Avis sur Le Palais HBK | Restaurant Marocain
📌 7 Rue Lagille, 75018 Paris
💬 333 Avis
Avis sur Le Palais HBK | Restaurant Marocain à Paris
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Salma.a
Le 11/11/2023 à 23:24
Personnel très sympa, les plats étaient excellents. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
hasnae.o
Le 11/11/2023 à 23:24
Ambiance super service super et nourriture 10/10 meilleur marocain sut Paris je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour hasnae, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Sofia.I
Le 31/10/2023 à 17:47
C'était vraiment une bonne expérience. L'endroit est joli, le responsable et les serveuses sont adorables, tout le monde est aux petits soins, la cuisine est au top, rien à dire. Je recommande cette adresse pour un repas convivial entre amis ou en famille 🇲🇦🇲🇦🇲🇦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Oualid.a
Le 21/10/2023 à 23:06
J'ai récemment réservé une table pour célébrer un anniversaire au Palais HBK, et malheureusement, mon expérience a été des plus décevantes. J'avais réservé pour cinq personnes un vendredi à 20h30 et on m'avait assuré que tout était en ordre. Cependant, une fois sur place, j'ai été informé que le restaurant était réservé pour un mariage, sans que j'en aie été prévenu au préalable, ni qu'une alternative ne m'ait été proposée. Cela a entraîné une perte de temps considérable pour le trajet, et nous n'avons pas pu trouver de restaurant de remplacement. Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme dans le service. Une telle négligence dans la gestion des réservations est inacceptable. J'espère sincèrement que cette critique contribuera à améliorer la qualité du service au Palais HBK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oualid, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Hatim
Imane.
Le 14/10/2023 à 22:56
Bonsoir, J'ai dîné ce samedi soir 14/10 avec deux copines au restaurant. La qualité des plats était plutôt bonne. En revanche le service est vraiment à travailler ! Les plats arrivent 1h mini après la commande. Et ils n'arrivent pas au même moment. Il a fallu relancer plusieurs fois. Ce problème semble récurrent, il faut vraiment le travailler et prendre en considération les remontées faites par les clients. A défaut, vous allez finir par perdre vos clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Imane, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Hatim
ELSA.O
Le 10/10/2023 à 18:28
Super deco & la cuisine incroyable !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELSA, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Sylvie.A
Le 08/10/2023 à 23:20
Nous avons réservé pour un groupe de 20 personnes. Attente interminable, il a fallu demander les carafes d'eau. Les premiers plats sont arrivés vers 21h00 , les derniers ont été servis vers 22h00. Nous avons du demander à plusieurs reprises pourquoi cette attente, apparemment il manquait des produits. Aucune boisson ne nous a été proposée. Nous sommes partis sans prendre le dessert. Expérience affreuse pour tout le groupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Hatim
Virginie.w
Le 22/09/2023 à 00:43
Je m’y suis rendue ce midi avec deux amies.. tout était délicieux bravo à la dame qui cuisine. salade méchouia, harira, rfissa, tajine … un régal !! vous pouvez y aller les yeux fermés. Le serveur très souriant également. Et les prix plus que correct ! Enfin un restaurant avec les vraies saveurs du maroc
Réponse du propriétaire :
Bonjour V, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
cindy.
Le 09/09/2023 à 15:05
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour cindy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Maryama.c
Le 09/09/2023 à 12:40
Franchement je ne m’attendais pas à ça, top top top 👌 restaurant convivial , chaleureux, délicieux et magnifique. La classe à la marocaine mais surtout très propre. 20/20 merci a l’équipe hbk pour sa gentillesse ,son accueil 🇲🇦🇲🇦🇲🇦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryama, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Rachida.
Le 28/07/2023 à 07:33
Je recommande fortement ce restaurant!!! Accueil agréable et chaleureux,service au top!la rfissa était délicieuse❤ J'y retournerais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Marwane.h
Le 22/07/2023 à 23:54
L’un des meilleurs tagines que j’ai goûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwane, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
kiki.a
Le 20/07/2023 à 13:28
Je vous recommande graaave Rfissa 😍😍😍 trop bonne , dommage j’étais pas patiente pour faire la photo 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour kiki, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Hamza.E
Le 16/07/2023 à 22:16
Le service est nul, restaurant non climatisé (il fait très chaud à l'intérieur) on a réservé une table pour manger Rfissa/Tanjia (le plat du jour) mais arrivé sur place ils nous ont dis qu'ils ne peuvent pas nous servir ces 2 plats (pas assez pour servir tous les clients) sachant qu'on était les premiers clients à arriver sur place et finalement on a commandé des tajines et on a été servi une heure après ! (Il faut pas êtres pressé 😁) et quelques minutes plus tard ils ont servis ces plats rfissa/tanjia à d'autres clients ! Sans parler du service nul (à chi**) et on a pas eu de pain/d'eau malgré plusieurs relances et on a fini par avoir un peu d'eau. Sans parler du tajine (il a que le nom du tajine) mais il ressemble à rien et la viande était dégueulasse et trop grasse. Les serveurs étaient peut être occupé par le match Maroc/Égypte (u23) que par les clients. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Hatim
Yousra.o
Le 14/07/2023 à 00:31
Nous avons essayé la Rfissa du jeudi et elle était exquise. Le cadre est agréable et la déco est superbe, le personnel est très sympa. Je recommande fortement 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente soirée ! À très vite, Hatim
wiam.r
Le 13/07/2023 à 07:56
Restaurant et accueil très agréable, avec des plats et une présentation surprenante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wiam, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Titou.o
Le 12/07/2023 à 23:41
Excellent service et une cuisine délicieuse ! J’ai adoré chaque bouchée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titou, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Manelle.a
Le 09/07/2023 à 12:59
Les plats étaient délicieux ! Restaurant très convivial, j’y ai fêté mon anniversaire et tout était très réussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
tahri.a
Le 08/07/2023 à 11:09
Très très bon. Nous avons ete servis par Assia qui est adorable. Et les tajines sont super bons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tahri, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
Hind.a
Le 07/07/2023 à 12:00
Exceptionnel ! Rfissa est un délice absolue et puis hatim est d’une gentillesse ! Merci beaucoup je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hind, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Youssef.a
Le 06/07/2023 à 23:29
C’est un restaurant qui te prend en voyage vers le Maroc en accompagnement d’un très bon plat. Jy suis plusieurs fois et je reviendrai encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
fatima.a
Le 05/07/2023 à 00:03
De la bonne cuisine marocaine bel ambiance et une serveuse très aimable et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous remercie pour votre confiance. A très vite Hatim du service client
Ouafae.o
Le 02/07/2023 à 20:23
Passage au restaurant pour un brunch marocain comment vous dire que c’était excellent service au top personnels serviables et toujours avec le sourire… Je recommande même les plats que j’ai goûté lors d’un événement organiser par hbk… Accès facile avec les transport Je recommande fortement je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouafae, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Hatim - Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Bouazzaoui.a
Le 01/07/2023 à 16:29
Service professionnel & des spécialités marocaines à dégustés absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous remercie pour votre confiance. A très vite Hatim du service client
imane.o
Le 30/06/2023 à 23:39
Très délicieux top de top les plats comme cher ma mère merci HBK 5 étoile 🌟🌟🌟 🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour imane Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Sarah.a
Le 24/06/2023 à 23:30
Très bon restaurant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
L.e
Le 21/06/2023 à 22:42
Il manquait un resto marocain dans le quartier. Nous avons maintenant un très bon restaurant marocain. Le resto est tres joliment décoré. Le tajine aux amendes et le couscous poulet étaient délicieux. On reviendra très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Rama.e
Le 11/06/2023 à 11:28
Personnel chaleureux et accueillant, la rfissa est top!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a offert un accueil chaleureux et amical. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse rfissa, l'un de nos plats phares. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Marwa.u
Le 26/05/2023 à 20:19
Un accueil très chaleureux.. je me suis sentie à la maison vraiment 🇲🇦. . le personnel est agréable à l’écoute et hyper sympa.. je regrette ne pas venir ici avant ❤️❤️❤️❤️❤️ Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
hère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillie et que vous vous êtes sentie comme chez vous dans notre restaurant. C'est notre objectif de créer une ambiance conviviale et authentique pour nos clients, et nous sommes heureux que nous ayons réussi à le faire avec vous. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe qui s'efforce de fournir un service agréable et attentionné à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous regrettez de ne pas être venue chez nous plus tôt. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience tout aussi agréable et chaleureuse. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
El.
Le 22/05/2023 à 23:48
Service au top rien à dire, l’un des meilleurs restaurants marocains 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué une note parfaite de 5 étoiles à notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été au top et que vous considérez notre établissement comme l'un des meilleurs restaurants marocains. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité ainsi que des plats délicieux, fidèles à la cuisine marocaine authentique. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK - Restaurant Marocain pour vous faire vivre une autre expérience exceptionnelle. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
bouassab.m
Le 21/05/2023 à 14:48
Top restaurant ! Service excellent, plats délicieux très b ambiance 💯 a la marocaine
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir attribué une note parfaite de 5 étoiles à notre restaurant. Votre commentaire résumé en quelques mots illustre parfaitement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients : un service excellent, des plats délicieux et une ambiance authentiquement marocaine. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et de vous avoir offert un moment agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK - Restaurant Marocain. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Hiba.a
Le 21/05/2023 à 09:27
Une ambiance 100% marocaine, un personnel très accueillant (+ extrêmement gentil 🫶🏻), et des plats irréprochables, à la fois en termes de qualité que de quantité ! Je recommande ce restaurant à tous ceux qui veulent se sentir comme au Maroc pour une soirée !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre magnifique expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance authentiquement marocaine ainsi que notre personnel accueillant et extrêmement gentil. Chez nous, nous accordons une grande importance à la qualité et à la quantité de nos plats, et nous sommes enchantés de constater que vous avez trouvé nos mets irréprochables. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire mémorable, en recréant l'atmosphère du Maroc le temps d'une soirée. Votre recommandation est une marque de confiance précieuse pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une nouvelle expérience aussi agréable que la précédente. Bien cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
ayoub.a
Le 21/05/2023 à 00:14
Excellent restaurant, l ambiance, les repas, la deco tout est magnifique !!! On a passé un excellent moment !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment et que vous avez apprécié tous les aspects de notre établissement, de l'ambiance à la décoration en passant par les repas. Chez nous, nous attachons une grande importance à offrir une expérience complète et mémorable à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Vos mots positifs nous encouragent à continuer à fournir des services de qualité et à créer une atmosphère magnifique pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir de nouveaux moments exceptionnels dans notre restaurant. Bien cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
bilal.o
Le 20/05/2023 à 19:21
Mon expérience a été tout simplement extraordinaire chez Le Palais HBK, Le service que j'ai reçu était également exceptionnel. En ce qui concerne la cuisine, je suis encore sous le charme des saveurs incroyables que j'ai découvertes dans chacun de ses plats. Le menu offre un éventail de plats marocains traditionnels et j'ai été agréablement surpris par la qualité des ingrédients et l'authenticité des recettes. Je ne peux que recommander vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience extraordinaire au Palais HBK. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service exceptionnel ainsi que notre cuisine. Nous sommes fiers de proposer un menu varié de plats marocains traditionnels, préparés avec soin et en utilisant des ingrédients de haute qualité. Nous sommes heureux que les saveurs incroyables et l'authenticité de nos recettes aient su vous charmer. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément et nous motive à maintenir notre engagement envers l'excellence culinaire et le service attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au Palais HBK pour une expérience tout aussi extraordinaire. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Firas.l
Le 20/05/2023 à 16:32
Un resto très convivial avec une ambiance marocaine très sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant marocain. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Khalid.l
Le 20/05/2023 à 16:04
Une petite escapade vers le Maroc le temps d’un repas ! Ambiance conviviale et plats délicieux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Palais HBK - Restaurant Marocain ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez pu vous évader vers le Maroc le temps d'un repas. Nous attachons une grande importance à créer une ambiance conviviale et chaleureuse pour nos clients, afin de leur offrir une expérience authentique. De plus, nous sommes ravis que nos plats délicieux aient su satisfaire vos papilles gustatives. Nous vous remercions sincèrement de recommander notre restaurant et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade culinaire. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Kadji.j
Le 20/05/2023 à 15:14
Restaurant très chic avec une ambiance conviviale. J'ai beaucoup aimé le service.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience au restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre ambiance conviviale et notre service. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chic et accueillante pour nos clients, et il est gratifiant de recevoir votre retour positif à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
hamza.l
Le 20/05/2023 à 13:49
Un grand merci au gérant pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il rend l'expérience encore plus spéciale grâce à son attention aux détails.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Votre appréciation de notre gérant nous touche particulièrement. Nous sommes ravis d'apprendre que sa gentillesse et sa disponibilité ont contribué à rendre votre expérience chez nous encore plus spéciale. Au Palais HBK | Restaurant Marocain, nous attachons une grande importance aux détails et à la satisfaction de nos clients. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité et une expérience mémorable à tous nos clients. Nous transmettrons vos remerciements au gérant et à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous offrir une nouvelle expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Abdellah.l
Le 20/05/2023 à 13:46
Super ambiance, plats succulents et service chaleureux. Un must pour les amateurs de cuisine marocaine à Paris. Le gérant est un véritable ambassadeur de la cuisine marocaine. Sa passion et son engagement se reflètent dans la qualité des plats et l'atmosphère du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance, les plats succulents et le service chaleureux au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes fiers de partager la passion de notre gérant pour la cuisine marocaine et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir de nouvelles délices culinaires. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Abdessamad.h
Le 20/05/2023 à 13:45
Ce restaurant marocain à Paris est une véritable pépite ! Les saveurs authentiques, les plats délicieux et l'ambiance chaleureuse transportent directement au Maroc. Un véritable voyage culinaire à ne pas manquer Le gérant est très attentionné et s'assure que chaque client passe un moment agréable. Un grand merci pour son accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les saveurs authentiques, les plats délicieux et l'ambiance chaleureuse de notre restaurant marocain. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés d'avoir pu vous offrir une expérience mémorable. Nous transmettrons vos aimables mots au gérant, qui se fera un plaisir de savoir qu'il a contribué à rendre votre visite spéciale. Son engagement à vous offrir un service attentionné est au cœur de notre philosophie. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Palais HBK | Restaurant Marocain pour un autre voyage culinaire inoubliable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
elmezraoui.s
Le 20/05/2023 à 13:34
Vraiment excellent restaurant ! Tous les plats sont exquis ! les tagines, les bastillas.... la décoration est agréable Le personnel est très gentil,Les prix sont acceptables. Bref il faut y aller ! C'est trop bon 👍
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, notre ambiance et notre service au Palais HBK | Restaurant Marocain. Votre recommandation nous encourage énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouveaux délices marocains ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
samir.z
Le 20/05/2023 à 13:27
Bonne ambiance belle décoration Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre expérience au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance chaleureuse et notre belle décoration. Votre mention du personnel au top nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous faire vivre une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
florine.h
Le 20/05/2023 à 13:16
Je recommande fortement ce restaurant typique marocain!! ✨👍🏻 Nous avons passé un agréable moment, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre recommandation chaleureuse nous touche énormément. Nous nous efforçons constamment de vous offrir une expérience culinaire authentique et agréable, et vos commentaires encourageants sont une récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
saad.l
Le 20/05/2023 à 13:06
Restaurant incroyable. Nous avons super bien mangé, tous les plats étaient à la hauteur de nos espérances, voir plus. L’ambiance était incroyable, les musiciens étaient sublimes. Les serveurs n’étaient pas en reste, ils ont su mettre une ambiance de dingue, on a été amené à se mêler aux festivités, ce qui a rendu la soirée encore plus iconique. je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience incroyable au restaurant Palais HBK. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieux plats et que l'ambiance du restaurant a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe s'efforce toujours de créer une atmosphère chaleureuse et conviviale, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la présence des musiciens pour rendre votre soirée encore plus mémorable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi extraordinaire. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Badr.l
Le 20/05/2023 à 13:05
Ambiance chaleureuse, repas excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance chaleureuse et nos repas excellents. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Touria.u
Le 20/05/2023 à 13:04
Excellente expérience dans ce restaurant. La nourriture est délicieuse j’ai testé le tagine poulet au olives, un vrai délice ❤️ Nous avons été accueillis avec beaucoup de bonté et de sympathie, par le patron en personne. Bref, Très bonne soiree ,bonne nourriture , bonne ambiance, excellent rapport qualité prix 🥰 C’est devenu nôtre petit coin adoré à paris.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre excellente expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux tagine de poulet aux olives, qui est l'un de nos plats phares. Votre satisfaction culinaire est notre plus grande récompense. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été chaleureusement accueillis par notre patron. Chez nous, nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et amical à nos clients. C'est un immense plaisir de savoir que notre restaurant est devenu votre petit coin préféré à Paris. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Nous vous remercions pour vos mots chaleureux et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre excellente soirée, avec une bonne nourriture, une bonne ambiance et un excellent rapport qualité-prix. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
mouad.l
Le 20/05/2023 à 12:54
Une véritable merveille culinaire où l'authencite des plats rencontre une ambiance chaleureuse et conviviale
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la véritable merveille culinaire que nous proposons, ainsi que l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire vivre de nouveaux moments délicieux. Merci encore et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Mary.o
Le 14/05/2023 à 17:21
Quel plaisir de retrouver le Maroc à paris 🥰 Personnel adorable,une décoration soignée avec goût dans une ambiance intime… Si vous voulez retrouver les saveurs du Maroc allez y! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive au Palais HBK | restaurant marocain ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre ambiance intime, notre personnel adorable et notre décoration soignée. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Zahra.b
Le 09/05/2023 à 11:15
Salam alaykom , Superbe ambiance et service 😍 On a bien profité dancer et chanter avec gnawa lala aicha la déco marocain 100% du restaurant🥰 et les plats rien a dire troop bon 🥰 Je recommande Bon courage wlad bladi
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance, notre service et notre décoration marocaine authentique. Vos compliments sur nos plats nous touchent beaucoup. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Bon courage à vous aussi, chère "bent bladi" ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
ouiam.s
Le 29/04/2023 à 00:37
Un voyage au Maroc avec toutes ses saveurs ! Des plats excellents Un personnel chaleureux ! Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Votre retour d'expérience nous remplit de joie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les saveurs exceptionnelles de notre cuisine marocaine. Votre satisfaction à l'égard de nos plats délicieux et de notre équipe chaleureuse est très appréciée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Palais HBK | restaurant marocain ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
meryem.f
Le 27/04/2023 à 14:36
Magnifique endroit ! Une ambiance sympathique. Les plats sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique endroit, notre ambiance sympathique et nos délicieux plats. Nous espérons vous revoir bientôt au Palais HBK | restaurant marocain ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
fatima.a
Le 25/04/2023 à 00:24
Ce restaurant est tout sauf marocain. La nourriture est loin d’avoir un goût authentique ou même près des plats marocains. Le thé est juste de l’eau et du sucre, des briques au thon et pomme de terre!? Un oeuf beige et vert a l’intérieur, il doit avoir trainer pendant des jour… Après une journée de jeune, on voulait juste gouter ou juste sentir la nourriture et les epices marocaines, mais on était tres déçus. A la fin c’était ambiance algérienne avec des chants patriotiques !! Bref, je recommande pour les gens qui veulent manger des plats marocains préparés par des gens qui, apparemment, regardent des vidéos dur youtube et essaient de cuisiner.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires concernant l'authenticité des plats et l'ambiance. Nous travaillons constamment à améliorer notre cuisine et à recréer une atmosphère marocaine authentique pour satisfaire nos clientes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
El.r
Le 21/04/2023 à 21:36
Superbe ambiance et un service sans faute dans un cadre convivial. On a beaucoup aimé la déco du restaurant qui nous a rappelé l'un des meilleurs moments que le peuple marocain ait vécu. On a aussi apprécié que le jus était naturel et harira était très bonne. Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment au Palais HBK | restaurant marocain. C'est un honneur pour nous de vous offrir une superbe ambiance et un service impeccable dans un cadre convivial. Nous sommes enchantés que notre décoration vous ait rappelé l'un des meilleurs moments de l'histoire du peuple marocain. Nous nous efforçons de recréer cette atmosphère authentique pour vous faire vivre une expérience mémorable. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jus naturel et notre délicieuse harira. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients frais et de qualité pour vous offrir une cuisine savoureuse et authentique. Votre recommandation sans hésitation est une grande source de motivation pour nous, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK | restaurant marocain pour vous faire vivre de nouvelles expériences gustatives et vous offrir un service irréprochable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Sahar.a
Le 21/04/2023 à 10:42
Visitée hier pour un ftoor à 23,9€ entre amies. Quand on est arrivé Chebakiya, Dattes, Lait Batbot Farci, Harcha, Selou, Oeuf et jus était déjà servies donc le moment de les manger c’était froid et le batbot était dure. Après vient la harira qui était nulle pas de pois chiche ni vermicelle vraiment l’eau à la sauce tomate. La brick au thon mentionné sur le menu n’était pas au thon mais à la pomme terre donc c’est pas le même prix. On nous a distribué msmn fromage et miel en petite barquette. J’ai trouvé ça un peu bas de faire le tour avec un saladier avec des triangles de la vache qui rit et ces barquettes de miel. Il fallait que ça soit présent sur la table des le début. Il faudrait ajouter aussi en option beurre et confiture quand même c’est pas cher. Pour les oeufs il y avait pas de cumin pour assaisonner ce que je trouve grave pour un plat soit disant marocain. Sur nos tables chez nous il y a tjrs du cumin. Chbakaiya de très basse qualité vrmt mais je vais pas pinayer car je la mange pas et le selou aussi. Le jus de fruit pas mal il me semble c’est de l’orange avec des bananes. Le lait j’aurais préféré qu’on propose une alternative aux gens intolérants au lactose quand même un verre de lait d’amande ou de noisettes n’est pas plus mal. Le thé a été servie plus tard un peu trop sucré mais bon mais si vous aimez le thé ça passe. Ma copine diabétique a demandé un thé sans sucre elle ne l’a pas eu et la serveuse sous prétexte que si elle réallumait la plaque pour chauffer l’eau le disjoncteur de l’électricité allait sauter et quand elle a vu la barquette de miel sur son assiette a voulu la reprendre. Irrespect total. C’est pas parce qu’elle voulait un thé non sucrée que la serveuse doit lui prendre son miel. Sur le menu il yavait écrit thé ou café personne nous a proposé un café dommage. Les serveurs étaient overbooked avec le nb de personne. Finalement l’espace était trop petit dès que je bougeais je touchais quelqu’un 0 intimité malaise garantie. Néanmoins ambiance conviviale, animation gnawa sympa. Il y avait l’option de prendre le menu ftoor avec plat. Mais on avait mangé ils avait l’air bon les plats. À essayer ultérieurement hors ramadan pour voir ce que ça donne. J’espère que les pts évoqués seront améliorés.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes désolés que certains aspects de votre visite n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer la qualité des plats, le service et l'aménagement de l'espace. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
yasmine.o
Le 21/04/2023 à 00:46
Un accueil chaleureux très belle ambiance les serveurs étaient sympathiques souriants , tout est bon!! je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, l'ambiance et la qualité de notre service. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK | restaurant marocain. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Fatima.a
Le 20/04/2023 à 09:08
J'ai été mal accueilli et j'ai attendu 15 min sans qu'on me serve de boisson chaude pour le ftour. Leur serveur est très désagréable. Il m'a parlé méchamment
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été mal accueillie et que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite au Palais HBK | restaurant marocain. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente prolongée et le manque de service en ce qui concerne votre boisson chaude pour le ftour. De plus, nous regrettons vivement le comportement inapproprié et désagréable de notre serveur envers vous. Ce type de comportement ne correspond pas à nos valeurs ni à notre engagement envers nos clients. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous voudrions en apprendre davantage pour comprendre ce qui s'est passé spécifiquement. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre la situation et prendre les mesures appropriées pour améliorer notre service. Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes et nous vous remercions de nous avoir informés de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Benoit.e
Le 19/04/2023 à 22:17
Faible. Pour le ftour, burek froid, hrira sans goût tiède, et des sucreries pour 24€. On a voulu prendre un plat qui n'est jamais arrivé, le pauvre serveur est seul pour tout le resto, donc on est partis. On a même du attendre pour payer. Ils font des économies sur le menu ramadan et le personnel... Vraiment faible ! Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit Belliat, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite au Palais HBK | restaurant marocain pour le ftour. Votre feedback est important pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
hiba.a
Le 19/04/2023 à 19:32
Ambiance agréable, service au top👌 et plats délicieux. Je recommande vivement Merci pour l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif sur votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance agréable, le service de qualité et les plats délicieux que nous proposons. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre de nouveaux moments agréables dans notre établissement. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
ferdaousse.h
Le 19/04/2023 à 00:31
Tout est parfait Ambiance chaleureuse , des plats délicieux et un service de qualité et efficace et des prix très abordables un vrai restaurant marocain à paris On a tout adoré du début à la fin Une très très bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ambiance chaleureuse, nos plats délicieux et notre service de qualité et efficace. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes fiers de représenter l'authenticité de la cuisine marocaine à Paris et nous sommes heureux que vous ayez découvert un véritable restaurant marocain avec nous. Votre commentaire encourageant nous motive à continuer à offrir des expériences culinaires exceptionnelles à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK pour de nouvelles découvertes gastronomiques. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Youssra.e
Le 18/04/2023 à 08:10
Tout simplement le meilleur Ftour de Paris. Tout était parfait! Ambiance très sympa, personnel accueillant notamment Hatim, le propriétaire, qui était très gentil et bien veillant, les plats sont délicieux et pas du tout cher par rapport à la qualité. J’y retournerai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux concernant votre expérience de ftour au Palais HBK | restaurant marocain. Merci infiniment d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre ambiance conviviale et l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier Hatim, notre propriétaire dévoué. Nous nous efforçons toujours de fournir un service attentionné et de veiller à ce que nos clients se sentent bien pris en charge. De plus, nous sommes enchantés que nos plats délicieux aient répondu à vos attentes, et nous sommes fiers d'offrir une excellente qualité à des prix abordables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Palais HBK pour partager d'autres moments inoubliables. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous serez prête à revenir. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Ahmed.M
Le 17/04/2023 à 11:25
Une excellente adresse à recommander bonne bouffe et bonne ambiance Bravo aux équipes
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, notre ambiance et l'ensemble de notre équipe. Votre recommandation est un véritable encouragement pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle, combinée à une ambiance chaleureuse et conviviale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Palais HBK | restaurant marocain et de vous faire découvrir de nouveaux plats délicieux dans une atmosphère agréable. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Boutamarhzoute.o
Le 17/04/2023 à 10:46
Ambiance très sympa Le tajine au poulet était juste succulent J y retournerai sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance conviviale et que vous ayez savouré notre délicieux tajine au poulet. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une ambiance agréable où nos clients peuvent se détendre et profiter de leur repas. Quant à notre tajine au poulet, nous sommes ravis qu'il ait su satisfaire vos papilles avec sa saveur succulente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Palais HBK pour vous faire découvrir d'autres plats délicieux et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Khadija.E
Le 17/04/2023 à 01:02
Restaurant très sympa, accueil au niveau, les plats sont tous délicieux et ps cher et les serveurs sont au top de la magnificence. Et l'ambiance woow 😍Je recommande vivement. A la prochaine fois ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au Palais HBK | restaurant marocain. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant, que vous avez été chaleureusement accueillie et que nos plats délicieux ont comblé vos papilles, le tout à des prix abordables. Votre compliment sur l'ambiance nous fait également très plaisir. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Votre fidélité est très appréciée. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste et à bientôt au Palais HBK | restaurant marocain ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
wissam.i
Le 15/04/2023 à 22:39
Je suis venue avec des copines a moi.. Espace trop trop serré... limite on se rentre dedans tellement c'est petit, les tables et les gens sont entassés. À fuir
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant votre visite au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'espace ne correspondait pas à vos attentes et que vous vous êtes sentie à l'étroit. Nous tenons à nous excuser pour tout inconfort que cela a pu causer. Votre commentaire est précieux pour nous, car il nous permet d'évaluer et d'améliorer continuellement notre service. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'aménagement de l'espace et nous ferons tout notre possible pour trouver des solutions qui garantissent un environnement plus confortable à nos clients. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, en espérant que vous pourrez constater les améliorations apportées. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience agréable à tous les niveaux. Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de votre avis, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
rym.l
Le 15/04/2023 à 00:59
J’ai lu des commentaires négatifs, mais avec mes amies, nous avons tout de même voulu essayer et donner notre propre avis. Et c’est la meilleure chose que l’on a fait ! C’était très bon, copieux tellement que l’on a pas pu prendre de plat (formule ftour). Tout le personnel était très gentil et bien veillant. Le propriétaire/ gérant a été à l’écoute et a accepté de nous arranger et d’ajouter une dernière personne à la dernière minute. Ambiance très sympa, n’étant pas une grande fan de gnawa, je me suis tout de même bien amusée. Mention spéciale pour la hercha qui était très très bonne (j’en ai l’eau à la bouche) ! S’il y avait quelques choses à améliorer, ça serait maybe d’accélérer un peu le service. Après étant donné que le repas devait être servi en même temps pour tout le monde c’est compliqué, et ça justifie parfois les délais. En résumé, agréable soirée. Très bon et mention spéciale au aoud qui sentait divinement bien !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée en notre compagnie et que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que l'ambiance conviviale. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prenons également en compte votre feedback concernant l'accélération du service. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience fluide et agréable à tous nos clients, et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de notre efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt au Palais HBK | restaurant marocain pour vous faire vivre de nouveaux moments délicieux et mémorables. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
fatima.i
Le 14/04/2023 à 01:26
Tres bons plats! Personnel très accueillant et gentil! Ambiance familial ♥️très belle expérience à refaire . Merci beaucoup ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Palais HBK | restaurant marocain. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieux plats, l'accueil chaleureux de notre personnel et l'ambiance familiale qui règne dans notre établissement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience mémorable et authentique, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une autre belle expérience au Palais HBK | restaurant marocain. Merci infiniment pour votre soutien et vos aimables paroles. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
Othmane.e
Le 13/04/2023 à 23:26
Je suis étonné des bonnes notes pour ce restaurant, j'ai testé un tagine au poulet (beaucoup trop huileux) et une pastilla au poisson catastrophique ! Malheureusement, je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Palais HBK | restaurant marocain n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires concernant le tajine au poulet et la pastilla au poisson. Nous nous efforçons constamment d'offrir une cuisine de qualité et des plats savoureux à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes lors de votre visite. Votre commentaire sera pris en considération pour améliorer nos préparations et garantir une meilleure expérience culinaire à nos futurs clients. Nous apprécions votre retour et nous vous présentons nos excuses pour toute déception que vous avez pu ressentir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de trouver un moyen de rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée et de vous prouver la qualité de notre cuisine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | restaurant marocain
soufiane.s
Le 12/04/2023 à 00:51
L'endroit a une ambiance chaleureuse et conviviale, avec des plats délicieux et authentiques de la cuisine marocaine. Je recommande fortement cet endroit à toute personne cherchant à goûter de la cuisine marocaine à Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant Palais HBK. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et conviviale de notre établissement, ainsi que nos délicieux plats authentiques de la cuisine marocaine. Votre recommandation est une véritable marque de confiance et nous sommes honorés que vous nous encouragiez à visiter notre restaurant pour découvrir la gastronomie marocaine à Paris. Nous nous efforçons constamment de fournir une expérience culinaire de qualité et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais HBK pour vous faire découvrir de nouveaux délices de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Youssef.b
Le 11/04/2023 à 16:59
J'ai eu une mauvaise expérience: J'avais réservé pour 3 places. Le jour j je me rnds compte que je dois partager une table avec un autre groupe de 3 personnes. On est pas dans une cantine. On va pas s'entassés les uns sur autres et c'est un menu de 22e sans dîner quand même. Sans parler du rapport qualité prix. (Rbe3 msemna.) Ce type de restaurant reflète d'abord notre réputation comme marocains avant tout vis à vis les autres nations. Les restaurants marocains comme le palais , cantine gamila et compagnie doivent rechausser un peu leur niveau pour bien représenter la vraie gastronomie marocaine.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Palais HBK n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le partage de table et le rapport qualité-prix. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous cherchons constamment à améliorer notre service et notre offre. Nous comprenons l'importance de préserver l'intimité des clients et nous nous efforçons de fournir une expérience confortable à chacun de nos convives. Nous prendrons en compte vos préoccupations pour mieux organiser nos réservations à l'avenir. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous nous efforçons de proposer des plats authentiques et de qualité à des prix compétitifs. Votre retour nous aidera à évaluer nos offres et à apporter les ajustements nécessaires. Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes lors de votre visite. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Sara.l
Le 11/04/2023 à 10:20
Accueil chaleureux, personnel très sympa, très bons plats
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la convivialité de notre personnel et la qualité de nos plats. Chez Palais HBK, nous attachons une grande importance à offrir à nos clients une expérience mémorable à tous les niveaux. Nous nous efforçons de créer une ambiance chaleureuse et accueillante où nos convives se sentent à l'aise et bien pris en charge. Il est également essentiel pour nous de proposer des plats délicieux et authentiques de la cuisine marocaine. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui sera certainement ravie de savoir que vous avez apprécié leur service attentionné et leur gentillesse. Merci encore d'avoir partagé votre avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire savoureuse. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Reda.a
Le 10/04/2023 à 18:21
Première expérience dans ce restaurant et belle agréable !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre première expérience culinaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une ambiance chaleureuse et des plats délicieux à nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Palais HBK | Restaurant Marocain pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous offrir une expérience encore plus agréable. Merci encore pour votre visite et pour votre commentaire positif. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
zakaria.a
Le 10/04/2023 à 13:39
Plats délicieux, ambiance oriental, personnel sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation et de recommander notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats délicieux, l'ambiance orientale et notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de toujours offrir une expérience culinaire authentique et agréable à nos clients. Votre recommandation nous encourage et nous motive à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Palais HBK | Restaurant Marocain pour vous faire découvrir de nouveaux plats savoureux et vous faire vivre une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
kinene.a
Le 10/04/2023 à 13:02
Expérience décevante. Musique trop forte et service lent. Au moins une dizaine de personnes ont quitté sans finir de manger. Lisez mon avis avant d’y aller. on nous a placés au sous sol à côté des hauteurs parleurs (voir les haut parleurs dans ma photo) La musique était extrêmement forte au point de faire mal aux oreilles. On a demandé au personnel à plusieurs reprises de baisser le volume mais rien n’a changé. Parce que ces haut parleurs sont utilisés pour diffuser la musique dans les deux étages. Pour évitez des pertes auditives on est parti après 2h d’attente, sans manger le plat principal et en payant 23.9 euros. (arrives à 20h, à 22h le plat pas encore servi). Malgré la situation aucune excuse n’a été offerte par le personnel. Aucun respect pour les clients. Sachez que Initialement nous avons été placés à l’étage mais on nous a déplacé sans une vrai explication. (Sûrement pour placer leurs clients). En plus la nourriture n’était pas à la hauteur de nos attentes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par différents aspects de votre expérience. Nous nous excusons tout d'abord pour le niveau sonore de la musique, qui était trop élevé et a causé une gêne pour vous et les autres clients. Nous comprenons l'importance d'une ambiance agréable et nous nous efforçons de trouver le bon équilibre pour satisfaire tous nos clients. Nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier cette situation et veiller à ce que le volume de la musique soit approprié à l'avenir. Nous regrettons également les problèmes que vous avez rencontrés avec le service lent et le temps d'attente pour votre plat principal. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures pour améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service. En ce qui concerne le déplacement de votre table sans une explication claire, nous sommes désolés pour cette confusion. Nous nous efforçons de placer nos clients de manière appropriée pour optimiser l'espace, mais nous aurions dû vous informer clairement des raisons de ce déplacement. Quant à la qualité de la nourriture, nous sommes déçus d'apprendre qu'elle n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est important pour nous, et nous le prendrons en considération pour améliorer nos plats et satisfaire au mieux nos clients. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'ensemble de ces désagréments et pour le manque de réactivité du personnel face à vos préoccupations. Votre expérience ne reflète pas nos valeurs et nos standards de service, et nous nous engageons à prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Si vous décidez de nous donner une nouvelle chance, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour rendre votre prochaine visite mémorable et vous offrir un geste commercial en guise de compensation pour les désagréments subis. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
loubna.a
Le 10/04/2023 à 10:48
J'ai passé une superbe soirée dans un très beau décor marocain de qualité avec ambiance familiale. Service au top et rapide et trés bon plats copieux qui nous rappellent la vraie cuisine marocaine traditionnelle. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une superbe soirée et que vous avez apprécié notre décor marocain de qualité ainsi que notre ambiance familiale. Nous sommes également enchantés de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes, avec une rapidité et une efficacité qui vous ont plu. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service irréprochable et chaleureux à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes particulièrement fiers que nos plats délicieux et copieux aient pu vous rappeler la vraie cuisine marocaine traditionnelle. Nous nous efforçons de préparer des plats authentiques qui mettent en valeur les saveurs et les ingrédients typiques du Maroc, afin de vous offrir une expérience culinaire mémorable. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction et votre fidélité sont très importantes pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous faire vivre de nouveaux moments agréables et savoureux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
mouna.o
Le 10/04/2023 à 05:27
Ambiance conviviale et service agréable, vraiment un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation de cinq étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance conviviale et le service agréable lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour partager un autre excellent moment. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Jihane.A
Le 10/04/2023 à 04:04
Ambiance chaleureuse & plats délicieux Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué une évaluation de cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance chaleureuse et nos plats délicieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Merci également pour vos encouragements. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des moments mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Kenza.e
Le 10/04/2023 à 00:36
Restaurant au top 😍😍 Très bonne ambiance, accueil chaleureux, et personnel très sympa Je recommande a 10000% !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
kouchtir.a
Le 10/04/2023 à 00:32
Une ambiance conviviale et chaleureuse avec un service très pro et un bel accueil ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour kouchtir, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
chaimae.a
Le 10/04/2023 à 00:27
On était un groupe de 8 personnes , on a passé une très belle soirée, les plats tops,le personnel souriant et au petits soins Nous n’hésiterons pas à y revenir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous remercie pour votre confiance. A très vite Hatim du service client
HOURIA.A
Le 10/04/2023 à 00:09
Un excellent restaurant marocain, l'ambiance est top, le chanteur est excellent ! Y a en pour tout le monde et c'est vraiment agréable... On a kiffé ! La déco est typique de Fez et on est au Maroc en France 😍 Allez y si vous voulez passer un bon moment en musique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour HOURIA, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Salma.L
Le 10/04/2023 à 00:09
Ambiance agréable, personnel très sympa, tajine très bon, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
Ikram.l
Le 09/04/2023 à 23:53
Excellent j ai trop aimé l’ambiance Le personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikram, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Intissar.O
Le 09/04/2023 à 23:31
Une ambiance excellente, un chanteur exceptionnel, et le tajine poulet un délice Une expérience exceptionnelle Je reviendrai sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Intissar, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Soukaina.i
Le 09/04/2023 à 23:06
Le restaurant est juste magnifique, on y était la bas plusieurs fois et je recommande d’y aller j’ai trop aimé la bouffe le personnel le cadre tout est au toooooop 🥰🥰🥰🥰 sans oublier l’ambiance marocaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soukaina, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
mrabet.m
Le 09/04/2023 à 22:59
Nourriture parfaite, personnels souriants et ambiance conviviale ! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour mrabet Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Safae.h
Le 09/04/2023 à 22:27
La nourriture est nulle. L’ambiance encore plus. Le gérant qui devait régler le problème a commencé à hurler. L’équipe est mal organisée. Ceux qui se trouvent en bas n’ont pas les boissons dans le temps. On a passé 1h30 sans avoir ni le thé ni le café. Je ne recommande pas ce restaurant qui n’est pas au niveau.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Palais HBK n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons chaque commentaire de nos clients très au sérieux, car nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir une ambiance chaleureuse, une équipe bien organisée et des boissons servies en temps opportun. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience afin de mieux comprendre les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés et de prendre les mesures appropriées. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer notre service, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous tenons à souligner que nous accordons une grande importance à l'hygiène, à la qualité des plats et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Abjaghou.l
Le 09/04/2023 à 22:26
Pendant le Ramadan, les gens s’attendent à vivre une belle expérience dans un bon restaurant Marocain alors que c’était tout à fait le contraire, personnel désagréable, si on vous met en sous sol vous sortez directement, vous aurez trop mal aux oreilles tellement le son est à fond, on a demandé au personnel de baisser un peu le song, on le baisse mais 30 secondes après ça se remet comme avant, gérant incapable de communiquer avec les clients, très énervé et le pire c’est que la bouffe est tellement pas bonne… À fuir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Palais HBK - Restaurant Marocain pendant le Ramadan n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant le comportement du personnel, le niveau sonore et la qualité de la nourriture est tout à fait compréhensible, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à offrir une expérience agréable dans notre établissement. Votre feedback nous aide à identifier les problèmes et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous prendrons en compte vos commentaires concernant le comportement du personnel, le niveau sonore et la qualité de la nourriture afin de prendre des mesures correctives appropriées. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous apprécions vos commentaires et vos préoccupations, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une expérience authentique et satisfaisante de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Leila.a
Le 09/04/2023 à 22:25
Restaurant nul, le service très tres nul, équipe désagréable, le soit disant gérant ne sait meme pas comment parler aux clients. Un plus: si vous reservez une table en sous sol le son est vraiment insupportable... A ne pas recommander du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Hatim
Chaymae.l
Le 09/04/2023 à 22:24
Équipe désagréable et le service nul. L’alimentation très nulle la musique est insupportable !! À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Hatim
zineb.h
Le 09/04/2023 à 22:24
Restaurant très nul, gérant impoli, équipe désagréable, repas non servis à l’heure et le sonore fait mal à la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zineb, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Hatim du service client
Salwa.A
Le 09/04/2023 à 22:23
Animation nulle Bouffe nulle Service nul Équipe 0
Réponse du propriétaire :
Cher Salwa, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Hatim
Otmane.l
Le 09/04/2023 à 15:43
Très bon ftour, avec une très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Otmane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
DAHMANI.O
Le 07/04/2023 à 10:39
Même si vous reservez votre table 2 jours avant, on peut vous avertie avant 30min que la réservation est annulée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Hatim
MZA.l
Le 07/04/2023 à 08:46
Nous avons réservé 2jrs en avance. Réservation confirmée sur insta et par SMS pour ftour. Surprise: il n y a plus de places une fois arrivé pour le ftour. La réservation ne vaut rien. On a du partir pour chercher un coin ailleurs pour le ftour à la dernière minute mais c était trop tard. Déçu par cette expérience, j n y retournerai jamais
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation regrettable que vous avez vécue lors de votre réservation pour le ftour. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé afin de comprendre les raisons de cette confusion et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Votre expérience en tant que client est très importante pour nous et nous sommes déterminés à rectifier cette erreur. Nous souhaitons vous proposer un geste commercial en guise de compensation pour les désagréments subis. Nous aimerions vous offrir un repas gratuit lors de votre prochaine visite au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous espérons que vous accepterez cette offre et que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous sommes capables de vous offrir une expérience mémorable. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères et nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Moncef.a
Le 06/04/2023 à 22:25
Excellente cuisine authentique, service impeccable et ambiance marocaine garantie !
Réponse du propriétaire :
Moncef, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Enami.n
Le 06/04/2023 à 15:41
Mauvaise expérience qui nous a gaché notre ftour ramadan, aucune organisation, service nul et personnel impoli. Chez eux la réservation n'a aucune valeur ! On a réservé et on s est pointé 40 min avant le ftour, une dame nous a expliqué qu on ne pouvait pas se mettre dans les grandes tables vu qu on n'était que 4 personnes ce qui est logique elle nous a donc préparé une table de 4 en nous précisant que c était la notre, qu on était le seul groupe de 4 ce jour là et que chaque table est sous un nom de réservation, jusque là tout est ok. on a donc décidé de marcher un peu dehors vu qu on y etait 40 min à l avance tout en étant rassuré que notre table est bel et bien réservée comme elle nous l'a confirmé. on y retourne 10 min avant le ftour pour être surpris que notre table était occupée, et nulpart où s installer, quand on est parti la voir, la dame a tout nié en nous disant qu'à la base ce n est pas son travail qu elle était chef et non pas serveuse et que si on veut elle nous placera dans une grande table au milieu d un groupe et si ça ne nous plait pas tant pis en nous criant dessus ! Venant de loin et à qlq min du ftour on est resté. Ils commencent à servir avec une désorganisation totale ! Aucun tact ! Venu le moment du diner vu que c est inclus dans la formule PERSONNE n est venu prendre la commande du plat, on a dû se déplacer 2 fois chez eux pour qu ils nous disent à chaque fois que la commande n était pas enregistrée ! On nous servi le diner à minuit ! Ce restaurant donne une très mauvaise image sur les marocains et la restauration marocaine, anarchie totale et nourriture très très basique !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience au Palais HBK - Restaurant Marocain pendant le ftour Ramadan a été aussi décevante. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous comprenons à quel point cela a pu gâcher votre soirée. Nous tenons à vous assurer que ce genre de situation n'est pas représentatif de notre établissement et de nos valeurs. Nous sommes constamment attentifs à offrir un service de qualité et une expérience agréable à nos clients, en particulier lors d'occasions spéciales comme le ftour Ramadan. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter immédiatement sur les problèmes que vous avez rencontrés. Nous travaillerons avec notre équipe pour améliorer l'organisation, le service et la communication afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. En tant que geste de notre part, nous aimerions vous offrir un repas gratuit pour compenser cette expérience désagréable. Nous aimerions avoir l'occasion de vous montrer que nous sommes capables de vous offrir une véritable expérience culinaire marocaine dans un cadre organisé, avec un service attentif et des plats de qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter des détails de votre prochaine visite. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Youssef.u
Le 02/04/2023 à 13:30
Ambiance très sympa, personnel très gentil et les plats sont de très bonne qualité ! Je vous recommande vivement de tester ce restaurent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
serhsouh.a
Le 02/04/2023 à 08:43
Testé pour la rupture du jeûne et honnêtement c’était un vrai gateway au Maroc le temps d’un repas. J’avais l’impression de manger des plats préparés par la maman. Plats copieux, cadre super agréable, personnel à l’écoute. J’espère qu’il gardera ce très bon rapport qualité prix! A refaire 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour serhsouh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Ghita.a
Le 01/04/2023 à 01:25
Très bon rapport qualité prix, nous avons très bien mangé, l’ambiance était sympathique (Gnaoua 🥰) sans oublier l’accueil hyper chaleureux et le très bon service ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghita, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Yacine..
Le 30/03/2023 à 12:17
Service tres long (2h d’attente) Plats moyennement bon Complètement choqué des prix exorbitant : 1 harira un petit msenmen, 1 œufs, une brique, 1 thé ====> 23 euros !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Hatim
Chloé.W
Le 29/03/2023 à 23:14
Menu généreux et savoureux. Lieu accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Hatim
Angy.P
Le 29/03/2023 à 22:45
Repas de qualité. Service rapide. Les serveurs sont aimables et anticipent l'attente des clients. Venue à l'occasion de la coupure du jeûne ( Ftoor marocain) N'hésitez pas à scanner le QRcode près de la caisse vous pourriez remporter un jolie cadeau. @Angy_photographe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Margot.e
Le 28/03/2023 à 23:40
Superbe expérience, cadre chaleureux et bien décoré. Les plats sont généreux et remplis de saveur. Le service est impeccable
Réponse du propriétaire :
Margot, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Jabir..
Le 28/03/2023 à 19:48
Très déçu de la qualité du brunch, des plats froids et qui paraissent réchauffés. Hormis le personnel sympathique je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jabir, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Hatim
KHALIL.a
Le 26/03/2023 à 14:41
Très bon accueil, cadre marocain chaleureux, personnel et gérant vrmt professionnels et sympas ! Je m'y suis rendu pour le Ftour du Ramadan + anniversaire de mon ami Tout était au top que ça soit au niveau de la bouffe, du gâteau, de l'organisation... rien à dire ! Je recommande vivement ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour KHALIL, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
nada.o
Le 24/03/2023 à 22:29
On a très bien mangé, c’était délicieux, fait maison. Le personnel est très très sympa, serviable et souriant. A refaire ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour nada, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
amazdo.a
Le 24/03/2023 à 22:02
Un très joli restaurant, je suis très satisfaite de la qualité des plats servis (des plats marocains traditionnels copieux, variés et délicieux) et aussi le personnel est très accueillant, et serviable. Je recommande fortement 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour amazdo, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
salma.a
Le 23/03/2023 à 17:39
Endroit magnifique, la bouffe est juste waaaaaaaaaaaaaw le staff est très professionnel et sympa ambiance tooooop je recommande vivement d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour salma, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
Moumoune.o
Le 21/03/2023 à 21:55
Restaurant choisi via l application the fork. Nous entrons donc en précisant que nous avions réservé avec cet intermédiaire. En fin de repas , la patronne ne souhaite pas appliquer la réduction nous précisant que le partenariat s etait arrêté il y a 5 jours . Impossible donc de bénéficier des prix pour lesquels nous étions venus . Nous avons payé et sommes partis avec un goût amer car nous nous sommes fait avoir . A fuir
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au Palais HBK - Restaurant Marocain suite à votre réservation effectuée via l'application The Fork. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à clarifier que le problème que vous avez rencontré avec l'application The Fork est indépendant de notre établissement. Malheureusement, nous n'avons pas le contrôle sur les partenariats et les conditions d'offres proposées par l'application. Nous vous recommandons de contacter directement l'équipe de support de The Fork pour résoudre ce problème et obtenir les explications nécessaires. Ils seront en mesure de vous assister et de vous fournir les informations appropriées concernant la situation que vous avez rencontrée. Nous sommes navrés que cette situation ait gâché votre expérience chez nous, et nous espérons que vous comprendrez que cela ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et une expérience culinaire exceptionnelle. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience positive et authentique de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Ham.a
Le 18/03/2023 à 07:07
Très bonne bouffe marocaine, bon rapport qualité prix et ambiance au rendez-vous. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ham, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Khadija.e
Le 18/03/2023 à 00:02
Excellents plats marocains avec une bonne ambiance! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadija, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Ti.i
Le 17/03/2023 à 20:09
Tajine vegetarien excellent à la cuisson et goûteux. La patronne nous a dit que les ingrédients changent en fonction des arrivées. Elle nous a fait savoir qu'elle pouvait nous faire des pastillas végétarienne et des tanjias (ce n'est pas sur la carte)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ti, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Hanane.l
Le 14/03/2023 à 19:27
Très belle ambiance et accueil,les plats sont généreux et très délicieux super moment en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
eloumri.h
Le 13/03/2023 à 13:47
On y a passé l’anniversaire d’une amie, le service est juste magnifique. Merci pour l’accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour eloumri, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Elyahyaoui.a
Le 12/03/2023 à 18:03
Restaurant 100% marocain, j’ai adoré l’atmosphère et le personnel. Les repas également sont très bon et des vrais plats marocains. Bravo à toute l’équipe 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyahyaoui, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Imane.D
Le 11/03/2023 à 23:45
Bon service et délicieuse pastilla au poulet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Hatim
Bouchra.l
Le 09/03/2023 à 19:15
Une bonne adresse à découvrir. Un petit restaurant, tres conviviale Un bon accueil, un service rapide. La qualité des produits était au rendez-vous. Des plats marocains bien présentés, j'ai dégusté Rfissa c'était délicieux. Je recommande le Palais HBK. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir et merci pour le bon thé à la menthe fraîche 5*
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Erramza.
Le 07/03/2023 à 12:49
Plats et ambiance 100% marocaine, je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erramza, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Yassine.n
Le 05/03/2023 à 21:10
Coin sympa ,la nourriture est Délicieuse . Je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
karim.e
Le 03/03/2023 à 19:39
C’est magnifique le lieu est magique la décoration est magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour karim, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
lahlou.h
Le 02/03/2023 à 20:47
Acceuil très chaleureux avec une bonne ambiance et des plats marocains excellents.
Réponse du propriétaire :
lahlou, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
MOSTAFA.A
Le 02/03/2023 à 15:45
J'ai récemment visité ce restaurant marocain et je dois dire que j'ai été agréablement surpris ! L'ambiance était chaleureuse et accueillante, et le service était excellent. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est la nourriture. Chaque plat était plein de saveurs délicieuses et authentiques, et tout était fraîchement préparé à la commande. J'ai particulièrement apprécié le tajine d'agneau, qui était tout simplement délicieux. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent une expérience culinaire marocaine authentique et mémorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MOSTAFA, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
sofia.r
Le 02/03/2023 à 15:33
Très bonne rfissa , bonne bouffe, un thé à la menthe comme au Maroc, leur dessert du jour est frai , en plus de sa un grand sourir , un grand merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour sofia Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Hamza.E
Le 01/03/2023 à 23:05
Repas très copieux. Très bon tajine. Service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Amine.o
Le 28/02/2023 à 21:58
J'ai visité ce restaurant avec un groupe d'amis et franchement rien à dire tout était parfait de l'entrée jusqu'au dessert en plus prix très raisonnables et pas cher du tout. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Amine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Assia.a
Le 28/02/2023 à 21:54
Enfin un vrai restaurant marocain sur Paris, décoration au top, on dirait qu'on est au Maroc .. serveurs souriant et très professionnels sans oublier le vrai goût des tajine marocains. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Wafa.o
Le 28/02/2023 à 21:20
Service parfait et ambiance conviviale. Les plats sont généreux et très délicieux. Les prix sont correctes. Je recommande ✅✅✅✅✅✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wafa, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Mohamed.l
Le 28/02/2023 à 21:19
Ambiance magnifique, bon service, tu te sens au Maroc!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Abdesselam.L
Le 27/02/2023 à 22:54
Service pas terrible O n n'était toujours pas entièrement servis pour le brunch et on a dû manger les oeufs froids car le pain est arrivé 1h plus tard malgré notre réclamation On s'attendait à ce que le service soit impeccable et plus organisé...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre brunch. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le service du pain et pour le fait que vos œufs soient arrivés froids. Cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de près nos procédures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre précieux retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Hamza.e
Le 27/02/2023 à 21:22
Excellent restaurant et traiteur. Le propriétaire nous a conseillé et préparé notre mariage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
kartout.
Le 26/02/2023 à 20:58
Très bon restaurant, accueil chaleureux et à l'écoute, je conseille les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour kartout, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
KHADIJA.A
Le 26/02/2023 à 03:14
Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux! Nous avons passé une soirée très sympathique. Les plats sont délicieux! A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KHADIJA, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
YOUSSEF.S
Le 26/02/2023 à 03:09
Nous avons passé une très belle soirée pour l'anniversaire de nos enfants et ma sœur, avec de très bons plats...à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour YOUSSEF, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Siham.u
Le 26/02/2023 à 01:10
Nous avons passé une soirée d'anniversaire magnifique. Merci à tte l'équipe pour votre accueil chaleureux et vos plats délicieux. A très vite ❤️
Réponse du propriétaire :
Siham, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Sabrina.l
Le 25/02/2023 à 22:15
Très bonne expérience au Palais HBK je recommande ! La déco est très sympa on a l’impression de voyager au Maroc 🇲🇦. J’ai pris le zaalouk et je recommande fortement une tuerie 😍 et biensur l’incontournable et l’inégalable couscous marocain avec viande et légumes bref un délice. Le personnel est au petit soin et très sympa ! Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
johanna.
Le 25/02/2023 à 18:03
Je suis allée bruncher , tout était absolument délicieux et très généreux ! Les personnes qui travaillent dans le restaurant sont très souriant et vraiment adorable ! Super expérience le brunch marocain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour johanna Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Inès.
Le 25/02/2023 à 15:16
Un véritable délice, on se sens à la maison et le personnel est chaleureux super expérience ! JE RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
kaoutar.e
Le 25/02/2023 à 01:12
Je recommande à 10000 % Un délice plus un service de qualité 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour kaoutar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Hajar.h
Le 24/02/2023 à 21:00
Magnifique endroit, la bouffe est très bonne j’aime et je recommande 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hajar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
sahar.
Le 24/02/2023 à 08:43
Belle découverte. Décorations classique marocaine. Le patron est aux petits soins . Les plats sont très bons. Le brunch du dimanche est excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour sahar, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
Loïc.r
Le 22/02/2023 à 14:27
J'ai découvert ce restaurant marocain par hasard. J'ai commandé en entrée une harira et zaalouk avec un tajine agneaux au pruneaux il était excellent. Je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Loïc, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Soumia.E
Le 19/02/2023 à 15:41
Très belle ambiance et accueil, j’ai retrouvé le goût local des plats marocains en testant Hrira, couscous tfaya agneau et tajine agneau pruneaux le goût est excellent 😍 je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience au Palais HBK - Restaurant Marocain ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre belle ambiance et notre accueil chaleureux. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que nos plats marocains ont su raviver en vous le goût local authentique. Il est vrai que notre Hrira, le couscous tfaya agneau et le tajine agneau pruneaux sont des plats emblématiques de la cuisine marocaine et nous mettons un point d'honneur à les préparer avec soin afin de vous offrir une expérience gustative exceptionnelle. Nous vous remercions sincèrement d'avoir recommandé notre restaurant et nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
Mhidra.a
Le 19/02/2023 à 13:37
Accueil chaleureux ! Le brunch marocain un délice ! Le couscous me rappelle les souvenirs d'enfance pendant mes vacances d'été au Maroc ! Merci beaucoup ❤️ hâte de revenir pour goûter la rfissa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mhidra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Aissa.
Le 19/02/2023 à 12:10
Restaurant magnifique accueil chaleureuse je recommande vivement 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
samah.l
Le 19/02/2023 à 12:08
Restaurant très chaleureux, très bon accueil !! Les plats étaient très bon et également une très bon ambiance, je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour samah, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
oumaima.e
Le 19/02/2023 à 01:16
Très bonne ambiance au restaurant, plats copieux et bons, décoration au top Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour oumaima, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
The.a
Le 19/02/2023 à 00:44
Cadre magnifique, personnel au petit soin et rien à dire pour la qualité des plats 👌🏻 Big up 👌🏻courage à vous ! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour The, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Rim.o
Le 19/02/2023 à 00:41
Lieu très convivial, service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rim, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Merieme.h
Le 19/02/2023 à 00:39
L’ambiance marocaine au top ! Le personnel est très sympa et la bouffe très bonne, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merieme, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Célia.e
Le 19/02/2023 à 00:39
Super restau ! C’était bon ! Super ambiance! Serveurs et serveuses je recommandex1000 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
hettak.y
Le 19/02/2023 à 00:39
Endroit très agréable, personnels très sympathiques, plats excellents !! Je recommande vivement ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour hettak, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
Fadoua.a
Le 18/02/2023 à 22:08
Trooop bon, on dirait plat de grand-mère ! Le cadre est très agréable et le service est au top. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fadoua, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Salma.
Le 18/02/2023 à 20:08
Un lieu familial où est mêlé tradition et modernisme. Les plats sont 🤤 et une ambiance sympa Bravo à l’équipe et à Hatim Venez les yeux fermés ! Moroccan success story
Réponse du propriétaire :
Salma, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Ayoub.b
Le 18/02/2023 à 20:04
Tres Beau restaurant, j’adore le style marocain du resto, il y a de l’ambiance et la bouffe est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
Houcine.a
Le 18/02/2023 à 19:43
Plas excellent personnel très sympa propreté irréprochable je recommande vraiment bien ce restaurant royal bon continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houcine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Zineb.e
Le 18/02/2023 à 13:43
Bonne ambiance, bon service et délicieux plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zineb, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Leila.A
Le 17/02/2023 à 20:51
Le restaurant est bien décoré. Les tarifs sont abordables et les plats sont goûteux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Hala.c
Le 12/02/2023 à 21:54
Franchement je suis choquée de la qualité du brunch , tout était froid, service très lent , et à la fin ils nous disent qu’il reste pas de Khli3 pour l’omelette ça c’était la cerise sur le gâteau et même pas un geste commercial , je ne recommande pas du tout l’endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hala, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement Hatim
Irma.
Le 12/02/2023 à 17:46
Ambiance très sympa et personnel très gentil. Les plats bons mais un peu triste pour la carte dessert.. aucun dessert traditionnel marocain disponible ce jour-là, dommage
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK | Restaurant Marocain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ambiance conviviale et que notre personnel a su vous offrir un service attentionné. Nous sommes désolés d'apprendre que notre choix de desserts traditionnels marocains était limité lors de votre visite. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre sélection afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant et vous faire découvrir de nouvelles délices de la cuisine marocaine. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Oumaima.h
Le 12/02/2023 à 16:18
Excellent restaurant, tres bonne formule du brunch, le personnel est accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumaima Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Monsif.m
Le 11/02/2023 à 23:28
Merci pour l’accueil, des vrais plats marocains avec le vrai goût, ambiance service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsif, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
Hasnae.h
Le 11/02/2023 à 23:23
Meilleur restaurant marocain.. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hasnae, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
Fatima-ezzahra.z
Le 11/02/2023 à 22:57
Ambiance marocaine au rdv, music sympathique et plats savoureux.. a faire en famille et/ou entre amis🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima-ezzahra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Zina.
Le 11/02/2023 à 22:53
Très satisfaite, le service client est juste excellent! Sans oublier la bonne ambiance Dj Un petit voyage au Maroc tout en restant sur paris🇲🇦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zina, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Mohamed.s
Le 11/02/2023 à 22:47
Le couscous était juste magnifique et copieux, je me suis régalé! Merci à Hatim pour l’accueil! Très bonne ambiance d’ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Janah.a
Le 11/02/2023 à 21:13
Restaurant très sympathique, ambiance marocaine avec les saveurs et les plats typiques, ambiance orientale conviviale grâce au groupe de musique mêler aux invités, ambiance caves parisienne en sous-sol Convivialité, très bon accueil Le patron est aux petits soins avec ses invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janah, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Chorouk.l
Le 11/02/2023 à 06:05
Le personnel est accueillant et l'atmosphère agréable, cependant la qualité des plats laisse à désirer. La harira manque de saveur et la pastilla était froide, avait une odeur de brûlé et n'avait absolument pas le goût d'une véritable pastilla marocaine. Pour ceux qui cherchent à découvrir la cuisine authentique du Maroc, ce restaurant n'est pas recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais HBK - Restaurant Marocain. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et l'atmosphère agréable de notre établissement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des plats ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la harira et la pastilla. Nous prenons note de vos remarques concernant la harira et la pastilla afin d'améliorer la qualité de nos plats et de nous assurer qu'ils répondent aux normes de l'authentique cuisine marocaine. Nous vous invitons également à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs, car ils nous aident à nous améliorer en permanence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire qui correspondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Palais HBK - Restaurant Marocain
nouhayla.o
Le 11/02/2023 à 01:11
J’ai récemment visité le restaurant pour un plat spécial rfissa, vraiment c’était très délicieux et surtout le prix était raisonnable. J’ai apprécié la gentillesse du personnel. Je recommande fortement ce restaurant. J’y retournerai biensur 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour nouhayla, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Lucky.u
Le 10/02/2023 à 21:53
Excelent restaurant authentique marocain, Rapport qualité prix super. Accueil à la marocaine très agréable avec les musiciens. Le goût des plats nous amène directement au Royaume Chérifien. Bravo à toute l' équipe et longue vie à ce restaurant situé porte de Saint Ouen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucky, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
L..
Le 10/02/2023 à 21:48
Accueil chaleureux de la part des serveurs, les plats sont savoureux. Bonne ambiance avec un musicien et de la musique, dépaysant, on a l´impression d´avoir quitté Paris, c´est agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour L., Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
said.e
Le 09/02/2023 à 21:15
J'ai visité ce nouveau restaurant marocain à Paris hier, et j'ai été agréablement surpris. Le décor est magnifique et l'atmosphère est très accueillante. La nourriture était absolument délicieuse, j'ai adoré les tagines . Le service était excellent, le personnel était très aimable et attentif. Je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre établissement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un décor magnifique et une atmosphère chaleureuse à nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la délicieuse cuisine marocaine, en particulier nos tagines. Notre équipe s'efforce de fournir un service excellent et attentionné, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre repas. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
L.
Le 09/02/2023 à 08:49
Enfin un vrai restaurant marocain on retrouve le goût l'ambiance et l'hospitalité marocaine authentique je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour L, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
chyym.h
Le 08/02/2023 à 22:58
Très bonne bouffe on a passé un bon moment. Le personnel était au petit soin je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour chyym Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Sara.c
Le 08/02/2023 à 20:56
Tout était bon, très bon service À la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
cam.m
Le 08/02/2023 à 14:22
Tajine agneaux pruneaux magnifique ! Super moment en famille , décoration au top .. évasion au Maroc 🇲🇦😍😍 Je reviendrais . Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous remercie pour votre confiance. A très vite Hatim du service client
sami.e
Le 06/02/2023 à 23:08
Wolah c'est le meilleur restaurant marocain de ma vie c'est très calme le serveur joyeux et des plats 100%marocain je le conseille. Sami kebbi🫶 énormément
Réponse du propriétaire :
Bonjour sami, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Hatim
hamza.e
Le 06/02/2023 à 18:07
Très bon déjeuner pour deux. Service très aimable, menu très riche, bonne cuisine et prix raisonnables. Impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour hamza, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
sanae.e
Le 05/02/2023 à 21:33
Franchement c'est un delice. Service au top..bouffe est très très bonne (daghmira miam miam) merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour sanae, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
mehdi.z
Le 05/02/2023 à 21:24
Le brunch était bien, mais le service à déplorer. Très longue attente pour recevoir nos repas qu'on a finalement reçu froid. On a passé 2h30 d'attente malgré le fait que le resto vient d'ouvrir et que le service client doit être la priorité
Réponse du propriétaire :
Bonjour mehdi, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Hatim
Nada.C
Le 05/02/2023 à 20:11
Cadre sympa surtout avec la cave en bas et le DJ. Par contre, le service est pas terrible; après 02h30 on n'était toujours pas entièrement servis pour le brunch et on a dû manger les oeufs froids car le pain est arrivé 1h plus tard malgré notre réclamation... Franchement on était très déçus surtout au lendemain du lancement, on s'attendait à ce que le service soit impeccable et plus organisé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Hatim
Yousra.a
Le 05/02/2023 à 14:03
Excellent restaurant marocain. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
HAM.R
Le 05/02/2023 à 03:35
Un réel voyage au Maroc! Merci l’équipe PALAIS HBK, Vous êtes les meilleurs sur paris!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu un réel voyage au Maroc en visitant le Palais HBK. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience authentique et mémorable à nos clients, et votre appréciation nous encourage à continuer sur cette voie. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi le Palais HBK et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus exceptionnelle. Cordialement, L'équipe du Palais HBK | Restaurant Marocain
Manaf.a
Le 05/02/2023 à 01:52
Excellent restaurant, les plats sont trop bon. Pas beaucoup d'attente et la qualité est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manaf, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Louis.E
Le 04/02/2023 à 23:00
Très bon repas de l'entrée au dessert !!! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Tina.h
Le 04/02/2023 à 22:40
Dépaysement réussi, tajine Lefranc délicieux et on a bcp apprécié l’équipe, on viendra tester le brunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
Sabine.o
Le 04/02/2023 à 22:35
Excellente soirée dans ce petit palais magnifiquement décoré, la nourriture est généreusement servi et bonnes, les serveuses sont très très sympathiques. Je me suis régalé est passé du bon temps......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain. À bientôt !
Radio.o
Le 04/02/2023 à 22:32
Une très belle cérémonie d’ouverture, on est revenu dîner le soir même. Très bel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radio, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Raphaël.l
Le 04/02/2023 à 22:30
J'ai récemment visité ce restaurant marocain et j'en suis absolument ravi ! L'atmosphère est chaleureuse et accueillante, le personnel est incroyablement aimable et serviable. Les plats sont délicieux et les ingrédients frais et de haute qualité. Je recommande fortement le couscous royal, c'était absolument délicieux. Si vous cherchez une expérience culinaire marocaine authentique, je ne peux que vous recommander ce restaurant. J'y retournerai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
badreddine.a
Le 04/02/2023 à 18:35
Une tres belle ambiance et des bons repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour badreddine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Le Palais HBK | Restaurant Marocain vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Hatim
Douae.o
Le 04/02/2023 à 18:32
Service au top Rien a dire Les plats sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Douae, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Sophia.u
Le 04/02/2023 à 18:18
Quelle magnifique expérience ! le décor, l’ambiance, les odeurs, la qualité des plats, la gentillesse et la générosité du personnel, tout y est pour passer un merveilleux moment. C’était incroyable ! Le Maroc vient à nous chez HBK. Merci pour tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Rachida.a
Le 04/02/2023 à 17:09
Restaurant magnifique, le cadre est assez chaleureux, personnel est très aimable, et le repas n’en parle pas tellement bon, on se croyait à Fès 😍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Palais HBK | Restaurant Marocain
Vlg.n
Le 04/02/2023 à 16:50
Une expérience culinaire qui vous amène directement dans un palais Marocain! Au delà d’une decoration digne des palais des milles et une nuit! Nous avons voyagé au Maroc a travers nos assiettes…! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vlg, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Hatim de l'équipe Service Client
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- 🏪 ARGANA (41 Avis)
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- 🏪 La casbah (232 Avis)
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- 🏪 pures saveurs (4 Avis)
💬 Une envie de couscous ce soir. Accueil sympathique. Couscous merguez boulettes et couscous royal. Trop bon. Prix correct. En plus prépare couscous à emporter aussi pour des fêtes. Intéressant.. pour faire la fête entre collègues ou amis...
💬 De passage sans réservation. Très bon acceuil avec une petit bol de lentilles chaudes. Trois personnes qui se sont bien régalées autour d'un couscous et d'un tajine et de bons desserts, le tout très copieux et surtout fait maison. Aucun alcool n'est servi ici ... Pas de problème on conduit 😉. Si on est de passage on s'y arrête. Merci 🙂
💬 Délicieux, nous nous sommes régalés couscous, tajine, pâtisseries et thé à la menthe, et un accueil très gentil. Le prix est vraiment très correct pour une si bonne qualité. Le lieu est très propre, décoration simple et classe. Bravo, nous reviendrons avec grand plaisir, nous sommes du quartier.
💬 Une recommandation de mes parents qui s’y rendaient auparavant. Une superbe découverte, un lieu très jolie décorée avec goût propre, on s’y sent bien. On y est également très bien reçu. Un petit bout de paradis de la bas au cœur de Lille. Un grand merci à très bientôt.
💬 Nous y sommes allés un midi. Pas de pain, un accueil déplorable par les propriétaires et n'étant pas satisfait de la cuisson demandée, ils nous ont invité à quitter le restaurant !!! Passionnés de restaurants, c'est bien la première fois que nous vivons une chose pareille !!! À ÉVITER !!!
💬 Sincèrement si on s’attend à avoir un tajine traditionnel marocain c’est pas du tout ça. C’est très très gras, la maîtrise de la quantité d’huile sachant que la viande lâche son gras aussi n’est pas dutout maîtrisé et c’est vraiment dommage Et franchement pour le prix un tajine à 18€, on a même pas une demi main de viande et le pain il nous donne de la baguette du supermarché 🤦🏽♂️ Vraiment pour le prix que c’est, c’est abusé
💬 Cela faisait bien longtemps que je n' étais pas revenu.. RIEN A CHANGER... accueil très agréable cuisine EXCELLENTE et autantique ambiance générale très très bonne..... MERCI POUR VOTRE DÉVOUEMENT
💬 Réservé pour 10 puis 14 nous sommes arrivé à 17! Cela n'a pas posé de problème (même si ce n'est pas très correct) et nous avobs mangé le meilleur couscous de sainté ! La qualité et la quantité sont au rendez-vous, allez y les yeux fermé, bonus, le restaurant propose à emporter, venez avec votre casserole et repartez avec votre couscous !
💬 Accueil très agréable, j ai beaucoup aimé la décoration de la salle de restaurant. Le couscous était incroyablement délicieux. Service rapide.
💬 Pâtisseries orientales à tomber par terre : aussi belles à regarder que délicieuses à déguster !