Avis sur La Cucina di Gianfranco
📌 le Moulin du Dropt 105 route de, 47120 Monteton
💬 5 Avis
Avis sur La Cucina di Gianfranco à Monteton
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Bea.l
Le 03/04/2023 à 01:24
Commande passée par téléphone 2 jours avant (tel qu'indiqué sur le site), avec confirmation d'horaire pour enlèvement, suis arrivée sur place pour m'entendre dire sur un ton très peu agréable : ah mais vous ne m'avez pas commandé de pizza, ensuite ah mais faut commander par message ... alors à quoi sert l'appel ? Sans doute débordé par son unique jour d'ouverture ...
Réponse du propriétaire :
je ne pense pas vous avoir répondu sur un ton désagréable. ce n'est pas dans mes habitudes, bien au contraire. je fais tout mon possible pour satisfaire mes clients. De plus Vous ne précisez pas que vous vouliez commander pour le vendredi. je vous ai répondu que nous sommes ouvert que le samedi durant la basse saison. Puis vous avez hésité à commander pour samedi et vous n'avez effectivement pas confirmé. Lorsque vous m'avez appelé samedi à 18h30 pour me dire que vous ne trouviez pas la cucina di Gianfranco, je vous ai effectivement dis que vous n'aviez pas confirmé, mais je vous ai proposé de vous faire votre pizza pour 19h, mais vous n'avez pas donné suite. Désolé pour ce contre temps.
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💬 Très bonne pizza avec une pâte fine comme je les aime ne change rien !!! Accueil chaleureux, bonne continuation à vous !!!
💬 Première essai hier soir et très heureux d'avoir pu y goûter. Ingrédients de très bonne qualité et personnel très aimable et accueillant !
💬 Cette machine nous a permis de manger, un soir tard, où tout était fermé aux alentours. Ne pas hésiter.
💬 Sûrement un coup de malchance... on m'en avait pourtant dit du bien... A emporter: Pizza froide alors que je suis arrivée à l'heure indiquée. Et pour le reste, voir photo... Allez, je file au Burger King...
💬 Très mauvaise expérience et je tiens avant toute chose à signaler que « j’étais » un client régulier (secteur Heumont) Pizza complètement brûlé…immangeable pourtant je ne suis pas difficile. De plus le patron s’est montrée très désagréable avec moi ayant signalé le problème par téléphone Il m’a tout simplement raccroché au nez en me disant que la dernière fois déjà il m’en avait fait une gratuite, mais c’était pour la même raison malheureusement. Je retourne sur place avec les deux pizzas pour bien lui montrer que je ne suis pas de mauvaise foi…il me répond que je n’ai qu’à monter dans le camion faire moi-même ma pizza si je ne suis pas content et je vous épargne les détails, on aurait cru un sketch, après une petite discussion houleuse, il m’a refait mes deux pizzas… plusieurs personnes étaient là ont assisté à la scène et ont vraiment été surpris, voir choqué de la réaction du responsable. Sa réaction était totalement disproportionnée et inadapté ne voulant pas reconnaître ses erreurs. je peux totalement comprendre qu’il y ait des loupés. Ça peut arriver à tout le monde, mais sa façon de réagir……bref ce n’est clairement plus ce que c’était À ÉVITER !!
💬 Très bon accueil, jamais déçue des pizzas.
💬 Très bonnes pizza Par contre la pizza chorizo vous étiez en panne de poivrons ou ça se passe comment ?
💬 Les pizzas de mon enfance!
💬 Très bonnes et énooooormes pizzas ! Super rapport qualité/prix
💬 Super meilleures pizzas de la région avec un choix varié profiter en avant qu'il ne prenne sa retraite