Avis sur Le Hangar de la Dark Food
📌 15 All. Pierre Gandet, 37100 Tours
💬 99 Avis
Avis sur Le Hangar de la Dark Food à Tours
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Celia.r
Le 06/12/2023 à 20:41
Une catastrophe, rien n’allait dans la commande que nous avons passé via uber eat. Nourriture froide, pain des hot dog brûlé, oubli des sauces. Les frites supplément cheddar: une grosse arnaque, une simple tranche posée sur les frites, même pas fondu vu que tout est froid. Si vous vous attendez à avoir des vrais oignons rings vous allez être déçu: des morceaux de fritures minuscules tous brûlés.Quand on voit le prix c’est vraiment honteux…
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons soin de préparer nos plats avec des ingrédients de qualité et veillons à ce qu'ils soient à bonne température lors de la remise au livreur. Cependant, nous comprenons que la livraison, qui est assurée par Uber Eats, peut parfois affecter cette température. Concernant le pain brûlé, les sauces manquantes et la qualité des oignons rings, nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Pour les frites au cheddar, nous nous excusons si la présentation ne correspondait pas à vos attentes. Nous souhaitons rectifier cette situation. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer en privé les détails de votre commande pour que nous puissions enquêter plus en détail et trouver une solution satisfaisante ? Concernant le prix, nous travaillons à offrir le meilleur rapport qualité-prix, et nous vous invitons à visiter notre magasin pour bénéficier de nos meilleurs tarifs. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. » Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Nous attendons votre mail afin d’échanger avec vous et de mieux répondre à votre situation. Comptant sur vous !
Eliot.E
Le 13/11/2023 à 21:18
À éviter absolument !!! Beaucoup trop de problèmes, je développe : J’ai commandé deux menus familiaux sur uber eat avec 2 frites et 4 burgers pour chaque menu, avec un menu acheté, un menu offert. J’ai rencontré les problèmes suivants : - La commande a mis 1h à être préparée et cela n’a pas été la faute du livreur car il était localisé au restaurant et me l’a dit -Il manquait les 4 BURGERS du deuxième menu ce qui est énorme -Le peu de la commande qui est arrivé est arrivé COMPLÈTEMENT FROID et pourtant les frites étaient quand même trop cuites - les « frites au cheddar » sont une arnaque, une simple tranche de cheddar est posée sur les frites, cela fait trop peu et le cheddar se plastifie quand les frites refroidissent Voilà pourquoi il vaut bien mieux éviter de commander ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliot, Merci d’avoir pris le temps de nous contacter. Vous pouvez aussi nous parler directement en appelant le magasin. Cela vous permet d’avoir des réponses directes, et d’échanger avec l’équipe. À la lecture de votre message, en effet, il y a un souci sur votre commande. Nous n’avons aucune formule avec 2 burgers et 1 frite ou 4 burgers et 2 frites. Nous avons une formule avec 1 burger + 1 frite et une formule avec 2 burgers + 2 frites. Si vous choisissez la 2ᵈᵉ formules, vous payez 2 burgers et 2 frites et vous avez 4 burgers et 4 frites pour 28,90 €. Ce qui fait, si nous comptions que les burgers, 7,20 € le burger. Et je ne compte pas les frites. D’autre part, je vous confirme personnellement que votre commande était prête dans les délais normaux. J’ai les statistiques sous les yeux. Aucun livreur n’a attendu 1 heure ce soir dans le magasin. De plus, si la commande a été si longue à être préparée, je ne comprends pas comment elle peut arriver froide. Mystère ! Mais encore une fois, le plus simple aurait été de contacter le restaurant !
Loïc.o
Le 26/10/2023 à 22:09
Endroit et cuisine de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Merci infiniment pour votre commentaire positif !
William.E
Le 25/09/2023 à 20:00
Commander en livraison ce soir. Je n'ai pas retrouvé le gout d'une vraie poutine canadienne. J’ai trouvé que l'ensemble n’avait aucun goût et rempli de flotte.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre retour. En effet, notre Poutine n’est pas 100 % Canadienne. Notre volonté est de travailler au maximum avec des produits locaux. D’ailleurs, lors de votre commande sur Deliveroo, vous avez pu le constater puisque la composition de nos recettes est détaillée. Je comprends votre déception, et, je suis sûr que, lorsque vous avez appelé le restaurant pour leur faire part de votre étonnement, qu’ils vous ont répondu la même chose. Sachez que nos produits sont préparés maisons en se basant sur des recettes maison précise suivie par toute notre équipe. Ces recettes sont les mêmes depuis le début. Nos contrôles nous permettent de nous assurer de la qualité des produits que l’on délivre.
Fla.m
Le 18/09/2023 à 21:14
Toujours très bien accueilli et on se régale. Des plats qui changent, corn dog, poutine ... très bonne découverte. Sympa l'été avec la terrasse en extérieur.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'accueil de notre équipe et la qualité de nos plats. Votre satisfaction face à nos spécialités telles que le corn dog et la poutine nous encourage énormément. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre terrasse en été. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires !"
Véronique.e
Le 03/09/2023 à 20:46
3 eme fois que nous commandons, pas de soucis jusqu'à aujourd'hui malheureusement les corn dog étaient quasi immangeable car exagérément épicés. Je ne sais pas si vous avez changé de cuisto récemment ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je vous assure que la recette n’a pas changé, ni les personnes qui les préparent. Mais nous allons chercher à comprendre ce qui pourrait être arrivé. Je vous invite à prendre directement contact avec le magasin. L’échange n’en sera que plus personnalisé. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous attendons votre appel. Bonne journée
Alex.b
Le 02/09/2023 à 18:25
La carte est très garni difficile de choisir mais j'ai pris une poutine Vancouver un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre commentaire. Bien qu’il y ait du choix à la carte, nous travaillons les produits par nous même. Nous sommes très satisfait que cela vous plaise. A bientôt pour d’autres dégustations.
Béatrice.h
Le 02/09/2023 à 14:36
Accueil très chaleureux et nous nous sommes régalés, vrai cuisine maison. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Merci à vous. Notre espace cuisine est totalement ouvert et à la vue des clients. Ainsi, vous avez la garantie que nous cuisinons pour vous. Bonne journée
Alicia.�
Le 23/08/2023 à 20:39
Bon accueil. Les frites sont croustillantes mais les burgers pas au top du top… Le + est le pain qui est un bun boulanger brioché incroyable, le reste reste à désirer : je suis toujours à la recherche de mon cheddar dans mon burger, déjà pas très goûtu. La sauce mayonnaise épicée qu’ils proposent est diluée à l’eau, sans goût également. Mon frère a également pris un burger aussi fade que le miens… On voulait tester une nouvelle adresse mais j’avoue que nous avons un peu été déçus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes vraiment désolé que votre expérience ne soit pas aussi intéressante que vous l’espériez. J’avoue que je suis aussi étonné que vous ne trouviez pas votre cheddar dans le burger. En effet, il y en a ou il n’y en a pas. Cela est peut-être une erreur de notre part. En ce qui concerne la sauce, non, je peux vous garantir qu’elle n’est pas diluée à l’eau. Notre sauce est volontaire douce. La notion d’épicé est assez subjective. Nous faisons en sorte d’avoir un goût qui plaise au plus grand notre. Je suis sûr que lors de votre appel au restaurant pour les informer de votre surprise, que vous aurez été bien accueillie et qu’une solution vous aura été proposée ? Si vous n’avez pas encore eu le temps de le faire, nous restons à votre disposition. Vous avez surement vu notre carte, nous avons bien d’autres recettes à découvrir. Alors n’hésitez pas ! Bonne journée
Nicolas.o
Le 15/08/2023 à 13:05
Visité pour les corn dogs. Accueil sympathique, possibilité de retirer des ingrédients en cas d'intolérance, service rapide. En soit le corn dog est simple et copieux, accompagné de frites plutôt bonnes, l'effilochée de porc réussie. En résumé : +copieux +Goût +Créativité +Prix +Accueil Simplement recommandé. (Terrasse uniquement pas de table à l'intérieur/comptoir). A très vite pour tester vos poutines !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message. Il sera partagé avec l’équipe. Mon équipe est constituée d’étudiants qui mettent vraiment de la bonne volonté à servir au mieux nos clients. C’est un vrai plaisir de travailler avec eux, et, je crois que vous le ressentez en tant que client. Bonne journée à vous
Coralie.o
Le 03/08/2023 à 13:58
Super expérience au hangar de la Dark food ! J'ai pu tester à plusieurs reprises ce restaurant, et je n'ai jamais été déçu. J'habite dans le quartier et je suis très contente que ce restaurant se soit ouvert, quand on aime la junk food mais qu'on souhaite éviter les grandes chaînes, ce restaurant est un parfait compromis. Le pain des burgers provient d'une boulangerie de Tours et cela fait la différence. Très bon accueil à chaque fois, prix abordable et produits de qualité. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci pour votre message chaleureux. Nous avons toujours grand plaisir à recevoir nos clients. Cela nous permet d’échanger, de parler de notre métier et des produits que nous proposons. A bientôt
Alex.s
Le 01/08/2023 à 12:56
Suite à mon commentaire, frisant apparement la « diffamation » , je vais donc nuancer mes propos en partageant simplement mon avis, car c’est le principe de Google maps de pouvoir laisser son avis . Je n’ai pas contacté votre équipe , j’ai préféré laisser mon avis sur Google, ça revient au même puisque vous me répondez. Je n’ai pas goûté les autres produits mais uniquement leur Poutine et 13€ pour ça c’est beaucoup trop cher. Vos recettes sont originales et mes propos sont là pour vous aider à vous améliorer , au lieu que de simplement critiquer je vais vous donner des idées. J’ai trouvé que la viande n’avait aucun goût , elle était caoutchouteuse et rempli de flotte ( peut être dû au jus que vous rajoutez et ce n’est peut être pas une bonne idée au final et ça gorge les frites en plus ) . Pourquoi ne pas abandonner le jus et de simplement mariner vos effilochés , les marinades il y en a plein même avec du miel ou du sirop d’érable , ou sinon faire de la vraie sauce brune de Poutine qui serait bien meilleur. Je ne pense pas que ça soit si cher d’en faire. Les frites sont peut être pas surgelé comme vous le dites et sans doute fraîches comme c’est annoncé , mais elles n’étaient pas suffisamment cuites , elles avaient encore le goût de la patates crues il faudrait revoir ça. Pour le cheddar vraiment je l’ai cherché y’en avait à peine , soit il faut être plus généreux , soit peut être voir avec des fromagers locaux si il n’est pas possible d’avoir du fromage en grain comme dans la recette originale ou alors avec du vrai cheddar ou alors un autre fromage s’approchant du fromage en grain . J’ai goûté que avec le cheddar peut être que vos autres recettes sont meilleures. Les cornichons je trouve qu’ils sont trop fort en goût , il faudrait ne pas en mettre dans toutes les recettes ou alors le proposer au choix du client. Par contre le coup du cookie maison il faut me l’expliquer, vous les mettez sous cloches mais juste derrière vous laissez la boîte de cookie saint Michel ou Michel et Augustin je ne sais plus. Désolé mais ça prête à confusion. Voilà je pense que mon commentaire est plus constructif , il est vrai qu’il ne faut pas s’attendre à un restaurant québécois mais il faudrait justifier le prix de 13€ car j’ai vraiment étais déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Le plus simple est de nous rencontrer. Je vous invite à visiter notre cuisine. Appelez-nous que nous fixions un rendez-vous ensemble. Nous verrons quand nous sommes libres tous les deux, et ce sera avec plaisir que je vous montrerai les coulisses. A bientôt Alex
camille.a
Le 27/07/2023 à 13:22
Très bonne surprise et découverte. Test du corn dogs et de poutine,tout était bon, surprenant et gourmands. Petite terrasse tranquille au cœur du quartier de Montconseil. A tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre avis et commentaire. Savez-vous que nous sommes les seuls sur Tours à proposer des corn-dogs ? Notre quartier et notre terrasse sont agréables. Même en pleine chaleur, vous profitez de la fraicheur du parc Monconseil . Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée à vous
Jue.e
Le 18/07/2023 à 13:11
Livraison, froid saucisse coupé, pain déchirer sauce degoulinant , non merci surtout pour le prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jue, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour obtenir des précisions sur votre commande. Cela nous permet d'apporter des informations très intéressantes pour tous nos clients. Nous utilisons du pain de boulangerie mesurant 25 cm (je publierai un post avec la mesure de notre pain hot-dog), ce qui peut expliquer pourquoi, lors de la livraison, il peut parfois ne pas conserver toute son intégrité. Vous mentionnez une saucisse coupée, photo à l'appui. Cependant, votre photo ne montre pas que nos hot-dogs sont garnis d'une saucisse et demi, c'est-à-dire une saucisse entière plus la moitié d'une autre. Malheureusement, votre photo semble donner l'impression qu'il n'y a qu'une demi-saucisse. Si nous n'avions vendu qu'un seul hot-dog depuis notre ouverture, on pourrait penser que c'est le cas, mais c'est extrêmement improbable étant donné que nous étions deux en cuisine et un autre à vérifier les plats. Votre commande a été préparée avec soin et sans erreur (nous en avons apporté la preuve à Deliveroo). Un autre point important est que nos produits sont chauds lorsqu'ils quittent le magasin. En tout cas, j'espère avoir répondu aux clients actuels ou futurs qui pourraient lire votre commentaire. Sachez que vous pouvez nous joindre directement par téléphone au magasin. Notre numéro est facilement accessible sur Internet. Bien cordialement,
PRK.a
Le 15/07/2023 à 22:12
Endroit très jolie, patron est les employé agréable, le nourriture est quand à elle délicieuse et copieuse pour le prix !! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour PRK Gaming, Votre message fait plaisir à lire. Nous proposons une street food de qualité, que nous préparons dans notre cuisine. Bonne journée à vous
Jack.e
Le 14/07/2023 à 21:47
Commande via Uber jamais mangé un truck aussi immonde, pour info mon chien n'a meme pas voulu des frittes. 50 balles dans ça vraiment a évité ! direction poubelle vu que meme le chien en veut pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous sommes extrêmement satisfaits de la remarquable qualité de nos produits. Nous n'avons aucune réserve à partager nos méthodes de travail et l'origine de nos ingrédients. La plupart de nos produits sont locaux, et nous les préparons avec soin dans notre propre cuisine. Par exemple, le pain des hot dogs que vous avez commandé provient d'un boulanger réputé de Tours centre, et les sauces qui les accompagnent sont faites maison. En ce qui concerne votre commande, elle était prête dès 20h55, récupérée à 21h03 et livrée précisément à 21h31. Vous en avez certainement eu connaissance grâce au suivi disponible sur l'application Uber Eats. Je tiens à vous assurer que nos produits respectaient rigoureusement nos standards lorsqu'ils ont quitté notre restaurant. Nos frites, quant à elles, sont fraîches et préparées sur commande. De ce fait, il est tout simplement impossible de vous fournir des frites de mauvaise qualité. Cela va à l'encontre de nos principes fondamentaux. Cependant, nous aurions sincèrement préféré recevoir un retour de votre part plus positif, constructif et équilibré. Nous tenons à réaffirmer notre garantie concernant la qualité exceptionnelle de nos produits au moment de leur départ de notre restaurant.
Sophie.u
Le 23/06/2023 à 14:49
C'est délicieux ! Le pain est de qualité, la viande savoureuse et les recettes originales pour un budget tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous cuisinons nos ingrédients dans notre cuisine. Nous travaillons, également, avec des producteurs locaux. Nos pains proviennent des Blés de Demain, notre viande de la boucherie de Monconseil. Tout cela contribue à offrir des produits de bonnes qualités. Bonne journée à vous
hugo.e
Le 21/06/2023 à 21:51
Très bon et personnel très accueillant. Le bleu est à mon goût trop salé. Les corn dog sont excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci d’être venu déguster nos produits. Je pense qu’il y avait un peu trop de bleu dans votre produit. Nous prenons du Bleu de Causse AOP. Et, effectivement, le dosage est important. Il arrive que l’équipe est envie de faire plaisir en allant au delà des préconisations. Ce qui est sûr, c’est que votre commentaire est bénéfique pour aider l’équipe dans sa volonté d’amélioration continue... Bonne soirée à vous
Florian.h
Le 03/06/2023 à 12:14
Très bonne poutine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre visite. Bravo à vous d’avoir déguster nos poutines par ce très beau soleil. N’hésitez pas à tester d’autres recettes maisons présentes à notre carte. A bientôt
Océane.o
Le 25/05/2023 à 13:44
Bon rapport qualité prix. Les burgers sont bons mais on été servies à peine chaud.. dommage qu’il n’y est pas d’espace pour manger a l’intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre remarque. J'en profite pour vous annoncer que dans quelques jours, nous allons collaborer avec une célèbre boulangerie tourangelle pour nos pains à BURGERS et HOT DOGS. Nous pensons que cela améliorera la qualité de nos produits en les rendant plus frais, et surtout, cela renforcera notre engagement envers la vie locale. Bonne journée à vous, Océane
Camy.g
Le 25/05/2023 à 13:31
J'ai passé un bon moment, excellent rapport qualité - prix. Cependant, c'est dommage qu'il n'y ai que une petite terrasse pour manger, pas de salle ect 🫣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet, nous n’avons qu’une terrasse pour le moment. Heureusement, nous arrivons aux les beaux jours ! Nous pourrons créer une salle dans quelques temps. Avant cela, nous devons encore développer notre notoriété. D’ailleurs merci de nous y aider avec votre commentaire.. Bonne journée à vous
Lola.a
Le 13/05/2023 à 21:22
Très bon concept ce street food ! 😁 J’ai testé le corn dog qui est leur nouvelle recette : un délice 😋 Merci pour votre accueil je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Depuis votre visite , nous avons encore améliorer notre recette de corn dog. Vous ne serez vraiment pas déçue lors de votre prochaine visite. A bientôt
Sonia.a
Le 06/05/2023 à 21:41
Découvert au travers des réseaux. Nous nous sommes aventure. Et nous ne regrettons pas. On a testé la poutine, le hot dog et attiré par le corn hot dog. Ça change des autres restaurations. On a bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous cuisinons l’essentiel de nos produits dans notre cuisine. Merci pour votre visite et votre commentaire. Bonne journée à vous
R.o
Le 25/04/2023 à 12:45
Je viens tout juste de goûter et franchement je recommande prix correct. Bon produit, et surtout un très bon accueil. Je repasserais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Toute l’équipe vous remercie de votre commentaire. Nous espérons vous revoir régulièrement. Bonne journée
Onsen.o
Le 17/04/2023 à 18:15
Pour une fois je voulais voir ce que donnait une poutine... quelle déception ! Peu de fromage, un tas de viande qui baigne dans le jus, frites pas cuites... Gros flop ce n'est pas du tout une poutine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Onsen, Merci pour votre retour. Effectivement, la poutine que nous proposons est travaillée à partir d’ingrédients locaux. Du coup, vous aurez une différence avec la poutine du Québec. Toutefois, nous mettons toute notre attention à cuisiner nos ingrédients comme l’effiloché de porc, nous préparons notre sauce brune, nous utilisons des frites fraiches (Toujours cuites selon nos normes de température et de durée) Bien entendu, le choix de nos recettes peut ne pas satisfaire tout le monde. vous qui êtes un connaisseur de la poutine Québécoise , nous comprenons votre surprise, et nous vous remercions de nous faire partager votre goût d’initié.
Gaël.a
Le 12/04/2023 à 13:48
Oh , 24 euros en livraison pour des frite froides et 1,50 pour le cheddar quasi inexistant et industriel... frite surgelé et livrées froide . Le burger avec la salade toute jaune ..voici la uberisation du vol ! Je ne recommande pas du tout . Allez manger dans un vrai resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Merci de votre retour suite à votre commande sur Uber Eat. Après quelques recherches, nous comprenons votre déception. En effet, vous avez été livré 35 mn après la préparation votre commande. Il est malheureusement logique que les produits arrivent froid. Nous avons pris l’initiative de remonter l’information à Uber Eat. D’autre part, profitant de votre retour, nous serons plus attentif à ce que les livreurs soient en possession de sac isotherme ( selon la norme Uber Eat). Malgré tout et, ayant à coeur que vous soyez pleinement satisfait, nous vous proposons de nous contacter en redonnant le N° de votre commande. N’hésitez pas à nous appeler nous vous offrirons un menu à emporter ! Encore merci de votre retour !
Akame.o
Le 12/04/2023 à 01:35
Nous y sommes allés cette été avec mon mari et nous avons été déçu. Ont vois que c'est réchauffer au micro ondes les poutines c'était froid à l'intérieur Et mon conjoint leurs avait laisser une chance, en rachetant un hot dog chaud à l'extérieur et froid à l'interieur. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Akame, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à préciser que nous n'utilisons pas de micro-ondes dans la préparation de nos plats, et nous sommes donc surpris d'entendre que la poutine que vous avez commandée était froide à l'intérieur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour améliorer notre service. Je précise, tout de même, que le micro onde n'est pas synonyme de mauvaise cuisine. C'est devenu un outil présent dans beaucoup de cuisines professionnelles. Mais pas dans la nôtre ! Notre cuisine ouverte permet à chacun de se rendre compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience satisfaisante.
jolabobine.
Le 11/04/2023 à 00:17
J’ai lu beaucoup de commentaires négatifs sur ce restaurant et loin d’être fondé. Oui, selon moi il y a certaines choses qui peuvent être améliorées. Néanmoins, je pense que la plupart des personnes qui écrivent ce genre de commentaires ne connaissent pas grand chose du milieu de la restauration. En ce qui concerne l’accueil, rien à dire, la jeune femme ce samedi a été agréable avec nous. Le burger indiana rien a dire, pour sa catégorie de burger parfait la sauce (maison je suppose) fait vraiment bien le taff. Par contre le michigan un peu plus mitigé, pour moi la moutarde est trop présente et je trouve qu’avec le bleu le mélange n’est pas agréable. A titre personnel j’aurai préféré une sauce plus douce. Je ne comprends pas pourquoi les frites ne sont pas maison c’est vraiment le gros point faible du restaurant selon moi. Des frites c’est pas compliqué à faire, vous pouvez même faire comme dans certains restaurants, couper la veille et les mettre dans l’eau, la poutine n’en sera que meilleure. J’ai goûté de meilleures frites fraîches/surgelées que celles-ci. Malgré, le défaut des frites et mon avis sur un des burgers. Il y a quand même du travail derrière tout ça… Et quand je lis certains commentaires je vous défi de trouver un burger comme ça pour ce prix. Si pour quasi le même prix vous préférez aller manger votre vieux steak congelé qui vient de je ne sais quel pays préparé par votre maître kebabier (certainement un roi de la broche congelée) à l’hygiène douteuse. C’est vous que ça regarde :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant et que vous avez trouvé notre accueil agréable ainsi que notre burger Indiana parfait. Nous prenons également en compte votre avis sur le burger Michigan ainsi que sur nos frites, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre offre culinaire et satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes par ailleurs ravis de constater que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et nous sommes fiers de pouvoir offrir des burgers de qualité à un prix raisonnable. Merci de me donner l'occasion de préciser que nos frites sont fraiches, la coupe choisie et la cuisson laissent penser que nos frites sont surgelées, pourtant ce n'est pas le cas. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour vous offrir une expérience encore meilleure. Bonn journée à vous
Cyril.e
Le 04/04/2023 à 22:01
Poutine pas vraiment terrible, manque de jus de viande le plat est plutôt sec, quantité moyenne, et surtout les frites sont vraiment bas de gamme..... pour le prix des frites maison serait applicable...... le quantité/prix n'est pas au rendez-vous. Le fromage mis dans ce plat n'est pas de bonne gamme également..... Je déconseille, cuisine qui demande une amélioration....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je tiens à vous remercier pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec nous. Nous comprenons que vous étiez déçu de ne pas trouver le ketchup et l'avocat dans la sauce "ketchup d'avocat", et nous sommes heureux que notre collègue ait pris le temps de vous expliquer lors de votre appel téléphonique. Nous avons également pris note de vos autres préoccupations concernant la quantité, le prix et la qualité des produits. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus à ce sujet et nous allons travailler dur pour améliorer ces aspects de notre service. En ce qui concerne les frites, nous voulons clarifier que nous utilisons des frites fraîches et non surgelées. Nous comprenons par ailleurs que les prix peuvent être un sujet de préoccupation, mais le coût de la livraison par un prestataire sélectionné par vos soins peut avoir un impact sur le prix final. Nous sommes heureux de vous accueillir en personne dans notre magasin pour vous offrir des options plus économiques. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer et de mieux comprendre les préoccupations de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. Cordialement
gregoff_37.
Le 25/03/2023 à 13:37
Beaucoup de choix, Le goût en bouche et magnifique j'ai adoré cet endroit, les serveurs au top. Je vous conseille vraiment de tester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gregoff Merci pour votre visite. Nos produits sont fabriqués maison par des personnes qui ne sont pas du monde de la restauration. Ainsi, nous pouvons accueillir dans l'équipe toute sorte de profils. Notre organisation nous permet d'offrir plusieurs concepts dans un même lieu. Merci pour le petit message sur l'équipe ! À bientôt pour de nouvelles dégustations !
Charlène.o
Le 19/03/2023 à 20:05
Première expérience ce soir même et quelle expérience ! Des burgers au goût unique ultra-personnalisables ajoutez à cela des sauces innovatrices et vous obtenez un menu du HANGAR DE LA DARK FOOD. Rien à redire nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Votre message fait plaisir à toute l'équipe. Merci de la part de tout le monde. Bonne journée à vous
Ludivine.
Le 15/03/2023 à 20:39
Quel dommage ! Je salivais devant le menu sur Google mais le gsp m'a déposé sur rue..... où il y a des bâtiments en construction 😔🤔 J'ai fait deux fois le tour pour être sûr, ressaisi l'adresse rien n'y fait je ne vous ai jamais trouvé J'ai pas compris.... tanpis on s'est rabattus sur autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Alors vraiment désolé de cette expérience. Le GPS vous a conduit derrière notre magasin. Pourtant l'adresse est correcte. Nous sommes situé au fond du parking qui est sur la place Pierre Gandet. Notre magasin fait l'angle à côté des espaces verts. N'hésitez pas à nous appeler une prochaine fois au 02 47 87 25 28 Merci à vous et bonne journée
Patricia.o
Le 28/02/2023 à 20:34
Je ne connais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je ne sais pas savoir que vous répondre. Venez-nous nous découvrir ?
Aurélie.e
Le 24/02/2023 à 20:22
Poutines et dessert très bons et généreux !une belle surprise je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nos desserts sont fabriqués sur place avec une recette de l'équipe. Merci de votre visite et de votre commentaire. Bonne journée
Manon.l
Le 28/01/2023 à 22:22
La nourriture est bonne, même si la poutine avait un peu trop de jus de viande à mon goût. De plus, la formule de la poutine n'est pas avantageuse comme il n'y a pas de frites supplémentaires. Le burger est bon. Le personnel est très sympathique. Cependant, service est un peu long et la décoration de l'établissement est très simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci de prendre le temps de nous faire partager votre expérience. Notre établissement est, en effet, assez minimaliste. Au départ, nous pensions travailler uniquement en livraison. Et puis, finalement, notamment pour les gens du quartier, il serait dommage que notre porte leur soit fermée. Concernant la recette de la Poutine, nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. En tout cas, c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients directement dans notre magasin. A bientôt
Marilyne.u
Le 23/01/2023 à 13:12
Produits de qualité et une poutine délicieuse !! Rapide et équipiers sympathiques ! Le plus, une petite terrasse l'été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, La terrasse est prévue. D'ailleurs, lors de notre lancement en juillet 22, nous avions des tables à l'extérieur. A bientôt
Louis.u
Le 09/01/2023 à 21:40
A fuir ! Commande de 2 poutines et un menu hot dog 2 erreurs sur 3 plats félicitation ! Poutine demandée au canard reçue au porc heureusement que nous en mangeons… Hot dog manquant le tout arrivé bien évidemment froid ! Passez votre chemin a moins que les commandes aléatoires vous tentent..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Alors, nous sommes réellement désolés de cette méprise sur votre commande. J'espère que notre équipe a fait su être à l'écoute lorsque vous les avez appelés ? Vous êtes venu à notre magasin ou vous avez commandé en livraison ? Il est vrai que majoritairement nos poutines sont au porc. D'où la méprise. Cela n'excuse rien bien entendu. Prenez directement contact avec nous, que nous voyons ensemble comment nous faire pardonner. Par contre, lorsque votre commande part de chez nous, elle est chaude à coup sûr. Prenez contact avec nous… A bientôt
Sonia.r
Le 02/01/2023 à 22:26
Les plats sont plutôt bons (nous avons testé les hot dogs) mais c'est plutôt cher pour ce que c'est et pour les quantités, et il y avait des erreurs dans les deux menus commandés ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour votre retour. Nos produits sont travaillés sur place et préparés dans notre cuisine. N'hésitez pas à nous contacter au magasin que l'on puisse discuter de votre commande et trouver un moyen de nous faire pardonner. Bonne journée et merci
Lauriane.
Le 30/12/2022 à 13:58
Deux fois que je commande des poutines au Hangar de la Dark Food et toujours un régal ! Le geste commercial de me donner deux boissons au lieu d'une à cause de la rupture de canard a été vivement apprécié. Franchement vous régalez, c'est délicieux :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il n'est pas toujours facile d'avoir tous les ingrédients désirés. Aussi, nous essayons de compenser par d'autres gestes. Bonne journée à vous
Quentin.u
Le 28/12/2022 à 12:55
J’ai découvert le restaurant sur Instagram et cela me donner envie via les photos et les vidéos très bien faites. Et bien pour avoir testé ce midi je ne suis pas déçu du tout. C’est un petit restaurant qui débute et je pense qu’ils vont s’accroître rapidement. Le service client est impeccable, j’ai été très bien accueilli par les équipiers très souriants et une jeune fille au yeux clair très aimable a su m’aiguiller sur tout leurs produits. Un des meilleures restaurant de poutine que j’ai testé. Je reviendrai pour tester un Burger
Réponse du propriétaire :
Voilà un message qui fait plaisir. Notre équipe cherche toujours à faire plaisir. Toutes l'équipe met du coeur à bien faire son travail. Il est toujours plaisant que ce soit reconnu par nos clients et mis en avant sur les commentaires. Encore merci à vous
Nadège.a
Le 26/12/2022 à 23:06
Franchement très déçus ! Vu les avis plutôt positifs, on ne s'attendait pas à ça et on peut penser que l'on n'est pas tombé un bon jour. Accueil très sympa, très poli, très arrangeant avec options végétariennes, ce qui est assez rare pour le signaler. Bravo pour l'effort ! Visuellement, les plats étaient très appétissants mais vraiment très fades, voir aucun goût, pas mauvais mais pas de saveur. On avait l'impression que la viande était bouillie à l'eau. Pour du pulled pork, c'est vraiment dommage. Le seul à avoir un peu de goût était le burger avec sauce moutarde et miel. Pour finir, l'un de nous a trouvé un petit morceau de plastique dans son bowl...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Grâce à votre message nous avons détecté une petite erreur sur la préparation de notre produit qui explique ce "manque" de goût. Encore merci nous avons rectifié rapidement grâce à vous. Merci pour votre commentaire, juste et constructif. C'est grâce à des retours comme les vôtres que nous pouvons progresser. Bonne journée
Antoni.A
Le 23/12/2022 à 12:33
Les meilleurs burgers artisanaux de Tours ! (pourtant du gros gros level sur Tours) Bravo a la patronne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos recettes sont originales (création d'un chef) , du coup, il est impossible de retrouver les mêmes goûts dans d'autres restaurants. Nous travaillons avec 100% d'étudiants, aussi , je peux dire bravo à eux tous. Bonne journée à vous
Nono.
Le 17/12/2022 à 13:16
Baisse dans la qualité C'était très bon avant mais maintenant tout manque de goût. Les poutine n'ont plus de sauce et les pommes de terre grenaille sont fades. Dommage c'était une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, Merci de votre retour . Il est toujours important de nous faire profiter de votre ressenti, qu'il soit positif ou plus mitigé. Pour vous répondre, nous avons en effet fait des changements, comme vous semblez le suggérer. Nous avons renforcer notre équipe avec de nouvelles recrues très prometteuses. Par contre, concernant nos recettes rien n'a changé. Nous préparons nos produits dans notre cuisine, comme à la maison ! Il peut arriver que les goûts soient légèrement différents en raison de ce côté « Artisanal » de notre méthode de travail. Au moins, nous pouvons dire que ce n’est pas une cuisine industrielle . Mais comme rien n’est jamais parfait, nous sommes toujours à votre écoute et nous ferons le nécessaire pour compenser votre déception. Vous savez où nous trouver. Nous serons heureux d’échanger avec vous en direct. Nous espérons vous revoir prochainement.
Jean.a
Le 03/12/2022 à 23:38
Du surgelé venant du chef du p’tit mich qui prône la bonne bouffe… après avoir essayer le bistronomique sans succès, il s’attaque au fast food, certes certainement plus au niveau de son non-talent…
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Jean Dabut, Vous semblez ne pas apprécier l'offre du hangar. On ne peut satisfaire tout le monde. Toutefois, vos accusations mensongères (surgelé) et vos propos concernant « le p’tit mich » ne sont pas très "fair play". Y aurait il conflit d’intérêt ? Rancœur personnelle ? Si tel est le cas, votre commentaire n’ayant pas pour objectif de partager votre vécu et votre ressenti, nous l’avons déjà signalé. D’ailleurs, il semble que , d’après les avis que vous laissez sur google, vous soyez une personne impossible à satisfaire. Nous espérons que votre pseudo (mais oseriez vous donner votre véritable nom ? ) ne vous sert pas uniquement à exprimer votre mépris. Merci d’avoir exprimé votre rancune personnelle aussi clairement. Cela donne toute sa vraie valeur à ce que vous écrivez.
Faiza.h
Le 02/12/2022 à 10:02
Rien à dire sur le goût, c’était hyper bon! J’avais commandé un hotdog Brooklyn en menu et mon chéri a commandé une poutine Québécoise en menu pareil ! ( version halal) pour une première fois c’était magique ! À refaire , je recommande vivement ( Novembre 2022) Alors je suis repassée une autre fois, et que dire, toujours aussi délicieux et savoureux j’ai prie un hotdog Brooklyn une deuxième fois, car c’était HYPER bon, et une poutine Québec avec comté seulement et personnellement je trouve ça très bon, par contre et malheureusement les deux burgers de mon conjoint était bon et bien garnie mais selon lui, y´avait un peu trop de moutarde a son goût , Les sauces maison sont vraiment succulentes notamment la mayonnaise au épices 🥰 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Je vais le partager avec l'équipe. A bientôt
Béatrice.a
Le 29/11/2022 à 21:35
Très bonne adresse à recommander sans hésiter
Laëtitia.e
Le 19/11/2022 à 21:52
Très bon et frais! Deux hot-dog Queens et un Bronx qui sont très bons! Le seul bémol est la taille des hot-dog, on est malheureux restés sur notre faim :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Merci pour votre visite et votre commentaire. Lorsque vous reviendrez, n'hésitez pas à en parler avec l'équipe que nous comprenions bien vos attentes. Bonne journée à vous
Anthony.
Le 14/11/2022 à 22:07
Nous étions sur la route du retour pour rentrer à Paris, nous sommes sorti de l’autoroute pour manger à midi. Nous avons atterri devant Le hangar de la Dark food. Nous avons été accueillis par une femme très souriante. Nous avons été servi rapidement. La nourriture est bonne. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, L'équipe est très satisfaite d'avoir pu vous faire plaisir. Peut-être à bientôt à l'occasion d'un nouveau transit par Tours Bonne journée
jav.a
Le 09/11/2022 à 22:16
Le personnel top sympa, mais la nourriture est vraiment odieuse, fromage hyper fort et un goût vraiment lugubre dès la première bouche ma conjointe a tout recracher . Vraiment si vous passez par là passez juste votre chemin 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les fromages que nous utilisons dans les poutines sont des marques reconnues , bleu d’Auvergne et comté. Si vous avez choisi de déguster la Poutine Quebec, il est possible que le goût du Bleu d’Auvergne vous surprenne. Oui, c’est assez fort en goût... Je peux vous conseiller d’expérimenter des plats avec des goûts plus neutres. N’hésitez pas à revenir nous voir que l’on partage ensemble et que l’on vous fasse goûter d’autres produits. Bonne journée à vous
Léa.g
Le 04/11/2022 à 07:20
Service rapide, nous avons pris 1 menu hot dog et 1 burger en menu + un hot dog seul =35€ . Le tout était bon, mais les frites étaient peu cuites. Sur les hotdog, dommage la saucisse est petite par rapport au pain brioché
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour qui est très constructif. Concernant les frites, notre parti pris a été de proposer un produit plutôt bien cuit. Il est toujours difficile de trouver le juste milieu, mais nous y regarderons à nous. Concernant la saucisse, il est vrai que nous avons fait le choix d’un pain assez conséquent et moelleux, du coup la saucisse ne dépasse pas. La encore, c’est un parti pris.. En tout cas, merci de vos remarques qui seront prises en comptes dans nos réflexions. Bonne journée
Seb.h
Le 21/10/2022 à 20:22
Très bon lieux pour se restaurer. Belle équipe et des menus simples, rapides et bons. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Au nom de l’équipe merci et toujours disponible pour vous accueillir. A bientôt
Ambre.h
Le 21/10/2022 à 20:22
Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre Merci pour votre compliment qui fait plaisir à toute l’équipe. Bonne journée
Valentin.i
Le 20/10/2022 à 20:05
Burger très bon. Très bon accueil. Poutine un peu salée. Très rapide sur le service. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commande... Nous espérons vous revoir prochainement.
Grelynka.
Le 19/10/2022 à 00:11
Vraiment délicieux ! Cependant, c'est la bière Pale triple qii ne m'a pas plu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons choisi de travailler avec un brasseur local « La P’tite Maiz' ». Il est possible que les saveurs ne plaisent pas à tout le monde. A bientôt.
Hallyssaunne.
Le 18/10/2022 à 20:31
Délicieux ! Et servi rapidement :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hallyssaunne, Merci pour votre commentaire. Bonne journée à vous
Ines.i
Le 14/10/2022 à 14:33
Jamais déçu par leurs produits 😻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inés, Merci et bonne journée à vous
Haroun.a
Le 09/10/2022 à 13:17
Grosse déception pour notre 3eme commande. Les deux premières étaient de bonnes expériences, mais là... Les frites sont des surgelées bas de gamme et nous avons eu l'équivalent d'une portion menu enfant de chez Mc Do, mais à 14€ le menu. Et quand j'ai demandé si c'était normal, la réponse fut: désolé, ça a changé, c'est comme ça maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haroun, Nous comprenons votre déception. La réponse qui vous a été faite n’est pas à la hauteur de vos questionnements. Lors de notre lancement, pour des raisons techniques et d’approvisionnement, nous avons du « jongler » entre frites surgelées et frites fraiches. Nous faisons notre maximum pour proposer en permanence des frites fraiches, mais s’il n’y a pas d’approvisionnement, nous devons trouver une solution (provisoire) pour mettre à disposition des frites. Vous savez que nous sommes, tous, de plus en plus tributaires des « ruptures », mais nous faisons notre maximum. En tout cas, merci de votre remarque et de nous avoir permis d’y répondre. Bonne journée
Mickael.z
Le 04/10/2022 à 13:28
Bonjour, un Vancouver et un Québec bon mais trop salée à corriger pour vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous avons apporté des correctifs qui devrait vous satisfaire. Bonne journée
olivier.e
Le 01/10/2022 à 19:20
Une bonne adresse pour goûter de bons hot dog et poutines. L'équipe est très sympathique et l'attente est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci de nous recommander. Bonne journée à vous
Flavie.I
Le 30/09/2022 à 12:48
Délicieux !!! Enfin un vrai et bon hamburger 👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nos burgers sont fabriqués à partir des recettes du chef. Il a cherché à offrir un burger généreux et bien équilibré en goût.. Merci de nous avoir recommandé . Bonne journée
Larbi.L
Le 04/09/2022 à 09:47
On a essayé 2 poutines qui nous faisait bien envie. Finalement très déçu, c'est très très très salé, carrément immangeable et ça baigne dans une sauce qui masque le gout de tout autre ingrédient. Pour finir, certaines frites n'étaient pas cuites. Je n'ai pas encore testé les burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Larbi, Nous nous excusons de ce désagrément. Depuis votre visite, nous avons retravailler et améliorer nos process. Nos Poutines sont plus équilibrées. En espérant vous revoir prochainement Bonne journée
Christine.h
Le 25/08/2022 à 17:53
Déjeuné ce midi pour la première fois. La Poutine avec son effiloché de porc excellente. Mon ami un Burger Michigan, aussi ravi. Personnel au top qui prends le temps de nous expliquer les différents plats. Je recommande vivement!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci de votre visite et merci pour votre commentaire. Bonne journée à vous
Othilie.a
Le 25/08/2022 à 16:55
Personnel accueillant. Produits de qualités , belle présentation des burgers et hot-dog. Pomme de terre grenailles excellentes ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Othilie, Merci pour d’avoir tester nos pommes de terre grenailles et d’en parler. Satisfait que vous ayez passé un bon moment avec nos produits. A bientôt pour de nouvelles dégustations.
Cecile.A
Le 21/08/2022 à 20:41
Deuxième test et toujours aussi bon. De bons produits, bien préparés. Un accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci à vous et bonne journée
Pauline.
Le 20/08/2022 à 12:08
Des recettes qui changent, c'est très bon. Et un super accueil et commercial 👍🏼.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, L’équipe vous remercie de mettre en avant l’accueil. Bonne journée à vous
Maud.i
Le 19/08/2022 à 20:35
Une belle découverte 😉 Les poutines sont très bonnes. Personnel sympathique Une terrasse à dispo pour manger sur place N’hésiter pas à venir découvrir cette nouvelle adresse 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maud, En effet, nous avons une terrasse afin de permettre à nos clients de déjeuner dehors tranquillement pendant les beaux jours. Bonne journée à vous
Antoine.O
Le 19/08/2022 à 20:10
J'ai passé un bon moment de poésie avec cette poutine. Toujours le même principe : Tu crois que je ne peux pas faire plus gras que des frites ? Tiens ma bière !... La poutine était très riche en viande, c'était bon et trop salé. De la vraie poutine quoi ! L'accueil était rapide et courtois. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Il est toujours bon de se faire plaisir de temps à autre sans culpabiliser. Depuis votre visite nous avons retravaillé nos méthodes concernant la Poutine. Ainsi, vous serez encore plus satisfait une prochaine fois. A bientôt
Thibaut.
Le 18/08/2022 à 23:12
Une équipe souriante, rapide et sympathique. Au menu, Burger, hot dogs et poutine. J'ai pu tester une poutine et des burgers. Les burgers sont vraiment top, je conseil de prendre en menu, avec frites ou pommes de terres grenailles (2eme option pour moi!) La poutine testée était un peu trop salée, mais je retenterai et les hot dogs ont l'air super bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre visite et de votre commentaire. Nous continuons à travailler nos recettes et, notamment, nous avons fait en sorte que la poutine soit plus équilibrée en goût. Nous espérons vous retrouver prochainement.
C...
Le 17/08/2022 à 08:19
Les burgers sont excellents et les ingrédients de très bonne qualité. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.N Les recettes sont concoctées par notre chef et les ingrédients travaillés en magasin. Bonne journée à vous
Axel.o
Le 16/08/2022 à 19:28
Je recommande et je reviendrai c´est certains , le prix est très abordable pour la quantité et la qualité du produit . Les poutines sont excellentes et bien conséquente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Et oui, nos poutines sont copieuses et fabriquées à la commande. Content que cela vous plaise. Bonne journée
Kévin.
Le 16/08/2022 à 13:16
L'accueil est sympathique, la poutine est généreuse et bonne. Il n'y a rien à redire, il faudra juste que je test le burger plus tard. Mise à jour suite à un second passage : il y a eu des erreurs dans les commandes, et l'organisation semblait plus hasardeuse. Cela reste bon dans l'ensemble et il faut certainement laisser le temps aux choses et aux équipes de se mettre en place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, En effet, nous avons ouvert récemment. Nous pouvons, sur certains moments, être encore fébrile. Merci tout de même de votre commentaire et de votre remarque qui sera prise en compte. « Les burgers sont délicieux 😋 » Bonne journée à vous
Manon.h
Le 15/08/2022 à 21:49
Première commande chez le hangar et je suis très satisfaite. Les poutines étaient super bonnes et garnies généreusement. Je recommandes vivement Merci pour les cookies 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suppose que l'on vous a offert un cookies ?🤔 Savez vous qu'ils sont fait maison à partir de la recette d'une personne de l'équipe ? Bonne journée
Fredo.7
Le 15/08/2022 à 12:37
Très très bon tous et fait maison 🏠 produits de qualité et très bon très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, il y a un travail de préparation, de cuisson qui est réalisé dans le magasin et dans le respect des recettes du chef qui a réalisé nos recettes. Bonne journée
inès.o
Le 13/08/2022 à 21:55
un fastfood au top, tant au niveau de qualité que la quantité. un personnel accueillant et un choix de carte varié. nous nous sommes régalés, on recommande vivement et on y retournera !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inés, Merci pour tout ces compliments.
walid.b
Le 11/08/2022 à 13:19
Les cookies sont soft airy et trop tendre j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, Nos cookies sont de fabrications artisanales 😋 , réalisé par nous même à partir de la recette d'une personne de l'équipe.. Bonne journée à vous
Robin.a
Le 06/08/2022 à 20:59
Excellent ! Tous les ingrédients sont très bien cuisinés et de bonne qualité ! Je me suis régalé et reitererai l'expérience avec plaisir ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Votre commentaire fait plaisir à toute l'équipe. En effet, nos ingrédients sont préparés sur place par nos équipes. Bonne journée à vous
Coyotte.o
Le 02/08/2022 à 11:20
Bonne expérience. Une équipe qui débute en proposant des recettes originales et de qualités. Poutine , Hot dog et burger très bons. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coyotte Il semblerait que vous vous soyez régalé lors de votre passage. Nous espérons vous revoir régulièrement. Bonne journée
Célie.E
Le 01/08/2022 à 20:38
Première visite au Hangar, nous avons testé la Poutine Québec un régal ! Portions (très !) généreuses, produits de qualité ! Et le cookie maison (un délice !) offert ! Nous reviendrons ! Après 5 mois de commandes régulières, je recommande toujours le HDF ! Les poutines et les burgers sont généreux et de qualité, les frites très bonnes (mention spéciale pour la sauce moutarde miel !) ! L'équipe est jeune et dynamique ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célie, Comme vous l'avez remarqué, nos plats sont cuisinés maison , tout comme le cookie.. A bientôt pour de nouvelles dégustations
Cyrille.E
Le 01/08/2022 à 15:09
Une bonne expérience pour ce tout nouveau concept à Tours Bonne gestion de la prise de commande Réception parfaite La qualité de la viande du burger est très bonne Le pain également qui n'est absolument pas bourratif Une bonne idée que les pommes grenailles Je recommande et j'y retournerai Bravo aux gérants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous travaillons sur la qualité de nos produits ainsi que sur la cohérence des recettes. Merci de le remarquer. Bonne journée
François.a
Le 01/08/2022 à 15:08
Très satisfait du concept de la dark food . J’ai pu goûter pour la première fois une poutine et elle était délicieuse et très copieuse. Pour les hots dogs et les burgers, le hangar propose des pommes de terre grenailles comme accompagnement. Un accompagnement qui est à la fois original et excellent pour ceux-ci. Il reste des points à améliorer, mais pour un fast-food ayant ouvert il y a peu c’est une grande réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François , Merci pour votre commentaire. Bonne journée
Lucien.e
Le 01/08/2022 à 14:52
Un bon petit concept de restaurant qui vient de s'implanter dans le quartier. J'ai été surpris par la poutine qui est était délicieuse et très garnie, mais aussi par la qualité des ingrédients du burger, et surtout le pain brioché maison... ! Un régal !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, Nous espérons vous voir régulièrement parmi nos clients. A bientôt
Claude.o
Le 01/08/2022 à 14:45
copieux et bon je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour votre commande Bonne journée
Murielle.O
Le 01/08/2022 à 14:27
Déjeuner parfait et copieux avec mon hot dog Brooklyn, le pain tellement moelleux et léger était bien garni. Service impeccable et rapide au comptoir, tout ce qu’on aime pour la pause déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nos pains sont équilibrés en goût. Ils sont très moelleux, légèrement brioché pour mieux se marier avec nos recettes. Bonne journée
Coralie.a
Le 01/08/2022 à 14:10
Carte variée et très bonne recette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Il est, effectivement, possible de déguster des recettes variées, que ce soit burger, hot dog ou poutine (plat Québecquois); Et toutes les recettes sont réalisées par un chef cuisinier. Bonne journée
Vince.
Le 01/08/2022 à 07:49
Accueil très sympathique, et plat très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Content que nous ayons pu vous satisfaire. Bonne journée
Nelly.o
Le 30/07/2022 à 22:43
Excellent! Un burguer gourmand et généreux comme on les aime !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous attachons de l'importance à offrir un produit différent de la concurrence. Bonne journée à vous
Rain_kickeur.
Le 26/07/2022 à 20:15
Repas incroyable . Commander via Uber eat . Quel plaisir de découvrir 2 cookies offerts dans ma commande . Très appétissant. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rain, Les cookies sont fait maison. 😋 Bonne journée
Les autres restaurants
- 🏪 Oui Oui Baguette - Jeannin (1 Avis)
- 🏪 Les Nanas du Burger (70 Avis)
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- 🏪 la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" (82 Avis)
- 🏪 Chez Ti Kafrine Zantac (2 Avis)
- 🏪 GRILL KEBAB (17 Avis)
- 🏪 La petite fringale (12 Avis)
- 🏪 LE FLAMMEKUECHE (83 Avis)
- 🏪 McDonald's cadet (2008 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (63 Avis)
💬 Sandwich beaucoup trop cher pour ce que c'est, un bout de pain pas frais avec des ingrédients de piètre qualités Frites immangeables Pire escroquerie
💬 Amateur de burger, c'est bien la première fois que je trouve une telle qualité de produits. Toutes les saveurs remonte en bouche, c'est un régal sans nom. De plus, l'accueil est juste très agréable, sourire et gentillesse caractéristique les nanas du berger, qui font de ce lieu, un incontournable gastronomique.
💬 McDonald's le plus lent de France...personnel debordé. J'ai commandé a 20h15, j'ai été servie a a 20h56. 2 postes de commande sur 8 ouvert. Ce n'est plus du fast food mais un low food. Embauché du personnel et payé les correctement. Une honte ce McDonald's. Il y a des mouches et des moucherons dans toute la salle. Franchement je suis excédé. Les frites sont froides. Je vais faire une réclamation pour un remboursement.
💬 L'odeur ! 😍 Comment ne pas commencer par vous parler de l'odeur délicieusement gourmande qui s'échappe de ce lieu ?! C'est une invitation à la dégustation. Située en plein coeur du centre-ville, c'est très pratique. Il y a toujours du monde mais l'on n'attend pas, le personnel est réactif et sympa. Pour une petite ou une grosse faim, on y trouve forcément son bonheur !
💬 Une belle surprise, on a très bien mangé avec découverte de saveurs. Étonnant une très bonne soirée ambiancé pour un food-truck. 🎉 Merci Nathalie pour l'accueil chaleureux 🤗
💬 Super bon !!!🤩 ils sont accueillant gentil et leurs cuisine est vraiment excellente rien à dire Les prix sont abordables Je recommande a 100% c’est une valeur sur
💬 Merci pour ce petit moment de détente où tout est mis en œuvre pour le bien-être du client, juste au pied du phare... Et avec tellement de naturel et gentillesse ! Je recommande la salade de riz maison et les croque-monsieur 😉
💬 Nous y avons mangé vendredi soir avec mes parents. Un vrai régal. Service agréable et très sympathique. Je recommande fortement.
💬 Expérience décevante. Malgré l'excitation de retrouver cette enseigne après longtemps, la réalité a été décevante. Nous avons opté pour la vente à emporter pour déguster à domicile, à moins de 150 mètres du restaurant. À l'ouverture de la commande, la déception : tout était froid, les sandwiches paraissaient plus petits qu'auparavant, et les grandes frites étaient à peine à moitié remplies. J’avais l’intention de donner une nouvelle chance à McDonald’s, mais après cette expérience, je ne compte plus y remettre les pieds.
💬 J’ai rarement été aussi mal reçu dans un restaurant. Le vendeur ne sait visiblement pas dire « bonjour » et attend péniblement qu’on passe notre commande. Pour le « au revoir » on va aussi repasser. Il était visiblement plus intéressé par son portable que par la clientèle. Aucun sourire, rien. Travailler ici n’est visiblement pas son plan de carrière. Dommage, il y a juste un minimum de respect à avoir envers ceux qui paient (cher) pour un bagel tout juste correct. A éviter.