📌 Le Plain de la Gentiane, Rte du Ballon d'Alsace, 90200 Lepuix
💬 90 Avis
Le 26/09/2023 à 08:23
Privatisation de La Cabane pour un anniversaire, tout était parfait, la qualité de la prestation, le service, le lieu, la vue, nous recommandons 👌🥰
Le 31/07/2023 à 13:47
Évasion garantie, vers un lieu de paix et de tranquillité. Le cadre du ballon d'Alsace est tout simple magnifique, voir magique ! Pour passer un agréable moment en famille, en couple ou même seul(e) pour se retrouver et méditer ! Une vue superbe sur l'Alsace. Les restaurateurs Yves et Paticia sont sympathiques ! La cuisine est fameuse. Pas de grande carte, mais des aliments d'une qualité supérieur. Les planches apéritif et le brunchs des dimanches matin, apres une fiesta, c'est l'idéal ! Nous recommandons la cabane les yeux fermés ! Chantal et J Paul
Le 06/07/2023 à 12:44
Bel endroit calme. Pas de voiture. On y mange bien et l'équipe est très sympa 👍 Je recommande !! Allez-y vous ne serez pas déçu.
Le 02/07/2023 à 20:01
Trop top
Le 21/02/2023 à 09:45
Cadre agréable, des plats bons et généreux, très bien pour une petite pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci beaucoup pour ce retour, c'est un plaisir pour nous de vous savoir ravi de votre expérience à nos cotés. A bientôt sur la montagne Belle journée,
Le 20/02/2023 à 18:33
Très bon accueil avec gentillesse et sourire. L’ ambiance sympathique de l’équipe permet de patienter agréablement pour louer le matériel au pied des pistes. Les conseils pour les têtes blondes comme les têtes blanches ont été parfaits! Mamie et ses 80 printemps a été ravie de l’attention qui lui a été portée pour les 2 sorties en raquettes. Après l’effort le réconfort. Avec le même sourire et la même attention de toute l’équipe du restaurant (conseil: la tarte à la myrtille est un délice). Merci pour ce moment!
Réponse du propriétaire :
Valery, C'était un réel plaisir de partager un moment avec des clients agréables comme vous l'avez été. C'est avec beaucoup de joie que nous avons fait se plaisir à "Mamie et ses 80 printemps" :D A très vite sur la montagne, Toute l'équipe vous souhaite une belle journée,
Le 14/02/2023 à 17:20
Parfait pour un réconfort après l'effort.
Réponse du propriétaire :
Le tout sous le soleil ! Un plaisir de vous recevoir :) À bientôt à La Cabane
Le 13/02/2023 à 19:06
Très bien très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
C’était un plaisir Dominique. Belle journée à vous et à bientôt sur la montagne
Le 13/02/2023 à 10:55
Des plats rapides et bons, au plus près des pistes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne France Merci pour cet agréable retour , nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous revoir.
Le 12/02/2023 à 19:07
Je mets une étoile, parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... nous avions prévu de louer des raquettes pour la matinée. Plus d'une heure d'attente due à une très mauvaise organisation. Après l'avoir signalé, nous avons été très mal reçues par le responsable. Il a très mal accepté notre remarque. Cette personne très désagréable est totalement irrespectueuse de ses clients. Après nous avoir dit qu'il était animateur radio (je ne vois pas le rapport), et qu'il avait travaillé jusqu'à 22 h la veille alors qu'il est en retraite, il a terminé par nous dire d'aller acheter des raquettes chez Deca..... et que nous lui avions gâché sa journée. La patience a des limites, nous sommes parties sans louer quoi que ce soit. Monsieur, vous devriez rester chez vous. Vous n'aurez plus à supporter des clientes comme nous et vous serez un retraité heureux et saturé de bonheur..... Bref, à fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Madame, L’attente est la même pour tout le monde et pourtant nous avons la chance d’avoir des sourires et de la bonne humeur au moment de servir nos clients. Ce qui n’a pas été votre cas! Nous vous remercions de vous souciez de notre organisation mais elle n’a aucun soucis ! Sachez qu’equiper une famille pour une journée de ski ça ne se fait pas en claquant des doigts ! D’autant que pour les locations raquettes, nous sortons régulièrement pour faire passer les clients en priorité, je pense donc que vous n’avez pas été attentives. Il est agréable pour tout le monde de rester respectueux et de ne pas râler quand on arrive dans une location de petite station comme la nôtre parce que nous avons dû patienter … la montagne c’est un bol d’air pas un nid de stress…. Ou alors comme vous l’a suggérer le gérant, il est préférable d’acquérir son propre matériel ou de le louer dans la vallée au calme. Nous ne restons et ne resterons pas chez nous car les clients agréables sont un réel bonheur dans notre cabane alors on continue car on adore ça ! Merci. PS : sur les 600 clients de la journée vous êtes les seules qui êtes arrivées en râlant.
Le 25/01/2023 à 16:57
un peu long, mais sympa entre deux descente en snowboard
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien ! Au plaisir de vous revoir
Le 23/01/2023 à 13:33
Personnel hautain
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris du temps pour laisser ce commentaire. Bien que nous soyons sur le Ballon d'Alsace avec en ce moment des températures négatives, nous ne sommes pas de nature froide ni même arrogante alors nous sommes bien déçus que ce soit l'image que vous gardiez de nous ! Cette saison, qui à longuement tardé à démarrer est une belle année blanche attirant beaucoup de monde sur la montagne mais il est vrai que sans personnel puisque personne ne veut travailler (et que ceux initialement prévu pour, nous on fait faut bon ...) il est parfois difficile de garder son sang froid face à une clientèle parfois trop peu compréhensive. Voila peut être l'explication à votre ressenti cher monsieur... Sachez en revanche que nous aimons ce que l'on fait , nous aimons nos clients et nous serions ravis de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Merci !
Le 23/01/2023 à 12:51
Cadre très sympa mais dommage pour la qualité des repas et personnel en sous effectif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un retour. Les repas fait maison ou snack premium peuvent ne pas plaire à tout le monde c’est votre droit. Concernant le staff on est bien d’accord avec vos mots : « personnel en sous effectif » car les saisonniers prévus pour la saison nous ont lâchés et malgré de nombreuses campagnes de recrutement : personne ne veut travailler. Alors on fait de notre mieux, humains que nous sommes , pour faire tourner notre commerce. Merci pour cette étoile d’encouragement monsieur.
Le 26/12/2022 à 14:29
Cuisine inventive, fraîche, ambiance chaleureuse, décoration montagne.
Le 10/12/2022 à 22:42
Très serviables merci 😉
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir !! À bientôt sur la montagne
Le 24/07/2022 à 20:28
Un accueil formidable dans un lieux très sympathique, une belle vue, un restaurant type chalet décoré avec goût, nous avons très bien mangé et le serveur a même fini par nous offrir un pichet de bière pour fêter la naissance de son petit fils Jules. Très bon moment, je recommande vivement!
Le 23/07/2022 à 20:57
Le paradis 👍👍👍👍 Le service au top Le repas Excellent Je le conseil vivement
Le 19/07/2022 à 20:01
Que ce soit pour un moment de détente ou une halte randonnée, je vous conseille vraiment cet endroit, cadre splendide. Au pied des pistes ce petit restaurant vous charmera à la fois par sa situation, sa déco et son concept. De jolies planches bien garnies vous y attendent. Petit plus : les propriétaires sont très sympathiques. S'y arrêter...c'est l'adopter
Le 16/07/2022 à 17:38
Excellent endroit!!. De par son cadre evidemment mais également par l accueil chaleureux des 2 patrons. Les plats sont raffinés, nous avons pris rougaille de saucisses et omelettes, rien à redire et la salade était bien travaillée non pas 2 feuilles se salades mises comme ca dans l assiette. Je recommande et nous mettons 5 étoiles de la part de la petite camille.
Le 10/07/2022 à 17:54
00 pointé j’y suis allé avec mon fils dimanche 10 je suis rentré pas un bonjour rien même pas un regard j’étais visiblement invisible ils étaient au fond en train de discuter entre eux je suis descendu en terrasse extérieur et au bout de 15 mns d attente nous sommes partis dépité à fuir absolument j’ai mis une étoile parce que j’étais obligé pour la publication mais c’est beaucoup trop
Le 05/06/2022 à 20:41
Réouverture de la Cabane! Quel bonheur de retourner dans cette havre de paix, tenu par le couple de propriétaires : adorable , attentionné et Patou vous cuisine de délicieux repas avec amour ..Quel délice😋 Merci beaucoup pour ce petit moment de bonheur. The Place to be
Le 27/02/2022 à 20:47
Repas de midi pris pendant un weekend ensoleillé d'affluence. Plats corrects, tarifs également. Pâtes à la carbonara appréciées par nos enfants. Pas déçus de cette étape.
Le 23/02/2022 à 19:08
Trop nul personnel incompétent et irrespectueux pas du tout commerçant A fuir
Le 23/02/2022 à 18:43
A fuir absolument, beaucoup d'attente , plus d'1h30 pour s'entendre dire que pas assez de matériel de location pour tout le monde. Pas assez de personnel, mal organisé. Le responsable Yves, est très désagréable et irrespectueux voire insultant avec clients, les traitant de stupides car forfaits sont achetés avant la location !!! Yves se trompe quand rend papier d'identité gardé en caution , s'en aperçoit bien après, appel téléphonique sans excuses, désagréable, laissant les 2 familles de clients se débrouiller : inadmissible. De plus prix exorbitant car seul loueur en haut des pistes, beaucoup plus cher que dans la vallée. Bref à fuir, louez vos skis en bas!
Le 16/02/2022 à 16:33
Accueil méprisant tant à la location de matériel qu’au restaurant Ils ont de la chance d’être seul à proposer ces services à cet endroit là, car on y va pas pour l’accueil mais parce qu’on a pas le choix C’est honteux Quel dommage
Le 16/02/2022 à 14:48
Un accueil déplorable et une patronne odieuse. A éviter autant que possible !
Le 16/02/2022 à 13:35
Madame, si l’univers de l’hôtellerie vous dérange autant, et bien changé de métier et laissez la place à quelqu’un d’autre!!! Vous êtes désagréable au possible et vous vous plaignez en permanence! En espérant que cela change… mais j’en doute fortement !!
Le 11/02/2022 à 17:30
Merci à toute l’équipe et spécialement à Yves pour son accueil et sa disponibilité. Service au top 👌 au pied des pistes. Matériel impeccable et bien réglé 👍 Nous recommandons !
Le 09/02/2022 à 08:57
Super accueil, très sympathique. L'équipe nous donne de bons conseils et les prix sont abordables. N'hésite pas à être arrangeant si on a une difficulté. Je reviendrais avec plaisir 👍
Le 09/02/2022 à 08:48
Le gérant a été sympa, très pro suite à une casse sur un ski après une chute. Merci, on reviendra!
Le 08/02/2022 à 18:48
Le gérant est professionnel, le service de location a été rapide et de très bonne qualité. Je le recommande vivement 👍
Le 06/02/2022 à 17:21
Location de skis et de chaussures vétustes, mal réglés, mettant en danger les skieurs... Prévoyez une heure d'attente pour récupérer les skis, puis 1 heure pour les restituer, si vous ne vous êtes pas blessés entre-temps.
Le 06/02/2022 à 17:20
A fuir, matériel obsolète, personnel froid et méprisant, profite de sa position sur la station et dès qu'on émet une contraction utilise l'excuse de je vais appeler les gendarmes, est ce un mauvais Louis de Funes ou considére t'il ses clients comme simplement des portes monnaies ambulant ? Fuyez.
Le 06/02/2022 à 17:10
A fuir, file d’attente longue alors qu’il y a 5 personnels a l’intérieur. Mauvais réglage des skis ce qui est dangereux, et matériel obsolète, à fuir absolument. Niveau amabilité également j’ai connu mieux.
Le 06/02/2022 à 17:09
Ne surtout pas y aller pour la location de ski ! Le service est médiocre, ils ne savent pas régler les skis, ce qui peut être fortement dangereux! J’ai du re-régler toute seule les skis car la file d’attente est vite interminable devant la boutique. A fuir !
Le 06/02/2022 à 16:42
Le client n'est pas roi, au contraire il est considéré comme incompétent. Location de ski sur deux jours, ski mal réglé par le loueur, au lieu d'admettre il reporte la faute sur le client. Quand un ski se déchausse durant une descente sans aucune raison ce n'est pas normal. Bref a fuir.
Le 02/02/2022 à 18:09
Il faut effectivement que la patronne change de métier Pas de « bonjour » et pas « d’au revoir » non plus d’ailleurs On entend juste ses critiques acerbes sur les clients sortants n’ayant pas remis leurs chaises droites !!!! Dommage l’endroit est superbe….
Le 02/02/2022 à 17:54
Pas du tout commerçant Le bonjour est en option
Le 18/01/2022 à 07:20
Il n'y a que le lieu qui a du charme, mais l'ambiance est bien moins bonne que les quelques commentaires que vous pouvez lire dans les avis, je vous laisse découvrir par vous même et vous verrez que vous êtes pas si bien reçu que ça.... Bon courage à ceux qui aurons envie de prendre un verre ou manger une assiette en moins de 30mn 👎
Le 16/01/2022 à 21:15
Service très long pour seulement 2 verres de blanc, une des serveuses préfère bidouiller des files plutôt que nous encaisser. N'a pas accepter de nous préparer une planche de charcuterie fromage par manque de temps. L'organisation à revoir, très dommage pour un lieu si chaleureux.
Le 16/01/2022 à 21:10
Endroit qui perd tout son charme a cause du service... Attente très longue, clairement par manque d'organisation. Réponse à une de mes question : j'ai pas le temps faut revenir quand y'a moins de monde
Le 16/01/2022 à 15:49
Je suis vraiment déçue, nous sommes venu en demie journée après midi, arrivé à 13h ouverture, nous avons attendu presque 1h30 dehors pour que des clients qui sortait nous dise ça ne sert à rien d'attendre ils n'ont plus de matériel et ils font venir la gendarmerie pour evacuer les gens. Aucune personne du personnel n'a dénier sortir pour nous prévenir ! De plus nous avions déjà acheter nos forfaits puisqu'ils n'ont pas dénier prévenir la station non plus ! Gros manque d'organisation venant de leur part. Et donc nous nous sommes retrouvé à plus de 20 personnes devant la station pour nous faire rembourser les forfaits ... (ce qui n'a pas été possible) ,heureusement les personnes de la station ont été compréhensive et nous ont fait des avoirs.
Le 23/12/2021 à 16:31
Plus bel endroit du ballon pour un petit chocolat chaud, les pieds devant la cheminée, comme à la maison grâce aux propriétaires qui font de cet endroit un espace des plus chaleureux. Convivialité et bonnes bouffes sont au rendez vous. Merci pour votre accueil à chaque fois 💛
Le 21/12/2021 à 23:26
Un immense plaisir que de venir recharger les batteries à la cabane ! Un accueil chaleureux, une cuisine délicieuse! Merci à Patricia et à Yves de nous permettre ce bel échappatoire familial! A très bientôt sur votre montagne !
Le 21/12/2021 à 22:02
Lieu charmant et cosy gâché par une serveuse qui n'a rien à faire dans la restauration..elle se plaint ouvertement des clients devant d'autres clients, est complètement désorganisé avec des bippeurs qui sonnent alors que les plats ne sont pas les bons...et le must un monsieur à la caisse qui ne sait pas comment la caisse fonctionne et qui préfère parler à son chien plutôt que de servir les nombreux clients qui attendent...la restauration c'est un métier !! Dommage c'est la deuxième fois que l'on vient et c'est toujours la même chose. Très déçu 😞
Le 14/12/2021 à 14:22
Accueil glacial et ambiance pesante ⚠️ Si vous aimez les conflits allez-y !
Le 24/10/2021 à 12:52
Nous avons eu la chance de pouvoir partager un agréable moment de convivialité avec mes amies dans cette incroyable établissement pour les Cochonailles. Merci à Yves et Patricia pour leur chaleureux accueil
Le 26/08/2021 à 18:32
Un restaurant plein de charmes, serenité, simplicité , convivialité On peut patienter avec un verre dans la véranda, toute vitrée qui laisse rentrer la lumière et qui nous permet de profiter pleinement du paysage La deco est simple, authentique mais très soignée, avec plein de détails pour se sentir bien, ( il y a même des livres et des jeux à disposition , des plaides pour les frileux!) La cuisine est délicieuse, nous avons mangé un filet de porc, sauce au poivre ( délicieuse !) servi avec des courgettes/tomates et autres légumes cuits à point , agrémentés d’herbes aromatiques Les tartes myrtilles et autres gourmandises du dessert étaient tout aussi bon que le reste Et l’accueil était chaleureux, la patronne attentionnée, souriante , le patron aux petits soins BRAVO et merci pour ce moment parfait ! Je recommande !
Le 21/08/2021 à 21:32
Je recommande vivement !! Arrivés un samedi à 14h00 un peu à l'arrache avec ma femme et mon fils, nous avons été accueillis sans souci et servis rapidement ! La carte est réduite, mais vu la qualité des produits et qu'il s'agit de vrai fait maison, cela a finalement peu d'importance. Mention spéciale à la ratatouille maison, servie froide (un pur régal) et à l'omelette au Munster. Ajoutez à ça un cadre superbe et des propriétaires disponibles et sympathiques, et les cinq étoiles ne sont pas volées. Seul regret, les dernières parts de tarte aux myrtilles (maison of course) avaient été servies avant notre dessert 😥. We'll be back !
Le 20/08/2021 à 22:50
Super merci à Patricia
Le 05/08/2021 à 09:48
Le lieu incontournable du ballon d'Alsace ! Une cuisine de famille délicieuse qui promet un instant gourmand des plus agréable ! Merci
Le 27/07/2021 à 15:25
Super service, on est très bien reçu ! Et très bons produits.
Le 04/07/2021 à 17:34
dans un écrin de verdure, propice à la dégustation de mets locaux, idéal pour les familles, mais aussi terrasse genre jardin d'été avec planchettes apéro, idéal pour soirée entre amis. Bref, the place to be.
Le 24/02/2021 à 11:01
Très sympa. En cas de petite faim. Au choix croques, hot-dog, quiches lorraines et aux 3 fromages... très bon. Juste un petit hic sur la chauffe de la quiche lorraine très chaude sur le tour mais un peu tiède au centre mais bon quand même 👍
Le 07/01/2021 à 18:42
Excellent, ils sont très professionnelles et on y mange très bien...je recommande
Les autres restaurants
💬 Une petite sortie en famille pour un repas agréable. On a opté pour le trio de recettes, la tartiflette niveau goût mieux vaut ne pas tenter les deux autres sont tout à fait correct. J'ai oublié de prendre une photo du dessert, j'avais pris celui au spéculoos en verrine il est vraiment très bon. Au niveau du service rien à dire, notre serveuse était souriante et agréable comme la personne a l'accueil.
💬 Oyé Oyé braves gens ! Restaurant et patronne indéfinissables.... C'est dépaysant et ça change de la routine ! Au début, ça peut surprendre. La patronne s'exprime un peu fort dans un vocabulaire qui est le sien, mais la bienveillance est bien là. On y mange bien, c'est copieux et fait maison. Ça rigole, ça boit, ça chahute un peu, les plats s'enchaînent.... Bref, l'essentiel y est ! Et quand on mange Chez Christine, on sait qu'on est bien vivant !
💬 Délicieux moment passé dans leur établissement avec des repas fait maison. Personnel chaleureux
💬 parfait depuis la commande jusqu'à le dégustation . produits bien présentés et très bon. quantité impeccable. tous mes invités etaient ravis et moi aussi. cela fait deja deux fois q je passe par flunch traiteur, je recommande 😉
💬 A fuir !!!
💬 J’ai été avec ma famille week-end dernier, les tacos et kebab étaient excellent ! J’y suis retourné ce samedi soir et pareil c’était vraiment très bon ! Je m’attendais pas à ce que ce soit aussi bon ! Franchement top et les mecs qui bossent derrière sont sympa
💬 Qualité d'un fast foot de seconde zone au prix d'un gastro Nous n'avons pas terminé l'entrecôte tellement elle était dure. Sauce d'accompagnement insipide. En prime, et malgré le prix , on vous fait payer 40c pour utiliser les toilettes.
💬 Grazie Monsieur Ouin. Votre “oui c’est moi” a ete’ super. A la procaine.
💬 Je n'ai pas pour habitude de noter quand je suis déçue mais la quand même la note était un peu salé pour ne pas vous partager mon expérience. Lorsque nous sommes arrivés nous avons commencé par déchanter par l'accueil. Pas de carte pour les boissons et les plats (Donc aucun repère pour les tarifs) .Je commande un mojito à 8 euros (20 minutes d'attente) que je n'ai pas bu tellement il était infecte,rien qu'à la vue il ne donnait pas envie (voir photo) .Depuis le début on avait l'impression qu'on le dérangeait faisant aucun effort pour être aimable .Il nous a dirigé vaguement vers des plats (toujours sans carte ) . J'ai donc commandé des gambas grillées (3 à avoir commandé le même plat ) 45 minutes d'attente pour des assiettes arrivées avec un peu de riz complètement sec et sans sauce et sans suis de deux plats de gambas à se partager à 3 avec au total 22 gambas donc pas le même nombre par personne) à 22 euros le plat par personne. Cela devait être un moment agréable entre amis, nous sommes déçu .Nous ne reviendrons pas .