Avis sur Les Burgers de Papa
📌 2 Rue Ferrer Centre commercial STEEL, 42000 Saint-Étienne
💬 2614 Avis
Avis sur Les Burgers de Papa à Saint-Étienne
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dimitri.l
Le 21/01/2024 à 12:31
J'ai pris le burger super Papa, et je n'en suis pas déçu, Produits de qualité et service rapide
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Compte.e
Le 19/01/2024 à 11:53
Excellente acceuil, Repas tout aussi bon, Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons cet avis élogieux !
Roger.l
Le 14/01/2024 à 17:24
Bon Burger mise à part les frites 🍟
Anbéla.n
Le 10/01/2024 à 18:00
Frite goût savon et certaines crue . Hamburger n'emparlon pas. Je n'y retournerais pas
Alexandre.r
Le 05/01/2024 à 13:14
Beaucoup trop chère pour la qualité et la quantité
lilou.o
Le 04/01/2024 à 14:23
Nous avons été bien accueillis. Service rapide. Les frites étaient un peu trop cuites mais les burgers étaient parfaits.
Bobby.
Le 30/12/2023 à 10:23
Très bien mais service un peu long
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. À bientôt chez Papa 🌈
Céline.
Le 28/12/2023 à 20:58
Première et dernière fois !! Nous avons commandé avec la livraison emporté, nous n’habitons pas trop loin du restaurant dès la réception, Le livreur n’a pas mis longtemps. C’est arrivé tout tout froid les frites sont immangeable nous avions pris différents hamburgers aucun avait de fromage, ça ne correspond pas du tout aux photos, juste du tape-à-l’œil surtout pour le prix c’est très cher pour ce que c’est juste du pain et du steak. Je ne commanderai plus , trop cher pour ce que c’est !
Carole.u
Le 20/12/2023 à 16:31
Très bon burger, prix resonnable et personnel hyper sympa
Réponse du propriétaire :
A très vite, nous l'espérons ! 🙂
Sébastien.R
Le 27/11/2023 à 21:17
Burgers et frites bon, la demoiselle a la caisse très gentille et serviable. On a bien manger.
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments 🤗
beb.
Le 25/11/2023 à 12:48
Super accueil et burger toujours aussi bon Au top
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, merci ! À bientôt chez Papa ⭐
Romane.o
Le 24/11/2023 à 13:22
Très bon , offre menu étudiant très intéressé. Hyper copieux et personnel très agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine ! À bientôt chez Papa 🍔⭐
Caro.o
Le 22/11/2023 à 10:20
Lieu super sympa!! La personne à la prise de commande était très accueillante, burger généreux, frites maison. Le rapport qualité prix est top si on souhaite manger frais, avec des produits locaux. Je le recommande vivement !!
Adrien.O
Le 19/11/2023 à 08:42
Vraiment pas top: Service: Le caissier mâche un chewing-gum pendant qu'il vous parle et n'est pas très pro. Pas de sourrir, lent, ne parle pas fort... Beaucoup d'affichages propose de demander plus d'infos en caisse, ce n'est pas auto-porteur. L'enseigne propose des menus, mais on ne sait pas ce que contient un menu, il faut là encore demander en caisse = Temps de traitement plus long. Nourriture: La photo parle d'elle même. 10g de steak fade et sec au milieu d'un grand pain ratatiné. L'intérieur baigne dans la sauce, les oignons frits pratiquement inexistants. Frites sèches, pas top. Conclusion; C'est vraiment si y a pas d'autres choix aux alentours quoi. Testé une seule fois, ce sera certainement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous sommes désolés si notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre caissier est prise en compte, nous ferons tout notre possible pour améliorer cela et le faire progresser dans sa manière d'accueillir des clients. Au sujet de la garniture des burgers, la photo ne correspond absolument pas aux standards de notre restaurant. Il s'agit très certainement d'une erreur humaine. Aussi, pourriez-vous nous contacter par mail à l'adresse [email protected] afin que nous vous dédommagions ? Nous vous prions de croire que nous allons mettre en place les actions correctives afin que ce genre de mésaventure ne se reproduise pas. Dans l'attente de votre mail, Cordialement, Les Burgers de Papa.
Kevin.e
Le 10/11/2023 à 13:02
Très satisfait de la qualité du burgers et des frites, le prix légèrement élevé par rapport à la quantité dans le hamburger sinon au top 👌
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. À bientôt chez Papa ⭐
Romuald.i
Le 05/11/2023 à 12:10
Accueil très satisfaisant ! Je recommande vivement les burgers de PaPa, le service est parfait. 🍔🍟 Le Munsterclass est très très bon avec cette salade, les frites cuites parfaitement 🤤 Et la MixBox avec ses croquant aux camemberts qui sont parfaits !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! À bientôt chez Papa 😊
Alice.-
Le 02/11/2023 à 17:04
Une découverte lors d'une balade dans Steel. Burger façon bistro un régal. Des excellentes frites maison. Un régal. Personnalisation du burger très appréciable et respecté. Employés sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 🙂🤗
Valérie.B
Le 01/11/2023 à 21:30
Première expérience dans ce restaurant. La serveuse était super sympathique et aux petits soins. Le menu dans son intégralité était très bon cuisson parfaite. Décor du restaurant très joli. Ambiance reposante malgré pas mal de personnes présentes. Une seule hâte...y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie FB, au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis !
Corentin.I
Le 28/10/2023 à 21:53
Endroit très agréable/ produit Bon et de qualité certes plus cher qu'un fast food mais bien meilleur !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! À bientôt chez Papa 😊🤗
Alex.e
Le 27/10/2023 à 12:32
Bonne expérience, je n’avais pas encore mangé dans cette enseigne mais je reviendrai car tout est bon et assez copieux , de plus le personnel est accueillant et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire. 😊
Frederique.o
Le 25/10/2023 à 13:08
Bonjour j'ai mangé le fils à papa rien d'exceptionnel le pain trop grillé pas assez de sauce et très peu de salade.En revanche les frites sont très bonne la limonade à papa aussi et surtout les panés de fromages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos frites, la limonade de Papa et les Camemboules. Nous prenons en compte vos remarques concernant le burger, mais notez toutefois qu'il est normal de ne pas avoir trouvé de salade dans votre burger puisque la recette du Fils à Papa n'en comporte pas. Votre avis est précieux pour nous pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, Les Burgers de Papa
Seb.e
Le 21/10/2023 à 12:31
Trop cher,tres peu frite ,en plus la moitié grillé, pas être pressé pour mangé, mini hamburger ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait lors de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse [email protected]. L'équipe Les Burgers de Papa Saint Etienne
Sandrine.o
Le 20/10/2023 à 16:48
Déçu par le burger ... Tout mou pas beaucoup de garniture . Mieux avant...
Compte.r
Le 11/10/2023 à 09:09
Catastrophique, de pire en pire je ne reviendrai plus . Frites froides , erreur dans le Burger service très très long . Il serai plus efficace pour le bien de tous de prendre les commandes plutôt de parler de la pluie du beau temps et de parler de sa vie personnels avec les clients , serveur très hautin , qui a l’air littéralement perdu dans ces notes . Les gens ont fait la queue jusqu’à la porte d’entrée c’est incompréhensible .
JEREMIE.D
Le 08/10/2023 à 03:03
Très bon burguer . Frites correct mais juste chaude malheureusement. Par contre beaucoup d'attente quand même 45 min c'est très long . Pensé à nettoyer aussi les tables avant que les clients viennent manger car beaucoup de monde le font eux-mêmes
dyaln.e
Le 07/10/2023 à 13:03
On parle d’un fast food, qui se prend pour un restaurant 4 étoiles sur le temps pour servir les clients, 40 minutes d’attente pour 2 pauvres burgers, je recommande clairement pas si vous avez pas une journée à perdre
Marie-Anne.u
Le 02/10/2023 à 19:17
1h d’attente pour 3 erreurs dans la commande, aucuns autre clients dans le restaurant. Si la jeune fille a lunette étais plus concentrée a faire les commandes qu’à manger des frites a la vue vue du client.. se serais un peu plus acceptable. A fuir, très sincèrement 50€ a 2 changer 3 fois de burguets, erreur sur erreur. Courage a la demoiselle en accueil qui semble au bord du born out. !
Gerald.e
Le 22/09/2023 à 13:01
Bonjour, Je ne comprends pas les avis positifs. Le système de commande n est pas au point mais le pire reste la nourriture. Le burger etait vide, je cherche encore le gout du munster, la viande cuite a moitié, pour un burger c est limite. Le cheddar sur les frites pleine d huile a le gout de la maïzena et le coca, c est une cannette qu on te donne. Bref je ne reviendrai pas. Je voulais changer mais c est loupé. Seul point positif, service rapide. Dommage. Il vous reste du travail. Bonne continuation
Enzo.
Le 21/09/2023 à 13:14
Super repas, pain brioché excellent. Les prix sont a la hauteur du service et de la qualité du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 🍔
Elodie.l
Le 20/09/2023 à 13:02
Lieu calme. Les hamburgers sont très bon. Pas trop de sauce. Le pain est brioché. Vraiment delicieux
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir parmi nous ! 😊😍
Thibault.e
Le 19/09/2023 à 06:38
Une vraie stéphanoise pour vous recevoir. Les burgers sont toujours délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Demeure, c'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup !
Jade.e
Le 18/09/2023 à 11:36
Ambiance très sympa, choix variés, service rapide et produits de qualités ! Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 🍔🤗
Jérôme.a
Le 14/09/2023 à 20:27
Délicieux burger, nuggets et frites en plus d’un personnel super compétent et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🍔
séverine.o
Le 10/09/2023 à 20:44
L hamburger au top. Les frites vraiment moyen. On avait l impression que c'était des réchauffer. Le reste très bien
Wendy.a
Le 09/09/2023 à 14:00
Personnellement j'ai mangé le grand mamie vraiment super bon, menu pour enfants assez cher pour le burger, limonade artisanale excellente et le burger le fils a papa rien d'exceptionnel
Sandrine.l
Le 08/09/2023 à 09:54
Encore une fois enchantée par ma venue dans ce restaurant. Deux jeunes filles adorables et aux petits soins pour ma fille, jeune maman, et son bébé. Les burgers sont toujours aussi bons et les milkshakes un délice 😊. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 🙂🤗
Aurélie.a
Le 06/09/2023 à 22:13
1 étoile pour le personnel en salle qui malheureusement n'avait pas beaucoup de travail ce jour là vu que la salle était vide... c'est bien connu, un restau vide, c'est à fuir... et pour le coup, c'est bien vrai. Un burger vide, la viande n'avait même pas l'épaisseur d'une garniture de macaron, c'est dire la taille. Je ne sais pas où est passé le fromage, peut être à t il été absorbé par le pain ?!? Bref, je pense que vous devez bien gagner votre vie, ce n'est pas les ingrédients qui doivent vous coûter cher. Je ne suis pas fane de MC do, mais pour le coup, il y a plus à manger dedans et c'est moins cher... revoyez vos quantités, c'est un scandale...
Audrey.a
Le 25/08/2023 à 16:15
Nous avons voulu testé pour changer. Mais nous n'avons pas du tout été satisfait. On pas trop accroché avec la manière de commander. Il nous aura fallu plus de temps pour commander que pour manger La viande était beaucoup trop cuite, c'était très salé, et les burgers ne sont pas beaucoup garnis. Les serveur sont un peu mou mais le service était rapide Pour 2 menus nous avons payé près de 31€, mais ça ne les vaut pas du tout. Nous ne reviendrons pas.
Dimitri.i
Le 22/08/2023 à 13:09
Accueil au top ! la rapidité du service , et le burger et ses frites très qualitatives !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Dimitri Vigne ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé🍔😊🤗 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 🍔😊🤗 Belle journée Les Burgers de Papa Saint Etienne
Jazz.h
Le 15/08/2023 à 02:02
Franchement j'étais déçu cette fois ci . frites surgelées aucun goût burger fait vite fait .surtout ce qui nous a marqué vraiment c'est les frites sensé être faite maison mais la même les frites de McDo sont beaucoup meilleures sans exagérer !!!..elle a ramasser tout les bouts cassé au fond qui reste pour nous donnés des frites concassés .,dégoûtant Je ne recommande plus cette chaîne ...allez chez les concurrents.
Matéo.a
Le 14/08/2023 à 13:40
Ils ont oublié un menu et une boisson dans une commande pour 5 personnes. Burgers touts petits (a 14€ l'unité c'est du vol), frites mal cuites. On a attendu 45 minutes, très long pour un fast-food ! Première fois que j'y vais et je n'y retournerai jamais.
Antoine.a
Le 10/08/2023 à 14:12
Très bonne accueil, les burgers sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊🤗🙂
BASILE_12.A
Le 08/08/2023 à 12:27
Tu pense manger dans un truc de fou avec un méchant burger , les frites cheddar c’est horrible c’est pas du vrai cheddar c’est inmangable, le burgeur degueulasse il y avais un cheveux dedans le cuisinier il l’on pris au fin fond du bled bref à fuireeee
francoise.a
Le 02/08/2023 à 07:43
Commande faite par internet en vente à emporter, rapide, larges horaires pour récupérer la commande. Une fois sur place, nous avons changé d'avis et souhaité manger en terrasse, la serveuse nous a tout préparé sur un plateau, avec en prime, un bol d'eau pour le chien. Menu aux tarifs très corrects, hamburgers excellents avec un pain bien moelleux, frites maison très bonnes. Un très bon établissement que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. ⭐
Je.r
Le 29/07/2023 à 15:44
Nous ne connaissions pas ; bons burgers notamment le steak et les frites bien cuites Service ok Deco de salle un peu froide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques très positives ! À bientôt chez Papa 😍🍔😊
DE.A
Le 20/07/2023 à 12:41
Lieu calme .très bien mangé. Très bon accueille
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! ⭐😍🌈
Quentin.
Le 11/07/2023 à 22:17
Restaurant et burger correct Cuisine assez longue par un fast food Burger pas exceptionnel, frites très peu présente dans le menu . Pour le prix , c'est très chère !
Magalie.a
Le 29/06/2023 à 21:15
Comment dire .... Cher pour rien autant aller a mc do ! Frite pas fait maison du tout Burger vide Jambon cru qui au final était cuit Vraiment tres déçu Bref j'ai faim ...
F.
Le 23/06/2023 à 19:30
Le personnel est peu compétent. Ils étaient très jeunes et un peu perdus dans le magasin (oubli d’une partie de la commande, erreur sur le prix, erreur sur les boissons …) Les menus enfants sont en très petite quantité (très peu de frites et mini burger).Les prix ne correspondent pas à la quantité. Les burgers n’étaient pas présentables, ils étaient tout écrasés… Nous ne renouvellerons pas cette expérience dans votre restaurant. C’est bien dommage !
Vincent.i
Le 16/06/2023 à 12:59
Fast food très Sympa. Un petit effort sur le choix des desserts serait un plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 😍
Frederic.h
Le 12/06/2023 à 16:12
Très déçu 😞. Je me demande s'il y avait un manager le jour de mon passage. Les tables étaient sales et beaucoup de traces au sol. On voit que le personnel fait de son mieux, mais il y a un problème d'organisation vu le temps pour sortir une commande ( 25 min) alors qu'il n'y avait pas du tout une grande affluence. Du coup, la boisson a le temps de se réchauffer avant d'avoir les burger où là, ils sont bons. Voilà, du coup, la prochaine fois, j'hésiterai à y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés si la qualité de service n’a pas été au niveau de vos attentes. L’équipe du jour a fait de son mieux malgré l’absence de responsable, en effet. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de pouvoir vous montrer qu’aujourd’hui ne correspond pas à nos habitudes ! À bientôt, L’équipe des Burgers de Papa
Eric.e
Le 06/06/2023 à 20:14
C'est de la vraie cuisine avec de bons ingrédients. Le décors est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Pestre, nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
Jeremisjanot.
Le 21/05/2023 à 19:33
J'ai mangé de l'air. Un burger invisible ! Il n'y avait strictement rien les photos en attestent. Rendez vous compte que j'ai pris le supplément double raclette à 1€50. C'est plus ou est Charlie c'est ou est ma Raclette ! Ils sont vides gardez en tête que 1 burger comme ça avec supplément c'est 14€40 unité ! Jamais plus je n'y retournerais aucune tentative de satisfaire le client ! J'appelle on me demande de refaire le trajet retour 20 min allée 20 retour pour me rajouter des ingrédients car c'est possible que mon burger soit vide. C'est un manque total de respect de considéré le temps des clients de la sorte. FAST FOOD : Restauration rapide. Qu'est-ce qu'il y a de rapide à venir faire des allee retours pour se rendre compte que votre commande raté. PS : Commande passé sur des horaires hors des gros rush. Il y avait QUE nous. Au final je me demande pas pourquoi nous étions les seuls à commander.
Anaëlle.o
Le 21/05/2023 à 19:27
Une belle arnaque... super cher pour le peu de quantité qu'il y a à manger. Franchement j'ai encore faim après avoir fini mon burger... passez votre chemin. Dommage
Fa.r
Le 12/05/2023 à 13:34
1 étoile pour les frites 1 étoile pour les milkshake et le personnel. C'est une véritable escroquerie, prix abusés pour ce que vous mangerez, 15 euros le menu pour avoir 2 frites qui se battent en duel, et un minuscule hamburger, qui fait penser au mcfirst de macdo tellement qu'il est léger. Si vous avez faim allez ailleurs les bons avis viennent d'une opération commerciale visant à vous faire laisser un avis favorable pour participer à un tirage au sort pour gagner des cadeaux. Ce n'est que du vent, c'est quand même moins immoral que de faire des faux comptes pour faire gonfler la note comme chez certains commerçants. Rendez l'argent, c'est trop abusé de manger aussi peu pour payer aussi cher, en plus les hamburgers sont de mauvais goût avec des sauces très étranges ( pas bonnes ) Ayyyyyyyya j'en veux vraiment au pdg qui fait son beau à la télé 📺. Mais mon gars fais au moins des bons hamburgers, il n'y avait pas plus de 2 euros de coût de revient dans mon menu espèce d'escroc. Quand c'est trop c'est tropico. Ayaaaaaaaaaa c'est n'importe quoi, là je suis vraiment saoulé
Amandine.o
Le 07/05/2023 à 08:20
Très bonne expérience. Restaurant très propre et personnel très sympathique !!! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😍
Murielle.t
Le 06/05/2023 à 22:23
Excellent, un vrai Cheeseburger avec de vraies frites maison. Quoi de plus ? Le bon accueil des patrons 👍
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous satisfaire 😍🙂⭐
Severine.e
Le 05/05/2023 à 13:47
Un endroit agréable pour les amateurs de tranquillité. Une ambiance agréable des personnes sympathiques et à votre écoute. Une nourriture excellente et légère et fait vraiment maison je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Severine Severine Miotto, notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait !
Morgane.u
Le 05/05/2023 à 12:49
Déçue Pour le prix je trouve que le goût n’y est pas forcément. C’est ps mauvais. Mais c’est pas fou.
christelle.o
Le 17/04/2023 à 19:54
Sur les conseils d'une amie, nous sommes venus mangé au burgers de papa. Aucun regret. Super bon et très bon accueil. Vraiment un délice ces burgers et les frites maison. Je recommande On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. À bientôt chez Papa 🙂🍔
Nathalie.e
Le 15/04/2023 à 16:40
Très bien. On n'a passé un bon moment et tout était parfait. A recommander avec plaisir.
Laurent.a
Le 12/04/2023 à 12:34
Accueil au top, frites maisons, burgers savoureux. Bref un excellent moment. Je conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Gandon, c'est toujours le même plaisir de lire ce type de retours
Remillieux.s
Le 10/04/2023 à 21:17
Je ne connaissait ce restaurant de burger que de nom et j avoue que je n' ai pas été déçue. Les produits sont locaux et de qualité. Le pain burger est délicieux et la viande fondante, frites maisons délicieuses
Marine.o
Le 01/04/2023 à 09:01
J’ai été très malade suite au repas chez burger de papa. L’hamburger n’était pas frais il semblait avoir traîné. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et prenons très au sérieux votre message. Aussi, pourriez-vous prendre contact avec nous à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vérifier si nos produits peuvent avoir causés ce désagrément? Dans l'attente de votre retour, Les Burgers de Papa Saint-Etienne
Anaëlle.e
Le 01/04/2023 à 07:13
Un endroit que nous avions envie de découvrir mais nous aurions dû nous abstenir. Le nom est sympa et l'intitulé des burger aussi, tout comme le serveur qui est vraiment agréable. En revanche, le reste est à revoir à commencer par les prix, c'est vraiment excessif pour des burgers qui n'ont rien de particulier finalement et qui manque cruellement de garniture. Les frites, dans une coupelle sur 2 elles sont immangeables (2 bains c'est bien mais encore faut-il maîtriser la technique) Le menu enfant est vraiment trop cher pour ce qui est proposé car le croque est étouffe chrétien, il n'y a ni surprise ni dessert, à plus de 7€ c'est trop. Le peu de clients aurait dû nous alerter. La vaisselle réutilisable n'est que partielle car servir encore dans des canettes alors que vous avez des verres c'est limite, les burgers dans du papier c'est inacceptable de nos jours. J'avoue cru comprendre qu'une loi était passée, j'ai dû me tromper !!!!! Nous ne reviendrons pas et déconseillerons votre enseigne autour de nous. Je me demande d'où viennent les commentaires positifs sincèrement.
Zoé.o
Le 26/03/2023 à 11:43
Très déçue ! Pas de poulet à mettre dans les burger alors qu’on avait déjà commandé. Le serveur souffle puisque nous voulions pas de steak à la place. Le croque monsieur a 4€ était minuscule. Service froid. Le cheddar dans les frites n’étaient vraiment pas bon. Nous avons été barbouillé toute l’après-midi.
paul.a
Le 21/03/2023 à 12:22
Le service était impeccable ! Sullivan et Kenza ont été adorables, ils méritent clairement une augmentation.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! 🍔
Haby.i
Le 19/02/2023 à 13:58
Nous avons mangé samedi 18/02 midi, Accueil déplorable, Burger froid, trop de sauce, Steaks pas cuits et Pain mou. AUCUN GOÛT Une étoile parce que les frites etaient bonnes. Déçu, je ne comprend pas les avis positifs sur cette enseigne.
Nenette.
Le 18/02/2023 à 14:01
Endroit sympathique vous trouverez un large choix de burger fait maison ainsi que les frites. Prix abordable. Accueil agréable et pas trop d'attente
Michael.A
Le 10/02/2023 à 14:39
Excellent! Les frites sont très bonnes et les burgers n’en parlons pas. Je recommande merci à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 😊🍔
kangoo.2
Le 10/02/2023 à 11:24
Franchement bonne surprise, il n'y a pas photo par rapport aux grandes enseignes du genre! Frites tops, burger aussi le tout avec des produits locaux. Alors certes un peu plus cher, mais je préfère manger mieux et moins souvent...
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt chez Papa 🙂⭐🤗
Ophélia.o
Le 08/02/2023 à 21:19
Nous ne connaissions pas, alors nous avons décidé de goûter suite aux divers menus alléchants (le Mercredi 08 Février). Serveuse très souriante et agréable, mais absence totale de coin pour le change des bébés. Nous lui avons demandé si il y avait quelque chose de prévu, ce à quoi elle nous a répondu gênée qu'il n'y avait rien. Nous avons dû changer notre fils de 5 mois sur un plaide, posé au sol au milieu des WC, ce qui n'est absolument pas correct et hygiénique. Burger très bon sur le moment, dose parfaite, nous sommes sortis de table rassasié. Nous avions d'ailleurs trouvé le rapport qualité prix correct. Seulement quelques heures plus tard, forts maux de ventre. Le soir même, nous avons eu une grosse diarrhée mon conjoint et moi, à signaler que le matin nous avions mangé notre petit déjeuné habituel et que nous n'avions rien mangé d'autre dans l'après-midi après notre passage au fast-food. Nous ne savons pas si le problème vient du manque d'hygiène pour constituer le burger, ou si cela venait des sauces tièdes. A noter qu'il fesait extrêmement chaud par rapport à la température extérieur, la différence était frappante. Le personnel a baissé le chauffage qu'à la fin de notre repas (14H). Bref, nous ne recommandons pas et nous ne remettrons plus les pieds dans votre enseigne. Nous précisons que nous sommes loin d'être des clients chiants, nous sommes commerçants nous même, mais là c'est trop gros, nous sommes obligés de signaler ce manque d'hygiène. Je pense que nous ne sommes pas les seuls, ce soir-là, à avoir été malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélia Roux, Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous vous aurions volontiers proposé une table dans les toilettes afin de pouvoir changer vote fils si vous nous en aviez fait la demande. En ce qui concerne la "fraicheur des produits", nous pouvons vous assurer que l'intégralité des règles d'hygiène et de sécurité alimentaires sont respectées scrupuleusement dans notre établissement. Dans le but d'effectuer des vérifications plus en détail, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions voir ensemble ce qui a pu se passer ? N'ayant eu aucun autre retour client nous indiquant ce genre de désagrément, peut-être n'est-ce pas chez nous que l'aliment à incriminer a été consommé. Dans l'attente de vos nouvelles, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Julien.r
Le 06/02/2023 à 15:43
La gentillesse du personnel et surtout des burgers tellement bons!!!! C’est frais, c’est parfaitement jouissif en terme de saveur et c’est très très très copieux! Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre message ! À bientôt chez Papa ⭐😍🌈
Hardy.i
Le 06/02/2023 à 13:58
Lieu et service sympa par contre le burger est tout fin!! Je veux bien que la photo soit mensongère mais à ce point là.. le steak est noyé dans le pain..:(
Laurence.r
Le 29/01/2023 à 14:26
Très bon accueil, service rapide, des frites délicieuses seul bemol pas de burger entièrement végétarien juste une variante de galette de légumes sur des burgers avec du lard.. vraiment dommage
Dimitri.e
Le 28/01/2023 à 19:31
Délicieux, personnel super sympa et cadre agréable. Hâte de tester les autres recettes
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! À bientôt chez Papa 🤗
Dadyded.
Le 26/01/2023 à 22:19
Super et délicieux 👍. Arrivée très tôt donc pas d'attente. Nombreux Burgers avec du choix sur place et à emporter. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Dadyded, nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis !
JE.U
Le 25/01/2023 à 20:47
J’ai commandé une fois il y a 8 mois pour goûter le burger était assez bon mais les frites immangeables j’ai donc voulu recommander pour voir si le problème est récurrent, réponse : OUI Je vous déconseille les frites qui ont terminé à la poubelle
Lucas.a
Le 25/01/2023 à 12:16
Serveuse très agréable, très souriante et avenante. La nourriture est de très bonne qualité, et de divers choix sont présents. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 😊
Fifi.e
Le 22/01/2023 à 10:58
Accueil chaleureux , le prix est exorbitant !!!! Pour 2 pers 50€ , 2 menus double viande , frites, boissons et 2 petits milkshake.Les frites pas top , trop cuite et pleins de petits morceaux , le milkshake oréo rien exceptionnel. A part le Burger le reste rien de spécial et je rappel hors de prix . Et on a mangé sur place , on a garder nos vestes trop froid .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fifi Lenoire, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Notre pain est fait par la boulangerie Ravel à Saint-Etienne, notre viande de bœuf vient de Roanne et est hachée sur place par Céline tous les matins et nos pommes de terre sont épluchées et taillées en restaurant tous les jours également. Nous avons fait le choix de proposer à nos clients de bons produits et c'est effectivement plus onéreux que de simplement ouvrir un congélateur. Concernant la température en salle, nous prenons votre remarque en considération et ferons plus attention à l'avenir. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Etienne
shannah.e
Le 22/01/2023 à 00:57
Repas catastrophique, les burger étaient remplis de sauce, la monsieur gros au comptoir non chalant , plus de 5 min d’attente et en prime un cheveux dans mon burger je déconseille formellement.
Perrine.u
Le 21/01/2023 à 21:39
Street food donc très bien pour ceux qui apprécient ce genre de nourriture ce qui n'est pas mon cas. J'accompagnais des amis. Promesse tenue sur les burgers mais frites toutes molles. 55 € à 3, pas donné pour les jeunes je trouve. Petit bémol : musique trop forte.
gaetan.a
Le 20/01/2023 à 18:55
35 e sur uber pour deux menus , portion de frite ridicule dont certaine ont pas finit de cuire. Les sauce et supplémentsont été oubliés. Heureusement le steak était bon sinon l'expérience aurai vraiment été minable
Sandrine.l
Le 17/01/2023 à 07:10
Une belle découverte au cœur de Steel Saint-Étienne. Une équipe souriante et à l'écoute, de bons burger originaux et délicieux et des desserts gourmands. Je recommande sans hésiter. Qualité prix très bien
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🌈🍔😊
A.
Le 06/01/2023 à 08:31
Burgers copieux et avec du goût. Lieu sympathique, manque quelques tables lors de fortes affluence. Un petit moins pour les prix qui sont quand même élevés pour un menu complet.
Francois.r
Le 02/01/2023 à 13:41
Fuyez ! 40 mn d attente pour un Burger ou le steak est cramé ! Table sale ! WC hors service ! Hygiène douteuse à tous niveaux et cher en plus ! Une arnaque !
philippine.�
Le 28/12/2022 à 16:21
Attente un peut longue, les Burger étais super bon, les frites aussi. Service sympathique.
M.E
Le 26/12/2022 à 21:58
Burgers infectes. Viande pas cuite Pain spongieux et dégoulinant de sauce. Frites sans goût. Milkshake beaucoup trop sucré. Bref un très mauvais repas qui a coûté très cher pour ne presque rien manger. Cerise sur le gâteau: un rat qui a traversé la salle sous nos yeux. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M DE FREITAS, Nous sommes très étonnés par votre commentaire. En effet, il ne reflète pas les retours que nous avons de nos autres clients. Malgré cela, une mauvaise préparation peut arriver et si tel est le cas, nous vous prions de nous en excuser. Sachez toutefois que vous auriez pu nous faire ces remarques directement et nous vous aurions proposé de refaire votre commande en faisant par exemple d'avantage cuire votre viande ou en mettant moins de sauce dans votre burger. Quant à votre remarque à propos d'un rat qui aurait traversé la salle de restaurant, je me permets d'en douter très fortement. Une entreprise spécialisée passe chaque semaine et pose des appâts afin de détecter toute présence de nuisibles (rongeurs ou insectes). À ce jour, et ce, depuis plus de deux ans d'ouverture, nous n'avons jamais détecté la présence du moindre nuisible. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt peut-être. L'équipe des Burgers de Papa Saint-Etienne.
Noel.e
Le 17/12/2022 à 20:31
De retour après plus d un an. J ai apprécié tout les changements : vaisselles, frites plus grosses mais très bien cuites. C est du fast food mais du bon et pour se donner du courage pendant le shopping pas mieux.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. 😊
laurilou.o
Le 09/12/2022 à 19:49
Frites excellentes et maisons Choix varié et original de burger Personnel efficace et souriant Très satisfait Je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est précieuse. 🤗
Philippe.h
Le 25/11/2022 à 08:03
Les frites maison c'est toujours agréable. Le burger était bon sans plus. Personnel très gentil, je me suis même fait servir a table au lieu de devoir retourner au comptoir. C'est nettement meilleur que le MD juste en face mais ce n'est pas le même prix non plus.
Julie.h
Le 16/11/2022 à 20:30
D’après avis précédent, les burgers sur place ont l’air délicieux. À emporter pour ma part, extrêmement déçu. Plus de pain que de viande... oignons, presque pas coupé… McDo aurais même été meilleur….. Dommage
mathis.u
Le 16/11/2022 à 11:10
Accueil génial Service au top Et on y mange super bien Rien a redire tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note mathis guerin ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré chez Papa ? ⭐ Les Burgers de Papa Saint Etienne
adrien.a
Le 01/11/2022 à 08:06
Les burgers sont bons ( sans etre exceptionnel) , bon accueil. Attention pas de bornes pour prendre des commandes, tous se fait au comptoir, ni de service a table . Attention, Risque d'une file d'attente impressionnante . Le prix est plutôt élevé
Johan.o
Le 31/10/2022 à 13:12
Une seul caisse d’ouverte pour énormément de monde, à l’arrivée plus de frites 🤷🏻♂️🤷🏻♂️, en tout 50 min pour avoir nos 3 burgers! 35€ pour 1 menu enfant et 2 menus (sans frites je précise) avec boissons beaucoup trop cher! Énormément de monde quittaient la queue pour aller ailleurs, eux, ils on eu raisons !!
Ophelie.
Le 22/09/2022 à 19:20
Très bon burger fait avec des produits de qualité. L’accueil très agréable et service plutôt rapide.
yannick.o
Le 21/09/2022 à 20:07
Accueil sympa, burgers et frites délicieux, service rapide... Tout à été parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour yannick robert, nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant !
Simon.u
Le 16/09/2022 à 19:56
Nous avons commandé à emporter. Les burgers sont arrivés tassés et tout mous. La sauce cheddar des frites n’était pas fondu Les frites étaient molles comme si on les avait passé au microondes Déplorable pour 40€ les 2 menus burgers A fuir !
ceseb.e
Le 18/08/2022 à 16:26
Vraiment très chère pour la qualité du repas. Le pain est mou et les frites oui fait maison mais congelé.Néanmoin le serveur est très accueillant. Dommage que le cuisinier (chef de l'établissement je suppose) soit nonchalant et prenne les gens de haut... Le milkshakes était vraiment bon pour le coup !
Jb.a
Le 18/08/2022 à 14:47
Première fois ici avec une commande à emporter commander en ligne. Il nous manquait les sauces et le cheddar commander en supplément. Et bien sûr on le voit quand on est a la maison. Dommage
Spara.
Le 10/08/2022 à 13:53
Excellent, Lieux très sympathique pour manger entre amis ou en famille ; Choix varié de burger. Les burger sont très bon et les prix ne sont pas excessif. Service pas très commodes mais pardonnable. Je recommande 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! À bientôt chez Papa 🙂
Bryan.
Le 05/08/2022 à 10:39
Je venais souvent avec plaisir, mais jy suis retourné récemment et bizarrement il n'y avait personne. On a jeté la majorité des frites. Elles étaient petites et dures. Comme si elles avaient été ratées volontairement. Steaks trop cuits...
carolineA2010.
Le 01/08/2022 à 13:19
Lieu agréable, bon service... Bons burgers...seul bémol la taille des frites 1cm en moyenne... peu pratique pour manger!
Cloé.o
Le 22/07/2022 à 21:00
Les burgers sont bons, notamment le végétarien, aux légumes ce qui change des galettes Végé des autres fast food. Cependant, petit bémol sur le menu enfant, avec 3 nuggets, c'était des petites bouchées de poulet panés, pas des nuggets ... un peu cher à mon goût
Adjel.
Le 19/07/2022 à 17:15
Une visite rapide au STEEL. Nous avons commandé une limonade de Papa et des milkshakes. Le prix de limonade affiché à 3€ facturé à 3,50€. Ça c’est déjà illégal !! Pas de machines à glaçons donc pas de glaçons ! Sérieusement !!?? Et enfin des milkshakes qui ne ressemblent pas à des milkshakes. Un service client déplorable mais les employés ni sont pour rien. Ça va avec le reste. A un certain moment, il faut aussi se donner les moyens et faire des efforts. J’y vois ici un gros axe d’amélioration afin d’avoir plus de clients et surtout de les fidéliser !!
Yann.a
Le 17/07/2022 à 14:46
J'avais l'habitude de venir de temps en temps, c'était vraiment THE burger du coin, Magnifique ! Un des meilleurs et local !.. Hier soir j'y suis allez, l'inflation a fait son travail, quasi 2€ d'augmentation par menu, ça pique... Pire j'ai l'impression la taille des burgers a rétréci ? Et qualité des frites se dégrade, je suis pas le seul a faire la remarque... Très déçu ☹️ *Par contre je ne comparerai jamais a du McD**** on joue pas dans la même cours.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt ! ⭐🤗🙂
Cédric.a
Le 16/07/2022 à 21:29
Les burgers son bons et les frites sont bonnes aussi. Produit de qualité. Une étoile de moin car il n y avait ni sauce ni la surprise de Papa pour mon fils. J étais chez moi quand je m en suis rendu compte.
Aurelie.
Le 16/07/2022 à 21:08
Le personnel est agréable et souriant et le repas était très bon: aussi bien l'hamburger que les frites au cheddar ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire. 🌈😊
Kevin.a
Le 16/07/2022 à 16:55
Les burgers sont cuits comme il faut: légèrements rosés à l'intérieur. Les recettes sont très sympathiques et les nuggets de poulet très bons (certainement maison) Toutefois, un poil cher du moins en commande Uber eats. Comptez 27€ pour le gros burger double steak sans menu + 12 nuggets (dont 3 étaient offerts). A ceci viennent se rajouter 6€ de livraison. Clairement je le ferai pas tous les jours! Mais la qualité est présente, tout était très bon.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note 🙂 Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Les Burgers de Papa Saint Etienne ? 🙂
Manon.u
Le 10/07/2022 à 12:32
Expérience assez mitigé Le lieu est propre, le personnel sympathique mais je ne suis pas emballé par ce que nous avons mangé Déja il n'y avait pas de galette de légume alors que nous allions spécialement dans ce restaurant pour leur alternative veggie. On nous a proposé de mettre à la place une tranche d'aubergine, du coup mon sandwich était assez vide, une tranche d'aubergine, deux tranche de tomate et on cherchait le fromage de chèvre. Bref, je ressort de là le ventre vide
Elodie.i
Le 08/07/2022 à 21:42
Une serveuse super agréable des milkshakes délicieux surtout avec la promo 1 acheté 1 offert. Et la binouze de papa est vraiment top merci beaucoup pour votre accueil on revient vite
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie Didine pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 🙂😊⭐Les Burgers de Papa
TabzLand.
Le 29/06/2022 à 09:16
Un super accueil. J'y suis allée pour un milkshake pour leur Happy Hour (1 acheté un offert) et franchement super bon! Leur croquettes de camembert sont délicieuses aussi. Je reviendrais tester leur burger dès que j'en ai la possibilité.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, merci ! À bientôt chez Papa 😍⭐🙂
christel.a
Le 25/06/2022 à 13:37
Y a pas à hésiter entre un macdo tout sec et la… des frites maison, de la viande qui a du goût et pas cuite façon semelle, le cheesecake était bon aussi! Accueil sympa, service rapide, de l’espace entre les tables c’est agréable!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ! À bientôt chez Papa 🤗😊😍
Nathalie.o
Le 23/06/2022 à 15:11
Très bon accueil. Cadre sympa et hamburger très bon . Le concept menu est très bien. Validé par les enfants. A refaire
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est honorée par votre avis ! 🙂🍔😊
Cabinet.a
Le 22/06/2022 à 13:54
Accueil très sympa et burger très bons, avec des frites maison !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience fut positive. À bientôt chez Papa 🙂🤗🌈
Machin.a
Le 17/06/2022 à 13:35
Accueil sympa, conseils, personnel rapide et efficace. J'ai pris un menu Big Papa version affamé (genre 🍔 XXL), une salade et une boisson en canette. Alors oui... Tout à un prix... (17.40€) Mais ici, la bouffe est de qualité, ça ne trompe pas.... Et vous en aurez pour votre argent. Ça tient au ventre ! J'ai mis le temps pour tout avaler, mais 8 h plus tard, je ne ressentais toujours aucune faim ! C'est ce qu'on appelle être callé ! 😂 Ma critique sera pour la cuisson des steacks. (Façon steack tartare...) J'avais le temps de patienter un peu plus pour une cuisson un peu moins... crue... Dommage... 🤨 Pensez à demander la cuisson aux clients pour éviter ce genre de désagréments. Mais ça ne m'empêchera pas de revenir. 😉 En plus j'ai gagné un milk shake au jeu de la roue. 👍😂 À bientôt ! 🤘
Réponse du propriétaire :
Merci Machin Tartempion pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré ? On espère vous revoir très vite 🍔Les Burgers de Papa
Laure.e
Le 12/06/2022 à 12:13
Service rapide et sympathique. Salle climatisée agréable et bienvenue. Burgers vraiment bons, sans être exceptionnels. Plutôt classiques, mais bien réalisés et avec des produits frais de qualité. Frites maison un peu grasses et molles pour certaines. Mais il est suffisamment rare d'avoir de vraies frites maison dans ce type d'enseigne pour que ce soit souligné. Rapport qualité prix plutôt moyen : 38 euros pour deux menus adulte et un menu enfant sans aucun dessert. Cela reste des burgers et des frites...
Réponse du propriétaire :
Laure Vericel nous vous remercions pour cette note qui fait chaud au bun😍🌈😊 ! N'oubliez pas de nous dire ce qui vous a le plus plu en commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Papa 😍🌈😊Les Burgers de Papa Saint Etienne
Christelle.l
Le 11/06/2022 à 13:07
Trop bon ! J'ai pris un menu '' la poulette '' excellent, ma grande de 15 ans a adoré les nuggets : meilleurs qu'au Mac Do, et ma petite de 3ans a tout mangé 🤩👍 on reviendra 👌
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. À bientôt chez Papa 🌈
Yoann.a
Le 26/05/2022 à 16:28
Endroit sympathique, personnel accueillant et la nourriture excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! À bientôt chez Papa 😊
Aurelie.a
Le 22/05/2022 à 12:31
Endroit super sympa, ludique, quant aux menus, ils font bien envie... reste plus qu'à déguster ! Miam!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Laine, Notre équipe est honorée par votre avis ! À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Gaëlle.a
Le 19/05/2022 à 13:21
Nous nous sommes arrêtés aux burgers de papa votre un milkshake hier avec nos ados. Publicité alléchante, 1 acheté/1 gratuit. Arrivés à la caisse, un monsieur pas très gracieux nous explique que les 2 milkshakes doivent avoir le même parfum. Impossible de mettre les ados d'accord donc tant pis, on s'est les dents et on paie... Sauf que cette condition n'est pas stipulée sur la pancarte... Donc les milkshakes trop sucrés nous laissent le goût amer de s'être fait entubé... Si c'est la politique de la maison, la prochaine fois, nous irons ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, En effet, notre offre sur les milkshakes comporte des conditions, notamment sur l’horaire (entre 15h et 18h) mais aussi sur le fait que le milkshake offert est identique à celui acheté. L’immense majorité de nos clients sont heureux de se voir offrir un article et nous regrettons que ce ne soit pas votre cas. Les conditions vous ayant été énoncées avant la commande, vous aviez évidemment la possibilité de décider de ne pas en profiter. Nous espérons malgré tout que cette contrariété n’aura pas gâché votre mercredi après-midi et que si prochaine fois il y a, vos ados arriveront à se mettre d’accord sur le parfum de leurs milkshakes. L’équipe des Burgers de Papa Saint-Étienne
Daniel.a
Le 18/05/2022 à 21:47
Prix des menus un peu chère mais de bonne qualité. Le petit plus sur les milkshakes dans l apres midi jusque 18h c est 1 acheté 1 offert
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🌈🍔⭐Les Burgers de Papa Saint Etienne
Anaelle.u
Le 15/05/2022 à 22:30
Nous sommes allés récupérer des burgers plusieurs fois. D'habitude nous ne sommes pas déçu mais cette fois si. L'attente était longue, erreur dans les menus, burger incomplet (tête de lard sans bacon). On s'en rend compte une fois à la maison donc un peu tard. Les burgers sont moins bons que les autres fois, l'aspect général donne moins envie (burgers très plat, pains écrasés, crock des enfants de travers) Les personnes a l'accueil essayent d'activé la cuisine mais 25min d'attente pour 6 burgers c'est énorme surtout en début de soirée (19h15) Bref, j'espère revenir et avoir une meilleure expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce qu'il s'est passé lors de votre dernière commande. Afin de rectifier le tir et de vous dédommager, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] et nous indiquer la date de votre commande ? Nous pourrons ainsi revenir vers vous avec une solution pour que vous puissiez retenter l'expérience et pour nous donner l'occasion de vous montrer qu'il s'agit d'une exception. Dans l'attente de votre retour, L'équipe des Burgers de Papa Saint-Étienne
Murielle.a
Le 12/05/2022 à 17:27
Au top, super bon, excellente qualité des ingrédients, salades copieusement garnies, ainsi que leurs frites cheddar oignons frits, personnel très agréable, je recommande
alexis.o
Le 07/05/2022 à 02:58
Acceuilli par la cuisinière qui pousse un gros: oh non lors de notre arrivé dans le restaurant, suivis d'une tête de dépitée. On avait l'air de la déranger étant donné que nous étions vendredi soir 21h30 passé, hors les horaires sont jusqu'à 22h30. Ce qui a engendré des burgers fait à contre cœur qui avait juste un goût de sauce, tout plat, oignon meme pas dans le burger mais dans le papier. Très déçu et honteux. Heureusement que l'hôtesse de caisse était agréable et gentille je tiens quand même à le souligner, mais ça ne sera pas suffisant pour qu'ont mettent de nouveaux les pieds dans cet établissement. Au vu du prix continué votre chemin, vous tomberez sur beaucoup mieux.
romain.b
Le 23/04/2022 à 13:52
Gros mangeur j’ai pris un menu normal et je suis plein ! Excellent très bon accueil ! Le personnel est gentil et rapide ! Je recommande vivement !
PETIT.Y
Le 21/04/2022 à 19:54
Nous avons choisi de tester les Burguers de Papa en livraison, temps d’attente normal. Tête de lard : expérience troublé à cause de la sauce qui n’était à mon goût, sinon très bien Frite au cheddar : ramolli, peut être à cause du transport Le grand mamie : pain un peu détrempé, burger écrasé, mais très bon goût Frite : j’ai eu le droit qu’à des mini bouts, aucune « vraie » frite, on aurait dis de la charpille de patate molle, du à la livraison elles étaient froide L’expérience en salle devrait être plus satisfaisante
Justine.
Le 12/04/2022 à 15:13
Je met deux étoiles car j'ai gouters plusieurs burger et ce n'est pas à mon gouts. Je n'aime pas trop. En revanche les nuggets passent bien. Mais pour de la restauration rapide c'est l'un des pire ou j'ai mangé mais encore une fois c'est un question de gout personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine G, Nous vous remercions pour votre retour. Quels sont selon vous les éléments que nous pourrions améliorer pour vous assurer le meilleur service possible ? Nous serions ravis de vous revoir chez Papa pour une expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Soussou.i
Le 12/04/2022 à 01:14
Très bon restaurant j'ai commandé via deliveroo la livraison à été très rapide les burgers et les frites au cheddar sont superbes c'est vraiment fait maison et pas du réchauffé seul bémol il manquait une frite cheddar dans la commande mais le restaurant s'est excusé et un remboursement à été fait ils sont très sympa et réactif pour un prix plus qu'abordable avec les réductions un burger offert c'est une adresse qu'on garde de côté
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Soussou Ricette ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé🤗 ! Dites-nous en commentaire ce que vous avez préféré ! 🤗 Belle journée Les Burgers de Papa Saint Etienne
Fabien.l
Le 10/04/2022 à 17:44
Plutôt bon, je pense que la viande est d'une qualité convenable et les plats arrivent chauds en livraison ! Cependant sans sauce, les burger sont assez fades et le cheddar très moyens... Le pain est assez commun, industriel... sans plus... Les frites arrivent souvent marrons et molles... Pas mauvaises, mais trop cuites... Le prix de livraison est assez cher depuis Deliveroo... 3,95€... + frais de services à au moins 2€ !!! Sincèrement, environ 15 à 16€ le menu burger c'est beaucoup trop cher pour la qualité... Et le goût... Je ne pense pas commander de nouveau... Pas assez riche pour ça et pas à la hauteur du prix !
Joe.
Le 02/04/2022 à 14:30
Tout le contraire des idées reçues du fast food ! Restaurant calme, propre, moderne. Accueil et explication des produits ++ Service à table. Coin jeux enfants. Produits frais ( pains viandes…) et frites maisons, que j’aurais préférée plus longues…(léger détail) Point supp pour la sauce ciboulette maison. A recommander et à y retourner sans souci, valeur sur ! ☝️ Merci encore à la dame en caisse, très agréable !!! Une pro tout simplement, ce qu’il manque dans beaucoup de restau…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe A, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets et l'accueil de notre équipe. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Lilian.i
Le 31/03/2022 à 19:11
Burgers gourmets très bon préparé avec des aliments frais, les frites maison sont très bonnes également! L'équipe est sympa! Que dire de plus ? On y mange bien et on est bien accueilli je recommande!
Steven.A
Le 28/03/2022 à 15:20
Burger commander ce week-end au top du top ! Franchement rien à dire pour ma part j'ai commandé celui que j'ai pu confectionnée moi-même et je n'ai pas été déçus de mon choix seul petit bémol le pourquoi j'ai enlevé une étoile les milkshakes et surtout leur prix 6e50 pour avoir ce que j'ai eu ça ne les vaut pas du tout j'aurais payer à la limite 4 voir 4 50 grand Max mais bon ça reste du détails en comparatifs de tout le reste du repas qui fut excellent.
Matisse.i
Le 20/03/2022 à 20:37
Indigestion pour ma copine, grande déception pour ma part... Les burgers sont fades, le fromage est même parfois inexistant dans certains burger Quant aux frites cheddar-bacon, le cheddar est immengeable et le bacon beaucoup trop salé De plus, les prix sont beaucoup trop chers pour la qualité des produits Je ne compte pas retourner à cet endroit et ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matisse, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger, comprendre ce qu'il s'est passé et le cas échéant vous dédommager ? Bonne journée, Les Burgers de Papa Saint-Étienne
forestier.a
Le 19/03/2022 à 13:42
Super accueil , explications du concept lors de notre arrivé devant la carte. Un très bon accueil. Des produits frais et de chez nous.vraiment sympa et bon. Merci
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles ! Dites-nous en plus sur votre expérience en commentaire ! A très vite, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Magali.e
Le 19/03/2022 à 12:30
Des burgers de qualité avec des produits frais et locaux. Un accueil et un service très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Seyve, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Hugo.u
Le 06/03/2022 à 20:25
Commande à emporter : frite cramé , 30 min d’attente , heureusement la dame de la caisse était gentil . Burger classique et prix assez élevé au vu des impressions précédentes . Première fois et dernière fois également .
Daniel.a
Le 04/03/2022 à 14:49
Bon accueil, propre. Produits de bonne qualité, mais manque d'équilibre. Steak trop petit par rapport au pain, frites trop salés et pas la bonne variété de pommes de terre, du coup des frites brunes, pas croustillantes et gorgés d'huile.
Marie-Laure.U
Le 03/03/2022 à 10:46
Je commande régulièrement aux Burgers de Papa via les applications de livraison. Les burgers sont vraiment très bons, je pourrais même dire que ce sont les meilleurs de Saint-Etienne. Les nuggets sont faites avec du vrai poulet et elles sont excellentes, de même pour les frites !! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure GUIGON, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Maxime.a
Le 20/02/2022 à 21:06
Première fois chez Burger de Papa ce mois-ci, le personnel est très agréable et investi. L’espace salle n’est pas très grand je trouve, mais est plutôt bien agencé ! Enfin la carte reste assez classique, il n’y a pas de produits réellement différents de se que l’on peut retrouver ailleurs. Mais cela reste assez bon dans l’ensemble. Le tout pour des prix plutôt raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Maxime Tardy ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint Etienne
KALAMIAN.e
Le 20/02/2022 à 19:39
Nous avons appréciés les burgers qui sont très bons ainsi qu'une salade. En dessert ont a choisis des Cheesecakes qui étaient délicieux. Dans la salle il y a un espace enfants et un baby foot ce qui nous permet de patienter pendant la commande. Un bon accueil, une jolie décoration, et vu que l'on a apprécié nos menus on a envie de revenir pour tester les autres burgers, salades, desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note KALAMIAN Benjamin ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! Belle journée Les Burgers de Papa Saint Etienne
morgane.a
Le 05/02/2022 à 21:54
je suis malheureusement obligé de faire cet note négatif !!! grande première nous avions vraiment envie de tester l'enseigne (vu la pub faite grâce à m6 😉), malheureusement gros dégoût, steak crus que ça soit le mien ou celui de mon mari, frite froides et molle donc une commande de presque 50e (3 menu) au 3/4 à la poubelle !!!! sauf les boissons 😅🤔. je suis déçu...
Ludivine.e
Le 05/02/2022 à 19:38
J’ai commandé en livraison tout était froid. Dans le hamburger il y avait beaucoup trop de sauce c’était écœurant, la viande était bleue ce n’était pas mangeable. Les frites était imbibés de cheddar écœurant encore une fois. Le cookie était bon mais à 3,00€ il le peut !! 2 menus pour 47,90€ très chère pour ce que c’est. Personnellement je ne conseille pas du tout.
Nadia.a
Le 02/02/2022 à 19:03
Un accueil très chaleureux une très bonne explication de la carte et la provenance des produits .Oubliez Mac Do pour manger un Bon burger des frites fraîches servies Chaudes .Bravo je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Mazard, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
anastasia.e
Le 27/01/2022 à 14:07
Je suis aller au burger à papa de Saint etienne dimanche avec mon compagnon. Super bien accueilli, on nous a expliqué le concept à savoir l'utilisation de produits locaux . Nous avons très bien manger c'était très bon et en effet la qualité se ressentait. Prix plus important que les fast food mais le prix étant justifié. Petit point négatif nous avons manger sur place il ne devais pas y avoir le chauffage. Nous avons manger avec nos vestes.
Réponse du propriétaire :
Wahou !! Un grand merci pour votre retour Anastasia! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Nous avons effectivement des problèmes d'isolation, ce qui explique qu'il faisait un peu frais ! La prochaine fois, n'hésitez pas à nous le dire et nous augmenterons la température du chauffage ! Les Burgers de Papa Saint Etienne
DI.O
Le 26/01/2022 à 18:12
Je recommande à 100% ! Le service est rapide et parfait ! Les burgers sont au top comme les frites ! Un seul point négatif mais qui n'est pas forcement de la faute du personnel : le tarif... En effet, les prix sont un peu élevé pas forcément pour les burgers mais pour les nuggets par exemple...
Réponse du propriétaire :
Bonjour DI NOLFO Tessy, Un grand merci pour votre retour qui donne chaud au coeur! Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Les Burgers de Papa Saint Etienne
joachim.o
Le 25/01/2022 à 18:57
Les efforts fournis pour nous proposer des hamburgers à base de produits locales c'est certainement ce qui me séduit le plus ils étaient très bon et pouvoir boire une bière locale était la petite cerise sur le gâteau Les frites étaient vraiment très bonne et surtout fraîche! L'accueil était très agréable et chaleureuse la personne que nous avons eue devant nous a vraiment pris le temps de nous expliquer le principe du restaurant Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour joachim coassy, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Océane.A
Le 25/01/2022 à 08:48
Un vendeur/serveur vraiment très agréable. Les burgers étaient également très bon. Les frites excellentes. Le service rapide. La salle et les tables étaient propres. Le seul bémol était qu'il faisait un peu froid dans la salle de restauration.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour Anastasia! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Comment pourrions-nous grappiller cette cinquième étoile ? Nous avons effectivement des problèmes d'isolation, ce qui explique qu'il faisait un peu frais ! La prochaine fois, n'hésitez pas à nous le dire et nous augmenterons la température du chauffage ! Les Burgers de Papa Saint Etienne
Nicolas.A
Le 22/01/2022 à 12:59
Super accueillant, et des burger extra ! On a adoré les frites et vos menus sont au Top ! L'équipe est super sympa! Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas TAILLEFER, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
C.o
Le 21/01/2022 à 12:48
Bonjour, Nous achetons régulièrement chez burger de papa. Les burgers sont très bons, mon fils adore leur nugget et sauce curry. Frite maison c'est un plus à côté des fast food en revanche elles sont parfois trop petites et molles, c'est dommage. Mais je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C Point, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets, toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Tof42500.h
Le 20/01/2022 à 19:54
Suite à l'émission patron incognito nous avons souhaité tester cette enseigne que nous ne connaissions pas et pas déçus de notre choix. accueil très sympathique de la personne à la prise de commande (20/01/22 à 19h) et de très bon conseil et des burgers et frites tout simplement délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tof42500 Chris, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
DE.A
Le 17/01/2022 à 23:52
Suite à l’émission télévisée « incognito patron », je suis venus tester les burgers de cette chaîne de restaurant Quelle déception, le pain du burger est chaud mais la viande est encore froide Les frites sont molles, et c’est un véritable voleur de facturer 1€ de plus pour 3 goutes de sauce cheddar Le prix du menu est de 13,90€ pour un burger amateur, les frites molles et une canette de coca chaud
Kelian.r
Le 13/01/2022 à 19:05
Burger gras et trop petit, j'ai pris le supplément affamé et honnêtement c'est très petit, frites minuscules, sauces servis dans des pots, jusque là très bien mais impossible de finir la sauce étant donné que les frites ne touchent même pas le fond du pot. Les tables sont collés les unes aux autres. Et enfin, pour débarrasser son plateau nous devons marcher jusqu'au comptoir, les poubelles sont à l'opposé de la sortie du fast-food. Nous devons faire un aller retour exprès. Je suis le premier désolé de cette mauvaise expérience. Je ne reviendrais malheureusement plus
tanguy.a
Le 12/01/2022 à 14:00
Plusieurs fois qu’on vient avec ma compagne et nous ne sommes jamais déçus. Les burgers du moment sont souvent originaux mais toujours excellents. Les frites sont des vraies frites de pomme de terre coupées et pas des frites congelées (ça se sent) et les menus sont amplement suffisant même pour de bon mangeurs, enfin les bières proposées sont très bien choisis. Mais surtout l’équipe est top : serviable, agréable et à l’écoute. Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Waouh ! Un immense merci pour votre retour si enthousiaste Tanguy ! Toute l'équipe des Burgers de Papa STEEL vous salue chaleureusement !
Marianne.D
Le 20/12/2021 à 17:40
Je ne recommande pas du tout, c'était vraiment pas terribles, Pour commencer, Ils n'ont pas paye leur facture de gaz, on s'est gelé il n'y avait même pas le chauffage dans le restaurant. Ensuite les burgers sont écoeurant, dès la première bouchée j'ai avalé une cuillère à soupe de mayonnaise beurk, j'étais censé avoir une sauce au poivre, avec des oignons grillés, il m'ont la barquette de roquette, une pincée d'oignons grillé, et le pot de mayonnaise, même les burgers enfants n'étaient pas bon. Bref, je ne recommande pas cette endroit.
Olivier.a
Le 20/12/2021 à 05:10
Beaucoup trop long! 35 minutes pour 2 burgers, 2 frites et deux milkshakes. Le personnel avait l'air sympa mais semblait dépassé... Pour la nourriture, les burgers sont corrects mais ça me paraît bien trop chère pour ce que c'est, frites pas mauvaises mais bizarrement très petites et tout ça tiède voir froid pour le bacon sur les frites qui semblait ne pas totalement avoir décongelé ou mal chauffé... Les milkshake était froids aussi mais pour le coup c'est normal :) Parfums surprise! On a commandé kinder bueno et caramel, on a eu speculos et oreo mais ils étaient super bons quand même! A en lire les autres commentaires, on a pas du tomber au bon moment mais c'est globalement une mauvaise expérience pour moi, je n'y retournerai probablement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, le service d'hier a été compliqué pour notre équipe. Cela ne reflète pas nos habitudes et nous vous prions de nous excuser pour le temps d'attente. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que nous puissions vous dédommager? Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe des Burgers de Papa Saint-Etienne
leblanc.i
Le 18/12/2021 à 13:52
Burger assez gras, un peu trop de sauce, frite cheddar bacon trop gras, personnel simpa.
Catarina.l
Le 12/12/2021 à 23:41
Après qu’un ami m’ai conseillé de venir dans ce restaurant, j’ai décidé de sauter le pas. On a été super bien reçus, par une jeune fille très sympathique, qui a pris nos commandes avec un sourire et qui était à l’écoute pour nos questions. L’autre employée que j’ai pu voir à fait de même pour les autres clients et ça fait plaisir à voir, un personnel qui sait bien accueillir. Un point essentiel qui donne envie de revenir. Le choix des produits, est vraiment varié, il y en a pour tous les goûts, pour ceux qui comme moi son végétariens peuvent quand même se régaler, ce qui est bien fait c’est que l’on peut remplacer la viande de n’importe quel burger par une galette végétarienne donc je parlerais juste après. Cela évite qu’on soit resteraient par un seul burger alors que ceux qui mangent de la viande on en a un pacquer. J’ai seulement parlé des burgers mais il y a aussi un grand choix de sauces, desserts ( que je n’ai pas eu l’occasion de goûter)… La qualité des produits, c’était vraiment du fais maison, à la première bouchée je l’ai senti. Des produits de qualité et qui donneraient envie d’y manger souvent. Le prix après tout ce que je vous ai décris est donc largement raisonnable, en effet quand on compare aux fast food très connus, et qu’on compare qualité / quantité / prix on sort gagnant en mangeant ici plutôt qu’ailleurs. J’ai passé un super moment avec mes parents autour d’un bon repas. Vous l’aurez compris je vous recommande fortement. ( ps désolé pour la photo du burger j’ai pensé à la prendre seulement après l’avoir déjà attaquer, mais ça montre qu’il était vraiment bon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catarina Glória, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au bun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets. Papa attend votre retour avec impatience À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Jerome.a
Le 30/11/2021 à 20:16
Les tarifs sont trop élèves pour des burgers trop petits. Les frites aux oignons cheddar ne sont pas top, Mauvais goût du cheddar. Seul point positif...les toilettes sont propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome Mallet, Nos tarifs reflètent notre volonté de travailler avec des produits frais et locaux, ce qui explique que nous sommes légèrement au-dessus des fast-foods classiques. Nous espérons malgré tout vous revoir chez Papa pour une nouvelle expérience plus concluante. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Fred.a
Le 26/10/2021 à 15:31
Nous avons mangé hier dans ce restaurant. Les lieux étaient propres. Accueil super sympa, souriant, équipe jeune et dynamique. Les burgers sont excellents, moi j'ai pris le fourmidable: il est juste à tomber; mes amis qui sont végétariens ont pu choisir le burger qu'ils voulaient décliné en végé (le choix n'est pas limité comme dans d'autres restos). Ils travaillent avec des produits frais et on voit la différence! Les frites ont super bon goût et sont dorées comme il faut. Leurs bières artisanales sont également très bonnes!! Rien à ajouter sauf que JE LE RECOMMANDE à 100 000%. En plus ce sont des produits locaux donc on fait bosser les commerçants du coin ;) Que demander de plus! J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Wahou ! ⭐ Merci pour ce retour dithyrambique Fred ! 😍 Nous sommes ravis que les efforts de notre équipe vous aient permis de passer un bon moment chez Papa ! À très vite ! L'équipe des Burgers de Papa Saint-Etienne
Stan.a
Le 10/10/2021 à 20:03
Burger très bon! Une sauce moutarde miel au top ! La sauce ciboulette des frites est ... ah .. ben je sais pas ils ne l'ont pas mise ... pas grave de toutes façon ils ont oublié les frites aussi . . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan Magnin, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Avez-vous signalé le problème à la plateforme concernée ? Je vous invite à le faire, et si c'est déjà le cas, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected]. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Pauline.a
Le 08/10/2021 à 20:22
Très bon burgers , nous avons pris le fourmidable et le grand papa, tout avait du goût et les quantités étaient suffisantes. Les produits étaient locaux et le personnel très sympathique et à l’écoute du client. Super bien la formule étudiante ! Nous reviendrons vous pouvez y aller sans hésiter pour manger des bon burgers sans prix excessif.
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 ⭐! A très vite, Les Burgers de Papa Saint Etienne 🍔
Elo.-
Le 31/08/2021 à 16:53
Burger très bon ! Salle propre et très peu d'attente !
Réponse du propriétaire :
Papa te remercie pour ce retour Elodie D ! À très vite dans l'un de nos restaurants, Les Burgers de Papa Saint Etienne
s.
Le 31/07/2021 à 12:50
Excellent moment en famille . Très bien reçus par l'équipe, souriante , à l'écoute, très pro . Hamburgers , frites ....tout est copieux et délicieux. Des produits frais et goûteux. Nous reviendrons avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 ⭐ A très vite, Les Burgers de Papa Saint Etienne 🍔
Adidiatou.A
Le 29/07/2021 à 11:27
Un personnel gentils, polis. Les milk-shakes sont tellement bon. Et l’offre 1 acheter, 1 offert et vraiment pas mal. A refaire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que votre visite (et nos milkshakes) vous ont plu ! À très vite ! Les Burgers de Papa Saint-Etienne
Mathilde.h
Le 24/07/2021 à 14:10
Première expérience plus que satisfaisante ! Des burgers de qualité, fait maison (donc gros +), un personnel au top et sympathique, une carte variée juste ce qu'il faut, un cadre agréable et le tout pour un prix raisonnable. En résumé : ✨ Pépiiite ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Chaumayrac, 🙂 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers gourmets ! 😁 Toute l'équipe de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Novo.l
Le 01/07/2021 à 12:55
Longue attente pour un menu à emporter qui s'est avérer être incomplet une première fois. Au déballage , la moitié des frites mesurait 2cm et trop cuite, pas de paille dans le milk shake. La personne de la caisse c'est en plus plein de nos remarques et sans aucune discrétion . Passez votre chemin, au moins à macdo si ils font une boulette, ils l'assument et s'excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Novo Alice, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la mauvaise expérience rencontrée au restaurant. Cela ne reflète pas nos habitudes et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous dédommager. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Lea.e
Le 04/06/2021 à 12:29
Les équipes sont adorables, de bons conseils et très arrangeantes ! Merci au responsable d'avoir trouvé une solution pour que je puisse très bien manger malgré mon allergie compliquée au lactose ! Je recommande à tous les amateurs de burger. Ils ont même des solutions pour les vegan !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea De Oliveira, Merci beaucoup pour ce retour qui nous donne chaud au coeur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers gourmets (et votre salade un peu spéciale!) Papa attend votre retour avec impatience :) À très bientôt, Les Burgers de Papa Saint Etienne
Melle.a
Le 25/05/2021 à 07:21
Au top ! Accueil chaleureux, personnel très agréable, à l'écoute de leurs clients. Un régal comme d'habitude. Une bonne adresse pour se régaler avec un véritable burger ! Je recommande les milkshakes et leurs bière maisons ainsi que leurs sauces ciboulette en fait tout est bon !!!😋
Réponse du propriétaire :
Waouh ! Merci pour ces 5 ⭐😀😀 A très vite, Les Burgers de Papa Saint Etienne 🍔
Xena.t
Le 17/04/2021 à 20:13
On a testé en livraison, les frais de livraison sont vraiment très élevé. Dans notre commande, un wrap au fromage pané, si on prend que ça on a encore faim, une feuille de salade, une rondelle de tomate et 2 mini fromage pané. Les burgers étaient correctes, les frites bonnes mais trop de sauce cheddar. On est pas sur de retenter, 1er expérience plutôt décevante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xena Ptite, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire et Nous sommes navrés que votre première expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Les frais de livraison ne sont pas de notre ressort, ils sont calculés en fonction de la distance entre le restaurant et votre domicile. Les wraps sont un produit d’appoint, ce qui explique qu’ils sont dans la catégorie « petites dalles ». Nous sommes malgré tout heureux d’apprendre que les burgers et les frites vous aient plus et nous ferons attention à ne pas mettre trop de sauce cheddar à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir afin d’améliorer votre expérience. L’équipe des Burgers de Papa Saint-Etienne
Simsay.e
Le 21/02/2021 à 08:05
Bonjour, Commande passée hier via uber eats, 2 menu fils à papa avec bière et un menu enfant, la note s'élève à 42 euros plus 6 euros de frais de port donc 48 euros. Honnêtement, la honte. Toutes les frites étaient trop mais alors beaucoup trop cuite, marrons même. Les burgers, c'est un pain classique, la même qualité qu'avec un pain industriel, pas de salade ni de tomate, des oignons fris, pas frais donc beaucoup plus simple à préparer. Les nuggets du menu enfant, 3 tout petits nuggets mélangés dans la boite avec les frites et comme eux aussi étaient trop cuits, on les confondait avec le reste. Franchement Messieurs Dames, le menu le plus classique sans options c'est 13 euros et 15 euros par uber eats, vous allez dans n'importe quel fast food de quartier type pizza burger tacos kebab salade grill couscous cassoulet comme il en existe des dizaines, vous avec la même chose pour 5 ou 6 euros. Deuxième restaurant que j'essaye sur steel, j'ai la forte impression qu'ils se reposent complètement sur le fait qu'ils se situent dans un complexe un peu new wave et donc qu'ils peuvent proposer de la mauvaise nourriture à prix d'or.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simsay BeatMaker, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande en livraison. Sachez toutefois que la recette du Fils à Papa ne comporte pas de tomates ni de salade, ce qui explique leur absence dans vos burgers. Nous espérons avoir l'occasion de vous voir sur place une fois les restaurants rouverts afin de vous montrer que nous pouvons faire baucoup mieux. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Poups.o
Le 06/01/2021 à 12:34
Pris à emporter (covid oblige). Le cadre est super sympa, j'ai hâte de pouvoir manger sur place. Personnel accueillant, chaleureux et rapide. Burger au top frites excellentes. Copieux. Rapport qualité/prix très bon car fait avec des produits frais (pas de surgelé) et on voit la différence! C'est mon boulanger qui leur fournit les pains et c'est toujours mieux de faire bosser les locaux! Je recommande vivement les burgers de papa!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poups Poupinette, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos burgers, tout le personnel de Papa vous remercie et vous dit à très vite. Les Burgers de Papa Saint Etienne
Ciekz.j
Le 30/11/2020 à 22:10
Reçu en livraison donc je ne sais pas si les plats sont les mêmes en salle. Pain ni grillé ni fait maison, sauce non plus (ma main à couper que c'est la sauce burger heinz), frites noyées sous la sauce mais sûrement pas des frites maison. Le cheddar est bon. Garniture un peu triste. J'ai cru que le burger était vide en ouvrant la boîte. Pas mauvais mais la seule intervention de la préparation aura été de couper les cornichons. J'espère me tromper sur la provenance du pain et de la sauce mais pour moi ça relève d'un bête assemblage de produit tous faits vendus à prix d'or. Je ne m'attendais pas à une folie gustative ça reste un burger mais pour le prix je m'attendais à qqch un peu élaboré. Je sais pas vraiment où veut se positionner le groupe qualitativement parlant mais on est pas loin d'un mcdo. Cela dit livraison étonnamment rapide. Très cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ciekz Djdjend, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre commande en livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Je vais me permettre de vous répondre sur quelques points : - Notre viande est hachée sur place chaque matin, de même que nos frites sont épluchées, coupées, lavées et blanchies sur place chaque matin. Je vous invite à venir voir Céline un matin, elle se fera un plaisir de vous montrer nos produits avant transformation. - Nos sauces ne sont en aucun cas des sauces industrielles, mais bien fabriquées par une petite entreprise spécialement avec nos recettes. - Notre pain n'est pas maison, mais boulanger. La boulangerie Ravel située à Saint-Etienne nous livre tous les matins du pain frais préparé selon notre recette. - Nos pickles, justement, font partie des rares ingrédients qui ne sont pas préparés sur place ! En résumé, nos méthodes de travail n'ont rien d'industriel et nos produits sont presque tous produits à moins de 100 km du restaurant et préparés sur place. Afin que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression, je vous invite à nous écrire à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous dédommager et nous pourrons même prendre rendez-vous afin que je vous montre en détail nos méthodes de travail et nos produits. Toute l'équipe de Papa vous remercie et espère avoir l'occasion de vous faire changer d'avis !
Caroline.a
Le 19/11/2020 à 18:29
Commandé un soir pour deux ! Tout était parfait, comme d'habitude et de très bons produits ! Petit plus qui ne me laisse pas indifférente, un petit mot sur le sachet à emporter !! Merci et courage :)
Sophie.
Le 06/11/2020 à 14:56
Livraison par UberEats pendant le confinement. Je suis déçue.... Les burgers sont vraiments bons , seul point positif. La sauce cheddar sur les frites et beaucoup trop fortes , on ne sent pas les frites ! Elle parait 1 peu passée ... Le milkshake est beaucoup trop cher pour une qualité moindre ! Il a peu de goût et surtout pour le prix il est petit !!! Le prix est + qu'excessif pour tout ça.
Célia.a
Le 01/11/2020 à 23:43
Le Daron hamburger manque de goût avec un steak légèrement trop cuit. C'est dommage.. Les Frites sont quant à elles également un peu sèches. Mais c'est sympa d'avoir le choix de sauces qui sortent de l'ordinaire. Un autre hamburger sera peut être meilleur tout de même !
Lionel.o
Le 22/10/2020 à 23:48
Experience décevante. 30min d'attente pour servir 4 menus, puis re 30 min d'attente pr 3 milkshakes (on est quand même allé demander si il y en avait pour longtemps au bout de 20 min). Tout ça pour tomber sur un responsable ultra désagréable, nous engueulant, voire nous rendant responsable de leur incompétence. On demande donc à être remboursé, puisqu'on était tjrs pas servi, à ma grande surprise, celui ci refuse ! Bref, Passez votre chemin ! Si vous désirez manger au burger de papa, faites donc le déplacement sur Lyon, vous tomberez sur des gens bien plus compétents et commerçants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous dédommager ? Dans l'attente de vous lire, Les Burgers de Papa STEEL
Alexis.a
Le 20/10/2020 à 18:20
Je recommande vivement ce fast-food! De bon burger comme on les aimes, avec du goûts. Des milshake au top ! Personnel poli et sympathique, endroit chaleureux et convivial ou il fait bon de s'y restaurer. Facile d'accès, bonne ambiance et bien placé, si vous avez un petit creux n'hésitez surtout pas à vous y arrêter ! Mention spéciale pour la propreté du restaurant, et des toilettes ce qui est rarement le cas en principe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Wambote, merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour si enthousiaste ! À très bientôt chez Papa Les Burgers de Papa Saint Etienne
caroline.a
Le 11/10/2020 à 05:25
Je ne mets que 3 étoiles car j ai été déçue par les frites qui étaient sèches malgré le cheddar Et service un peu long Le burger était très bon ainsi que les sauces maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline bachelard, Quels sont selon-vous les éléments que nous pourrions améliorer ? Nous sommes à votre écoute à [email protected] avec la référence b7myNG Bonne journée ! Les Burgers de Papa Saint Etienne
domi.o
Le 10/10/2020 à 17:58
Accueil super sympa dans ce nouveau restaurant, dėco très bien et burgers très très bons. On sent que ce sont des produits frais. Mention spéciale pour les frites, j'en ai rarement goûté d'aussi bonnes. A refaire très vite!
Les.u
Le 05/10/2020 à 08:14
Ultra cher, des frites sèchent comme un coup de tric, rien de fou sur les burgers. Et la surprise vendu dans le menu enfant réside dans le fait qu’il n’y a pas de surprise. Vu le prix, autant se faire un bon restaurant et acheter un petit jouet ça vous reviendra moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Avez-vous la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse [email protected] à l'aide de la référence n° 4N6dyz. Merci Les Burgers de Papa
kevin.r
Le 27/09/2020 à 22:06
Menus très chers pour ce que c'est... Très très longs à servir. Repas pas du tout copieux... les frites sont minus et trop cuites Les menus enfant n'en parlons pas... 5.90€ le menu pour avoir de l'eau aromatisée, pas de dessert pas de jouets et 3 nuggets (indiqué repas jusqu'à 7 ans... une blague... ma fille qui a 5 ans avait encore très faim apres le repas.... Comme dit précédemment il fait très froid dans ce fast food... pas chaleureux du tout. Nous ne reviendrons pas c'est certains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience vécue. Avez-vous la possibilité d'envoyer un mail à [email protected] avec la référence MdzrOp ? Merci Les Burgers de Papa
Stéphanie.a
Le 27/09/2020 à 21:42
Très bon avec du pain burger excellent. Lieu accueillant mais il fait froid à l'intérieur, dommage en ces temps 😅 Prix correct. Attente pas trop longue. Les burgers sont servis emballés à l'envers, que c'est étrange, je n'aime pas trop en revanche. Bon détour entre pote ou en famille. Il y a même un petit espace enfant c'est cool ! Je recommande 😎
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre retour. Nous sommes ravis que nos plats vous aient plus. En ce qui concerne le chauffage, nous sommes en train de régler le problème avec l'installateur du système, ce devrait être réparé sous peu. À bientôt chez Papa !
Vincent.e
Le 26/09/2020 à 19:52
Commande sur deliveroo une catastrophe ! Au delà du retard de livraison (~30min, j'imagine faute d'être rodé à la gestion des commandes), les produits sont médiocre. Une présentation de burger en menu à ~16€ (donc a priori plus quali qu'un macdo & co..) Mais on se retrouve avec un burger avec une garniture quasi absente, j'ai cru qu'il m'avait envoyé seulement deux tranche de pain en ouvrant le sachet ! Au final la viande est sans gout, et même si visuellement le bacon a l'air ok le goût est absent comme pour le reste de la garniture. Seul la sauce donne du goût mais je n'ai pas apprécié, donc ça ne sauve rien. Côté frite on dirai des restes, la portion est minuscule et seule quelques frites dépassent les 2cm de long. On est très loin des belles photos sur le site. Milkshake fraise presque sans goût aussi. Bref côté goût c'est inacceptable pour ce prix (18€ en tout (dont 0,20c de frais de service deliveroo) Bref fait moins bien qu'un burger de kebab a 5€ pour j'imagine ~13€ en retirant la commission deliveroo...) Je n'y reviendrai jamais c'est sûr, au delà du raté des premiers jours, la qualités de la viande, légumes, frite, m'a paru plus que médiocre et donc inacceptable/malhonnête a ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience vécue. Avez-vous la possibilité d'envoyer un mail à [email protected] avec la référence bAZTW2 ? Merci Les Burgers de Papa
Jé.
Le 20/09/2020 à 22:23
Bons burger, frites très réussies et accueil sympa. Bières à bonne température (et oui, une bière ne se boit pas à 4 degrés !). On ne peut pas choisir la cuisson du steak. Pas de poubelles pour le tri, dommage. Bon rapport qualité/prix. Un petit peu plus cher mais meilleur qu’un macdo.
Les autres restaurants
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💬 La qualité de la nourriture ici est vraiment remarquable pour un restaurant rapide ! Le service était rapide et efficace, ce qui était appréciable. De plus, les portions sont généreuses, ce qui en fait un excellent rapport qualité-prix. ce restaurant rapide a su surpasser mes attentes à tous égards, et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire rapide et agréable !!!5️⃣⭐️
💬 Accueil et respect au client n'existant soit responsable personnel c'est malpoli Malaisie on dirait on mange gratuit on fait la charité pourtant on paye un peut trop cher De planta qu'ils sont crade
💬 si vous connaissez pas la puccia issue de la treet food des pouilles en Italie,n’hésitez pas à goûter des produits frais de qualité, fait maison,avec des portions plus que généreuses. les déserts sont succulent. l’accueil et convivial et chaleureux une valeur sûre sur simiane collongue
💬 Les hamburgers sont excellents ! C'est certainement un des meilleurs hamburger que j'ai déjà mangé. Les frites le sont également ( bien meilleures que dans certains " fritkots" belges!) . La sauce est faite maison ,un vrai delice!Les deux patrons sont super sympas! A recommander!
💬 Wow! De sacrés burgers par ici 🍔 Ils sont énormes. En effet, pas besoin d'accompagnement et pourtant je suis un gros mangeur. Mon beau fils de 11 ans, qui mange une pizza adulte, a mangé la moitié du burger. Nous avons goûté celui au bœuf, très bon, niveau gustatif de qualité. Merci au chef 🙏 Je recommande Gourmet Burger, pour ses burgers à emporter!
💬 Restaurant très bien placé. Côté sandwichs, certains sont bons comme les tortillas, d'autres manquent de saveur notamment les burgers. Les tables et chaises extérieures ne sont pas du tout confortables.
💬 Un très bon lieu pour manger burgers et viandes. Cuisson maîtrisée, personnel accueillant et service très rapide, même pour un nouveau client. Un lieu propre, une carte variée et un choix de boissons correct .
💬 Magnifique cadre mais pas que... Des produits frais avec un service au top grâce à Melina notre serveuse! Le charme de la rivière à l'abris des arbres en font un lieu idyllique en plein été où l'on cherche la fraîcheur. C est une adresse à recommander pour déjeuner à moindre coût avec un excellent rapport qualité /prix par rapport au site! Nous recommandons vivement !
💬 Très bonne viande du Limousin, le pain est frais, les Hamburgers sont saignants, mais on peut demander sa cuisson préférée. Le personnel est très courtois et avenant. Les toilettes sont propres. Je n'ai pas visité la cuisine mais je suppose en voyant les toilettes 🚻 aussi propres qu'elle aussi est propre. Continuez comme ça, en vitesse constante et ne devenez jamais cupides car ça serait votre décadence.
💬 Le sandwich raclette surper bon 😋 ses le meilleur sur verdun avec très bon accueil et très bien garnie