📌 39 Grande Rue, 25000 Besançon
💬 158 Avis
Le 23/03/2024 à 17:16
Super produits très très bons je recommande en revanche une porte manuelle serait la bienvenue au vu du passage dans la rue! Je reviendrai.
Le 05/03/2024 à 19:22
Au top délicieux adresse à retenir
Le 26/02/2024 à 19:29
On sent que la qualité de la pâte est bien meilleure depuis le changement de propriétaire ! La quantité est au rendez-vous aussi, je recommande !
Le 26/02/2024 à 19:04
Super adresse: le chocolat est excellent, il y a de vrais brownies maison et non plus des parts minuscules de gâteaux industriels qu'ils servaient avant. Le sorbet framboise qu'une amie a prit allait parfaitement avec le chocolat. Bref, j'y retourne volontiers pour un goûter !
Le 26/02/2024 à 17:09
Des gaufres et des crêpes maisons, avec plein de toppings au choix. Notamment du chocolat Valrhona pour changer du Nutella. Le choix de thé en vrac Dammann est très bien. Le bubble tea fait maison est sympa aussi. Présentation soignée sur assiette. Maintenant le service se fait à table et les serveurs sont attentionnés. Quant à l'hygiène, on voit qu'un sérieux coup de propre a été fait !
Le 24/02/2024 à 18:09
6 pour faire des gauffres et pourtant il y a 30 min d'attente.
Le 21/02/2024 à 18:11
Passez votre chemin : alors que la boutique semble tenue par une enseigne de chocolatier, la qualité est très basse. Et pas du tout à hauteur des prix : gaufre froide au moment du service, les gens sont débordés, et surtout QUELLE SALETE ! Les cuisiniers s'essuient en permanence sur leurs vêtements ou se touchent le visage pendant les préparations. L'ensemble des denrées est couverte d'une pellicule de gras. et les plans de travail sont sales. Je n'y retournerai pas, et on peut trouver bien mieux (et moins cher) au centre-ville.
Le 13/02/2024 à 15:45
Tout est parfait sauf les plats.... Commander une waffle avec presque rien dessus c'est déprimant, presque pas de Nutella j'en suis rester sur ma faim.
Le 08/02/2024 à 20:32
Depuis le changement de propriétaire, ça ne vaut pas le coup. Je suis une habituée des lieux et je prends toujours la même gaufre (nutella banane). Les doses convenaient parfaitement avant, maintenant c’est une cata, 2 fois que j’y vais depuis le changement de propriétaire et 2 fois qu’il n’y a rien sur ma gaufre, qui est donc sèche et très écoeurante. Pour 6,30€ un petit filet de nutella et trois morceaux de bananes qui se battent en duel… non merci…
Le 08/02/2024 à 13:47
Déçue ! J'y allais régulièrement avant le changement de propriétaire ce n'est plus du tout comme avant... Les serveurs ne sont pas polis, les prix ont augmentés et la qualité n'est plus au rendez vous !! La chantilly n'est plus faite maison étonnant pour un chef comme lui, les toppings étaient déjà cher mais au moins il y avait la quantité maintenant le prix augmente et la quantité diminue largement... (1€ les 3bouts de kinder non) Bref je n'y reviendrai définitivement pas !
Le 06/02/2024 à 21:20
Bonjour, malheureusement pour une deuxième expérience, j ai été très déçu 😞, petit jeune très mal poli et franchement très chère 11e20 deux gaufres au Nutella et en plus réchauffer.... dommage je reviendrais pas... bonne continuation à vous.
Le 28/01/2024 à 17:36
Parfait ! Très sympa et agréable .. un peu trop de mauvaise fois pour certain commentaire ! Vaut le détour personnel très sympathique.
Le 13/01/2024 à 18:53
Accueil super ! Équipe très chaleureuse, super ambiance ! Et une cuisine excellente !! On reviendra avec grand plaisir
Le 07/12/2023 à 19:52
Très bonne accueille et très important pas radin du tous sur les ingrédients
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Le 01/11/2023 à 02:12
Venu samedi 28 octobre franchement sa reste à désirer les jeunes filles qui bossent la bas car tirent la tête plus de on va pour s installer ou poser nos affaires non mais faut commander avant de s installer pas de politesse ni rien sa se voyait elle ne voulait pas travailler bref moi je préfère quand les garçons sont là c plus cool en tt cas je retournerait plus si y a les filles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohra. Merci pour les garçons. Les filles sont étudiantes et en période de partiels. C'est une période stressante. Samedi a été sport au niveau du rythme. Concernant le fait de commander avant de poser ses affaires, c'est la politique de l'établissement, afin d'être sûre que les personnes les premières arrivées aient leur place. J'en parlerai avec, je vous assure qu'elles sont vraiment gentilles. Je vous dis à bientôt.
Le 28/10/2023 à 23:46
Malheureusement on n'a pas goûté a ces fameuses gaufres, c'était une mauvaise expérience, nous étions 4 pour déguster sur place, mais on nous a clairement dit que c'était seulement à emporter malgré les places libres qui restait hors de question de mettre 1 centime(façon de parler)et de manger dehors de toute façon, on avait bien remarqué en entrant qu'on n'était pas le bienvenu par un accueil assez froid. D'autres personnes devaient nous rejoindre, tant pis, on s'est régalé à quelques mètres plus loin, accueillis comme des pachas. Réponse : Je pense que vous vous trompez de personne, il était 16 h (et des poussières) donc vous ne vous en souvenez pas d'une, et de deux accepter vos erreurs quand certains clients viennent se plaindre, car la seule réponse que vous donner c'est que les clients ont toujours tort bravo le professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pas d'amalgames possibles dans l'établissement. Je vous ai dit qu'il était 18h53 et que nous formions à 19h00. Pour cela, nous faisons plus qu'à emporter. Si les voisins vous ont régalé c'est parfait, vous n'êtes pas restées sur votre faim...
Le 18/10/2023 à 14:08
Toujours de bonnes expériences chez Bubble Waffle sauf aujourd’hui la gaufre a été réchauffée pour la première fois alors que d’habitude elle est faite devant nous… elle était tiède et sèche. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, il nous arrive d'en préparer en avance et de les maintenir au chaud pour éviter trop de temps d'attente. Également pour éviter que les gaufres garnies de chantilly ou de glace ne soient trop chaudes. N'hésitez pas à nous préciser bien chaudes. Manifestez vous je vous ferai un geste
Le 05/09/2023 à 17:20
Super concept et produits , lieu petit mais accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane Merci beaucoup
Le 20/07/2023 à 03:32
Très bon service, personnel patient et sympa, toutes sortes de boissons disponibles, beaucoup de choix pour personnaliser son bubble waffle c'est super 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Richard.
Le 12/06/2023 à 19:01
Délicieuses gaufres, l'ambiance est agréable, je recommande !! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Léa d'avoir pris le temps pour ce gentil commentaire
Le 20/05/2023 à 18:32
Acceuil chaleureux, les employés ont le sourire. Service rapide. Les bubbles waffles sont consistantes généreuse. Chaques bouchées et un délices pour les papilles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c'est gentil !!
Le 06/05/2023 à 22:56
Génial, tout simplement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loïc! A bientôt
Le 26/04/2023 à 20:08
Accueil froid, ça met mal à l'aise.... quelques efforts à faire de ce côté là. Mais je mets 5 étoiles car la salle est jolie et propre, la nourriture excellente et le personnel rapide et compétent. C'est un lieu a essayé et qui mérite ses bons avis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne Laure Ah mince désolé pour cette impression. Nous essayons d'être le plus souvent possible constants Encore merci et à bientôt
Le 12/04/2023 à 17:28
Ambiance chaleureuse et personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!!
Le 28/03/2023 à 14:01
A chaque visite c'est un émerveillement... Le charme et la bienveillance de nos hôtes nous donne envie de revenir... Les gaufres ainsi que les crêpes biens garnies nous régalent... 😜
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maeva pour ce gentil avis A bientôt
Le 28/03/2023 à 13:21
Super accueil ! Les gaufres sont excellentes et bien garnies ! Recommande vivement cette adresse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sommer! A très vite.
Le 18/03/2023 à 17:32
Juste incroyable mais oublie la chantilly
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! Signalez le nous la prochaine fois que vous venez nous voir! Veuillez nous en excuser. A bientôt!
Le 11/03/2023 à 18:41
Pas très accueillant. Pas aimable du tout alors que la salle était vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous êtes venue quand? Désolé pour le désagrément...en espérant que votre consommation vous a plu...
Le 04/03/2023 à 17:26
Concept très bien, choix très varié. Le seul point négatif l'amabilité de la personne qui est venu me demander de changer de place. Certes je comprends qu'étant seul à une table de 4 on m'ait demander de changer. Mais ce n'était pas la peine de revenir pour me le demander à nouveau. J'ai eu l'impression que je n'avais pas ma place j'ai été très déçu 😞 j'ai préféré partir. Je ne sais pas si je reviendrai. Pourtant j'aime l'ambiance et les gouffres sont au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Effectivement je suis désolé j'ai essayé de vous rattraper mais vous étiez décidée 😅. Je suis remontée parce que ma collègue m'a dit la dame est au dessus je n'étais pas sûr que vous m'ayez entendu. Nous vous offrirons une gaufre la prochaine fois. Merci pour le principal positif. A bientôt 😉.
Le 26/02/2023 à 00:13
mon goûter préféré 💗 toujours un délicieux moment passé entre ces murs roses Le choix d’ingrédients est varié et les gaufres toujours excellentes C’est une adresse où je me rend fréquemment et que je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Coralie pour cette gentille attention. A bientôt.
Le 21/02/2023 à 17:56
Une étoile et encors si je pouvait 0 prix exorbitant m est c est pas le problème on a était très mal accueilli pour gauffre a emporter il vous laisse faut rester dehor en hiver c est pas cool et le personnel très désagréable mêmes vulgaire et hautains avec nous plus jamais je mettrais les pied 😔 l accueil et primordial dans un commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pour l'accueil à l'extérieur nous sommes désolés, nous avons un établissement tout en long et quand il y a du monde ça crée un tampon, nous nous en excusons. En revanche pour le personnel hautain et vulgaire c'est impossible.
Le 13/02/2023 à 19:40
Accueil décevant et froid! Discussion impossible, organisation pour gérer les clients a revoir! De plus quand je lis les réponses aux avis négatives, ce n'est pas du tout professionnel ! Je ne reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Vous préférez laisser des avis sans réponse? Il me semble que vous êtes la sœur de Sylvie...un seul avis suffisait. Ceci est notre vitrine et nous faisons au mieux pour satisfaire un maximum. Le plus simple reste le dialogue plutôt que de se réfugier derrière un clavier. Nous répondons à tous les avis bons ou mauvais. La plupart des insatisfaits ne comprennent pas qu'il y a des règles à suivre.
Le 13/02/2023 à 19:32
Accueil désagréable. Nous sommes venus avec nos enfants de bas âges, nous n'avons pas pu nous installer avant de commander. Les toilettes n'étaient pas propres et il n'y avait pas de savon. Nous sommes repartis. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir! Nous avons été polis et courtois avec vous. Mon collègue vous a juste demandé de commander. Pourquoi ne pas dire tout simplement que vous n'adhèrez pas avec les règles de savoir vivre. Ca ne vous choque pas d'aller vous installer en entrant directement au détriment des personnes qui font poliment la queue. Qui plus est, les WC sont faits tous les soirs. Effectivement, il arrive qu'il n'y est plus de papiers ou de savon. Toute personne normale nous en avertit et nous faisons le nécessaire. Ca ne vous a pas dérangé de les utiliser sans consommer. Vous auriez fait la queue comme tout le monde vous aviez une place de disponible. L'interprétation est propre à chacun, mais être diffamatoire n'est pas à notre goût. Nous ne vous en voudrons pas de ne pas vous revoir.
Le 22/01/2023 à 15:03
Attente pendant 15 min pour une gaufre molle et un chocolat chaud moyen. J'ai trouvé ça cher pour ce que c'était, je connais de bien meilleur gaufre dans Besançon
Réponse du propriétaire :
Désolé pour la déception, les goûts et les couleurs ne se discutent pas. N'hésitez pas à nous donner l'adresse. Pour l'attente, un samedi en plein rush en revanche sur du fait minute on ne peut guère faire mieux. Bon dimanche à vous.
Le 10/12/2022 à 14:42
J'ai adoré. Qui n'aime pas les gaufres !! Mais là ! Elles sont généreusement garnies avec ce qu'on veut ! C'est super bon! La gaufre est très bonne 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine. La reconnaissance est toujours plaisante A très vite.
Le 16/11/2022 à 16:35
Je déconseille vivement tu commande tu laisses ton argent, on vous demande d’entendre dehors d un ton vraiment à fuir oui de plus vous n êtes pas compétent car mon fils a commandé une crêpe et un ice tea bouteille il payer et 15 min plus tard vous lui proposé une canette car vous connaissez pas votre stock et vous êtes hautains donc je vais vous boycotte de plus c est pas des crêpes de ouf que vous faites mdr
Réponse du propriétaire :
Comme vous l'avez dit l'interprétation est différente... il semblerait que l'on ne réponde pas à vos exigences étant donné que pour une rupture de canette vous nous en aviez déjà tenu rigueur. Bonne continuation
Le 01/11/2022 à 16:39
Concept sympa avec beaucoup de choix. Prix assez élevé, compter un peu moins de 20€ pour 2 gaufres et 2 boissons. Gros souci. Les 3 personnes masculines sont très peu aimables. Heureusement que la dame est présente pour remonter le niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quentin Merci pour la moyenne tout de meme😅. Il est vrai que en plein rush nous sommes focus sur nos tâches à accomplir pour concilier rapidité et qualité. J'aurais plus dit "comptez moins de 15 euros pour 2 gaufres BIEN garnies avec 2 boissons". Bonne soirée à bientot
Le 15/10/2022 à 19:08
Gauffre moelleuse, le personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 14/10/2022 à 15:38
excellent ! très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ?
Le 14/10/2022 à 12:10
Les milk-shakes ne sont pas agréables en bouche, manque de goût et pas très frais. Le service est moyen, je ne conseille pas cette enseigne. Accepter la critique en essayant de vous améliorer, car vous êtes loin d’être professionnel en répondant ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Êtes vous sûre que c'était bien dans notre enseigne ? Nous n'avons eu aucune remarque ces derniers temps concernant un milkshake. Qui plus est le lait est au frigo, la glace est gelée et nous mettons des glaçons. C'est pour cela que je m'étonne qu'il ne soit pas frais.
Le 12/10/2022 à 12:24
Gaufres et boissons excellentes, le cadre et les employés sont agréables, je recommande vivement d'aller y faire un tour !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire Contrat rempli 😁. A très vite
Le 11/10/2022 à 20:30
Sympathique gaufres très bonnes mais confiture de fraise horrible il faut la changer pas bonne du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup. Nous n'avons pas eu de retour à ce sujet, nous vérifierons demain. Merci de nous prévenir, nous vous l'offrirons la prochaine fois. A bientôt !
Le 28/09/2022 à 16:31
Un vrai délice ! Une vraie surprise ! C’est préparé devant vous et très rapidement, les prix sont très raisonnables pour ce qu’on mange ! À chaque fois que je vais à Besançon en ville, je m’arrête prendre une bonne gaufre !!! Je recommande absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leane Merci beaucoup !! C'est le genre de retour qui fait vraiment plaisir. A très vite
Le 18/09/2022 à 02:30
Un membre du personnel était très désagréable, je pense que le directeur (dès que vous entrez, il vous donne un regard sale). Plus tard, obsédé par demander avant de s'asseoir, il ne vous laissera même pas poser de questions sur un autre sujet.
Réponse du propriétaire :
Le plus simple aurait été de ne rien mettre. Vos amis vous disent de ne pas vous asseoir, nous vous le disons. Vous persistez en passant devant tout le monde afin de savoir si vous pourrez vous mettre sur "cette table", alors qu'étant donné qu'il y a des personnes avant vous, nous ne pouvons le garantir. Vous oubliez le passage ou vous haussez le ton et insultez.
Le 08/09/2022 à 16:33
Je suis allé prendre le goûter à Bubble Waffle & Cie et j’ai beaucoup aimé ! J’ai pris un milkshake qui était très bon ! La jeune fille qui s’occupait de prendre ma commande était souriante et très sympathique ! Je reviendrai pour tester une bubble waffle avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fabio
Le 18/08/2022 à 20:14
Super bon j’ai adorée !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Contrat rempli alors 😊 A très vite
Le 17/08/2022 à 15:53
Succulent ! Accueil chaleureux, équipe très sympa, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😁😁
Le 16/08/2022 à 20:34
Une très bonne surprise ! C'était délicieux, bien chargé et joliment présenté. Le personnel est très poli et sympathique, on a un peu attendu mais je n'en tiens pas compte, car si on attendu c'est parce qu'il y avait un peu de monde, et si il y a du monde, c'est que c'est bon 👍🏻 (et ils se sont excusé avant qu'on parte alors que franchement, j'ai déjà attendu bien plus longtemps ailleurs !) Réponse à la réponse et deuxième passage : Quasiment pas d'attente et encore meilleur que la première fois, merci encore 💪
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire ! Il y a un peu d'attente en raison des congés de chacun. On vous dit à bientôt!
Le 10/08/2022 à 13:49
Une attente très longue pour un bubble waffle, le manque d'effectif se fait ressentir le gérant avait l'air sur les nerfs ou dépassé et ça s'est vu, n'oubliez pas que dans ces métiers les clients voient tout et ressentent tout, je pense qu'ils devraient engager une tierce personne en plus pour mieux s'organiser ou réarranger leur espace de travail afin d être plus efficace, par contre la pâte à gaufres était délicieuse et les prix correct ! C était vraiment très bon. En tout cas bravo pour l'initiative il faut des commerces comme cela à Besançon et c'est ce qui manquait au centre ville pour les jeunes, j'espère que vous allez rester au centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Effectivement nous étions dans la panade. Nous avons un emploi saisonnier et un titulaire en vacances. En période "normale" cela n'arrive pas. Nous faisons notre possible pour que l'attente soit la moins longue possible malgré les coûts excessifs. Croyez nous que les temps sont compliqués dans la restauration Merci pour votre conclusion encourageante. Au plaisir
Le 07/08/2022 à 22:37
Jamais déçue par leurs produits ! Les gaufres sont excellentes, avec des tarifs plus que corrects et un large choix d'ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentille attention
Le 18/07/2022 à 16:39
Nouvelle expérience pour nous le principe gaufre + glace est sympa, le personnel est très compétent et serviable, idéal pour passer un moment en famille au frais dans la salle climatisée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c'est très gentil
Le 10/07/2022 à 20:35
Une première dans un bubble waffle et vraiment pas déçue. Très copieux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup en tant que independants ça fait plaisir A bientôt A bientôt.
Le 06/07/2022 à 18:12
Un régal ! 😍 J'ai déjà pu m'y rendre plusieurs fois et à chaque fois les bubble Waffle étaient très bonnes. À chacune de mes visites, l'endroit était calme et agréable pour y manger tranquillement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire A très vite
Le 15/06/2022 à 12:15
Principe sympa de créer sa propre gauffre ou crêpe avec les ingrédients de notre choix. Bon et simple. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jim
Le 27/05/2022 à 20:43
Super bon 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 02/05/2022 à 23:27
Les gauffres ont été très bonnes, plutôt généreux avec le Nutella donc c'était bien. ☺ Tarifs raisonnables: 2 gauffres et 1 boisson pour 12€. Parcontre la remarque du personnel était peut-être un peu déplacée: on m'a gentillement reproché que ce soit ma petite copine, et non moi l'homme, qui paye.. Je pense que ça peut être dérangeant pour certaines personnes. Mais je recommande quand même.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Ca n'était que de l'humour sur la galanterie 😉. A très vite.
Le 28/03/2022 à 17:52
Mhhh !
Réponse du propriétaire :
😁😁 Merci
Le 19/03/2022 à 18:06
J'ai été un peu vache, en raison de la demi heure d'attente pour une gaufre froide et un smoothie. Cependant ce dernier était bon, on ne peut pas vous enlever ça. Et en soit la pâte était ok. Mais il doit y avoir un problème d'organisation ou de traitement de la commande vu la durée nécessaire au service...
Réponse du propriétaire :
Je comprends totalement. Je vous assure pourtant que l'on fait le maximum pour être réactifs, ce qui en général est le cas. Les smoothies et les bubblewaffle sont minutes. Encore désolés
Le 11/03/2022 à 18:15
Une première pour moi, beaucoup de choix, c'est une bonne chose. La gaufre était bonne, l'accompagnement aussi. J'ai pris un milkshake vanille en plus. Très bon aussi. Après petite réticence au niveau du prix, que je trouve légèrement cher. Mais sinon je recommande. Bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😁
Le 17/02/2022 à 17:35
Super endroit !! Accueil et commande distribué rapide !! Lieu pas assez calme pour étudier !!! Je recommande pour un goûter entre amis mais pas pour réviser ou passer un moment à deux....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Tout dépend à quel endroit vous êtes. C'est un peu plus calme au dessus. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. A très vite 😁
Le 05/02/2022 à 21:08
Je m'y rends pour la 3 ème fois à Bubble Waffle et à chaque fois je suis accueilli avec le sourire et ma gauffre est toujours aussi bonne👍.. Le personnel est très sympathique japprecie toujours ce bon moment en dégustant ma gauffre accompagné de mon cappuccino 👌. Il y a une panoplie de choix qui vont vraiment vous plaire. Par contre Il y a tellement de monde que ça mériterait tout de même un endroit bien plus grand. Aussi non la déco est très appréciable 😁 Je recommande vivement à tous les gourmands 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce très gentil commentaire
Le 31/10/2021 à 11:28
Bonne gaufre, mais le monsieur qui était à la caisse le samedi 30 après midi vraiment pas très aimable, pas souriant et surtout pas commerçant, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le genre d'avis qui ne donne pas le sourire hahaha. Non plus sérieusement, j'en suis désolé ça n'est pas dans ses habitudes au contraire. Les fins de semaines sont parfois prenantes. Nous sommes humains. Merci pour la moyenne et le compliment pour les gaufres. Nous gardons le positif A bientôt avec le sourire 😃.
Le 30/10/2021 à 09:24
Tellement bon 😍 Meilleure crêpe de la ville un point c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup C'est très gentil.
Le 29/10/2021 à 16:23
Dommage les employer écoute pas ou ne tape pas la commande comme il faut il manque toujours quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé si cela vous est arrivé. L'erreur est humaine même si nous essayons d'être irréprochables. La marge d'erreur ne doit pas excéder 5%. Cordialement
Le 29/10/2021 à 16:23
Les gaufres sont très bonnes rien à redire. En revanche le service client laisse à désirer, les employés vous servent en buvant leurs boissons tranquillement, quand ils oublient quelque-chose dans la commande, il ne faut surtout pas le réclamer car ils n'ont pas le temps et vont s'énerver sur vous (alors qu'on PAIE).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous ne vous trompez pas d'enseigne ? Nous n'avons eu aucun incident de ce genre ces derniers temps. Il nous arrive d'avoir des oublis mais le " Je n'ai pas le temps" et remplacé par "désolé"..
Le 17/09/2021 à 14:10
Prix abusif par rapport au quantités et à la quantité... déçu et au plaisir de ne jamais retourner chez de tel arnaqeures
Réponse du propriétaire :
Il faut aller dans les buffet à volonté. Une gaufre à emporter est à 3€ et souvent congelée. Sur plage c'est à 3€.
Le 10/09/2021 à 17:41
🔝🔝
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 05/09/2021 à 20:02
Un peu déçue de la bubble waffle. Gaufre au goût un peu industriel, pas assez croustillante. Crème chantilly trop lourde, un demi kinder Bueno en morceaux et très faible quantité de Nutella. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Les Buenos sont industriels mais la pâte est belle et bien maison tout comme la chantilly. Le Nutella est dosé normalement. Vous êtes sûrement une grande fan ,il suffit de le notifier... Malheureusement on ne peut pas plaire à tout le monde. Les quantités sont en revanche maîtrisées. Tout est une question d'équilibre. Peut être que la prochaine fois sera mieux si il y en a une... Merci pour la moyenne tout de même.
Le 10/08/2021 à 00:17
Pas mal le concept du bubble waffe nutella chantilly et fraise, accompagner d’un verre de jus d’orange pressé 👍 je recommande et je reviendrais pour en déguster un autre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Les compliments sont la meilleure récompense
Le 05/08/2021 à 17:57
Je n'ai jamais mangé une crêpe aussi mauvaise. Froide et aussi sèche qu'une gaufrette, à croire qu'elle venait d'être décongelée... Mais bon c'est pas grave, ce n'est pas comme si c'était leur métier... Ah bah si en fait....
Réponse du propriétaire :
Oui veuillez nous en excuser notre collègue c'est trompé dans la recette oubli d'huile. Manifestez vous,nous vous en referons une gratuitement. N'hésitez pas à nous Le notifier la prochaine fois.
Le 04/08/2021 à 18:10
Nous avions hâte de goûter aux bubbles waffles et nous en sommes ravies 😊 un petit régal 🤗 Personnel très accueillant et endroit sympa. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Au plaisir de pouvoir vous satisfaire de nouveau. A bientôt.
Le 29/07/2021 à 02:10
J'ai été agréablement surpris par l'acceuil de l'équipe et les gauffres sont vraiment excellentes. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Regis. Au plaisir de vous revoir.
Le 15/06/2021 à 23:28
Belle découverte aujourd'hui en famille ! Super concept les gaufres sont très bonnes ainsi que les smoothies à tomber 😍 avec des fruits frais ! Personnel très accueillant, très sympathique C'est avec plaisir que je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire, ce genre d'attention nous donne de la force. A très bientôt.
Le 11/11/2020 à 23:11
Délicieux, super concept, très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 27/10/2020 à 15:54
Super gauffre. Un régal. Original ça change.
Réponse du propriétaire :
Merci Boris A très vite
Le 24/10/2020 à 21:24
Gauffres délicieuses mais espace réduit. De plus, le serveur au comptoir vous demande de commander avant de prendre une table !!! si plus de place dans la salle, vous mangerez votre gauffre debout ou dehors !!! Dommage. Suite : Désolée mais il n'y avait absolument personne devant nous : j'ai voulu prendre une table pendant que ma fille était en caisse pour passer commande, là, on me fait la remarque de commander avant de prendre une table !!! Du monde arrivait après nous et, comme nous, se sont avancés pour s'installer. D'où ma remarque !!! Aucun problème de civisme ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Il est logique de commander avant de s'asseoir car il y a tout simplement des personnes qui font la queue avant vous. Donc logiquement dans un lieu privé on fait la queue comme tout le monde... 🤷🏻♂️Ce n'est rien de plus que du civisme.
Le 20/10/2020 à 19:10
Les gaufres étaient bonnes cependant un des serveurs a non seulement oublié une partie de la commande mais il a également voulu nous la faire payer une seconde fois . Devant la présentation de la note entièrement réglée de notre part, il nous a fait passer derrière tout le monde pour finaliser la commande. De plus il a été très mal poli et agressif. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Ce n'était pas un serveur mais un des gérants. L'un des employés a notifié à une de vos convives que nous ferions la bubble waffle oubliée lorsque que vous arriveriez puisque vous deviez commander. Vous êtes passés devant toute le monde pour les rejoindre sans un bonjour ni explications. Pour la 3 ème fois vous êtes venus devant tout le monde interrompre le jeune homme. Ce pourquoi je lui ai dit de ne pas tergiverser afin de la refaire au plus tot (l'erreur est humaine). Qu'il y ait conflit est un fait. Je ne m'adressais pas à vous mais à mon collègue. Suite à quoi l'une des protagonistes a haussé le ton. Le dialogue entre personnes responsables est constructif vous devriez essayer. Et vous êtes passés devant les autres commandes étant donné que je me suis trompé. Toutefois attention aux termes employés, vous saurez que personne n'a jamais été lésé au sein de notre établissement. Le ticket de caisse a été réimprimé et vérifié avec vous. Quand je vous ai dit au revoir et souhaité une bonne journée. Au lieu de ne pas répondre nous aurions pu nous expliquer. Les rapports sociaux restent la base d'une société Nous comptions vous faire un geste sur les boissons que vous deviez prendre L'état de la salle et des tables suite à votre départ avaient peut être un lien. Période covid c'est 6 personnes par tables qui plus est...
Le 10/10/2020 à 23:41
Tellement bon et gourmand.... En plus on est très bien accueilli !
Réponse du propriétaire :
Merci Anna d'avoir pris le temps Cest pour nous la meilleure des récompenses
Le 09/10/2020 à 19:20
Commandé via deliveroo. Assez cher pour ce que c'est. Je ne sais pas si c'est un bug de l application ou si c'est normal mais impossible de commander une gaufre sucrée sans mettre tous les éléments proposés ( ce qui fait beaucoup et très cher). Chocolat chaud moyen et chantilly insipide. J avais déjà commandé une gaufre salée une première fois que j'avais bien aimée, cette fois elle manquait vraiment de fromage. Édit : non je ne suis pas offensée mais je persiste , il est impossible de commander une gaufre sucrée sans prendre un choix de chaque catégorie ( topping, super topping etc) et c'est encore le cas aujourd'hui, sous Android en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Sans vous offenser, nous venons de tester et il est possible de ne pas tout mettre. Le chocolat est pourtant qualitatif. Pour la salée je peux concevoir nous tâcherons de nous rattraper. Le prix en boutique et deliveroo est différent en revanche. Bon week end.
Le 28/09/2020 à 19:40
Première fois pour moi, j'ai beaucoup apprécié ma bubble waffle salée, accompagnée d'une bonne salade et de tomates cerises. Ces waffles sont beaucoup plus légères en bouche qu'une gaufre classique. Vraiment à tester ! Je reviendrai sans hésitation pour découvrir la version sucrée! Belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Merci Yann Oui le produit est original et qui plus est beaucoup plus saint et digeste qu'un sandwich. Je n'ai aucun doute sur le fait que vous allez adorer la version sucrée !! A très vite
Le 16/09/2020 à 20:38
J'ai adoré. Le personnel est authentique, cordial et fun. Le cadre est super sympa. Quant aux produits.. c'est divin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camille. Ce genre de retour est un réel plaisir
Le 20/08/2020 à 09:50
C'est un 10/10 pour moi ! Si vous passez par Besançon, ne ratez pas l’occasion de déguster ses merveilleuses gaufres et autres produits. L'équipe est de plus géniale !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Katharina. A très bientôt
Le 19/08/2020 à 22:27
C'est l'endroit idéal pour un plaisir sucré et même salé. Un accueil toujours chaleureux et aux petits soins, on n'hésite plus pour le goûter une fois qu'on y est allés !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci Lisa A très vite
Le 24/07/2020 à 19:17
Accueil chaleureux et professionnel, des produits frais et une ambiance cosy, bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sami. Cest un plaisir de voir que les efforts que nous avons fournis aussi bien sur nos produits que sur l'ambiance en elle même soient appréciés. Merci pour votre sympathique retour. À bientôt..
Le 15/07/2020 à 17:37
Juste trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt
Le 11/07/2020 à 16:26
Trop bon 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 10/07/2020 à 17:09
Chères pour ce que c'est... Et les glaces n'ont pas trop de goût.
Réponse du propriétaire :
Désolé Mathilde si vous n’avez pas accroché. Pour le prix de 3 € pour une gaufre revisitée sur place dans un mobilier confortable avec des produits qualitatifs je ne trouve pas cela abusif. Une gaufre à emporter dans des show ambulants sont à 2.50€. Les glaces sont artisanales et issues de fruits français...certes nous ne les faisons pas mais la qualité est là.
Le 02/03/2020 à 12:48
Accueuil peu sympa, rap à tue-tête, café médiocre, odeur de cuisinasse. Fuiez !
Réponse du propriétaire :
Vous vouliez sûrement dire acceuil. Odeur de cuisinasse alors que rien était allumé. Nous ne sommes pas docteur mais je pense qu'il serait plus à même de répondre à vos besoins. Quand on prend un café qui est desservi sur toute la région et qui est réputé et qu'on le trouve médiocre... Les accompagnements devaient être bons. Vous vouliez sûrement écrire "fuyez". Au plaisir de ne pas vous revoir.
Le 08/01/2020 à 22:26
Très bon accueil, endroit très propre, personnel souriant. Pour une première, pas du tout déçu. Très bonne continuation à vous et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 26/12/2019 à 17:22
Toujours un plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci 😁. Plaisir partagé
Le 12/12/2019 à 21:39
Très bon accueil, crêpes et gaufres exceptionnelles, même mon café liégeois était excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Joël!!! En espérant vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes.
Le 20/11/2019 à 11:39
Super bon, agréable service.
Réponse du propriétaire :
Merci🤗🤗
Le 14/11/2019 à 21:57
Excellente gaufre un vrai délice !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!! A très vite
Le 05/11/2019 à 17:26
Accueil correct smoothie super bon à bientôt pour test les gauffres continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à très vite. Les boissons gourmandes sont tops aussi par ces temps😜.
Le 04/11/2019 à 23:16
The best place ever! L'équipe est adorable, toujours le smill et la bonne vibe. Et la carte! Mamamia, j'en salive rien qu'en y pensant. Des ptites bulles de plaisir sucré, j'adore! À très vite quand je reviendrai sur Besançon!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🤩🤩. La vie est un sport collectif. Et nous vous remercions de faire partie de l'équipe! Merci pour tous vos retours positifs a chaque fois. À très vite sur notre capitale. Peace and Bubble ✌🏼✌🏼
Le 02/11/2019 à 16:13
L’accueil n’était pas très commerçant. Pas de communication, ils nous laissent nous débrouiller avec la carte sans trop d’explications tout en voyant nos difficultés. Pour ma part la crêpe n’était pas cuite. Apparement les gaufres étaient correctes. Le smoothie sans goût. Réponse : absolument pas je suis arrivée en famille et personne ne faisait la queue. Nous étions seuls ce qui me paraissait encore plus étonnant car le monsieur prenant la commande avait l’air légèrement agacé ce qui met tout de suite mal à l’aise le client, Justement j’ai pris le temps de lire tous les commentaires avant de poster le mien j’ai été surprise de ne pas recevoir le même accueil. Peut être une prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Désolé pour cette impression. Il semblerait qu'il y ait des cas isolés à en lire les autres avis. Concernant la carte nous expliquons a chaque personne...cela paraît étonnant. Le smoothie étant fait de fruits frais et avec un ajout de sucre modéré de notre part... Je pense que vous êtes la personne à qui nous avons fait remarquer qu'il fallait faire la queue. Désolé pour ces désagréments. Si il y a une prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part la critique est constructive. Bon week end
Le 30/09/2019 à 21:43
Toujours accueillis avec le sourire. Bons produits.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup davoir pris le temps de poster un avis. Votre satisfaction est la plus belle des recompenses. A très vite.
Le 11/09/2019 à 19:18
un délice tout était excellent du vendeur jusqu'au Service rien à dire au top à conseiller fortement
Réponse du propriétaire :
Merci. Vous faire plaisir est notre priorité.
Le 11/09/2019 à 01:19
Encore une fois , accueillie comme il se doit :) Endroit super chaleureux, une équipe accueillante et très souriante, un large choix de gaufre sucrés ou salé, idéal pour une pause dej’ ou pause cafe , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.
Le 29/08/2019 à 19:46
Très bien es sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Le 27/08/2019 à 13:05
La qualité est au rendez vous, le restaurant est très propre. Cependant le personnel (en tout cas le Mr que j'ai eu) n'écoute pas forcément les conseils des clients... Enfin, j'ai trouvé qu'il se fichait de mon point de vue, je lui en ai parlé pour eux, je me fiche de ce qu'ils font ou pas ! L'enseigne est dans l'air du temps style chic/produit frais/végétarien, même si la qualité est là, je trouve que c'est trop cher pour ce que c'est (ça reste des gaufres garnies salées ou sucrées). J'adore les gaufres et les wafles en particulier, mais je ne serais pas une cliente régulière (trop cher) Modif réponse au message du propriétaire : merci pour votre réponse. Oui je suis d'accord vous avez des produits frais, mais je trouve (que ce soit chez vous ou ailleurs) 3€50 pour une gaufre au Nutella c'est cher (ça reste un peu de pâte et une à deux cuillères de Nutella donc oui c'est cher, mais pas que chez vous ! Je vous souhaite une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline. Nous retenons le positif concernant l'établissement et nous vous en remercions. Concernant le prix comme vous l'avez dit tous nos produits sont frais. Pour plus des 3/4 de nos gauffres salées accompagnées d'une boisson vous en avez pour moins de 10€. Et concernant les sucrées, pour une Nutella on s'en tire pour 3,50€ sachant que vous avez le cadre qui va avec. Dans les kiosques ou les autres établissements les prix sont identiques et que pour l'emporter. Nous espérons vous revoir. Bonne journée.
Le 06/08/2019 à 22:15
Je me rends souvent à Bubble Waffle et à chaque fois je suis accueilli avec le sourire et ma gauffre est toujours aussi bonne ! Le personnel est super agréable et je passe toujours un bon moment en dégustant ma gauffre et mon jus de fruit ! Un grand choix et une très bonne qualité, continuez comme ça ! Je recommande vivement à tous les gourmands 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier ce bel avis. Vos sourires sont notre carburant.
Le 06/08/2019 à 20:48
Juste top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!!!
Le 01/08/2019 à 19:29
C'est bon, personnel agréable et souriant, l'endroit et propre, il manquerait juste une proposition de portion pour les enfants, dommage pour le gaspillage :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!! Il est vrai que les Bubble waffle sont d'une taille conséquente pour les ptits loups. N'hésitez pas à nous demander de vous emballer le restant. Au plaisir de vous recevoir.
Le 25/07/2019 à 11:58
( L'accueil, le service, la carte ) au top 👌 je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!!!
Le 20/07/2019 à 13:32
Un délice, je recommande en famille ou entre amis! Servis rapidement cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup les retours chaleureux est une belle récompense. A bientôt.
Le 14/07/2019 à 14:11
J adore avec mon.loulou trop top
Réponse du propriétaire :
Si vous êtes satisfaits nous le sommes d'autant plus. A très vite.
Le 06/07/2019 à 11:28
Le concept est très sympa et dans l'ère du temps. Gaufres en forme de bulles accompagnées de toppings, chantilly et coulis. Ils font également des gaufres salées et des smoothies sur place. Prix un peu élevé mais ça reste raisonnable. Personnel jeune et sympa. Petit point noir: gaufre molle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup davoir pris le temps de rédiger un avis. Ne vous genez surtout pas à nous la demander croustillante. A très vite.
Le 10/06/2019 à 13:27
Depuis le temps qu'on attendait de pouvoir manger ces gaufres! Dès lors que j'ai franchi la porte avec ma fille,j'ai été conquise! Super déco,on s'y sent bien. Accueil au top. Tout était nickel! Je recommande pour la nouveauté mais pas que... hâte de revenir en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Avoir ce genre de retours ne peut que nous encourager à nous perfectionner. La vie est un échange de bons procédés. A très bientôt.
Le 28/05/2019 à 18:37
. J'ai testé le concept Et n'ai pas adhérer. Pour ma part une gaufre doit être croustillante mais moelleuse. Mais pas de croustillant pour ce test. J'ai essayé sauce chocolat et brownies mais la chaleur de la gaufre et du chocolat a fait fondre le brownies donc pas de mâche. Sinon l'accueil est sympa et détendu tout en se mettant aux petits soins pour leurs clients. Mais ça va plaire aux plus jeunes...
Réponse du propriétaire :
Si vous repassez devant notre établissement n'hésitez pas à nous demander la Bubble waffle un peu plus cuite et elle sera croustillante. A ce jour toute notre agréable clientèle les préfére moelleuse mais "les goûts et les couleurs ne se discutent pas". Au plaisir de vous revoir et j'espère de vous satisfaire🤷🏻♂️😉😊
Le 20/05/2019 à 16:20
Personnel très agréable et commercial. Les gaufres sont très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Un GRAND merci pour votre retour!! A très bientôt.
Le 11/05/2019 à 19:01
Génial, moi qui n'aime pas trop les gaufres. J'adore trop ces gaufres bubble.
Réponse du propriétaire :
Ahahha si on vous a réconcilié avec les gauffres c'est un grand plaisir. Merci beaucoup. A très vite.
Le 26/04/2019 à 19:02
Endroit sympa et gourmand....à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.
Le 25/04/2019 à 18:33
Une petite nouveauté dans Besançon. Les gaufres sont très bonnes, c’est original de pouvoir faire sa propre composition. Le personnel est serviable et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. C'est ce genre d'échange qui nous donnent encore plus le sourire. A très vite.
Le 22/04/2019 à 20:44
Nous avons passé une bonne journée, aujourd'hui lundi de Pâques, à Besançon. Visite de la Citadelle et descente vers le centre ville. Heureusement Bubble Waffle était ouvert en ce jour férié. Nous ne connaissions pas ce concept de gauffre, nous n'avons pas été déçu, agréable à l'oeil et bon au gout. Un bon accueil du choix le tout à un prix correct. Nous viuv conseillons d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Très heureux d'avoir pu être la cerise sur la Bubble!!! Merci beaucoup à bientôt.
Les autres restaurants
💬 Accueil au top! Les plats sont de qualités avec des produits frais, contrairement aux autres restaurants d’altitude testés tout au long de la semaine… Nous avons passé un très bon moment et reviendrons avec plaisir!
💬 Beau Food Truck. Produits de qualité et gustatifs. Les propriétaires sont sympas. J'ai testé le burger du mois et j'ai vraiment aimé. Si comme moi vous aimez les hamburgers mais n'êtes pas fan des grandes enseignes de fast food, vous pouvez y allez les yeux fermés 👍
💬 Petit point chaud bien placé, propre et accueillant. Bon accueil. Service professionnel, rapide et efficace. Attention seulement au manque d'achalandage des rayons, il es 15h, et il ne reste plus grand chose à vendre. Les produits sont bien présentés, bons et bien présentes. Bon rapport qualité/prix Bon rapport quantité/prix.
💬 J'ai commandé le Kapsalon 1 viande escalope poulet via uber eat, c'était trop trop bon, je retire une étoile psq c un peu petit je trouve, la prochaine fois je vais commander le XL
💬 Déçu... C'est n'est pas pour moi un vrai Kebab : Viande congelé, un faux grill pas branché découpe la broche pour la faire cuire à la plancha, une portion de frites trop petite avec le sandwich. Ce n'est pas un vrai Grec. Après je n'ai pas gouté tacos et pizza.. faites votre propre avis
💬 j’ai l’habitude de commander à la caisse mais aujourd’hui 19h la caissière ( qui porte des lunettes) du Robert fut très désagréable avec un ton très dédaigneux nous demande « obligatoirement » de passer commande à la borne ! Nous nous exécutons cependant à notre grande surprise deux clients dont une connaissance a priori ont gentillement été convié à venir passer leur commande en caisse… Dommage aucun sens du service client nous ne reviendrons plus car il est inadmissible qu’une partie soit traité d’une façon et que d’autres soit reçue comme des rois. Mais le visage de cette femme nous a carrément refroidis aucun sourire rien.
💬 Très bon bonne quantité et qualité Les personnes qui y travaillent sont gentils Peu de monde sur place donc ces calme Prix correct pour ce que sait Le blé est délicieux
💬 Un sandwich (demie baguette de pain industriel style panini) donc pain blanc pas cuit tout mou. Crudités= salade et tomates avec mauvais goût. 5 euros le sandwich. Quand un artisan boulanger facture le même prix pour un sandwich avec plus de garnitures... C'est le jeu..nous ne reviendrons pas
💬 J'étais curieux de goûter chez eux suite au changement de propriétaire, et j'ai bien fais ! On a testé la pizza boisée ainsi que le "tacos pizz" et je ne peux que vous le recommander ! Ce snack va faire plaisir aux habitants du coin, j'en suis persuadé 😊
💬 je suis aller manger plusieurs fois là bas et tout c’est bien passer mais après plusieurs mois sans y être aller j’y suis retourner pour faire découvrir de kebab à un ami résultat nous somme tout les deux tomber malades je ne sais pas se qui a changer entre temps mais c’est inadmisible