Avis sur Le Bœuf sur le Toit
📌 34 Rue du Colisée, 75008 Paris
💬 739 Avis
Avis sur Le Bœuf sur le Toit à Paris
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Frederic.u
Le 24/01/2024 à 23:21
Début Jusqu’à la fin parfait surtout au niveau des cocktails et de l’épaule d’agneau. Un pur régal on reviendra ! Sommelier incroyable qui connaît son métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur nos cocktails et notre épaule d'agneau. 🍹🍖 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expertise de notre sommelier. On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Luca.j
Le 24/01/2024 à 23:18
Superbe accueil, délicieuse épaule d’agneau, magnifique ambiance, je reviens! Merci! :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, Merci pour ces 5 étoiles et ce retour positif sur notre accueil et notre épaule d'agneau 🌟 L'ambiance vous a plu, nous en sommes ravis. Au plaisir de vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Elena.T
Le 24/01/2024 à 21:32
Malheureusement l'expression c'était mieux avant prend tout son sens pour cet établissement! J'ai été déçue et je ne pense pas y revenir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Cela ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Amir.e
Le 20/01/2024 à 12:42
Lieu magique, cadre élégant et service parfait
Catherine.
Le 20/01/2024 à 01:39
Très bon restaurant, nous y avons été pour un anniversaire dans une salle privatisé avec vue sur scène. Piano disponible dans la salle. Ambiance festive et cadre très chic. Les plats étaient très bons ! Je recommande !
N.
Le 19/01/2024 à 00:01
Dommage que ce n’est pas possible de mettre un zéro! Jamais vu un endroit aussi nul, le client est mal accueilli et mal placé. Le personnel est complètement désintéressé du confort des clients. Nous avons attendus plus d’une demi-heure pour avoir une table, pour être placé en face d’un mur à côté de la caisse… l’hôtesse ne fait aucun effort et jure que c’est impossible de changer la table alors que meme pas 10 minutes après , ils s’arrangent pour placer un couple qui vient juste d’arriver …Nous avons attendu 15 minutes pour que le serveur (à notre demande ) Sinn peut-être, il ne serait jamais venu nous donné le menu… Tout juste décevant cet endroit, le bien-être du client est de loin de dernier de leur soucis , très difficile de se sentir à l'aise.. En ce qui concerne le soit disant show, ambiance très fake…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bœuf sur le Toit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'accueil et au confort de nos clients, et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'intérêt de la part de notre personnel. Vos remarques ont été prises en compte et seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le placement en salle et par le temps d'attente pour obtenir une table et le menu. Nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et confortable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. En ce qui concerne l'ambiance du show, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne vous a pas plu. Nous cherchons toujours à créer une atmosphère conviviale et agréable pour nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous souhaitons une bonne journée. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Mimo.e
Le 13/01/2024 à 18:52
Super resto, l’accueil est fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre enthousiasme pour notre accueil 🎉 Nous espérons vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Dany.i
Le 09/01/2024 à 22:24
On a passé un délicieux moment en amoureux dans ce très beau restaurant à la déco refaite à neuf il y a peu. En prime un groupe jazz avec chanteuse qui donne le ton pour une soirée des plus romantique. Merci à l'équipe pour le service attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci pour votre note de 5 étoiles et pour vos compliments sur notre décoration et notre ambiance jazz 🎷 Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment romantique chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci pour votre reconnaissance envers notre équipe. Nous espérons vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
maelle.u
Le 09/01/2024 à 10:46
Très bel endroit ! Nous avons passé un très bon moment que ce soir grâce à l’ambiance où par la qualité des plats. Serveurs très accueillant. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation, cela nous fait énormément plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que notre ambiance et nos plats vous aient plu et que vous ayez passé un bon moment chez nous. On vous dit à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Guillaume.A
Le 09/01/2024 à 10:23
Ambiance Jazz le soir de notre venue. Très bon accueil. Personnel très à l’écoute et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre note de 5 étoiles et pour vos gentils mots sur notre ambiance Jazz et notre personnel ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée chez nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jade.
Le 08/01/2024 à 12:31
Accueil super et plat délicieux, très bonne ambiance jusqu’à 1h30. Cher mais justifié par le show. Seul point positif difficile d’accoster les serveurs dans toute cette euphorie. Info : le voiturier coûte 15€ et parking payant des champs élysée à 5min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant 4 étoiles et pour vos retours positifs sur l'accueil et nos plats. 🍽️ Nous prenons note de votre remarque sur la difficulté à accoster les serveurs. Pour le voiturier, merci de l'info. Nous allons voir comment améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience de 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Ingrid.o
Le 06/01/2024 à 16:56
Cadre magnifique, excellent accueil et service, super show et ambiance de folie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et pour avoir souligné notre cadre, notre accueil et notre ambiance. 🎉 On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Salvatore.a
Le 02/01/2024 à 23:09
Le prix ne valait pas la soirée(750 euro sans les boissons)pour un couple , nous pensions avoir un spectacle digne d'un jour de l'an mais rien à voir ,aucun cotillons à part les feu de bengal .,le repas pas terrible, très déçu pour une première nous ne reviendrons pas ! Bonne année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salvatore, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre soirée du Nouvel An n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que le repas et l'ambiance de la soirée ne vous aient pas plu. Nous espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Bœuf sur le Toit pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Samuel.i
Le 24/12/2023 à 11:58
Superbe ambiance et très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour sur l'ambiance et le repas chez nous, c'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires 🌟 On espère vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Pierre.F.
Le 23/12/2023 à 13:20
L’accueil et le repas étaient au niveau de la beauté des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et votre appréciation de notre accueil, repas et cadre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Olivia.a
Le 21/12/2023 à 21:41
Il faudra revoir complètement l’accueil des clients si vous souhaitez perdurer dans le temps. Déjà que la qualité de la carte n’est pas au rendez vous… Si à cela vous ajoutez un accueil plus que médiocre… Porter un collier H&M n a jamais donné le droit à personne de parler mal à la clientèle. Nous ne recommandons pas et ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant Le Bœuf sur le Toit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil qui vous a été réservé. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience positive et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant la qualité de notre carte, nous travaillons avec des produits de qualité, frais et de saison. Votre retour nous permet de nous améliorer et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Audrey.o
Le 17/12/2023 à 08:33
Franchement déçue par la Brasserie. Quand j’avais appelé pour réserver, on m’a dit que le Music Hall était privatisé ce soir-là, j’ai demandé s’il y avait quand même de l’animation côté Brasserie et on m’a dit que oui et qu’une chanteuse chantait à partir de 20h. Au final il y a eu 3 pauvres chansons à 21:15, aucune ambiance et personne dans le restaurant. Venant de province, j’aurais clairement préféré qu’on me renseigne correctement car j’aurais réservé dans un autre établissement avec davantage d’ambiance. Les prix ne justifient donc pas l’expérience, en tout cas pas pour le premier service côté Brasserie.
Leila.a
Le 16/12/2023 à 12:03
La cuisine est excellent, l'ambiance est très festive et chaleureuse. Nous étions un groupe de 5 filles de 23ans et avons ADORE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Merci pour cette belle note de 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et l'ambiance festive. 🎉 Au plaisir de vous revoir très prochainement pour d'autres moments de convivialité. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
CHEMLI.N
Le 12/12/2023 à 10:10
Bravo à toute l’équipe Un grand Merci pour Victoria et Yan
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci pour vos 5 étoiles et vos éloges pour Victoria et Yan. 🌟 Au plaisir de vous revoir prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alexandre.o
Le 10/12/2023 à 10:41
Tout était parfait pour une soirée d’Anniversaire réussie. Merci le Boeuf sur le toit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que votre soirée d'anniversaire ait été une réussite. Merci pour votre note de 5 étoiles, cela nous fait chaud au cœur 🎉 Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Lucie.u
Le 03/12/2023 à 14:08
Le service a été déplorable. On nous laisse errer dans le passage vers le bar sans nous proposer de nous installer correctement ou de nous proposer un verre. 50 min d’attente pour récupérer notre table puis 30 min d’attente pour commander. Le sommelier nous offre une coupe de vin mousseux mais cela est vite effacé face à la négligence des serveurs qui font semblant de ne pas voir quand on les appelle…Puis on nous précise que les plats arriveront en même temps que les entrées car la cuisine va bientôt fermer ??? Il a fallu négocier, ce qui n’a pas aidé à nous faire passer un meilleur moment. Les plats sont bien sûr arrivés tièdes…. Et enfin, l’hôtesse à l’accueil qui, quand on lui fait un retour sur notre déception, ne prend aucune hauteur et nous répond avec insolence que l’on ne peut rien faire, « c’est la faute du premier service », quel manque de raffinement et de classe pour un lieu qui se dit prestigieux ! Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas. A ce prix là, il est obligatoire d’avoir un service impeccable, Moma group il faut agir !!
Manelle.
Le 03/12/2023 à 10:56
expérience déplorable, restaurant avec un personnel incompétent qui rajoute 600€ sur l’addition et lorsque vous leur faites remarquer ils ne vont pas juste se taire et s’excuser mais vont vous dire « on vous blacklist » pardon ? management à revoir, s’ils sont incapable de gérer de l’humain qu’ils aillent travailler dans un zoo. service à table déplorable également, on se croirait à la cantine « c’est degueulasse la présentation mais c’est bon » mais qui dit ça aux clients ??? bref, heureusement que la mangue était pas mal et les pâtes à la truffe également parce 85€/personne pour tout ça c’est inadmissible et revoyez votre personnel qui fait les comptes également parce que faire des devis et noter que 85€ x 15 = 1800€ ca dépasse la bêtise.
Francois.u
Le 02/12/2023 à 17:56
Bravo très beau cadre et excellent service. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et notre service ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Vickie.a
Le 02/12/2023 à 01:27
Service beaucoup trop long, très dommage, superbe ambiance. Bien preciser si vous voulez etre pres de la scene
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vickie, Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a affecté votre expérience dans notre restaurant Le Bœuf sur le Toit. Nous prenons en compte votre remarque et allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement et prenons note de votre préférence pour être près de la scène. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Anna.h
Le 26/11/2023 à 15:07
DECEVANT… le service n’est pas à la hauteur du lieu et les prix ne sont pas justifiés par rapport à ce que nous avons dans l’assiette… Zéro intérêt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Il est regrettable que le service et les prix n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nous mettons un point d'honneur à travailler avec des produits frais et de qualité, ce qui peut expliquer nos tarifs. N'hésitez pas s'il vous plaît, lors de votre prochaine visite, à faire part sur place de vos impressions afin qu'on puisse y répondre immédiatement. Nous espérons avoir l'occasion très bientôt pour améliorer cette première impression. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alice.o
Le 24/11/2023 à 10:12
J’ai rarement été reçu par une équipe aussi gentille et professionnelle. Merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour vos 5 étoiles et votre appréciation de notre équipe 😊 On espère vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Dior.g
Le 21/11/2023 à 08:54
Parfait. Magnifique endroit et excellente nourriture. Aucun problèmes avec le personnel tous adorable et prix + que correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dior, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre lieu et nos plats. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la nourriture et le service. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Elem.
Le 20/11/2023 à 11:07
Soirée d'anniversaire entre filles, nous étions côté brasserie, nous avons adorées l'ambiance avec les chanteurs et chanteuses, le décor est magnifique, les plats sont très bon, les desserts sont moyen... Le sommelier est très sympathique souriant j'aimerais en dire autant concernant les serveurs, le notre avait un peu de mal... Nous avons passé une agréable soirée. Petit plus service voiturier :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elem, Merci d'avoir laissé un avis 4 étoiles sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ambiance, le décor et la cuisine. 🎉 Désolés pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le voiturier semble avoir été apprécié, c'est une bonne nouvelle ! 🚗 On espère vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
The.n
Le 19/11/2023 à 13:42
Bel endroit, mais les portions sont assez petites pour le prix affiché et le service moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour The, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au Bœuf sur le Toit n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de portions et de service. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité des produits utilisés dans nos plats. C'est pour cette raison que les portions peuvent sembler plus petites, mais elles sont conçues pour offrir une expérience gastronomique satisfaisante. Quant au service, nous prenons note de votre commentaire et allons faire notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer votre perception du Bœuf sur le Toit. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
sabrina.y
Le 17/11/2023 à 23:56
Bonsoir à fuir !! L'acteur qui vous sert de portier nous a refuser l'entrée sous prétexte que cetais complet ce soir !! J'ai quand même pris la peine d'appeler pour que l'on me confirme que ce n'étais pas complet , certainement que nos visage ne lui ont Pas plus je tiens a précisé que nous sommes maghrébin... Très déçu !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à l'entrée de notre restaurant. Nous tenons à préciser que nous n'acceptons aucune forme de discrimination et nous prenons très au sérieux toute allégation en ce sens. Pourriez-vous, s'il vous plaît, prendre le temps de nous contacter par email à cette adresse : [email protected] ? Cela permettra d'examiner plus en détail votre situation et d'y apporter les mesures correctives nécessaires. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Adèle.e
Le 16/11/2023 à 11:02
Le personnel s'est montré extrêmement accueillant, notamment le serveur Hugo, qui a fait preuve d’une serviabilité et d’une gentillesse remarquable. Je recommande pour un anniversaire en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle, Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le service d'Hugo. 🌟 On espère vous revoir bientôt pour un autre anniversaire ou simplement pour passer un bon moment. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
iael.l
Le 12/11/2023 à 10:26
Que dire, l’ambiance, la cuisine et le service … tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre ambiance, cuisine et service. C'est toujours un plaisir d'offrir une expérience parfaite à nos clients! ⭐ Au plaisir de vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Kim.a
Le 09/11/2023 à 08:29
Excellente soirée et très bon accueil de la part de Clémentine V fortement agréablement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Merci pour ces 5 étoiles et vos gentils mots sur l'accueil de Clémentine V. Nous sommes ravis que votre soirée ait été excellente 👍 Nous espérons vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Dom.e
Le 02/11/2023 à 10:46
Super restaurant agréable, bon, chouette ambiance et super service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Merci pour ces 5 étoiles et ce retour positif sur notre ambiance et service 👍 Au plaisir de vous revoir bientôt ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Célia.a
Le 22/10/2023 à 22:12
Très mauvaise expérience. La réservation était pour 22h nous avons attendu 1h avant que l’on nous place à une table soit à 23h. Personne n’est venu nous proposer quelque chose à boire ou à manger pour l’attente, c’était le brouhaha la serveuse nous a même confié qu’ils avaient fait du sur-booking et qu’ils essayaient de nous trouver une “bonne table” enfin une fois arrivée à notre table il a fallu attendre encore pour que quelqu’un daigne nous apporter la carte, nous avons commandé 2 bouteilles de vin mais une seule est arrivée à temps, nous avons du attendre 30min l’autre bouteille. Nous avons du relancer + de 3 fois le serveur pour avoir une carafe d’eau, nous n’avons jamais eu notre pain, un de nos plat était servi froid et un autre n’était pas celui demandé. La nourriture n’était honnêtement pas à la hauteur du prix, ni raffiné, ni originale. En arrivant à l’addition celle-ci était fausse, des éléments ont été rajoutés alors que nous ne les avions jamais commandé. Bref nous avons été très déçu par la qualité inexistante du service dans un établissement qui se veut aussi cher. Nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Le Bœuf sur le Toit. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite et nous en sommes profondément désolés. Nous tenons à préciser que l'expérience que vous décrivez ne reflète pas les standards habituels du service dans notre restaurant. Concernant l'attente, nous comprenons combien cela a pu être frustrant pour vous et c'est tout sauf ce qui est prévu normalement pour nos clients. De plus, il est inacceptable qu'une erreur se soit glissée dans votre addition. Nous allons faire un rappel auprès des équipes afin d'éviter ce genre de situation à l’avenir. Enfin, concernant la qualité culinaire qui ne correspondait pas au prix selon vos dires, sachez que tous nos plats sont élaborés avec soin par notre chef cuisinier utilisant uniquement des produits frais et saisonniers. Malgré cette mauvaise expérience passée, j’espère sincèrement avoir une autre chance pour améliorer cette première impression. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain passage chez nous ! Bonne journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Barbier.u
Le 22/10/2023 à 20:05
DÉCEPTION Réservation effectuée pour 22h, 1h d’attente pour finalement être installée à 23h. Rien de nous est offert ou proposer pendant l’attente. Sur 7 plats commandés, 1 était froid et un autre n’était pas ce que nous avions demandé. Comptez minimum 70€ pour une bouteille de vin. Le vin arrive déjà ouvert et on ne nous propose pas de le goûter avant. On commande une bouteille de blanc, on nous en sert finalement une autre. Sans s’en rendre compte on commence à boire et finalement quand on fait la remarque , on nous dit qu’il n’y avait plus le vin que nous voulions donc ils nous en ont servi un autre ? ( évidement le vin était plus cher que celui commandé). Nous avons demandé 3 fois du pain sans jamais avoir été servi. Ensuite on nous a demandé de choisir des desserts en 5 min car les cuisines fermaient ( normal nous avions été installé avec une heure de retard). Enfin, mega surprise sur l’addition quand nous avons été facturé de bouteilles d’au eaux et d’un accompagnement que nous n’avions jamais commandé. En outre, très cher, mal organisé, et nourriture simple. La carte n’est pas travaillé et ce n’était pas particulièrement bon. Le personnel a fait de son mieux mais je pense que c’est un problème d’organisation. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Bœuf sur le Toit. Il est regrettable que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation et la qualité du service. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l’attente lors de votre réservation ainsi que pour les erreurs dans vos commandes. Concernant le vin, il est inadmissible qu'une bouteille différente vous ait été servie sans autorisation préalable. Nous prenons note également des autres points soulevés concernant nos plats et notre carte. Sachez que nous valorisons grandement les retours clients car ils sont indispensables pour améliorer notre établissement et corriger nos erreurs. En espérant avoir une nouvelle chance de vous accueillir afin d'améliorer cette première impression décevante. Bonne journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
micha.r
Le 21/10/2023 à 10:40
Magnifique et fantastic et j'adore en tout cas je reviendrai bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micha, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos mots généreux sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Romain.
Le 20/10/2023 à 10:44
Je suis arrivé vers 22h dans un établissement quasi vide, en attendant un invité. Le maitre d'hôtel vient me voir après 5 min assis alors que ma commande est prise pour me demander de partir en inventant un événement privé dont ni le serveur ni l'hôtesse d'accueil ne semblaient être au courant. Très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant Le Bœuf sur le Toit ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous tenons à présenter nos excuses pour la confusion concernant un événement privé. Il est important pour nous de garantir une expérience agréable à tous nos clients et il semble que ce n'était malheureusement pas le cas lors de votre passage. Votre commentaire a été pris en compte et sera discuté avec notre équipe afin d'éviter toute répétition de ce genre d'incident. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin que nous puissions améliorer votre impression sur notre établissement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alexia.u
Le 18/10/2023 à 04:21
Nous avons passé une très agréable soirée Le repas était très bon la cuisson des viandes parfaite Les serveurs sont très agréables et attentionnés La chanteuse était superbe Merci à vous pour ce joli moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes ravis de lire que votre soirée a été agréable. La qualité de nos plats et l'attention portée par notre équipe sont des éléments clés pour nous, c'est donc un plaisir d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné la performance de notre chanteuse 🎤 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus mémorable qui, nous l'espérons, sera 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
farah..
Le 17/10/2023 à 16:26
Une belle adresse parisienne pour passer une soirée. Les plats sont tres bon , une belle ambiance avec show chanteur etc Cocktail excellent 👌 coté bar , cependant le service a table pour le diner était inexistant. Attendre 15 min pour avoir une carte puis attendre 20 min pour commander…. A la fin du repas j’ai hésité a prendre un dessert tellement le serveur a mis du temp a venir pour la commande. Belle deco chic a refaire avec un meilleure service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et la qualité des plats. 🎤🍽️ En revanche, nous prenons note de votre remarque sur le service au dîner. L'attente pour recevoir une carte ou passer commande n'est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. Nous travaillons déjà à l'amélioration de ce point. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une expérience encore meilleure, on espère 5 étoiles ! ⭐ Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
emma.o
Le 15/10/2023 à 20:54
Nous étions un groupe de 12, donc nous avons eu un menu imposé. Jusqu’ici pas de problème. Nous sommes arrivés à 21h45 sous le conseil d’une des hôtesses car elle nous a affirmé que la cuisine fermait à 22h30, chose fausse. Nous avons ainsi attendu au bar, en patientant d’avoir la table, ou 3 d’entre nous ont eu une chaise au bout de 20 min… Une fois à table, nous avons commandé deux bouteilles de Chignin Bergeron. Le sommelier les a ouvertes et mises dans un seau. Sans même nous laisser la possibilité de goûter le vin, ni de le servir, peut-on appeler ça un sommelier ? Une fois la première bouteille servie par nos soins, et où nous avons constaté que celle-ci était bouchonnée, le sommelier est revenu, à soufflé, encore une fois tout sauf professionnel. Et je cite il nous a dit « vous auriez dû nous appeler » nous payons pour un service et une prestation pas pour le travail de celui-ci. Donc, maintenant, quand on commande une bouteille il faut demander de nous servir ? 😂 Il est également à noter que les quantités sont plutôt modestes, il vaut mieux ne pas avoir faim. Ni même sur les produits proposés qui sont plus que simples et pas travaillés. En conséquence nous ne recommandons absolument pas ce restaurant à l’exception du cadre et de l’ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre visite en groupe. Nous prenons note des éléments que vous mentionnez concernant l'accueil et le service du vin, qui ne sont pas conformes à nos standards habituels. En ce qui concerne la qualité et la quantité des plats servis, sachez que tous nos produits sont sélectionnés avec soin afin d'offrir une cuisine raffinée à nos clients. Cependant, il semble qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. C'est grâce aux retours comme le vôtre que nous pouvons continuellement améliorer notre offre et notre service clientèle. Soyez assurée qu'il sera partagé avec toute l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes heureux cependant de lire que vous avez apprécié l’ambiance ainsi que le cadre offert par Le Bœuf sur Le Toit. Il serait un plaisir pour nous si vous acceptiez une nouvelle invitation dans notre restaurant afin d'améliorer votre impression générale sur celui-ci. Passez une agréable journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
samia.a
Le 15/10/2023 à 10:26
Un endroit chaleureux et festif ! On y passe un bon moment pour dîner ou fêter un anniversaire. Les plats sont bons mais peut mieux faire j’en suis sûre car ce cadre mérite une belle carte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant. 🎉 Concernant nos plats, nous prenons en compte votre avis. A bientôt au Bœuf sur le Toit, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
robin.e
Le 14/10/2023 à 02:38
Accueil, lieux, service, nourrîtes et ambiance juste parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur l'ensemble de nos prestations. 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le lieu, le service, la nourriture ainsi que l'ambiance. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Nathalie.e
Le 11/10/2023 à 13:16
Très belle soirée passée entre amis samedi dernier, le spectacle est au top, L’ambiance aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre spectacle et l'ambiance. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont passé une excellente soirée chez nous 🎉 On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Sandra.o
Le 08/10/2023 à 21:29
Très beau moment entre amis dans une super ambiance. Spectacle de qualité , artistes performants et très sympathiques. Une adresse festive et conviviale à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre spectacle et nos artistes. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment entre amis chez nous. On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Marie.i
Le 08/10/2023 à 02:02
Super soirée, avec un magnifique spectacle de qualité et une ambiance de folie 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour ton évaluation 5 étoiles et tes compliments sur notre spectacle et l'ambiance 🤩 Au plaisir de te revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
DOMERGUE.I
Le 07/10/2023 à 11:56
C est Aziza Domergue qui laisse un avis Je suis venue deux soir de suite Établissement magnifique Superbe accueil l équipe est au top Nous avons passé un superbe moment au bar avec Vincent ses cocktails sont juste top nous le remercions infiniment Les artistes sont géniales ils m ont fait monter sur scène pour danser avec eux Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous, surtout deux soirs de suite ! 🌟 Notre équipe, et en particulier Vincent au bar, est ravie d'avoir contribué à faire de vos soirées des moments agréables. Les cocktails sont effectivement une spécialité ! C'est un plaisir pour nos artistes aussi de partager ces instants avec nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Shmk.o
Le 07/10/2023 à 11:54
Restaurant merveilleux ! Equipe génial ! Très bonne adresse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre restaurant et notre équipe ! 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jasmine.
Le 07/10/2023 à 07:29
Nous avons dîner à la brasserie très bel endroit nous reviendrons, tarifs corrects pour paris et le lieu. Serveurs sympathique Surtout très bon au niveau des plats je recommande cet endroit !! Les pâtes au homard étaient excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine, Merci pour vos 5 étoiles attribuées à notre brasserie Le Bœuf sur le Toit. 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance, les tarifs et surtout la qualité de nos plats. Les pâtes au homard sont effectivement un délice ! Nos serveurs ont été enchantés par votre sympathie. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre établissement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alizée.o
Le 01/10/2023 à 21:36
Nous avons passé une très mauvaise soirée… Nous avions réservés le dîner spectacle pour l’anniversaire de mon père, spectacle qui se vend comme étant du jazz, des photos prometteuses avec un vrai piano mais rien de tout ça n’est réel. Beaucoup de play-back, pas de musique live, c’est loins d’être du cabaret comme annoncé. Ensuite au niveau du repas, c’est vraiment très basique. Un saumon trop cuit accompagné d’épinard sans saveurs, un bœuf servi sans accompagnement; au prix payé je pense que rajouter de la purée ou une pomme de terre ne serait pas trop demandé. Et le service.. vraiment à revoir. Un premier serveur nous renverse la bouteille de vin sur nous, le deuxième prend notre bouteille pour aller servir trois beaux verres à la table d’à côté mais ça n’avait pas l’air de beaucoup les inquiéter. On s’est fait offrir les digestifs mais quelle surprise de voir en rentrant chez nous qu’on nous a compté un dessert de trop. Décidément, les erreurs ne faisaient que de s’accumuler. Je ne recommande pas du tout ce lieu, surtout pour le prix payé… Nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre soirée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous tenions à vous remercier pour ce retour, qui est précieux pour notre équipe. Concernant le spectacle, il semble qu'il y ait eu une incompréhension et nous en sommes navrés. Notre objectif est toujours de proposer des prestations musicales diversifiées qui correspondent aux goûts variés de nos clients. Au sujet du repas, nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons avec des produits frais et avons toujours comme volonté première d'offrir une cuisine savoureuse et raffinée. Pour ce qui est du service, les incidents mentionnés sont inacceptables dans un restaurant tel que Le Bœuf sur le Toit où l'accueil chaleureux doit être primordial. Soyez assuré que ces erreurs seront remontées auprès de notre équipe afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent. Afin de discuter plus amplement autour des problèmes rencontrés lors votre visite chez nous, je vous invite à me contacter directement via [email protected] Votre satisfaction reste notre priorité principale; c'est pourquoi j'espère avoir l’opportunité de pouvoir rectifier cette mauvaise impression lors d'une prochaine visite dans notre restaurant. Je vous souhaite une agréable journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Thibault.h
Le 29/09/2023 à 00:11
A éviter Piège à touriste Très cher Vin hors de prix Spectacle médiocre Seul point positif, le service Pour le reste, passez votre chemin Il y a tellement d’autres endroit avec une bonne ambiance à paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous nous excusons si votre passage dans notre restaurant Le Bœuf sur le Toit ne vous a pas donné entière satisfaction. Il est important pour nous de proposer à nos clients une expérience unique, tant par la qualité de nos plats que par l'ambiance qui règne dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez jugé le spectacle médiocre et les tarifs trop élevés. Nous tenons cependant à souligner que nous sélectionnons avec soin tous nos produits afin d'offrir des plats frais et savoureux. De même, les vins présents sur notre carte sont choisis pour leur qualité et leur capacité à sublimer chaque plat. Votre retour positif concernant le service est très apprécié car il reflète l'une des valeurs fondamentales de notre maison : un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous montrer tout ce qui fait la renommée du Bœuf sur le Toit au-delà du cadre touristique habituel. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Inès.r
Le 27/09/2023 à 14:54
Tout est top en dehors de leur organisation qui est à revoir. Nous avions réservé une table de 7 personnes pour un anniversaire plusieurs semaines à l’avance et malgré ça nous avons été appelé plusieurs fois dont la veille de l’événement a 22h pour modifier (encore une fois) notre horaire de réservation. Après plusieurs modifications d’horaire de leur part, même sur place ils nous ont demandé d’attendre encore 15min pour nous donner notre table. Vraiment décevant c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante en raison de notre organisation 😔 Nous comprenons parfaitement que les multiples changements et l'attente ont pu nuire à la qualité de votre soirée, surtout pour un événement aussi important qu'un anniversaire. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients le meilleur service possible et il semble clair que dans ce cas, nous n'avons pas été à la hauteur. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de rectifier cette première impression. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Nina.
Le 21/09/2023 à 14:04
J’ai passé une divine soirée dans la partie brasserie, le cadre est majestueux, le personnel aux petits soins et les artistes vous garantissent un moment inoubliable! Excellent rapport qualité/prix concernant les plats. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Un grand merci pour votre notation de 5 étoiles et vos aimables commentaires sur notre brasserie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, le service attentionné de notre personnel ainsi que nos artistes. 😊 Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et nous sommes heureux d'apprendre qu'ils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour une autre soirée inoubliable. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jean-Matthieu.i
Le 25/07/2023 à 15:58
La légende qui part en fumée... Le lieu plus vraiment chic, plutôt la chaine pour soirées d'entreprises, service aimable mais approximatif, cuisine peu originale et très très moyenne. Le Vitello Tonnato ressemble à une entrée de restaurant d'entreprise. Le verre de vin (pas exceptionnel) à plus de 15€. Au final, une soirée très moyenne pour une note très salée... Peut être que si nous avions été des touristes Américains, nous aurions apprécié ? Je n'y reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Matthieu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance, le service et la cuisine. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
claude.e
Le 21/06/2023 à 14:51
Un déjeuner à Paris et pourquoi pas « au bœuf sur le toit » ? Cadre très agréable, belle décoration qui permettent d’évoluer dans une ambiance chaleureuse, agrémentée d’un fond musical de très bonne tenue. Bien proche de » la plus belle avenue du monde » pas de perturbation sonore importante en salle : bref, le plaisir d’être dans un bon endroit pour savourer des moments de plaisir. Les menus et plats proposés sont de très bonne qualité, et assez variés. La carte n’est pas anormalement surchargée ce qui invite le convive à effectuer un choix des plus talentueux en matières de goût et gastronomie. L’équipe de restauration aimable, discrète mais toujours à votre écoute. Une escapade au cœur de Paris que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Lina.o
Le 18/06/2023 à 11:25
De très bons plats! Un endroit très accueillant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Marie.a
Le 08/06/2023 à 19:19
C'est bien de pas payer votre personnel et passer dans les réseaux sociaux boycotter ce restaurant et message à tout les réseaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons extrêmement au sérieux votre accusation et votre commentaire. Pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
SEVERINE.O
Le 04/06/2023 à 15:31
Dîner dans la 1ère salle Brasserie chic années 20-30 L’atmosphère est chaleureuse. La qualité de la lumière légèrement tamisée est des plus appréciable durant le dîner. Musique d’ambiance sympathique, une qualité de son ainsi que l’enchaînement des musiques seraient à retravailler. Des plats de belles factures et qualitatifs. Service agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Makeup.e
Le 28/05/2023 à 14:30
Superbe expérience, personnel très agréable et hôtesse d’accueil vraiment très agréable et compréhensible. Ambiance au top, nous avons passer un excellent moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur l'équipe du restaurant et l'ambiance. Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Bernard.u
Le 27/05/2023 à 18:45
Accueil Topissime. Une équipe extra à l'écoute bon feed-back. Des bons produits. Les coquillettes aux truffes tops je les conseille aux personnes qui n'ont jamais gouté un plat aux truffes, cela sera une belle découverte. Un plat copieux en plus. Lieu hyper agréable. Je recommande ce lieu. J'ai hésité entre trois entrées, plats et desserts. En principe au resto je fonctionne par ordre d'élimination et là non. Belle carte et un équipe extra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Que de compliments sur le lieu, l'accueil et la carte du restaurant ! Un grand MERCI ! A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Corinne.i
Le 27/05/2023 à 18:14
Merveilleuse soirée au dîner spectacle vendredi soir (26/05/2923). Le cadre est splendide, l’équipe très chaleureuse et accueillante.Côte Bar, j’ai pu déguster le Rosé Augusta Domaine de LÉOS qui est excellent de mon idole Patrick. Dommage qu’il ne soit pas mis en vente en bouteille seulement au verre. Le repas était très bon et la présentation magnifique petit reproche notre côté de bœuf cuisson trop cuite alors que nous avions demandé saignante. Le spectacle était excellent nous avons passé une très bonne soirée Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Un grand merci pour tous ces compliments sur l'accueil et le cadre de notre établissement. Nous notons que certaines améliorations restent à proposer. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jenny.n
Le 23/05/2023 à 05:35
Nous étions de passage avec des amis, nous avons été très bien accueillis par Daisy, une hôtesse à l'écoute et qui connaît très bien son établissement ! On a découvert le lieu avec ces 3 salles aux 3 ambiances bien distinctes. Nous avons pris un verre au bar où nous avons été servis par Honorine, Barmaid très à l'écoute, qui nous a proposé le choix des Alcools pour nos boissons, ce qui est rarement le cas ! Nous avons été installés au Music hall par Daisy à nouveau. La chanteuse était super, on était tout de suite dans l'ambiance attendue. Tout le service s'est bien passé ! Bref on reviendra, super lieu, super équipe ! Petit tips pour les filles, le sol est en moquette, en talons c'est génial 😊 oh et il y a un fumoir ce qui est appréciable quand il pleut ou qu'il fait froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et l'accueil que vous a réservé l'ensemble du personnel. Nous transmettons vos compliments. Excellente journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Valda.e
Le 15/05/2023 à 13:07
Bien que l'accueil soit agréable et le cadre magnifique, les préjugés évidents des serveurs envers nous gâchent l'expérience globale. Ils ont fait preuve d'un manque de justesse en ne répondant pas à nos demandes, notamment lorsque nous avons simplement demandé du pain. De plus, l'attitude différente des serveurs envers les autres clients nous a fait ressentir un traitement inégal et raciste. Je ne recommande pas ce restaurant pour son manque de pertinence et d'équité. Cependant, si vous n'avez pas la peau foncée, vous pouvez y aller en toute confiance. Les employés seront même enjoués avec vous et vous fourniront toutes les possibilités sans avoir besoin de les solliciter constamment.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous prenons très au sérieux votre commentaire, tout autant que le mail reçu ce jour dans un formulaire de contact. Nous aimerions nous entretenir avec vous au téléphone pour comprendre très précisément ce que vous décrivez. Pourriez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse : [email protected] afin d'échanger avec vous directement ? Dans l'attente de vous lire Bien à vous. Charlotte - Guest relation supervisor
Belkiss.m
Le 14/05/2023 à 00:22
Serveurs désagréables! Musique trop forte, impossible de s’entendre. Chère pour rien. Très déçu dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de l'expérience décrite. Nous vous prions de nous en excuser et nous tenons bien compte de vos remarques. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Bay.o
Le 12/05/2023 à 06:12
Arriver 21h30 pas sur la liste de réservation alors que j’avais réserver le matin même .. le monsieur a la porte me demande de me montrer le sms de confirmation de la réservation .. alors que je ne l’avais pas reçu .. je lui montre le mail il me dit “ça non ça ne va pas être possible” il me fait attendre avec ma compagne sous la pluie sans même me mettre à l’abris.. revenant 5m plutard en me disant qu’il avait la réservation.. pas d’excuse bonne soirée messieurs dame .. 120 balle le menu pas terrible rien d’exceptionnel tu paye le pianiste et le cadre strass année 1990 .. heureusement “clem “ été gentille ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'accueil qui n'a pas été à la hauteur. Cela ne reflète pas du tout la qualité de service que nous souhaitons proposer à tous nos clients. Nous espérons vous revoir pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Paul.o
Le 23/04/2023 à 18:04
Plat signature « Le bœuf sur le bœuf » délicieux ! Service attentionné et professionnel. Belle carte des vins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes en cuisine. Merci également de souligner la qualité du service 🙏🏻 A très vite pour une nouvelle expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Laurie.o
Le 17/04/2023 à 03:57
Restaurant cher qui se permet d’annuler ma réservation pour l’attribuer à d’autre personne. Je déconseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre réservation a été annulée. Le jour de votre venue au restaurant, vous recevez un sms vous demandant de confirmer votre réservation. Sans retour de votre part, nous sommes parfois contraints de libérer la table. Nous transmettons vos remarques sur les prix à notre direction. Belle journée et à très vite pour une meilleure expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
L.
Le 10/04/2023 à 21:42
Un repas catastrophique. Nous sommes venus fêter les 18 ans de mon fils. Tout d’abord, nous avons pris des cocktails avec et sans alcool. Ils ont été inversés ce qui fait qu’une personne ne pouvant boire d’alcool s’est retrouver avec une boisson alcoolisée. Puis, vient le dessert, ayant vu au préalable avec l’hôtesse nous nous attendions à une bougie pour fêter l’anniversaire. Mais rien, absolument rien. La crème brûlée n’était d’une pas faite maison et de deux pas assez reposé. Un endroit anciennement mythique qu’il faut dorénavant contourner. Dommage surtout pour un lundi ou il y a eu que 8 couverts; L’équipe a essayé d’être bienveillante et le serveur faisait de son mieux ainsi que le manager qui suite à ce désastre a fait un geste commercial. Mais par pitié, remettez vous en question
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Nous sommes désolés de la confusion avec vos cocktails. Nous attachons une grande importance à proposer une service de qualité et cela n'a pas été le cas. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une meilleur expérience Charlotte – Guest relation supervisor
Frank.a
Le 03/04/2023 à 13:27
Exceptionnel tant au niveau du lieu, du service que du menu. Idéal pour celles et ceux qui aiment conjuguer esprit de fête et élégance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Quel plaisir d'apprendre que le lieu vous ait plu. Nous transmettons votre retour sur le service aux équipes 🙏🏻 A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
M.a
Le 29/03/2023 à 20:50
Très bon restaurant très bonne ambiance super je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'ambiance de notre établissement. Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Pierrick.u
Le 28/03/2023 à 12:03
Superbe expérience, grand dîner pour 10pax pour célébrer un anniversaire ! On s’est régalé, le chanteur/pianiste était au top, et le service de grande qualité ! Mention spéciale à Lloyd et Clémentine, merci pour votre professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l'ambiance et le service vous aient plu dans le cadre d'un anniversaire ! Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes. A très vite pour une nouvelle expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
cyril.r
Le 27/03/2023 à 10:05
Magnifique expérience. Nourriture excellente, service attentionné , ambiance chaleureuse et festive Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour sur le service et l'ambiance de notre établissement 🙏🏻 Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Lili.
Le 26/03/2023 à 13:18
DÉCEPTION. L'accueil est basique, pas chaleureux. Table pas prête à notre arrivée (aucun souci) on nous met aj bar pour prendre un verre en attendant. Bar blindé presque 10 minutes pour avoir la carte. Minimum : l'hôtesse pourrait nous donner la carte des boissons (c'est du bon sens en fait). Ensuite on nous place et la douche froide. On est dans une salle qui ne donne absolument pas sur le show. Qu'est-ce qu'on en a à faire d'être là en fait ? Alors que l'on vient pour voir un show. La deco est belle mais globalement on s'en fou. Des jolies déco il y en partout à Paris. Donc le minimum lorsque que vois prenez les resa serait de préciser qu'il y a 2 salles car dans ces conditions je serais allée ailleurs. On mange très bien en revanche le service est CATASTROPHIQUE. 45 minutes (et après 5 relances) pour avoir une coupe de champagne, du jamais vu. Obligée de demander plusieurs fois la carte des boissons avant de l'avoir au bout de 15 minutes (elle devrait être déposée automatiquement en fait). Service très lent donc l'espoir de voir le show à un moment se réduit au fil du repas. Quand enfin cela se termine (on n'a même pas pris de dessert pour aller plus vite), on va voir le show et bien sûr nous étions sur la fin donc on a eu droit à environ 15minutes de show. L'ambiance avec le DJ était cool vraiment. C'est juste qu'on a pas eu ce pour quoi on était venues. Experience très décevante donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise accueil avec nos hôtesses : ce n'est ni l'esprit, ni les valeurs de notre établissement. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qui s'est passé. Dans l'attente de vous lire, Charlotte – Guest relation supervisor
Axelle.
Le 25/03/2023 à 15:53
Une très bonne soirée entres filles ! Le repas était très top, pas déçue par les quantités, les cocktails étaient très bons et l'ambiance était au RDV ! En plus de cela, on a découvert plein d'artistes hyper talentueux, je recommande et j'y retournerai, côté music hall ! Le staff est très gentil également, important de le noter ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe retour sur nos cocktails, la carte et l'ambiance. Nous transmettons votre retour sur la qualité du service aux équipes. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Nicolas.a
Le 23/03/2023 à 00:48
Je me souvenais de la brasserie parisienne au sublime décor art-déco, c’est devenu aujourd’hui une espèce d’endroit vulgaire et m’as-tu-vu, bien dans l’esprit bling bling de ce quartier. Un crève-cœur absolu. Pourquoi tant de mauvais goût ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Constance.h
Le 11/03/2023 à 11:13
Nous avions réservé le premier service à 20h pour célébrer les 30 ans d’une amie. •le videur nous a regardé de haut en bas à l’entrée du restaurant et fait des réflexions concernant nos tenues (pas assez chics semblerait-il..) •service très mauvais, le serveur ne nous a pas annoncé en nous installant que nous avions 2h pour dîner, à 21h50 il nous a demandé de quitter la table alors que nous n’avions pas terminé de dîner et, gâteau d’anniversaire non servi. Il nous a demandé de nous diriger vers le bar pour souffler les bougies!!! Le service n’est pas bon, c’est l’usine, le serveur attendait qu’une chose, que nous partions pour dresser la table du 2nd service. •pas de possibilité de voir le show avant 23h qui est sympa, chanteuse très talentueuse mais finalement, le prix de la soirée ne justifie pas le show non plus… Nous nous retrouvions debout à assister au show au milieu de personnes assises en train de terminer leurs dîners. •les plats sont à partager, la nourriture est bonne et consistante (85€ le menu reste onéreux pour manger des burrata, pavé de saumon, agneau et coquillettes à la truffe..) Expérience décevante et nous n’y retournerons pas. C’est un endroit qui se prétend chic mais ne prend pas soin de ses clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre diner. Notre positionnement prix s'explique par le choix de produits d'exception. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes. Concernant le service, ce n'est pas tolérable ! Pouvez-vous nous écrire ce qui vous a déplu ? Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Elena.o
Le 10/03/2023 à 14:42
Je trouve cet endroit très superficiel et le service n'était pas à la hauteur. Les serveur ne sont pas compétents bien que la nourriture soit bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Merci pour votre retour. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes toujours en quête d’amélioration et prenons bonne note de vos remarques sur la qualité du service. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5 ⭐️ Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Myriam.e
Le 05/03/2023 à 16:08
Grosse déception. Le cadre est très beau mais c’est à peu près le seul point positif. - Un menu à 120€ pour une nourriture basique (le millefeuille de mon amie à été servi congelé…) et des pris exorbitants pour le vin (premier prix à 110€) - peu importe, on se dit que l’on paie pour le spectacle / ambiance. La encore grosse déception. Le duo chanteuse / pianiste est ok (rien d’exceptionnel non plus) mais fait une pause toutes les 2 chansons. Du coup, l’ambiance commence à prendre à la 2ème chanson et ils repartent pour 1/2h et donc l’ambiance retombe et ne prend jamais - le service est plus que moyen et certainement pas à la hauteur des prix En conclusion, je déconseille. Il y a plein d’autres restaurants festifs à paris qui proposent une vraie ambiance festive et à des prix bien plus abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Notre positionnement prix s'explique par le choix de produits d'exception et d'une prestation artistique musicale pendant le diner. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
laporte.a
Le 01/03/2023 à 09:21
Très beau cadre et une ambiance vraiment sympathique du diner jusqu'à la partie dancing . Nous avions réservé une table pour 21h afin de diner avec le show, c'est un menu imposé à 120€, la nourriture est bonne, belle presentation et le service est vraiment top, les cocktails sont très bons. Pour le vin, une très belle sélection mais avec des prix à la bouteille relativement élevé compter 115€ min. Une belle soirée magique au coeur de paris :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et ces 4 étoiles ! C'est une réelle satisfaction pour nous. Notre positionnement prix s'explique par le choix de produits d'exception. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Pierrick.�
Le 25/02/2023 à 22:42
Réservation prévue depuis plusieurs semaines mais lors de notre arrivée, notre nom n’étais pas noté sur le petit cahier. Entrée impossible même avec une réservation planifiée avec un des responsables du restaurant. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Fyfy.k
Le 21/02/2023 à 09:48
spectacle magnifique ( guitarist and the singer) plats copieux c’était délicieux, j’ai beaucoup aimé le carpaccio de charolais… la purée ainsi les coquillettes à la truffe. Le cadre est très chic, ambiance burlesque… Ps: ne mettez pas de jean pour le diner :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
camille.D
Le 19/02/2023 à 22:22
ARNAQUE ! Je liste : - se prendre une remarque inappropriée sur notre tenue à l’entrée - payez 120€ pour une burrata, un bœuf bourguignon et une crème brûlée - payer minimum 100€ une bouteille de vin - voir les chanteurs que pour 2 ou 3 chansons toutes les 15 minutes et une fois le repas terminé - 4 serveurs différents pour nous servir J’attendais d’aller à ce restaurant/Music hall depuis longtemps et c’est une grosse déception. Ça ne vaut vraiment pas le coup. Vous pouvez avoir accès à de bien meilleurs experiences pour ce prix là et même pour moitié moins cher. C’est un attrape touristes ou bien c’est fait pour les personnes qui ne savent pas quoi faire de leur argent. À éviter ! Vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. tous nos prix sont consultables en ligne pour éviter toute mauvaise surprise. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
sara.o
Le 17/02/2023 à 17:03
Cadre très agréable Deux salles, salle restaurant et salle du cabaret. Super ambiance, très bons chanteurs ! Variétés des plats et qualité des mets Vraiment une agréable surprise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
jimmy.e
Le 14/02/2023 à 20:41
Très déçu par ce lieu, nous avons réservé une table il nous on refuser à cause de notre tenue. Mon marie étais en costume et moi en robe avec escarpins donc il n’y avait pas de quoi nous refuser. Le videur étais très désagréable et nous a mal parlé, sincèrement je ne recommande pas se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de l'expérience décrite. Nous vous prions de nous en excuser et nous tenons bien compte de vos remarques. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Katleen.o
Le 06/02/2023 à 09:58
Nous avions fait une réservation en ligne et celle-ci a été annulée unilatéralement le jour même en fin d'après-midi sans aucun préavis. C'est un service scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Le jour de votre visite au restaurant, vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer votre réservation. Si vous ne revenez pas, nous sommes parfois obligés de quitter la table. Nous espérons vous accueillir bientôt. Bonne journée, Charlotte - Responsable des relations clients Groupe MAMAN
Pierre.a
Le 05/02/2023 à 06:18
Soirée mémorable durant laquelle l on m a volé mon casque (écouteurs boze). Le personnel n a rien voulu faire pour m aider. Restaurant que je recommanderais ai. Pire ennemi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons extrêmement au sérieux votre accusation et votre commentaire suite à votre expérience. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce dont vous avez été témoin dans notre établissement. Bien à vous. Charlotte – Guest relation supervisor
linda.n
Le 04/02/2023 à 15:59
Quelle déception ! A cause d'un problème de voisinage le volume de la musique ne peut être augmenté, on se croirait plutôt dans un salon de thé avec une musique d'ambiance, pourtant il était minuit passé ... Impossible d'apprécier la musique et danser. Dans ce cas pourquoi rester ouvert après minuit ? Repas : rien d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Leila.o
Le 04/02/2023 à 15:19
Voulant tester l'adresse depuis longtemps, on y a été hier pour la 1ère fois. Et quelle déception !!! L'expérience client et sa fidélité n'ont-ils plus aucune valeur à cause du fameux principe de toutes les façons nous aurons du monde! Appliqué par beaucoup d'endroits ? Ils ont omisde préciser en amont et lors de la prise de réservation qu'il y avait une obligation de consommer une bouteille qui se trouve dans une carte spécifique imposée avec des prix exorbitants (il n'y avait même pas de vin). OK mais pourquoi ne pas le préciser avant ? => leur condition pour avoir une table côté cabaret après le dîner côté brasserie. On nous a promis une table côté cabaret pour en profiter (du CABARET) après le dîner, et supriiiise! A peine installés à notre table, le cabaret s'arrête pour laisser la place à une DJ, qui, visiblement à cause de problèmes de voisinage et d'isolation sonore ne pouvait pas mettre le volume nécessaire pour bien faire danser les gens. Alors quel intérêt? L'ambiance était bien fade et bien frustrante. Donc pas de cabaret pour nous qui attendions avec impatience d'en profiter. Et ça aussi à aucun moment (ni lors de la réservation ni sur place pendant le dîner et donc pendant notre attente) n'a été précisé. Et bien d'autres petits détails tes gênants... Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement. Nous ne travaillons qu'avec des produits d'excellence, frais et de saison. Nous espérons vous revoir pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Jovan.o
Le 25/01/2023 à 21:52
Un endroit mythique… Nous avions réservé pour un événement professionnel en petit comité . Accueil irréprochable. Le bar, la salle du music-hall, le show, le coin brasserie , le fumoir … tout est imaginé pour que vous vous sentiez bien. Le personnel est professionnel et à la hauteur du lieu… le repas était excellent du début à la fin, absolument rien à redire . Sauf peut être le sommelier…🙄… Norman qui mérite une mention +++ . Ce garçon est incroyable, il maîtrise son job et vous fait voyager au travers de ses vins et de ses connaissances, doté d’une gentillesse hors normes. Laissez vous guider ! Pour faire simple une excellente soirée. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jovan, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour sur nos équipes. Nous leurs transmettons vos compliments. A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Juliette.
Le 13/01/2023 à 23:58
Nous avons été très bien accueillies, l’équipe est chaleureuse, attentionnée et bienveillante… cela devient si rare que c’était d’autant plus appréciable. Les plats étaient délicieux, un grand merci pour cette soirée réussie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Un grand merci pour tous ces compliments sur l'accueil. C'est un critère auquel nous prêtons une importance tout particulière : merci de le souligner. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
M..e
Le 02/01/2023 à 21:25
Lieu sympa il faut bien choisir sa salle si on veut profiter du show . Accueil et personnel au top petit bémol sur les frites allumettes (congelées ) pourquoi ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous transmettons vos retours en cuisine pour nous améliorer. Belle année 2023 ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Olivier.h
Le 30/12/2022 à 23:05
Décevant, nourriture moyenne, rien de spécial. Réservation internet qui ne donne pas accès au show sans aucune information. Il y a vraiment de meilleurs endroits pour passer une bonne soirée à Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jean-Paul.o
Le 29/12/2022 à 22:48
un restaurant mythique d e par son histoire avec un joli cadre et une bonne ambiance musicale. Mais la cuisine ne mérite aucun éloge et les plats ne valent pas leur prix: exemples: on ne nous fait pas goûter le vin, on sert des profiterolles minables avec une sauce chocolat froide et un amoncellement de chantilly...ETC; Pas à recommander en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Edgard.E
Le 28/12/2022 à 21:06
Bonsoir je suis un voisin du restaurant et pas encore client du lieu. Il se trouve que j ai un véhicule utilitaire et que je souhaitai stationner sur la place de livraison que votre placier a bloqué j ai donc demandé gentiment au placier de bien vouloir libérer la place de livraison Bien sure a refusé et si j insisté un peut ça aurait mal tourné Je vous donne la date et l’heure si toutefois vous avez des dispositions à prendre à l encontre d un personnel qui ne sont que des voyous. Heure 20h50 Le 28/12/2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Levy, Pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Abi.t
Le 25/12/2022 à 20:54
Je souhaitez venir dans ce restaurant pour fêter le nouvel an avec un ami. Un accueil téléphonique correct avec toutes les instructions Lorsque j’envoie le mail on m’envoie deux flyer un pour la brasserie un second pour le music hall et on m’indique que pour réserver il faut verser un acompte de 50%. Je fais un retour très rapidement en indiquant que je souhaite être en music hall et je reçoit un mail quelque jour plus tard en me disant que c’est complet et que il faut payer la totalité dès maintenant Je trouve pas sa normal de régler la totalité sans même avoir mis les pieds Même dans les restaurant les plus chics de St Tropez c’est pas comme sa. Répugnant 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre réservation, le placement au sein du restaurant est bien indiqué. Nous faisons notre maximum pour éviter les déceptions en vous proposant de vous déplacer quand cela est possible. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Foued.
Le 25/12/2022 à 20:40
Je n’y ai même pas mis les pied que je ne recommande pas ! En effet ayant fait une demande par mail pour une réservation pour la soirée du 31 Décembre on me répond une semaine plus tard en m’indiquant que le côté restaurant est pleins mais qu’il reste de la disponibilité en brasserie et pour confirmer une réservation il faut payer un acompte de 50%, je réponds que je souhaite avoir plus de renseignements sur le côté brasserie qui est beaucoup moins mis en avant que le restaurant principal on me répond, je demande alors une réservation et la stupéfaction on me dit qu’il faut finalement verser 100% du montant de la réservation !! Je trouve sa totalement anormale de verser la totalité d’une addition alors que nous n’avons même pas mis les pied ( cela correspond à de grosses sommes) Une organisation et un service de gestion à re voir!! Même dans des établissements beaucoup plus prestigieux cela ne se passe pas comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Pour une soirée du 31 décembre, nous sommes contraints de demander des arrhes à nos clients, de nombreux restaurants procèdent ainsi pour éviter les "no show" qui est malheureusement un problème récurrent. Merci pour votre retour. à bientôt, nous l'espérons. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Bréa.o
Le 18/12/2022 à 12:25
Super ambiance avec un pianiste/chanteur en début de service puis un couple de chanteurs en seconde partie. Restaurant qui se termine ensuite en bar. Les pâtes aux truffes étaient top et la sauce diable excellente. Petit bémol: les cocktails sont très chers et pas excellents (mais bons quand même).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour sur le service et l'ambiance de notre établissement 🙏🏻 Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
julie.e
Le 03/12/2022 à 23:55
Attrape nigaud ! Repas correct dans l’ensemble, service déplorable, serveuse inexpérimentée ! On a demandé 2 fois du pain qu’on a jamais eu … Pas de service du vin et bouteille loin de la table… A peine vous avez fini votre dessert qu’on vous apporte l’addition On vous oblige à payer alors que vous n’avez pas demandé à partir…. Piège à touristes ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Katsiaryna.h
Le 02/12/2022 à 16:06
On a dîner dans ce restaurant le 5 novembre. La serveuse m’avertit que ma carte bancaire sois disant « n’a pas passé » la première fois donc j’ai du la faire passer encore une fois. Comme résultat quelques jours passés je me retrouve avec le prélèvement 2 fois sur mon compte . Cela fais presque 1 mois que j’essaye de demander le remboursement, j’ai envoyé environ 10 mails et appelé 5 fois mais on me dit toujours « oui on va passer au remboursement, oui on va parler au comptable » sans aucun résultat. Il me semble que je me suis fait arnaquer et c’est juste du vol . Mon addition était de 120€ donc j’étais prélevé deux fois 120€ donc 240€ m’as coûté un dîner. C’est incroyable. J’espère toujours que un jour je serai remboursée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de ce souci technique qui est en cours de réparation avec notre établissement bancaire. Nous allons vous rembourser au plus vite et nous excusons à nouveau pour ce désagrément. A nouveau, toutes nos excuses. Bien à vous. Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
Carol.e
Le 29/11/2022 à 21:35
Une expérience 3 A: Accueil top Ambiance exceptionnelle Alimentation: miam ! Tout était parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol, Un grand merci pour tous ces compliments sur l'accueil. C'est un critère auquel nous prêtons une importance tout particulière : merci de le souligner. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Laurent.u
Le 25/11/2022 à 08:28
L’accueil c’est une chose moi je parlerais franchement du rapport qualité prix. Vous êtes sur une autre planète les parisiens, servir des aliments basiques certes retravaillés mais à des prix stratosphériques !! vous ne m’y verrez plus et sans parler du vin ou du champagne, même à New York il est moins cher. De plus imposer 10 % de pourboire pour le service, ça ne se fait pas. Apparemment il y a également un Music All, mais on ne sait pas ce qui s’y passe, on sait pas comment y accéder on ne sait pas combien ça coûte. Bref nous ne renouvellerons pas l’expérience mais j’ai envie de vous dire tant que ça marche, tant mieux pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le rapport qualité/prix de notre établissement. Nous ne travaillons qu'avec des produits d'excellence, frais et de saison. Lors de votre réservation, vous pouvez librement demander à être installés dans le music hall ou la brasserie. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
Selma.e
Le 22/11/2022 à 21:32
Service client quasi inexistant ! Cela fait près de 10jours que j’essaie de contacter le service client pour réserver une table. D’abord par mail, 0 réponse puis par call! Je tombe sur une hôtesse désagréable au plus haut point qui n’a aucun sens du service client et qui n’a pas été en mesure d’indiquer si y avait possibilité de réserver une table pour jeudi soir ! La seule chose qu’elle a répété 3x d’un air méprisant c’est « je vous contacterai qd j’aurais traité votre mail »…. Nous sommes mardi soir, est il prévu de me contacter la veille pour confirmer ?! 😂 en tout cas ça ne donne pas du tout envie de tenter l’expérience ! Ça donne surtout l’envie de fuir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience avec nos hôtesses : ce n'est ni l'esprit, ni les valeurs de notre établissement. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé au téléphone. Dans l'attente de vous lire, Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
Vincent.e
Le 17/11/2022 à 05:11
- Attrape touriste vivant sur sa réputation passée (très grande majorité de touristes anglophones dans la salle ce soir là). - Hors de prix : menu à 120€ (le prix minimum pour une bouteille de vin rouge est de 120€ et le soir où nous y étions, cette bouteille n’était plus dispo donc —> 150€…). - « Spectacle » lamentable (un seul chanteur qui prend une pause toutes les 10 minutes pour revenir ensuite chanter en surjouant 3-4 chansons). - Belle première salle. - Nourriture passable quoique les frites étaient froides et qu’il faut rajouter 20€ au menu pour avoir des plats offrant une quantité suffisante. - Personnel gentil mais qui s’inscrit dans une politique d’usine business donc qui prend tous les codes qui vont avec (notamment avec le désormais traditionnel (« bonjour, je m’appelle XX et je serai votre serveur ce soir »). - Cocktails à un prix exorbitant pour lesquels nous avons du redemander 3 fois pour avoir le droit à 6 pauvres amandes d’accompagnement. - Résultat : une très mauvaise expérience que nous ne retenterons assurément pas. Dommage, c’était mon anniversaire :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos artistes sont d'habitude chaudement appréciés pour leur performance artistique, nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Sibel.i
Le 14/11/2022 à 11:46
Comme décrit dans la plupart des commentaires, la gestion de la réservation est une CATASTROPHE !!! Nous avions réservé pour le Music Hall plusieurs semaines à l’avance, nous l’avions bien reconfirmé quelques jours avant. Nous arrivons à l’heure au restaurant et l’hôtesse nous dit qu’il n’y a plus de place au Music hall et qu’elle nous transfère au lounge sans même s’excuser. Le rapport qualité/prix n’est pas du tout justifié. Je déconseille fortement ce restaurant. Ps : @Charlotte – guest relation supervisor, au lieu de répondre à ce message en faisant un copier/coller comme vous le faites à tous les autres, prenez le temps d’améliorer votre gestion de réservation (un fichier Excel devrait suffire) et vos commentaires & notes s’amélioreront
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons le temps de répondre de manière personnalisée à chacun des retours et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'accueil au sein de notre établissement. Nous avons en effet eu un souci avec notre logiciel de réservation et nous en sommes désolés. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience au Boeuf sur le toit. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
Luis.a
Le 13/11/2022 à 13:59
HONTEUX Très mauvais expérience J'avais reservé ma table un mois avant pour dîner avec des copines. Nous sommes espagnoles et nous avions organisé la soirée à votre resto pour une occasion spéciale. On a reçu en milieu d'après-midi un email d'annulation pour le même soir sans acune explication. J'ai essayé plusieurs fois de vois joindre par téléphone mais nous n'avez jamais répondu. C'est lamentable! Réponse: N'avez-vous pas honte d'envoyer une réponse mensongère de la sorte?! Vous me dites que j'ai reçu un SMS demandant confirmation; mais c'est complètement faux. Je n'ai rien reçu de votre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Le jour de votre venue au restaurant, vous recevez un sms vous demandant de confirmer votre réservation. Sans retour de votre part, nous sommes parfois contraints de libérer la table. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très bientôt. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Sophie.o
Le 12/11/2022 à 09:48
Très chère le repas pour se faire à manger une fois arriver chez soi, Cadre top, ambiance top, musique top, show top, service correct. Par contre niveau nourriture, autant dire qu'il devrait se contenter de proposer toute la soirée sans proposer un repas. Entrée, ça allait, dessert disons que j'ai joué la sécurité pour avoir quelque chose dans le ventre (pour 120€ le menu c'est toujours mieux), par contre le plat, salé comme si on boit la tasse dans la mer. Je signale que c'est immangeable pour moi on me dit qu'on va me changer mon plat, on me le ramène à nouveau, le plat est aussi salé. Dites moi l'intérêt de changer un plat qui visiblement est préparé exactement de la même façon et peut être bien même dans la même plâtrée (il s'agissait des macaronis au morilles). Je vous laisse deviner que je n'ai à nouveau rien mangé. Quand le serveur vient débarrasser il voit bien l'assiette pleine, je lui dit que c'est tjr exactement le même problème, il me dit ah désolé j'en informerai le chef ou je ne sais quoi. Du côté de mon conjoint rien d'extraordinaire pour son plat non plus il n'a mangé qu'une moitié de son plat. Aucun geste commercial, aucun effort, rien. On a consommé une bonne quantité de cocktail à côté + les 2 menus dont un avec le plat pas touché et ils n'ont aucun sens du commerce ni de la compréhension. C'est vraiment dommage pour vos artistes car votre lieu est génial en tout point mais finalement ça ne donne pas envie de revenir et c'est vraiment dommage pour vos artistes car c'est ne pas respecter ce qu'il vous apporte que de ne pas respecter à votre tour de juste arriver à faire manger vos clients. Bref je suis rentrée chez moi et me suis faite à manger puisque je n'avais quasiment rien dans le votre. Très chère le repas pour se faire à manger une fois arriver chez soi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons extrêmement au sérieux votre commentaire suite à votre expérience. La qualité des mets servis est notre absolue priorité et nos approvisionnements sont particulièrement rigoureux. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement la situation. Bien à vous. Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
Stephanie.u
Le 11/11/2022 à 19:54
Équipe très accueillante et attentionnée. Le cadre est magnifique. J'ai organisé l'anniversaire surprise de mon frère pour le déjeuner du 1.11. L'équipe a joué le jeu pour m'aider à le surprendre. 🙏🎂 Entrées excellentes fraîches et copieuses Plats savoureux ( macaronis aux morilles) 😋. Et Café gourmands délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour sur nos équipes. Nous leur transmettons vos compliments ! A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
François-Xavier.o
Le 07/11/2022 à 12:29
Notre table à été annulée quelques heures avant la soirée (Réservation faite et confirmée il y à deux semaines). Motif de l’annulation: table donnée à d'autres clients. Pas très respectueux. Our table was cancelled few hours before the evening (reservation done two weeks ago). Reason: Table were give to another customers. Not really respectful.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous souhaitons faire vivre de bons moments à tous nos clients, nous n'y sommes visiblement pas parvenus et le regrettons. Nous espérons de tout coeur pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous Charlotte - Guest relation supervisor
Mehmet.a
Le 02/11/2022 à 13:40
J’avais une réservation confirmé pour 22 heures avec des invités important, réservation annuler à 18 heures, c’est peut être mon nom qui a fait que sa était annuler mais c’est pas normal et honteux. A éviter il sélectionnent leurs clientèles
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous prenons très au sérieux votre commentaire sur l’expérience décrite. Cela ne décrit en rien nos habitudes d’accueil ou de service. Nous vous suggérons de nous contacter directement par e-mail à [email protected] afin d’échanger par téléphone pour comprendre la situation exacte. Cordialement. Charlotte - Guest relation supervisor
Selin.i
Le 30/10/2022 à 01:01
Comme la plus part des commentaires, très décevant. J’avais fait une réservation il y a 2 semaine pour le Music Hall (pour un événement spécial) + refais un rappel le jour même, finalement j’apprends en arrivant que notre table avait été transféré a la salle bistrot. Le gérant qui nous promet un geste commercial, ne montre pas de signe de vie une fois l’addition arrivée. Repas ok mais de la à payer le prix exagéré pour des plats “ok” avec un service “nul” très limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous souhaitons faire vivre de bons moments à tous nos clients, nous n'y sommes visiblement pas parvenus et le regrettons. Nous espérons de tout coeur pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour constater de nettes améliorations. Bien à vous Charlotte - Guest relation supervisor
eric.i
Le 23/10/2022 à 19:55
Nous sommes allés diner jeudi 13 Octobre 2022 au 2éme service pour profiter de la soirée complète. Une belle fumisterie. Les entrées sont déposées sur la table comme dans un vulgaire restaurant à buffet et à peine fini les plats arrivent illico. les plats sont corrects mais pas de quoi faire rêver. Bref aucun interêt et bien en deça d'autres restaurants festifs bien plus qualitatifs ... aucune chance que nous y retournions
Réponse du propriétaire :
Vos avis sont importants pour nous et nous permettent de progresser. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A très vite Charlotte - Guest relation supervisor
Aymeric.a
Le 23/10/2022 à 16:28
Un lieu atypique, plein de miroir assez classe avec une très bonne nourriture sur une petite ambiance musicale joué par un artiste. Je recommande un très bon moment en couple, en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre un bon moment parmi nous ! 😉 Charlotte - Guest relation supervisor
Aghilas.e
Le 23/10/2022 à 14:53
L'ambiance incroyablement bonne, les serveurs sont adorables. Les chanteurs, les DJs sont très professionnels et trop gentils . La nourriture est très bonne et très raffinée. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous adresser un grand MERCI pour ce retour concernant l’accueil, les plats, et la qualité de notre ambiance. à très vite. Charlotte - Guest relation manager
Joachim.I
Le 21/10/2022 à 00:21
Bel établissement dans une ambiance cosy. Grand qualité et fraîcheur des plats proposés. Très jolie carte des vins. Personnel très accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci pour votre retour ! Nous espérons vous recevoir très rapidement. 🙂 Charlotte - Guest relation manager
camille.u
Le 18/10/2022 à 11:37
A FUIR ! 2eme fois dans ce restaurant et quelle déception par rapport à notre première venue en mai 2022. Nous réservons pour la 2eme fois au music hall le samedi soir. Arrivés sur place , dans les premiers, on nous installe sur une table de 2 dans une pièce annexe de la salle principale, qui est en fait le bar en nous assurant la vue sur le spectacle car salle ouverte. Première mauvaise suprise, car non satisfaite de l'emplacement je demande à être installée à l'intérieure de la salle du music hall comme je l'ai précisé lors de ma réservation téléphonique on me refuse le changement mais en m'expliquant que je pourrais choisir a la carte plutôt que bénéficier du menu music hall a 120 euros , 2eme mauvaise surprise car on ne nous a pas communiqué le changement de tarif du menu qui apparaît encore à 95 euros sur le site. Au final les tables de 2 sont installées en fond de salle annexe, avec le va et viens des serveurs qui slaloment entre les tables, chaises chahutaient par les personnes qui consomment au bar. Pour au final ne pas profiter du spectacle musical car les personnes consommant au bar ainsi que ceux du côté brasserie se déplaçant librement dans le restaurant se mettent à l'entrée de la salle et bouchent littéralement la vue sur le spectacle. Les plats restent bons malgré leur prix élevés ! Je déconseille très fortement ce restaurant alors que nous avions été ravis de notre première venue, dommage que ce restaurant évolue de la sorte ! Il est certain que je ne reviendrai pas et que je ne ferai pas de la pub autour de moi, loin de là !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et votre deception. Nous souhaitons faire vivre de bons moments à tous nos clients, nous n'y sommes visiblement pas parvenus et le regrettons. Nous espérons de tout coeur pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour constater de nettes améliorations. Bien à vous Charlotte - Guest relation supervisor
Ricky.e
Le 14/10/2022 à 02:24
le lieu et jolie le personnel très gentil mais la cuisine ne vaut pas sont prix rien d’exceptionnel passe votre chemin
Coraline.l
Le 08/10/2022 à 00:19
Arrivée 22h, plat servi à 23h45, froid. Cuisine basique. Deux salles, dont une qui n’a aucune visibilité sur la scène et le show. Je déconseille fortement. Allez au Roxie, pour le même niveau dans l’assiette, vous assisterez au moins au spectacle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous souhaitons faire vivre de bons moments à tous nos clients, nous n'y sommes visiblement pas parvenus et le regrettons. Nous espérons de tout coeur pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour constater de nettes améliorations. Bien à vous Charlotte - Guest relation supervisor
Alma.a
Le 05/10/2022 à 19:16
Belle soirée entre amies, bonne ambiance côté brasserie avec des chanteur.ses. Personnel agréable, les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alma, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Charlotte - Superviseure expérience client
Hamza.
Le 02/10/2022 à 22:16
Je pensais aller à un endroit mythique pour fêter un anniversaire, mais la soirée a été gâchée en découvrant qu'il y avait deux services: on nous annonce qu'on a une heure pour libérer la table. Hyper cher pour de petites portions (la sole minuscule). J ai été très déçu. Je mets 2 étoiles pour le confort de la table ronde du coin et la musique qu'on entend dans la salle d à côté. Le bar non plus n était pas à la hauteur. Je n ai même pas pu boire le Mojito tellement il était mauvais. A oublier vite
Nisrine.H
Le 13/07/2022 à 10:17
Le Show et l'ambiance étaient topissimes La nourriture ne vaut pas du tout son prix, pas satisfaite du tout pour 95 euros hors boissons+ 20e si plat à partager: nous avons opté pour la côte de boeuf qui était très très banale. Le service est correct mais le personnel n'est pas très chaleureux.
Francoise.h
Le 10/07/2022 à 09:17
Soirée exceptionnelle, merci pour tout ! Merci aux messieurs de l’entrée pour leur accueil, à Hugo et Mathis qui ont été aux petits soins, à l’écailleur pour les meilleures huîtres de ma vie, aux chanteurs mentalistes qui avaient deviné mes chansons préférées - et la chanteuse est très belle ! Merci au cuisinier pour ce délicieux repas - je n’avais pas mangé de morilles depuis des années et les profiteroles étaient excellentes. Merci au sonorisateur qui sait aussi faire de très belles lumières ! 😉
marion.o
Le 26/06/2022 à 18:28
Nous avons dîné au Music Hall le vendredi 24 Juin 2022 pour fêter un anniversaire. Le cadre est magnifique et l’ambiance est en rendez-vous grâce aux formidables prestations des artistes. Cependant un énorme point négatif pour le repas puisque toutes les personnes (4) présentes ce soir là à notre table, ont été malade dès le lendemain (crampe d’estomac et vomissements) …. Cela nous contraint à penser que la nourriture ne devait malheureusement pas être fraîche. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Lisa.k
Le 19/06/2022 à 10:42
L'endroit est très très beau et la nourriture est bonne ! Mais pourquoi les musiciens / chanteurs ne sont là que pendant 20 minutes sur les 3h de dîner ? Un peu déçue pour un music hall... 1 chanson en live par le chanteur pour 10 musiques diffusées.. dommage pour le prix du music hall :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci de nous avoir fait part de votre retour, nous sommes toujours en quête d’amélioration. Notre établissement est en effet parfois victime de son succès. Cependant nous transmettrons vos remarques à notre personnel afin qu’ils puissent s’améliorer et vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Nous espérons vous revoir bientôt. 🙂
Claudia.a
Le 12/06/2022 à 06:18
Accueil chaleureux , service attentionné , qualité et finesse des plats , ambiance et décor très soigné . Nous y retournerons sans hésiter . Soirée réussie nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre cette expérience parmi nous ! 😉
Julie.e
Le 11/06/2022 à 01:14
Après 5 ans sur Paris, je peux officiellement dire que c’est mon endroit préféré sur Paris. J’ai eu la chance de croiser Romance qui a su faire de nos soirées dans cet endroit, des moments inoubliables ! Je tiens fortement à la remercier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre cette expérience parmi nous ! 😉
Sophie.u
Le 26/05/2022 à 01:01
Claqué au sol, du début à la fin. Service médiocre Menu à 95€ imposé pour entrée plat dessert basiques +20€ par PAX si vous optez pour la côte de bœuf soit 115€/tête hors boissons pour assister à un concert d’un mec recal des auditions de la nouvelle star en 2007 Plats froids et de qualité moindre Prix des vins prohibitifs - peu voir pas de bouteille en dessous de 100€ pour cépages classiques et années banales Clientèle très limite A la fin on aurait dit un vieux mariage avec tous les oncles bourrés sur scène dans une salle avec 20 pelés C’EST UNE HONTE, FRANCHEMENT.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
valentina.i
Le 18/05/2022 à 03:34
Cadre magnifique par contre le reste c'est un zéro pointé. J'ai commandé 4 fois mon coca. Service médiocre!!! Menu à 95 euros à partager comme à la cantine mais plats savoureux ! Lors de l'addition avec ce service je n'ai pas voulu laisser un euro au serveur soit disant qu'il a pas de billet de 5 euros ni de monnaie à me rendre comme il devait rendre à une fille qui était ce soir avec là avec moi à l'anniversaire je lui ai dit de me rendre 10€ qu'on allait s'arranger. Je suis sûre que le serveur voulait garder le pourboire vu sa tête quand je lui ai réclamé la somme dûe
Réponse du propriétaire :
Cher Valentina, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Caro.i
Le 16/05/2022 à 15:12
Un endroit que je voulais tester depuis quelques temps et que je ne regrette pas. Un grand bravo au chanteur-pianiste qui nous a fait chanter et danser tout au long de la soirée. Concernant le repas, quand vous prenez le menu le prix est onéreux pour la quantité présente dans l’assiette par contre dès que vous prenez les plats où il faut rajouter un supplément de 20€ par personne, la quantité est parfaite. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir pour obtenir la 5ème étoile ! Belle journée ⭐.
ANNE.E
Le 03/05/2022 à 15:03
Un lieu magnifique, chargé d'histoire et qui a une vraie âme. Celle du Paris qui savait faire la fête, créer, vivre et s'exalter. La décoration d'inspiration Art Déco met en valeur ce cocon intimiste où l'on mange très très bien. Je le conseille vivement pour un déjeuner d'affaires ou une découverte de Paris hors des sentiers trop battus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Un grand merci pour vos compliments sur l’accueil dans notre établissement, nous nous empressons de faire passer le mot à nos équipes sur place. Nous espérons vous revoir très vite. 😉
elizabeth.a
Le 10/04/2022 à 18:09
A éviter totalement Cuisine de qualité très médiocre aucun rapport qualité prix Service client très élitiste Après 1h20 sur place on nous a apporté l'addition et demandé de partir pour libérer la table. Du jamais vu!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elizabeth, Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire que nous ne travaillons qu’avec des produits frais, de qualité et de saison. Nous nous efforçons de proposer des prix attractifs tout en gardant en tête que le cadre, le service et l'expérience que nous proposons ont un certain coût. Nous espérons vous revoir chez Bœuf sur le Toit afin de vous proposer une expérience 100% positive. L'équipe Bœuf sur le Toit
Lilou.e
Le 27/03/2022 à 20:51
Merci pour votre accueil on a passé un moment très agréable serveur super sympa animation au top petit groupe de musicien qui ont mis le feu et l’ambiance tout a été parfait pour fêter un anniversaire merci pour tout on reviendra 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Nous sommes très heureux de vous lire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre établissement. Notre objectif est effectivement de faire passer à tous nos clients un bon moment et nous sommes très fiers d’y être parvenus. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. L'équipe Bœuf sur le Toit
gilles.a
Le 25/03/2022 à 10:34
Endroit à éviter totalement Nous y avons été avec des amis 6 personnes aucun plats n ont été amenés ensemble les accompagnent ont été servis après non plats du grand n importe quoi Mais la farce ne s arrête pas la Pour ce faire pardonner la direction nous offre champagne ce qui le minimum Quelle surprise quand l addition arrive de voir quelle était supérieure de 156€ par rapport à ce que nous devions payer En effet la direction a rajouté tout ce qui nous avait été offert pour nous dédommager Vraiment si vous voulez passer une bonne soirée éviter cet endroit. Ou alors bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour, nous attachons une grande importance aux retours négatifs car ils nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Bœuf sur le Toit fut négative. Le service est pour nous un critère relativement important. L'équipe Bœuf sur le Toit
Juliette.a
Le 12/03/2022 à 12:36
Très chouette découverte gastronomique et musicale je dirais même plus....festive! Quelle ambiance incroyable assurée par des artistes de qualité gérée d'une main de maître par Adam et son équipe discrète et tellement attentionnée. Réservation à 21h pour le cabaret avec un service fluide et efficace : aucune attente entre les plats, avec des assiettes délicieuses et franchement bien garnies (l'entrée tartare de maigre est juste délicieuse!!, comme celle aux poireaux, le plat le boeuf sur le boeuf est particulièrement savoureux, la cuisson impeccable, la sole meunière excellente avec tous les accompagnements servis dans un poelon ou une casserolette à part: ratatouille extra!! Purée faite maison incroyablement onctueuse et cannelloni aux morilles délicieux!! Si vous voulez passer une super soirée en famille, entre amis ou même entre collègues, réussite assurée!!! Je recommande vraiment ce restaurant-cabaret à tous ceux qui hésiteraient: vous n'allez pas être déçus du voyage! Et prévoyez des chaussures pour danser dans un décor chic mais dans une ambiance archi décontractée!! Ce lieu mythique est un véritable enchantement à tous les niveaux!!! Bravo à tout le staff! Vraiment félicitations et nous reviendrons c 'est sûr, voir Gad pourquoi pas ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant tout, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis positif sur notre fiche Google. Nous sommes très heureux d’apprendre que la cuisine vous plaît : nos produits sont méticuleusement choisis pour vous offrir la meilleure expérience gustative possible. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, L'équipe Bœuf sur le Toit
Alexia.r
Le 08/03/2022 à 21:03
J'ai adoré cet endroit pour plusieurs raisons: cadre magnifique, personnel adorable et aux petits soins, très bonne cuisine je me suis régalée, artistes géniaux. Le seul point d'amélioration pour moi serait d'avoir un plus large choix sur la carte pour les végétariens. Je reviendrais bientôt avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise. Nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous proposer une cuisine savoureuse et de qualité. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Bœuf sur le Toit
Chloé.n
Le 15/02/2022 à 12:55
Endroit qui a l’air magnifique , mais les réservations laissent à désirer … J’ai réservé une table pour deux personnes pour la saint Valentin le 7 février 2022, j’ai eu la confirmation de la réservation … cela devait être une surprise pour mon conjoint. J’arrive là bas on ne trouve pas ma réservation … on me dit que je n’ai pas réservé alors que j’ai eu la confirmation encore la veille par un membre du personnel … On me refuse l’accès et on me met dehors en me disant qu’ils sont désolé et qu’ils sont complets depuis le vendredi 11 février.. c’est scandaleux et honteux , sachant que j’ai pris ma réservation le 7 février !!! Le pire c’est que d’autres personnes ont eu le même soucis que moi à l’entrée du restaurant .. pour le prix que l’on paye il faut revoir TOUTES l’organisation ! Malheureusement je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour, nous attachons une grande importance aux retours négatifs car ils nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Bœuf sur le Toit fut négative. Le service est pour nous un critère relativement important. L'équipe Bœuf sur le Toit
Agathe.o
Le 24/01/2022 à 10:44
A l'occasion d'un anniversaire, nous étions 8 pour le diner. Tout était parfait. Merci à Sacha pour sa réactivité et son professionnalisme. Je suis agréablement surprise de la qualité des plats et un service ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Un grand MERCI pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas d'informer notre équipe en cuisine de votre retour positif sur la nourriture. Nous espérons vous recevoir très bientôt au sein de notre restaurant. L'équipe Bœuf sur le Toit
Stephane.a
Le 22/01/2022 à 09:53
A éviter les plats et prix annoncés sur la carte ne se retrouvent pas dans l'assiette Les portions sont ridicules Pour exemple la belle sole française à 64 € Mais idem pour le bœuf sur le bœuf ou le coquelet ... Quand on affiche l'appellation brasserie on se doit de la respecter Quoi de plus facile que de faire des plats familiaux de qualité !! Dommage le cadre est somptueux !! Quand au service nous avons été laissé à l'abandon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser et vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Nous sommes surpris d'apprendre que les quantités proposées ne vous aient pas convenues, nous travaillons avec des produits frais, de qualité et de saison. Notre souhait est de proposer une expérience culinaire unique tant sur le goût que sur les quantités. Nous vous réitérons nos excuses et nous espérons vous revoir parmi nous pour vous offrir une expérience digne de nos ambitions lors de votre prochaine visite. L'équipe Bœuf sur le Toit
Deborah.a
Le 22/01/2022 à 00:40
Cadre magnifique service et qualité des plats déplorables. A 22h00 le personnel de salle délaisse la brasserie au profit du cabaret Bien dommage qu'un lieu si mémorable ne soigne pas sa clientèle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous prions de croire que nous ne travaillons qu’avec des produits frais, de qualité et de saison. Nous nous efforçons de proposer des prix attractifs tout en gardant en tête que le cadre, le service et l'expérience que nous proposons ont un certain coût. Nous espérons vous revoir parmi nous afin de vous proposer une expérience 100% positive. L'équipe Bœuf sur le Toit
Lisa.�
Le 13/01/2022 à 13:11
Nous avons passé une superbe soirée ! Le personnel est au petit soin, les plats sont très bons et raffinés, le tout accompagné par un pianiste et une chanteuse qui sont juste géniaux !! Très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Bœuf sur le Toit. En espérant vous revoir très bientôt, L'équipe Bœuf sur le Toit
G.
Le 01/01/2022 à 13:20
Nous avons dîner au musical super soirée les artistes sont vraiment pas mal bonne ambiance et le choix sur les menus sont vraiment top ✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments concernant le cadre de notre établissement, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir au sein de notre restaurant et nous sommes très fiers que vous puissiez nous recommander. Nous espérons vous y recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Bœuf sur le Toit
CELINE.U
Le 29/12/2021 à 02:49
Superbe expérience. Lieu sublime avec un artiste carrément à la hauteur. Un service exceptionnel avec des serveurs aux petits soins. Une cuisine parfaite,le boeuf sur le boeuf...un délice ! Je ne comprends en aucuns cas les avis négatifs... Toutes nos demandes étaient respectées. Merci à vos équipes. À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour vos compliments sur l'équipe du Bœuf sur le Toit, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Bœuf sur le Toit
Christine.E
Le 28/12/2021 à 22:49
Un accueil au top, un serveur aux petits soins pour nous, un cadre magnifique.✨✨✨✨✨ Les mets sont raffinés, goûteux et très bien présentés. 🤩 Quand je lis certains commentaires négatifs, je doute de leur véracité…😵💫 Bien sûr que nous reviendrons avec grand plaisir et encore merci à l’équipe du Boeuf sur le Toît, pour votre accueil plus que chaleureux pour notre petit groupe du 18 décembre 2021. C’était Noël avant Noël 🥰 Christine Eloïse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Un grand MERCI pour vos compliments concernant le service et le cadre de notre établissement, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant. Nous espérons vous y recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Bœuf sur le Toit
Mylene.a
Le 20/12/2021 à 14:29
Tout simplement merveilleux...un endroit magnifique et très atypique... Une équipe au top ... Un menu abordable et juste fabuleux... un régal pour les papilles... Hâte de faire découvrir cet endroit à mes proches. J'ai tout simplement adoré J'y retournerai des que possible 🍾🥂🍽🙏🏼❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci pour vos compliments sur l'équipe du Bœuf sur le Toit, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Bœuf sur le Toit
loiseau.i
Le 20/12/2021 à 12:43
Je voulais remercier ce restaurant qui a été magnifique avec nous pour notre petit groupe de 20 filles ce samedi 18.12.2021 qui restera a jamais gravé dans notre mémoire, et ce magnifique moment passé toute l'équipe a été au top avec nous.. On à super bien mangé, bien sûr je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments sur l'équipe du Bœuf sur le Toit, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Bœuf sur le Toit
Nathalie.i
Le 19/12/2021 à 16:15
Un lieu merveilleux, des plats raffinés, un accueil impeccable Nous avons avec mes amies énormément apprécié notre déjeuner tout était parfait De très bons mets, cuisine raffinée dans un lieu magnifique , C est sûr on y retournera 👍un grand merci à toute l équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour vos compliments sur l'équipe du Bœuf sur le Toit, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Bœuf sur le Toit
Louis.u
Le 14/12/2021 à 13:02
Quelle déconvenue ! Je mets 2 étoiles pour l’accueil et l’organisation mais attention j’aurai mis 4,5 étoiles pour la qualité des plats. Que s’est-il passé ? Nous avions réservé pour notre anniversaire moi et ma femme une table pour 2 au music hall ce soir là. Arrivés sur place le cadre est top et on a hâte de découvrir la scène. Ah mais manque de pot, une marque très reconnue de cognac avait privatisé le music hall. Est-ce que le restaurant nous aurait prévenu ? Non ce serait trop beau. A la place j’ai reçu un SMS à 13h me demandant de confirmer ma réservation avant 17h et de bien m’habiller sinon « le personnel se réserve le droit de nous virer » Le pire : les personnes de l’accueil ne se donnent même pas la peine de s’excuser de cette déconvenue. Elle nous demande si nous souhaitons tout de même rester pour dîner. Évidemment sinon qu’est-ce qu’on aurait pu réserver comme autre restaurant à la dernière minute ? Une première réflexion qui montre que le restaurant n’a que faire de leur clients (non habitués du moins) On hésite mais on ne va pas se retrouver dehors dans le froid à chercher un autre restaurant ouvert. On nous installe donc à une table juste à côté de la cuisine et un peu dans l’ombre. Bon après le cadre est beau. On mange bien. La playlist est bonne. Au bout de quelques heures ils ouvrent la porte du music hall et diffusent ce qu’il s’y passent sur les hauts parleurs. On fini notre repas et on sort. Deuxième réflexion désobligeante à l’accueil : « bon vous avez eu un peu de musique c’était pas si mal » loool merci On mets nos manteaux et on s’apprête à sortir. 3ème bourde de la part de la seconde personne à l’accueil : « vous voulez un verre au bar ? » Je ne sais même pas s’ils allaient nous l’offrir ou pas. On sort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser et vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Nous sommes surpris d'apprendre que les quantités proposées ne vous aient pas convenues, nous travaillons avec des produits frais, de qualité et de saison. Notre souhait est de proposer une expérience culinaire unique tant sur le goût que sur les quantités. Nous vous réitérons nos excuses et nous espérons vous revoir parmi nous pour vous offrir une expérience digne de nos ambitions lors de votre prochaine visite. L'équipe Bœuf sur le Toit
M.
Le 11/12/2021 à 22:01
Cadre agréable, Cuisine inventive et de qualité service sympathique Pour le reste 15 euros le voiturier !!!! A la réservation…vous réservez à 20 30 il faut que vous partiez à 22 h … ça donne envie Enfin rapport qualité prix un peu exagéré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez été déçu de votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir chez Bœuf sur le Toit afin de vous proposer une expérience 100% positive. L'équipe Bœuf sur le Toit
Temim.l
Le 01/12/2021 à 14:38
Si j'avais une note à donner a ce restaurant et à l'équipe sur place c'est 0... Déjà on avait réservé au Music Hall et on nous a placé dans la brasserie ou il y a 0 ambiance. Et pour ce qui est du service : 45min pour être servie en boisson - 1h45 pour avoir nos plats et encore on a pas été servi en même temps et les accompagnements ont été servis quand on avait fini nos plats ... Franchement très mauvaise expérience et je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Temim, Merci pour votre retour, nous attachons une grande importance aux retours négatifs car ils nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Bœuf sur le Toit fut négative. Nous vous prions de croire que ce qui s’est passé est un malheureux incident. L'équipe Bœuf sur le Toit
Eve.u
Le 25/11/2021 à 19:16
Très déçue par cette adresse malgré la décoration fabuleuse. Il a fallu réclamer le menu, nous avons attendu très longtemps avant d’être servis. Le repas est bon mais les assiettes peu généreuses. Nous avons fini le repas dans le noir avec une panne de courant, sans même qu’on nous propose un dédommagement. La salle était presque vide malgré l’activité du quartier, cela s’explique donc …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Merci pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Pourriez-vous s’il-vous-plaît nous en dire plus à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir ? Dans l’attente de vous lire A très vite L'équipe Bœuf sur le Toit
Pierrre.A
Le 16/11/2021 à 23:30
Rien de bon, à éviter ! En fait non c'est même pire que ça, on a attendu le pain, le vin, 3 personnes sur 6 ont été servies en retard, les autres ont mangé froid. Ma ratatouille ne vallait pas une bonne boîte, et le staff n'était même pas vraiment sympathique, le service même pas amateur, cet établissement tourne sur la naïveté ou le mauvais goût de ses clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrre, Merci pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Pourriez-vous s’il-vous-plaît nous en dire plus à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir ? Dans l’attente de vous lire A très vite L'équipe Bœuf sur le Toit
AMENA23.M
Le 16/11/2021 à 16:33
Grosse deception. Dès mon arrivée je suis accueillie par un Mr froid, désagréable au plus haut point et peu professionnel. Nous sommes installés à une table, juste à coté de l'office. Nous demandons gentillement si nous pouvons nous décaller sur la table d'à coté car nous étions bousculés par le personnel. Sa réponse je cite: Je ne peux pas vous déplacer, la table est réservée par un client très important donc pas possible d'un ton froid et hautain et il s'en va. Je crois rêver. Etant du métier je me dis que ce restaurant est un gag :) Le cauchemar continue lorsque nous demandons les menus pour pouvoir commander. Une attente interminable commence. Le service était plus que médiocre. les entrées étaient bonnes mais les plats pas bons du tout et présentation pas digne d'un tel restaurant. Musique trop forte et live plus que moyen. Bref nous demandons l'addition et nous nous sauvons de ce fiasco . Bien evidemment, je ne compte pas revenir dans cet établissement et je ne le conseillerai même pas à mon pire ennemi. Vous avez du boulot pour vous prétendre comme un lieu convivial et festif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Passe une bonne journée
Caroline.A
Le 10/11/2021 à 08:14
Réserver pratiquement deux mois à l'avance et se faire annuler sa réservation une semaine avant la date alors qu'il s'agissait d'un événement important (et en plus c'est moi qui ai appelé, si ça se trouve on ne m'aurait même pas prévenue)! C'est lamentable. Le service commercial de cet établissement est condescendant, entregent et parisianisme à gogo. Peut-être qu'il faut faire partie de la clique de M.Bruel pour avoir ses entrées. Redescendez un peu et puissiez vous apprendre ce que sont le service et l'expérience client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous nous excusons pour ce qui s'est passé pour votre réservation. Nous faisons remonter l'information à notre direction pour comprendre davantage la situation et nous vous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension L'équipe Bœuf sur le Toit
Le.o
Le 26/10/2021 à 09:40
Beau cadre mais alors quelle déconvenue ! Un rapport qualité prix nul et un service catastrophique ! Certes des plats corrects mais quand on voit le morceau de chateaubriand il fait juste pitié et en plus il faut payer la garniture. Enfin une fois mais pas deux ADIOS PAS AMIGOS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le cadre. Nous sommes surpris d'apprendre que les quantités proposées ne vous aient pas convenu, notre souhait est de proposer une expérience culinaire unique tant au goût que sur les quantités, cependant, dans une démarche d'anti-gaspillage, nous proposons des portions convenant à la majorité de nos clients. Nous vous prions de croire en nos sincères excuses si ces quantités n'étaient pas convenables pour vous. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt afin de vous convaincre, cette fois, que notre établissement est capable de vous satisfaire. L'équipe Bœuf sur le Toit
GI3s.
Le 26/10/2021 à 01:25
Lieu très joli, très bien décoré.Luminosité tamisée très agréable. Une partie bistro et une partie avec orchestre. Accueil poli on nous propose de prendre nos vestes puis on nous laisse seuls nous diriger vers notre table en la désignant...Bon c'est pas grave ils ont certainement pris en compte que nous rejoignions d'autres personnes. ;) Installés sur des banquettes ( un peu raides ) mais avec de jolis coussins certainement pour les rendre plus confortables et ça marche. Nous commandons des cocktails en guise d'apéritif et bizarrement c'est à nous de nous manifester. Pour le coup c'est long. Et cette longueur va durer tout le long du repas. La salle côté bistro n'est pas bondée mais c'est long.Trop long pour tout. La carte est sympa et alléchante, beaucoup moins quand les assiettes arrivent.C'est vide et même de présentation.Aucune invitation florale c'est le néant. Par contre c'est plutôt bon...Mais beaucoup trop cher pour le contenu et encore une fois la présentation. Quant au service....Ils sont sympathiques mais désorganisés ou perdus...Je pense à quelqu'un mais bon 🤫 Limite l'assiette est maladroitement balancée à l'autre bout de table. Les verres de cocktails sont laissés sur la table jusqu'à notre départ. Nous avons eu le droit a du pain pour l'entrée mais pas pour le plat. Des petites fausses notes pour une bien plus grosse quand vient l'addition. Pour 5 personnes : Apéritif, entrée plat et dessert, une bouteille de brouilly et une bouteille d'évian ( l'eau du robinet est infecte.Eau de piscine chlorée) 490 Eu que l'on divise en 5. 98 Eu par personne. En toute franchise ca ne les vaut pas. 50/60 tt au plus. Lieu magnifique mais le reste n'est pas en adéquation avec la note. Bonne continuation quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments sur le cadre de notre établissement. Nous sommes désolés si vous été déçu du rapport qualité/prix. Nous vous invitons à revenir pour corriger le tir L'équipe Bœuf sur le Toit
Nasser.l
Le 09/03/2020 à 23:56
Très grande table, malheureusement tous déçus! Dîner un dimache soir, ‘ous Avions’l’impression De déranger! Réservation prise pour 21h, restaurant vide, plats correctes mais déçu par le manque de discrétion de la personne responsable (Homme cheveux blancs) qui faisait comprendre à son serveur que nous devions partir. Il était 22:15!!!!! Je n’aîpas trouve cette petite touche de raffinement au niveau de leur comportement! J’ao Vu, mais je n y retournerais plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasser, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
sophie.r
Le 29/02/2020 à 16:02
A améliorer nettement pour les nouveaux venus. Suite à notre déjeuner avec les nouveaux patrons qui ont commencé il y a 5 jours, nous sommes déçus. - Serveur très pro qui a su nous écouter puis appeler le responsable. Nos disconvenues étaient: - le vin blanc servi tiède, - assises non propres (présence de frites de la veille sous les coussins), - vin non conforme à la carte (maison Fauchier à la place de la maison Ogier, ce qui n'est tout de même pas la même chose), - Tête de veau trop chiche (tout le monde été d'accord: une pomme de terre, une demi-carotte, 1 demi-tranche de tête de veau) - beurre blanc en réalité devenu brun (car trop cuit). Le chef chef de rang n'a rien dit, ne nous a pas adressé la parole hormis à l'arrivée. Le serveur nous a envoyé le responsable du lieu qui nous a écouté avec un grand sourire en nous serrant la main mais s'est bien gardé de nous offrir ne serait-ce qu'un café sur une addition de plus de 200 euros le midi, et comportant autant de non-qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations,
Ludovic.o
Le 16/04/2019 à 22:32
Belle adresse dans ce quartier proche des Champs Élysées avec une décoration Art Deco aux parfums d’antan. Le service est chaleureux et efficace. Pour le déjeuner, le menu est compétitif mais limité dans ses choix. Aussi la carte a retenu mon attention : les prix sont effectivement hauts perchés et dans le ton du quartier. Les plats sont frais et avenants mais manque un peu de générosité et, pour les miens, d’assaisonnement. J’ai passé un bon moment avec mes collègues mais je reste sur ma faim dans tous les sens du terme.
Nicolas.u
Le 04/02/2019 à 20:14
Pour le bœuf, ne vous attendez pas à de la viande mais bien à de la musique... En tout cas c’est de là que vient le nom. Pendant notre déjeuner, point de musique. Mais pas trop de monde non plus et ce fut agréable. L’espace est grand, la déco est vintage et le service est « à l’ancienne » mais attentionné. Côté nourriture, c’est traditionnel et correct. Rien d’extravagant. Côté tarifs, c’est à l’avenant du quartier : cher.
Alexandre.U
Le 24/11/2018 à 19:58
Ce restaurant n'a fait que baisser en service et qualité ces dernières années. Une véritable descente aux enfers. Le délai d'attente entre les plats est insupportable. Les erreurs dans les commandes également. Après une longue attente, il ne vous reste plus qu'à consommer ce que vous n'avez pas commandé pour éviter une nouvelle attente! Ils s'excusent certes mais cela devient tellement répétitif que je n'y met plus les pieds.
Laurent.l
Le 11/04/2018 à 17:07
A perdu de sa superbe ... Accueil correct sans plus On me propose une bière... tiède Je me plains : oui , le frigo marche mal ( surprenant que l’on me propose une bière tiède non ?) Mais , une autre personne vient s excuse et l on me propose un apéritif pris en charge par la maison ... mieux Je prend un menu entrée plat à 25€ Foie gras : bon Risotto aux gambas : bof , pâteux . Mangeable mais sans plus Café gourmand : bien Pas un souvenir impérissable
Eva.H
Le 08/04/2018 à 00:10
Un restaurant qui a malheureusement perdu en qualité. Dès l'entrée la réceptionniste vous jauge d'un air hautain, soirée jazz ce soir là mais musique beaucoup trop forte, les plats ne valent plus les prix, homard trop cuit qui s'effritait, obligés de redemander à plusieurs reprises condiments ou carafe d'eau. C'était pourtant une très bonne adresse pendant plusieurs années, dommage
Marie.
Le 27/02/2018 à 22:04
Service rapide, serveuse très amiable ! Nous avons été très bien accueilli. Le cannelloni de saumon est une pure merveille. Le poisson aussi était très bon. La mousse au chocolat ressemble plus à un moelleux au chocolat mais ça n'enlève rien à son gout. La musique de jazz était sympa mais trop forte à mon goût, c'est sûrement le seul inconvénient que j'ai trouvé à ce restaurant, ce n'est absolument pas un lieu calme.
Catherine.i
Le 25/02/2018 à 10:51
Un lieu culte qui n'a rien perdu de sa superbe. Service et accueil agréables, excellent rapport qualité prix pour un menu parfait et une ambiance chaleureuse avec pianiste et chanteur de grande qualité. À refaire en famille ou avec des amis. Excellente soirée !
Angele.a
Le 31/12/2017 à 17:31
30 Dec. 2017 / Nous avons été très mal reçus, notamment le menu du jour souvent plus abordable que les plats à la carte ne nous a même pas été proposé au départ, nous avions du le demander. Vraiment très déçue de l'accueil et du peu de profesionalisme dont a fait part notre serveur de départ. Finalement le barman a pris la suite et nous a bien servi avec beaucoup de sympathie. Cela n'enlève en rien que les plats sont de bonne qualité et la fraîcheur des produits est présente.
Laura.O
Le 05/11/2017 à 11:35
N’y retournera pas, serveur désagréable , ont essayé de nous faire payer 80€ de plus en pensant qu’on ne vérifiera pas les plats sur l’addition (table nombreuse). Prix exorbitants pour ce qui est servi dans l’assiette, cad presque rien et sans aucune présentation (juste posé comme ça sans rien, ridicule) et franchement le goût n’était pas exceptionnel pour les quelques plats qui étaient corrects. Le tartare de bœuf était limite immangeable, les cuissons demandées pour les viandes non respectées et nous avons même aperçu un cafard se promenant derrière notre banquette avec un serveur nous répondant quand on lui signale «ah bah moi je peux rien faire », pour ne citer que ça... mauvaise expérience pour ma part, je ne conseille pas du tout ! Il y a nettement meilleur et plus agréable pour beaucoup moins cher !
Sylvana.
Le 01/11/2017 à 19:43
J'ai adoré le canneloni de poisson avec une petite goutte de caviar. Irrésistible ! Et mon plat de gambas. Le personnel est vraiment très agréable et la cuisine excellente ! Le plus, il y a un groupe de musicien de Jazz le samedi soir .
julie.a
Le 17/10/2017 à 21:32
Très mauvaise expérience !! Je déconseille ce Restaurant au vu du rapport qualité/ prix. Nous sommes allés manger un vendredi soir. L'accueil est loin d'être parfait sauf si vous aimez vous faire reluquer des votre arrivée car votre tenue n'est pas du haut standing. Les serveurs étaient tout sauf souriants ou sympathiques, en effet nous avons eu l'impression de partir comme des voleurs sans un au revoir ! Pour finir le plat n'était pas sensationnel pour une addition de 100 euros nous avons été très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations,
denis.u
Le 03/10/2017 à 11:46
L'accueil vraiment sympa, le cadre art déco et très joli. Les plats sont bien proportionnés et cuits de manière idéale. Le point negatif: pendant la soirée jazz, les hauts parleurs de la salle du fond qui étaient au dessus de notre table ne pouvaient pas être baisser, au bout d'un moment, c'est devenu assez gênant. À refaire pendant une soirée plus normale pour voir ce que ça donne
Frenchie.l
Le 01/08/2017 à 20:44
La cuisine est bonne. Le service sans plus. Les prix sont excessifs pour ce qu'on a dans l'assiette. Le cadre art déco est désuet mais c'est ce qui fait son charme.
Hugo..
Le 10/05/2015 à 11:52
Le décor est à la hauteur de la réputation.Toutefois, le service est très médiocre et surtout très long (40 minutes pour la prise de commande). C'est agréable de prendre son temps au restaurant mais cela doit rester un choix et un plaisir et ne pas être imposé par un service en sous effectif. Dans l'assiette, c'est bon mais ça ne vaut pas le prix proposé. PS : le pain n'est pas bon (sec), ce qui est un bon indicateur.
Salomon.r
Le 12/01/2014 à 21:10
Décors magnifique et tellement atypique. La cuisine y est délicieuse. Les prix sont bien sur en accord avec le chic du lieux mais restent très correct et offrent un excellent rapport qualité prix. Pour une occasion spéciale, je ne connais pas de meilleur combo salle + cuisine + rapport qualité prix.
Pierre.l
Le 04/06/2012 à 14:29
Service sympa, la nourriture est de bonne qualité. Le restaurant reste un peu cher mais correct pour l'emplacement. Menu à environ 50 euros par personne avec le vin (bouteille Evian 10 euros !).
Les autres restaurants
- 🏪 Show Gourmand Cergy (418 Avis)
- 🏪 Brasserie de la Licorne (223 Avis)
- 🏪 Boulangerie La tradi du patron (1 Avis)
- 🏪 L'esprit de la mer (35 Avis)
- 🏪 Fruitdom (51 Avis)
- 🏪 Pizza qualità (271 Avis)
- 🏪 Halle Café Boussay (9 Avis)
- 🏪 Tie Break (147 Avis)
- 🏪 Simone (22 Avis)
💬 Dégeu. Pire boulangerie que j’ai fais. Plein du sandwich sec. Crumbel qui doit avoir une bonne semaine . Sec et gluant. Un vermifuge en sortant s’impose. Où est l’inspection sanitaire ?
💬 Très belle brasserie, souvent complète, mais les bruits sont étouffés par le haut plafond. Les serveurs sont sympathiques et très réactifs. Les plats sont très copieux et de très bonne qualité. Le restaurant est situé dans un centre commercial entouré de 30 magasins extérieurs, de quoi passer l'après-midi
💬 Escroc refuse cb et tickets restaurants valables
💬 Bonne résidence Calme avec une piscine Pas très loin d'un supermarché moins de 3km
💬 J'ai récemment acheté un sandwich dans cet établissement et je dois dire que j'ai été extrêmement déçue. Il était insipide et la garniture était insuffisante. En effet, le sandwich n'était pas bien préparé, avec une ouverture limitée du pain, laissant beaucoup de mie et peu de contenu. La quantité de poulet était très faible, mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est l'avocat… Il y en avait si peu qu'on pouvait se demander s'il y en avait réellement. Je ne recommande pas cet endroit si vous recherchez un sandwich bien garni et savoureux.
💬 Deuxième expérience dans ce restaurant. La première était un midi en groupe, nous avions spécifié que nous devions partir à 14h maximum au niveau du service il aura fallu insister très fortement pour faire entendre que nous étions pressés et de plus nous avions choisi le même plat afin de faciliter le temps d’attente. Nous n’aurons pas eu le temps de prendre un café que nous aurions aimé prendre .. Seconde expérience en famille. Cette fois ci j’ai pris une pizza qui très honnêtement était divinement bonne. J’ai jamais mangé une pizza aussi bonne ! Par contre le service, déplorable ! La serveuse a mis 20 minutes à prendre notre commande et il n’y avait pas énormément de monde en salle … pour la suite j’aurais aimé que l’on nous propose de ramener la pizza non finie mais le temps d’attente étant tellement long une fois les assiettes terminées que nous avons dû partir en laissant la table pleine. On a attendu pour que l’on nous propose un dessert mais il n’en était rien .. C’est vraiment dommage car le gros point noir de ce restaurant reste le service et la qualité d’accueil … au plaisir d’en discuter de vive voix avec le gérant. Ça ne m’empêchera pas de revenir chercher une pizza 🍕
💬 Lieu atypique à découvrir absolument. La qualité des plats et boissons (à base quasi exclusive de produits locaux) et l’originalité des lieux n’ont d’égal que la gentillesse et la bienveillance de Gaël et Raphaële, gérants de ce café restaurant. Des groupes de musique viennent souvent agrémenter les soirées. Prix très doux. Ouvert en soirée et en fin de semaine, durant l’été.
💬 Pratique. Discret. Apaisant. Cuisine traditionnelle francaise de bon ton. Bon rapport qualité/prix. Menu simple, joliment travaillé. Accueil souriant. Service rapide et éfficace. Cadre agréable. Belle terrasse ombragée aux beaux jours. Parking facile.
💬 chouette soirée chez simone ! belle carte des vins, cocktail du jour bien pensé et très goûtu. service discret mais pour autant efficace et souriant ! menu en 5 temps avec AB, très cohérent dans la manière dont il est pensé, cuissons parfaites et goûts maîtrisés. repas à l’accent méditerranéen qui se recentre sur une cuisine locale au fur et à mesure des plats ! réelle réflexion et travail dans l’assiette. merci Simone, à très vite !