Avis sur La Criée Val d'Europe
📌 Centre Commercial Val d'Europe Les Terrasses, Espace 412, 77711 Marne la Vallée
💬 878 Avis
Avis sur La Criée Val d'Europe à Marne la Vallée
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Stéphanie.a
Le 15/01/2024 à 10:42
Première fois au sein de la Criée du Val d'Europe : quelle surprise ! Nous avons été très chaleureusement reçues par Frédéric, doté d'un sens du service (et de l'humour) exceptionnel ! Suite à ses recommandations, j'ai opté pour le bar entier : une cuisson parfaite, des accompagnements simples et savoureux, mais surtout un filetage minute sous vos yeux ! 👀 L'ensemble du personnel s'est montré réactif et aux petits soins. Le cadre restant celui d'un food court de centre commercial, la position du restaurant demeure agréable. Bref, pour une petite faim iodée ou de grands produits de la mer, je recommande à 100% ! 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant La Criée Val d'Europe. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau 🐟🦞 Margaux et son équipe
sébastien.e
Le 04/01/2024 à 21:00
Accueil et service chaleureux. Une bonne adresse pour bien manger lors de vos séances shopping.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Quel plaisir de découvrir votre message ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À bientôt dans notre restaurant LA CRIEE VAL D'EUROPE lors de votre prochain shopping, 🐠 BONNE ANNEE 🦀🦞🦪 Margaux et son équipe
Diosa.e
Le 01/01/2024 à 11:43
On est venu pour le déjeuner Nous avons commandé les fritures en entrée le serveur est arrivé et a fait tombé 2 calamars et quelques petits poissons qu’on a jamais revu à la suite alors que c’est quand même la moindre des choses après on ne les regrette pas car niveau qualité bof bof. Et ça a fait quand même bien rire le serveur de faire cette bêtise. Moules marinière vraiment très limite.. je ne les ai pas fini Merci au serveur qui s’est occupé le plus de nous quand même d’avoir été agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diosa, Nous sommes surpris de voir votre retour et navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Avez vous signalé votre déconvenue auprès de votre serveur? Peut être ne l'a t il pas constaté, car ce n'est pas dans nos habitudes de procéder de la sorte. Vous auriez du lui signaler, nous vous aurions offert avec plaisir une nouvelle assiette de fritures. Pouvez vous contacter notre service clients: [email protected] Bonne journée. Margaux et son équipe
Thomas.u
Le 29/12/2023 à 00:02
Malheureusement, ma récente visite à la Criée du Val d'Europe ne fut pas à la hauteur de mes attentes, et je me vois dans l'obligation de partager une expérience décevante. L'un des aspects les plus frappants a été l'état déplorable des toilettes. La propreté était loin d'être au rendez-vous, avec des crottes non évacuées dans la cuvette et de l'urine répandue sur le sol. Ce manque d'hygiène a grandement entaché l'expérience globale et a été inacceptable pour un établissement de restauration. Par ailleurs, le responsable de salle s'est immiscé dans nos discussions de manière inappropriée, ce qui a créé un sentiment de malaise. Cela a affecté négativement notre appréciation de l'ambiance du restaurant. En ce qui concerne la cuisine, le rapport qualité-prix a été décevant. Les plats étaient relativement chers par rapport à la qualité proposée. La déception s'est accentuée avec un service défaillant, caractérisé par des attentes prolongées malgré le faible nombre de clients présents. Un autre point à souligner est le manque de collaboration entre le responsable de salle et les autres serveurs. Son absence d'implication et de soutien envers le personnel a été manifeste, créant une atmosphère peu professionnelle. En résumé, ma visite à la Criée du Val d'Europe a été une expérience globalement décevante, marquée par des problèmes d'hygiène, un service médiocre, des prix élevés par rapport à la qualité des plats et une ambiance altérée par l'attitude du responsable de salle. Je suis profondément déçu de cette expérience et ne peux pas recommander cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés de découvrir votre expérience. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif et nous regrettons de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes au niveau de notre service. Quant aux toilettes, sachez qu'elles sont nettoyées régulièrement, nous sommes donc étonnés par votre retour à ce sujet. Nous aimerions toutefois pouvoir échanger avec vous concernant la pourriez-vous nous contacter par e-mail : [email protected] (en indiquant s'il vous plait le restaurant et la date de votre venue). Par avance, nous vous en remercions. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Jennifer.a
Le 19/12/2023 à 14:39
Personnel très professionnel ! Service ultra rapide et accueil agréable ! La cuisine y est excellente ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, C'est un plaisir de découvrir votre message ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À bientôt dans notre restaurant LA CRIEE VAL D'EUROPE, Margaux et son équipe
Shirley.o
Le 18/12/2023 à 23:44
Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes régalés ! Service au top et personnel très agréable Merci pour l’accueil
melvin.o
Le 18/12/2023 à 22:58
Service parfait et agréable mention honorable à Mickael qui a été très chaleureux et amical lors de notre repas, nous reviendrons !
Anthony.o
Le 15/12/2023 à 23:14
Excellent service, repas servi très rapidement. Le personnel est agréable et toujours présent. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe vous accueille tous les jours et nous serons ravis de vous régaler à nouveau avec nos poissons et nos fruits de mer dans notre restaurant La Criée Val d'Europe. A bientôt, Margaux et son équipe
Nada.m
Le 15/12/2023 à 22:01
Excellent restaurant, personnel très aimable et serviable. Plat incroyablement bon et présentation de qualité. Je recommande fortement
BO.
Le 13/12/2023 à 22:16
Extrêmement décus, nous ne sommes pas restés diner. Assiettes et couverts sales mais vraiment !!! Une dame à la table d’à côté venait de rendre son plateau d’huitres également. Nous avions déjà été, dommage.
Ingrid.
Le 12/12/2023 à 06:16
Serveur sympa. Déçue par le repas. Les moules servies plus que tiède et le dessert : trop de crumble par rapport aux autres ingrédients. D autre part, restauration propre en surface mais pas partout
Isabelle.o
Le 11/12/2023 à 18:31
Délicieux repas , Accueil agréable , souriant. service rapide et discret. Nous avons passés un agréable moment . Nous reviendrons .
Charlène.a
Le 10/12/2023 à 00:04
Super , Merci ☺️ comment dire ??? tout était très bon, le resto est beau et nickel et surtout le personnel est juste parfait !!! souriant , prévenant, pro, de bons conseils (merci pour le mojito passion 😉 ) Vraiment l’impression que ça fait partie de leur formation d’être « agréable » ça devient rare et ça fait du bien d’être reçus avec le sourire en plus de bien manger .
Amandine.a
Le 03/12/2023 à 14:04
Je ne comprends pas toutes ces notes extrêmement positives. Effectivement le personnel est très agréable mais rien n’est frais. Nous avons commandé un bar entier, un thon mi cuit et un filet de dorade. Aucun frais. Le pain était également décongelé. Déçue
mireille.r
Le 02/12/2023 à 08:52
Plat cher pas de goût en plus cheveux dans le plat par contre serveur et serveuse charmants..
Cyril.a
Le 29/11/2023 à 15:32
Comme d habitude 1 équipe formidable,responsables au top et mika... Cuisine superbe Petite serveuse très apreciables et souriante merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour à propos de votre repas. C'est très agréable de lire que vous avez passé un bon moment. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, pour déguster nos poissons et fruits de mer. Amandine et son équipe
Elodie.a
Le 27/11/2023 à 21:19
Merci pour ce repas, nous avons été agréablement surpris par notre table placée près du hublots avec vue sur l'aquarium. De plus nous nous régalé. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Elodie, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment au milieu des poissons 🐟 A bientôt, Amandine et son équipe
V.
Le 25/11/2023 à 09:56
Très bonne 1ère expérience dans cet établissement. Le service était parfait. Peu d'attente. Des serveurs attentionnés. Le pot au feu de la mer était une belle découverte ! Le café gourmand est bien garni avec notamment une petite tropézienne. Original !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À bientôt dans notre restaurant LA CRIEE VAL D'EUROPE, Amandine et son équipe
herve.a
Le 22/11/2023 à 11:24
Accueil sympathique malgré le monde présent et repas de qualité. Le service est correct et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Amandine et son équipe
christine.E
Le 21/11/2023 à 14:57
La cuisine est à la hauteur du service qui vous fait oublier que nous sommes dans un centre commercial Bravo à l equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, Amandine et son équipe
Sofia.i
Le 19/11/2023 à 00:55
Service au top malgré le manque de personnel la responsable nous a quand même installé, la serveuse louane es très serviable au top. Difficile service pour ce restaurant qui un samedi ne peut plus prendre de client, manque de personnel sûrement à cause des escaliers haut d’environ la 2 étages. Pauvre personnel heureusement qu’il y’a une salle en haut. Mais celui qui doit servir le bas je le félicite car ce n’es pas normal m, il faudrai un monte charge. Les enseigne sont focus sur leurs chiffre et non pas sur leurs personnels. Responsable aussi très sympathique 👌 en tout cas bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à tous nos clients et nous apprécions sincèrement votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir à La Criée ! Amandine et son équipe
Lionel.K
Le 18/11/2023 à 21:38
Comme toujours, la chaîne La Criée est synonyme de qualité et de bon prix. Encore merci à Nel pour son service de grande qualité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits et notre service. Au plaisir de vous revoir à La Criée Val D'Europe ! Amandine et son équipe.
Yass.l
Le 18/11/2023 à 20:17
Toute ces étoiles sont principalement desservies a Raphael et si il y en avais plus jen aurais mis plus table 34 de 5 personnes (3 adultes et 2 enfants) Merci énormément de nous avoir servi du debut a la fin davoir etait au petit soin nous avons vraiment apprécié notre repas grace a son service EXCELLENT si tout le monde pouvais etre comme lui je lai longtemps observé pour être honnête et cest un garçon travailleur serviable souriant et tres serieu dans son travail le type de personel qui représente bien l’ établissement et qui renvoi une image tres positive et qui donne envie que lon y retourne merci encore Cher Raphael ! Le reste de lequipe est tout aussi Top du manager a la cuisine qui etai delicious miam ou encore le reste du personnel tous autant serieu aimable souriant et serviable les uns que les autres mais Raphael ceat vraiment un 10/10 ( desoler pour le nombre incalculable de faute d’orthographe cest pas mon point fort 😂😂😅😅)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yass, Un grand merci à vous pour tous vos compliments qui nous font très plaisir. C'est très encourageant pour toute l'équipe et nous vous en sommes très reconnaissants. A bientôt et encore merci, Amandine et son équipe
Sabrina.j
Le 17/11/2023 à 22:04
Fines de claire ou comme il me plaise de les nommer claires de lune ❤️, moules à volonté, des bulots 🐚 et des crevettes 🦐 roses et l’esprit ne peut que s’éclaircir et la joie ne fait que retenir et le bonheur ça va de soi 💖Mind surfing 🏄♂️ to forget about scrolling Grand merci, haut degré de professionalism’s et d’hospitalité, Nehl et Amandine et les écaillers .. les chefs et les cuisiniers ✨✨✨✨✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Un grand merci à vous pour votre magnifique description de notre restaurant. Nous sommes ravis de vous avoir régalé avec nos fruits de mer Maintenant, nous retournons au boulot/bulot 😊🌊🌊A bientôt,^ Amandine et son équipe
Steffie.
Le 14/11/2023 à 15:23
Très contente du repas qui m’a été servi et de l’ambiance moi qui ai vraiment un corps de faible. Je ne suis pas tombé malade enfin ! Très bon fruit de mer je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne fin de journée. Amandine et son équipe
bonnet.h
Le 12/11/2023 à 16:40
Grande tablée aujourd'hui. Le serveur était parfait. La cuisine au top, le service rapide et bien géré... Bref, nickel. Merci au serveur breton médiévale ! Bravo à la cuisine car nous avons tous tout bien aimé (12 personnes)...
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Thyda pour votre très sympathique message ! Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire ! A bientôt à La Criée. Amandine et son équipe
Tania.O
Le 11/11/2023 à 23:34
Nous voulions tester depuis un moment. Très bon accueil, la carte est plutôt riche. Les plats sont bons et bien servis. Petit bémol sur les desserts qui sont un peu onéreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Nous sommes tout d'abord ravis de votre visite et de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos plats et nous prenons note de votre retour sur nos desserts. Au plaisir de vous revoir ! Amandine et son équipe
Mickael.u
Le 10/11/2023 à 21:53
Très bon repas et bien servi par cyril avec u. Carde super sympa . A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux d'avoir atteint cet objectif. Au plaisir de vous revoir ! Amandine et son équipe
Florence.a
Le 09/11/2023 à 15:56
Jamais déçus, rapport qualité prix très correct... Serveur Cyril au top .... toujours aimable et de bonne humeur... bon professionnel ! Nous reviendrons encore et encore A bientôt.
Annick.o
Le 07/11/2023 à 19:00
Super accueil la serveuse me propose la salle du bas où on peut observer l’aquarium un serveur me prend en charge très aimable s’occupe de ma commande que dire … un bon rapport qualité prix pour une proposition à 16€90 . Je recommande vivement et y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Annick, pour votre très sympathique message. Nous vous attendons à nouveau très bientôt ! Amandine et son équipe
marie.o
Le 06/11/2023 à 16:02
Service long la cuisine treees moyenne beaucoup d huile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Josée, Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Avez vous signalé votre insatisfaction lors de votre repas auprès d'un membre de notre équipe? Nous nous serions fait un plaisir d'échanger votre plat. Bonne fin de journée. Amandine et son équipe
Maureen.H
Le 05/11/2023 à 14:52
Le serveur sympathique par contre service client : 0. Repas froid ( aucune réaction quand on le dit ). Nous avions également commander un plat on ramene un autre plat … Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne fin de journée. Amandine et son équipe
Patrice.E
Le 04/11/2023 à 20:59
Le serveur Emmanuel d’un grand professionnel ! Merci pour tout
Genevieve.
Le 04/11/2023 à 16:47
Produits très frais Cuisine soignée Mention particulière à Nhel qui s est occupé de notre table avec grand professionnalisme. Ce restaurant a été une agréable surprise.
Manon..
Le 01/11/2023 à 18:17
Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je me dois de mettre 5 étoiles pour ce restaurant. Nous y avons été très bien accueillis, nous n’avons presque pas attendu. La qualité des plats est plus que bien : les moules sont excellentes et les plats bien remplis (peut-être un peu plus de frites ce ne serait pas de refus!). Nous nous sommes laissés tenter par la formule des moules à volonté. Le cadre du restaurant est sympathique, les serveurs et responsables sont tous super sympas, on sent que l’ambiance entre eux est elle aussi au beau fixe. Je reviendrai ça c’est sûr ! 😌 Petit plus pour les hublots qui permettent de voir les requins et autres poissons lors de votre repas. Pensez à réserver à l’avance pour ces places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Bonne journée et à bientôt à La Criée ! Amandine et son équipe
Lydie.o
Le 29/10/2023 à 22:24
A éviter ...nous nous faisions une joie de retrouver ce restaurant et la vue sur les aquariums, à 5 (donc pas une grande tablée). Nous avions réservé tôt (19h) pour éviter le coup de feu du vendredi.... Un management peu présent, deux tables qui bougent et que nous avons du nous même caler... un serveur qui n'était visiblement pas formé. Ça ne s'improvise pas et malgré son amabilité,on voyait clairement qu'il debutait....et il aurait dû voir un coup de main du manager (pas de pain, pas d'eau, avec une commande informatique qui a buggé), au bout de 45 min nous n'avions que nos boissons. Des serveurs en haut qui sont sur leur téléphone à discuter.... Au bout d'une heure, l'entrée (1 seule prise pour toute la table) arrive. Rien pour les enfants.... 10 min plus tard, les plats avec une erreur sur un des plats. Les burgers, des pains qui prennent 70% un avocat écrasé, de la salade iceberg et un thon mi-cuit beaucoup trop cuit ! Et la portion de frites, minimaliste. Le menu enfant est valable. Au bout de 2h nous sortions, nourris mais pas satisfaits. Même pas un geste commercial pour nous offrir les 2 kirs, qui aurait été de bon ton. Bref. A éviter. Nous avons définitivement rayé ce lieu de restauration...Dommage
Cédric.o
Le 29/10/2023 à 10:57
Decouvert par le plus grand des hasards. Pas eu le droit d'aller dans la salle juste eu droit a l'espace galerie du coup pas vraiment capable de juger l'ambiance ou la décoration. Pour ce qui est des plats c'était une bonne surprise. Pas parfait évidemment mais pour un restaurant placé dans une galerie commerciale je m'attendais pas à grand chose. C'était au final très appréciable et de qualité. Les friture pas trop grasses, les plats savoureux et agréables. Enfin les tarifs sont convenables et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Quel plaisir de découvrir votre retour ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil de notre équipe et la qualité de nos produits. À bientôt dans notre restaurant et bonne semaine. Amandine et son équipe
amandine.i
Le 28/10/2023 à 22:29
Personnelle très gentil, repas très bon, un peu d'attente mais on y étais un samedi soir... (il y a même des poisson sans arrête 🙂)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Amandine, d'avoir pris le temps de poster votre expérience. A bientôt, pour partager à nouveau un bon moment dans notre restaurant. Amandine et son équipe
Cesar.U
Le 25/10/2023 à 15:19
R.a.s ! Passé un super moment. Petit bémol, les toilettes au rez-de-chaussée ne sont pas pratique est n'était pas propre, je trouve sa important en restauration. Sinon changé rien. Félicitations au serveurs pour les aller-retour dans les escaliers 😅.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cesar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de vous avoir fait passé un super moment. Pour ce qui concerne les toilettes, ils sont nettoyés régulièrement pendant le service. Bonne fin de journée. Amandine et son équipe
Sandrine.l
Le 22/10/2023 à 21:51
Un vrai moment agréable Un grand merci à Lou Anne pour son amabilité, son professionnalisme: un service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Quel plaisir de découvrir votre retour ! Merci d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Bonne semaine. Amandine et son équipe
Peggy.o
Le 21/10/2023 à 16:12
Le déjeuner en Menu PLAT + DESSERT est correct. Service un peu long mais personnel gentil. Quant aux WC une catastrophe !!! Sale odorant et pas nettoyé régulièrement avec des poubelles archi pleines .. Ya un peu de travail à ce niveau
Gaston.a
Le 18/10/2023 à 19:02
Très bon restaurant. bon accueil possibilité de choisir la salle du sous sol avec vue sur les poissons 😁 service rapide et efficace grâce à louane très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaston, C'est toujours agréable de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Merci pour votre retour. A bientôt, Amandine et son équipe
Soso.
Le 10/10/2023 à 01:53
Bonne expérience, poissons très bon, accueillant et chaleureux. Resto sympa en famille pour les amoureux du poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie😀 À très bientôt dans notre restaurant, Bon week-end. Amandine et son équipe
Franck.U
Le 09/10/2023 à 15:12
Déjeuner fort sympathique et servi par Cyril, lui même, fort sympathique aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Franck, pour votre très sympathique message. A bientôt, Amandine et son équipe
Justine.
Le 09/10/2023 à 10:56
Super moment passé pour un anniversaire surprise où les serveurs ont tous joué le jeu afin que la surprise soit parfaite. Nous avons très bien mangé avec vu sur l’aquarium. Merci à toute l’équipe de la criée du val d’Europe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, et nous vous en remercions. À très vite pour un autre bon moment à La Criée, Amandine et son équipe
Carbo.r
Le 07/10/2023 à 19:12
Restaurant correct. Un peu à l’écart de la foule de l’entrée du foot court. La criée offre une carte semblable aux autres Restaurant de la chaîne. Il attend à l’entrée est un peu long, malgré le fait qu’il y a beaucoup de tables vides dans le restaurant. L’attente pour passer la commande est beaucoup trop longue, alors que il y a beaucoup de serveurs qui font des allers retour sans qu’on sache pourquoi. Mais les serveurs sont très sympa. Au niveau des goûts , les cuissons sont respectées et les produits sont frais. Rien à redire de ce côté là. 100 € pour trois personnes, ce qui me semble correct pour un restaurant de ce type.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carbo, Nous vous remercions pour votre message. Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer un agréable moment et nous vous présentons nos excuses pour l'attente. A bientôt. Amandine et son équipe
Emilie.h
Le 07/10/2023 à 14:21
Passer votre chemin..1h15 apres avoir Passer la commande. On vien nous dire qu'il y a plus de cabillaud. Déjà qu'ont a du attendre 1h pour avoir l'entrée ( bien sur arriver froid) et le plat des enfants. On est re partie sans avoir mangé.!!!!
Cuvelier.u
Le 07/10/2023 à 13:52
Attente d'1h pour au final nous dire que le plat commander est en rupture. J'ai bu 1 coca et 3 beignet de calamar froid en 1h. Merci pour l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et nos erreurs. Nous espérons malgré tout que vous nous accorderez une seconde chance. Bonne journée. Amandine et son équipe
Olivier.u
Le 28/09/2023 à 21:53
Cyril très bon commercial, toujours une petite attention sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bonne fin de journée. Amandine et son équipe
Laurent.E
Le 24/09/2023 à 20:50
Personnel et équipes OK Décor et ambiance OK Mon seul reproche c’est la différence entre le plat commandé et le plat servi…. Pour moi Bavette à L’ÉCHALOTE servi : Bavette au poivre Pour moi Glace 2 parfums citron PISTACHE servi : Citron et RHUM RAISIN… JE PENSE QUE VOUS AVEZ UN SOUCI DE COMMUNICATION… Merci de vérifier les commandes 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. L'avez-vous signalé à un membre de notre équipe ? car bien entendu nous aurions fait le nécessaire; Soyez assurée que que nous prenons en compte votre message afin de corriger ces erreurs. Bonne journée. Amandine et son équipe
Emmanuelle.A
Le 24/09/2023 à 15:48
Excellent, je recommande ce lieu. Un service irréprochable, fait par Cliven que nous remercions. La puré maison est un régal. Par contre, pour la saule meunière, elle manquait de saveur. Une persillade serait recommandée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, C'est toujours agréable de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. La recette de notre sole plait beaucoup à nos clients, mais nous prenons en compte votre suggestion. Merci pour votre retour. A bientôt, Amandine et son équipe
Corinne.e
Le 22/09/2023 à 22:45
Une dame 91 ans,qui adore les huîtres n'en n'a mange que 2 trops de coquilles mal faite. Résection nul, perdu dans le service. Trops chère pour se que vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] en nous précisant s'il vous plait le restaurant et la date de votre venue. Par avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Nath.
Le 19/09/2023 à 20:49
Tout le monde a le sourire et vous adresse un gentil bonjour à votre arrivée. Le serveur qui nous a servi par contre connaissait peu de choses sur la carte et les produits... Les moules à la crème étaient très bonnes Les frites sont arrivés tièdes donc ont refroidis très vite. Le thon mi-cuit grillé était moyen...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes cependant désolés pour le thon, vous auriez du nous le signaler car nous aurions fait le nécessaire. Bon week-end. Amandine et son équipe
Bo.a
Le 17/09/2023 à 20:43
Bonne expérience dans un lieu où il y’a beaucoup d’affluences. J’ai trouvé les serveuses très sympathiques, accueillantes et aimables. Elles étaient aux petits soins, merci à elles (et aux autres aussi qui ne servaient pas notre table mais qui demandaient quand même si tout allait bien). Niveau gustatif c’est très bon ÉDIT DU 1/11/2023 J’y suis retournée, tout bien jusqu’à qu’un client fasse scandale et balance son assiette sur le responsable tout en criant et menaçant une partit du personnel. Je tiens à soutenir pleinement le personnel de la criée. Nous avons été superbe bien accueillit par le responsable pris à partit. Il a été super agréable avec mon mari que tait avec sa canne. Souriant chaleureux, je ne comprend pas qu’on ai pu s’en prendre à lui de cette manière. Si cette personne écrit un commentaire pour sa viande pas cuite, prenez son avis avec des pincettes car vraiment il n’y a rien à dire sur ce restaurant: en 1 mois j’y suis allée 2 fois et j’y retournerai. MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE ❤️❤️❤️☮️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bo, Nous vous remercions sincèrement d'avoir souligné la qualité du travail de notre équipe ! En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer un agréable moment et votre commentaire nous va droit au coeur. A bientôt. Amandine et son équipe
Julie.o
Le 16/09/2023 à 07:14
Nous avons passé un excellent moment avec nos 2 enfants (5 & 1an) devant les hublots de l’aquarium. Les enfants ont adoré les requins les raies et divers poissons Le repas également très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d' avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et les requins 🌊 😀 A bientôt et bonne semaine. Amandine et son équipe
Camille.o
Le 10/09/2023 à 13:20
Je ne conseille pas ce restaurant. Nous n'avions pas réservé mais nous avons demandé s'il restait une place près de l'aquarium. On nous a installé dans un petit coin assez serré où on ne voyait pas grand chose (pourquoi agglutiner tant de personne dans cet espace si c'est pour ne rien voir ?). Nous étions assis à côté d'une salle de pause, une odeur nauséabonde de poissons pourris s'en dégageait. On a décidé de partir avant de manger quoi que soit et de tomber malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous installer face à nos hublots. Malheureusement, nous n'avions plus de place disponible devant, et notre responsable a tenté de vous satisfaire en vous installant tout de même dans notre salle qui donne sur l'aquarium. Nous comprenons votre déception, toutefois nous sommes très surpris par la fin de votre message ou vous nous parlez de tomber malade sans même avoir gouté nos produits. N'hésitez pas une prochaine fois à réserver directement sur notre site quelques jours avant afin d'être sûre d'avoir une table devant les hublots. Bonne journée Amandine et son équipe
Jonathan.o
Le 04/09/2023 à 21:23
Soirée entre ami vraiment agréable, personnel au top surtout le monsieur de l accueil. Vraiment merci à l équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et le choix, dans notre restaurant. À très bientôt. Amandine et son équipe
Ioa.N
Le 30/08/2023 à 23:02
Nous aimons beaucoup ce restaurant, les serveurs et serveuses sont adorables, moules frites à volonté très bonnes! Nous recommandons vivement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loa, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment à la Criée. À très bientôt. Amandine et son équipe
COLOMBO.i
Le 28/08/2023 à 13:05
Serveurs et ambiance agréable . Moules très bonnes, petit bémol pour les frites
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Viviane. À très vite pour un autre bon moment à La Criée, Amandine et son équipe
Isabelle.r
Le 26/08/2023 à 22:51
Diner très sympathique, bon repas de poisson et service impeccable ! Je reviendrai dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour vos compliments, qui nous touchent énormément. Nous sommes très heureux de lire que vous aimez les produits, la cuisine et le service que nous proposons à La Criée, et nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Amandine et son équipe
Thomas.a
Le 26/08/2023 à 19:17
J’ai pris des moules crème, le repas était très bon et bien servi niveau quantité, avec un personnel au top 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Amandine et son équipe
Tess.h
Le 26/08/2023 à 17:28
J'ai eu une expérience très décevante dans ce resto aujourd’hui. Le service était extrêmement lent, nous avons attendu 30 minutes pour notre plateau de fruits de mer et avons dû demander trois fois une autre assiette. Lorsque nous avons demandé au serveur comment décortiquer le homard et le tourteau, il nous a simplement dit que tout se mangeait, sans nous donner d'aide. Même les frites ont pris 45 minutes à arriver, malgré le restaurant presque vide et de nombreux serveurs présents. En fin de compte, nous avons passé plus de temps à décortiquer qu'à manger, tout était glaciale voire gelée. Pour une addition de 60€ pour deux personnes, cette expérience était loin d'être satisfaisante. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous servons effectivement nos produits sensibles comme les fruits de mer sur un lit de glace, ce qui explique cette sensation de froid. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement. Amandine et son équipe
Claude.e
Le 24/08/2023 à 15:01
Super accueil, ambiance agréable, bonne cuisine. Expérience avec vue sur l'aquarium pour le plaisir des enfants et des adultes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous prenons connaissance de votre avis qui nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre recommandation. Revenez vite nous voir pour partager à nouveau un agréable moment à La Criée. Amandine et son équipe
A.
Le 23/08/2023 à 20:21
un super repas ce midi. accueil, service et cuisine au top, tartare avocat et Poké crevettes, un délice! bravo et merci,a la prochaine....je prendrais la sole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe est ravie de vous avoir fait passer un agréable moment à La Criée. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre cuisine et de notre accueil. Au plaisir de vous revoir ! Amandine et son équipe
eliesimplehappiness.
Le 23/08/2023 à 15:01
Nous sommes toujours bien accueilli et notre serveur était adorable et très serviable, merci pour ce bon moment, nous nous sommes régalés. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. A bientôt pour passer à nouveau un bon moment. Amandine et son équipe
Christelle.u
Le 22/08/2023 à 10:16
L'équipe de serveurs est au top, avec une mention spéciale pour Cyril. Ils sont tous aux petits soins pour leurs clients. Je recommande ce lieu dont j'ai découvert la salle aux requins hier soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience devant la salle aux requins à La Criée de Val d'Europe. À très bientôt ! Margaux, Cyril ;-)) et son équipe
Pauline.a
Le 21/08/2023 à 20:21
Merci à Mickaël pour son accueil très agréable, attentionné envers nous et nos demandes. On peut dire qu'il est un vrai chef d'équipage et tiens son navire parfaitement bien . De plus , la vue sur l'aquarium est le petit plus qui régal les yeux . Nous ressortons comblé de ce restaurant la criée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Mickaël est tout l'équipage sont très touchés par votre commentaire...Revenez régaler vos yeux et vos papilles quand vous voulez, vous serez toujours la bienvenue chez nous ;-)) à très bientôt Margaux, Mickaël et son équipage
Margaux.e
Le 20/08/2023 à 22:16
Quelle déception ! Nous avions fait une réservation pour être devant l’aquarium, nous étions l’unique réservation sur le cahier. Malheureusement, ils avaient déjà donné notre table et aucun geste n’a été fait de leur part. La qualité des cocktails est également limite, le ménage était en train d’être fait pas très loin de notre table alors qu’il était 20h, enfin l’ambiance n’était pas au rendez-vous. Bref, je ne recommande pas ce restaurant, il y a beaucoup mieux dans la galerie de val d’Europe. Dommage ..
Emeline.e
Le 19/08/2023 à 13:23
Super avec Dalia la serveuse très agréable, très sympathique, très joviale. Très bon repas. Nous avons tous apprécié notre repas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée. À très bientôt ! Amandine et son équipe
Morgane.e
Le 18/08/2023 à 13:48
Service rapide et efficace. Serveur très aimable et à l’écoute de nos besoins Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de lire que nous avons réussi à vous faire passer un bon moment à la Criée. À très bientôt et bonne semaine. Amandine et son équipe
Rousmine.o
Le 16/08/2023 à 16:14
Un bijou une très belle découverte ! Un saumon magique, des moules délicieuses aussi et une bavette fondante en bouche magnifique 🤤👌 Sans parler du personnel, dahlia si je me trompe pas qui était très accueillante et de bons conseils!! Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rousmine, Nous vous sommes très reconnaissants du portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un plaisir pour nous de vous recevoir. Excellente journée et à très bientôt à La Criée ! Amandine et son équipe
sisi.i
Le 15/08/2023 à 23:40
Très bon accueil du personnel. Le repas était bon et la vue sur l’aquarium magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits et de souligner la magnifique vue sur nos aquariums géants. À très bientôt dans notre restaurant. Margaux et son équipe
marie.a
Le 13/08/2023 à 18:03
C'est dommage que il n'y ai pas d'aquarium pour les personnes en haut mais sinon c'était bien, la nourriture vraiment bien et le prix aussi est vraiment abordable . Le service est très rapide sauf quelques fois mais ce n'est bien grave car ils ont beaucoup de clients et de succès bref je vous le recommande vraiment ✨.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue à préciser lors de votre réservation votre préférence pour une table proche de l'aquarium. À très bientôt dans notre restaurant, Amandine et son équipe
Achref.z
Le 12/08/2023 à 16:28
J'ai apprécié mon repas. Les plats étaient délicieux et le service était bon. Cependant, les portions étaient un peu petites, ce qui était décevant. J'aurais aimé avoir des portions plus généreuses pour pleinement savourer les saveurs des fruits de mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Achref, Nous vous remercions pour vos compliments sur votre repas. Nous sommes cependant surpris pour votre retour concernant les portions qui sont généreuses. Bien entendu, nous prenons en compte votre remarque. À très bientôt, Amandine et son équipe
Skelly.L
Le 12/08/2023 à 14:13
Nous avons passé un moment culinaire agréable. Comme une impression d'être en Bretagne. Aussi l'équipe est très sympathique. Merci Cyril. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skelly, Vous faire passer un bon moment culinaire est une belle récompense pour toute l'équipe. Merci à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Amandine et son équipe
Marion.a
Le 12/08/2023 à 13:44
Excellent repas sous marin avec vue sur les poissons ! Très bon service de l'équipage qui était au petit soin. Nous sommes arrivés à l'ouverture avec nos 2 enfants de 1 an et demi et 3ans qui se sont régalés en admirant les requins. Nous avons beaucoup apprécié et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau avec vos enfants. A bientôt. Amandine et son équipe
flora.o
Le 11/08/2023 à 23:23
Première fois que je viens dans ce restaurant, nous avons été servis par Dalhia excellente serveuse très aimable drôle tout simplement parfaite !! La nourriture excellente et la vue sur l'aquarium est un réel plus. Je vous conseille fortement ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Merci pour vos étoiles et votre commentaire. Vous avez pu bénéficier de notre vue sur les aquariums et déjeuner"Les pieds dans l'eau" ;-)) merci pour tous vos compliments sur la qualité de notre accueil et de nos produits. à très bientôt Margaux et son équipe
Alain.u
Le 05/08/2023 à 14:47
Restaurant magnifique à couper le souffle sur tout le corps on mange dans l'aquarium en bas dans les hublots passionné de poisson c'était un réel plaisir le regarder le personnel à l'écoute et avec le sourire c'est très rare de trouver un restaurant avec les serveurs avec le sourire mets dans cet établissement la toujours le sourire à l'écoute de leurs clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée de val d’Europe et de votre repas devant nos hublots géants qui donnent sur l’aquarium du Sea Life. Toute l'équipe vous remercie de vos commentaires sympathiques et bienveillants. À très bientôt devant nos hublots, mais n'oubliez pas de réserver ;-)) Margaux et son équipe
SUN.7
Le 02/08/2023 à 00:42
Le cadre est agréable et l’ambiance inhabituelle face aux hublots qui donnent sur Sea Life (l’aquarium du centre commercial de Val d’Europe), ils permettent de voir des poissons, requins et tortues géantes nager doucement, cela ressemble à un magnifique ballet. A l’occasion d’un anniversaire nous avions une réservation pour 5 personnes. Très à l’écoute et professionnelle, et ce de l’accueil au départ, toute l’équipe fut aux petits soins avec nous. Pour les amateurs, nous recommandons le thon mi-cuit avec sa ratatouille, un véritable délice. Nous avons passé une très bonne soirée. Merci pour cet excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette jolie description, ce fut un plaisir de vous accueillir pour ce repas d'anniversaire, au milieu des requins 🐟 A bientôt. Amandine et son équipe
Anissa.
Le 31/07/2023 à 19:05
Le restaurant est sympa et propre. La nourriture est correct à la hauteur de la chaîne et le personnel semble sympathique, toutefois… le service laisse à désirer. Tout d’abord nous n’avons pas été accueilli à l’entrée, nous avons été servi 40 minutes après notre arrivée.. les plats sont arrivés les uns après les autres, les entrée n’étaient pas débarrassées qu’on nous a servi les plats… c’était très bonne franquette. C’est dommage, ce n’était vraiment pas l’esprit recherché ni même l’idée que je me faisais de cette chaîne de restaurant que je ne connaissais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous sommes désolé de ce service qui n'a pas été à la hauteur de ce que nous avons pour habitude de proposer. Nous espérons malgré tout que vous nous accorderez une nouvelle chance. à très bientôt Amandine et son équipe
nawel.a
Le 30/07/2023 à 13:19
Tres bon accueil par la serveuse! Aux petits soins tout au long du repas. Plats très bons! Je recommande la criée de val d'Europe ! Pensez à réserver!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Merci pour votre commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt dans notre restaurant, Amandine et son équipe
Fatima.a
Le 29/07/2023 à 16:24
Après m'etre installée avec ma copine à l'intérieur, une personne du staff est venue pour nous demander de sortir à la terrasse qui est bondée et où il fait chaud. Tout ça après 10 min d'attente. J'ai donc décidé de partir. Je ss profondément déçue de l'accueil. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous sommes surpris et désolés de lire votre message. Nous vous avons proposé et redressé une table sur notre terrasse, car nous n'avions que cette partie du restaurant ouverte à l'heure ou vous êtes venue. Nous sommes cependant bien entendu désolés pour ce malentendu et nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée. Amandine et son équipe
laetitia.n
Le 22/07/2023 à 13:55
Très bon restaurant Vraiment magnifique de manger a côté des requin 🦈 et d autre poisson 🐟 cela et reposent je vous le recommande Le service très bien et les serveurs accueillant et le service au top N'hésitez pas à aller mangé dans ce restaurant niveau qualité prix rien a dire Si vous souhaitez manger vers les requins n'hésitez pas à les appeler avant pour réserver une table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Margaux et son équipe
Fatima-zahra.o
Le 16/07/2023 à 19:48
Franchement tous les plats etaient fades et ils manquaient de goût.. je mets quand meme 2etoiles pr les 2 serveuses qui étaient tres gentilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous sommes désolés de lire votre déception, toutefois nous pouvons difficilement mieux vous répondre car vous ne donnez aucunes précisions sur les plats que vous avez commandé. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Margaux et son équipe
Zouheir.a
Le 15/07/2023 à 21:37
Lieux très conviviale, très bon service, Plats délicieux « les sardines en entrée sont un coup de coeur »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À très bientôt, Margaux et son équipe
sandra.o
Le 06/07/2023 à 21:00
nous avons très bien mangé pour une première fois dans ce restaurant, belle présentation, fruit de mer très frais,plats copieux, très bonnes entrés, accueil au top, serveur (Cyril) super gentil et efficace, nous recommandons vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche. Notre équipe met tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire nos clients. C'est très motivant, et nous vous en sommes reconnaissants. A bientôt, Margaux et son équipe
SteVichh.
Le 02/07/2023 à 22:39
Je recommande ce restaurant. Nous avons très bien manger, service agréable. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ste Vichh, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie. À très bientôt et bonne semaine ! Margaux et son équipe
Stéphanie.R
Le 17/06/2023 à 15:05
Très bon restaurant de poissons et crustacés (avec quelques plats à base de viandes). On y mange bien, les plats sont généreux et bien préparés. Les serveurs sont gentils et aux petits soins avec les clients. J'y vais de temps en temps et je ne suis jamais déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour et votre fidélité. A partir du 23 juin, nous allons vous proposer une nouvelle carte et pleins de nouveautés (poké bowl, burger, mixed grill.... A bientôt et bonne semaine. Margaux et son équipe
Mathieu.o
Le 04/06/2023 à 21:40
J'arrive vers 18h pour dîner et profiter de la vue sur l'aquarium avec mes enfants (comme c'est écrit sur la devanture). On me dit que je ne pourrais m'installer que sur la terrasse car l'équipe est en sous effectif. Du coup on s'installe sur la terrasse au RDC et on passe commande. Et la 15min plus tard une famille arrive on les installe au sous sol face à l'aquarium allez comprendre.... J'ai était floué!!! sensation d'injustice! Les enfants voulaient absolument voir les requins. Je n'ai pas apprécié cette situations...ça a gâché mon repas Imaginé vous arrivez avant les gens on vous laisse en terrasse avec vos enfants alors que ce qui m'a fait rentrer dans le restaurant c'est la vue sur l'aquarium, on vous dit c'est pas possible, 15min après on fait rentrer d'autres personnes qu'on installe face aquarium.... Ne vous fiez pas a ce qui est marqué sur la devanture (manger devant l'aquarium blabla ....) Demandez réellement où on vous installe si vous ramener vos enfants pour ça. Je déteste les injustices, c'est pour cette raison que je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement. Effectivement, il y a une mauvaise communication entre l'équipe de jour et l'équipe du soir, au changement de service mais vous n'auriez pas du en subir les conséquences. Toute l'équipe vous présente ses excuses pour cette erreur. Pourriez-vous s'il vous plait contacter par mail notre service clients : [email protected] Par avance merci. Margaux et son équipe
Christophe.
Le 22/05/2023 à 17:25
Restaurant sympathique à Val d’Europe. Le menu est très abordable, entree/plat/dessert pour 28€. La nourriture est bonne et le personnel était très sympa. Si vous ne savez pas manger et que vous avez 1h30 devant vous avant le shopping, vous pouvez y aller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Criée ! Vos étoiles sont une belle récompense pour toute l'équipe. Très bonne fin de journée. Margaux et son équipe
katia.u
Le 19/05/2023 à 21:50
Une catastrophe ! Pas un plat pour relever l'autre ! Moules mauvaises, écrasé de PdT en forme de bouillie croûtée et thon mi-cuit carrément cru. Longue attente pour se voir servir de mauvais plats. Ne vaut pas du tout le détour et encore moins le prix payé. Déception. N'y allez pas, prenez un sandwich !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Accepteriez-vous de nous en dire plus ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Pa avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Daly.a
Le 29/04/2023 à 18:31
Super endroit pour manger surtout avec les enfants . Table avec vue sur l'aquarium du val d'Europe , de quoi divertir les enfants . Accueil très chaleureux et repas bon qualité prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daly, Merci de votre agréable retour sur votre expérience de repas "parmi les requins" de l'aquarium. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sev.o
Le 24/04/2023 à 20:25
En perte de qualité. Les moules étaient trop cuites et farineuses frites industrielles froides. Attentes trop longues. Point positif, le serveur était très agréable.
Said.a
Le 18/04/2023 à 14:28
La nourriture est bonne mais malheureusement gâchée par la mauvaise attitude des serveurs. On se sent limite agressé pendant la commande... Ils ne sont pas aimable du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
eric.a
Le 10/04/2023 à 18:36
Je recommande vivement accueil chaleureux nous avons manger en bas le cadre juste magnifique et une jeune serveuse juste parfaite à l'écoute et dispo peut d'attente et niveau prix tres accessible....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour ce retour. Notre équipe vous accueille 7j/7 pour déjeuner ou pour dîner et nous serons ravis de vous régaler à nouveau. Bonne semaine. Le service Clients LA CRIÉE
Augustin.o
Le 29/03/2023 à 12:31
Un restaurant de la Chaine , bien achalandé avec de bons produits proposés. C’était plutôt bon. Juste un problème d’organisation et de sous effectif malgré la bonne volonté des serveurs présents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Emmanuel.o
Le 19/03/2023 à 12:40
J'ai beaucoup apprécié les plats, l'accueil et le service. Tout était parfait et nous avons passé un très bon moment avec notre fils. Les serveurs étaient souriants et aimables. C'était la première fois que nous allions dans ce restaurant et cela donne envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
michel.u
Le 02/03/2023 à 13:42
Accueil très long. Service aussi avec commande des moules. Service à côté cuisine, odeur des égouts inacceptable dans ont mangé des plats de poissons. Avoir par la suite. Ou manger sur terrasse.
allan.5
Le 01/03/2023 à 14:55
J'ai super bien mangé et puis le serveur Cyril est au top mais vraiment un homme chaleureux se fut une réel plaisir un moment fort agréable à bientôt bisous la Guadeloupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Céline.a
Le 24/02/2023 à 16:10
Je fais remonter l'information le plus tôt possible... Mes parents septuagénaires ont déjeuné là avant hier midi. Le plat de poisson de ma mère paraissait comme cuit et recuit, marron. Il n'était pas bon du tout. Hélas par politesse mes parents ne sont pas partis et ont mangé sagement ce qu'on leur servait. Le soir ma mère se sentait barbouillée. Elle a été très malade, diarrhées etc. Le lendemain elle était très affaiblie par une nuit d'enfer et perdu connaissance. Mon père a même cru qu'elle était morte ! Le SAMU est arrivé et elle a été admise aux urgences de Montfermeil. Après de multiples examens et une nuit sur place le verdict est tombé : intoxication alimentaire ! Peut-être qu'on lui a servi un vieux plat, ceux qui sont réservés plutôt aux touristes qu'aux habitués. Je prends les devants de toute mauvaise foi de la part de l'établissement : nous pouvons justifier le passage chez vous et oui c'est bien dû à votre plat vu que mes parents n'ont pas mangé autre chose ce jour-là. Vous pouvez me contacter si vous le souhaitez. Une bactérie traîne probablement chez vous. Chez des seniors ou enfants les conséquences de ce genre de pratiques peuvent, hélas, s'avérer catastrophique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement surpris et désolés de constater de tels faits et tenons à vous assurer que nous sommes extrêmement exigeants aussi bien sur la qualité de service que sur la qualité des produits que nous proposons. Le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail : [email protected] Bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
CBE.o
Le 21/02/2023 à 21:56
On a dîné en famille à La Criée, le service était un peu lent, l’équipe voulait finir le service et partir (on nous a même demandé l’addition sans la demander). Les plats sont arrivés très vite par contre et ils étaient chauds et savoureux. Les sets de table ont un Mandala de thématique marine à colorier soi même et on a reçu des crayons à table. Très bon prix pour le Kir (4€).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eu lors de votre repas. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Sabri.n
Le 16/02/2023 à 13:47
Excellent. Je viens toujours manger ici avec mon père et on est jamais déçus. Les plats sont chauds, les moules sont assez assaisonnées et les frites sont chaudes. L’accueil est très bon et le personnel est sympathique. Je trouve que certains avis sont malhonnêtes sur ce restaurant, notamment pas mal de critiques sur le service alors que les serveurs sont justes débordés et ce n’est pas leur faute. Ils sont bienveillants et aux petits soins ! On a repris des moules deux fois. En revanche, les prix ont un peu augmenté mais c’est pareil dans la quasi totalité des restaurants, avec une facture d’électricité qui explose et une certaine inflation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous sommes reconnaissants de cette appréciation et nous nous engageons à poursuivre nos efforts quotidiens pour toujours mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Eusebio.a
Le 30/01/2023 à 13:00
Alors pour commencer la serveuse se trompe sur 2 boissons sur 3. Ensuite les moules marinières avait une sauce plus saveur eau que marinière. Et accompagné de frites froides sans saveurs …. Pour finir la serveuse nous pose l’addition sans proposer de café , et nous met le terminal sous le nez pour payer vite !!! Évidemment je déconseille fortement ce restaurant
Lagerta.
Le 28/01/2023 à 18:28
Très bon. Enfin un vrai fish and chips excellent. Tuna burger original. Cocktail très bons également. Service de qualité et serveurs très agréables. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lagerta, Merci beaucoup pour cet agréable retour à propos de votre repas dans notre restaurant de Val d'Europe ! Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de l'équipe, qui sera ravi de vous accueillir à nouveau. Le service Clients LA CRIÉE
Cyril.a
Le 21/01/2023 à 21:14
Au secours, fuyez ! Des l'arrivée une odeur de moule très très forte... bon, on est poli, et on a envie de poisson ! Plats corrects, certes, mais la propreté du resto est inadmissible ! Paroi de séparation sale, tachée, coulures de jus indéfinissable, poussière accumulée sur la maquette, serviette sale sous notre table, rainure de vitre avec du pain et autres déchets en tout genre, et le pire : les toilettes ! La crasse regroupée dans les coins avec un carrelage collant et gris de saleté. Question : est ce que la cuisine est dans le même état ? A réfléchir. En attendant passez votre chemin
paulo.o
Le 16/01/2023 à 16:41
Le plat 'fish and chips'- la pâte est toute molle pareil que les frites ! La queue de lotte vraiment une queue de lotte il faut bien gratter pour manger !
Xavier.a
Le 31/12/2022 à 13:45
Je suis étonné que l'enseigne arrivé encore à tenir debout dans le val d'Europe, il n'y a pas de personnel. J'ai réserver pour 7 et nous avons attendu 20 minutes devant sans que personne ne viennent nous voir avant de leurs dire que j'annulais la réservation pour aller ailleurs. C'est une catastrophe de voir une enseigne pareil avec autant de soucis de gestion de personnel. Bon courage a eux mais je n'y remettrais pas les pieds de suite
Jessica.o
Le 29/12/2022 à 18:05
Le serveur MR Mickael a été professionnel du début à la fin le sourire, l' accueil, la suggestion du moment pour la carte. vraiment au top !! Il a pris le temps de nous expliquer les formules..Un vrai plaisir d' etre servi par Mickael et Mme Maleck... Merci à vous et à toute l équipe 👍🏿 je recommande ce restaurant Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos cinq étoiles ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Bonnes fêtes de fin d'année. Le service Clients LA CRIÉE
nono.O
Le 22/12/2022 à 13:08
N y allez pas en groupe car vous risquez d'avoir une longue attente avant d'être servi... Très mauvaise expérience, service médiocre.. les serveuses s'empressent de prendre les commandes et ne servent rien pour vous faire patienter... Néanmoins, le repas était meilleur que celui de Servon... Vous devriez essayer la cocotte : la criée Vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses et espère vous revoir très prochainement. Le service Clients LA CRIÉE
Daniel.o
Le 21/12/2022 à 20:10
Celui de vala d'Europe plus précisément, ne sais pas servir une table de plus de 5 personnes,nous sommes arrivés à 13h13 à table pour être servi à 15h. De plus il n'y a pas eu de geste commercial
Philippe.o
Le 17/12/2022 à 16:21
Un service déplorable, une organisation inexistante! Si vous avez avez le temps d’attendre 55min avant de recevoir vos boissons (pour 2 personnes) et que vous avez la patience d’attendre autant de temps pour recevoir votre plat alors n’hésitez pas c’est le lieu où vous devez déjeuner!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre malencontreuse expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception, l'attente que vous mentionnez est inhabituelle. Bien entendu nous avons immédiatement remonté l'information auprès de notre établissement afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe du restaurant vous prie d'accepter ses excuses. Le service Clients LA CRIÉE
Lucie.
Le 01/12/2022 à 14:06
En général le rapport qualité prix est correct mais il y a des jours où le service est un peut long mais sa reste quand même bien et bon en tout cas pour les deux fois ou j'y suis aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour vos étoiles. A bientôt à La Criée ! Bon week-end. Le service clients LA CRIÉE
Sébastien.a
Le 26/11/2022 à 14:06
Nous avons mangé hier, nous avons été très bien accueilli et une place superbe, on était à côté des hublots à côté des poissons. Si vous voulez partager un bon moment de détente allez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour vos étoiles. L'équipe de Marne La Vallée vous souhaite une bonne journée. Le service clients LA CRIÉE
julien.t
Le 07/11/2022 à 12:56
Franchement, j'ai passé un super moment en compagnie de toute l'équipe ! Je pense que les critiques négatives des derniers mois étaient le fruit d'une mise en place d'une nouvelle équipe qui fait de plus de plus ses preuves. J'y ai été, ai été super bien accueilli, ai super bien mangé. Les produits étaient très frais notamment les huîtres, achetées en supplément menu navigateur en entrée et le tartare de poisson était extrêmement frais, la sauce soja gingembre vraiment excellente. On crache beaucoup sur les jeunes alors qu'ils n'ont même pas commencé. Ils méritent mieux de notre part. A titre personnel, ils font de mieux en mieux, en peu de temps avec une résilience et un détachement qui est tout à leur honneur. J'ai été entièrement satisfait. Bonne continuation à tous, vous le méritez. Bien cordialement. Un client satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments, qui nous touchent beaucoup. Nous sommes très heureux de lire que vous aimez les produits, la cuisine et le service que nous proposons à La Criée, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
AS.L
Le 02/11/2022 à 15:22
Je réitère mon avis précédent concernant la présence de deux souris lors de notre venu a votre établissement courant octobre. Nous étions en terrasse et deux souris tournaient autour de notre table , puis se cachaient sous le pupitre extérieur. la responsable de service est bel et bien venu nous voir nous informant qu'ils étaient au courant et qu'un traitement était en cours . .Par votre réponse niant l'existence de souris je doute donc qu'un traitement soit en cours. C'est encore plus dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez posté un avis sur notre établissement de Mareuil il y a 3 jours et nous vous avons répondu. Pour ce qui concerne votre avis sur notre établissement de Val d'Europe, notre service clients est à votre disposition : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
David.E
Le 28/10/2022 à 13:11
Service très sympa ! Les 2 Mr qui nous ont accueillis on été top ! Poisson frais c’était vraiment agréable ! Merci l’équipe !!!! On reviendra ! David
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup de votre retour positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir. Le service Clients LA CRIÉE
Muriel.e
Le 18/10/2022 à 04:59
Très bien reçu, bon repas… les sardines grillées excellentes et le chèvre miel sans parler du café gourmand original 👏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel , Un grand merci pour votre message, c' est une belle récompense pour notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Monelle.E
Le 07/10/2022 à 15:51
Accueil sympa. Service parfait et bienveillant ( Clémence) Produits frais. Très bon rapport qualité /prix. Je recommande. Toutes les Criées ne sont pas aussi bien....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monelle, Quel plaisir de découvrir votre excellent retour ! Nous vous remercions d'avoir mis en avant l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Danielle.r
Le 26/09/2022 à 12:02
Cela faisait au moins une dizaine d'année que notre famille n'était pas venue dans un restaurant La Criée; et notre expérience dans celui-ci a été très agréable. Le cadre est sympathique, le service très professionnel, une bonne qualité de plats et boissons. Notre fils de 9 ans s'est régalé. Nous avons été ravis par cette sortie du Dimanche. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments, qui nous touchent beaucoup ainsi que pour votre recommandation. Nous espérons avoir souvent et longtemps le plaisir de vous recevoir. À très bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Livia.
Le 08/09/2022 à 07:37
Une soirée incroyable ! Nous ne sommes pas des grands amateurs de poisson et j'ai découvert La Criée, avec sur la carte, des produits divers comme la viande etc... Délicieux, le menu est très appréciable avec une belle sélection. Les huîtres de saison sont excellentes, le filet de Bar et son écrasé de pomme de terre était mémorable, maison, frais, belle portion. Le menu enfant avec calamars frites/ boisson/ dessert glace était très copieux. J'ai pu passer une excellente soirée avec un personnel très attentionné, très pro, rapide et surtout d'une gentillesse avec toutes ses petites attentions pour les crayons 🖍 , et le reste. Je conseille vivement à tous les novices La Criée d'y passer pour un bon moment découverte. Vous ne serez pas déçu. Autorise les chiens et une gamelle d'eau est même mise en place. Merci 👍😆
Réponse du propriétaire :
Bonjour Livia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce moment en notre compagnie; À très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Bastien.a
Le 16/08/2022 à 22:20
A fuir !!!! Vous avez faim et envie de manger un bon plat de poisson ?! Et bien passez votre chemin !!! Ce sera le meilleur conseil que je peux vous offrir. Plat sans intérêt, personnels exécrable... Le service et la cuisine ne sont pas à la hauteur du prix payé.... Me faire attendre 5 min pour redresser la table alors que des tables sont dispo a côté, un plat arrive incomplet et on me répond que malheureusement il faut patienter 10min pour faire cuire un oeuf dur ... Une grenadine servie chaude, pas de carafe d'eau, manque les couverts pour manger des boulots... Dommageable quand on compare avec d'autre restaurant de l'enseigne...
Y.
Le 06/08/2022 à 16:10
Le personnel est sympathique. Deux-trois oublis sur commandes mais le job est fait et les plats sont servis copieusement. Pas trop d’attente. Rien à envier à Léon, ha si, le « à volonté » c’est tous les jours. A force d’y aller on a finit par faire une carte fidélité ! Car oui elle existe 😅
Majorel.o
Le 02/08/2022 à 13:46
Temps d attente hallucinant pour un samedi midi une bavette famélique a la carte a 20 euros et on attend toujours la carafe d eau ... la responsable assiste de loin au naufrage ... bref a éviter si vous êtes presses ...
Ayman.i
Le 31/07/2022 à 20:20
C’était pas mauvais dans l’ensemble , le serveur était froid mais gentil quand même , le restaurant était vide comme il était 15h , on a payé 80€, le fish and chips n’était pas très bon, les frites sont très bonnes, le filet de bar était bon comme les Virgin mojito , l’attente des plats est longue . Passable Visite le 28 juillet 2022
Nassima.
Le 26/07/2022 à 16:44
Restaurant agréable, calme. Nous avons été très bien servies, tout était frais et bon. Un point positif pour les serveurs très aimables. Je reviendrai sûrement
Hélène.s
Le 18/07/2022 à 11:16
Les plats sont délicieux, on sent que les frites sont faites maisons et les produits frais. Cependant le service est nul et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle je mets seulement 2 étoiles. Effectivement, le temps d''attente est extrêmement long (40 minutes pour une entrée et encore j'ai eu l'impression d'avoir été oublié puisque que j'ai due rappeler un serveur pour l'avoir), je suis venue deux fois en week-end et s'en est peut être la raison, mais quand même ça manque énormément de rapidité..
natzoey1.
Le 17/07/2022 à 20:07
Par ou commencer ?... L'accueil n'est pas des plus agréables, nous devons attendre pendant 20 minutes sous la chaleur pour rentrer s'installer dans la salle intérieur car manque de personnel. On nous installes devant un magnifique bateau sous une baie vitrée qui laisse a désirer (excréments de jets de moules) voir photo de mon copain qui fait le ménage 😅 concernant les couverts, les assiettes ont des traces. Mais le pire reste la qualité des moules, de la cuisson, la marinière n'a AUCUNE saveur, celle a la crème n'est pas mieux. Sans parler de la chaleur ... Sans climatisation ni ventilateur. C'est INADMISSIBLE Seule les frites sont bonnes. Point positif : les serveuses qui restent courtoises et serviables.
Charlyn.O
Le 15/07/2022 à 23:09
Nous sommes venu dîner ce soir. On a été très bien accueilli. Les moules étaient super bonnes. Le service rapide. Merci à Christelle pour sa gentillesse et son service (qui n’a pas hésité à nous contacter après un oubli de ma montre). On reviendra!
Jennifer.a
Le 06/07/2022 à 22:17
Bonsoir, Nous venons de dîner dans ce restaurant , nous avons pris des moules (la criée et curry vert) et je dois avouer qu’elles étaient extras, j’ai même l’impression que ce sont les meilleures que nous avons mangé jusque là. De plus nous avons été servi rapidement et à volonté. Un grand merci.
Nadine.e
Le 28/06/2022 à 02:55
Très déçue ! Nous y avons été afin de déjeuner le 21 juin à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. Une fous installés à table, je prends soin de prévenir que c'est l'anniversaire de ma puce et demande ce qui est possible de faire au moment du dessert. Deux serveurs (une femme et un homme) me confirme que son dessert sera ramené avec une fontaine scintillante. Ben.... Non! Le dessert arrive plus que vulgairement....bref. Au moment de payer, je fais quand même la remarque et personne n'est soit disant informe de ma requête. Il y a quelques années, la criée était vraiment bon et sympa comme restaurant. Vraiment très déçu
Nico.i
Le 25/06/2022 à 20:52
Merci, merci et merci pour ce très bon moment en famille pour notre anniversaire de mariage, merci à Jonathan et toute son équipe qui avaient tout organisé, un merci aussi à Maude qui s’est occupée de nous des apéros au dessert. A très bientôt. See you soon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci merci beaucoup, pour votre commentaire et vos compliments qui récompensent le travail de Jonathan, Maud et toute l'équipe de Val d'Europe. À très bientôt à La Criée ! Le service Clients LA CRIÉE
daniel.a
Le 19/06/2022 à 15:58
Service rapide, restaurant propre, organisé. J’ai pris la Dorade Royale, avec ratatouille et ils ont bien voulu me rajouter des frites suite à ma demande , super sympa. Niveau goût tout était très bon, bon rapport qualité prix . Je recommande ! Merci!
Isabelle.o
Le 11/06/2022 à 19:52
Bonne découverte, c'est la première fois que nous nous y rendons. L'accueil est chaleureux, le cadre est très sympa, le personnel est aux petits soins, les plats sont très bons et arrivent très chauds. Nous y retournerons avec plaisir et recommandons +++
S.
Le 04/06/2022 à 13:35
Très Déçue.... Je retrouve un bout de plastique dans mon entrée, je signale on me propose d'en refaire une. Tolérante je garde mon assiette car j'ai pas envie d'attendre, On vient s'excuser. A l'addition le serveur me dit on vous a fait une remise. Waouh ☹️super remise de 2,24 € même pas la décence de m'offrir le prix de ma boisson à 4€ pathétique...👎☹️. Au moment de payer j'indique vraiment petite remise...serveur n'a pas daigné me répondre ou est devenu sourd.🤷♀️ Je trouve ça très déplacé sachant qu'ils n'ont pas perdu d'argent j'ai gardé mon entrée à 8.90€ alors que j'aurais pu demander à la refaire. Voilà la gentillesse est récompensée...quelqu'un qui aurait vraiment râler ou fait un scandale on aurait fait plus !
chris.i
Le 18/05/2022 à 22:09
Horrible cet endroit, j y étais ce soir, un serveur insultant tout le long, entrée froide, plat décalé, amande sur le plateau avariée. Dessert babal au rhum infecté, le serveur, de nouveau insultant, je me suis permis de lui répondre. Il a appelé la police !! On est chez les fous, irrespectueux, pas professionnel. La police municipale de Chessy, qui doit avoir autres choses à faire, est venu parce que j avais traité un serveur d incompétent. Honte à la criie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Les faits ne se sont pas tout à fait passé selon votre description. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous : [email protected] Nous vous vous souhaitons une bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Cassandra.
Le 15/05/2022 à 16:46
Nous avons manger le dimanche 15 mai 2022. Pour 2 : Nous avons attendu 10 mins pour qu’on prenne notre commande. J’ai pris un Virgin mojito : sans goût pas sucré 6.90€ une honte. Ensuite nous avons pris 2 marinière : la moitié n’était pas cuite ! Nous avons demandé une carafe d’eau , on a dû attendre pour avoir des verres et l’eau était chaude. Je ne vous le recommande pas il y a d’autres restaurants beaucoup plus quali au même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous sommes vraiment navrés de ces erreurs et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous prions de nous en excuser et vous assurons que ceux-ci ne reflètent en rien la qualité de service que nous proposons habituellement. Nous vous remercions de nous en avoir parlé et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service Clients LA CRIÉE
Imane.u
Le 13/05/2022 à 14:20
Restaurant avec zéro respect. J’arrive avec ma mère pour déjeuner et il nous propose qu’un monsieur nous attend pour nous inviter à dejeuner. Harcèlement avant même d’être rentrer au restaurant!!!! on dirait que c’est un restaurant du marché noir. A fuir Le monsieur en question qui nous a manqué de respect est chauve avec un gros ventre. Je peux me permettre d’être irrespectueuse parce qu’il n’a pas respecté ma famille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Nous sommes bien entendu désolés pour cet incident.Toutefois, après avoir contacté notre établissement, la responsable nous a expliqué qu'il s'agissait d'un malentendu. Le serveur a effectivement fait une erreur, il y avait effectivement une personne qui attendait ses invités et il a donc pensé qu'il s'agissait de vous, en aucun cas il n'a voulu être irrespectueux, il s'est seulement trompé . Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et nous restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez [email protected] Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Gossip.i
Le 30/04/2022 à 16:37
Le service est bon, avec de bons plats. Les moules frites sont à volonté et le plat de st Jacques est assez conséquent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gossip Girl, Nous vous remercions pour votre sympathique retour et nous sommes ravis de vous avoir régalé avec nos moules et nos Saint-Jacques. À bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Stéphanie.e
Le 23/04/2022 à 18:33
Un personnel très compétent et très présent. Des plats d une très bonne qualité et de belles quantités. Un pain délicieux (ça change des pains industriels rassis :)). Les serveurs sont très réactifs face aux attentes et désirs des clients. Je recommande très très vivement!
Réponse du propriétaire :
1000 fois merci Stéphanie, pour votre recommandation. Toute l'équipe vous souhaite une bonne semaine et espère vous accueillir à nouveau dans notre restaurant de Val d'Europe. Le service clients LA CRIÉE
Ilies.a
Le 12/03/2022 à 23:43
De passage ce midi, dans un restaurant propre, chic et bien situé, on a le choix entre intérieure ou terrasse qui donne sur le centre, le service rapide, personnel professionnel et très à l'écoute et surtout accueillant, si vous avez des envies de poissons comme nous, alors n'hésitez pas, je le recommande vivement......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre agréable retour sur votre expérience parmi nous et merci aussi pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir en terrasse ou à l'extérieur ! Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Karina.o
Le 09/03/2022 à 09:52
Très bon restaurant de poisson et de fruits de mer. Le choix est large, les plats sont délicieux, le poisson est très frais. Nous sommes venus un dimanche vers 12:30 et n’avons pas attendu pour avoir une table. Le service est très rapide et sympathique.
nuances.o
Le 14/02/2022 à 08:50
Quelle déception ! Mon conjoint m'a fait la surprise de rentrer avec un énorme plateau de chez vous. Homard congelé tout mou plein d'eau, crevettes sans goût, même les huîtres étaient insipides. Quelle déception au prix du plateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons répondu à votre mail. Nous restons bien entendu à votre disposition : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients LA CRIÉE
Anis.h
Le 15/01/2022 à 20:16
Le meilleur restaurant de fruits de mer que j'ai visité en ile de france
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anis, Toute l'équipe vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous vous sommes très reconnaissants du très joli portrait que vous dressez de notre restaurant et soyez assuré que ce fut également un immense plaisir de vous recevoir parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Excellente semaine à vous et à très bientôt à La Criée ! Le service Clients LA CRIÉE
NMA.
Le 15/12/2021 à 15:55
Prit un classique moule frite un dimanche à 17h. super bon et à volonté ! serveur au petit soin, dommage que nous ayons été obligé de manger sur le terrasse qui était gelée
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, et à bientôt, Bonnes fêtes de fin d'année. Le service clients LA CRIÉE
drissi.b
Le 27/11/2021 à 23:05
Des arnaqueurs mais vraiment des arnaqueurs, nous avons pris deux marmite moules pour les partager entre 4 personnes, ils nous ont facturé 4 marmites au lieu de 2 en disant que nous avons mangé à 4 personnes donc il faut que nous payons pour 4 personnes !!! Est ce que cela est juste d'après vous , sachant que nous avons pris de la soupe et le dissert pour les 4 normal juste pour les marmites en voulait les partager normal , et voilà le restaurant nous fait payer 4 Marmite au lieu de deux ,c'est vraiment pitoyable ce geste , je reviendrai jamais a ce restaurant de tout ma vie et je vous le conseille absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes très surpris et surtout désolés par votre commentaire. Nous n'avons pas pour habitude 'd'arnaquer' nos clients. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous concernant la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous nous contacter par e-mail : [email protected] Par avance, nous vous en remercions. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
SidUzl.
Le 23/11/2021 à 13:43
Le service n’était pas de qualité, suite à notre commande on a du interpeller au moins 4x de suite pour demander des frites, du beurre ou des huîtres. De plus l’ensemble des serveurs étaient froids. Fort heureusement que les huîtres ne nous déçoivent jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris et surtout navrés de lire votre déception malgré toute l'énergie que nous déployons pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses et restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez. Très bonne journée Le service Clients LA CRIÉE
Mehdi.a
Le 01/11/2021 à 03:00
Un large choix pour des prix abordables avec des produits frais. Décor sympa avec un personnel réactif et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos cinq étoiles ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Le service Clients LA CRIÉE
HakHoc.
Le 24/10/2021 à 16:34
Contrairement aux avis précédents, pas vraiment apprécié ce moment normalement de plaisir. Service long, plats à peine tiède. Vous demandez du pain : un petit morceau par personne et pas de chance la personne qui nous a servi pas vraiment aimable. Je pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris et désolés de lire votre retour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, au sujet de laquelle nous allons échanger avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à La Criée afin de regagner votre confiance. Bonne journée, Le service Clients LA CRIÉE
Camelia.y
Le 20/10/2021 à 14:09
Qualité, fraîcheur et personnel vraiment sympa, bref... Le top !! Rien de tout cela sur Coulommiers !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Toute l'équipe est heureuse de lire votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le service Clients LA CRIÉE
Nathalie.o
Le 27/08/2021 à 18:08
Service très long pour une salle quasi vide. Moules pas exceptionnelles du tout. Très sèches. Et salle pas très propre. Nous sommes partis aussitôt le repas terminé pour aller prendre un dessert ailleurs. Je déconseille.
Brigitte.t
Le 15/08/2021 à 17:54
Service impeccable, au petit soin. Menu parfait et très bon. Mesures sanitaires respectées. Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour cet agréable retour à propos de votre déjeuner dans notre restaurant de Val d'europe ! Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de l'équipe, qui sera ravi de vous retrouver lors d'une prochaine visite, Le service Clients LA CRIÉE
SebCeleste.
Le 27/07/2021 à 19:41
La service est très bien, et on ne s’y attend pas forcément dans un centre commercial. Mais la qualité n’est pas exceptionnelle; nous avons pris un plateau de fruits de mer - le homard et le crabe étaient très secs. Les moules sont bonnes mais la sauce est limitée et pas tres goûteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Marcel.o
Le 17/07/2021 à 21:26
Repas en famille le 17/07. Accueil très chaleureux et bonne qualité des plats. Mention spéciale pour le baba au rhum Clément où le dosage du rhum se fait dans l’assiette devant le client. Du jamais vu ! Service très attentionné pour les enfants. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, C'est à chaque fois un plaisir de vous recevoir dans notre restaurant de Val d'Europe, et toute l'équipe vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour ce super commentaire ! Vos compliments sont transmis à l'équipe, qui espère vous retrouver très prochainement à notre table, À bientôt, Le service Clients LA CRIÉE
Julien.e
Le 27/06/2021 à 14:51
!!! À noter que la jauge Covid n'était pas du tout respecté car le restaurant était rempli !!! SCANDALEUX Extrêmement déçu. Pourtant ce n'est pas la première fois que je viens dans ce restaurant ou j'ai toujours été satisfait. Mais aujourd'hui le service était tout simplement CATASTROPHIQUE, un vrai fiasco. Lors de la prise de la commande nous avons commandé 2 entrées et 3 plats. 2 plats nous sommes tout d'abord servi, puis les 2 entrées, et il s'est passé 3 bons quart d'heures avant que la troisième personne n'ait son plat. Il m'a fallu attendre plus d'une demie heure après la fin de mon plat de moule avant que l'on me propose d'en reprendre et j'ai du rattendre encore plus d'une demie heure avant que le 2eme plat arrive. Et bien évidemment à aucun moment nous avions de poubelles de table ou de rinces doigts.tout simplement scandaleux pour un restaurant du standing de La Criée. J'ai mis une étoile car déjà il est impossible de mettre 0, les plats n'étaient pas mauvais puis même si le serveur ne comprenait pas grand chose et semblait perdu, malgré tout il était poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions de votre message qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument désolés des faits que vous avez souhaité porter à notre connaissance, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Seriez-vous disposé à nous contacter par mail afin de nous en dire plus : [email protected] Par avance merci et bonne journée. Le service Clients LA CRIÉE
Khanh.u
Le 11/04/2021 à 04:26
Tres bons plats bien preparés! Sẻvice tres gentille !
mellemalou1.
Le 02/10/2020 à 12:16
Je suis une grande adepte de la criée habituée d'aller à celui de plaisir 78. Grosse déception aucun apéritif (Rilettes et petits pains grillés) nous a été servis nous avions pourtant pris des boissons. Au niveau du plat les tartares de saumon avocat été plus que fades et la sauce soja pas très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Bon week-end. Le service Clients LA CRIÉE
Eve.i
Le 12/09/2020 à 20:37
Les +: l’accueil et le service des hôtesses Qualité du repas irréprochable Les - : le serveur stressant Service très, trop rapide , on voulait se faire une petite sortie sympa, on est resté à tout casser 1 heure à table ..... La quantité vraiment insuffisante : rien à grignoter pour l’apéro, une ou 2 cuillère de purée seulement en accompagnement du poisson, heureusement qu’il y avait du pain, car même avec un dessert, je suis ressortie en ayant encore faim. A 35€ par personne, on a envie de sortir rassasié et détendu, ça n’a pas été le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous vous remercions d'avoir souligné les points positifs pour l'accueil et la qualité de votre repas. En revanche, nous sommes désolés de n'avoir pas pu vous satisfaire totalement et nous vous présentons nos excuses. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients LA CRIEE
sauvage.e
Le 30/06/2020 à 19:54
On aime se rendre à la Criée car leurs spécialités c'est le poisson mais ce samedi le .service laissait à désirer.nos apéritifs sont arrivés en même temps que les plats.nous avons dû réclamer des serviettes couverts manquants et le pain est arrivé avec le dessert. Maintenant nous sommes en plein plan sanitaire c'est compliqué pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience. Nous comprenons parfaitement votre commentaire et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Le Service Client LA CRIEE
Nawelle.o
Le 29/02/2020 à 21:46
Service de qualité, serveur super sympa et plats toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir cher convive, Recevez toute notre gratitude pour cette très sympathique appréciation. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre service, la gentillesse de nos collaborateurs et la saveur de nos plats. Toute l'équipe vous en remercie et espère vous recevoir à nouveau très bientôt. Bonne soirée à vous. Le service Clients LA CRIÉE
M..r
Le 26/02/2020 à 16:35
Toujours bien reçu depuis plus de 7 ans. Les huitres fines claires 4 très bonnes. Steak de thon cuit parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher convive, Votre commentaire retient notre attention et nous sommes heureux de lire votre fidélité à La Criée. Vous mettez en avant la qualité de notre accueil, nous en sommes fiers car nous faisons notre maximum pour recevoir nos hôtes le mieux possible. Nous sommes également ravis de vos compliments au sujet de nos huîtres et de notre steak de thon. Nous espérons vous revoir bientôt et ainsi mériter 5 étoiles, cette fois. Bonne journée à vous. Le service Clients LA CRIÉE
SARAH.E
Le 23/02/2020 à 09:19
Assiette degueulasse remplie de graisse donc demande de changement. Sinon ca va bien manger dans l ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre cuisine, nous sommes heureux de lire que vous avez bien mangé. Toutefois, nous sommes surpris et navrés par le reste de votre commentaire. Nous en prenons note et nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes afin de nous améliorer. Bien à vous, Le service Clients LA CRIÉE
Aria.a
Le 22/01/2020 à 22:08
Scandaleux. Venir dîner un lundi soir à 20h30 pour le menu moules à volonté et entendre « désolé j’ai plus rien du tout du tout ! » à 21h15... quand tu demande une deuxième tournée, c’est juste anormal. D’autant plus que le restaurant était vide, nous étions 10 tables à tout casser. Donc vous êtes bien mignons mais prévenez vos clients des leurs arrivés au lieux de vendre un menu inexistant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception. Notre offre moules à volonté est bien entendu valable dans la limite des stocks disponibles. Comme elle connait un vif succès, et bien que nous mettions tout en oeuvre pour satisfaire tous nos clients, il arrive malheureusement et de façon exceptionnelle que nous ne puissions répondre à toutes les attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous en parler. En espérant avoir bientôt l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Le service Clients LA CRIÉE
Hajer.a
Le 12/01/2020 à 00:27
Super service et très bonne carte... un vrai régal
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hajar, C'est votre retour qui est un véritable régal pour nos yeux ! Merci pour ces compliments qui enchantent toute l'équipe et à bientôt dans notre restaurant. Le service Clients LA CRIÉE
defas.
Le 02/01/2020 à 19:50
Au top serveur très gentil et les plats était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Votre commentaire et ces 5 étoiles nous enchantent. Toute l'équipe est ravit de lire vos compliments au sujet de notre service et de nos plats. À très bientôt dans notre restaurant. Le service Clients LA CRIÉE
Melissa.
Le 05/12/2019 à 10:55
J'ai apprécié que le plat, des moules au roquefort mais déplore la quantité, l'entrée et le dessert n'était pas très bons. Les profiteroles avec des choux très secs. Les tempura de crevettes trop grasses, le plat de mon fils fish and chips Trop Trop gras, et fade Heureusement le service était correct et les serveurs très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Melissa, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir relevé la qualité de notre cuisine, de notre service et la sympathie de nos collaborateurs. En revanche, nous sommes navrés de découvrir la suite de votre commentaire et que votre passage chez nous vous a déplu. Malgré tout, nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Bien à vous, Le service Clients LA CRIÉE
Marwa.s
Le 22/10/2019 à 10:49
Très bons plats concernant le côté mer, les chipirons à la plancha sont excellents, idem pour le thon mi cuit et l'espadon qui n'est plus à la carte. Les accompagnements sont aussi très bons. Les desserts ne valent pas la peine de s'y pencher. Le personnel est poli mais sans plus et la qualité des toilettes est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Marwa, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Vos compliments sur nos plats nous ravissent. Toutefois nous regrettons que votre ressenti soit en demi-teinte. Nous allons faire part de vos remarques à nos équipes afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous et à bientôt à La Criée.
Salma.o
Le 07/10/2019 à 18:13
La soupe aux poissons n’était pas bonne et contenait des épines. Le saumon grillé était trop gras, trop d’huile dedans. Le service n’était pas top, trop d’attente et pas du tout soigné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de lire votre commentaire et surtout désolés de ne pas avoir su vous satisfaire lors de votre visite à La Criée. Nous vous remercions de nous en voir fait part afin que votre prochain passage chez nous soit optimal. Bonne journée à vous.
Rodolphe.u
Le 04/10/2019 à 21:33
Si vous voulez finir votre dîner en criant le lieu est propice et pas seulement par son nom.. restaurant à moitié rempli mais clients éparpillés et non regroupés logiquement .. en conclusion les six serveurs (qui ne sont que deux selon le manager) passent plus de temps à courir qu’à servir... 51 minutes pour les entrées servies sans couverts... 20 minutes de plus pour deux plats sans couverts ... nous appelons le manager qui se perd dans des explications qui ne tiennent pas plus la route que le service ... nous refusons de payer l’un des plats non mangé. Seule consolation l’apéritif offert (en fait les deux car ils n’ont même pas été capables de compter ce qu’ils ont servi)... Très déçu et surtout affamé en sortant de table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris et absolument navrés de lire votre expérience à La Criée. Celle-ci ne reflète pas notre niveau d'exigence au quotidien et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous allons en discuter avec nos équipes afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous.
Virginie.U
Le 01/10/2019 à 06:22
Absolument à banir Les plats sont réchauffés Les moules ont un goût de réchaud du midi Vraiment déçue sur la qualité du produit 40 min d'attente pour être servis alors que nous sommes 5 personnes dans le restaurant. Pour confirmer mes mots j'ai passer la soirée aux WC pour vous passer les détails à payer la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour notre réponse tardive, nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement surpris et surtout désolés de vous lire. Nous sommes extrêmement exigeants aussi bien sur la qualité de service que sur la qualité de nos produits. Effectivement, le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail ([email protected]), en nous précisant la date de votre venue, s'il s'agissait du midi ou du soir et la ville du restaurant. En vous remerciant par avance, Le Service Clients
Mer.a
Le 27/09/2019 à 23:35
Bon mais chiche sur la quantité de pain. Ne nous a pas proposé de rince doigts alors qu'il en avait. Nous a proposé une table exigue alors qu'il y avait mieux. Édit suite à réponse : nos souhaits ont été émis mais il aurai fallu ne pas avoir à les faire remarquer pour dire que le service était de qualité. Une table exigue et 2 tranches de pain: il est évident que ce n'est pas un bon service. Pour votre prise en compte et amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour Chère Meriam. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. N'hésitez pas, lors d'une prochaine visite, à nous faire part de vos souhaits afin que votre expérience à La Criée vous satisfasse pleinement. Bonne journée à vous
Tamara.o
Le 06/08/2019 à 15:32
Très mauvaise expérience. Avec mon amie et nos petits de 2ans, on nous a placé dans un coin du restaurant. Facile, pendant 10/15min on a attendu qu'un ou une serveuse vienne prendre nos commandes, mais non. Alors que d'autres personnes sont venus après nous et on été servis avant nous. Une serveuse, nous regardait de tps en tps sans pour autant s'occuper de nous. Donc au final, on est partie manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés et surpris de lire votre commentaire ! Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que nous aurons l'occasion de vous recevoir pour mieux vous satisfaire. Très bonne journée
Cheryl.i
Le 25/07/2019 à 17:22
Je fréquente ce restaurant depuis quelques années et j'en suis très satisfaite. Le personnel est aimable et les plats sont très bons, surtout les huîtres, les poissons, les moules et le tartare saumon-avocat. Par contre, il est regrettable que les portions soient inégales en fonction du plat choisi. Par exemple, lorsqu'on prend un plat avec de la purée en accompagnement, celle-ci est servie en portion ridiculement minuscule. C'est dommage, car la purée est pourtant délicieuse, mais elle est toujours servie au compte-gouttes (alors que d'autres types d'accompagnements, comme les frites ou la salade par exemple, sont servis en grandes quantités).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheryl, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Cela nous rend très fiers :) Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe à ce sujet : votre satisfaction est notre priorité. Nous ferons le maximum pour que vous contenter :)
Nicolas.h
Le 14/07/2019 à 21:25
Bon restaurant pour une chaine. Service peu organisé mais dynamique, très aimable et correct ce qui est rare de nos jours. Excepté le tenez de la serveuse tendant l'assiette et attendant probablement que je la réceptionne pour la déposer moi même sur la table. Des plats avec peu de préparation maison mais toutefois appréciables et bons. (petite touche bien industrielle dans les sauces type : la sauce aux crustacés) Huître fraîches et bonnes, sauce échalote surgelés et en décongélation sur la table. Rien pour l'apéritif avec la coupe de champagne qui pour le coup était frais, non éventé et de la marque indiqué. Commentaire certes exigent mais compte tenu des prix pratiqués... Toutefois une bonne expérience
Cécile.a
Le 26/04/2019 à 16:05
Un excellent resto de poissons et fruits de mer. Nous avions une table en sous-sol avec vue sur l'aquarium de Sealife. Nous avons très bien mangé. Les produits étaient très savoureux. Le meilleur resto de notre séjour!
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Quel plaisir de vous lire pour toute l'équipe ! Merci à vous, nous sommes extrêmement flattés que vous nous considériez comme le meilleur restaurant de votre séjour, et nous vous accueillerons à nouveau avec le plus grand plaisir lors de votre prochaine venue ! Bien à vous, L'équipe de La Criée
Dore.m
Le 04/04/2019 à 19:57
Acceuil ,service et disponibilité parfaite. Qualité des mets tjs au rendez-vous. Je recommande ce restaurant ,nous n avons jamais été déçu depuis le temps que nous venons. Peut être un petit bémol pour la salle au -1 , les tables sont trop proches à moins que vous soyez 4 car vous serez bien installé mais une table pour 2 ,je le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes tous enchantés de lire que vous aimez la Criée et nous sommes surtout très fiers de votre fidélité. À très bientôt 😊
Dominique.u
Le 19/03/2019 à 20:38
Le service laisse à désirer. Avec l'apéritif très peu de toasts et durs. Avec les huîtres il a fallu que je redemande 3 fois du pain de seigle apporté en petit morceau et non en tranche. Le repas était bon mais très cher. Nous avons pris les huîtres les plus chères mais qui nous ont déclenché une gastro. A revoir amabilité du personnel et qualité du service pour un restaurant couteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris et surtout désolés de vous lire. Nous sommes extrêmement exigeants aussi bien sur la qualité de service que sur la qualité des produits que nous proposons. Par ailleurs, le respect des modes de préparation et l’application stricte des règles d’hygiène indispensables dans notre profession sont des éléments clefs de notre politique qualité. Aussi, pour mieux cerner les causes de ce regrettable incident et pour y remédier dans les plus brefs délais, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par mail ([email protected]), en nous précisant la date de votre venue, s'il s'agissait du midi ou du soir et la ville du restaurant, afin que nous puissions vous transmettre un questionnaire. En vous remerciant par avance, Le Service Clients.
Lapin.y
Le 16/02/2019 à 08:47
Salle spacieuse. Menu appétissant. Prix raisonnables. Personnel accueillant. Le service est un peu long, à déconseiller avec des enfants. Les toilettes sont un peu vieillissantes et peu nombreuses. Le petit plus une vue sur les poissons de l'aquarium sea life.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci compte beaucoup pour nous ! Nous nous excusons si le service a été un peu long, nous en prenons note et tâcherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée
BERDOT.l
Le 03/02/2019 à 23:42
Service déplorable. Pour l'entrée : on demande deux salades de chèvres chauds. 20 minutes plus tard le serveur nous indique que finalement il n'y en a plus. Le plat : viande demandée bien cuite avec du riz, elle arrive quasiment crue avec des frites. Nous avons du quémander du pain, des couteaux et de la sauce au poivre pour le plat. Celle ci n'est jamais arrivée, même une fois le repas totalement froid. Entre temps, déjà dépités, on vois des clients arrivés après nous se faire servire des salades de chèvre chaud! Employés qui tournent en rond et discutent pendant qu'on attend ce que l'on a réclamé plusieurs fois: restaurant a déconseiller !! Choisissez plutôt La Criée de la Queue en Brie ou le service est chaleureux, sans erreurs et rapide !
Réponse du propriétaire :
Chère Flora, Nous sommes désolés et étonnés de cette expérience, car notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Votre message a été transmis aux équipes. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance malgré ces maladresses. Belle journée !
Sam.-
Le 23/12/2018 à 06:43
Très bon ! Tellement appétissant que j'ai tout mangé et plus de place pour le dessert... En entrée le maquereau et le saumon ; puis en plat la pintade à la succulente sauce 🤤 de Noël. À retourner ! Personnel avenant, courtois et discret (ils ne nous ont pas dérangé toutes les 2 minutes pour des broutilles). On a aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment chez nous ! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous.
Nadine.o
Le 07/12/2018 à 06:49
Moules trop cuites, pas assez chaudes. Serveur étrange. 2 minutes après l'apéritif, il nous apporte nos huîtres. Nous attendons un peu pour les déguster ( nous buvons notre verre), il revient 5 minutes après en nous disant : il y a un problème avec les huîtres ? Ensuite une fois ces dernières terminées, 25 minutes pour avoir les moules et à l'issue 25 minutes pour le dessert ( celui ci à peine terminé) il se pointait avec l'addition. Nous ne reviendrons pas c est certain
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Nous comprenons votre remarque et nous vous présentons nos excuses pour cette maladresse. Croyez bien que nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à La Criée et vous souhaitons une agréable journée. Bonne journée à vous.
Andrew.e
Le 02/12/2018 à 02:54
Plats corrects mais ça ne suffit pas face au service pitoyable du restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Croyez bien que nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et ferons le maximum pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à La Criée et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de La Criée.
amina.e
Le 02/11/2018 à 15:34
J’ai pris spaghettis aux calamars et c’était tellement sans goût très fades et les pâtes non cuites 🤮
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous regrettons sincèrement que votre repas chez nous vous ait déçus et nous vous remercions de nous en avoir parlé car votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir très vite. Bonne journée à vous.
Emilie.a
Le 10/08/2018 à 19:09
Bon malgré que je n'ai pas senti la crème fraîche dans mes moules à la crème. Je mets une étoile pour la lenteur du service. Les clients passaient leur temps à attendre. Sur deux heures passées là bas plus d'une heure à attendre... C'est dommage !!
chloé.a
Le 17/07/2018 à 23:46
A éviter!! Malheureusement pas à cause de la cuisine mais à cause du service!! Manque de couverts, la planche apéritive servie une fois les apéritifs finis en même temps que les entrées, une erreur dans les plats, une erreur dans les boissons, service d'une assiette chaude dans la main du client sans le prévenir de la chaleur importante de l'assiette et surtour après toutes ces mésaventures, l'équipe de la salle c'est contentée de fermer la salle plutôt que de nous prendre en charge. Abandon complet de leur rôle de service!! Nous sortons de table amers et n'avons pas passés un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Croyez bien que nous sommes navrés de lire que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service et ferons le maximum pour que votre prochaine visite se passe pour le mieux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à La Criée et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de La Criée.
Mr.l
Le 01/04/2018 à 12:33
Première expérience et vraiment pas déçu ! Nous voulions être face au poisson dans la salle du bas malheureusement nous étions Mardi et c'est seulement le week-end vraiment domage pour ça. Sinon endroit agréable pas très bruyant, serveurs et serveuses de qualité qui connaissent bien leur métier. Nous avant pas attendu plus de 5min entre l'entrée et le plat, les boissons on été servis de suite ( deux cocktails). Nous avons pris un plateau d'huîtres et des amandes ceci fut un succès ! Pour conclure nous avons fini avec moules frites à volonté et je confirme à peine terminé ma portion de moules que le serveur m'avais déjà apporté la prochaine sur ma demande pas d'attente ! Merci à vous ! En espérant que cela continue sur cette lancée ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes tous enchantés de lire que vous aimez la Criée. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée.
Naa.a
Le 29/01/2018 à 13:54
A chaque retour en Seine et Marne rendez-vous à la Criée pour les moule à volonté. Crème, roquefort, marinière. Super bonne. Et je ne vous parle pas de leurs glace qui sont à tomber par terre. 5 ans après, mon avis reste le même. Toujours un moment aussi agréable, je me suis diversifié et je peut rajouter que le tartare de saumon et les fruits de mer sont eux aussi excellent ! L’équipe d’accueil et de service sont toujours aussi agréable et gentil ! Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour, y compris pour votre venue chez nous... Il y a deux ans 😉 Merci surtout pour vos compliments sur nos moules et nos glaces, nous sommes enchantés de lire que vous avez aimé votre repas ! À très bientôt !
Nicolas.E
Le 03/01/2018 à 22:02
Minable. Petit service, le restaurant était à peine à un quart de sa capacité. Pourtant, une heure après notre arrivée, nous n'avions que nos verres. Notre plateau d'huîtres est resté seul et triste sur le comptoir pendant 20mns sans que personne ne nous l'apporte. Les serveurs, nombreux, papillonnent autour, font beaucoup de trajets pour rien. Et celui qui semble être le manager/gérant(?) ne gère rien, malgré les nombreux regards bovins qu'il nous a jeté, et semble trouver tout ce vent très normal. Nous n'avons rien dit tout du long, pas une remarque, juste quelques regards énervés sur la fin. Puis nous sommes partis, en laissant tout. Et en passant devant serveur et manager. Sans rien dire. Et sans provoquer aucune réaction. Donc soit nous avons eu une crise collective et subite de transparence... soit ils ne valent pas un clou.
Samuel.U
Le 17/12/2017 à 13:01
Très bonne expérience, service de qualité, très bonne carte, plats gourmands, je recommande.
Les autres restaurants
- 🏪 L' Atelier Du Bon Gout (111 Avis)
- 🏪 L'empothé (119 Avis)
- 🏪 Léon - Soissons-Vauxbuin (1300 Avis)
- 🏪 LA FILLE DE... (146 Avis)
- 🏪 La Romance (37 Avis)
- 🏪 La Bell'Etoile (1168 Avis)
- 🏪 Au Bon Endroit (73 Avis)
- 🏪 Kopje COLLE (27 Avis)
- 🏪 Les Molidors (118 Avis)
💬 Un lieu unique en son genre. Eric et sa fille sont d'une gentillesse ainsi que d'un professionnalisme à tout épreuve. Tout est bon, d'une très fine qualité et servi en quantité. Très rare de tout trouver en un seul et unique endroit. Je le recommande plus que chaudement. Le jeu de fléchette est génial.
💬 Un salon de thé qui permet de faire des déjeuners légers délicieux. Le cadre est joli, l'accueil est royal la cuisine délicieuse. Une bonne adresse.
💬 Nous sommes allés manger entre amis lors d'une ballade sur soissons et nous avons apprécié ce restaurant où l'on a pu déguster des moules qui ce jour là, à ravie nos papilles, avec un service au Top, un serveur très agréable et souriant, les frites sont à volonté avec les moules très apprécié pour les gourmands que nous sommes 😜 On peut y déguster d'autres plats bien sûr. Pt'te adresse à conserver 😉
💬 Accueil agréable et jolie déco. Nos plats étaient très beaux et délicieux . Petit bémol aucune proposition végétarienne pour le plat principal mais heureusement le serveur a été sympa et j’ai pu prendre deux entrées. Salle un peu bruyante néanmoins je recommande pour la qualité des plats.
💬 Propriétaire adorable, service aux petits soins et cuisine très bonne. Nous y organiserons d'ailleurs prochainement notre repas de fêtes avec nos collaborateurs. A recommander sans hésiter !
💬 Superbe restaurant en front de mer. J'ai pris le menu à 34€90 avec en entrée le saumon gravlax qui est d'ailleurs très bien présenté. En plat j'ai choisi le tartare de saumon à l'avocat. J'ai bien aimé mais trop citronné à mon goût. Puis pour finir le nougat glacé avec leur chantilly maison, un régale. Service rapide et serveurs agréables.
💬 Excellent petit resto routier..les plats excellents un rapport qualité prix au top..la patronne et sa serveuse sont super sympas ..nous avons eu un super accueil..bravo..arrêtez vous sur la route ça vaut la peine..petite terrasse super sympa derrière le resto
💬 Cuisine simple mais délicieuse. Belle terrasse au milieu du village où l'homme prépare lui-même tous ses plats très savoureux ! Recommandé de la région.
💬 De passage à Dijon pour raison professionnelle, "Les Molidors" se trouve à moins de 10 min à pieds en ligne droite de l'Université. J'ai pris à emporter, un plat et un dessert et j'ai pu attendre leur préparation dans une ambiance chaleureuse et très sympathique. Merci !