Avis sur Le Poker Bowl, Casino Bowling and more
📌 8 Av. Daniel Rops, 73100 Aix-les-Bains
💬 1460 Avis
Avis sur Le Poker Bowl, Casino Bowling and more à Aix-les-Bains
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Rilou.a
Le 23/01/2024 à 09:12
Très sympa, la dame que nous avons eu l'accueil a un capital sympathie au top. Novices que nous sommes en matière de casino, la gentille dame nous a expliqué comment fonctionne les machines.
Lionel.e
Le 18/01/2024 à 09:59
Très bien mais Android pas bien entretenu
Tony.
Le 16/01/2024 à 16:55
Bon moment passé autour d'un billard et d'une pression
Catherine.o
Le 13/01/2024 à 08:30
Partie de bowling avec mes petites filles. Le matin c'est plus calme pendant les vacances scolaires. A noter que le parking est payant ...........
ilanith.a
Le 12/01/2024 à 11:20
Trop sympathique
enzo.l
Le 07/01/2024 à 12:17
Difficile bien que le lieu soit accueillant. Le matériel ne suit pas on a changé 3 fois de piste car elles ont toutes des problèmes. Ce soir la 6 piste fermées sur 12
Laurent.i
Le 06/01/2024 à 13:01
Trop de monde 2h d'attente On est reparti
Laetitia.e
Le 04/01/2024 à 22:50
Pris un cocktail, grosse arnaque, rien dans le verre que des gros glaçons et un pauvre jus d’orange sois disant cocktail
Alexis.h
Le 04/01/2024 à 17:30
Nous étions venu une première fois durant l'automne 2023 pour essayer ce bowling. L'attente avant d'avoir une piste était particulièrement longue, ce pourquoi nous avions décidé d'aller au bar attenant avant d'abandonner l'idée car aucun serveur n'était présent pendant un bon moment. Nous avons fini par avoir une piste et la partie s'était déroulée sans trop d'accroc. Nous avons alors décidé de retenter l'essai récemment en espérant que les temps d'attente et la mauvaise organisation de la première fois ne résultaient que d'un manque de chance. Nous avons été déçus. Nous sommes arrivés alors qu'il y avait déjà une queue de gens formée devant le comptoir qui attendaient. Nous avons patientés à la suite de la queue longtemps... la queue à continuée de grandir sans que personne ne se présente au comptoir (la personne qui était au bar quant à elle restait stoïque malgré l'amas de personne devant elle). Nous avons finalement abandonné lorsque nous avons appris d'une autre personne que le temps d'attente était d'environ 2h pour avoir une piste (ce jour là visiblement, un grand nombre de pistes étaient fermées pour une raison que j'ignore), et nous sommes résignés sur le casino pour compenser. Je ne retenterai personnellement pas l'expérience au sein de ce bowling.
Emilie.u
Le 02/01/2024 à 15:50
Honteux !! Nous avons appelé avant de nous y rendre pour réserver . Pas de réservation possible . Ok A notre arrivée, 6 pistes qui ne fonctionnent pas ..personne à l'accueil. Bref, nous ne reviendrons pas chez vous. Une après midi de gâchée ... Merci poker bowl
Eloïse.A
Le 02/01/2024 à 15:15
Très mauvaise expérience, la qualité du service s’est dégradée avec les années. Nous sommes clients de ce bowling depuis une dizaine d’années , et depuis 2 ou 3 ans impossible de faire une partie. La raison : réservation interdite et délai d’attente non respecté. Nous voulions faire une partie (a 4) et le jeune homme a l’accueil nous a annoncé nous mettre sur la liste d’attente car plus de pistes disponibles (malgré les nombreuses pistes vides) et qu’il y aura un délai d’attente d’une heure. Nous patientons donc mais 1h après, toujours pas d’appel pour disposer d’une piste (toujours malgré les nombreuses disponibles). Nous avons donc du partir du bowling, après 1h30 d’attente, sans faire la moindre partie. A fuir !!
ducret.h
Le 02/01/2024 à 10:06
Nous sommes venus ce lundi 1er Janvier vers 17h30. Nous étions 13 adultes et 2 enfants (sortie familiale) donc aurions souhaité 2 pistes de bowling. Le jeune homme à l accueil (brun, frisé) nous annonce 2 h d attente pour 2 pistes côte à côte, 1h pour 1 piste. Nous optons pour 1 piste et lui disons que l on fera sûrement 2 parties. 8 personnes vont donc sur la piste de bowling, et les autres jouent à divers jeux ( billard et autres jeux) Lorsque la 1ere partie de bowling est presque terminée nous voulons garder la piste pour l autre partie de notre groupe qui voulait jouer. Refus ! Déjà au départ, ce jeune homme, sans doute pas content de travailler un 1er Janvier, n était pas du tout aimable. A noter que la piste à côté de la nôtre est restée libre un long moment car proposée à un groupe à qui elle ne convenait pas et qui a été redirigé sur une autre piste. Nous lui avons redemandé, de nouveau refusé alors qu il n y avait plus d attente !! D autres pistes étaient dispos mais pas proposées. Nous voulions aussi, à la moitié de la partie, que les autres personnes de notre groupe puissent jouer un peu et avons donc demander au jeune homme l échange de certaines chaussures. Des soupirs, un ton sec, et les chaussures littéralement jetées sur le comptoir. Très mauvaise expérience dans votre établissement, nous avons dépensé 75€ pour la partie de bowling, peut être tout autant sur les autres jeux, plus toutes les consommations ! Je ne pense pas que nous reviendrons, sauf si vous apprenez à ce jeune homme les bases du commerce, à savoir le bon accueil et autres. Merci de votre attention.
tiffany.e
Le 31/12/2023 à 18:28
Sa fait plusieurs fois que nous venons, et il y a toujours soit 1h00, ou 2h d'attente. Les pistes de bowlings sont sans cesse en panne. Toujours obligés d'appeler le personnel pour venir débloquer la piste. Et toujours 2-3 pistes carrément fermer. Lorsque l'on appelle il ne prenne pas de réservation. Il y'en a ras le bol !
matteo.c
Le 29/12/2023 à 17:43
Très sympa et pas cher avant midi !
Jerome.e
Le 28/12/2023 à 15:21
Merci pour l accueil toujours au top !!! Personnel très attentionné à ces clients
Forest.h
Le 23/12/2023 à 00:31
Un super lieu pour s'amuser ce divertir et désolé pour le cocktail xmas sans alcool d'avoir vexé le barman car je voulais pas beaucoup de sucre lol c'était très bon mais sans le sucre en poudre ça aurait été parfait pour moi, quand un client demande pas trop de sucre faut accepter ça demande et pas mal le prendre mais vous inquiétez pas je recommande ce lieu d'où mes 5 🌟
raymond.i
Le 07/12/2023 à 08:31
Les toilettes sont très sales
marianne.i
Le 01/12/2023 à 11:20
Réservation non respecté Bowling les pistes en dysfonctionnement plusieurs interventions nécessaires partie trop longue Repas vraiment pas génial et en plus il était prêt à plus nous prendre car on était en retard Personnel pas assez nombreux Précision s était en semaine....
Aurelie.
Le 01/12/2023 à 08:53
Repas très très moyen digne d'une cantine collective et encore !
Mélany.
Le 26/11/2023 à 02:41
Déçu, venu le samedi soir à 2h sachant que le bowling ferme à 3h en week-end on pensait pouvoir faire une partie de bowling alors que non, nous ne sommes pas de aix les bains et à 3 une partie va assez vite, merci de préciser s’il y a des limites d’heures pour faire une partie de bowling. Car sur le site dans la catégorie bowling les horaires sont bien marqué jusqu’à 3h du matin en week-end.
Raph.�
Le 22/11/2023 à 02:35
Il n'est pas possible de réserver le bowling à l'avance, il faut donc se rendre sur place... Et là, quand on vous annonce plus d'une heure d'attente ça peut rapidement virer à la déception... Heureusement, il y a quelques bornes d'arcanes pour ce consoler mais à 2€ la partie de deux trois minutes le budget flaaaaambe... 😬
Gilbert.o
Le 09/11/2023 à 17:54
Très beau et très accueillant excellent personnels, Gilbert
Karine.
Le 07/11/2023 à 11:33
Il faut arriver de bonne heure comme dans chaque bowling !!! Nos deux pistes étaient sans cesse en panne, toujours obligés de demander à la personne de venir ...vraiment galère...de plus qu'elle avait oublié son sourire et son envie de travailler chez elle. Tarifs réduits pour les moins de 12 ans et pour les lycéens (avec la carte pass' région ) Ça fait plaisir d'avoir des réductions de nos jours.
Nell.
Le 06/11/2023 à 23:49
Établissement très agréable, un accueil chaleureux ! Un personnel compétent et à l'écoute !
Hugo.
Le 05/11/2023 à 11:32
Un lieu convivial. Jeux, bowling, casino, resto, bar, tout y est pour passer une bonne journée ou une bonne soirée. Personnelles sympa je recommande
Céline.i
Le 30/10/2023 à 18:04
Plus de 2h d’attente et on nous annonçait encore 40 min d’attente. Nous sommes partis. Un seul serveur pour le bar du caisson et le bowling et plusieurs pistes en panne.
DELPHINE.i
Le 27/10/2023 à 19:39
J'ai adoré
Julie.c
Le 22/10/2023 à 08:56
Un lieu convivial. Jeux, bowling, casino, resto, bar, tout y est pour passer une bonne journée ou une bonne soirée. Dommage qu'il manque de personnel
Nathan.U
Le 21/10/2023 à 02:10
Hugo est le meilleur croupier avec lequel j’ai pu jouer au blackjack, parties très dynamiques et il est très sympa ! Bonne soirée
Maria.e
Le 17/10/2023 à 18:33
Bon moment passé entre collègues de travail
Patrick.e
Le 09/10/2023 à 14:51
Propre bien éclairé et des employés simpas et polies
Ogawa.g
Le 03/10/2023 à 10:38
Éviter de manger là bas le mojito il faut qu'il apprenne à le faire car une rondelle de citron avec 4feuilles de menthe et beaucoup de sucre écoeurant 🤬. Quand on demande une cuisson à point ce ne doit pas être une semelle enfin bref heureusement les serveurs étaient là pour relever le niveau mais changer de cuistot ..
Carine.n
Le 29/09/2023 à 09:43
Petit casino mais plus sympa que celui du centre ville.
Marlène.i
Le 24/09/2023 à 15:05
4 changements de piste pour au final ne pas jouer car cela ne fonctionnait pas, dans la salle de jeux, les jeux ne fonctionnent qu'à moitié... Bref un gros problème de maintenance. La personne de service est très gentille et très agréable, mais malheureusement elle n'est pas technicienne
Donatien.i
Le 17/09/2023 à 02:11
Pour deux euros perdre des clients c'est dommage. bonne continuations nous irons désormais ailleurs.
Kilian.h
Le 15/09/2023 à 13:52
Personnel pas vendeur, sinon c'est classique
Sandrine.
Le 23/08/2023 à 19:03
Rapport qualité prix impeccable et services avec le sourire 👍👍
Bea.a
Le 19/08/2023 à 21:09
Endroit sympa, où on peut boire un verre, jouer au bowling, machine à sous. Restaurant à côté.
christophe.e
Le 19/08/2023 à 06:46
Très bel endroit personnel sympa. Casino pour les parents et un bowling et une air de jeu vidéo pour ce divertir en famille. Vraiment très bien .
black.e
Le 18/08/2023 à 16:59
Venu passer un moment pour nous détendre bowling et jeux avec les enfants. Pour commencer des bugs sur certains jeux (moto et pinces) et les deux pistes de bowling également des problèmes de quilles bloquées et de quilles qui disparaissent... Bon ça arrive dirons-nous ok. Ensuite personne à l'accueil du bowling ni du bar , 10 min d'attente avant de croiser quelqu'un 😳. C'est le désert ici où sont les gérants sincèrement ? Il pourrait y avoir des vols ou autres sans soucis. Et pour finir on commande 6 boissons, on à payé et la serveuse nous en donne 5 . Du coup on cherche quelqu'un pour résoudre notre problème et encore une fois le personnel à disparu . Sympa la journée, et ce sera notre dernière fois ici . Dommage
Henri.A
Le 17/08/2023 à 20:39
Très sympa, café offert
Geraldine.a
Le 10/08/2023 à 16:05
La partie bowling est sympa mais nous avons attendu 10 min pr essayer de reprendre une 2eme partie en vain car il n'y avait personne à l'accueil, ni au bar vu qu'il s'agissait de la même personne qui s'occupait des 2 espaces. Pour la partie jeu vidéo, nous devions être mauvais car nous avons tout le temps perdu... Un peu déçu de ce lieu un ...sans vie.
Fabien.E
Le 08/08/2023 à 23:27
Le manager du casino est vraiment incompétent . Ne pas compter dessus pour quelconque problème, même si c’est indépendamment de votre volonté
Rel.o
Le 04/08/2023 à 19:52
L'établissement est de qualité et c'est en grande partie grâce à l'inénarrable accueil de Caro et du bien-nommé le R. Change rien.
Florian.i
Le 29/07/2023 à 23:46
Le parking est souterrains est devenu payant et de surcroît plus cher qu’à annecy. Impossible de payer par carte car la machine toute neuve ne fonctionne pas. Très déçu de la prestation !
Caro.s
Le 23/07/2023 à 22:04
Pour une 1ere fois c est raté. Nous pensions nous amuser, mais en faite reparti très vite. Accueil peu aimable, demande de renseignements pas de réponse, bref nous ne serons pas client.
Steven.o
Le 19/07/2023 à 18:39
18h10 la seule salariée part en pause. Obligé d'attendre qu'elle soit de retour pour pouvoir avoir accès au piste de bowling ... A croire qu'ils en ont rien à faire des clients C'est navrant...
Christelle.u
Le 15/07/2023 à 14:28
Pour commencer un conseil . FUYEZ LES CRITIQUES DES ENVIEUX INSATISFAIT. QU ILS RESTENT CHEZ EUX. Endroit très convivial. Agreable Propre rien à dire. Bonne ambiance musical. SURTOUT UN CONSEIL LE TOP DE LA PERFECTION LE RESTAURANT. TROP BON UN VRAI REGAL AUX SAVEURS RAFFINEES BRAVO AU GERANT CUISINIER SERVEUSES ADORABLES SOURIANTES BONNE HUMEUR DU TALENT EN FAMILLE POUR LE TOUT 5 ETOILES VOIR PLUS.......... VOUS MERITEZ CLIENTS REGULIERS YVES ET CHRISTELLE
Virginie.o
Le 08/07/2023 à 13:53
Excellentes pizzas au format XL. Un accueil et service chaleureux. Pas d'attente. Je recommande
loris.r
Le 30/06/2023 à 13:33
J'ai fêté mes 18 ans ici , j'ai passé une soirée incroyable avec un établissement magnifique et avec des serveurs très accueillants je recommande énormément cette endroit pour un bon moment entre potes
Pierre.d
Le 29/06/2023 à 16:59
Bonjour, De passage dans la région je suis venu tester ce bowling 🎳. Endroit très sympa, j'ai passé un très bon moment et fais un gros score 😃.
Nicolas.O
Le 18/06/2023 à 21:37
Accès au bar en milieu d’après-midi Personne. Nous avons dû demander pour être servi Les produits sur la carte ne sont pas tous présents (despérado rouge par ex) Le serveur était cependant accueillant et aimable
Marion.R
Le 14/06/2023 à 19:48
Endroit idéal pour passer un moment convivial, personnel très agréable et serviable. Nos demandes ont toujours été prises en compte presque dans l'immédiat et nous avons tout le temps été servis rapidement. Ce n'est pas la première fois que nous nous rendons au Poker Bowl et nous avons toujours été ravis de notre venue. Nous continuerons à nous y rendre dès que nous en aurons l'occasion.
Sa.
Le 11/06/2023 à 06:02
J'habite depuis 2020 a Aix les bains. Quand le bowling a re ouvert meme avec le pass sanitaire c'est tres bien. Petit mais agreable. Musique sympa pour tous les goûts. Mais depuis plusieurs mois on a droit au hard rock sur toute la soiree....c'est insupportable on a qu'une envie c est partir.. j'avais egalement envoye un mail pour un annicersaire. Je n'ai jamais eu de reponse du coup on est alle ailleurs.
Guy.A
Le 06/06/2023 à 16:32
Super endroit. L'après-midi est le moment idéal pour faire un booling, il n'y a personne. Le cadre est superbe.
Gaëtan.
Le 29/05/2023 à 19:48
Personnel du casino, très désagréable , aucune éducation, deuxième fois et dernière fois que j'y vais. Tirage au machine à sous, très mal déroulé, on est traité pire que du bétail, par une femme très désagréable et méchante. Entassés les uns comme autres Une chaleur étouffante, sans climatisation . Des personnes devant nous sont servis d'un gâteau et d'une boisson et nous poliment attendons, on nous jette. Endroit à fuir!!! Bordel à la française. Vous avez perdu un client !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés que votre expérience au Casino Poker Bowl se soit mal déroulée. Cependant j'attire votre attention sur le fait que lors de nos animations durant lesquelles nous faisons profiter gratuitement notre clientèle d'un gouter directement servi en salle, nous nous heurtons à un manque récurrent de civisme par des personnes qui souhaitent être servies avant tout le monde et pour garantir un minimum d'organisation, nous déterminons un ordre de passage pour que tout le monde soit servi. Encore une fois, nous précisons que toutes nos animations sont gratuites et sans obligation d'achat. Quand au personnel du casino que vous jugez désagréable : c'est ce même personnel qui se met en 4 pour tenter de satisfaire tout le monde, notamment les clients les moins patients et les plus irrespectueux. Il ne faut donc pas hésiter à contacter la Direction et dénoncer ce manque de respect que vous qualifiez de "bordel à la française". Cordialement.
Eric.o
Le 12/05/2023 à 20:58
Je ne comprends pas comment on peut avoir la moitié des pistes de bowling h.s 2 d'attente. Désolé on a fait demi-tour pour aller dans la zone de voglans ou il y a toute les pistes disponible
fred.o
Le 12/05/2023 à 15:11
Lieu très sympa, il manque juste des portes manteaux au niveau des pistes de bowling
Laura.p
Le 10/05/2023 à 17:02
Toilettes sales obliger d’aller dans les toilettes des hommes aucun savon pour se nettoyer les mains. Une attente au bar interminable et la piste de bowling qui faisait que deconner. Nous n’avons pas fini là partie nous avons demander à nous faire rembourser, ce qui a été fait mais sans aucunes excuses. A fuir !!
Cé.-
Le 05/05/2023 à 11:54
Personnel sympathique, je m'attendais à plus de pistes de bowling mais cela a été cool tout de même. Malheureusement beaucoup de machines à jeux d'arcades en panne, idem pour les toilettes femmes, et pour les toilettes odeur fortement désagréable, et pas d'eau pour se laver les mains... De plus des verres cassés vers les tables non ramassés.
Benjamin.o
Le 04/05/2023 à 12:44
je ne parlerai que de la salle de jeux avec 2 flippers très mal réglé. au moindre mouvement ils tilt l inclinaison n est pas bonne et le prix de 2 e les 2 parties sont excessif. Si comme moi vous aimez passer un bon moment sur un flipper, inutile de venir ici... les autres jeux ne sont pas moins cher ...
Ines.l
Le 30/04/2023 à 19:37
Mauvaise accueil venu un dimanche aucune organisation la caissière nous dis 30 mn d'attente pour au final attendre une heure embauché du personnel ça fera plaisir à tlm !!
DAVID.R
Le 28/04/2023 à 01:15
Bel endroit, accueil agréable sauf au bar, manque de personnel. Pas de blackjack électronique dommage !
Muriel.A
Le 26/04/2023 à 11:19
Passer un bon moment avec mon petit fils super à refaire personnels sympa
Haut.e
Le 24/04/2023 à 23:19
Super endroit pour ce tapé un bon délire entre potes ou en famille plein de choses à faire,et le staff au top et au petit soin pour leurs clients. Bravo 👏👏👏
Théo.h
Le 19/04/2023 à 13:18
Piste 12 avec des problème de repérage des quilles. Geste commercial pour compenser tout ça, serveur très sympas mais débordés.
Garance.
Le 14/04/2023 à 09:50
Moment sympa le concept est bien pensé, nous avons joué au bowling et à quelques jeux d'arcade. En revanche certains d'entre eux étaient HS, dommage. Il n'y a pas beaucoup de pistes pour le bowling mais c'est OK, il y avait un peu d'attente mais rien de dérangeant.
Sultan.a
Le 11/04/2023 à 14:59
Bowling sympa mais au bar la serveuse est très vite débordée, ne regarde pas la clientèle et ne sais plus où elle en est...
Sophie.i
Le 09/04/2023 à 08:35
Superbe endroit pour faire du bowling 🎳 avec un enfant de moins de 6 ans. On sait bien amusé.
laurianne.e
Le 25/03/2023 à 19:31
Super lieu et merci beaucoup à la superbe personne qui nous a accueilli avec un chouette sourire🥰on reviendra
aurélien.e
Le 19/03/2023 à 01:27
Génial pour passer de bons moments entre amis autour d’une partie de bowling. Prix abordable, équipe serviable et agréable.
Clément.m
Le 13/03/2023 à 19:30
Service inadmissible 10min attente quand les 2 serveuses arrive de leur pose ne vous prennent pas en considération et quand on demande 2 verre elle nous réponde comme a des chiens vraiment pas étonnant que l'établissement soit vide
Walidwalid.a
Le 11/03/2023 à 13:00
Kool un super moment
préscillia.e
Le 10/03/2023 à 22:24
L’attente et trop longue pour des jours de week-end . Trop chère les boissons en plus du bowling.
Elodie.o
Le 06/03/2023 à 09:45
Endroit sympa.personnel sympathique.bon moment au bowling avec mes enfants.tarif correct.pas mal de jeux d'arcades également.
Neal.h
Le 05/03/2023 à 19:12
Toilettes extrêmement sales, avec des mégots de cigarettes dans les éviers, machines de jeux électroniques mal entretenus. Service très long au bar. De plus certaines personnes jouent sans les chaussures et ça ne dérange pas le staff ! Dommage
Ophélie.I
Le 23/02/2023 à 22:31
Nous sommes venus ce soir avec mon mari vers 18h30 pour se faire un billard en amoureux avec un billard en panne sur les deux et une vingtaine de personne devant on ne savait pas ou faire de la monnaie personnel pas disponible ça donnait plus l'impression d'un bar à pochtron qu'autre chose pour un endroit avec tenue correcte exigée à revoir ! Nous sommes partis aussi vite que nous sommes rentrés dans cet endroit nous irons sans hésiter au bowling de Chambéry le faire notre prochain billard
Sonia.o
Le 17/02/2023 à 23:15
Endroit sympa ou l'on peut s'amuser aussi bien en famille qu'entre collègue..
Julien.o
Le 14/02/2023 à 17:08
Je préfère ce bowling a celui de Chambéry, parce qu'il est beaucoup moins bruyant, ont peut avoir une conversation sans être obligés de parler de fort ou dans l'oreille de la personne
Jérôme.A
Le 12/02/2023 à 04:47
Concerne la partie casino. Obligés d’attendre le retour de pose de l’employé pour pouvoir changer du cash en jetons. Personne pour le remplacer un samedi soir, c’est étonnant….
DryRiver.s
Le 29/01/2023 à 09:48
ATTENTION : Pire gestion de casino au monde, nous sommes plusieurs à s’être fait interdir/bannir suite à des erreurs de paiement de leur part. Ceux ci ont été jusqu’à me demander de mettre un terme à ma liberté d’expression lorsque la vérité les déranges.
S.
Le 02/01/2023 à 13:23
Le Poker Bowl d'Aix les Bains est une adresse à retenir si l'on projette de passer des moments de loisir en solo ou entre amis. L'équipe en place est jeune, accueillante, dynamique,sympa et serviable, la direction bienveillante soucieuse de la securité autant que de la qualité de service proposé. Tables de jeux, machines à sous (un espace réservé aux fumeurs), bowling, resto juste à côté,parking en sous-sol gratuit et sous vidéo surveillance. Bravo et merci à vous tous, on revient dès que possible!
emily.a
Le 31/12/2022 à 15:43
Hello! on est venu pour le 31 dans l'après midi, on nous dit de revenir dans 1h. OK on va faire un tours d'une 20ene de min et quand on revient on nous dit qui y 1 une liste d attente faut encore attendre plus 1h
M...
Le 28/12/2022 à 10:57
Vacances scolaires : C'est plein. Un seul employé pour gérer les 12 pistes et le bar et seulement 3 rampes dinosaure pour aider les plus petits à lancer leur boule alors qu'il y a 8 familles. Il faudrait peut-être revoir tout ça, non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme vous l'avez très justement mentionné, durant les vacances scolaires nous faisons face à un surcroit d'activité. Il est donc évident que le service soit ralentit par la forte affluence. Quand aux employés : oui il y a une personne pour gérer les encaissement et l'accueil au Bowling, non il n'y a pas qu'un seul employé pour gérer les 12 pistes. Cordialement.
William.e
Le 21/12/2022 à 18:41
Un bonne endroit pour passer du bon temps que se soit au bowling ou au casino. Un personnel très accueillant et souriant. Cependant je ne met que 4 étoile car j’ai appeler pour avoir une piste huiler étant licencier on m’a confirmer que les piste l’était! Mais en arrivant les piste ne l’était pas (seul point négatif )
gaidot.v
Le 16/12/2022 à 19:50
Aucun sens du service client. Experience très décevante. On a l’impression de déranger le personnel et d’être pris de haut. Vraiment pas pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire car notre philosophie est d'accueillir tout le monde dans une atmosphère familiale et détendue. Avez-vous sollicité un(e) responsable pour faire part de votre mécontentement? Notre équipe fait tout son maximum pour recevoir notre clientèle dans les meilleures conditions malgré les difficultés liées à la forte affluence. Nous vous remercions de votre compréhension.
Maryline.E
Le 16/12/2022 à 10:51
Personnel du bowling très désagréable. Pas serviable du tout. Changé de métier....
Sh.t
Le 15/12/2022 à 16:20
Ils ont une bonne eau mdr mais à part ça c'est cool et détente, après les serveurs ont une tête assez méprisante même si au fond ils ont l'air gentil
pop.h
Le 26/11/2022 à 11:50
Bel établissement, moderne et propre on y mange également très bien..
andré.a
Le 26/11/2022 à 02:46
Nous avons fait du bowling et du billard la personne a l'accueil n'entendais pas bien du tout on ses répéter plusieurs fois Il ny a pas eu de prix de groupe ou autre assez dommage mes dans l'ensemble sa aller
Courdavault.h
Le 05/11/2022 à 09:38
Bonjour à tous, il y a un manque d'hygiène dans cette structure je m'explique, la fille nettoie les chaussures des boulistes du bowling, et dans la foulée elle prépare des boissons sans se laver les mains il y a de quoi se poser des questions. 🤔
evelyne.a
Le 27/10/2022 à 08:30
Apres midi sympa. De belle activité bowling, billard et machine à sou. Mais pour avoir une boisson il faut attendre 20min car le serveur est tout seul. Il est à la fois à la caisse pour le bowling et au bar
Annabel.a
Le 25/10/2022 à 11:33
Nous avons l’habitude de venir avec un groupe de jeunes et nous avions pu bénéficier la dernière fois d’un certain tarif et nous avions eu affaire à un personnel compétent en août 2022. Ce tarif a été refusé de manière désagréable dès notre arrivée par une directrice pas aimable et pas compréhensible malgré nos explications. De plus, notre réservation n’avait pas été enregistrée malgré un appel 3 semaines plutôt. Nous avons quand même pu faire notre partie mais nous ne reviendrons plus. Dommage les jeunes étaient ravis de venir ici.
Jeremy.e
Le 25/10/2022 à 11:18
Client fidèle qui s'est confronté à une directrice qui n'est pas du tout aimable dommage qu'on ne soit pas tombé sur les personnes compétentes auxquelles on a l'habitude. Je déconseillé fortement
Walou.r
Le 21/10/2022 à 05:53
Plutôt sympa les boissons un peu cher sinon acceuil très agréable
Alexis.a
Le 16/10/2022 à 22:36
Très bel endroit où l'on peut profiter seul ou en famille. Le personnel est très serviable et l'endroit est bien sécurisé
Clarisse.a
Le 29/09/2022 à 11:56
très bien ! tout d abord parking gratuit, puis ascenseur pour y accéder (merci de penser aux handicapés 👍). Très bon accueil, petit casino mais il y a tout ce qu' il faut pour passer une super soirée en famille. je le recommande !
Yann.r
Le 17/09/2022 à 13:19
Un bonne endroit pour passer un bon moment entre amis. Partie de billard à 2€ et un petit casino, pour les amateurs de machines a sous. Bowling sympa et pas cher il y a 12 pistes
Martial.R
Le 15/09/2022 à 06:14
Lieu agréable. Bowling à l'entrée avec tarif différencié. Salle de casino sobre et lumineuse avec peu de machines mais diverses à mises décentes
Ninoush.c
Le 14/09/2022 à 15:05
Bien servi, personnel souriant, dommage, Le restaurant est fermé le mardi et mercredi (non inscrit sur le net). Manque une table de poker ....
Carene.e
Le 03/09/2022 à 15:16
Cadre sympathique mais il serait bon de mettre un petit coup de balai et chiffon aux jeux autre que bowling et casino.... Juste un mot: berk
Nicolas.a
Le 30/08/2022 à 17:43
5 étoiles pour le bowling, endroit convivial et agréable, le matin c'est cool, il y a moins de monde et c'est moins cher
Julien.o
Le 26/08/2022 à 17:43
Un peu d'attente à cause de quelques pistes HS, pas beaucoup de boules pour les enfants, tarif différent de celui annoncé : chaussures gratuites pour les enfants de moins de 12 ans... Mais pas pendant les vacances ! Sinon, les pistes sont correctes.
Chris.D
Le 25/08/2022 à 10:14
L'établissement propose un coin bowling avec les emblématique jeu d'arcades à côté. Mais aussi un coin casino (interdit au mineur bien sûr). Le personnel est très agréable et professionnels. Seul bémol, l'attente, si possible réserver à l'avance car sinon vous aurez bien 30 min d'attente (le temps qu'une partie se finisse). Malgré cela vous aurez un magnifique salon intérieur et un bar pour patienter 😁 (pour les non initier les cocktails peuvent être commandé en partie de jeu et ramener sur la piste). Le prix d'une partie pour un étudiant (sans cocktail et autre) est de 7€. En bref ambiance sympathique, magnifique établissement et personnel de qualité.
Rémy.e
Le 24/08/2022 à 19:40
Jeune fille aucune courtoisie Prends le client et parle comme si nous étions ces élèves dans une salle de classe a revoir ce comportement. Éducation respect et génération un flop Pentecôte weekend/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous informons que nous notre personnel ne peut être qualifié de "jeune fille" mais d'hommes ou de femmes professionnels des métiers des jeux et lors de nos animations, nous n'avons pas d'autre choix que d'indiquer à notre clientèle qu'un minimum d'organisation et d'ordre doit être observé pour que tout le monde soit servi et profite à part égale de nos animations et nos gouter qui, je le rappelle, sont mis à disposition gratuitement et sans obligation d'achat. A aucun moment notre personnel ne se permettrait de manquer de respect à qui que ce soit. Quand à l'éducation, je doute que nous en manquions surtout lorsque nous faisons notre maximum pour faire plaisir à des personnes qui ensuite nous jugent sur les commentaires Google plutôt que de solliciter un(e) responsable sur place. N'hésitez donc pas à faire part de vos remarques directement à la Direction. Cordialement.
luffydidi73.F
Le 21/08/2022 à 21:22
30 pistes mais aucune qui marche c'est scandaleux nous sommes partis après avoir changé 3 fois de pistes et ils étaient presque prêt à nous faire payer les deux tirs qu'on a fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas des meilleures. Cependant j'ajoute quelques précisions : nous n'avons que 12 pistes et non 30, il arrive que des pannes gênent notre exploitation et dans ce cas soit nous vous changeons de piste ou soit nous vous remboursons et enfin, nous ne facturons pas "au coup" mais à la partie et en aucun cas nous appliquons une méthode de forcing pour faire payer les coups joués sur une piste défaillante. N'hésitez pas à contacter la Direction pour toute réclamation.
TONY.
Le 20/08/2022 à 17:47
Staff au top et des tarifs très bon en semaine (5€ la partie). Un casino correct mais il manque peut être une roulette supplémentaire.
Thibault.o
Le 20/08/2022 à 08:21
Bon endroit bowling cool mais souvent peut de personnel donc beaucoup d'attente que sa soit pour un café , un renseignement ou une partie ou tout autre problème.. dommage .
Black.i
Le 19/08/2022 à 00:37
Je m'attendais à mieux je suis déçu... Pas de protection pour les pieds lorsque l'on souhaite jouer aux bowling 🎳 bonjour la propreté.. Dans la salle de jeux les machines sont bien vieilles ...de plus les pièces se bloquent tout le temps ce n'est pas très fun.. je pense que ce casino est plus adressé à une clientèle âgée.
Jocelyne.i
Le 16/08/2022 à 19:44
Lieu agréable, personnel agréable, les moins: beaucoup de machines à sous en double, il faut sortir du poker bowl pour aller au restaurant. Mais j'ai passé un moment agréable dans un lieu propre
solange.e
Le 09/08/2022 à 22:20
Le lieu est très agréable Mais le personnel zéro sa fait plusieurs années qu'on y vien et le personnel c'est tjr une catastrophe 1 étoile parsque je peu pas en mettre zéro ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solange, comme toutes les entreprises aujourd'hui, nous avons encore du mal à recruter du personnel sur du long terme et faisons appelle à des étudiants entre autre. Maintenant, juger leur prestation de travail de cette manière est peut-être un peu abrupt, il nous serait utile de connaitre avec précision les points négatifs que vous avez relevé sur la qualité de leur travail. Pour ce faire, contactez la Direction au 04.79.34.44.00
Nicolas.o
Le 05/08/2022 à 16:31
Très dessus de notre soirée, aucune ambiance de casino, ne vous embêté pas à vous habiller les Tongs, les joggings, les TN et les casquettes sont acceptés. Si vous voulez boire un verre ou un cocktail adressez vous au croupièr(e)es car il n'y pas de barman ...
Kassandra.a
Le 02/08/2022 à 17:54
Ça va juste un billard sûre deux opérationnel et des jeunes qui nous ont pressé avec mon mari ce qui n'as pas été agréable.
Jules.a
Le 02/08/2022 à 11:31
Super partie de bowling avec des amis et les cocktails très bon. Rien à dire même pas trop d'attente donc top
Prep'.d
Le 12/07/2022 à 18:06
Bowling très intéressant, très pertinent avec une grande variété d'activités, les prix sont abordables notamment grâce à la réduction étudiante qui consiste à réduire le prix à partir des collégiens, bornes d'arcades très amusantes, toilettes propres à disposition et très bel accueil chaleureux de la part du personnel. Je reviendrais avec plaisir
Philippe.a
Le 27/06/2022 à 12:03
Super bowling, on nous a offert des boissons car la piste ne marchait pas, top ! Et on nous a vite transféré 🙂. Le casino est chouette, un bon moment !
Charles.o
Le 08/06/2022 à 11:51
Nullllll Nous étions allés la bas un mercredi , on nous demande de patienter car il y’a du monde. Ok 30’minutes plus tard nous sommes tjs pas appelés alors que les nouveaux arrivants prennent une piste … Je le fais savoir : on m’a répond que ça sera bientôt mon tour …. Je suis partie bien sûr Cets la deuxième mauvaise expérience. Car pour l anniversaire de mon fils on a patienté hyper longtemps avant d avoir une piste … alors que lus avions réservé Hyper mal géré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, nous sommes surpris de votre retour car en effet il arrive qu'il y ai de l'attente si l'ensemble de nos pistes sont occupées. Nous procédons dans ce cas à la mise sur liste d'attente de tous les joueurs qui arrivent à l'accueil puis, nous appelons au micro et dans l'ordre, les joueurs mis sur liste d'attente. Dans un deuxième temps nous ne prenons pas de réservations sauf pour nos formules Birthday Bowl et dans ce cas, la piste est mise à disposition en conséquence donc pas d'attente possible. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaits et nous vous invitons à contacter la Direction si vous souhaitez échanger.
Glad.c
Le 28/05/2022 à 22:53
Superbe endroit pour passer un bon moment entre amis. Plusieurs jeux à 2€ la partie, bowling et casino. Avec le bar à côté c'est génial. Personnel agréable. Pour 2 personnes nous avons dépensé 20€ pour table soufflante, billard, paniers de basket et 1 partie de bowling. Super moment !!
Joris.
Le 08/05/2022 à 03:12
Superbe endroit avec beaucoup d'activités nous avons pu faire un bowling avec une hôte d'accueil très sympathique, sourire au lèvre et serviable. Après quelques jeu d'arcade sympathique nous avons initié un billard a 2h40. Néanmoins après 10 min de jeu et 5 min avant la fin nous avons pratriquement été mis dehors par la barman avec une non amabilité déconcertante, outrante tout comme elle l'a pu être lors de ma commande au bar. Hormis ce bémol le reste était agréable. Endroits recommandé.
Riobé.u
Le 29/04/2022 à 23:44
Un repas plus que décevant avec une entrecôte avec un beurre maître d'hôtel congelé, le gratin était froid... ensuite pendant le bowling prise d'un mojito au bar le serveur touche à tout et ne se lave pas les mains avant de frotter la menthe dans le verre... conclusion je rate ma partie de bowling. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés que votre expérience au restaurant le FOR YOU ai été décevante. Cependant ce restaurant bien que situé dans notre établissement, est en gérance et nous ne sommes pas responsables de qualité du service qui y est dispensé. Néanmoins nous leur transmettons votre remarque. Enfin nos serveurs respectent l’ensemble des protocoles HACCP et il est vraiment surprenant que l’un d’entre eux ne se soit pas lavé les mains. Navré que vous ayez raté votre partie de Bowling.
arthur.u
Le 27/04/2022 à 11:29
Personnel très accueillant et disponible a chaque demande , je recommande , les pistes de bowling sont agréables avec une bonne ambiance
Virginie.o
Le 23/04/2022 à 23:10
Dommage, nous venions pour un bowling mais 6 pistes sur 12 étaient en panne. Du fait, plus d'une heure d'attente. Malheureusement, cela peut arriver. Du coup, nous nous sommes rabattus sur les jeux d'arcade avec notre fille et avons passé un très bon moment. Nous reviendrons certainement pour pouvoir tester enfin les pistes...
Orianna.l
Le 14/04/2022 à 22:32
Prix acceptable. En revanche je ne comprends pas pourquoi avoir une fil d'attente de 1h alors que toutes les pistes ne sont pas ouvertes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orianna et merci pour votre retour. 2 raisons possibles quant à la non disponibilité des pistes : soit nous rencontrons des pannes importantes nécessitant la livraison de pièces de rechange pour remise en marche, soit elles sont réservées à des groupes à une heure précise donc mises hors location suffisamment en avance pour respecter leur horaire d'arrivée. A bientôt au Poker Bowl!
Ouriel.h
Le 11/04/2022 à 20:24
Très sympathique, mais c est la première fois que je vois les boules faire des déviations bizarres, comme ci les pistes n'étaient pas entièrement droites.
Pauline.a
Le 02/04/2022 à 15:40
S’il avait été possible de mettre zéro étoile nous l’aurions fait ! On nous certifie que l’on pourra refaire une deuxième partie de bowling, à la fin de la première on nous dit que finalement non nous ne pourrons en faire une deuxième ! Je lui rappelle ces dires et elle m’a répondu : « je ne vous ai jamais dis ça il ne faut pas mentir »! Je déconseille bowling à fuir ! Une malhonnêteté déconcertante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous sommes surpris de votre retour car dans la mesure où nous n’avons pas de liste d’attente tout le monde peut refaire une partie de Bowling. Avez-vous sollicité un responsable et quel était le contexte au moment où l’on vous a refusé votre 2ème partie? N’hésitez pas à contacter la Direction au 04.79.34.44.00
Carole.U
Le 01/04/2022 à 15:46
Je ne joue pas au eu de hasard :) Parcontre cet établissement est idéal, parce que vous pourrez toujours trouver une place dans le parking au sous sol. Les places sont chères à Aix les Bains.
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour votre retour et à bientôt au Poker Bowl!
Antony.e
Le 29/03/2022 à 08:25
Je suis venu avec des amies pour faire du bowling un soir de semaine. Le personnel est professionnel, les prix très abordables et les pistes ainsi que les boules bien entretenues contrairement à d'autres lieux que j'ai pu visiter. Ne changez rien je conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony et merci pour votre retour. A bientôt au Poker Bowl!
Basile.o
Le 20/03/2022 à 02:05
Une bonne ambiance dans l'ensemble et très convivial. Je recommande beaucoup ce lieu pour passer des soirées entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Basile pour votre retour et à bientôt au Poker Bowl!
Isatelier.
Le 08/03/2022 à 17:26
Je n'ai testé que le bowling mais il y a plein d'espaces différents dans ce complexe moderne et chaleureux. J'ai perdu lamentablement face à mes petits-enfants mais la victoire n'est pas garantie... ;-)
Emma.
Le 21/02/2022 à 17:48
Super endroit, accueil très agréable et commerçant ! Par contre pour le bowling, pas beaucoup de pistes attention en week end c'est vite bondé !
hervé.
Le 17/02/2022 à 22:01
Pas terrible , pas très accueillant. On a fini par boire un coca pas frais à 3,5 euros servi devant nous depuis une bouteille plastique 1,5l Aller à Chambéry autre ambiance
Karima.o
Le 01/02/2022 à 13:10
Super journée que ce soit aux bowling 🎳 ou au machines à sous. Le personnel y est accueillant. Parking sous terrains Pas mal de commerces autour.
Yoan.i
Le 19/01/2022 à 07:36
Accueil super, très bien organisé. A refaire avec plaisir. Plein de jeu à côté des pistes. Moments très sympa a refaire
Jean-Marie.h
Le 30/12/2021 à 21:36
Aucune vérification des passagers sanitaires et aucune réaction face aux joueurs sans masque ou avec le masque sous le menton. Très déçu de la (non) prise en compte de la santé des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, je me permets de revenir sur votre commentaire : premièrement les pass sanitaires sont systématiquement contrôlés et le port du masque est obligatoire. Deuxièmement, il y a de l'affichage à chaque point d'accueil de notre établissement rappelant ces règles élémentaires. Enfin si parfois de la clientèle est retissante à l'idée de porter le masque, nous faisons tout notre maximum pour rappeler à celle-ci cette règle. L'ensemble du personnel du Poker Bowl se débat tant bien que mal face à cette crise qui touche à la fois nos effectifs et notre façon d'exploiter notre activité. Donc Monsieur, votre jugement sur la "non prise en compte de la santé des clients" est parfaitement injuste. N'hésitez pas à contacter la Direction pour faire part de votre mécontentement. Cordialement.
f.
Le 05/11/2021 à 18:02
Endroit sympa pour se faire un petit bowling...bar pour consommer ainsi qu'une petite salle de jeux( flippers, palets,jeux vidéos...)bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et à bientôt au Poker Bowl!
descat.n
Le 28/10/2021 à 22:18
Bonne ambiance mais établissement qui prend le client pour ce qu'il n'est pas en proposant une deuxième partie offerte si consommation d'un repas au restaurant Le For You (qui y est rattaché). Après avoir été mangé au restaurant on nous dit alors que ça ne fonctionne pas en vacances scolaires alors même que l'offre est écrite sur tous les écrans des pistes de bowling. Publicité mensongère, aucun esprit commerciale, aucune compréhension de la situation et de la place du client. Vraiment déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais et merci pour votre retour. En effet en raison de la forte affluence durant les vacances scolaires, il nous est difficilement possible d’assurer les parties gratuites comprises dans la formule. Cependant Madame, il nous aurait été tout à fait possible de vous remettre une souche pour une partie gratuite dont vous auriez pu profiter ultérieurement : avez-vous sollicité un(e) responsable lors de votre passage? Si cela n’a pas été le cas, n’hésitez pas à contacter la Direction au 04.79.34.44.00. Nous nous excusons pour le désagrément causé et restons à votre écoute. Cordialement.
Eric.e
Le 14/09/2021 à 09:07
Déçu, Accueil moyen, C'est triste et pas chaleureux. Dommage car cela pourrait être top Je ferai un autre test. Mais pas enthousiaste. A suivre....
Chloé.a
Le 12/09/2021 à 06:50
C'est un très bel endroit, soirée agréable. Malgré quelques désagréments... plus de cocktail disponible alors qu'il est 22h, dommage... 2 Monaco facturer pour un seul commander...la piste qui ne fonctionne plus... nous avons pu passer un bon moment tout de même, dans un cadre sympathique. Il faudrait tout de même penser à changer de vigile à l'entrée, ce faire agressé en entrant par cet individu qui nous soupçonne d'avoir volé son chargeur la semaine dernière ( c'était notre première venue depuis plusieurs années ) Il tenait des propos assez alarment, nous avions juste envie de repartir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé et merci pour votre retour! Nous sommes sincèrement désolés quant à la pénurie des stocks dont vous avez malheureusement été témoin, il est vrai qu'actuellement nous rencontrons des difficultés liées à la situation actuelle. Quant à la mésaventure que vous avez rencontré avec notre service de sécurité : nous en informons immédiatement la société qui intervient dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, à bientôt au Poker Bowl!
Bernadette.o
Le 11/08/2021 à 00:08
Il est inadmissible de votre part d accepter un père de famille accompagné d'un bébé et un petit enfant rentrer dans votre établissement jusqu'à 2h30 du matin , qui vient faire la brinque avec ses potes....lieu strictement interdit pour des petits enfants et quioeut nuire gravement à leur santé, c'est de l'irresponsabilité totale qui a été signalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, nous comprenons votre réaction face à cette situation. Cependant, j'attire votre attention sur le fait que nous exigeons que les mineurs soient accompagnés d'un adulte responsable, lequel étant le seul décisionnaire des conditions de sa venue dans notre établissement. Notre responsabilité s'arrête à la décision d'un adulte responsable sur les enfants qu'il accompagne. Maintenant si nous constatons que des personnes (adultes ou mineurs) sont en danger immédiat alors nous faisons appel directement aux forces de l'ordre et/ou à l'assistance civile pour qu'elles interviennent rapidement. Ce ne fut pas le cas dans la situation que vous décrivez. Le POKER BOWL ne porte aucun jugement sur les choix que fait sa clientèle, notre mission est d'accueillir tout le monde dans les meilleures conditions et en tout sécurité. Vous ne pouvez donc Madame, porter un jugement sur les choix de nos clients ni blâmer le POKER BOWL d'après ce même jugement. Avec nos meilleures salutations.
Raph.u
Le 07/08/2021 à 14:31
J'ai visité ce lieu car le casino à eu la bonne idée de limiter à 49 personnes afin de passer outre du pass sanitaire. Je salut le geste 🙋♂️. Dommage que ce soit terminé 😪 Donc le casino petit mais sympathique. Certaines machines sont vieilles par contre, c'est dommage. De plus gêne auditive dû au bowling. 2 points d'évolution important
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour : nos machines se modernisent tous les ans mais il est vrai qu'en raison de la pandémie et de presque 8 mois de fermeture, nous ne pouvons malheureusement répondre à 100% à une demande qui aime les jeux les plus modernes. Nous y travaillons ;-) A bientôt au Poker Bowl!
Sophie.D
Le 02/08/2021 à 18:27
Un endroit où l'on peut passer un agréable moment en famille. Prix raisonnables et personnel très sympa. Il faut profiter de l'offre une partie achetée une partie offerte lorsque vous mangez au For You.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie pour votre retour et à bientôt au Poker Bowl!
Renaud.e
Le 30/07/2021 à 10:19
C est la cour des miracles ce casino. Ça laisse des des épaves ivre jouer au blackjack et ça leur ressert a boire sans poser de question , ça te demande 15 fois ta pièces d identité pour faire des changes ridicules de 20 euros. Vous avez meilleurs compte d aller à une fête foraine et de jouer au pousse-pieces . On devrait laisser ce genre d établissement à des professionnels du milieu . Il n'y a que les croupiers qui sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud. Navré de vous contredire mais en tant que professionnels du milieu, nous sommes dans l’obligation de vous demander de justifier de votre identité au moment d’effectuer un change pour jouer à notre table de Black Jack. Également et toujours en tant que professionnels du milieu, si vous vous êtes senti importuné par un autre joueur que vous avez jugé alcoolisé et donc inapte à jouer, pourquoi ne pas avoir sollicité un(e) responsable qui serait intervenu immédiatement? Quand à votre suggestion de nous reconvertir en professionnel de fêtes foraines : nous en prenons bonne note.
Rémi.r
Le 03/07/2021 à 23:36
Je suis allé récemment et j'ai trouvé l'endroit sympa mais un peu petit quand il doit y avoir plus de monde voilà sinon je trouve que le les machines à sous sont de trop vu qu'il y a un casino en ville voilà après les pistes de bowling sont cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi et merci pour votre retour! Notre casino bien que de petite taille fonctionne de manière a offrir une expérience de jeu complémentaire a la forte demande et il est donc le plus que bienvenu ;-) A bientôt au Poker Bowl!
Sisi.i
Le 07/05/2021 à 13:24
Nous avons passé une très bonne soirée en famille. Le personnel sympa divers jeux pour les enfants en plus du bowling. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Sisi pour votre soutient et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. A très vite au Poker Bowl!
Le.a
Le 03/01/2021 à 16:33
Par ou commencer, attente au bar extrement longue pour ne même pas pouvoir boire devant ma machine sachant que je jouais a la roulette situé à 2cm du bar je trouve inacceptable par contre les serveuses malgré leur lenteur étaient très agréable d'où la deuxième étoile.
Marie.o
Le 22/10/2020 à 20:20
Complexe sympa avec un parking gratuit,les joueurs se retrouvent, de 7 à 87 ans. Casino , bowling, etc resto bar Belle endroit avec du personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre super retour et à très vite au Poker Bowl!
LASSANA.I
Le 09/10/2020 à 20:39
Il cherche croupier mais uniquement ressortissants de l’Union européenne. C’est une discrimination je comprends que les services publics demande nationalité française mais un casino privé qui discrimine ne postulez pas c’est déjà un temps perdu
Claire.a
Le 04/10/2020 à 16:57
Joli lieu très sympathique avec un personnel souriant. Quel dommage que certains clients en profitent pour laisser libre cours aux nuisances sonores de leur enfants
Martine.o
Le 16/09/2020 à 20:44
Toujours bien accueilli avec le sourire et tout et tout ainsi qu'au for you que je connais très bien Anthony et sa maman adorables c'est des travailleurs...
Valérie.l
Le 29/08/2020 à 15:18
Très bon accueil, aux petits soins! Pensez à arriver pour 13h le samedi, avant l’heure d’affluence. Nous reviendrons avec plaisir 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci pour votre super retour et au plaisir de vous revoir très bientôt au Poker Bowl!
Amaury.a
Le 16/08/2020 à 22:54
Tout d’abord on nous demande de changer de piste et de changer la boîte de chaussures (celle ci n’est j’aimais arrivée). Puis dès le premier tour la piste ne fonctionnait pas, nous avons attendus 20 min mais toujours rien. Pour patienter nous avons commandé des boissons mais la moitié du stock était vide. Enfin lorsque nous avons demandé un remboursement, nous avons uniquement reçus des tickets place gratuite mais que du Lundi au Jeudi HORS VACANCES ET JOURS FÉRIÉS car il est impossible pour eux de nous rembourser !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, nous sommes navrés que votre expérience au Poker Bowl n'ai été des meilleures. Il est vrai qu'en plein week-end du 15 août nous devons faire face à de nombreux désagréments d'ordre technique et de stock suite au surcroît d'activité. N'hésitez pas à contacter le standard si vous souhaitez vous entretenir avec la direction.
Jean-Luc.U
Le 03/08/2020 à 18:23
Abominable....une attente infinie avec une très mauvaise organisation pour la gestion de la clientèle. On a attendu deux heures pour finalement repartir sans avoir eu notre partie de bowling. La salariée nous a purement et simplement oublié (ou volontairement oublié), et nous a maintenu être après les 3 groupes de personnes qui sont passés devant nous, sans compter le groupe de jeunes impolis, certainement amis de la caissière, qui n'ont même pas fait la queue et qui ont été autorisés à prendre une piste. A déconseiller fortement si vous n'avez pas de la patience ou toute l'après-midi de disponible ! J'adhère pas à l'injustice, désolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc. En effet lors de votre venue le 3 août 2020, nous faisions face un surcroît soudain de l'activité lié à une météo des plus défavorables. Plusieurs groupes sont arrivés en même temps tout au long de l'après-midi ce qui a engendré une attente d'une heure en moyenne. Nous disposons de 12 pistes et il n'est bien entendu pas possible de faire jouer l'ensemble des groupes en même temps, ce pourquoi nous faisons appel à la patience de chacun tout en mettant en place une liste d'attente. Vous nous indiquez avoir été lésé au profit d'un autre groupe et avoir attendu 2H : pourquoi ne pas avoir demandé à parler à un responsable sur le champ? En tout cas je vous assure que nos collaborateurs sont des professionnels et en aucun cas ils n'omettent volontairement d'inscrire un groupe en liste d'attente et ne font pas non plus venir leurs connaissances sur leur lieu de travail, qui plus est pour les avantager au profit de notre clientèle. Vos propos sont diffamatoires et presque outranciers au regard de notre collaboratrice présente ce jour-là, laquelle a donné le meilleur d'elle-même malgré la foule, le bruit, le port du masque et le manque de politesse de certains groupes. En aucun cas nous ne faisons preuve d'injustice : nous demandons à tous les groupes de patienter le temps qu'une piste se libère afin que chacun puisse passer un bon moment. Maintenant nous ne pouvons ni accélérer le temps, ni rajouter des pistes de bowling à la dernière minute et il vous faudra, comme aux autres, être patient et attendre votre tour lorsque beaucoup de monde se présente au même moment dans un même endroit. Cette loi est malheureusement universelle et s'applique à tout établissement. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas des meilleures au Poker Bowl, mais votre commentaire est parfaitement injuste.
-X-.x
Le 28/01/2020 à 16:20
Je suggérerais quelques dispositifs anti-bruit du côté des rafraîchissements. Comment boire un coup et se détendre dans ce vacarme assourdissant ? Hurler pour avoir une conversation, très peu pour moi ! Une pensée pour le personnel qui vit stoïquement là dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour -X- Dx, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cependant, bien que votre idée d'installer des "dispositifs anti-bruit" est brillante, elle ne peut s'adapter dans un espace aussi vaste de que notre Bowling. En effet, nous exploitons 12 pistes de Bowling ainsi qu'un espace de jeux d'arcades et lorsque ces 2 activités battent leur plein en terme de fréquentation (notamment lorsque nous recevons des enfants ou des groupes de 20 personnes et +), il est difficile de garantir un minimum de bruit pour le confort acoustique de notre clientèle venue chercher un endroit calme et rempli de sérénité pour converser. A moins que nous remplacions notre parquet par de la moquette? Cela dit j'ai peur que nous ayons par la suite des soucis avec la FFBSQ (Fédération Française de Sport de Quille) :-D. Quant à notre personnel, il est lui loin d'être stoïque car il est composé de femmes et d'hommes aussi jeunes que dynamiques et toujours prêt pour notre clientèle ;-). A bientôt au Poker Bowl!
Mimi.E
Le 12/01/2020 à 20:25
Beau casino, agréable, spacieux bien que petit. Content de notre journée, jouer longtemps, repartis avec plus que notre mise. Encore plus satisfait. 😊. Tout le personnel est agréable. On vous offre boisson, ou café, ou thé à l'heure du goûter. On ne voit pas cette attention dans tout les casino. Boulling à l'entrée, belle ambiance. Très bon restaurant, très bien manger aussi. A refaire.🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Mimi pour votre retour! A très bientôt au Poker Bowl!
Jonathan.e
Le 03/01/2020 à 16:18
Bowling, salle de jeu à un prix abordable et jeux récents (walking dead, jeu de force et flippers), sans compte le casino avec les dernière machine commençant à 20 centimes, cet établissement a tout pour plaire. Un bar est aussi à votre disposition en cas de soif avec des tarifs d'un bowling, je vous recommande vivement si vous êtes de passage. Parking gratuit facile d'accès avec ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir bientôt au Poker Bowl!
Katia.i
Le 02/01/2020 à 15:42
Parking gratuit. Lieu accessible aux personnes handicapées. Toilettes propres. Bonne ambiance car pour les fêtes il y a des soirées de prévues. Le poker bowl est composé de nombreux jeux pour petit et grand, un super bowling, bar, restaurant ainsi que casino ce qui permet un vaste choix d'activités. Lieu très sympathique que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment chez nous. A bientôt au Poker Bowl!
Pierre-Laurent.x
Le 08/12/2019 à 23:50
Parking gratuit en dessous ascenseur pour accéder au bowling, au casino ou au restaurant pizzerias (le foryou) voir salle pour réunions au 1er étage..lieu très convivial pour passer d agréable moment en famille ou autre. Bowling avec club et compétitions les mercredis soir et certains week-end un formateur à l apprentissage des techniques du bowling le mercredi après-midi hors vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre-Laurent pour votre retour! A très bientôt au Poker Bowl!
Emma..
Le 24/08/2019 à 17:12
C'était sympa jusqu'au départ. Lorsque nous devions partir. La personne était à la caisse, a l'entrée du casino. Nous attendons qu'il arrive mais tjs rien. Une cliente va le voir pour savoir s'il peut venir nous rendre nos chaussures. Celui ci répond qu'il ne peut pas bouger de son poste mais n'appel personne pr venir nous voir. Nous attendons encore au moins 10min, mon conjoint a du aller le voir et demander à ce que qqlun le remplace afin de récupérer nos affaires . Nous avons trouvé ça inadmissible !!! ( en réponse à en dessous, il serait sans doute judicieux de faire venir un autre membre du personnel pour accueillir et faire les départs des clients du bowling pdt que l'autre se trouve à l entrée du casino )
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emma, nous regrettons que votre expérience n'est pas été des meilleures au Poker Bowl. En effet, il arrive parfois que des membres de l'équipe du Bowling soient appelé au Casino et de part la réglementation des jeux, ils ne peuvent laisser l'entrée du Casino sans surveillance. Nous nous excusons de notre manque de réactivité et mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Vous souhaitant une agréable soirée.
Pierre.O
Le 29/07/2019 à 13:18
Endroit convivial, pas assez de personnel entre le bar, l'accueil et la gestion du Booking! A revoir. Sinon très bien. Je recommande nous serons attentif à une évolution par rapport à notre remarque. Pierre V
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre et merci de votre retour! Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons actuellement sur une nouvelle organisation de notre prise en charge des visiteurs. A bientôt au Poker Bowl!
Mathaly.r
Le 27/07/2019 à 22:09
Visite le vendredi 26 soir pour la première fois...et sincèrement la dernière. L'endroit peut attirer. L'emplacement est bon et le bâtiment semble récent. Le parking est assez vaste, mais occupé par des personnes qui semblent penser à autre chose qu'à l'ambiance d'un casino... Mais surtout l'accueil est assuré par une équipe inadaptée à toute notion d'accueil. La personne chargée de la vérification des identités prétend être débordée alors que l'établissement est vide (elle justifie faire attendre pour cette raison alors qu'elle était en train de griffoner des pages avec un stylo bic (véridique). Elle n'arrive pas à lire les pièces d'identité et annonce: Oula c'est illisible. Vous n'allez pas pouvoir rentrer. Je ne crois pas que c'était de l'humour. Deux autres personnes nous ont abordé pour savoir pourquoi on ne restait pas et ont annoncé qu'il n'y avait pas assez de personnel et que c'est pour cela qu'on a attendu. Ils ont facilement pu lire nos dates de naissance sur nos papiers... Par contre on n'était plus trop motivés pour rester. L'établissement du centre ville (ou d'autres en Savoie/Haute Savoie) est tellement inversement agréable qu'il semble important de le signaler par ce genre de commentaire pour vous éviter de perdre votre temps ou d'hésiter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathaly, nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons nous excuser et faire le maximum pour palier à ce désagrément. Je vous laisse nous contacter au 04-79-34-44-00 ou bien par mail à [email protected]. Bien cordialement.
Cindy.a
Le 26/07/2019 à 18:33
Nous sommes allés en familles nous avons passé une bonne soirée, sauf qu'il voudrait plus de personnes a l'accueil du bar car il est à l'accueil du bowling et au bar il peut pas se couper en deux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, merci pour votre retour! Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes en train de remettre au point notre organisation pour assurer un meilleur accueil client! A bientôt au Poker Bowl!
Antonia.o
Le 23/07/2019 à 16:26
Honteux! après avoir appelé deux fois pour demander s’il fallait réserver pour le dimanche suivant et la réponse à deux reprises a été « non venez s’il fait beau il n’y aura personne » Nous sommes partis à deux voitures (10 personnes) le jour J nous arrivons et pistes pleines car compétition et on nous dit « impossible aujourd’hui »!! 1:00 de route pour rien ils se moquent des gens !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonia, nous sommes navrés que votre expérience au Bowling Poker Bowl ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons mettre tout en oeuvre pour palier à ce désagrément : nous vous laissons nous contacter au 04-79-34-44-00 ou par mail à [email protected]. Bien cordialement.
Claudie.
Le 22/06/2019 à 16:34
Cadre sympa bonne qualité de service néanmoins ce ne sont jamais les mêmes employés et cela est un peu dommage pour fidéliser la clientèle. Le parking est un réel atout pour ce bowling qui offre des prestations correctes
Mélissa.
Le 05/05/2019 à 17:02
accueil chaleureux. personnel souriant et aimable. choix de tailles de boules. possibilité d'y aller en groupe (sur réservation). possibilité de boire un verre pendant la partie, très appréciable. pas de service sur les pistes, il faut se déplacer.
Mickael.
Le 25/04/2019 à 14:51
Inacceptables, l'accueil n'est pas organisé. Lors de la réservation (2 pers) ils nous ont fait savoir que nous aurions une piste pour les 50 prochaines minutes. Nous avions patienté dans le lieu.et au bout des 50 minutes nous sommes revenus au comptoir. À ce moment là une famille de 4 personnes entre et commandent, et par surprise nous avons pu constater qu'une piste leur à été attribué. Par la suite ils nous ont redemandé de patienter, déconcerté nous sommes partis.
Amandine.E
Le 25/03/2019 à 06:54
Ma fille de 8 ans a fêté son anniversaire avec ses copains. Formule anniversaire sans chichi, simple et efficace. Personnel très bienveillant, gâteau très bon. Ma fille et ses copains sont repartis avec des cadeaux et ravis du moment partagé. Je recommande!
Eric.
Le 22/12/2018 à 07:59
Le restaurant est super, les pizzas sont excellentes et le serveur est super sympa, tout ça dans une superbe ambiance. Le cadre est très agréable et le bowling est magnifique, on y est bien et on passe un moment super sympa. Je recommande sincèrement si vous voulez passer une excellente soirée Éric
Francois.c
Le 08/12/2018 à 17:40
Très déçu par l'accueil ... On appelle pour réserver : il ne prennent pas de réservation. Et quand on arrive sur place , tout est en fait déjà réservé et complet. Une pratique malhonnête pour faire venir les gens et consommer sur place.
Patrick.'
Le 02/11/2018 à 18:42
Petit Casino assez bien pensé, avec une partie jeux d'argent, machines à sous, black jack, un bowling, un bar, tout sur le même lieu. L'accueil est sympa, ça passe un moment, le personnel est agréable, de très bonne tenues. Sans grandes prétention, mais on s'y sent bien.
Robin.a
Le 07/10/2018 à 19:57
J'ai eu l'occasion de participer au tournoi de bowling de ce week-end et c'est toujours un plaisir de venir ici. Le personnel est acceuillant et disponible, malgré la stagiaire qui n'a pas le droit de servir une Despé mais qui fait des Monaco. Allez comprendre... Ce qui a créé 20min d'attente pour que sa collègue nous serve. Mais cela ne dégrade pas mon avis pour ce bowling. A noté que le restaurant est bien et le magret de canard succulent
Philippe.a
Le 26/09/2018 à 15:24
Le casino est sympa en revanche un gros problème avec le restaurant. Manque de personnel qui a augmenté l'attente pour la porter à plus de deux heures ! De guerre lasse nous sommes partis sans prendre de dessert. C'êtait juste insupportable !!!!!
laurencecekw.i
Le 06/09/2018 à 15:40
Les machines à sous sont dématérialisée. Il n'y a plus le même kif quand on mettait la pièce et que les sous tombait. La c'est avec la carte bancaire et on récupère un papier pour dire combien on a gagné. Euh non !!! Combien on a perdu.
Marina.i
Le 05/07/2018 à 14:13
Je ne mets que 2 étoiles parce que j'ai était très surprise de la saleté des lieux les WC , les lavabos avec une crasse !! Et les sièges des tables au bowling pleins de tâches, pour un lieu aussi beau c'est vraiment dommage, car mon ado a fêté son anniversaire là-bas avec des amis il ont adoré, très abordable aussi. Je suis dans la région depuis 1 et demi et j'ai vu que la direction changeait souvent d'employés car le personnel ne reste pas, dommage parce qu'avec une bonne ambiance, vous feriez un tabac ! Je pense qu'il faut mieux considérer le personnel, lui donner plus que le SMIC et le chiffre d'affaires serait encore meilleur !
Nathalie.a
Le 18/02/2018 à 00:38
Techniquement correct mais décevant pour la convivialité. L'accès, le parking, les pistes de bowling sont ok, mais la salle est très bruyante, les bancs au bord des pistes sont inconfortables, trop petits et mal orientés ne permettant pas de voir les joueurs en action.
Lady.u
Le 02/01/2018 à 13:17
Aix-les-Bains avait besoin d’un endroit comme celui-là, ambiance et aménagements bien pensés et sympa mais dommage que le personnel soit si endormi et si peu enthousiaste pour travailler au bar; au bowling il manque cruellement des toboggans pour les enfants et des boules de 8 lbs du coup on se partage tout entre les pistes et c’est pas franchement pratique, par contre les boules >14 lbs ne manquent pas, normal personne ne s’en sert...
Geneviève.O
Le 29/12/2017 à 23:54
Soirée très agréable dans ce lieu entre repas BBQ avec nourriture à volonté et partie de bowling pour faire suite. Personnel charmant. Lieu convivial. Parking en sous-sol.
Jackie.A
Le 08/12/2017 à 15:45
Très bon déjeuner au Picabraise, suivi d'un petit tour au Casino bien sympa. Personnel très accueillant, souriant, disponible. Merci à vous tous et à Nicolas, le Directeur.
Elodie.
Le 11/10/2017 à 23:31
Le bowling est bien situé. Les prix sont super attractifs surtout pendant midi à 14h : 3€ la partie pour les étudiants ! Le personnel est sympathique et accueillant. Tout pour profiter d'un moment de détente
Julien.u
Le 11/09/2017 à 10:34
Les relations commerciales du successeur du regretté Mr Corretto étant chaotiques, je me sens obligé de revoir ma note suite au changement de direction. La nouvelle directrice de l'établissement reçoit d'ailleurs pas mal de commentaires désobligeant ....
alicia.
Le 22/08/2017 à 23:05
Endroit très agréable toujours très bien animé! L'équipe est toujours au top ! Les tarifs sont imbattables surtout entre midi et 14h ! De nombreuses pistes des fauteuils pour s'assoir avec les enfants. Possibilité de boire un coup prix raisonnables aussi. Rails et toboggan pour les plus petits. Toilettes propres et spacieux ce qui est un plus avec les enfants :).
JACQUES.O
Le 03/08/2017 à 14:27
exellent concept personnel sympathique et serviable je recommande pour les gourmands .
Les autres restaurants
- 🏪 Zadravec Annie (7 Avis)
- 🏪 Temp' Danse (199 Avis)
- 🏪 LA FENICE Restaurant Pizza Pub Italiano (68 Avis)
- 🏪 Brasserie Rafael - Pointe Rouge (513 Avis)
- 🏪 TotalEnergies - L'Estalot (205 Avis)
- 🏪 Lou Luberon (391 Avis)
- 🏪 Association LE RELAIS LE LOIR A VELO dans le Jardin d Alice (29 Avis)
- 🏪 Les Filles d'à Côté (242 Avis)
- 🏪 Canariche food (316 Avis)
- 🏪 Le Coin Vert (7140 Avis)
💬 Ce n est pas un restaurant, juste un bar pour habitué, ambiance locale conviviale....
💬 Excellent, rien à dire. Cocktails originaux et plats de qualités. Cadre très agréable. Je recommande à 100%
💬 Sourire, bienveillance, un super accueil ! Merci pour la soirée et les bons petits plats ! Le restau est très chaleureux !
💬 A la dernière minute et tard, nous réservons pour 11 personnes. Nous sommes accueillis par un personnel adorable et très serviable. Un peu d attente pour être servis mais nous avons tous choisi un plat différent, donc normal. Pour le café nous demandons à le prendre en terrasse. Le personnel se plie en 4 pour bouger les tables afin que nous soyons bien installés. Les plats sont bons et beaux. Rien à dire à part MERCI. Un parking est disponible à deux pas. En pleine saison, vue la proximité du bord de mer il doit être plus difficile de se garer. L intérieur est beaucoup plus joli que l extérieur...mais la terrasse est face à la mer.
💬 Rarement eu une personne aussi peu aimable qui est froid impoli et parle mal des clients , bien qu'il soit venu ensuite apporter une solution sachant que la pompe ne fonctionne pas et ce n'est pas la premiere fois, cependant au lieu d'être débiter de la somme normal nous avons payé 5 fois plus cher ??? En attente d'un remboursement de leur part affaire à suivre demain. Comme ils disent dans la pub Vous ne viendrez plus chez nous par hasard. C'est clair on ne reviendras plus jamais chez vous apres le remboursement.
💬 Un accueil chaleureux et des locaux décorés avec beaucoup de pubs vintage (en tôle émaillée, voir photos). Un stationnement facile. Ajoutez à cela une très bonne cuisine (je recommande l'aïoli). Tout cela donne une bonne expérience et une belle découverte.
💬 Un endroit magique, une vraie surprise idéale pour s’alimenter pendant un passage à vélo aux alentours. Un très gentil hôte & bons plats !
💬 Un accueil sympa et agréable, réservation on nous prévoit deux table au choix très sympa. Notre table s est régalé, hamburger ou crêpes succulente ! Et une super serveuse.
💬 L'accueil est toujours chaleureux. L'établissement est très propre. Le kebab à l'assiette est généreux cuisiné avec des ingrédients frais. Je recommande vivement cette adresse. Je conseille de commander par téléphone aux heures d'affluence car cet établissement est victime de son succès.
💬 Accueil un peu froid mais endroit sympa