Avis sur LES MENUS SERVICES VILLEFRANCHE-SUR-SAONE
📌 43 Rue François Meunier Vial, 69400 Villefranche-sur-Saône
💬 14 Avis
Avis sur LES MENUS SERVICES VILLEFRANCHE-SUR-SAONE à Villefranche-sur-Saône
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Cecile.r
Le 14/03/2023 à 10:15
Toujours un mot gentil et une attention au moment du portage des repas. Très réactif s'il y a besoin d'une modification
Réponse du propriétaire :
Nous avons à cœur de proposer un service personnalisé et d'être à l'écoute de nos bénéficiaires. Nous vous remercions vivement pour ce message ! Nous sommes très heureux que nos valeurs, qui donnent tout leur sens à notre mission quotidienne, nous permettent de proposer une offre adaptée à vos besoins. Au plaisir, L'équipe Les Menus Services
Valerie.a
Le 11/03/2023 à 19:34
Quantité convenable, certains aliments trop mouliné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MARTIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Votre maman est en texture normale mais elle a également la possibilité de choisir parmi nos plats de la gamme "facile à manger" adaptés aux problèmes de dentition et/ou de mastication. Si ces plats ne lui conviennent pas, nous l'invitons à regarder les autres recettes disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème, Votre équipe Les Menus Services.
Jean.u
Le 09/03/2023 à 21:23
Dans l'ensemble les repas sont satisfaisants. Pour les menus, pas assez de choix autre que les légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HILAIRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous proposons tous les jours 2 sortes de légumes et 2 sortes de féculents. Votre maman peut également regarder nos plats complets qui contiennent une garniture pour plus de choix. Nous prenons en compte votre recommandation pour essayer d'améliorer notre prestation. Votre équipe Les Menus Services.
Lionel.a
Le 09/03/2023 à 17:38
Bon varié livraison top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation si positive. C'est un réel plaisir de vous servir. Belle journée à vous, L'équipe Les Menus Services
agnes.e
Le 23/11/2022 à 12:14
Bonne écoute et échanges sur les besoins des personnes et bonne réactivité à leurs évolutions d'état de santé. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons découvert votre commentaire. Merci beaucoup pour ces compliments, nos livreurs comme nos diététiciennes à l'agence sont effectivement très attentifs à l'évolution de l'état de santé de nos bénéficiaires afin de pouvoir communiquer aux proches les éventuels changements de comportements. A très vite !
Pascale.'
Le 15/06/2022 à 09:14
Le service de portage de repas a domicile est une excellente idée. Ma mère a apprécié la gentillesse du livreur et les plats. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale nous sommes ravis que votre maman ait apprécié nos services. Nous nous efforçons effectivement d'apporter, en plus de la variété et de la qualité des repas, un vrai service de proximité. Nous sommes donc ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos équipes ainsi que les repas proposés. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, L’équipe Les Menus Services
sophie.e
Le 26/01/2022 à 09:50
Personnel agréable et sérieux. Menus très variés. Merci
Jean-Paul.o
Le 19/05/2021 à 15:07
Mon mari avait beaucoup apprécié les repas, ce qui lui permettait de manger des repas mixés à son goût ! Aujourd'hui j'apprends à utiliser mon ordinateur grâce à la formation informatique également proposée.
christiane.u
Le 11/04/2021 à 23:09
Menus et Plats variés, de saison. Personnel ponctuel, attentionné.
Réponse du propriétaire :
Vous proposer un large choix de menus variés, équilibrés et des plats de saison nous est aussi important que vous offrir un service de qualité. Nous sommes très heureux que ces critères qui nous tiennent à cœur participent à votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation de portage de repas à domicile ! A très vite, L'équipe Les Menus Services
fabienne.e
Le 29/03/2021 à 12:39
Repas variés et de qualité. Personnel sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation. Si la qualité de nos repas et la bienveillance de nos livreurs vous apportent satisfaction alors nous en sommes d'autant plus heureux. A très vite, L'équipe Les Menus Services
Jeanine.a
Le 20/02/2019 à 09:41
Repas savoureux avec chaque jour beaucoup de choix dans les plats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanine, Nous vous remercions pour votre confiance ! Je vais transmettre sans attendre votre satisfaction à notre équipe et aux livreurs, toujours attentifs, serviables et à votre écoute. Je me permets de vous suggérer de vous abonner à notre newsletter pour suivre notre actualité, les services à la personne, les innovations alimentaires ou encore les conseils de nos diététicien(ne)s. -> www.les-menus-services.com/ : Cliquez sur « Newsletter » en haut à gauche
Frédéric.r
Le 18/07/2018 à 09:11
Ma mère est très contente de vos services et des repas. Équipe à l'écoute et disponible.
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💬 Ne réponds pas au téléphone pendant les vacances ! Et donc pas de prise de commandes par téléphone. Lundi 11h : Minimum de commande à 30€. J’appelle pour les prévenir pour ensuite pouvoir passer commande, l’interlocuteur me dis qu’il y a un problème il va régler ça de suite. Lundi 12h : Il n’a rien régler du tout ! Impossible de les avoir au téléphone.
💬 Brunch copieux et délicieux ! Avec de très bons produits de qualité. Je recommande ++ pour vos instants cocooning du weekend ! :-)
💬 Portage de repas pour mes parents, très bon service et très bonne qualité de produits. C'est frais, c'est très pratique. Je recommande.
💬 Très bien
💬 Depuis que l'on nous recommandé Asia dîner, nous avons enfin pris le temps de commander. Livraison et service au top, à l'heure et avec le sourire. On s'est régalé. Les plats sont généreux et goûteux. Et même les enfants ont adorés. On recommandera avec grand plaisir. Merci beaucoup.
💬 Malgré une livraison complexe ils ont faits tous les efforts pour savoir se faire pardonner. L'erreur est humaine par contre de vrais commerçants comme cela c'est pas tous les jours. Bravo Je recommande
💬 J’ai fait appel à PASANDA pour ma maman à la Roche sur Yon Toute l’équipe de PASANDA a été à son écoute et est très bienveillante. Il y a du choix et les produits sont de qualité. Elle s’est régalée avec les bocaux ! Je n’hésiterais pas à faire appel à nouveau à leur service
💬 Super accueil personnel très gentil très professionnel alimentation bonne et variee
💬 Excellente cuisine , viande de tres bonne qualité, frites bien craquante , je recommande fortement !!
💬 Ma maman bénéficie de vos services depuis 1 an. La qualité des plats et produits est en nette baisse depuis plusieurs mois déjà, c'est très décevant, même en choisissant le plat du jour soit-disant davantage haut de gamme avec un supplément financier la qualité reste décevante. De plus, un système où il faut choisir entre légumes d'accompagnement ou féculents reste incompréhensible! Cela n'encourage pas les personnes âgées et malades à retrouver l'appétit. Tout cela va bien à l'encontre de vos beaux discours sur la lutte contre la malnutrition des personnes dépendantes!