Avis sur L'Instant Grill - Brasserie & Steakhouse
📌 Rue des Prés de la Cloche, 69220 Belleville-en-Beaujolais
💬 135 Avis
Avis sur L'Instant Grill - Brasserie & Steakhouse à Belleville-en-Beaujolais
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Christian.E
Le 28/11/2023 à 22:06
Un samedi arrivé à 20h , Accueil bien très jeune , mise à table ok .. puis attente avant prise cde apéritif et repas.....une entrée puis une très très longue attente pour les plats , poisson chaud mais juste par apport au légumes très chaud (riz) pâtes bolo chaleur moyenne , (mais produit correct) reviendrons peut-être en espérant que le service très jeune sera plus réactif ainsi que la chaleur des plats.
Catherine.U
Le 25/11/2023 à 21:15
Temps d’attente trop longue ! Quand les personnes qui arrivent après vous et sont servies avant vous problème !! Conséquence plats présentés réchauffés du coup frites molles et viande dure !
Marius.i
Le 14/11/2023 à 14:50
Agréable, convivial et propre
Michael.r
Le 12/11/2023 à 21:01
Très belle carte. Bon service! Tout était parfait.
Alexandre.U
Le 29/10/2023 à 10:31
Nous sommes arrivés à 13:00 avec l’impression de déranger. Nous étions en famille avec nos deux enfants âgés de 3 ans. Cependant, à notre grande déception, le restaurant ne nous a pas réservé un accueil chaleureux. Au lieu de nous installer à une table, nous avons été dirigés vers des mange-debout, même si des tables vides étaient disponibles et non encore débarrassées. Nous avons commandé des nuggets et des frites pour les enfants, mais il n’y avait pas de couverts pour eux. Quand notre commande est enfin arrivée, nous avons remarqué qu’il n’y avait pas de sauce pour nos frites, et le pain n’était pas présent à table, ce qui est pourtant une attente minimale dans un restaurant. Dans l’ensemble, cette expérience a été très décevante. Le rapport qualité-prix n’était pas du tout au rendez-vous, et l’équipe du restaurant semblait plutôt moyenne dans l’ensemble. Nous espérons que ces problèmes seront pris en compte pour améliorer le service à l’avenir
Yvonne.o
Le 22/10/2023 à 13:54
Moment inattendu mais très agréable. La cuisine est simple mais faite minute avec de bons produits. Belle découverte dans cette zone commerciale. Très bon rapport qualité prix. Merci
Monique.u
Le 14/10/2023 à 08:56
Je suis venue manger dans ce restaurant vendredi soir, très bonne surprise. Les serveuses et serveurs sont très souriantes et professionnelles. Peu d’attente entre les plats , nous nous sommes régalé avec les burgers je recommande c'est endroit très bon rapport qualité / prix.
frederic.E
Le 13/10/2023 à 19:16
Tout simplement déçu. Un plat pas frais, malade toute l'après midi....Cela ne mérite pas d'autre commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprend votre déception, mais mettre un avis aujourd'hui, Alors que vous n'avez pas déjeuner aujourd'hui et que avez déjà fait deux commentaires samedi. Nous avons servie d'autres carpaccio ce jour là et dimanche, sans aucun problème , ni retour de la part des clients. Il y a un eu un loupé avec votre plats, je vous propose une remise de 20%, lors de votre prochain passage au sein de notre restaurant. Merci de nous contacter avant, afin que l'on fasse bien cette remise Bien cordialement, M le Mentec - Directeur
Frederic.e
Le 13/10/2023 à 18:34
Un restaurant que normalement j'apprécie. Mais aujourd'hui une honte, une catastrophe... Nous arrivons avec mon collègue a midi . Personne dans le restaurant. Nous passons commande de deux carpaccios. Après plus de 30 minutes d'attente nos plats arrivent. Quelle horreur... La sauce au pesto sortait d'un tube, la viande gelée avec en prime une plaque de glace dans l'assiette. Je demande le retour de mon plat. Après encore 10 minutes ce dernier arrive. Vraiment pas mieux que la première fois. Au final plus de 50€ d'addition pour un déjeuner lamentable. De retour au bureau mon collègue et moi même passons l'après midi aux toilettes à nous tordre de douleur. En téléphonant pour signaler les faits, la réponse fut simple...je vais le signaler... Ce restaurant mérite un bon contrôle sanitaire.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprend votre déception, mais mettre un avis aujourd'hui, Alors que vous n'avez pas déjeuner aujourd'hui et que avez déjà fait deux commentaires samedi. Nous avons servie d'autres carpaccio ce jour là et dimanche, sans aucun problème , ni retour de la part des clients. Il y a un eu un loupé avec votre plats, je vous propose une remise de 20%, lors de votre prochain passage au sein de notre restaurant. Merci de nous contacter avant, afin que l'on fasse bien cette remise Bien cordialement, M le Mentec - Directeur
Eddy.a
Le 11/10/2023 à 13:37
Personnel agréable, manque de saveur sur les plats (andouillettes)
Sylvain.e
Le 08/10/2023 à 21:16
Très bien pour dépanner un dimanche soir. Ce lieu n'a aucune personnalité et pourtant beaucoup de potentiel. Juste merci pour le service, mais faite un effort sur les plats. Neutre. Dommage.
dominique.�
Le 20/09/2023 à 21:46
A fuir Aucune intimité , beaucoup de places libres mais on nous installe juste à côté d un autre couple Prise de commande au bout de 15 mn alors que nous étions une dizaine dans la salle Serveur qui n articule pas Quant au repas franchement ça ne vaut même pas la peine d en parler Nous aurions mieux manger au mac do du coin et pour moins cher
Bascography.r
Le 14/09/2023 à 17:46
Nous n’étions pas revenu depuis plus d’un an, anciennement poivre rouge . Nous avons lu les avis et ceci ne reflète pas vraiment ce que nous avons vécu , pour notre part , accueil sympathique , service rapide et qualité des plats au top. Nous sommes sûrement tomber sur un week-end avec peu de fréquentation . En tout cas, cela nous a donner envie d’y retourner .
Chrystèle.i
Le 06/09/2023 à 23:13
Restaurant très agréable et convivial. On a reçu un très bon accueil, des employés à l'écoute et surtout souriants. Un bel endroit pour se restaurer dans la joie et la bonne humeur. Menus de bonne qualité qui va de paire avec le service. Celui-ci plus que chaleureux ! En conclusion, endroit à recommander pour manger et passer un bon moment. A refaire !
Nicolas.o
Le 04/09/2023 à 19:36
Nous étions une table de 10 personnes jusque là tout va bien l accueil est bon nous prenons l apéritif et commandons les menus on m emmène une salade de chèvre chaud alors que c était une César tampis je décide de la garder pour pas attendre à nouveau correct mais gros mangeur s abstenir suit le plat chaud pièce du boucher frite catastrophique cuisson qualité 👎👎👎👎 dessert plus que médiocre et enfin serveur qui dort !! En résumé ne perdez pas votre temps il y as d autre établissement à Belleville
Michele.r
Le 03/09/2023 à 14:13
Salade très bonne rien à dire en revanche la viande était infâme , sorti du congèle… La crème brûlée était vraiment brûlée.., le tiramisu n’était pas un tiramisu et le café n’en parlons pas du jus de chaussettes malgré ça un bon accueil et un esprit commercial car ma crème brûlée a été refaite
Michael.O
Le 02/09/2023 à 17:58
J'y vais juste pour la présence d'une salle de jeux pour les enfants, sinon, c'est trop cher pour ce que c'est... Rapport qualité-prix pas Ouf.
Daniele.a
Le 02/09/2023 à 08:29
Repas d'étape vite fait, repas convenable, personnel attentif.
Vincent.E
Le 27/08/2023 à 20:00
Si vous avez 3h pour manger...l'entrée arrive au bout de presque 30min...si on peut appeler ça une salade en tout cas elle ne vaut pas plus d'un euro....puis au bout de 40min la viande n'arrivant pas on décide de partir et là on me facture la salade de la formule au même prix que celle à la carte....un conseil n'y allez pas !
Hélène.E
Le 27/08/2023 à 13:46
Commande prise à notre arrivée menu Entrée - plat Entrée arrivée en 5 min avec pain complètement sec Puis plus rien ... 35 min plus tard toujours rien On demande des nouvelles mais le plat n'est jamais arrivé 45 min apres Nous sommes parties en payant notre Entrée en menu à 7€50 !!! Résultat on a pas mangé De l'arnaque !!! A fuire !!!!
Céline.I
Le 22/08/2023 à 14:43
Service trop long, peine à s'occuper des clients. Repas tout juste correcte. Rien de fou. Jambon braisé tranche ultra fine et sèche. Sauce barbecue inexistante alors qu'annoncée dans le menu. Passez votre chemin.
Christèle.e
Le 16/08/2023 à 15:03
Je suis venue manger dans ce restaurant mardi soir, très bonne surprise. Les serveuses sont très souriantes et professionnelles. Peu d’attente pour les plats , très bon rapport qualité / prix. Je recommande !
Botteron.l
Le 10/08/2023 à 08:02
Service désastreux !!! 1h15 entre l’entrée et le plat chaud autant vous dire que nous sommes partis après plus de 1h15 d’attente… le regret de poivre rouge ! En semaine en tout cas c’est une castastrophe. Nous avons voulu y retourner une deuxième fois et une fois de plus déçu ! On est pas prêt d’y remettre un pied
maelys.o
Le 09/08/2023 à 22:15
Pas top ! Personnelle oppressant qui cherche à finir le service le plus vite possible. Bien dommage . Déçu
Edwige.a
Le 07/08/2023 à 13:14
Vivement que l'équipe habituelle reprenne le travail, car l'équipe actuelle ne vaut rien du tout. Essayez de recruter des personnes professionnelles, car tout est mauvais.
Clara.u
Le 07/08/2023 à 12:56
Malgre l’es avis négatif nous avons décidés de testé et nous avons pas été déçus de se restaurant je le recommande ++++++ Merci à vous
Christophe.a
Le 27/07/2023 à 19:44
Je suis devant ce restaurant où l'on vient de me refuser un emplacement terrasse pendant qu'elle est en place et quoi de plus normal de vouloir manger en terrasse le soir quand il fait moins chaud allez comprendre à mon avis ils n'ont pas besoin de gagner de l'argent et ils n'ont pas besoin de clients non plus pourtant c'est pas la première fois qu'on vient je ne suis pas du même avis que certains sur la qualité de la nourriture mais il faut vraiment aucun effort pour pouvoir travailler je n'en remettrai pas les pieds ici et je ne conseillerais pas
mathilde.u
Le 23/07/2023 à 00:01
Bien manger Par contre 2 serveuses de partout et très sympathique par la même occasion et 2 autres serveuse papote et font des dessins en lisant le journal un peu nul dommage Je recommande tout de même
Lorine.o
Le 05/06/2023 à 22:01
Je suis surprise par les avis négatifs. Nous y sommes allés pour dîner et nous avons été surpris des prix, de la qualité. Nous en sommes plus que satisfait et nous reviendrons.
Florent.i
Le 04/06/2023 à 14:00
Service très long, serveurs perdus, aucune ambiance ( musique par ex ) prix excessifs pour le peu dans l'assiette , à fuir
solenne.r
Le 21/05/2023 à 20:45
Arrivée à 20h30, ils ont refusés de nous servir car ils n’avaient presque aucuns clients et qu’ils voulaient fermer plus tôt
TheeraVarmaSiva.S
Le 20/05/2023 à 15:25
Bon repas service sympathique mais un peu long
Marine.a
Le 19/05/2023 à 18:13
Restaurant très sympathique et de qualité, personnel très agréable, nous reviendrons sans hésiter. Seul bémol pour les salades il y avait un peux trop de sauce vinaigrette sinon tout était nickel . Nous recommandons ce restaurant sans hésité
REALITY.S
Le 06/05/2023 à 09:07
Restaurant jolie d’intérieur mais le repas ne pas y aller c’était pas bon déçu dommage les cuisiniers devrait réapprendre leur métier !!!!
MARIE.g
Le 05/05/2023 à 12:21
Repas en semaine, pour la pause déjeuner du travail, l accueil est correct, la nourriture aussi, mais le service est beaucoup trop long, surtout si on doit retourner travailler, nous étions 2 , nous avons pris 1 boisson, en repas une pièce du boucher, , le serveur nous a débarrasser, nous a demandé si nous voulions un dessert, mais n est jamais revenu prendre la commande, devant reprendre le travail nous sommes parti sans, au moment de régler, le patron ne nous à pas demandé si nous étions satisfaites, ni paru étonner de ne pas avoir pris ni café, ni dessert.... les serveurs n étaient pas débordés, nous devions être 10 dans la salle pour 2 serveurs, qui je pense debutait, certes très gentil, mais beaucoup trop réservé pour ce métier. Le service était déjà très long du temps de poivre rouge, et rien n à changé avec la nouvelle enseigne, c est bien dommage.
YANN.
Le 01/05/2023 à 15:26
Je suis allé récemment dans ce restaurant pour dîner et j'ai été agréablement surpris. Les serveurs étaient agréables. Le service était rapide et efficace, nous n'avons pas attendu longtemps pour notre repas. Les viandes étaient de bonne qualité et savoureuses, et les plats étaient bien préparés et chauds. Je suis surpris de voir que certains avis négatifs sont publiés sur ce restaurant car pour ma part, je n'ai rien à critiquer.
Therese.o
Le 19/04/2023 à 19:01
Commande mal comprise par serveur arriver à la caisse facture gonflée on y retournera pas
Jeremie.H
Le 13/04/2023 à 08:29
Catastrophique, pitoyable du début à la fin. Repas pour 2personnes 1 menu +1plat. Prise de commande, le serveur propose des choses qui ne sont pas a la carte mais c'est pas grave tout le monde doit être formé. On amène le 1er plat sans avoir fini l'entrée et avec le mauvaise accompagnement, pas grave tout le monde peut se tromper.le deuxième plat n'est pas le bon, ça fait beaucoup mais on pardonne. Du coup la deuxième chance un burger saignant arrivée très très cuit et brûlée donc immangeable. Réponse du serveur fallait le dire on l'aurait refais après 1h et un ensemble catastrophique on a plus envie de partir que se rester. Bref le comble le moment de payer 10% de remise sur un plat non manger Donc on y mettre plus les pieds
Ryan.a
Le 09/04/2023 à 21:01
Ma 2eme expérience dans votre restaurant les serveurs son mou et pas dutout accueillant et très longue attente des plats
Alexandra.e
Le 08/04/2023 à 23:35
Première fois est dernière fois. Service pourri je ne sais même pas comment dire autrement. très très très long l'attente entre chaque plats oubli de servir les enfants on a eu le temps de manger l'entrée et le plat que les enfants n'avaient même pas encore leur poulet fri en général on sert les enfants en priorité et la nourriture froide pourtant la salle n'était pas du tout pleine.
alexandre.e
Le 08/04/2023 à 21:52
On est encore sur place et mon plat est repartie pour une deuxième fois, la première les travers étaient froid et la seconde les frites mais les travers étaient a peine chaud sur une assiette froide!!! Je vous déconseille les travers et frites prennait que la viande!!! Mais je j'ai pas goûté !!!
Pascale.U
Le 08/04/2023 à 20:44
Dommage repas a peine chaud
Squeesquee.e
Le 08/04/2023 à 13:20
Super service par Stephi. Et nourriture très correct.
Pierre.o
Le 08/04/2023 à 13:16
Le flamand rose est très content du repas avec stephie
Franck.L
Le 05/04/2023 à 13:39
N'y allez pas !!! Il est géré par des incapables et irresponsables Dans ce restaurant le cuisinier propose du poulet pas cuit juste bon à vous filer des salmonelles, malgré être revenue trois fois en cuisine mais apparemment cela ne l'a pas interpellé. C'est affligeant et dangereux
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Alegri, Nous vous remercions de votre retour de votre déjeuner Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenue Vos commentaires sont essentiels pour nous, afin de nous permettre de corrigé ces erreurs J'ai fait un point avec mes équipes cuisine sur les cuissons des produits et afin que cela ne se reproduise plus. Je vous propose de refaire une expérience, pour cela je vous offre une réduction de 10% sur la totalité de votre repas, afin que vous ne gardiez pas une mauvaise image de nous Cordialement La Direction Dans l’attente de vous revoir
Vanessa.a
Le 01/04/2023 à 20:54
Tout était parfait comme d'habitude. Que se soit l'accueil, le service et la dégustation des plats nous étions comblés, nos papilles aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mariller, Un grand merci pour votre retour, sur la qualité de notre accueil, ainsi que pour le travail des cuisiniers. Cordialement La Direction
Aimee.k
Le 25/03/2023 à 22:33
Nous avons testé ce restaurant pour la première fois ce soir, et malgré de super serveurs, souriant, accueillant, agréable et très professionnel, nous ne reviendrons pas… Tout d’abord, certaines tables sont trop proches de celles des voisins, il n’y a qu’une pancarte qui nous sépare, donc on a l’impression de manger avec eux, nous entendions malgré nous la conversation de ceux-ci, et réciproquement. Niveaux repas, nous avons payé trop chère pour la qualité/quantité. Des frites surgelées sèches, et un petit bout de viande, de mauvaise qualité (pour notre part), et effectivement, les prix sont trop élevés pour la qualité des produits servis. Donc malgré les serveurs qui n’y sont absolument pour rien, c’était notre première et dernière fois !
litn69_.
Le 24/03/2023 à 13:34
Le serveur était très sympathique mais l'attente est longue... Les prix sont vachement élevés... 4€50 une bière.... De plus les frites sont vraiment pas bonnes, faudrait vraiment revoir cela, pour le prix des frites maisons serait vraiment apprécié... Premier fois que je viens depuis le changement, je n'y retournerais pas...
Michel.
Le 05/03/2023 à 15:10
Buffalo bis sans l attente !
EnY.m
Le 04/03/2023 à 21:18
Je préfère cette nouvelle ambiance à celle de poivre rouge, parfait pour un bon moment sympa.
SOPHIE.A
Le 04/03/2023 à 15:23
Fortement déçue du service Très long, manque de personnel Juste une remarque positive pour la serveuse ( avec ses lunettes), c'est elle qui gère pratiquement tout, très réactive, très sympathique.
Jeje.
Le 04/03/2023 à 13:20
Super entrecôte le service est moyen du côté des serveurs , par contre la serveuse s occupe très bien des clients.
Sandra.o
Le 25/02/2023 à 22:16
L endroit esr parfais est acuilliant on y est venu aujourd hui en familles on y mange tres bien on a le choix ave la carte sercice acuilliant rien a dire prix correct je recomande
carole.o
Le 25/02/2023 à 14:26
Deception complete j ai reserve par la fourchette, la personne nous informe que nous pouvons prendre les menus alors que d habitude c est interdit et nous dit la maison le propose allez y ! on prend 3 menus à 20,90 et a la fin le patron nous dit les 20% ne s appliquent pas ! s enerve car on lui explique et limite nous envoie ch…. ! bref j ai paye pour ne pas que le serveur soit viré vu le patron! apres c est peut etre juste une grosse arnaque donc ils ne me verront plus 😡😡😡😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Poret Je suis désolé de votre mécontentement au moment du règlement votre repas Étant une fidèle utilisatrice de la fourchette et de ces conditions de réductions, vous avez réservé une table via l’application avec une réduction de -20% hors menus et boissons, réservation qui vous a été confirmé sur votre application avec cette condition J’ai rappelé aux équipes le fonctionnement des conditions de réduction de la Fourchette Je vous propose de vous faire une réduction de 14 € lors de votre prochain passage dans notre établissement, merci de nous l’indiquer lors de votre prochaine réservation En espérant vous revoir dans notre établissement Cordialement La direction
franck.u
Le 24/02/2023 à 21:00
Quand d’autres clients sortant en même temps t interpellent « mais quelle amabilité!!», tu te dis que tu n’avais pas rêvé 🤔
AFK.
Le 24/02/2023 à 19:58
Très mauvais accueille, il a fallu réclamer de l'eau et du pain, nous impose la place... Très déçue mais la nourriture reste très bonne et la serveuse reste super gentille et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour d’Expérience sur votre dîner de 2 convives Vendredi Soir. Je vous présente nos excuses si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes Nous plaçons nos clients en fonction du nombre de convives et des tables disponibles Merci tout de même de souligner le bon travail de Marie qui nous donne également pleinement satisfaction, ainsi que la qualité du repas Au Plaisir de vous accueillir à nouveau à l’instant Grill pour vous montrer le travail de qualité réalisé par l’ensemble des 6 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les clients. Cordialemnt La Direction
Aurore.a
Le 17/02/2023 à 18:14
Nous sommes venues manger ce midi, le repas était très bon, très bon rapport qualité-prix. Je vous recommande vivement et je ne comprends pas les avis négatifs, nous avons été servis très vite. mes enfants et moi-même nous sommes régalés, nous reviendrons avec plaisir. Belle soirée 😁.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaires, encourageant pour toutes l'équipes Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'instant Grill Bien à vous La Direction
nat.I
Le 03/02/2023 à 14:28
Le pire! On nous a déjà servi 30 minutes après la commande et après d'autres personnes arrivé derrière nous. Le pavé de veau était dur et avait l'aspect de côte de porc. En plus servie froid. Lorsqu'on a demandé pour commander notre dessert vu qu'elle venait de prendre les commande dessert derrière nous on a eu droit a je fais ce que j'ai a faire d'abord. ... Bref même si elle a offert 10% et le café cela reste une trop forte mauvaise expérience.l'assiette valait pas son prix.
Vicky.
Le 01/02/2023 à 13:58
Burger avec poitrine qui est finalement du chorizo, gaufre industrielle. Aucun goût. Seules les frites sont bonnes. Très déçue
Geraldine.e
Le 31/01/2023 à 21:08
Tapas excellent, l'onglet un régal cuisson à point parfaite avec sauce roquefort et frite croquante, mousse au chocolat très onctueuse, je ne comprends pas du tout les avis négatifs qui ne peuvent être que de la médisance. La serveuse est très souriante et avenante, le serveur bien que réservé est très aimable et très professionnel. Je recommande vivement ce restaurant et j'y retournerais avec plaisir
Elora.t
Le 31/01/2023 à 21:03
La nourriture est très bonne et les serveurs très aimables ,je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir remarqué le travail et le professionnalisme de l'équipe aussi bien en salle qu'en cuisine Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement La Direction
magali.a
Le 20/01/2023 à 16:57
La semaine dernière nous avons souper dans votre restaurant personnels agréable service parfait et plats délicieux. Je voulais juste faire une aparté concernant les clients qui font beaucoup de critiques, ils ont tout compris en dénigrant votre lieux ils bénéficient de 20% de remise!!! Facile !!!! Tandis que les bons clients n'ont aucunes remises ! Arrêtez de faire des remises vous verrez vous n'aurez que de bonnes critiques. Les gens malhonnête sont des profiteurs. A bientôt.
Lulu.l
Le 14/01/2023 à 21:26
Très accueillant, nourriture consistante et très bonne, toilette propre. C’était très bon !
Alex.
Le 04/01/2023 à 23:15
Accueil pitoyable , encore à l’entrée du restaurant et non installé que le serveur nous dit qu’aucune entrée ne pourras être commandé et qu’il faudras directement commencé au plat chaud car après il fermait. Nonchalant tout le long du repas , nous avons bien vue qu’il était pressé de partir et que nous dérangions. La nourriture est plus que médiocre et les prix sont très chère pour la qualité , a peine fini le dessert que le serveur à été se changer et à débarrasser notre table avec ça vestes et ça sacoche . Heureusement que la serveuse était la pour donner meilleure impression . A fuir.
Leha.a
Le 04/01/2023 à 22:23
Décevant !! Ne parlons pas de l’accueil… Nous sommes à peine rentré à 20h30, le serveur c’est jeté sur nous pour nous dire qu’on ne pouvais pas avoir d’entrée, pour raison d’une heure trop tardive. Nous étions entrain de manger qu’un serveur baissait les volets je trouve ça vraiment désagréable nous étions venu pour but de manger et partager un moment entres amis. Je ne recommande pas du tout. ( Petite parenthèse, la serveuse a remonter le level, je tiens a dire que c’était la seule agréable.)
Alex.a
Le 03/01/2023 à 20:46
Pas cool tu appel a 20h38 il faut être là a 20h45 aucun professionalisme c est hallucinant
MARION.n
Le 28/11/2022 à 22:21
Très bon accueil. Personnels souriant. bon rapport qualité prix . Je recommande.
Riyad.o
Le 28/11/2022 à 20:27
Bonjour, J’ai mangé ce midi à L’Instant Grill, les serveuses sont très accueillantes, souriantes et il y a plein de bonnes choses à manger 😏 J’ai mangé un carpaccio de bœuf très bien assaisonné les portions sont généreuse. J’ai très bien mangé et j’y retournais avec plaisir.
Milhane694.
Le 28/11/2022 à 20:14
J’ai mangé ce midi j’ai pris un hamburger la viande a été cuite comme je le souhaitais service rapide personnel accueillant et souriant je n’hésiterai pas a y retourner
Damien.e
Le 31/10/2022 à 22:09
Service sympa burger et andouillette très bons merci !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Merci pour ce retour pour nos équipes A très bientôt La Direction
Franck.a
Le 30/10/2022 à 19:51
Trop cher pour la qualité de la nourriture proposée.Tartare de boeuf à éviter (bouillie de viande mal assaisonnée). Sommes repartis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Laplace, Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenue Vos commentaires sont essentiels pour nous, afin de nous permettre de corrigé ces erreurs Nous vous remercions de votre retour de votre déjeuner Je vous propose de refaire une expérience, pour cela je vous offre une réduction de 20% sur la totalité de votre repas, afin que vous ne gardiez pas une mauvaise image de nous Dans l’attente de vous revoir Cordialement La Direction
Laurie.o
Le 30/10/2022 à 10:31
C'est la première fois que j'y venais, ce sera la dernière... personnel pas agréable, ça tire la tronche. Heureusement. Il y en avait UNE qui était agréable et souriante. Concernant la nourriture, Burger banal, poisson surgelés qui n'a aucun goût et sa sauce qui l'accompagne est immonde... son riz en accompagnement sans goût, qui colle. La serveuse n'a pas su nous dire qu'elle était la sauce servi avec le poisson. Il n'en ont que 2 au menu. On m'a retiré mon cocktail alors qu'il n'était pas fini... 6.50 euros quand même... Et après on s'étonne qu'on ne prend pas de dessert... Bref, on est sorti et on est allé manger au fast-food tellement on avait faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nouxi, Désolé que votre expérience repas ne vous ai convenue, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je vous propose de refaire une expérience chez nous, pour cela nous vous offrons une réduction de 20% sur la totalité de votre repas, afin de regagner votre confiance Cordialement La Direction
Bernard.u
Le 29/10/2022 à 21:40
Accueil glaciale, n'ont plus de steaks haché au menu (d'après le patron viande trop chère a l'achat...????)commende erroné, haricots a la place des frites,et sauce champignons z la place de roquefort.pour nous dernière visite dans cet établissement.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Dulery, Nous vous remercions de votre retour d’expérience Comme je vous l’ai évoqué nous avons supprimé de la nouvelle carte le steak haché au menu Vous n’êtes pas sans savoir l’augmentation des coûts matières et de l’inflation Le menu que vous preniez habituellement est toujours d’actualité, mais avec d’autres produits Les menus et la carte du restaurant sont aussi affichés dehors En ce qui concerne les problèmes de sauce et de garniture, celle ci on été immédiatement corrigée Encore désolé Cordialement La direction
Julie.i
Le 29/10/2022 à 08:40
Rarement aussi mal mangé ! Un reblochon rôti : une sorte de soupe arrive. Alors en fait le reblochon est devenu du gruyère râpé avec du lait !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Fiorio, Merci pour votre retour, désolé que votre repas ne se soit pas déroulé comme prévue. Pour regagner votre confiance, nous vous offrons une réduction de -20% lors de votre passage dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est importantes pour nous Cordialement, La direction
Dalila.a
Le 19/10/2022 à 15:54
Service extrêmement long pour 3 burgers dont 2 burgers enfants. La carafe d'eau est arrivée au bout de 40 minutes d'attente. Les plats au bout de 50. Même plus le temps pour le dessert, j'ai quand même demandé les pompotes des enfants qui étaient compris dans le menu : ils ont mis une éternité à arriver. Je n'y retournerai plus. Je ne recommande pas. MAJ 10/11 : ce que vous dites n’est pas vrai. J’ai été très embêtée en effet qu’on vienne nous débarrasser par 2 fois alors que les enfants mangeaient encore après tout le temps que vous avez mis à nous servir. Alors que nous sommes arrivés en même temps que d’autres clients qui ont été servis bien avant. Et rien de subi dans mon départ juste plus la patience d’attendre le dessert donc nous nous sommes levés pour enfin les avoir mais votre collègue a du aller en cuisine 2 fois ! Et je précise : c’était 2 pompotes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Taher, Suite à votre commentaire vous êtes arrivé à 13h20, prise de commande à 13h29 Plat servis à 13h45 pour une cuisson à point Pendant votre repas, nous sommes venus vous voir à 2 reprises, mais vous n’aviez pas finie avec vos enfants A 14h11 nous avons prix la commande des desserts Puis soudainement vous avez voulue partir et régler car vous n’aviez pas vue l’heure à 14h19 50 minutes pour votre repas est normal pour nous, sachant que vous avez pris 25 minutes pour manger vos Burgers avec vos enfants Cordialement La Direction
Bazou.i
Le 12/10/2022 à 21:56
Très déçu par le service je recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Firts, Suite à votre retour, nous avons réunie nos équipes , pour leurs rappeler que l'accueil et la satisfaction de nos clients sont importantes pour nous Cordialement La Direction
Elodie.r
Le 07/10/2022 à 22:37
Venir sans avoir lu les commentaires précédents, c’était une erreur. Repas sans saveur, même les frites alors qu’on se rattrape souvent dessus. Dommage car la quantité y est. Le cheddar des Burger est grillé sur le pain donc sec. L’andouillette est ridiculement petite & sans vraiment de goût et malheureusement servie froide. Le service a été étonnamment long pour un restaurant pas bondé en ce vendredi soir. Extrêmement déçus, nous ne reviendrons pas. Côté positif, une salle très bien refaite, un positionnement des tables agréable qui permet de garder l’intimité de chacune des tables. Des chaises confortables et un bar plutôt joli au centre. Malheureusement ça ne suffit pas. Un geste commercial a été appliqué et merci pour cela. Côté service rien à redire.
Loic.u
Le 30/09/2022 à 08:14
Je ne recommande pas du tout, nourriture immonde,tout surgelés,21h15 fallait clairement partir. Mieux reçu dans les fast food.
François.e
Le 25/09/2022 à 22:56
Horrible a peine arriver on nous saute dessus, serveur un parle mal A peine fini les desserts il nous débarrasse. Pas du tout professionnel Les serveuses sympas et souriantes
Rachel.a
Le 25/09/2022 à 21:05
Arriver assis reparti ...tres très dessus j ai mis une étoile parcequ on peut pas mettre 0 pourtant pour moi c est zéro....on est rester 5mn ....en bref on nous emmene la fiche des menu dégueulasse toute grasse donc on demande une autre fiche menu en lui disant que c était gras.....la réaction de la serveuse a été très agressif nous l à arracher des mains en soufflant méchamment en nous disant qu il était propre les pages restaient coller en elles toutes tacher..lamentable une honte je pense qu il ne voulait pas travail vu l accueil qu on a u ..du coup je vous recommande pas se restauran nt ...déjà un peu supri du monde qu il y avait c est à dire tres peu pour un dimanche soir mais après on a compris ...
DELAHAYE.A
Le 24/09/2022 à 12:28
Très bon accueil. La viande est de bonne qualité. La bavette à 19€50 est un bon compromis. A essayer
Pmariaa.6
Le 13/09/2022 à 08:57
Nous sommes venus très nombreux, on a été servi tous en même temps, repas délicieux super
Anne.o
Le 09/09/2022 à 20:48
Très bon accueil. Plats bien présentés. Une salle de jeu pour les enfants. Bref une très bonne adresse en famille!
CE.t
Le 06/09/2022 à 15:46
Très déçues, L'accueil moyen, Plusieurs tables livres, mais avons du patienter, peu de monde... Le repas moyen, steak très sec, frites très grasses, Poisson bof, accompagnement mini ramequin de riz, lol À éviter,
jaffre.i
Le 26/08/2022 à 21:02
Bon rapport qualité prix
Antoine.u
Le 25/08/2022 à 21:43
Pesto degueulasse , cacahuète a réclamer, serveur qui bégaye et qui bafouille
Severine.e
Le 22/08/2022 à 14:33
Arrivé à 12h45 reparti a14h45 attente interminable.
Sylvain.o
Le 21/08/2022 à 20:34
C un bon repas mes peux long je vous le conseille quand même
Céline.b
Le 19/08/2022 à 21:05
Après plusieurs visites, toujours déçu. Le personnel n’est pas agréable et n’a pas envie de travailler. Les portions sont minimes et l’attente est toujours très longue. La qualité ne suis pas le prix des plats.
Vincent.c
Le 18/08/2022 à 10:22
Service au top toujours avec le sourire et rapport qualité prix excellent. Un hamburger très original que je recommande le Duck 👌👌👌 John et Laurène 😉
Yann.'
Le 17/08/2022 à 21:19
Je mets 2 pour ne pas mettre 1, par respect pour les personnes du service qui étaient à hauteur de leur mission. Alors... par où commencer. Les entrées passent encore, même si l'industriel est bien visible. Par contre les plats... Un burger commande en version végétarienne où l'on retrouve une tranche de bacon en fond, c'est une faute professionnelle de cuisinier... Ensuite, et bien, les accompagnements... là je serai sans pitié. C'est dégueulasse. Tagliatelles servies blanches, non salées et sans aucune proposition de sauce. Et le pire, les frites... alors là, en général on se satisfait quand même de frites industrielles mangeables mais là, même pas. Pas de matière, trop cuites... Même le ketchup m'a laissé dubitatif, pour les petites portions distribuées en pot à la demande expresse, sans être proposés spontanément. J'ai eu mal à ma mal-bouffe et pourtant je mange parfois dans des chaînes équivalentes de type La Boucherie, où, à défaut de trouver de la grande cuisine, on ne regrette pas d'être venu. Je ne recommande pas... et j'en suis désolé pour les serveurs aimables et plein de bonnes intentions que la nourriture ne compense pas.
Phil.
Le 12/08/2022 à 10:30
Anciennement Poivre Rouge, la salle principale à changé laissant place à un bar central rond, les cloisons et autres petites tables isolées idéales pour l'intimité ont disparues, vous avez l'impression de manger dans un hangar avec ce bar au milieu qui fait plus rdv des ouvriers qui veulent boire un canon que restaurant, les couleurs et la chaleur manquent. Le service est long et touts les petits détails demandés lors de la commande sont oubliés. Repas correct.
Sabrina.e
Le 03/08/2022 à 20:52
1ere fois que nous y retournons depuis la nouvelle enseigne , assez déçue car parasité par les mouches qui tombent dans nos assiettes et dans nos verres , coin enfants beaucoup moins sympa qu’à l’époque du poivre rouge , je trouve dommage de ne pas prendre en considération les avis des clients … Car au vu du nombre de mécontents il faudrait peut-être réagir … les clients sont le gagne-pain d’une enseigne et les négliger cause à leur pertes ..
VINCENT.i
Le 11/07/2022 à 12:56
Très déçu poivre et rouge c’était beaucoup mieux Service est beaucoup trop long La qualité des produits ne sont pas au rdv Je déconseille fortement cet établissement
Sylvain.u
Le 18/06/2022 à 22:40
Bon
Didier.i
Le 10/06/2022 à 12:17
Bon rapport qualité prix,juste le service un peu brouillon
Valentin.e
Le 05/06/2022 à 14:53
bonne ambiance, agréable moment, nourriture appétissante, temps d'attente raisonnable, je recommande vivement ce restaurant. service chaleureux.
Edwige.A
Le 04/06/2022 à 17:09
Bien accueilli
Marie.I
Le 30/05/2022 à 19:26
Repas de fêtes des mères succulent Ambiance cosy pour un dimanche La serveuse réceptive à nos demandes Les prix sont abordables Les plats diversifiés avec bcq de sauces à choisir
Jeremy.e
Le 29/05/2022 à 20:22
Une catastrophe. Ce devait être un repas joyeux pour la fête des mères, le restaurant était plein et nous avions réservé une table de 9. Nous avons mis 1h30 à avoir la planche apéritive, nous avions déjà les consommations apéro ainsi que les consos pour le repas....super. Puis nous avons encore attendu 1h pour avoir les plats sans grande saveurs....mon burger saignant sans oignons est arrivé à point et avec.... J'ai pas osé faire de réclamation pour ne pas attendre encore 1h. Ma fille de 4ans s'est endormie avant son dessert.... On est arrivé à 12h30 et ressortis à 15h30 pour apéro plat dessert.... Abusé. Au moment de payer le gérant n'a pas pas esquissé la moindre excuse ni fait le moindre geste commercial. Il avait certaiment envie de se cacher. On aurait dit un épisode de cauchemar en cuisine. Je le déconseille vivement. A fuir.
Amandine.r
Le 29/05/2022 à 17:53
Très déçue première fois que j'y revenais depuis le changement de nom et sûrement la dernière. Service déplorable , apéritif et verres de vins servis en même temps, puis les entrées arrivent au même moment que la planche apéritive. Plus d'une heure pour avoir les plats, à la recherche des serveurs quasi inexistant en salle. Manque d'expérience, pas de sourires. Le gérant à la fin n'a même pas pris la peine de nous demander si ça avait été, bref un mauvais choix.
Aurélia.a
Le 29/05/2022 à 14:36
Service beaucoup trop, personne ne s'excuse de nous faire attendre à ce point, 1h30 d'attente, mangé seulement l'entrée. C'était Beaucoup mieux l'ancien poivre rouge.... Plus jamais... 😡
christophe.s
Le 27/05/2022 à 22:16
Très bien, bon repas du début à la fin Viande très bonne et tendre Très bon service avec Marie
sophie.s
Le 27/05/2022 à 21:22
Très bon Copieux Agréable Service rapide Pas de chichi Bravo et merci
Pierre.o
Le 15/05/2022 à 21:02
Nouvelle version très sympa et personnel très serviable Moment agréable et repas très bien
Lea.e
Le 12/05/2022 à 12:58
restaurant très agréable, très bon je recommande
Cécile.e
Le 01/05/2022 à 03:52
Qualité des produits comme poivre rouge (ancien établissement) à savoir pas frais, surgelé, fraîcheur de la viande plus qu’à désirer et morceaux mal sélectionnés car on se retrouve avec un truc sans goût caoutchouteux et en plus de ça addition vraiment pas donnée ! Bref je ne le recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Revet, Nous sommes navrés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant vos propos ne sont pas tolérables, nos viandes sont fraîches et de qualité ! Et produites en Rhône Alpes Auvergne pour une grande majorité ! En espérant vous revoir afin de vous faire changer d'opinion. Bonne journée, La direction
Brigitte.h
Le 27/04/2022 à 21:13
Très bonne viande, accueil chaleureux, service efficace et rapide . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Chignard, Merci pour votre commentaire, nous le partagerons aux équipes ! Bonne journée, La Direction
Ghislaine.a
Le 23/04/2022 à 18:44
Arrivée ce samedi à 13h15.Je demande une table pour 4 personnes. La serveuse me dit qu'il n'y a plus de place.Bizarre à ma gauche une table de 8 dressée.Je dis a la serveuse mais cette table est disponible .Elle me répond ,on va quand même pas salir une table 8 alors que vous êtes 4.😤 Je vois à ma droite une table de 4 pas débarrassé.Je lui demande la table.Elle me répond on a pas le temps. Vraiment le restaurant vient d'ouvrir et bien avec des personnes qui pensent qu'à partir a 14 heures cela va être compliqué.Il faut changer l'accueil.Pour moi plus jamais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gaillard, Nous notons votre mécontentement, même si celui-ci relève un peu de mauvaise-foi. Cordialement, La Direction
Mikael.e
Le 13/04/2022 à 14:32
Très décevant, hamburger froid, service long, serveuse désagréable. Très chère pour la qualité de la nourriture, je déconseille très fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Ferreira, Nous sommes navrés que votre repas se soit mal déroulé, la serveuse en question sera vue. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance. Bonne journée, La Direction
Aurelia.r
Le 13/04/2022 à 10:28
Moment en famille très sympa, la salle enfant au top et une viande de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Arnaud, Merci pour cet agréable retour, nous ne manquerons pas de féliciter les équipes ! Bonne journée, La Direction.
Marie.e
Le 12/04/2022 à 09:07
Moment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Depardon, Merci pour cet agréable retour, nous ne manquerons pas de féliciter les équipes ! Bonne journée, La Direction.
chazot.a
Le 10/04/2022 à 13:16
Nous y avions nos habitudes lorsque c était encore poivre rouge.quelle déception déjà que c est loin d être donné l andouillette était infâme les frites doivent êtres celles du menu enfants tant la quantité était ridicule. A fuir absolument.quand au pain il devait être de congé abonné absent tout simplement
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Chazot, Nous notons votre mécontentement et tâcherons de nous améliorer. Cordialement, La Direction
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💬 Le lieu est splendide ! Nous avons eu le plaisir et l’honneur d’être accompagnés lors du service par l’un des patrons. Gentillesse, humour, compétence. Que de plaisir. A recommander et surtout y retourner ! Merci à vous.
💬 À chaque pause après mes cours, je fréquente ce restaurant. Les prix sont abordables, l'expérience est incroyable avec un service de qualité. La nourriture est délicieuse, et le personnel est extrêmement gentil et accueillant. Je recommande vivement !!
💬 Serveuse très agréable. Attente qui nous avait été signalée. Bon Burgers et bons produits. Une erreur pour l'une des coupes de glace mais en fin de service l'erreur est humaine. Rapport qualité prix correct. Bémol : l'attitude du patron envers les clients, très fermé. (Même si nous comprenons la fatigue du rush en cuisine) Aurions aimé plus de choix de recettes en rapport avec la Savoie.
💬 Nous avons atterri dans ce restaurant au hasard..... et le hasard fait bien les choses! À cause du très bon moment que nous avons passé grâce au très bon goût des plats et au calme des lieux, j'ai dû remercier ma compagne de s'être trompée de sortie d'autoroute....😝 Je recommande ce restaurant, la cuisine et les élaborateurs de la carte!
💬 Accueil chaleureux et réactif. Menu du jour original avec de très bonnes associations que l'on trouve rarement. Dressage des assiettes réalisé avec goût . Et pour finir, un excellent rapport qualité- quantité/prix. Restaurant tenu par des professionnels qui connaissent leur métier .
💬 Prix abordable, accueil chaleureux, temps de service acceptable et satisfaisant selon le niveau de fréquentation, lieu recommandable, déjà utilisé entre 5 et 10 cartes voir + du programme fidélité, 1 carte complété égal 1 menu offert.
💬 Découvert ce jour grâce aux supers avis sur internet et que l'on comprend entièrement. Dès l'entrée la décoration montre un lieu très chaleureux et avec bon goût (j'ai adoré les cadres en bois avec les ingrédients des burgers affichés), la propreté irréprochable et les burgers vraiment originaux et très bons. Le responsable du lieu était très sympathique et commerçant. Nous reviendrons avec plaisir 🙂
💬 Très bon restaurant ! La cuisine est délicieuse, le service impeccable. Seul bémol : il faisait un peu trop chaud à l'intérieur. L’établissement n’est pas responsable de la canicule, mais j’ai trouvé dommage que ça ne soit pas climatisé! Cependant, cela n'a pas gâché notre expérience. J'attribue ma note à la qualité de la nourriture et le service.
💬 A chaque venue, accueil agréable de la gérante. Terrasse ouverte ou couverte selon la météo. Les burgers et pâtes sont très bons à des prix corrects. Je recommande les pâtes carbo ( selon les goûts de chacun ) Bonne ambiance dans l'équipe. Serveuse et gérante super sympa. Bon app'.
💬 Pour un aller simple vers l'île de la Réunion il faut venir ici au Barachois. Cuisine délicieuse et généreuse avec un fond musical de Sega. Et en plus noulafé ! J'y retournerai 😉