Avis sur La Lagune Restaurant - Bar

Réponse du propriétaire :

Cher Christophe, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et ce retour positif ! Nous avons pris plaisir à vous accueillir dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages et sommes ravis de constater que vous avez passer un agréable moment sur la presqu'île du Gaou ;) En espérant que vous avez également apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement à l'une de nos tables, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Myriam, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Il arrive que notre établissement fasse l'objet d'une grande affluence. Malgré un nettoyage régulier pour permettre à notre clientèle d'utiliser nos sanitaires dans les meilleures conditions, il est possible que ceux-ci ne soient pas dans un état de propreté irréprochable entre deux passages. Nous en sommes navrés et ne manquerons pas d'intensifier nos contrôles pour éviter ce genre de désagrément. Votre comparaison ne nous semble toutefois pas appropriée. En effet, notre chef et sa brigade travaillent dans d'excellentes conditions. Vous devez bien admettre que la destination d'une cuisine n'a rien à voir avec celle d'un sanitaire. Imaginez que nous jugions votre propre hygiène en nous appuyant sur la propreté de votre voiture, n'y verriez-vous pas là une certaine incohérence ? C'est toutefois un plaisir de constater que vous avez apprécié le joli cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, et espérons que les plats qui vous ont été servis vous ont donné satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Estelle, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir à la Lagune ! Un grand MERCI pour votre agréable commentaire et cette pluie d'étoiles ! Ils récompensent toute l'équipe, ravie de constater que vous avez particulièrement apprécié la qualité du service qu'elle vous a offert tout au long de ce déjeuner sur la presqu'île du Gaou, ainsi que les délicieuses créations de notre chef ;) En espérant vous retrouver très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Emmanuelle, Merci beaucoup d'être revenue sur votre dernière visite à la Lagune ! C'est à chaque fois un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, et toute l'équipe se réjouit de constater que vous êtes conquise par la qualité de la prestation qui vous y est proposée ;) Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Vincent, Merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience à la Lagune ! C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre entière satisfaction, tant concernant le cadre idyllique offert par la presqu'ile du Gaou que le service attentionné de notre équipe ;) En espérant qu'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages vous incitera à nous renouveler votre confiance, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Viviane, Merci beaucoup d'être revenue sur cette belle expérience dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! C'est un plaisir de vous savoir conquise par l'accueil chaleureux de notre équipe et le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos clients ;) En espérant que vous avez également apprécié les plats qui vous ont été proposés ! Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Denis, Merci pour ce retour positif. Notre restaurant bénéficie en effet d'un très bel emplacement sur la presqu'île du Gaou, et sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir notre clientèle. En espérant que les plats de notre chef ont également emporté votre satisfaction. Toute l'équipe de la Lagune sera très heureuse de vous retrouver lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Nous sommes très heureux de découvrir votre excellent commentaire ! Toute l'équipe de la Lagune vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Ce fut un réel plaisir de vous y accueillir, encore plus de vous savoir conquis par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette parenthèse culinaire dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Merci infiniment pour votre sympathique commentaire et cette pluie d'étoiles ! Nous sommes ravis de vous avoir reçu à la Lagune pour vous faire profiter du joli cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos clients, mais également des délicieux cocktails de nos barmaids et d'une pizza pour parfaire cette agréable parenthèse sur la presqu'île du Gaou ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver dans notre restaurant lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Chiara, Cher Stéphane, Nous sommes ravis de découvrir votre agréable commentaire ! Merci beaucoup d'être revenus sur cette parenthèse dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, nous nous réjouissons de lire que vous avez pleinement profité du cadre idyllique offert par la presqu'île du Gaou autour d'une délicieuse pizza ;) En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau à la Lagune, nous serons ravis de vous faire découvrir les autres plats de notre carte ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est un priorité, et nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que les plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Votre commentaire, en complément de celui publié par Mme Natacha Daraio, a bien été pris en compte. Comme évoqué dans notre réponse, nous sommes navrés pour l'erreur de caisse évoqué. En effet, une confusion entre les différentes tables a conduit notre collaboratrice à vous présenter une note qui n'était pas la vôtre. Cette erreur a immédiatement été rectifiée et nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant au cadre exceptionnel dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, et la qualité des plats qui vous ont été proposés. En espérant que vous nous ferez malgré tout l'honneur d'une prochaine visite, ce qui nous permettra de vous laisser repartir avec une bien meilleure image de notre établissement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Natacha, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Il est vrai que nous avons la chance d'accueillir notre clientèle dans un joli cadre en bord de mer, et espérons que vous avez également apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre addition. Il s'agit d'une simple erreur de table comme cela peut arriver dans n'importe quel établissement. Nous ne manquerons pas d'être plus vigilants à l'avenir et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Anna, Merci pour cette belle évaluation ! Quel plaisir de vous savoir conquise par votre expérience à La Lagune ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, et que vous ayez apprécié l'ensemble des plats proposés :) N'hésitez pas à renouveler votre visite dans notre restaurant de Six-Fours-les-Plages. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Brigitte, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre excellent retour ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous tenons compte de votre pleine satisfaction, tant concernant la qualité des plats réalisés dans nos cuisines que le service attentionné de notre équipe ou l'ambiance conviviale que nous entretenons dans notre restaurant de Six Fous Les Plages ! Toute l'équipe de La Lagune espère vous retrouver très prochainement sur la jolie presqu'île du Gaou ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Laetitia, Toute l'équipe de la Lagune vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre excellent commentaire ! Notre pizzaïolo sera très heureux de découvrir vos mots doux, lui qui prend tant de plaisir à mettre son savoir faire au service de nos clients ! Nous nous réjouissons également de vous savoir conquise par le cadre idyllique dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, et espérons que aurons la chance de vous revoir très prochainement dans notre restaurant de Six-fours-Les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Vany, Votre sympathique commentaire et ces 5 belles étoiles font plaisir à toute l'équipe ! Merci infiniment d'être revenue sur cette expérience réussie dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous sommes ravis de constater que notre pizzaïolo a su conquérir vos papilles, et ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour ses délicieuses pizzas ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Nos remerciements les plus chaleureux pour votre excellent commentaire ! C'est avec le plus grand des plaisirs que nous tenons compte de votre pleine satisfaction à l'issue de cette belle expérience culinaire dans le magnifique décor de la presqu'île du Gaou ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de vous y avoir accueilli et espère vous retrouver très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Julien, Et merci infiniment pour votre agréable retour d'expérience dans notre restaurant de la presqu'île du Gaou, La Lagune ! La satisfaction de nos clients constitue la plus belle des récompenses pour toute l'équipe, ravie de vous savoir conquis par la qualité de la prestation qui vous a été proposée à l'occasion de ce déjeuner ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mounji, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'en découvrir le contenu. Vous avez effectivement réservé une table dans notre établissement. Nous traitons les demandes particulières par chronologie et le soir de votre visite, toutes nos tables en bord de terrasse étaient réservées. L'une de nos réservations n'a pas été honorée, raison pour laquelle il restait une table disponible lors de votre départ. Nous ne pouvions toutefois pas anticiper cet évènement. En vous remerciant pour votre compréhension, et en espérant que vous avez malgré tout profité de votre repas. Bien cordialement, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié cette expérience à La Lagune, notamment l'accueil chaleureux de notre équipe et la beauté de ce lieu qu'est la presqu'île du Gaou ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bien que nous soyons très heureux de vous savoir conquis par le cadre dans lequel nous avons la chance de vous recevoir, vos remarques retiennent notre attention. Tous nos clients sont généralement très satisfaits des plats qui leur sont proposés, en ce sens soyez assuré que vos commentaires nous seront très utiles pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Et merci pour ce très beau témoignage à l'issue de votre visite à La Lagune ! Tout le plaisir a été pour nous de vous recevoir, et nous nous réjouissons de vous savoir séduite par cette dégustation sur la Presqu'île du Gaou. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau dans le Sud, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à cette visite dans notre restaurant. Vos remarques concernant notre rapport qualité/prix retiennent toute notre attention. Les produits proposés dans notre établissements sont sélectionnés avec soin pour leur qualité, en parallèle nous faisons tout notre possible pour maintenir un rapport qualité/prix optimal. En ce sens vos commentaires nous seront utiles pour nous améliorer. C'est toutefois un plaisir de vous savoir conquis par le cadre dans lequel nous vous recevons ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickaël, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce magnifique témoignage à l'issue de votre visite à La Lagune ! Nous avons été ravis de vous accueillir sur la Presqu'île du Gaou, et nous réjouissons de vous savoir séduit par ce repas parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans le Sud, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Et merci pour ce très beau témoignage suite à votre repas à La Lagune ! Notre équipe a pris plaisir à vous recevoir, et se réjouit de vous savoir conquise par cette expérience dans notre restaurant ! Cependant, nous tenons à nous excuser pour la légère attente lors de votre venu. Pendant la saison estivale nous faisons face à une certaine affluence, et le service peut se trouver ralenti. Nous tenons compte de votre observation, elle nous sera utile pour nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tea, Et merci pour cette excellente évaluation suite à votre visite à La Lagune ! C'est un plaisir de lire que ce repas parmi nous a répondu à toutes vos attentes ! Vos compliments concernant les plats qui vous ont été proposés ainsi que la qualité de notre service seront transmis à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce magnifique témoignage ! L'équipe de La Lagune s'est fait un plaisir de vous recevoir à l'occasion de cet apéritif sur la Presqu'île du Gaou, et se réjouit de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mateo, Et merci pour le temps consacré à la rédaction de ce magnifique témoignage ! Toute l'équipe de La Lagune se réjouit d'apprendre que vous avez pleinement profité de ce repas parmi nous, de l'accueil de notre équipe jusqu'aux glaces artisanales qui vous ont été proposées ! Nous sélectionnons avec soin les produits qui composent nos assiettes, et nous ne manquerons pas de transmettre tous vos compliments à notre équipe en cuisine. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia, Un grand merci pour cette très belle contribution suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe a été très heureuse de vous recevoir, vous et votre mari, à l'occasion de ce repas sur la Presqu'île du Gaou ! Nous nous réjouissons de constater que cette expérience vous laissera de beaux souvenirs. Nous attendons votre retour avec impatience, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Quel plaisir de découvrir votre magnifique contribution, merci infiniment de l'avoir publiée ! Nous sommes très heureux de constater que ce repas à La Lagune vous laissera de très beaux souvenirs ! Tous vos compliments, tant concernant nos plats que le cadre dans lequel nous vous recevons sont très encourageants. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente évaluation suite à votre visite à La Lagune ! C'est un plaisir de lire que vous avez passée une très belle soirée parmi nous, nous espérons que vous avez pleinement apprécié les plats proposés et le cadre dans lequel nous vous recevons ! Nous attendons votre retour à Six-Fours-les-Plages avec impatience, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudie, Et merci pour ce magnifique témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe a pris plaisir à vous recevoir, et se réjouit de lire tous vos compliments concernant les plats qui vous ont été proposés ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef et sa brigade. Nous attendons votre retour à Six-Fours-les-Plages avec impatience, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Et merci pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Nous sommes très heureux de vous savoir séduite par ce repas sur la Presqu'île du Gaou, tant grâce aux plats proposés qu'à l'amabilité de notre équipe ! Néanmoins, nous sommes navrés si vous avez eu du mal à trouver une place de parking, effectivement en haute saison il est préférable de prévoir un léger temps d'avance. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbara, Un grand merci pour cet excellent témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir sur la Presqu'île du Gaou, et nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à cette troisième visite dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés de lire que cette troisième visite parmi nous n'a pas été à la hauteur des précédentes. Effectivement en été, notre équipe se trouve très sollicitée et fait malgré tout tout son possible pour satisfaire pleinement nos clients. Nous regrettons d'apprendre que nos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous seront très utiles pour continuer de nous améliorer. Néanmoins dans de tels cas, n'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place. Elle aurait fait tout son possible pour vous satisfaire pleinement. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Paul, Et merci pour ce témoignage positif suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir, et se réjouit de lire vos compliments à son égard ainsi qu'à propos de nos plats et de notre excellent emplacement ! Bien entendu nous tenons compte de votre observation concernant la daurade qui vous a été proposée. Elle nous sera utile pour continuer de progresser. Nous attendons votre retour avec beaucoup d'impatience, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de lire que cette expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous surprennent, notre équipe fait toujours tout son possible pour satisfaire pleinement nos clients. Soyez assurée que nous ne manquerons pas d'en discuter en interne. C'est toutefois un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance de vous recevoir ! Notre équipe saura vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment si vous nous faites l'honneur d'une nouvelle visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de ce magnifique témoignage ! Nous sommes heureux de lire que cette visite à La Lagune vous laissera de superbes témoignages, et d'apprendre que vous avez eu la chance de profiter d'un magnifique feu d'artifice depuis notre terrasse ! Tous vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci infiniment pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe a été ravie de vous recevoir et se réjouit de lire vos compliments qu’ils concernent les plats proposés ou la qualité de notre accueil ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans le Sud, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce très beau témoignage à propos de votre repas à La Lagune ! Notre équipe a été ravie de vous accueillir à la suite de votre journée de kayak, et se réjouit de lire que votre visite parmi nous vous a laisser de beaux souvenirs ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Toute l’équipe de La Lagune est ravie de lire votre beau témoignage et vous remercie de l’avoir partagé ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par notre calamar et par nos frites ! Vos compliments sont très encourageants. Nous espérons avoir l’honneur de vous recevoir de nouveau sur la Presqu’île du Gaou, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! C'est un plaisir de vous savoir pleinement satisfait de ce repas dans notre restaurant. Nous nous réjouissons de vous savoir séduit par le cadre dans lequel nous vous recevons, au cœur de la Presqu'île du Gaou ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mareva, Et merci infiniment pour ce très beau témoignage ! Toute l’équipe de La Lagune s’est fait un plaisir de vous recevoir et de réjouit de lire vos compliments à son égard. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau sur la Presqu’île du Gaou, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Igor, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience réussie dans notre restaurant de Six Fours Les Plages ! L'équipe de La Lagune est ravie de vous avoir fait profité d'un agréable moment dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou, et c'est un plaisir de constater que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés lors de ce diner ;) En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Un grand merci pour cette excellente évaluation ! Toute l'équipe de La Lagune s'est fait une joie de vous recevoir, et se réjouit de lire tous vos compliments qu'ils concernent la qualité de nos plats ou le cadre idyllique dans lequel nous vous recevons ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis, Et merci pour cette très belle contribution suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir, et est ravie de lire chacun de vos compliments tant concernant nos produits que le cadre dans lequel nous vous recevons, au cœur de la Presqu'île du Gaou ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Des jeunes qui ont commencé il y a 2 jours... 20min d'attente c'est pas très long... Patience catastrophique. Client à la ramasse. Je déconseille. BIZ MATT !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de lire que cette visite parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En haute saison notre équipe est très sollicitée et notre service peut être légèrement plus lent. Nous le regrettons, et ferons tout notre possible pour continuer de nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l’occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir, et se réjouit de vous savoir conquis par les poissons qui vous ont été proposés ! Nous avons la chance de vous recevoir dans un cadre idyllique, et nous sommes également heureux de vous savoir séduit par la beauté de la Presqu'île du Gaou. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, L'équipe de La Lagune est très heureuse de lire votre beau témoignage, et vous remercie de l'avoir publié ! Nous sommes ravis de lire chacun de vos compliments, tant concernant la qualité de nos plats, notre carte de vins ou encore la qualité du service de notre équipe ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau sur la Presqu'île du Gaou, À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, L’équipe de La Lagune est heureuse de lire votre témoignage ! Merci de l’avoir partagé. Nous sommes très heureux de vous savoir séduit par le cadre idyllique dans lequel nous avons la chance de vous recevoir ! D’une manière générale, l’ensemble de vos compliments sont très valorisants. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Et un grand MERCI pour cet excellent commentaire ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de vous savoir conquise par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette expérience sur la magnifique presqu'île du Gaou ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef pour ses délicieuses créations, et espérons que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pu profiter d’un moment parmi nous, et que vous soyez arrivé après la fin de notre service. La table dont vous faites mention avait probablement déjà passé commande et à donc eu le temps de recevoir sa planche ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir, n’hésitez pas à nous rendre visite un peu plus tôt. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part. Cette expérience dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes navrés. Concernant la table qui vous a été attribuée, il nous est malheureusement difficile de pouvoir contenter chaque client notamment en période de forte affluence. Dans la mesure du possible notre équipe fait le nécessaire pour pouvoir vous changer de place, n’hésitez pas à la solliciter ! Par ailleurs, nous tenons compte de votre remarque concernant les plats proposés. Elle nous sera utile pour continuer de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l’occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Notre équipe affiche un beau sourire à la lecture de votre témoignage, merci de l’avoir publié ! Nous avons la chance de pouvoir vous recevoir au cœur de la Presqu’île du Gaou, et sommes heureux de vous savoir conquise par ce cadre idyllique ! C’est également un plaisir de lire vos compliments concernant notre pizza et l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau dans le Sud, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Et merci pour cette magnifique contribution ! L'équipe de La Lagune est toujours très heureuse de vous recevoir, et se réjouit de vous savoir conquis par notre pizza à la truffe ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe en cuisine. Nous attendons avec impatience votre retour à Six-Fours-les-Plages, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Et merci pour cette sublime contribution ! Auriane et toute notre équipe se sont fait une joie de vous recevoir pour ce repas au coeur de la Presqu'île du Gaou, ils se réjouissent de vous savoir séduite par cette visite dans notre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre retour à La Lagune, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nos remerciements les plus chaleureux pour cette excellente contribution ! Notre équipe s'est fait un plaisir de vous recevoir sur la Presqu'Île du Gaou, et se réjouit de lire vos compliments à son égard ! Nous espérons également que notre excellent emplacement vous laissera de beaux souvenirs. Nous espérons avoir la chance de vous retrouver dans le Sud, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Nadia, Quel plaisir de découvrir votre beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Toute notre équipe vous remercie vivement pour l'avoir partagé, et se réjouit de vous savoir séduite par ce repas au coeur de la Presqu'île du Gaou. Nous espérons avoir la chance de vous retrouver lors d'une prochaine escapade à Six-Fours-les-Plages, À bientôt ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Et merci pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Nous avons à coeur l'accueil de nos clients, et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du service de notre équipe ! Nous transmettons également votre compliment concernant la qualité de nos plats à notre chef. Au plaisir de vous recevoir prochainement sur la Presqu'île du Gaou, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Et merci pour ce beau témoignage suite à votre visite à La Lagune ! Nous faisons tout notre possible au quotidien pour vous offrir un moment unique dans notre restaurant, en ce sens vos compliments sont tout autant de belles récompenses pour notre équipe ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Six-Fours-les-Plages, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Vincent, Nos remerciements les plus chaleureux pour cette superbe évaluation, toute l'équipe de La Lagune s'est fait une joie de vous recevoir ! Nos poissons sont sélectionnés avec soin pour leur fraîcheur, nous sommes ravis de vous en savoir conquis. Nous espérons avoir la chance de vous retrouver très prochainement à Six-Fours-les-Plages, À très vite ! La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, cette expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup pour votre commentaire constructif ! L'équipe de la Lagune a pris plaisir à vous accueillir pour vous faire profiter des bons plats de notre chef et du joli cadre dans lequel nous avons la chance de recevoir nos clients ;) Vos remarques ont retenu toute notre attention et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer, puisque votre satisfaction constitue la première de nos préoccupations. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement dans le cadre idyllique de la presqu'ile du Gaou, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Tout simplement Merci, Nous faisons tout, quotidiennement, pour que les commentaires dont vous parler n'existe pas, mais malheureusement... Mais un commentaire comme le votre fait du bien et remotive pour continuer. Merci a vous de la part de toute l'équipe et à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Chère Nathalie, Quel bonheur de découvrir votre magnifique commentaire ! Un grand MERCI de l'avoir partagé ! Tout le plaisir fut pour nous de vous accueillir dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages pour vous faire profiter des délicieux plats concoctés par notre chef le temps d'une agréable parenthèse dans le cadre idyllique de la presqu'île du Gaou ! Nous sommes également ravis de vous savoir conquise par le service attentionné de notre équipe, qui sera très heureuse de vous retrouver à La Lagune lors d'une prochaine visite ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Caroline, Merci infiniment d'être revenue sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié la qualité des produits qui composent nos assiettes, tout comme la gentillesse de notre équipe et le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, sur la presqu'île du Gaou ! Vous êtes toujours la bienvenue à la Lagune, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Toute d'abord, il est vrai que notre restaurant fait l'objet d'une grande affluence le week-end, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à toutes les demandes particulières, notamment en ce qui concerne le placement. Merci pour votre compréhension. En ce qui concerne la bière qui vous a été servie, et comme le démontre votre cliché, elle est bien servie dans une bouteille de 33cl. Ne disposant pas de verres en 33cl, nous vous avons amené un verre en 25cl, ce qui n'est toutefois pas si incommodant. Vous nous faites également part d'une remarque à propos de votre pizza. Il s'agit bien de la Tartuffo, et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas senti la truffe, habituellement très présente selon les dires de nos invités. Nous aurions pu la ramener en cuisine et vous n'auriez pas dû hésiter à insister auprès de notre équipe pour qu'elle vérifie vos propos par elle-même. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour répondre aux attentes de nos invités, et espérons qu'une prochaine visite de votre part nous permettra d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire n'a pas manqué de retenir notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons de constater que ce doute à propos de nos glaces vous a incité à partager un si mauvais commentaire. En effet, nos glaces sont artisanales, et l'absence d'étiquette sur le pot qui vous a été servi ne saurait suffire à avancer le contraire. Notre prestation repose sur de nombreux aspects. Nous espérons donc que vous avez apprécié la qualité de plats réalisés dans nos cuisines, tout comme le service proposé par notre équipe et le cadre exceptionnel dans lequel nous avons la chance de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Emma, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! La satisfaction de nos invités est au coeur de nos préoccupations, et nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité des plats réalisés dans nos cuisines lors de cette parenthèse enchantée sur la presqu'île du Gaou, devant ce magnifique coucher de soleil ;) Nous serons très heureux de vous retrouver lors d'une prochaine visite ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Et merci mille fois pour avoir pris le temps de récompenser l'équipe de La Lagune ! Nous sommes ravis de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, tant au niveau de l'accueil chaleureux qui vous y a été réservé que de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines de la presqu'île du Gaou ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-les-Plages ! Toute l'équipe de la Lagune est récompensée par cette pluie d'étoiles et votre sympathique commentaire, d'autant plus qu'elle a pris plaisir à vous accueillir dans notre établissement pour vous faire partager un agréable moment de convivialité autour de bons petits plats ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite sur la presqu'île du Gaou ! À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, C'est un plaisir de vous savoir conquis par cette belle expérience à La Lagune ! Merci infiniment pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de cette dégustation dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) En espérant vous revoir très prochainement dans restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Valérie, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à la Lagune ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par le cadre enchanteur dans lequel nous avons le plaisir de vous accueillir, sur la presqu'ile du Gaou, et la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Et oui, je comprends... Mais quand vous la prenez à la tarte Tropézienne, je la paie le même prix que vous, mais en plus, j'ai une personne pour la couper, la mettre dans une assiette, y rajouter un peu chantilly à côté, que je paie aussi, la donner à un serveur qui vous l'amène à table dans une assiette et avec une cuillère que j'ai payée, assiette qui sera récupérée et lavée par un personne que je paie également, le tout dans un établissement qui me coûte très cher et en plus je suis payé très cher pour vous vous répondre ! Si vous avez besoin du contact de mon comptable, n'hésitez pas. Merci !

Réponse du propriétaire :

monsieur merci pour cet avis pertinent pour votre information,le restaurant a le.melz propriétaire qui vous écrit depuis 9 ans... alors non nous ne sélectionnons pas nos clients,vous vous êtes juste adressé à une jeune serveuse qui a commencé ce soir et qui ne gérait pas encore le planning de réservation comme il se doit celle ci vous a couru après pour. s'excuser de son erreur et vous l avez remballé comme une malpropre... aucune classe ,aucune élégance et celle ci a été contrariée toute la soirée de son erreur à en pleurer alors vous avez raison vous n êtes pas le bienvenu chez nous contrairement à tous les clients charmants qui liront cette réponse et à qui nous serons heureux de faire découvrir notre superbe lieu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci infiniment pour cette délicate attention ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'altruisme de l'équipe de la Lagune lors de ce festival. Les intervenants présents pour la sécurité de tous réalisent une mission contraignante et c'est tout naturellement que nous vous avons proposé de quoi vous rafraichir. Sachez que nous serons très heureux de vous accueillir dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou, ce sera l'occasion de vous faire découvrir les délicieux plats de notre chef ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Nos remerciements les plus chaleureux pour cet excellent retour ! L'équipe de la Lagune se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce déjeuner sur la presqu'île du Gaou ! N'hésitez pas à renouveler cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ;) À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Leïla, C'est toujours un plaisir de vous recevoir à La Lagune ! Merci mille fois pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez chacune de vos visites dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, tant au niveau de l'accueil de notre équipe que de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ! En espérant vous retrouver très prochainement sur la magnifique presqu'île du Gaou pour partager un autre moment de convivialité ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, L'équipe de la Lagune se réjouit de découvrir votre agréable commentaire ! Merci mille fois pour avoir avoir pris le temps de nous partager votre pleine satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexio, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. En effet notre côte de boeuf est habituellement servie avec du riz au safran, notre équipe a toutefois pensé que vous souhaitiez l'accompagner de frites compte tenu de votre demande. Difficile de justifier une quelconque économie, et vos propos nous semblent peu pertinents sur le sujet, nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité de la viande qui vous a été servie. Comme vous avez pu le constater, notre établissement fait l'objet d'une grande affluence en fin de semaine. Il est possible que le service vous ait paru long ce que nous déplorons, malgré les efforts consentis par notre équipe pour répondre aux demandes de nos clients. Nous devrions pouvoir renforcer nos effectifs pour la haute saison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaël, Quel plaisir de découvrir votre sympathique commentaire et ces 5 belles étoiles ! Merci mille fois ! L'équipe de la Lagune est très heureuse de vous avoir retrouvé dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, encore plus de lire que la qualité de la prestation proposée tout au long de cette belle expérience sur la presqu'île du Gaou vous a donné pleine satisfaction ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Virginie, Cher Christophe, Tout l'équipe de la Lagune vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps partager cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueillis pour vous faire profiter de nos délicieuses glaces maison, le temps d'un agréable moment sur notre terrasse de la presqu'île du Gaou ;) C'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir les bons petits plats de notre chef lors d'une prochaine visite dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci beaucoup pour cet agréable retour d'expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! La satisfaction de nos invités est au coeur de nos préoccupations, et nous nous réjouissons de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de ce diner dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Bruno, Oriane et toute l'équipe de la Lagune vous remercient chaleureusement pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez chacune de vos visites dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, tant au niveau de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines, de l'accueil chaleureux qui vous y est proposé ou du cadre enchanteur dans lequel nous prenons beaucoup de plaisir à vous accueillir ;) Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver pour partager un autre moment de convivialité sur la presqu'île du Gaou ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous regrettons d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la qualité de la prestation proposée à nos invités. Bien que vous ayez pleinement profité du cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, nous sommes navrés de lire que le service offert par notre équipe, tout comme la qualité des plats réalisés par notre chef, n'ont pas emporté votre satisfaction. Qu'ils soient partagés par nos clients locaux ou ceux qui viennent de plus loin, les avis que nous collectons sont précieux dans le cadre de notre démarche qualité. Le vôtre nous permettra de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion d'équipe pour optimiser votre prochaine visite, si vous acceptez toutefois de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Ben, Tout le plaisir a été pour nous de vous accueillir dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager votre pleine satisfaction, tant à l'égard des plats réalisés par notre chef que du service attentionné offert par notre équipe tout au long de ce déjeuner sur la magnifique presqu'île du Gaou ;) En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une prochaine visite, toute l'équipe de la Lagune sera heureuse de vous retrouver ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Adrien, Quel plaisir découvrir votre magnifique commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction quant à la qualité de la prestation délivrée à l'occasion de ce bel évènement dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages ! Coraline et toute l'équipe de la Lagune se réjouissent de vous savoir conquis par leurs sourires et les délicieuses créations de notre chef ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur la presqu'île du Gaou pour partager un autre moment de convivialité, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joëlle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. La consultation du menu par QR code est désormais très fréquente dans notre secteur d'activité, et ce depuis la pandémie de Covid19. Si cette pratique permettait de protéger les personnes à risque, elle présente également des vertus écologiques et nous regrettons sincèrement qu'avec les moyens actuels, vous ne soyez pas parvenue à consulter les plats de notre carte. La qualité de l'accueil et du service offerts par notre équipe font néanmoins partie de nos principales préoccupations. Vous auriez dû bénéficier du service auquel vous pouviez légitimement vous attendre, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour optimiser l'expérience de nos invités. Soyez assurée que votre retour nous incitera à nous améliorer. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la qualité des plats qui vous ont été servis, malgré la sévérité de votre évaluation. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de mieux répondre à vos attentes, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre repas. La personne dont vous parlez a malheureusement été contrainte d'élever le ton sur l'un des membres de notre équipe de cuisine, qui dérangeait le service comme souvent, malgré de nombreux avertissements. Sachez que cette personne ne fait désormais plus partie de l'équipe et que la police a dû intervenir pour qu'elle quitte les lieux. Il s'agit d'un mauvais concours de circonstances, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une prestation à la hauteur de vos attentes. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Et merci d'être revenu sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le cadre dans lequel nous avons la chance de vous accueillir. Bien entendu, votre remarque a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que ce plat n'a pas répondu à vos attentes. Nous ne sommes pas réfractaires aux avis, et admettons même qu'ils sont utiles dans le cadre de notre démarche qualité. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour apporter les améliorations nécessaires. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous laisser repartir avec une bien meilleure image de notre établissement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo Des choix mal communiqués et des problèmes de livraison ont été à la cause de votre mauvaise expérience. Vous avez raison et je vous invite à manger une glaces quand vous voulez. Avec toutes nos excuses.

Réponse du propriétaire :

Chère Isabelle, Toute l'équipe de La Lagune vous remercie pour ce chouette commentaire ! Offrir un agréable moment de convivialité à nos invités autour de bonnes assiettes est un objectif au quotidien, et nous sommes très heureux de vous savoir conquise par cette expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! En espérant vous retrouver très prochainement sur la presqu'île du Gaou ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Rose, Nous nous réjouissons de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! Merci beaucoup pour votre agréable commentaire et cette avalanche d'étoiles ! Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la beauté du cadre dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, sur la presqu'île du Gaou ! En espérant vous y retrouver prochainement pour partager un autre moment de convivialité ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous découvrons votre sympathique commentaire ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! Notre équipe est ravie de constater que vous avez pleinement profité des délicieuses créations de notre chef et du cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Marie-Thérèse, Toute l'équipe de la Lagune affiche un grand sourire à la lecture de votre excellent commentaire ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou et de vous faire découvrir les délicieuses créations de notre chef ;) Nous serons très heureux de vous compter de nouveau parmi nos invités pour partager un agréable moment de convivialité autour de bons produits ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Emilie, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, en particulier l'accueil chaleureux de notre équipe, la qualité des plats concoctés par notre chef et l'atmosphère chaleureuse que nous entretenons avec notre clientèle pour lui permettre de passer un agréable moment sur la presqu'île du Gaou ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, nous serons très heureux de vous retrouver ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Nina, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service et de l'accueil offerts par notre équipe reste la principale de nos préoccupations, et les faits que vous nous rapportez ne correspondent pas à aux valeurs que nous portons. Il peut s'agir d'un malentendu, sachez toutefois que nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec nos collaborateurs pour nous assurer que ce genre d'incident ne puisse pas se produire. En espérant qu'une prochaine visite de votre part nous permettra de vous laisser repartir avec un bien meilleur sentiment de notre établissement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Sachez que nos serveurs commencent rarement avant 10h, et que la nuit qu'il a passée la veille est plus responsable de son manque de professionnalisme que ses conditions de travail très (trop) avantageuses aux vues de la difficulté de recrutement et surtout à ses aptitudes à contenter nos clients. Nous allons mettre les choses au clair rapidement, car un établissement ne peut être jugé à l'incompétence d'une seule personne. Espérant vous revoir rapidement. Avec nos excuses. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher Alexandre, C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous découvrons votre sympathique commentaire ! Merci infiniment d'être revenu sur cette belle expérience dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune. Notre équipe se réjouit de vous avoir accueilli, encore plus de vous savoir conquis par la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce déjeuner sur la presqu'île du Gaou ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de découvrir votre excellent commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages. Savoir nos invités conquis par la qualité de la prestation qui leur est délivrée et l'ambiance chaleureuse que nous entretenons dans notre établissement constitue la plus belle des récompenses ;) N'hésitez pas à refaire escale sur la presqu'île du Gaou, nous serons ravis de partager un autre moment de convivialité à vos côtés ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Régine, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de constater que les créations de notre chef et les délicieux cocktails de nos barmaids vous ont permis de vivre un agréable moment de convivialité dans le cadre enchanteur de le presqu'île du Gaou ;) En espérant que nous aurons la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Vous ne perdez pas de temps sachant que vous êtes encore à table, vous aussi vous êtes rapide ! Nous sommes dans un réserve naturelle et limitons le papier, les QR Code n'était pas un problème pendant le COVID et qu'on devait les scanner pour pouvoir aller au restaurant, nous pensons que c'est une bonne alternative pour limiter le papier du fait de la situation du restaurant. Nous n'avons pas énormément de possibilités en terrasse pour les table de 7 du coup, on les attribut en fonction des moments où la réservation est passée, vous avez réservé il y a 4 jours, une autre table à réservé en début de mois, et donc forcément la table leur a été attribué. C'est exactement pour ce genre de problème qu'on ne laisse pas les gens choisir leur table. Un service trop rapide alors que c'est vous qui demandez de prendre la commande j'ai du mal à comprendre. Quant au problème de cuisson, nous nous en excusons, même si une daurade à laquelle on rajoute un peu de cuisson, ne devrait pas gâcher un repas ... Vous avez oublié de parler du très beau gâteau d'anniversaire que notre pâtissier vous a fait et du digestif que l'on vous a offert commercialement pour votre table bien nous n'aurions pas pu faire autrement. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Et merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Il récompense toute l'équipe de la Lagune, très heureuse de constater que vous avez apprécié cette expérience dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages, tant concernant la qualité du service qui vous a été proposé que les bons petits plats de notre chef ;) Votre remarque a bien été prise en compte, toutefois la configuration des lieux ne nous permet pas de mettre un parking à la disposition de notre clientèle. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou pour partager un autre moment de convivialité ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre établissement. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception concernant la qualité de la prestation qui vous a été proposée. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos invités. Nous comprenons tout à fait qu'il ne soit pas agréable de manger froid, et vos remarques sont transmises en cuisine pour éviter que ce genre de désagrément ne puisse plus se reproduire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et votre fidélité nous est précieuse. Nous espérons donc que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance pour que nous puissions tenter d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience dans notre restaurant. Notre équipe fait de son mieux, que ce soit en salle ou en cuisine, pour emporter la satisfaction de nos invités. Tout n'est pas parfait et il peut y avoir des jours sans, nous vous prions donc d'accepter nos excuses si la prestation proposée lors de votre visite n'a pas totalement répondu à vos attentes. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver et ferons le nécessaire pour vous permettre de passer un bon moment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Michel, Votre agréable commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe de la Lagune ! Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous y a été réservé et la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ;) Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou ! À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Votre serveur à fait des erreurs, indéniablement et votre ressenti explique un manque d'objectivité. On fait toujours manger les enfants avant... C'est une demande de quasiment tout nos clients. Le serveur aurait dû prendre votre commande plus vite et vous informer qu'un poisson de 1kg500 ne se cuit pas en 10 min. Les choses qui manquaient à la carte étaient anecdotiques, et penser être au calme un soir de concert était une erreur. Désolé pour l'incompétence et me manque de communication de votre serveur, mais il est dommage que vous soyez parti alors que les plats été quasiment sur la table 30min après la prise de commande.

Réponse du propriétaire :

Chère Alice, Mille mercis pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par cette belle expérience à la Lagune, et par la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de cette pause gourmande dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et toute l'équipe espère vous retrouver très prochainement dans notre établissement de Six-Fours-Les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre cours sur les saisons. Pour précision l'été ne commence que dans quasiment 2 mois. Ensuite, que doivent dire les gens qui ont pris la pluie moins d'une heure après votre message. Dois-je mettre des parapluies ou des parasols ? Après pour l'attente, nous nous en excusons, nous avons eu beaucoup de monde et il y a eu 30 min d'attente. Les enfants sont par principe servi avant, si vous ne le souhaitez pas, n'hésitez pas à la presicer la prochaine fois. Avec toutes nos excuses.

Réponse du propriétaire :

Cher David, Merci infiniment pour votre sympathique commentaire et la confiance que vous nous avez accordée à l'occasion de cet évènement si particulier ! Coraline et toute l'équipe de la Lagune se réjouissent de constater que vous êtes conquis par la qualité de la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette belle soirée sur la presqu'île du Gaou ! En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages pour partager un autre moment de convivialité ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Quel plaisir de découvrir votre super commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de constater que vous avez apprécié son accueil chaleureux et les délicieux plats concoctés par notre chef ! N'hésitez pas à revenir profiter du cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou, où nous serons très heureux de vous retrouver ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Laurence, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre sympathique commentaire et ces 5 belles étoiles ! Merci infiniment d'avoir récompensé l'équipe de la Lagune à travers cette belle recommandation. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages pour vous faire découvrir les délicieuses créations de notre chef, le temps d'une dégustation dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) En espérant avoir la chance de vous compter de nouveau parmi nos invités ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et un grand MERCI pour votre excellent commentaire ! Nous nous réjouissons de constater que vous avez pleinement profité de cette belle expérience dans notre restaurant de la presqu'île du Gaou, et que les délicieuses créations de notre chef ont su faire chavirer vos papilles ! Vous êtes toujours le bienvenu dans notre restaurant, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-les-Plages ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Romane, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'être revenue sur cette expérience dans notre établissement de Six-Fours-les-Plages. Bien que nous soyons ravis de constater que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de la Lagune, c'est avec regrets que nous tenons compte de votre sentiment mitigé quant au cocktail qui vous a été servi. Nos cocktails font habituellement l'objet de bons retours, mais nous ne sommes pas parfait et nous espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter notre équipe en direct pour qu'elle tente d'optimiser votre expérience. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Pierrick, Votre agréable commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe de la Lagune ! Mille mercis pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction et ces 5 belles étoiles ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou pour vous faire découvrir les bons petits plats de notre chef et l'ambiance chaleureuse que nous entretenons dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ;) Vous y êtes toujours le bienvenu, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Madame. Vous connaissez parfaitement la raison ce cet avis assassin... Votre caprice de table au bord de l eau n ayant malheureusement pas été exaucé car nous étions complet vous avez décidé pendant tout le service d être désagréable chose que vous savez particulièrement bien faire, comme le prouve ce commentaire... Pour nous et nos clients cet avis est nul et non avenu....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous le savez, notre secteur d'activité peine à recruter depuis la fin de la crise sanitaire. Cela peut expliquer l'attente rencontrée lors de votre dernière visite, d'autant plus que notre équipe n'est pas encore au complet. Nous recevons par ailleurs beaucoup de monde en fin de semaine. C'est donc avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés. Soyez assurée que les remarques de nos clients nous sont précieuses, et que les vôtres nous inciteront à nous améliorer, notamment au niveau du service. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Sylvia, Votre commentaire a bien été pris en compte. Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre avis mitigé concernant la prestation qui vous a été proposée lors de ce déjeuner. Bien que vous ayez apprécié la qualité des plats concoctés dans nos cuisines, vous nous faites part de l'affluence dont fait l'objet notre établissement en fin de semaine. Notre équipe n'est pas encore au complet, et il arrive que celle-ci soit débordée. Sachez que nous sommes à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos invités. La plupart de nos plats ne sont pas adaptés aux végétariens, mais nous faisons malgré tout de notre mieux pour nous adapter et leur proposer des alternatives qui répondent à leurs attentes. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous accueillir de nouveau pour tenter d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marielle, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes bien navrés de constater que cette expérience dans notre établissement n'a absolument pas répondu à vos attentes. Nous accueillons beaucoup de monde le samedi, et il est regrettable de lire que vous avez sorti votre téléphone en direct pour partager cet avis. Il peut arriver que nous soyons débordés le week-end, puisque notre équipe n'est pas encore au complet, et que le recrutement dans notre secteur d'activité est actuellement très compliqué, comme vous avez pu vous en rendre compte si vous suivez un peu l'actualité. Soyez assurée que nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de tous nos clients, même dans des conditions parfois difficiles. Il est plutôt rare que les membres de notre équipe soient ainsi qualifiés, nous ne manquerons donc pas d'évoquer votre retour avec notre collaboratrice pour faire la lumière sur ce dossier. En espérant malgré tout que vous avez apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés. Nous ferons de notre mieux pour emporter votre satisfaction si vous acceptez malgré tout de renouveler votre visite, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Isabelle, Votre sympathique commentaire nous fait plaisir ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à dans notre restaurant ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de lire que vous avez apprécié son accueil chaleureux et les délicieuses créations de notre chef à l'occasion de cette parenthèse culinaire dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Votre belle recommandation fait plaisir à toute l'équipe de la Lagune ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié les délicieuses créations de notre chef et la qualité du service qui vous a été proposé tout au long de ce déjeuner sur la presqu'île du Gaou ;) En espérant vous y retrouver très prochainement pour partager un autre moment de convivialité, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. En effet, il y a pu avoir un peu d'attente ce jour là, tout simplement parce que nous avions beaucoup de monde et que notre effectif n'est pas encore au complet. Vos propos nous semblent toutefois exagérés, notamment lorsque vous affirmez avoir attendu vos plats plus d'une heure. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément tout à fait exceptionnel. Personne n'est parfait, et nous admettons avoir été surpris par l'affluence lors de votre visite. Sachez également que vos remarques, notamment à propos des allées et venues sur notre terrasse, ont bien été prises en compte et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Cordialement, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci d'avoir pris le temps de le partager. C'est avec plaisir que nous renons compte de votre pleine satisfaction concernant les délicieux cocktails élaborés par nos barmaids et notre camembert au four, qui fait toujours le bonheur de nos invités ;) Vos remarques ont bien été prises en compte. Notre carte est effectivement accessible via un QR code. Il s'agit d'une mesure qui a du sens après la pandémie de Covid, surtout à l'égard de nos aînés. Nous avons d'ailleurs constater qu'ils ne rencontraient pas de difficultés à consulter notre carte et que le smartphone s'était largement démocratisé. En ce qui concerne votre salade, soyez assurée que nous sélectionnons nos produits avec soin. Nous ne manquerons toutefois pas de nous appuyer sur votre commentaire pour continuer de nous améliorer. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Nos produits étant frais et la conjoncture ne nous permettant pas de jeter l'intégralité de nos frigos et pouvoir fermer plusieurs jours, il nous a manqué, dans un restaurant plein, deux plats en fin de service... Et alors ? Vous préfériez ne manger que du surgelé ?!? N'hésitez à à revenir nous expliquer comment gérer un restaurant, vous avez l'air tout à fait pertinente. Quand au glaces pas fraîches, j'ai d'abord cru à une blague de mauvais goût... Ce sont des glaces artisanales, fabriquées dans le Var, et commandées très régulièrement. Quand vous repasserez, nous essayerons d'éduquer votre palais, pendant vos cours de gestion ! Merci !

Réponse du propriétaire :

Cher Thierry, Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à la Lagune ! C'est avec le plus grand des plaisirs que nous tenons compte de votre pleine satisfaction quant à la prestation qui vous a été proposée tout au long de cette parenthèse gourmande dans notre restaurant de la presqu'île du Gaou ;) N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Géraldine, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience dans notre restaurant ne vous a absolument pas donné satisfaction. Les tapas qui sortent de nos cuisines sont généralement appréciées de nos clients, comme vous pourrez le constater en consultant d'autres avis. Votre remarque à propos de l'attente a également été prise en compte. Notre équipe fait de son mieux pour satisfaire nos clients, il arrive toutefois que le service soit moins efficace en fin de semaine puisque notre établissement fait l'objet d'une grande affluence. Nous ne sommes pas parfaits mais les avis de nos clients nous sont très précieux pour continuer de nous améliorer. Nous espérons donc que vous accepterez malgré tout de renouveler l'expérience pour que nous tentions d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le service proposé par notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous le savez, notre secteur d'activité doit faire face à des problématiques de recrutement inédites, et il est possible que l'affluence dont notre établissement faisait l'objet lors de votre visite n'ait pas permis à notre équipe de vous donner pleine satisfaction. Nous le regrettons et espérons que vous avez malgré tout apprécié la qualité des plats qui vous ont été proposés. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons si vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane, Quel magnifique commentaire ! Nos remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction quant à la prestation qui vous a été proposée à l'occasion de cet évènement si particulier ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de vous avoir accueilli pour vous faire profiter d'une agréable journée dans le cadre idyllique de la presqu'île du Gaou ;) Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été proposé et la qualité des plats concoctés par notre chef ! En espérant avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, où vous demeurez la bienvenue ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gary, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur offert par notre établissement et de la qualité des plats concoctés dans nos cuisines ;) Toute l'équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau sur la presqu'île du Gaou pour vous faire profiter d'un agréable moment de convivialité ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Constance, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de cette expérience dans notre restaurant. Bien que vous ayez pleinement profité du cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance de vous accueillir, c'est avec regrets que nous tenons compte de vos remarques à propos du service qui vous a été proposé. La restauration a fait face à des difficultés de recrutement inédites cette année, ce qui peut expliquer le désagrément rencontré, surtout si notre établissement faisait l'objet d'une grande affluence. En espérant que vous accepterez malgré tout de renouveler l'expérience. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samy, Mille mercis pour avoir pris le temps de partager votre pleine satisfaction à l'issue de cette expérience réussie dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! L'équipe de la Lagune est très heureuse de lire que vous avez apprécié son accueil chaleureux et la qualité des produits qui composent nos assiettes ;) N'hésitez pas à renouveler votre visite lors d'une prochaine escale sur la presqu'île du Gaou ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Et merci infiniment pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction à l'issue de cette belle expérience à La Lagune ! Les avis comme le vôtre sont autant d'encouragements pour notre équipe, qui se réjouit de vous savoir conquis par son accueil chaleureux et les délicieux plats de notre chef ;) En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver pour un autre moment de convivialité dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes navrés de découvrir tant de déception à propos de votre visite dans notre établissement. Il est vrai que notre restaurant fait l'objet d'une très grande affluence pour le déjeuner du dimanche midi, nous donnons donc la priorité à ceux de nos clients qui ont pris soin de réserver une table. Votre groupe a finalement été installé, et vous n'auriez pas dû hésiter à interpeller notre équipe pour qu'elle s'occupe de vous ! Il y a pu y avoir une erreur de communication en interne qui puisse expliquer le désagrément rencontré, et nous le regrettons. Nous préférons la communication humaine et en direct aux menaces, n'hésitez donc pas à venir échanger avec nous lors d'une prochaine visite ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Et ben venez me voir !!! Car j'aimerais savoir qui est cette serveuse qui gâche tout notre travail !?!!!!!!!!! Je vous invite à manger, mais revenez. Sinon, envoyez moi au moins un mail pour savoir où et quand vous avez mangé. Merci [email protected]

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, ainsi que celui partagé précédemment par votre ami. Comme nous l'avons déjà évoqué, la satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes navrés si cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Cette année, nous ne sommes pas parvenus à rassembler l'ensemble des membres de notre équipe, ce qui peut expliquer cette attente, surtout lorsque notre restaurant fait l'objet d'une grande affluence. Nous entendons vos remarques et ferons de notre mieux à l'intersaison pour nous donner les moyens de répondre à toutes vos attentes si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maroua, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est une préoccupation de tous les jours, malgré le manque de personnel qui affecte notre secteur d'activité. Le cadre offert par notre établissement est habituellement très apprécié, et nous regrettons qu'il n'ait pas retenu votre intérêt. Nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance pour que nous puissions répondre à toutes vos attentes. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gisèle, Quel plaisir de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-les-Plages ! L'équipe de la Lagune se réjouit de découvrir tant de satisfaction quant à la qualité des plats qui vous ont été proposés tout au long de ce repas sur la presqu'île du Gaou ! En espérant vous compter de nouveau parmi nos invités ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Tomber malade sans manger la même chose ? 🤔 Sachez que nous recevons nos produits tous les matins et que nous avons la chance d'avoir du monde et donc tout passe dans la journée. Vos sous entendu font du mal au travail difficile de toute une équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélia, C'est avec plaisir que nous découvrons votre agréable commentaire ! Merci beaucoup d'être revenue sur cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de savoir vos papilles conquises par les bons plats de notre chef ;) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Et merci beaucoup pour votre retour somme toute positif après cette expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, La Lagune ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou et des bons plats concoctés dans nos cuisines ;) Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous avons bien tenu compte de votre remarque pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de lire que vous avez pleinement profité du cadre idyllique offert par la presqu'île du Gaou, mais également des bons petits plats concoctés par notre chef ;) C'est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Et un grand MERCI pour ce super commentaire ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages, et par le cadre idyllique dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, sur la presqu'île du Gaou ;) En espérant vous y retrouver très prochainement, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre super commentaire ! Un grand MERCI pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à la Lagune ! Toute l'équipe se réjouit de vous savoir conquis par la qualité des plats qui vous ont été proposés et le cadre idyllique offert par la presqu'île du Gaou ;) En espérant avoir le plaisir de vous retrouver, lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience dans notre restaurant. C'est un plaisir de lire que vous avez pleinement profité du cadre exceptionnel dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, sur la presqu'île du Gaou. Les avis que nous collectons sont autant de chances de nous améliorer et nous avons bien tenu compte de votre remarque. En espérant que vous accepterez néanmoins de nous faire l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Sophie, Quel plaisir de vous savoir conquise par cette belle expérience à la Lagune ! Nos remerciements les plus chaleureux pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction quant à l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des plats qui vous ont été proposés lors de cette escale dans notre restaurant de la presqu'île du Gaou ;) En espérant vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Et merci d'être revenue sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance d'accueillir nos invités, et les délicieuses pizzas de notre chef ! Vos remarques ont retenu toute notre attention et nous regrettons que le service de notre équipe n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous nous appuierons sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre commentaire anonyme a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience dans notre établissement. Nous comprenons que le fait de devoir libérer votre table ait pu vous vexer, toutefois ce fait ne saurait être généralisé à l'ensemble de notre prestation et nous nous devons d'accueillir nos réservations dans les meilleures conditions. Notre équipe fait généralement preuve de courtoisie dans ce genre de situation. En ce qui concerne nos mojitos, ils sont habituellement appréciés. Nous n'avons pas la prétention d'être parfaits et en cas de souci, il vous suffisait de solliciter notre équipe afin qu'elle vous le remplace. En espérant que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de notre établissement, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et un grand MERCI pour avoir pris le temps de partager ce sympathique commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou et des bons plats de notre chef ;) Notre équipe se réjouit de vous avoir accueillie et espère sincèrement avoir la chance de vous retrouver lors d'une prochaine escale à Six-Fours-Les-Plages ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Nous nous réjouissons de découvrir votre sympathique commentaire ! Mille mercis pour avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à la Lagune, d'autant plus que notre équipe se réjouit de vous avoir accueilli lors de ce repas en famille sur la presqu'île du Gaou ! Nous sommes très heureux de lire que les plats de notre chef ont conquis vos papilles, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre remarque pour vous offrir la meilleure des expériences lors d'une prochaine visite à Six-Fours-Les-Plages ;) À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Et merci infiniment pour cet agréable commentaire ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de constater que vous êtes pleinement satisfaite de cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages :) Nous faisons de notre mieux, en salle comme en cuisine, pour permettre à nos invités de profiter d'un bon moment de convivialité dans le cadre exceptionnel de la presqu'île du Gaou, et les belles recommandations comme la vôtre constituent la plus belle des récompenses ! En espérant que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Nos remerciements les plus chaleureux pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette belle expérience dans notre restaurant de Six-Fours-les-Plages, et toute l'équipe de la Lagune espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans le cadre idyllique de la Presqu'île du Gaou ;) À très bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous nous réjouissons de vous savoir conquise par cette belle expérience à la Lagune ! Merci mille fois pour avoir pris le temps de partager tant de satisfaction, notre équipe se réjouit de vous avoir accueillie, encore plus d'apprendre que vous vous êtes régalée avec les créations de notre chef ;) C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour un autre moment de convivialité sur la presqu'île du Gaou ! À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brad, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cette expérience dans notre restaurant. Cette année, la pénurie de personnel sur l'ensemble du secteur de la restauration ne nous a pas permis d'offrir à nos clients le service qu'ils méritent, malgré toute notre bonne volonté. Nous vous accueillerons avec plaisir l'année prochaine pour vous offrir la meilleure expérience possible, et espérons que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de notre établissement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Jocelyne, Un grand MERCI pour ce commentaire au top ! Toute l'équipe de la Lagune se réjouit de vous savoir enchantée par cette belle expérience sur la presqu'île du Gaou, et c'est avec le plus grand des plaisirs que nous vous retrouverons pour partager un autre moment de convivialité ;) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, C'est avec le plus grand des plaisirs que nous découvrons votre excellent commentaire ! Merci infiniment pour cette pluie d'étoiles et vos mots doux. Il n'y a pas plus belle récompense pour notre équipe que de savoir nos clients conquis par la qualité des produits qui composent nos plats, l'efficacité du service et le cadre enchanteur dans lequel nous avons la chance de les accueillir, sur la Presqu'île du Gaou. Bien entendu nous tenons compte de votre remarque à propos du menu enfant, et espérons que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Et merci infiniment d'avoir pris le temps de revenir sur cette belle expérience à la Lagune ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir accueilli, encore plus de vous savoir conquis par la qualité du service proposé et les bons plats de notre chef ;) Nous vous prions de nous excuser pour cette réponse tardive, mais des améliorations ont été apportées à notre démarche qualité et nous porterons désormais la plus grande attention aux avis de nos clients, Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos invités, À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Floriane, Votre excellent commentaire suscite l'enthousiasme de toute l'équipe de la Lagune ! Merci infiniment d'être revenue sur cette belle soirée dans notre restaurant de Six-Fours-Les-Plages ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de la prestation qui vous a été proposée, tant au niveau des plats réalisés dans nos cuisines que du service de notre équipe ;) Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous serons très heureux de vous retrouver pour partager un autre moment de convivialité à vos côtés dans le cadre enchanteur de la presqu'île du Gaou ! À très vite, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Et merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité du cadre enchanteur de notre établissement sur la presqu'île du Gaou ! L'équipe de la Lagune se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Six-Fours-les-Plages :) À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Chère Martine, Merci d'être revenue sur votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous regrettons d'apprendre que celle-ci ne vous a pas procuré autant de satisfaction que la précédente. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous sommes navrés si le rapport qualité prix du plat qui vous a été servi ne vous a pas semblé à la hauteur. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour en cuisine pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine visite. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, À bientôt, La Direction