Avis sur Le Refuge
📌 Bonascre, 09110 Ax-les-Thermes
💬 86 Avis
Avis sur Le Refuge à Ax-les-Thermes
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Matthieu.A
Le 01/03/2024 à 06:52
Plusieurs tables avec des mauvaises commandes en terrasse, tous servi en décalé. Au moment de payer, plus personne. Nous sommes rentré a l'intérieur pour payer. Nous aurions mieux fait de partir dans payer, très mal reçu au comptoir par une serveuse. Le serveur en terrasse a fait ce qu'il pouvait et c'est confondu en excuses, seul point positif. Tout extremement cher, même le restaurant d'altitude est moins cher, du vol. A EVITER, seul la vue sur les pistes vaut le coup.
Jimmy.i
Le 29/02/2024 à 21:40
Franchement nous avons passé une soirée mitigé concernant le repas et l'ambiance. Restaurant sans âme et serveurs sans expérience. je recommande une autre enseigne sans hésitation. A bon entendeur...
nelly.i
Le 11/02/2024 à 01:09
Du décongelé tout droit sorti de la barquette et passé dans un bain d'huile. On est sorti de là en sentant la friture. Un service déplorable : on a l'impression de les emmer... Une erreur sur la note et même pas d'excuse. A FUIR surtout qu'il y a que l'embarras du choix sur la station
Cyriaque.A
Le 27/01/2024 à 14:14
Plat du jour sashimi de bœuf vraiment pas bon, je ne connaissais pas ce plat, mais même si ne suis pas cuistot, je pense que je peux faire mieux. De plus bière commandé différente de celle servie...
Carla.a
Le 14/01/2024 à 14:29
La serveuse ne sait même pas ce qu’elle fait ici avec sa bonne humeur elle ferai mieux de travailler aux impôts. Les plats sont comestibles et passables pour un repas sur le pouce, mais si vous avez faim vous ferez mieux de fuir ! Obligé de commander un deuxième plat tellement la portion était petite et au vu du prix c’est une arnaque.
Marilou.
Le 14/01/2024 à 14:28
Serveuse profondément désagréable, portion trop petite et prix trop élevé. La nourriture n'est pas non plus spécialement bonne. Ça va que j avais très faim. Je déconseille, aller ailleurs
Pascal.r
Le 04/01/2024 à 13:09
Très bon, bonne ambiance et serveur sympa
Clemence.
Le 31/12/2023 à 14:07
Bonne expérience . Équipe sympathique et cuisine bonne et efficace.
Romain.E
Le 29/12/2023 à 12:34
Un dîner de haut Vol. Après avoir commandé une raclette pour 2, on nous a servi deux belles assiettes de charcuterie typiquement locale de la région à la limite du comestible (mention spéciale pour le jambon blanc). A peine sortie de sa barquette, cette charcuterie était accompagnée de pomme de terre al dente et d'un fromage premier prix insipide. Pour couronner le tout, après quelques minutes, nous avons évolué dans l'ambiance enfumée d'une salle sans aération... Une avalanche de médiocrité!!!
Kathleen.a
Le 27/12/2023 à 20:41
Service merveilleux et portions généreuses! Ils nous ont même offert une crêpe en dessert ! Merci les gars! Merci!
Katrina.i
Le 04/03/2023 à 13:29
Personnel très accueillant et sympa. Avec deux enfants en bas âge c'était idéale car c'était calme. Cuisine de montagne très reconfortante.
Cécile.e
Le 28/02/2023 à 20:37
Personnel souriant et service rapide. Assiettes copieuses, oui, mais le goût n'est pas au rendez-vous hélas. On n'a pas fini nos assiettes et on est allés prendre notre dessert ailleurs. Pour servir aussi rapidement, tout doit être surgelé j'imagine...
Vivi..
Le 18/02/2023 à 09:43
Super sympa serveurs géniaux et très gentils Bonne fondue
Céline.u
Le 17/02/2023 à 12:02
Super endroit, on mange très bien, nous y sommes allés tous les midi de nos journées ski. Les serveurs très aimable et serviable. Une très bonne équipe souriante et accueillante. Ce qui est très rare en station.
marc.l
Le 14/02/2023 à 23:11
Prix, service, qualité du repas, tout est parfait du début à la fin. Je recommande très vivement.
Marie.A
Le 10/02/2023 à 14:25
Un service aux petits oignons ! Tous le personnel est d'une gentillesse rare ... Quel bel accueil ! Je recommande !
Quentin.e
Le 27/01/2023 à 19:39
Serveur super sympa et serviable
Jean.a
Le 24/12/2022 à 22:10
Personnel accueillant, chaleureux, courtois, génial. Nourriture copieuse, de qualité et de très bon goût ! Bravo, vous procurez des sourires à chacun qui franchit votre porte. Je ne vous recommande pas, je vous incite à aller vous restaurer ici !
DarKieR.
Le 12/03/2022 à 18:47
Un serveur pas aimable, prend les mauvaises commandes et nous faits payer le surplus de la commande, des plats totalement hors de prix pour une qualité médiocre. De plus, nous voulions pas payer le sur plus de la commande mais le serveur est devenu agressif. Un service très lent
Franck.o
Le 06/03/2022 à 12:52
Très bon restaurant personnel sympathique très bon accueil et bon rapport qualité prix.
Laurence.o
Le 06/03/2022 à 10:14
Super restaurant au pied des pistes, service rapide et surtout produits de qualités !!! Mention spéciale au serveur . À très vite pour nos prochaines vacances
Fabienne.e
Le 05/03/2022 à 21:03
Très beau séjour dans cette station. Je ne peux que faire des éloges tant au niveau de l’accueil de Guillaume et Charlene ainsi que de toute l’équipe, mais aussi des collations et des repas le top. Notre QG pendant le séjour je recommande fortement. A bientôt.
Erika.o
Le 03/03/2022 à 22:29
Le Refuge aura été notre véritable 2ème maison des vacances. Accueil ultra chaleureux, simplicité, sourire, et un sens du service inégalable. Je ne comprends définitivement pas les précédents avis que j’ai pu lire : attente trop longue ? Peut-être êtes-vous trop pressés … WC sales ? Ces personnes doivent parler du sol (ce qui est compréhensible vu que nos bottes sont enneigées), le reste est impeccable… Antipathie du personnel ? … euh… c’est une blague ? Je n’ai vu que des personnes avec un sourire étincelant et une chaleur humaine incroyable. Le jour de l’anniversaire de ma fille, nous avons demandé s’il était possible d’avoir un dessert avec des bougies et quelle surprise de voir arriver un gâteau, l’équipe derrière et la musique d’anniversaire ! Vous avez été toutes et tous au top ! Merci encore. Bravo à toute l’équipe !
Nathalie.i
Le 03/03/2022 à 19:25
Un super moment de détente au pied des pistes.Une ėquipe dynamique et souriante!!!Nous étions une table de 12 malgré cela des plats excellents et un service rapide.Le Refuge une très bonne adresse,Je recommande à 200%!
chris.
Le 03/03/2022 à 18:28
Nous avons fait une pause déjeuner le midi. Restau bien situé au soleil très agréable. Un très bon accueil des gens souriants ça change. Merci
Barak.o
Le 03/03/2022 à 17:15
Un service impeccable ! Une équipe au top et très souriante, un patron au top et à l’écoute. Merci à Domi et tout sa belle équipe. David
Mike.e
Le 03/03/2022 à 15:28
j’ai attendu plus d’une heure pour une table de 7 les Burgers pas ouf je déconseille ( ce n’est plus le refuge d’il y a 4 ans )
OBRA.
Le 03/03/2022 à 13:58
Particulièrement convivial et agréable malgré l'affluence. Service agréable et carte simple mais très bon.
Eloïse.a
Le 01/03/2022 à 18:06
Terrasse au pied des pistes avec une belle vue. Personnel aimable et efficace. Merci Guillaume de nous servir tous les jours de bons vins chauds 😊
anthony.e
Le 01/03/2022 à 16:49
Serveurs super sympas ! Wc très propre, prix plus que raisonnable pour l'endroit. Le refuge est devenu notre lieu de rdv quotidien.
Eve.a
Le 01/03/2022 à 16:47
Notre QG de la semaine ! L'accueil est très sympathique, les serveurs sont ultra cool. Nous debarquons a 8 avec 4 gosses et nos tables au soleil nous y attendant tous les jours. Super moment ! Merci à vous.
so.o
Le 28/02/2022 à 09:37
Un restaurant avec une vue magnifique sur les pistes. L'équipe est top, souriante, accueillante. La restauration est de qualité. Notre QG de vacances ! !
Francois.o
Le 27/02/2022 à 17:34
Équipe chaleureuse et bienveillante avec les clients. Je recommande ce restaurant et surtout l'entrecôte. A l'année prochaine.
Sandrine.e
Le 25/02/2022 à 18:41
Les plats sont très bons, le service au top et la terrasse parfaite quand il fait beau. Meilleur resto de la station.
Antoine.i
Le 25/02/2022 à 14:41
Au top !
manon.a
Le 24/02/2022 à 19:11
Bon accueil, terrasse au top, cependant les plats : burger montagnard on a cherché le fromage et la salade de chèvre bien chère pour ce qu il y avait dans l assiette.
Stupefix..
Le 24/02/2022 à 13:56
Cadre superbe - service au top 👌
Celine.h
Le 23/02/2022 à 09:11
Très bon endroit ! Après une expérience horrible dans un autre restaurant nous avons testé le refuge dés le dimanche et nous y avons passé le reste de la semaine pour les café, les déjeuner et les goûter ! Les serveurs et le gérants sont hyper gentils et serviable. Nous avons 3 enfants et 1 poussette et jamais nous avons eu l'impression de déranger.
florent.a
Le 23/02/2022 à 09:06
Très bon établissement serveurs et serveuses super sympas il ne faut pas louper lors de votre visite a bonascre
PEREZ.A
Le 20/02/2022 à 16:48
Ou et passé la gentillesse et la bien veillance des anciennes serveurs? On m'a demandé de quitter la table sous prétexte que il fallait commander à manger! Je voulais juste boire un coup avec ma femme du jamais vu au Refuge!!!!
Jessica.i
Le 18/02/2022 à 22:25
2 étoiles pour le personnel sympa, mais niveau plats c'est vraiment pas ça. Rapide mais pas de très bon produits
Ludovic.L
Le 18/02/2022 à 14:05
Super resto au pied des pistes, plats à des prix raisonnables et de très bonne qualité. Le meilleur vin chaud de la station. Le personnel est très accueillant et souriant. A recommander.
Y.
Le 13/02/2022 à 13:37
Super restaurant au pied des pistes, service rapide et surtout produits de qualités !!! Équipe formidable souriante et agréable. Je recommande a 300% Mention spéciale à Charlène et Guillaume. À très vite pour mes prochaines vacances
Alain.l
Le 11/02/2022 à 21:06
nous y sommes allés tous les jours durant notre semaine de ski et cela a contribué à la réussite de nos vacances, une équipé dynamique, aux petits soins, des plats très copieux et de qualité, une mention spéciale à Guillaume dont la gentillesse et lhumour nous ont bien détendus..
Alice.e
Le 11/02/2022 à 21:01
Bon accueil de Guillaume. Nous avons un verre très agréable au soleil et en face des pistes.
Patrice.O
Le 11/02/2022 à 20:48
Ça fait des annees qu on connaît le refuge et force est de constater que l'équipe est toujours aussi sympa !!! Les nouveaux gérants ont su apporter des produits de qualité, la viande et la charcuterie sont excellents À l année prochaine
Mamita.o
Le 11/02/2022 à 20:44
Restaurant agréable personnels sympathiques nous recommandons ce lieu
dreo.r
Le 11/02/2022 à 19:10
Très bonne adresse. Bonne viande et chocolat viennois au top. Merci pour tout Guillaume
jésus.h
Le 11/02/2022 à 18:16
Le refuge reste le refuge! Des serveurs très sympathiques, un cuisinier au top, des gérants agréables qui aiment le contact des clients. Quel régal la viande, la charcuterie!!!!!!!!!! Une tuerie! Merci à vous l'équipe du refuge, 12 ans et jamais déçu... Un bonjour à Mika.
valerie.o
Le 11/02/2022 à 18:07
Les nouveau gérants sont 👍 sympas , proches des clients, ont s’y sent bien. Pas comme certains attrape touristes de la station . La nourriture est super bonne avec de la bonne charcuterie en accompagnement des plats montagnards. On a déjà hâte de retrouver le refuge l’année prochaine . Bravo les jeunes, belle reprise dans la lignée de Micka l’ancien gérant.
Romain.o
Le 10/02/2022 à 19:39
Une équipe au top, service rapide (autant que cela se peux pour un service de frais et non de réchauffage micro onde). Très satisfait de l'accueil et de la nourriture. Je recommande !
Sarah.a
Le 10/02/2022 à 19:28
Serveur au top, à l'écoute, service rapide, je recommande.
Matthieu.o
Le 10/02/2022 à 19:27
Superbe accueil, serveur très arrangeant et professionnel (merci Guillaume et l'équipe). Service rapide et efficace. Les enfants ont adoré les crêpes au Nutella.
isabelle.a
Le 10/02/2022 à 19:22
Équipes très sympa excellents qualités pour les plats prix raisonnables serveurs terrasse extérieure au top Surtout Guillaume Merci pour votre humour et votre bonne humeur nous avons passés d excellents moments. Merci 🎿🍾☃️😉 Les parents de la pénible 🤣🤣🤣
Noëmie.a
Le 10/02/2022 à 19:11
L'ensemble de vos plats sont très bon. Serveur très sympa et accueillant. Très bon rapport qualité prix. C'est parfait Je vous conseille cet endroit 😊 (Signée Pénible)
louis.r
Le 10/02/2022 à 17:50
Super restaurant
Doriane.o
Le 10/02/2022 à 00:01
Restaurant exceptionnel au bord des pistes ensoleillées. Je recommande !! 👌🏼 En plus d’être bien accueillie nous avons été installé rapidement à table. Nous avons reçu une belle pièce de viande pour un prix abordable. Service rapide et efficace !! 🙌🏼 Des serveurs professionnels et au top ! Apprêtés, souriants, et serviables ! Un bon moment de pause en famille au pieds du domaine. Nous reviendrons avec plaisir ! ✨
Albert.h
Le 09/02/2022 à 23:57
Petit restaurant en amoureux très sympathique, le personnel très accueillant surtout le grand serveur asiatique très souriant et professionnel malgré la chaleur le jour de notre visite ainsi que une terrasse bondé de monde . En vous souhaitant une bonne continuation et à très bientôt 🔜
Mickael.I
Le 09/02/2022 à 22:11
Nous sommes venues manger durant une après midi, nous avons bien été accueillis, service super sympathique, rapide, même avec nos chiens, nous avons eu le droit à un toutou bar, dès notre arrivée, et le responsable au top, toujours avec le sourire, même avec le monde qu’il peut y avoir sur la terrasse. Je reviendrai avec plaisir, À bientôt.
Flo.o
Le 08/02/2022 à 21:52
A fuir absolument. Pour les vacanciers de passage dans ce joli domaine. Les plats sont servis froid et bien trop cher pour cette qualité ! Tout ça servi avec beaucoup beaucoup d'attente. Les toilettes sont d'une propreté plus que douteuse. Et les gérants de ce lieu sont juste tres impolis.
Michel.a
Le 04/02/2022 à 15:46
Nous avons bu 2 très bon chocolats chauds
Jacky.e
Le 25/01/2022 à 13:37
Menu du jour: gratin de courgettes et côte échine, goût d'eau, la viande trop petite et le prix bcp trop gros. Staff et service en or, bcp trop bien pour une bouffe déplorable. Ni chq déjeuner ni chq vacances acceptés, donc surprise à la fin de devoir payer la note.
Lilou.
Le 19/01/2022 à 18:06
Super restaurant, service rapide, la jeune femme derrière le bar est très gentille et le serveur grand de taille et très aimable aussi !
Stefanie.o
Le 16/01/2022 à 09:04
Les serveurs et la serveuse sont top!! Hyper professionnels !! Les plats du jours très bons! Accueil super!! Bref, allez y!!😁
Stephanie.l
Le 15/01/2022 à 23:42
Je peux dire que j ai rarement vu ça !!!! Inacceptable pour l attente d 1h45 tout ça pour se faire mal parler et traiter de voleur en plus . Des gérants mal poli et qui devrait changer de métier. On ne m a jamais traiter de la sorte INTOLERABLE
Veronique.e
Le 15/01/2022 à 23:42
Une incompétence d'un autre monde. Des gérants odieux. 2 heures d'attente et aucune excuse. Une nourriture ignoble facturée à prix d'or... surtout surtout à fuir...on plaint vrai les serveurs !!!
Jacqueline.o
Le 06/01/2022 à 17:25
Commande de vin chaud en terrasse. Verres douteux .. goût déplorable..avec du gras qui flotte au dessus du vin ! Bref on ne l'a pas bu. 4,50 € le verre en plus !
Vanessa.e
Le 02/01/2022 à 10:23
Après une heure d'attente, le serveur (désagréable) nous dit qu'il a oublié d'envoyer notre commande. 30 minutes plus tard, il nous dit qu'il a encore oublié notre commande. Lorsque nous décidons de partir, il nous accuse de partir sans payer les boissons qu'il ne nous a jamais servi!!! Le seul point positif : la vue sur les pistes.
Aude.a
Le 22/02/2020 à 18:24
Accueil, convivialité, fondue : tout était très bien. Bonne adresse à Bonascre !
Nicola.e
Le 22/02/2020 à 16:49
Si je pouvais donner plus d'étoiles, je le ferais !! Des serveurs fabuleux (Jérôme était l'un des nôtres mais tous sont merveilleux), accueillants et pleins de sourires !! Ce restaurant ne pouvait pas en faire assez et était toujours là en cas de besoin et toujours très utile pour nous les Anglais !! Les serveurs du restaurant Le Komo étaient très impolis et ont dit que notre groupe leur posait problème car nous étions un grand groupe même si nous respections le fait que nous étions peut-être trop grands, mais très grossiers et peu accueillants envers nous !!... Le Refuge (éloges à tous égards) offre un service exceptionnel avec un manoir serviable et digne de confiance rendant tout le séjour relaxant et amusant !!! Merci Le Refuge, nous reviendrons l'année prochaine !! 🤘😊
Louna.q
Le 02/02/2020 à 17:42
Je recommande vivement cette adresse! Un accueil chaleureux, nous avons passé un très bon moment. Les serveurs étaient très sympathiques, la fondue délicieuse et le prix reste correcte pour un restaurant de montagne (entre 15 et 20 euro le soir)
guillaume.o
Le 01/02/2020 à 00:10
Super restaurant, serveurs super ! Je recommande
yohann.i
Le 30/12/2019 à 21:31
Lieu très accueillant et très agréable où règne la chaleur et la Reine des Neiges petit message subliminal pour le cuisinier. Très bon repas. Avec des coeurs à prendre... Merci pour l'accueil et le savoir vivre. Signé les fratés
Julie.o
Le 30/12/2019 à 21:09
L'ensemble de nos plats sont très bon. Serveur très sympa. Très bon rapport qualité prix.
Thierry.u
Le 11/03/2019 à 18:54
Un restaurant au pied des pistes très agréable, des employés très sympas, la carte simple mérite qu’elle soit plus diversifié lorsque l’on reste une semaine...mais on y retournera très volontiers
Vie.r
Le 09/03/2019 à 19:25
Serveuse très désagréable. Réaction limite raciste lorsque l'on demande un repas sans porc. Produits de mauvaises qualité et très cher pour ce que c'est. À déconseiller.
Christophe.
Le 03/03/2019 à 08:30
Super service, excellente fondue, nous y reviendrons
olivier.e
Le 18/02/2019 à 21:56
Service correct, plats assez bons mais sans être extraordinaires. 60 euros à 4 dont deux menus enfants, deux plats, un coca, une pression 50cl, un peu cher pour ce que c'est mais terrasse ensoleillée aux bord des pistes
PHI.O
Le 16/02/2019 à 16:30
Une bien belle terrasse....desservie par un patron cupide et insolent ! Le service est long, j'ai attendu 1 heure pour une salade au chèvre chaud que j'ai eu froide. L'hygiène est plus que limite; Et quand don fait une remarque sur la lenteur du service on reçoit la réponse suivante moi quand je suis en vacances je ne me plaint pas. Bref je déconseille, le patron affiche clairement son objectif de faire du fric. Il suffirait que pour sa terrasse de 80 couverts il y ai 4 serveurs au lieu de 2 pour que tout soit OK (à condition que la cuisine suive ....) A vouloir trop gagner de fric on perd son âme.... Allez à coté bien plus chaleureux !!!!
Marine.i
Le 09/02/2019 à 20:48
Nous arrivons vers 13h un samedi. Les terrasses sont bondées. Impossible de trouver une table pour 8 personnes. Nous arrivons vers le refuge. Des tables de libres, ... cela nous intrigue mais nous décidons de déjeuner là..... services ultra long, serveuse désagréable, qui souffle, renifle et s essuie du revers de la main ... nous commandons 5 escalopes montagnardes ok. Puis la serveuse revient en nous disant qu'il n'y en avait plus ... samedi, début de vacances scolaires... nous doutons ... bref. C'est bien parce que la terrasse était au soleil, le seul point positif
Pauline.I
Le 09/02/2019 à 20:43
Seul avantage : leur terrasse au soleil mais cela n'excuse pas tout (serveuses peu aimables, hygiène limite, service long...)
Clemence.o
Le 02/02/2019 à 20:41
Première fois au refuge et je suis ravie le service est rapide et chaleureux, nous avons pris une fondue savoyarde délicieuse, et un poulet au curry très agréable préparé par la patronne, je recommande
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant Le Pub (79 Avis)
- 🏪 Marché des Saveurs (108 Avis)
- 🏪 Santoku (12 Avis)
- 🏪 O Comptoir des Soupes (62 Avis)
- 🏪 Le Verseau - Bar-restaurant (54 Avis)
- 🏪 Le King.Xp Restaurant (7 Avis)
- 🏪 Pouce (1 Avis)
- 🏪 Les Tontons (97 Avis)
- 🏪 Au Relais Gourmand Condom (242 Avis)
- 🏪 Ted's Café (2 Avis)
💬 Personnel aimable. Bonne cuisine, salle chaleureuse. 👌🏻 La taille des pizza doit être revue en revanche. C'est une taille raisonnable pour une entrée à partager, et non pour un plat.
💬 Depuis que le marché a été mis en place, nous y allons pratiquement à chaque fois. On s'y régale à chaque fois. Par contre il ne fait pas y aller trop tard car toujours du monde et pour trouver de la place c'est mieux. Le hic, c'est qu'on retrouve toujours les mêmes chaque année, c'est un peu dommage mais pas grave on y va à chaque fois.
💬 Super bons sushis pour un prix raisonnable. Très bon accueil et mes commandes ont toujours été prêtes à l'heure annoncée
💬 Rapide, bon et surtout très abordable. Le service est efficace et chaleureux ! Croque Monsieur, 3€50!
💬 Je conseille fortement cet établissement. Jamais mangé un aussi bon gratin de ravioles et je ne parle même pas de la mousse au chocolat maison 😋 👌 ❤️
💬 J'y étais de passage et je recommande. Nous avions pris un burger et des tacos et c'était excellent !
💬 Nous nous sommes arrêtés ici pour le déjeuner. La nourriture était excellente. C'est un restaurant familial. La gentillesse des gens ici en a fait un repas exquis.
💬 Bel accueil, le service précis et convivial, le repas fut un régal. Des produits frais et bien préparés, les huîtres sont fraîches et goûteuses, directes producteur, tout comme la montgolfière de fruits de mer, les linguines aux palourdes, la soupe de poisson... sans parler des desserts maisons...bref, on s'est régalé et on y reviendra avec le plus grand plaisir
💬 Bon restaurant! Un des seuls restaurant de Condom ouvert le dimanche soir. Nous avons pris magret et confit de canard accompagné de frites maison (très bonne). Très bon accueil également!
💬 J'y suis allé pour retirer un colis la dame est très sympa