Avis sur Mama Couscous
📌 15 Pl. Jean Jaurès, 59119 Waziers
💬 21 Avis
Avis sur Mama Couscous à Waziers
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T.
Le 30/11/2023 à 12:53
Grosse commande pour notre entreprise. Retard de 40 minutes, pas de couverts ni serviettes. Plat de légumes non hermétique sauce renversée. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous exprimer nos plus profondes excuses concernant l'incident survenu lors de votre dernière commande chez Mama Couscous. Après une analyse de votre commande, il apparaît que plusieurs oublis ont eu lieu pendant la préparation de votre commande. Malheuresement ce sont des choses qui arrivent: la personne qui s'est occupée de votre commande était en formation. Pour remédier à cette situation, nous avons déjà procédé à un remboursement partiel correspondant aux articles manquants. De plus, en signe de notre engagement nous souhaitons vous offrir un code promo: nous vous l'avons envoyé sur votre adresse mail. Ce coupon est utilisable sur notre site internet pour votre prochaine commande 🤗 Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Bien à vous,
Grondin.e
Le 12/10/2023 à 22:39
Non non et non ! Désolé mais la semoule trop cuite ! Les pois chiches pas cuit du tout ! Manque de saveurs ! Sans oublié que la sauce c'est clairement de l'eau juste chaude.. La quantité et la c'est vrai ! mais c'est tout Non désolé mais plus jamais franchement déçu 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Fred, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Il est important pour nous de garantir le meilleur service et la meilleure cuisine à nos clients. Nous tenons à vous informer que la commande en question a été préparée par un apprenti en formation. Cela ne justifie en aucun cas la qualité insuffisante de votre repas, mais nous espérons que vous comprendrez que les erreurs peuvent survenir lors de la formation. Nous travaillons activement pour améliorer notre processus de formation afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous invitons à nous rendre visite à votre convenance: nous serions ravis de vous offrir une compensation et de vous garantir une meilleure expérience culinaire lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement, ou à nous laisser vos coordonnées pour que nous puissions vous contacter. Cordialement, L'équipe Mama Couscous
Christian.n
Le 07/09/2023 à 07:35
Bjr à vous, nous avons pris dernièrement 4 couscous royal. Je tenais à vous féliciter pour la qualité et la quantité. Nous reviendrons avec un grand plaisir et vous remercie de votre gentillesse
Dina.a
Le 12/08/2023 à 22:34
J’en ai goûté des couscous, mais ceux là sont de loin les meilleurs.
Chantale.e
Le 02/05/2023 à 09:50
Reconnaître ses erreurs, en OFFRANT un dédommagement est un signe d'intelligence Bon rapport qualité.
Florence.
Le 18/01/2023 à 14:24
Très bon . Cousous livré à l'heure et portions généreuses. Je recommande
Chantal.l
Le 06/01/2023 à 12:11
Très déçu par mama couscous je devais être livré à 11h45 il est 12h10 toujours pas de livraison malgré les 2 appels que j'ai passé et que personne n'a répondu
Alexandre.u
Le 20/12/2022 à 13:09
Deuxième fois que nous commandons un couscous, portions généreuses, emballages sous vide très pratique et bon à réchauffer pour manger le lendemain au vu des portions généreuses. Je recommande en plus c’est super bon !!
Aurélia.e
Le 03/09/2022 à 20:41
Livraison rapide le couscous royal magnifique et tres bon tres bien servie merci
A.
Le 01/09/2022 à 20:19
Produits frais et de qualité. Un régal.
Fabrice.o
Le 13/04/2022 à 07:28
Très bon couscous
Ahmed.h
Le 03/12/2021 à 21:38
Mon fils me dit : tiens papa ça te dirait un couscous à emporter ? Super initiative, nous avons passé commande et celle-ci est arrivée dans les temps . Un emballage très sérieux pour l'hygiène avec des produits de qualités . Des portions généreuses en semoule et légumes frais. Un accompagnement de sauce harissa et de petits raisins agrémentés de pois chiches . Une viande tendre et délicieuse : nous avons pris brochettes et agneau. Une expérience que nous renouvellerons sans aucun doute sans parler du bouche à oreille que nous allons véhiculer. Une adresse qui a le mérite d'être reconnu. Bravo pour le service 👌
Blackview.l
Le 06/09/2021 à 15:49
Les prix pratiqués ne sont pas les prix affichés sur leur menus, ils varient comme bon leur semble !
Mohamed.E
Le 02/09/2021 à 21:57
Leur couscous royal est juste magnifique. Les avions quatre invités et chacun s'est resservi deux fois. Les quantité sont plus que généreuse, et le prix n'est pas excessif. Je recommande à 1000 %!!!
Tarek.e
Le 02/09/2021 à 20:47
Meilleur couscous que j’ai jamais mangé ! Les portions sont bien généreuses et le goût est là ! J’avais commandé un couscous royal et une pastilla et vraiment on sent directement la qualité. Je recommande sans hésiter
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💬 Très bon accueil. Propriétaire, serveuse extrêmement gentils. Cuisine excellente, tous les produits sont frais. Carte variée. Excellent rapport qualité, prix. Super restaurant. Avec mon mari, nous nous sommes encore régalés. Meilleur Libanais que j'ai fais, A consommer sans modération 😊
💬 Superbe cantine et les gens sont sympa. les plats sont bon et haut de gamme. Trés bien
💬 Cadre chaleureux et élégant. Carte relativement sobre qui convient à tous les profils. Lors de notre dîner, nous avons pu profiter d'un live musical situé au Balcon. Cocktails également à l'honneur. Soirée parisienne très agréable.
💬 Kebab pas loin des allées Jean Jaurès. Prix correct... Par contre éviter de manger sur place car l'endroit n'est pas pas très agréable
💬 Distributeur de pizzas qui sont bonnes, choix de les récupérer chaudes ou froides . Délais d'attente court, il y a du choix mais pas tous les jours (selon ce qui reste dans le distributeur) .
💬 Le personnel est adorable, la nourriture est super copieuse et de plus fait maison ! J'ai redécouvert les avocats toasts, les fruits bien frais avec le sirop d'érable rafraîchissent énormément en été ! La terrasse est très jolies et apaisantes, vraiment je recommande, on reviendra dès nos prochaines vacances c'est sûr !
💬 Le personnel très agréable et souriant . Qualité prix très raisonnable … Le buffet très organisé et très bon 😊 Je le recommande fortement Ps ça faut le détour 🤣😊
💬 Quelle belle surprise. Venu dîner en famille pour la première fois, nous avons été agréablement surpris par la beauté du lieu et le calme. L’accueil était parfait, le personnel très agréable et souriant. Une carte des vins travaillée avec des prix très correct. Que dire des plats a part que tout était parfait. De véritables saveurs avec des produits fraîchement travaillés. Une jolie verrerie et de belles assiettes. Un grand bravo à ce couple qui a ouvert depuis 1 an. Nous vous souhaitons la meilleure des réussites. A très bientôt.
💬 Restaurant avec un cadre agréable et lumineux Les assiettes poulet et gourmande sont généreuses et bien présentées, bon rapport qualité prix. La pizza turque a été appréciée également. En revanche pour les frites industrielles c’est sans intérêt, il serait préférable de proposer des frites maison surtout pour des assiettes dont le prix est compris entre 13 et 19€.
💬 Notre dîner romantique s'est transformé en une expérience gustative de premier plan avec un voyage au bout du plaisir des papilles. Un régal ! Nous avons passé une soirée mémorable en compagnie du chef qui a pris le temps de nous expliquer les différents plats tout en partageant avec nous son amour de la cuisine. Mon seul regret est d'avoir trop apprécié le pain servi en accompagnement ce qui ne m'a pas laissé suffisamment de place pour tester les desserts ... Du coup je serais forcé d'y retourner ;o) Un grand merci pour ce moment gourmand