A propos de : Restaurant KFC Mâcon Sud à Mâcon
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Mâcon Sud qui se trouve à au 77 Rte de Lyon, Mâcon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Mâcon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Chanaye (430 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Petites portions à partager
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❌Réservations acceptées
Les avis
Les dernier avis sur KFC Mâcon Sud à Mâcon
Emy.a
Le 26/01/2024 à 19:54
Je suis venu il n’y a pas très longtemps et par ma grande surprise première fois que je venais et super ravie ! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Tony.
Le 24/01/2024 à 20:40
Un peu froid .... Mais c'était bon . Peu de monde quand on est venu
lou.h
Le 13/01/2024 à 21:09
Quel plaisir.!. nous venons tous les mois comme toujours impeccable.👌Petit clin d’œil a akkash et aux personnel très agréables. C’est un plaisir à chaque fois 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour lou, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Manâl.e
Le 13/01/2024 à 12:59
Agréablement surprise par le service de sherine au drive qui est très accueillante et chaleureuse ! Merci Sherine
Spotify.
Le 13/01/2024 à 01:44
Très bien servis au drive par une jeune fille sherine , très gentille et à l'écouter pour ma commande , c'était ma première fois à kfc . Ravie de cette accueil, je reviendrais plus souvent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sherine.o
Le 12/01/2024 à 22:05
Très bon restaurant, très bonne accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sherine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rosalie.l
Le 12/01/2024 à 18:52
Nous avons passé un très bon moment avec les enfants, personnel accueillant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Romane.t
Le 12/01/2024 à 18:43
Supers accueil ! Service rapide et correct, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Yuki-x-Jewelry.
Le 12/01/2024 à 18:42
Ambiance conviviale, menus abordables et très bons. Ils calent très rapidement, nous n'avons donc pas cette sensation de faim après avoir manger. Gros point positif pour les glaces qui sont vraiment remplis, et où on en a pour notre argent contrairement à d'autres fast food. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yuki-x-Jewelry, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Djé.
Le 10/01/2024 à 05:38
Endroit propre personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djé, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sylar.
Le 05/01/2024 à 18:04
Service rapide et menu ok pour un kfc mais hygiène déplorable en salle et toilettes inutilisable personnel complètement perdu,jeux enfants dangereux,un des pires fast food que nous ayons fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylar Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
FRED.
Le 04/01/2024 à 21:35
Déçue cette fois Nous nous sommes trompés et avons commandé des wings au lieu des tenders On a demandé si on pouvait échanger en payant la différence bien sûr mais refus...bref...les pommes de terre étaient toutes molles....
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRED, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Poushpa.e
Le 04/01/2024 à 14:42
Lieu propre et parfait service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poushpa, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Achyl.o
Le 02/01/2024 à 09:13
La première fois que j'y suis allé mon estomac m'a fait des manières, La deuxième fois carrément une intoxication alimentaire, à deux doigts d'aller aux urgences. Fuyez pauvres fous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Achyl, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Valentine.A
Le 31/12/2023 à 17:29
Nous ne mettrons même pas une étoile, on a été malade toute la nuit, et encore le lendemain... Merci ce réveillon et merci KFC Macon sud!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line
Helen.e
Le 31/12/2023 à 09:21
Très bon repas quand on veut manger sur le pouce. Servis extrêmement rapidement malgré l'affluence, les employées sont souriants, et on m'a promis la meilleure glace que j'ai eu ! Il y a de la place dans cet établissement aussi bien dehors que dedans. Un espace dédié aux enfants qui fait leur bonheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helen, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
hugo.y
Le 29/12/2023 à 20:52
Ayant manger ce midi ils nous ont mit des choses dans notre plateaux en plus sont venu nous voir 10 min après aucune politesse toucher nos plateaux quand nous étions en train de manger déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour hugo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Nah.
Le 24/12/2023 à 08:57
Correct mais salle pas très propre. En caisse ils ont du mal à vous rendre la monnaie alors essayez de payer avec l'appoint si vous ne voulez pas attendre 15min le rendu de monnaie
saadet.a
Le 22/12/2023 à 14:46
Très bon accueil, je remercie notamment Sherine une employé très à l'écoute et qui m'a très bien renseigné lors de ma commande au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour saadet, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
kk.k
Le 21/12/2023 à 06:33
Ne faites jamais un uber eat chez KFC. Vous commandez des winter fries SANS bacon, ils vous mettent AVEC bacon. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kk, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Emeric.o
Le 18/12/2023 à 14:56
Excellent goût 👏 !!! Salle très propre et accueillante ! Aliments très chaud et ça c'est TOP ! Personnel discret et présent à la fois. Juste ce qu'il faut ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rose.t
Le 16/12/2023 à 18:20
Vendredi jai commander uber Eats est tous étais très bon pour une fois que j’ai eu ma commande sans manque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Prescillia.u
Le 15/12/2023 à 14:31
Bien servi, bien mangé, toilette propre, salle propre, la dame du ménage très sympa, souriante et accueillante . Ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Prescillia, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Laurie.o
Le 13/12/2023 à 12:47
Nous venons souvent, c'est pour moi le meilleur des fast food du coin.
Kevin.
Le 09/12/2023 à 16:17
Tout simplement honteux nous avons passé au drive pensant que cela allait durer quelques secondes, malheureusement contrairement aux autres établissements KFC cela ne fuit pas le cas le personnel est très incompétent et très lent,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Matt.o
Le 07/12/2023 à 15:47
Merci au responsable Akkash pour sa gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
anthony.e
Le 06/12/2023 à 11:40
Merci à Akash pour sa réactivité et son professionnalisme. Je suis passé il y a moins d'une semaine et il était au top du top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour anthony, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Sabrina.e
Le 03/12/2023 à 17:57
Cuisine fait food accessible, bien présentée et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maryline.O
Le 30/11/2023 à 11:36
J'étais pressée par le temps car boulot oblige, du coup je me suis arrêtée manger au KFC Mâcon, j'ai passé commande en borne, et même pas 2 min après j'étais servi avec le smile de Klara ! Comment illuminé ma journée ! adorable et serviable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Florian.e
Le 25/11/2023 à 12:37
Bon comme un KFC. Mais une étoile en moins pour des toilettes pas très propre et qui sent fort l'urine.
Christelle.o
Le 14/11/2023 à 14:06
Très bien. De passage sur la route des vacances. Personnel accueillant et qui aide à porter les plateaux jusqu'aux tables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean.i
Le 13/11/2023 à 02:17
Restauration rapide moyenne. Peu d'éclairage et présentation assez fade à mon goût. Pas d'ambiance.
Val.i
Le 12/11/2023 à 21:55
Impossible de commander alors que sa ferme dans 10 min …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mariana.o
Le 11/11/2023 à 21:38
Je suis passée récemment au KFC , mais j’ai étais très surpris par le service , Akkash un excellent employé nous a super bien accueilli et sa bonne humeur me donne envie de revenir au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariana, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
esra.m
Le 09/11/2023 à 20:42
Super service, très rapide et aucun problème de commande. Mention spéciale au jeune homme devant qui s’appelle Akkash pour son professionnalisme. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour esra, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Léo..
Le 09/11/2023 à 18:55
Je suis venu manger avec ma famille, le restaurant était très propre (ce qui n’est pas le cas de tous les fast-food…), nous avons été servi immédiatement. Les enfants ont particulièrement apprécié les tenders et les frites. Je remercie l’employé Akkash pour son amabilité et sa réactivité ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maelys.l
Le 09/11/2023 à 16:48
Je recommande à 1000 %, la jeune femme derrière le comptoir est adorable en plus d’être heureuse de manger un bon KFC. Elle a égayer ma journée Je suis reparti avec un grand sourire alors que ma journée avait mal commencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Haykel.O
Le 06/11/2023 à 18:27
Je suis venu avec ma conjointe et mes enfants, nous avons été servi rapidement. Mes enfants ont bien aimé le poulet frit. Le personnel était réactif et souriant. Je vous remercie pour la diligence de l’équipe À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haykel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Airthuggin.
Le 06/11/2023 à 18:18
Bon accueil, service rapide je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Severine.a
Le 03/11/2023 à 11:30
Super accueil,le drive était rapide,je n'ai vraiment pas attendu longtemps,top. Une équipe souriante ,un jeune homme charmant et a l'écoute de ma commande. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jennifer.a
Le 02/11/2023 à 14:38
rapidité au top et agréable!! je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
CELINE.
Le 01/11/2023 à 21:43
Erreur de commande découverte arrivé chez nous ! Déçu pour une première !payé 25 euros pour ne pas pouvoir manger ce que l'on a choisi dommage ! Il faudrait que les serveurs soit attentifs à ce qu'ils font au lieu de discuter entre eux de qui part le premier ce soir et qui prend sa place au comptoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour CELINE, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter le restaurant KFC Givors directement au 0478440261. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Amandine.h
Le 01/11/2023 à 17:27
Au top. Bien chaud et service rapide (servit en moins de 5 min), même pas le temps de s'asseoir que la commande était prête !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zacharias.r
Le 31/10/2023 à 13:08
L’équipe est tellement à l’écoute et agréable, souriante ! Ça m’a très agréablement surpris :) Pour ce qui est du repas, bon c’est KFC valeur sûre 😋 Bon les prix sont vraiment élevés par contre …
KEVIN.l
Le 29/10/2023 à 21:11
J'ai été bien accueillie, bien servi, je recommande tout simplement
Réponse du propriétaire :
Bonjour KEVIN, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Céline.u
Le 29/10/2023 à 12:37
Très bon, bonne ambiance. Repas chaud et sans accroc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Matteo.o
Le 27/10/2023 à 22:29
Super rapide au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Quentin.a
Le 27/10/2023 à 20:57
Kfc top, rapide, personnel accueillant. Gros big up à la directrice super serviable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marion.h
Le 27/10/2023 à 20:55
Super KFC, des personnes très dynamique. J’ai eu ma commande rapidement, j’en suis ravie. Je reviendrai très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Beatrice.l
Le 27/10/2023 à 20:55
Incroyable service super rapide et excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
LEA.E
Le 26/10/2023 à 20:30
Accueil chaleureux et endroit calme la jeune fille au carré noir et très gentil. Je recommande ce fast-food, étant pressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEA, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
wael.o
Le 26/10/2023 à 20:10
Les commandes sont servis très rapidement, j’ai eu ma commande en 60 secondes. J’ai passer un super moment avec mes amis dans un endroit propre et l’équipe est très sympa😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour wael, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Youssef.1
Le 26/10/2023 à 15:30
Lieu très agréable bon service . Bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tesharus, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Brahim.a
Le 25/10/2023 à 22:59
Nous avons été servi, avec mon épouse au Drive avec respect sympathie et sourire, par une jeune Femme agréable. Après avoir échangé quelques mots et la remercier de son professionnalisme nous lui avons demandé son prénom SHERINE, nous retournons plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Bouchra.
Le 25/10/2023 à 22:42
Très bon service et accueil agréable Merci kfc Mâcon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
#Klara.
Le 23/10/2023 à 18:38
Je n’ai jamais été déçu!
Réponse du propriétaire :
Bonjour #Klara, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Stephanie.a
Le 17/10/2023 à 21:53
les employés préfère s’insulter et rigoler au lieu de préparer les commandes, language incorrecte face à des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Antoine.e
Le 09/10/2023 à 20:43
J’attribue 1 car le zéro n’est pas possible !! Les Burgers sont secs et froids, ils nous donnent l’impression d’être sur le grill depuis midi alors que nous sommes le soir. Beaucoup trop cher pour ce que j’ai consommé. Désolé mais je comprends pourquoi je n’ai pas attendu ma commande longtemps et qu’il n’y ai quasiment aucuns clients. Je n’y retournerai jamais Seul point positifs la driveuse étais super sympathique et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Benoît.a
Le 23/09/2023 à 05:47
Arrivé tardivement vers 22h00 service long personnel littéralement blasé et nonchalant état du comptoir pitoyable ( baque à frites très sale des emballages usagés traînant un peu partout façade du distributeur à glace souillé, j'imagine même pas l'état des cuisines...) bref l'absence totale d'un vrai responsable du site, néanmoins la salle était relativement propre mais les poubelles débordantes alors que le personnel était occupé à discuter et semblait indifférent de l'état des lieux. Un fast-food reste avant tout un lieu où de nombreuses personnes viennent se restaurer alors de grâce respectez la propreté c'est le minimum...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Vialette.r
Le 22/09/2023 à 08:05
Simple ,rapide et les burgers n'ont pas encore retreci 👍.
Musicalement.a
Le 20/09/2023 à 14:51
Une de vos serveuses, une des plus anciennes, complètement deux de tension (elle doit être épuisée pour le temps passer à se lisser les cheveux 😂) balance une serviette en papier sur le plateau comme si on était de la m****, elle nous préviens pas pour nous dire frite à la place de maïs, quand on lui fait une remarque gentil, polie, on se fait remballer. Elle est pas commode. Pas pro. Puis d'autres de vos employés se disputent pour pas jeter les poubelles (qui débordait jusqu'à parterre) . Un vrai salon de thé (ça discute, on a l'impression de les déranger quand on va vers eux) ! Bon, on reviendra quand même, mais bon... 🍵🙄
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Musicalement, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Isabelle.o
Le 13/09/2023 à 19:02
On est venu à 18h15,tables salle,une employée qui parle mal à ses collègues en cuisine,il manquait 3 frites et une glace, ambiance pourri avec les gros mots de l'employée à ses collègues, où va t'on,on à pas à subir ce genre de choses surtout en présence de nos enfants,on reviendra pas, j'espère que le responsable fera le point avec ses employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Supercheese.1
Le 13/09/2023 à 11:48
Servis en 2 minutes, très bon, pas très chaud mais ça allait, et propreté un peu négligée mais rien de trop choquant. Impeccable pour une fois qu'un KFC est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Supercheese, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Michael.O
Le 10/09/2023 à 00:03
Fast good, rien d'extraordinaire C'est du poulet frit, si on aime, on est servi
Aurelien.o
Le 09/09/2023 à 20:27
Ça reste kfc👍🏻👍🏻 Par contre je trouve que plus les années passent et moins le personnel est compétent, sympathique et le dressage des burgers est fait à la va vite. Bref on sent clairement une routine s'installer
Armelle.E
Le 31/08/2023 à 19:51
Propre. Très bon. Et le serveur était sympa 👍
Angie.
Le 29/08/2023 à 23:34
Service rapide et nourriture correcte par contre les tables sont très sales le sol colle et je ne parle pas des toilettes 🤢
FCM.a
Le 28/08/2023 à 22:00
Tout simplement degueu. Frites réchauffées depuis le midi je pense. Idem pour le wrap, les tenders et le tower. La moindre des choses serait de les cuisiner directement lors de la commande et non pas 4h au préalable. Surtout quand il n’y a pas une poule dans le restaurant. Quand la galette du wrap est dure comme du béton et de la couleur des légumes (salade marron, carottes et choux à l’odeur infâme), ça ne donne meme pas envi de prendre un seul croc. Seul point positif c’est les glaces qui au moins étaient glacées. Pas comme l’icetea qui avait le goût d’eau uniquement. A fuir.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour FCM, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Boris.a
Le 28/08/2023 à 17:43
Pour ce qui est de la nouriture cela reste un kfc comme les autres par contre les toilettes etaient dans un etat lamentable salle et une puanteur horrible les table et le sol du restaurant etaient aussi pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
Kevin.a
Le 27/08/2023 à 22:52
Venu ce dimanche soir manger, je n'ai jamais vu un restaurant dans cet état là.. Le personnel préfère rester à discuter au comptoir plutôt que de nettoyer et vider les poubelles de la salle qui débordent, pour entendre une employée dire que les gens sont des porc au vu de l'état des poubelles, si le lobby etait entretenu on en serait pas la... De plus, les enfants n'ont même pas pu aller jouer dans le jeux car il y avait de la boisson et de la glace renversé dedans.. Sans parler des toilettes super sale et qui sentaient mauvais comme tout... J'espère vraiment que les cuisine ne sont pas dans le même état car je ne veux pas être malade.. Je vais éviter de revenir dans ce KFC..
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Kevin, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Bledi.
Le 26/08/2023 à 16:38
Le restaurant est super mal organisé, avec la direction qui n'est pas à la hauteur d'un magasin comme KFC. La directrice a mal parlé à son employée devant le comptoir et devant les autres collègues et surtout devant les clients et cest souvent que je constate une mauvaise ambiance au sein de ce restaurant. Il y a du travail à faire pour pouvoir rivaliser avec BK et mcdo. Car là pour le coup, les clients viennent une fois mais ne reviennent plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bledi, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Christophe.c
Le 20/08/2023 à 15:42
Bel établissement, nous y étions vers 19h00, du coup, peu de monde, servis rapidement, et globalement correct.
Fabien.a
Le 19/08/2023 à 15:14
Repas correct , cela reste un fast food. Servi rapide, restaurant proche. Personnel souriant
Alex.a
Le 14/08/2023 à 15:29
Première fois que je vois ça une vraie cour de récréation les employés jouaient à cache cache forcément un service très long commande pas respecté aucun respect envers les clients le KFC de Mâcon à fuir
Réponse du propriétaire :
Salut Alex, Nous sommes désolés pour le temps d'attente ! Nous transmettrons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous servir plus rapidement ! Vincent bonjourcolonel@kfc.com
Birol.
Le 12/08/2023 à 19:26
Frites servies froides. Je commande un fish je le reçois 13min après la commande et encore parce que je me lève pour aller le demander sinon personne ne s'en soucie. Serveurs antipathique.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Birol, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Phoenix.o
Le 11/08/2023 à 07:12
Pour la troisième fois de suite que nous y allons la commande mangée sur place est froide. Le personnel ne connaît pas les formules de politesse comme le bonjour ou le merci. C'était beaucoup mieux avant ou le personnel était sympathique et où on mangeait chaud. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Phoenix, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
de.l
Le 31/07/2023 à 19:56
Déçus Commande passée pour deux personnes, menu hotwings, et Mexican Wrap. Numéro 224, commande restituée incomplète, manquait le Wrap. Attendu longtemps mon sandwich surtout que c'est une nouveauté...... Servi le numéro 249 et toujours rien. Du coup la première personne a mangé froid car m'a attendu..... Pouuuuu Pris un orangina en boisson, pas de gaz !!!!! Transformé en jus d'orange dégueulasse. Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour de, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com
Alain.I
Le 31/07/2023 à 13:18
Tenders , frites et petits plaisirs: oignon rings et fromages chèvre remis tiède. Je n'ai rien dit, je regrette...! J'ai été malade toute la nuit!...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com
Mick01.i
Le 29/07/2023 à 19:56
Suite a une erreur de compréhension avec la caissière, la directrice nous a offert l'erreur de commande... c'est vraiment sympa.... merci beaucoup pour cette gentillesse 😊😊 Mickael
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mick01, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jawed.l
Le 28/07/2023 à 23:37
Personnel aigrie, on était à la fermeture on a demandé juste 3 pauvres glaces, même ça ils n’ont pas été capables de les faire correctement. Un cheveux a été retrouvé dans ma glace !!!!! De plus, l’eau a un goût d’orangina… comme si le verre avait déjà été utilisé !! 🤮🤮
Herve.a
Le 28/07/2023 à 21:26
On commande pour 88 euros pour 6 personnes on nous livre la moitié de la commande et franchement pas bon, beaucoup trop salé. on appelle aussitot on nous dit on ne peut rien faire bravo kfc, que c'est la faute de Ubereat. Le livreur nous propose de vérifier dans sa voiture preuve de sa bonne foi.. Pas grave on a mac do à côté heureusement valeur sûre !! A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Gaetan.a
Le 27/07/2023 à 13:59
Restaurant sympathique et propre,mais je trouve que le prix est toujours trop élevée comparément au autres chaînes de restauration rapide ,je reste toujours sur ma fin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Akkash.R
Le 23/07/2023 à 20:39
Impeccable 👌 Très bonne ambiance, repas délicieux, le service à été rapide. Personnel très agréable et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Akkash, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Abrard.l
Le 21/07/2023 à 23:30
Je suis venu faire une commande de Tenders à 23h, devant une absence de Tenders prêts , l'attente vu plus longue que prévu et pour s'excuser du dérangement 5 tenders ont été rajouté dans le bucket. Geste commercial apprécié, merci pour se professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abrard, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Leeloo.a
Le 17/07/2023 à 23:35
De passage dans ce KFC pour ne pas s’arrêter sur une air de repos dans un endroit hors de prix et bondé en ce jour de grande affluence sur l’autoroute. Arrivés au restaurant un peu avant midi car nous avons deux enfants en tres bas âge à faire manger de bonne heure. Peu de clients dans ce créneau 🥰 nous avons eu le choix des places assises à côté de l’air de jeux. Mes enfants se sont éclatés dans l’espace avec le grand toboggan et adapté aux petits (pas toujours le cas dans l’ensemble des chaînes de fast-food 😅) 1 menu Tower Spicy délicieux : la viande était bien tendre 👌🏻 1 wrap mexicain et 2 sachets de 5 Tenders pour les enfants avec jus de pomme. 2 glaces vanille coulis chocolat en dessert (les pots en carton sont donnés à l’avance avec les menus nous sommes habitués, et ce n’est en aucun cas dérangeant 😊) plus de carton moins de plastique 👍🏼. Les sanitaires venaient d’être nettoyés donc encore un peu glissants , un espace bebe avec table murale de change a disposition bravo 👍🏼 /// les - : 2 oublis dans les menus mais on ne fait pas de difficultés pour nous donner les manquants / manque de savon à plusieurs points dans les sanitaires juste avant midi c’est un peu dérangeant 😅 / les frites un peu trop cuites et donc plus dures à manger pour les petits. Sinon nous reviendrons avec plaisir dans ce restaurant lors d’un futur déplacement 🌺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leeloo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Maëlys.A
Le 16/07/2023 à 18:27
Trop cher pour ce que c’est. Personnel pas du tout commerçant. Ça préfère parler au comptoir plutôt que servir les clients. Pas de vaisselle réutilisable alors que la loi a été claire à ce sujet. Bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Depuis de nombreux mois, les équipes de KFC France sont pleinement mobilisées afin d'assurer la transition vers l'utilisation de vaisselle réutilisable dans l'ensemble des restaurants de l'enseigne. Toutefois, en raison des défis auxquels le secteur de la restauration a été confronté ces dernières années (pandémie de Covid-19, pénuries de main d'œuvre et de matières premières, inflation, crise énergétique, etc.) et des difficultés opérationnelles rencontrées dans le cadre des tests réalisés, le déploiement de la mesure dans nos restaurants se fera de façon progressive au cours de l’année 2023. Nous nous engageons à équiper l’ensemble de nos restaurants pouvant internaliser la gestion de la vaisselle d’ici la fin de l’année. Au-delà des travaux à réaliser et de la disponibilité des équipements nécessaires au nettoyage de la vaisselle, KFC doit, en raison de la diversité de son offre, développer une large gamme de vaisselle. En cohérence avec les objectifs poursuivis par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC), l'enseigne a fait le choix d'une vaisselle de qualité conçue en France, fabriquée au sein de l'Union européenne et entièrement recyclable une fois sa durée de vie écoulée. Malgré les délais associés, nous sommes convaincus qu'il s'agit, à long terme, du meilleur choix possible pour l'environnement comme pour nos consommateurs. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marine.h
Le 15/07/2023 à 13:22
Omg donc déjà, personnel super aigri, notamment celle qui m'a servi. Elle travaille et me regarde mal ou de haut ??? Alors juste pour vous rappeler que je suis la cliente et que je paie pour le service, la moindre des choses si tu ne peux pas sourire pour fidéliser la clientèle de l'enseigne, c'est de ne pas trop t'y croire- Puis attendez !!! Non mais il y a même pas de Fanta à KFC 😶 Puis on me mets des petites coupelles en carton vides sur mon plateau ☠️ pour les glaces... J'ai jamais vu ça en vrai :') genre je suis pas au courant ça sert à quoi, je trouve ça bizarre d'avoir les emballages vides sur mon plateau, il n'y a écrit nulle part que c'est pour aller chercher les glaces après- je comprends que ce soit plus facile pour eux- mais c'est pas ouf pour le client- Attendez ce n'est pas tout !! Ils me disent de venir chercher un des sandwichs des menus plus tard parce qu'il n'est pas prêt- parce qu'ils pensent que 3 vont mangé et 1 va les regarder ? Non non, on veut manger ensemble c'est logique ;-; Pour servir, attendez que la commande soit complète en fait- Le jeu pour enfants, je crois c'était la seule chose bien là bas, malheureusement j'ai dépassé l'âge. Je déconseille ce lieu. Puis ne prenez pas autre chose que du poulet, j'ai pris du poisson et ce n'était pas bon, vu que ce n'est pas leur spécialité je pense du coup TT C'était ma première fois à KFC et je ne reviendrai pas-
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
lolo.o
Le 06/07/2023 à 20:05
Pas très Propre , poubelle déborde, mauvaise odeur WC et moyennement propre Pour ce qui est les menus au top
TheMattgall.
Le 03/07/2023 à 22:02
Passez votre chemin. Trop d attente malgré la tres faible fréquentation,plats froids.le personnel à l air d être dans un état second, ils s amusent beaucoup entre eux MAIS au détriment du service.
DdimixX.a
Le 27/06/2023 à 20:59
Accueils désagréables et non chalante . Sandwichs servis froid, réchauffés au micro-onde devant les yeux lorsque j’ai dit qu’il était froid donc je vous laisse imaginer le goût de hamburgers chauffer comme cela, en ce qui concerne l’es tender il sont mou et remplis de gras mais absolument pas croquant comme il le sont dans d’autre kfc fast food a fuir aller au macdo d’à coté vous y serez gagnant sur tout les point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DdimixX Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Thierry.e
Le 27/06/2023 à 08:48
C est la seconde fois que l on va dans un KFC, la personne au comptoir à été très sympathique et très avenante avec nous. Elle nous a expliqué le fonctionnement de l'appareil à boisson. Une bonne cuisine avec moins de mayonnaise que les hamburgers et une ambiance sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Man.u
Le 23/06/2023 à 14:31
Panne électricité chez le concurrent donc nous sommes venus avec ma fille . Nous avons même été servi à table comme y avait de l attente pour le sandwich .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Man, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
guillaume..
Le 23/06/2023 à 12:03
je suis venu manger jeudi midi pour la première fois . agréablement surpris par le service et l'accueil sans compter par le poulet super bon . je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour guillaume, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Florent.i
Le 18/06/2023 à 17:33
KFC parmis les meilleurs que je connaisse niveau service et amabilité, toute l'équipe est toujours souriante et on est servi rapidement. Je viens ici assez fréquemment et il ne m'est jamais arrivé de mésaventure comme peuvent le mentionner certains commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Elyas.i
Le 15/06/2023 à 21:41
Très bon fast-food, très bon burgers, et mentions spéciales au Tenders avec la panure crunchy qui sont incroyablement bon, mais après cela reste un fast-food faut pas non plus s'attendre à quelque chose de fou. Mais le service de ce KFC laisse à désirer exemple: problème de commande, bornes pour commander qui ne sort pas de ticket, personnel des fois désagréable, manque de propreté.
Alice.s
Le 15/06/2023 à 20:44
Personne agréable au drive. Par contre plus de 15 minutes d'attente entre la prise de commande et le retrait alors que le restaurant est vide et le drive aussi, il n'y a personne ! Donc je ne comprends pas cette longue attente ! Très décevant pour un FAST food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.
David.i
Le 13/06/2023 à 12:07
Manager qui a toujours raison qu'il e prends pour un chef même avec les clients fuyez cette endroit car Franchement Macdonald ou burger king à côté sont 100 fois mieux !!! Je ne suis pas prêt de revenir ici à mâcon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dav, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
roland.h
Le 12/06/2023 à 22:36
De plus en plus médiocre.plat froid et attente très longue.toujours petite salade à vérifier car pas fraîche.dommage c’était un bon endroit y’a encore 2 ans .
Legameur.m
Le 03/06/2023 à 21:02
Super rapide tjr bien accueilli, je remercie surtout la fille qui m’a fait ma glace elle était super belle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Legameur, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Jean-Pierre.J
Le 02/06/2023 à 21:23
Salle de bonne taille, bien éclairée. Les menus sont les mêmes que partout et les burgers ne ressemblent pas beaucoup à ceux vus à la télé. Le tower a perdu de nombreux étages!🤣
Régnier.a
Le 30/05/2023 à 22:33
Sommes venues aujourd’hui à 21h45, alors que nous étions en train de choisir sur la borne ce qu’on voulait commander un jeune homme peu aimable derrière son comptoir nous indique qu’il se serve plus et qu’ils vont fermé … hors il est bien notifié que l’établissement ferme à 22h30… D’autres personne sont également mis dehors comme nous d’une façon très désagréable! C’est une honte de recevoir les gens ainsi ! Il ne faudra pas s’étonner si les personnes ne reviennent pas. A éviter si vous souhaiter être bien reçu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Régnier, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Mélissa.
Le 30/05/2023 à 22:16
Déçu, on y allait fréquemment lorsque ça a ouvert et on a décidé d’y faire un tour et bon… enceinte et musique à fond alors qu’il y a encore des clients en salle, employé préférant discuter avec leurs amis que de travailler, ou encore employés se « battant » et criant en cuisine que les clients peuvent voir? Nous sommes dans un restaurant ou dans un zoo?? Petit point positif pour le monsieur qui nous a servi qui était très poli et aimable et pour la nourriture qui était bonne, mais nous ne reviendront pas! C’est devenu tout bonnement à fuir c’est très dommage.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mel, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Quentin.o
Le 30/05/2023 à 20:07
Repas correct pour un KFC, on est dans les standards niveau qualité. En revanche niveau service c'est un peu la cata ... Le personnel n'est pas du tout organisé et se retrouve logiquement à court de produits. Donc toutes les commandes prennent du retard et le personnel se retrouve vite dépassé alors que le nombre de client est faible (une dizaine). Bref c'était bon, mais service un peu anarchique.
Muppet.
Le 29/05/2023 à 08:54
Nous avons découvert KFC et nous avons vraiment apprécié. De plus, le personnel de ce restaurant est très agréable et accueillant. Les lieux sont très propres pour un samedi soir mais il est vrai qu'il n'y avait pas grand monde. A tester un jour de grande affluence.
Synthia.a
Le 24/05/2023 à 22:32
Directice ? LOL je n’ai jamais vu ça, un sketch à raconter à toute la famille le soir même, incroyable.. Une directice (dame avec les cheveux très très courts) qui parle, non, qui hurle sur les employés : « pu**** tu me fais chi** avec ton tower sans formage arrêtes de le réclamer » ou encore « c’est bon dites au clients qu’on ferme la !! » et j’en passe d’autres phrases encore plus aberrantes.. Les filles au comptoir étaient très agréables et se sont excusées beaucoup de fois.. A leur place je serai partie et là directrice ce serait bien débrouillée! Aucuns clients ne parlaient dans la salle c’était extrêmement gênant.. Elle ne mérite pas d’avoir cette place. Je ne sais pas si un jour je reviendrai dans ce kfc.. énormément déçue et choquée de voir une personne aussi irrespectueuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Synthia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Carole.U
Le 21/05/2023 à 13:59
Restaurant sale, personnel pas aimable. Je n'ose imaginer en plein rush. 1ere fois au KFC et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Guillaume.e
Le 20/05/2023 à 14:04
Ça faisait longtemps que j'avais pas fait de KFC et bien je sais pourquoi je vais retourner chez les concurrents. Les burgers sont tout écrasés. Les frites avec le bacon son froides. La machine a boissons ne fonctionne pas. Plus de produits pour désinfecter les mains nulle part dans la salle. Les tables ne sont pas nettoyées. La salle est plein de fumée. Ils sont restés au gobelet et emballages jetables. Bref, pas près d'y remettre mes pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Alexandra.h
Le 15/05/2023 à 21:39
Très déçu du KFC de Macon Une première commande à emporter où j’ai dû faire un aller-retour chez moi car produits manquants + mauvais produits. Une deuxième commande sur place (commande 256 du 15.05.23), ou j’ai commandé des crispy chèvres. On me demande des crispy emmentals sans que les employés me préviennent. Énormément déçu. J’ai fait plusieurs KFC. Et c’est bien la première fois à laquelle je suis insatisfaite. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Naomi.f
Le 13/05/2023 à 16:53
A fuir !!! On a manger sur place en fin d’après-midi donc avec peu d’affluence aucune table de propre, le sol, le passe plat et la machine à glace sale également. Beaucoup d’attente et personnel pas professionnel qui crie et j’en passe. Je déconseille fuyez
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Naomi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
mariefrance.A
Le 13/05/2023 à 16:44
Nous avons commandé 2 bucket sans menu au drive résultat nous avons attendu plus de 30 min avant d'être servi, nous avons eu aucun geste commercial de leur part et en plus trace de chocolat sur l'emballage. Nous ne reviendrons pas. Et je vous conseille de faire de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mariefrance, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.
Carchi.h
Le 09/05/2023 à 19:49
Nous sommes allé au KFC ce dimanche et je tiens à dire que la qualité de service était bof bof. Une employée était sur son téléphone en cuisine pendant que 10 clients attendaient. Et quand on commande 5 tenders on en veut pas que 2.. faut savoir compter... De plus un fast good qui ferme à 22h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carchi, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
geraldine.r
Le 08/05/2023 à 18:12
Nous sommes fortement déçu de ce dimanche 7 par le froid dans la salle puis la propriété des tables ainsi que le sol glissant, collant plus la commande incomplète. Nous avons eu de plus des difficultés digestive toute l'après midi. Merci KFC Maçon 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour geraldine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
sandrine.j
Le 07/05/2023 à 15:47
Premier fois. Poulet bon. Le piquant est extrêmement piquant... bouche en feu. Pb avec le distributeur de boisson... on s en que cela patine au niveau du service...heureusement que pas si intense que chez m..... mini glace chocolat noisette à tomber
Cynthia.e
Le 07/05/2023 à 15:12
Très déçus!! Le service médiocre, deux femmes qui se baladent sans rien faire devant nous ! La salle était dégueulasse (désolé du terme mais vrai ) les poubelles sont pleines a craqué. Les bornes à boisson ne fonctionnent pas nous avons demandé à quelqu'un il a fallu qu'un autre client demande les siennes pour que nous puissions récupérer les notres Je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Isa.h
Le 03/05/2023 à 16:36
Un régal, trop trop bon dommage qu'il y en a pas sur bourg en Bresse
guantanamera.k
Le 29/04/2023 à 21:51
franchement il est 9h45 sa fait 45 min qu'on attend notre commande. Les employer tournent le dos discutent, rigolent du fait qu aucun sandwich correspondent aux commandes servent leur propre employer avant les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour guantanamera Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
vv.
Le 24/04/2023 à 20:50
Sa ressemble au KFC sa sent le KFC mais c'est loin de l'image du KFC et pourtant on adore KFC On y étais samedi 22 à 12h . On commande, on est servi,on va sassoir, et nos boxmasters sont froid !!! Je retourne gentiellement demander . Soit de les faire réchauffer soit un échange. Et la je me prend des réflexions excéder des serveurs ( romain ou quentin )la serveuse qui me disent : impossible sa sort du four !° AVEC DES REFLEXION qui sont limites désobligeantes du genre elle nous saoul elle !!!! J'insiste un peu pour au moins les faire réchauffer. Ils me les arraches dès mains ,les balances à côté et me les redonne 1ne minutes plus tard toujours aussi froid . Bref je repart m'asseoir décontenancé par tant de mépris du personnel. Je mange froid .... Moral de l'histoire. Je n'irai plus dans se KFC j'irai plutôt en face chez burgers King Sa m'apprendra a être fidèle A bon entendeur !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour vv, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Deborah.a
Le 24/04/2023 à 07:11
Lieux d'accès piéton pas sécurisé, sinon bon emplacement, à proximité des commerce, Prise de commande et qualité de repas correcte, Endroit propre, Personnel accueillant Ambiance tranquille et calme hors période de week-end et vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team hellocolonel@kfc.com
Cassandre.u
Le 23/04/2023 à 21:32
Très mal accueilli, attente très longue, prix excessif pour qu’il manque la moitié de la commande !!!!! Sacré lancement !!! Je me souviendrais de ne déjà plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Yass.a
Le 22/04/2023 à 12:31
Choqué mais pas choqué. J’étais au drive un soir, il y’avait personne pour prendre ma commande donc je me dirige vers la fenêtre suivante et au moment où j’arrive la personne hurle depuis la borne précédente pour demander ce que je voulais sauf que c’était trop tard pour moi j’étais déjà entrain d’attendre dans l’autre fenêtre. J’attends un peu et à ce moment là une personne balance un truc énervé en direction de la fenêtre fermée (heureusement) et repart en me laissant en plan… Complètement cinglé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yass Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Philippe.
Le 20/04/2023 à 16:20
Je n'avais même pas fini ma commande qu ils m appelaient déjà 😁😁... Sinon un peu plus copieux on prend !...... 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Marine.e
Le 19/04/2023 à 11:15
Nous nous sommes rendus dans ce KFC samedi soir. Commande à la borne, paiement, nous ne recevons pas de ticket. Nous nous renseignons auprès du manager: la commande n'apparaît pas sur son écran, elle ne sera donc pas débitée et il nous faut recommencer. Surprise quelques jours plus tard, notre compte est débité de deux commandes, celle que nous avons effectivement eu et celle qui n'était soit-disant pas passée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Myrtille.h
Le 18/04/2023 à 15:57
Bonjour Je suis manger au KFC de Mâcon y a quelques jours avec ma petite nièce pour lui faire plaisir. Je me souviens y être déjà venue il y a 3 ans j'étais très satisfaite de ce que j'avais dîné. Malheureusement cette fois ci, rien n'y était ressemblant : Restaurant sale Tables sales Nourriture dure comme du bois Burgers plats.... Et le prix est élevé ( si on veut de la qualité nous sommes prêt à payer un peu plus cher) Ma petite nièce n'a pas mangé son Burger elle qui pourtant raffole de ça ! Bref une réelle déception pour elle autant que pour moi. Il manque du personnel dans ce restaurant. Je l'ai trouvé en état de souffrance. Je me suis déçue, je ne renouvellerai pas l'expérience de suite. Cependant très étonnée du post d'une personne qui fut vraiment satisfaite du restaurant dans lequel je me suis rendue !!! On dirait deux endroits totalement différents !!!!. Je souhaite qu'à l'avenir, Je puisse revenir, et voir des serveurs heureux , une aire de restauration agréable. Je n'aime pas critiquer ou donner un avis négatif, mais cette fois ci , il y avait trop de choses anormales. Je souhaite que l'avenir soit prometteur. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrtille, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
philippe.a
Le 17/04/2023 à 08:33
Nous étions de passage, sur la route des vacances et nous n'avons pas été déçu. Nous avons pris une boîte de tenders pour 4 et c'était plutôt bon. Le restaurant était plutôt propre ainsi que les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
kikibob01.
Le 10/04/2023 à 18:33
Pris à emporter ce jour à 18h... Boîte poulet et hamburger rusty (celui avec le lard) en menu. Frites froides (huile pas à température) et au lieu du hamburger j'ai eu un wrap qui ne ressemble à rien ! Sinon pour avoir des serviettes il faut payer un supplément ??? À éviter, je pense que même chez le voisin c'est meilleur !!!! Une réponse d'un responsable serait bienvenus ! Mais bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour kikibob01, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Stéphanie.U
Le 06/04/2023 à 14:45
Bonjour nous sommes venus le 6 avril entre 13h30 et 14h30. Beaucoup d'attente pour être servi pauvre manager ..une personne derrière pour l'aider tant bien que mal et des appréciations d'un collaborateur qui on ne sait pas si ça journée est terminée...qui a une attitude irrespectueuse envers ces collègues qui eux font tout pour satisfaire le client . Pour symplifier prévoyez un peu plus de personnels ..
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Bonjour Stéphanie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Aisius.h
Le 04/04/2023 à 21:14
Bon, alors je vais essayer d'être cool ou du moins le plus précis possible. Tout d'abord, j'adore KFC. J'ai vécu 7 ans en Ukraine et j'adorais. Super, j'en reviens et j'emménage à 40 min de Mâcon, mais grosse déception, et c'est la deuxième fois... Je ne reviendrai pas, je pense... Pour une commande à 13h00, nous sommes arrivés, avons mangé et sommes restés avec notre fille bien une heure. Nous voulions justement peu de monde et être tranquilles. Points négatifs : - Plus de gel pour les mains, je vais aux toilettes, plus de savon. Bon, cela peut arriver ? Je le signale au SUPER jeune homme souriant et professionnel, poli, qui vidait les poubelles. Il est allé le signaler, j'ai eu du gel en push, mais rien n'a été rempli même lors de mon départ. - Nous sommes arrivés, nous sommes restés une heure, PERSONNE POUR NETTOYER LES TABLES ET LE SOL ! Nous avons dû nous-même nettoyer notre table ! Et pourtant, je suis compréhensif, s'il y avait du monde encore, mais là, 3 pélerins, et bien on laisse le fast food crade (j'ai été poli). Du coup, ma petite de 1 an et quelque restait dans mes bras ou me tenait la main, hors de question qu'elle touche le sol ou autre. - Assez surpris de voir deux employés amis (un jeune homme et une jeune femme) se bagarrer pour rire. Bon ok, le jeune voulait draguer, ne savait pas comment s'y prendre, il la taquinait, mais bon, ce n'est pas le lieu, pas devant les clients. Elle lui disait quand même d'arrêter. - Deux glaces à récupérer à la fin, cela partait sûrement d'un bon sentiment d'en mettre plus, mais quand ça déborde de partout mdr et que le coulis nous colle les doigts ahahah, mais bon, allons, ça passe encore. - La jeune femme qui nous appelle pour la commande, mais elle était trop timide, nous n'avons même pas entendu notre numéro. C'est le super jeune homme du début qui nous a attrapés en vol )))) - On a l'impression que le fast food est tenu par une bande de potes de 20/25 ans, d'étudiants qui sont là pour payer leurs études. Où sont les managers de 35/40 ans pour tout encadrer ? Les jeunes, on leur pardonne, ils ont parfois besoin d'une personne qui les guide (?) - J'ai oublié ! La tête des frites mdr, autant allé à macdo pour le coup ! (et il y en a plus...) Bon, il y avait des points positifs : Enfin, un surtout, ils sont très souriants ces jeunes, serviables, gentils, de bonne volonté, mais l'hygiène du fast-food cela ne passe pas, désolé, j'avais hâte de finir pour partir. Nous reviendrons dans 6 mois pour voir s'il y a eu une différence, mais pour l'instant, je déconseille, sauf si l'hygiène n'est pas important pour vous (?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aisius Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Rafael.u
Le 02/04/2023 à 14:24
Pas ouf, les machines pour les boissons marchent une fois sur 6. Très rapide pour la commande mais la nourriture sèche, le pain rassis. Bref je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marie-ombeline.u
Le 01/04/2023 à 14:26
KFC est une légende au niveau de la cuisine du poulet. Différents de Burger King mais même rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y en ait pas à Bourg en Bresse... Le restaurant est propre, le personnel nettoie les tables entre chaque client, des bornes de gel sont à disposition. Le personnel est souriant et accueillant. La commande est vite arrivée et sans erreur. Nous en sommes ressortis repus. N'hésitez pas, ça change du macdo.
Paquelet.a
Le 26/03/2023 à 13:20
Personnel très souriant très accueillant , très rapide , toujours là pour le client. Petit clin d’œil a mohammed qui m’a servi avec bcp de sympathie , c’est un très bon élément que KFC à.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paquelet, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Ait.l
Le 14/03/2023 à 13:41
Déjà pas d'offre le mardi, bizarre c'est partout en France sauf ici. Les tendres étaient dégueulasses, trop salés et avec un goût bizarre. Le café degeu et même la canette de perrier était déformé. Vraiment nul du début à la fin. 0 pointé je vous le deconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ait, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
Petit.a
Le 05/03/2023 à 22:26
Nous sommes venus au drive le 04 mars à 22h25. Nous avons été servis à 22h50, alors qu'il n'y avait aucune autre voiture devant nous. La serveuse ne s'est même pas excusée pour le temps d'attente. En verifiant la commande sur le parking nous avons remarqué qu'il manquait les frites. En allant les reclamer à l'intérieur, toujours la même serveur qui nous les donne sans s'excuser. Quelle mauvaise image pour l'enseigne...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Petit, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Léna.r
Le 05/03/2023 à 13:56
Nous sommes venu le 4/02/23 dans ce KFC, qui étais plein de saletés. Sur une commande de 7 articles il leurs manques la moitié. Ils ont jamais de maïs, et comme ils n’avaient pas de maïs on demande une frites cheddar et ils ont le culot de nous le faire payer ! Alors que c’est eux qui n’ont jamais rien. Franchement vous êtes vraiment pas aimable ni même compatissant. 40 euros à 2 pour manger et même en ayant pas les bon produits même pas de geste commercial. Pas de places assises également. Je parle même pas de la cuisine avec des insectes partout la cuisine ! LES SERVICES D’HYGIÈNE DEVRAIENT ALLER Y FAIRE UN TOUR ! Passez votre chemin et aller en face chez BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
allison.o
Le 26/02/2023 à 13:32
Locaux sales, cuisine et comptoir ont de la nourriture qui traîne par terre, les carpis dégoulines de sauces, les toilettes sont sales, les distributeurs cassés, pas de poubelles dans les toilettes des femmes. Les sandwiches sont tout petit, les morceaux de poulet font la moitié du pain, le fromage n’est pas fondue, comparé au autres KFC , c’est ridicule. Les managers sont désagréables, parle mal au clients mécontents (j’étais temoin) , appel juste le numéro du ticket , pas de bonjour. Les services d’hygiène devraient y faire un tour!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour allison, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Anthony.a
Le 25/02/2023 à 20:29
Nous sommes venus manger ce samedi midi et c’était très bien. Service, nourriture et propreté étaient au rendez-vous. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Carole.r
Le 19/02/2023 à 16:02
Une Etoile est de trop pour ce fast food ! Double Krunch pas crunch du tout : le poulet était pas croustillant du tout, les hamburgers étaient tout écrasés, le pain sec… et cela sur 4 hamburgers. Première fois mais dernière fois ! Privilégiez les voisins si envie d’un fast-food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com
Isa.e
Le 12/02/2023 à 16:54
Table sale, les pots de glace qui dégoulinent de partout,ça colle on ne peut pas les tenir! Franchement déçu ! Et dire qu'on adoraient KFC Mâcon... à leur début... mais ça a bien changé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com
Sandrine.e
Le 08/02/2023 à 18:38
Pause repas vers 14h ce jour, le restaurant est quasi vide, je commande à ma borne avec ma fille 2 menus, des tenders et des wings. Le plateau entier était froid, pas tiède mais froid à l'exception des wings. Pas de serviettes, mon Burger est tellement vieux que le cheddar fondu à séché, j'ai du demander à ce qu'on me rechauffe mes potatoes cheddar crispy oignons au micro onde. J'adorais ce restau mais franchement c'est tombé bien bas... je précise qu'on a eu le privilège de manger entourées de 4 membres du personnel qui eux avaient 1 repas bien chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cindy hellocolonel@kfc.com
K.
Le 05/02/2023 à 17:06
Commande volée par le livreur, refus de refaire la commande malgré le second livreur avec nous au téléphone leur expliquant le soucis, a savoir que lorsque le livreur vient chercher une commande il est censé validé la prise de commande et cela doit être vérifié au moment de la remise en main propre du sac. Peu professionnel tout ça, merci quand même au second livreur de nous avoir prévenu et d'avoir tenté de nous aider du mieux qu'il pouvait
Réponse du propriétaire :
Bonjour K E, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine commande. Tender'sment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Maryline.a
Le 04/02/2023 à 15:37
De nouveau déçue par kfc Macon. Déjà une fois plusieurs produits avaient été oubliés dans notre commande. Et encore hier nous avons pris 3 menus dont un menu enfant. Il manquait le dessert du menu enfant ainsi que la petite surprise et une boisson dans un menu . Tant pis pour eux nous n y retournerons pas étant donné ce problème récurrent, ce ne sont pas les fast food qui manquent....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Elodie.i
Le 04/02/2023 à 08:57
Tres déçu ! Tables très sales, machine à boisson pas nettoyé avec plein de soda qui a coulé a côté ! Sandwich très moyen quand on voit le pris qu'on paye maintenant ! Personnel en caisse qui ricanent devant les clients ! Pas professionnel ! Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Elodie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com
Amandine.e
Le 17/01/2023 à 21:04
Je peux pas mettre zéro étoile dommage . Hygiène zéro heureusement qu'on voit pas la cuisine !!!! Il n y a personne dans la salle donc ils sont vraiment pas déborder par le travail !!!! Une employée et venu nettoyer une table du bout des doigts devant nous , mais attention que la table,la banquette et dégueulasse il y a un sachet de sauce et des papiers de sandwich par terre , mais trop compliqué de se baisser je pense !!!! Enfin bref hygiène zéro !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Anthony.h
Le 17/01/2023 à 21:00
Bonsoir bonsoir une très belle soirée qui commençait en allant au KFC de Mâcon puis la déception personne dans la salle commande rapide mais j'ai compris pourquoi frite froide fromage froid et aspect bizarre. J'ai donc demandé gentillement de refaire mes samdwichs car froid et les frites froide aussi j'ai donc mon récupérer mon samdwichs le raclette passé au micro onde sans compter les Kentucky Fries bacon servie froide deux fois une équipe avec un sourire a faire pleuré une porte de prison je pense que pour mangé chaud la prochaine fois j'irais au concurrent même si j'adore KFC 60 euros de commande pour mangé froid avec les enfants qui attendent je suis vraiment déçu et dégoûtée.....a bonne entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Roman.
Le 29/12/2022 à 23:35
Personnel très très peu accueillant et encore moins sympathique surtout la petite femme brun qui et au comptoir si c’est pour être aussi désagréable il ne faut surtout pas la mettre en face du client…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roman, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cindy.o
Le 29/12/2022 à 17:33
J' ai commandé un café au lait à la borne, la jeune fille qui le prépare a demandé de l' aide apparement qlq chose ne va pas ... Elle me ramène ce café mais sans lait bref je dit rien .. Mon fils avait commandé une glace ... il la mange et me dit elle est bizarre ... je regarde et la texture de la crème ressemblait a de la vaseline lol enfin je mets lol mais c' est véridique ... une texture crème transparente Je préviens un empoyé qui passe à coté de nous. .. Je le vois aller en parler à un responsable qui est devant les caisses. .. ils parlent en me regardant ... mais aucun des deux n' est revenu vers moi pour m' expliquer les causes et éventuellement trouver une solution pour redonner envie au (client) de rester (client ). Complétement déçu... on dirait que les grande chaine n' ont pas besoin de fournir d' effort pour satisfaire ses clients . Cindy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Marvin.a
Le 27/12/2022 à 05:49
Bonjour très déçu par KFC macon nous avons pris une commande a emporter hier soir d’un montant de plus de 60€ arriver à la maison la surprise du seau de 20 tenders était une catastrophe pas de réel tenders beaucoup de reste de chapelure dur à se casser une dent on a même pas pu le manger sais une honte mon petit garçon n’a même pas pu les goûter tellement c’était dur ! Vous qui lisez ce commentaire je ne vous conseille pas ce KFC c’est jeter votre argent à la poubelle est votre bonne humeur d’un bon repas aux oubliettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Oriane.H
Le 21/12/2022 à 14:46
Lors de ma commande j'ai demandé un ICE tea, sauce original. Confirmer lors du règlement. J'ai eu un coca et sauce bbq, oh pire demander pas ce que je souhaite la prochaine fois si c'est pour pas écouter la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line
La.r
Le 10/12/2022 à 18:03
(édit) une étoile en moins, on leur a laissé une seconde chance avec une livraison UberEats, seulement deux burgers dans la commande, rien à côté, pas de changements dans les burgers ni même d'accompagnement, et même avec ça ils arrivent à se planter... sur les deux burgers seulement un correspondait à la commande, l'autre on était passé d'un burger à 11€ à celui le plus petit et le moins cher de la carte, là c'est plus de l'incompétence c'est un vrai talent de jem'enfoutisme. Heureusement UberEats nous a remboursé Attentionn à vérifier vos commandes lors de votre passage en drive ... Beaucoup de manquants dans le sac, obligé de faire demi tour pour réclamer le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour La, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
joel.a
Le 27/11/2022 à 14:48
Sa serait bien que les tables soient nettoyé correctement .manque d hygiène j était obligé de nettoyé moi même ma table . Alors que 2 employés attendait sa serait bien qu'il fasse du nettoyage .
Cedric.a
Le 22/11/2022 à 19:28
Bonsoir, Les commandes arrivent avec 20min de retard si le personnel était moins sur leurs téléphones est plus dans du vrai services cela irait mieux, hygiène flottante des toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Cedric.h
Le 21/11/2022 à 20:09
Assez bien . Assez grand aire de jeux et jamais de la nourriture dans les jeux . On attend jamais bien longtemps qu'il y ait beaucoup de monde ou pas . Personnel agréable et sympa . Les moins : le parking est bien assez petit et un peu salle sauf les toilettes qui sont très propres .
Virginie.e
Le 13/11/2022 à 12:32
Restaurant sale : tables pas nettoyer pleines de miettes et grasses, poubelles qui debordent, sols sales (un petit avait renversé son verre, le papa avait signalé au comptoir et personne est venu nettoyer, tous le monde marchait dans la grande flaque de coca) Service déplorable : longue attente, on entend a peine quand notre commande est prête . A l'heure ou tout vos concurrents servent a table, vous devriez prendre exemple. Point positif : les produits étaient bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Julie.v
Le 11/11/2022 à 22:18
3 erreur sur une commande le 11/11 Pas de dessert , pas de jouet dans le menu enfant. Pas de sauce chocolat sur la glace ni de supplément biensure encaissé. Pas de sauces , pas de serviette. Et en prime un personnel pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Laura.I
Le 10/11/2022 à 20:46
Bonjour. J'ai pris des sandwichs à emporter. Un sandwich ne m'a pas été remis. Je trouve cela non professionnel. Nous sommes très déçus et demandons un geste de KFC. Merci de votre retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
kevin.o
Le 10/11/2022 à 08:38
Je suis arrivé à 18h20 pour un menu enfant seulement, personne devant moi personne derrière moi. Trois produits à mettre dedans et on arrive m'oublier le jouet ! LE JOUET ! Sérieusement ? Comment on fait pour être aussi nul ? Vous prenez exemple sur macdo et BK ? Rien à ajouter
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Laetitia.R
Le 26/10/2022 à 13:16
Après 2 commandes différentes au drive je me décide à laisser un commentaire à cet établissement. Lors des 2 visites nous sommes tombés sur des équipiers à l’attitude plus que décontracté face aux clients. Je pense qu’ils oublient même qu’ils sont au travail et non dans une cour de récréation. Ils parlent fort entre eux de leur vie privée, s’expriment avec les clients comme si nous étions amis et nous avons même le droit à des bruitages au casque lors de la prise de commande. De plus la commande est froide…. La qualité du recrutement et du management doivent être à revoir. Ce KFC laisse de plus en plus à désirer. Surtout que la concurrence a macon est énorme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com
ChapeauDePaille.
Le 21/10/2022 à 07:12
Je rebondis sur le commentaire d'ambre plus récemment. Effectivement la dame qui faisait apparement '' tout '' devant le comptoir et '' servait '' ceux qui avaient commandé aux bornes n'était vraiment pas poli. Elle était seule à gérer pas mal de chose, mais quand même . Si elle subit son métier il faudrait qu'on mette une personne en plus avec elle. Nous appelez par nos numéro et c'est tout, c'est limite...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour ChapeauDePaille, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Ambre.n
Le 20/10/2022 à 12:46
Tombées sur une serveuse qui appelle les commandes comme si on était des chiens : « 51 », ni bonjour, ni s’il vous plaît, vous tend le plateau et se retourne. De retour pour des glaces qu’elle balance limite sur le comptoir. Un minimum de respect serait agréable ! Je précise que le restaurant était quasi vide, donc pas forcément de stress.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Ambre, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Armonyann.
Le 15/09/2022 à 16:27
Assez grand, bien indiqué, personnel sympathique. Plusieurs bornes et assez d'espace entre les caisses et celle-ci pour récupérer sa livraison. Manque un peu de propreté sur les tables vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armonyann, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Belliaceith.e
Le 08/08/2022 à 20:56
Restaurant très bien tenu : tables et sanitaires propres. Service rapide malgré le fait que nous soyons passés en heure creuse. Serveuse agréable et souriante (même avec le masque 😷 ça se voit). Donc pour un fast-food, c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belliaceith, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Zocko.i
Le 07/07/2022 à 07:50
Nous mettons une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins !!! Nous avons passé commande (Commande 296 du 06/07/22) au drive et finalement en arrivant chez nous avons constaté qu'il ne s'agissait pas de notre commande... Nous avons donc appelé le KFC de Mâcon et on nous précise qu'une responsable allait nous rappeler incessamment sous peu ... Nous attendons toujours son appel ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zocko, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Michèle..
Le 02/07/2022 à 16:42
Certes l'heure était tardive (plus de 20h45) mais : WC pas nettoyés et empestant : les usagers, moi la première, en ressortaient tous nauséeux ! Poubelles intérieures toutes archi pleines voire débordantes : contre productif quant au nettoyage des lieux après notre passage ! Tables d'une propreté douteuse... Côté nourriture : frites froides, tenders brûlants (mais très bons) Il faut revoir l'entretien car cela donne une mauvaise image du lieu et c'est dommage !
Céline.Y
Le 20/06/2022 à 14:59
Il manque toujours un truc dans les commandes drive (c'est pas d'aujourd'hui ! Plusieurs années mais on commande pas souvent c'est pour dépanner). Si c'est pas la glace c'est la boisson . Au début j'appelais mais là c'est bon l'essence coûte cher. Infernal de devoir retourner chaque fois! Sur place c'est ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
RÉBÉ.r
Le 31/05/2022 à 19:35
Déçu pour la deuxième fois, Venu a 19h, uniquement 3 commandes sur l'écran et personne aux bornes mais la chute pleine..., Évidement très déçu lors de la réception de commande sandwich dur dessous (signe d'un sandwich qui est là depuis longtemps) Tender pas frais... Process a revoir 😉 Dommage fort potentiel, PS: en bonus on a une araignée dans le sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour RÉBÉ, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine hellocolonel@kfc.com
Flo.e
Le 07/05/2022 à 12:48
Le personnel pas très agréable ainsi que la dame en salle à qui nous avons dit bonjour 3 fois sans réponse à ce jours .. nous avons eu une frites froide ce qui peut arriver mais lorsque nous avons redemander une chaude ,l’équipière nous a pris la frite hautainement et nous a mal regarder ainsi que ça collègue . Je pense que c’est demoiselle devrait peut être changer de métier Le point fort et votre Equipier placer en bas du drive qui lui a était très agréable et nous a bien renseigné pour notre chien ! Et la nourriture était bonne !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Flo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com
Seb.o
Le 10/04/2022 à 14:08
De plus en plus lamentable une commande payée deux fois j'y suis retournée le lendemain pour leur dire et demander un remboursement il n'ont jamais voulu. et une attente interminable au drive Je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent
Benoît.l
Le 14/03/2022 à 19:14
Service rapide le midi. La salle est propre et les sanitaires aussi. Le personnel est agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Benoît, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Rémi.O
Le 11/02/2022 à 11:19
Service rapide et personnel très agréable. Cependant, les tenders avaient été laissés au chaud trop longtemps. Niveau hygiène, il faut chercher la table la moins sale, pareillement pour les toilettes qui est à mon sens tout aussi important
Tsuki.e
Le 10/11/2021 à 03:14
Nous avons eu une fringale à 17h30 et bien qu'il n'y ait personne, il a fallu attendre longtemps que notre commande soit enfin prête sinon ça reste KFC. Nous n'avons plus rencontré ce souci depuis. Service raisonnable
Pattou.h
Le 29/09/2021 à 10:22
On a bien mangé l'autre fois c'était super bon
Axel.e
Le 28/09/2021 à 13:29
Responsable exécrable, cette bonne femme au cheveux très court et foncé s exprime vraiment très mal devant les clients, mais surtout à ces employés qui s efforces à faire le maximum pour assurer un service de qualité. Mes amis et moi étions vraiment choqués de voir l attitude néfaste de cette responsable. Un peu plus de considération pour ses ouvriers s il vous plaît, et bousculer son équipe lorsque vous repasser dernière le comptoir c est vraiment moyen, il s agirait d adopter une autre attitude afin de stimuler vos employés si tel est le but recherché. Je ne reviendrai plus ici, et mes associés non plus. On vous souhaite de bonne vacance sur l île de la réunion.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Axel, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, hellocolonel@kfc.com
caroline.h
Le 20/10/2020 à 13:43
Beaucoup de monde ce samedi midi (heure de pointe oblige!) En revanche équipe dynamique et souriante c'était top! Salle régulièrement vérifiée 👌 En revanche j'ai été surprise du message dans le toilette nurserie: demandez à notre manager ou à nos hôtesses .... 🤔 pourquoi chez vous les hommes ne savent pas renseigner sur ce genre de services?! Revoir votre comm KFC 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com
Alexandre.E
Le 09/09/2020 à 20:31
Lieu pour ceux qui aime le.poulet ... pas mal d'attente qd même avec des excuses, mais le.plus important que je souligne ce sont les plats chaud quand ils sont servis alors là BRAVO. Car c'est rare dans la restauration rapide que les plats soient chauds. Le.lieu est agréable sinon. Bonne continuation
TheTeamvtc.
Le 03/09/2020 à 17:19
KFC moyen... Quelques erreurs au drive, un service correct mais pas incroyable non plus. Par contre le poulet est assez réussi. Pour le reste c’est du grand classique pour une franchise. Je recommande si vous aimez KFC et que vous passez par là.
Léo.o
Le 25/04/2020 à 20:52
Restaurant très propre, le personnel est souriant et les plats sont servis rapidement (sans erreurs ✔️) 👌🏼 N’hésitez pas à aller y faire un tour, ne serait- ce que pour partager un Bucket 😉
Stella.o
Le 22/04/2019 à 04:58
Restaurant sale, poubelles qui débordent, commande incomplète, pas de sucre pour le café. Commander un cookie, s'apercevoir que c'est un brookie, retourner au comptoir une énième fois pour s'entendre dire : on avait plus de cookie, on a mis ce qui ressemblait le plus... Prévenir c'est la moindre des choses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
Céline.
Le 07/04/2019 à 14:19
Les employés ne sont pas assez nombreux. On attend 30 mn debout pour être servis. La responsable devrait prendre exemple sur les employés qui eux sont polis contrairement à elle.
Franzz.
Le 10/03/2018 à 21:48
Mise à jour 081022: Les points sensés finir au 10 oct ne sont pas Valables ici .... ça commence bien. Je paie en cash, ils ont pas de monnaie ... attente .... Le distributeur de boissons : Là tu poses ton gobelet et c'est sensé scanner et tu appuies sur l'écran..... sauf que ça scanne rien du tout. J'appelle un employé (très aimable) qui galère aussi (ça me rassure) qui au final m'en fout partout car le gobelet enfant est plus petit mais vu que ça mousse faut faire déborder pour qu'au final il y ait le gobelet à peu près rempli .... Et là il te laisse avec ton gobelet enfant trempé d'Orangina..... J'étais venu pour écluser mes points, ils ne me reverront jamais : il y a le BURGER KING juste en face
Réponse du propriétaire :
"Bonjour L, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com
Did.
Le 28/11/2017 à 19:37
21/09/23 Qualité du produit et service, mais ambiance un peu désagréable car une soi-disante responsable faisait un show.paroles très fortes,déplacées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Did, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com
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↪ 120 mètres - Sushiman Intermarché Mâcon à Mâcon
↪ 230 mètres - Livraison Tacos Macon à Mâcon
↪ 240 mètres - Le helfy à Mâcon
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