Avis sur Maison Janin | Fillinges
📌 Z.A.E de Findrol, 205 Rte de Serry, 74250 Fillinges
💬 1386 Avis
Avis sur Maison Janin | Fillinges à Fillinges
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Matteo.i
Le 10/01/2024 à 12:34
J’ai pri un sandwich au poulet ce matin,il était pas pire mais dommage que le poulet soit passé en courant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, merci de nous faire part de votre avis concernant nos sandwichs. Votre satisfaction est importante, nous prenons note de ce commentaire. A bientôt !
Gérard.O
Le 07/01/2024 à 20:00
Que dire ?... Nous sommes entièrement satisfaits de cet endroit qui demande à être connu. Enfin,...il l'est déjà au vu de la nombreuse clientèle. Le personnel, sérieux et professionnel, présente bien et a une interaction respectueuse avec le client. Ma femme très difficile à satisfaire en viennoiseries et pâtisseries et qui cherche depuis des lustres, la galette à la frangipane qui convient enfin à son goût, en ce premier dimanche de janvier : Alléluia !!! 🌟🥂 Elle a trouvé la galette très savoureuse !!! C'est une vraie maison de pâtissier ( et de boulangerie ) sans tricherie et sans artifice où l'on aime se rendre pour le plaisir des papilles et de la détente. C'est la deuxième fois que je me rends par plaisir et par gourmandise à la Maison Janin. Est-ce que je reviendrai ?... Mon avis sur la Maison Janin est la réponse. C'est encore le temps des présentations des vœux de bonne année, je souhaite donc à la Maison Janin et à l'ensemble de son personnel serviable et talentueux une longue continuation ! 🥂🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, toute l'équipe Maison Janin vous remercie chaleureusement pour votre appréciation très positive sur notre boulangerie. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre femme ait enfin trouvé son bonheur chez nous ! Nous allons faire passer le mot à nos équipes qui seront ravies de vous accueillir à nouveau :) La Maison Janin vous souhaite également tous ses vœux de bonheur, santé et réussite. A bientôt !
Daniel.a
Le 02/01/2024 à 07:41
Un très large choix, très bien pour petit déjeuner ou déjeuner sur le pouce. Un gros moins bien pour les cafés et autres boissons servis dans des gobelets en carton... Prendre exemple sur ''Feuillette'' 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci de nous faire part de votre avis, nous prenons note de cette remarque. Effectivement, Feuillette a de très bonnes idées ! A bientôt
Corinne.i
Le 30/12/2023 à 15:53
De bons produits..je recommande vivement cet endroit pour découvrir plein de bonnes choses !!!💋🙏🫂❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre boulangerie et votre recommandation ! Au plaisir :)
Alexandre.c
Le 26/12/2023 à 11:19
Ce matin, j’ai eu l’occasion de fréquenter la Maison Janin, une boulangerie-pâtisserie. Mon intention était de déguster un café et un pain au chocolat, tout en explorant le coin FDJ® proposé pour jouer à l’amigo. Cependant, malgré plusieurs minutes d’attente, aucune des vendeuses ne s’est présentée pour me proposer ce service, ce qui a suscité une certaine déception. Il est regrettable de constater que l’attention envers le point jeux ne semble pas être une priorité, bien que cela soit offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci pour cette première visite ! Les vendeuses devaient être occupées ou ne vous ont pas vu. Elles ont pour mission de servir tous les clients sans exception. Leur seule priorité est votre satisfaction ! Nous ferons tout de même remonter l'info à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt :)
Richard.i
Le 24/12/2023 à 12:57
Très Très bon Pain! Pour les gâteaux c’est le meilleur ou le pire. Excellent sur les gros, la petite pâtisserie est décevante. Je viens encore d’HT un mille feuille nature. La crème patissiere est fade et le glaçage est très dur, sec et craquant avec une très fine couche de confiture alors que le mille feuille est nature! recycle t’on les gâteaux de la veille? Dommage
Eltoro.
Le 20/12/2023 à 17:11
Boulangerie sympa, toujours pleine donc sa doit être vraiment bon. En tout cas c'est très jolie
Jeremie.e
Le 18/12/2023 à 22:17
Chaine de boulangerie ou tout a l air être de qualité, les sandwichs et viennoiseries sont bonnes.
Jean-Marc.e
Le 06/12/2023 à 07:26
La qualité a baissé pour les viennoiseries par contre les prix ont nettement augmenté.
Jean-Marie.a
Le 28/10/2023 à 08:02
De très bons produits de qualité et un service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions vivement pour cette jolie note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos boulangeries !
Rémy.
Le 24/10/2023 à 07:01
Bonne boulangerie pour manger le midi.
Celia.e
Le 22/10/2023 à 16:53
Très bien pour un petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
sylvia.o
Le 09/10/2023 à 12:51
Un bol de salade pourrie... 🤢Cachée par qq tranches de poulet.. La loose.. Même à bas prix ça ne se vend pas comme ça ! Juste de la bouffe pour les cochons... NB les 3 salades étaient pareilles et les sandwichs aussi ! A jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, vos retours sont très importants pour nous. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, ceci est un manquement qui ne devrait pas arriver. Nous travaillons exclusivement avec des produits de qualité, frais et faits maison. Nous allons faire le nécessaire auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir dans nos boulangeries afin de goûter à nos autres produits. Bien cordialement.
Mimie.a
Le 09/10/2023 à 12:50
Deux salades César et un sandwich. La salade est pourrie et visqueuse, bien sûr il n'y a quasiment pas de garniture avec. Même dans le sandwich, c'est déplorable. A ce prix, on attend au moins du frais. Sans parler de l'amabilité du personnel. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimie Taro, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, de par la qualité de nos produits mais également par le service client. Nous passerons le mot à notre équipe et notons les points à améliorer. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Bien cordialement.
Samia.A
Le 28/09/2023 à 17:21
C’est dommage à 11h plus de viennoiseries, et rien ne choque la vendeuse. Sandwich pas très goûteux et garniture très légère et le mot est faible. Vendeuse pas toujours agréable, souvent fatiguée et se fait ressentir. Je recommanderai cette boulangerie uniquement si les autres à proximité sont fermées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire dont nous prenons bonne note. Nous tenons à souligner que nos équipes produisent des produits frais toute la nuit, ce qui implique parfois que certaines références ne soient plus disponibles après des moments de grande affluence. C'est l'inconvénient d'une production journalière 100% frais. L'accueil est le service client font partie de nos priorités, nous allons faire remonter l'information. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement.
Tom.r
Le 27/09/2023 à 11:12
Très bon
Catherine.e
Le 13/09/2023 à 18:08
On aimait bien les produits et le pain de chez Janin, mais trouver une chenille vivante dans une salade, ça nous refroidit…se faire rembourser, c’est compliqué… »on vous fait un avoir, » nous a-t-on dit… comme si on voulait encore se servir dans cette boulangerie-animalerie 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous nous excusons de cette mauvaise expérience au sein de notre boulangerie. Nous prenons cet incident au sérieux, la qualité et la fraicheur de nos produits constituent une priorité absolue et nous allons en discuter avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive. Bien cordialement.
Taoutaoui.o
Le 01/09/2023 à 12:35
Sandwich tomates mozzarella au pain sec ,juste horrible c’est ce moquer du client ,pourtant c’était bon avant.
bob.o
Le 01/09/2023 à 12:21
Sandwich tout sec pain pas frais bref je n’y retourne plus.
svet.l
Le 31/08/2023 à 09:47
Beaucoup trop de fermeture de cuisine mais sa passe
Ginette.i
Le 30/08/2023 à 11:30
Lieu très agréable et personnel très sympa. En plus un choix impressionnant de pâtisserie 👍
Aurélien.a
Le 30/08/2023 à 07:03
Le café à emporter plus cher que le café sur place. Incompréhensible!
Daniel.
Le 26/08/2023 à 00:19
Un peu moins de luxe pourrait faire baisser les prix ,non?et prendre une 4e *
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé c'est pas l'image que lon veux donner. Apres pour le prix aller a Casino. Salutations
Nono.4
Le 23/08/2023 à 08:45
Un grand choix de vinoisseries et pâtisseries.
Celine.e
Le 18/08/2023 à 11:01
Endroit ou j'ai deja acheté plusieurs fois des pâtisseries qui sont très bonnes, le pain par contre nous avons été deçu cette fois ci.
Philippe.L
Le 10/08/2023 à 01:01
Circuit entrée / sortie peu pratique. Partie toilettes, super
Eric.l
Le 09/08/2023 à 11:29
Trop bien, beaucoup de choix et de bonne qualité, nous y retournons avec plaisir
Eliza.i
Le 01/08/2023 à 20:38
Première fois dans cette grande boulangerie ! Très grand choix de pâtisseries, sandwichs, salades , pains, boissons etc... (J'ai pris un pain bagna au thon, un eclair au café et un grand café) Grand parking + grande salle à l'intérieur. Service chaleureux et rapide. Merci à vous et à bientôt !
Alexis.e
Le 30/07/2023 à 15:15
Une magnifique boulangerie et pâtisserie. Équipe accueillante et disponibles. Merci pour le service.
Sandrine.o
Le 24/07/2023 à 22:15
Quel choix incroyable dans les produits proposés, du personnel très agréable. Tout ce que j'ai acheté était succulent.
Pascal.j
Le 22/07/2023 à 16:46
Tout paraît appétissant mais une fois dans l assiette…Qualité des quiches plus que médiocres.Accueil souvent désagréable pour couronner le tout à eviter
Arnaud.e
Le 14/07/2023 à 06:01
Très déçu que vous ouvrez une boulangerie à boege qualité des produits en général médiocre faite peu être une enseigne moin jolie mais avec un vrai savoir faire et une bonne qualité des produits déçu 😞
Mathilde.a
Le 09/07/2023 à 21:12
Pain pas frais et a un prix déraisonnable au regard de la qualité. Aucun plaisir à la dégustation que ce soit pour le pain ou pour les viennoiseries… à éviter.
Karine.o
Le 09/07/2023 à 19:08
Visité par hasard ce jour car l’étape du tour passait juste devant. Un accueil royal ! Les deux personnes qui nous ont servies étaient absolument adorables et très efficaces. Le choix des produit est très vaste et tout est très bon ( nous avons testé les viennoiseries, les financiers, les tartes, les cakes). Je recommande vivement.
Nicolas.o
Le 26/06/2023 à 19:02
Je ne recommande pas du tout !!! J'ai pris un sandwich à emporter Déjà 1 bout de tomate, 2 feuilles de salade et un tranche de fromage tout juste transparente un sandwich à 3.50e pas plus !! Il se la touche à Maison jeanin !
J..
Le 14/06/2023 à 23:22
De passage dans votre région , nous retiendrons cette adresse ! Boutique chaleureuse , propre, vendeuses sympathiques, service professionnel . Burgers délicieux , formule généreuse. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis très positif. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos boulangeries. Bien cordialement, Maison Janin
Laetitia.�
Le 12/06/2023 à 09:31
Des pâtisseries excellentes... Hélas, mon fils a fait une allergie , je les ai appelés, ils ont été très réactifs et m'ont donné la composition précise afin d'investiguer... Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre fils n'ai pas pu apprécier nos pâtisseries comme il se doit et espérons que celui aille mieux. En espérant vous revoir prochainement chez Maison Janin.
Laëtitia.u
Le 11/06/2023 à 22:28
Très déçue de la qualité des pâtisseries. La crème pâtissière de l’éclair vanille avait une texture tranchée et lourde. La part de flan abricot était vraiment petite pour 2.90€. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par nos produits. Nous prenons bien note de vos remarques et allons mettre au courant notre équipe de pâtissiers. Cordialement, Maison Janin
sonia.a
Le 08/06/2023 à 18:50
Bonjour, nous avons commandé des paninis. Dommage! ils ont changé leur pain! c'est moins bon et pour moi, ce n'est plus des paninis! Je n'en reprendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vais faire remonter l'information à ma direction ainsi qu'à l'équipe de fabrication. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Maison Janin
Mickael.o
Le 05/06/2023 à 20:56
De bon produits et des employés accueillant, le micro onde et le fait que l'on puisses manger sur place est un vrai plus. Je recommande 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe de Maison Janin. Bien cordialement
Pierre.O
Le 03/06/2023 à 08:31
Large choix, locaux propres et accueillants. Mais l'attente, c'est de pire en pire. 2 vendeuses maximum, vous attendez à chaque fois une dizaine de minutes pour simplement acheter une baguette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de cette situation. Nous prenons note de votre avis et nous allons réfléchir à des solutions pouvant réduire le temps d'attente. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Maison Janin
JEREMY-CH.G
Le 30/04/2023 à 19:40
Grand choix de sandwichs, Formule café viennoiserie très intéressante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci pour ce commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre expérience. Cordialement, Maison Janin
Celine.a
Le 08/04/2023 à 21:23
Pour Pâques, ma belle-mère nous apporte gentiment de la friture et de petits œufs de la boulangerie maison Janin ! Franchement une honte ! À part le goût du sucre, nous cherchons encore le goût du chocolat ! Au prix où cela est vendu, mieux vaudrait quelques centimes de plus afin d’avoir plaisir à manger du vrai chocolat ! Le tout a fini à la poubelle…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous déplorons cette situation. Nous prenons en considération votre retour et notons les points à améliorer. Cordialement, la Maison Janin
Romain.e
Le 27/03/2023 à 13:05
Peu de place pour les poids lourds mais sinon offre petit déjeuner, et possibilité de manger sur place
Amélie.a
Le 27/03/2023 à 11:17
Je ne suis pas fan de cette enseigne. Je trouve les boulangeries Janin très jolies, la on voit qu'il y a du budget. Par contre pour la qualité des produits... C'est pas la même. Viennoiseries quelconques, sandwichs plutôt mauvais, et pâtisseries très moyennes.
Alexandra.r
Le 23/03/2023 à 22:09
Assez déçue de mon passage… équipe pas formée, qui ne dit pas bonjour, qui vous tourne le dos, pas à l’aise… Desserts ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de cette situation. Nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe l’importance de l’accueil de nos clients ainsi que la politesse. Cordialement, Maison Janin
Marion.a
Le 25/02/2023 à 09:41
Arrêt obligatoire pour déjeuner, grand choix de sandwich et salades , très bon !
Armel.
Le 16/02/2023 à 20:23
Sandwich à la coppa.... En fait avec 3 morceaux tomates séchées, 2 micro tranches de fromage (si on peut appeler ça du fromage !), et littéralement 3 ridicules feuilles de roquette (oui oui je les ai comptées). Rien n'est précisé sur la composition du sandwich en vitrine sandwich coppa, donc surprise en découvrant cette mini garniture qui n'en est pas une et qui ne justifie en rien le prix de vente.
Sébastien.e
Le 16/02/2023 à 11:22
Le prix d'un pain fariné est passé à 1,70€ et 1,40€ avant les hausses de l'énergie. Qu'est ce qui justifie ce prix et cette hausse, sachant que les boulangeries 5 à 10km plus haut en Vallée Verte sont encore à 1,30€ pour le même type de pain ??? Idem pour les sandwichs qui depuis 18mois, ont été augmenté de 20cts et diminué en taille de 20%. Si ça, ce n'est pas de l'enculage commerciale. Chose que j'ai déjà remonté au comptoir. De plus, aucune boulangerie de la région n'a existence de cornichons à mettre dans un bon sandwich. Ceci étant, le pain et les pâtisseries sont de très bonne qualité, mais cela ne justifie pas tout. Je fuis cet établissement depuis peu pour me tourner sur d'autres boulangeries de qualité où l'arnaque est moins forte.
nicolas.o
Le 12/02/2023 à 10:45
Juste de passage. Je me suis arrêté pour prendre croissants et pains au chocolat, qui sont très bien Mais quelle déception pour les croix de Savoie. Trop cuit, sec, sans crème, un gout de plastique. Ils sont parti à la poubelle direct. Dommage Sinon belle établissement propres, belle esthétique.
Rémi.a
Le 05/02/2023 à 18:04
Complètement déçu de mon panini chèvre miel sans goût avec un pain médiocre
isa.a
Le 22/01/2023 à 14:23
Le weekend peu de vendeuse pour nous servir !! Toujours une file d'attente. Il faut embaucher du monde !!
Michèle.o
Le 19/01/2023 à 18:03
Étant mal entendant je reçois un appel je ne peux rien faire d autre que mettre le micro la vendeuse m'interpelle et le dit que je dérange tout le monde je lui explique elle insiste je sort de la boulangerie est la je me fait agresser verbalement par un client alors que la vendeuse est là et fumé sa clope je vois qu il n y a plus aucuns respects pour les handicapés le client passe avant tout cette serveuse devrais faire un stage chez les malentendants au lieu de la ramener
Nuno.a
Le 12/01/2023 à 19:00
Des bons produits,du bon pain,mais le service et l’accueil de la part de certaines collaboratrices laisse un peu à désiré! Point à revoir s’il vous plaît!
Catherine.l
Le 11/01/2023 à 13:37
Première mauvaise expérience chez Janin à Fillinges. Nous avons acheté des palmiers… secs et beurre rance, vraiment pas bon.
Carole.a
Le 08/01/2023 à 12:52
Personnel très moyen nous avons connus beaucoup mieux. Politesse et sourire à l accueil n est plus la priorité.
Olivier.a
Le 07/01/2023 à 10:52
19,90 euros la brioche (pas galette) des rois pour 6, 15,50 euros pour 4 ! Bravo, je crois qu’on doit être au plus cher de la région hormis Genève ! La fève doit être plaquée or
ricsab.a
Le 21/12/2022 à 10:57
je dois malheureusement partager ma déception car nous avons fait confiance à votre établissement pour la conception du gâteau des 18 ans de notre fille qui adore le Royal de Maison Janin. Le gâteau a été commandé directement à la boulangerie le lundi pour le dimanche. Quand nous avons découpé le gâteau ce n'était pas un Royal mais un 3 chocolat. Grosse déception pour notre fille . Le plus gênant est que lorsque nous l'avons signalé à l'employée elle s'est excusée timidement (effectivement ce n'est pas sa faute) mais impossible d'avoir un contact pour avoir ne serait ce qu'un geste .c'est juste bien dommage et pas très commerçant.
Beatrice.a
Le 13/12/2022 à 15:17
Vraiment déçue de ma visite de ce jour. Une quiche lorraine juste correcte. Et un flan nature... pas bon du tout, pas du jour sans aucun doute, compact et dur. Difficile à couper, alors que ça doit être souple...Quel dommage, c'est tellement bon un flan quand il est frais!
Charline.u
Le 11/11/2022 à 13:52
Une honte ! Brioche rassis (soit disant impossible car « du jour »….) araignée dans la salade, vers dans le sandwich avec comme justification systématique : la salade a dû être mal lavée ! L’hygiène ? Vraiment dégueu !
Catherine.a
Le 03/11/2022 à 07:44
Je prends mon pain chez maison janin comme j habite à côté, le pain est bon ,juste le souci il y a toujours des grands trous, pas facile pour les confiture, je leurs ai déjà dit mais rien à changer, je pense que la pâte a pain n'est pas assé dégager, juste ça
Nathh.
Le 30/10/2022 à 16:29
Je pense que pour travailler ds cette boulangerie le critère de sélection est ne pas sourire et ne pas être aimable À part ça le reste est pas trop mal Mais ne vaut pas un petit boulanger artisan même moins cher Les pâtisserie non fait maison sont cheres
Lionel.r
Le 29/10/2022 à 19:00
Facile d'accès. Énormément de choix. Plutôt très bon dans l'ensemble. La salle du haut est souvent fermée. Dommage elle est très agréable et plus calme. Décors très sympas pour 1 boulangerie !
Muriel.h
Le 11/10/2022 à 12:42
J,ai été très déçu de leurs serveuses car elles regardent pas les gens qui rentrent en premier et n,écoutent pas les clients qui leurs disent j,etais là avant eux
Jean-Christophe.h
Le 08/10/2022 à 00:50
Boulangerie semi industrielle, pain assez.bon, mais sans identité. Choix vraiment très varié dans trop de domaine : pains, gâteaux, repas salés, café .... Personnel pas toujours souriant ni des plus agréable. Je préfère pour ma part un vrai artisan boulanger.
Carlos.o
Le 27/09/2022 à 07:56
Celui qui ne connaît pas doit absolument découvrir, si vous n'y trouvez pas votre bonheur c'est que vous êtes très difficile. Nous avons fait notre déménagement samedi 24 et nous avions réservé wrap boissons et desserts un vrai régal et tout le monde a adoré.
lulu.n
Le 25/09/2022 à 12:38
Mais la Serveuse près de la retraite montre trop sa lassitude aux clients des le matin On l'a dérange. Je suis infirmière de nuit et je fais 14 à 18h.en continue. Après covid et urgences un sourire n'est pas un luxe j'ai moi même 58a Pas une jeune femme et ne regarde pas mes heures. J'j'ai plutôt a fermé les yeux de personnes décédés de tout âge Alors désolée mais votre Serveuse ne me fait pas peine
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis JANIN christian gérant des Maison Janin franchement très déçu de votre avis je m'aperçois que tous est sujet a critique aujourd'hui vous imaginez de critiquer une personne d'un age avancer qui travaille le dimanche on peut se poser la question si vous même aujourd'hui serait capable de le faire mais je pense qu'il est préférable de critiquer c'est plus simple que de travailler le dimanche je ne vais pas m'étaler sur ce sujet car je pense qu'à cette allure il y aura plus beaucoup de magasins ouverts le dimanche et ça sera peut être bien pour tous le monde .Vive la France et Vive nos français avec leurs commentaires stupide et médisant. Salutations Janin christian
Gabriel.p
Le 24/09/2022 à 18:05
Je suis déçu on m'avais parlé de cette endroit comme étant de super qualité, j'ai été deçu par un sandwich au roblechon beurre salade complètement fade, le pain était pas frais. J'ai rarement mangé un sandwich aussi naze. Je prends une canette et demande un gobelet la dame me donne la canette en enfonçant le gobelet sur la canette qui a sûrement trainé partout et qui a été touché par la main de la dame. Et puis une autre serveuse pas franchement aimable qui semblait agacée car notre commande était très importante... Je ne reviendrais jamais
chris.e
Le 13/09/2022 à 10:12
Seul bémol qu'il faut se retaper toute la queue inverse pour montrer ce que l'on veut donc au final nous recevoir au niveau des caisses c'est pas des plus pratique surtout quand la queue ne laisse pas beaucoup de place pour circuler. Toutefois les pâtisseries sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Merci Chris pour votre commentaire, nous somme conscient de ce problème qui est lié à notre succès. Si vous avez une idée pour résoudre ce problème ;) Belle journée
George.
Le 07/09/2022 à 09:13
Je viens de déménager et j’ai trouvé cette boulangerie par hasard à 2 pas de chez moi. Très bonne, large choix et boulangerie très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre pour votre commentaire, bienvenue dans la région ;) Belle journée
Oceane.e
Le 27/08/2022 à 15:15
Passée ce matin avec ma fille à 11:30 dans cette « Fameuse Maison Janin ». Venue pour 2 croissants 2 pains au chocolats et une baguette. Déçue de la dégustation car 1) j’ai trouvé un cheveux dans la mie de mon croissant, je reste calme cela peut arriver et mon mari en rigole sauf que 2) en mangeant mon pain au chocolat je me retrouve la langue coincée une fois encore dans un cheveux dans la mie du pain ! (CF VOIR PHOTO). Pour le coup, je me vois obligée de me demander si l’hygiène est respectée. D’autant plus que j’ai pu me rendre compte que les jeunes serveuses si « chaleureuses » (ironie) rangeaient les viennoiseries a la main avec leurs ongles vernis et long vert sans se servir d’une pince ou de gant à la rigueur (la serveuse saura se reconnaître) ainsi que leurs cheveux lâchés, pas attachés ou avec un filet à la rigeur. Je ne dis pas que ces mêmes serveuses préparent les viennoiseries je ne m’avancerai pas mais en vue de leur présentation et ce que je retrouve dans ma commande; il ne serait pas étonnant qu’à l’arrière il y ai un manque d’hygiène sans port de filet sur les cheveux ! Enfin, vue comment le patron de cette boulangerie s’acharne lorsque l’on se plaint, cela ne m’étonne pas que le service client soit aussi déplorable !
Elise.o
Le 24/08/2022 à 17:34
Trop de monde, le personnel ne suit pas, et n'a pas l'air heureux d'être là. Pain de très mauvaises qualité.
Noëlle.u
Le 17/08/2022 à 10:04
Grande boulangerie, snacking sur place, très agréable. Attention lorsque vous arrivée de l'autoroute, l'accès au parking est délicat car la circulation est intense à certaines heures de la journée.
David.e
Le 09/08/2022 à 12:24
Très bon sandwich au pain car aucun goût de ce qu'il y avait dedans. Un peu chère.
Vanessa.e
Le 08/08/2022 à 17:50
1ere visite, on nous a servi un sandwich tomates/mozza à la place du poulet/curry. Bon ok l'erreur est humaine. 2eme visite, nous demandons une tarte aux framboises 4 personnes, sans vérifier ce que la vendeuse mettait dans la boîte puisque la vitrine pâtisserie est au début de la file d'attente. Surprise en arrivant chez nos invités, tarte aux fraises... Aucun professionalisme. Je n'evoquerai même pas l'amabilité de la serveuse, une tête de 100 pieds de long... Bref, uniquement pour dépanner!
Vauban.
Le 30/07/2022 à 12:43
On à pris le petit-déjeuner ce matin dans cet établissement ce matin , qu'elle belle surprise . Très propre et très bien achalandé prix très resonable. Bravo à toute l'équipe .
Pierre-Alain.i
Le 23/07/2022 à 07:07
Personnel très sympathique, à votre écoute et de bon conseils. Cadre chaleureux et convivial, ainsi que terrasse agréable. Super.
G.
Le 18/07/2022 à 09:23
Large choix mais nous ressentons qu'ils sont la pour le profit. La moindre excuse pour augmenter les prix ils la saisissent. Le personnel est souvent à l'ouest A voir la réponse du grand chef ça a l'air normal en fait :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis JANIN christian gérant des Maison Janin je pense que vous êtes a côté de la plaque et franchement Maison Janin ne mérite pas des clients qui sont totalement bête donc vous avez raison passer votre chemin et bonne route car mes salariés ne mérite pas d'être critiquer par un cas comme vous .Salutations Christian janin
Liam.h
Le 10/07/2022 à 18:08
Très bien, je recommande de venir avant midi si vous ne souhaitez pas attendre trop longtemps.
Réponse du propriétaire :
Merci Loulou pour votre commentaire, malheureusement nous sommes victimes de notre succès et sommes en plein recrutement. Belle journée
Florian.a
Le 09/07/2022 à 13:13
Très belle et bonne boulangerie
Réponse du propriétaire :
Merci Florian pour votre appréciation sur notre établissement. Belle journée
Soso.
Le 16/06/2022 à 05:35
Certaines pâtisseries sont grossières et trop sucrées Pas de pains bio, farines anciennes etc... Beaucoup de farines blanches
Réponse du propriétaire :
Merci Soso pour votre commentaire que nous allons étudier avec l'équipe de fabrication. Belle journée
Babette.o
Le 10/06/2022 à 21:15
Super pâtisserie au top il y a que le pain qui n'est pas terribl. Mais si j'ai un gâteau à acheter je vais chez eux.
Réponse du propriétaire :
Merci Babette pour votre commentaire, navré que notre pain ne vous convienne pas et ce malgré notre gamme très large. Belle journée
Lallet.s
Le 31/05/2022 à 07:08
Un agréable moment pour un sandwich et un large choix aussi bon que beau on ne sait quoi choisir car tout donne envie personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour cet agréable commentaire qui fera plaisir à nos équipes. Belle journée
fouineur74.
Le 22/05/2022 à 21:51
Choix, accueil, qualité. Je m'y arrêté souvent pour manger le midi, et leurs sandwichs sont de qualités !
Réponse du propriétaire :
Merci Fouineur74, nous sommes certains que votre message fera plaisir à nos équipes. Belle journée
Franck.u
Le 11/05/2022 à 18:46
Très belle boulangerie pâtisserie. Large choix et des plats pour se restaurer sur place très bons. Je recommande la tartiflette !
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour ce commentaire très agréable à lire 🤩 Passez une belle journée
Louis.e
Le 10/05/2022 à 16:46
a fuir le pain est très mauvais surtout si vous l'achetez en fin de journée réponse de la vendeuse je n'y peu rien il a été certainement en début de nuit les pâtisseries surgelées pour la plus part vouloir faire de l'artisanale en grande quantité n'est pas donné a tout le monde par contre pas en retard du tout sur les tarifs je n'y vais plus du tout un piège a touristes qui montent en station
Réponse du propriétaire :
Bonjour c'est Janin christian gérant des Maison Janin si vous avez du courage a écrire tout ça ayez le courage de m'appeler car vos propos dépasse les limites .salutations Janin christian 06 08 93 85 73
kaoutar.a
Le 17/04/2022 à 13:45
Bonjour, Clairement je suis très déçu de l’accueil que j’ai reçu à ce jours cela a clairement été récurent au vue du prix de leur pâtisserie on pourrai avoir un accueil plus chaleureux j’ai dû dire 2 fois bonjour avant qu’on me réponde ensuite j’ai été traité comme une chaussette cela m’a clairement choquée pour une enseigne comme cela l’employé a carrément évoquée devant une autre cliente que cela venais moi bref en conclusion avec une note de 27 euros pour 3 gâteaux et même pas un bonjour heureusement que la responsable a su être professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour c'est Janin christian gérant des Maison Janin et aussi le concubin de la responsable que vous avez eu alors tout d'abord apres enquête de ma part j'ai bien eu la preuve que ma vendeuse vous a dit 2 fois bonjour preuve par un SMS d'une cliente a casquette rose qui certifie que la vendeuse l'a bien fait. Mais il est préférable je le comprends d'inverser la situation. Pour le problème de tarif élevé de notre pâtisserie je vous rappel que nos prix sont affichés donc a vous de vous laisser la liberté totale soit d'acheter ou non . Je ne veux pas rester sur une affaire de broutilles. Je vous remercie et vous souhaite une bonne fêtes de pâques. Salutations Christian janin
loïs.h
Le 15/04/2022 à 16:50
Je ne suis pas client et ne serrais jamais client de cette « Maison » (laissez moi rire) Janin. Monsieur Christian Janin est un « patron » (laissez moi rire nº2) des plus incompétent et irresponsable. Menaces physique sur un employé (peut être plus, ça a l’air d’être normal et quotidiens pour lui) , insultes : « grosse m***e » entre autre (avec témoins). On doit encore en rajouter ? Il répond à un avis plus bas avec sont numéro de portable, j’ai donc voulut le joindre pour lui expliquer que s’il voulait s’en prendre à un de mes proches qui a subit ce que je cite plus haut, il aurais affaire à moi , mais il m’a dis qu’il ne connaissais pas de Mr.Janin. Alors je m’adresse à vous par ce biais, c’est moins facile d’assumer ce que l’on dis quand il ne s’agit pas d’une personne de 20 ans et pour qui c’est une des premières expériences professionnelles hein !? Vous êtes un lâche Monsieur, vous faite honte à votre branche de métier et vous n’avez du patron que le salaire qui va avec. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïs, nous avons bien lu vos messages laissés un peu partout... Bonne journée
Grégory.a
Le 05/04/2022 à 12:18
6.10 € le sandwich Diot raclette .🤣 composition: 4 mini rondelles de 3 millimètre de Diot ( je panse que 1 diot doit faire au moins 4 a 5 sandwich minimum) 1 tranche de raclette 1 Demi baguette ( de bonne qualité je précise) voilà vous êtes servie bonne appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour votre retour d'expérience que nous avons transmis au service concerné. Bonne journée
jean-paul.e
Le 27/03/2022 à 18:07
Très bon et beau vastes choix de pâtisseries et autres produits, on peut manger sur place où à l'emporter, le personnels est très serviables les prix sont corrects. Je m'arrête chez eux lors de mes escapades en montagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, merci pour votre appréciation sur notre magasin, passez le bonjour de notre part aux montagnes et profitez bien :) Belle journée
Aline.e
Le 13/03/2022 à 10:45
Les sandwich sont énormes !!!! Demi baguette pour 5-6€!!! En plus très bons!!!!! Tout est vraiment très bon a un prix très raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, merci pour votre commentaire aussi énorme que nos sandwichs :) Belle journée
Jerome.a
Le 26/02/2022 à 21:57
Il est affiché en grand avant d'entrer : Essayez nos burgers de 10 à 20h ! Arrivés vers 14h30 un samedi, pas de burger, la cuisine est fermée. Dommage, c'était une belle promesse. Ne Reste que Mc Donald's quand on veut manger en décalé... Snif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci pour votre remarque, nous allons corriger cela. Belle journée
Samira.e
Le 05/02/2022 à 23:01
Dommage et gros bémol pour les viennoiseries. Avec le temps la taille des croissants diminue et toujours le même prix. Je ne parle pas des vendeuses, d’autres l’ont suffisamment fait avant moi. Mr Janin, votre réponse me surprend, par les mots que vous employez et le ton. En tout cas, il ne s’agit pas d’un mensonge, j’ai toujours apprécié vos croissants et même fait la promotion, mais quand ça ne va pas, il ne faut pas le dire? . Alors enlevez la possibilité aux client de déposer des avis.
Corine.u
Le 17/01/2022 à 07:50
Normalement super. Mais j'ai acheté une couronne des rois au sucre qui était dure comme ci celle-ci datait de 1 ou 2 jours...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, merci pour votre retour, nous passerons le mot à notre équipe et notons les points à améliorer. Nous espérons que vous reviendrez goûter d'autres produits. Cordialement.
Oumayma.a
Le 10/01/2022 à 10:40
On a été en familles hier très mauvaise accueil très mauvaise ambiance il était 18h elles commençaient déjà à plier alors que elles ferment à 20h les toilettes c une horreur les vendeuses a changer pas souriantes elles se moquent de client, on a l impression de les déranger quand on leur demande quelque chose A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumayma, Nous prenons très à cœur les messages de nos clients et sommes désolés de lire cette note négative. Nous faisons le nécessaire afin d'améliorer la qualité du service dans l'ensemble de nos boutiques (ex : formations, contrôles, etc.) et ceci toute l'année. Nous ferons un rappel sévère à notre équipe afin de rappeler notre priorité : la satisfaction de nos clients. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir prochainement dans l’une de nos boulangeries MAISON JANIN.
Morgane.a
Le 01/01/2022 à 16:25
Super endroit,mais pas très fine la pâtisserie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, une belle note étoilée ! Nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement dans notre boutique. Meilleurs vœux pour 2022 !
Emmanuel.e
Le 14/12/2021 à 21:15
Pour moi c’est la meilleure boulangerie de la France et la Suisse réunis, il y a un choix énorme, les produits sont hyper frais, vous ne serez jamais déçu, le personnel très accueillant et souriant, et c’est la meilleure qualité au meilleur prix, je vous le recommande vivement vous allez pas être déçu je vous le garantis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, quel commentaire ! Nos remerciements seront bien fades face à autant de compliments. Un grand merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Rémi.a
Le 19/11/2021 à 07:47
Très propre, très belles présentations des produits... Dommage qu'en ceux ci soit si excessif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, merci pour votre avis. Nous prenons soin de confectionner des produits frais chaque nuit avec nos équipes pour satisfaire nos clients. Cordialement.
Fabien.
Le 13/11/2021 à 07:56
Très bonne boulangerie. Le seul hic c'est qu'en créant une chaine, on s'industrialise forcément et on s'éloigne de l'artisanat. C'est pour ça que je ne met pas 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et pourtant je peux vous prouver et vous proposer de visiter nos laboratoires pour vous faire voir que nous respectons tout le savoir et procédé de l'artisanat. Salutations Christian Janin, gérant des Maison Janin
Aurelien.a
Le 29/10/2021 à 12:14
Qualité en forte baisse depuis l'expansion commerciale. Mon dernier sandwich était encore congelé à l'intérieur. Une vraie déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos sandwichs sont préparés chaque nuit par nos équipes et sont frais. En revanche, la température de nos banques réfrigérées est à contrôler ; ce qui a entraîné cet effet congelé dont vous parlez. Bien cordialement.
Lemania.
Le 11/10/2021 à 12:55
Heureusement que la base du sandwich est le pain... sinon il n y aurai pas de sandwich..4.40 € pour du pain, une feuille de salade et une tranche de jambon épaisse d un demi millimètres c est quand même très cher. Cela faisait longtemps que je n y avait pas mis les pieds... je sais pourquoi. En plus arrivé à 12h10 et plus de salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mauvaise expérience. Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer la garniture de nos sandwichs et augmenter la quantité de produits dans nos boutiques. Bien cordialement.
Wahid.a
Le 07/10/2021 à 13:04
Boulangerie sympa, on trouve de la bonne pâtisserie, mais les sandwichs !!!??? A moitié remplis, j'ai pris un bagnat au poulet, vide.... En plus la vendeuse n'était pas du tout sympa, il lui manque le sourire on dirait qu'on est dans une chaîne de sandwicherie. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wahid, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre boulangerie. Nous allons bien évidemment contrôler avec notre équipe de préparation la qualité de nos sandwichs et faire un rappel sévère à nos vendeuses sur l'accueil de notre clientèle. Bien cordialement.
Florian.o
Le 04/10/2021 à 19:40
Bonjour, Très franchement, en règle générale il est assez difficile de trouver des menus vegetariens, et encore plus compliquer d'en trouver des correctes. Alors quand c'est bon il faut le dire. Le burger vegetarien de la boulangerie Maison Janin à Fillinges est juste à tomber par terre. Un vrai délice. Il ne tombe pas dans le cliché vegetarien, mais revisite tout simplement le burger aux légumes avec réussite. Malheureusement je n'étais que de passage dans la région, je n'aurais donc pas le plaisir d'en manger un de nouveau chez eux 😢 Bonne continuation à eux dans ce sens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, un grand merci d'avoir pris le temps de publier votre commentaire alors que vous étiez de passage. Nous sommes très touchés par cet avis qui conforte nos intentions de produits faits maison pour une boulangerie autrement. Très cordialement.
Jay.o
Le 14/09/2021 à 09:55
Après l'établissement de Vuiz, passage à Fillinges pour acheter des pâtisseries. Même constat, c'est juste délicieux avec une mention spéciale pour la bûchette mousse mangue/passion, une tuerie!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jay, c'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes heureux que notre entremet mousse/passion vous plaise autant. Merci de votre fidélité. Bien cordialement.
michel.a
Le 07/09/2021 à 21:30
délices des sens lorsque le gout, le choix, le visuel, la déco et l'accueil sont réunis cela devient presque la perfection ou tout du moins un exquis moment de plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très touchés par votre délicieux commentaire. Un grand merci pour votre fidélité. Très belle journée. Bien cordialement.
Chris.h
Le 21/08/2021 à 00:07
MàJ : votre réponse est affligeante pour un soit disant gérant, c’est plutot vous qui devriez apprendre à parler et écrire ( on ecrit : vous serez et non vous serrer) 😅!! Et oui j’y retournerai en Italie, ne faites pas des plats d’autres pays si vous ne savez pas les maitriser 🤫 Avis mitigé Restauration salé de piètre qualité etant donné qu’il y a rien d’autres d’ouvert dans cette ville ! Personnel comprend un mot sur 3 , bon on va mettre la faute sur le masque et l’heure tardive un dimanche… tu arrives d’Italie et tu tombe sur ca, tu pleures …
Réponse du propriétaire :
Pfffff déjà il faut apprendre a parler et si vous venez d'Italie retournez directement a Rome et absolument il faut vraiment y rester avec vos copines les cloches car je pense que vous serrer la plus belle. JANIN CHRISTIAN GÉRANT DES MAISON JANIN
Julie.o
Le 19/08/2021 à 18:05
Très bon, bcp de choix et les pâtisseries sont bonnes Déçu car nos amis ont du attendre un burger,frites 30min...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre boulangerie n'ait pas été à la hauteur. Nous faisons bien entendu remonter l'information à notre cuisine pour que cela ne se reproduise pas. Avec nos excuses. Bien cordialement.
aurélien.o
Le 02/08/2021 à 12:56
La qualité des sandwichs s'est fortement dégradée.. résultat à moitié moins remplis qu'avant, constat fait étant client régulier depuis 3 ans. Aujourd'hui j'évite car souvent déçu. Les pâtisseries sont toujours aussi succulente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, nous prenons bonne note de votre commentaire dont nous vous remercions. Nous allons transmettre votre constat à notre équipe traiteur afin d'y remédier rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement.
Clèm.A
Le 01/08/2021 à 12:14
Réseau de boulangerie installé dans le Genevois avec de bons produits, surtout le sandwich poulet Curry ! Les menus sont intéressants. Seul bémol : les serveuses sont trop stressés à servir vite qu'elles en oublient la gentillesse et le bonjour dommage, alors que dans d'autres boulangeries de la même enseigne telle que la roche c'est 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clèm, nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur notre boutique. Nous allons transmettre votre remarque sur l'accueil de nos vendeuses car il est primordial de bien servir notre clientèle avec amabilité et sourire. Bien cordialement.
Alain.r
Le 30/07/2021 à 08:10
Bonjour Attente beaucoup trop long 5 client 15 mn Je viens souvent et c'est toujours comme ça Monsieur le propriétaire je pense qu'il faudrait considérer un peu mieux vos employés Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour je pense que vous êtes de très bon conseil il serait bien que vous veniez me donner des cours de gestion je vous laisse mes coordonnées 06 08 93 85 73. Salutations Christian Janin
jennifer.o
Le 27/07/2021 à 12:24
Très bel établissement avec des produits de qualité, faits maison et vraiment appétissant. Un vrai plaisir d'y aller. Un régal pour les yeux et les papilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous avons lu avec un réel plaisir votre commentaire si positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que le travail de nos équipes vous apportent satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Adrien.
Le 19/07/2021 à 13:01
Chips nature ok. Mousse au chocolat bon. Mais sandwich diet saumon avec des ingrédients de mauvaise qualité, la croûte du pain trop dure. J'ai dû jeter une partie. D'habitude c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons lu avec attention votre commentaire. Nous transmettons votre remarque à nos équipes qui préparent chaque nuit nos produits ultra-frais afin qu'elles soient plus vigilantes. Cordialement.
Joelle.o
Le 13/07/2021 à 07:20
Certains sandwichs comme les wraps sont vraiment pas top. Boulangerie un peu trop industrielle à mon goût et c est pas donné non plus la Suisse n est pas loin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos produits ne vous donnent pas entière satisfaction. Toutefois, nous tenons à vous préciser qu'ils sont préparés chaque nuit par nos équipes pour garantir leur fraîcheur. Nous revendiquons notre savoir-faire artisanal. Concernant les prix, nous faisons en sorte d'être cohérents avec notre marché local. Cordialement.
Lavaleur.u
Le 09/07/2021 à 16:22
Visité le 9 juillet à 16h00 les trois vendeuses sont tellement peu professionnelles. Sa discute de leur vie perso pendant que l’on vous sert, impoli et j’en passe bref... La qualité de service c’est vraiment dégradée. C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous passerons le mot à notre équipe et notons les points à améliorer. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience... Bien cordialement.
Marie.o
Le 21/06/2021 à 13:31
Boulangerie avec beaucoup de choix. Cela fait plusieurs fois que je viens et où je remarque que la politesse ne fait pas partie du service. Un simple bonjour et au revoir serait déjà pas mal mais lorsqu'on est en service on se doit d'avoir le sourir et la bonne humeur en plus. Si non on change de metier. C'est dommage, car la boulangerie propose beaucoup de choix et de très bonnes choses mais le service donne pas vraiment envie de revenir. Il y'a, je penses, besoin d'une mise au point sur l'accueil clientèle avec l'équipe qui sert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience même désagréable dans notre établissement. Nous allons faire un point avec notre équipe en rappelant les règles de base du service à la clientèle : sourire, politesse et amabilité. Bien cordialement.
Nils.h
Le 08/06/2021 à 21:43
Très moyen mais pratique pour vous dépanner mais les sandwichs ne cassent pas troi pattes à un canard et le pain est franchement moyen dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nils, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous vous informons par ailleurs que nous réfléchissons actuellement à d'autres sortes de sandwichs plus élaborés. Cordialement.
MxB.m
Le 26/05/2021 à 12:31
Certaines personnes sont agréable et souriante d’autre très désagréable et donne vraiment l impression de la déranger quand on lui passe commande. La jeune demoiselle avec des lunettes qui m’a servi ferais mieux de changer de métier car elle n est vraiment vraiment pas agréable !!! Beaucoup de choix J ai on pris une salade savoyarde vraiment pas terrible Beaucoup beaucoup de lardon ! C’était une salade de lardon plus que d’autre chose ! Je réfléchirais en deux fois avant de venir me servir ici la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience même désagréable sur notre établissement. Il est très important de satisfaire notre clientèle en proposant d'excellents produits accompagnés d'un service irréprochable. Nous allons rappeler à notre équipe cette condition. Concernant la salade, nous travaillons justement sur l'amélioration de notre gamme. Bien cordialement.
noobi08.
Le 25/05/2021 à 10:21
Bonne boulangerie, j'y suis allé déjà 3 fois. Sur les 3 fois les vendeuses étaient mal polies, à part une jeune qui était dynamique et serviable. Sinon les produits sont bons et raffinés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'accueil de nos vendeuses. Nous allons leur faire un rappel sur l'importance d'être aimable, souriante et à l'écoute de nos clients. Cordialement.
Jerome.
Le 21/05/2021 à 19:17
De très beaux établissements, design moderne, propre et un large choix pour se restaurer et même faire des achats de produits locaux au détail. De plus le chef en cuisine fait une sauce burger maison qui est au top👍. Deux adresses à ma connaissance, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, quel plaisir de lire votre si agréable commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Très belle journée. Cordialement.
Maxime.I
Le 16/05/2021 à 14:01
L'attente pour les burgers est assez longue. La serveurse qui nous accueillie avait l'air perdue... Ce n'était pas qu'une impression car il manquait des éléments dans la commande. Néanmoins cela n'affecte en rien la qualité des produits qui reste excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés par votre mauvaise expérience. Sans vouloir aucunement nous justifier, nous avons mis en place ce nouveau service de burgers et pâtes depuis une semaine. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous allons faire un point avec nos équipes pour mieux vous servir et vous satisfaire. Très cordialement.
Yass.a
Le 15/05/2021 à 14:13
Belle boulangerie de loin mais loin d'être belle. Reçu aujourd'hui par une demoiselle grande a lunette très désagréable mal poli, qui ma servi des gâteaux avec aucune délicatesse du coup tout les gâteaux sont cassé.PLUS JAMAIS J'IRAI DANS CETTE ENSEIGNE... A ÉVITER
G.4
Le 21/04/2021 à 18:20
J'ai hésité avec 5 étoiles mais comme je n'arrive jamais à acheter mon gros gateau 6/8 pers, toujours en rupture, je mets 4. Patisserie au top, pain (le gros pain) au top. C'est propre, il y a du choix. ....Ah, je mets aussi 4 etoiles car ils ne sont pas assez coté Thonon. Désolée, vous etes victime de votre succès ;))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nos boulangeries directement pour passer commande du gâteau qui vous fait envie. Vous serez assurée de le déguster ! Nous prenons note également de votre commentaire concernant notre présence du coté de Thonon. Merci à vous pour votre fidélité. Très cordialement.
Xavier.e
Le 01/04/2021 à 13:42
Je trouve que l enseigne est belle mais lorsque l'on demande presque 5euro pour un sandwich jambon emmental avec 1 seule tranche de jambon coupée en deux trois tranches d emmental je trouve ça voler ses clients !!!! Je ne vois vraiment pas ca que le covid vient faire dans votre réponse vous me paraissez assez insolent !!! Pour une vitrine malheureusement trop jolie pour ca que vous donnez a vos clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour je trouve votre commentaire exagéré on fait d'énormes quantité de sandwich par jour et ce commentaire on nous l'avait jamais fait vous êtes très fort ne changez rien on vous en fera un spécialement pour vous avec 180 grammes de pain 2 kg de jambon et autant de fromage et tout ca pour rien sans deconner . Vous pouvez pas arrêter de dire des bêtises pareil . Je pense que le Covid tape la tête de certaines personnes. Sur ce bonne journée . Salutations....de la part non pas de Maison Janin mais de Janin christian fondateur des Maison Janin
Jacques.a
Le 16/03/2021 à 18:19
Très bel établissement avec un choix de restauration allant de la boulangerie au plat à emporter de grande qualité. Bravo pour ce professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, quel plaisir de vous lire. Nous vous remercions vivement pour cet agréable commentaire et pour votre fidélité. Gustativement. Maison Janin
Amo.e
Le 27/01/2021 à 13:17
NUL : Menu boite chaude : froide et il manque la salade ! Nous avons donc payé une boîte chaude qui n’a jamais été chauffée, et un menu comprenant la salade qui n’a jamais été déposée dans notre sachet. Pas le temps de revenir vous demander des explications, puisque déjà sur l’autoroute.. ventre vide donc puisqu’une boîte chaude tartiflette pas chauffée... ce n’est pas très mangeable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous précisons que nos boites « chaudes » ne sont pas chauffées par nos soins. Pour ce faire, un micro-onde est à la disposition de nos clients dans la boutique. Concernant la salade manquante dans votre menu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour cet oubli qui n’aurait pas dû se produire. Bien cordialement.
beatrice.e
Le 29/12/2020 à 06:47
J'ai acheté un Paris-brest pour 6 personnes. Un gâteau qui n'était pas du jour ( pâte à choux sèche) . Est ce ainsi que se définit la boulangerie autrement ??.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. A bientôt chez les Maison Janin. Cordialement.
F.q
Le 27/12/2020 à 12:38
De beaux produits dans une vitrine très bien garnie, mais quel malheur que d'avoir affaire à ces vendeuses ! Elles sont d'une lenteur... peu aimables pour la plupart (sauf la jeune fille brune au cheveux long), et incapable de retenir une commande pourtant simple. Je ne comprends pas comment, pour 4 vendeuses et autant de clients, on peut attendre 15min. Monsieur le propriétaire faite le ménage dans vos équipes car la qualité du lieu et des produits est ruinée par le service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis Mr Janin christian le propriétaire des Maison Janin appeler moi au 0608938573 afin de parler de ce problème. Merci d'avance. Janin christian
aurelien.r
Le 21/12/2020 à 10:52
Adresse à fuir concernant le service déplorable de certaines vendeuses. Non écoute de la demande du client, on est bon qu'à fermer notre bouche et payer ! Une honte. 2 formules salades + boisson, sans choix demandé des boissons, ni le sourire à 16,80 euros... Et pour les cafés, ne prenez surtout pas du temps en + à ces vendeuses perfides, et payez.. payez... En plus ! La mauvaise réputation de cet établissement se fait même connaître jusque dans le département du Rhône ! Monsieur le gérant, il serait temps de faire le ménage dans vos équipes.. D'après les nombreux commentaires, je ne suis pas le seul à le dire... À jamais dans votre établissement ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes étonnés de votre commentaire qui fait suite à une procédure en cours suite à l'agression d'une vendeuse et des dégradations commises par vous-même dans notre boutique. Nous ne nous permettrons pas de commenter cette procédure en cours, ni les agissements honteux qui ont été les vôtres. Nulle doute que votre commentaire malhonnête viendra abonder un dossier déjà bien fourni contre vous. Nous vous souhaitons tout de même de bonnes fêtes de fin d'année et espérons que cette période soit propice à un travail sur vous-même et sur votre comportement. Gros bisous. Christian JANIN.
conor.l
Le 17/12/2020 à 16:27
Toujours content pour la qualité des produits, le coût un peu élevé pour certaines choses mais ça va encore, pour la partie vente beaucoup de vendeuse sont très serviable, mais d'autre devraient peu être se réveiller un peu, par exemple la chef, contrôler ses tickets euro million ou ses paries au lieu de servir le client c'est un peu limite!!!même pour la politesse!! Sinon pour l'horaire parfois c'est ouvert très tôt 5h30 et parfois 6h!! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Conor, nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité de nos produits. Concernant les horaires d’ouverture, nous sommes dans l’obligation de suivre les horaires imposés par le gouvernement lors des périodes de couvre-feu. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Margaux.a
Le 28/09/2020 à 21:19
pâtisseries assez bonne mais assez cher Le reste cela reste raisonnable. Les vendeuses posent la question 3/4fois autre chose c'est fatiguant de devoirs les remettre en place. Je comprend les ventes additionnels mais il faut pas forcer la main non plus. A cause des vendeuses l'endroit pert de son charme c'est dommage ca donne pas envie d'y retourner pourtant cest assez bon... Aussi assez dommage que le patron profite de pauvres roumains qui travailles beaucoup trop d'heures par jour pour une bouchée de pain. Les roumains travailles correctement et sont très gentil le seul problème c'est le patron qui profite d'eux et de leurs gentillesse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, nous avons lu avec attention votre commentaire et j'aimerai revenir sur certains de vos propos : concernant l'accueil et les techniques de vente de nos vendeuses, notre équipe essaye de servir le mieux possible nos clients. La technique de "ventes additionnelles" est largement utilisée et ce, non pas uniquement dans les boulangeries MAISON JANIN. Je tiens également à rappeler qu'avec le port du masque obligatoire, les clients ont parfois du mal à se faire entendre et le fait de leur demander, toujours poliment, si il faut ajouter un autre produit permet également à nos vendeuses de ne rien oublier. Vous évoquez le fait que certains de mes employés sont Roumains et que je profiterai de leur gentillesse. Je considère la moitié de votre commentaire comme étant des accusations. Accusations qui sont, et c'est bien là le plus triste, non fondées. Sachez Madame, que nous sommes très régulièrement contrôlés par les services de l'état, que notre personnel (toutes nationalités confondues) reste en moyenne 10 années dans l'entreprise. Alors, non Madame, je ne profite pas, je travaille dur avec une équipe qui a tout mon respect et sachez que je considère son mérite.
Ludoleb.
Le 21/09/2020 à 09:17
Bonjour, je reposte un avis suite à votre réponse, je suis heureux d'apprendre que vos patisseries ne sont pas congelées. Concernant l'accueil (sur votre site de Findrol) il est vraiment à revoir, j'habite le coin et je peux vous dire que j'ai été témoin de plusieurs scènes cocasses de la part de vos vendeurs ...et même d'une altercation avec un client relevant de la science fiction le mois dernier, donc oui je maintiens, vous avez un réel sujet accueil et respect client ... Bien Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludoleb, nous sommes obligés de démentir votre commentaire : votre ressenti est faux, nos pâtisseries ne sont pas surgelées. Notre équipe de pâtissiers travaillent en permanence pour offrir à nos clients un large choix de pâtisseries tout au long de la journée. Concernant l'accueil qui vous a été réservé, nous sommes étonnés car les commentaires expriment en général le contraire... Cependant le bon accueil de notre clientèle étant un point essentiel, nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe. Bonjour Ludoleb, Suite à votre réponse nous vous remercions d'avoir revu votre avis concernant nos pâtisseries. Comme évoqué lors de notre dernier commentaire nous avons rappelé à l'ensemble de notre équipe l'importance de l'accueil client. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction lors de votre prochaine venue. Je vous souhaite une agréable journée.
fabien.a
Le 29/08/2020 à 22:07
Je n'avais jamais été déçu ..par contre cette fois ci ..j'ai tjrs été impressionné par l'offre pléthorique de pâtisserie qu'il proposait ,donc je me suis essayé a une pâtisserie (que je raffole) boulangère assez basique le flan pâtissier ouch !! Dur ,caoutchouteux !! Qd je vois qu'il faut seulement : lait ,crème,oeuf,sucre et maïzena pour faire l'appareil pourquoi se tourner faire des poudres industrielles ..j'ai donner 2 crocs et stop ! Par contre j'avais pris un sandwich thon , rien a dire bien assaisonné et pas sec . Pain devenu un peu basique .. Dommage a leur début la qualité des produits proposés était supérieure.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour votre commentaire. Nous allons prendre en compte votre remarque afin de vous proposer des produits qui répondes à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos boulangerie Maison Janin.
Josiane.a
Le 09/08/2020 à 08:50
Tres très belle boulangerie ...mais les personnes qui servent pas à la hauteur ??? hier matin a MANGY une seule vendeuse a 8 h 45 pour servir ???? queue jusqu'à l'entrée pas d'affolement de la personne 15 mn d'attente.... rien que pour le service j'hésite a mis rendre trop long et cela dans pratiquement toutes les BOULANGERIES ....
Réponse du propriétaire :
Merci Josiane pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et sommes navrées de ce désagrément.
CD.
Le 03/07/2020 à 17:17
En y allant à 18h on me dit les pizzas ? Bien sûr on peut vous les faire chauffer, par contre je la coupe en 2 et vous la mettrez au micro-onde. Au micro-onde. Prochaine étape je vais au Ritz et je demande à dormir sur des tapis de yoga
Réponse du propriétaire :
Bonjour Exactement sauf que vous payerez plus chère vous êtes carrément hors sujet
Justine.E
Le 25/05/2020 à 11:50
De très bons choix de pâtisseries, etc.. Le seul gros problème ici c’est les vendeuses : pas aimables, non souriantes,.. Nous n’avons pas eu le temps de pouvoir choisir nos produits car on nous la vendeuse était apparement pressé, elle soufflait.. pas très commercial !!! Je ne reviendrais en aucun cas !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information afin de sensibiliser au mieux nos équipes de ventes sur le service client.
Pascal.r
Le 17/05/2020 à 08:13
Boutique moderne, produits bien présentés, le pain Môle correct, le reste est de qualité industrielle. Les prix est élevé pour ce type de produits. Toutes ces pâtisseries très colorées et d'aspect glacé ne font vraiment pas envie. Sur le rayon supérieur, l'alignement de boîtes de bonbons pur produits chimiques n'a rien à faire ici lorsque que l'on se vante de faire des produits artisanaux. Très grand parking.
Mathe.u
Le 16/05/2020 à 18:32
Augmentation de prix très exagérée, et accueil du client toujours aussi lamentable! Par rapport à un commentaire ci-dessous d'une personne qui a trouvé une araignée dans sa salade, récemment j'ai aussi droit à une bestiole bien vivante dans la mienne! J'encourage aussi les clients à réclamer leurs tickets car trop d'erreurs dans la facturation des produits achetés. Etais une fidèle cliente, mais m'y rends de moins en moins car trop de surprises désagréables. Ce jour, une mamie devant moi a signalé que les bonbons achetés à son petit-fils étaient périmés et avaient dû être jetés: la dame/vendeuse, qui est indiquée plus bas comme étant la compagne du patron, a répondu c'est pas nous, on n'est que revendeurs (mais ça on s'en fiche, c'est VOTRE magasin qui a vendu le produit !), en ajoutant finalement qu'elle allait le signaler au commercial. Un bon commerçant aurait assumé ceci sans constater, agacée, les dires de la cliente sénior. Elle aurait aussi dû s'excuser tout simplement, et surtout redonner un paquet en échange pour l'enfant. Il n'en fut rien ! Nous étions plusieurs témoins de la scène. Je crois, M. Janin, que vous ne devriez pas approuver ceci, ayant déjà assisté à une réaction positive de votre part dans un cas similaire par le passé. Alors, dans l'intérêt de votre commerce, briefer vos vendeuses, et surtout la personne en question, afin qu'elles aient un peu plus le sens de l'accueil et de l'écoute du client, et surtout UN SENS COMMERCIAL!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathe, nous tenons à vous informer que nous n'avons pas changé le portionnement de nos produits depuis l'ouverture de nos boulangeries et que nos prix n'ont pas évolué depuis trois ans et ce malgré l'augmentation du prix des matières premières. Nous ne nous pouvons donc que constater le manque de justesse de votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.
Nathalie.U
Le 07/03/2020 à 22:04
Le matin à 06h30, toujours beaucoup de monde, ce qui est positif, mais La patronne très peu souriante et agréable passe sa vie au téléphone derrière les salades, ce qui ne fait pas avancer le service et ne désemplit pas la file d’attente !! Sinon très joli magasins et vitrines !
Events.h
Le 08/02/2020 à 10:02
Des pains spéciaux sont bourrés d'améliorant qui fait qu'ils tombent en miettes des le lendemain et nous font des aigreurs. Croissant surgelés qui ne fait même pas 60g depuis un certain temps ils ont changé de fournisseur ou de produits mais les croissants sont trop petits POUR LE MÊME PRIX bien sur... Pain choc rikiki mais au moins le poids est là. Millefeuille surgelés immangeable. Tarte au citron faut apprendre à faire de la bonne crémeux citron le votre est farineux et n'a aucun goût. Salade savoyarde IMMANGEABLE 70% de lardons (de mauvaise qualité en plus) 15% de salades... Sinon boîtes chaudes top, pizza bonne.
Pascal.
Le 15/01/2020 à 20:54
pris un menu burger celui ci était bon par contre les frites était froide et surtout ce n était pas des frites maison mais plutôt des frites fraiches sous vide donc l appellation frites maison doit être modifié sur vos panneaux c est juste une recommandation .
Christelle.A
Le 11/12/2019 à 18:07
Cadre chaleureux, large choix de produits. Le personnel est sympa mise à part la responsable qui est désagréable et aime mettre mal à l'aise le personnel et les clients !
Adrian.n
Le 07/12/2019 à 08:23
Lieux très chaleureux avec du personnel très sympa. La salle d'en haut est décoré avec du goût. En dehors d'une boulangerie, ils proposent des bons plats spécifiques du coin.
lsd.6
Le 22/11/2019 à 19:28
Service sans amabilité ni sourire , limite desagreable.Pas commerçant , café renversé, café à repayer ! On va quand même pas vous le remplacer gratuitement! C est ça la boulangerie autrement !
Lil.d
Le 16/11/2019 à 12:33
Belle vitrine de viennoiseries et repas, grand choix et très bon pour ce qu'on a gouté. Donc je recommande pour ça. Par contre le personnel/service est déplorable. Une dizaine de serveuses et pourtant des min. et des min. d'attente. Accueil à revoir, pas de bonjour et les serveuses nous regardent mal et nous répondent mal quand on demande si on peut être servis, soit disant ce n'est pas son job de nous servir. Et pas très polies quand on en vient finalement à pouvoir commander. Ce n'est pas le cas pour toutes évidemment, par contre la lenteur du service reste constante --> EDIT: cela a grandement changé, le service est maintenant rapide et courtois :) merci !
Loona.o
Le 04/11/2019 à 00:55
Large Variétés de produits. Restauration possible sur place. Service rapide. Personnel aimable. Bon rapport qualité prix. Ouvert tout les jours de 5h à 20h.
DIOT.e
Le 18/10/2019 à 14:42
Très belle boulangerie pâtisserie, très grand choix de gâteaux, viennoiseries, sandwichs. Je trouve le prix du pain élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci Serge pour votre note et votre commentaire, malheureusement nos prix sont liés à la conjoncture actuelle. Belle journée
Tom.e
Le 09/10/2019 à 16:47
C’est clair , spacieux et bien situé . Pour ce qui est des viennoiseries et pain , c’est pas vraiment artisanal à mon avis mais c’est correct . En revanche , les gâteaux sont souvent catastrophiques, sur six personnes , aucune n’a aimé et personne n’a fini sa part . Et côté « salon de thé » ,service moins bien qu’au Mac do et aucune éthique pour ce qui est des déchets ! Les bouteilles en verres chez janin on les jette à la poubelle ! Poubelle qui supporte déjà les nombreux déchets (couverts plastiques et assiettes en carton ... ) Bref , ça se rapproche plus du fast-food que d’un salon de thé .
P.
Le 08/09/2019 à 18:50
Du choix, une très belle vitrine, beaucoup de personnel. Ça brasse de la clientèle à fond. L'accueil est glacial mais ça va vite. Gros gros bémol sur les viennoiseries décongelés comme les croissants et pain au chocolat. C'est gras, ça tombe en miette et on est vite écœuré. Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous ferons remonter votre remarque concernant l'accueil de nos vendeuses. Il est important que vous soyez servi rapidement avec le sourire. Concernant nos viennoiseries, nous ne vendons pas de "décongelé". Elles sont cuites sur place chaque jour dans nos magasins afin de garantir leur fraîcheur. Cordialement.
Anthony.
Le 04/09/2019 à 15:34
Beaucoup de choix, en salé en sucré, des spécialistes régionales. Super rapport qualité prix, que ce soit sur place ou à emporter, bonne adresse en somme... :)
Emmanuelle.e
Le 31/08/2019 à 12:10
Très belle vitrine..gourmande....grand choix de gateaux et de produits salés....un régal pour les yeux...et la bouche je vais essayer ça ce midi.. Possibilité de se restaurer sur place en intérieur comme en extérieur....dommage que l accueil ne soit pas terrible...
Philippe.u
Le 20/08/2019 à 23:07
On s'y rend principalement le week-end pour y acheter du pain, et pas n'importe lequel, le Môle! Il se garde à merveille et est très bon. Sinon, il y a plein d'autre produits à découvrir....😉
Martin.i
Le 01/08/2019 à 16:38
Pâtisseries et pain très bon mais accueil à totalement revoir. Je travaille dans la vente et jamais je ne me permettrai de m'occuper comme ça des clients. Les vendeuses non souriantes, hautaines, abîment vos pâtisseries en les mettant dans les emballages, font passer des clients devant vous malgré vos remarques, font tomber le pain et vous le donne et font les outrées si vous faites une remarque. Heureusement que c'est pas trop mauvais parce que sinon je n'y mettrai plus les pieds.
Paolino.
Le 07/07/2019 à 10:55
J ai pris un menu sandwich le midi que j ai mangé sur place, j ai été très déçu par la qualité des produits. Le jambon du sandwich est vraiment lamentable, il n y a pas plus industriel... J ai pris un flanc correct, une galette de corn flakes recouvert de chocolat, bien trop sucré, pas d intérêt et de goût et un mini beignet au chocolat (à la base c est gras) mais la bien plus que la moyenne. Par contre le point positif c est l accueil des vendeuse, c est la deuxième fois que je viens et elles ont toujours été top !
Inspiration.a
Le 27/06/2019 à 13:35
Nous avons commandé notre gâteau pour notre mariage chez maison Janin, qui était vraiment excellent! Les produits sont de qualités, le personnel très sympathique également. Je ne met en revanche que 3 étoiles pour le service car on me donne une heure pour venir chercher mon gâteau le matin même du mariage et lorsque j'arrive on me fait patienter 30 minutes en me disant que je dois faire la queue comme tout le monde ! J'aurais aimé avoir cette information le jour de la commande pour prévoir car tout cela a bien failli planter un peu le mariage du au retard. Je me demande vraiment pourquoi on m'a donné une heure si c'est pour faire la queue surtout un samedi matin alors que le gâteau était déjà encaissé et qu'il ne restait plus qu'a me le donner.
Léonard.a
Le 19/05/2019 à 12:47
De bon produits caissière agréable et cadre sympa
dominique.o
Le 28/04/2019 à 20:13
Sommes passés pour faire 4 heures. Superbe accueil des vendeuses qui nous ont coupé la tarte aux myrtilles pour nous 6.
Dav.d
Le 21/04/2019 à 13:09
Pâtisserie, viennoiseries et boulangerie vous raviront et vous emoustilleront les papilles 👍 Et un grand merci ce jour à l'équipe très pro et courtoise qui m'a écouté et a fait preuve de compréhension lorsque je leur ai rammené une Forêt Noir qui ne répondait pas à nos attentes. Merci de votre écoute. Bien pro et une équipe agréable souriante et au top.👍
Gaêtane.-
Le 01/04/2019 à 16:05
Excellent accueil de ma serveuse. Endroit propre et beaucoup de choix. J'ai mis 4 parce que je suis ressortie avec une quiche chaude mais pas de proposition de couvert à emporter. Dommage 😉 Mais à bientôt....
Valeria.O
Le 27/03/2019 à 17:19
Non, je n'y vais plus le pain m'a vraiment déçu cette fois encore et la pâtisserie encore moins. Faut arrêter. La France est connu pour le bon pain, les croissants... Mais où sont les boulangers les bons pâtissiers où sont ils ? Copie à revoir.
Emeline.o
Le 27/03/2019 à 12:52
Petit déjeuner plus que moyen. Chocolat non compris dedans... Vous avez donc intérêt à aimer le café... Pain ou viennoiserie... C'est pas la fête non plus... Et par dessus tout aucun recyclage !!! Le jus n'étant pas fraîchement pressé, des petites bouteilles en verre parte à la poubelle par dizaine chaque jours !!! C'est une honte pour un établissement neuf....
Jennifer.e
Le 25/03/2019 à 09:01
Beaucoup de choix , formule petit déjeuner à 3,30€ . Prise pour recharger son portable .
Ophélie.u
Le 23/03/2019 à 18:42
Agréable mais les entrée sont mal indiquer et puis le service reste très froid on se sens comme un client permis tant d'autre. Les serveuse pourrai être un peu plus aimable et souriante. Sinon les pâtisserie sont très bonne et le pain aussi.
Belline.e
Le 29/01/2019 à 15:51
Choix varié, leurs pain ainsi que leur pâtisserie sont vraiment bonne. Grand espace pour manger sur place. Vendeuse sympathique
Kalagane.
Le 29/01/2019 à 12:04
La boutique est magnifique, un coin pour manger très agréable. L' accueil est très chaleureux, les viennoiseries et le choix de pain sont top !
opale.a
Le 11/01/2019 à 14:00
Vous rentrez!! Vous voulez tout acheter tellement c'est bien présenté, produits de qualité, pains spéciaux excellent , viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, salades fougasses, cakes spéciaux, j'ai goûté un peu de tout et c'est 👌🏾👍🏾 Le moin c'est le prix comparé avec Ma boulangerie qui est un peu - cher Mais bon on peut pas tout avoir😉
J..o
Le 09/01/2019 à 11:53
Top comme boulangerie. C’est bon avec des produits locaux et il y a 2 superbes salles décorées soigneusement pour faire une vrai pause. Personnel agréable. Merci 👍
Florent.e
Le 15/12/2018 à 10:54
Bon dans l'ensemble,large choix de pain et pâtisseries. Également de bons sandwichs. Le horaires d'ouvertures sont un atouts quand on souhaite un casse croute avant ou après randonnée
Alis.g
Le 10/11/2018 à 11:17
Un panini aux trois fromages à 6€ où il n’y a qu’un fromage dedans au final. C’est honteux ! A part ça les desserts sont bons mais cher aussi. Il y a beaucoup de choix, l’intérieur est très jolie et c’est ouvert tous les jours de 8h à 20h 👍🏻 En bref une bien belle boulangerie pour les riches
sibilla.a
Le 04/11/2018 à 20:10
D habitude très bien par contre ce dimanche 4 nov 18hre30 J ai pris 2 baguettes que la serveuse a pris derrière . Inmangeable tt mou a croire que c était du pain de la veille ou congelé.
Jean-claude.o
Le 24/10/2018 à 10:24
Très, très bien. Les personnes qui y travaillent sont d'une grande gentillesse. Je passe de temps en temps et c'est très agréable de s'arrêter et de boire un verre dans un cadre magnifique.
Virginie.A
Le 21/10/2018 à 13:12
Les pâtisseries ne sont pas très chères c'est n'importe quoi ces commentaires.... 2€30 c'est correct pour une part de flan.... Les vendeuses sont agréables et c'est une belle boulangerie... Moi je pense plutôt que les mauvais commentaires proviennent de la concurrence qui est degu qu'il y ait beaucoup de monde ou des gens qui n'ont rien à faire de leur vie d'autre que critiquer tous les commerces... Pathétique les gens
Simon.
Le 09/10/2018 à 16:34
Boulangerie industrielle sans grand intérêt. Relativement chère et des produits bien présentés mais sans goût. On y est bien accueilli, le temps d'attente est faible. Possibilité de manger sur place, salle de restaurant à l'étage. Le seul vrai intérêt de la boulangerie, c'est son pain dit le Môle qui n'est fait que le week end. Dommage.
Mylène.o
Le 08/09/2018 à 16:04
Service très sympathique et rapide même lorsqu'il y a beaucoup de monde, la boulangerie est grande et propose un grand choix de patisseries, sandwichs, viennoiseries, pains. Les sandwichs sont très bons et bien garnies, les viennoiseries savoureuses. Des tables sont à disposition pour manger sur place. Un grand parking permet de stationner sans encombres.
J-Daniel.U
Le 25/08/2018 à 11:41
Anciennement le Fournil du Follon, cette enseigne que l’on retrouve aussi à Amancy, propose un très grand choix de pâtisseries, pains et viennoiseries de bonne qualité, meilleurs que les chaînes de boulangeries (on pourrait s’attendre à ce genre vu la configuration de l’espace, mais non !). Parking pratique et nombreuses tables pour déjeuner dans cet espace très spacieux.
C..O
Le 22/08/2018 à 21:52
Changement de nom avec concept Chic chips.Bonne patisserie et bon pain avec choix. Bémol: Changement du personnel trop fréquent, souvent pas bien formé, stressé et peu à écoute client.
Dany.
Le 27/07/2018 à 14:01
Panini 3 fromages ne casse rien. Établissement propre et le personnel est super sympas. Couvert en plastique pour la pâtisserie, dommage pour l'écologie.
ka.o
Le 27/07/2018 à 10:17
Beaucoup beaucoup beaucooooup de choix. Nous avons pris une douzaine de pâtisseries individuelles, toutes très belles à l oeil mais en bouche moyen moyen...rien de renversant. Accueil et service très chaleureux néanmoins.
Vincent.e
Le 09/04/2018 à 10:57
Une grosse boulangerie mais qui fait du bon pain et de bonnes viennoiseries. On peut y déjeuner ou y prendre un café ou un sandwich. Les tarifs sont ceux d'ici, 1€10 la baguette tradition. Le personnel est sympa et les locaux agréables.
Jean-Jérôme.a
Le 23/03/2018 à 15:59
Boulangerie, sandwicherie et pâtisserie de qualité sans pour autant être exceptionnel. Le service est agréable sans plus non plus. L'emplacement est surtout très bien situé et le wifi en salle est un vrai plus pour un rdv de travail.
Benjamin.a
Le 11/03/2018 à 18:23
Superbe boulangerie avec énormément de choix. Et je trouve que le rapport qualité prix est très bon ! C'est un lieu agréable pour faire une pause café. Avec possibilité de réchauffer si besoin au micro ondes.
Lacoste.l
Le 01/03/2018 à 15:01
Dommage , je cherche à manger dans ce bel endroit . La boulangère parle pas la langue et une autre plus locale m'envoie sur les roses. C'est vrai j'étais proche de l'heure de fermeture 15 avant . Pourtant un groupe de 3 ou 4 personnes mangé tranquillement, bizarre .
Sandra.
Le 15/02/2018 à 22:37
Un peu cher la tarte au pomme fine 24cm 15€ je m'attendais à un goût exceptionnel pour le tarif et rien de particulier, tres classique...
TBaron.
Le 02/11/2017 à 00:32
Top service impecapble, produits frais et beaucoup de choix en pâtisseries et autres
Bernard.e
Le 17/10/2017 à 16:36
Du choix, un accueil sympathique et possibilité de manger sur place. Il y a des boîtes chaude avec des diots ou lasagnes. Des salades variées, toutes sortes de sandwichs ainsi que tourtes, pizzas ou tartes salées. De la pâtisserie bien entendu ainsi que des boissons chaudes ou fraîches. Établissement pouvant recevoir des personnes à mobilité réduite. Je recommande cet établissement.
Tite.l
Le 12/10/2017 à 13:48
Je n’ai pas pu laisser d’avis sans mettre d’étoile... donc j’en ai mis une, à contre coeur ! Les sandwichs sont chers et déplorables depuis la rénovation... pas suffisamment de garniture (et très sèche en plus) le pain est compact et dur... Vraiment décevant ! On avait l’habitude de s’arréter acheter des sandwichs en partant dans le sud... on s’arrêtera plus !
Viviane.o
Le 28/09/2017 à 22:45
Très bel endroit , propre refait à neuf, de bonnes choses à manger . Une bonne brioche excellente . Fréquenté mais pas de longue attente . Service rapide et courtois . J'achète tous les gâteaux d anniversaire ici ils sont tous excellents . À vos papilles gustatives !!!!
pompes.u
Le 04/07/2017 à 12:45
Plus le temps passe, plus cette boulangerie prends de l'ampleur, plus le manque de qualité se fait sentir. Voyez le panini qui sort de là bas, ça vous donnera une bonne idée du reste. C'est bien dommage, il y a quelques années nous étions bien servis et bien reçus.
Eric.
Le 06/04/2017 à 11:38
Cette Pâtisserie porte depuis quelques jours le nouveau nom La maison de Janin Outre le régal des yeux Cette boulangerie va satisfaire les appétits les plus coriaces Les plus fins palais Adresse à découvrir et à redécouvrir Les clients satisfaits font les entreprises gagnantes Continuez ainsi vers la voie de la perfection
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre note et ce commentaire très élogieux à notre égard. Nous veillons à l'appréciation de nos clients et nous cherchons sans cesse à nous améliorer pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir vite chez Maison Janin !
Les autres restaurants
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💬 Votre numéro de téléphone n'est pas le bon, ainsi que le nom ce qui est moins grave, mais il est important d'avoir un interlocuteur lorsque l'on vous appel, plutôt que " aucun abonné a ce numéro"
💬 Kebab, libanais,panini de très bonne qualité et savoureux. Les produits sont excellents. L'équipe est accueillante et souriante. C'est un réel plaisir de manger chez vous. Si vous cherchez un bon kebab, Marmara est ce qu'il vous faut. Je recommande à 100 %.
💬 Nous n'avions pas réservé mais ils ont réussi à nous trouver une place. Le personnel est très sympathique. Nous avons pris des menus gourmands c'était très copieux et excellent. De la mer à la terre une cuisine goûteuse équilibrée et bien présentée. Une équipe à l'écoute dans un lieu sympathique.
💬 Ce restaurant universitaire est un lieu incontournable offrant une excellente cuisine à un prix très abordable. Les plats sont savoureux et diversifiés. En plus de cela, il a une atmosphère sociale dynamique où vous pouvez souvent rencontrer de belles personnes. C'est un endroit formidable pour manger, socialiser et passer du bon temps.
💬 Trop cher pour ce qui se trouve dans l’assiette. On attend le gogo. Ce soir c’est moi. Les assiettes sont peu remplies une tranche de saumon au lieu de deux. Deux tranches de chorizo et de saucisson à l’ail coupées très fin. Le service est sympathique heureusement.
💬 Lieu paisible lors de mon passage. Service agréable et j’ai beaucoup apprécié le cake aux coings et aux noix.
💬 J’ai commander deux tacos simple, plutôt bien en taille honnêtement ! Par contre gros bémol… pas de sauce fromagère à l’intérieur.. Ducoup c’était tout sec dommage
💬 Superbe expérience, serveurs aux petits soins Le patron fait le spectacle en expliquant les plats. Carte réduite qui garanti des produits frais. A refaire La meilleure bouillabaisse
💬 Je vous recommande ++++ le délice cous bar à wattrelos. L’accueil est au top. Nous nous sommes régalés. Super rapport qualité / prix. Nous reviendront pour à nouveau se régaler avec votre cuisine fait maison.
💬 Je suis venu content grâce au cadre moderne et épuré de ce restaurant, mais, je suis reparti déçu. Pourquoi ? J'ai mangé une très bonne salade, toute simple, de lentilles, mais, j'ai attendu plus de trente cinq minutes (35 mn) pour goûter la suite, comme par exemple, un rumsteck prometteur, mais en vain !? J'ai été oublié par les serveurs !? J'avais dit à un serveur à la fin de mon déjeuner que, je ne voulais pas me focaliser sur un échec, d'où ma promesse de revenir dans ce beau restaurant. Une étoile dans ma notation valant 4 points sur 20 (Comme il y a 5 étoiles potentiellement), alors, je ne veux pas être trop sévère avec cet établissement. Pour les encourager à mieux faire, alors, je mets à ce restaurant la note de deux étoiles, soit 8/20. Je suis presque sûr que, la prochaine fois, la notation sera meilleure. Je veux leur faire confiance ! Les serveurs n'ont pas un métier facile. Je pense revenir très bientôt car, malgré tout, c'est vraiment un beau restaurant !