Avis sur Logis Hôtel Adelphia
📌 215 Bd Robert Barrier, 73100 Aix-les-Bains
💬 1966 Avis
Avis sur Logis Hôtel Adelphia à Aix-les-Bains
Rédiger votre avis ici :
Sabine.o
Le 30/03/2024 à 21:34
Bonjour, je voulais partager mon expérience récente au restaurant. Le repas était globalement décevant : la salade César avait une texture fade, le poulet était sec et difficile à mâcher, et le crumble en dessert était également médiocre. De plus, les biscuits étaient pratiquement immangeables. J'espère que ces commentaires pourront aider à améliorer la qualité de vos plats à l'avenir. Cordialement.
TISSEUR.o
Le 28/03/2024 à 14:45
Hôtel très accueillant, avec un très bel espace bien être,qui mériterait juste 2 a 3 degrés plus chaud , mais avec une amplitude d'horaire très appréciable Le petit déj du matin est vraiment digne d'un 4 étoiles,par contre nous avons été très déçus du dîner même pas digne d'une cantine et d'autant plus déçus car c'était notre seul weekend de l'année avec notre club théâtre, où nous étions 13 et où nous avons quand-même déboursé a peu près 2000 euros A ce tarif, nous nous attendions à une bien meilleure qualité Résultats, allez y pour ce superbe hôtel,mais fuyez le restaurant
Philippe.e
Le 27/03/2024 à 13:47
Très bon séjour et prestations de qualité. Un petit bémol, j' ai trouvé la baignoire extrêmement glissante, elle serait peut-être à sécuriser
burtin.h
Le 25/03/2024 à 23:27
Belle hôtel avec de jolie prestations personnel sympathique et souriant Petit déjeuner très copieux avec une multitude de produits charcuterie laitages ,fruits secs etc café en grain ou dosette très beau buffet Le repas du soir à été décevant pas du tout à la hauteur d un 4 étoiles
Guillaume.o
Le 24/03/2024 à 10:34
Chambre spacieuse et parfaitement équipée. Equipe agréable et souriante. Tout est cohérent par rapport aux tarifs.
Heidi.i
Le 23/03/2024 à 05:33
Séjour au top , le spa est génial, l accueil chaleureux.
Marc.a
Le 23/03/2024 à 05:04
Nous avons passé une partie du dimanche 17 mars. Brunch+thalasso. Pour le restaurant, le buffet est copieux et bien alimenté. Par contre, en me servant le pain, je demande au serveur ( en chemise blanche pas repassée et très froissée...) ce qu'il propose comme vin rouge au verre...il me dit d'aller voir sur la carte....OK...je vais y aller.....sinon??? Tu sers à quoi ici jeune homme ??le repas se déroule bien. Pour la piscine, c'est pas la même...les joints sont limites... ce n'est vraiment plus ce que c'était il y a une dizaine d'années quand nous venions régulièrement.. les jets sont en panne. Il n'y en a que 4 qui marchent sur l'ensemble de la balnéothérapie....alors que nous sommes venus pour ça..a la sortie, je le signale à la personne de l'accueil..elle me répond que c'est étonnant parce que malgré la panne, nous sommes vraiment les seules à nous plaindre....bon pk...je comprends que je dois la fermer...alors que dans la piscine, tout le monde râle.. ensuite, j'ai voulu demander une info à la maître nageuse, mais j'aurais du éviter de la déranger car son portable avait l'air d'être plus important que ma question.. pour finir, si vous venez avec des enfants, il est clairement indiqué qu'ils doivent se taire pour ne pas déranger les autres.... Conclusion, nous ne viendront plus
ViDen.
Le 17/03/2024 à 12:14
Cela fait la 5eme fois que nous venons et si les 3 premières fois étaient top, l avant dernière était post Covid et donc excusable par des prestations balnéaires en dessous de ce que nous avions connu... Nous sommes donc revenus ce WE... Et la surprise... La piscine est dans un état lamentable...( Pas de buses d hydromassage, jet d eau HS, eau froide, salle de soins limite en propreté... Et nous découvrons des affiches ..travaux a venir.. ce qui ne nous avait pas été précisé a la réservation ... Donc en gros... On est venu dans un hotel 4 étoile, balnéo (que de nom..) en pré travaux... Mais en vrai tarif ... Franchement pas très honnête...nous ne reviendrons probablement plus...
Serge.A
Le 17/03/2024 à 11:59
L’adelphia toujours au rendez-vous ! Espace restaurant agréable pour les yeux et l’estomac, espaces détente et balnéothérapie au top et personnel au top… chambre nickel Nous reviendrons comme tous les ans
Cathy.a
Le 17/03/2024 à 11:57
Tres bon sejour chambre agreable et grande. Bon emplacement au calme au bord du lac . La cuisine du restaurant un peu decevante pour un 4 etoiles
Morgane.a
Le 17/03/2024 à 10:50
Top petit dej bien complet Les horaires du spa sont super bien et large La chambre bien et spacieuse. Le petit balcon est bien ça permet de prendre l'air même de la chambre Chambre très propre Bel endroit bien placé le paysage est magnifique autour Bien situé de belle ballade a faire
Carene.e
Le 12/03/2024 à 18:58
Trois jours parmis vous au mois de Février et c'était extrêmement agréable. Personnel qui connait son métier, très arrangeant. Spa au top! Restaurant encore mieux que l'année dernière. Très bonne carte et personnel génial On vous aime et on reviendra vite !!!!!
Morgane.e
Le 10/03/2024 à 10:55
Superbe hôtel super restaurant rien a dire a part le fait que nous sommes venus le week-end et qu’il y avait beaucoup de monde au jaccuzi piscine ect.. un peu déçue car nous sommes venue pour sa mais sinon tout mon avis en semaine sa doit être top ( je trouve sa dommage sue les enfants soi autorisé dans ce genre de spa bien être
Pascal.a
Le 10/03/2024 à 09:11
hotel agreable,soins balneo au top restaurant très bien .
Patricia.e
Le 08/03/2024 à 09:39
Nous avons pu profiter d'une suite à l'hôtel Adelphia, pour notre anniversaire de mariage...Une véritable bulle de détente. Hôtel très propre, chambre spacieuse, conforme aux photos, sauna et jacuzzi dans la chambre, merveilleuse vue sur le lac, une bouteille de champagne dans la chambre...Le petit déjeuner était excellent, avec des mets de qualité, très bien garni ! Nous reviendrons très vite, c'est sûr ! Merci à toute l'équipe pour son efficacité tout en discrétion.
Valentine.h
Le 05/03/2024 à 11:49
Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement dans la suite !!! Une chambre avec tous ce dont vous avez besoin. Le jacuzzi et le sauna sont top avec une bouteille de champagne offerte. Nous vous remercions pour cet agréable moment passé. Nous reviendrons avec grand plaisir !!
Gilles.l
Le 05/03/2024 à 09:36
Bonjour ces gens doivent avoir peur du téléphone. Ils ne répondent jamais. Je suis allé au spa dimanche dernier. Les bassins sont mal entretenus, les barres sont cassées. Les joints sont sales et on nous a mis dehors avant la fin de notre forfait horaire de 2h. Tout cela sans nous prévenir, bien entendu. Bonne journée
Fab.r
Le 04/03/2024 à 12:57
Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais c'était le pire (du vendredi 1er au samedi 2 mars 2024). Chambre pas très propre (toiles d'araignée) et VMC salle de bains déboitée (photos à l'appui). Personnel d'accueil de l'espace aquatique pas très accueillant (nous y sommes allés à 17h30 et ces dames nous ont dit sur un ton sec : ne prenez pas de casier, on ferme dans une heure ils ne seront plus accessibles). 20h30 direction le bar : plus de menthe donc pas de mojito et la pauvre serveuse était seule pour gérer les apéros du bar, de la salle du restaurant...et le service. 21h direction le restaurant : plus de cuisse de canard confit et la serveuse se trompe de bouteille de vin. Pour un hôtel de ce standing (4 étoiles tout de même), je trouve ça inadmissible que ce soit niveau propreté ou stock. Je ne sais pas si la direction a changé par rapport à ma dernière visite ici mais vraiment déçu de mon séjour.
Alex.d
Le 04/03/2024 à 09:36
Petit week-end en amoureux, la chambre est incroyable 😍avec vu sur le lac SPA, bouteille de champagne tout y est pour passer un bon moment
pascal.a
Le 03/03/2024 à 11:51
Bon accueil Chambre propre et spacieuse Un dîner moyen mais un déjeuner juste incroyable
Audrey.e
Le 29/02/2024 à 19:03
Une belle chambre très pratique propre , je suis venu avec mon fils de 6ans il a adorer l espace aquatique.. Nous avons apprécié l hôtel et l emplacement qui est top avec la vu sur le lac .. Je recommande
faure.l
Le 29/02/2024 à 09:09
Super hotel, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner top avec énormément de choix et des produits de qualités. Le personnel est a l ecoute et souriant. Un vrai sans faute. La possibilité d acceder au spa jusqu'à 23h est un vrais plus...je recommandes fortement
Jc.8
Le 28/02/2024 à 12:37
Super week end dans cet hôtel, accueil agréable, bons équipements piscine, sauna ... c'est la 2éme fois que nous y allons ... à refaire avec grand plaisir
Moussa.H
Le 27/02/2024 à 16:02
Un lieu sympa et ressourçant en revanche cuisine laisse à désirer. Les petits déjeuner sont frugal.
Karine.a
Le 27/02/2024 à 10:52
Une parenthèse détente et bien-être dans un bel environnement, au bord du lac du Bourget. La chambre était spacieuse et la literie parfaite. L'espace spa est très agréable mais assez fréquenté, surtout en période de vacances scolaires.
Marion.a
Le 25/02/2024 à 12:03
Super séjour à l'hôtel Adelphia, petit dej, spa, chambre tout était parfait!
Duncan.y
Le 24/02/2024 à 10:34
Nous avons passé 1 nuit et 2 jours avec ma femme. Le fait d’avoir un parking réserver et fermer nous facilite le stationnement. Un super espace détente. Nous avons pu nous détendre du fait que nous ne bougeons pas de l’hôtel avec un super restaurant et un large choix pour déjeuner. Nous reviendrons !!
Gary.h
Le 21/02/2024 à 10:56
Excellent accueil, chambre confortable et silencieuse avec vue imprenable sur port et lac. L’accès au spa en soirée réservé aux clients de l’hôtel est particulièrement appréciable. L’eau est limpide, c’est magnifique! Côté restauration, service rapide et de qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet particulièrement varié et savoureux.
Gael.e
Le 20/02/2024 à 10:57
Les chambres ne sont pas digne d'un 4 étoiles... Pas propre du tout, à la limite de l'insalubrité. Les règles fixés par l hôtel ne sont pas respectés, la douche obligatoire est pratiquement pas faite, un espace intérieur enfants et qui... est pleins d'enfant. Bref déçu
Karelle.
Le 19/02/2024 à 16:02
Un super moment passé dans l’établissement. Hôtel, Spa et restaurant tout est fait pour profiter. Un peu d’attente au restaurant mais Anthony et son équipe ont su nous le faire oublier. Merci pour cet agréable séjour.
Alex.c
Le 19/02/2024 à 11:26
Moment magique hors du temps, nous avons profité d'une chambre splendide avec spa privée en chambre, massage en duo pour déconnecter. Un vrai moment de bien être pour fêter notre mariage,nous reviendrons c'est sur 😉☺️😁.
claret.a
Le 19/02/2024 à 11:17
Une très belle suite, avec jaccuzi et rétroprojecteur. L'espace balneo au top. Avec ma femme nous avons fait un massage en duo effectué par 2 masseuses très professionnel et sympathique. Un moment de détente très agréable. Je vous conseil vivement Marina Adelphia pour vous détendre vous ne serez pas déçu. Bon séjour.
Fabienne.a
Le 18/02/2024 à 21:47
Séjour exceptionnel comme d’habitude Le personnel est au top et les lieux sont nickel Petit déjeuner époustouflant un très grand choix de produits régionaux et de très bonnes qualités 👍
David.a
Le 18/02/2024 à 11:58
Super weekend. Personnel très attentif et au petit soin. Chambre spacieuse et literie confortable.
rabuel.e
Le 17/02/2024 à 18:32
Très bon hôtel et de soins et de bien être dans un cadre fabuleux je recommande fortement
Lecoeur.o
Le 16/02/2024 à 20:44
Super hôtel chambre d’une propreté irréprochable, un peu trop de monde dans le spa (mais bon il faut bien que tous le monde en profite)😜 côté resto n’y allez pas service médiocre on nous sert nos plats et ensuite nos apéros de plus pas eu le temps de finir notre assiette que le serveur nous débarrasse de nos plats obligé de lui dire non nous n’avons pas fini aucune correction du personnel, allez plutôt sur le port il y a de tres bons restaurants
Emilie.a
Le 15/02/2024 à 11:58
Bon séjour mais je mettrai un petit bémol sur le bruit au spa entre les jets et le monde l après midi et pour le restaurant bien mais il manquerai des plats de la région sinon parfait
Gwenaëlle.a
Le 14/02/2024 à 15:53
Accueil très chaleureux. Chambre spacieuse, bien agencée et literie de qualité. Espace Spa accessible toute au long de la journée et jusqu’à 23h. Séjour parfait
Armand.a
Le 14/02/2024 à 00:04
On a adoré notre séjour passer dans l’hôtel, trouver un peu par hasard sur internet, L’accueil top, le spa trop trop bien pour nous mais également pour les enfants… L’emplacement est génial, en face du lac et à seulement 5min du centre Le resto propose des magnifiques plats fin bref tout à ete vraiment exceptionnel On viendra très rapidement… Merci encore à toute l’équipe de l’hôtel 🙏
Paul.a
Le 10/02/2024 à 17:27
Deuxième séjour dans cet hôtel mais cette fois pas très satisfaite. Tout commence avant votre arrivée avec des envois de mail de la part de l'établissement pour le pré checking et des relances si vous n'y répondez pas. Il faut savoir que les montants sur ces envois sont exorbitants et pas conformes à votre réservation. A l'arrivée, j'avais réservé pour 2 nuits une chambre familiale ,la femme de chambre est venue tambouriner à la porte le matin du 1er jour puis la recouche n'a pas été effectuée. Pour un hôtel de ce tarif ce n'est pas admissible. Enfin le spa et l'espace détente étaient bondés le dimanche matin rempli par des gens extérieurs à l'établissement. Impossible de se détendre donc! Je n'y reviendrai pas
Tere.a
Le 07/02/2024 à 02:27
En général : Tout a peu pres bien, par contre la propreté c' est ne pas top. Surtout salón réception, terrasse bar et même la réception et les ascensors. Petits détails a a millorer dans les chambres aussi. Les soins a millorer aussi. Le choix du restaurant très bien et tout très bon. Rien a dire sur le personnel. Cadre extérieur espectacular. Bon séjour.
Esteban.
Le 05/02/2024 à 14:58
Séjour passer pour ce reposer. l’hôtel est relativement bien placer devant le lac ce qui fait que la vue et sympa. Chambre propre et lit confortable. Dommage la vue de la chambre qui mène sur le toit. Le spa est relativement petit, le fait qu’il n’y ai personne nous avons pu bien en profiter, dommage 1 seul jacuzzi.. la demi pension nous a permis de profiter d’un diner le soir qui était plutôt bon, Service un peu long avant d’avoir le dessert (45 min) Quand au petit déjeuner comprit dans la demi-pension il était excellent et copieux, un buffet plus que rempli qui fera plaisir aux personnes salé comme sucré Merci 😊
camille.a
Le 05/02/2024 à 11:47
Excellent séjour relaxant, après quelques semaines de travaux, nous avions besoin d'un moment calme et reposant. Nous avons tout trouvé en venant a l'hôtel. Service très sympathique. Chambre très spacieuse et confortable. Spa exceptionnel. Rapport qualité prix plus qu'attrayant. Petit dej très copieux . Merci pour ce beau moment
B.
Le 04/02/2024 à 13:20
Le personnel de l'hôtel est très serviable, disponible, souriant. Les locaux semblent propre. La chambre était un peu grande. La vue magnifique. Petit soucis de propreté : vitres sales et table poussiéreuse. Pas de produits de beauté type crème hydratante. Pas de coton tige.... Pour ce qui est du spa: 1- les client.es de l'hôtel sont oblige.es de se changer dans leur chambre. Donc déambulation dans l'hôtel dans cette tenue. 2- Quoiqu'annoncer, prévoyiez des chaussures type plage ou claquettes pour marcher car le spa ou l'hôtel à 4 étoiles n'en prête. 3- impossible d'avoir un casier pour ranger ses affaires. Les casiers sont réservés pour les client.es qui ne sont pas de l'hôtel. 4- Beaucoup trop de monde. 5- La température de l'eau du grand bassin est en dessous de 21°c . Ce qui est frais. 6- Gros gros soucis de propreté dans les toilettes. L'un d'eux était bouchés et il débordait. Pour le restaurant, très bon au niveau service. Bonne réception. Le fish and chips est très bon. Pour le petit déjeuner large choix. Bon café. Très bonne réception. Pour conclure, il y a quelques améliorations à apporter pour mériter les 4 étoiles.
Ivan.e
Le 04/02/2024 à 08:20
L'hôtel est très bien situé au bord du lac et une vue lac(si réservé) admirable. L'accueil de la réception est tout à fait cosy et un personnel attentif. Je remercie l'hôtel pour l'attention porté avec un petit message déposé sur le lit. La chambre est spacieuse et propre. La literie est de qualité et confortable. Le petit déjeuner est juste incroyable avec une grande variétés de produits mais aussi une attention portée aux personnes allergènes. Le service est impeccable. Le spa est tout à fait correct et l'eau est à bonne temperature avec des jets très bien. Juste besoin d'un petit rafraîchissement à certains endroits. Le centre de soin est de qualité avec une masseuse attentionné et de qualité. Pour finir je recommande cet hôtel surtout pour une parenthèse à 2 lors d'un séjour en amoureux.
Peter.E
Le 03/02/2024 à 18:38
Un super rapport qualité-prix surtout pour une soirée étape. 120 e Piscine jacuzzi hammam sauna et massage si vous voulez. Je conseille vivement
Toufik.e
Le 30/01/2024 à 22:16
Effectuer un stage de récupération de points pendant 2 jours , Commerçant sur Aix les Bains,Je me suis rendu au restaurant, J ai commandé un plat dont j ai belle et bien précisé que je mangeais pas de porc (grosse surprise escalope savoyarde accompagné de lards)!!! Serveuse embarrassée me change mon plat et me propose gentillement une assiette de pâtes que j accepte Malheureusement cela n’étais pas mon jour , J ai découvert un long cheveux bien noirs dans mon plat… La serveuse embarrassée demande à voir sont responsable !!!! Déçu de l accueil, La petite cerise sur la gâteau il me facture mes plats qui ont fini à la poubelle, J ai demandé à voir la responsable et je n ai jamais eu de retour .. Vive le commerce 👍👍👍. À Éviter !!!!!
FAKAMBI.D
Le 29/01/2024 à 07:58
Bel hôtel en bordure du lac, installation idéale et activités de bien être très agréable. Le dîner était très bien et le petit déjeuner bien garni
Bruno.u
Le 28/01/2024 à 16:25
Propreté impeccable, accueil agréable, prestations au niveau, soins de qualité. Décoration moyenne. Énorme buffet Ptit déjeuner.
Audrey.
Le 28/01/2024 à 14:04
Prestations faibles pour un 4 étoiles, bon accueil de la réception, soins satisfaisants, par contre l'espace spa, un peu petit, jacuzzi qui ne fonctionnait même pas. Le restaurant cher pour la prestation et l'attente interminable avec 1 enfant et 1 ado, et une responsable de salle qui n'a pas accepté nos remarques et qui nous l'a bien fait ressentir, nous avons préféré manger ailleurs le deuxième soir. Un appareil de fitness qui ne fonctionnait pas, un jeu d'arcade pour les enfants qui ne fonctionnait pas. Chambre spacieuse et propre malgré quelques cheveux dans la baignoire. Le 4 étoiles ne correspond pas à l'établissement car cher pour ce que c'est.
CEDRIC.I
Le 28/01/2024 à 11:16
Lit de la chambre au top king size. Spa correct, bcp de monde en fin de journée, mais accès au jacuzzi possible vu l'espace.
kelly.a
Le 27/01/2024 à 13:35
Nous avons passés une nuit à l'hôtel et avons profité du spa. Nous avons décidé de ne pas faire attention aux commentaires et juger par nous même.. Nous regrettons pas ! Nous avons passé un excellent moment, le restaurant au top ! C'est dommage que des personnes s'arrêtent sur des détails et rabaisse un établissement correct . Nous reviendrons avec plaisir !
Marion.R
Le 25/01/2024 à 20:16
Toujours un bon moment de détente ! Le lieu est convivial, calme, le brunch du dimanche, varié !
Christelle.o
Le 24/01/2024 à 09:34
3 étoiles sur le service car le restaurant nous a déçus. 1h15 pour un plat, nous avons abandonné le dessert tellement il était tard. C'est tellement dommage car l'hôtel est top
Corinne.A
Le 24/01/2024 à 05:56
Lors de chaque déplacement sur la région d Annecy, je choisis cet hôtel bien sympathique, l accueil y est chaleureux, les chambres spacieuses et coocooning, bonne table, petit dej extra, Espace Spa top, piscine géniale, de quoi passer un superbe moment de détente, le paysage est sublime, grand calme,. Bravo à toute l équipe de l hôtel spa adelphia🤩😍👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Et à très vite !!!
Flo.e
Le 23/01/2024 à 23:16
Attention à l’eau de la piscine où les tuyaux sont rouillés. Il suffit de lever la tête ! Ça gouttes dans l’eau au-dessus de nous. On se retrouve avec les mains marrons de rouille si on touche les tuyaux au-dessus de nos têtes. La piscine n’est pas entretenue. La salle de bain n’est pas nettoyée à fond. Grosse tache sur le dessus de lit en arrivant et trou dans le rideau. Les cintres tombent car sont abîmés ne supportent pas le poids des vestes. Pas de surmatelas sur le lit qui est dur comme une pierre. Le chauffage ne se régule pas et ne se met pas en clim. Résultat on a pas dormi tellement il faisait chaud les deux nuits. La dame responsable du ménage est agréable. Mais tout est négligé dans cet hôtel. C’est une vitrine principalement. l’espace aquatique, mériterait d’être entretenu car il a un joli potentiel mais on voit que l’hôtel se dégrade n’a aucun management
Alicia.
Le 22/01/2024 à 13:25
Nous avons passé un appel au spa pour savoir s'il était encore possible de venir en milieu d'après-midi, la personne n'avait pas l'air très enchantée de nous parler, soit. Nous avons quand même décidé de nous rendre là-bas et nous avons été très surprises de l'accueil, dans le mauvais sens du terme. Pas de réponse au bonjour, les collègues qui parlent entre elles, pas d'explications sur le spa (ce qu'il faut avoir pour s'y rendre, les horaires, les casiers, les différents accès ect). Disont que ça ne donne pas une super bonne image et ça refroidit. Pour autant le spa était bien et heureusement, seulement déçues par l'accueil de l'hôtesse.
marine.a
Le 21/01/2024 à 21:16
Vraiment super hôte ! J'ai adoré les chambres, les lits, le spa, les massages, tout est juste incroyable !! Même niveau prix je trouve ça fascinant. Je recommande vraiment !
vale.
Le 18/01/2024 à 20:51
Nous venons a l'hotel et spa depuis de nombreuses années. Deux fois en 2023 et toujours aussi bien. Nous connaissons toutes les chambres et quasi tous les soins. Notre chambre préférée c'est la suite !!!! Magique, magnifique, on repart reposé, ressourcé, personnel très agréable, restaurant très bon. Enfin nous reviendrons bientôt sans hésitation.
Céline.o
Le 16/01/2024 à 08:53
suite 2 heures au spa le dimanche 14 janvier 2024 - l'accueil consiste à rappeler que le temps d'habillage et de douche est décompté des 2 heures d'accès (ni sourire, ni mot de bienvenue), - personne ne répond au téléphone (ni hôtel, ni spa) - vestiaires sales, sols et cabines non nettoyés (cheveux, moutons), les angles de la piscine remplis de déchets, les bondes de filtre autour de la piscine jonchées de morceaux de plastique, ...etc. - dans le hammam, le tuyau de douche ne permet pas de rincer les bancs sur lesquels les clients s'installent, - lorsqu'on est assis, on est gênés par les éclairages extérieurs mal adaptés, le sol est glissant à la sortie des bassins... Dommage qu'il n'y ait pas de boite à idées à la sortie du Spa... un retour d'expérience clients pourrait peut-être aider ! Y a t-il une direction, ou un manager à qui s'adresser ?
Maéva.
Le 15/01/2024 à 11:22
Affligeant ! Arrivées au spa, nous entendons de la part des équipes en charge du contrôle des bassins dire : la qualité de l'eau est très mauvaise... Déjà un peu douteux... Les bassins sont minuscules, beaucoup trop de monde, des enfants avec des frites qui plongent au milieu des gens... Bref, je pense qu'il y a de meilleurs spa sur Aix-Les-Bains.
Justine.a
Le 14/01/2024 à 20:28
Un très bel hôtel avec un personnel accueillant. Je recommande à 1000% 🤩
Jean-Charles.A
Le 14/01/2024 à 14:08
Site, équipe, établissement (SPA, restaurant, bar, salles de réunions) idéal pour organiser un séminaire. Nous sortons de 3 jours intensifs qui se sont merveilleusement déroulés (54 collaborateurs) en alternant réunions, soins, piscines, team building. Encore merci à toute l'équipe, et Thierry en particulier. A bientôt
Chloé.
Le 13/01/2024 à 18:59
Formule duo spa et restaurant à 55 euros. L'hotel sent très fort le chlore quand on rentre. Restauranr : Le service dans le restaurant manque d'un de retenue et de professionnalisme. Les plats sont bons mais le service est beaucoup trop long : 2h30 pour plat/dessert. Spa : Trop peu de cabines pour se changer au (5) pour à la fois les hommes et les femmes. Beaucoup trop de monde par rapport à la taille des bains font que nous n'avons pas pu accéder au jacuzzi et aux bains à remous. De plus, il écrit partout que les bains ne sont pas autorisés aux enfants mais présence de nombreux enfants avec brassards et frites. La piscine est bien pour nager. En revanche le sauna et le hammam sont agréables.
Hoda.A
Le 13/01/2024 à 17:55
Excellent hôtel, très accueillant, le personnel très sympathique et les chambres sont de qualité. L’espace Spa et la piscine sont toutes au top. Il y a aussi une espace de sport avec des machines. En résumé tout est au top, je fais que recommander cet hôtel. Nous avons passé de très bons moments ici.
Celine.I
Le 13/01/2024 à 17:29
Très belle surprise avec salles de réunion avec vue sur les montagnes et le lac , et surtout un accueil aux petits oignons ! Je reviendrai pour un séminaire d'entreprise ou à titre personnel ! Parfait :)
Cyrielle.o
Le 13/01/2024 à 17:29
Un lieu super, un personnel aux petits soins… un week-end exceptionnel entre amis ! Mention spéciale pour le petit déjeuner qui saura ravir vos papilles ! À très vite !
Laurene.r
Le 13/01/2024 à 17:27
Un lieu reposant où la cuisine est bonne. La chambre est confortable et raffinée.
Laura.E
Le 13/01/2024 à 15:27
Hôtel magnifique avec un chaleureux accueil, dans un superbe cadre. Une cuisine bonne et une piscine Spa au top. Je recommande
Deyann.A
Le 09/01/2024 à 20:30
Très bon hôtel/spa je recommande, le personnel et sympathique et pro. Côté cuisine, rien à redire au niveau des repas et petits déjeuners qui sont bon, mais l’attente est assez longue pour être servi (45min en moyenne)
Guillaume.o
Le 09/01/2024 à 13:31
2 soirs en janvier et on a même profiter du spa le temps d'une demie journée au top, rien a redire : service, personnel 👌👍
Xxlarrybest10xX.
Le 08/01/2024 à 06:48
Personnel adorable, chambre spacieuse et lumineuse, très bon petit déjeuner. On y retournera avec plaisir !
LE.A
Le 07/01/2024 à 11:00
Je vais parler de spa , non de l'hôtel Pour le spa trop cher a mon goût, 32 € par personne pour 3 heures même pour un enfant de 3 ans Trop de mondes et en plus trop petit pour le monde a l'intérieur. Je reviens aux enfants vous régler 32€ pour un enfant de 3 ans mais a l'intérieur vous allez trouver des affiches par exemple pour le grand jacuzzi que c'est interdit pour les enfants non parce que sont des enfants mais pour ne pas déranger les clients de l'hôtel. Alors ma question pourquoi j'ai réglé 32€ pour l'enfant et j'avais deux alors 64€ mais ils peuvent pas profiter des spa sauf une Piscine bondé des gens. Alors comme c'était interdit tu dois passer tes trois heures dans la piscine pas plus. Je rajoute qu'il est un peu sale à l'intérieur
Marion.h
Le 06/01/2024 à 17:56
Juste un mot: incroyable. Cet hôtel est digne d'un 4 étoiles. Les professionnels sont a l'écoute et disponible des clients. Les soins proposés sont très agréables. Nous y allons régulièrement et c'est toujours un véritable plaisir. Je recommande fortement
Karima.h
Le 06/01/2024 à 16:08
Un endroit magnifique pour se détendre. Spa, jacuzzi et hammam, un lieu entre les montagnes et les lacs
Rere.o
Le 06/01/2024 à 12:02
Tout était nickel nous avons passé un excellent moment le personnel du massage est particulièrement exceptionnel
Catherine.E
Le 04/01/2024 à 11:07
Nous y avons séjourné pour la deuxième fois . Très bon accueil, chambre spacieuse, calme et très propre (petit bémol : baignoire). Un petit déjeuner avec de bons produits et beaucoup de choix. Nous n’avons pas testé le restaurant. Bien situé, lac et restos à proximité. Hôtel que nous recommandons.
Olivier.
Le 03/01/2024 à 13:25
En période de vacances scolaires, beaucoup de familles et le spa / piscine est saturé d’enfants.
Colombe.h
Le 30/12/2023 à 11:27
4 pour la chambre, il manque certaines choses pour un 5, exemple : une douche à la place de la baignoire, un peu plus d'éclairage dans la salle de bain, un miroir grossissant, quelques cintres en plus et pas cassés...
Sabrina.i
Le 29/12/2023 à 14:13
Nous venons de terminer notre week-end avec mon conjoint. J'ai eu le meilleur cadeau de Noël. A refaire très rapidement. Bonne fête de fin d'année.
R.i
Le 29/12/2023 à 10:21
Lieu ideal vue sur le lac , hotel calme avec un espace spa très sympa ( ouverture tardive au top). Personnel très pro et sympa . On y reviendra ( déja au moins 5 fois ).
Nicolas.m
Le 27/12/2023 à 16:19
Emplacement au top (bord de lac) Massage divain Restaurant propre et rénové Malheureusement hotel et spa pas obligatoirement au niveau d'un 4 étoiles et du prix proposé. Un bon séjour malgré tout
Naomie.e
Le 25/12/2023 à 16:20
Soirée du réveillon de Noël à l’hôtel avec option menu du réveillon au restaurant. Ambiance sympathique, spa agréable mais le sauna ne marchait pas. Chambre RAS. Concernant le repas du réveillon, les plats étaient bien présentés mais la qualité des produits et la préparation n’était pas au rdv. Le foie gras une ignominie (un morceau de graisse), le homard aucun goût ainsi que le pavé de cerf. Tout congelé. Quand à la bûche de Noël, elle est restée dans l’assiette. Ils proposent également trois verres de vin en accord avec le menu sur lesquels on a pas le choix et plus cher qu’à la carte des boissons !
Kynenn.o
Le 24/12/2023 à 08:34
L'hôtel est incroyable on a bien profité de la piscine et du spa et le repas était tellement bon
LES.U
Le 22/12/2023 à 21:46
Nous venons pour la deuxième fois cette année et sommes toujours aussi satisfait que se soit pour l accueil, les prestations tout est parfait avec des améliorations un nouveau jacuzzi plus grand, chambre avec salle de bain refait à neuf et douche italienne. Un vrai moment de détente.
Jordan.o
Le 09/12/2023 à 11:34
Hôtel, SPA et massage au top, super hôtel calme avec une super vue de la chambre.
Sarah.o
Le 09/12/2023 à 11:33
Hotel Spa et massage au top, moment en amoureux ideal avec une vue sur le lac magnifique ! Un petit dejeuner excellent avec un tres large choix 🤗 Un repas rapport qualité/prix excellent avec des produits locaux un pavé de veau parfaitement cuit et une sauce a l'abondance ! Je recommande vivement merci pour ce sejour !
Pascal.e
Le 09/12/2023 à 11:08
Bel hôtel très bien situé Très bien équipé (ensemble spa, piscine, ...) Excellent restaurant et personnel sympa et professionnel
marie-france.E
Le 08/12/2023 à 17:40
Expérience au niveau du bien-être. Très bon soins. Un petit rafraîchissement des lieux serait peut-être bien même si xela n'empêche pas la qualité des soins
Jenny.r
Le 06/12/2023 à 10:57
Spa un peu vieillissant mais sympa, brunch et personnel du restaurant super.
TK.n
Le 03/12/2023 à 16:29
Emplacement sympa , Jolie design général . Spa sympa mais pas très quali côté bain on aurait apprécié + chaud . Sauna au top 👍 Plat du soir digne d'une bonne cantine mais pas mieux .👎 Petit déjeuner top 👍. Soins corrects. Ouverture de la salle de sport trop tard lors de notre visite. Matelas creusés . Pas mal dans l'ensemble sauf le repas du soir et peu vraiment faire mieux ...
Nicolas.a
Le 03/12/2023 à 09:57
Expérience mitigée, pour un week-end romantique. L'hôtel est vieillot. Les chambres sont décrépits et le mobiliern'est pas celui d'un 4 étoiles. Le spa est correct, mais il fait froid autour de la piscine et on se croirait dans des bains publics. La vue des chambres est belle, l'hôtel est bien situé.
parisot.m
Le 30/11/2023 à 13:51
Nous avons fréquenté uniquement la partie Spa de l'hôtel, un peu par défaut car seul spa accessible sans réservation (et ça c'est un bon point). Mais cela est aussi à double tranchant puisque le samedi il y avait par conséquent beaucoup de monde ... En revanche, nous avons été déçus par quelques points : les casiers obsolètes (il a fallu tester 6 casiers avant d'en avoir un qui fonctionne correctement), la propreté des douches à revoir (cheveux, poils dans les angles) et la praticité de celles ci également (ne se fermant pas, étant simplement à battant , dommage pour se rincer convenablement après le spa). (!) Serviette et chausson non fournis. On s'est fait avoir. Peignoir fourni. En revanche, bon point pour les équipements qui sont qualitatifs (bains à remous, espace piscine, jacuzzi, sauna, hammam ...) pour un prix raisonnable. Le système de bracelet est pratique.
Rémy.r
Le 26/11/2023 à 19:20
Excellent accueil. Chambre magnifique et propre. Espace Spa piscine exceptionnel. Petit déjeuner bon et copieux. Nous reviendrons sans hésitation. Très bon rapport qualité prix.
Alex.e
Le 26/11/2023 à 19:13
Habitués des week-ends spa 4 étoiles ou plus, attention !! Si vous cherchez un endroit cocooning passez votre chemin... Jamais vu autant de monde dans une piscine, pour le jaccuzi (6 places) , il faut être à l'affût et attendre qu'une place se libère, hélas si vous rater le coche 12 personnes se seront déjà ruées à l'intérieur ! Concernant le hammam, vous apprendrez que la voisine a sa fille de 17 ans qui viens d'obtenir son code, et vous pourrez également connaître la semaine de boulot de votre voisin de gauche... Tous le monde parle, aucun respect... Je n'ai pas voulu tenter le sauna... Avis aux amateurs de soins, après avoir passer un couloir à l'allure d'un hôpital pour aller y effectuer une coloscopie, les salles de soins sont très vétustes, beaucoup de tâches sur les plafonds (anciennes infiltrations). Pour les chambres, rien de luxueux le lit est très grand car double lit de 90, en revanche la sdb est très basique, mais nous avons quand même bien dormi. Au niveau du restaurant, menu du soir est très correct, les plats sont bons, bien garnis. Le déjeuner est vraiment top ! Beaucoup de choix sucrée salée, produits de qualité et énormément de choix de confitures si bien que notre table voisine a eu la bonne idée de prendre pas moins de 9 petits pots de confitures (certainement pour offrir à l'approche des fêtes de Noël...) Nous avons tout de même passé un agréable séjour, et surtout bien rigolé.
philippe.a
Le 26/11/2023 à 18:54
2 ème fois que l'on vient....et nous l.avons adopter cet hôtel le spa est top le resto satisfaisant et le coin est sympa.très bien.ah oui le personnel est très gentil et courtois.je recommande.
Alain.a
Le 26/11/2023 à 10:30
Petit week-end détente, massages et piscine avec un personnel très accueillant et à votre écoute. Des chambres spacieuses confortables une literie au top et vu sur le lac. Séjour à renouveler au plus tôt
Francois..
Le 20/11/2023 à 00:23
Nous avons séjourné deux jours en famille dans l hôtel. Un bon rapport qualité prix. Malgré un checking un peu froid et minimaliste nous avons passé un bon séjour. La chambre était confortable et propre avec une bonne literie. Le buffet de petit-déjeuner est très copieux, varié avec des produits frais. Tout était très bon. Un petit bémol concernant les vestiaires de l espace wellness pas très accueillants, mais tout y est pour passer un agréable moment de détente (piscine pour nager, bains à bulles, jacuzzi, hammam et sauna...).
Christian.A
Le 17/11/2023 à 19:50
Que des compliments pour cet établissement !! À souligner ! Séjour parfait, personnel au top, propreté service impeccable. Rien à redire, que du positif. Merci à la réception pour l attention demandée lors de notre arrivée pour l anniversaire de mon épouse.
Margo.e
Le 16/11/2023 à 22:01
La vue de la chambre est exceptionnelle ! La chambre est grande mais la déco est à revoir selon moi.. un peu plus de modernité serait appréciable. Personnel au top ! Pour l’espace spa. Je conseille aux futures clients d’y aller le soir. Car trop de monde la journée, on c’est fait voler nos tongs. Et nous devions garder un œil sur le peignoir pour pas qu’une personne le prenne à la place du sien ! Rapport qualité prix OK. Or, le petit déjeuner est très bon. Mais 18€ même si on a beaucoup de choix ça reste trop cher. nous gardons l’adresse en tête pour des week-ends détente !
Baptiste.r
Le 14/11/2023 à 12:16
//à éviter // Hôtel très loin des standards d’un 4 étoiles. Personnel non formé et très désagréable . Quel dommage avec une situation géographique pareille !
SAFATLI.h
Le 12/11/2023 à 17:13
En général ce centre spa est agréable,, bien organisé.les seul bémol sont l'accueil de la piscine pas souriant, un peu froide. Le restaurant, le repas du soir pas de choix, un surplus sur les plats et pas la qualité surtout la viande. et le dessert bcp de blabla et pas bon. Très beau l'endroit et à l'extérieur bcp de resto prix raisonnable.
Sébastien.A
Le 12/11/2023 à 13:05
J'ai l'habitude d'aller dans cet hôtel, mais c'est la première fois que je suis aussi déçu. La baignoire était sale, et il y avait une déchirure dans le plafond, qui empêchait de fermer le rideau. Du reste le restaurant est très bien, ainsi que le spa et l'espace aquatique.
ATOUT.E
Le 12/11/2023 à 10:02
Bon rapport qualité prix en ce qui nous concerne ça dépend du plateforme de réservation, environ 800€ pour 2 pour 3 nuits en demi-pension. La cuisine est excellente, les portions aussi... Le seul hic, je trouve qu'il y a un peu trop de supplément dans le menu demi-pension... Par contre le Chef est incapable de gérer la demande d'un repas équilibrés par exemple un tiers de féculents et un tiers de légumes... Avoir un CAP ne suffit pas, le pauvre 😂
Babeth.a
Le 07/11/2023 à 18:30
Un bon moment avec les bains et les soins.. Le service du repas du soir a été long..les plats sont très copieux pour le soir..personnel sympathique..j y retournerai avec plaisir l an prochain..
Laurine.a
Le 05/11/2023 à 14:51
Deuxième séjour à l’hôtel, nous sommes toujours aussi ravis. Bon accueil , Literie de qualité, belles prestations , beaucoup de monde à la piscine spa hamman ..( le coté un peu négatif ) par contre très propre , petit déjeuner un peu cher mais copieux avec beaucoup de choix. Nous reviendrons merci
Thomas.a
Le 03/11/2023 à 14:00
Idéalement situé pour visiter le lac du Bourget. L’hôtel est propre, manque peut être un léger rafraîchissement des chambres pour un 4 étoile. L’accès à la piscine intérieure et au spa tout au long du séjour en illimité est un vrai plus. Le petit déjeuner est extrêmement complet et très bon.
Clémence.l
Le 02/11/2023 à 22:54
Deuxième séjour professionnel en soirée étape à l'hôtel Adelphia et toujours aussi ravie. Le prix est très raisonnable. Les chambres sont spacieuses et propres, la vue sur le lac magnifique, le personnel à l’accueil et au restaurant est très aimable (service très rapide à ma demande ce soir au restaurant ! encore merci). La salle de sport mériterait une petite rénovation et un nettoyage en profondeur ainsi que les machines. Un vrai plus : le SPA qui permet de passer un vrai moment de détente jusque 23h ! Je reviendrai merci 🙏
Phi.
Le 29/10/2023 à 11:41
Week-end spa en bonne compagnie à l’hôtel-spa Adelphia ! Une première expérience et nous repartons totalement conquises ! De l’accueil sympathique, le succulent petit déjeuner, et sans oublier le confort de la chambre (lit =une merveille), tout était parfait. Nous allons pouvoir directement profiter d’une jolie ballade en bord de lac, l’hôtel étant à deux pas de l’eau. Nous reviendrons pour sur et on recommande à tout les spa lovers comme nous de venir ici ! Merci pour tout Philomène
Valérie.I
Le 29/10/2023 à 08:55
Un Hotel magnifique entre lac et montagne, le personnel est très professionnel et accueillant. Le repas est très bon mais un peu long pour le service Le petit déjeuner est très copieux. Le SPA est agréable, il y en a pour tous les goûts On a passé un séjour inoubliable merci à toute l équipe
Chardon.a
Le 28/10/2023 à 18:12
Idéalement placé au bord du lac, chambre spacieuse et confortable. Massage au top, spa agréable et variée. Petit bémol sur le service restaurant, service avant la fin de l'apéritif, soupe de poisson pas suffisamment chaude et verre de vin commandé mais oublié. Le choix menu en demi pension est un peu juste si on ne veut pas prendre de supplément. En revanche le petit déjeuner est copieux, variée et frise la perfection. En résumé ça reste une bonne adresse.
Myriam.l
Le 23/10/2023 à 19:07
Nous y sommes allés ce week-end et nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très sympathique. Les chambres très agréables et bien équipées et entretenues. Avec une belle vue même côté montagne. Rien à dire non plus sur les prestations. Au top !
Rose.n
Le 21/10/2023 à 10:45
PARFAIT ! JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT. J'allais toujours dans un autre hotel au centre d'aix les bains. Mais maintenant que nous avons essayé Adelphia, nous reviendrons chez eux ! Les chambres sont propres, il y'a un balcon, les parkings sont gratuits, la literie est vraiment confortable, l'accueil est agréable, la vue sur la lac est magnifique Et le prix est vraiment raisonnable. Nous allons deja réserver un nouveau week-end décembre.
Mathieu.E
Le 20/10/2023 à 23:51
J’ai animé un séminaire à leur salle du 5eme étage, très bonne luminosité, très belle vue. Les équipes accueillantes, souriantes, aux petits soins notamment Stessie (que je recommande vivement). Le réassort des pauses matin/après midi est généreux. Déjeuner & dîner étaient délicieux & bien servis. Mes bénéficiaires du séminaire ont été enchantées de profiter du centre bien-être (spa, hammam…). Je recommande fortement !
Marine.H
Le 20/10/2023 à 10:43
Passer votre chemin... On m'a refusé l'accès au spa car je n' étais pas à l'hôtel, j'avais pourtant appelé la veille pour vérifier, je suis venu pour rien....
Victorien.o
Le 18/10/2023 à 17:35
Nuit en forfait soirée étape. Tout est parfait, le cadre, l'hôtel, la chambre, les repas ! Une propreté irréprochable ! Je reviendrais dès que je reviens dans le secteur!
Mélina.u
Le 15/10/2023 à 15:52
Très déçu par le forfait brunch-spa. Température de l'eau maximum 34°C pour le jacuzzi et moins de 33°C pour le petit et le grand bassin. J'ai jamais vus une température aussi basse pour un spa. On a fait réclamation auprès de la responsable, et ça ne choque personne. On les informe qu'on est déjà venu et que ce n'étais pas aussi bas. Et il nous traite limites de menteurs. On lui informe d'être resté même pas une heure mais ça ne leurs pose aucun problème, l'essentiel pour eux ce n'est pas la satisfaction des clients mais le profit. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Madame. La satisfaction de nos clients est une chose essentielle pour nous mais cela ne doit pas nous empêcher de vous corriger lorsque vous vous trompez. D'ailleurs et en aucun cas nous vous avons accusé de mentir, juste de vous tromper. Vous conviendrez j'en espère que nous sommes plus au fait de notre établissement dans lequel nous sommes tous les jours que vous. Les réglages de température des bassins n'ont pas été modifiés au cours des 9 dernières années et ce alors même que la très grande majorité des bassins les revoyaient à la baisse dans un contexte de crise énergétique. Les bassins détente sont réglés sur 33° et si cette température peut varier au moment de l'apport important d'eau neuve, ce n'était pas le cas hier puisqu'elle a été contrôlée au moment-même de votre réclamation. Je ne connais pas la réglementation pour les thermes dont l'eau est chaude naturellement mais pour les piscines et spa, 33° est le température maximale autorisée par l'ARS. Vous avez parlé hier d'une eau à 40°.... Au-delà de la catastrophe écologique que cela représenterait de chauffer autant des bassins, économiquement cela ne serait pas viable et les analyses bactériologiques seraient désastreuses (microorganismes aérobies, staphylocoques...). Enfin, nous avons des baignoires balnéo et un réglage au-delà de 38° pour un bain est très mal toléré par une très grande majorité de personnes. Vous nous avez dit prendre vos douches à 40°, la différence à noter est que quand vous prenez une douche le corps n'est pas totalement immergé dans l'eau et l'air ambiant rafraichit le corps et l'eau sinon vous seriez dans un état semblable à de la fièvre. Je me doute que mes réponses ne vous satisferont pas mais il me semblait important de corriger ces points. Bien cordialement
Celine.a
Le 14/10/2023 à 19:40
Hôtel très sympa, les chambres sont très spacieuses, les lits sont confortables. Les soins sont très agréables. L'eau de la piscine aurait pu être un peu plus chaude....
cec.e
Le 14/10/2023 à 18:52
Personnel présent et très sympathique le buffet petit dej tres complet ++ mais côté repas un bémol sur le service très long
Forest.h
Le 14/10/2023 à 08:00
Je met 5 étoiles pour le spa ils ce sont vraiment amélioré avec leur rénovation car en debut d'année c'était vraiment pas top bravo pour ce changement et merci
dario.i
Le 08/10/2023 à 21:10
Hotel bon rapport qualité prix, surtout si vous venez en famille. Clientèle assez âgée, pas idéal pour un week-end romantique. Personnel très sympathique, sauna et hammam très chauds ce qui est agréable et bien placé devant le lac.
Monier.o
Le 08/10/2023 à 11:31
J'ai passé un excellent week-end comme chaque fois que je viens. Personnel aux petits soins, chambre agréable et spacieuse. Le brunch au top comme toujours. Et j'ai vraiment adoré le petit déjeuner qui est absolument royal. Merciiiiii.
Charles.o
Le 08/10/2023 à 09:15
Le personnel est à la hauteur d un service d un hôtel 4 étoiles. La restaurant est très convenable malgré un service très lent voire un peu plus de 2 h 15 pour un repas. Un temps non négligeable si l on veut bien profiter de la structure. La chambre est spacieuse mais la déco vieillotte, sans goût, les cadres non centrés, les coloris non coordonnés. On apprécie un balcon très agréable pour profiter d un temps. La salle de bains est suffisamment grande, malheureusement une baignoire ancienne à 60 cms de hauteur qui ne correspond pas du coup à un hôtel 4 étoiles. Des toutes petites serviettes de douche pas très agréable. Un peignoir digne d un établissement spa si vous faites une taille 34 ou 60 c est le même peignoir homme ou femme et soyez assez grand sinon il faudra un peu le tenir afin qu il ne traîne pas au sol. Le spa nous avons apprécié dommage nous voulions profiter de la piscine mais malheureusement un cours de gym aquatique a eu lieu avec 4 personnes, et du coup pendant 40 mn le bassin ´ était pas disponible, rien n avait été signalé à l accueil, Conclusion vous n êtes pas sur de profiter complètement du spa. Le petit déjeuner a 18 euros semble bien correct pour le tarif proposé. Quelques petits points d amélioration et tout sera parfait. Cordialement.
Alexandra.a
Le 07/10/2023 à 18:08
L'hôtel Adelphia est tout simplement à couper le souffle ! Chambre impeccable, spa trop sympa et au restaurant on mange bien, le petit déjeuner est délicieux ! Et le personnel est au top.
polidoro.t
Le 03/10/2023 à 08:44
De bel prestation , les chambres sont grandes et correct, mais une douche suffirait et manque sèche serviette, on sent les bassins vieillissant, mais entretenus, rien a redire sur la partie soin super accueil et gentillesse sont au rdv.
Thierry.i
Le 01/10/2023 à 11:06
C’est la 5eme fois que l’on séjourne un week-end dans cet hôtel ! Toujours au top et je dirais même encore plus beau depuis que l’espace aquatique a été rénové ! Chambre et literie confortable ! Restaurant au top et accueil chaleureux ! On reviendra pour une 6ème fois.
frederique.o
Le 01/10/2023 à 08:45
Super hôtel propre personnel accueillant Restaurant très bon , très bel emplacement C’est la troisième fois que je viens et ce ne sera pas la dernière
Stéphanie.
Le 30/09/2023 à 12:13
Proche du port et bel hôtel propre et calme ( vue montagne au 5e étage pour notre part). Piscine ouverte jusqu'a 23h. Nous avons fait 1 nuit et c'était parfait pour manger sur le port
Delphine.e
Le 29/09/2023 à 09:45
Très belle Découverte de l'établissement chambre spacieuse propre hôtel calme idéalement situé. Repas du midi et petit déjeuner de qualité et copieux. Nous reviendrons
Emeline.e
Le 25/09/2023 à 14:40
Séjour très agréable. Chambres propres et spacieuses avec un balcon. L'hôtel est proche du lac et entouré de verdure, au calme. Le SPA est très bien. Je reviendrai !
Apolline.a
Le 24/09/2023 à 18:49
Idéal pour un week-end en amoureux, chambre hyper confortable, personnel très agréable, petit déjeuner copieux à volonté je recommande!
wil.i
Le 20/09/2023 à 20:58
Habitué de l'hôtel pour de déplacement professionnel régulier depuis 5 ans j'ai remarqué les changements depuis les 2 dernières années. Les chambres, l'accueil, les services la piscine sont top. Merci d'avoir modernisé la zone piscine et spa. J'ai constaté que le service au restaurant s'était dégradé sur cette dernière année...ce qui était dommage...une catastrophe ! Un amateurisme manifeste ! Et quelle surprise de voir une équipe en salle complètement renouvelé, dynamique et sérieuse en ce début septembre ! Merci d'avoir corrigé le point noir de ce début 2023! C'est parfait !
Benjamin.o
Le 19/09/2023 à 11:01
Hôtel spacieux, la chambre est grande, la literie est juste parfaite, dommage pas de douche (baignoire). Côté restaurant, il y a énormément de choix pour le petit déjeuner, par contre pour le soir la carte est très légère, en revanche les plats que nous avons manger était très bon. Du côté du personnels rien à dire, disponible, souriant, professionnel. Et pour terminé le spa, ouvert jusqu’à 23h alors c’est le top, il n’y a personne le soir c’est agréable. Super séjour passé avec ma chérie!
thierry.a
Le 03/09/2023 à 13:01
Chambre grandes avec une literie de qualité. Climatisation fonctionnelle mais bruyante. Très bon petit déjeuner spa vieillissant mais sauna et hammam qui font propre. Restaurant qui est un bon rapport qualité-prix
anthony.i
Le 22/08/2023 à 15:31
Hôtel cher au vue des prestations. Le spa et les chambres sont restaurés à la vas vite avec impression de cache misère. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux. Mais les services sont à revoir : prises qui ne fonctionnent pas dans la chambre, mécanisme de fermeture de porte des toilettes qui est très lente ce qui nous oblige à attendre 2 minutes avant que la porte ne se ferme. Les salles de bains sont très vieillissantes malgres quelques travaux apparemment effectués. Pour le tarif nous nous attendions vraiment à autre chose.
Manon.a
Le 21/08/2023 à 13:45
Hôtel superbe, restaurant de qualité, espace aquatique parfait, bien situé. très agréable même avec un enfant en bas âge. Les chambres sont super spacieuse et très bien équipées et agréables. Je recommande a 100%
Chonchon.e
Le 19/08/2023 à 17:59
Je n ai jamais vu autant d incompétence et de manque de professionnalisme au m2. Sans parler du directeur, si vous avez besoin de rien alors vous êtes tombé sur la bonne personne. 4 étoiles ???? J en doute 2 voir 3 maxi !!
JPm.p
Le 19/08/2023 à 13:42
J'avais demandé vue lac dans plusieurs de mes mails et appels téléphoniques, j'ai été logée côté montagne avec vue donnant sur un toit de piscine.. aucun respect de mes demandes. Aucune communication. Les douches du SPA sentent très mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Désolé pour le désagrément suite à l’erreur de type de chambre dans la réservation. Nous sommes néanmoins surpris de votre commentaire car vous avez rencontré le directeur adjoint qui vous a montré la confirmation de réservation qui vous avez été envoyée au moment de la réservation et qui indiquait une chambre côté montagne et sur laquelle vous n’avez fait aucun retour ce qui aurait pu nous permettre de corriger cela. De plus, un geste commercial a été fait pour nous excuser, prouvant bien que nous avons fait tout notre possible et avons été à votre écoute
RAULIN.m
Le 15/08/2023 à 23:04
Un séjour extra. Les enfants peuvent également profiter de tous les bassins et donc l'idéal pour un séjour en famille sous le signe du bien-être, de l'apaisement et du repos. Le cadre exceptionnel et la qualité des chambres nous laisseront également un excellent souvenir. Nous espérons avoir la possibilité de revenir.
Bérangère.E
Le 15/08/2023 à 18:09
arrivée 25 minutes avant mon rdv soin , l accueil est vraiment très lent et non réactif vu que je suis arrivée 5 minutes en retard à mon rdv. L étage pour les soins est parfait, par contre les piscines laissent à désirer, des traces de crasse sur les bords, des moisissures juste sous les rebords... Des peignoirs bleu turquoise très jolis et ils l auraient été encore plus sans ses traces et auréoles marrons sur tous les peignoirs!!! Concernant les douches à la sortie, il n'y a rien pour accrocher ses affaires, pas de savon à disposition, plusieurs personnes ont fait demi-tour afin de se doucher chez eux!! Le maitre nageur...parlons en!! A part rester sur son téléphone aucune surveillance pour aucun des bassins!!! Et alors le pompon c'est le restaurant.. nous étions 3, 2 personnes servies un repas tiède, j' ai été servie une fois que mes amies ont eu fini leur plat, une salade ou il y aurait du y avoir du reblochon pané coulant, ce dernier était froid et dur!! vu le temps d'attente pour être servi il était inutile de renvoyer le plat sinon on y serait encore!! une attente interminable pour les desserts (des tartes froides) ou il faut réclamer pour être servies, plus de 1h30 pour un plat et un dessert, si encore la qualité et le service avaient été là nous aurions été beaucoup plus tolérantes! Bref un expérience que nous ne renouvèlerons pas et que nous ne conseillons pas non plus!!!! Il y a quelques années tout était parfait mais là non merci!!! Une immense déception
Maeva.o
Le 15/08/2023 à 13:15
L'emplacement au bord du lac est sympa, il y a une belle vue. Concernant le SPA il n'y a rien à redire. Mais hier nous avons assisté à un événement pour le feu d'artifice et l'attente à table était vraiement très longue et le service totalement désorganisé... Cela reste un bel endroit !
tof.i
Le 12/08/2023 à 13:07
Superbe hôtel avec spa,piscine, personnels à l’écoute et agréable, nous avons mangé aux restaurant 3 jours d’affilée rien à redire le chef nous a fait des plats qui était aux top merci à vous nous reviendrons avec plaisir. Une adresse qu’on n’oubliera pas. Merci pour ce séjour de détente.
Gilles.a
Le 12/08/2023 à 10:41
Rapport qualité prix au top. Espace spa très agréable et le parc extérieur calme et reposant. Peut-être quelques transats supplémentaires en période d'affluence. Personnel accueillant et chambres propres. Belle situation. Restauration de qualité. Simple mais sans fausse note. Le petit déjeuner très copieux et varié. Je recommande
Océane.
Le 11/08/2023 à 16:22
Belle expérience dans cet hôtel, le personnel est très accueillant et les chambres sont propres. Seul bémol, l’accès au SPA ce fait par le bar et ce n’est pas très agréable de slalomer entre les tables de celui-ci.
Doria.o
Le 11/08/2023 à 11:15
Deuxième séjour à l'hôtel Adelphia et toujours aussi ravie. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, le personnel est très aimable et le SPA permet de passer des moments de pur détente... Le restaurant est aussi très sympa ! A bientôt et merci !
isabelle.A
Le 10/08/2023 à 10:03
Nous avons passés deux nuits au Philadelphia et tout à été parfait. La chambre, le spa accessible des notre arrivée et tous les jours jusqu'à 23heures. L'emplacement de l'hôtel est aussi tres bien ainsi que le parking souterrain gratuit. Bref un sans faute qui nous donne vraiment envie de revenir. Merci à toute l'équipe
Bebe.o
Le 06/08/2023 à 19:24
Les + : - parking de l’hôtel gratuit et sécurisé avec code. - clim dans la chambre. - piscine, jacuzzi. - calme et avec vue montagnes. - restaurant dans l’hôtel. Les - : - personnels pas accueillant du tout. ( il n’explique rien ) - restaurant un peu chère à mon goût. - terrasse de la chambre qui s’ouvre pas. - la serveuse blonde au restaurant es blasé de son métier sa se ressent. - massage en supplément. Voilà, bonne journée.
Maïté..
Le 02/08/2023 à 15:13
La chambre: Points positifs: grande, belle vue sur la montagne, propre, grand lit king size très confortable. Point négatif: Mauvaise insonorisation, on entend les bruits de pas, les bruits de lit..., et quand les gens sont sur le balcon on entend tout même si les fenêtres sont fermées. Le spa: 3/5 Points positifs: propre, belles infrastructures, grand, j'adore les 3 bassins différents (une piscine traditionnelle, un bassin à bulles, une piscine avec des jets et un jacuzzi à fines bulles très chaud et relaxant), la température du bassin à bulles et à jets est parfaite. Points négatifs: - le maître nageur qui ne regarde pas et ne fait pas respecter les règles indiquées (enfants et adultes qui sautent dans la piscine, bassin réservé aux adultes avec des enfants). Je déplore aussi que les parents ne respectent pas les règles indiquées notamment au niveau du bassin à bulles qui est le seul espace réservé aux adultes et pourtant, ils lisent la pancarte, sourient, et viennent avec leurs enfants (de 2 à 15 ans), certains même avec des boudins. Il devrait y avoir un espace plus défini pour les adultes et un pour les enfants comme d'autres spas auxquels j'ai pu aller. Dans la piscine à jets, certains jeunes s'amusaient à faire de l'apnée au fond de l'eau, j'ai marché sur eux car je ne les ai pas vus. Il y a pourtant une belle piscine traditionnelle dans laquelle ces enfants et jeunes peuvent jouer plus facilement. C'est dommage de ne pas laisser le côté spa uniquement pour des personnes adultes qui souhaitent se relaxer et la piscine traditionnelle pour les familles. - Très peu de transats à l'intérieur ce qui est embêtant les jours de pluie. Restaurant: On a très bien mangé et le personnel était très sympathique. Par contre, on n'a pas compris pourquoi il y a des qr code partout (chambre et table) pour le menu et la carte alors que celui-ci n'est plus d'actualité. Déjeuner: génial, énormément de choix et personnel sympathique également. Une petite note pour le monsieur qui nettoyait tous les jours qui était très sympathique et toujours très souriant. La situation est idéale: belle balade à faire près du port J'émets une réserve sur le papier se trouvant en chambre qui demande de laisser un avis sur google et tripadisor indiquant: Un avis à laisser, une récompense à gagner. Chaque mois, nous faisons gagner un joli cadeau en tirant au sort un avis client dont la note est comprise entre 4 et 5. Comment savoir si les avis laisser sont honnêtes ou uniquement dans le but de gagner ce cadeau?...
Wim.o
Le 31/07/2023 à 21:48
PRO -Personnel formidable et serviable à la réception -Les chambres sont correctes, propres -Un des meilleurs emplacements d'Aix -Charge gratuite de 11 kW pendant 3 heures par jour -Très bon choix de petit-déjeuner -Spa inclus -La nourriture du restaurant est également bonne, pas géniale mais bonne. Personnel sympathique. ESCROQUER -Le lieu (Spa inclus) semble un peu vieillot -Le bar de l'hôtel est le pire. J'ai dû attendre plus de 15 minutes à chaque fois avant d'être servi. Mauvaise sélection de bières. Pas étonnant que l'endroit soit toujours vide. J'ai vu de nombreux clients partir -Une seule table de nuit à côté d'un lit double (chambre familiale) - Les portes des chambres (bien qu'elles se ferment automatiquement) ne se fermaient pas toujours avec serrure. Dans l’ensemble, expérience correcte, donc pas déçu. Nous avons passé un bon moment, mais il y a place à amélioration.
HERVE.o
Le 08/07/2023 à 22:53
Un très bel hôtel avec Spa et soins où nous avons passé un très bon weekend. Côté bar et restaurant, c'était parfait. Le personnel était très professionnel. Je le recommande.
Alexandre.O
Le 06/07/2023 à 17:05
A fuir ! Nous avons séjourné dans cet hôtel (4 étoiles normalement) mi juin pendant trois jours. L'hôtel est un peu loin du centre ville mais cela se fait assez bien en transport (avant 20h) et assez mal en taxi, donc sans voiture ce n'est même pas la peine de venir. Puis nous sommes arrivés, l'accueil fut glacial et lorsque nous avons ouvert notre chambre il y avait déjà des personnes nues à l'intérieur. Après un second passage à la réception, nous sommes enfin arrivés dans notre chambre, premier étage option cours d'aquagym en direct (donc assez bruyant). Nous n'avons eu aucune excuse formelle, ni aucun geste commercial pour la gène occasionnée. Le standing de la chambre n'est vraiment pas digne d'un quatre étoiles hors mis la taille du lit. Le bar de l'hôtel est a fuir, la terrasse n'est pas nettoyée, une invasion de moucherons en cours, une planche fromage et charcuterie qui met plus de 45 min à arriver.... Bref nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel et préféré le restaurant à tapas à 300 mètres, lorsque j'ai demandé comment faire pour repasser ma chemise, on m'a apporté une table à repasser et un fer bas de gamme et hors d'âge (cf photo), mais cela parait normal pour les employés. Le SPA reste agréable malgré un peu de vétusté (portes rouillées). Mais l'hôtel est à fuir, à tel point que nous voulions réserver ailleurs dès le premier soir. Le personnel est jeune, peu formé, et parfois non francophone, il est parfois sympathique et semble totalement abandonné par une direction inexistante. Pour un hôtel 4 étoiles, il s'agit de notre pire expérience, autant sur le service que sur la qualité des prestations, d'autant que pour le coup le coffre fort à fonctionné car si tout le monde peut rentrer dans notre chambre. Nb : le petit déjeuner à 18€ est un peu cher mais convenable.
Michelle.
Le 04/07/2023 à 22:31
Excellent séjour . Un très bon accueil. Nous avons bien profité des spas et de la grande piscine. Emplacement idéal aussi bien pour les excursions à pied et en bateau . Le restaurant est de qualité. Le petit déjeuner est exceptionnel Nous reviendrons avec plaisir.
colette.a
Le 25/06/2023 à 21:14
Merveilleux séjour dans cet hôtel grand luxe avec vue sur le lac, des chambres spacieuses, insonorisées, très propres, un lit gigantesque et confortable, un magnifique spa et piscines pour profiter de supers moments de détente, un excellent petit déjeuner copieux et varié, un plus pour le parking souterrain et un accueil parfait. Nous avons hâte d'y séjourner à nouveau.
Marceau.a
Le 25/06/2023 à 11:30
Hotel bien situé, personnel agréable. J’ai apprécié le centre de soin particulièrement le massage. De belles prestations avec jardin extérieur, tout fonctionnait très bien (hammam, sauna, salle de sport, jets) et j’ai apprécié qu’ils soient accessibles jusqu’à 23H. Restaurant classique et pas très rapide. Lit king size au top.
Cnl.
Le 24/06/2023 à 23:20
Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est bien placé, les chambres sont grandes, propres, agréables. Le spa est parfait, pouvoir y accéder directement en peignoir est un plus non négligeable. Le petit déjeuner est (très) copieux, il ne manque rien, que ce soit côté sucré ou salé. La terrasse est très agréable. Le personnel est sympathique et disponible. Nous ne pouvons rien dire sur le restaurant, nous n'y avons pas mangé. En tout cas, on prévoit déjà de revenir dans cet établissement.
Angeline.i
Le 24/06/2023 à 18:02
Pour ce qui est d'un 4 étoile je pense qu'il a perdu entre temps car les couverts sont usé les assiettes abîmé cassé.... Entretien extérieur pas top des branches en tas une terrasse sur plot pas termine .... Pour un 4 étoile cd n'est pas la super classe. Coffret cadeau mais qui ne correspond pas à la hauteur de la prestation bien dommage. Beaucoup de progrès à faire.
Judi.u
Le 18/06/2023 à 13:17
Le réceptionniste n'a pas pu trouver notre réservation à l'arrivée et a demandé de l'aide. L'hôtel est délabré et minable. Notre chambre était terne, sans issue. La climatisation ne fonctionnait pas. Le canapé-lit était tellement déformé qu'il était impossible de dormir dessus et nous avons dû poser le (fin) matelas par terre. Les toilettes n'avaient pas de ventilation et puaient la vieille urine. Des pièces sont tombées de la douche lorsque nous l'avons utilisée et le drain était bouché, ce qui faisait que l'eau s'accumulait dans la baignoire. Il y avait de la moisissure autour de la baignoire. Lorsque nous avons soulevé certains de ces problèmes auprès de la réception, ils nous ont dit que l'hôtel était complet. Ils n’ont proposé aucune aide. Pour un hôtel décrit comme « hôtel d’élégance », c’était honteux et les descriptions et photos publicitaires sont trompeuses.
Yoko.
Le 06/06/2023 à 18:11
J'étais déjà venu en couple il y a quelques années. Je suis revenue pour un we d 'EVJF entre filles. Eh bien ça a bien changé. Si les chambres sont toujours très sympa et confortables, l'isolation phonique ça n'est pas vraiment ça. La literie est impeccable, et je suis difficile donc c'est vraiment un compliment. Par contre: l'accueil.... des petites jeunes qui ne semblent pas savoir ce qu'elles doivent faire, déjà dire bonjour et être avenante c'est en option, savoir compter c'est aussi optionnel ( alors oui elle était peut-être stressée, mais un sourire n'a jamais mangé personne, d'autant que nous avons étaient patiente et douce). Difficile d'obtenir de réponses à nos questions d'organisation, alors certes on ne peu pas tout savoir, mais au moins aller se renseigner!! Le service en chambre... 5€ pour se faire monter un plateau c'est vraiment ABUSÉ ! Le bar qui fait les Cocktails... comment dire... voir voler des mouches de partout ça nest vraiment pas rassurant ( et on était pas en pleine canicule, qu'est ce que ça doit être ?!) Par contre le côté SPA balnéothérapie tout refait à neuf, très appréciable, ça avait bien besoin d'être rénové ! La terrasse et le jardin vraiment très agréable. En bref: une ensemble en demi teintes qui a un peu gâché le week-end. Dommage, cet Hôtel pour moi, à l'heure actuelle ne mérite pas ces 4 étoiles. Mais il est toujours possible de remonter la pente.
Francoise.E
Le 05/06/2023 à 11:34
La chambre est très bien (spacieuse) avec un balcon utilisable. Le petit déjeuner est correct. Les plats sont tous industriels (viennoisserie, charcuteries, pains, laitages)? Le personnel a un vocabulaire très pauvre : AUCUNE information sur le spa, le fonctionnement de l'hôtel (restauration...)...Quand, je mentionne qu'il n'y a pas de place de parking libre dans l'espace fermé de l'hôtel, la personne me réponds il y a beaucoup de monde SAUF que quand l'espace SPA public ferme à 18h30 comme par hasard ! Il y a beaucoup plus de places de parkings disponible !!! Le SPA est ouvert à tous (clients de l'hôtel mais aussi toute personne extérieure), les chaises longues sont occupées par des peignoirs de bain... le jacuzzi, la piscine à remous, le sauna et le hamman sont victimes de surpopulation avec des personnes n'ayant aucun savoir vivre (plus de 2h30 dans le bain à remous)... Les mns sont occupés à regarder leurs portables, ils vous demandent à 18h30 si vous êtes cliente de l'hôtel ou si vous avez des affaires dans les casiers.... A partir de 19h-19h15, l'espace SPA devient accessible pour les clients de l'hôtel ! Cet hôtel 4 étoiles a des points positifs (la chambre) mais le personnel est très disgracieux. Le SPA ouvert à tous se confond avec une piscine municipale avec une fréquentation qui ne correspond pas à une clientèle 4 étoiles !
Justine.r
Le 04/06/2023 à 14:06
La chambre n'était pas très propre notamment beaucoup de poussière sur le mur au dessus de la tête de lit. La porte fenêtre ne fermait pas car le verrou était cassé. Quand nous avons fait remarqué ces problèmes aucun geste commerciale n'a été proposé, je trouve ca un peu dommage au vu du prix plutôt élevé de cet hôtel. En revanche le vue était superbe, et le spa très sympa !
Valentine.O
Le 30/05/2023 à 17:06
Spa au top, chambre confort avec grand lit mais pas d’étendoir pour faire sécher les maillots de bain, clim qui ne marche pas … Nous avions vu la carte du restaurant sur le site, QUI N’EST PAS À JOUR. A la place, des plats « basiques » et cher par rapport à la qualité. Très déçu du restaurant sur lequel nous avions beaucoup d’attente. Pas de menu entrée/plat/dessert du jour proposé, portions peu généreuse, dressage des assiettes aléatoire, assiettes ébréchées … Pour résumé, le spa est parfait tout comme l’accueil, les chambres pourraient être améliorées et nous ne conseillons pas de manger au restaurant
Severine.e
Le 22/05/2023 à 12:18
Une chambre somme toute basique pour un 4 étoiles. Nous avons retrouvé du verre cassé sous notre lit. Le personnel est fort peu agréable: ne répond qu une fois sur 2 à nos bonjour sans même daigner nous regarder. Les prestations de soin ont été en revanche agréables. Les 2 masseuses sympathiques et souriantes. Le restaurant est extrêmement décevant. Repas très moyen et, encore une fois, des serveurs agités mais peu avenants.
Michael.
Le 16/05/2023 à 14:50
- bon point : grand lit 190cm large, bon coussin différentes matières et densité. Vélo en prêt gratuit. Bon accueil et personnel courtois. Parking gratuit. Wc séparé. Belle vue sur lac et terrasse. -mauvais point : centre spa mais rien pour faire sécher les maillots et les peignoirs dans la chambre. Le petit chauffage soufflant dans la chambre souffle 10s et s'arrête, isolation fenêtre inexistante. Porte salle de bain chambre ne ferme pas.petit déjeuner trop cher et rien de spécial. Meuble frigo à nettoyer dedans, dehors, dessus. Salle de sport même endroit que accès spa, chaleur étouffante impossible de faire du sport et sol mouillé.
FST.S
Le 12/05/2023 à 15:24
Très bonne expérience, les bassins avec bubulles sont top, une piscine aussi ! Niveau service, personnel souriant, masseuses très pros. Repas extra. Et ça sent bon !!! What else ? 👍👍👍
Corinne.a
Le 04/05/2023 à 08:06
Super hôtel, très bon accueil. Spa, piscine, bains chaux à remous, terrasses🤩 Les chambres sont spacieuses et très propres, Très jolie vue face au Lac et port, Très calme. Le restaurant propose de bons petits plats goûteux, Le petit déjeuner est excellent, beaucoup de choix, des mets de la région 😍
Lina.o
Le 01/05/2023 à 19:44
Personnes allergiques ou végétariennes s’abstenir ! Nous avons prévenu des contraintes alimentaires 3 fois : à la réservation, une semaine avant le séjour et enfin à l’arrivée, à chaque fois avec confirmation de la prise en compte par l’hôtel. Tout ça pour nous faire annoncer par la serveuse qu’elle avait rien à nous proposer que ce qu’il y’avait sur la carte ? Quand nous avons insisté qu’elle voit avec le chef elle est revenue proposer du saumon pour une végétarienne. Pour ce week-end en amoureux c’était vraiment une déception de devoir se nourrir de frites et de légumes surgelés. Pas non plus un mot d’excuse pour atténuer. Chambre et literie parfaites mais cet hôtel ressemble à une usine avec des problèmes de communication manifestes entre réception et cuisine.
Mariana.a
Le 01/05/2023 à 10:35
Quelle week-end inoubliable passé entre copines! L'hotel est parfaitement entretenu, les détails de décoration ont beaucoup de charme, il y a de l'amour dans l'entretien de l'hotel! Faites attention aux petit détails : l'aquarium marin, les orchidées, le mobilier de style moderne, l'appareil photo, la décoration soignée et cozy, le confort des chambres et l'amabilité et flexibilité du personnel. On n'a eu que quelques petits quacs qui ont été résolus immédiatement avec une grande réactivité et flexibilité. Le spa est au top, avec des horaires très flexibles, le diner et le petit déjeuneur ont été royales! Des super tarifs négociés en direct, à refaire et à recommander!
Altea.
Le 01/05/2023 à 09:54
Très déçue et je ne comprends pas autant d avis positifs... Plus de 200 eur la nuit pour une chambre, très grande j avoue mais la propreté qui laisse à désirer dans la salle de bain où règne une odeur insupportable, une literie moyenne, la deco viellote et surtout...un spa à fuir! Je cherchais à passer un moment coconning avec mon chéri et on s est retrouvé dans un parc aquatique bruyant...impossible d accéder aux jets et remous car blindé de monde. Des enfants qui sautent de partout, jusqu à dans le jacuzzi et des maîtres nageurs qui ne bougent pas le nez de leur téléphone. Pourquoi le feraient-ils d'ailleurs, aucune règle affichée ni dans la partie hammam et sauna où des dames parlaient très fort comme dans leur salon autour d un café. Pour finir, on m a dit à l arrivée que le petit déjeuner était compris dans ma réservation et surprise au check out , il fallait rajouter 18eur par personne ! J avoue que le petit déjeuner était très complet mais nous n avons pris qu un café et 2 croissants c est donc cher payé ! Il serait correct de prévenir ! N'a d'un 4 étoiles que le prix.
Philippe.u
Le 27/04/2023 à 20:42
Une chambre spacieuse coté lac avec une belle vue. Excellent petit déjeuner en revanche le repas du soir est décevant avec des plats tièdes et peu préparés 🤨. Hôtel très bien placé pour de belles promenades à pied ou en bateau 😉.
LV.a
Le 18/04/2023 à 15:24
Nous avons appréciez le calme pendant notre séjour dans cette hôtel, la chambre était entretenue et confortable, la vue sur le lac, magnifique. Le SPA très bien équipé est le véritable atout, accessible directement en peignoir de votre chambre jusqu'au 23h. Pour finir, le personnel est très agréable et efficace. Nous reviendrons certainement.
John.a
Le 16/04/2023 à 12:26
Grosse déception… Hôtel prometteur avec 4 belles étoiles sur la devanture pour tant .. Voilà à quoi s’attendre dedans .. Cote hôtel : - hôtel dans son jus , ascenseur vieillot, chambre qui manque de modernité .. je passerai sur la salle de bain qui je pense n’a pas changé depuis les années 90 … le plafond est défoncer les mitigeurs et pomme de douche vieille et pleine de tartre .. L’isolation avec l’extérieur est horrible dès qu’une voiture passe on l’entend c’est inacceptable pour un hôtel de ce standing. J’allais oublié la baignoire boucher dès le premier lavage. - Côté SPA belle installation même si un passage plus régulier pour le ménage ne serait pas trop de refus car les sols sont sales … - Côté restaurant, clairement ni manger pas le soir rien d’exceptionnel entrée standard plats un peut plus élaboré et dessert passable .. - Le personnel, des notre arrivée nous avons eu l’impression de déranger.. au restaurant tout juste aimable ( Je suis conscient que ce n’est pas un métier facile, mais dans ce cas il faut changer) - Côté positif Le petit déjeuner qui est de très bonne qualité et très copieux avec beaucoup de choix (16€ tout de même) Bref.. vous l’aurez compris un séjour pas du tout apprécier surtout au vu du prix facturé (plus de 200€)😡
Laurianne.
Le 05/04/2023 à 18:24
Deuxième fois dans l'hôtel. Notre première expérience c'était très bien passé. La deuxième nous avions pas pu manger sur place le soir même car il fallait réserver (hors lors de la prise des chambres pas téléphone l'accueil ne m'a pas prévenu) Pour le brunch c'était le même discours.. Nous avons été déçu pour le point restaurant
Sandra.a
Le 05/04/2023 à 13:01
Nous avons passé un moment très agréable avec ma fille, dans un cadre idyllique avec vue sur le lac. Le SPA est top et le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons très bien mangé au restaurant seul point négatif le service était mal organisé.(vous courrez partout pour rien et il n’y a aucune communication entre vous ) Petit déjeuner au top. Bravo quand même à toute l’équipe
Corenthin.u
Le 02/04/2023 à 12:32
L’espace piscine spa est vraiment agréable et propre . La restauration a un très bon rapport qualité prix . Le service a été excellent !! Je passe maintenant à la chambre propre et grande . Attention à la propreté du pouf de dehors qui n’a pas été aspiré pas mal de cendre de cigarette dedans . Nous avons réservé un chambre pour 4 . J’ai dormi dans un canapé lit avec des lattes manquantes ma sœur a dû rejoindre mes parents pour dormir impossible de m’endormir dans se canapé lit qui a été bricolé mais pas du tout réparé horrible . Je passe donc ma mâtiné à dormir au lieu de profiter des spa et piscine de l’établissement.
Hugo.c
Le 01/04/2023 à 11:31
Superbe établissement ! Accueille et service au top Spa et soins de très bonne qualité Restaurant à la hauteur de l’établissement, on y a très bien mangé ! Expérience à refaire Je recommande Chambre super propre, très jolie et spacieuse. Vu sur le lac incroyable !
Delphine..
Le 27/03/2023 à 16:15
Une très belle découverte. Un week-end pluvieux et pourtant nous en garderons un très bon souvenir : la chambre était spacieuse et très propre, personnel agréable, petit déjeuner gargantuesque, et le SPA est vraiment un plus. Nous recommandons sans hésiter !
Filleau.a
Le 24/03/2023 à 08:13
Chambre et personnel OK. Piscine ouverte aux personnes extérieures, beaucoup d'enfants avec beaucoup de bruits. Pas possible de manger au restaurant car manque de personnel. Nous ne retournerons plus jamais dans cet hôtel.
Auriane.i
Le 23/03/2023 à 10:37
Séjour prévu à la dernière minute. Détente garantie avec le spa, qui était un point important pour nous. Rien à redire, accueil et service 5 étoiles. Merci au barmaid Anthony, qui nous a fait passer un agréable moment. Le petit déjeuner le lendemain était de qualité et bien fourni en proposition. Nous reviendrons sans hésiter. ☺️
Jessy.a
Le 11/03/2023 à 18:15
Quel moment merveilleux passé... Pour nous une première. Tout était parfait : de l'accueil, du spa, des soins, du personnel, de la chambre, du restaurant, du petit déjeuner... Bref deux jours de pur bonheur ! De ressourcement total. On reviendra. Je recommande fortement 💯👍
A.
Le 11/03/2023 à 13:33
Bel établissement. Calme et bien situé. Personnel accueillant et sympathique. Les soins sont bien réalisés et l’offre est complète tout comme la gamme de produits. La vue est appréciable côté lac ou montage. Les chambres sont spacieuses, propres, entretenues et la literie est de très bonne qualité. Le restaurant propose une carte variée et complète. Les plats sont copieux très bien préparés. L’offre est personnalisable en pension complète. En tant que personne à mobilité réduite j’ai pu profiter de mon séjour en couple sans contrainte y compris pour les accès au hammam, sauna, piscine et au parking.
Melanie.A
Le 02/03/2023 à 21:33
Nous avons réservé 1 nuit pour un week end détente avec une amie. Accueil parfait. Mais la suite fut moins bien. Nous n'avons profité du SPA que 20 car l'eau des bassins était vraiment froide. Même le jacuzzi, était plus froid que le reste. Ensuite nous avions réservé pour le restaurant entrée,plat et dessert. INMANGEABLE. un vrai sketch !!!!! La foccacia était aussi dure que du pain rassis. Le reste rien de mieux. Les chambres sont très bien.
Lucie.t
Le 26/02/2023 à 08:47
Hôtel agréable. Piscine coin spa agréable. En revanche côté bar et restaurant à reprendre le soir . Mauvaise expérience plat froid et sans assaisonnement. Dommage car l’ensemble est plutôt bien. Petit déjeuner en revanche copieux et bon. Le personnel accueil très agréable. Dommage pour le côté restauran.
Amandine.A
Le 25/02/2023 à 20:04
Nous avons profiter d'un week-end en amoureux pour nous offrir un moment de détente au SPA de l'hôtel Adelphia. Quelle déception. Le personnel semble triste de travailler, les lames du sol des cabines pour se changer de décollent, l'eau du jacuzzi est froide, les douches sont sales, et pour une même température réglée, l'eau oscille entre glaciale et brûlante d'un coup. Le SPA est bondé, et personnellement je trouve qu'il n'y a rien d'agréable a être collé à des inconnus dans un sauna ... Pour 25€ par personne j'en attendais beaucoup plus que de faire un plongeon dans une piscine aussi fréquentée qu'une piscine municipale. Bref, ce moment fut loin d'être un moment de détente et je ne comprend vraiment pas les excellents avis que j'ai pu lire avant de m'y rendre. Je suis la première a noté des avis positifs quand cela est mérité mais là non, je ne peux pas recommander cet endroit.
florence.o
Le 19/02/2023 à 11:23
Vous serez séduit en arrivant dans le hall de cet établissement, les parties SPA et restaurant seront aussi vous ravir. En revanche, grosse déception concernant les chambres, décoration vieillottes, frigo sale, cache sommier immondissible, housse de couette mise à l'envers ( couture à l'extérieur) surmatelas qui ne tient pas sur le lit , nous avons payé un supplément pour un room service à 10h, ce sont les femmes de chambre qui nous ont réveillé à 9h30 car aucunes communication entre les services, n'était pas au courant que nous souhaitions un petit déjeuner pour 10h. Pour un hôtel 4*, on s'attend quand même à un minimum de finition dans la préparation des chambres . Nous avons bien évidemment fait remonter ces diverses informations , tout le monde connaît ce genre de soucis mais personne n'est vraiment concerné , aucunes considération pour le client , très décevant .
Gladys.e
Le 19/02/2023 à 09:18
L’accueil est toujours parfait, la chambre propre et agréable. La localisation de l’hôtel est idéale. Et le brunch en peignoir… juste formidable ! Je reviens chaque année ( en couple, entre amis ou en famille) et je ne suis jamais déçue .
Robert.e
Le 12/02/2023 à 10:00
Hôtel très bien situé vue que le lac et le petit port...on devine au loin l'abbaye de hautecombe en face. Très bon restaurant également et pratique quand on veux pas ressortir 😉 Chambre avec grand lit -deux lits de 1 mètre et grand espace autour. Grande baie vitrée donnant sur balcon et vue magnifique. Salle de bain un peu petite. WC séparé.
William.e
Le 10/02/2023 à 09:10
Bon hôtel, bien situé, petit déjeuner très copieux. Chambre spacieuse mais assez vetuste ( resté coincé dans les toilettes pendant 20 min à cause du verrou. 1 technicien est arrivé et l'a fait sauter). On l a signalé une deuxième fois à la réception, et à notre départ pour leur dire que la porte était toujours sans verrou mais apparemment la dame de l accueil n était pas au courant. Pas de geste commercial, accueil quelconque.
Vir.u
Le 08/02/2023 à 10:52
Ce n'était pas pour l'hôtel. Mais j'ai mangé au restaurant. C'était pas franchement terrible... Grosses pâtes servies quasiment sans sauce. Poisson insipide surgelé mal cuit. Je n'y retournerai pas... Quand au spa une catastrophe. Je suis contente de ne pas avoir attrapé de champignons vu l'état d'insalubrité. Douches sales, du moisi partout, aucun sèche-cheveux ne fonctionne. Bref a fuire
BENCHAIB.w
Le 30/01/2023 à 12:37
Extrêmement déçue !! Accueil très désagréable par le personnel des soins , ils sont pas accueillant du tout, nous avons était engueuler à plusieurs reprises car nous étions en retard pour nos soins ! Personnel des soins très agressive , aigrie et qui prennent les gens de haut! Nous étions là pour nous détendre et bien au contraire nous étions tendu à la fin car ils étaient désagréable à notre arrivée jusqu’à notre départ ! On peut clairement dire qu’ils n’avaient pas envie d’être là ! Nous avons également pris un dîner à la carte et nous nous sommes retrouvés avec un buffet qui comportaient seulement un plats chaud et le reste c’était que des entrées ! C’était un buffet de petit déjeuner. Très déçus de cette établissement , je vous le déconseille ! A fuir
alice.
Le 24/01/2023 à 17:07
Très bon moment dans cet hôtel où le spa est vraiment agréable, les chambres également . N hésitez pas , niveau qualité prix rien a redire
Raphy.a
Le 23/01/2023 à 13:09
La chambre était belle et grande. Mais la vue n’était pas extraordinaire car nous étions devant des immeubles. Le petit déjeuner est vraiment bon (nous avons dû prendre 17€ de plus par personne). Le spa intéressant.
Nathalie.a
Le 22/01/2023 à 12:48
Très déçue par le restaurant, la carte était pourtant engageante. Apéritif sans accompagnement, Les œufs mimosas revisités sont fades, gros manque de sauce. Le cochon à la mandarine était très bon mais la purée de légumes à peine tiède et les pétales frits étaient très gras et surtout beaucoup beaucoup trop salés. Après tout cela nous nous sommes résignés à prendre un dessert. 104€, très déçue, je ne reviendrai pas.
Mar.o
Le 22/01/2023 à 10:09
Chambre top Déjeuner top J’ai été très déçue pas la piscine… nous sommes venues pour passer un moment détente, cela a été tout le contraire : énormément de monde dans les piscines, saunas et hammams blindés (même pas pu y aller), cours de bebe nageurs le dimanche matin… je trouve que c’est très décevant que les bassins soient ouverts aux personnes extérieures. Pour plus de 200€ la nuit, nous avons autant (si ce n’est pas moins) profité qu’une personne externe ayant payé 30€ les 3h. Autant aller directement dans une piscine municipale (tout compte fait ça ne change pas tellement). Je ne vous recommande pas cet endroit, si vous voulez vous détendre allez voir ailleurs c’est pas ici que vous trouverez votre bonheur. Ne comptez pas sur moi pour être promoteur de votre établissement.
Karine.r
Le 19/01/2023 à 16:41
Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel, l'accueil à la réception était correct. Le repas au restaurant, malgré un peu d'attente, s'est bien passé. Le petit déjeuner est super. Mais le gros plus de cet hôtel est l'espace bien être, c'est vraiment génial, c'est spacieux, propre et accessible même après avoir quitté la chambre. Nous avons vraiment passé un bon moment.
Francisco.A
Le 19/01/2023 à 08:26
Tout était parfait. Personnel au petits soins. Chambre très propre. Côté detente, rarement vu aussi bien. Dîner et petit déjeuner excellents et très variés. Seul petit bémol. Il en faut un. La robinetterie devrait être changée, très peu précise. Mais cela n'enlève en rien tout le reste.
Marjorie.r
Le 18/01/2023 à 16:07
Abonnée au SPA je viens régulièrement. Outre l’augmentation de tarif sur les venues le week-end, je déplore un vestiaire, douches et toilettes de plus en plus vétustes et détériorés. Aujourd’hui avec 2 degrés à l’extérieur un seul sèche cheveux fonctionne…. À revoir en urgence car l’endroit est tellement agréable…
Pascal.U
Le 04/01/2023 à 20:45
Rien à redire concernant l'amabilité du personnel, la propreté des chambres et ce magnifique SPA ! mais grosse déception concernant le Bar & le Restaurant. Dimanche 01 janvier, nous avons été au bar pour avoir des explications sur la carte, on nous explique qu'avant 19h on peut commander des produits sur le carte du bar et après il faut aller au Restaurant. Vers les 21h, nous nous présentons au Restaurant mais impossible de nous servir, il fallait réserver ! alors qu'il y avait peu de monde et par miracle nous avons réussi à avoir une collation froide... Le Lendemain, on voulait choisir des choses sur le carte du Bar (avant 19h) mais la serveuse un peu perdue qui nous explique qu'il n'y a plus rien ! ce même jour, un Monsieur était au bar il avait faim et personne ne pouvait lui préparer quelque chose, même un simple encas ! surréaliste pour un établissement classé 4 étoiles ! Pour revenir au Bar, trop de lenteur, et impossible de commander autre chose que des Gaufres ! une carte très pauvre, mauvaise organisation Bar/Restaurant. Pourquoi ne pas modifier le Carte dans ce cas là ? ou à l'entrée mettre un panneau... Dommage car l'endroit est superbe !
B.
Le 02/01/2023 à 06:30
Au top 👍 tout était parfait, le personnel, l'hôtel, le parking souterrain vous monter directement dans le couloir de votre chambre. Le SPA , avec un petit bémol le hammam pas assez chaud, le sauna au top, l'eau de la piscine un peu trop froide, le petit jacuzzi très chaud, le grand bassin pour les massages un peu trop froid. Prêt de peignoirs pour descendre de la chambre en maillot de bain, ne pas oublier ces tong ou chaussures en plastique. La vu de la chambre magnifique , vu sur le petit port du Lac. Plateau de courtoisie très pratique, petit frigo nickel, très bonne literie... et coussins mémoire de formes... Coffre fort. Institut de beauté très pratique...Le restaurant en bas de l'hôtel, seul bémol assiettes pas très copieuses... Cet hôtel est aussi bien adapté pour les personnes à mobilité réduite, tout est pensé pour eux, barre dans la douche et toilettes... siège de douche, . pommeau de douche massant. Nous reviendrons sûrement fin de cette Année 2023. Bonne continuation à toutes l'équipe , et bravo pour votre professionnalisme.
GRIMAUD.n
Le 29/11/2022 à 22:15
Je suis très contente de cet établissement. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie spa est très agréable (surtout en fin de journée ou il y a peu de monde). Le petit déjeuner est très copieux et excellent. Petit bémol sur la pression du robinet dans la chambre. Et également sur la partie restauration : peut être pas au niveau d'un restaurant 4 étoiles. Mais si vous voulez passer un très bon moment je vous conseil cet hôtel !
Val.
Le 23/11/2022 à 21:23
Hôtel très bien placé avec une piscine intérieure très agréable. Cependant, grande déception concernant l’amabilité du personnel (souvent absent au bar, cocktails de piètre qualité, refus de servir une dernière tournée de 6 boissons à 23h) et la propreté des parties communes (nourriture par terre au bar pendant 3 jours, sol du restaurant collant à 8h du matin au petit déjeuner comme en boîte de nuit…). Dommage. Un grand merci toutefois au MNS qui a été présent et très professionnel lors d’une blessure.
vincent.
Le 18/11/2022 à 09:22
Un séjour en soirée étape proposée aux professionnels qui s’est parfaitement passé. Le personnel est agréable. Les horaires du spa laissent la possibilité aux arrivées tardive de pouvoir en profiter sans contrainte. La chambre était très propre et le repas d’une excellent qualité. Je reviendrais chez vous avec plaisir !
andre.a
Le 08/11/2022 à 18:20
Un séjour parfait, bien orchestré par une équipe très disponible et surtout très souriante. Notre chambre était très confortable et d'une grande propreté. Nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise et l'espace aquatique a confirmé cette sensation de bien être. Les soins sont prodigués par du personnel de qualité et à notre écoute. La restauration est de bonne qualité avec un petit déjeuner qui mérite le voyage. Toutefois, nous avons trouvé que la cuisine manquait un peu de pep's, elle est bonne mais pas assez gourmande et épicée à notre goût. Cela n'a en rien gâché cette parenthèse bien agréable qui a agrémenté notre planning de bien belle façon. C'est notre 5ème séjour dans cet établissement et nous ne somme jamais déçus. Nour reviendrons, bien sûr.
Cuicui.
Le 01/11/2022 à 17:48
Hôtel correct mais les chambres sont dans leur jus.... Baignoire avec joint sale, écoulement des eaux usées et des WC pas terrible. Très grand lit pas super confortable les matelas mériteraient d'être renouveler. Heureusement la piscine, sauna, hammam et spa sont bien ainsi que les soins. Pour le restaurant : petit déjeuner sucré salé au top, beaucoup de choix peut mais une seul personne courait dans tous les sens pour réapprovisionner. Par contre pour le dîner on nous a apporté l'entrée une minute après notre verre d'apéritif et nous avons attendu 45 minutes le plat principal et 45 minutes encore pour le dessert..... il y a un manque d'organisation et de personnel qualifié et motivé
Christine.a
Le 26/10/2022 à 09:35
Excellent accueil, le personnel est très attentionné toujours près à rendre service. Les chambres sont spacieuses et très confortables, la vue sur le lac est un plus ...Le SPA est toujours aussi agréable, un bel espace avec piscine , bain à remous, jets, jacuzzi, hammam ,sauna..pour profiter aux maximum. Nous avons également profité des soins parfaits pour compléter notre remise en forme. Le petit déjeuner buffet est copieux, varié et excellent. Nous avons finalement testé le restaurant d'un très bon rapport qualité-prix avec un service à la hauteur de cet établissement. Bref! Un excellent séjour, nous y sommes déjà venus et nous y reviendrons dès que possible !!!!
Maurice.o
Le 25/10/2022 à 12:39
Séjour comme toujours très agréable établissement qui s’adapte au client , chambre très propre et avec tout se que peut avoir besoin . Spa très propre et température de l’eau très bien . Nous somme venue pour une surprise pour les 10 ans de nôtres filles et notre filles était au anges Le personnel est toujours très agréable . Je recommande et bien sur nous reviendrons avec plaisir
steve.e
Le 23/10/2022 à 12:37
Bel hôtel, belle chambre, bon parking à proximité du lac. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter du spa. Le personnel était sympathique et serviable, le seul inconvénient est que le restaurant n'avait qu'un menu français, ce serait bien d'avoir un menu anglais, mais avec l'aide d'une des filles que nous avons réussi. Le petit déjeuner était bon. J'y retournerais si nous étions dans la région
Caddaric.1
Le 22/10/2022 à 16:35
Très bon moment de détente. Calme idéalement situé au bord du lac avec un très bon restaurant. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de spécialités de la région
Arnaud.l
Le 29/09/2022 à 08:51
C'est toujours un réel plaisir de venir dans cet établissement. Le personnel est très agréable, le restaurant est succulent et que dire du petit déjeuner qui est absolument gargantuesque. L'espèce sauna, hamman, jaccuzzi et piscine est très agréable. Je recommande plus que vivement cet hôtel.
Maureen.
Le 29/09/2022 à 00:27
Très joli hôtel, nous y avons séjourné le soir de 15 août. La literie est exceptionnelle, l'hygiène des chambres et sanitaires très bien. Petit bémols sur le spa qui mériterait un petit coup de renov à certains endroits. Buffet d'exception le matin ! Un vrai + et personne fort sympathique .
Christelle.i
Le 14/09/2022 à 15:38
Bonjour Nous avons passé un agréable séjour !!! Tout était parfait ,du personnel très accueillant et souriant . Au restaurant tout était très bon et bien présenté. Bel espace aquatique pour se détendre et profiter du soleil. Un SPA très sympa et le personnel et les soins étaient super!!! On compte bien revenir pour une autre escapade....
Choupie.a
Le 12/09/2022 à 00:28
Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était très spacieuse et le lit confortable. Le personnel est très sympathique et réactif. Mention spéciale++ pour la gentille serveuse, qui a accepté sans hésitation de nous servir un verre au bar 15 min avant la fermeture. Et la cerise sur le gâteau... l'espace piscine spa, le TOP!! Je recommande cet hôtel sans hésitation
Corentine.c
Le 27/04/2022 à 20:14
Nous avons décidé avec ma meilleure amie de nous prendre 2 nuits à Aix les bains pour nous reposer. On s organise avec nos maris pour laisser les enfants ( 2 ans et 6 mois). Les parents comprendront que ça fait 2 ans que je ne fais pas de nuit complète... Après avoir profiter du très bon petit déjeuner, d une super journée au spa, de massage et gommage parfait, d un très bon repas. Nous voilà prête pour La Nuit parfaite de sommeil complet avec grasse matinée... Mais le destin est vraiment contre moi... Fête sauvage dans la chambre juste en dessous de la notre. J ai du appeler 2 fois la réception qui a été très réactive. Au final j ai encore moins dormi qu avec mes enfants... Je pars donc d Aix les bain plus fatigué que jamais, en colère de la non reaction de la receptio . Mais on a quand même bien voulu m offrir une paire de tong à 3e... Rire ou vraiment pleurer je sais pas quoi penser de mon séjour qui m'a laissé un goût amer encore une semaine après...
Mathilde.R
Le 03/04/2022 à 11:38
L'hôtel est très luxueux, et le personnel est chaleureux. Les chambres sont spacieuses et les lits sont géants et confortable. Nous avons passé un super moment de détente dans le spa, qui est accessible avant de récupérer la chambre le samedi et après l'avoir rendu le dimanche. Les soins proposés sont variés et les personnes qui les dispensent sont agréables et compétentes. Merci pour ce moment 😊
cecile.
Le 04/03/2020 à 20:40
Le spa piscine est vieillissant, accueil moyen. Les sanitaires sont déjà sales à 11h du matin. Les casiers des vestiaires ferment mal, attention à vos affaires.
Les autres restaurants
- 🏪 Hotel Christophe Colomb (151 Avis)
- 🏪 Bar tapas (2 Avis)
- 🏪 Villalys (307 Avis)
- 🏪 A La Str'eat (180 Avis)
- 🏪 Logis Hôtel Ur Hegian (866 Avis)
- 🏪 Restaurant "Les Caps" (207 Avis)
- 🏪 Cafe Chez Micheline Le France Gallant (6 Avis)
- 🏪 Hôtel Restaurant & Spa Frédéric Carrion (159 Avis)
- 🏪 Le Relais Du Bout Du Monde (359 Avis)
💬 L'accueil est excellent un grand merci à Pascal veilleur de nuit et ses bons conseils pour les sorties de nuit bonne prochaine retraite l'année prochaine a lui! La qualité des literies est parfaite et la chambre est propre. En revanche la chambre pour 4 personnes n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Fenêtre très petite qui donne sur un immeuble pas de vue pas envie d'y rester sauf pour une seule nuit.
💬 Pour faire un arrêté pour recharger les batteries lorsque vous faite le marché Excellente endroit Simple et bon
💬 Quand même dommage dans un tel lieu : pas de climatisation à l'intérieur, rapport qualité-prix médiocre - surtout pour les boissons (bière à 13,50 euros en 50 cl, ou vin des plus banals à 10 euros). Gentil personnel, jeune et pas formé...
💬 Ce fast-food est un véritable coup de cœur. Sa rapidité, sa qualité et son ambiance en font un endroit où je reviens régulièrement avec plaisir! La qualité de la nourriture est toujours excellente. Les ingrédients sont frais et savoureux, et chaque plat est préparé avec une grande attention aux détails. On peut clairement sentir que tout est fait maison.
💬 Nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant. Un régal de l'apéritif jusqu'au dessert. Très bon accueil et service impeccable. Un très bon rapport qualité/prix. Je vous recommande vivement d'y aller mais vous conseille de réserver.
💬 Un repas excellent ! Un petit jarret de cochon roti vraiment exquis ! Le service était agréable et rapide. C'était un très bon moment.
💬 Les pizzas sont super bonnes ! Je recommande !
💬 Nous avons passé un très bon week-end Les chambres, le sauna sont soignés et confortables. Un dîner excellent très soigné et inventif tout en respectant les saveurs. Et pour finir notre séjour un petit déjeuner de très bonne qualité ! Tout ça avec le sourire ! Un établissement à visiter absolument.
💬 Super restaurant!!! Un Routier comme on en voit plus. Un menu complet qui comporte entrée, plat, fromage, dessert boisson et café. Une équipe sympathique et professionnelle et des plats simples et faits maison de l'entrée au dessert. Je recommande vivement ce restaurant ! Un tout petit bémol : Le parking est à refaire totalement.