Avis sur L'italien à Lyon
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Mathilde.
Le 03/10/2023 à 21:25
Très bonne expérience, les plats étaient délicieux et copieux! Je recommande!
Morgane.i
Le 19/08/2023 à 10:03
Très beau lieu et plats délicieux
David.a
Le 08/08/2023 à 00:30
Les pizzas top, bonne pâte et bon ingrédients. Pour une fois l'huile pimentée est vraiment pimentée. Service à la hauteur avec geste commercial du serveur pour se faire pardonner d'avoir oublié de déclencher la commandd! Yop
Thecodeofbook.
Le 01/04/2023 à 23:55
Jolie cadre, personnels accueillant, prix abordable et surtout délicieux 😋
Jeannine.e
Le 25/03/2023 à 17:34
Service très long ! Pratiquement 1 h d' attente pour avoir sa pizza et en + un supplément de 3 € pour avoir un peu plus de charcuterie ! Il a vraiment fallu chercher après le jambon ! C est scandaleux
Jessica.o
Le 21/03/2023 à 13:01
J'ai passé un agréable moment dans cet établissement, serveurs sympathiques et agréables, bonne ambiance. Les plats commandés étaient succulents, rien à dire. Petit hic tout de même, les tables sont très proches les unes des autres.
Elodie.o
Le 19/03/2023 à 11:38
Très bon Italien. Produits de qualités et vraies pizzas Napolitaines. L'accueil est extrêmement souriant et l'ambiance est cozy. A tester sans aucune hésitation !!!
Sayah.n
Le 24/02/2023 à 22:57
Super accueil, plat excellent et copieux. Merci à Apoline pour sa gentillesse et son sourire.
Emeline.a
Le 26/11/2022 à 23:40
Pauline est la meilleure serveuse du restaurant. Un service de qualité. A 6, elle a su répondre à toutes nos attentes avec le sourire au lèvres. J’espère que nous nous reverrons Pauline Ps : dit nous si tu as eu ta prime !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! A très bientôt au Azar Club
Flavie.L
Le 19/11/2022 à 20:35
Le lieu est très joli et le personnel très agréable. Les plats étaient vraiment très bons et de qualités.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous aimiez le restaurant et que les plats vous ait plu ! A très bientôt à l'Italien
Hélène.b
Le 13/11/2022 à 21:56
Honteux : nous sommes rentrés avec mes amis et avons attendus pendant 10min debout, les serveurs nous sont passés devant une bonne dizaine de fois sans même nous accorder un regard, pourtant il était assez clair que nous attendions d’être placés. Personne n’est venu nous accueillir, nous étions littéralement invisibles, et il a fallut que nous allions à leur rencontre nous-mêmes pour s’entendre dire que le restaurant était complet. Cela leur aurait pris 15secondes de nous le dire dés notre arrivée, je n’ai jamais vu ça. Message au patron : rodez vos équipes en salle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, À l'Italien voilà comment nous procédons : quand le restaurant est complet, nous laissons patienter la clientèle à l'extérieur afin de ne pas perturber le repas des clients installés. Quand une table se libère vous y êtes installé. Donc, en aucun cas on vous aurait laissé attendre, inerte, dans le restaurant. Malheureusement, il est dur de prévoir le temps exact d'attente, nous ne mettons pas nos clients à la porte ! Que d'inepties dans votre retour car nous respectons le protocole énoncé ci-dessus. Bien à vous. L'Italien Lyon
Jade.
Le 07/11/2022 à 21:47
Très déçue de ce restaurant... Nous en avions entendu du bien, mais cela n'a pas été à la hauteur. Après 20 minutes, la serveuse vient prendre nos commande qu'elle retient de tête donc il y a forcément eu des erreurs. 45 minutes d'attente pour 4 pizzas qui n'étaient pas celles commandées, les saveurs n'étaient pas là...
Réponse du propriétaire :
Navrés que le service n'est pas été à la hauteur ce jour là. Bien à vous. L'Italien Lyon
Cécile..
Le 06/11/2022 à 15:35
Un temps d’attente très long pour des pizzas quelconques. Le personnel était sympathique mais le service laisse à désirer (plusieurs erreurs dans les commandes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous sommes navrés que le service et la cuisine n'aient pas été à la hauteur ce jour là. Bien à vous, L'italien Lyon
klevis.a
Le 05/11/2022 à 23:47
Service et accueil impeccable et très respectueux, des plats de qualité j’ai adoré. Je conseille fortement👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille !! Nous sommes ravis de lire que le service et la cuisine aient été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'Italien Lyon
Aymen.e
Le 04/11/2022 à 17:10
Je recommande ce restaurant qui propose une cuisine italienne de qualité a dès Prix imbattables et le personnel toujours a l'écoute et mon préféré C la déco je repasserai faire un tour sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la cuisine et le service aient été à la hauteur de vos espérances ! A presto ! L'Italien Lyon
Brahem.n
Le 04/11/2022 à 16:19
Service exceptionnel, endroit des plus agréable. Tous les plats que nous avons reçus étaient parfaitement cuits et présentés, Une bonne ambiance et diversité dans les choix! Une adresse incontournable 🤗
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que la cuisine et le cadre de notre restaurant aient été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau ! L'Italien Lyon
Paul.a
Le 28/10/2022 à 21:38
Service lent pour le repas du soir et tout ça pour une portion ridicule. Plat non copieux. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes navrés que votre dîner ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez... Quels plats avez-vous commandé ce soir là? Bien à vous, L'équipe de L'Italien Lyon
Clément.e
Le 20/10/2022 à 16:30
Restaurant à faire absolument si l'on est de passage en presqu'île ! La terrasse est agréable, le service est rapide et les plats généreux et copieux ! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Clément ! Très heureux de faire parti de vos restaurants favoris ! A très bientôt
Benjamin.e
Le 01/10/2022 à 20:26
Venu il y a 2 semaines avec un groupe de 9 personnes nous avons commandé pizza et pâtes. Attente de plus de 1h30 avec un plat de pâtes avec énormément de sel. Au moment du règlement, note de 200 euros et aucun geste commercial pour ce service plus que limite. Malgré cela mes dernières venus étaient correctes mais je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous ne trouvons pas trace de vos retours pour les précédentes visites... Concernant le plat qui ne vous a pas plu : l'avez-vous signalé à votre serveur? Nous aurions pu ainsi vous changer l'assiette. 200 euros pour 9 personnes soit à peine plus de 22 euros par personne pour dîner et boire un verre... Plutôt très raisonnable non? L'Italien Lyon
Yanis.r
Le 27/09/2022 à 23:36
Accueil chaleureux, plat juste parfait, personnel aimable, le meilleur restaurant dans le quelle j'ai manger à Lyon, je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Yanis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Gisela.
Le 26/09/2022 à 22:41
Très bon, nous avons bien mangé, l’ambiance était agréable et le service était excellent, les serveurs très gentils et sympathiques. Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Gisela ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Italien Lyon
Pauline.R
Le 25/09/2022 à 19:37
Accueil et service DÉPLORABLES… Comment est-ce possible de faire attendre des clients plus de 30 minutes en leur annonçant qu’une table se libère pour ensuite dire que la cuisine est fermée???? Le jeune serveur blond est d’une arrogance inimaginable et surtout de mauvaise foi! Il dit qu’il « connaît son métier » mais ce genre d’accueil et de comportement avec les clients est simplement inadmissible! Il s’agirait de revoir le comportement de certains employés qui est tout sauf professionnel et honnête…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Comme pour votre ami Jeremy, vous êtes venus demandant une table pour 6 personnes, notre serveur vous a informé de l'attente ce jour là : 20 min. Vous avez souhaité patienter. Quand une table s'est libéré 20 min après nous vous avons proposé de vous installer, mais vous n'étiez plus que 2 personnes présentes et le reste du groupe n'était pas là. Notre serveur vous a informé que la cuisine allait bientôt fermé et que si vous souhaitiez vous restaurer chez nous il fallait que vous amis vous rejoignent maintenant. Vos amis sont arrivés 20 min après, et malheureusement la cuisine avait fermé. Notre serveur vous en a informé. C'est alors que vous avez fait une scène dans le restaurant, crié et ce alors que d'autres clients terminaient leur repas. Notre responsable est intervenu pour vous expliquer que malheureusement le service était terminé et que nous vous avions informé que vos amis devaient vous rejoindre de suite sans quoi nous ne pourrions vous recevoir. Là encore vous n'avez rien voulu entendre et avez continué des crier dans le restaurant. Nous vous avons donc poliment demandé de quitter les lieux car nos clients qui terminaient leur repas étaient importuné par vos cris. Notre équipe a été très choquée de votre comportement et d'autant plus de voir votre message... L'équipe de l'Italien Lyon
Jeremy.o
Le 25/09/2022 à 14:26
Très déçu ! Nous avons attendu 30 min devant le restaurant car ils nous ont annoncé 30 min d’attente, puis au dernier moment on nous annonce que la cuisine est fermée. Le jeune serveur blond était arrogant, non professionnel, nous riait au nez et nous a dit « rentrez chez vous! », nous espérons que des sanctions seront prises à son encontre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Comme pour votre amie Pauline, vous êtes venus demandant une table pour 6 personnes, notre serveur vous a informé de l'attente ce jour là : 20 min. Vous avez souhaité patienter. Quand une table s'est libéré 20 min après nous vous avons proposé de vous installer, mais vous n'étiez plus que 2 personnes présentes et le reste du groupe n'était pas là. Notre serveur vous a informé que la cuisine allait bientôt fermé et que si vous souhaitiez vous restaurer chez nous il fallait que vous amis vous rejoignent maintenant. Vos amis sont arrivés 20 min après, et malheureusement la cuisine avait fermé. Notre serveur vous en a informé. C'est alors que vous avez fait une scène dans le restaurant, crié et ce alors que d'autres clients terminaient leur repas. Notre responsable est intervenu pour vous expliquer que malheureusement le service était terminé et que nous vous avions informé que vos amis devaient vous rejoindre de suite sans quoi nous ne pourrions vous recevoir. Là encore vous n'avez rien voulu entendre et avez continué des crier dans le restaurant. Nous vous avons donc poliment demandé de quitter les lieux car nos clients qui terminaient leur repas étaient importuné par vos cris. Notre équipe a été très choquée de votre comportement et d'autant plus de voir votre message... L'équipe de l'Italien Lyon
amélie.U
Le 25/09/2022 à 13:35
Malgré l’accueil agréable l’heure d’attente après notre commande nous a très vite fait déchanter. Les lasagnes servies n’était pas des lasagnes mais un empilement de pâtes à lasagnes… de plus la table à laquelle nous étions était au dessus de l’enceinte et malgré notre demande de baisser le son nous avions du mal à nous entendre. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement lors du règlement, les boissons ont été offertes mais uniquement à ceux qui en avait pris… pour les autres c’est dommage aucun geste, même pas un petit digestif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés si nos lasagnes ne vous ont pas plu, c'est pourtant l'un de nos best seller... Notre responsable a offert toutes les boissons de la table, certains n'en avaient pas consommé en effet, cependant la totalité des boissons ont bien été offertes. Ce qui est un geste commercial, navrés si vous pensiez également que nous allions offrir vos plats... Néanmoins nous prenons bonne note de votre retour concernant la musique un peu forte et nous sommes désolés pour cela. Bien cordialement, L'Italien Lyon
Wahiba..
Le 22/09/2022 à 23:59
Très cher pour la qualité et la quantité Menu extrêmement faible pour un restaurant Italien (4 pizza aux choix, pas de thon, pas de calzone, etc...) Boisson soft à 4,90 2 petites Cannelloni Végétariennes à 16 euros Pizza faite dans un faux four à bois. Gaz et non bois. C'est un trompe œil Endroit à touristes À vraiment éviter si vous voulez bien manger et en avoir pour votre argent Juste pour répondre au commentaire ci-dessous du restaurateur: Faux, je n'ai pas félicité toute votre équipe. C'est un mensonge. Votre serveuse était notre seule interlocutrice, elle était gentille et m'a effectivement proposé de changer le repas vu ma réaction à l'arrivée du plat. Chose que j'ai apprécié, mais qui n'est nullement une faveur, c'est une proposition normale du restaurateur quand le plat ne correspond pas au besoin ou est une arnaque. Et Faux aussi, je n'ai jamais complimenté la qualité de la pizza. Bien au contraire, car avec mes collègues, on se disait que c'était une cuisson express puisque, à peine cuite et sans saveur. Certes, je l'ai mangé car j'avais très faim mais le reste que j'ai emporté, était pour donner à quelqu'un dans la rue car je n'aime pas le gaspillage. Le commentaire est amplement mérité car c'est vraiment honteux de proposer 2 cannelloni de LEGUMES de taille vraiment moyenne à ce prix, et qui devrait être plus considéré comme une entrée et surtout très à moindre coût
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes très surpris de vous lire aujourd'hui. En effet lors de votre dîner vous avez été déçu par la taille des cannellonis et nous vous avons proposé de changer de plat afin de vous satisfaire, ce que vous avez accepté. Vous avez commandé une pizza 4 fromages et avez plusieurs fois complimenté le plat auprès de nos serveurs et également remercié l'équipe pour sa gentillesse. Tout au long du service vous avez complimenté et remercié notre équipe, pourquoi un si mauvais retour en ligne? L'équipe de l'Italien Lyon Pour répondre à votre nouveau message : vous avez bien complimenté les pizzas auprès de notre équipe et quand avez remercié pour le changement de plats également. Nous maintenons notre version. Nous en resterons là car Google n'est pas fait pour cela. Si vous souhaitez débattre de cela notre boite email [email protected] ou également par téléphone sur nos horaires d'ouverture. L'équipe de l'Italien Lyon
Moumouh.o
Le 22/09/2022 à 21:12
Rien que l'accueil était giga génial, on se sentaient cm des rois chez eux, tout le groupe était satisfait 🔥 je recommande très fortement, je remercie profondément toute l'équipe qui été à notre service, et je vous dis que je reviens très bientôt et la prochaine fois sera avec toute la famille Merci pour autant plaisir 🔥
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre restaurant italien. Et toute notre équipe a été ravie de vous lire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
Nathalie.o
Le 22/09/2022 à 19:21
Nous sommes arrivés à 20h00, un samedi à 4 personnes. Nous avons été agréablement surpris du service parfait. Par la suite, les plats sont arrivés rapidement, tout était excellent. Les linguines aux Vongoles sont vraiment un délice. Bravo au chef, et au directeur l’Etablissement qui gère à la perfection ses équipes. Je reviendrais très vite pour partager des nouvelles expériences dans ce restaurant familial. Petite attention particulière à Anna.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Nathalie ! Ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre restaurant italien au coeur de la rue Mercière. Nous sommes heureux que notre cuisine vous ait plu, et que l'équipe et tout particulièrement Anna vous a reçu comme il se doit. L'Italien Lyon
Lorenzo.i
Le 22/09/2022 à 19:17
Super équipe! Toujours souriants et à l'écoute des demandes des clients. je conseille fortement car j'ai passé une super soirée! Ambiance au Top et choix musicaux aussi! Merci l'équipe de L'Italien!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lorenzo, Merci pour ce retour qui motive beaucoup nos équipes, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entièreté de nos services. En espérant vous revoir à nouveau, très bientôt !
Marco.a
Le 22/09/2022 à 19:08
Manager incroyable, équipe toujours souriante. J’ai passé une excellente soirée !! Une équipe qui nous font passer un excellent moment et le barman qui sait nous faire goûter d’excellents cocktails et pour finir un bon repas, je conseille leur cappuccino !!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Marco, Ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre restaurant. En espérant vous revoir très bientôt ! L'Italien Lyon
Youri.a
Le 18/09/2022 à 19:50
Arrivé à 20h avec un accueil plutôt chaleureux, on nous trouve une table pour 8 un samedi soir. Malheureusement après avoir commandé nous avons attendu plus d’une heure nos pizzas et lasagnes. La table d’à côté arrivée après nous, a été servie avant nous et a même eu le temps de quitter le restaurant avant que l’on soit servi. Après avoir demandé si l’on serait servi bientôt, le serveur qui s’occupait de notre table ( qui était d’ailleurs très sympathique et compréhensif ), nous a « offert » un digestif avant donc le début du repas. Une fois le repas arrivé, les pizzas ne sont pas mauvaises (je vous déconseille la 4 fromages ainsi que la petite part de lasagnes ), mais avec l’heure d’attente le goût passe beaucoup moins bien. Si vous cherchez à manger vous ne serez pas dessus, si vous cherchez à manger de très bonnes pizzas vous le serez beaucoup plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youri, Veuillez nous excuser pour l'attente, parfois les soirs de grande affluence cela peut arriver nous en sommes navrés. Ravis cependant que le service ait été à la hauteur, et que notre cuisine vous ait globalement plu. En espérant vous accueillir une fois prochaine pour une expérience différente. L'Italien Lyon
Corinne.h
Le 12/09/2022 à 11:40
Très agréable , belle ambiance, repas et vin italien excellent, la jeune personne qui nous a servit au top! Je recommande ! Nous avons dîner en août.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, grazie mille ! Nous sommes ravis de lire que la cuisine et le cadre vous aient convaincu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'Italien Lyon
Alain.h
Le 01/09/2022 à 14:31
Excellent restaurant, tout est fait maison. Lasagnes, cannellonis, pizzas sont vraiment très bons. Le restaurant possède un four à bois. Service rapide et impeccable. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Alain, Ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant italien. Notre Chef et sa brigade ont été très touché de vous lire, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, très prochainement. L'équipe de L'Italien Lyon
emilie.u
Le 30/08/2022 à 14:19
très agréable surpris, nous sommes venu mangé sans réservation, le service était chaleureux et particulièrement qualitatif, nous reviendrons sans hésitation. de plus les tarifs sont tout à fait correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilie pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la cuisine et le service aient été à la hauteur de vos attentes ! L'italien Lyon
Enzo.a
Le 28/08/2022 à 19:49
Nous avons été très bien reçu, les serveurs étaient très agréables, service rapide et efficace. Nous avons très bien manger pour un prix plus que raisonnable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Enzo, Ravis que votre expérience à L'Italien Lyon se soit bien passé, au plaisir de vous y accueillir à nouveau.
Thomas.l
Le 27/08/2022 à 21:46
Nous recommandons ce restaurant. Nous avons très bien mangé. Service rapide est agréable, et merci à Faustine qui nous a servi ce soir et qui était au top!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Thomas, tout particulièrement pour Faustine. L'Italien Lyon
Antoine.h
Le 26/08/2022 à 13:54
Les pizzas sont plutôt réussies, dans un style napolitain. Les prix sont peut-être un peu élevés, mais c'est le quartier qui veut ça
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'Italien Lyon
Dimitri.e
Le 20/08/2022 à 23:12
Un repas des plus exquis avec un service des plus agréables. Un prix bien plus que convenable et les meilleurs vins que j'ai goûté. PS: Faustine gardez la superbe serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dimitri ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
theo.o
Le 19/08/2022 à 21:44
Service à table très rapide, serveurs agréables ! Mention spéciale pour Faustine, qui a su répondre à nos demandes de manière très efficace. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour Théo ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
Emma.
Le 13/08/2022 à 23:44
Pour être franche je n étais pas confiante en arrivant car la rue mercière est quand même connue des lyonnais comme la rue des resto à touriste (et je peux vous en citer quelquesss uns !), et là surprise ! Resto sympa les anti pasti sont de qualité, la focaccia est super bonne, les linguine al vongole sont top et le granite de limoncelo est le bienvenu avec ces fortes températures. Et mon compagnon hyper difficile sur les tiramisu a trouvé celui de la carte super bon. Merci à Pauline pour son accueil et son efficacité, le rythme du repas était parfait et tout ça avec le sourire et de l'humour. On reviendra ! Merci pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce retour Emma ! La rue Mercière est en effet très appréciée des touristes car elle regroupe grand nombre de restaurant dans un petit espace 😉 Mais cela ne va pas sans la qualité et nous sommes ravis que vous ayez repoussé vos préjugés et que vous soyez venu dîner à l'Italien Lyon ce soir là ! Merci pour tous ces gentils commentaires sur notre cuisine, qui ont beaucoup touchés notre équipe, nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade dans la plus belle ville de France 🤩!! L'équipe de L'Italien Lyon
Sarah.a
Le 13/08/2022 à 11:06
Nous avons passé un très bon moment en terrasse , les plats sont savoureux et genereux . Nous avons eu la chance d etre servis par la souriante Pauline.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour et tout particulièrement pour notre serveuse Pauline ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Italien Lyon
Léa.e
Le 11/08/2022 à 00:20
Cuisine italienne qu'on aime !!! 💕 Beau restaurant, bel accueil, bon plat ! Je recommande cet endroit !! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Léa, Ravis que votre expérience à L'Italien Lyon se soit bien passé, au plaisir de vous y accueillir à nouveau
Leïla.x
Le 11/08/2022 à 00:18
Plats savoureux et service de qualité ! (mention spéciale aux pizzas cuore di parma) Merci aux serveurs Antoine et Pauline, un duo de choc :) je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Leïla !! Au plaisir de vous revoir très bientôt à L'Italien Lyon
Le.r
Le 08/08/2022 à 20:04
Nous avons attendu une heure pour deux plats, mais le restaurateur nous as offerts à moi et mon ami deux verre chacun, vraiment sympathique de ça part. Ce qui à été servi était bon et copieux, personnel très très sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes tout à faits désolés pour l'attente ce jour là, Nous espérons que malgré cela vous avez passé une très belle soirée à L'Italien Lyon
Antoine.a
Le 06/08/2022 à 13:57
Excellent restaurant avec des produits de qualité. Nous avons suivi les conseils de Pauline et nous nous sommes régalés ! N’hésitez pas à vous arrêter ici si vous cherchez un restaurant sympathique sur Lyon.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour Antoine ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
Maureen.u
Le 06/08/2022 à 13:41
Restaurant très bon, la carte donne envie et tout ce que nous avons pris était excellent ! Nous avons été très bien conseillés par Pauline qui est très agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Maureen ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. L'Italien Lyon
Alex.a
Le 06/08/2022 à 13:38
Excellent restaurant, idéalement placé. Accueil chaleureux par Pauline qui nous a accompagné tout le long du repas et qui a su nous conseiller sur les différents plats. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille pour ce retour Alex ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
andréa.l
Le 06/08/2022 à 13:35
Très bon restaurant je recommande, nous avons été servit rapidement et les plats était très bon. Le personnel est très agréable surtout Pauline qui nous a chaleureusement accueilli.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour Andréa ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour Pauline L'Italien Lyon
DIDIER.I
Le 28/07/2022 à 13:16
Nous étions de passage à Lyon. En passant devant l'italien la carte nous à inspiré. Quelle ne fut pas notre surprise quand la serveuse nous a dit que le four à pizza était hors service... Nous nous sommes rabattu sur le reste de la carte. Idem ceci et cela non disponible suite à un problème en cuisine ... Le mieux serait de fermer l'établissement pour éviter les clients insatisfaits... Cordialement. WILK Didier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous comprenons votre frustration cependant il nous restait à la carte : toute notre sélection d'antipasti, des pasta maison, nos polpettes et escalope de veau milanaise et plusieurs desserts.. Pourquoi fermer alors ?? L'équipe de L'Italien Lyon
Mathilde.a
Le 24/07/2022 à 15:03
Très bonne adresse ! Je suis une habituée et je ne suis jamais déçue de venir dans ce restaurant. Un grand merci à Anna, une serveuse au top très humaine et très souriante, ça fait plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Mathilde ! Nous sommes très heureux de voir que vous passez un agréable moment à chacune de vos venues. L'équipe de L'Italien
Émilie.
Le 15/07/2022 à 22:00
Restaurant agréable avec une carte variée et des plats sympas ! Mention spéciale à Faustine qui a été très chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilie, et tout particulièrement pour Faustine. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu. L'équipe de L'Italien Lyon
Theo.
Le 15/07/2022 à 19:06
Agréablement surpris par ce restaurant, nous avons été servi par Anna qui s’est très bien occupé de nous. A refaire rapidement
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Théo ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
Clara.o
Le 10/07/2022 à 15:02
Nous recommandons ce restaurant à 1000%. Il propose de très bons plats italiens qui sont d’une très bonne qualité. Nous avons été accueillis par un super personnel, nous vous recommandons d’ailleurs Pauline qui est très sympathique et à l’écoute. C’est un restaurant à ne pas louper !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Clara et tout particulièrement pour Pauline ! Ravis que la cuisine vous ait plu et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. L'Italien Lyon
Gabrielle.e
Le 09/07/2022 à 22:20
Beau lieu, personnel accueillant et souriant. Les pizzas sont bonnes et la pâte excellente. je recommande, très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gabrielle ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
Manon.a
Le 09/07/2022 à 13:22
Très bon mais ne pas s'attendre à de gros plats! Sauf pour la volaille. Sinon les pizzas ont une page très fine et les lasagnes et cannellonis en petites portions. Après c'est cohérent avec le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, Ravis que notre cuisine vous ait plu. L'Italien Lyon
Polo.o
Le 09/07/2022 à 01:36
Serveuse très sympathique, merci Pauline. La 4 fromages était vraiment très savoureuse, merci pour ce bon moment. Je recommande l’adresse sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Polo ! Ravis que la cuisine vous ait plu et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. L'Italien Lyon
Sarrah.t
Le 07/07/2022 à 19:37
Des plats excellent fait avec de bon produits et cela accompagné d’un service agréable ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour votre retour Sarrah ! Nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon.
Godefroy'Cisse.a
Le 02/07/2022 à 20:09
Bonjour, Je tenais à laisser un avis, je me suis rendu à ce restaurant le 02 Juillet de cette année, l’équipe est vraiment formidable et se rends disponible afin de servir comme il se doit et dans les moindres délais. La nourriture est tout aussi délicieuse, je recommande fortement. Restaurant à faire que ce soit entre amis, famille ou même en amoureux.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille !! Ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant au coeur de la rue Mercière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt L'équipe de L'Italien Lyon
Emilie.
Le 28/06/2022 à 11:38
Nous étions un groupe de 5 personnes, un dimanche midi en début de service (uniquement 3 tables occupées en terrasse dont la notre). A l’unanimité, les plats sont ressortis fades et les recettes non respectées (une pizza à base d’ail et poivre sauvage sans assaisonnement, une pizza à la mozzarella di bufala sans mozzarella…), les proportions ne sont pas égales : une portion pour 2 de pâtes au gorgonzola contre une demi-portion de lasagne…vraiment dommage pour un restaurant qui nous semblait très prometteur lors de notre première venue, il y a moins de 6mois. Il faut reconnaître que le personnel est toutefois agréable (bien que pas tellement surpris par nos remarques a priori). Les remarques ayant été gentiment transmises à la fin du repas, un petit geste aurait été apprécié, ou du moins un meilleur traitement lors du paiement pour lequel on nous a quasiment forcé la main pour qu’il soit fait rapidement en une fois au lieu de séparément comme souhaité (nous étions les seuls à la caisse à ce moment là). Quand je vois maintenant les réponses du propriétaire sur d’autres avis (oui, un avis positif se mérite tout autant qu’un avis négatif doit être justifié!) je ne regrette pas d’écrire le mien et d’affirmer que je ne retournerai pas manger chez lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous n'avons pas trouvé trace de votre premier avis lors de votre visite il y a 6 mois lorsque vous aviez étiez totalement satisfaite de votre déjeuner dans notre restaurant. En effet il est important d'exprimer votre ressenti lors de votre venue, et qu'il soit positif ou négatif nous prenons le temps d'y répondre (si c'est constructif bien sur 😉) Nous sommes tout à faits navrés d'apprendre que lors de votre seconde visite tout ne s'est pas passé comme lors de la première malheureusement. Avez-vous fait part de votre retour concernant vos plats durant le repas ou simplement à la fin lors du paiement? Notre équipe est formée pour changer n'importe quelle assiette qui ne conviendrait pas au client et lui servir un plat à sa convenance. Nous aurions pu ainsi réagir rapidement et en nous excusant platement faire repartir un plat assaisonné comme il se doit et avec la mozzarella prévue. Concernant le paiement, nous ne comprenons pas ce qui a pu se produire, nous autorisons les paiements en plusieurs cartes / moyens de paiements et cela n'aurez pas du se produire. Veuillez nous excuser pour cette erreur de la part de notre équipe. Bien cordialement, L'Italien
Tatiana.
Le 27/06/2022 à 15:58
Nous avons trouvé la cuisine fade, des pâtes au gorgonzola qui avaient bien plus le gout de crème, des pizzas avec 2 bouts de jambon dessus et que dire des lasagnes .... proportionnellement a l'assiette de pâtes au gorgonzola c'était vraiment petit, limite pour 15euros. Le service n'est pas désagréable. Nous avons d'ailleurs fait la remarque aux serveurs car on était déjà venu et c'était bien mieux. Dommage la première fois était super! (Je n'avais en effet pas mis d'avis, je ne regrette pas...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous recevons généralement de très bons retours sur notre cuisine et nous sommes navrés que vous n'ayez pas appréciés vos plats cette fois ci. Nous ne trouvons pas votre premier avis positif sur google lors de votre première venue cependant... L'Italien Lyon
Nathanaelle.r
Le 26/06/2022 à 19:06
Vraiment déçu, venu ce jour pour l’anniversaire de mon fils dans son restaurant préféré, accueil par un serveur froid sans marque de politesse (serveur du dimanche), puis deuxième serveur obligé de demander 3fois de caler la table, puis 3 fois d’avoir un cendrier, arrivé à 12h30, 30 min d’attente pour prendre la commande, encore 30min pour servir 1 verre et un anti-pastis puis attente d’heure pour avoir notre plat, en fin de service, le pizzaiolo à fait la pizza à la va vite juste avant son départ (mon fils étant habitué à sa pizza à vu la différence et on le voyait à travers la vitrine) du coup a 14h45 nous on avons décidé de partir sans dessert. Triste pour un anniversaire… cela dit je ne note pas plus bas parce que le goût était quand même là.
Lisa.o
Le 23/06/2022 à 14:01
Service honteux, assiette retiré à peine terminé, café retiré alors qu’il n’était pas terminé, la note arrive de suite sans qu’on demande alors que personne n’attendait à l’accueil, on nous demande de régler casiement directement puis quelques temps plus tard on se fait déloger de la table sans raison !!!! Le poulet au parmesan n’était pas cuit limite cru à l’intérieur bref j’avais un meilleur souvenir de ce restaurant je ne reviendrai plus et je déconseille fortement cet attrape touriste
BEATRICE.
Le 19/06/2022 à 00:20
Le service a été très correct les serveurs étaient vraiment très polis et très sympathiques en revanche mes pâtes aux palourdes n'étaient pas bonnes, la recette est inexacte, on ne met pas d'oignons, je ne sentais ni le goût du persil ni l'ail, il y avait plein de sable dans le plat de spaghetti! Immangeable! le responsable m'a offert le dessert pour se faire pardonner et malgré que je n'ai pas mangé des pâtes simplement quelques palourdes il a baissé le prix de 23 € à 15€, je pense qu'il aurait dû ne pas le facturer,. Je modifie mon annonce car le restaurant répond n'importeje modifie mon annonce car le restaurant répond n'importe quoi,le dessert offert ??? Un café gourmand avec seulement deux propositions, un truc au lait soit disant una opanacotta et un tiramisu enfoncé dans un pot petite dînette avec les doigts. On se moque de qui? Il n'y avait pas d'ail dans les pâtes mais de l'oignon et les pâtes de mon amie aux fromages, froides, je suis Italienne, il n'y a rien d'italien là bas, vous auriez du ne pas faire régler la pasta alle vongole, aucun souci pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Notre chef prépare ses vongoles avec des linguines, de l'ail du persil et également de petites tomates cerises. Chaque chef ou squadra à son parti pris quant à la recette des linguine alle vongole et nous sommes tout à faits désolés que notre plat ne vous ait pas convenu ce jour là. Pour rappel le prix de nos desserts est de 8 euros donc en vous offrant le dessert c'est comme si le plat de linguine qui est à 21 euros vous avait été offert dans sa totalité. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe de L'Italien Lyon
Jean.
Le 15/06/2022 à 21:24
Très bon mais pas très copieux, petite note à faustine la serveuse qui a assuré un très bon service on c’est régalé quand même
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Jean-Hervé et tout particulièrement pour Faustine. L'équipe de L'Italien Lyon
Mayú.a
Le 12/06/2022 à 08:22
Service assez rapide, personnel aimable. Par contre les quantités dans les assiettes est toute petite en rapport avec le prix 💲.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, L'Italien Lyon
Oceane.a
Le 11/06/2022 à 20:58
Très bon restaurant, service rapide, très bonne musique et belle décoration. Les plats sont copieux et très très bon. Merci a Faustine d’avoir rendu ce repas meilleur
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Oceane !! Nous sommes enchantés de vous lire, et nous vous remercions pour ces gentils mots sur notre établissement et tout particulièrement sur notre employée Faustine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à L'Italien Lyon
Capucine.e
Le 11/06/2022 à 20:29
Serveurs au top, cadre tamisé le soir et joli déco, les plats sont très bons. On a juste été un peu déçues par le tiramisu qui faisait de l'eau au fond de la coupelle et qui était un peu fade à notre goût. (Mais nous y étions tard le soir, peut être avait il attendu et s'était donc ramolli ?)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup aimé le lieu et sa décoration, ainsi que notre cuisine italienne. Nous prenons bonne notre de votre retour concernant le tiramisu afin d'être vigilant. Au plaisir de vous revoir très bientôt à L'Italien Lyon
Anthony.r
Le 11/06/2022 à 16:23
Bon restaurant que je recommande. Dommage que certains plats et boissons n’étaient plus disponibles lors de notre passage. Il faut aussi à penser à refaire la carte des desserts vu que ce restaurant ne propose plus de mousse au chocolat par exemple… Mais restaurant a faire sinon.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Anthony ! Ravis que notre restaurant italien vous ait plu, Notre nouvelle carte est en cours d'impression et arrive très bientôt ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant au coeur de la rue Mercière
Emel.l
Le 08/06/2022 à 23:38
Tres bonne pizza 4 fromages ! Peu de choix sur la carte mais les classiques sont là. Service très rapide et serveurs agréables notamment Fostine qui s’est occupée de nous ☺️ Une adresse à noter
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Emel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon.
Salomé.m
Le 08/06/2022 à 22:58
Accueil sympathique. Faustine (la serveuse) était souriante et agréable. Cependant, les lasagnes étaient fades et cher pour la proportion.
Réponse du propriétaire :
Merci pour elle ! L'Italien Lyon
Loeïsa.
Le 05/06/2022 à 17:37
Le personnel et le cadre sont très agréables. Décoration chaleureuse et l'ambiance de la terrasse était super ! Même avec du monde, nous n'avons pas été servis trop tard. La pizza était plutôt bonne et les ingrédients semblent être de bonne qualité. Nous avons bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Loeïsa ! Nous sommes très heureux de voir que votre expérience à L'Italien Lyon vous ait plu.
Jen.r
Le 02/06/2022 à 21:09
Restaurant chaleureux avec un personnel très agréable. Nous avons pris des antipastis burrata et salade de poulpe très bon puis cannelloni et lasagnes super aussi. On recommande ! 👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
Justine.a
Le 02/06/2022 à 16:09
Très chouette déjeuner à L’Italien ! Une nourriture de qualité, des plats très bon. Mention spéciale pour la serveuse Faustine, très attentionnée et pétillante.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Justine ! Ravis que la cuisine ainsi que le service vous aient plu L'Italien Lyon
Kévin.n
Le 01/06/2022 à 22:32
Excellent restaurant ! Pizza très savoureuse. Faustine au service est au top, souriante et très agréable ! Faustine ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Kévin ! Nous sommes très heureux que le service et la cuisine vous aient plu. Un grand merci pour Faustine L'équipe de L'Italien Lyon
Natacha.A
Le 01/06/2022 à 21:57
Super resto, les plats sont bons et fait maison et notre serveuse Faustine au top ! Hyper pro et super agréable, souriante vraiment du personnel comme ça on en veut tout les jours !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour Natacha ! Nous sommes ravis que la cuisine ainsi que notre équipe et le service vous aient plus. L'équipe de L'Italien Lyon
Manon.I
Le 01/06/2022 à 20:41
Grosse déception, le serveur était totalement débordé et perdu dans ses commandes, attendre 40 minutes pour commander à boire et à manger, il ne connaît pas forcément les plats de la carte , patienter 30 minutes pour avoir les boissons que le serveur avait oublié de noter, finalement nous sommes partis sans manger car il avait également oublier la commande des plats . Juste une perte de temps lors d’un déjeuner !!!!! Totalement déçue !
Emma.U
Le 31/05/2022 à 15:59
Nous avons très bien mangé, le cadre est très sympa :) un grand merci à Faustine qui nous a servi avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Merci pour Faustine, En espérant vous recevoir prochainement ! L'italien Lyon
Sabine.a
Le 30/05/2022 à 11:43
Nous avons attendu presque 30 minutes entre l'entrée et le plat pour avoir au final une assiette de gnocchi insipide et froide, une escalope milanaise froide et pas cuite ainsi que des lasagnes froides. Nous avons informé la serveuse : 1 café offert! Sentiment profond de s'être fait arnaquer!! Adresse à oublier
Laura.u
Le 30/05/2022 à 09:28
Nous avons testé ce restaurant pour la première fois, très déçu. Déjà on arrive il y avait plusieurs tables de libre sur la terrasse, la serveuse nous dis qu’il n’y a plus de place pour se mettre en terrasse, étonnant. On attends mais personne nous installe donc nous avons décidé de se mettre sur une table libre ensuite le serveur nous apporte la carte en nous disant de prévenir qu’on s’installait de manière très désagréable. Enfin bon nous commandons nos plats pour ma part j’avais pris une margherita, la pizza était ultra fine et vraiment pas bonne, mon ami avait pris une assiette de patte qui a été servie froide, des pattes sans saveur on aurait même dit des pattes nature. Il a demander de refaire l’assiette correctement et cette fois le plat était bon. Enfin bref ce restaurant « italien » n’en vaut même pas le coup nous avons été très déçu c’est bien la dernière qu’on ira manger la bas la cuisine est a revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes surpris de votre retour concernant notre cuisine, nous recevons généralement de très bons retours à son propos. Nous sommes navrés que vos plats ne soient pas arrivés chauds à tables mais rassurés de savoir que l'équipe ait pu vous changer votre assiette finalement. En espérant malgré tout avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau, pour vous prouver que notre cuisine peut être délicieuse et le service aux petits soins ! L'équipe de L'Italien
ferrat.o
Le 29/05/2022 à 17:54
Pour une première fois dans un restaurant italien, très beau restaurant, rien a dire sur les plats qui était délicieux, servie part des professionnelles personnelles jeunes et très accueillant une belle ambiance avec de la musique italienne malgré l'attente pour avoir de la place cela vallait le coup✨✨✨😍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille !! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant l'Italien Lyon Au plaisir de vous recevoir à nouveau
Claude.e
Le 27/05/2022 à 21:02
(Le proprio qui réponds 3mois après à un avis négatif.. c'est un des plus gros signes de mauvaise qualité de restauration.. vous avez bcp de chance d'avoir cet emplacement de resto qui attirera toujours des touristes..) Décevant.. Le service est vraiment mauvais, ils oublient tout, envoyer l’entrée, envoyer la suite (les plats) amener une carafe d’eau.. le « chef » de la salle parle à ses serveurs devant nous, aucuns professionnalisme.. Les tables de la terrasse, ce n’est pas possible de plus les serrer, vous aurez tjrs des voisins à moins de 50cm.. si jamais, arrivé à 19h15, 25min pour envoyer une focaccia, les plats sont arrivés à 20h20 et les assiettes étaient froides.. bref n’y aller jamais, vous allez en repartir frustré et énervé, un bon service de … comme seule la France sait en proposer. (Courage à la jeune serveuse qui a l’air de débuter, et qui n’est vraiment pas aidée par son supérieur)
Océane.
Le 26/05/2022 à 13:16
Service agréable, en revanche les plats sont arrivés froid et sans saveur. Dur dur pour des pâtes au gorgonzola….🧹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous supposons que vous étiez à la même table qu'Ilana... (même commentaire) Nous sommes très surpris de vous lire, nous recevons généralement de très bons retours sur notre cuisine italienne. En avez-vous fait part à votre serveur durant votre repas? Nous aurions pu alors changer votre assiette. Aujourd'hui nous ne pouvons malheureusement que constater votre mécontentement et nous excuser pour cela... L'équipe de L'Italien
melina.
Le 24/05/2022 à 19:18
carte alléchante, les plats proposés sont bons et simple, serveurs sympathiques
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Melina ❤️ Ravis que notre cuisine vous ait plu et que le service également ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement à L'Italien Lyon
Léa.
Le 21/05/2022 à 11:15
Ce restaurant a été une très belle découverte ! Un personnel très agréable ainsi qu’une cuisine excellente ! Je recommande fortement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Léa Nous sommes ravis que la cuisine ainsi que notre équipe vous aient plu L'Italien Lyon
issane.r
Le 16/05/2022 à 21:02
Un service toujours au top et des plats excellents !!! Les serveurs sont toujours accueillants et au petit soin !! Ça fait plaisir !! A tester à tout prix
Réponse du propriétaire :
Mille mercis ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à L'Italien Lyon
Taylor.g
Le 15/05/2022 à 22:50
Très bon restaurant, la serveuse était au petit soins avec nous ! Souriante , dynamique demander la serveuse Faustine elle est au top , c’est ce genre de service qui donne envie de revenir ! 👏🏾👏🏾
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour et pour Faustine ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon
ikene.a
Le 13/05/2022 à 20:02
Très belle soirée avec une belle ambiance, lumière tamisée dans un cadre juste magnifique une carte riche et des plats typique italien et bien généreux service soigneusement et attentionné merci à aghilas pour son accueil et ça gentillesse très professionnel ❤️
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Ravis que le cadre, la cuisine et le service vous aient plu. L'équipe de L'Italien Lyon
BUSSERY.A
Le 13/05/2022 à 14:09
Pizzas excellentes, antipasti à tomber par terre, et l’équipe est adorable ! N’hésitez plus, c’est un super restaurant !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Marie !! Ravis que notre cuisine ainsi que notre équipe vous aient plu L'Italien Lyon
Mila.l
Le 12/05/2022 à 16:10
J’aurais mis 0 étoiles si j’avais pu ! Patron très désagréable ! Lorsque nous avons dit que nous ne prenions finalement qu’un apéritif, nous réponds agressivement « ah mais je ne fais pas de café/bar moi » et pars agacé en prenant les cartes. Envoie ensuite son serveur nous encaisser dans la minute même, sa manière à lui de nous dire « cassez vous ». Monsieur, on vous a apparement pas apprit les bonnes manières et votre attitude arrogante et hautaine de parler à vos clients montre juste votre manque de professionnalisme, vous auriez pu vous exprimer et comporter autrement, ce n’est pas la fin du monde si votre carte ne nous a pas donnée envie de commander de plats. Première et dernière visite pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce soir là vous êtes arrivée à 19h30 avec votre amie. Notre serveur vous a accueilli en terrasse et pris votre commande : deux boissons non alcoolisées. Quand il est revenu un peu après pour prendre la commande de vos plats vous avez alors précisé que vous ne souhaitiez pas prendre de repas juste deux boissons. Nous avons alors précisé très poliment que nous étions un restaurant, mais nous vous avons cependant laissé consommer vos boissons à table, en terrasse alors que ce soir là nous étions complets. Vous êtes restez encore plus de 30 minutes à table, et êtes parties de votre plein gré. Votre version est très différente de la notre et nous sommes très déçue de votre attitude et votre avis alors que nous avons très bien reçues dans notre restaurant.
Clo.i
Le 11/05/2022 à 14:26
Restaurant ni + ni -, la pizza n’est pas mauvaise mais elle n’a rien d’exceptionnelle. Le service a été un peu lent. Sinon l’intérieur est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clo, Nous sommes navrés pour l'attente ce jour là, Nous espérons que vous avez passé un bon moment ce jour là cependant L'équipe de L'Italien Lyon
Juliette.u
Le 06/05/2022 à 18:53
Plats très bons et en bonne quantité, dans un décor magnifique! Le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Juliette ! Nous sommes ravis que la cuisine ainsi que le cadre et le personnel vous aient plu. L'équipe de l'Italien Lyon
Charlotte.l
Le 29/04/2022 à 12:30
Je recommande à 300% ce restaurant, les plats servis sont délicieux et ultra généreux. Le service est également sans défaut et se fait dans la bonne humeur avec un personnel agréable et ce, malgré un restaurant bondé Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant Au plaisir de vous recevoir à nouveau L'équipe de l'Italien Lyon
Clarisse.
Le 28/04/2022 à 10:05
Accueil très sympathique, des produits de qualité. Les pizzas sont excellentes. Bon rapport qualité/prix, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Clarisse ! Nous sommes sommes très heureux que nos pizzas vous ait plu au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Italien lyon
KARIM.g
Le 26/04/2022 à 01:12
Très très bon service , le personnel est très gentil et a l'écoute , le responsable très accueillant , bonne qualité , différents Plats délicieux . Je vous conseille de l'essayer .
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Karim ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant italien rue mercière, Au plaisir de vous y accueillir à nouveau, L'équipe de L'Italien Lyon
anne-thérèse.a
Le 23/04/2022 à 11:11
Un très bon moment dans ce restaurant à l’ambiance chaleureuse et au décors de goût. La nourriture a beaucoup de saveurs (mention spéciale pour la straciatella). Un accueil et un service impeccable et sympathique ( merci Adrien !). Des prix en concordance de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille Anne-thérèse ! Ravis que notre cuisine ainsi que le service et l'ambiance vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très vite à L'Italien Lyon
Jules.e
Le 20/04/2022 à 14:21
Tres bonne cuisine avec des produit frais et le tout fait maison ( les pizza sont excellente on voit qu’elle sont faite a la main ) bravo , un super bon moment passer ici
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre retour Jules ! Ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous À très vite à l'Italien Lyon
Lou.a
Le 17/04/2022 à 16:05
Arrivé sans réservation à 21:30h pr une table de 8 personnes, le responsable a pu nous installer après 15mn d'attente que je remercie de passage 😊 Le cadre et vraiment sympa. L'équipe est bien à votre écoute et présent. Les cocktails sont pas mal et généreux. Concernant les plats, ils sont simples mais de qualités. J'ai passé un agréable moment je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Lou Vanessa ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien Lyon, et que notre cuisine italienne traditionnelle vous ait séduite. Au plaisir de vous accueillir très prochainement de nouveau !
Marion.e
Le 16/04/2022 à 21:58
Personnel charmant ! Et un cuisinnier qui s'est adapté à mon intolérance au gluten en faisant un plat spécial pour moi! Je me suis régalée! Je recommande cette table !
Réponse du propriétaire :
Buona serra Marion, L'intolérance au gluten ne doit pas arrêter une envie pressante d'Italien 😜🤌❤️❤️ ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, Au plaisir de vous y accueillir très bientôt à nouveau... L'équipe
Boussaid.e
Le 14/04/2022 à 01:44
Parmis les meilleurs restaurants que j'ai testé à Lyon, j'ai bien aimé le cadre et la déco avec un beau intérieure , j'ai pris des pattes au gorgonzola que j'ai adoré, on peut mangé pleins de plats typiquement italiens. Je remercie le responsable qui nous a accueillis chaleureusement, il était à la hauteur et au petit soins, souriant et serviable, il a eu même la gentillesse de nous acceptée tardivement , ainsi que le personnel était très sympathique. Hâte de y retourner.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour Melissa ! Ravis que le cadre, la cuisine ainsi que le service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'Italien Lyon
Dood.o
Le 13/04/2022 à 17:29
Accueil très sympathique et produits italien de qualités. Une mention spéciale pour les pizzas Bref je recommande cet établissement italien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour Dood Joas ! À très vite à l'Italien Lyon
Andrea.a
Le 11/04/2022 à 12:55
Nourriture à revoir , plat froid , cheveux dans un plat ! Friture pas fraîche ! Tout est à revoir , accueil également très froid , désagréable . La pizza est pas cuite , Les pâtes pas cuites . Heureusement que le coca existe c’est une valeur sur . Je ne reviendrai pas de si tôt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nous sommes très surpris de vous lire aujourd'hui, En effet lors de votre dîner aucun de vous et vos 4 amis n'ont émis aucun retour négatif durant le repas. Notre responsable de salle est venu à de nombreuses reprises pendant votre dîner et vous étiez au contraire souriant. Nous avons offert une gamelle d'eau à votre petit chien, et tout le long du repas nous avons pu constaté que vous étiez souriants. Aussi au moment de l'encaissement à nouveau le responsable vous a demandé si tout s'était bien passé, là aussi vous avez confirmé que oui. Pourquoi ne pas avoir dit tout ces mauvais retours à ce moment là? Que pouvons nous faire à distance derrière notre ordinateur ? Nous sommes étonnés de votre comportement... L'équipe de l'Italien Lyon
Kaeyl.
Le 27/03/2022 à 17:58
Super bon et super service! Nous avons bien mangé, dans une ambiance et un lieu très agréable, au soleil en plus en terrasse ! Et merci pour la découverte du St Germain ;)
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Kaeyl ! Ravis que vous ayez apprécié la cuisine ainsi que le cadre. À très vite à L'Italien Lyon
Maelle.a
Le 26/03/2022 à 09:33
Une arrivée un peu tardive vers 21h un vendredi soir, un petit verre sur la terrasse extérieure pour attendre qu'une table se libère, et hop nous voilà déjà à table ! Service au top - Des plats vraiment vraiment bon - en bref un restau comme on aime pour passer une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ce retour Maelle ! Ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de L'Italien Lyon
Stella.t
Le 22/03/2022 à 10:50
Un restaurant sur lequel nous sommes tombés par hasard et c’était une grosse déception - la pizza avec du jambon à la truffe avait tout sauf le goût de la truffe et les moules farcies que nous avions pris en antipasti n’avait aucun goût et surtout aucune farce visible sur les moules. Aucun geste commercial au moment de l’addition, nous ne recommandons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Concernant la pizza, nous sommes très surpris, c'est un de nos best seller, la pizza la plus demandé de notre restaurant. Parfois l'association de la boisson : soda ou vin, diminue le goût de la truffe. Pour les moules, il n'y avait peut-être pas assez de panure à votre goût, nous en sommes désolé et avons fait parvenir le message à notre chef. Cependant elles plaisent généralement beaucoup à nos clients. L'Italien Lyon.
Alice.E
Le 22/03/2022 à 07:57
Un super endroit cosy avec des serveurs chaleureux. Nous avons extrêmement bien mangé et le service était rapide. Vous pouvez y aller les yeux fermés c'est une superbe adresse. Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Alice ! Votre message nous fait chaud au cœur. Ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. L'équipe de l'Italien Lyon
Karine.e
Le 15/03/2022 à 10:44
Une belle découverte...dans le respect de la vraie tradition Italienne de qualité ! Une merveille à ne pas manquer. Antipastis de qualité à 8€ pièce avec de véritables produits italiens. Des plats de pâte à tomber à la renverse Un choix volontairement restreint de pizza cuite dans un four en cuivre d'une qualité de fou.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Karen ! Quel bonheur de vous lire aujourd'hui ! Toute notre équipe a été très touchée et nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux sur notre restaurant italien. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, très bientôt pour découvrir d'autres de nos spécialités italiennes ! Passez une merveilleuse journée, L'équipe de L'Italien Lyon
Léa.r
Le 15/03/2022 à 09:01
Bonne surprise de la rue mercière, l'accueil et le service sont très accueillants. Les plats sont bons (Pizza et gnocchi) et les desserts aussi (panacotta et tiramisu). L'italien est bon restaurant! Une petite étoile en moins pour les toilettes qui n'étaient pas propres.
Réponse du propriétaire :
Buona serra Léa, Ravis que notre cuisine vous ait plu, et que notre notre équipe vous ait accueilli comme il se doit ;) Merci pour votre retour concernant nos toilettes nous allons veiller à cela les prochains jours afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe de l'Italien Lyon
Corentin.a
Le 12/03/2022 à 15:21
Nous recommandons ce restaurant qui propose une cuisine italienne de qualité. Nous sommes arrivés un peu tard le midi mais il nous ont quand même pris et nous avons fortement apprécié. Le personnel est très gentil et à l’écoute et ce que nous avons préféré est l’ambiance et la décoration. Je recommande a 100% !
Réponse du propriétaire :
Buona serra Coco, C'était un plaisir de vous accueillir à déjeuner, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, L'équipe de L'Italien Lyon
Camille.e
Le 09/03/2022 à 14:58
Super petit restaurant italien en plein centre 😊 tout était bon des cocktails, aux derts en passant par les pizzas 🤤 Un petit peu d'attente notamment le week-end. Prix raisonnables, joli déco et serveurs agréables.
Réponse du propriétaire :
Grazie Camille ! Ravis que notre cuisine vous ait séduite... En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement à L'Italien Lyon pour tester d'autres de nos spécialités.
Hugues.�
Le 08/03/2022 à 22:20
Service rapide en ce mardi soir, rapport qualité/prix compétitif, personnel sympathique, et vraiment délicieux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Hugues ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, et que notre cuisine italienne vous ait plu. En espérant vous revoir très bientôt à L'Italien Lyon !
karen.t
Le 07/03/2022 à 07:51
Les plats sont bons mais un peu chers à mon goût, les pâtes sont un peu trop cuites, en italie c'est al dente !
Réponse du propriétaire :
Oups, il y a du avoir une erreur ce jour là car notre Chef maitrise bien la cuisson al dente c'est assuré ;) Pour une prochaine fois n'hésitez pas à la préciser directement à votre serveur sur place afin que l'on puisse réagir directement et changer votre plat. Ravis cependant que le reste de notre cuisine italienne vous ait beaucoup plu ! Belle fin de journée à vous Karen, L'équipe de l'Italien Lyon
pa.o
Le 05/03/2022 à 08:04
Très bon accueil lieu chaleureux et bien décoré mais honnêtement la qualité des plats n’est pas au rdv surtout pour le prix …
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes très surpris de vous lire car nous avons habituellement de très bon retour sur notre cuisine. L'Italien Lyon
S.
Le 01/02/2022 à 20:09
La nourriture est pas trop mal, éviter les lasagnes, heureusement la déco compense sur « l’amabilité » de la serveuse qui est agréable comme une porte de prison. Critique les clients qui passent qui ont le malheur de pas dire bonjour assez vite alors qu’ils rentrent à peine dans le resto et se font déjà accueillir par d’autres personnels. Celle ci est derrière son bar et hurle bonjour. Ensuite celle ci parle de sa vie et on l’entend critiquer des gens, créant une gêne. Il faut savoir se taire pour être professionnel les pauses pour raconter sa vie sont là pour ça. Et ne sait pas porter son masque. Sinon le reste du personnel rien à dire.
Xi.n
Le 27/01/2022 à 23:04
Super bon accueil, des serveurs au top et des antipastis généreux et délicieux ! Le cadre est hyper agréable et spacieux. Un bon italien dans les règles de l'art à découvrir (un gros +pour la mousse aux 2 chocolats maison tout simplement divine). Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Margaux ! Ravis que notre cuisine, le cadre ainsi que le service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt à L'Italien.
Théo.o
Le 08/01/2022 à 23:43
Super restau ! La cuisine est très bonne et l’équipe est au top, un grand merci à Adrien, Virginie et Max pour leur accueil ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Théo ! Ravie que votre expérience à l'Italien vous ait plu
Margaux.
Le 08/01/2022 à 20:01
Le personnel est au top du top, très accueillants, de bonne humeur. Les pizza sont délicieuses. Le restaurent est cozy et chic, merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ce retour qui a beaucoup touché nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Italien
Pauline..
Le 30/12/2021 à 16:36
On cherchait un resto italien à Lyon et on a décidé d'aller ici! Le restaurant est agréable et très bien décoré. Nos 2 entrées (straciatella et burrata) étaient très bonnes. Les pizzas étaient bonnes aussi, ainsi que les pâtes au gorgonzola - qui sont bien copieuses. Petit bémol pour le vraiment long temps d'attente des plats (le restaurant était plein), sachant qu'on avait vraiment faim... On recommande quand même, on y a passé un bon moment :)
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Pauline ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cuisine italienne, Veuillez nous excuser pour l'attente ce jour là, mais nous sommes ravis que vous restez sur une note positive <3 !! Au plaisir de vous revoir à l'Italien Lyon très bientôt
John.a
Le 19/12/2021 à 12:40
Restaurant très bien tenu. Cadre vraiment super , on se croirait en Italie, du sol au plafond . Service impeccable, serveur souriant et avenants. Tapas Correct avec pas mal de goût , choix varié. Pizza très bonne avec ce petit côté croûte bien levé à l italienne 👍 Le garnité en dessert est vraiment simpa en toute saison . Voilà une belle surprise pour un restaurant situé dans la rue Mercière.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Ravis que le service, le cadre, ainsi que notre cuisine vous aient plu. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe de l'Italien
Isabella.e
Le 11/12/2021 à 15:47
Nous sommes des étudiants internationaux et nous voulions manger quelque chose à midi. On nous a dit qu'un test PCR était nécessaire parce que nous ne venions pas de France. Ce n'est tout simplement pas vrai. Nous vivons en France depuis des mois, cette règle n'existe pas. Le service était TRÈS désagréable, nous sommes finalement allés manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour que vous soyez en france ou pas le Pass sanitaire est obligatoire dans tous les restaurants. Nous ne faisons qu’appliquer la règle.
Mél.g
Le 05/12/2021 à 17:27
Très belle expérience, personnel très sympathique. Rapide. Les pizzas étaient très bonnes. La déco est canon ! Un moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Mél ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et que notre cuisine vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de L'Italien Lyon
prudent.u
Le 01/12/2021 à 17:14
Un bon restaurant italien rue mercière ! Le choix des antipasti est au rendez-vous et les plats sont super bons ! Le cadre est agréable et les serveurs sympas, je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Julie !! Très heureux que notre carte vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe de L'Italien Lyon
Emeline.e
Le 09/11/2021 à 18:38
Beaucoup d'attente, plats bons mais javais du sable dans mes spaghettis aux palourdes (pas qu'un peu). Du coup un peu déçu mais ambiance sympa et personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous sommes très surpris et tout à fait navrés d'apprendre que votre plats de Linguine alle vongole ne vous a pas pleinement satisfait. Notre équipe n'a malheureusement pas eu ce retour durant votre repas. Nous aurions alors pu réagir et changer votre assiette. Pour une prochaine fois n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions réagir et changer de suite votre plat. Nous sommes cependant ravis que l'ambiance vous ait plu et que le personnel vous a bien reçu. En espérant vous revoir très bientôt ! Belle journée à vous,
Frédéric.u
Le 18/10/2021 à 15:58
Une grosse déception que ce restaurant autant l'accueil était très sympa et professionnel , autant les plats était fade et sans saveurs, en tout cas bien loin des standard de la cuisine italienne, et que dire des lasagnes , 15€ pour une portion riquiqui , et mes penne au gorgonzola fade et sans le goût que peut attendre d'une sauce contenant de se fromage.... Bref rue mercière me dirait vous .... J'aurais du m'en douter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très surpris de vous lire, nous recevons généralement de très bons retours sur notre cuisine et sommes tout à fait navrés qu'elle ne vous ait pas pleinement satisfait. Cependant il est loin le temps des clichés sur la rue Mercière quand on voit tous les délicieux restaurants que la rue accueille... Bien à vous L'Italien Lyon
Liliane.I
Le 07/10/2021 à 00:27
Cadre agréable, serveurs et serveuses très serviables, assiettes bien remplies (pizza et pennes au gorgonzola). Pour le reste, à vous de tester...
Réponse du propriétaire :
Mille mercis, enchantés que notre cuisine vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Ornella.e
Le 19/09/2021 à 10:43
Je ne laisse jamais d'avis d'habitude, mais là je tenais à le faire. Je venais manger avec mon père qui avait envie d'une pizza, mais je ne mange pas de fromage. J'avais donc prévu de prendre un plat de poisson, sauf que ce jour-là, le restaurant avait eu des soucis avec leur fournisseur. Du coup, j'ai demandé si l'on pouvait m'arranger une pizza (celle au jambon de parme). Le pizaïolo a été adorable : il a mis beaucoup de jambon pour compenser et a même proposé de mettre des champignons. Résultat, j'ai eu une pizza custom, et franchement, vous devriez la mettre à la carte !!! Le reste était bien sûr très bon, et le personnel très sympa et détente. Merci encore, et n'hésitez pas à vous asseoir près du four à pizza, le pizzaïolo est très gentil !
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe a été très touchée en découvrant votre message ! Nous sommes ravis que nos petites attentions vous aient plu et que vous ayez pu trouver une pizza à votre goût (et intolérance c'est si difficile parfois avec les pizzas...) Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en famille ou entre amis. En vous souhaitant une merveilleuse journée, de la part de toute l'équipe de L'Italien Lyon !
Morgan.a
Le 17/09/2021 à 20:21
3 étoiles mais plus 2 et demie. Nous étions 5 l’accueil n’est pas trop mal par là patronne mais le personnel jeune manque d’expérience. La qualité des plats n’est pas mauvaises mais manque cruellement de caractère pour une cuisine italienne. Mes lasagnes était servie en très petite quantité et manquait de sauce. Mon ami avait les pâtes gorgonzola sèche et pas très chaudes. Moyen moyen tout ça. Je ne pense pas revenir malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous faire partager votre avis suite à votre passage à l'Italien Lyon. Nous prenons bonne note de vos retours concernant nos pâtes, en avez-vous fait part à notre équipe lors de votre dîner? Nous aurions pu changer votre assiette. Nous espérons que vous redonnerez une chance à notre restaurant afin de vous prouver que notre cuisine est bien plus généreuse et colorée que cela! Bien cordialement, L'équipe de l'Italien Lyon
Alexia.a
Le 05/09/2021 à 14:07
Tres bon repas et un établissement tres jolis seul bemol le temps que le serveur a mis avant de prendre notre commande et la non vérification du pass sanitaire qui est pourtant obligatoire (il y a des stand de test antigenique à 30 mètres )c'etait cela dit peut etre un simple oublie. Sinon au top nous reviendrons avec plaisir! Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alexia, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien, Veuillez nous excuser pour l'attente lors de la prise de commande ce jour là, en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.
Martine.
Le 03/09/2021 à 14:40
On Appelle le 3/09 pour reserver a 13h on nous repond c est complet. On passe 5mns apres le restaurant est VIDE ! 2 tables qui ont fini. Pas très commerçant. Tant mieux si les restaurateurs n ont pas besoin de travailler (((
Réponse du propriétaire :
Vous vous êtes pas dis qu’il y avait sûrement des réservations qui allaient arriver??? Faut réfléchir de temps en temps, ça fait pas de mal victoria je vous assure.
Mo.
Le 30/08/2021 à 10:06
Les plats sont bons, le cadre agréable mais le personnel manque de réactivité. Il faut lever des pieds et des mains pour réclamer la carte des desserts, idem au moment de l'addition de sorte que j'ai fini par régler directement en caisse. Même si cela peut être la règle dans ce restaurant, on n'est pas sensé le savoir d'emblée. En règle générale, ce n'est de toute façon jamais très agréable pour un client de se sentir oublié. De plus, au moment de régler en caisse, un monsieur rentre tranquillement dans le resto sans masque, discute avec un employé et il n'a jamais été repris par aucun des employés. En bref, le service et le respect des gestes barrières ne sont donc pas à la hauteur des plats...
Réponse du propriétaire :
Mais quel enfer, enfin dans quel monde vit on?? Obligé de lever la main pour demander les desserts.. 😱😱😱.. je rêverais d’avoir les mêmes soucis que vous 🙏.. pendant ce temps là dans le monde..
Alexandra.O
Le 27/08/2021 à 21:51
Première fois dans ce restaurant qui s'est avéré être une très bonne surprise ! Les plats étaient excellents, les quantités étaient bonnes (même s'il n'y aura jamais assez de gnocchis à mon goût), et le personnel était sympa. Que demander de plus ? Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Alexandra !! Nous sommes ravis que la découverte de notre restaurant vous ait plu ! Nous sommes tout à fait d'accord avec vous : il n'y a jamais assez de gnocchis <3 Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Italien, Excellente journée à vous
Ophélie.r
Le 10/08/2021 à 09:22
Très bon restaurant dans un très joli cadre Service rapide et serveurs sympathiques
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Ravis que votre expérience à L'Italien vous ait plu.
Hugo.e
Le 05/08/2021 à 23:41
Je suis venu pour déjeuner, j’étais un peu pressé. Le serveur très agréable au premier abord nous installe. Jusqu’ici tout va bien. 20 minutes après, j’interpelle le serveur pour exprimer mon mécontentement sur le temps qu’ils prennent pour venir prendre notre commande. J’ai eu droit à un « si vous êtes pressé faut prévenir, on peut pas deviner » évidemment sans prendre notre commande. 10 minutes après il se décide enfin ! Alléluia ! Malheureusement nous n’étions pas au bout de notre peine, c’est bien 20 minutes après, que nous sommes servis ! ENFIN ! Point positif : les pizzas étaient bonnes ! Résultat des courses : Je me suis régalé mais je suis arrivé en retard au travail et contrarié par le culot du serveur !
Réponse du propriétaire :
Le principal c’est qu’il vous restait un peu de temps pour nous mettre un petit commentaire..✌️ Nous sommes sincèrement désolé pour le retard mais ravi que vous ayez bien déjeuné.. restez sur ce point positif votre journée sera d’autant plus belle. ☺️
Mathieu.i
Le 04/08/2021 à 14:01
Excellent rapport qualité prix 👍 Mélange d’antipasti suivi d’un très bon tiramisu. Personnel agréable, établissement sympa que je recommande. Les prix sont très corrects 😊
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Mathieu ! Nous sommes ravis que notre cuisine italienne vous ait plu, tout comme l'accueil de notre équipe :) Au plaisir de vous revoir très prochainement à L'Italien Lyon
C.Da.o
Le 29/07/2021 à 20:39
Accueil agréable, mais service très long. 3 tables ont été servies avant la notre et le serveur attend qu'on lui rappel qu'on existe. Bref ! La bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Je suis deg
Martin.e
Le 25/07/2021 à 11:58
La piscine de rosé à 12 eur le verre, il fallait y penser !! même Paris n'a pas encore osé ! Ca m'apprendra à imaginer les prix sans regarder la carte. Penser à commaner un pichet + des glaçons pour profiter du reste ! En dehors de ça, très bon service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions de nous avoir écrit pour nous signaler cela. En effet il y avait une erreur de paramétrage sur notre caisse et 3 produits de notre carte n'étaient pas au juste prix. Veuillez nous excuser pour cette inexactitude lors de l'encaissement, et nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected] lors de votre prochaine réservation afin que l'on puisse rétablir cela et également vous offrir l'apéritif. Bien cordialement, L'équipe de L'Italien Lyon
Romain.
Le 25/07/2021 à 11:12
Personnel sympathique et accueillant. Le cadre est très sympathique, la décoration est très agréable. La commande est prise rapidement. Les plats ont mis un peu de temps à être servis, mais le restaurant était plein. Les pizzas sont excellentes et très copieuses.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Romain ! Ravis que la cuisine italienne de notre restaurant vous ait plu, nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. En vous souhaitant une très belle journée, L'équipe de L'Italien Lyon
Marine.i
Le 18/07/2021 à 23:21
Excellent restaurant. Les plats sont délicieux, le service est irréprochable ! Adrien nous a servi toute la soirée avec le sourire, humour et professionnalisme. Nous avons passé une délicieuse soirée, nous y retournerons au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour qui a beaucoup touché nos équipes et Adrien tout particulièrement ! Ravis que notre cuisine italienne et notre service chaleureux vous aient séduit. Nous sommes impatients de vous revoir à L'Italien Lyon !
Lunanro.m
Le 15/07/2021 à 08:03
Le service était impeccable (rapide et souriant) et le cadre très sympa (nous avons mangé dedans). A l'apéritif nous avons pris des antipasti (bresaola aux citrons de sicile et un fritto misto). C'était excellent. Original pour la bresaola et pas gras pour le fritto misto. Ensuite, nous avons pris des linguine alle vongole et une escalope de veau aux agrumes. Le veau était légèrement trop cuit, mais c'était très bon et surtout très copieux. Aucune place pour le dessert. Une belle adresse dans cette rue aux restaurants souvent très touristiques.
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Ravis que notre restaurant italien vous ait convaincu ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à L'Italien Lyon
Zoy.
Le 11/07/2021 à 21:19
resto sympa avec des pizzas plutôt bonnes. La pizza a la truite n’étant pas disponible au moment de commander, ne mangeant pas de viande, le serveur nous propose de prendre une pizza au jambon de l’enlever et de le remplacer par autre chose. On choisi de remplacer par des champignons et bingo sur la facture il nous facture la pizza au prix basique avec un supplément champignon. Pas honnête de leur part, je ne suis pas sure d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, Actuellement en période de recrutement, nos équipes sont en formation pour vous offrir un service irréprochable, ce fut une erreur de notre part, car en effet, les champignons n’auraient pas dû être notés en supplément ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant pour que vous puissiez changer d’avis et nous vous offrirons l'apéritif pour nous excuser de cette erreur. L’italien.
Maëlann.E
Le 02/07/2021 à 23:02
Très bon repas, service rapide. Personnels chaleureux, accueillants et agréables. Les plats sont copieux, et vaux le rapport qualité prix. A refaire, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Maëlann ! Ravis que notre restaurant ainsi que notre cuisine vous ait plu, au plaisir de vous retrouver! L'équipe de L'Italien Lyon
Geronimo.
Le 28/06/2021 à 20:11
Restaurant « italien » sans l’accent. De bons produits, bons plats. Service plutôt efficace… mais… Le problème, c’est qu’il y a toujours des mesures anti Covid surtout pour les pro de la restauration est là… rien. Les serveurs comme la patronne n’ont pas de masque ! Les serveurs reprennent leur marque mais oublie que les clients les entendent pester entre eux. Dommage. Beaucoup de pro de la restauration on fait de gros efforts pour respecter les mesures, respecter leurs employés et respecter les clients. Là pas !
Titi43.o
Le 26/06/2021 à 14:55
Je ne mets que rarement des avis sur internet mais la il le fallait ! Je vous recommande ce restaurant à 200 pour 100 les plats sont un pur délice vraiment très généreux en quantité et qualité Je referais mes 1h de route pour y revenir car ça vaut vraiment le détour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !! Ravis que notre restaurant italien vous ait convaincu et que vous ayez à cœur de faire tant de route pour savourer l'un de nos plats ;) ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à L'Italien Lyon
Nelly.a
Le 26/06/2021 à 14:52
Restaurant magnifique la nourriture est sublime 😍😍 portion très généreuse personnel très agréable et a l ecoute des besoins de ses clients Je recommande chaudement ce Restaurant. Nous reviendrons très vite en famille
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Notre équipe a été très touchée en lisant votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant de spécialité italiennes au cœur de la rue Mercière. L'Italien Lyon
Partir.�
Le 18/06/2021 à 22:51
Bon restaurant, cadre très jolie et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Quentin ! Ravis que notre restaurant ainsi que notre cuisine vous ait plu. L'équipe de L'Italien Lyon
Mathilde.
Le 15/06/2021 à 12:30
Nous sommes venus ici sans réservation, il y avait déjà beaucoup de monde quand nous sommes arrivés (assez tôt) ! Nous avons tout de même été accueillis avec une très grande sympathie par l'équipe et nous avons été placé à l'intérieur, la décoration est très jolie ! Les antipasti (burrata et focaccia) étaient vraiment supers. Les pâtes au pesto et la pizza 4 fromages étaient également super ! On sent que le pesto est fait maison, ça change de l'industriel ! Je recommande vivement ce restaurant aux personnes adeptes de la cuisine italienne.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathilde, Toute l'équipe est heureuse de vous lire! Nous sommes ravis que notre cuisine italienne vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. L'italien Lyon.
Guy-Marc.O
Le 12/06/2021 à 23:39
Un service assez lent malgré des serveurs attentionnés. Pizzas correctes , bonnes pâtes. Liguine al vongole copieuses avec coques fraîches , très bonnes mais pas assez présentes. Prix assez élevés en dehors des pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre retour dans le but de nous améliorer. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver à L'italien, Grazie
élsoam.
Le 01/06/2021 à 14:20
Cadre très agréable, plats savoureux et instagramables et personnel souriant et attentif 🍝
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Nous sommes enchantés par ce retour, en espérant vous accueillir à nouveau dans notre restaurant rue Mercière. L'équipe de L'Italien Lyon
Eleonora.r
Le 27/05/2021 à 07:33
après 14h il y a que dès pizza, mais elles sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour découvrir la totalité de notre carte ! Excellente journée à vous, L'équipe de l'Italien Lyon
Anth0nny__.
Le 24/05/2021 à 15:15
Très bon restaurant ! Personnel trés agréable et des plats délicieux ! Je recommande fortement ce lieu malgrès l'attente qui peux être assez longue (mais avec la période Covid ce peut être pardonné).
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anthony, Nous vous remercions pour votre bienveillance à l'égard de nos équipes. Nous sommes ravis que notre cuisine italienne vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Gartner.l
Le 23/05/2021 à 21:03
Excellent restaurant, terrasse pleine de charme, plats vraiment savoureux et faits maison, personnel au top ! Merci pour ce bon moment, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Elise. Toute l'équipe a été très touchée de vous lire, ce commentaire nous donne de l'énergie pour la reprise !
Przemyslaw.s
Le 25/03/2021 à 00:17
J'ai eu deux expériences très différentes dans ce restaurant : la première où j'ai été très satisfait - sans être non plus transcendé, c'est un restaurant italien normal -, et la deuxième beaucoup moins satisfaisante, où les lasagnes (ou la panna cotta) m'ont rendu malade. La terrasse est tout de même agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Przemyslaw Nsol, suite à votre premier passage dans notre établissement ou vous avez été comme vous le dite très satisfait je n'ai pas retrouvé votre commentaire élogieux!! es ce un oubli? En ce qui concerne votre 2ème passage peut être une intolérance alimentaire car tout nos produits sont frais et fait maison avec un contrôle strict et permanent. Pour info perso moi je viens de faire le test imupro et on à découvert que j'étais intolérant au lait de vache, petits pois et lentilles.. comme quoi..
Lois.e
Le 07/11/2020 à 20:09
Un accueil agréable et tranché qui peut ne pas plaire. Les plats sont vraiment sympas, mais les associations ne sont pas toujours judicieuse (polpette tomate avec pâtes au gorgonzola). Sinon, ça donne envie d'y retourner pour explorer la carte. Le dessert est top, parfait pour finir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lois, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Ravis que nos plats vous aient plu. Parti pris pour les pâtes au gorgonzola associées aux polpettes (qui en général plaisent beaucoup) mais nous sommes navrés que ce combo ne vous ait pas convaincu... Très heureux en tout cas que notre dessert ait su vous faire finir en beauté ! Bien à vous, L'Italien Lyon
Syndelle.o
Le 15/10/2020 à 16:54
Mais quel bon restaurant!! Les pizzas sont excellentes, avec des prix plus que raisonnables. Personnel sympathique et accueillant. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre passage à L'Italien Lyon, Nous sommes ravis vous ayez passé un agréable moment, A très bientôt !
Jon.i
Le 11/10/2020 à 16:12
Accueil très agréable, déco belle et originale. Les antipastis sont à tomber et le reste, pizza et plats, délicieux ! Très bonne adresse ❤️
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Jon !! Ravis que nos antipastis, pizza et recettes italiennes vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Italien Lyon
LEA.A
Le 06/10/2020 à 17:17
Restaurant très agréable. Le personnel est accueillant, et respectent les normes sanitaires. J’ai cependant été un peu déçu par les lasagnes, mais la pizza excellente ! Les prix sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lea, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre dîner à L'Italien Lyon. Nous sommes très heureux que nos pizzas vous aient plu, et que l'accueil et le cadre aussi. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau, très bientôt. L'équipe de L'Italien
Elsa.
Le 05/10/2020 à 21:38
Ouvert depuis une petite année, le restaurant l'Italien situé dans la célèbre rue Mercière ravit au premier coup d'œil par sa décoration travaillée et sa lumière chaleureuse. Viennent ensuite les plats, un vrai air d'Italie avec arancinis, pizzas et panna cotta. Copieux et goûtus. Et un accueil des plus appréciables. Malgré la situation sanitaire compliquée, la responsable a tout fait pour nous accommoder. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa pour ce retour qui a beaucoup touché nos équipes. Nous sommes enchantés que nos recettes italiennes vous ait fait voyagé en Italie, et que l'accueil ait été à la hauteur. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, à L'Italien Lyon !
Ju.r
Le 01/10/2020 à 22:16
Première fois que je vais manger dans ce restaurant. On retrouve pas mal de plats communs aux restos du groupe. Nous étions 4 et avons pris : 1 pizza margherita avec de la mozza di bufala sur laquelle il manquait cruellement de mozza ... 2 x rigatonis au gorgonzola, pas mauvaises mais ont été servies tout juste tièdes, avec très très peu de sauce ... 2 antipastis qui étaient pas mal mais pas transcendants. C est un resto qui depanne. Le service etait bien et la serveuse sympa !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre dîner dans notre restaurant. En effet on retrouve la même sélection de pizza et antipasti qu'au Fratelli Ristorante, le Chef Silve a créé la carte des deux restaurants. Nous sommes cependant navrés qu'ils ne vous ait pas donnés pleine satisfaction ce soir là. Petite précision concernant les deux plats de Mezze maniche au Gorgonzola servis tièdes, après en avoir informé notre responsable nous avons fait repartir vos assiettes afin de les faire cuire à nouveau, et avec plus de sauce cette fois-ci. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur ce soir à, et que malgré quelques petites déceptions sur certains de vos plats, vous ayez passé une agréable soirée avec vos amis. Bien à vous, L'équipe de L'Italien Lyon
Harrisnox.
Le 27/09/2020 à 12:15
Restaurant romantique et chaleureux, excellent pour un dîner à deux. Service impeccable avec un personnel au petit soin, souriant et plus aimable qu'il ne le faut ! La nourriture y est excellente et les prix tout à fais abordables. Je conseil fortement ce restaurant vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Nous sommes ravis que votre dîner romantique se soit bien passé. Toute l'équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très bientôt L'équipe de L'Italien
Pierre-Alain.I
Le 26/09/2020 à 16:22
Nourriture très bonne. Plat de pâte un peu léger. Pizzaiolo au top merci. Par contre, le service est vraiment honteux pour deux raisons : une attente interminable, et le personnel impoli ( la dame à lunette et le sympathique barbu au bar). A peine croyable.
Juliette.a
Le 24/09/2020 à 14:09
Pour un restaurant qui sert une cuisine italienne c'est très limite. Pâtes pas faites maison, pizza pas top, portion des cannelloni très petite... La table n'est pas prête quand on arrive alors même qu'on a réservé. Bucatini cacio e pepe qui sont en fait des pâtes à la crème avec un peu de poivre moulu dessus. Vraiment pas fin, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Pour une connaisseuse de la cuisine italienne, nous sommes très surpris que vous n'ayez jamais goûté de Bucatini cacio e pepe. En effet, comme expliqué sur la carte, ce sont des spaghetti au fromage de lait de vache (Peccorino) et poivre concassé, sur le dessus en décoration on retrouve du poivre moulu et des copeaux de Peccorino. C'est une recette traditionnelle de la cuisine italienne, très apprécié de nos clients par ailleurs. En effet nos pâtes ne sont pas maison, nous les commandons chez Barilla. Nos gnocchi cependant sont faits maison, tout comme nos gressins, et nos pizza. Chaque jour nous servons plus de 150 clients, satisfaits. Dommage de ne pas avoir fait part de vos remarques durant la soirée nous aurions pu réagir et vous orienter sur des plats plus à votre goût afin de vous satisfaire. Bien cordialement, L'équipe de L'Italien Lyon
Farielle.o
Le 13/09/2020 à 20:25
La cuisine est bonne mais très déçue des quantités, nous avons commandés des lasagnes ainsi que des cannelonis aux légumes. Il n'y avait que 2 cannelonis dans le plat et la quantité de lasagne était ridicule. Lorsque le serveur est venu nous demander si tout c'était bien passé nous lui avons expliqué, a priori nous n'étions pas les seules de la soirée à le faire remarquer. Nous a dit ensuite qu'il aurai fallu en demander davantage. A répété ce discours au moment de l'encaissement sans même nous avoir proposer un digestifs ou même quelque chose comme geste commercial. Dommage de repartir d'un restaurant en ayant faim..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farielle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris bonne note de votre remarque et de celle de la table voisine, afin de transmettre à l'équipe en cuisine, et de pouvoir travailler sur des axes d'améliorations. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous perfectionner et sommes cependant ravis que malgré la petite quantité, vous avez beaucoup aimé votre plat. Ce soir là notre responsable n'était pas présente et le serveur n'a pas osé prendre l'initiative de vous offrir un digestif, ce qu'il aurait du faire pour s'excuser de ce petit incident. Nous espérons vous revoir une fois prochaine et nous vous assurons que nous mettrons tous en œuvre pour vous recevoir comme il se doit. Bien cordialement, L'Italien Lyon
Jonathan.a
Le 02/09/2020 à 21:08
Super restaurant ! Des antipastis délicieux (mention spéciale au gorgonzola), tout autant que les desserts maisons. Un service de qualité, agréable, rapide et arrangeant (Merci au serveur à bouclette). Je recommande fortement cette adresse pour un petit repas sympathique dans une super rue lyonnaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre commentaire. L’équipe de L'Italien est ravie que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous lire et de vous revoir!
Julie.r
Le 26/08/2020 à 11:37
Merci pour ce bon moment passé in italia en plein centre de lyon . Ont reviendra avec cette fois ci notre petit enzo pour lui faire savourer l'Italie dans l'assiette. Merci également à cette gentil serveuse colombienne qui parle très bien litalien... Bravi e a presto
K.
Le 14/08/2020 à 21:48
Alors 3 tables de 2 et une table de 4 en terrasse (deuxième service et d’autres table disponible) Nous sommes 5 et on nous dit que c’est pas possible... même en gardant l’espace entre les tables de deux. Bravo en plus avec beaucoup de sympathie (le barbu), employé de l’année ! Je me permets de rebondir sur votre réponse, rien de ce que vous annoncez est vrai malheureusement. il n'y avait pas d'attente, et juste pour votre information, on nous a annoncé qu'il n’était pas possible de réserver en Terrasse par téléphone. Bref mauvais commentaire oui car anti-commerce, dommage car niveau cuisine c'est au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour KB, Il y a visiblement deux versions dans cette histoire ;) ! Nous vous avons accueilli avec beaucoup de courtoisie et informé que nous pouvions vous accueillir mais qu'il y avait pas mal d'attente en cuisine ce soir là. (difficile pour vous client de vous rendre compte des bons qui s'accumulent en cuisine vous en conviendrez...) N'hésitez pas à réserver pour une prochaine fois, comme le font bon nombre de nos clients fidèles. Bonne journée à vous! L'équipe de L'Italien
Aurélie.H
Le 06/08/2020 à 23:02
Je recommande vivement, c'était un délice et le personnel très sympathique ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe de L'italien
sarah.l
Le 03/08/2020 à 16:49
Super bon très authentique, serveuse très agréable. Nous avons passé un bon moment et service rapide. Les plats sont très bon et très typique aranccini, poulpe . Il y en a pour tout le monde, pizza pâte, charcuterie truffé. Je recommande👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Sarah ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié ce moment passé à L'Italien Lyon Au plaisir de vous y revoir
fredlemarseillais14.
Le 02/08/2020 à 21:52
Très bon restaurant, pâte au palourde et pizza excellentes! Dommage de ne pas avoir de cuillère et d’huile pimentée, on aurait dû demander 😋. À faire !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fred Ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ! En effet nous avons huile piquante et cuillère au restaurant, pour une prochaine fois n'hésitez pas à nous en demander. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe de L'Italien Lyon
R.
Le 31/07/2020 à 21:02
Accueil un peu surprennat car le barman dit à sa collegue à notre arrivée tu peux placer ces gens. On a failli repartir...Dommage car les plats sont excellents. Dommage aussi pour l'absence de clim à l'intérieur quand il fait 40 degres dehors.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno RS, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite dans notre restaurant. La majorité de notre personnel est d'origine italienne et parle parfois avec un français un peu approximatif. Je pense que notre serveur voulait dire "Peux tu placer ces personnes?" Cependant veuillez nous excuser pour le climatisation ce jour là nous avons eu un petit souci technique qui a été réparé dans les jours qui ont suivi fort heureusement ! En espérant vous revoir très prochainement, L'équipe de L'Italien
Céline.m
Le 23/07/2020 à 10:23
Jai passé ma soiree danniversaire, et sincerement je ne regrette pas. Lequipe est super aux petits soins, quand aux plat je me suis régaler. Frais copieux, fais maison je conseil sans hésiter cette adresse. Merci à eux...
Réponse du propriétaire :
Buona sera Céline, Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié ce dîner à L'Italien, surtout pour un moment si spécial que votre anniversaire ! Au plaisir de vous y revoir très prochainement. Belle journée de la part de toute l'équipe
Elodie.-
Le 22/07/2020 à 20:31
J'ai testé pour la première fois L'italien lundi. Plat pratiquement tous fait maison. Ils sont absolument délicieux. 😍😍 Les serveuses sont vraiment adorable. C'est devenu mon restaurant italien préféré de Lyon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elodie, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec vos amis à L'Italien ! En effet dans notre restaurant, tout est fait maison, cela nous tient à cœur. Merci pour nos serveuses, le service chaleureux fait aussi parti de notre façon de voir les choses ;) ! En espérant vous revoir très vite, L'équipe de L'Italien
Ma'rion.v
Le 20/07/2020 à 08:47
Très bon moment passé entre amis. Accueil chaleureux, terrasse agréable, service irréprochable ! Gros coup de coeur pour la pizza bianca d'Alba, au jambon truffé.. vraiment excellente ! Merci à notre serveuse qui était parfaite. J'ai rajouté l'adresse dans ma liste de restau coup de coeur de Lyon. J'y retournerai, sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre commentaire. L’équipe de l'Italien est ravie que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous lire et de vous revoir pour découvrir d'autres de nos pizzas. Très bonne journée,
Nekkia.m
Le 18/07/2020 à 16:03
Nous y somme aller à notre pause déjeuner Le service a été rapide et efficace le personnel souriant. Nous avons pris des pizza et cela fait bien longtemps que j'en avais pas manger d'aussi bonne On y retrouve vraiment les saveurs de la bonne cuisine italienne elle sont travaillées avec des produits frais. Jai hate d'y retourné car la carte est très variée
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Amel, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment à L'Italien ! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir d’autres de nos spécialités italiennes. A très bientôt
Charles.o
Le 12/07/2020 à 23:08
Tres moyen, service approximatif Les pâtes baignent dans la crème industriel. Aucun goût. Si vous souhaitez bien manger, changez de rue. PS : avant d'être un italien, c'était un steak house..ceci explique cela !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Charles, Nous sommes très surpris de vous lire. En effet, nous recevons de bons retours sur notre cuisine mais aussi sur le service, notre Chef et son équipe réalisent chaque jour des recettes maison, avec des produits de qualité. Sachez que le Chef et l'équipe en cuisine ont été modifiés avec le changement de concept, la prochaine fois renseignez vous avant d'écrire de pareilles inepties ! L'Italien Lyon
Cyril.r
Le 11/07/2020 à 23:13
Très bonne expérience dans ce restaurant. Des plats de qualité et un accueil des plus charmant. Adrien a été des plus serviable et d'une gentillesse impeccable je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Cyril ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Merci pour Adrien ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'Italien
Lorelei.s
Le 08/07/2020 à 07:41
Nous avons passé un excellent moment à L’italien ! Le personnel est accueillant, chaleureux et bienveillant. Les pizzas sont excellentes avec une garniture savoureuse et une pâte fine. N’hésitez pas à y aller ! Merci pour ce bon repas :)
Réponse du propriétaire :
Grazie mille !! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement, L'Italien
Yannick.e
Le 25/06/2020 à 19:08
A la recherche d'un restaurant italien pour une soirée lors d'un rapide passage en solo sur Lyon, je n'ai pas été déçu. Franchement : repas, accueil et ambiance au top. Une carte alléchante, des plats beaux et gouteux avec un assaisonnement précis...un très bon accueil avec une équipe souriante, à l'écoute, dynamique et le petit plus un fond sonore jazzy / lo-fi des plus agréables et adapté. Étant tout seul, j'ai été particulièrement attentif a cette bande son qui colle parfaitement au lieu et contribue à une ambiance apaisée, décontractée ...que du bon ! Une adresse que je n'oublierai pas.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Yannick ! Toute notre équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Lyon...
Thibaud.E
Le 17/06/2020 à 15:14
Repas excellent avec un large choix de plats ! La pâte de la pizza est superbe et le burger est à tomber ! On sent bien l'Italie dans l'assiette ! Bravo au chef et à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Thibaud !! Toute notre équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement à L'Italien.
Sarah.t
Le 03/06/2020 à 14:52
Je conseille à 100% !!! Très bons plats, personnel très sympathique, petite terrasse très agréable. Nouvelle carte, tout fait envie... J'ai déjà hâte d'y retourner pour en gouter plus !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Sarah !! Toute notre équipe a été très touchée pour votre message et nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres de nos spécialités ! L'Italien Lyon
Delphine.A
Le 25/02/2020 à 23:51
Superbe soirée avec des plats délicieux, un service agréable avec une note d’humour très sympathique dans un décor très réussi et une addition raisonnable pour 3 avec plats desserts et eau gazeuse 74€.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Delphine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'Italien
Nicolas.A
Le 24/02/2020 à 10:08
Accueil agressive. Je rentre, étant poli je dis bonsoir et je continue ma phrase, et votre gentille collaboratrice me dit : BONSOIR je vous ai dis, vous pouvez me répondre. Déjà calme toi. Bref. Et ça se voit quand même à nos têtes que nous n'avons pas 12 ans pour demander nos pièces d'identité afin de prendre un verre de vin. Les plats sont normaux sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Assez surpris de vous lire, vous parlez d’agressivité, mais en faite preuve vous-même dans l’écriture de cet avis. « bref déjà calme toi » ?? Concernant vos pièces d’identités il est de notre droit et c’est même notre devoir de demander un pièce d’identité avant de servir de l’alcool. Nous faisons appel à votre bon sens, vous comprenez bien que nous ne pouvons deviner l’âge exact de vos jeunes invités. Bien cordialement, L'équipe
Clémentine.i
Le 21/02/2020 à 23:37
Des plats délicieux et faits maison. La meilleure escalope milanaise que j'ai pu mangé, pas sèche et riche en saveur !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour, Toute l'équipe en cuisine a été très touchée par votre message ! L'Italien
Pauline.e
Le 21/02/2020 à 22:18
Déjà convaincue une première fois par l'ambiance et la décoration chaleureuses, les serveurs agréables, souriants et aux petits soins et les plats absolument délicieux, cette deuxième expérience est tout aussi convaincante. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Pauline, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre passage à L'Italien restaurant. Toute l'équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement, L'Italien
Ara.
Le 21/02/2020 à 18:41
Malgré notre arrivée tardive (aux alentours de 22h) les serveuses ont été très serviables, patientes et souriantes. Les pizza étaient très bonnes et l'ambiance était agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Ara, En espérant vous revoir très bientôt à L'Italien !
fa097213.
Le 18/02/2020 à 13:52
Très mauvais accueil. Une fois installée, on nous dit que la cuisine est fermée et que notre choix se limite à 2 plats de pâtes et à des pizzas. Plats moyens. Attente interminable pour payer.
Pierre.a
Le 17/02/2020 à 17:14
Une super soiree! On était là pour un anniversaire et vraiment c'était parfait ! Notre serveuse Clara était à l'écoute et adorable, elle nous a bien conseillé et servie à la perfection ! Merci à la cuisine, merci à notre serveuse, même si la note était un peu élevée on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite dans notre restaurant, c'est un plaisir de vous lire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. A bientôt L'équipe de L'Italien
virginie.U
Le 17/02/2020 à 09:35
Enfin une vraie cuisine Italienne sur Lyon 🤗 Mes gnocchis étaient excellentes et tout est fait maison je vous le certifie car sans être prétentieuse j'ai des papilles gustatives assez bien aiguisées 🤣!!! Le personnel et très pro et Virginie est une hôtesse fabuleuse gentille et bienveillante. Merci à toute l'équipe pour ce professionnalisme qui remonte le moral 🥰
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Virginie, Merci beaucoup pour ce retour, c'est un plaisir de vous lire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez savouré notre cuisine et apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Italien.
Laetitia.u
Le 16/02/2020 à 13:21
Lieu superbement décoré, les serveurs(ses) sont top et je vous conseil de prendre les boulettes avec les pâtes gorgonzolas une tuerie ! Très bon rapport qualité/prix ! Rien à redire. Courez viiite à cette adresse !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'Italien
Dee.i
Le 15/02/2020 à 23:39
Super Accueil, temps d'attente plus que raisonnable, la qualité des plats excellent (le dessert bon mais pas fan) 72€ pour 3 antipasti, 2 bières , 2 plats et 1 dessert. Merci à la serveuse pour son service 👍
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Damien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, Au plaisir de vous revoir très prochainement L'équipe de l'Italien
rd_.s
Le 02/02/2020 à 21:17
Nous sommes venu ce soir pour la 1ère fois et c'est un très bon restaurant, pâtes et viande très bonne et dessert au top, service impeccable et très belle déco. Nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! Toute l'équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant, Excellente journée à vous
Andrea.'
Le 30/01/2020 à 14:30
Je connais ce restaurant depuis des nombreuses années et j'y reviens aujourd'hui pour déjeuner. Quelle surprise de retrouver les saveurs de mon pays. Fritto misto et de très bonnes pâtes au pesto, mozza et tomates confies. Pour finir un caffè gourmand avec des petits desserts délicieux. La panna cotta est excellente. Oh, et pour arroser toussa una bella birretta Moretti. Buon appetito!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Andrea, Grazie mille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et ses saveurs. Au plaisir de vous revoir très prochainement à L'Italien.
Laura.u
Le 26/01/2020 à 14:47
Après avoir été conquis par la décoration, l'ambiance et la gentillesse du personnel, nous avons été agréablement surpris par la qualité des pizzas ! Suite à séjour à Naples, nous n'avions jamais retrouvé le goût authentique des pizzas Napolitaine, et enfin ! Une vraie pizzeria qui utilise des produits de qualité et qui sait travailler la pâte et sa cuisson ! À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Milles mercis !! Toute l'équipe a été très touchée par votre message. En espérant vous revoir très prochainement pour découvrir d'autres de nos spécialités italiennes ! Belle journée à vous, L'Italien Lyon
Laure.A
Le 17/01/2020 à 12:41
Déjeuner entre copines. Très bonne adresse que je garde en tête pour revenir! La de oration est magnifique, bon accueil et les pizzas sont vraiment bonnes: produits frais, pâtes moelleuses pas trop fine ni trop épaisse. Bon rapport qualité prix, 13€ en moyenne la pizza. Bref n’hésitez pas!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laure, Grazie mille ! C'est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous vous soyez régalé. En espérant vous revoir très prochainement à L'Italien.
Romain_gnt.
Le 11/01/2020 à 09:11
Équipe au top, souriante et chaleureuse ! Endroit détente et déco sublime, à recommander vivement. Les produits sont de qualités. Deux fois et pas déçu ! L'équipe se donne du mal pour avoir le meilleur service possible.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message qui a beaucoup touché notre équipe ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. L'Italien
Chacha.n
Le 03/01/2020 à 22:05
Endroit fabuleux! Déco somptueuse, cuisine à tomber pour un prix abordable et raisonnable, et surtout, le personnel est charmant, surtout la serveuse sans lunette: elle a été aux petits soins pour nous tout au long de la soirée... d’un professionnalisme absolu, et très accueillante. On reviendra! Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille Anne ! Toute l'équipe a été très touchée par votre message et nous espérons vous revoir très prochainement, Excellente journée à vous
baptiste.e
Le 30/12/2019 à 16:47
Déco/atmosphère très sympa mais ça ne va pas plus loin. Service désagréable et long (30min pour prendre commande, encore 10min pour recevoir un Perrier tranche (qui n'en etait pas vraiment un) et enfin 10min pour les pizzas). Nos pizzas n'étaient pas réussies (pomme de terre pas cuite, oignons crus, pâte dure, ensemble très sec).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous sommes très surpris de vous lire, généralement il n'y a pas tant d'attente, quel jour êtes-vous venu? Dans l'attente de votre retour, L'équipe de L'Italien
Lois.k
Le 23/12/2019 à 15:12
Accueil exécrable de la part de la serveuse hautaine. Le service désagréable et la communication ne donnaient pas l'envie d'y rester. Endroit désagréable de par cette serveuse qui gâche la bonne qualité des plats !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais sommes très surpris de vous lire et de cette note un peu sévère. Nous recevons de bons retours sur notre service, en effet l'équipe prend soin d'accueillir les clients chaleureusement. Notre restaurant est très récent, et nous avons déjà une fidèle clientèle. cependant nous sommes ravis que notre cuisine ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe de L'Italien
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant La Métallerie (207 Avis)
- 🏪 Volfoni Mulhouse (2805 Avis)
- 🏪 Casa Sara (82 Avis)
- 🏪 Del Arte (1632 Avis)
- 🏪 Mast' (294 Avis)
- 🏪 Del Arte (693 Avis)
- 🏪 Belamri Abdelhak (11 Avis)
- 🏪 MammaMia (130 Avis)
💬 Très bon restaurant, je suis venu manger avec une amie et on s'est régalé, les portions sont généreuse bon sauf le dessert ou j'aurai aimé en avoir plus 🤣 mais vraiment très bon. Pour une entrée plat dessert cocktail compté un budget de 50€ ça reste correct car produit frais 😉 très bonne accueil et ambiance au top, plat servis rapidement. Je reviendrais quand je serai dans la région s'est sur 👌🏻
💬 Très bon restaurant italien à Mulhouse ! L'ambiance et la décoration sont vraiment supers dans un grand restaurant au centre ville, très bien placé. Le service est rapide, bien organisé, avec des serveurs sympathiques et compétents. La carte est bien illustrée et bien fournie; elle donne envie. Les cocktails étaient très bien réalisés, gourmands et originaux. L'entrée était très bonne, et les pizzas qui ont suivi étaient excellentes aussi ! Globalement un très bon restaurant, je conseille très fortement, entre amis ou en famille, à 2 ou même a 10, c'est l'adresse que vous cherchiez !
💬 Très beau resto ! Super accueil et une atmosphère chaleureuse. En bonus : de bons conseils de la part du serveur. Des pates et un dessert savoureux. Je recommande fortement ! À bientôt !
💬 Quand on a connu la " Tabla pizza " en lieu et place pendant dix ans , la franchise Del Arte tire vraiment le lieu vers le bas , c'est franchement pas bon , le verre de rosé est un échantillon, a peine rempli à moitié ,réponse du serveur c'est la dose préconisée par la direction et de rajouter "sinon, bah il y a des bouteilles" merci jeune homme je ne manquerai pas de me souvenir de cette somptueuse réponse et votre ton sarcastique , l'escalope de veau Firenze n'est qu'une "rissolette " surgelée de viande reconstituée que l'on trouve dans les cantines scolaires mais c'est pas le même prix , de plus bien trop cuite et sans sauce tomate sur les pâtes comme le montre la photo de la carte .Le gâteau qui accompagne le "café douceur" est immangeable, une sorte de beignet décongelé saupoudré de chocolat mais qui as du stagné au frigo depuis plusieurs jours, on a eu droit à un ourson en chocolat emballé en échange, apporté par la responsable de salle au sourire pincé, on ce moque franchement du client ici . Addition de 190 euros pour 5 personnes .... A fuir et surtout à oublier . Les photos montre celles de la carte et celles des produits servis.
💬 Délicieuses pizzas avec cuisson traditionnelle, avec des produits de qualité. J'ai retiré une étoile car une des 4 pizzas que nous avons commandées était un peu brûlée sur le dessous et pas de chance c'est tombé sur la pizza de l'enfant, j'ai donc échangé la mienne avec la sienne et le goût du brûlé a un peu gâché le bon goût. La pizza au Nutella est divine, le tiramisu excellent. Apparemment la panna cotta pomme était bonne aussi mais je ne l'ai pas goûtée. Le service était très bien, nous avons passé une belle soirée.
💬 Déçus, pâtes bolo mal présenter, si vous voulez du fromage il faut le demander sinon vous avez juste les pâtes et la bouilli. Gnocchi sans goût et mal présenter, escalopes panné industriels avec très peux de viande. Un serveur qui n'a pas envie de travailler et quand vous lui demander des choses que vous avez commander et qui ne sont pas servi il vous regarde bizarre. Si vous commandez une salade vert attendez vous à la voir au loin sans qu'elle vous sois servis, vous devrez aller la chercher vous même. Et café gourmand à éviter, 4 pâtisserie, 3 décongeler et la 4eme un ours en guimauve, ridicule pour le prix.
💬 Personnel agréable mais la salle est petite surtout faire attention à la marche située au milieu , hygiène des toilettes c'est pas top dommage ... les sandwichs il y a le choix et on vous demande de choisir la garniture ... lieu sympa pour les jeunes 👍
💬 Très bon accueil dans ce petit restau italien tenu par de vrais italiens. Cuisine assez inspirée. Il faut consulter le tableau des suggestions ;) Le soir venu la terrasse est agréable car la rue n'est pas réellement passante. Un lieu qui gagne à être connu.