Avis sur L'atelier d'Arnaud à Le Havre
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Édith.
Le 06/01/2024 à 21:04
Belle découverte mais des points à améliorer. Frites molles et farineuses, mais frites maison ! Nous aurions aimé des frites croustillantes. Burger cuisinés avec des produits frais, viande bonne et de bonnes idées d association de saveurs. Toutefois, les burger manquent de sauce (quasi inexistante), nous n'avons pas eu l entièreté des ingrédients demandés (tomates cerises) et les oignons caramélisés étaient trop présents dans un burger à composer. Pain bon mais demande à être plus imbibé de sauce. Nous testerons probablement à nouveau en espérant que ces points soient améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, je vous remercie pour cet avis constructif mais je n’ai pas de commandes à votre nom, je suis joignable sur la messagerie Google ou par téléphone pour plus d’informations ou pour échanger à ce sujet plus amplement, je prend en compte vos remarques et je fais le nécessaire pour améliorer les points évoqués. Cordialement
Richard.�
Le 24/12/2023 à 21:32
Nous avons passé déjà trois commandes dans ce restaurant. Les burgers sont cuisinés avec des produits frais, les recettes sont originales et changent du traditionnel steak cheddar. Enfin des vraies frites ! Et qui ne sont pas bourrées de sel (c'est plaisant lorsque l'on fait attention). Le personnel est toujours très agréable. Nous nous régalons à chaque commande. Une bonne adresse !
LO.O
Le 20/11/2023 à 21:28
Affreux une vraie arnaque !! Frites maison ce n'est que le nom c'est de l'huile avec de la patate aucun goût pas de sel !! Pour le burger ne correspond pas à ce qui a été commandé, j'ai payé des suppléments et j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre évidemment pas de numéro de téléphone pour contacter l'atelier d'Arnaud. Pas de serviettes, pas de couverts, juste un papier alu !! Situé à 500 M du lieu où je réside j'ai mangé froid et attendu plus de 40 minutes !! A éviter d'urgence !! J'ajoute : bonsoir désolé j'aurais bien aimé vous appeler malheureusement je n'ai pas votre numéro de téléphone comme indiqué dans mon commentaire je ne confonds pas livraison et cuisine. vos frites étaient beaucoup trop grasses, sans aucun goût pas de sel... de plus, je vous ai demandé de la mayonnaise que je n'ai pas eu ni serviette, le steak n'était pas saignant, le pain n'était pas aux graines et le cheddar nen parlons pas. sur ma commande il y avait bien marqué mon nom et je suppose que c'est vous qui mettez dans les sacs, clet qui présentez les commandes au livreur. et si je me fais livrer c'est que je n'ai pas envie de me déplacer même à 500 m. il faut savoir accepter la critique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez reçu la commande d’une autre personne comme vous l’indiquez, nous sommes chargés de cuisiner et non pas de livrer, il s’agirait de faire la distinction entre les deux services, on s’occupe de cuisiner et des coursiers Uber vous livrent, aussi, les livreurs ayant parfois plusieurs commandes vous avez pu avoir la commande d’un établissement totalement différent du notre, si jamais vous rencontrez le moindre problème, sachant que vous êtes à cinq cent mètres , vous avez la possibilité de nous contacter, nous aurions pu trouver une solution, vous avez préféré mettre votre avis, j’y répond, si jamais vous souhaitez en discuter, notre téléphone est disponible dans l’application Uber… prenez votre courage à deux mains et appelez nous… TÉLÉPHONE 0783107725 cela fait 3 fois que je modifie ma réponse, vous osez demander une possibilité de me joindre par téléphone sur votre avis uber quand je modifie cette réponse pour ajouter mon numéro vous me répondez qu’il faut accepter la critique, je vous donne l’occasion de me critiquer de vive voix, pour ma part d’être à l’écoute de mes clients (il est tout de même 23h et je répond encore) refuser d’être critiqué ça aurait été refusé de répondre, je vous ai donné l’occasion de vous faire entendre, je vous ai même offert 18€ sur uber, pas d’appels, vous vous acharnez sur notre établissement prenez une tisane…
Eme.
Le 20/09/2023 à 21:30
J’ai passé une commande sur Deliveroo une grosse arnaque je n’ai jamais été livrée et lorsque l’on appelle c’est sur répondeur il n’y a aucun suivi de commande, je leur ai envoyé un msg ils m’ont répondu qu’ils avaient appelé 6 fois alors que j’ai eu 0 appels , ne passez jamais commande à fuire, merci d éviter de m’inventer des vies vous êtes juste malhonnête et vous m avez harcelé à plusieurs reprises avec plusieurs numéros par message. Le principal c’est que la plateforme m ait remboursé et en espérant que personne ne commande chez vous sur ce veuillez me laisser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous étions chargé de vous livrer, vous vivez dans une résidence et vous n’aviez pas indiqué l’endroit exact, on a tenté de vous joindre, on vous a envoyé par sms la preuve des différents appels, proposé un remboursement (en plus de celui de Deliveroo) vous n’avez pas daigné répondre, vous avez déjà commandé dans 2 autres restaurants de collègues qui ont eu le même « problème » avec vous, quand on a un problème avec tout le monde peut être qu’on est soit même le problème… en espérant que personne ne commande chez vous, voyez comme vous êtes mauvaise à souhaiter le malheur des gens…
Guillaume.
Le 30/08/2023 à 19:21
Meilleure fast food Burger sur uber eats, ont leur propre livreur Recette et ingrédients de qualité je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Guillaume, merci pour votre fidélité, au plaisir 😊
Claire.u
Le 26/08/2023 à 21:23
Excellent, tout est fait maison, produits de qualité et cest super bon ! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Salut Claire merci Beaucoup bises à Axel
Hélène.u
Le 23/08/2023 à 13:09
J’ai pu découvrir par hasard ce restaurant via uber eats. Je ne regrette pas ! Tout est fait maison de A à Z les produits sont de très bonnes qualités et rien n’est industriel ce qui est rare de nos jours. Les burgers sont très gourmands et savoureux ! Je recommande les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité Hélène 🥰🥰
Maxence.o
Le 23/08/2023 à 12:58
Commande passée sur uber Eats et livrée par le personnel du restaurant, excellent burger, l’un des meilleurs établissements du Havre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxence
Les autres restaurants
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- 🏪 Alex'térieur FoodTruck (33 Avis)
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💬 Je suis venue en famille dîner le 23 et franchement Top!!! Mon hamburger mexicain poulet tip top! Et je n'étais pas là seule à avoir aimé cet endroit. Personnel super sympa, et leur hamburgers sont goûteux ! En repartant je leur mettais une note de 20 sur 10. Je sais où manger un délicieux hamburger !!! Continuez à cuisiner comme vous le faite.
💬 J’ai commandé auprès de cette enseigne sur Uber eats. La préparation a été très rapide, et les emballages pas mal sauf celui des frites qui malgré une livraison rapide étaient au mieux tiède… Au niveau de ce que j’ai pris, les frites étaient vraiment pas très bonne, froide, texture proche du carton… sinon les chicken pops étaient absolument délicieuse, les mozzarella sticks aussi, le tiramisu au Nutella était pas mal mais la crème était trop sucré à mon goût. Voilà une très bonne enseigne je recommande pour la livraison
💬 Très bon burger servi avec des frites maison. Des produits frais et de qualité à des prix intéressants. Je recommande à 100%
💬 Vraiment très bon, il n'y a pas à dire. Il y a pas mal de choix de burger et de toast, on a même le choix de personnaliser son burger à son goût, c'est un très bon point. Seul bémol c'est que nos frites sont arrivés tièdes.. Mise à part ça, on a prit le nappage sur les frites qui était assez généreux et très bon. Tout en général est assez bon, les serveurs sont cool et souriant. Je recommande
💬 Super friterie! Des bons produits et cuisson de la viande super!!! Livraison rapide et toujours à l'heure!!!
💬 Super lieu pour manger de vrais bons burgers à Nice ! Les ingrédients sont frais, un vrai régale ! Le lieu est également très sympa, joliment décoré, et le service est impeccable 👌🏻 La sauce spot dans les burgers était vraiment surprenante et délicieuse, sans parler du pain burger frais et moelleux 🤤 Je recommande ce restaurant et nous reviendrons pour sûr !
💬 Petit foodtruck de burgers excellents ! Je recommande fortement. Le burger au chèvre est une tuerie. Frites maison (frites allumettes). Au top!
💬 Le lieu est très petit , il n'y a que quelques places assises donc venez tôt si vous déjeunez sur place. À l'ouverture, c'est l'idéal pour ne pas avoir de queue Les burgers sont pas mal pour le prix. Sauf la viande que je trouve assez dure mais sinon ils sont très copieux et généreux en garniture. Les frites sont supers bonnes surtout celles au curry. Attention, avec les suppléments, la note grimpe vite mais on reste à un menu à 7e par pers environ ce qui est très convenable. Je ne recommande pas le cheedar qu'ils proposent avec. C'est écœurant. Bonne adresse pour manger sur le pouce pas cher.
💬 Une étoile est évidemment de trop. 3h pour être livré, oui j'ai bien dit 3h évidemment c'était froid les frites pas cuite et immangeable...j'en reste la ce n'est ni la peine d'y aller ni d'y commander
💬 Steaks hachés excellent et Cheddar succulent, les burgers du comptoir volant sont merveilleux. Les frites sont bien assaisonnées et le tout est bien servi. On y mange comme il faut. L'ambiance est sympathique, le personnel est agréable et dynamique. Je recommande 5/5