercie pour votre commentaire. A très vite . Grégory Directeur
Le 18/04/2023 à 18:22
Super restaurant ! Ambiance très conviviale ! Très large choix du côté bistro ainsi que du côté restaurant. Sans parler des plats qui sont délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma . Merci infiniment pour votre retour . Ravi que vous ayez apprécié ce moment . A très vite . Grégory Directeur
Le 18/04/2023 à 14:09
Un bel endroit, une ambiance chaleureuse et surtout de fabuleux tapas ! Comme il est agréable (enfin ) de trouver des adresses de qualité comme celle-là en dehors de Lyon. Un grand merci à Nolan et Olivia pour les conseils cocktails. A très bientôt la Team de choc ;-)
Le 18/04/2023 à 13:53
Un régal, accueil parfait, service excellent. Tous les plats que nous avons goûté avec une copine étaient délicieux. ( 🦪 fruits de mer 🤗🥰) l'ambiance du restaurant très sympathique. Un plaisir de dîner...! D’ailleurs à la semaine prochaine ☺️
Le 18/04/2023 à 13:31
Je suis allé dans ce resto, super sympathique, j'y ai pris un fricassé de poulpes et sèches en persillade, il était plus qu'excellent...! Le personnel y est très réactif et souriant, petit coup de coeur pour l'accueil chaleureux 😊 j'y reviendrai à coup sur ! Pour moi c'est une valeur sûre :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rizlene Merci infiniment d’avoir prit le temps de nous évaluer . A très vite . Grégory Directeur
Le 18/04/2023 à 12:56
Qu elle jolie surprise !! Mon compagnon et moi y sommes allés un peu à l aveugle et nous n avons pas étés decus !! Nous avons passés un moment délicieux. Nous avons discutés avec les responsables , des gens très sympas!! Mais surtout et surtout , nos plats étaient juste au tooooooop !! Rapport qualité prix excellent. Nous recommandons fortement . Coup de cœur 😍
Le 15/04/2023 à 23:04
Les plats sont sympas et de qualité. La déco est sympa. Lieu élégant. Le service peut être rapide quand on s'occupe de vous. Notre expérience n'a pas été formidable. Nous avons abandonné l'idée du dessert et du café. Pas de serveur pendant un quart d'heure. Ensuite il était trop tard.
Le 14/04/2023 à 16:01
Restaurant à faire sans modération ! Tous les plats sont beaux et bons! Je recommande mille fois!
Le 10/04/2023 à 17:14
Très bon restaurant que je ne connaissais pas du tout. Personnel agréable et très souriant. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida . Merci pour votre retour . Toute l’équipe du restaurant Manou vous remercie pour ce commentaire et espère vous revoir très vite . Cordialement Grégory Directeur
Le 08/04/2023 à 20:08
Lieu très sympa ! Cocktails délicieux, planche de la mer excellente… néanmoins… risotto TRÈS salé (mais bon malgré le sel en excès) Merci malgré tout pour ce bon repas dans l’ensemble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour lou . Merci infiniment pour ce commentaire. J’en informe la cuisine et je vous dis à très vite . Grégory Directeur A très vite
Le 02/04/2023 à 11:13
Déçue 😞 Nous sommes arrivés la salle du fond avait l odeur de moules, pas d air dans cette pièce…personnels pourrait travailler dans une orgue aucune sourire pas agréable. Les verres apéro sans l assiette de charcuterie sue nous avions commandé il a fallut réclamer. Verres de coca et orange sans bouteilles donc on se pose la question savoir si pas pris des bouteilles de 2L au lieu bouteille individuelle ?!?! Les plats chauds ont été longs à venir sans pain ni le vin il a fallut en faire la remarque Et, nous sommes rentrés dans notre voiture avec odeur de poissons sur nos vêtements cheveux …pire que un routier. Beaucoup de bruits pas agréable de discuter entre amis. Rien de fou lieu usine pour nous et pourtant loin d être un lieu mythique comme très grande brasserie de Lyon. L addition pas à la hauteur des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie . Sincèrement navré pour cette soirée . L’odeur de moule vous a gêné nous en sommes désolé . Les verres apéros ( coca fanta sans les bouteilles est un choix de la direction . Distributeur automatique de la maison Coca Cola . Ce ne sont pas des pet 2l comme vous devez certainement en acheter chez carrefour et autres . L’assiette de charcuterie vous a été servie après vos boissons j’ai envie de vous dire « normal « . En ce qui concerne les plats chauds ils ont étés servis après la dégustation de votre apéritif. Peut être un peu longuement à votre goût . Pour finir cette odeur qui vous poursuit jusqu’à l’arrivée dans votre voiture sans oublier un brouhaha incessant ! Je ne comprends pas trop car vous êtes resté toute la soirée avec votre amie sans avoir eu l’impression de vous en plaindre ! ( nous privatisons si au cas..) Le mécontentement est assez fréquent quand on analyse vos commentaires chez la plupart de mes confrères. A très bientôt ☺️ Grégory Directeur Cordialement Grégory Directeur
Le 23/03/2023 à 17:51
Lieu très sympa. Nous avions organisé une soirée en groupe, avec proposition de forfait. Il manquait juste un peu de boissons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yaka yaka Merci pour votre retour et à très bientôt . Grégory Directeur
Le 17/03/2023 à 12:47
Super lieu, nourriture délicieuse et présentation soignée. Superbe ambiance musique un peu forte mais nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Merci pour votre retour . Navré pour le son qui a pu occasionner une gêne. En espérant vous revoir très bientôt. Grégory Directeur
Le 27/02/2023 à 21:40
Franchement nous avons été déçu par l’accueil suivi du service (manque de forme de politesse du personnel). Malgré un endroit chaleureux, les tapas n’étaient plus de la même qualité que les fois précédentes. Nous avons du attendre la fin du repas pour être servis en eau. Malgré cela nous recommandons la tartine du Manou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine Merci pour votre retour . Navré pour ce désagrément. Cependant je ne pense pas que le personnel ai manqué de politesse à votre égard . L’équipe de cuisine est la même depuis l’ouverture de l’établissement et les tapas sont de même qualité qu’au tout début . En espérant vous revoir très prochainement et peut être vous faire changer d’avis . Cordialement Grégory Directeur
Le 26/02/2023 à 18:42
Salle joliment décorée, personnel attentionné, service sans faute. Et c'est bon dans l'assiette . je recommande la fricassée de poulpes. desserts gourmands . une belle expérience . En somme une bonne table. Je remercie le patron de nous avoir reçu sans réservation alors qu'il était complet. Donc 5*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier . Merci infiniment d’avoir évalué notre établissement de la sorte! En espérant vous revoir très bientôt . Cordialement Grégory Directeur
Le 25/02/2023 à 23:19
très bonne soirée passée dans cet établissement, de la réception au service. Les produits sons de qualité et bien travaillés. l'ambiance du soir est top avec la musique en fond. malgré le monde de ce soir il n'y a pas eu d'attentes, on voit que l'équipe est dynamique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour guéna. Merci infiniment pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 25/02/2023 à 23:08
On est allé en amoureux se faire plaisir et franchement pas déçus. Rapport qualité prix rien à dire la qualité est au rdv. Pièces de bœufs à tomber par terre (avec la petite sauce 🤤). L’ambiance est juste ce qu’il nous fallait ! Merci aux serveurs qui prennent particulièrement soin de nous et le temps de tout nous expliquer avec le sourire !! Franchement allez-y les yeux fermés, impossible de regretter 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaëlle Toute l’équipe de chez Manou vous remercie et espère vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 23/02/2023 à 21:08
Très bien: jolie déco, service rapide et efficace. Le maxi hamburger est très bon, cuisson parfaite. Tartare de thon très bon aussi. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer . En espérant vous revoir très bientôt . Grégory Directeur
Le 18/02/2023 à 19:24
L'accueil et le serveur sont froids. Nous n'avons pas eu un sourire de la soirée et nous nous sommes senti indésirable du fait de notre nombre (11 personnes). Ce restaurent bar est bien cher pour le service qu'il propose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher poisson . Merci pour votre retour . C’est votre ressenti et je le respecte . Sachez tout de même que 11 personnes ne nous gênent absolument pas . Bien au contraire ☺️. Navré pour ce désagrément. En espérant tout de même vous revoir bientôt . Cordialement Grégory Directeur
Le 15/02/2023 à 19:29
Un lieu sympathique un peu cher ! Si vous réservez la direction est capable de vous dire si venez à 19 h vous devrez partir à 21h pour libérer la place .Pas très commercial. Ils aiment plus l'argent que les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois . Merci pour votre retour . Il est vrai que le week-end sans réservation nous avertissons notre clientèle qu’un 2eme service est assuré à partir de 21h. C’est donc pour cela que le service débute à 19h et que nous offrons malheureusement que 2 heures pour se restaurer dans l’espace bistrot tapas . Cependant si vous prenez le soin de réserver , la soirée entière vous ai réservée et personne ne vous dira de libérer votre table . Nous mettons un point d’honneur à respecter nos clients. Notre métier est de vous d’accueillir de vous divertir et de vous satisfaire . A très bientôt monsieur Palfray Cordialement Grégory Directeur
Le 13/02/2023 à 19:13
Bonsoir, Ayant l'habitude de venir boire un verre en semaine le soir avec des amies, je me retrouve dehors en attendant une serveuse (qui nous voit) mais ne vient jamais, nous décidons d'aller donc commander au bar, soit disant il ne serve pas hors restauration... Plus que déçue, cela a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir iris . Merci pour votre retour . Il est vrai que ce lundi soir le restaurant affichait complet . La terrasse est fermée et c’est pour cela que nous avons décidé de ne pas servir de boissons en extérieur. Les tables étant réservé pour la restauration à l’intérieur de l’établissement nous sommes donc dans l’incapacité de satisfaire vos attentes. La note d’une étoile me paraît très sévère mais je laisse cela à votre convenance. En lisant les avis que vous adressez à d’autre établissements Je remarque aussi que de nombreux lieux n’ont pas vos faveurs ! 😌 Essayez de réserver la prochaine fois 😉 Cordialement Grégory Directeur
Le 11/02/2023 à 21:58
Très bons plats et service au top. Petit bémol sur le dessert cœur coulant qui est vraiment entièrement coulant, presque pas cuit et du coup écœurant. Les plats suffisent amplement car assiette bien garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jessica Merci pour votre retour . Navré pour le coulant au chocolat . N’hésitez pas lors de votre prochain passage de nous le signaler. Nous nous ferons un plaisir de vous le changer . A très vite . Grégory Directeur
Le 10/02/2023 à 08:08
Une belle découverte. La déco est très sympa, classe et en même temps cocon, les vieilles photos de famille au mur, l'hommage à la grand-mère cuisinière. Le service est impeccable et le repas vraiment très bon. Un vrai plaisir pour les yeux et pour le palais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour yoko. Merci infiniment pour tout ce descriptif concernant notre restaurant. A très vite j’espère .. Grégory Directeur
Le 19/01/2023 à 11:29
Restaurant et bar lounge très sympa, nous y avons passé un excellent réveillon. L’accueil est chaleureux, le personnel souriant et très professionnel, le service impeccable, le menu spécial pour cette soirée était parfait et copieux; une maîtrise remarquable des cuisiniers concernant la cuisson de la viande et le mélange des saveurs, sans oublier le dessert qui était juste au top. Vous trouverez sûrement votre bonheur dans leur carte de cocktails originaux et variés, avec ou sans alcool. Je souligne également l’excellente ambiance qui a régné tout au long de la soirée en grande partie grâce au Dj. Le tout pour un prix raisonnable… le combo gagnant pour un endroit incontournable ! Je recommande sans hésiter, en tout cas nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas . Toute l’équipe de Manou vous remercie pour ce commentaire qui fait chaud au cœur . En espérant vous revoir très vite.. Cordialement Grégory Directeur
Le 14/01/2023 à 00:22
Nous sommes venu boire un verre et dégustez quelque tapas au Manou avec ma femme. L'accueil est agréable, la salle est grande et très joliment décoré. Ambiance chaleureuse avec musique en fond pour accompagnée votre soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane. Merci infiniment pour votre retour . Toute l’équipe du restaurant Manou vous remercie et espère vous revoir très vite . Grégory Directeur
Le 12/01/2023 à 15:51
Accueil chaleureux, personnel très agréable même en arrivant à 20 personnes a 13h30. Carte avec des tarifs corrects. Je recommande le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine Merci pour votre retour et ravi de vous avoir reçu . Merci également pour votre sympathie. À très bientôt . Grégory Directeur
Le 10/01/2023 à 08:15
Présenté ce samedi à 23h pour un moment convivial entre amies Sachant que manou ferme à 1h30 Nous avons été refusé, que la cuisine soit fermée, on peut comprendre, manque de personnel Mais refusé de servir à boire Là, il faut revoir le concept Nous étions ravis d'avoir un tel endroit en dehors de Lyon Dommage pour eux, nous retournerons sur Lyon pour nos soirées entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine . Merci pour votre retour. Le restaurant manou ferme à 1h et non à 1h30 !. Lors de votre venue l’établissement était complet. Le deuxième service du samedi soir fait que toutes les tables étaient occupées . Essayez lors d’un prochain passage de réserver afin d’obtenir un table cosy dans notre établissement. Cordialement Grégory Directeur
Le 09/01/2023 à 22:52
Le repas était bon mais trop d’incompréhension entre nous et le personnel, on voulais prendre un apéritif et on nous a servis directement le plat pendant notre apéritif, ce qui nous a empêché de bien dégusté notre bière avant de passer au plat avec notre verre de vin. Je le répète mais le repas était très bon et pas très salé ce qui m’allait très bien !
Le 07/01/2023 à 23:33
Enfin une bonne cuisine avec des bons produits ,personnel sympa , ambiance chaleureuse,on a découvert le côté bistrot le midi et y sommes retournées le soir même. Et nous reviendrons !!! Les filles du Doubs 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine . Merci infiniment pour ces commentaires qui nous vont droit au cœur . A très bientôt. Les garçons de Lyon 😉
Le 29/12/2022 à 00:35
Un super restaurant, bonne ambiance, cosy, un espace resto et un espace tapas. Une cuisine espagnole comme on aime : conviviale et généreuse.
Le 09/12/2022 à 14:14
Découverte de ce super restaurant. Belle déco. Bonne ambiance mais un peu bruyant . Carte top, produit frais et cuisine maison. Absence de menu enfant en carte alors qu il existe bien. Les aperos sont servis dans des petits verres donc quantité réduite dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour melany Merci pour votre retour. Ravi de savoir que votre expérience chez Manou s’avère être positive . En espérant vous revoir très bientôt . Grégory Directeur
Le 06/12/2022 à 21:51
Au lieu de se saigner dans un restaurant franchisé sans saveur, mieux vaut se diriger vers ce restaurant superbement décoré et dont les plats sont très bons et copieux. Seul bémol, nous avons eu l'impression que la qualité du pain est en déclin..ça peut paraître peu de chose mais du foie gras avec un pain très très moyen c'est beaucoup moins intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal Merci pour votre retour Toute l’équipe du restaurant Manou vous remercie pour cette excellente note . A très vite Grégory Directeur
Le 03/12/2022 à 18:09
Nous avons réservé au restaurant. Après un accueil mitigé, notre plat servi après 1h d'attente et plusieurs relances auprès de la serveuse, était bon sauf la poêle de fruits de mer pas assez cuite. Pour une première nous avons été déçu malgré un geste commercial de 5%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian. Merci pour votre retour . Navré pour ce désagrément. Un beug informatique et ce plat qui n’arrive pas à temps… En espérant vous revoir très vite afin d’oublier cette déconvenue. Grégory Directeur
Le 01/12/2022 à 15:16
Très bon restaurant, plat vraiment copieux et très bon. Le personnel est très professionnel. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci pour ce très bon commentaire et à très bientôt ! Grégory Directeur
Le 27/11/2022 à 22:38
Lieu agréable, personnel sympathique et souriant. La cuisine est raffinée et délicieuse, le seul hic est que la quantité des accompagnements (bavette dans mon cas) est insuffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour morgan Merci pour votre retour . N’hésitez pas lors de votre prochain passage de nous le signaler. C’est avec plaisir que nous reglerons ce désagrément. À très bientôt Grégory Directeur
Le 26/11/2022 à 19:56
Le restaurant est magnifique à l'intérieur, le repas fût très bon et les employés sont au top. Je conseille fortement de réserver car il n'y aura pas de place pour tout le monde. Une adresse à partager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe. Merci pour votre retour. Toute l’équipe de Manou vous remercie et espère vous revoir très prochainement. Cordialement Grégory Directeur
Le 18/11/2022 à 22:59
Super endroit, le service est rapide et efficace. Les serveurs sont souriants ne changez rien. Les plats sont bon même si il est vrai c'est un peu chère. L'ambiance est vraiment top, nous avons passé un bon moment. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour regis Merci infiniment pour cette excellente note et ravi d’avoir contribué à la réussite de votre soirée . A très vite Grégory Directeur
Le 14/11/2022 à 23:11
1 ⭐️ pour la saveur des plats. Accueil et service froid et pas professionnel, du début à la fin. Carte pas à jour, impossible de prendre des tapas en mode resto, j'avoue avoir du mal à comprendre cela... Repas corrects et savoureux, mais avec les tarifs et les quantités de bord de mer... sauf qu'on est à Brignais, dans la zone.... Adios a Manou.
Le 12/11/2022 à 00:29
Un super moment en famille...grand choix de tapas...et de qualité 👍 Un personnel sympa, de la musique qui ambiance !!!! A refaire très vite, on essaiera la carte du restaurant la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émile Merci pour cette excellente note . Au plaisir de vous revoir . Grégory Directeur
Le 08/11/2022 à 11:10
Endroit très sympa avec un très bon accueil . Deux coins séparés, en bas c'est tapas et bar, en haut c'est resto. Le cadre est joli , branché , classe . Une cabine Dj pour mettre du son en soirée. Au niveau qualité prix, rien à dire, c'est vraiment pas mal... à refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gino Au plaisir de vous recevoir à nouveau . Grégory Directeur
Le 06/11/2022 à 14:39
Très sympa pour passer un bon repas entre amis ou entre collègues.
Le 06/11/2022 à 13:27
On y mange bien, l'attente un peu longue entre l'entrée et le plat mais c'est supportable quand nous ne sommes pas pressés. Point négatif sur les serveuses, le sourire est en option apparament..dommage.
Le 03/11/2022 à 08:56
Très jolie cadre, de la bonne musique de fond, un service parfait avec des serveuses au top. Par contre le plat pas bon, il a fallu salé et poivré pour avoir un peu de goût, heureusement que le dessert était bon, je conseil la tarte tatin.
Le 01/11/2022 à 12:16
Ambiance sympa au Bistrot avec un DJ qui passe de la bonne musique👍😃 les tapas sont très bons et surtout le jambon cru de Pata Negra, une tuerie!! Nous reviendrons avec plaisir
Le 24/10/2022 à 22:27
Une petite soirée très sympathique... en terrasse pour un 24 octobre...Le top . Un accueil chaleureux et des tapas exceptionnelles. Merci à toute l'équipe. Je vous conseille vivement
Le 08/10/2022 à 12:58
On a passé une super soirée hier, on connaissant déjà les lieux mais pas sous cet angle depuis son changement de propriétaire. On a super bien mangé, bien bu, super bien rigolé et pour couronner le tout super bien dansé.. toute l'équipe est très sympa et le prix est plutôt attrayant compte tenue de la prestation ( comptez entre 40 et 50 euros par personne pour le repas ) les décors et les jeux de lumières son bien répartis. Petit bémol à savoir, apparemment ce qui est présenté sur les cartes n'est pas forcément disponible. Pour la musique et ça aussi il faut le savoir, nous avons la possibilité de suggérer une playlist sur le compte insta izarows mais on a pu s'arranger avec le DJ pour qu'il nous mette des musiques entrainantes.. sympa ouvert d'esprit mais moyennement organisé. Pour résumer, pour ceux qui aiment bien manger et faire la fête dans une bonne ambiance pour un budget correct vous ne serez pas déçus.
Le 02/10/2022 à 00:58
Lieu sympathique, où l'on avait très bien mangé au mois d'octobre. Nous y sommes retournés aujourd'hui et ce n'est déjà plus aussi qualitatif. Le plat de poisson était fade, un coulant un peu coulant. Deux autres pas du tout et l'un des deux fut changé pour un coulant froid à certains endroits : il était donc surgelé. C'est dommage au mois d'octobre c'était encore un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Merci pour votre retour . Navré de votre mécontentement. Je reviens sur un point et vous assure que le coulant au chocolat n’est pas surgelé ! Il y a cependant une erreur de recette qui explique cela . Toute l’équipe va se mobiliser pour rectifier ce problème . En espérant tout de même vous revoir très vite . Cordialement Grégory Directeur
Le 11/09/2022 à 10:14
Très bon restaurant, l équipe est très sympathique. De très bonne qualité, un peu cher. Mais la qualité et la quantité sont dans l assiette. Le service est assez rapide, le cadre est très beau. Il y a même un plat, sans viande ni poisson.
Le 11/09/2022 à 00:50
Endroit sympathique, très joliment décoré et avec une jolie histoire en prime. Les plats sont bons et copieux, sauf pour le thon qui est un peu trop salé apparement. Bon rapport qualité/prix, et le staff est sympa. Le seul hic étant le service qui était trop lent malheureusement, l’attente était interminable entre les plats, et il a fallu demander des choses plusieurs fois. Je pense que cela est dû à un manque de personnel ou peut-être qu’il faudrait réduire le temps des pauses cigarettes du staff quand il y a des clients à servir ;) Aussi, ça serait bien de disposer du sel et poivre sur toutes les tables.
Le 07/09/2022 à 09:51
Deuxième agréable visite avec ma fille, délicieuse zarzuela !
Le 03/09/2022 à 12:49
Avons mangé des tapas à 4 adultes et 4 enfants L'accueil est très bien Les tapas sont très bon. La note est elle super salée. 260€... Avons pris l'apéro (2 mojito, 2 bières, et des diabolo), 8 tapas (standards), 2 menu enfants, des desserts (cafe gourmands et des boules de glace pour les enfants) et 1 bouteille de vin. Rien d'extravagant. Si ce n'est le prix. Abusé. Dommage.
Le 24/08/2022 à 15:12
Tapas et plus Pas d’accueil malgré notre attente devant ce dernier et le passage à plusieurs reprises des serveurs et en face de la barmaid Nous sommes enfin accueilli après m’être assis pour cause de fracture au genou Le serveur qui s’est occupé de nous a très bien relevé le niveau (Joker) merci Les Tapas sont bons, croquettas jamon, Patatas bravas, Pan con tomate, Pluma de cochon... Tartare de thon, burger bistro, Cabecero de bon plats Bonnes bières, la Paix Dieu En gros bon moment malgré un accueil en berne à l’accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour ours brun. Été 2022 ! A très bientôt Grégory Directeur
Le 19/08/2022 à 11:44
Belle et bonne soirée, tout était parfait, le cadre, l'ambiance, la musique , j'ai adoré entre autres, Dalida ou Jo Dassin remasterises La bière est excellente et les tapas extra. , savoureux et généreux , les produits sont d'excellente qualité . Je n'oublie pas la gentillesse et disponibilité des serveurs A refaire absolument, j'y retournerai pour le restaurant
Le 10/08/2022 à 15:06
Je suis malheureusement très déçu j’y avait déjà été il y plusieurs mois et c’était vraiment top mais la la déception est au rendez vous. En 2h nous avons pris une commande de tapas puis plus personne n’est venu pour savoir si nous revoulions des tapas si nous voulions un dessert…. Alors que des personnes autour de nous et arriver après on vu le serveur et on pu avoir une proposition de dessert. Cela avait déjà mal commencé personne ne nous avait dit lors de notre réservation que les cuisiniers était en congé donc qu’il y aurait que des tapas malgré cela nous avons décidé de rester pour essayer les tapas sont bonne pour ce que nous avons pu commandé à la première visite du serveur. Vraiment déçu surtout que j’étais vraiment très impatiente d’y retourner
Le 05/08/2022 à 00:28
Honnêtement, je ne vois pas l’interêt de manger au restaurant en étant moins bien servie que chez soi. En effet l’accueil et le service étaient déplorable, nous nous sommes senti ignorer toute la soirée. Un accueil froid, pas de sourires, vraiment aucune considération. Alors oui la qualité était au rendez vous bien que peu copieux mais le service fait que l’on se demande si ce que l’on mange vaut son prix. Pour ne pas citer que des points négatifs, le restaurant est vraiment très beau, mais cela ne nous fera pas revenir. Bonne continuation en espérant vous permettre de vous améliorer.
Le 04/08/2022 à 22:33
Franchement, le restaurant (fait une fois) comme le bistro (2 fois ) sont super. Personnel très souriant, nourriture de bonne qualité, salle et ambiance très sympa bref une adresse que je vous conseille !
Le 31/07/2022 à 15:52
J’ai fêté mon anniversaire dans ce restaurant et je ne regrette pas ! J’étais en terrasse côté bistrot et nous étions 11 personnes. Service au top ! Perrine et Nolan souriants, patients et très agréables. Merci à vous ! Nous avons goûté presque toute la carte et c’était vraiment très bon et copieux. Je recommande à 100% !
Le 26/07/2022 à 21:31
Très bon restaurant, après plusieurs soirées passées là bas je recommande fortement ! Un personnel d’une gentillesse qui se fait rare! Parfait pour des soirées en famille ou entre amis! Aussi bien les tapas que le resto, un vrai régal.
Le 07/07/2022 à 11:43
Bel endroit. de plus tout est vraiment bon. Par contre aucun sourire, service sévère, aucune bienvenue (la base du métier !). nous n'avions pas réservé et nous avons eu vraiment l'impression de déranger !
Le 03/07/2022 à 09:25
Je suis venue à plusieurs reprises chez Manou bistro et à chaque fois j'ai passé une superbe soirée. La salle a l'intérieur est magnifique, la terrasse est super agréable, le service chaleureux et les tapas....elles sont toutes excellentes. Il y en a pour tous les goûts. Je ne parle pas des cocktails....ils sont à découvrir ! Bref allez y les yeux fermés vous passerez un très très bon moment.
Le 28/06/2022 à 14:59
Dans l'ensemble très correcte. L'accueil est chaleureux, les serveurs et le chef de salle sont accueillant et à l'écoute. Une petite étoile en moins pour les plats parfois servits froids, dommage sur un fidh and chips par exemple.
Le 26/06/2022 à 00:15
Très bon restaurant, nous étions au bar à tapas, il y a beaucoup de choix, et c était délicieux. Ambiance agréable, bonne musique et serveur très sympa et souriant. Je reviendrai c est certain 😁
Le 18/06/2022 à 11:58
Acceuil chaleureux, service agréable, fluide et efficace. Lieu tres sympa, bonne ambiance. Nourriture très bonne … soiree agréable ! Merci . .
Le 03/06/2022 à 19:55
Plats de qualités. J ai mangé dans la partie bistrot, formule est géniale ! Chacun mange à sa faim et c est très bon. Le service très sympathique. Bon accueil. Ambiance a la fois moderne et chaude. Partie resto et bistrot, super formule.
Le 22/05/2022 à 23:24
Je suis allé plusieurs fois, côté resto et côté bistrot. Le cadrée est sympa, l’accueil est à chaque fois sympathique. Les cocktails et tapas sont bons et généreux. J’y retourne régulièrement avec plaisir.
Le 18/05/2022 à 06:33
Restaurant tapas, endroit très convivial. La nourriture, d'inspiration espagnole, est simple mais bonne. Personnel très aimable. Grand parking. Il est indispensable de réserver.
Le 17/05/2022 à 20:55
Très beau restaurant Les tapas sont à tomber .... Quand à la musique rien à dire Bcp de titres année 1980 nous avons bcp apprécié
Le 11/05/2022 à 22:47
Un vrai bonheur de venir boire un verre au manou et déguster, au bistrot, des tapas , toutes aussi excellentes les unes que les autres ! Quant à l’accueil et au service, c’est le top ! tout se fait toujours dans la joie et la bonne humeur, surtout avec l’humour et la gentillesse du gérant plein d’énergie. Ne changez pas , tout est parfait ! Merci encore à tous.
Le 04/05/2022 à 11:14
Restaurant très agréable où nous sommes très bien accueillis. Le personnel est à l'écoute des clients et très sympathique. Les plats sont excellents notamment la zarzuela. Je recommande en dessert leur spécialité glacée, le gelato de Manou. Possibilité de prendre le vin au verre même si pas indiqué sur la carte.
Le 23/04/2022 à 10:51
Super endroit, bonne ambiance. Serveur très agréable. Les tapas au top. Le tout pour un budget respectable
Le 14/04/2022 à 11:00
Je vous conseille vivement le coin brasserie. Les tapas sont excellente, ambiance conviviales pour y aller à deux ou entre amis ! Pour ce qui est du côté restaurant, la nourriture y est excellente également, mais j'ai trouvé cela un peu cher
Le 03/04/2022 à 00:04
Adresse incroyable, un coin de paradis dans un cadre parfait avec un personnel au top, musique qui donne envie de bouger la tête, devant de superbe tapas de qualité a déguster. Je ne parlerai même pas du Jeudi (afterwork) avec le Dj qui mixe parfaitement et qui nous permet de finir superbement la semaine. Un conseil, profitez de ce restaurant.
Le 23/03/2022 à 10:09
Si vous souhaitez très bien manger dans un cadre sublime, allez chez Manou. Je ne m'attendais pas à être aussi bien servi 😋
Le 18/03/2022 à 13:02
Beau cadre. Très bon accueil. Les tapas sont délicieux. Faites confiance au barman pour ses cocktails!
Le 28/02/2022 à 20:29
Nous y avons mangés un vendredi soir. C'était excellent, serveurs très sympathiques. Tapas très bon et de bonne qualité surtout. Super bon rapport qualité prix. Merci à vous. Nous reviendrons avec plaisir !
Le 24/02/2022 à 14:15
Le concept est vraiment sympa, qualitatif, la déco est bien pensée et la nourriture est plutôt chère mais de qualité. Le personnel est agréable et serviable. Cependant, je pense qu'il faudrait que la gérante (dame blonde) soit moins stressée/agacée car cela se répercute sur les clients de manière assez désagréable. N'ayez pas le malheur d'être encore assis côté restaurant en consommant des tapas lorsque le service du soir est sur le point de commencer, car vous aurez l'impression d'avoir commis un acte grave ! Sur le fond aucun problème c'est tout à fait compréhensible, sur la forme, on peut vraiment faire mieux et parler de manière gentille et courtoise à ses clients. (Eviter par exemple les Mais pourquoi vous êtes là vous ?? avec un ton presque agressif....) Nous avons consommer à 2 plus de 50 € de boissons et tapas, et nous nous sommes fait virer de notre table d'une manière plus que limite par la gérante, qui était visiblement dans un état de stress tout à fait disproportionné. Nous sommes donc rapidement partis à 20h30 au lieu de reprendre à boire et à grignoter. Dommage, ça jette un froid !
Le 18/02/2022 à 20:14
Nouveau lieu très sympa, des barmans et serveuses au top et très réactifs et des tapas excellentes. Néanmoins la directrice de salle devrait sûrement changer de métier car niveau contact humain reste à désirer: désagréable, prétentieuse.. Très dommage pour un lieu comme celui..
Le 14/01/2022 à 15:26
Accueil sympathique serveur a l'écoute belle déco et surtout un régal dans les assiettes Je recommande
Le 11/01/2022 à 16:24
Quel beau concept repensé par Olivier et son équipe, un grand BRAVO !! On aime y partager de bons moments en famille ou entre amis, dans une belle ambiance avec une décoration soignée. Tous les mets sont aussi succulents les uns que les autres. Personnel motivé et souriant, je recommande ! :-)
Le 22/12/2021 à 14:36
Contrairement aux précédents commentaires, je trouve ce restaurant génial. Le lieu est splendide, ambiance sympa du côté restaurant aussi bien que du côté bistrot. Les produits sont de qualités et tout était très bon. Service rapide et de qualité. Coup de cœur du moment : Le foie gras est excellent. En vous souhaitant d’être servi par Rudy, il est incroyable ! ✨
Le 15/12/2021 à 10:51
Lieu convivial, joli déco, personnel prévenant et agréable. Mais alors, ne pas y aller pour manger. Nous étions côté bistrot tapas, il n'y a pas d'autre mot, c'est dégueulasse. Seiche gluante, anchois sortis d'un bocal, tout est fade... à fuir ou juste pour aller boire un coup.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour vos paroles sur la déco et le personnel. Toutefois pour le reste, je trouve vos paroles très violentes, et je crois que vous n’en mesurez pas l’impact. J’aimerai savoir ce que vous faites dans la vie… Si la nourriture était à fuir, croyez-vous que nous aurions tous ces excellents commentaires, de plus en plus de clients, et notre belle réputation ?? La seiche est un des plats phare de la carte des tapas, et le fricassée de seiches et poulpes (conçue avec les mêmes produits) est notre plat signature dans la partie restaurant, c’est le plat le plus plébiscité, loin devant les autres.. Les anchois, je vous confirme qu’ils sortent bien d’une conserve, car ce sont les fameux anchois de Collioure, et que les anchois frais Madame, ça n’existe pas dans la restauration.. Je suis vraiment désolée si vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Mais heureusement que pour 99% des autres clients qui fréquentent, pour eux c’est un régal, et ils nous rappellent pourquoi nous continuons la passion de notre métier, malgré le COVID, le manque de personnel, et les gens qui nous descendent derrière un écran. Bonne journée Barbara Directrice
Le 13/12/2021 à 21:25
Très bon restaurant pour la cuisine. Mais très déçu par le concept. Un côté resto l'autre tapas. Comme commerce, il est surprenant que l'on ne puisse pas commander des huîtres en entrée au restaurant alors qu'elles sont proposées dans la même salle en bistrot. C'est pas très commerçant. Bon j'aurais dépensé 20 € de moins ce soir. Mais dommage pour un client ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre excellente note. Nous avons fait le choix de 2 cartes, 2 ambiances et 2 restaurants différents dans le même établissement. Tapas et fruits de mer en bas au bistro, ambiance détendue et plutôt festive et carte courte tout à fait traditionnelle en haut, avec une ambiance beaucoup plus calme et feutrée. Nous avons donc 2 cartes différentes pour les 2 espaces. Il y a des fruits de mer au détail au bistro et sur la carte sur resto il y a seulement un seul plateau composé proposé. Nous ne mélangeons pas les 2 cartes, sinon quel intérêt d’avoir créé 2 espaces et 2 cartes différentes ? Toutefois, dans votre cas, je reconnais que c’est une erreur d’appréciation de la personne qui vous a servi, car nous pouvions tout à fait vous faire des huîtres seules au lieu d’un plateau composé. Aussi, je vous présente mes excuses pour ce faux-pas. J’espère vivement que vous lirez ma réponse et que vous reviendrez chez Manou, que vous vous présenterez à moi, et nous pourrons vous faire oublié ce désagrément. Encore merci pour votre note. Barbara Directrice
Le 30/11/2021 à 18:55
Accueil chaleureux. Belle assiette. Musique au top Un lieu à voir
Réponse du propriétaire :
Madame Giletta, du fond du cœur, toute l’équipe du Manou vous remercie pour votre note et votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt! Excellentes fêtes..
Le 14/11/2021 à 09:34
Pas très bon accueil ! On commande un plat avec pommes grenaille on nous sert un gratin dauphinois ! La viande était à peine tiède ! Au moment de payer la dame blonde d'un certain âge nous fait des remarques désobligeantes quant à la façon de partager la note ! Je ne conseillerai certes pas ce restaurant autour de moi et je n'y retournerai sûrement pas ! Mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis vraiment désolée pour ce dîner visiblement raté de bout à bout. Si vous avez commandé des pommes grenailleS.. et que vous avez eu du gratin dauphinois à la place, et qu’en plus ce n’était pas chaud, ce n’est pas acceptable, et au nom de toute l’équipe je vous présente des excuses. C’est vraiment dommage que vous ne m’ayez rien dit du tout à la caisse, vous qui semblez si à l’aise à l’écrit, J’aurais pu essayer de faire quelque chose pour nous faire pardonner.. Quant à votre encaissement, qui fut un peu long et compliqué, surtout pour les autres clients qui attendaient derrière vous, j’ai voulu y mettre un peu d’humour, mais vous n’avez visiblement pas été réceptive ! En tout cas, je constate que vous êtes en pleine forme le dimanche matin à 9H! J’espère que votre humeur s’améliorera au cours de la journée.. Je ne vous dit pas à bientôt alors, Madame Françoise Bergougnoux? Barbara, la dame blonde d’un certain âge.
Le 06/11/2021 à 12:52
Super sympa, l'ambiance, le personnel, les plats... Mais le thème ''catalan'', c'est vite dit... Quelques spécialitées catalane, mais finalement très peu sur toute la carte. Dommage également qu'il n'y ait pas de sangria, rouge ou blanche. Le cuisinier fait voyager les papilles, c'est très bon. Je recommande même si je suis restée sur mon envie de Catalogne Le 15/11/21 : Merci pour votre réponse et votre réactivité. Nous avons mangé au restaurant en haut de la salle et je suis très sincèrement impatiente de revenir chez vous pour la sangria et les tapas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia. J’ai lu avec attention votre gentil commentaire. Même si nous adaptons quelques-unes de nos suggestions à notre clientèle lyonnaise, notre carte de tapas est composée à 90% de produits catalans. J’aurais aimé savoir si vous avez mangé dans la partie bistrot ou au restaurant à l’étage! Par ailleurs, j’ai pris en compte votre remarque sur la sangria qui manquait sur la carte, et désormais vous la trouverez en rouge et en blanche chez Manou! Quand revenez-vous pour la gouter ?😉 À très bientôt j’espère.
Le 02/11/2021 à 23:04
Très bon accueil et on ne laisse rien dans les assiettes!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous travaillons dur pour pour vous satisfaire. À bientôt!
Le 31/10/2021 à 23:11
Tapas excellente, produits de qualité ! Personnel super sympa, et rapidité au niveau du service. Décor du lieu au top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin! Les produits, le personnel et le lieu, carton plein pour nous ! Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Toute l’équipe du Manou a hâte de vous revoir!
Le 07/09/2021 à 21:13
Restaurant convivial avec un concept innovant. 🥘Personnel très sympathique, service rapide et de qualité. Je recommande 🙏
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du Manou vous remercie Isaline pour ce gentil commentaire!
Le 01/09/2021 à 21:34
Restaurant avec concept et ambiance qui donne envie. . Très bonne soirée, le personnel est très agréable la déco au top. Les tapas très bons, comme les boissons, cela donne envie de revenir. La prochaine fois nous essayerons la partie restaurant. Merci à vous.
Le 31/08/2021 à 13:59
Déco sympa,j'ai testé la salade césar...
Le 24/07/2021 à 22:06
Concept vraiment sympa, de très bons plats frais de haute qualité, ambiance sympathique, un serveur tatoué et une serveuse brune très agréables qui anticipent les besoins des clients. Le rapport qualité-prix reste tout de même assez élevé ; ce qui explique les 4 étoiles.
Les autres restaurants
💬 Très jolie restaurant, la deco est top et chaleureuse. L'accueil a été rapide ainsi que la prise de commande, le repas c'est vraiment bien passé. La carte est simple et efficace. Les plats étaient très bon, seul bémol la joue de bœuf mériterait de mijoté un peu plus. Les toilettes (hommes) sont propres mais le meuble lave mains mériterait un rafraîchissement. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de ce repas.
💬 Espace incroyable le long de la Dolce Via, stop à faire absolument ne serait ce que pour découvrir le personnage tenant les lieux 😍 En itinérante vélo, à bout d'eau, nous sommes tombés sur cet endroit improbable, accueil exceptionnel et détendu, tenancier très accessible et proche de ses convives 👍 Merci pour l'accueil nous reviendrons avec GRAND plaisir (et pas que pour remplir nos gourdes 😜)
💬 16,00 euros pour un plat de pâtes et une crevette c'est honteux
💬 Très bonne soirée passée avec le chef et son serveur qui sont très compétents et aiment leur métier. Repas excellent tout est frais !
💬 Bel endroit pour passer une excellente soirée entre copines. Ambiance feutrée, on arrive à s'entendre. Nickel ! Le restaurant est charmant et le service est qualitatif !
💬 Nous avons eu l'inmense honneur d’être les premiers clients pour une livraison et nous ne sommes pas du tout déçues. Prix très abordable pour une qualité excellente . Un poulet plein de saveurs accompagné de leurs frites maison (qui sont un délice aussi ) avec la sauce ail fines herbes donc pour une première expérience nous recommandons très fortement ! Juste l’attente un peu longue mais qui valait le coup ☺️
💬 Accueil très agréable et sympa de la part du patron et de la patronne. Apéritif et repas au top, produits frais et cuisinés comme il faut, expérience à renouveler 👍
💬 Des sushis frais, un accueil au top, pas d’attente et merveilleusement bon !! 😉
💬 Super accueil, le cadre est sympa et la cuisine est excellente, un plaisir de goûter du vrai fait maison !
💬 Excellent en tous points. Pas cher, 12€ le 1/4 de poulet avec frites ou pommes de terre, salade verte et une boisson. Imbattable dans le coin. Très bonne quantité. Avec les desserts nous en avons eu pour 47€ a trois. Le cadre est vraiment super sympa, le service aussi. Je recommande !