Avis sur L'Incanto
📌 centre commercial, Rue Domino, 74140 Douvaine
💬 171 Avis
Avis sur L'Incanto à Douvaine
Rédiger votre avis ici :
math.e
Le 02/10/2023 à 22:08
Décevant après les avis Google qui étaient bien je m'imaginais a de la qualité finalement pizza servit froide produit mauvais je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Étonnant ! Si vous avez mangé sur place pourquoi ne pas l’avoir signalé tout de suite ? Une pizza qui sort du four froide c’est la première fois que j’entends ça ! Encore plus étonnant, les assiettes qu’on débarrasse sont toujours vides ( la votre l’était aussi !) et quand ça reste les clients nous demandent un carton pour l’emporter ! Personnellement s’il y a quelque chose qui va pas dans un plat, ca peut arriver, je le signale tout de suite et je ne le mange pas si je trouve que c’est pas bon. Je me demande la finalité exacte de votre commentaire
Yannis.r
Le 26/09/2023 à 21:31
Ça fais 10 ans que je viens, j’ai 19 ans, j’ai passé plus de la moitié de ma vie à manger régulièrement dans ce restaurant (minimum une fois par semaine) je n’ai sincèrement jamais été déçu. Autant vous dire qu’en 10 ans me suis fait toute la carte et aucun plat n’était mauvais, il était au pire pas à mon goût mais à chaque fois je suis surpris, les pâtes sont les meilleurs que j’ai manger de ma vie (et de loin) les pizza sont devenues la référence de mon palais quand je vais goûter des concurrents, et les desserts faut sincèrement les goûter. Ça fais 10 ans que je viens et j’ai jamais pensé à poster un avis malgré tout le bien que je pense de ce restaurant, alors merci aux gérants et au pizzaïolo, continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Votre message est très touchant ! Je tiens à vous remercier pour votre fidélité exemplaire. Votre témoignage est la plus belle récompense pour notre travail quotidien. Merci beaucoup du fond du cœur et au plaisir de continuer à vous servir encore des nombreuses années.
Laurent.u
Le 01/07/2023 à 22:11
On avait commandé 3 pizza de 1m, on se retrouve avec 3 pizza de 75cm soit 3/4 de la commande effectuée... à 100€. Logiquement, on devrait se faire rembourser 25€
Réponse du propriétaire :
Alors, tout d’abord quand on a des doutes c’est tellement plus simple de poser une question et on vous aurais expliqué, mais bon je vais le faire par écrit comme vous ! Les pizzas au mètre c’est une gamme de pizzas mais pas une pizza d’un mètre car elles existent en plusieurs dimensions. Puis vous ne parlez pas de la largeur, là aussi vous avez plusieurs dimensions mais en général elles ne dépassent pas les 30cm; Chez nous elles font 35cm ! Donc si vous voulez calculer vous verrez que la différence que vous cherchez dans la longueur vous l’avez largement dans la largeur !!! Logiquement vous devriez rajouter 12,50 € à l’addition. Soyez heureux et merci pour votre avis
Alain.i
Le 13/06/2023 à 16:18
j'y mange régulièrement et je suis toujours tres bien accueilli . pizzas excellente et pates faites maison tip top Alain
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre chaleureux avis et au plaisir de vous retrouver.
Lili.e
Le 24/02/2023 à 12:34
Excellente pizza.,large choix de pizzas.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement
Tim.o
Le 07/02/2023 à 12:13
Nous avons été un peu déçus de la pizza, mais les pâtes et surtout leurs sauces étaient délicieuses. Tarifs avantageux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis mais dommage de ne pas savoir ce qui n’a pas convenu au niveau des pizzas. A très bientôt
Polnik.o
Le 01/12/2022 à 17:11
Excellent testé aujourd’hui
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre appréciation. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement
Yessenia.a
Le 31/10/2022 à 20:35
Les meilleures pizzas, la meilleure pâte, le meilleur service, je les recommande et la musique est très bonne et joyeuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous serez toujours la bienvenue pour partager des bons moment dans notre établissement.
Lyla.
Le 29/10/2022 à 19:10
Accueil chaleureux, très bonnes pizzas !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Ab.a
Le 30/09/2022 à 11:19
Toujours bien accueilli. Les raviolis au bœuf sont juste excellents 🤩 Je recommande ce restaurant vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci pour votre avis et pour l’appréciation de nos plats.. au plaisir de vous revoir
Elina.m
Le 25/08/2022 à 23:06
Tous les plats sont cuisinés avec des produits d'excellente qualité. Le café est délicieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre avis et pour l’appréciation de nos produits. Au plaisir de vous accueillir dans notre local
Morgane.a
Le 27/07/2022 à 12:47
Toujours rapide et très bon
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous revoir dans notre établissement
Link.9
Le 19/07/2022 à 23:21
Excellent service, merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et à très bientôt
Linkpro.9
Le 16/07/2022 à 21:04
merci pour tout le service excellent, j'ai adoré l'ouzaa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et soyez toujours le bienvenu
Laura.l
Le 16/07/2022 à 14:35
La meilleure pizza 🍕 super recommandée 🇨🇴
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
Will.i
Le 09/07/2022 à 17:00
Je peut vous garantir que 40% des avis sont des faux... Lasagne 3/10
Réponse du propriétaire :
Très certainement, comme le votre !
Eva.
Le 08/07/2022 à 12:46
On dit toujours quand ça va pas, jamais quand ça va ! Étant cliente depuis quelques années, j'ai toujours été très ravie de l'Incanto ! Les pizzas sont bonnes, la pâte à pizza est délicieuse, les pâtes sont cuites à la perfection et les sauces sont préparées avec amour ! L'équipe est chaleureuse et amicale, et rien que pour ça, je leur resterai fidèle Si vous n'êtes pas du coin, que vous passez par là, je vous recommande vivement de découvrir leurs plats :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, je tiens déjà à vous remercier pour votre précieuse fidélité ! Si vous saviez le plaisir que nous donne votre message. Heureusement qu’il y a des personnes comme vous qui savent apprécier les plats et les produits et qui se rendent compte du travail qui nous faisons pour la plus grande satisfaction de nos clients. Et que ça dure encore très longtemps !!! À très bientôt l’équipe de L’Incanto
Kevin.e
Le 29/06/2022 à 12:58
Très bonne pizza, personnel accueillant, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis et pour l’appréciation de nos services. Au plaisir de vous revoir
Blandine.a
Le 29/06/2022 à 12:57
Les pizzas sont copieuses et très bonnes, Super accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir
Allison.o
Le 29/06/2022 à 12:57
Super pizza, et toujours bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l’équipe, merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement
Dominique.a
Le 29/06/2022 à 12:56
Très bonnes pizza, accueil toujours au top. On devient vite habitué.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie du fond du cœur pour votre avis et on fera toujours notre mieux pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Co.l
Le 29/06/2022 à 12:55
Pizzeria au top ! La pâte est excellente, des pizzas très bien garnies avec de bons ingrédients, un super accueil et des prix plus que raisonnables. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, votre avis nous a mis de la chaleur au fond du cœur.
Jean-Pierre.u
Le 11/06/2022 à 22:08
Petite pizzeria très sympa où tout est frais, très frais même. Pâtes maisons, et le reste aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre avis et pour l’appréciation de nos produits.
Binta.a
Le 25/05/2022 à 19:35
Très propre et bon goût avec un personnel cool et réceptive....en tout cas merciiiii l'amour que vous mettez dans vos pizza 🍕 🍕 🍕 hummmmm
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame, c’est grâce aux reconnaissances que vous manifestez que nôtre travail se réalise avec passion et amour.
Alderick.i
Le 15/04/2022 à 19:14
Les pizzas sont bonnes, de grande taille. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement
Diogo.a
Le 02/04/2022 à 17:11
Incroyable ! J'ai goûté plusieurs plats sur le menu et rien a dire, les pizzas, les pates... Super bon!!! L'accueil est super, ils sont très gentils, super ambiance. Je recommande forcément !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Vous nous touchez beaucoup et c’est avec un immense plaisir que vous attendons dans notre établissement
Soso.o
Le 11/03/2022 à 19:30
La pâte est très bonne mais dommage les pizza manquent de garnitures
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, c’est bizarre nos clients disent qu’elles sont très bien garnies mais après chacun a ses goûts.
Emilianny.a
Le 02/01/2022 à 15:14
Manuel, tu es le meilleur, tes pizzas et pâtes sont uniques dans la région.
Réponse du propriétaire :
Gracias à todos. Buon Anno
Cristina.a
Le 02/01/2022 à 15:11
Très bonnes pizzas et très bon pizzaïolo, ce sont les meilleures
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup
Lizet.r
Le 02/01/2022 à 15:09
La meilleure pizza, la meilleure pizzeria de la région
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le message
Nadia..
Le 02/01/2022 à 15:08
Super ambiance et delicieux plats!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, je vous remercie du fond du cœur pour votre message
Juan.a
Le 02/01/2022 à 15:07
Je recommande vivement le meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Karla.n
Le 02/01/2022 à 15:05
Les pizzas et les pâtes sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois. C’est très gentil
Carla.t
Le 02/01/2022 à 15:04
Bonne année à tous chez Incanto, ce sont les meilleurs. Ne changez pas la musique cette année. C'est super et les pizzas sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonne année à toi aussi et merci pour le message
call.f
Le 02/01/2022 à 15:02
Très bon haut
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Jorge.a
Le 02/01/2022 à 15:01
La meilleure pizza et la meilleure musique et le meilleur flow
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout
Clarena.o
Le 02/01/2022 à 14:58
La pizza est la meilleure de la région et la musique rend l'ambiance très familière grâce à Manuel
Réponse du propriétaire :
Mangez toujours 😁. Merci
Hugo.c
Le 02/01/2022 à 14:56
La meilleure pizza Manuel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message
Cristian.a
Le 02/01/2022 à 14:55
Très bon service et très bonnes pizzas, la pizzeria est au top Manuel, merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis.
Alain.
Le 19/12/2021 à 13:30
Pizza végétarienne : bof, pas beaucoup de garniture. Trop cher pour de la pate à pain. Suite à la réponse du propriétaire : ce n'est pas pour faire du tort, c'est pour dire la vérité et prévenir les autres clients. PS : la pizza n'est pas votre spécialité non plus !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, j’aurais bien voulu le constater le manque de garniture ! Malheureusement je ne pourrais pas l’approuver car ce n’est pas dans nos habitudes ! Beaucoup de clients disent exactement le contraire ! Alors je ne sais pas si c’est une question de goût ou juste un caprice pour essayer de faire du tort à un commerce. Heureusement il y a ceux qui savent apprécier les vraies valeurs. Passez des bonnes fêtes. PS : La ratatouille ce n'est pas notre spécialité !
Eduard..
Le 12/12/2021 à 20:05
Rien d’exceptionnel mais pas mal les pizzas, les prix sont économiques, les propriétaires peuvent être un petit peu plus accueillante vers le client
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, c’est vrai, les pizzas pas mal avec des produits de qualité et frais à ces prix là alors que tout augmente ! Vous trouvez ça pas mal !!! Plus accueillants ? Avec le COVID on a arrêté les bisous mais nous accueillons tous nos clients avec respect et amabilité. Merci tout de même pour votre avis et bonnes fêtes
Adrien.
Le 24/11/2021 à 19:54
Merci de toujours nous faire des super pizzas, (et rapidement en plus)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , un grand merci pour votre avis et comme toujours nous faisons le meilleur de nous mêmes pour la plus grande satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement
yah.o
Le 10/10/2021 à 10:36
La vivaldi bonne mais la montagnard est trop salé
Réponse du propriétaire :
C'est étonnant ! La montagnarde fait partie des pizzas la plus demandée et à ce jour nous n'avons pas eu de remarques dans ce sens ! Ce goût plus salé très probablement dû aux ingrédients, les fromages et les lardons. Vu que la base de la préparation est la même pour toutes nos pizzas nous ne pouvons pas gérer ce paramètre à chaque variété de pizza, nous en sommes désolés ! J'espère que vous trouverez surement la pizza qui vous convient parmi toutes les autres pizzas proposées dans notre carte. Au plaisir de vous retrouver.
julien.o
Le 08/10/2021 à 08:49
Excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Soyez le bienvenu dans notre établissement.
Valene.t
Le 24/08/2021 à 19:08
Pizza au top. Enfin une bonne adresse ou y manger des pizza
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous touche beaucoup. Nous vous remercions et nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement.
Dorian.a
Le 30/07/2021 à 20:38
Je conseil fortement, délicieuse
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. À très bientôt.
Palot.e
Le 18/07/2021 à 22:19
Un choix de pâtes fraîches délicieuses. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre avis et n’hésitez pas à goûter aussi nos pizzas au feu de bois préparée avec des produits frais et dans la mesure du possible régionaux. À très bientôt
Palestine.h
Le 01/07/2021 à 20:14
La meilleure pizzaria a douvaine
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Jerome.l
Le 24/06/2021 à 19:21
Je recommande les pizzas sont très bonne et l'accueil très sympa .. d'ailleurs je vais le commander une pizza 😜
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre commentaire. Heureux de vous retrouver dans notre établissement.
Adriana.a
Le 08/04/2021 à 00:04
Le pizzaïolo est très bon et gentil, la pizza est la meilleure de la région
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre gentil message. Nous mettons toute notre volonté pour la plus grande satisfaction de nos clients. Merci et à très bientôt
Fa.u
Le 07/04/2021 à 18:35
La meilleure pizza de Douvaine
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis. C'est un vrai plaisir de voir la satisfaction de nos clients, c'est la meilleure récompense pour notre travail. Au plaisir de vous servir.
Marine..
Le 03/04/2021 à 21:16
Très bonnes pizza, rien à dire! La pâte est fine c’est agréable !! Merci beaucoup ! On reviendra prendre des pizzas à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis et pour la valorisation de nos pizzas préparées avec le savoir faire typique italien. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux.
Ignazio.u
Le 30/03/2021 à 01:12
Pizza au feu de bois comme en Italie je le recommande sans hésiter les pizza sono molto buone Bravi
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Merci très gentiment ! Nous faisons de notre mieux pour servir des produits de qualité préparés avec l'art italien. à bientôt
Stéphane..
Le 19/12/2020 à 19:49
Pizza prête entre 19h15 et 19h20, j'arrive à 19h17. Une personne devant moi (1 personne à la fois à l'intérieur à cause du COVID), le monsieur rentre, n'a apparemment pas commandé (du moins le soir même sachant que pour ma commande c'était déjà tout juste, alors 30 minutes après ...) et sort avec rien au bout de 15 minutes (j'ai retiré ma commande à 19h37). J'ai attendu 20 minutes dans le froid pour une pizza froide plutôt que de faire attendre votre copain qui n'a rien commandé juste une minute, histoire de payer et de partir. Topo ? Pizza froide, sang gout, dommage elle aurais pu être bonne mais les pizza givrée c'est pas mon délire, même à Noël. Je vais la réchauffé au four mais à ce compte la j'irais acheté surgelé la prochaine fois. Je venais de temps en temps mais avec un coup pareil c'est terminé. Bravo la fidélisation de vos clients, même en période de COVID vous pouvez vous permettre d'en avoir rien à foutre, joli.
Adeline.
Le 02/12/2020 à 14:36
Très bonne pizza feu de bois enfin une bonne pizza sur la région
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un immense merci pour votre avis et pour l'appréciation de nos produits. Au plaisir de vous revoir.
Gaëtan.i
Le 17/10/2020 à 20:03
Nous avons toujours été très bien reçu et les pizza sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre établissement.
YO.N
Le 04/07/2020 à 23:36
Très bonne surprise, personnel super sympa et pizzas très bonnes donc je vous conseille sans réserve cette pizzéria :)
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions du fond du coeur pour votre avis et surtout pour votre message. Nous vous attendons avec plaisir dans notre local.
Johannes.a
Le 01/07/2020 à 20:49
Pour moi les meilleures pizzas du coin. Option mangiami tutta (ricotta dans la croûte genre crazy crust pizza hut). Ingrédients frais, pâte croustillante et fondante.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis. Nous utilisons que des produits frais, de qualité et dans la mesure du possible régionaux. Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement.
Zeren.e
Le 29/06/2020 à 17:41
Patronne antipathique à souhait Moi qui suit d origine italienne ça ressemble pas à un accueil digne d une restauratrice Je pense qu un croque mort vous mettra plus à l aise . De plus je tiens à preciser que j etais de passage et aucune envie de passer avant qui que ce sois Madame croque mort est visiblement une menteuse ......
Réponse du propriétaire :
Il faut préciser que le Monsieur arrive sans réservation et il veut être servi avant les clients qui ont pris la peine de téléphoner. Nous on appelle ça de l'éducation c'est ce que vous devriez apprendre avant de dire n'importe quoi. Nous sommes toujours à l'écoute pour les critiques constructives mais pas pour les insultes ! Soyez au moins honnête et assumez votre comportement désagréable. Les clients comprendrons très bien où il est le problème. J'espère que vous trouverez votre bonheur ailleurs.
Cedric.m
Le 29/02/2020 à 20:45
Franchement super bonne première fois mais pas la dernière je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsiur, je tiens à vous remercier pour votre avis et vous attendons avec un immense plaisir.
Ophélie.a
Le 15/12/2019 à 10:04
Achat de 5 pizza, plutôt bonnes, mise à part celle au « saumon « avec quelques malheurs morceaux de saumon.. j’en ai déjà vu des mieux garnis pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nos pizzas sont garnie toutes de manière équilibrées pour ressortir toutes le saveurs. Nos pizzas sont toutes coupées en 8 et vous avez une tranche de saumon sur chaque part ! Puis, les clients ont toujours le choix aussi de demander un supplément, dommage !
sam.p
Le 31/10/2019 à 16:10
Pizza très bonnes, on recommandera à emporter
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe merci beaucoup et vous attendons avec un grand plaisir.
Lau.
Le 23/09/2019 à 12:19
Le restaurant ne paye pas de mine de dehors mais une fois rentrée je trouve que la décoration est jolie et cosy. La carte est variée et plusieurs choix végétariens sont possibles. Je trouve également que les prix sont corrects et les pizzas étaient bonnes. Les tomates fraîches avaient du goût ! Le Tiramisu aussi était bon et coûtait que 3.50 euros. Je pense que je reviendrai prendre des pizzas à emporter ainsi que desserts.
Réponse du propriétaire :
Chere Madame, nous visons la qualité dans la simplicité et le tout avec des produits frais ! Nos pizzas sont issues du grand savoir napolitain pour une pâte légère et très digeste. Nous vous attendons avec un immense plaisir. Merci pour votre avis
Leo.r
Le 08/09/2019 à 20:18
Haut
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, au nom de l'équipe de L'INCANTO, merci beaucoup et vous attendons avec un très grand plaisir. A très bientôt
angélique.e
Le 05/07/2019 à 22:25
Très déçu, réussir à loupé la base des pizza... La margherita beaucoup trop salée, ça brûle les lèvres du coup impossible de la manger, dommage elle avait l'air bonne..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, une erreur peut arriver mais là je suis très etonné ! Nos pizzas ne sont pas assaisonnées une par une mais dans la masse. Vous êtes la seule à nous avoir dit ça, Je pense que c'est juste une question de goût. Puis, je ne sais si vous avez consommé sur place ou pas, vous aviez toujours la possibilité de nous rappeler et éventuellement de nous la rendre pour nous faire constater le problème. C'est pour nous permettre surtout de corriger l'erreur si tel était le cas. Dommage ! Vous pouvez toujours retenter et si le probleme se confirme vous serez remboursée pour les deux pizzas!
Sylvie.y
Le 21/06/2019 à 13:57
Service à emporter rapide et ponctuel. Et fait rarissime les pizzas sont chaudes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame, nous mettons tout en œuvre pour la plus grande satisfaction de nos clients. Nous vous attendons avec un immense plaisir.
Frantz.o
Le 02/06/2019 à 18:27
De vraies bonnes pizzas, accueil très sympathique. Allez les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, tout é simple et naturel chez nous. Nous vous remercions pour votre avis et vous attendons avec un immense plaisir.
dieu.o
Le 10/05/2019 à 09:34
Tres bon et petit endroit sympas
Réponse du propriétaire :
Avec tous nos remerciements nous vous attendons dans notre local.
mathilde.e
Le 27/04/2019 à 12:07
Merci vous m'avez régalée
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, c'est notre objectif premier de donner pleine satisfaction à nos clients. Votre avis c'est la récompense de notre travail. Merci et à très bientôt.
Zen.a
Le 27/04/2019 à 12:05
Délicieuses pizzas surtout ma préféré l'incanto :D
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de voir apprécier nos plats et nos spécialités, merci. Au plaisir de vous revoir dans notre local.
laura.e
Le 16/04/2019 à 20:33
Pizza 🍕 très bonne. Produits frais et pâte délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos pizzas. Comme vous l'avez justement remarqué, nous utilisons que des produits frais et ce depuis le premier jour de notre activité et ça ne changeras jamais ! Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous acceuillir dans notre établissement.
Mel.s
Le 14/04/2019 à 10:34
Nous avons pris une pizza d'1 mètres hier soir avec 4 garnitures. Elle était tout simplement délicieuse et personnel très sympathique. Nous sommes enchanté et reviendront manger une bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, tout d'abord j'aimerai vous remercier pour votre avis qui nous touche beaucoup ! Nous vous attendons avec un immense plaisir et ferons toujours le maximum pour le plus grand plaisir de nos clients. A très bientôt
patrick.a
Le 16/03/2019 à 16:02
Très bon et personnel super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir dans notre local.
Jm.u
Le 03/03/2019 à 14:34
Mais quelle misère, comment c est possible?ils ont pourtant une bonne note mais cette fois-ci, c était du grand n importe quoi...je vous ai commandé 3 pizzas hier soir:1 jambon, 1 chorizo, 1 fromage. J ai eu droit à 3 marguerites avec ajout de jambon sur l une d elle (4 tranches posées à la va vite),ajout de chorizo sur l autre (5 rondelles monstrueuses).je n ai vu ni champignons, ni oignons, ni poivrons ni rien...Sachez pour votre info que j utilise cette application partout en Europe pour choisir les endroits ou je mange, ce que vous m avez servi hier soir n était pas du tout à la hauteur de votre note et il est normal que les autres utilisateurs soient au courant.Bon dimanche à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, tout le monde peut commettre des erreurs mais là j'aimerais vite revenir sur votre avis parce que les personnes qui lisent les avis prennent bien conscience du vrai problème. Quand vous commandez une jambon plus exactement une Parma, vous avez que du jambon sur la pizza ! Oui c'est bien une margherita avec du jambon (à préciser 4 tranches de jambon CRU qui couvrent toute la pizza). La chorizo chez nous n'est pas sur la carte ! Mais nous faison une pizza avec la saucisse piquante italienne et vous êtes le seul à dire qu'il y avait 5 tranches (nous en mettons 7 grandes tranches qui couvrent toute la pizza) ! Puis la fromage ? Nous faisons la 4 fromage et vous cherchez des champignons, des oignons, des poivrons; Vous cherchez quoi au juste ? Heureusement que les clients ne se limitent pas à lire des avis incensés pour choisir leur restaurant ! Dire n'importe quoi, je me demande si ce n'est pas juste pour ... Je pense qu'on s'est compris ! Je vous souhaite une très bonne soirée
Pierrick.h
Le 02/03/2019 à 21:02
Les pizzas sont très bonnes , choisissez l’option : bordure fourrée à la ricotta , vous n’en laisserez pas une miette!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un immense merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
guillaume.
Le 20/02/2019 à 09:41
Je n'ai jamais été déçu et toujours très bien accueilli je recommande
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et sommes ravis de constater à travers votre avis que tous nos efforts sur la qualité sont appréciés. Pour l'accueil, nous restons naturels dans un esprit familial. Au plaisir de vous revoir dans notre local.
wernet.e
Le 03/02/2019 à 20:53
Très bonne pizzeria continuée à utilisé des ingrédients de qualité et vous resterai moin cher et meilleur que dominos ou autre Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, à très bientôt.
René-Frederic.l
Le 13/01/2019 à 21:53
Excellente pizza, service sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, tout simplement un grand merci pour votre avis et appréciation. Au plaisir de vous accueillir dans notre local.
Maria.e
Le 24/11/2018 à 22:23
Un vrai pizzallolo passionné par son métier avec des produits frais et une pâte exceptionnelle !!! Nous nous sommes régalé !!!! Bravo bravo bravo !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, tout le staff de L'INCANTO vous remercie et apprécie la reconnaissance manifestée pour notre pizzaiolo ainsi que pour nos produits. A très bientôt
Jean.a
Le 24/11/2018 à 21:23
Tout simplement parfait. L'accueil et le savoir faire Napolitain nous plongent dans ces merveilleuses saveurs Italiennes. La qualité des produits est vraiment exceptionnelle et le savoir faire du Maitre Pizzaiolo est un spectacle a ne pas louper. Très bel établissement tenu par des personnes y mettant tout leur coeur. BRAVO!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci du fond du cœur pour votre avis. Le pizzaiolo s'épanouit devant les clients qui apprécient son savoir faire qui détient depuis de nombreuses années. Toute l'équipe de L'INCANTO se réjouis de vous retrouver dans notre établissement pour vous faire découvrir toutes les nouvelles spécialités.
sebastien6361.
Le 23/11/2018 à 19:03
Déception cette fois ci, pizza toute molle, pâte beaucoup trop cuite!! Vous nous avez habituer à mieux!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, si vous êtes un habitué vous devriez dire aussi quand c'est bon mais je ne trouve pas de trace !!! La pizza toute molle chez nous c'est ce qu'on appelle une vraie pizza napolitaine avec une pâte très aérée et tres digeste. Sachez que notre objectif premier c'est de satisfaire la majorité de nos clients mais on ne peut pas contenter tout le monde ! Il y a ceux qui préfèrent une pâte plus sèche, plus cuite, plus fine, moins cuite, etc etc. Mais une pizza toute molle avec une pate trop cuite me semble incompatible car une pizza trop cuite ne peux pas avoir une pâte toute molle ! Bref. Si tout cela est vrai, vous aurez dû nous la ramener et nous aurions fait ce qu'il se doit pour remédier à un éventuel erreur. Tres bonne soirée
Emanuele.a
Le 17/11/2018 à 16:30
Pizza napolitaine et très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. A très bientot
Heidi.a
Le 02/11/2018 à 22:36
Pizza très bonne,a tester!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame, comme vous avez pu le constater nous utilisons que des produits frais et de qualité. Nos pizzas sont préparées par notre "bravissimo" pizzaiolo Napoletano. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Maria.p
Le 02/11/2018 à 22:34
Pizza délicieuse, légère et copieuse. J'y retournerai certainement. Tout le monde était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci beaucoup. Nous vous attendons nombreux pour vous faire goûter toute l'actualité de notre nouveau talentueux pizzaiolo napolitain.
léo.e
Le 01/11/2018 à 18:22
Voici ce qui est censé ressembler à une pizza...?! Retard sur la commande ce qui en soit peu être excusé.. pizza de taille bambino Ingrédients très léger sur les pizza.. Mauvaise cuisson ..pizza trouée..sans parler de ce fameu sandwich Et ce sur la totalité de la commande ! Très mal reçu par le patron et le pizzaiolo qui ne semblent pas comprendre le problème ?! 1 pizza offerte en plus de notre commande après insistance de notre part.. Habitués de ce lieu nous ne pensons malheureusement pas retenter cette mauvaise expérience.. De gros efforts à faire ! Entre autre changer de pizzaiolo !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, pour le retard et l'erreur de preparation je l'accepte et je m'en excuse encore fois mais pour le reste je me demande si ça veut la peine de répondre à votre commentaire! J'aimerai juste préciser que nous avons bien rattrappé l'erreur de taille de la pizza et la pizza trouée (la taille d'une pièce de monnaie) car on vous a refait TROIS pizzas et non une et ce geste est venu spontané de notre part ! Mal reçu ? Heureusement qu'il y avait d'autres clients qui ont assisté à la scène et à la manière dont les membres de votre famille se sont exprimés. En ce qui concerne la qualité et la quantité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre nouveau pizzaiolo, je laisserai juger nos clients. Très bonne soirée
Vincent.e
Le 08/10/2018 à 08:33
Bonne pizza bien garni je suis reparti le ventre bien rempli.je reviendrai si je repasse dans la region.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci pour votre avis et vous attendons dans notre établissement avec un grand plaisir.
Yasmine.c
Le 05/10/2018 à 21:44
Très bon accueil ❤️ Pizzas excellentes ✨
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement pour vous faire découvrir nos nouvelles spécialités et une nouvelle pizza toutes les semaines. A très bientôt
Hakim.r
Le 06/09/2018 à 18:55
L'accueil est extremement désagréable, mais le pire c'est que chez l'incanto soit vous mangez du porc soit vous ne mangez .... RIEN. Ils ne travaillent ni avec de la viande hachée, ni avec du poulet. Seulement avec de la viande de porc. À tout ceux qui ne mangent pas de porc, pour quelque raison que ce soit, évitez absolument l'incanto. Il y a bien mieux ailleurs
Réponse du propriétaire :
Monsieur, dans la vie on ne trouve pas toujours ce qu'on cherche, mais dire ce que vous dites sur l'accueil juste parce que nous avons pas pu vous contenter, c'est mesquin ! C'est vrai on a pas de viande halal et pas de poulet, mais nous avons de la viande de bœuf de très bonne qualité et plein d'autres produits. Puis, nous avons beaucoup de clients réguliers qui ne mangent pas de porc et ils trouvent leur bonheur chez nous. Vous trouverez sûrement le votre ailleurs.
Jonathan.a
Le 30/08/2018 à 16:21
De très très bonnes pizza et le personnel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci pour votre avis et pour votre gentillesse. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Pascal.i
Le 12/07/2018 à 17:39
Très convivial. Avec une touche d'humour maison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Lgn.
Le 09/06/2018 à 21:35
Cette pizzeria est devenu mon fief à tomber par terre de loins la meilleure de douvaine. Toute les personnes qui travaille à l'icanto sont très gentil et acceuillant. Je la recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous touche profondément. Merci infiniment et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Murder.u
Le 02/06/2018 à 21:59
Meilleurs pizza du coin !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre avis. A tres bientot
Terrence.e
Le 27/05/2018 à 22:05
Très bon, pas cher, bien mieux qu'il visuvio si vous voulez des pizzas artisanales au feu de bois Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Je tiens à vous remercier pour votre simpatique appréciation. Nous vous attendons dans notre local avec beaucoup de plaisir.
Raph34.e
Le 17/03/2018 à 21:04
C'est n'importe quoi d'attendre 45 min pour une reine qui est cramé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, même si nous visons toujours l'excellence une erreur peut arriver à tout le monde mais j'aimerais néanmoins apporter quelques précisions: 1. Attendre 45 min n'a rien d'exceptionnel mais je pense que cela vous a été annoncé lors de votre commande. Eh oui, par respect nous servons nos clients en fonction de l'ordre d'arrivée et heureusement pour nous vous n'êtes pas notre seul client ! 2. Une pizza trop cuite OUI mais pas cramée ! Nous ne servons pas ça. Dans tous les cas vous auriez pu nous la retourner et nous l'aurions tout de suite remplacée et en plus nous faisons toujours un geste aussi pour nous excuser. Au juste, la pizza reine n'existe pas sur notre carte avec cette appellation, donc ?
Carmen.o
Le 16/03/2018 à 13:31
Les pizzas sont excellente Et l'accueil est toujours très chaleureuse 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, toute l'équipe de L'INCANTO vous remercie pour votre avis et pour votre appréciation. Nous nous réjouissons de vous retrouver dans notre établissement. Merci pour votre fidélité
Jenn.v
Le 15/03/2018 à 19:46
Les pizzas sont vraiment excellentes !!! Les meilleures que j'ai pu manger ! Elles sont cuites au feu de bois avec des produits frais ! Au top. Les desserts sont faits maison et sont très très bons. L'accueil est chaleureux on ne manque de rien. Je ne peux que recommander cet établissement !!! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis de voir que vous avez su apprécier la qualité de nos produits et de cet esprit familial. Chez nous c'est la qualité dans la simplicité. A très bientot
Guillaume.A
Le 10/03/2018 à 17:26
Ça c'est drôlement dégradé avec le temps. Les pizza maintenant sont moins bonne que il y'a quelque temps, et l'accueil est devenu vraiment médiocre . Dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, je me demande si vous êtes vraiement venue chez nous ! Nos recettes n'ont pas changées, nous utilisons depuis toujours que des produits frais, de qualité et dans la mesure du possible des produits locaux. L'accueil ? Vous êtes a ce jour la seule personne a dire ça ! Donc, nous ne mettrons pas plus d'importance à votre commentaire et vous souhaitons beaucoup de bonheur ailleurs.
Marc.e
Le 02/03/2018 à 08:33
Pates et pizza excellentes!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci beaucoup pour votre appréciation. Nous nous forçons pour donner toujours le meilleur de nous même pour la plus grande satisfaction de nos clients. A très bientôt
Corinne.n
Le 15/02/2018 à 17:07
La meilleure pizza du coin pour moi ! Jamais déçue, un accueil familial et détendu Merci !
Réponse du propriétaire :
Madame, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement .
Max.1
Le 30/01/2018 à 21:53
Original et plutôt d'un bon rapport qualité prix. Reste des portions congrues...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Comme vous avez pu le constater nous utilisons que des produits frais et de très bonne qualité et dans la mesure du possible des produits locaux. Nos pizzas sont de grand format et bien garnies, nos pâtes fraîches artisanales sont préparées chaque jour ainsi que nos sauces. Tout est préparé devant nos clients. Pour les bons mangeurs nous nous y adaptons. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Viviane.U
Le 17/01/2018 à 21:11
C est toujours excellent et un accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci pour votre avis et pour l'appréciation de nos produits et pour notre esprit familial. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
estelle.a
Le 10/12/2017 à 19:27
Toujours accueillant, pizzas et pâtes super bonnes. J'adore!
Réponse du propriétaire :
Madame, votre commentaire nous touche beaucoup, merci. La reconnaissance c'est pour nous la meilleure récompense. Vous serez toujours la bienvenue et nous mettons tout en œuvre pour donner toujours la plus grande satisfaction à nos clients. Chère Madame, je profite de ce moment pour vous adresser à vous et à votre famille un Joeux Noël et des excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe de L'INCANTO.
Pascale.u
Le 19/10/2017 à 21:53
Les meilleures pizza de Douvaine sans conteste
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe de L'INCANTO nous vous vous remercions pour votre avis. C'est très gentil. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
alex.
Le 15/09/2017 à 13:22
D'excellentes pizzas sans aucun doutes les meilleurs du bas chablais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons à disposition de nos clients que de produits de qualité et uniquement du frais. A très bientot
Catherine.o
Le 08/07/2017 à 13:21
Pizza et pâtes excellentes!!! À essayer 😉 Personnel aux petits soins 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame pour votre avis et au plaisir de vous acceuillir dans notre local
hugueville.a
Le 04/07/2017 à 16:29
Miam!!!! Des pâtes maison... des sauces faites avec amour, une équipe adorable souriante et disponible ! Bref le petit resto qu'on rêve d avoir dans son quartier !
Réponse du propriétaire :
Chere Madame, au nom de toute l'équipe merci beaucoup pour votre avis et pour votre gentillesse.
Aude.h
Le 03/06/2017 à 21:10
Pizzas et pâtes très bonnes. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci pour votre avis et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
David.a
Le 05/05/2017 à 19:11
Très bonnes pizza, personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci au nom de toute l'équipe et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Colas.
Le 13/04/2017 à 15:29
Une des rares meilleures pizzeria de la région, je commande à emporter depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçu. Les pizza sont grandes et excellentes (aliments frais) pour un prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver dans notre établissement.
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant-pizzeria Chez Deniz (308 Avis)
- 🏪 BONCOEUR pizza (127 Avis)
- 🏪 MANJE & CO (130 Avis)
- 🏪 Pizza bercy (2 Avis)
- 🏪 La Case à Sausse (225 Avis)
- 🏪 Livraison Pizza Evry | B&P FOOD PIZZA (76 Avis)
- 🏪 H Time (123 Avis)
- 🏪 Domino's Aigrefeuille-sur-Maine (167 Avis)
- 🏪 La Flèche pizza (14 Avis)
💬 Nous avions réservé mais le serveur ne nous a pas accueilli ni dit bonjour avant 10 bonnes minutes, il continuait à installer ses tables. Nous avons trouvé une mouche et un moucheron noyés dans nos pennes!!. Nous l'avons très gentiment signaler à la serveuse qui au moment de payer ne nous a même pas proposer un geste commercial !! C'est lamentable. La nourriture est bonne mais gâchée à cause de la mouche et du moucheron découverts au fond de l'assiette parmi les pennes!!!
💬 Pizza délicieuse !!!! Un cadre tout simple, l'essentiel est ailleurs
💬 mérite LARGEMENT les 5 étoiles !!! Rapport qualité prix extra !! Plats, pizza, sandwichs, salade….. tout est fait maison !!! Bravo et merci à la serveuse pour sa gentillesse et ses renseignements. Je recommande a 100%
💬 Une délicieuse pizza 🤤
💬 Véritable pâte à pizza maison‚ très bien garnies‚ service agréable. Je conseille fortement.
💬 Commande faite à 12h05 recu à 13h30 passé. Les pizzas sont très peu garnies. Je n'ai meme pas eu les desserts commandés !!! Inadmissible
💬 Plat bien servi fries salades poulet ou kebab (10 euros avec boissons) les pizzas sont excellentes aussi. Bon rapport qualité prix. Personnel correct. Plat sur placeou à emprunter.
💬 Aujourd'hui nous avons pris une box et c'est léger sur la quantité de frites, c'est dommage parce qu'elles sont bonnes. Les pizzas sont bonnes aussi, le service rapide et un personnel accueuillant
💬 De délicieuses pizzas fraîches avec des produits locaux très frais. La base est aérienne et croustillante. Le pizzaiolo et la serveuse vous aideront dans tous les sens. Le service est absolument top. Hautement recommandé.