Avis sur Le club café (La Defense) à Puteaux
Rédiger votre avis ici :
Hind.I
Le 25/12/2023 à 01:29
Intoxication après avoir manger chez eux avec tous mes collègues on a fini très malade ! Déçu
Rasha.a
Le 25/12/2023 à 01:27
Horrible service musique à fond avec du rap vulgaire. Repas froid avec les serveur qui se préoccupe plus à chanter du rap que nous réchauffer nos plats ! Je déconseille
khaina.1
Le 25/12/2023 à 01:23
très déçu jai eu une intoxication le service hygiène a revoir. Accueil désagréable. #il recycle le poulet. A bannir
rayana.a
Le 25/12/2023 à 01:23
Pour commencer les serveuses sont très désagréables musique à fond on ne peut ps pas appréciés le moment le poulet ressemble à un goût de carton les prix son cher pour ce qui propose je déconseilles fortement la salade remplis de cheuveux le café écœurent
NADHIR.A
Le 18/12/2023 à 09:52
Très dessus un capucino servi comme un café pas de tout bon plus jamais dans ce club.
fazuli.i
Le 08/12/2023 à 17:59
Les vendeuses sont vraiment désagréable c'est inadmissible d'avoir un mauvais comportement vis à vis des clients, très mauvaise expérience j'étais vraiment déçu. sérieusement mais il y en n'a il faudrait qu'elles changent de métier.
aminata.o
Le 29/11/2023 à 14:10
Très bon accueil de la serveuse Malika 👍👍👍💯💯💯
Sonia.
Le 26/11/2023 à 18:05
Un grand merci à Rania pour son sourire patience et professionnalisme .
Rofayida.j
Le 14/11/2023 à 21:35
Super accueil de la serveuse blonde (qui est nouvelle d’ailleurs car pas l’habitude de la voir). Dans un moment de rush à la pause déjeuner, toujours à l’écoute, souriante et joyeuse ! Ça fait plaisir de voir ça dans le commerce de nos jours :)
Nedjar.o
Le 10/11/2023 à 16:00
La qualité des produits est excellente et les prix sont très raisonnables. La serveuse (la blonde ) elle est très professionnels et très sympathiques. La nourriture est délicieuse, les prix sont raisonnables et le service est très sympathique et attentif par la blonde
wiam.i
Le 07/11/2023 à 21:30
Franchement un très bon service et même l’équipe elle est vraiment bien, surtout la blonde elle est vraiment serviable et souriante ❤️
EL.A
Le 06/11/2023 à 17:50
Très bien servi, très propre, je recommande
Félicia.o
Le 03/11/2023 à 19:52
Personnel très gentil !
Hind.l
Le 02/11/2023 à 12:25
Excellent accueil Le personnel est très chaleureux Ils ont de très bons sandwich et des menu à de très bons prix
Fayrouz.l
Le 31/10/2023 à 18:11
Très bonne expérience. Très bon service. J'aime bien. ❤️❤️
Berta.a
Le 22/10/2023 à 10:35
Très mauvais café, goût d'eau.
NADIA.A
Le 04/10/2023 à 14:26
J’apprécie de prendre mes repas chez eux ou juste une gourmandise je suis toujours bien reçus par Malika et Wesley qu’il sont toujour au petit soin
Lynn.
Le 01/10/2023 à 16:39
Les pars de cheesecake sont trop petites c’est indécent. Ça n’en a même pas le goût.
Sissy.a
Le 01/09/2023 à 17:27
Le service laisse à désirer, il n’y a aucune organisation. L’employé était mal aimable, air agacé. Ma commande a traîné à côté de la caisse en attendant qu’elle soit complète du coup tous les autres clients qui réglaient passaient leur bras au dessus de mon plateau. Bonjour l’hygiène. Première fois et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Sissy Carreira, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Café La Défense avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience négative avec notre personnel. Votre commentaire concernant l'attitude désagréable de notre employé a été noté et sera immédiatement transmis à notre équipe de gestion pour examen et correction. En ce qui concerne le manque d'organisation et d'hygiène que vous avez mentionnés, nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que vous ayez décidé de ne pas revenir dans notre établissement. Nous aimerions avoir l'occasion de vous montrer que nous sommes capables de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cet incident ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable au Club Café La Défense. Cordialement, L'équipe du Club Café La Défense
Pam.
Le 20/08/2023 à 19:32
Sandwich à moitié rempli, pain sec, donuts sec… super décevant
Selma.o
Le 11/08/2023 à 01:38
Mauvais service client et le café n'était pas génial. .
ALAIN.O
Le 03/08/2023 à 06:05
Ma fille et moi nous nous sommes rendu dans ce lieu le 02/08/2023 vers 18h40 et nous avions eu affaire à des salariés incompétents , menteuses et désagréables ( le manager et les 2 serveuses) En effet ma fille a passé commande d’une boisson chaude au prix de 6€ et son prénom ayant été inscrit sur le gobelet par la serveuse pour un appel une fois la boisson prête, nous nous sommes assis à 1 mettre des caisses dans l’attente de notre commande au bout de 30 minutes sans appel alors qu’il y’avait que 3 clients dans le café et nous étions les premiers à passer commande , ma fille est allée demander où en était sa commande et à notre grande surprise la boisson chaude était prête depuis plus de 25 minutes et cette dernière avait oublié d’appeler le prénom de ma fille écrit par elle-même sur le gobelet, cette dernière a plutôt fait des reproches à ma fille genre: -🤷🏾 il fallait venir attendre ici alors que le prénom de ma fille était inscrit sur le gobelet pour un appel et les autres clients se sont fait appeler après nous Ne comprenant pas cette incompétence après avoir entendu cette dernière appeler un autre client à haute intelligible voix , je me suis levé et j’ai demandé à la serveuse pourquoi avoir écrit le prénom de ma fille sur le gobelet si c’était pour ne pas appeler une fois la boisson prête et cette dernière à mentir en disant qu’elle nous avait appelé 3 fois à haute et intelligible voix et nous n’avions pas entendu pourtant nous étions assis a 1 mettre des caisses du café et de la serveuse, cette dernière a osé mentir pour masquer son incompétence ceci en présence de son manager qui n’étant pas là au moment des faits , na même pas fait des plates excuses suite à nos réclamations pour mauvais service au contraire elle a demandé à la vendeuse de garder le silence et suite au mensonge de la serveuse et à la non réaction du manager nous avions pris la décision de quitter ce lieu à problème avec des salariés incompétents, menteuses et désagréables . PS‼️‼️café à visiter si vous voulez passer un mauvais moment si vous voulez être traité de sourd si vous aimez les boissons tièdes à la place d’une boisson chaude ⛔️ café à fuir si vous voulez passer un bon moment seul en famille où avec des amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour vous, mais il semble que vous vous trompiez d'enseigne, nous n'ecrivons pas de noms sur les gobelets Cordialement
NUMBER.0
Le 03/08/2023 à 00:43
Très bonne accueil du personnel Les sandwichs un délice
Ben.
Le 11/07/2023 à 19:42
Plat bon mais pas exceptionnel non plus, en revanche le vrai point négatif c'est le service... l'accueil client est catastrophique. Personnel nonchalant (le rush du midi n'ayant même pas encore commencé) aucun sourire ni accueil chaleureux. RIEN. Et pour couronner le tout, on oublie des produits dans ma commande... Le Club Cafe propose des produits assez convenable mais le service, le relationnel client, accueil client n'est pas du tout au rendez-vous. On a l'impression de déranger. C'est dommage les plats ne sont pas mauvais. J'y ai été 2 fois la premiere fois cetait la meme chose et la seconde pareil on a l'impression qu'ils ne veulent pas réellement travailler. Aucun sens du service client. Pour cette raison je ne reviendrais plus, on mange bien mais j'estime pouvoir avoir un minimum d'accueil...
Réponse du propriétaire :
Cher Ben J, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Club Café La Defense n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que l'accueil client est un aspect essentiel de notre établissement et nous regrettons sincèrement si vous avez eu l'impression de déranger. Votre commentaire nous permettra de rectifier ces problèmes et d'améliorer notre relationnel client. Nous sommes également désolés que des produits aient été oubliés dans votre commande. Cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque nous aidera à renforcer nos procédures internes et à éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos plats bons, malgré ces problèmes de service. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et votre compliment est très apprécié. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous montrer que nous avons pris en compte vos remarques et que nous avons amélioré notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que vous puissiez vivre une expérience agréable lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et nous espérons vous revoir bientôt au Club Café La Defense. Cordialement, L'équipe du Club Café La Defense
sarah.
Le 05/07/2023 à 23:54
Merci à l’équipe du week end au top très bonne accueil et bon service
A.
Le 22/06/2023 à 01:11
Légèrement chère, deux prix un aux alentours de 8€ et l'autre aux alentours de 9€ on ne comprend pas trop pourquoi. La jeune femme a la caisse est sur son téléphone en plein rush du midi c'est un concept. Pas du tout accueillante et assez nonchalante, d'ailleurs plusieurs autres avis reviennent à ce sujet... Cette même caissière me demande Vous avez pris quoi? Dans les autres restaurants/fastfood que j'ai pu essayer à la Défense cest la première fois qu'on m'aborde de la sorte. Cette dernière me donne mon sac sans merci ni au revoir ni bonne journée... Aucun sourire ni lien créé avec le client, la fidelisation client n'est pas là priorité visiblement. C'est pourtznt un quartier d'affaire et si les clients sont accueillis de la sorte ils ne vont pas revenir de si tôt. C'est la seule enseigne ou j'ai été accueillis de la sorte, ou plutôt pas du tout accueillis. Le personnel est à revoir et fait clairement tâche. C'est dommage car service assez rapide et pas mal de choix de sandwich et dessert mais le flou sur les prix et le personnel peu accueillant et assez antipathique refroidissent clairement. Point positif pour la viande halal
Sandrine.o
Le 16/06/2023 à 14:17
Vraiment pas bon, qualité médiocre. J'ai pris une sorte de panini tomate mozza pesto sans aucun goût. Au lieu d'être toasté le truc est mis dans une sorte de micro ondes (?) le résultat : un pain mou écoeurant pas du tout grillé (et merci la salade molle du coup beurk). Le service est pas top et en plus ce jour là les cartes ticket resto ne fonctionnaient pas donc en plus j'ai du payer en cb. Franchement, même pour déjeuner rapidement allez ailleurs ! Moi c'est clair je n'y retournerai pas.
Loodie.
Le 02/06/2023 à 15:14
Tout est trop bon !
Mónica.o
Le 27/05/2023 à 20:05
Je suis passé m’acheter un espresso. Le prix affiché sur l’écran était 1,60€ et on m’a facturé 2€ en disant que l’affichage n’était pas à jour. J’ai payé sans savoir si la vendeuse mentait ; elle ne m’a pas donné de facture et le produit affiché sur la caisse au moment de payer disait “divers”…
Ilyess.
Le 18/05/2023 à 16:14
Très bien
Siam.c
Le 17/05/2023 à 20:13
Équipe au top
Louise.r
Le 10/05/2023 à 17:32
bien
Albane.a
Le 10/05/2023 à 17:30
parfait
Clémence.r
Le 03/05/2023 à 12:33
Service au top
Ingrid.a
Le 01/05/2023 à 20:23
TooGoodToGo en date du 01 mai 2023 - Ayant déjà repéré l’enseigne au cours de mes achats habituels au centre commercial, je décide de franchir le cap en réservant un panier TooGoodToGo sur l’application. La collecte était prévue de 19h45 à 20h15. Quelle fut ma surprise, après avoir affronté la galère des transports en ce jour ci, voir le commerce fermé à 20h05, soit avant la fin prévue de la collecte. Mauvaise expérience qui m’a fait me déplacer pour rien alors qu’habituellement bien noté. Il aurait fallu au moins annuler la réservation si le stock était épuisé comme le font certains commerces honnêtes ou ne pas ouvrir à la réservation de paniers si vous n’avez tout simplement pas ouvert le commerce (?).
Sabrina.a
Le 30/04/2023 à 13:26
Bonne expérience
cb.
Le 22/04/2023 à 10:55
Top merci
Samira.e
Le 20/04/2023 à 19:01
Très bon accueil et bon service !
Dominique.e
Le 28/03/2023 à 14:37
Équipe souriante et professionnelle !
Arthur.I
Le 27/03/2023 à 13:12
Parfait !
Manon.a
Le 26/03/2023 à 18:02
Les muffins sont incroyable😍
Ovi.o
Le 22/03/2023 à 19:14
Mercredi 22 mare, 19h, je passe commande pour une gaufre bueno normal, et c’est après m’avoir encaissé que la vendeuse m’annonce qu’il n’y a plus de nutella, elle m’a déjà fait une gaufre Bueno blanc. Donc je paye 5€ pour ne pas avoir la commande que je veux ? Et le culot de me mal regardé et souffler, respecter un minimum la nourriture. Je conseille très fortement de changer de personnel, a part gueuler entre collègues et raconter leur vie, avec un service plus que médiocre, je ne sais pas comment vous embauchez les gens. A fuir :)
Ahmed.a
Le 22/03/2023 à 08:51
Très bon accueil
OMAR.
Le 21/03/2023 à 17:06
Super
Mari..
Le 19/03/2023 à 09:44
Excellent service de la part des employés, merci à eux En revanche, pratiques illégales : les prix affichés ne sont pas ceux pratiqués.
Kaiser.o
Le 17/03/2023 à 05:10
Très accesible
Arioumine.
Le 16/03/2023 à 18:31
Cool
Rafael.f
Le 16/03/2023 à 12:38
Beaucoup de choix et de goût ! On peut y aller sans soucis
Coline.
Le 16/03/2023 à 12:31
Menus très sympathiques à prix abordable large choix de desserts , j’apprécie beaucoup!
Pierluigi.a
Le 16/03/2023 à 11:09
Nous avons trouvé le personnel agréable et serviable. De plus, il parle italien? un assortiment de muffins qui tue.
Idir.a
Le 11/03/2023 à 14:12
Haut
Mohamed.d
Le 09/03/2023 à 22:28
Très bons produits ! Merci pour l’accueil
Sébastien.v
Le 09/03/2023 à 13:52
Au top
Laura.E
Le 09/03/2023 à 13:51
Trop bien !
Stéphanie.h
Le 09/03/2023 à 13:50
Très bonne expérience
Host.e
Le 08/03/2023 à 16:35
D’un grand professionnalisme et qualité de service à avoir dans son restaurant. Client conquis !!
Ramzi.l
Le 06/03/2023 à 18:11
Super lieu, personnel agréable
Stéphy.o
Le 05/03/2023 à 17:17
Muffins excellents
KLM.e
Le 04/03/2023 à 17:41
Super bien
Lionel.r
Le 04/03/2023 à 14:10
trois bons
oscar.a
Le 01/03/2023 à 15:08
J’adore! C’est mon endroit préféré
Rabie.r
Le 26/02/2023 à 19:53
Les muffins sont formidables, Équipe du week-end au top. Merci à Wesley, Rania, Mélanie, Amine et Estere. Je recommande.
Nour.a
Le 25/02/2023 à 20:36
Service horrible, ils ne sont pas serviables du tout. J’ai passé 20 minutes en attendant qu’il prennent ma commande alors qu’ils étaient en train de discuter. J’ai commandé un jus d’orange, son odeur était nauséabonde. Bref, à fuir !!
hamid.h
Le 23/02/2023 à 20:53
Des repas très variés avec de bons goûts. Personnels très simpas et professionnels. Je recommande vivement ce restaurant.
nirmita.a
Le 23/02/2023 à 20:32
Super café
Eda.k
Le 23/02/2023 à 15:06
Merci au serveuse super agréable
Dan.r
Le 23/02/2023 à 10:48
Haut !!
Jean.r
Le 22/02/2023 à 23:13
Une étoile car latté et viennoiseries sans saveur. Et l'accueil n'en parlons pas. Pas un merci ni un svp . Et le le sourire !!!! Est ce l'accueil parisien. Non C'est l'accueil de cette jeune fille qui ce fiche complètement du client. Elle est là C'est tout.
Orlane.
Le 16/02/2023 à 14:22
J’y mange très souvent le midi et je trouve ça très bon, le personnel est très gentil :) C’est génial que ce soit halal
Fathi.a
Le 05/02/2023 à 18:36
Accueil très chaleureux. Si vous voulez passer un moment convivial le club café est l'endroit idéal ! Merci à toute l'équipe 👍
News-Trotter.u
Le 04/02/2023 à 19:39
Equipe très sympa, vous etes accueillis avec sourire et bonne humeur. Les gateaux sont faits maison, très bons (on a pris le gateau au chocolat et le cheese cake framboise).
Ajrina.i
Le 12/01/2023 à 20:01
C'est écrit mais 3 en prennent un mais ils me facturent 4 pièces
Jennifer.m
Le 28/12/2022 à 21:58
Café sympa et chaleureux situé à Westfield à La Défense. Des smoothies à la papaye fraîche au California, chaque article était délicieux! Mais la meilleure chose était le service - Hajar est un représentant du service client de première classe - un travailleur / serveur incroyablement amical, poli, rapide, toujours souriant et une joie générale d'être servi! Elle a fait de ce café notre endroit préféré et a créé un environnement chaleureux et hospitalier pour ma famille.
Les autres restaurants
- 🏪 Les Casiers d Ossau-Ogeu les Bains (4 Avis)
- 🏪 McDonald's (2170 Avis)
- 🏪 Bagel Corner - Bagels - Donuts - Café (277 Avis)
- 🏪 Burger King (2024 Avis)
- 🏪 Baguet'Up (193 Avis)
- 🏪 Galta Food conteneur (3 Avis)
- 🏪 Mon Bar à Saveurs (169 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (1701 Avis)
- 🏪 McDonald's (1356 Avis)
- 🏪 Embuscada (7 Avis)
💬 Repas entre collègues. Première expérience réussie. Lasagnes au saumon très bonnes.Plat copieux. Tarif raisonnable.J y retournerai . Ogeu : seulement à 10mn 1/4 d heure d Oloron. Essayez !
💬 Serveur cool service rapide ça change de d’habitude lendemain de soirée très compliqué moral à 100% à la sortie de cette enseigne Très bon comme démontre la photo!😂 Bon Appétit !
💬 Parfait ! Si vous voulez mangez quelque chose de bon et cela rapidement (même très rapidement), je vous conseille ce lieu ! À l’arrivée, vous devez commandé votre plat sur des bornes, ce qui permet une meilleure visualisons des menus ainsi que de la gestion de votre commande. De plus, cela évite un attroupement autour du comptoir. 3 minutes après avoir commandés, nous étions servis :) Les bagels était vraiment bon, le pain bien aéré, c’était parfait ^^ Les + - La commande sur des bornes. - Le lieu moderne. - La qualité du repas et la vitesse du service. - L’ambiance générale. Les - - Le prix. 12€ par personne pour un menu classique, c’est cher, mais bon tout augmente… - La façon dont est répartie la garniture. La majorité de la garniture était au milieu ce qui donne des bords presque sec. Même si en effet c’est plus rapide de mettre simplement au centre. - La qualité industrielle des dessert compris dans le menu.
💬 Commande prise au comptoir et très bonne prise en charge par un jeune homme : professionnel, serviable et disponible il est revenu plusieurs fois nous ramener ce qu’il manquait. Il est vrai qu’on évite les heures d’affluence, on est passé vers 14h30. Je recommande 👍
💬 Une première visite avec mes enfants. On a été satisfait pour de la restauration rapide mais c'est un concept assez banal. Ça manque un peu de convivialité au niveau du personnel et d'originalité aux niveaux des produits. La salle est grande avec un étage et joliment décorée. On y est allé le soir en semaine et le service a été relativement rapide. Les kebabs étaient bien garnis et moi j'ai pris un m'semen aux poulets, c'était bon mais rien d'extraordinaire !!!
💬 A ce jour, une seule commande effectué chez eux avec le bureau, formule avec sunnypocket veggie, frites de patate douce et sunnypocket en dessert. Les frites de patate douce sont exceptionnelle, croustillante, ce qui est assez difficile à réaliser. Les sandwich et leur concept sont sympas, pas très imposants mais suffisant avec l'accompagnement. La version veggie manque de quelque chose à mon sens, pour le moment avec juste salade, champignons, aubergine et concombre ça manque d'un truc. Une huile parfumé, une tapenade, une sauce, des oignons frits ou confits je ne sais pas... mais quelque chose pour relevé le goût. Heureusement que les frites qui elles sont accompagnés de plusieurs sauces (curry, barbecue, mayo, etc) compensent largement :) La rapport qualité prix est très correct. Je ne peux pas noter l'ambiance et le service n'y étant pas aller moi même pour le moment, mais mes collègues m'ont dit que c'était très bien. Conclusion : peu de temps qu'ils sont ouvert et c'est déjà très bon, il y a un peu de marge pour encore mieux faire donc pas de raisons de ne pas mettre 5 étoiles pour le moment :)
💬 Un accueil toujours chaleureux, de bons produits de qualité et faits maison, c'est toujours un plaisir d'y aller 🤩
💬 Manque de respect !!!!!! J'ai commandé un plat où il y avait des crevettes et du bœuf. Donc l'un des plus chers ! Une fois livré, je me retrouve avec un plat très léger et qui contient 1 crevette et deux lamelles de bœuf. Il s'agit là d'un réel manque de respect envers vos clients. Je suis déçu, même en colère. Comment pouvez-vous faire cela ? Je ne recommande absolument pas.
💬 Petite fringale tardive entre copines. Accueil au top mais mauvaise surprise sur le Mac Fleury !!! C'est moitié prix pour moitié de quantité ?? Je suis pas du genre a laisser des commentaires mais c'est la première fois que je tombe sur un Mac Fleury aussi pitoyable pourtant je suis un grande fan. Même le creux d'une petite cuillère classique n'est pas plein en plantant dedans c'est scandaleux !
💬 Très bonne expérience! Embuscada Truck est un endroit convivial et fun! Une petite terrasse est installé pour manger sur place. Les burgers sont savoureux et servis avec soins! Max et Matthieu sont très agréables et vous accueilleront avec joie! Je recommande également pour la location d'évènements!