Restaurant

Avis sur Luval Normandie - Mont-Saint-Aignan

📌 Zac De La Vatine, 76130 Mont-Saint-Aignan

3.3 / 5

💬 85 Avis

Avis sur Luval Normandie - Mont-Saint-Aignan à Mont-Saint-Aignan

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Greg.E

Le 11/12/2023 à 18:50

1 / 5

La photo parle d’elle même. 8€ le menu dont ce sandwich (non ce n’est pas un sandwich à la salade comme on pourrais l’imaginer) bourrer de salade, des gros morceaux de beurre pas étalés, et de deux morceaux de camenbert, avec une eau pétillante, une tartelette au chocolat à l’apparence industriel. C’était ma première visite, ce sera aussi la dernière.

Photo n°1 de l'avis de Greg.E fait le 11/12/2023 à 18:50 sur le  Luval Normandie - Mont-Saint-Aignan à Mont-Saint-Aignan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg LETO, Tout d’abord, veuillez accepter nos excuses pour le sandwich qui ne correspond pas, à l’évidence, à notre recette. Celle-ci fait l’objet d’un cahier des charges très précis que nos équipes doivent respecter à la lettre. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. S’agissant de la tartelette au chocolat, nous aimerions bien savoir ce qui vous permet de dire qu’elle est industrielle. Affirmer de tels propos, c’est-à-dire un jugement qui se veut objectif, suppose que vous ayez des informations que nous-mêmes n’avons pas. Eh bien non, en toute objectivité, elle n’est pas, comme vous le dites, industrielle. Nos pâtisseries sont faites maison par nos pâtissiers .Mais peut-être ne l’avez-vous pas appréciée, ce qui est tout à fait respectable en tant que jugement subjectif. Si vous changez d’avis, nous vous accueillerons avec plaisir, ce sera l’occasion de goûter d’autres produits que vous pourrez apprécier cette fois. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe LUVAL Normandie

Cristal.v

Le 29/11/2023 à 15:42

4 / 5

J'espère que la vendeuse est bien payée, car cette petite est très agréable et professionnelle ! Seule au service, elle n'arrête pas, le sourire au lèvre. Merci à elle

Mel.

Le 11/09/2023 à 10:07

2 / 5

Décue d’apprendre que vous êtes à l’origine de la fermeture du kiosque Yvonne.

Malik.j

Le 28/08/2023 à 22:11

1 / 5

A l'adresse de Fabrice Antoncic Président de LUVAL BONJOUR, je suis venu acheter des baguettes blanches chez luval mont saint Aignan. Après avoir dit bonjour, j'ai demandé 3baguettes qui étaient sur le chariot (elles me semblaient sorti du four) et votre collègue m'a répondu non. J'ai demandé pourquoi? Parce qu'il semblerait que je ne lui ai pas dit bonjour. J'ai cru à une caméra cachée tellement sa réponse me semblait lunaire. Je met une étoile car je ne peux pas descendre plus bas face à de tels arguments...

Adelaide.o

Le 08/08/2023 à 15:32

5 / 5

Les pains sont très bons et très frais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adélaïde et merci à vous pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Nos boulangers apprécieront ! A très bientôt donc, L'équipe LUVAL Normandie

Lisa.i

Le 06/08/2023 à 11:22

1 / 5

Si je pourrai mettre 0 étoiles je l’aurai fait! J’ai pris un pain au chocolat et pain au raisin , il n’y avait même pas de chocolat dans le pain au chocolat et aucun raisin dans le pain au raisin… je recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa Lion, Attentifs à la lecture de votre message, nous sommes fortement surpris par vos propos. En effet, d’un point de vue technique, il est pratiquement impossible que cela se produise. Nos touriers fabriquent nos viennoiseries et s’il n’y avait pas eu ces ingrédients dans l’une d’entre elles d’autres clients auraient eu la même chose. Or, nous n’avons reçu aucune alerte d’autres clients. Nous allons, quoi qu’il en soit, refaire le point avec nos touriers. Une question se pose malgré tout : pourquoi n’avez-vous pas ramené ces produits, nous aurions procédé à un changement. Nous restons, bien entendu, à votre écoute pour tout complément. L’équipe LUVAL Normandie

Michel.e

Le 05/08/2023 à 09:49

1 / 5

Samedi 9h30. Prix pas affichés : c'est une obligation. Les pains présentés près de la caisse : aucune description. Je le fais remarquer au vendeur qui me répond qu'il n'a pas eu le temps ! ... choisissez et je vous donne le prix ... intéressant la façon de faire du commerce. Je n'ai rien acheté et je suis parti voir ailleurs d'autant que, visuellement parlant, les viennoiseries et les pains spéciaux ne semblaient pas datés du jour. Fuyez !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel et merci pour votre témoignage. Vous avez tout à fait raison, les prix doivent être affichés et nos équipes sont tenues de le faire lors de la mise en place des produits en vitrine, juste avant l'ouverture. Nous avons fait le point avec la responsable de la boutique afin que cela soit respecté à la lettre. Sans que ce soit une excuse, pour gérer la période des congés, nous faisons appel à des remplaçants et le recrutement, dans ces métiers, est plutôt épineux. Mais avec un soupçon d'indulgence, on peut aisément comprendre cet épiphénomène. En revanche, s'agissant des produits de boulangerie et viennoiserie, votre jugement est erroné. Ils sont 100% fabriqués maison et frais du jour. Et comme vous n'avez rien acheté, vous n'avez pas pu le constater. Donner un avis sur des produits que l'on n'a pas goûtés est plutôt périlleux ! Retentez l'expérience ..., nous vous accueillerons avec plaisir. L'équipe LUVAL Normandie

Philip.B

Le 14/06/2023 à 11:25

1 / 5

Prenant notre pain chez LUVAL nous constatons qu'il est moins bon depuis quelques temps. Quelque chose à changé dans sa fabrication. le Pain était bien meilleur lorsque c'était PAUL. De plus on avait un compte fidélité et depuis plusieurs mois il y a un un problème que LUVAL est visiblement incapable de résoudre ou du moins son prestataire. Dommage

L..e

Le 29/05/2023 à 13:23

5 / 5

Personnels très agréable et souriante, les sandwichs sont excellents avec une préférence pour celui au thon ou au camembert ! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre appréciation que nous découvrons avec plaisir. Nos sandwichs sont préparés avec des produits frais chaque jour et nous sommes ravis que vous les appréciiez. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe LUVAL Normandie

Nicolas.I

Le 09/05/2023 à 06:12

1 / 5

Très déçu on ne vous laisse pas la possibilité de choisir parmi les sandwich présent, sandwich au poulet fait dans une flûte de pain avec des gros morceaux de salades au bouts rouillées, moi qui a déjà travaillé dans les produits transformés je m'y connais.... Mon patron m'a déjà dit que si toi tu n'achèterais pas parceque le produit n'est pas beau personne ne le ferait et ca je pense qu'ils devraient l'appliquer! Je ne le vous recommandes pas à fuir!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience, car l'opinion de nos clients est très importante pour nous. Nous avons pris en compte votre remarque sur la sélection de sandwichs et nous aimerions savoir pourquoi vous n'avez pas été en mesure de faire votre choix. De plus, nous avons immédiatement transmis votre commentaire concernant la salade à notre équipe de Mt St Aignan afin qu'elle puisse améliorer ses pratiques. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous fournir une expérience satisfaisante. L'équipe LUVAL Normandie

A..

Le 28/04/2023 à 22:34

1 / 5

Faire stopper la vente des encas salés du concurrent pour espérer gagner de la clientèle, tel est l'état d'esprit de l'entreprise. Vous n'aurez pas plus de clients car pas du tout à la hauteur de Yvonne et ses produits frais et de qualité. Bizarre suite aux nombreuses revues négatives, on note une vague de commentaires positifs, c'est pas beau d'obliger vos employés à témoigner pour vous ! (et oui on relie facilement les noms à leur entreprise)

Sophie.

Le 20/04/2023 à 23:21

1 / 5

Déception totale. Fuyez! Aujourd'hui j'ai voulu faire plaisir à mes petits-enfants en leur offrant l'un un Paris-Brest, l'autre un éclair au chocolat. Les deux gâteaux sont partis à la poubelle. Un Paris-Brest indigne de porter ce nom à plus de 5€, une espèce de cœur caramel avec des amandes caché dans une crème infâme, grasse, sans goût, le tout dans un chou fade, quant à l'éclair, presque 4 €, idem pour la pâte à choux ainsi que le glaçage. Quel dommage ! Quel gâchis ! Quelle perte d'argent! Heureusement la baguette était bonne. S'il vous plaît, revoyez vos classiques surtout sur des pâtisseries aussi basiques. Ou alors repartez sur du surgelé à l'image de la franchise Paul. Au moins c'était régulier et sans surprise

Paul.e

Le 17/04/2023 à 21:43

5 / 5

Très bonne boulangerie. Je mange chaque midi là-bas, excellent rapport qualité/prix. Je recommande x1000

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, C'est un plaisir de recevoir votre avis et ces 5 étoiles ! Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité, notre gamme de produits utilise 80% de produits normands dans sa conception privilégiant les valeurs du circuit court. Dans l'attente de vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe LUVAL Normandie

Blandine.a

Le 15/04/2023 à 15:17

5 / 5

Produit fait maison et délicieux Vendeur très gentil Je conseille fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine, Merci pour ce gentil commentaire, qui fera très plaisir à notre équipe de Mt-St-Aignan ! Tout à fait, nous fabriquons 100% de nos produits en boulangerie, pâtisserie, viennoiserie et traiteur. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite, à demander la carte de fidélité, si ce n'est pas déjà fait. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe LUVAL Normandie

Chimier.a

Le 15/04/2023 à 15:12

5 / 5

Je recommande ce lieu, très bonne boulangerie et bel accueil. Parfait pour y passer un bon moment pour une pause salé ou sucrée 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous recommandons également à 100% votre commentaire. 🤩 Merci beaucoup, cela nous fait très plaisir que vous ayez passé un bon moment dans notre boutique ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, excellente journée à vous. L'équipe LUVAL Normandie

Noa.

Le 15/04/2023 à 14:03

5 / 5

De très bons produits, belle boutique, bref je reviendrai avec plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noa et merci ! Cela est toujours plaisant de voir que nos clients aiment notre boutique dans son intégralité. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir également. L'équipe LUVAL Normandie

Assia.f

Le 15/04/2023 à 13:44

5 / 5

Super boulangerie, je ne comprends les commentaires précédents car super expérience. J’ai commander du pain et des Paris Brest nous nous sommes régalés ! Bravo à eux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Assia, Merci pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre commande de pain et de notre Paris Brest ! Nos équipes se feront une joie de lire votre avis. À très bientôt, L'équipe LUVAL Normandie

Julie.o

Le 15/04/2023 à 13:42

5 / 5

Produits de qualité avec un véritable savoir-faire. Du pain cuit au feu de bois qui régale toute la famille et un accueil très agréable. Je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique, qui représente parfaitement notre boutique ! Notre pain est fabriqué directement sur place par nos boulangers, suivez-vous que nous utilisons le sel Posidonia ? Il possède une saveur salée exceptionnelle avec seulement 8% de sodium, permettant d'avoir des pains tout aussi savoureux avec 25% de sel en moins. En vous souhaitons une excellente journée, à bientôt. L'équipe LUVAL Normandie

Mathieu.o

Le 15/04/2023 à 13:40

5 / 5

Super boulangerie !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que ces 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt. L'équipe LUVAL Normandie

David.o

Le 15/04/2023 à 13:22

1 / 5

C'est pas bon,sandwich jambon camembert chaud, le pain est chaud et le camembert froid, contient de la béchamel et je n'aime pas ça j'aurais aimé que ce soit appelé, jambon Camembert béchamel. Deuxième sandwich, poulet crudités, avec un poulet très industriel coupé en très gros morceaux, et des tomate coupée un trop gros morceaux aussi, croquant sous la dent tellement elle est pas mûre. Expérience très décevante

anneso.

Le 06/04/2023 à 18:19

1 / 5

Aucun prix d afficher ni sur le snack ni sur les gâteaux..... Les prix doivent se faire à la tête du client .... Obliger de demander le prix d une quiche pour ensuite choisir une formule. Vitrine réfrigérée peu ou pas froide car mon éclair au chocolat était à température ambiante. Un contrôle serait le bienvenu Je ne recommande pas....

Romain.

Le 06/04/2023 à 16:16

1 / 5

Félicitations à Luval qui a réussi à s'imposer dans la galerie en faisant interdire la vente de spécialités salées chez ses concurrents dans la galerie marchande. Voici donc les vraies valeurs de Luval qui je cite se revendique comme une entreprise familiale régionale attachée à sa belle Normandie. Belle mentalité 👏, je ne reviendrai plus ici pour acheter mon pain.

jihad.i

Le 06/04/2023 à 16:08

1 / 5

C’est pas très bon 👎👎

Baptiste.

Le 06/04/2023 à 15:47

1 / 5

Paul n'avait rien à envier à ce nouveau commerçant qui vend 2x moins de choses au même prix voir plus cher. Le choix entre un pauvre sandwich au camembert, un malheureux poulet crudité ou une salade avec trois morceaux de poulets qui se battent en duel. Le mieux dans tout ça ? Plutôt que d'enrichir sa carte et proposer de bons produits, ils ont préféré faire jouer une clause d'exclusivité pour que le corner Yvonne proposant de vrais bon repas le midi n'ait plus le droit de vendre des choses salés. Une honte pour un commerçant de détruire la concurrence plutôt que se remettre en question sur pourquoi la clientèle va ailleurs.

Fjdjdj.

Le 03/04/2023 à 13:03

1 / 5

Sandwich pas bon et chère. Visiblement ils se plaignent que leurs concurrents fassent mieux qu'eux. Faites des trucs bon plutôt que de forcer les concurrents à plus vendre du saler !

Cédric.a

Le 03/04/2023 à 12:48

1 / 5

J'ai ce jour, été à ma boulangerie préférer ce jour (Yvonne) J'ai appris avec surprise, qu'ils n'ont plus l'autorisation de vendre du salé car c'est un corner. La boulangerie Luval est à l'origine de cette plainte. Les seules fois ou j'ai été chez Luval, j'ai été déçu. Avant de taper sur les concurrents, commencez par faire de bon sandwichs/salades avant de reprocher au concurrent de faire leur boulot ! Aberrant comme pratique !

Nicolas.o

Le 29/03/2023 à 16:25

4 / 5

Bon accueil. Grand choix de pains et de viennoiseries. Offres spéciales proposées parfois sur certains produits ( brioches, pains à trancher). Gd choix de pains aux fruits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci à vous Nicolas pour cette belle appréciation. Parce-que nous aimons vous faire plaisir, de nouvelles offres sont disponibles : 3+1 offert, tous les jours sur les croissants et pains au chocolat, sur les éclairs du vendredi au dimanche et bientôt sur d'autres produits encore. Alors à très vite ! L'équipe LUVAL Normandie

Emilie.e

Le 19/02/2023 à 13:25

5 / 5

J'apprécie toujours les pains. Tous très bons. L'accueil est toujours accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Très agréable de lire votre commentaire pour lequel nous vous remercions. Notre équipe, dynamique et impliquée, s'évertue quotidiennement à apporter une grande qualité d'accueil, de service et des produits. Nos pains sont principalement fabriqués avec du blé normand label rouge « Saveurs de Normandie » provenant du moulin familial Paul Dupuis à Gournay-en-Bray. Notre équipe aura le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! L'équipe LUVAL Normandie

Cé.�

Le 10/02/2023 à 18:29

5 / 5

Jamais déçue par cette boulangerie. Les baguettes blanches ou traditions sont super bonnes. Et les galettes des rois bien fournies en frangipane ! Très très bonne !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cé Cé, C'est un plaisir de lire votre commentaire, contents de voir que vous appréciez nos produits ! Notre galette frangipane 100% pur beurre, et bien sûr, 100% maison a eu beaucoup de succès auprès de nos clients pour cette généreuse frangipane. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, belle journée. L'équipe LUVAL Normandie

Julie.

Le 14/01/2023 à 07:04

5 / 5

Les produits sont frais et de très bonne qualité, je me suis toujours régalée ! Merci pour votre accueil chaleureux :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, C'est un plaisir de vous lire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que nos produits, issus à 80% de Normandie ! Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous revoir très bientôt dans nos boutiques. 😊

laperdrix.a

Le 07/01/2023 à 12:55

1 / 5

Bonjour pain acheter le 31 au gruyère et mimolette immangeable il piquer je fait remonter l info il m ont répondu trop de fromage ou trop de levure et ???? Pas d excuse ni de geste commercial en faite il s’en moque complètement

Muriel.e

Le 28/12/2022 à 16:56

1 / 5

Si vous avez envie d'un chocolat chaud réconfortant, fuyez cet endroit, chocolat epais et amer, pratiquement imbuvable, j'ai dû demander à rajouter du lait et même ainsi c'était très limite. Revoyez votre recette et goûter avant de servir aux clients

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, À l'écoute de notre clientèle nous vous remercions pour votre retour. Notre chocolat chaud est un chocolat onctueux et savoureux de chez Valrhona, l’expert du chocolat. Élaborée à partir de véritables morceaux de chocolat, cette boisson propose une consistance épaisse et onctueuse, avec un goût très chocolaté, long en bouche et peu sucré. Nous comprenons que certains clients n'apprécient pas ce goût très intense, c'est pourquoi, nous demandons toujours à nos clients s'ils veulent ajouter du lait. La prochaine fois, vous pouvez demander à nos vendeurs de vous faire goûter, si vous le souhaitez. Nous restons à votre écoute, à très bientôt. L'équipe LUVAL Normandie

Julien.a

Le 23/11/2022 à 09:26

5 / 5

Équipe attentive à ses clients, et qui a été aux petits soins pendant les quelques jours que j’ai passés, que ce soit pour un café ou pour déjeuner. Accueil agréable et bons produits. Merci pour votre accueil !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour votre contribution, nous y sommes très sensibles. Nous sommes également très contents que notre boutique et tout ce qu'elle propose vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous, bonne journée à vous. 😊 L'équipe LUVAL Normandie

Stephane.o

Le 10/11/2022 à 14:14

5 / 5

Ils sont super gentils, très aimables, très accueillants. Et de très bons produits. Merci pour votre accueil 👍😃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Quel plaisir pour notre équipe de vous lire ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre boulangerie dans son intégralité 😁 Nous sélectionnons avec une grande attention les ingrédients qui proviennent de notre belle Normandie, avec des producteurs et fournisseurs locaux dont nous connaissons l’exigence et l’amour du terroir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe LUVAL Normandie

Allan.i

Le 14/10/2022 à 20:30

4 / 5

Très bon flan au chocolat , et éclair café . Employer très agréable . Un peu cher mais sa coûte chèr les matières premiers donc c’est qu’un détail ☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Allan et merci ! Notre équipe de Mont-Saint-Aignan était très heureuse de découvrir votre message et elle vous remercie. Venez goûter nos autres parfums de flan une prochaine fois, le flan pistache est le favoris de nos clients. 🤩 Nous vous souhaitons une agréable journée, à très bientôt. L'équipe LUVAL Normandie

Julian.e

Le 23/09/2022 à 13:16

5 / 5

Bons produits, accueil top de la part des vendeurs je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Julian pour ce message chaleureux et sympathique pour notre équipe. Ravis de savoir que nos produits vous donnent toute satisfaction. Il sont fabriqués à 100% et les ingrédients que nous utilisons proviennent majoritairement de Normandie. Chez LUVAL, le régional et les circuits courts sont une philosophie d'entreprise. A très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L'équipe LUVAL Normandie

Josiane.o

Le 17/09/2022 à 18:05

4 / 5

Je connais pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Josiane pour votre appréciation. Ravis de vous avoir comme nouvelle cliente. Nos produits sont 100% fabriqués par nos chefs boulangers et pâtissiers, avec 80% d'ingrédients normands, privilégiant ainsi l'économie locale et les circuits courts. Nous vous disons donc à très bientôt pour vous faire découvrir plein de délices ! L'équipe LUVAL Normandie

Claire.

Le 13/09/2022 à 17:06

5 / 5

Contact hyper accueillant,meilleur flan testé 👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Claire pour ce petit mot hyper sympa. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à goûter de nouveaux produits. Et si vous êtes plutôt "sucré", découvrez notre flan à la pistache ... un vrai régal ! A très bientôt avec grand plaisir. L'équipe LUVAL Normandie

Sebastien.i

Le 05/09/2022 à 12:10

3 / 5

Comme le Paul qui était là avant sauf que ça s'appelle Luval. Bon mais pas ouf non plus, un peu cher mais ça dépanne. Le personnel est très cordial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, A l'écoute de nos clients, nous vous remercions pour votre message que nous partageons avec l'équipe. Nous proposons des produits 100% fabriqués et nous utilisons, dans leur conception, plus de 80% d'ingrédients issus de Normandie. Nous les sélectionnons avec rigueur afin de garantir la meilleure qualité gustative. Le goût est une appréciation subjective et chacun a ses préférences, c'est tout à fait respectable. Quant au prix, il est bien entendu dépendant du coût des matières premières nobles que nous utilisons. Nous avons fait le choix de privilégier la qualité et en cette période de crise difficile, où ce coût de matières premières varie fortement à la hausse, nous maintenons, autant que possible, nos tarifs. N'hésitez pas à revenir pour découvrir de nouveaux produits, il y en aura, sans aucun doute, que vous apprécierez tout particulièrement. Alors à bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie

Jean-Paul.r

Le 31/08/2022 à 06:58

5 / 5

Du très bon pain

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Jean-Paul pour ce petit mot très sympa. Nous fabriquons notre pain avec de la farine label rouge provenant de Gournay-en-Bray et la particularité de notre boulangerie est que nous le cuisons dans un ancien four à bois. Si vous ajoutez à tout cela le savoir-faire de nos boulangers, vous obtenez, comme vous le dites, de très bons pains. Nous vous disons à très bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie

Françoise.i

Le 30/08/2022 à 20:45

3 / 5

Je préférais les viennoiseries de chez Paul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise et merci pour votre contribution. Votre préférence est tout à fait recevable. N'hésitez pas à goûter nos pâtisseries 100% maison, nos chefs pâtissiers ont concocté des recettes qui ravissent les papilles. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. L'équipe LUVAL Normandie

Val.

Le 19/08/2022 à 18:44

1 / 5

Cher et industriel .. il y a que le nom qui a changer

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire vient blesser les femmes et les hommes qui, derrière le produit brut, se donnent du mal pour fabriquer l’ensemble de nos produits finis et défendre des valeurs communes… Comment pouvez-vous écrire de tels propos ? Nous sommes très peu aujourd’hui à pouvoir revendiquer 100 % de produits fabriqués. Vous avez parfaitement le droit de ne pas aimer nos produits et de les trouver trop chers en fonction de critères qui sont les vôtres. En revanche, vos propos injustifiés, gratuits et calomnieux sont purement et simplement intolérables. Nous fabriquons nos produits, nous utilisons des matières premières nobles, naturelles et de qualité qui proviennent en majorité de Normandie. Nous avons à cœur de contribuer à l’économie régionale, à privilégier les circuits courts en faisant travailler des familles sur notre territoire normand. Notre entreprise est familiale et nous sommes partenaires de nombreuses associations sociales, culturelles, sportives et environnementales de notre région. Nous luttons également contre le gaspillage alimentaire et les inégalités sociales. Je reste disponible, si vous souhaitez me rencontrer, à votre convenance pour que je puisse vous expliquer plus en détails la philosophie de l’entreprise et ses valeurs. Mes équipes en fabrication sont disponibles également pour vous faire visiter leur laboratoire ou fournil, vous expliquer leur métier. Pour votre information, sachez que la boulangerie de Mont Saint Aignan fonctionne avec un four à bois avec une sole tournante où le pain est enfourné et défourné à la pelle. Cordialement, Fabrice Antoncic Président de LUVAL

NMT.o

Le 05/08/2022 à 17:13

4 / 5

Sandwich très bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci NMT Fortnite pour votre gentil message. Cela fait plaisir de savoir que nos sandwichs plaisent, ils sont 100% fabriqués sur place et les ingrédients que nous utilisons sont sélectionnés avec attention. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe LUVAL Normandie

M.

Le 15/07/2022 à 21:04

3 / 5

Bons produits, mais souvent des problèmes de cuisson, comme avec la tarte au sucre.

Frederick.a

Le 12/07/2022 à 12:53

1 / 5

J’ai trouvé 2 morceaux de verre ou de plastique dur dans le pain aux olives 😡 heureusement pas avalé. Je ne suis pas prête de revenir chez vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederick, sensibles à l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre contribution. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons informé notre chef boulanger. Malgré toute la rigueur avec laquelle nous fabriquons nos pâtes à pains, ce bout de plastic a dû se trouver dans le bac de préparation. Nous vous invitons à ramener le tout et à demander à rencontrer le responsable de la boutique. Il vous accueillera avec plaisir. L'équipe LUVAL Normandie

Nat.o

Le 26/05/2022 à 17:02

5 / 5

Je viens de manger un Saint Honoré individuel, il est excellent, très bonne dégustation. Je le recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nat Mor, Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez adoré notre Saint Honoré. Vous avez raison, c'est un vrai régal, il rencontre un vif succès ! Nous vous accueillerons avec plaisir pour vous faire découvrir d'autres pâtisseries tout aussi succulentes. A très bientôt. L'équipe LUVAL Normandie

franck.

Le 10/05/2022 à 12:35

3 / 5

Quiches très bonne mais 2 feuilles de salade en complément avec une petite vinaigrette seraient les bienvenues!!! (Comme faisait Paul).ce qui rendrait le prix du menu (9e) plus acceptable. ! Merci d'avance!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous prenons note de votre message pour lequel nous vous remercions. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous ferons au mieux pour vous satisfaire. Nous espérons que vous avez également apprécié la boisson et le dessert compris dans le menu. Dans l'attente de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe LUVAL Normandie

Branko.o

Le 17/04/2022 à 11:34

1 / 5

Baguette tradition 1: 257g baguette tradition 2: 207g Baguette tradition 3: 220g ???

Réponse du propriétaire :

Bonjour Branko Bozic, Sensibles à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner ces précisions et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre chef boulanger a bien pris note de cela et fait le nécessaire auprès de ses équipes. Nous vous invitons à venir chercher 3 baguettes tradition que nous aurons plaisir à vous offrir. Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe LUVAL

Océane.a

Le 29/03/2022 à 21:55

5 / 5

Personnel très agréable,très bonne accueil Une nouvelle game de produit qui donne très envie de goûter, je recommande ++

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane Hardi, Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis que notre boulangerie vous plaise. Nos produits sont faits 100% «maison» par nos chefs qui concoctent de nombreuses recettes pour plaire à toutes vos envies. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement. L'équipe LUVAL

Laurence..

Le 29/03/2022 à 21:34

5 / 5

Belle découverte. Tout fait envie et la qualité est au rendez-vous. La baguette tradition qui sort du four et qui embaume la voiture...😋. Les pâtisseries étaient excellentes. Accueil très souriant et agréable. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence P., Quel plaisir de lire votre message ! Nous sélectionnons avec une grande attention les ingrédients qui proviennent de notre belle Normandie. Nous privilégions les producteurs locaux dont nous connaissons l’exigence et l’amour du terroir pour garantir une qualité gustative à nos produits. Nous vous disons donc à très vite ! L'équipe LUVAL

tom.n

Le 29/03/2022 à 21:26

5 / 5

Très agréablement surpris de voir l’évolution de cette boulangerie, des produits de qualité et un prix raisonnable ! Le tout avec des vendeuses très professionnelles

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom Antoine Capron, Quelle satisfaction de lire votre commentaire qui nous touche. Toutes nos équipes œuvrent quotidiennement pour vous apporter toute satisfaction tant pour la qualité des produits que pour celle de l'accueil et du service. Alors merci et à très bientôt ! L'équipe LUVAL

Severine.e

Le 29/03/2022 à 17:36

5 / 5

Une nouvelle boulangerie à la Vatine..que je recommande vivement.. Les vendeuses sont très gentilles, souriantes et l'accueil chaleureux . Les produits sont excellents, le flan est à tombé, plusieurs parfums, pistache, chocolat..trop bons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séverine Leclerc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Nous sommes sincèrement enchantés de lire votre grande satisfaction. Nos chefs pâtissiers ont concocté une recette de flans à tomber par terre ! Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe LUVAL

DOMINIQUE.E

Le 29/03/2022 à 11:55

1 / 5

Employée fort désagréable Je souhaitais acheter un pain aux graines de courge...on n'est pas chez Paul .....bon Et une baguette tradition ....c'est pas cuit ....rebon Et un client de perdu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique Lefevre, Sensibles à l'avis de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si votre passage dans notre boulangerie ne vous a pas donné toute satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous avoir l'occasion de répondre à vos attentes. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite. L'équipe LUVAL

fab.a

Le 24/03/2022 à 20:57

5 / 5

Excellent accueil. Personnel très agréable. Les viennoiseries et les pains sont délicieux. Grande diversité de choix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fab Van, Merci pour votre message très sympathique. Notre équipe est à votre service et à votre écoute pour vous donner toute satisfaction. Elle peut aussi vous conseiller dans le choix des produits ... n'hésitez pas à la solliciter. Nous vous disons à très bientôt ! L'équipe LUVAL

Gaetane.e

Le 24/03/2022 à 19:40

5 / 5

Du pain à toute heure et du bon 👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaetane De Lorenzo, Merci pour votre message que vous partageons avec nos chefs boulangers. Nos pains sont fabriqués avec du blé normand label rouge «Saveurs de Normandie» provenant du Moulin familial Paul Dupuis à Gournay en Bray. Ils sont également frais toute la journée ! Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe LUVAL

Lisa.e

Le 23/03/2022 à 16:26

5 / 5

Un accueil merveilleux, une super gamme de pâtisseries. On remarque bien que les produits sont faits maison et de bonne qualité ! Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa Ferreira, Nous vous remercions pour le temps pris à nous écrire ce gentil message. Nous travaillons avec les principaux marqueurs de qualité afin de vous garantir des produits toujours au top ! (AOP, AOC, Bio, Label Rouge, Saveurs de Normandie). Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Alors à très vite ... L'équipe LUVAL

Marie.i

Le 20/03/2022 à 14:39

5 / 5

Accueil chaleureux et professionnel. Les baguettes traditions ainsi que le pain mimolette une tuerie....les sandwichs aux produits normands sont goûteux . Je vous souhaite une belle réussite 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Line Ranucci, Merci pour votre message et vos encouragements que nous recevons avec grand plaisir. Tous nos produits sont faits 100% «maison» par nos chefs qui concoctent de nombreuses recettes pour plaire à toutes vos envies. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage ! L'équipe LUVAL

Beudin.e

Le 19/03/2022 à 17:04

2 / 5

Employer en manque d’expérience un service très long en soi les pâtisseries sont bonnes mais on remarque un manque d’organisation j’espère voir de l’amélioration avec le temps

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beudin Beudin, A l'écoute de nos clients, nous vous remercions pour votre contribution. Notre boulangerie a ouvert ses portes le 15 mars et nos équipes découvrent les nouveaux produits tout en restant mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite. L'équipe LUVAL

Olivier.e

Le 18/03/2022 à 15:27

5 / 5

Superbe : la viennoiserie est top top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Desbuissons, Nous vous remercions pour votre message que nous partageons avec nos chefs boulangers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre viennoiserie fait maison. Au plaisir de votre prochaine visite. L'équipe LUVAL

Laurent.o

Le 16/03/2022 à 20:31

5 / 5

Très bonne qualité des produits de NORMANDIE !!! je recommande fortement ! Et du bon pain qui se mange le lendemain

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Boucourt, Merci pour votre contribution qui nous fait bien plaisir ! Nous sélectionnons avec une grande attention les ingrédients qui proviennent de notre belle Normandie et privilégions les producteurs locaux dont nous connaissons l’exigence et l’amour du terroir pour garantir une qualité gustative à nos produits. A très bientôt ! L'équipe LUVAL

Les autres restaurants

  • 🏪 La Cantine Arkose Pantin (22 Avis)

  • 💬 Très belle décoration intérieur. Qualité de la nourriture impeccable et assiette bien rempli. Le Burger chicken était très bon et bien garni, et le fait que ce soit fait maison rajoute vraiment un plus. Le personnel est tres aimable ce qui nous aide a passer un bon moment. Pous les assisettes servit les prix ne me semble pas exagerer surtout que tout est frais et locaux. Je recommande vivement ainsi que les salles d'escalade à côté. Après un bon effort, viens un bon confort.


  • 🏪 Aux délices de Maman (91 Avis)

  • 💬 Nous sommes venus dîner avec nos deux enfants, tout était très bon ! Les burgers très bon et le burger du moment ENOOORME !!! (photo à l'appui) Les moules très bonne et mention spéciale pour les frites maisons, quels délices !!! Je recommande ce petit restaurant. Merci pour votre accueil.


  • 🏪 Lacuis'Inn (151 Avis)

  • 💬 Une petit resto, sans prétention, le personnel est très agréable et aux petits soins, de l'entrée aux desserts, tout fait maison, ce n'est que du bonheur, je me suis régalé du début à la fin. J'étais invité, mais le rapport qualité / prix est imbattable. A tester sans hésiter. Si vous allez sur Montpellier, l'étape est indispensable.


  • 🏪 L'Olivérade (121 Avis)

  • 💬 En route pour la mer, nous avons fait une étape à Bayeux avec l’envie de passer un moment calme et joyeux avec des plats de qualité. L’Oliverade était une expérience absolument agréable. Le service était précis et l’accueil généreux ! Les produits étaient frais, gourmands et bien accordés !! Le petit café aussi était bon! Merci pour les options végétariennes, merci pour le contact humain ! Longue vie à l’Oliverade


  • 🏪 Chez Stina (36 Avis)

  • 💬 Magnifique cave très bien décorée. L’accueil chaleureux. La nourriture et le vin excellent!! Je me réjouis d’y retourner.


  • 🏪 Restaurant Le Sinclair (38 Avis)

  • 💬 Merci pour le menu du jour qui était juste fantastique. Nouvelle visite en septembre et à nouveau tout était très bon.


  • 🏪 Stratto Aire du Chat Blanc - N118 (3 Avis)

  • 💬 De passage à la fin de notre séjour, donc arrêt vers 20h30.. C'est bien simple il n'y avait plus de choix, plus de pâtes hormis des lasagnes digne d'une cantine, plus de pizza hormis celle au chorizo qui est vraiment digne d'une surgelé bas de gamme... Assez déçu aussi tôt. On parle pas d'un arrêt à 23h30. Deux points positifs, personnels très agréables et lieu propre.


  • 🏪 Les Embruns de l'Ocean (194 Avis)

  • 💬 Une équipe sympathique. Un prix défiant toute concurrence 20€ pour la formule Entrée Plat Dessert. De quoi passer un bon repas sans chichi. Efficace pour tous et une belle présentation des plats. Tous le monde ressort satisfait.