Avis sur LES MENUS SERVICES LILLE NORD OUEST
📌 2 Zamin 3ème Avenue ZAMIN, 59160 Lille
💬 34 Avis
Avis sur LES MENUS SERVICES LILLE NORD OUEST à Lille
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Lecoutre.g
Le 23/04/2023 à 07:51
Je remercie toutes les personnes des menus services d'avoir apporter quotidiennement attentions et plaisirs gustatifs à ma mère. Ils nous ont aidés à la garder heureuse à la maison jusqu'à son dernier souffle. Le plus grand des MERCIS à vous tous ! Poursuivez tous ce beau métier !
Réponse du propriétaire :
Merci Madame LECOUTRE pour votre retour et vos appréciations. C’est un travail d’équipe, nous tissons des liens avec nos clients et nous sommes toujours tristes d’apprendre qu’un décès est survenu… mais nous tirons satisfaction dans le fait de savoir que nos services sont ou ont été appréciés, c’est un point essentiel dans notre approche du maintien à domicile de nos clients ! Nous garderons une pensée émue pour votre mère. Bien à vous, Laurent
Martine.o
Le 10/03/2023 à 14:54
Parfait. Toujours à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame POLLET, un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre approche réponde aux attentes de votre maman ! Bien à vous, Laurent
Martine.L
Le 10/03/2023 à 08:23
Qualité des plats, saveurs, gentillesse de l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BLANC et merci pour votre message ! C’est toujours une source de plaisir et de motivation pour l’équipe de lire des commentaires de satisfaction… surtout lorsqu’ils proviennent d’une personne qui fait appel à nos services quotidiennement depuis plusieurs années 😉 A très vite, Laurent
Dominique.A
Le 09/03/2023 à 20:42
Plat qui revienne souvent légumes cuisinés sans sauce c est assez fade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PARMEGGIANI, Merci d'avoir pris le temps de partager le ressenti de votre mère, je vais transmettre vos remarques à nos cuisiniers. La qualité de nos repas est au centre de nos préoccupations, tout comme l'avis de nos clients, avec comme réalité – et complexité - que les avis des uns et des autres peuvent diverger, voir être en contradiction (pain bien cuit ou bien blanc ?). Lucile, notre diététicienne, est particulièrement attentive aux notions de goûts et d’appétence, qui sont d’autant plus importantes en vieillissant. N’hésitez pas à l’appeler directement pour échanger et réfléchir ensemble à des solutions qui permettraient de mieux répondre aux goûts et attentes propres à votre maman… il est essentiel de conserver le plaisir de manger pour bien s’alimenter ! A bientôt, Laurent
Christelle.e
Le 02/02/2023 à 08:28
De très bons plats très bien cuisinés avec des produits de qualité du terroir.On fleurte avec le niveau gastronomique. Un rapport qualité prix incroyable Le personnel est attentionné et professionnel. ma maman reprend le plaisir de deguster de merveilleux repas!! 10000 mercis de votre bienveillance! un couple adorable est trés professonnel !! je recommande vivement Menus Services!! Christelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DELECROIX, nous sommes ravis de compter votre mère parmi nos fidèles clients. Un grand merci pour votre recommandation et ces jolis compliments. Nous sommes très heureux de pouvoir vous proposer un service qui vous satisfasse tant sur la qualité des repas que celle du service. A bientôt, Laurent
Véronique.a
Le 13/01/2023 à 12:01
Je tiens à féliciter toute l'équipe pour leurs prestations pour mon papa. Il est très content, toujours de bonne qualité et équilibrés, délicieux et réalisés avec des produits frais. Les menus sont variés et c’est pour lui aussi un plaisir de pouvoir recevoir la visite du personnel, toujours très chaleureux, en charge de la livraison des repas. Grace à vous, mon papa va beaucoup mieux et moi je suis plus sereine. Merci à vous. Bonne continuation. Véro.D
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message ! Toute l'équipe est ravie de votre retour d'expérience positif, pour votre père comme pour vous ! 😆
Christophe.a
Le 08/11/2022 à 12:34
Un service, une écoute et des menus variés, le temps d'un chantier sur la métropole , très pratique, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour, content de vous savoir satisfait !
ccaaammiillee.
Le 17/10/2022 à 20:56
J'ai eu l'occasion de travailler pour Mr et Mme Spychala en contrat d'été. Équipe super dynamique et attentionnée. Rendre service aux personnes, en leur apportant notamment leur repas a été une superbe expérience très enrichissante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour ce retour qui illustre bien l'implication de l'ensemble de l'équipe pour la satisfaction de nos clients ! Laurent
jean-louis.i
Le 16/05/2022 à 18:28
Bonjour, C'est un réel plaisir de pouvoir travailler avec les Menus Services pour m'aider dans le soutien à apporter à ma maman pour les repas. Je suis certaine qu'elle reçoit les repas prévus et je peux aménager les livraisons à volonté. C'était un thème sensible qui est devenu serein pour moi depuis que Mr Spychala et son équipe, je connais plus particulièrement Caroline, l'ont pris en charge. Merci à toute l'équipe et le brin de muguet a été très apprécié. Très cordialement. Martine KINDT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame KINDT et merci pour votre retour sympathique ! Vous pouvez compter sur nous pour continuer ainsi ;-) A bientôt Laurent
Thierry.a
Le 23/04/2022 à 15:50
Merci à Madame et Monsieur Spychala ainsi qu à toute l'équipe des menus services Ils sont vraiment proches et disponibles des bénéficiaires Les menus proposés sont diversifiés et copieux, l équipe est toujours joignable et réajuste les repas en fonction des besoins. La livraison des repas se fait toujours dans la bonne humeur et la bienveillance. Je recommande vivement ce service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis de vous savoir satisfaits !
Pauline.e
Le 06/03/2022 à 21:23
Merci a Menus Services pour leur réactivité et adaptabilité. L’équipe est vraiment à l’écoute. Les repas sont très variés et la validation par internet est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de savoir tout se passe bien avec nos services et que la solution des choix par internet vous corresponde (à noter que les choix peuvent également être faits en support papier, seul ou avec l'aide de notre équipe... nous nous adaptons à chaque situation !). Merci pour retour et à bientôt, Laurent
DiamondTrails30.
Le 01/03/2022 à 05:56
Nous avons fait appel à ce service de portage de repas afin de permettre à mon papa de rester à son domicile le plus longtemps possible. Nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité des repas servis, de la variété des menus, de la présentation des plats et de l’organisation générale. Toute l’équipe est très professionnelle, à l’écoute avec un remerciement tout particulier pour Monsieur SPYCHALA pour toute l’aide qu’il a pu nous apporter tout au long de ces nombreux mois. Mille mercis à toute l’équipe et je recommande totalement ce service d’exception !👍🥇😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c’est toujours un grand plaisir pour toute l’équipe de savoir que nos clients sont satisfaits, c’est notre priorité ! Merci pour votre retour d’expérience et votre évaluation très positive !! Laurent
Elisabeth..
Le 18/02/2022 à 14:39
Je suis ravie des prestations de Menus Services tant sur la qualité que sur la diversité des repas. Très bonne organisation dans la gestion des commandes et des livraisons. Caroline, Laurent et son Equipe sont disponibles et à l'écoute. On ressent vraiment une volonté de nous satisfaire au quotidien avec bienveillance. Je suis rassurée pour mon Papa âgé de 89 ans qui bénéficie à présent de bons repas, équilibrés grâce à Lucile Diététicienne, et livrés avec le sourire. Je vous recommande sans aucune hésitation Les Menus Services et remercie chaleureusement toute l'Equipe. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, un grand merci pour votre recommandation qui souligne au passage l'implication de toute l'équipe... nous sommes ravis de vous savoir satisfaits ! Laurent
Romain.h
Le 31/01/2022 à 11:15
Excellente prestation Une équipe toujours bienveillante , nous travaillons avec Menus services depuis 4 ans , toujours satisfait avec des repas variés, équilibrés et de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur DHELLIN, je vous remercie pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez... comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux ! Laurent
maryline.e
Le 20/01/2022 à 17:53
les menus services interviennent chez mon oncle depuis 5 ans et j'en suis super contente des responsables à l'écoute des intervenants gentils et patients je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delansay, merci pour votre message qui fera également plaisir à l'équipe de livraison ; et merci pour votre recommandation ! Laurent
Marie-Catherine.'
Le 13/01/2022 à 21:57
L'équipe des Menus Services et extrêmement disponible et prend le temps de cerner les besoins et les envies de sa clientèle, en lien avec les proches. Un suivi a lieu systématiquement pour adapter les repas, une diététicienne peut accompagner la gestion des choix des repas si la santé le nécessite. Les repas sont bons et il y a du choix autant pour les entrées, plats, desserts que les laitages. Il y a toujours une solution quand un élément ne convient pas dans les menus proposés. L'équipe est toujours joignable, très aimable et très réactive. On peut ajouter une pâtisserie ou choisir dans une gamme gourmet pour rendre un menu plus spécial exceptionnellement. Les commandes sont gérables par un site très intuitif et facile à utiliser. On est avertis chaque semaine à chaque mise à disposition des nouveaux menus et on reçoit un récapitulatif de commande à chaque fois. Le personnel qui livre est fixe, pour le cas de ma grand-mère qui a des soucis de mémoire, c'est un plus non négligeable. Au début de la prise en charge des repas, elle a reçu un document avec les visages et prénoms des gens qui allaient lui livrer les repas, les amener jusqu'à son frigo et s'assurer que ça va, le tout sur un horaire également fixe. Une sécurité pour elle et pour sa famille. Nous sommes ravis de ce service et du travail de toute l'équipe des Menus Services! Nous les remercions de tout coeur et les recommandons vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame D’HONDT et merci d’avoir pris le temps de faire ce retour d’expérience détaillé. C’est un très grand plaisir pour chaque membre de l’équipe de recevoir vos compliments et de constater que ce que nous mettons en œuvre est apprécié. Cela nous conforte dans notre démarche !
eric.u
Le 10/01/2022 à 18:36
Services de qualités, je recommande fortement cette solution repas à domicile pour personnes âgés. De plus l’équipe est dévouée et fait preuve d’une grande souplesse. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation et vos commentaires qui ont fait très plaisir à l'équipe !
philippe.e
Le 10/01/2022 à 15:14
Equipe très à l'écoute des besoins qui fait preuve de beaucoup de gentillesse et de patience et qui s'adapte à toutes les situations pour satisfaire ses clients, à recommander sans aucune hésitation
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour, écoute et bienveillance sont parmi nos valeurs fondamentales, un préalable dans notre vision du Service à la Personne ! Je transmets votre message à l’équipe qui en sera ravie. Laurent
S.h
Le 07/01/2022 à 13:26
Une équipe à l'écoute des besoins, attentionnée et qui s'adapte aux demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CHARLET, je découvre votre commentaire avec grand plaisir et vous en remercie. Effectivement, nous livrons votre père depuis de nombreuses années mais nous restons toujours vigilants pour ajuster ses menus suivant l’évolution de son appétit et de ses demandes. Bien à vous, Laurent
Catherine.a
Le 24/12/2021 à 10:01
Au delà de la qualité des repas, de la régularité des livraisons, toute l'équipe fait son maximum pour un service de qualité avec beaucoup de gentillesse et d'attention jusqu'au petit gâteau d'anniversaire qui est offert le jour J ! Merci pour vos efforts et l'attention portée à tous et à chacun en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CAMBIER, C'est un réel plaisir de savoir que votre mère est satisfaite et qu'elle a apprécié son gâteau d'anniversaire ! Nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible. Je transmets votre message à toute l'équipe et vous souhaite une belle journée et de belles fêtes de fin d'année 😉 Laurent
Jean-Marie.O
Le 20/09/2021 à 16:06
Bon rapport qualité. Equipe de livraison efficace et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur HOUYOUX, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! Laurent
Caroline.o
Le 15/07/2021 à 08:34
Hyper pro, réactivité au top! Les repas sont très bons et l’équipe adorable! Je recommande les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Tous ces compliments nous vont droit au cœur ! Un grand merci pour cette très belle recommandation
Loic.e
Le 15/07/2021 à 08:33
Professionnel, efficace, rapport qualité prix excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire ! Nous mettons tout notre cœur à l'exercice de notre activité, nous sommes donc particulièrement touchés que nos services soient appréciés. Merci pour votre recommandation
Kévin.a
Le 15/07/2021 à 08:33
Super accompagnement, rapport qualité/prix parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis de satisfaire vos attentes !
Luc.A
Le 03/09/2020 à 14:04
Un service au TOP, une écoute et de l'attention pour la livraison des repas. De plus, une diététicienne gère nos contraintes alimentaires. Je recommande Les Menus Services .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage et cet avis très positif. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et d'assurer votre satisfaction. Nous nous employons à proposer un service aussi humain que professionnel. C'est donc un réel plaisir de constater que cela est apprécié. Nous transmettons votre message à l'ensemble de notre équipe qui sera très heureuse de vous lire. Belle journée à vous, Les Menus Services
Cathy.A
Le 16/04/2020 à 11:43
Je recommande fortement, Laurent est son équipe sont à l'écoute de vos besoins alimentaires, des plateaux adaptés à chaque spécificités personnelles.
Réponse du propriétaire :
Concilier qualité des repas et qualité du service est primordial pour nous, nous sommes très heureux de constater que cela est une réussite à vos yeux. Merci pour votre recommandation !
Cédric.o
Le 15/03/2020 à 01:32
Les plats proposés sont d'une excellente qualité, et l'on bénéficie d'une très large variété. Vous rendez service a nos papilles, a la gastronomie française, et au maintien a domicile des personnes âgées ! D'utilité publique ! Merci a vous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce témoignage et cet avis plus que positif. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et d'assurer votre satisfaction. Nous nous employons à proposer des prestations souples et de qualité, tant par notre service que par nos menus. C'est donc un réel plaisir de constater que cela est apprécié. Nous transmettons votre message à l'ensemble de notre équipe qui sera ravie de vous lire et vous remercions encore pour votre confiance et vos recommandations. Belle journée à vous, Les Menus Services
dominique.u
Le 21/01/2020 à 18:51
Je fais confiance aux repas qui sont livrés. Je sais qu'ils sont équilibrés, frais, variés et délicieux. On fait même de belles découvertes. De plus un bel accueil à l'agence et de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ruelle Nous vous remercions pour ce témoignage et cet avis très positif. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et d'assurer votre satisfaction. Nous nous employons à proposer des repas et un service de qualité. C'est donc un réel plaisir de constater que cela est apprécié. Nous transmettons votre message à l'ensemble de notre équipe qui sera ravie de vous lire. Belle journée à vous, Les Menus Services
Baptiste.e
Le 22/11/2018 à 16:12
Très bon et accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette excellente note et vos remarques positives que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe !
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💬 Récemment, j’ai découvert ce camion ambulant proposant une délicieuse cuisine grecque, et je dois dire que mon expérience a été tout simplement géniale. Dès le début, l’accueil chaleureux et le sourire des propriétaires ont créé une atmosphère conviviale. Ils ont pris le temps de discuter avec moi. À la base, j’avais envisagé de manger dans ma voiture ou peut-être sur mon lieu de travail, mais finalement, j’ai opté pour les tables de pique-nique juste à côté. Environ 20 minutes passées à déguster mon yros , discuter avec eux et profiter du moment ont transformé ce simple repas en un moment inoubliable. J’ai choisi d’y aller un vendredi, à Saint Grégoire, et l’endroit était tout simplement top. Avec un peu de soleil, ces 20 minutes ont été tout simplement géniales. Ces petits instants de bonheur sont comme des rayons de soleil qui illuminent ma journée. J’ai vraiment adoré ce moment
💬 une très bonne solution pour moi. Des plats qui me plaisent plus ou moins, rien contre le CHEF, c'est mon goût, c'est mon choix. Aucun reproche pour la livraison, très bien accueillie ainsi qu'au téléphone. Un moyenne de 17 !!!
💬 J'ai commandé des repas pour mon père, sept par semaine, un par jour et j'ai eu l'occasion de tester moi-même. La qualité est au rendez-vous, la fraicheur aussi, il y a du plaisir à découvrir et déguster ces plats. C'est important de garder le plaisir de manger. L'organisation des sacs rend la gestion des repas plus simple, le choix des menus permet d'adapter à ses propres gouts. J'ajoute que le gérant est très réactif, à l'écoute et bienveillant ce qui est aussi appréciable dans des moments où les problèmes se bousculent. Je recommande vivement !
💬 Super service de livraison, livreur sympa et ponctuel ! Je recommande !
💬 Que du bonheur de l élaboration en toute souplesse et échange du brunch dont j avais besoin a la livraison ponctuelle et chaleureuse ( ça fait plaisir ! Restez comme vous êtes c est top), de la qualité des préparations....selon mes convives: une tuerie ce brunch. Si vous voulez bruncher, pique niquer comme nous pour une journée dans un parc....vous avez donc l adresse ! Perso je la garde précieusement !
💬 Excellente expérience avec les Menus services de Boulogne-sur-mer. Les personnes gérant cette entreprise sont hyper gentilles et compétentes. Les repas sont excellents, bien équilibrés. Les livraisons à domicile sont parfaites, autant au niveau de la ponctualité que de l'efficacité et de la gentillesse. Je recommande vivement.
💬 C'est après un contact tel, que j'ai pû en toute confiance depuis le Gers, faire appel à Guiseppe pour livrer chaque semaine les repas à mon père qui ne quitte plus sa maison dans l'Hérault. Chaque soir au tel , il me décrit les petites attentions culinaires délicieuses qui lui régale les papilles; MERCI Guiseppe ! Emmanuel
💬 Des wraps d'excellentes qualités, frais et généreux ! Les frites sont faites maisons et persillées. Les wraps sont grands, et chauds. Enfin un vrai fast food, qui mêle qualité, quantité et prix !J'encourage à commander, c'est excellent !
💬 Repas délicieux Personnel très sympathique Merci pour mon frère Il est très satisfait et se régale À bientôt
💬 Merci pour votre professionnalisme ! Un repas qui nous a fait voyager en Espagne ! Nos invités ne nous ont fait que des compliments. Merci également pour vos Portions généreuses. Nous ferons à nouveau appel à vous. Très bon, généreux, prix correct et accueil sympathique, tout était parfait. Merci beaucoup encore !