Avis sur Les Burgers de Papa
📌 10 Rue de la République, 69001 Lyon
💬 2016 Avis
Avis sur Les Burgers de Papa à Lyon
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Manon.u
Le 14/01/2024 à 17:53
Nous avons été très bien accueillis, le personnel est au top et très souriant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis ! À bientôt chez Papa 🤗
Gzaleks.
Le 14/01/2024 à 16:29
J’ai vraiment kiffé mon estomac aussi
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ! À bientôt chez Papa 🌈🍔
Axelle.a
Le 13/01/2024 à 00:00
Nous sommes le 12 janvier 2024, il est 16h00. Nous rentrons dans le restaurant, le responsable est au contoire, il n y à absolument personnes au restaurant, je dit deux fois bonjour en rentrant, le responsable est sur son téléphone, et me répond à mon deuxième bonjour, aller c est pas grave je me dit ça arrive… Nous commandons deux menus( burgers, frites, boissons) . Nous sommes servis assez vite, bon le burger à peine tiède et les frites molles pas top. Le temps de faire un cro dans le burger et deux trois frites qu est ce que j aperçois ??? UNE SOURIS !!!! Je descends pour prévenir le responsable qui été encore au téléphone, il me répond : Oui je sais Nous avons Pas fini nos burgers , il n y a pas eu de geste commercial, d excuse , non rien du tout, le responsable n en avait rien à faire … Je n imagine même pas la cuisine … Il faudrait remplacer le responsable. Pour notre part plus jamais nous retournerons dans ce resto.
jolène.i
Le 12/01/2024 à 21:50
Bonjour, J'avais commandé un burger avec des frites raclette, on m'a servit mon burger froid et des frites au bleu. Je me suis plains on m'a changer mes frites pour des frites au bleu et réchauffé mon burger. Quand j'ai dis que mes frites était toujours au bleu on m'a simplement dis désolé. Je déteste le bleu. Le service client n'y est vraiment pas. Vos burgers sont bons mais vos employés sont mauvais. Ce n'est pas parce que c'est vendredi qu'on comprend.
Bruce.e
Le 11/01/2024 à 14:52
Un burger sympa mais chère pour une qualité moyenne, frite trop cuite et en charpie un rendez vous manqué
Matious007.
Le 08/01/2024 à 14:04
Au top Burger , frite et milkshake !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! À bientôt chez Papa 🙂🍔
Beubeu.E
Le 07/01/2024 à 12:27
Bof bof bof ... Très déçu... Le pain des burgers c'est de l'air (beaucoup de levure et d'eau) . Les frites sont molles et mal cuites. Mais le steak est bon, c'est pour ça que je mets 2
Luc.
Le 06/01/2024 à 21:00
Problème de borne de commande, le système bug et ne prend pas en charge correctement les ingrédients du burger sur mesure. Refus de refaire le burger. Je ne recommande pas
Perrine.
Le 06/01/2024 à 20:35
FUYEZ !!! EXPÉRIENCE CLIENT DESATREUSE !!! Vous avez perdu une cliente régulière .. La chaîne entière va donc perdre des clients à cause de l’accueil d’un seul point de vente … Je commande à la borne, je demande le ticket mais ne le reçois pas. À aucun moment il m’a été proposé de vérifier ou valider le choix. Je me retrouve avec un burger que je n’ai pas sélectionné et ne veux pas. Je m’oriente donc vers l’équipe qui ne me propose aucune solution. Côté assiette : frites molles, burger décevant, surtout au vu du prix du menu! À l’intention de l’équipe : je comprends que ce soit le rush, en revanche je ne cautionne pas l’accueil reçu. Je ne perçois pas votre intérêt à ne pas vous montrer compréhensifs et arrangeants; tout particulièrement lorsque de bonne foi, j’essaie de chercher la cause du dysfonctionnement. Un comportement tel que celui ci mènera inévitablement à ce que la situation se reproduise. Sincèrement, re-testez votre borne.
cesar.h
Le 05/01/2024 à 14:28
Commande en livraison pour 150€, il manque la moitié des burgers !!!! Impossible de les rappeler car le numéro donné sur Google n’est pas attribué et leur site ne prend en compte que les mails. C’est très frustrant de ne pouvoir joindre personne ….
Clément.
Le 31/12/2023 à 17:41
À la base c'est bon. Nous étions fan. Les deux dernières commandes des erreurs dans la livraison (ne correspondait pas à ce que nous avions commandé). On nous dit d'écrire un mail et rien, dommage...
Clarisse.u
Le 25/12/2023 à 09:37
Bonne expérience, les frites sont très bonnes ! Petit bémol sur la galette de légumes pour la version végétarienne, qui est un peu sèche. Sinon les prix sont corrects !
Slavik.a
Le 18/12/2023 à 12:58
Le pire resto que j’ai vu
slavik.a
Le 18/12/2023 à 12:56
Je déconseille aux gens de manger dans cette endroit touts ce que j’ai commandé j’ai jeté à la poubelle 👎
Cécile.a
Le 18/12/2023 à 00:22
Nous avons été très bien accueillis. Le personnel a été très aimable et serviable. Restaurant accessible aux personnes en fauteuil roulant (ce qui était mon cas). Les frites ont été appréciées (mais pas plus de sel) et les burgers étaient très bons aussi. La roquette avait été ôtée conformément à notre demande. Bon moment.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ⭐🍔
Elsa.s
Le 17/12/2023 à 13:17
JE DÉCONSEILLE !!! On a attendu 35 min pour 2 Burgers. Rapport qualité prix honteux. 16 € pour un menu qui fait la taille d’un menu happy meal chez macdo. Le personnel tout sauf agréable. TRÈS DÉÇU !!
Philippe.f
Le 16/12/2023 à 17:02
Très bon burgers et grande qualité de service.
Flora.e
Le 16/12/2023 à 16:21
Très déçue ...frites grasses que des pts morceaux ..steak surgelé...insipide...je sais même où était le fromage dedans ...onereux pour pas ce régaler...
Tony.O
Le 11/12/2023 à 22:36
Excellent accueil, moins chers qu’un McDo et tellement meilleur !!! Servie en 5min à peine
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 🍔
Clément.
Le 09/12/2023 à 21:01
Je vous rappelle qu'à la base, on est censé manger dans un restaurant. Les burgers sont rachitiques et la portion de frites est ridicule. La pire manière de dépenser 16€. Allez au Ninkasi, vous mangerez bien mieux!
gisele.a
Le 29/11/2023 à 13:25
2 fois que je prends juste des frites imangeables trop trop cuites domage
Marie.
Le 26/11/2023 à 20:17
De très bon burger, avec un accueil souriant et chaleureux de Mathilde ! Nous recommandons vivement !
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : ce fut un plaisir de vous régaler ! ⭐😊
jean.i
Le 22/11/2023 à 19:13
Burger de qualité. service top. Dommage les odeurs de friture que l'on emmene en partant
L'architecteur.
Le 21/11/2023 à 12:57
Menu étudiant abordable, le personnel est vraiment gentil et plein d'humour. Burger assez bon, les frites sont décevantes (trop sèche et salé). Globalement une bonne expérience !
jennifer.o
Le 12/11/2023 à 22:18
Vraiment pas bon !! 1 étoile car on peut pas mettre 0
Corinne.o
Le 04/11/2023 à 08:33
Sympa convivial très bon
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. À bientôt chez Papa ⭐
Fishy.
Le 26/10/2023 à 11:02
Le burger avec le pain sec, le fromage n'a pas de goût du tout... Le steak était dur 🙄
Ramin.a
Le 25/10/2023 à 19:05
Pas particulièrement bien mais très gras et rien a voir les images!
Anaïs.
Le 25/10/2023 à 17:40
Très bon burger, service rapide, rien a redire Fidèle au burger de la chaîne
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs R, en espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
Jonathan.u
Le 23/10/2023 à 22:12
Je met 3/5 car le rapport qualité prix est élevé. 13€ aurait été + correct que 16€ (-1 étoile pour ça) Les burgers sont très bons, j'ai pris celui avec du munster dedans, on le sentait pas énormément, un peu dommage. Les frites sont faites maison (j'espère ?) Ce qui est un gros + ! Point faible sur le nettoyage des tables qui restent sales après le passage d'anciens clients ne savant pas manger proprement. Les 3cm d'épaisseur de poussière sur le filtre de la clim en haut c'est très rédhibitoire (-1 étoile pour ça aussi)
Aurelien.o
Le 22/10/2023 à 17:17
Les burgers étaient délicieux et bien garnis, la glace aussi! Une super ambiance dans la salle rien à dire à part de continuer comme ça !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, merci ! À bientôt chez Papa 😍
Manon.g
Le 21/10/2023 à 17:23
Expérience assez mitigée aux Burgers de Papa : les burgers sont assez bons mais l’excès de sauce gâche le bon goût des produits, les frites sont beaucoup trop salées … le tout dans un rapport qualité / prix assez élevé Points positifs : les délicieux milkshakes, les bonnes sauces qui accompagnent les frites et le personnel très agréable
najid.
Le 21/10/2023 à 17:20
Première fois au Burger de Papa, frites BEAUCOUP trop salé, burger beaucoup trop de sauce, je ne m’attendais pas à autant d’erreur pour une enseigne aussi reconnu. Malgré les sauces qui sont super bonne et les milkshake aussi pour moi c’est erreurs gâchent le repas.
BD.
Le 18/10/2023 à 12:57
Super Burger rien dire !!! chaud et une très bonne recette : Le super papa très goûteux et très bon niveau proportion et les frites excellentes !!!!! Et Fraîche !!!!! Simple rapide efficace et bon accueil à bientôt
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir ! 😊⭐
stefania.u
Le 13/10/2023 à 20:16
Propre, accueillant et efficace. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Pierre.a
Le 12/10/2023 à 16:09
Super bien placé, le restaurant est très propre le personnel est super agréable et très sympa. Les burgers sont très bon, ingrédients de qualités. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre Lacoste, nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
Romain.e
Le 02/10/2023 à 16:11
Beaucoup trop d'attente à laquelle s'ajoutent un prix pratiqué excessif aux vues de la qualité des produits. Accueil désagréable. À éviter
Zehira.E
Le 02/10/2023 à 10:01
J’ai pris le burger fils à papa, la sauce était trop salée et le steak aussi fin que celui du McDo, les frites sont très bonnes
julyana.o
Le 16/09/2023 à 23:26
Pain à hamburger sec, le service est bon mais , ne sont pas incroyables Pour le prix que vous payez pour un burger, vous voulez une recommandation? allez chez McDonald's car c'est plus frais et vous payez moins
Tiffany.r
Le 11/09/2023 à 12:25
Produits de qualité. Service au top! Des frites maison. Très agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! À bientôt chez Papa ⭐😊🙂
Emma.l
Le 30/08/2023 à 20:36
C’est juste immonde … je n’ai jamais gâché un burger mais là c’est degueulasse… c’est juste du pain et de la sauce bon marché, le reste n’a aucune saveur … pour le prix et l’enseigne on s’attend à mieux … 36 euros à deux pour laisser la moitié dans l’assiette c’est une honte …
Ola.
Le 30/08/2023 à 20:05
N'ont pas accepté l'offre avec la carte Mojjo alors que toutes les conditions étaient respectées. Nous ne prenons pas la carte Mojjo car on en a trop pris aujourd'hui.
BaBar.
Le 28/08/2023 à 21:13
poulet surgelé, pour le prix la qualité est au même niveau qu’un mcdo, n’espérez pas du fait maison. tout est industriel. Service médiocre et lent avec des oublis.
Steve.e
Le 28/08/2023 à 21:04
Déçu de ne jamais avoir pu profiter des croques toujours en rupture pain sur trois visites
MELK.f
Le 20/08/2023 à 12:03
Burger incroyable, la viande est parfaite le service est bon. Il existe depuis un moment sur Lyon et ils sont de loin les meilleurs de Lyon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. À bientôt chez Papa 🤗
Reynaud.o
Le 16/08/2023 à 20:32
Bon je suis pas allé sur place mais commandé par Uber donc je vais pas noter l’ambiance et le service. Mais par contre les Burgers de Papa ce n’est plus ce que c’était. Ça faisait longtemps que je n’y étais pas allé ou commandé chez eux mais les portions réduisent à vue d’œil. Honnêtement j’avais choisi ce restaurant car bons souvenirs d’il y’a quelques années mais maintenant on dirait à peine un macdo amélioré (je parle de la cuisine…) car les steaks sont à peine plus gros que dans un macdonald… je pensais être calé avec un bon burger frites et boisson de chez eux mais résultat j’avais encore plus faim qu’après un McDo et pour deux fois plus cher… et c’est même pas la livraison qui a coûté car offerte par Uber au delà de 15€… j’ai pris un Grand Papa (bœuf) en menu donc environ 20€ le menu pour info… pour ce prix j’avais trois burgers au McDo peut-être pas d'aussi bonne qualité mais au moins je me serais pas demandé ce que je vais bien pouvoir manger maintenant… Grosse déception venant de vous car j’avais un bon souvenir (gâché pour le coup…) et pour un 16/08 a 19h je pense pas que vous étiez déjà débordés de clients. Quand bien même on s’attend à être bien servi… et au passage pas eu la sauce avec les frites… Tant qu’à faire… Voilà bon j’irais ou commanderai ailleurs la prochaine fois y’a bcp d’autres bons burgers maisons dans Lyon…
violette.a
Le 09/08/2023 à 16:04
Mon steak était cru malgré ma demande pour un steak bien cuit.les frites trop grasses. Mais ce qui m’a dérangé le plus c est la cuisine qui n’ était pas propre , la poubelle qui était dégueulasse, était à côté de la planche à cuire !! Dommage car on a toujours apprécié aller manger chez eux.
ophel.
Le 03/08/2023 à 19:22
Frites, délicieuse burger, sans intérêt, pas bon du tout en plus ils n’ont même pas mis le fromage et le cookie même pas, c’est annoncé sur la plate-forme Deliveroo que c’est même pas eux qui le font pas top non plus je ne recommande pas
Antonio.a
Le 28/07/2023 à 14:35
Très très mauvais. Au McDo c’est peut être moins artificiel… il n’y a rien d’artisanale. Cheddar industriel et frites ont été frites dans le huile froid et vieux. « Pain boulanger » ? La grosse blague. « Bœuf de race » ? Curieux pour savoir laquelle !! Ne perdez pas votre temps ni votre argent.
Anthony.o
Le 16/07/2023 à 18:08
Quelle déception... Présent avec un ami qui connaissait ce restaurant et qui nous a donc emmené ici. Je commande un Le Grand Papa avec double ration, ainsi que des frites nappées de cheddar (déjà ne pas proposer ça en menu, c'est limite scandaleux...). Si on remet dans le contexte on est censés se trouver dans une enseigne qui propose du burger Premium avec des produits annoncés frais. La commande est prête assez rapidement (peut être trop?) Que dire de ce burger... tellement fade et sans goûts, on a beau croquer et croquer, on ne ressent rien, mis à part le sel, qui lui est beaucoup trop présent et mal dosé. Absolument rien n'avait une once de goût dans ce burger. L'impression de manger de l'air. Ils se seraient presque rattrapés sur les frites, mais non, ils fallait qu'ils mettent une sauce cheddar bien froide, probablement encore au congélo 10 minutes avant de se retrouver sur mes frites. Nous étions 5, et nous avons été déçus tous les cinq. Pour le prix exhorbitant payé (25€ pour des frites, une eau gazeuse et un burger), on a clairement regretté de pas être allé à l'enseigne américaine de burger qui est juste en face. En bref, je déconseille formellement cette enseigne, très mal mangé.
Emily.o
Le 15/07/2023 à 00:30
Dommage, c'était bien avant. Mais maintenant ils demandent 1€ la sauce avec une salle pleine de mouches.
Ghislaine.l
Le 08/07/2023 à 21:56
Le personnel est très agréable et courtois. L'assiette est copieuse. Le poulet est servi avec de la purée, j'ai apprécié de ne pas avoir les fameuses frites de nos jours que l'on sert de partout, avec tout les plats !
jp.v
Le 02/07/2023 à 14:14
Je suis déçu, pour le prix plus élevé du Burger je m attendais à autre chose Les frites étaient bonnes par contre
Laurie.a
Le 01/07/2023 à 10:09
Hier soir, arrivée à Lyon avec mon fils de 4 ans à environ 20H30. J'apprends que je n'ai pas de bus pour aller à ma destination (Caluire) car tous les bus sont arrêtés. Je vais pour prendre donc le métro, sauf que celui-ci s'arrête à partir de cordeliers. La station Hôtel de ville étant fermée je ne peux plus continuer mon chemin. Lorsque je sors de la station pour prendre un Uber je vois la foule s'agiter et un grosses fumées au loin se rapprocher. Lorsque je comprends qu'il s'agit de gaz Lacrymogènes (je rappelle que j'ai toujours un enfant avec moi) Je passe devant le restaurant LES BURGERS DE PAPA. Celui-ci est en train de fermer mais quelques employés sont encore là. Je frappe à la porte pour leur demander si je peux m'abriter le temps de commander un UBER avec mon ENFANT. Les employés m'ont tous regardée avec mépris. Et ont refusé de m'ouvrir la porte. J'étais en danger avec un ENFANT DE QUATRE ANS !!
Mehdi.a
Le 29/06/2023 à 14:03
Fast-food exécrable Vendeuse dis même pas bonjour Frites goûts chimiques Burger pas fou Prix exorbitant 36,80 pour 2 petit menu fis à papa . Rapport qualité/prix horrible
Brigitte.a
Le 27/06/2023 à 21:05
1/2 h d attente bien qu arrivés avant midi donc normalement avant le rush. Burger acceptable
Djamel.o
Le 27/06/2023 à 19:43
Ça fait plusieurs fois que je vais dans cet établissement très bon accueil burger délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! À bientôt chez Papa 🤗😍🍔
ZIPO.u
Le 19/06/2023 à 00:45
Un peu de nettoyage ca présenterai mieux je pense. A la vue de tous au premier étage.
Optimaliste.'
Le 11/06/2023 à 18:41
Choix de cette enseigne par défaut, bien mal nous en a pris. Aucun intérêt gustatif : burger insipide et frites archi recuites. Même la limonade en bouteille était à peine fraîche et peu gazeuse. Triste expérience 😫
Estelle.u
Le 17/05/2023 à 21:22
Peu mieux faire. Les burger sont vraiment petits au niveaux taille et quantité. Pas trop satisfaite
Julian.o
Le 05/05/2023 à 13:47
Service très bien tout le monde est sympa. Par contre le burger était tellement gras que j'ai pas pu le manger c'était imonde
Ophélia.r
Le 02/05/2023 à 13:48
Les frites maison sont excellentes 👍 Les burgers sont très copieux et avec du goût. Je recommande à 3000% .
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir chez nous. 🙂😊
Océane.a
Le 02/05/2023 à 13:37
Restaurant très propre, repas copieux et personnel agréable :) Les frites maison sont très bonnes !!
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir chez nous. ⭐🍔🤗
Noémie.u
Le 01/05/2023 à 21:48
Obligée de mettre une étoile. Commande faites sur deliveroo, manque 2 articles, et un burger avec pain et viande c'est tout. Par dessus le marché, impossible de les joindre. Et je ne pouvais pas me faire rembourser parce qu'il est impossible de faire + de 2 recommandations sur l'appli. Je ne sais pas si c'était juste ma commande, mais moi qui avait hâte de remanger dans ce restaurant après 5ans je suis plus que déçue.
Xinyue.H
Le 18/04/2023 à 20:54
Les plats bons et les gens très sympa ! Le chef se trompe mon order. Quand je réalise ça, j’ai déjà mangé du moitié de burger, mais le service m’aide à change le burger sans hésitation. Le chef m’a dit désolé et me fait un nouveau burger. Merci pour ces aliments délicieux et cette expérience douce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xinyue ZHANG, c'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup !
solal.e
Le 16/04/2023 à 17:27
Trop de sauces dans les burgers et des prix qui font un peu mal, mais ce resto reste un grand classique pour les amis et moi !
Lou.
Le 09/04/2023 à 20:13
De très bons burgers végé avec un bon rapport qualité prix et des employés sympas, j'ai passé un bon moment là bas :)
Antoine.e
Le 23/03/2023 à 13:02
Personnel au comptoir de la caisse très désagréable qui ne veut pas me laisser profiter du menu étudiant alors que ça reviens au même prix et qui se montre méprisant. Je reviendrai pas temps qu’il y aura toujours sa grosse tête au comptoir
Florian.A
Le 14/03/2023 à 10:06
Super restaurant, de bons burgers avec des bonnes recettes. Personnels et responsable au top.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! À bientôt chez Papa 😍😊
Emilie.N
Le 13/03/2023 à 21:08
Très bon accueil, service rapide, ambiance de la mezzanine agréable et...supers burgers !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Emilie INACK-AUDIBERT ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? ⭐🌈🙂 Les Burgers de Papa Lyon République
Quentin.a
Le 06/03/2023 à 21:06
Bonjour ! Très déçu de la commande .on avait l’impression d’avoir les frites de la veilles et je parle juste de l’accompagnement. Je m’attaque au burger maintenant . J’avais demander sans sauce curry et puis bien évidemment les deux burger ne cassais pas trois pattes à un canard . 35 euros même macdo c est meilleur !
Hugo.i
Le 23/02/2023 à 16:29
Ce restaurant est une vraie pépite pour les amateurs de burgers ! Les ingrédients sont très bons, les portions généreuses, les saveurs exquises avec en plus un bon choix à la carte. Un vrai régal pour les papilles ! Le service est efficace et le cadre agréable; idéalement placé. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est précieuse. 😊🤗🙂
KZY.v
Le 19/02/2023 à 17:59
J’ai goûté « le fils à papa » avec une offre sur une plateforme de livraison avec 1 acheté, 1 offert, très interessant. Sans cette offre le burger était assez cher (12,6€) sans frites mais cela s’explique sûrement par le fait de la livraison. En revanche le burger était très bon et les frites également. Je recommande pour remplacer un fast food.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. À bientôt chez Papa 😊😍🍔
Carole.i
Le 15/02/2023 à 21:02
Restaurant convivial. Le personnel est très accueillant et serviable. Les burgers sont appétissants et savoureux. Petit bémol pour la salade qui mériterait de vrais croûtons faits maison. Service très rapide. Je recommande.
Julie.a
Le 14/02/2023 à 14:13
Services super rapide et agréable, avec le sourire et la bonne humeur. Les frites sont super bonnes je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt ! ⭐🍔😍
Mia.a
Le 07/02/2023 à 12:54
Bonjour ce midi je me présente pour manger depuis que ça a changé de propriétaire je voulais payer en carte ticket restaurant il m’annonce qu’ils acceptent pas la carte. Résultat j’ai pas pu manger alors que je suis un habitué depuis longtemps. Vraiment dommage faites le nécessaire à mon avis je suis pas le seul de payer en ticket restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia Bachata , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes sincèrement navré. Nous attendons le retour de nos démarches administratives pour arranger la situation et ainsi vous permettre de revenir manger chez papa 😉. Nous restons à votre écoute sur [email protected] avec la référence tbsfMW. Merci, Les Burgers de Papa Lyon République
Inès.r
Le 06/02/2023 à 21:12
Accueil souriant, j’ai opté pour le burger du moment « Jean Claude Duss » et c’était excellent ! Très bon rapport qualité prix pour ce restaurant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux ! 🌈⭐🙂
Gwendoline.a
Le 06/02/2023 à 20:04
Je suis allée manger aux burgers de papa ce jour, sortie entre amis ... Accueil très chaleureux, très bonne explication du concept, et burger délicieux ainsi que la salade césar. Merci à eux Et je retournerais prochainement à cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu ! À bientôt chez Papa 🌈🤗
Ornella.u
Le 03/02/2023 à 02:07
Endroit très chaleureux, la nourriture Et très bonne. Les frites son bien croustillante Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques très positives ! À bientôt chez Papa 😊
Anatole.
Le 10/01/2023 à 13:20
Excellent rapport qualité prix, surtout pour les étudiants avec un menu à moins de 10 euros. Personnel hyper sympa, de bon humeur et souriant! Bonne adresse pour emporter ou manger sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. À bientôt chez Papa 😊🍔😍
Denis.
Le 09/01/2023 à 13:23
Un repas très qualitatif, un prix pour étudiant très abordable pour la qualité. Très accueillant et serviable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux! 🌈😍
Sophie.v
Le 08/01/2023 à 10:13
Par ce post je ne pourrais pas juger la qualité des burgers ni celle des frites puisque nous n’avons même pas pu commander !!! Samedi soir (07/01 vers 20h15) nous sommes 4 et devant nous 1 seul client est en train de passer sa commande. Un seule employée prend les commandes mais ce client n’arrive pas à récupérer ses points fidélités sur la tablette…la commande a donc été repassée au moins 3 fois avec une employé qui n’avait pas l’air très dynamique…au bout de 20 min d’attente enfin la commande du client est prise et celui ci se met sur le côté avec la tablette car il n’arrive toujours pas à récupérer ses pauvres points… Enfin notre commande va être prise…et bien non !!!! L’employé ne nous regarde même pas pour nous dire au moins « quelques minutes messieurs dame je termine et je m’occupe de vous »…elle fait je ne sais quoi sort des étiquettes qu’elle colle sur des sacs, je suppose pour les livraisons… bref entre le temps d’attente et au vu du manque de considération des employés nous sommes partis…merci les burgers de papa grace à nôtre mauvaise expérience chez vous nous avons découvert un super endroit pour manger d’excellents burgers..PNY rue Merciére
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous contacter rapidement sur le mail [email protected] afin que nous vous apportions une solution ? Merci par avance, L'équipe Les Burgers de Papa Lyon République
Caroline.o
Le 07/01/2023 à 19:55
Grande déception ce soir ! Étant une habituée des burgers de papa depuis le premier resto rue neuve, je ne comprends pas ce qu'il c'est passé ce soir . 4 burgers commandés et seulement 3 de reçu !! De plus l'un était mentionné sans champignons et reçu avec ! Ne faites pas de la livraison si vous n'êtes pas capable de respecter ce pour quoi on est facturé ,on ne réitèrera pas l'expérience c'est un flop total.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Noir, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence N7ItYQ Les Burgers de Papa Lyon République
Fevex.Z
Le 28/12/2022 à 14:55
Burgers peut-être un peu au dessus du lot, frites bonnes mais trop epaisses et addition salée ( 14,90 euros le menu, à 4, quasi 54 euros...). On a testé...voilà quoi, pas transcendant comme expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fevex DZ, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques : frites maison, viande de boeuf française, pain boulanger, etc. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Ali.e
Le 05/12/2022 à 18:55
restaurant bien situé, de qualité, avec prix raisonnable. La décoration de la salle est originale, les repas sont bons le burger végétarien est bien constitué, peut-être moins de sel dans les frites. Les prix sont raisonnables et un prix spécial pour le menu étudiant. À noter que le restaurant n’est pas halal mais que tous les menus sur adaptable en version végétarien. Belle expérience, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Mercan, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
g.
Le 21/11/2022 à 22:47
Très sympa comme restau rapide à thème hamburger. Très bon accueil, service rapide, hamburgers de bonne taille avec suffisamment de sauce. Sauces qui ont le goût qu'on attend d'elles, notamment la sauce poivre du Gaillard. Les frites sont bonnes, ce ne sont pas des allumettes, avec des sauces en quantité plus importante que dans d'autres restaurants du même type, les petits pots sont plus grands. Très bien quand on est dans le coin et pressé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour g L, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
Cxmille.h
Le 20/11/2022 à 12:50
Déçue. J’étais toute seule dans le restaurant. Je commande un croque monsieur et un burger, et le “cuisinier” fait cramer le pain en disant que celui-ci “aura un peu le goût de barbecue”. Il rigole et ne toaste même pas une autre tranche de pain. C’est honteux et surtout en rigolant ouvertement. Je ne recommande pas.
Anais.u
Le 13/11/2022 à 21:26
45min d’attente pour deux menus avec burgers et frittes. Du jamais vu. Je déconseille à part si vous avez du temps à perdre. Mieux vaut aller à Mcdo ou Burger King à 50m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Rub, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente inhabituelle rencontrée en restaurant. Pour votre prochaine commande, pensez à passer par notre site internet, vous pourrez commander en ligne et choisir l'heure de retrait de votre repas. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre au comptoir sans faire la queue pour récupérer votre commande. Nous restons disponibles à [email protected] avec la référence oLPFFs Les Burgers de Papa Lyon République
Lonté.i
Le 01/11/2022 à 17:36
Menu étudiant à 9.99e.. Très bon rapport qualité prix.. Portion assez généreuse.. J'y étais à une heure de pointe avec du monde pour 2 personnes en service mais curieusement le service à été hyper rapide.. C'est agréable. C'était celui de l'hôtel de ville.. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Marc.H
Le 20/10/2022 à 10:03
Des burgers gourmet... Les frites 🍟 pêchent un peu. Trop épaisses à mon goût. Le personnel est très accueillant et attentif. Venez. Gourmet burgers... The fries 🍟 may not be the best. Too thick in my opinion. The staff is attentive and welcoming. Give it a try.
Réponse du propriétaire :
Ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Merci à vous et à bientôt chez Papa. L'équipe Les Burgers de Papa Lyon République
Lila.h
Le 15/10/2022 à 20:13
Franchement c’est le prix d’un restau pour une qualité de fast food, je déconseille car trop chère, pas mauvais mais trop chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila Chirol, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Mathilde.r
Le 14/10/2022 à 21:52
Commande en livraison. Manque les frites qui ont été oubliées. Je me retrouve donc avec un croc Mou et insipide et un Burger Le grand Papa Avec 3 litres de sauce ultra écoeurante. J'ai du éponger la sauce pour pouvoir le mangee et même avec cela rien d'exceptionnel. Payer 30€ pour cela c'est vraiment du vol. Je ne recommanderais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Brun, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence vsHTwa Les Burgers de Papa Lyon République
LL.h
Le 11/10/2022 à 12:45
Allez bien vous faire démolir franchement ça coute cher vos trucs et vous arrivez jamais avec le burger que je demande via Deliveroo, *sans curry* ça veux dire que je veux pas de curry dedans, ni a coté d'ailleurs. Et ça voulait dire pareil les 5 fois d'avant ou j'avais mis la même consigne. Je me doute que c'est surement la faute de personne et en même temps d'un peu tout le monde mais pitié un effort j'ai faim moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le non-respect de vos consignes. On prévient de ce pas nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes à l'avenir. Pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] avec le référence sw68t0 afin que nous puissions vous apporter une solution svp ? Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus conclaunte. Les Burgers de Papa Lyon République
Sébastien.o
Le 09/10/2022 à 12:44
Un restaurant que j’ai découvert sur Lyon et qui a un concept plutôt original. Des recettes qui ont du goût, et qui sont plutôt savoureux. Jamais été déçu, juste peut être que moi personnellement j’aimerais qu’ils soient plus gros encore, oui je suis gourmand. Je recommande cette adresse et régalez vous!
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Sébastien Houssin ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Lyon République
David.R
Le 09/10/2022 à 06:35
Personnel sympathique. Produit de bonne qualité. Salle de restauration propre. Je regrette juste que la salle soi bruyante mais ça m'empêche pas de mettre 5 étoiles pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! À bientôt chez Papa ⭐🍔
M.
Le 08/10/2022 à 15:31
Pas capable de donner la bonne commande alors que j'ai payé 40€ et je reçois la commande de qqun d'autre à 20€. Un samedi à 15h... Ça ne devait pas être trop compliqué de faire son job.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M B, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence AO6kyv ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon République
TheSam.
Le 27/09/2022 à 20:10
Très bons burgers et commandes toujours parfaites (quand ils sont dispos, car pour une raison étrange il est souvent impossible d'y commander depuis Uber Eats par exemple, le resto étant indiqué comme ouvert mais refusant les commandes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheSamFrom1984, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis
Hugo.r
Le 08/08/2022 à 08:37
Les burgers sont très bons et pour avoir goûter leur milkshake récemment ils sont également bons. En plus il propose un menu étudiant à 10€ ce qui permet de rendre leurs burgers accessibles.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre message ! À bientôt chez Papa ⭐🙂🌈
Leo.i
Le 05/08/2022 à 14:14
Frites très bonnes malgré le fait qu’elles soient moles, froides et pleines d’huile, par contre, steak seulement saisi de chaque côté mais pas cuit du tout à l’intérieur, littéralement de la viande crue. Plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo Michat, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous avons en effet pris des mesures en ce qui concerne nos frites. Nous sommes passés à une coupe manuelle de nos pommes de terre afin d'éviter les petits bouts. Nous allons donc vérifier avec nos équipes ce qu'il s'est passé. Vous pouvez également préciser, en caisse ou dans la partie commentaire de notre site de commande, la cuisson souhaitée pour votre viande. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa afin de vous apporter pleinement satisfaction la prochaine fois. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence oHJez3. Notre équipe reste à votre disposition. Les Burgers de Papa Lyon République
Mathis.
Le 02/08/2022 à 17:37
Heureusement que le tarif étudiant existe ! Je m’explique : Toutes les fois où je me suis rendu dans ce restaurant, je n’ai jamais été déçu, les burgers sont vraiment bons et savoureux, les frites de bonnes qualités et un large choix de boisson est proposé. Les milkshakes proposés sont d’ailleurs aux aussi très bons et savoureux. Où est le problème me diriez vous ? Le prix. Payer près de 14€ (tarif normal) pour un burger pas forcément très grand/gros (pour ne pas dire petit !) et une portion de frites pas forcément des plus conséquentes, je trouve ça limite, je comprends que les produits sont pour la plupart locaux, mais s’offrir un repas en famille au sein de ce restaurant peut vite être onéreux. Cependant, avec le menu étudiant (moins de 10€), le rapport qualité-quantité/prix est bien plus équilibré et dans ce cadre la, je vous recommande ce restaurant ! PS : pensez au programme de fidélité qui est pour le coup très avantageux !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ⭐🍔😍
Lauren.a
Le 31/07/2022 à 13:36
Je suis très déçue de ma visite du 14 juillet. J'ai pour habitude d'être chaleureusement accueillie. Quelle ne fut pas ma stupeur, lorsque je fis face à l'intolérance du serveur qui refusa d'appliquer ma réduction étudiante pour la simple et bonne raison qu'il me soupçonnait d'être étudiante à Lyon 3. Par chance je n'étais qu'étudiante à Montpellier 1, j'ai donc eu l'honneur de bénéficier de ma réduction... Y a-t-il vraiment place dans un restaurant de hamburgers pour des jugements idéologiques ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauren Caquant, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Nous allons nous rapprocher de nos équipes pour voir ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence iCrB8D svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon République
Anne.�
Le 17/07/2022 à 13:49
Nous avons voulu tester ce restaurant de burger suite a l'emission patron incognito (patron tres humain) mais tres decus par la qualité. Les frites n'etaient pas cuites et trempees d'huile, le burger lui avait plus de sauce que de steak. Tres mauvais rapport qualite prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Céline Nicoud, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. En ce qui concerne nos tarifs, ils reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Chaque matin, notre boulanger partenaire nous livre nos pains, notre viande est française et charolaise et est hachée sur place et nos frites sont épluchées, taillées et cuites en deux fois. Nous restons disponible à [email protected] avec la référence HGFYcC. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon République
Mélanie.p
Le 14/07/2022 à 15:21
J’aurais clairement dû lire les avis, il faudrait peut être songer à changer d’équipe ? Sur 50 euros de commande, j’ai reçu seulement un menu. Oui je me suis fait remboursé sur la plateforme de livraison, mais non ce n’est pas normal d’avoir un service aussi médiocre. C’était la dernière fois.
Dylan.
Le 05/07/2022 à 21:23
Les burgers et frites sont top ! La déco de l’étage est pleine de clins d’œil plutôt sympa. Seul bémol, le refus du tarif étudiant alors que le panneau était sortit devant le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Dylan ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? 🌈 Les Burgers de Papa Lyon République
Maxence.o
Le 02/07/2022 à 23:38
Burger excellent mais pas les bonnes sauces ni mêmes les bonnes boissons …? Il s’agirait d’être plus sérieux la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence Hoarau, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence CsQFD7 svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon République
Lilian.a
Le 15/06/2022 à 14:14
Ignoble j'ai quand même commandé dans 2 restaurants à différents endroits pour savoir si cela vient de la chaîne ou du lieu en lui même, Je peux vous dire que la calité sur les 2 commande a été royalement médiocre surtout aux prix de leurs articles (vrmt sans gêne) Rien ne vas de la calité des ingrédients jusqu'à la préparation c'est un fiasco Et dire que ce genre de chaîne fait mourir les plus petits bien meilleur... Pour finir le pire du pire reste quand même le cheddar sur les frites si on peu appelé ça comme ça qui a plus l'aspect d'une gelé de coin vraiment bas de gamme plutôt que du fromage Bref rien ne va 🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Nous sommes navrés de voir que vous avez vécu deux mauvaises expériences dans nos restaurants. Nous travaillons avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous nous situons légèrement au dessus des fast food classiques. Notre pain est un pain boulanger qui est livré chaque matin en restaurant, notre viande de boeuf 100% française est hachée sur place par nos équipes tous les jours et nos légumes viennent du primeur. Nous sommes navrés d'entendre que vous n'avez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour que vous puissiez vous faire un nouvel avis. Passez une excellente journée. Les Burgers de Papa Lyon République
Marianne.E
Le 21/05/2022 à 20:18
Pour le prix très déçu. Sauce industriel, petit steak qu'on cherchait entre les tranches de pain.. Et beaucoup trop de sauce Frite maison bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Marianne VERBRUGGHE pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 🌈Les Burgers de Papa
Denisa.a
Le 01/05/2022 à 19:19
Je vais donner une étoile parce que je ne peux pas donner 0. C'est la première critique que je laisse d'un restaurant car c'était la pire expérience de ma vie. Nous visitons généralement de nombreux restaurants de hamburgers et n'avons jamais été traités aussi grossièrement. Nous avons commandé quatre hamburgers différents et ils nous en ont apporté un mal et en retard. Nous sommes allés voir le gérant du restaurant pour signaler l'erreur, et non seulement l'erreur a été remise en question, mais elle a catégoriquement refusé de nous changer pour le hamburger ou de changer notre argent. Tout cela avec beaucoup d'impolitesse. Aucune solution n'a été apportée donc nous avons dû partir sans même avoir fini de manger. En ce qui concerne la nourriture (la partie que nous pouvons essayer) : les frites étaient immangeables, très molles, brûlées et semblaient avoir été frites pendant 4 jours. Les hamburgers ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denisa Saros, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. En ce qui concerne nos frites, toutes les procédures ont été respectées à la lettre et nous n'avons pas eu de retours similaires de la part d'autres clients. Toutefois, pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci par avance et encore désolé Passez une excellente journée. Les Burgers de Papa Lyon République
LexaDK.
Le 30/04/2022 à 21:14
Faire une intoxication alimentaire avec mon conjoint avec vos burger je my attendais pas, dans mon burger seulement une fine tranche de viande, aucun chedar ni oignons.. Payer 29 euros pour ça croyez moi je vais écrire à votre chef et je ne vais pas laisser passer cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axeluxontheflux, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience, cela est inaceptable. Après avoir vérifié avec le personnel du restaurant, toutes les procédures d'hygiène ont bien été respectées. Nous pouvons vous informer que votre message a été transmis à nos équipes. Toutefois, pouvez-vous nous recontacter à l'adresse [email protected] avec la référence xXokYDafin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Nous vous en remercions par avance et encore désolé. Passez une excellente journée. Les Burgers de Papa Lyon République
Leonie.u
Le 27/04/2022 à 13:25
Déception Nous venons de commander en livraison des menus. Il manque la moitié de la commande (frites, sauces...), les burgers qui ont bien été livrés ne ressemblent à rien, c'est même impossible de savoir s'il est bien double, ils n'ont aucune saveur. Puis quand on veut appeler pour prévenir des oublis, on tombe sur une boîte vocale qui ne permet pas de contacter le restaurant. Bref, une chaîne de restaurant à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience ainsi que pour les oublis dans votre commande. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Avez-vous signalé le problème à la plateforme de livraison concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence 7nLuM0 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour une expérience plus concluante. Merci d'avance pour votre retour. Les Burgers de Papa Lyon République
Jean-.a
Le 16/04/2022 à 20:28
Service à emporter rapide, et efficace. La bière manque de fraîcheur malgré le service d'une bouteille du fond du comptoir réfrigéré. Les frites étaient un peu froide mais le hamburger était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean- Baptiste, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon République
Ahiko.s
Le 08/03/2022 à 20:04
Nous avons fait connaissance de Issam qui était très agréable et à l’écoute des clients. Les burgers était très bon. Je recommande a 100%. Encore merci à Issam ainsi qu’au autre équipier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahiko Tsukiko, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
Damien.o
Le 28/02/2022 à 12:44
Très bon accueil. Les frites maison sont au top ! Pour avoir goûté plusieurs burgers de la carte, ils sont tous aussi bons les uns que les autres Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Damien Bourgeois pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊🙂🤗Les Burgers de Papa
Wendy.u
Le 22/02/2022 à 22:09
Endroit agréable et très bon, je recommande ce fast-food. Il propose également des variantes vegies tout aussi bonnes. Ce que j'aime le plus c'est leur milkshake. Il y en a plusieurs sur lyon donc n'hésitez pas à vous y rendre. N'hésitez pas à poster des photos quand vous y serez
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🙂Les Burgers de Papa Lyon République
Ekhis.
Le 15/02/2022 à 20:16
Les burgers sont excellents (et c'est super de pouvoir adapter toutes les recettes en végétarien!), les frites avec le cheddar et les oignons frits sont cultes, les camemboules sont trop bonnes et la limonade de papa se passe de commentaires (c'est la meilleure que j'ai bu). Bref merci d'exister
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ekhis, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Lyon République
Ben.s
Le 05/02/2022 à 14:21
HORRIBLE. Je mets rarement des avis sur Google mais là franchement n'y mettez pas les pieds... Resto sale, personnel moue et pas aimable. On arrive en couple avec 2 enfants dont une en poussette. Sur les 3 tables de la salle du bas (donc sans escalier pour la poussette). Une est occupée, il en reste une de 4 et une de 2....problème, celle de 4 est squatté par un employé en pause, vautré sur la banquette son repas étalé sur la table, la tête sur son téléphone avec ses écouteurs... Nous avons été obligé de nous serrer sur celle de 2... Super accueil.. sans compter qu une fois terminé l employé laisse la table pleines de frites et part fumer sa clope dehors... Frites froides, obligé de les renvoyer et burger quasiment vide et tiède, pour le prix c est hallucinant.. Bref 1ere et dernière fois chez les burger de papa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît Bastianelli, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence YgbRBZ svp ? Merci par avance et encore désolé Les Burgers de Papa Lyon République
Marjorie.a
Le 24/01/2022 à 16:46
1ère expérience et commande delivroo ... qui sera la dernière : Camemboules cramés donc durs et secs sauce cheedar (sur les frites) chimique et écœurante burger Le Jean-Claude Dusse au gout de fromage chimique aussi seul Le Gaillard était acceptable et passe la note de 1 à 2!
Réponse du propriétaire :
Bonjour MARJORIE RAMBAUD, nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Dites-nous en plus à [email protected] avec la référence upkLdA. Notre équipe est à votre disposition. Merci par avance ! Les Burgers de Papa Lyon République
Marc.
Le 21/01/2022 à 13:15
J’ai commandé pour la première fois suite à l’émission Patron Incognito car j’ai trouvé le PDG super humain… mais quelle erreur j’ai faite… Payer 33€ pour 2 burgers et 2 frites pour qu’il manque mon cheddar dans mon « tête de lard » et que le pain de mon burger soit cramé.( Oui vous avez bien lu. CRAMÉ. Avec un pain tout sec…) c’est tout simplement inadmissible. Je nous vous parle pas des mini frites bien trop cuite qui tirent plus vers le marron très foncées que vers le dorées. C’était ma première et ma dernière fois dans ce « restaurant ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés que votre repas soit arrivé trop cuit ! Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous mettons pourtant tout en oeuvre pour proposer le meilleur service possible à nos clients. Nous transmettons l'information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante ! Les Burgers de Papa Lyon République
Holding.m
Le 20/01/2022 à 00:08
Franchement, je comprends mieux, pourquoi votre fondateur du fast food passe à la télé, car Franchement c est dégueulasse toutes leurs bouffes, aucun Goût, à part l huile de friture. A Fuir. A Fuir.. rien de frais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous travaillons avec des produits frais et locaux afin de vous garantir le meilleur service possible : pain boulanger, frites maison, viande de boeuf 100% français livrée chaque matin et hachée sur place par nos équipes. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante ! Les Burgers de Papa Lyon République
bo.
Le 19/01/2022 à 17:36
J ai pris un milkshake à la fraise absolument sans interet ...apparenté à du lait très frais saveur fraise, mais en aucun cas peut t on considéré à un milkshake....en plus hors de prix ....travaversé le trotoire d en face ...1e moins cher et un vrai bonheur....un vrai de vrai....Burger de papa a fuire. J y suis retourné je confirme c est bas de gamme ..très cher...personnel limite sympathique...enseigne à banir
Réponse du propriétaire :
Bonjour bo alex, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] avec la référence Vzv2gp ? Merci par avance, Les Burgers de Papa Lyon République
Ley.e
Le 18/01/2022 à 22:03
Avec ma conjointe nous avons voulu tester les Burger de Papa que nous avons découvert à travers une émission télévisée. Nous sommes très déçus de la livraison. La commande arrive et il manque un burger et une frite; une boîte vite est dans le sac, les plats sont froids et le seul burger reçu n’a pas bonne mine. Nous ne savons pas si nous allons y retourner et repayer pour une commande qui n’a pas la qualité attendue. Avec toute la concurrence qu’il y a autour, il faudra réussir à donner une bonne impression aux potentiels nouveaux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ley Zee, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place ! Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, merci de nous contacter à [email protected] avec la référence c7JAFj Les Burgers de Papa Lyon République
Pierre.I
Le 16/01/2022 à 20:29
Suite à une commande deliveroo, les frites étaient recouvertes de petits morceaux noir, signe que l’huile devait être très sale. Steak trop cuit. Manque une frite. Nous étions des clients fidèles mais nous constatons une baisse de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre KISTERMAN, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Gros.n
Le 16/01/2022 à 16:02
Cher pour un burger sans imagination et finalement sans saveur. 10 min d’attente pour récupérer une commande sur internet déjà prête : vous faites la queue comme tout le monde! (Pas de file spécifique au retrait des commandes) Accueil humide par la clim qui fuit au dessus de vos têtes en janvier… 2 personnes à la caisse manifestement débordés et peu organisés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Julie, Nous sommes navrés pour l'accueil constaté en restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux : pain boulanger, viande de boeuf 100% française hachée sur place, frites maison, etc. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
rachid.a
Le 13/01/2022 à 19:01
Je ne peux pas mettre moins de 5 étoiles je suis séduit par les burgers de papa depuis plusieurs années Un accueil chaleureux et des burgers excellents et des tarifs abordables Je me permet juste une remarque que leur patron avait soulevé concernant les frites qui sont trop petites mais croustillantes tout de même À recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour rachid taleb, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
Carl.a
Le 11/12/2021 à 20:16
Très bon burger, un peu trop de sauce à mon goût mais l’ensemble était top. Personnel très sympathique. Efficace au service.
Réponse du propriétaire :
Merci Carl Malun pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 😊🤗🙂Les Burgers de Papa
R.
Le 27/11/2021 à 14:09
Prix étudiants uniquement en semaine... Alors que ça n'était pas marqué sur la carte. Les burgers sont tout de même bons, la composition est intéressante et originale, mais la viande de boeuf n'est clairement pas bonne. Un peu trop cher pour la qualité à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour R G, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous sommes à votre écoute à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Guillaume.a
Le 20/11/2021 à 15:21
Première fois dans cet établissement et objectivement déçu. Derrière l’apparence d’une version sympathique et franchouillarde du burger, le rendu n’est pas au rendez-vous : des frites tièdes et molles, des burgers chétifs avec un steak trop petit pour en goûter à chaque bouchée et un goût général assez fade. Seul l’Orangina est resté fidèle à sa réputation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes bel et bien spécialisés dans le burger gourmet à la française et faisons en sorte de travailler avec des produits frais et locaux afin de vous garantir le meilleur service possible. Notre pain est livré chaque matin par notre boulanger partenaire, de même pour notre viande qui est livrée chaque jour puis hachée sur place. Nos pommes de terre sont épluchées, coupées et cuites en deux bains chaque jour. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous serions malgré tout ravis de vous revoir pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Fabiola.�
Le 14/11/2021 à 18:05
Les burgers ont perdu en grammes, malgré qu'ils soient toujours très bon, il y a plus de pains qu'autres choses. Je conseille pour éviter le McDo mais déconseillé quand on veut un vrai burger. De plus, les frites sont toutes petites, coupé à une échelle miniature, c'est bien loin de ce à quoi on s'attend. Déçue.
Daniella.a
Le 06/11/2021 à 20:31
Le personnel est absolument incompétent ! À fuir, on a eu un refus catégorique de préparation de notre commande, car le personnel était apparemment en plein rush et qu’ayant une carte qui nous offre des avantages, on ne serait pas de vrais clients. La dame à la caisse était très désagréable, pas un bonjour, ni un au revoir, c’est degueulasse . Je mets qu’une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins. Mais vraiment c’est un 0 pointé. 6 novembre 2021 à 20h retrouvez-moi cette dame et virez-la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniella Zadi, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence bXGHjQ svp ? Merci par avance et encore désolé, Les Burgers de Papa Lyon République
Maximilen..
Le 06/11/2021 à 20:05
Refus de préparer notre commande car je cite : on est en plein rush, repassez après sans parler du manque de professionnalisme et de politesse flagrant, pas un seul bonjour. La personne avant nous s'est plaint que son hamburger était inmangable croyez-moi si je prends le temps d'écrire ça c'est pour préserver vos papilles, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilen B., Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil constaté en restaurant ainsi que pour le comportement des salariés qui vous ont reçu. Cela n'aurait j'amais du arriver et ne reflète pas du tout l'ambiance habituelle de nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus à [email protected] avec la référence xaOmBb svp ? Nous vous remercions par avance, Les Burgers de Papa Lyon République
Jonas.i
Le 31/10/2021 à 15:46
Au niveau de la qualité des produits et de leur fraicheur on est au niveau d'un McDo, sauf qu'au Mcdo les frites sont bonnes et les sauces aussi puis ca ne coûte pas 13,90€ le menu. Voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas Pistre, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous avons mis en place un partenariat avec un boulanger local qui nous livre notre pain chaque matin pour un maximum de fraicheur. Notre viande est également livrée chaque jour pour ensuite être hachée sur place. Nos pommes de terre sont épluchées, lavées et coupées par nos équipes avant d'être cuites en deux bain. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas ressenti la qualité de nos produits lors de votre visite. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Pierre.a
Le 12/10/2021 à 23:23
Dommage... J'avais teste les burger de papa il y a 3 ans a confluence c'était magique. Testé a nouveau aujourd'hui burger ultra salé quasi immangeable vraiment dommage... Peut être car le service était débordé mais ça n'excuse pas tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Baptiste, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas eu de retour similaires concernant le salage de nos burgers mais il se peut que nos équipes aient eu la main lourde. Cela n'aurait jamais du arriver et nous les en informons afin que cela ne se reproduise plus. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous assurer le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Marc.r
Le 05/10/2021 à 14:22
Une viande crue + des miettes de frites à la place des frites + pas de fourchette pour manger ces frites + Une sauce cheddar qui ressemble à une mauvaise mayonnaise = Un vrai scandale. Digne des pires fast food. Dire que j'ai payé pour ça !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nos frites sont épluchées et coupées sur place par nos équipes, ce qui explique que des petits bouts peuvent être servis et nous en sommes navrés. En ce qui concerne la cuisson de notre viande, il s'agit de notre cuisson standard qui est rosée, afin que le burger ne soit pas sec. Nous sommes encore une fois désolés pour ces désagréments. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Bonne journée. Les Burgers de Papa Lyon République
Yvanalia.U
Le 31/07/2021 à 19:27
J’ai mangé sur place, commande #118205 Je m’attendais quand même à mieux mais bon, le burger je dirais il est moyen ça va on va dire, par contre les frites j’en ai mangé mieux quoi c’était fade et cramé un peu et le pire y en a elles étaient complètement pas frites, je vous laisse regarder la photo. Je ne saurai pas recommander mais ça peut dépanner quand on a faim. Par contre le gérant ou serveur je ne sais plus il était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvanalia GOTHENE, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Cela ne reflète pas la qualité, ni les standards mis en place dans nos établissements. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant sur le mail suivant : [email protected] avec la référence VCcrEH ? Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon République
Julien.a
Le 28/06/2021 à 13:52
Les burgers sont bons, c’est un fait. Par contre les petites faims, le tarif est disproportionné. 5€ via Deliveroo pour 3 nuggets ou 3 camemboules microscopiques, c’est un peu abusé quand même ! Également plusieurs commandes ou les sauces ne correspondent pas du tout à ce qu’on avait demandé..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Lyon République
Sami.
Le 28/05/2021 à 22:04
Ça fait maintenant une dizaine de fois que je mange ces burgers, que ce soit à emporter ou sur place. Le service est excellent et extrêmement respectueux de ses clients, les burgers sont délicieux, et sans mentionner les frites maisons. Les prix sont plutôt bon surtout le menu étudiant qui offre boisson, burger et frites pour le prix d'un burger solo. Bref, petit restaurant génial, je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
Sofian.e
Le 21/05/2021 à 20:10
En ce vendredi soir et de passage à Lyon pour quelques jours, j'ai eu l'occasion de manger pour la première fois dans un resto Les Burgers de Papa. Produits de qualité, equipe au top, manager dynamique et souriant (même a travers le masque!) Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian Benarib, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Lyon République
Eva.O
Le 16/05/2021 à 18:33
Vraiment pas bon ! Autant prendre un Burger King qui, pour une qualité équivalent ou même meilleure, a l’avantage d’être une moins cher ! Je déconseille totalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva DORESSAMY, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous sommes malgré tout navrés de voir votre insatisfaction ! Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec la référence 90sbgr Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon République
Blandine.e
Le 09/05/2021 à 12:33
Déçue de notre expérience chez les Burger de papa Frite pas super bonne Hamburger pas fameux Très chère pour ce que c’est Les boissons n’était pas fraîche Pour 30€ les deux menu on s’attendait à un peu mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine Ferrari, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et des standards mis en place. Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon République
Kévin.u
Le 05/05/2021 à 15:39
Bonjour, J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois par mail et via votre formulaire de contact sans succès. Les avis indiquent que des personnes essaient de vous joindre sur le numéro affiché sur la page de google sans succès également. Je tiens à vous informer que ce numéro est attribué à la société pour laquelle je travaille. Comme demandé plusieurs fois par mail et formulaire de contact, je vous prie de bien vouloir effacer ce numéro de téléphone de la page Google. Merci Modification de l'avis : Suite à prise de contact téléphonique, le numéro de téléphone à bien été supprimé. Merci
Alexis.u
Le 11/04/2021 à 19:19
Prix vraiment trop cher pour la quantité. Et surtout pour la qualité. Burgers recu éclatés, les frites noires, seul point positif de la commande, les ice tea.Nous avons voulu testé et sortir de notre confort, vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Papa. Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction, cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous nous occupons de faire remonter l'information aux équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous revoir chez Papa. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec la référence 6NGFEM . Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon République
mini.r
Le 13/03/2021 à 23:06
Le burger que j'ai testé était bon mais la qualité du cheddar et du bacon qui accompagnent les frites est à revoir. Le cheddar n'a pas un bon goût et le bacon qui s'apparente plus à une bouillie qu'à de simples tranches juste grillées n'a même pas le goût de bacon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mini bonbon, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer afin de vous garantir la meilleure des expériences avec nos burgers gourmets ? Vous pouvez bien évidemment nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence jmeVzF afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes :) Les Burgers de Papa Lyon République
ngb.g
Le 24/01/2021 à 20:00
Très très Mauvaise Expérience ! Des steaks complètement crus, complètement noyés dans la sauce.Inmangeable! Dégueulasse A ce prix là on s'attend à un service de bonne qualité ! Une belle escroquerie,en tout cas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ngb ngb, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Cela ne reflète pas la qualité de nos établissements et les standards mis en place. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] avec la référence DK9H4D Merci par avance, belle journée à vous ! 🍔 Les Burgers de Papa Lyon République
Xavier.S
Le 19/01/2021 à 12:27
Equipe sympa aux petits soins qui nous préparent de savoureux burgers ! La carte de fidélité permet de bénéficier de menus gratuits assez vite ce qui fait toujours tres plaisir ! Je recommande ce restaurant (et cette chaîne) aux amateurs de burgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier YSEUX, Merci pour ce retour si enthousiaste ! À très bientôt chez Papa Les Burgers de Papa Lyon République
Caroline.o
Le 06/01/2021 à 22:06
J’ai commandé deux menus et demandé à ce que les champignons soient retirés de mon burger (rien de bien compliqué). Nous avons été livrés avec les deux boissons manquantes et les champignons n’ont pas été retirés de mon burger. J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans réponses, je suis très déçue je ne commanderai plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Goria, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence nZAKxH svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon République
alain.e
Le 19/12/2020 à 12:21
Nous avons commandé un menu..pas de frites et pas de boisson. Pour l'ensemble de la commande, pas de mayonnaise. 15€40 pour un simple burger, cela fait très cher. Il n'est par normal que pour une commande de 33€, il y est autant d'erreur!!!! Et impossible de vous joindre. une étoile parce que le 0 ne fonctionne pas. et le remboursement ne remplace pas la forte déception du moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alain vermeersch, Nous sommes vraiment désolés pour l'erreur constatée dans votre commande. Pourriez-vous rapidement nous recontacter à [email protected] avec la référence I92qgG svp ? Merci par avance Les Burgers de Papa Lyon République
Frédérick.
Le 05/12/2020 à 22:33
Très déçu de ma dernière commande Uber Eat. Ils ont donné la mauvaise commande au livreur. Impossible de les joindre. Ils n'ont pas pris le temps de m'appeler. J'ai donc ramené la mauvaise commande et récupéré la mienne (sympa la livraison à domicile). J'ai mis 2 étoiles car on m'a proposé une boisson gratuite comme geste de compensation que j'ai refusé. En conclusion: ce sera ma dernière commande chez eux et chez Uber Eat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérick A, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés lors de votre livraison Uber Eats. Nous vous invitons à nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence E4UsAk afin de résoudre la situation au plus vite, et le cas échéant vous dédommager. Bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon République
Clara.
Le 23/11/2020 à 12:55
Commander une salade dans une enseigne de burger ne semblait pas la meilleure idée. Et pourtant. Une salade consistante (m'a fait 2 repas), tout était très frais, très bien assorti. Une des meilleures salades que j'ai jamais mangé. En plus très peu chère, il faut le souligner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Papa te remercie chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que la salade ait été appréciée. Au plaisir de te revoir dans l'un de nos restaurants :-) Les Burgers de Papa Lyon République
Leray.a
Le 15/11/2020 à 19:48
Frites molles, la sauce n'était pas la bonne, le burger n'était pas bon... Et le ticket de caisse était illisible car tout noir, il a probablement cuit avec les nuggets... Nous n'avons pas pu finir le repas. Grosse déception pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leray Hanna, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence RZYupG ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon République
Pauline.e
Le 27/09/2020 à 22:10
Burger pas ouf, steak végétarien mauvais. Après 45 min d'attente on s'est rendu compte qu'ils nous avaient oublié... pour finalement apprendre qu'il ne avait plus de frites. Finalement après 1h d'attente et une note de 51€ nous avons eu droit à nos burgers plus 1 offert, 4 milkshake, des boissons ainsi que de plate excuse du personnel. Cest arrivé dans des circonstances spécifiques, mais bon bouffés est vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] à l'aide de la référence n° iSDg9O ? Merci beaucoup. Les Burgers de Papa
Mathieu.
Le 16/09/2020 à 17:26
La localisation n'est pas idéale en terme de paysage mais elle reste pratique. Pour les burgers on reste sur la recette qui fait leur succès, des pains comme faits maison, des garnitures de qualité. On ne dit pas non à un peu plus de garnitures car celles-ci ne sont pas ultra affolantes en terme de quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Toute l'équipe des Burgers de Papa République vous remercie pour votre note et prend en compte vos recommandations. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. À bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
minet.
Le 07/09/2020 à 21:35
Bon burger au lard. Pain moelleux, sauce cheddar fameuse. Frites brunes roussies au goût fumé. Mousse oreo la mousse vanille est .. industrielle mais bonne. Un régal!
Anaïs.o
Le 06/09/2020 à 21:05
J’ai commandé un menu Burger sur uber eat. J’ai attendu une heure ma commande. m’inquiétant, je les ai appelé, mais ils ne m’ont jamais répondu. Just eat les a donc appelé à leur tour, restant sans réponse, ils ont dû annulé ma commande car en plus, le restaurant n’avait pas validé ma commande au bout d’une heure .. très manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous espérons que votre expérience directement dans notre restaurant de Lyon République sera plus satisfaisante que votre expérience via la plateforme Just Eat. Les Burgers de Papa
Alexis.e
Le 21/08/2020 à 14:50
Endroit sympa avec une bonne déco, les burgers sont bons à moitié entre du fast-food et du burger de restaurant pour un prix raisonnable et un grand choix de sauce pour les frites. Par contre petite erreur sur la commande mais très bien et très vite rattraper par le personnel en bref un bonne endroit pas cher ou manger pour une petite sortie en ville.
Réponse du propriétaire :
Merci Zeleph Zentopia, à bientôt chez Papa ! Les Burgers de Papa Lyon République
Nicolas.U
Le 16/08/2020 à 23:47
J’ai commandé sur uber eat et je suis énormément déçu il manque 2 boisson sur la commande , le wrap était ridicule (la taille de mon porte feuille) pour 13€ et les frites n’en parlons pas elles étaient plongé trop dans l’huile donc si vous les choses brulé aller chez papa PS : j’ai eu un sandwich en plus qui était d’une autre commande (hommage à toi Léo) lui aussi était vraiment pas bon (Léo tu ne rate rien). Je ne recommande surtout pas ce genre d’établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Avez-vous transmis votre réclamation auprès de Uber Eats ? Ont-ils répondu favorablement ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à envoyer un mail à l'adresse [email protected] avec la référence n° 6gEtiH. Merci beaucoup Les Burgers de Papa
Christophe.y
Le 13/08/2020 à 21:46
Le service tellement rapide ( 1min) pour 4 burgers. C'était clairement du réchauffer. Les frites et les nuggets façon charbon très peu pour moi. Cuisson des produits frits à revoir. Les employés du contoir relativement distret à se raconter leur vie ou l'un discutais les mains derrière la tête pendant que sa collegue encaissait les commandes. Bravo le professionalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Ly, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence SsN79w ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon République
Guillaume.o
Le 10/08/2020 à 20:06
Je ne suis pas un hâter mais il faut aimer les frites cramé, les nugetts cramé ainsi que la viande cru a l'intérieur. Il n'y que la sauce cocktail qui ma plus. Ca ne vaut pas son prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue. Je vous invite à nous en dire plus à l'adresse [email protected] à l'aide de la référence n° 7fKJyX. Merci beaucoup. Les Burgers de Papa
Julie.u
Le 10/08/2020 à 15:26
Très sympa, nos burgers étaient tres bons (Poulette VG et Biquette viande). C'est vrai que les frites mériteraient 1 minute de moins de cuisson. Mais super bon et TOUS les burgers existent en VG donc 😍😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Toute l'équipe de Lyon République vous remercie chaleureusement pour votre note positive. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bonne journée et à bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
Prisca.y
Le 22/07/2020 à 17:56
J'ai commandé un menu sur Uber Eats. Le burger était bon. Cependant les frites pas du tout, plus de moitié étaient trop cuites voir limite cramé. On trouve mieux ailleurs pour moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous référer directement auprès de Uber Eats afin de percevoir une indemnisation. Nous espérons toutefois que votre prochaine expérience sera plus concluante. S'il s'avère que Uber Eats réponde par la négative, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] avec la référence n° fbkNvx. Bonne journée Les Burgers de Papa
Angele.e
Le 24/06/2020 à 18:16
J'y suis allée pour la première fois samedi dernier. Ils se sont trompés sur ma commande mais c'était très bon quand même Très bon rapport qualité prix et une équipe accueillante J'y retournerai sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. À très bientôt chez Papa Les Burgers de Papa
Guillaume.I
Le 30/05/2020 à 13:05
Dans la commande a emporter manquent une portion de frites pour mon fils et des sauces demandées. Portion de frites petites, idem pour le burger, dont le prix est exubérant. Responsable peu agréable, contrairement aux serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gui, Nous sommes navrés de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence ZLKa4A ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa
Sim.R
Le 08/05/2020 à 21:32
A éviter ! Les burgers sont très médiocres, peu savoureux, et le personnel n'est pas aimable du tout (par téléphone en tout cas, puisque commande passée pendant le confinement). Si vous voulez manger de bons burgers, un conseil en tout objectivité : allez essayer Big Fernand. Après plusieurs essais, terminé pour moi Burgers de Papa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim, Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil téléphonique constaté ainsi que votre insatisfaction ? Cela ne reflète pas du tout notre politique et l'ambiance habituelle de nos établissements. Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] avec la référence kokvNj ? Merci par avance, Bonne journée. Les Burgers de Papa
marion.h
Le 02/04/2020 à 01:03
Franchement déçu de l'attente pour manger un simple burger et de voir que la demande de retrait d'un allergène n' a pas été prise en compte. Par ailleurs, je trouve indécent de laisser un livreur Uber eat attendre plus d'heure pour effectuer son travail. Si la franchise est dans l'incapacité de faire son travail en temps et en heure, elle devrait arrêter les livraisons, car elle pénalise des travailleurs qui sont déjà dans une situation précaire.
Fabrice..
Le 28/03/2020 à 20:21
Des burgers tout plats (rien à voir avec les photos), des frites trop cuites et taillées de manière minuscules... C'est des petits graillons de gras. 33 euros pour 2 menus. 1ere et dernière commande (via uber eats)
Loïc.c
Le 05/03/2020 à 20:10
Ce Grand Papa ce soir était excellent, ça change des classiques, la sauce (au vin blanc je suppose) se marie parfaitement avec la crème et les champignons. Cependant, il manquait la sauce ciboulette commandée... Et la portion de frites, bien que succulente, n'est vraiment pas assez suffisante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Merci pour ce retour, nous sommes navrés de l'oubli de la sauce ciboulette, la prochaine fois si cela se reproduit n'hésitez pas à le faire remonter au comptoir. Les Burgers de Papa Lyon République 🍔
Topolina.
Le 08/12/2019 à 19:31
Le samedi soir de la fête des lumières nous avons testé ce lieu. Table sale et restes de nourriture sur un plateau. Frites molles de couleur vieux caramel et sans goût entassées dans le fond de la boîte ! Burger assez fade et sec. Il nous est resté un sale goût persistant dans la bouche. Ignoble. A bannir !
Mika.i
Le 09/11/2019 à 14:06
Trop lent et trop peu de considération pour le client .les hôtes d’accueil sont partout et nulle part.erreur de commande, manque, et quand on redescend pour échanger un dessert (erreur du serveur) obliger d’attendre après tous les clients qui rentrent ....j’ai pas aimé leur sens du client . J’obtiens finalement une mousse que l’on me donne encore congelé. Je ne viendrai plus je n’ai pas aimé la différence entre ce qui est vendu sur le trottoir et ce que l’on retrouve dans l’assiette. Et du coup je ne comprend pas le tarif (doublé de mcdo).pas de tri sur les déchets .inacceptable sur le concept vendu du fait maison .les valeurs doivent venir avec .
Florian.r
Le 01/11/2019 à 15:56
Bons burgers, celui du mois avec la sauce au poivre est une tuerie. Un poil cher pour le ratio quantité/prix, genre un peu plus de frites ça ferais plaisir! Je met que 4 étoiles pour la propreté à l'étage, ce n'est malheureusement pas la faute des employés mais surtout des clients qui laissent leur plateaux sur les tables ans aucun considération... Bonne adresse anyway!
Alia.t
Le 29/09/2019 à 16:10
milkshake non disponible et longue attente ? ça commençait mal pour mon repas chez papa. mais la déco est agréable, le burger un délice et copieux. les frites sont un poil trop salée à mon goût mais la sauce ciboulette qui les accompagne contre balance ça très bien. pas de regret :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Okinjuu ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce retour constructif dont nous prenons note ! Au plaisir chez Papa 🍔
Adrien.o
Le 05/09/2019 à 13:34
Burgers excellents ! Frites un peu salées par défaut. Le prix est normal, donc bien pour cette qualité de goût. Trop de clim par contre, attention :)
Eric.A
Le 25/08/2019 à 15:00
Accueil très sympa, l'endroit est propre et la déco est vraiment jolie. Les Burgers = ils sont vraiment savoureux, restent chauds et le pain est vraiment très bon. Les frites = le gros + du menus, faites maison, croustillantes et cuites à point ! Un vrai régal. Les boissons = classiques + bières de papa (blanche, blonde et brunes) qui sont vraiment bonnes avec une petite touche d'amertume pour la blonde. En bref, une excellente adresse à Lyon pour un burger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire élogieux ! À très vite en resto 🍔
Cyril.i
Le 23/08/2019 à 23:50
Bonjour, Je ne suis pas un grand consommateur de burger 🍔 mais de ce fait peut-être plus exigeant quand j'en mange un. Si les frites étaient plutôt bonnes bien que légèrement trop salées, le burger était bon mais sans plus. Il n'a pas un goût de reviens-y. La viande n'était pas une semelle comme chez d'autres mais elle ne se tenait pas (s'émiette facilement). Aucune cuisson ne m'a été demandée (service un peu speed peut-être ?). J'avais déjà mangé un burger de votre enseigne dans le restaurant de Charpennes et j'en gardais un souvenir plus gourmand, là c'était un peu raplapla. Rupture de stock sur une boisson. J'ai pris un menu Grand Papa. Je monte ma note pour votre intérêt vis à vis de la satisfaction client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Liryc, je suis navré de voir votre insatisfaction ! Pouvez-vous m'en dire plus à [email protected] avec la référence PeRMwi ? Merci par avance, bonne journée ! Les Burgers de Papa Lyon République
Félix.
Le 06/08/2019 à 20:32
Service et burger au top ! Personnel souriant et chaleureux ! Notamment le responsable barbu, la frisée de l'accueil et même la cuisine m'a souri ! J'ai passé un excellent moment, je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Merci pour ce retour si enthousiaste ! À très bientôt 😉 Les Burgers de Papa Lyon République
Mathilde.a
Le 02/08/2019 à 17:55
Des produits étonnamment de qualité pour des burgers végés (et milkshakes) très bons ! Mais par dessus tout, les employé•es sont vraiment sympathiques et investi, ce qui laisse penser à un cadre de travail serein et respectueux. Ça fait une bonne raison pour y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers ! Tout le personnel vous remercie et vous dit à très vite ;) Les Burgers de Papa Lyon République
Ludovic.l
Le 28/07/2019 à 11:23
Pourquoi encore aller dans les grosses franchises ? Ici la qualité du pain, de la viande et des sauces sont au rendez-vous. Les frites sont excellentes. Ça change de ce qu'on trouve d'habitude. Le personnel de ce burger rue de la République est sympathique et très serviable. Seul bémol, le prix qui reste assez élevé.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour complet ainsi que pour les 4 étoiles 😊 Concernant nons prix, ils sont en effet plus élevés que dans un fast-food classique mais cela s'explique par notre choix de travailler des produits frais comme nos buns livrés quotidiennement par notre boulanger partenaire, la viande française hachée sur place ou encore nos frites maison. À bientôt chez Papa 😉
Jules.e
Le 24/07/2019 à 00:25
Nourriture : Nous avons pris a emporter car pas mal de monde nous faisais la pub de ces burgers ...nous avons decouvert un burger peu apetissant et dont le gout ne cassait pas 3 pattes a un canard Nous pouvons mettre un point plus sur la reactivite et l accueil du personnel ;)
William.O
Le 20/07/2019 à 19:31
Très déçu malgré de très bons commentaires. Le burger était fade avec un pain sortant surement du congélateur (non moelleux) ainsi que des frites grasses et brulées dans l'huile surement non changé de la journée... Nous les avons à peine mangés (voir photos)... A éviter par rapport au prix/qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, nous sommes très surpris par votre retour ! Nous n'utilisons à aucun moment du pain congelé, au contraire, nous nous faisons livrer quotidiennement par Victor & Compagnie, boulangerie avec laquelle nous travaillons pour l'ensemble de nos restaurants Lyonnais. Pour ce qui est des frites, il est regrettable que vous n'ayez pas signalé le problème lorsque vous étiez sur place, nous aurions pu vous le remplacer sans problème si la cuisson ne vous convenait pas. À bientôt je l'espère pour un nouvel essai plus concluant :-)
Loan.a
Le 16/07/2019 à 20:21
Bien situé, burger très bon je recommande la biquette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loan, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers, tout le personnel vous remercie et vous dit à très vite 🙂 Les Burgers de Papa Lyon République 🍔
Mathieu.e
Le 01/07/2019 à 15:28
Rapport Qualité/Prix déplorable surtout par rapport à la concurrence alentours. Vu le prix, on pourrait s'attendre à soit une vitesse de service correcte (on a attendu 20 minutes pour le burger.) donc a coté, on peut retrouver le McDo qui fait l'affaire. Soit s'attendre à de la qualité, hors ce qui nous à été donner à manger est absolument du foutage de gueule : Du pain de mie décongelé sorti de Lidl et un morceau de viande digne du McDo. Passez votre chemin ! À 100 mètres à peine, il y a le YaBio ou le Burger & Wells qui pour la même gamme de prix vous donne des Burgers avec des ingrédients de qualité. Bref encore une enseigne d'Hipster et d'Intéressé qui pigeonne à tous vas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je suis sincèrement navrée de constater que vous avez été déçu par votre repas chez nous ! Effectivement le temps d'attente rencontré est supérieur à la normale, cela peut malheureusement arriver en cas de forte affluence étant donné que les burgers sont préparés à la commande, je tiens cependant à nous en excuser. Concernant le pain à burger utilisé, celui-ci est livré quotidiennement par notre boulanger partenaire. La viande est également d'origine française et hachée sur place en restaurant c'est pourquoi je suis assez surprise de votre retour concernant les burgers. N'hésitez pas à me recontacter et m'en dire plus à ce sujet si vous le souhaitez à [email protected] avec la référence rmFNDX Bonne journée,
William.a
Le 17/06/2019 à 01:10
Un vrai coup de cœur. Si vous cherchez de la qualité, de la vraie, tout ce que vous avez à faire est de traverser la rue et d'entrer dans cet établissement. Il est vrai qu'à première vue, les prix peuvent faire réfléchir mais je vous assure que cela en vaut la peine: Des produits d'une bonne qualité (Et français! Trop rare pour ne pas le souligner) et un personnel très agréable tout en sachant rester professionnel. Soyons honnête: vous y mangerez mieux et peut-être même moins cher qu'à MacDo ou à Burger King.
Réponse du propriétaire :
Merci William Mandon, à bientôt chez Papa ! Les Burgers de Papa Lyon République
Morgane..
Le 24/05/2019 à 17:28
Géniale ! Avec mon amie nous cherchions un endroit bon et sympa où nous restaurer à 3h de l'apres midi et BIM on est arrivé chez les Burgers de Papa. Nous avons été bien acceuilli, conseillé par le serveur à la caisse. Professionnel et aimable. Les frites maisons et le soda maison TOP. Petit bémol pour les tables qui n'étaient pas trop nettoyés. SINON ON VALIDE !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci pour ces 5 étoiles ! Papa est ravi de voir que vous avez été séduite par ses burgers :-) À très vite, bonne journée !
Anthony.A
Le 18/05/2019 à 17:11
Découvert et testé aujourd'hui même, je ne suis pas emballé. Je mets 2 étoiles, une pour le goût car je peux pas dire que C était mauvais, et une pour la sympathie du preneur de commande. Par contre, bien trop cher.. Et pour un burger tout plat avec trop peu d ingredients. J ai compris qu un mec comme moi doit mettre au moins 18 euros chez vous pour manger à sa faim. Ça le fait pas, j ai mieux ailleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, je suis navrée de voir que vous avez été déçu par votre repas en restaurant... Concernant nos tarifs, ces derniers reflètent notre volonté de travailler des produits frais et locaux : pain boulanger, viande française hachée sur place, frites maison, boissons artisanales... Ce qui explique que nos tarifs soient légèrement plus élevés que les fast-food classiques (nous restons malgré tout sur des prix inférieurs que les autres enseignes de burgers gourmets). Nous espérons toutefois vous revoir chez Papa pour un nouvel essai plus concluant !
Les autres restaurants
- 🏪 Snack In Bus (69 Avis)
- 🏪 Point b nice (347 Avis)
- 🏪 Route 606 (281 Avis)
- 🏪 PNY FAUBOURG SAINT-ANTOINE (838 Avis)
- 🏪 Burger King Barachois (337 Avis)
- 🏪 Alpha Burger Paris 19 (184 Avis)
- 🏪 G LA DALLE - Echirolles (262 Avis)
- 🏪 Franz (40 Avis)
- 🏪 Miam Miam (184 Avis)
- 🏪 Big Fernand (74 Avis)
💬 Avant de commencer cet avis je tient à dire que mon but n'est pas de descendre ce restaurateur mais simplement de relater la réalité des faits pour que vous en soyez informer. Le concept de Snack In Bus est sympa, un fast food dans un ancien bus. Seulement quant vous arrivez devant ce bus, l'état du lieu met une première barrière mais il ne faut pas se fier aux apparences. Concernant les menus, différents burgers sont proposés pour des prix abordables. Lors de la prise de commande nous pouvons observer l'état de la cuisine qui est pittoresque, des pots de sauces par dizaine vide et qui trainent sur le plan de travail, du bordel partout, l'hygiène laisse très clairement à désirer et voir cela donne déjà un avant gout inconscient au futur burger commandé. Pour continuer sur l'hygiène, le gérant ne porte pas de charlotte alors qu'il transpire assez fortement. Une fois le menu servit, les frites ne donnez pas envie ( molle et des bouts noirs, je ne sais pas ce que c'était ) et autant vous dire que avec ce que j'ai vu avant je n'y ai pas touché. Le burger était correct même si les aliments ne paraissait pas tous très frais. Dans tout cela, je retiendrai le service sympathique du monsieur qui à l'air d'avoir envie de s'en sortir. Je ne reviendrai pas dans cet établissement et je ne le conseil vraiment pas à l'heure actuel mais j'espère une reprise en main du gérant surtout en terme de propreté et d'hygiène car le concept pourrait être vraiment réussi en améliorant grandement les points cités.
💬 Étant une cliente très fidèle, qui consomme régulièrement ce fast food, quel fut ma surprise quand je me pointe un jour pour effectuer une commande habituel et que le caissier me fait des remarques déplacer sur mon poids. Un manque de professionnalisme sachez bien que je ne donnerais plus 1€ à cet enseigne (car mon poids dérange) Donc moi je paie un menu mais en plus de ça je me prend une réflexion sur ce que je consomme, non mais de quoi je me mêle. A fuir merci.
💬 Agréable moment dans ce restaurant, décoration vraiment très jolie on rentre bien dans l'ambiance, le lieu est propre et la serveuse souriante. J'ai mangé une bonne bavette bien tendre et 2 portions de frites qui sont sans aucun doute faite maison, elles aussi délicieuse. Ce restaurant ayant un côté fait food est vraiment intéressant et mon compagnon est repartie avec l'une des nouveautés, un hot-dog pané qu'il a trouvé très bon ! Un gérant agréable et généreux nous recommandons cet endroit !
💬 Clairement, aujourd'hui, PNY c'est le top niveau burger à Paris bien que le cheddar, très très présent, peut être clivant. Le pain, la viande, la sauce, tout est parfait. Le négatif: on m'a conseillé et bien conseillé sur la cuisson du steak mais il est arrivé sous-cuit par rapport à ce que j'ai demandé... Je n'ai pas eu envie de faire le relou et renvoyer mais clairement, ça a diminué mon expérience. En revanche, vos chaises, c'est pas possible... C'est bête, c'est un détail mais au final non, je fais 1m80 et j'avais l'impression d'être à une table d'enfant... Manger son burger plié en deux, ça gâche le plaisir.
💬 Venus pour mon garçon, avant l'heure du rush donc service assez rapide et restaurant plutôt propre, j'ai vu bien pire en fonction des soirées... le menu enfant était vraiment pauvres, vraiment pas grand chose dedans et c'est quand même assez cher !
💬 Très très bon ! Le personnel est très sympathique, la cuisine est qualitative, il a pas mal de choix c'est varié il y en à ppur tous les goûts ! Ce soir vers 19h30 personne nous avons pu prendre notre temps, choisir et commander à notre guise c'était très agréable ! Je recommande
💬 Je viens de passer une commande sur Uber, j'ai reçu un article manquants, un burger sans viande et un deuxième avec un poulet mouillé, un tiramisu moitié vide et deux bouteilles de caca avec une mauvaise odeur. À fuiiire
💬 Très très bonne adresse ! Smash burger d’une qualité incroyable ! Lieu propre et une décoration original je recommande
💬 Excellents burgers et paninis. Le burger végétarien et sans gluten est exquis (juste plus long à faire mais si vous avez le temps, ça vaut le coup! Le pain moelleux et les produits de qualité. Bravo et bonne continuation!
💬 Pour une grand enseigne comme le big Fernand pour un samedi soir à 20h,plus de poulet ,plus poitrine de porc,plus de fromage. Choix des burger restreint à 2 burger . Malgré un geste commercial les burger là était sec et sans sentiment, vraiment déçu pas comparable à celui situé au port . Mais un accueil très chaleureux seul point positif