Avis sur LE BISTRO ITALIEN - RESTAURANT EVREUX
📌 Proche Du Ciné Pathé, 29 Rue Saint-Thomas, 27000 Évreux
💬 1204 Avis
Avis sur LE BISTRO ITALIEN - RESTAURANT EVREUX à Évreux
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Sar.h
Le 20/01/2024 à 21:14
Les lasagnes sont bonnes avec produits de qualité mais je trouve que ça manque un peu de crémeux (fromage et béchamel). La pizza barbecue bœuf oignons (rocca) pas dingue car la viande était pas fraîche, du moins le goût laissait penser que ça a eu le temps de prendre un peu l’air.. par contre la pizza regina , elle , a su relever le niveau et se montrer à la hauteur. Service accueillant et réactif. Ambiance à l’italienne avec déco ect . Globalement nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sar ah, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant notre service accueillant et réactif, ainsi que l'ambiance et la décoration. Nous prenons note de vos observations à propos des lasagnes et de la pizza barbecue pour améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis que la pizza regina ait su compenser cette déception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. L'équipe du Bistro
Myriam.u
Le 18/01/2024 à 22:54
Rien à dire. Tout était comme j aime. Ambiance, service, repas...top...accessible en fauteuil roulant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon moment parmi nous. À bientôt ! L'équipe du Bistro
Arnaud.e
Le 06/01/2024 à 16:59
Jolie terrasse mais il n'a d'italien que le nom je le déconseille fortement. Produit et cuisine très moyenne. Le service laisse également à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour offrir une expérience culinaire agréable à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Dans un souci d'amélioration continue, nous tenons compte de vos remarques. Bien à vous, L'équipe du Bistro
Elodie.a
Le 04/01/2024 à 14:21
Parfait le serveur nous as très bien conseillé nous avons apprécié les saveurs de l'Italie. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! C'est un plaisir de savoir que notre serveur a pu vous donner de bons conseils et que vous avez apprécié nos saveurs italiennes. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite. L'équipe du Bistro
Michel.l
Le 31/12/2023 à 19:07
Le cadre est sympathique le service correct mais les plats ne sont pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et notre service. Nous sommes navrés de savoir que la cuisine ne vous a pas plu. Nous comprenons qu'elle n'ait pas été à votre goût bien que la plupart de nos clients soient satisfaits de nos plats, et nous prenons note de tous les commentaires reçus pour améliorer constamment nos prestations. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour vous faire un second avis. L'équipe du Bistro
erwan.i
Le 29/12/2023 à 11:44
Accueil et service super Très bon rapport qualité prix cuisine bonne manquait juste le jaune d’œuf et le parmesan dans les carbonara mais bon quand même serveurs tellement sympa qu’on a pas voulu les déranger et c’était très bien même comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Merci, nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre restaurant ! Nous prenons en compte vos remarques sur la carbonara et nous nous excusons pour cet oubli. Merci pour votre compréhension et à bientôt ! L'équipe du Bistro
Raymond.u
Le 24/12/2023 à 12:00
Très bon repas mais un peu plus dans l assiette aurait été souhaitable pour justifier le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos plats. Nous prenons note de votre suggestion et nous ferons de notre mieux pour ajuster nos portions et répondre à vos attentes. À bientôt, L'équipe du Bistro
sophie.r
Le 16/12/2023 à 22:49
Très bon accueil, repas de qualité, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos plats et l'ambiance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Bistro
METZGER.l
Le 15/12/2023 à 22:06
Un restaurant toujours au top. Après de nombreux plats goûtés, jamais déçue. Toujours excellent. Prix très attractif ! Nous y mangeons très bien et personnel très accueillant. Je recommande à 100% !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfait de nos plats et de l'accueil offert par notre équipe. Merci de recommander notre restaurant, nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
Valérie.E
Le 12/12/2023 à 10:54
Bel accueil, beau cadre, propre et agréable soirée... A refaire !! Pizza à emporter, pas de surprises, parfaite 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes enchantés par votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé une agréable soirée et que notre service et nos plats vous ont satisfait. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Bistro
Jeanne.
Le 09/12/2023 à 22:30
Calzone de qualité moyenne, café gourmand miniature, la qualité n'y est pas pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe du Bistro
Sébastien.u
Le 02/12/2023 à 20:17
Nous sommes tombés sur se bistro italien en cherchant manger pizza et nous sommes pas déçu de très bonnes pizza goûteuse pas trop cuite un service agréable et courtois je le recommande et des tarifs attractifs pour tousse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas ainsi que le service offert par notre équipe. C'est toujours un plaisir de constater que nos clients sont satisfaits, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
Vé.p
Le 02/12/2023 à 05:53
Très belle découverte lors de cette soirée. Les avis étaient élogieux alors j ai tenté l expérience à mon tour. De l apéritif au dessert mes papilles ont adoré. Les produits sont de qualité. Les plats sont fins on distingue toutes les saveurs des ingrédients. Les câpres sont excellentes. Le rapport qualité prix est au rendez-vous, 28.80e pour entrée plat dessert est justifié. Le personnel est très agréable et attentif à nos demandes. Le cadre est tout aussi sympathique. Une très belle adresse où aller sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sur la qualité de nos produits et de nos plats nous comblent de satisfaction. Nous sommes aussi heureux que le rapport qualité-prix vous ait satisfait et toute notre équipe se réjouit de savoir que notre service attentionné a contribué à rendre votre soirée agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous faire vivre de nouvelles expériences gastronomiques mémorables. L'équipe du Bistro
Manu.A
Le 28/11/2023 à 12:41
Restaurant sérieux et bon. Belle carte et service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, notre carte et notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
Sarah.a
Le 23/11/2023 à 23:46
Tres sympathique, bonne ambiance, tres bien manger 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif sur l'ambiance de notre restaurant et notre cuisine. Merci beaucoup et à bientôt ! L'équipe du Bistro
Lydia.l
Le 21/11/2023 à 09:21
Accueil très agréable. Les plats que nous avons pris étaient délicieux, bien cuisinés avec de bons produits. Le tiramisu maison bien sur, est sublime !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos délicieux plats ! Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
M.
Le 19/11/2023 à 08:18
Cuisine parfaite, merci principalement à Giovanni qui s’est occupé de nous et toute l’équipe pour leur professionnalisme. 🤌🏻🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Bistro
S.e
Le 17/11/2023 à 18:34
Patron très sympa , serveurs attentifs et prix très raisonnables. J'aime beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre équipe attentionnée et nos prix abordables. À bientôt ! L'équipe du Bistro
Marion.o
Le 11/11/2023 à 09:17
Venue en famille avec deux enfants ( 7 et 2 ans ), équipe très accueillante, bienveillante, rapidité du service pour les petits. Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir choisi notre établissement pour passer du temps en famille. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueilli avec bienveillance et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe du Bistro
monique.a
Le 08/11/2023 à 12:11
J’ai passé un super après-midi un très bon accueil et super ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un après-midi agréable en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Bistro
Sandrine.o
Le 07/11/2023 à 17:33
Un bout de voyage dans nos assiettes ! J’ai adoré mes tagliatelles carbonara, la crème n’était pas trop lourde (comme bien souvent), le tiramisu Hum ! Un délice ! Et le service était impeccable. Je recommande ce restaurant. La prochaine fois, J’y vais avec mon compagnon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos tagliatelles carbonara et notre délicieux tiramisu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec votre compagnon. L'équipe du Bistro
Titi.a
Le 31/10/2023 à 15:16
Je vais faire remonter la note car cet établissement le mérite Accueil chaleureux, Personnels très sympathiques Nous avons pris 2 tartares et une calzone Le tartare est haché à la minute , viande de qualité, délicieux La calzone bien garnie et l'assiette vide de mon époux en dit long Merci à vous,je reviendrai Je recommande â 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que nos plats ont satisfait vos papilles gustatives. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre pause gourmande aussi réussie. À très bientôt ! L’équipe du Bistro
marie.
Le 26/10/2023 à 19:53
Les meilleures pizzas d Evreux Tte la cuisine est maison avec des ingrédients de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire votre avis élogieux. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos pizzas et notre cuisine faite maison. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. L'équipe du Bistro
Mandy.o
Le 26/10/2023 à 09:27
Toujours un plaisir de venir y manger. Nous venons pour les pizzas qui sont super bonnes et bien garnit. Les prix sont toujours correct. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, Nous sommes ravis de recevoir vos compliments et de savoir que vous appréciez nos pizzas. Votre fidélité et vos gentils mots sont une source de motivation pour toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe du Bistro
Nathalie.A
Le 20/10/2023 à 17:05
Je recommande ce restaurant, les lasagnes à la bolognaise sont excellente je n'en avais encore jamais goûter de meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié nos lasagnes à la bolognaise 😊🍝. Merci pour votre retour et d'avoir recommandé notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
Laurence.u
Le 19/10/2023 à 13:56
Super petit lieu où l'on y mange très bien . Personnel très gentil, serviable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre super avis. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos plats et la qualité de notre service. À bientôt ! L'équipe du Bistro
Sylvie.A
Le 17/10/2023 à 11:50
Jolie découverte ! Un patio ressourçant, des mets de qualité et des serveur.ses adorables ! On le conseille les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre aimable commentaire. C'est un immense plaisir de lire que vous avez fait une agréable découverte dans notre restaurant. Votre appréciation de la qualité de nos mets et du service fourni par notre équipe est très gratifiante pour nous. Votre retour nous motive à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. À bientôt, L'équipe du Bistro
Cynthia.a
Le 15/10/2023 à 17:04
Comme d’habitude nous avons rien à redire, tout était super. Équipe adorable avec les enfants (4ans et 1an). 🫶🏻 (Photo qui ne sont pas d’hier, mais un petit regroupement de nos archives. Dont le repas post partum a la maternité)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci beaucoup pour ce retour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience inoubliable. L'équipe du Bistro
quentin.i
Le 15/10/2023 à 10:35
Dans l'ensemble un peut déçus, par le mode self rapide au début puis un grand vide entre deux, nous sommes au restaurant pour nous détendre et non manger vite sinon autant aller dans des cafétéria. Un service sans saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience vous a autant déçu, et nous tenons compte de vos remarques pour améliorer nos services. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Bistro
sylvain.e
Le 08/10/2023 à 20:24
Oublié pendant 2h30 dans le noir sous un arbre à côté des toilettes avec 18 degrés de temperature avec ma maman de 87 ans, obligé d'utiliser la lumière de nos téléphones pour lire la carte, nous sommes parti à 22h30 sans manger, l'erreur à été reconnue par la gérante et nous a fait grâce de l'addition de l'apéritif, si le service ne peux pas être assuré correctement, il faut savoir refuser des clients... Pour information Nous avions réservé pour 20h30..., nous comprenons qu'il puisse y avoir des difficultés parfois, vu les avis très positifs sur le restaurant, nous ferons peut-être une nouvelle tentative ! Afin de déguster vos spécialités.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes désolé de vite expérience mais sans réservation avec un restaurant plein vous avez mangé vite entrée cette il y’a eu sûrement une erreur nous aurions pas dû vous accueillir étant déjà débordé mais rassurez-vous vous le serveur à du sûrement faire une erreur dans ses commandes Nous en sommes désolés Cdlt
Aurélien..
Le 07/10/2023 à 22:46
3 eme visite super restaurant pour se faire plaisir après un bon ciné… par contre un peu chaotique quand le monde arrive … plus d’une demie heure pour avoir une pizza … attendre avec l’apéro sans même d’entrée car « arrivé tard » La table à côté de la mienne à réclamer trois fois pour les plats, je m’estime heureux de n’avoir eu qu’une demie heure d’attente… dommage pour un si bon restaurant. Avis au propriétaire tenez compte de ce commentaire pour vous améliorer non pas à prendre en négatif car le restaurant vaut tout de même le coup !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en considération vos commentaires pour continuer à améliorer nos prestations et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du Bistro
Severine.e
Le 03/10/2023 à 12:49
La terrasse est géniale, nous avons passé un bon moment. Le personnel est agréable et souriant. Pizza délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine ! Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pizza et notre personnel agréable et souriant. 😄👍 Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Bistro
Fanny.a
Le 01/10/2023 à 22:00
Escalope milanaise un peu décevante… pâtes un peu trop cuites. Service irréprochable néanmoins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny ! Nous regrettons que notre escalope milanaise ne vous ait pas satisfaits. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre appréciation sur notre service de qualité ! 🍴😊 À bientôt, L’équipe du Bistro
Mouflier.i
Le 30/09/2023 à 21:44
Bonnes pizzas mais beaucoup plus petites qu'avant. Lieu très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis mais sachez que nous avons baissé la taille en 26cm mais le tarif aussi Il y’a avait beaucoup trop de gaspillage avant env 25kg par jour à la poubelle mais vous pouvez demander une grande pizza à la commande
Caroline.o
Le 28/09/2023 à 11:47
Personnel attentionné et professionnel, plats frais et délicieux, lieux impeccables, je recommande 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos préparations autant que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! À bientôt, L’équipe du Bistro
Franck.G
Le 23/09/2023 à 22:36
Nous avons passé un bon moment. Un choix varié. Bonne cuisine. Service rapide, efficace et agréable. Pour l'ambiance, nous avions délibérément choisi de ne pas opter pour l'option guinguette proposée ce soir-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie ! Merci d'avoir souligné la qualité et la diversité de notre cuisine ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable ! L’équipe du Bistro
anthony.a
Le 23/09/2023 à 10:38
Accueil mitigé alors que nous avions réservés. Salle du haut très bruyantes, quasi impossible de tenir une conversation sans devoir élevé la voix quand celle-ci est pleine. Linguine à la carbonara un peu sèche à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos services, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe du Bistro
Manon.
Le 20/09/2023 à 09:30
J’ai adoré manger là-bas, ça fait plusieurs fois que j’y vais et que je ne suis jamais déçu. La propreté du restaurant est toujours très propre. Le service est bien et les cuisines sont excellent. Je suis venu manger avec ma copine et ses enfants. Tout était préparé pour les enfants à notre arrivée, j’ai pris des pasta à la carbonara. Ma copine a pris une pizza quatre fromages c’était incroyablement. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez été satisfaits de la propreté du restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt! L’équipe du Bistro
L’ébroicïenne.
Le 16/09/2023 à 05:30
Absolument parfait ! J’ai la chance d’y être allé plus d’une fois et je n’ai jamais été déçu de ce restaurant. Un des meilleurs d’Evreux. Très bien placé et desservie en centre ville. La carte est très variée et les prix abordable. Les plats sont absolument délicieux! Les pizzas excellentes et les calzones divines, servies dans des portions très généreuses !! Et que dire des desserts ? Le tiramisu et le moelleux/fondant au chocolat sont à tomber par terre! De passage à Evreux où habitants d’Evreux (ne connaissant pas encore), n’attendez plus foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire élogieux et vos paroles encourageantes. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié chacune de vos visites chez nous. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour l'ensemble notre équipe, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Bistro
Julien.o
Le 10/09/2023 à 14:30
Super service! Nourriture excellente, très bonne pizzas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos plats, en particulier nos pizzas. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe du Bistro
cendrine.a
Le 10/09/2023 à 11:42
Anniversaire de mariage réussi. Merci beaucoup. Très belle équipe, une belle terrasse, avec la chaleur, c'était bien agréable de profiter d'un coin de fraîcheur. Pizzas juste perfecto ! Encore Gracie mille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cendrine, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment à l'occasion de votre anniversaire de mariage. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir une belle expérience et que vous ayez apprécié notre terrasse. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter à nouveau de notre coin de fraîcheur. L’équipe du Bistro
Marylise.a
Le 10/09/2023 à 10:32
La nourriture était bonne mais pas non plus excellente, nous avons trouvé ça cher. Nous avons par contre attendu plus d'une heure entre l'entrée et le plat, sans avoir d'informations de la part des serveurs que nous avons pourtant sollicités. A la fin, on nous dit que c'est à cause du manque de personnel...mais dans ce cas, il faut arrêter d'accueillir de nouveaux clients (qui étaient servis avant nous) ! Par dessus, on sent une certaine tension entre les 2 serveurs, ce qui ne participe pas à passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylise, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Nous allons examiner ces points avec nos équipes et soyez assurée que nous faisons de notre mieux chaque jour afin d'offrir un service et un repas de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L’équipe du Bistro
Elisa.e
Le 10/09/2023 à 09:36
Un grand merci ! votre équipe est parfaite les plats sont excellent ! Et un grand merci d’avoir mis la musique et l’ambiance pour l’anniversaire de ma petite sœur ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a été parfaite, que les plats étaient excellents et que l'ambiance pour l'anniversaire de votre petite sœur était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement au Bistro Italien ! L’équipe du Bistro
corine.e
Le 10/09/2023 à 08:58
Nous sommes venus en famille à 10 samedi 9 septembre. Une première, un accueil au top, repas super . Nous allons revenir, bravo à toute cette belle équipe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos repas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe du Bistro
PASCAL.E
Le 09/09/2023 à 22:53
Rendez-vous de dernière minute avec des amis. Dîner au son des années 80 par un musicien. Quelque danseurs se lancent. Une cours extérieure semi-couverte avec différents niveaux dont un de type balcon. Super soirée à dominer l'espace depuis le balcon. On y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre ambiance et notre espace extérieur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Bistro
laetitia.e
Le 09/09/2023 à 09:35
Cadre très agréable, très bon repas et personnel attentionné. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour ce retour. Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif sur notre cadre, nos repas et notre personnel. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe du Bistro
joaojoao.n
Le 04/09/2023 à 19:52
Excellent…je recommande car la cuisine est préparé avec des produits frais et de très grande qualité…les serveurs sont à l’écoute..merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis positif avec nous. Nous sommes enchantés que notre cuisine ait répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous offrir un service attentionné. Nous espérons vous revoir très bientôt au Bistro Italien. L'équipe du Bistro
Jocelyne.e
Le 29/08/2023 à 11:03
RAS en particulier. plusieurs fois venue dans ce restaurant.. .très bon et sympa. cadre agréable proche de l Iton
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre restaurant. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos plats ainsi que notre cadre. À bientôt au Bistro Italien ! L'équipe du Bistro
olivier.a
Le 26/08/2023 à 17:16
Très bien. Déjeuner agreable en terrasse. Plats délicieux. Dommage que certaines personnes fumaient cigarettes sur cigarettes pendant notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable déjeuner en terrasse et que les plats vous aient plu. Nous comprenons que la présence des personnes qui fument puisse vous déranger, et nous tenons compte de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro
Lauryne.L
Le 23/08/2023 à 17:22
Le restaurant est très joli, l'ambiance y est agréable, nous étions placé sur la terrasse qui est très bien décoré. Le repas était excellent et le serveur très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre restaurant, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas et que nos services vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Bistro Italien pour une expérience tout aussi plaisante. L'équipe du Bistro
jean.i
Le 18/08/2023 à 19:16
Restaurant, spécialités Italienne avec une guinguette annoncée pour la rentrée. Excellent accueil, un conseil : Réservez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et de nos spécialités italiennes. Nous espérons vous revoir très bientôt au Bistro Italien ! L'équipe du Bistro
valerie.e
Le 16/08/2023 à 19:37
Très bonne expérience,la cuisine est bonne,généreuse et faite maison.Le service est top et l’été ,déjeuner en terrasse est très agréable.Nous sommes de Paris mais reviendrons.Merci pour votre accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre cuisine faite maison autant que notre service. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. L'équipe du Bistro
Titi.
Le 15/08/2023 à 07:46
Très bonnes pizza (même si évidemment j’ai déjà mangé meilleur), rien à voir avec certaines pizza de franchises….. cadre très agréable et service efficace. Accueil sympathique. Ouvert le lundi et pouvant accueillir beaucoup de convive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et que vous ayez trouvé notre cadre agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Bistro
uguen.�
Le 13/08/2023 à 19:44
Réservation en ligne non enregistrée par le restaurant alors que j'avais un mail de réservation. Donc pas de place en terrasse mais sous la tente. Plat servis alors que l'apéritif était a peine débuté. Sinon, plats toujours très bons et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous tenons à nous excuser pour l'incident rencontré avec votre réservation. Nous essaierons d'identifier l'origine de ce désagrément et ferons tout notre possible pour y remédier. En espérant vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. L'équipe du Bistro
Dominique.e
Le 13/08/2023 à 08:40
Service impeccable, serveurs aimables, souriants. Pizzas très bonnes. Par contre au niveau du dessert, le tiramisu manque de mascarpone, dommage, cela donne l'impression d'un dessert revisité, et en général ce n'est pas aussi élaboré que l'original.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement souligné la qualité de l'accueil, cela fera très plaisir à notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque pour le dessert et la transmettrons à notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour une autre expérience agréable. L'équipe du Bistro
Samanda.o
Le 12/08/2023 à 21:47
Une soirée en famille suite à un passage à Evreux. Super accueil, un service rapide on n’attend pas longtemps pour manger. Un repas de qualité fait maison avec des produits frais. On a pris deux pizzas une pilli pilli et une galina Un menu bambino avec pâte à la carbonara (une tuerie) et une île flottante. Une attention pour mon bébé ( le Siege bébé et le fait de faire chauffer le lait de mon bébé ). Une ambiance que j’ai beaucoup apprécié avec des musiques variées pour tous les goûts . On reviendra et je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Samanda, Merci pour ces élogieux commentaires. Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos services et de nos plats. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour une pause gourmande aussi agréable. À bientôt ! L'équipe du Bistro
stacy.u
Le 12/08/2023 à 19:05
Très bon restaurant italien. Les pizzas, les pâtes, les cocktails délicieux. Il y a souvent de l’ambiance avec concert etc Le staff est très sympathique, toujours agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Stacy, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux et touchés par vos compliments ! Ceci est très encourageant et valorisant pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble du personnel. À bientôt, L'équipe du Bistro
Annah.
Le 12/08/2023 à 12:43
Très bon et endroit agréable, pas vraiment d'attente pour les repas et accueil chaleureux de la part de toutes l'équipe. Que ce soit pizzas, pâtes ou entrées elles sont toutes bonnes. Les mojitos sont super bien fait également. J'y vais de temps en temps depuis 4 ans et il n'y a rien à dire de négatif.
Réponse du propriétaire :
Chère Annah, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos préparations, les pizzas comme les mojitos. Au Bistro Italien, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Bonne journée ! L'équipe du Bistro
Laurine-.a
Le 10/08/2023 à 06:12
Accueil superbe Cuisine à la hauteur Prix correct Serveur agréable à l écoute du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que notre cuisine a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe du Bistro
Franck.a
Le 06/08/2023 à 12:15
Nous avions gardé un très bon souvenir de cet établissement et de ses pâtes, suite à un passage cycliste au mois de mai. Cette fois, nous avons découvert la très agréable terrasse, de part et d'autre d'une charmante petite rivière. En revanche, les pizzas ont été plutôt décevantes. Certes, elles sont bien dans les standards français mais ce n'est pas suffisant. La pâte n'avait pas fermenté assez longtemps et les ingrédients manquaient de relief. Le tout était plutôt généreux mais insipide. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos commentaires sont pris en compte et seront partagés avec notre équipe en cuisine pour que nous puissions améliorer nos préparations. Nous sommes tout de même ravis que le cadre vous ait plu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience gustative plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour. L'équipe du Bistro
Mimidulac..
Le 03/08/2023 à 19:01
Plusieurs sorties dans ce petit restaurant bien sympathique. Cadre très plaisant aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Cuisine sans grande fioriture mais qui satisfait les papilles. Je ne mets cependant que 3/5 pour le service parce qu'à chacune de nos visites il y a eu une erreur : des bolognaises à la place de pâtes au fruits de mer, encore une fois des bolognaises à la place de lasagnes aux épinards, et le plus décevant, mon mari reçoit son dessert (inclus dans son menu) alors que personne n'est venu prendre la commande pour mon dessert. On m'avait pourtant apporté la carte pour que je le choisisse. Aucun geste commercial accordé pour les désagréments. Un petit café offert aurait été bienvenu. Je ne suis pas certaine que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que notre cuisine et nos préparations vous ont plu. Nous vous présentons nos excuses pour les erreurs commises et le désagrément occasionné. Votre commentaire sera transmis à notre équipe pour qu'elle puisse redoubler de vigilance et éviter ces incidents à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience satisfaisante. L'équipe du Bistro
Christelle.o
Le 03/08/2023 à 16:44
Lieu sympa ,terrasse agréable par beau temps, le service est super, seul bémol mon plat...le poulet sec et trop peu de sauce 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cadre et le service fourni par notre équipe. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer la qualité de nos plats. À bientôt, L'équipe du Bistro
Edwige.i
Le 03/08/2023 à 01:57
Un accueil chaleureux,le personnel aimable et souriant. Les pizzas sont délicieuses. Je reviendrai. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et le service offert par notre équipe. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. À bientôt ! L'équipe du Bistro
Christelle.i
Le 01/08/2023 à 21:47
Des plats / pizzas de qualité dans un cadre convivial. La terrasse offre une ambiance tres sympa avec une deco soignee. Un très bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre expérience au Bistro Italien. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un très bon moment en famille ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences conviviales. L'équipe du Bistro
Marina.u
Le 01/08/2023 à 16:04
Plats bons. Service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous nous excusons pour les attentes subies. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service afin d'éviter ces incidents à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Bistro
sandrine.e
Le 30/07/2023 à 21:55
Très mauvaise expérience une demi-heure d'attente avant qu'un serveur s'adressent à nous alors que nous avions réservé. J'ai vu notre serveur enlever la poubelle et préparer notre café sans se laver les mains.. si vous êtes non-fumeur vous prenez quand même la cigarette des fumeurs qui fume au milieu du restaurant aller libre mais toute la fumée reviens vers vous.tres déçu. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Désolé que cela vous dérange mais les gens ont le droit de fumer en extérieur sachez que nous sommes le seul restaurant travailler le dimanche à evreux et que beaucoup de monde n’avait pas réservé nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire mais lors de grandes affluences environ 150 personnes sont rentrées en même temps il parfois un peu d’attente sachez qu’il n’y a que des poubelles papier en salle donc pas de soucis et. J’espère que vous avez apprécié votre repas à part ça A très bientôt
veronique.e
Le 29/07/2023 à 17:35
Pizzas bonnes. Dommage je trouve la garniture est un peu juste. Pâte très croustillante. Personnel très poli. Une table qui est à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et que le service offert par notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire sur la garniture et nous nous efforcerons de l'améliorer pour satisfaire davantage nos clients. À bientôt, L'équipe du Bistro
Claire.u
Le 29/07/2023 à 00:42
Nous avons très bien mangé c'était délicieux vraiment...mais franchement l'animation de ce Vendredi 28 juillet une grosse déception....le chanteur n'avait aucun peps et sa voix oups pardon ...mais le restaurant a manger super. Merci de trouver peut être de meilleurs chanteurs
Réponse du propriétaire :
Oui nous sommes désolé mais nous sommes en train de recruter de nouveaux artistes et sommes obligé de les essayer il ne seront pas retenu bien sûr mais venez ce vendredi 4 août une des sélections. Retenue avec Wilfer et la y’aura l’ambiance dance que nous recherchons
Fifi.i
Le 24/07/2023 à 18:08
Restaurant joli et agréable avec ses terrasses extérieures. L'ambiance est sympas mais la musique est vieillotte à mon goût. (Concert du 21/07) Je trouve que la carte est limitée en poisson voir pas du tout sauf les pâtes tagliattelles au saumon. Les pizzas sont bonnes. Au niveau du service de table j'ai connu mieux: Inversement d'assiettes, remarques et réflexions. La personne en service à ramasser les boissons pas entièrement consommées de mes amies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez passé un bon moment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas et prenons note de vos remarques concernant la carte et l'ambiance. Nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects. En ce qui concerne le service, nous sommes désolés pour les manquements relevés. Nous prendrons les mesures nécessaires pour l'améliorer. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. L'équipe du Bistro
Carpe.o
Le 24/07/2023 à 13:07
Merci pour ce bon et joli repas,je conseille ce restaurant très bon et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé ce retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire mémorable. L'équipe du Bistro
Manon.e
Le 24/07/2023 à 09:53
Excellent restaurant c’était très bon Seul bémol pour le risotto sauce cèpe c’est assez écœurant et le poulet était très très très sec même avec la sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires concernant le risotto et le poulet, et nous nous efforcerons de les améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Votre retour est précieux pour nous aider à perfectionner notre cuisine et à satisfaire pleinement nos clients. À bientôt pour découvrir de nouvelles délicieuses saveurs. L'équipe du Bistro
élodie.u
Le 22/07/2023 à 23:59
Un service au top , le temps de savourer les plats pendant un concert très agréable et participatif . L ambiance est super .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Il est agréable de savoir que vous avez passé un bon moment en savourant nos plats. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience mémorable et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Bistro
Nathalie.i
Le 22/07/2023 à 20:38
Personnel très sympa, à l'écoute, cadre agréable. Nous étions 11 personnes et nous nous sommes tous régalés. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Bistro Italien ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre personnel s'est montré sympathique et attentif à vos besoins, et que vous avez pleinement apprécié l'ambiance agréable de notre établissement. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi réussie. L'équipe du Bistro
Sonia.a
Le 19/07/2023 à 19:58
Repas ce midi, pâtes peu copieuses, et desserts vraiment pas bon, caramel amer qui avait sans doute brûlé, et Dolci ricotta très pâteuse et goût de citron vraiment très léger... Nous avons signalé notre déception, aucun geste commercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre repas. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis. L'équipe du Bistro
Nadine.e
Le 18/07/2023 à 19:08
Bonsoir, nous sommes allé dimanche soir manger dans votre restaurant avec notre fils , nous avons été très bien accueilli nous avons passé un très bon moment sauf un petit bémol dans la carte des cocktails sans alcool, j avoue que mon étonnement était là car pour moi le coca, ice tee , limonade et autres sont des boissons mais pas des cocktails, le serveur a été super il m'a fait un cocktail sans alcool que j'ai apprécié . Merci pour votre accueille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre soirée en famille. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillis et que vous ayez passé un excellent moment. Nous tenons compte de vos remarques et allons apporter les améliorations nécessaires pour éviter une telle confusion. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro.
Marion.u
Le 17/07/2023 à 23:58
Excellent ! Rien a dire en particulier. Juste il manque un peut de musique « Italienne » pour nous emporter avec vous. Sinon au top du top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes très heureux que votre expérience parmi nous vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Bistro.
Pierre.r
Le 09/07/2023 à 09:40
Lieu agréable l été. J ai réussi à réserver dehors. Bravo aux serveurs qui se démènent pour un service efficace. J ai en plus bénéficié d un concert de jazz . Tres bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Que dire en lisant un tel commentaire, si ce n'est que vous nous comblez de joie. La satisfaction de notre clientèle est notre meilleure récompense ! Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! L'équipe du Bistro.
Cécile.o
Le 08/07/2023 à 11:00
Cadre vraiment sympathique, ambiance au top, service impeccable avec serveurs souriants et cuisine savoureuse, notre soirée à été très agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Au nom de toute l'équipe du Bistro Italien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau bientôt, L'équipe du Bistro.
Leonie.e
Le 05/07/2023 à 14:03
Nous y sommes aller un midi, serveur très peu agréable, entrée à 12€ sans présentation ni efforts, pâte carbonara sans parmesan ni œuf … servi au bout d’une heure alors que le restaurant était vide … Nous ne recommandons pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous évoquez. Soyez assurée que nous allons en discuter avec les équipes concernées et prendre les dispositions nécessaires pour que ces incidents ne se reproduisent pas. En espérant pouvoir garder votre confiance et avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe du Bistro.
Julie.a
Le 03/07/2023 à 14:57
Connaissant ce restaurant depuis plusieurs années, nous avons moins aimé nos deux dernières visites... Carte sur internet ne correspondant pas au menu sur place, terrasse fumeuse qui gêne jusque sous la tonnelle, cuisine bonne mais moins savoureuse qu'avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre ressenti ne nous soit pas favorable. Soyez assurée que notre Chef et toute l’équipe prendront connaissance de vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre afin de conserver votre bonne note et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe du Bistro.
Samantha.a
Le 02/07/2023 à 09:55
Je suis toujours intriguée par une carte qui propose autant de plats... mon risotto n'était pas mauvais, mais il ne m'a pas mis la bouche à l'envers pour autant. En mettant 3 sur 5 je voulais plutôt mettre 2,5 sur 5, mais il n'y a pas de 1/2 possible :-). Sinon, service sympathique et ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe et l'ambiance dans notre restaurant. Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à notre équipe en cuisine afin d'identifier les améliorations que nous pouvons mettre en œuvre. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire un second avis. L'équipe du Bistro.
Aurelien.i
Le 23/06/2023 à 13:26
Nous n’avons pas spécialement apprécié ce restaurant avec des erreurs sur l’apéritif et un repas pas spécialement délicieux mais juste mangeable. Des serveurs pas très à l’écoute de la demande du client. Si vous n’avez pas d’autres endroit où mangez vous pouvez vous arrêter mais je ne recommande pas spécialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de découvrir qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La plupart de nos clients repartent satisfaits de notre cuisine, mais nous comprenons qu'elle n'ait pas été à votre goût. Soyez certain que notre Chef et toute l’équipe en cuisine prendront connaissance de vos remarques et que nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour éviter les désagréments que vous avez rencontrés. Meilleures salutations, L'équipe du Bistro.
Genoveffa.i
Le 21/06/2023 à 17:01
Passer une soirée entre filles sur une terrasse au coeur du centre-ville d’Evreux avec une superbe température, ce restaurant italien sera ravir vos papilles gustatives. J’ai goûté la pizza aux anchois et elle était excellente même si la croûte était difficile à couper. Le dessert Affogato avait une glace à la vanille succulente. Choisissez le forfait Maestro à 18$ pour une pizza et un dessert!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Genoveffa, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine. Les techniques sont en effet bien maîtrisées par notre Chef qui vous garantit des plats toujours originaux et savoureux. A bientôt, L'équipe du Bistro.
Amira.E
Le 21/06/2023 à 11:59
Nous avons passé un excellent moment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira, Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Nous sommes très heureux que votre expérience parmi nous vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Bistro.
Pilpil.i
Le 14/06/2023 à 09:22
Endroit très agréable pour dîner dehors. Service efficace malgré le monde. Nous avons apprécié les plats choisis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous sommes très heureux que votre repas vous ait plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Bistro.
Apolline.
Le 10/06/2023 à 12:42
Avis aux vrais italiens : vous risquez d'être déçus. Les pâtes alla carbonara sont faites avec de la crème fraîche (ce qui figure pas parmi les ingrédients sur la carte) Il y a plusieurs imprécisions sur la carte et en général les plats contiennent plus d'ingrédients que les spécialités italiennes dont ils s'inspirent; où la qualité des ingrédients prime sur leur nombre. L'ambiance dépendra beaucoup d'où vous serez placés. La terrasse à l'air sympa, en revanche le fond du restaurant, un espèce de préau de salle des fêtes, est moins agréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes navrés de lire que nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons cependant que notre équipe fait de son mieux pour préparer des repas succulents, en respectant les recettes de base et en ajoutant parfois une touche personnelle qui ne devrait en aucun cas altérer la saveur et la qualité des mets proposés. Nous veillons également à ce que chacun profite de son expérience indépendamment de votre place. Nous regrettons que les efforts entrepris n'aient pas suffi pour vous satisfaire, nous tenons compte de vos remarques, toujours dans un souci d'amélioration constante. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. L'équipe du Bistro.
Philou.'
Le 10/06/2023 à 12:28
Un service beaucoup trop speed ! Accueil bien ! Nourriture bonne et bien présentée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre compliment sur l'accueil et la présentation de nos plats. Nous prenons aussi en compte votre remarque à propos du service et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. À bientôt, L'équipe du Bistro
Gwendoline.i
Le 25/05/2023 à 18:55
Première fois dans ce restaurant . Tout est fait maison et très très bon 😋 et gros point positifc'est très généreux 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. C’est un réel plaisir de constater que nous avons réussi à vous satisfaire par la qualité de notre cuisine. Le savoir-faire et la créativité de notre Chef permettent effectivement de ressortir le meilleur des produits sélectionnés. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Bistro.
bérangère.e
Le 23/05/2023 à 15:58
Un restaurant plus que banal. Le seul avantage ? Être ouvert le lundi soir. Jai pris une pizza gorgonzola/chèvre/patate/miel. Certaines patates étaient crues. La pâte à pizza juste cuite et insipide (je n'ai pas pu manger la croûte car elle était pas à mon goût). Le dessert est la aussi râté. Un tiramisu avec seulement le goût du chocolat en poudre. La carte était alléchante digne d'un restaurant italien. Le résultat a été nettement moins probant. Cependant le service était rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, et la vôtre a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que nos plats ne vous aient pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous recevons généralement des retours positifs, mais nous comprenons qu’ils n’aient pas été à votre goût. Sachez que vous pouvez nous le faire savoir immédiatement si un plat ne vous convient pas, nous pourrons ainsi y remédier. Nous avons toutefois pris bonne note de vos remarques et espérons tout de même avoir la chance de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis. L'équipe du Bistro.
Aurore.v
Le 21/05/2023 à 15:37
J apprécie la réservation en ligne. Accueil agréable, pizza très bonne, impression qu elle soit plus petite mais me convient parfaitement car pas de gâchis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience vous a plu. Nous serons comme toujours ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Bistro.
Laura.a
Le 16/05/2023 à 17:35
Lieu très agréable avec une magnifique terrasse. Les prix sont corrects et nous y avons très bien mangé. Les serveurs étaient sympathiques. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre visite et votre agréable retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats et nos services. À bientôt pour un autre moment gourmand et plein de convivialité ! L'équipe du Bistro.
Sa.a
Le 16/05/2023 à 14:26
23€ la pizza à la truffe mais il y’avait a peine de la truffe le reste était des champignons simple… sinon la pizza est correct mais pour 10€ moins chère vous trouvez la même chose ailleurs …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour proposer le meilleur rapport qualité / prix à nos clients. Nous espérons tout de même vous revoir au Bistro Italien. L'équipe du Bistro.
Marvina.o
Le 15/05/2023 à 18:46
J'y ai manger avec mon copain, nous avons pu rentrer avec notre chien husky ce qui est un gros plus car il pleuvait dehors. L'endroit est sobre et joliment décoré. Les serveurs sont très accueillant. Mes pâtes carbonnara était excellente, mais la pizza paysanne manquer un peu de cuisson. Possibilité d'emporter les restes en doggy bag.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvina, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre cuisine et la qualité de notre service. Soyez certaine que l’équipe en cuisine prendra connaissance de vos remarques. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Mélissa.
Le 08/05/2023 à 11:55
Nous avons réserver à 21h30 pour 6 et deux bébé, accepter sans problèmes. Restaurant très jolie, serveurs sympathiques, services super rapide et très bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard de notre cuisine et du professionnalisme de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une autre pause gourmande aussi réussie. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Franck.i
Le 08/05/2023 à 08:57
Parfait je recommande vivement du produit frais fait maison...l accueil est magnifique on a passé un dîner en amoureux formidable on revient vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci pour votre visite et votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez autant apprécié notre cuisine faite maison et notre accueil chaleureux. C'est un honneur de savoir que vous avez passé d'excellents moments en notre compagnie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci et à très bientôt ! L'équipe du Bistro
Gauthier.e
Le 08/05/2023 à 01:14
Nous nous sommes littéralement fait jeter après avoir attendu 10 minutes sans que personne ne vienne nous parler / proposer de nous assoir. Je cite les mots d’une des personnes du staff après leur avoir demandé si nous allions pouvoir dîner « je ne vous retiens pas ». Édifiant. Du jamais vu ! Je n’ai donc aucune idée de la qualité de la cuisine mais l’accueil en dit long…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident rencontré, ceci ne reflète en rien nos standards. Nous allons en discuter avec notre équipe et prendre les dispositions nécessaires pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas. En espérant que vous nous laisserez une chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction client. Cordialement, L'équipe du Bistro.
matthieu.n
Le 05/05/2023 à 08:47
Terrasse extérieure très surprenante, on ne s'attend pas à trouver un si grand espace depuis la façade extérieure du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie ! Notre cadre vous permet en effet de vous détendre et d’apprécier pleinement votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. L'équipe du Bistro.
sophie.o
Le 01/05/2023 à 10:52
Nous y avons dîné veille de 1er mai. Le cadre est très agréable et le personnel est vraiment agréable. La nourriture est vraiment bonne. Nous avons passé un excellent moment. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe du Bistro Italien, pour ces retours très positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous espérons être parmi vos références pour déguster une cuisine riche et savoureuse à Évreux ! À bientôt, L'équipe du Bistro.
Jean-marc.r
Le 01/05/2023 à 10:05
Petit raté dans le service. A revoir une prochaine fois. Personnel sympathique mais en sous effectif pour une salle comble un dimanche soir. On nous a offert le café et reservi les saint-Jacques trop cuite la première fois. Malgré cela, je vous invite à vous faire votre propre expérience et les plats sont de bonne qualité. Je reviendrai pour un deuxième avis. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-marc, Merci pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos plats et l'amabilité de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents rencontrés, nous allons faire le nécessaire pour que tout ceci ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir, en espérant vous apporter entière satisfaction. L'équipe du Bistro.
Christophe.e
Le 23/04/2023 à 21:13
Servi assez rapidement. La qualité des plats reste correcte. Le cadre est jolie mais aucun fond de musique d'ambiance . A refaire à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et la qualité de notre service. Nous avons également pris bonne note de votre remarque. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Bistro Italien. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Julie.O
Le 22/04/2023 à 16:09
Comme nous étions pressés, nous avons téléphoné pour réserver et commander nos plats en avance. Super accueil ! Proposition de remplacement sur les pizzas pour s adapter à nos préférences. Nous y reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre cœur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Bistro Italien. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Chris.h
Le 10/04/2023 à 09:42
Le bistrot italien fait de tres bonne pizza mais pour le reste je n ai pas etais convaincu. L endroit est jolie et meme plutôt cosy, cependant je n ai pas voyagé au coeur de l italie, des linguines di mare bien trop cuite et sans saveurs !! Mais allez y le service reste de qualité pour une soirée entre ami ça devrait vous plaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas et la qualité de notre service. Nous regrettons que notre cuisine ne vous ait pas réellement convaincu. Nous vous assurons que notre équipe fait son maximum chaque jour afin de vous offrir un véritable voyage culinaire. Nous espérons malgré tout avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Melanie.e
Le 07/04/2023 à 23:25
Service déplorable, serveur qui me rénverse un verre dessus, et un geste commercial réclamé de 10% soit 2 euros (waouh, ça ne me rembourse même pas mes frais de pressing) ... Et niveau qualité de la nourriture, j'ai déjà vu nettement mieux. Une de mes collègues a été malade ... A banir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'incident rencontré avec notre équipe, ceci est inhabituel et soyez assurée que nous allons prendre les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Quant à nos plats, nous vous assurons qu'ils sont préparés avec le plus grand soin, et les produits utilisés sont frais et de qualité. D'ailleurs, aucun des clients venus le jour de votre visite ne nous a fait part d'un tel incident. Nous serions toujours ravis de vous accueillir au Bistro Italien, nous nous engageons à faire notre maximum afin d'atteindre votre niveau d'exigence. Bien cordialement, L'équipe du Bistro.
Énimie.o
Le 28/03/2023 à 13:04
Je vous le recommande, que ça soit entre amoureux, entre amies ou en famille ! Un accueil agréable et raffiné. Un repas sans réservation au préalable qui c’est particulièrement bien déroulé. Installée confortablement avec des membres de ma famille, nous avons été agréablement impressionné par les saveurs de notre repas. La présentation était soignée et les tarifs abordables. Hormis peut-être vis-a-vis d’un discret manque de saveur des lasagnes traditionnelles, touts les autres plats comme entrées et desserts étaient de véritables explosions de saveurs. Il est certains que nous reviendront !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de ce moment en famille. Nous sommes heureux que notre cuisine vous ait autant conquis. Une cuisine simple, mais savoureuse, c'est ce que nous vous promettons effectivement à chacune de votre visite. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du Bistro.
tessier.i
Le 12/03/2023 à 09:43
Déçus ! Nous commandons un apéritif qui est servi rapidement. Mais les plats arrivent dans la foulée. Résultat le serveur nous prend les olives non goûtées. On n’a même pas le temps de lui dire il est quasiment parti en courant. Nous sommes donc obligés de prendre notre apéritif en mangeant nos plats, si on ne veut pas manger froid. L’escalope milanaise pas bonne, trop cuite, trop fine, les linguines à peine chaudes. Lasagnes et ravioles crème de truffe correctes. Moelleux au chocolat, un seul sur les deux était moelleux. Donc nous sommes déçus.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons découvert votre avis et regrettons d'y lire votre déception. Nous sommes navrés de lire que les plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les incidents rencontrés. Nous allons discuter de ces points avec les équipes concernées et ferons en sorte de nous améliorer sur les points évoqués. En espérant que vous nous laisserez une chance de vous prouver notre amélioration constante et nos engagements pour la satisfaction client. Bien cordialement, L'équipe du Bistro.
France.l
Le 11/03/2023 à 23:20
Très bon restaurant, le serveur aussi en particulier avec Jovani très bon serveur cela nous a très bien satisfait je note le restaurant 5/5 les plats était excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces élogieux commentaires. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction : celle-ci est notre mission de tous les jours ! C'est avec grand plaisir que nous partagerons votre expérience avec l'ensemble de notre équipe. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Marie.a
Le 05/03/2023 à 21:12
Nous y sommes allés pour l'anniversaire de mon conjoint . Un accueil parfait . Des serveurs d'une gentillesse ... Service rapide ,souriants Notre petite les a adoré ... Et un responsable super . Très bonne équipe .Surprise a l'addition ..2 parts offertes merci pour tout . Au plaisir de vous revoir ...,🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre appréciation. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de ces moments en famille. Nous serions ravis vous accueillir à nouveau pour une autre pause gourmande aussi réussie. A bientôt, L'équipe du Bistro.
Michelle.l
Le 02/03/2023 à 16:25
Nous sommes venus dîner un dimanche soir avec nos enfants et notre petite fille. Dès notre arrivée, l'accueil a été très chaleureux. Le décor est agréable, la cuisine très satisfaisante et le rapport qualité/prix top. Nous avons passé une excellente soirée et nous ne pouvons que recommander le Bistrot Italien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables moments en notre compagnie. L’excellence est en effet un maître mot pour notre Chef. Nous avons aussi soigné notre cadre afin de vous offrir une véritable pause-détente. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons ravis de vous servir nos meilleurs plats de nouveau. L'équipe du Bistro.
SynthBrioche.
Le 26/02/2023 à 13:21
Restaurant sympathique et confortable. personnel accueillant et souriant 🙂. c'était super bon et copieux 👌. Un peu trop cher à mon goût, mais ça reste un bon endroit où manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les plats proposés par notre établissement. Nos généreuses portions ne passent effectivement pas inaperçues, et nous sommes ravis que vous en ayez aussi été conquis. Merci également d'avoir mis l'accent sur le professionnalisme de notre équipe, votre commentaire récompense les efforts engagés par tous au quotidien. Nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour proposer un service de qualité tout en maintenant des tarifs compétitifs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. A bientôt, L'équipe du Bistro.
arnaud.o
Le 23/02/2023 à 21:07
A l'occasion de la Saint Valentin, nous avons profité du repas servi pour l'occasion. Dans une ambiance feutrée propice à l'événement nous avons dégusté une cuisine de qualité. Discrétion d'une l'équipe présente et disponible, le repas c'est déroulé à un rythme laissant le temps d'apprécier le contenu de nos assiettes et de profiter du moment présent. Réservation conseillée même si, j'en suis sûr, il y aura toujours une table qui aimera se faire attendre pour affûter votre appétit. Nous y retournerons pour goûter la carte habituelle. Accès PMR facilité par des rampes en lieu et place des marches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Toute notre équipe vous remercie pour ces belles lignes qui décrivent avec enthousiasme la qualité de notre cuisine et de notre service. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables moments en notre compagnie. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et toujours donner le meilleur de nous-mêmes. À très vite, L'équipe du Bistro.
Liliana..
Le 17/02/2023 à 20:28
Bon resto situé sur la place du marché à Evreux. Salles sur 2 niveaux. Il y a également une terrasse. Nous avons pris des lasagnes, un carpaccio servi avec des frites. En dessert une mousse au café joliment présenté et un tiramisu. Je me suis régalée. Portion correcte. Menu plat dessert 18.50 €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliana, Merci de votre visite et pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée chez nous. Les techniques sont en effet bien maîtrisées par notre Chef qui vous garantit des plats toujours aussi savoureux. C’est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l’ensemble de notre équipe ! À bientôt, L'équipe du Bistro.
Fra.o
Le 13/02/2023 à 19:30
Vous n’êtes pas « accueillis » mais « placés » à la hâte un soir en semaine.. 3 calzones brûlées dessus et pas cuites à l’intérieur. Où est passé le Maestro de la Calzone ce soir ? Certainement pas ici. Bistro oui, italien? Hum.. Comme une commande de 3 apero + calzones+ 3 desserts+ 3 cafés + 3 boissons ne semblent pas suffisant pour le chiffre d’affaire, on s’empresse et vous presse de « prendre » autre chose comme « un autre café »? il se fait un peu tard , il n’est pas bien vu de prolonger la soirée ici. Donc mauvaise expérience pour une première fois, dommage ! C’est tellement sympa de vraies pizzas… O Solé Mio.. A retenter ? Comme on est sympa, on dira que c’était un «accident » …
Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre avis nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous regrettons de lire que votre expérience vous a autant déçu. Offrir un accueil chaleureux et un service de qualité a toujours été primordial pour nous, et notre équipe fait au mieux chaque jour pour que cela soit le cas. La suggestion d'avoir un café vous a peut-être paru insistante, mais nous essayons simplement d'être présents pour nos clients. Nous sommes ainsi désolés pour les incidents qui se sont produits et qui vous ont donné de telles impressions. En ce qui concerne nos plats, nos clients, dont certains des habitués, sont unanimes sur leur qualité. Il est par ailleurs rare que nous recevions des remarques sur nos préparations et leur cuisson. Vos commentaires seront toutefois transmis à l'équipe en cuisine, ils sont très importants à nos yeux, car nous aident dans le cadre de nos démarches d'amélioration continue. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au Bistro Italien, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir avec de bien meilleurs sentiments. Cordialement, L'équipe du Bistro.
nicole.a
Le 12/02/2023 à 22:41
Mojito avec menthe fraîche pourrie et le barman nous as répondu qu'il n'avais pas le temps de regarder les feuilles qu'il mettait 😒pizza passable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour qui a retenu notre attention. Nous sommes navrés pour les incidents que vous avez rencontrés. Ceci est inhabituel et ne reflète en rien nos standards. Concernant nos pizzas, la plupart de nos clients en sont satisfaits, mais nous comprenons qu'elles n'aient pas été à votre goût. Nous espérons vous revoir très prochainement afin de vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Amélie.u
Le 12/02/2023 à 08:22
C'est la deuxième fois que je viens dans ce lieu aussi beau a l'extérieur qu'à l'intérieur. L'accueil est des plus agréables. Au dela du professionnalisme du personnel, il ya une vraie gentillesse, écoute et sympathie. Merci d'être humain et gentil, tout le monde n'aime pas être servi par des robots. La carte est variée, les plats sont très bons, c'est frais et copieux. Dommage que j'habite les Landes car je serai bien revenue plus souvent. Mais dès que je remets un pied en Normandie, jy retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour votre commentaire qui encourage toutes nos équipes à continuer à se surpasser. Étant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez nous. Il nous tient à cœur de vous satisfaire au maximum, tant pour la qualité que pour la quantité. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe. Ce sera un plaisir de leur transmettre vos compliments ! À bientôt, L'équipe du Bistro.
Manuela.o
Le 31/01/2023 à 21:27
J y vais souvent mais samedi soir l attente était très longue entre l apéro et le plat sinon le repas était très bon et k adore leur tiramisu 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Merci pour ce commentaire. C'est toujours un plaisir de recevoir des habitués et de savoir que vos plats vous ont plu. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente exceptionnellement long. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour éviter ce genre d'incident, et nous allons redoubler nos efforts pour que cela ne se reproduise pas. Ce sera une immense joie de vous avoir à nouveau parmi nous. À bientôt, L'équipe du Bistro.
isabelle.l
Le 28/01/2023 à 17:01
Resa en ligne trop facile, déjeuner entre filles dans un petit coin pour papoter tranquilles , apéro et repas conforme aux attentes. Café gourmand pour terminer. Bon, c'est sûr, on reviendra avant de refaire les soldes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis d'avoir contribué au succès de ce moment privilégié partagé avec vos proches. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au Bistro Italien pour une autre expérience aussi réussie. À très bientôt, L'équipe du Bistro.
Erwan.a
Le 27/01/2023 à 19:34
C’est un petit bout d’Italie dans le 27. On y parle de pizzas cuitent au feu de bois, de tagliatelles al dente, un cadre idyllique parfait pour un repas convivial ou une escapade en amoureux en ayant un avant goût de la Sicile en bouche. Une ambiance chaleureuse, un personnel au petit soin. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Merci pour cet adorable commentaire. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation ! En effet, notre restaurant est une adresse à ne pas manquer pour vivre une expérience gustative unique. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le professionnalisme de notre équipe en salle. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. L'équipe du Bistro.
Christelle.E
Le 23/01/2023 à 15:49
Repas de qualité Très bon rapport qualité prix Accueil et service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre avis fort agréable, c'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfaite en tout point ! Vos appréciations seront accueillies avec joie par notre Chef et toute notre équipe en salle et en cuisine. À très bientôt, L'équipe du Bistro.
Florian.H
Le 03/01/2023 à 20:55
Avons commandé 3 pizzas (offres sur le site 2 acheté 3 ème offerte) par téléphone. Arrive ur place on nous sort une note de 46,00 pour trois pizzas payées ! On fait la remarque que sur le site (voir photo sur demande) l'offre est présente, la réponse apporté : nous ne faisons plus l'offre... Aucune remise. Nous sommes que deux, la troisième payée pour rien ! Par correcte pour un commerçant ! Mon nom est identique a celui de la commande. Si besoin pour nous retrouver... Déçu !
Réponse du propriétaire :
Monsieur désolé mais cela fait déjà 1 an et demi que cette offre est remplacée par une carte de fidélité comme indique partout chez nous et personne ne vous a dit que la 3e. Pizza était offerte par téléphone sachez que nous n’avons pas augmenté les prix depuis l’inflation et maintenu nos tarifs depuis dix ans j’espère que vous avez prix la carte de fidélité Cdlt
Julie.A
Le 01/01/2023 à 13:14
Que dire de plus, hormis que ce restaurant respecte totalement son deal ! Assiette copieuse, mais aussi délicieuse ! Une carte riche et complète ! Un personnel très accueillant et agréable pour le réveillon de la saint sylvestre. Rapport qualité prix : plus que raisonnable !! Je recommande vivement, A bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie ! La qualité et la quantité vont effectivement de pair chez nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience aussi réussie. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Marion.o
Le 21/12/2022 à 20:59
J'ai commandé un oeuf cocotte et je me suis retrouvée avec une soupe de crème liquide. Tellement déçue ! Je ne m'attendais pas à ça, ou alors c'est moi qui me fait une fausse idée de l'œuf cocotte... Quand je l'ai signalé à la serveuse : aucune réaction. Dommage. Je ne reviendrai pas de suite, c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Désolé il y’a dû y avoir une erreur en. Cuisine dans ce cas il suffit de prévenir le serveur et de remédier au problème cela aurait pris 5mn parlez en nous lors de votre prochaine visite nous nous ferons un plaisir de vous offrir votre plat
Edmond.h
Le 15/12/2022 à 12:38
Très bon restaurant iatalien avec plusieurs espaces de restauration. On y mange bien comme nous l'avons fait mes 23 collègues et moi. Super moment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edmond, Merci de votre visite et pour votre superbe commentaire. Nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de ce moment passé avec vos collaborateurs ! Notre équipe en cuisine s'exécute effectivement avec le plus grand soin et attention afin de vous proposer des repas savoureux et de qualité. Nous espérons vous revoir pour une autre expérience tout aussi agréable. L'équipe du Bistro.
Sarah.C
Le 13/12/2022 à 22:22
Que dire ? Nul besoin de s'étaler. Service exécrable, dans une ambiance lunaire. La carte semblait intéressante jusqu'à ce que la déception prenne le pas quand les assiettes sont arrivées (encore fallait-il que ce soit la bonne commande). Sans surprise, les tarifs ne rattrapent pas l'ensemble. Si vous souhaitez passer un mauvais moment, vous savez quoi faire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Votre avis nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience vous a autant déçu. Nous comprenons que notre cuisine ne soit pas au goût de tous. Cependant, nous pouvons vous assurer que notre équipe fait au mieux afin de vous proposer des repas de qualité. Les avis laissés par nos clients et nos habitués en témoignent d'ailleurs. Quant au service en salle, des erreurs ont peut-être été commises, et nous en sommes désolés. Néanmoins, ceci est inhabituel et notre personnel fait son maximum chaque jour pour garantir un service de qualité et vous assurer une agréable expérience. Vous serez toujours la bienvenue dans notre restaurant, notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir les différentes créations culinaires de notre Chef. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Sadeq.i
Le 04/12/2022 à 13:08
Malgré mon expérience avec cette établissement j’ai été déçu cette fois là pizza pas cuite le plat servie pour ma fille pas à la hauteur des pâtes avec beaucoup de champignons rien d’autre avec j’ai demandé pour l’anniversaire de ma fille même pas une bougie, très déçu cette fois je pense pas de revenir chez cette établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Sadeq, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services, et soyez assuré que nous allons étudier les éléments soulignés avec nos équipes. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau au Bistro Italien et d'avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. Bien à vous, L'équipe du Bistro
Loubière.a
Le 07/11/2022 à 09:40
Après un week-end de Westcoast Swing intense à Evreux, nous sommes venus nous ressourcer au Bistro Italien dimanche soir. Très bon dîner dans une ambiance musicale italienne, personnel zélé, efficace et discret. Nous avons passé un très bon moment en votre compagnie. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pascale, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Quel plaisir de savoir que vous avez passé d'agréables moments en notre compagnie ! Nous sommes très heureux d'entendre que vous ayez apprécié l'ambiance générale de notre établissement. Nous attendons vivement de vous revoir et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du Bistro.
matt.
Le 03/11/2022 à 22:21
Une étoile car le service était bien . Mais quelle désillusion, étant adepte de vrais restaurants italiens nous étions ravis de venir manger dans cette établissement . Le listing des carbo ne comportait pas de crème fraîche ( de vrai carbo ) alors quelle surprise de découvrir cette crème fraîche dans nos plats. Nous ne serions pas rentrés pour manger ici si tout avait été indiqué clairement. Et sans parler des personnes allergiques.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes au regret de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Rigueur et qualité ont toujours été nos maitres mots en cuisine, et nous sommes navrés de ne pas avoir pu atteindre votre niveau d’exigence malgré les efforts déployés par nos équipes. Vous serez toujours le bienvenu dans notre restaurant, notre équipe essaiera de faire encore mieux la prochaine fois afin de toujours vous surprendre. L'équipe du Bistro.
Domi.
Le 01/11/2022 à 11:43
Nous avons toujours une table sans réservation mais elle quand même recommandée surtout le weekend. Les plats sont bons, prix corrects. Possibilité de se garer aux parkings du cinéma pas loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Cela nous fait plaisir de savoir que vous vous êtes régalé chez nous. En effet, notre restaurant est une adresse à ne pas manquer pour vivre une expérience gustative unique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Bistro.
Thomas.i
Le 31/10/2022 à 08:49
Rien ne va. - Placés dans une salle réservée pour un mariage - Les plats, sans saveur particulière, arrivent avant les boissons en 3 minutes chrono après un passage au micro-ondes - La bouteille de Chianti à 24€ n'est ni plus ni moins que du jus de raisin Bref, 92€ à 3 pour des plats réalisables à la maison sans grande expérience de la cuisine, ça fait cher. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu combler vos attentes. Tous nos plats sont fait maison et préparés quotidiennement et avec soin par notre équipe, et nous regrettons qu'ils n'aient pas été à votre goût. Pour les bouteilles de Chianti, elles sont choisies auprès de fournisseurs qui nous garantissent des produits de qualité. Vous serez malgré tout le bienvenu dans notre restaurant, nous espérons vivement avoir la chance de vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe du Bistro.
M.L
Le 29/10/2022 à 21:08
très très déçue de ce restaurant. Le service est sincèrement à désirer. Aucune amabilité. On a du renvoyer les plats qui étaient froids, ils se sont trompés de sauce, la qualité n'est vraiment pas à la hauteur. Le pain n'était pas frais, au moins de la veille. Dans les cocktails on ne sentait pas du tout l'alcool.. on ne recommande pas du tout, vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons à nos clients une cuisine faite-maison et des préparations à base de produits frais et locaux. Nous sommes navrés que ceci ne vous ait pas convaincu. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour les erreurs que notre équipe aurait pu commettre. Vos remarques sont entendues, et soyez assuré que nous allons faire notre maximum pour nous améliorer sur les points évoqués. En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. L'équipe du Bistro.
Yohann.k
Le 26/10/2022 à 16:41
À peine de rentrer dans le restaurant ça se voyait que ça embêter la serveuse, elle nous place à table et revient après 15min de discutions avec c'est collègue de cuisine pour prendre la commande. Heureusement qu'elle à un comi pour servir sinon je serais encore là-bas. Pizza basique rien d'exceptionnel peu de garniture vu le prix. Obligé de cherche sont couteau en cuisine pour manger car la serveuse était encore là-bas. Patron qui préfère rester à la caisse que de s'occuper de son personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Votre avis nous interpelle, et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous a toutefois surpris, cela ne reflète en rien le standard que nous nous imposons en matière de service. Nous allons en discuter avec les équipes concernées. Nos pizzas sont généralement appréciées et font notre réputation à Évreux, mais nous comprenons qu'elles n'aient pas été à votre goût. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous faire changer d'avis. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Régine.H
Le 16/10/2022 à 18:41
Accueil et ambiance très agréable. Personnel réactif et aimable. On se sent comme à la maison. 👍 Menu classique, mais bien présenté et bon. Satisfaite de mon déjeuner dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats proposés par notre établissement. Notre équipe en salle sera également heureuse de savoir que nos services vous ont pleinement satisfait. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une autre expérience aussi positive. L'équipe du Bistro.
Christophe.o
Le 16/10/2022 à 11:17
Bon accueil, personnel très agréable, plats superbes, à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre restaurant. Nos délicieux mets font effectivement notre renommée dans la région. Toute notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite chez nous. L'équipe du Bistro.
William.o
Le 01/10/2022 à 15:00
Repas standard/moyen : pattes carbo avec une sauce un peu flotard et un risotto au poulet avec un poulet un peu sec, pareil, la panacotta juste acceptable. Par contre ... 1h25 d’attente juste pour avoir l’apéro. Sans compté le serveur qui oublie une entrée sur deux, obligé de lui rappeler ... Puis pas un pardon, pas un sourire, rien du tout. Bref, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas convenu. La plupart de nos clients repartent satisfaits de leurs plats, d'autant que nous avons une équipe en cuisine qui les prépare avec le même soin, mais nous comprenons qu’ils n’aient pas été à votre goût. Pour le service, nous sommes sincèrement navrés pour les attentes que vous avez dû subir. Nous faisons de notre mieux pour les éviter pendant les périodes de forte affluence, et toute notre équipe continuera à faire des efforts pour que ces incidents ne se reproduisent pas. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir avec de bien meilleurs sentiments. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Ludovic.u
Le 10/09/2022 à 22:15
Pour une première fois, pas déçu les serveurs sont très bien. Niveau plats rien à dire cela est très bon . Les prix sont assez correct dans la moyenne . Une adresse à pas loupé et le cadre est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre appréciation. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine autant que celle de notre service. Nous nous ferons une joie de vous recevoir de nouveau dans les mêmes conditions, ou si possible encore mieux ! L'équipe du Bistro.
O..r
Le 27/08/2022 à 09:33
Ma deuxième fois dans ce restaurant, assez déçu malheureusement. Le risotto manque de goût et le saumon gravlax est uniquement gras, très gras. Entrées et desserts bons. Le lieux est sympathique, point fort pour la terasse
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de lire que nos prestations ne vous aient pas donné entière satisfaction. La plupart de nos clients sont repartis satisfaits de nos plats, mais nous comprenons qu'ils n'aient pas été à votre goût. Vos remarques seront tranmises à notre équipe en cuisine, toujours dans un souci de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines visites. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Marie.e
Le 13/08/2022 à 15:18
A fuir absolument !!! une qualité de service désastreuse pour ne pas dire absente , avec une responsable et son équipe loin d'être aimable ! Nous avions réservé une table (qui était déjà prise lorsque nous sommes arrivés) et avons attendu 45 minutes sans aucune prise de commande (même pas l'apéritif) malgré une relance. Les serveurs prenaient les commandes des tables installées après nous, un vrai sketch ! Nous sommes partis sans manger, c'est une honte de tenir un établissement de la sorte! Revoyez votre politique commerciale et mettez-y le client au centre si vous ne voulez pas rencontrer des difficultés (en lisant les avis, nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu cette expérience catastrophique)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous avons découvert votre avis et sommes au regret de constater votre déception à l'égard de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour les incidents rencontrés. Offrir un service de qualité est tout aussi essentiel à nos yeux et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nous allons faire notre maximum pour nous améliorer afin d'atteindre votre niveau d'exigence. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Guillaume.e
Le 18/04/2022 à 08:04
Nous avons choisi ce restaurant pour fêter le baptême de notre fille. Nous étions environ 30 personnes et nous n'avons eu que des retours positifs de la part de nos convives. Tout était parfait. Cuisine excellente, serveurs réactifs et à l'écoute. Nous recommandons ce restaurant sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Letellier, Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe commentaire. Cela nous fait autant plaisir d'avoir contribué à la réussite de ces moments entre amis et en famille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe qui sera ravie de les lire. En espérant pouvoir encore vous satisfaire la prochaine fois ! À bientôt, L'équipe du Bistro.
Priscilla.e
Le 02/04/2022 à 14:04
Plutôt déçue de l'ensemble. L'attente a été longue. Le risotto était bon mais froid, par contre la serveuse n'a pas hésité à nous changer les deux assiettes. Le point très négatif : les horaires. Ils ne sont pas à jour sur Google, il est noté 12:00-1:00. Horaires non affichés sur la devanture du bistrot. Nous avons été gentillement remercié à 15:00 C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les incidents rencontrés pendant votre visite. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de chacune de vos remarques et ferons en sorte de nous améliorer pour que ces incidents ne se reproduisent pas. En espérant avoir une chance de vous recevoir à nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir avec de bien meilleurs sentiments. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Julie.
Le 19/03/2022 à 16:09
J'adore ce restaurant on s'y sent toujours à l'aise et le service est toujours au top niveau! Rapidité efficacité sympathie et même plus.. Le petit cendrier et le café apporté au petit pont c'est juste le summum du service. De plus la qualité des ingrédients est toujours la et ce depuis plusieurs années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients, et c'est un réel plaisir d'avoir vos appréciations en récompenses. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. À très bientôt, L'équipe du Bistro.
Tiphaine.r
Le 05/03/2022 à 22:37
Faux filet de boeuf très bon, c'est juste dommage de ne pas servir la sauce commandée et de ne jamais avoir ramené la bonne. De plus pour le risotto, les champignons étaient froids mais sinon il était très bon. L'attente était très longue (environ 50 minutes) mais la qualité des produits étaient au rendez vous. Pour finir, un très bon accueil par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Merci pour ce retour suite à votre venue. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine. Veuillez nous excuser pour les incidents rencontrés avec le service. Soyez assuré que nous en avons discuté avec notre équipe et ferons au mieux pour que ce genre d'incidents ne se reproduise pas. À bientôt, L'équipe du Bistro.
yohann.o
Le 14/02/2022 à 21:41
Étant venu il y a trois ans, nous avions adoré et souhaitions renouveler l'opération. C'est chose faite et malheureusement j'aurais préféré resté sur ma première impression. Un risotto sans saveurs avec des morceaux de poulets froids et secs, une pizza assez médiocre avec des lardons pas assez cuits, un plateau de charcuteries et fromages avec un petit bout de fromage et de la charcuterie digne du supermarché. Enfin un dessert très moyen, on se demande si c'est vraiment fait maison. Nous avons perdu notre argent et nous ne reviendrons très certainement jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Votre avis nous interpelle et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience vous ait autant déçu. Votre commentaire nous a toutefois surpris. Notre équipe continue de travailler avec la même passion et la même implication qu'avant. Nos produits sont par ailleurs sélectionnés avec le plus grand soin. Nous comprenons que notre cuisine ne soit pas au goût de tous. Cependant, notre équipe fait de son mieux afin de vous proposer des repas de qualité. Les commentaires de nos clients en témoignent d'ailleurs. Malgré tout, nous serions ravis de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant, ce sera pour nous l'occasion de vous offrir une expérience qui pourra peut-être vous faire changer d'avis. Cordialement, L'équipe du Bistro.
Vir.i
Le 18/12/2021 à 15:50
Quelle belle découverte que ce restaurant! Tout y était parfait! Impatiente d’y manger en été en cours intérieure Accueil, service, qualité des plats, ambiance 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute notre équipe, pour ces retours très positifs. Nous sommes heureux de vous savoir entièrement satisfait par votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos plats autant que la qualité de notre service. Notre équipe vous accueillera avec joie pour votre prochaine visite, la terrasse vous offre effectivement le cadre idéal pour profiter des beaux jours de l'été. À très bientôt, L'équipe du Bistro.
Miraç.a
Le 31/10/2021 à 00:35
Beau restaurant, les plats sont bons et copieux ! Le carte est riche et varié, il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix. Le service est plutôt rapide et réactif. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous accueillons avec joie et qui ravira toutes nos équipes. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine et la diversité de nos plats. Ce sera un plaisir de vous accueillir pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Chløé.F
Le 14/10/2021 à 17:15
Restaurant italien dans Evreux 📢: Très bon accueil par tous les serveurs et serveuses 📢 : Mojito délicieux, fort, avec sucre roux, allez y même y boire qu'un verre ! 📢 : Très bonnes entrées 📢: Un peu déçue du risotto, pas de vin blanc, patate douce pas cuite... mais tous les autres légumes étaient très bon et bien assaisonnés tout comme le tartare 😁 Service rapide, mais si le personnel pouvait éviter de draguer les convives ca serait sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. En cuisine comme en salle, nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de vous offrir une expérience exceptionnelle et c'est un réel plaisir de constater votre satisfaction. Votre retour est la plus belle récompense que nous puissions avoir ! Nous tenons également compte de vos remarques et sommes désolés pour le désagrément occasionné. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Annaïck.a
Le 12/08/2021 à 21:12
Le cadre est sympathique et la nourriture bonne dans l'ensemble. Le service est toutefois à améliorer. On nous fait remarquer qu'il ne faut pas les appeler pour réserver alors que le répondeur invite justement à laisser un message dans ce sens. La pizza du menu enfant devait être lancée en même temps que l'entrée des adultes, sur proposition bienvenue du serveur : elle a finalement été servie après les autres plats. Par ailleurs, mon mari a eu un papier (sans doute celui du fromage) dans sa pizza. Le serveur s'est excusé en disant que c'était sans doute involontaire (ouf !), mais aucun geste commercial n'a été proposé, ce qui aurait semblé normal dans ces circonstances. Dommage car le rapport qualité prix est très satisfaisant...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous ayez apprécié notre cuisine et notre cadre. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour les manquements relevés pendant votre visite. Il nous tient à cœur d'offrir un service qualifié à nos clients et tout ceci ne reflète en rien l'image que nous souhaitons donner de notre établissement. En espérant que vous nous laisserez une chance de vous prouver nos engagements envers la satisfaction client lors d'une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe du Bistro.
Julie.a
Le 07/08/2021 à 23:13
Le Bistro italien était un restaurant très bon avec une carte diversifiée et de bons produits. Malheureusement, je parle au passé car je suis déçue. Certains plats ou desserts ont été retirés de la carte, notamment les profiteroles. Les pizzas ne sont malheureusement plus aussi bonnes qu'avant. Une dame blanche sans coulis de chocolat, c'est regrettable. De plus, le service a été très long, particulièrement à la fin. C'est dommage de voir la qualité de la gastronomie italienne s'envoler ! Cependant, au moment de régler la note, après avoir notifié les oublis de cafés à la fin du repas, nous avons bénéficié d'un geste commercial, nous remercions le collaborateur. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous regrettons toutefois que celles-ce ne nous soient pas favorables. Nous comprenons votre déception au regard des manquements relevés pendant votre passage. Nous pouvons cependant vous assurer que nous faisons de notre mieux afin de maintenir la bonne qualité des plats et du service. Par ailleurs, la carte a dû être adaptée. L'objectif étant de proposer le meilleur rapport qualité / prix tel que nous l'avons fait depuis toujours. Soyez assuré que nous tenons compte de vos remarques. Nous étudierons chacune d'elles et les différentes possibilités pour que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Sincèrement, L'équipe du Bistro.
Helena.l
Le 05/08/2021 à 18:37
Parfait ! Bon accueil et repas savoureux 🍹👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélèna, Merci infiniment pour votre superbe commentaire. C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait autant conquis. Notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre pause gourmande aussi réussie. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Laure-anne.a
Le 17/07/2021 à 07:50
C'est une très bonne adresse ! Nous y allons principalement en été pour profiter de l'extérieur qui est joliment aménagé. La carte est simple et variée en plats comme les pâtes, les poissons, les viandes ou les pizzas. L'accueil y est très agréable ! Photo : gravlax de saumon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure-anne, Merci beaucoup pour cette belle appréciation. Nous sommes très heureux de vous savoir entièrement satisfaite par votre expérience au Bistro Italien. Nous faisons en effet de notre mieux afin de vous proposer des repas variés et de qualité, de quoi réveiller vos papilles gustatives ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Bistro.
amelie.
Le 12/06/2021 à 12:36
Très bon accueil. Terrasse magnifique et spacieuse. J'ai trouvé mon plat fade et mon dessert ne correspondait pas à ce qui était annoncé même si cela restait correct. J'y suis retourné une deuxième fois, ma pizza était gorgée d'eau et mon dessert n'avait rien d'exceptionnel. Déçue par cette endroit super à la cuisine médiocre...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous regrettons toutefois de constater votre déception à l'égard de votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons pourtant la même équipe en cuisine qui continue de travailler avec soin afin de vous offrir des repas de qualité. Soyez assuré que nous tenons compte de ces remarques et les partageons avec toute notre équipe afin d'identifier des pistes d'amélioration. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour une expérience qui sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du Bistro.
christophe.a
Le 30/05/2021 à 16:00
Restaurant trait sympa et trait bon première fois qu on y vient . et personnelle trait sympathique . Ont y reviendra la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour cette appréciation. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits ! Nous vous accueillerons avec joie pour votre prochaine visite. À très bientôt, L'équipe du Bistro.
Bastien.U
Le 26/12/2020 à 19:47
Cela fait maintenant plusieurs années que j’y vais régulièrement et je ne m’en lasse pas! Que ce soit sur place, ou en livraison le service est parfait. Une préférence l’été car la terrasse est très reposante !
Réponse du propriétaire :
Cher Bastien, Merci infiniment pour ce retour qui nous procure joie et fierté ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap, et toujours donner le meilleur de nous-même afin de vous apporter entière satisfaction ! A bientôt, L'équipe du Bistrot.
Emilie.a
Le 13/07/2020 à 21:58
Très bon resto! Personnel très agréable , serviable... Aucun regret à être venue suite recommandation. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup et nous motivent pour la suite. Quel bonheur d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Toute notre équipe travaille dur afin d’atteindre un tel niveau de satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. A bientôt, L’équipe du Bistro.
romain.i
Le 14/02/2020 à 22:19
Diner pour la st valentin Un peu déçu Pas de déco de table ( pour ce jour particulier avec une réservation pour deux ) Des tables plastique sans nappe qui casse le côté romantique et qui fait insipide, une petite bougie ou petite deco de table serait pas mal. Des plats bons mais sans plus pour le tarif et peu conséquents. En sortant ont est resté sur notre faims La serveuse était bien Mais pour la dame qui nous a encaissé un peu plus d'amabilité est toujours appréciable surtout quand ont dépense 60 euros pour 2 plats et 2 cocktail. Pour répondre au message du bistro italiens La déco est basique classique rien d extra sur le thème italien Des plats à 22 24 25 euros ont s'attend à non seulement de la qualité mais aussi de la quantité. Ce qui n'est pas présent. Je ne connais aucunement le noms de la personne qui nous a encaisse mais la base de touts c'est la politesse. Ce que vous jetez ne me concerne aucunement et peut-être cela ne concerne pas que la quantité.... A 60 euros le repas ont s'attend à plus de chose et au moins ne pas rentré le ventre encore vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré de voir que la décoration n'a pas remplie vos attentes. Nous n'avons pas souhaité sortir le grand jeu pour la Saint-Valentin, et n'avons donc pas changé nos tarifs. C'est un choix, et je suis désolé si cela ne vous a pas plu. Concernant les quantités, beaucoup d'avis parlent de nos plats copieux, je suis donc très surpris de votre avis. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les appétits et limiter le gaspillage. Par ailleurs, toute notre équipe est professionnelle et agréable. Vous avez eu à faire à notre nouvelle recrue, qui était peut-être un petit peu stressée pour sa première soirée. Nous espérons vous revoir, et avons hâte de vous montrer ses progrès ! :) Toute l'équipe du Bistro
LLJ92.
Le 23/08/2018 à 13:09
Bucolique Une très belle découverte La terrasse sur l'arrière est tout simplement géniale 😎 Bordée par une rivière, le dépaysement est total En plus le personnel est serviable et très professionnel Et cerise sur le gâteau la cuisine est excellente, produits frais et du fait maison Je recommande vivement cette table
Réponse du propriétaire :
Merci pour toute mon équipe a bientot
christian.O
Le 18/08/2018 à 12:41
Perso j’ai trouvé le pina colada n’était pas bien présenté pour le prix et pas super les plats étaient bons et les glaces elles vraiment top
Aurore.e
Le 26/07/2018 à 22:04
Très bon accueil, délicieux, avec un fond de jazz, juste une superbe soirée 😁
Vanessa.
Le 03/06/2018 à 10:47
Utilise des produits frais. Nous avons passés une très belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour ce commentaire très chaleureux. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments. Effectivement, pour vous garantir des repas de qualité, nous privilégions les produits frais et locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et vous apporter à nouveau cette satisfaction. À bientôt, L'équipe du Bistro.
Alpha.o
Le 15/10/2017 à 16:33
Excellent restaurant sur Evreux ... ce qui est rare ... les plats sont bons et l'ambiance est sympathique !
Enora.e
Le 10/05/2017 à 07:42
Très bon restaurant ouvert 7/7, les plats arrivent rapidement et le service est agréable. Les plats sont très bon et les desserts aussi
Les autres restaurants
- 🏪 La Scaleta (1762 Avis)
- 🏪 Enzo Italie à Domicile (211 Avis)
- 🏪 La Storia (301 Avis)
- 🏪 CHEZ MILO (689 Avis)
- 🏪 Delfino (548 Avis)
- 🏪 L'Incontro (893 Avis)
- 🏪 Il Journale (268 Avis)
- 🏪 Del Arte (334 Avis)
- 🏪 Hatton Julien (10 Avis)
- 🏪 Allo-Pizza Paris 17 (5 Avis)
💬 Service rapide et efficace vu la table que nous étions . Repas excellent . Ambiance très sympa . Je recommande .
💬 Une fois, pas deux sur place. Autant nous apprécions les pizzas à emporter mais manger sur place est une catastrophe. Table sale, aucune adaptation dans le menu enfant, pas de beurre pour mettre sur les pâtes de l'enfant. Mais menu enfant payé plein pot pour de simples spaghettis sans beurre et pas pris de dessert. N'allez pas manger sur place avec des enfants, dommage
💬 Cadre chaleureux même si un peu bruyant à mon goût... mais ma pizza était vraiment excellente accompagnée d'une bière pression, je recommande l'établissement avant d'y retourner car le champ du possible est bien là... service au client très bien donc bonne adresse.
💬 Super expérience chez Milo dans le cadre d’une offre alléchante chez TheFork (-50%). Malgré une attente interminable car la salle reste tout de même petite, nous nous sommes régalés El avec des entrées, plats et desserts réussis et copieux . Nous avons apprécié la gentillesse du serveur qui a été réactif, au petit soin et nous a même fait un petit cadeau en fin de service. Je vous recommande ce restaurant très sympathique ou l’on passe un bon moment
💬 Plusieurs erreurs de service et pizza correcte. Terrasse coincée entre deux routes. Le changement de propriétaire prochainement va transformer cette pizzeria. Pour le moment, une adresse anecdotique.
💬 Pizza ce soir : bonne ( jambon de parme) mais pâte un peu caoutchouteuse et une salade César . Un dessert et café restaurant très très bruyant c’est dommage
💬 On est venu à 7 pour un EVJF, service au top rapide et les serveurs 👌, cuisine excellente en quantité très présente
💬 Nous avons était très très bien accueilli par Véronique qui a été au petit soin pendant tout le repas. Repas qui fut excellent et copieux, nous n’avons pas pu finir nos pizzas tellement nous avons bien mangé, Véronique nous a proposé une boite pour emporter le reste de nos pizza. Je suis vraiment très content de notre soirée chez Del Arte, nous reviendrons a coup sure. Et conseil à qui lira cet avis de foncer. Merci
💬 Pas mal
💬 Commande et livraison hyper rapide, très bonne pizza, je recommande !