Avis sur KFC Agen-Boé
📌 74 Av. du Général Leclerc, 47550 Boé
💬 4756 Avis
Avis sur KFC Agen-Boé à Boé
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Alexa.a
Le 29/03/2024 à 13:07
Accueil sympa et service rapide. Cuisine excellente.
Alysea.a
Le 28/03/2024 à 14:47
Très bon
Dorian.u
Le 27/03/2024 à 12:23
Très bien
Lola.i
Le 23/03/2024 à 20:16
très bon !
Thomas.o
Le 23/03/2024 à 12:54
Service rapide et repas de qualités
Florian.e
Le 23/03/2024 à 12:49
C'est mega bon et Léandra elle fait un excellent service
Rose.a
Le 22/03/2024 à 23:33
C'était génial et délicieux, très contente davoir décidé de manger KFC se soir
Baptiste.a
Le 22/03/2024 à 22:31
Bon accueil, servi rapidement
Alexandre.l
Le 22/03/2024 à 12:05
Un personnel compétent très rapidement pris en charge et la nourriture est bonne.
Philippe.i
Le 20/03/2024 à 15:50
Personnel sympa et nourriture bonne
Christian.A
Le 10/03/2024 à 12:15
Très bon établissement de restauration rapide.
Po.e
Le 02/03/2024 à 19:35
Service très agréable et personnel accueillant, le prix y est raisonnable et les quantités sont plus que suffisante, je conseille.
Laurent.l
Le 01/03/2024 à 20:47
Très bon , propre , service rapide
Adrian.e
Le 01/03/2024 à 20:43
C est très bon, endroit propre etc
sara.
Le 28/02/2024 à 21:04
En plus d'etre incompetent , ils n'ont strictement rien a faire de leur client , hier soir , a la demande de ma fille , je vais au kfc Agen prendre notre repas a emporter (ticket 351) , je fais confiance et repars sans controler , arrivé chez moi , je m'apprête a manger et surprise , il manque toutes les frites , toutes les sauces , le wrap a peine emballé est éclaté au fond de la poche (je passe l'attente , malgrés un restau vide), aprés une journée de 12h de boulot , j'ai un peu la femme d'y retourner ... donc j'appelle , laisse un message sur la boite vocale . Aujourd'hui , 21h , aucune nouvelle de leur part ... Mon burger était plutot bon mais ce gout amer ne va pas me pousser à y retourner .
Valentin.
Le 27/02/2024 à 13:07
Très bonne équipe
virginie.A
Le 27/02/2024 à 12:45
Nous aimons bien venir ici Moins bruyant et plus vite servi que chez les concurrents
johana.a
Le 16/02/2024 à 22:31
Très bon
Laura.e
Le 14/02/2024 à 20:22
A chaque fois que je viens j'attends au moins 40 minutes au drive... c'est une honte !! Il n'y a pas beaucoup de monde et malgré tout le service est vraiment très long !! Les employés ont toujours une bonne excuse et semble débordés... Ce n'est pas gérable quand on a des enfants en bas âge dans la voiture ! Je déconseille.
Jay.i
Le 13/02/2024 à 20:39
Le service est rapide et personnel très sympathique. 🥰
Spirit.u
Le 13/02/2024 à 19:02
Équipe souriante et amicale. Offres promotionnelles intéressantes
Martial.h
Le 10/02/2024 à 21:39
Vérifiez bien votre commande ils oublient très souvent des produit
Claire.o
Le 10/02/2024 à 12:53
Très bon, service rapide
Sylvie.e
Le 08/02/2024 à 09:06
Il est pas très grand mais il est propre, on a était vite servi.
Mathilde.
Le 06/02/2024 à 22:20
Tables sales Repas froid Frites sans sel, molles, et sans sauce. L’ensemble du repas est fade. Très décevant , surtout à ce prix là.
David.a
Le 04/02/2024 à 08:52
Temps d attente très long, impression de manger de l huile, serveure complètement perdu n arrive pas a différencier une commande d une autre, qualité de la nourriture n y est plus
Valérie.i
Le 04/02/2024 à 08:41
Service pas à la hauteur de nombreux oublie dans la commande nous obligeant à y retourner. La qualité du site a vraiment baissé.
babou.
Le 21/01/2024 à 20:59
Service beaucoup trop long. Le repas ça reste du snaking sans plus
naomi.
Le 17/01/2024 à 12:56
Calme et service rapide dommage que les tender soit caoutchouc mais le goût et présent
Maissa.i
Le 16/01/2024 à 13:05
Très bonne expérience. Service rapide. Accueil chaleureux
gab.a
Le 15/01/2024 à 21:37
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour gab, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Maëliss.'
Le 15/01/2024 à 19:52
Je dois mettre un avis pour le jeu de janvier
sylvie.a
Le 14/01/2024 à 15:10
Table pas nettoyé Pas de chauffage.. obligé de manger en manteau.. Service très limitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Olivier.a
Le 12/01/2024 à 21:11
Un froid de canard ! Le restaurant est à peine chauffé. Nous sommes venus mercredi. Les enfants avaient froid. Vraiment pas top...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, effectivement le chauffage est en panne et est en cours de réparation en ce moment. Veuillez nous excusez pour la gêne ce soir. Lors de votre prochaine visite, cela sera résolu. A bientôt
Yves.o
Le 30/12/2023 à 14:15
Petite pause pendant le trajet. Simple. Sympathique. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
sebastien.u
Le 28/12/2023 à 19:12
Service rapide mais frites froides Refus tickets restaurant Tables sales Pas de serviette Carte fidélité poinçonnée uniquement pour un enfant Manque une petite cuillère. Ça fait un peu beaucoup quand même. Restons zen!!!! Même pas de jouets avec les menus enfants !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebastien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Damien.a
Le 26/12/2023 à 22:08
Bon service temps d attente normal
Jean.a
Le 22/12/2023 à 20:02
Je mets très rarement de mauvais commentaires mais 1h30 d'attente, mauvaise commande apportée, un conseil imprimez bien vos tiquets de commandes. Le pire fast food que j'ai visité aux 4 coins du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jocelyne.
Le 20/12/2023 à 07:25
1er fois et dernière que j y vais. Sur 3 hamburger commandé 2 étaient pratiquement vide (j ai un doute sur le fait qu ils aient partagés le poulet en 2 vue l heure pas envie de s emmerder) . Quand j ai ouvert mon burger j ai vu un morceau de poulet hyper fin et tellement petit qu il prenait même pas la moitié du pain.Celui de mon fils idem. Le 3eme qui était moins cher était garni de façon normale. Un dessert a était proposé je dis bien 1 pour 2 burger vide. Vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]
Gabory.y
Le 19/12/2023 à 19:08
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabory, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC [email protected]
Iseult.r
Le 18/12/2023 à 19:15
Frites trop cuites c’est inacceptable et il manquait un tenders!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iseult, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Merci et à bientôt, Céline, [email protected]
Mélanie.E
Le 16/12/2023 à 15:02
Restaurant complètement dépassé à 13h30 un samedi...Tout est très mal organisé.Les opérateurs passent et repassent dans la salle avec les commandes dans les mains....Alors là, c'est incompréhensible,les chevalets ne sont pas géolocalisés... C'est peut être un investissement mais franchement,il faudrait vraiment opter pour des pads (comme cela existe déjà par ailleurs). Le client vient chercher sa commande et le personnel se concentre en cuisine sans courir partout.... Pourquoi de telles situations demeurent..? C'est désolant, réveillez vous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Julie.u
Le 16/12/2023 à 13:50
Un service d’une longueur sans fin pour un samedi midi je ne comprend pas qu’il n’y ai pas plus de personnel c’est désolant car ils perdent vraiment des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Manon.a
Le 16/12/2023 à 13:31
Après une heure d'attente, toujours pas servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Candice.o
Le 15/12/2023 à 12:51
Merci à Jennyfer pour son accueil très chaleureux ça fait plaisir d’avoir une personne de bonne humeur pour nous accueillir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Rachel.u
Le 11/12/2023 à 18:06
C’est très goutu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Benjamin.a
Le 06/12/2023 à 12:35
Une petite faim un KFC c'est fait toujours la différence. Puis bon le poulet c'est la vie quoi😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Eve-anais.a
Le 04/12/2023 à 14:06
Équipe aimable , et souriante On y mange toujours aussi bien Je reviendrais 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Eve-anais, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Nicky.m
Le 03/12/2023 à 05:34
Un restaurant fast food comme partout en France. Pratique quand tu n'es plus dans les horaire normal du dîner. Nous y allons de temps à autre. Pour déguster une box en famille. Nick AmiraL #LocalGuideGoogle
Tif.
Le 22/11/2023 à 13:23
Parfait Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tif, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Sébastien.e
Le 21/11/2023 à 17:03
Établissement propre, personnel accueillant, il ne manque rien dans la commande pick-up.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Cécé.
Le 19/11/2023 à 13:26
Commande à emporter passée ce jour mais oubli d'un produit donc un autre aller retour mais erreur réparée avec sympathie et geste commercial 🙂équipe très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécé, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Angeline.o
Le 16/11/2023 à 20:54
Une honte, plus de 30 min d’attente au drive alors que nous sommes la seule voiture et que nous avons commandé qu’une boîte de tenders. A fuir, le personnel est lent et désagréable !
matys.h
Le 15/11/2023 à 19:35
Je suis venu manger c'était très bon, et l'ambiance était sympa j'étais seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour matys, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Kylian.a
Le 14/11/2023 à 11:53
Super service, très bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Axel.s
Le 12/11/2023 à 11:19
Le personnel est très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
jul.c
Le 12/11/2023 à 08:48
Parfait je n'ai rien à dire sur ce restaurant
BACHIR.h
Le 10/11/2023 à 21:16
PAS DE HOT WINGS C'EST LA HONTE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour BACHIR Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Morgan.e
Le 07/11/2023 à 07:36
Toujours bien, mais le service se dégrade peu à peu
Shannon.o
Le 06/11/2023 à 21:27
Bonsoir, je viens de commandé franchement déçu parce que ma commande incomplet, manque de professionnalisme avec deux tables seulement dans la salle franchement revoir la formation du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shannon, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Younes.o
Le 06/11/2023 à 12:09
Le service laisse clairement à désiré, attente de plus de 30min. Aucune excuse rien . Kfc c'est la première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].
Laure.i
Le 04/11/2023 à 20:31
De gentils jeunes serveurs et serveurs. Très agréables.
marie-thérèse.e
Le 04/11/2023 à 12:07
Propre, accueil sympa et repas ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie-thérèse, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Florence.i
Le 04/11/2023 à 08:02
Pris en drive ,18h30 les frites pas top sûrement du midi ,wrap veggie pas assez de salade à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, nous faisons remonter vos remarques au responsable. Les frites sont cuites à la commande à cette heure-ci, soyez assurée qu'elles ne datent pas du midi. Cordialement
Nicolas.i
Le 03/11/2023 à 19:33
Vendredi 3 novembre 2023 rupture de country wings pour toute la soirée minimum. Dommage, on a été à la concurrence du coup…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Les country wings sont de retour dès aujourd'hui. Désolé pour la gêne occasionnée.
mike.e
Le 03/11/2023 à 11:15
La pauvre serveuse était seule pour faire le service en salle. 30min pour attendre le menu commandé car rupture de stock, mais nous n'avons pas été prévenus. Bon courage à cette pauvre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mike Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Leo.o
Le 01/11/2023 à 13:41
Le personnel était très respectueux et mon aider à prendre la commande et la cuisine notamment les tenders était un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
sylvain.h
Le 31/10/2023 à 20:23
Très calme service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci sylvain, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
XrayD.
Le 31/10/2023 à 14:05
Propre et accueillant avec une équipe à l’écoute et formidable avec un serveur « Dylan » très correct et serviable mes respect a lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour XrayD, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Maude.e
Le 26/10/2023 à 19:13
Personnel agréable. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maude, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Martial.o
Le 26/10/2023 à 18:42
Très longue attente Commander 7 wings il n'y en avait que 6 pour Plus de 8 euros Aucune explication ou excuse pour l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial Veuillez nous contacter directement au 05 53 96 83 50 svp afin de résoudre ensemble le souci que vous avez eu sur votre commande. Cordialement L'équipe KFC AGEN
benoit.u
Le 23/10/2023 à 13:23
Accueil très agréable, personnels disponibles et souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour benoit, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Deswarte.e
Le 20/10/2023 à 22:34
Vraiment déçu service froid frite et hamburger salade rien à mangé et personnel Vraiment nul et en plus mon collègue et tombe malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deswarte, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Céline, [email protected]
Nelu.i
Le 19/10/2023 à 20:20
Nous avons acheté pour 133 euro 3 menu pour 4 personne, les kentucky frites sont très sèches et sans fromage , les tenders sont, je pense, des restes car ils ne sont finis a peine plus épais que une tranche de jambon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelu Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Patrick.i
Le 17/10/2023 à 13:13
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Dylan.k
Le 14/10/2023 à 22:57
Venz comme vous êtes !!
BUBLE.&
Le 11/10/2023 à 15:21
Quoi dire .a part que le poulet est infâme puisqu il est de batterie..aucun goût..très gras pour le reste.. sauvez notre restauration svp ne mangez pas dans ces usines de mal bouffe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour VAL, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent [email protected]
FRANCKY.A
Le 09/10/2023 à 23:20
Service rapide On y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRANCKY, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
yoann.a
Le 08/10/2023 à 14:21
Le comptoir est top surtout les employés très souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour yoann, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
coralie.
Le 05/10/2023 à 15:29
Lieu calme et Kentucky fries trop bonne 😊
Anne-Lô.r
Le 04/10/2023 à 19:43
Restaurant sale, poubelles pleines à 19h c’est abusé
Marine.a
Le 28/09/2023 à 05:17
Un peu long pour la réception de commande même si il n'y avait pas d'attente. Mes frites étaient froides. Le lieu est relativement propre.
corinne.o
Le 26/09/2023 à 10:40
Service rapide, très bons produits, restaurant très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
mary.o
Le 18/09/2023 à 22:01
Commande passer ce soir avec mon compagnon, dans un premier temps, le restaurant est vide mais l’attente très longue. Après une longue attente, nous récupérons notre commande, arrivé à notre domicile, nous mangeons nos menu. Après presque trois heures, nous sommes tous deux pris de vomissements. Problème d’hygiène ???? Attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, afin de recueillir plus d'information sur votre passage, auriez-vous la possibilité de nous contacter en journée au 05 53 96 83 50 svp. Je vous remercie. KFC AGEN BOE
Coco.u
Le 06/09/2023 à 22:36
Bonjour Je trouve dommage qu'une telle chaîne #kfcfrance ne mette pas à jour ses emballages. Personnellement lorsqu'en pleine chaleur je finis ma boisson dont le verre indique scanner pour vous servir. Et malgré une note de plus de 100 €, je ne peux me réserver. 🤣. J'ai trouvé les contours poubelles ( debarrassage des plateaux ) sales. Équipe jeune et souriante, leur manager devrait prendre exemple. 😁
TWARI.
Le 06/09/2023 à 17:25
Un énorme manque de professionnalisme et de discrétion de la part de l’équipe en salle !!! Nous étions à la borne pour passer notre commande, une serveuse était derrière le comptoir et parlé vraiment très fort avec son collègue qui était assis à la table derrière nous, autant vous dire que nous avons tout entendu de leur conversation très vulgaire puis à un moment la serveuse s’est permis de dire « ils branlent quoi les clients la ?! » devant nous !!!! La salle n’était pas propre du tout presque aucunes tables de nettoyer ! De plus, il y a eu plusieurs erreurs sur notre commande et surtout aucunes excuses ! Puis une fois que nous mangions, la serveuse que nous avions eu a prit sa pause et son repas à l’intérieur et puis la sa collègue se mets à lui parlé en criant depuis le comptoir pour savoir les ingrédients qu’elle aimait ou non pour son repas ! Je le déconseille vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour TWARI Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Sugiuro.
Le 02/09/2023 à 14:39
Excellent service, merci à Quentin pour son amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sugiuro, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Corentin.e
Le 29/08/2023 à 20:53
Un peu de monde ce soir mais normal c’est mardi fou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Bourseau.y
Le 27/08/2023 à 16:13
Très grand KFC suis passé par le drive l'attente un peu long mais acceptable
Sanchez.a
Le 25/08/2023 à 20:13
Très agréable. Juste un effort sur la chaleur des mets servis. Le sourire a été des plus agréables et compense. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanchez, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Dede.e
Le 25/08/2023 à 13:33
Très bon produit très bon accueil et c'était très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dede, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Corinne.e
Le 24/08/2023 à 19:18
Trés déçu , pain à hamburger et poulet trop cuit donc sec, manque de sauce et frites avec les lardons bcp trop cuit et dur. Aucune ambiance. Trés trés déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
Valéria.a
Le 23/08/2023 à 19:31
On y va plus depuis notre dernière expérience c est tout simplement pas bon alors qu avant on adorait y aller manger, ça a bien changé le KFC Agen!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valéria Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Zynox.
Le 22/08/2023 à 13:22
Énorme Banger j’ai kiffé ce poulet bien juteux et croustillant grâce à ce kfc j’ai réussi à pécho une meuf et à avoir mon permis ainsi que mon master en philosophie quantique.
Réponse du propriétaire :
Ravi d'avoir pu aider !
emilie.a
Le 21/08/2023 à 13:09
4 menus vraiment pas top à croire que les fritures étaient de la veille autant pour les colonel bacon avec les Kentucky fries, dans les colonel la salade avait 1 goût de piqué. Clairement déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour emilie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]
marie-claude.e
Le 15/08/2023 à 19:25
Très frais même les patatos
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie-claude, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]
Danaé.a
Le 14/08/2023 à 13:38
Restaurant très propre, toilette très propre. Les services a été rapide et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danaé, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Bounty.�
Le 12/08/2023 à 23:00
C'était moyennement bon car les frites n'étaient pas du tout salées donc très fades et le dessert très très peu de glaces , quasiment que de la crème fouettée ( Chantilly) et pratiquement pas de coulis au caramel 🥲
steven.r
Le 08/08/2023 à 17:05
Manageur pas très souriant suite à une glace remise au drive hier soir
Réponse du propriétaire :
"Bonjour steven, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Anouar.k
Le 04/08/2023 à 00:11
Super sympa seul bémol on a du attendre 15 min pour avoir nos 50 wings bucket et dommage il donne pas de sauce avec ceci .
David.o
Le 02/08/2023 à 22:31
Ils oublient régulièrement des produits, ce soir là c'était les frites. Ce n'est pas sérieux. Sinon le KFC est bon dans l'ensemble et le personnel est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Vincent [email protected]
Hadès.o
Le 02/08/2023 à 13:20
Service rapide, soigné et efficace. Equipe souriante et ambiance chaleureuse. En plus c'est bon meme ! Eh venez je conseil fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadès, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Victor.o
Le 30/07/2023 à 18:27
Le manager du 30/07/23 à l’air exécrable (barbus à lunette « costaud »). Il n’a personne dans le restaurant il trouve le moyen de pester contre ses équipiers, j’étais au fond de la salle vers les jeux pour enfant je l’entendais du comptoir… bon courage aux équipiers pour bosser avec lui. Service ok, je m’attendais à des produits plus chaud (frites et sandwich colonel) vu l’attente, j’aurais cru que c’était fait à la commande. Mais c’était bon, glace bien garnie, serveuse sympa, bon gout et salle propre 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
DB.B
Le 28/07/2023 à 15:33
Frites froides sèches burger sauce presque inexistante on a jeté les frites immangeables
Réponse du propriétaire :
Bonjour DB, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonelàkfc.com
Emily.m
Le 27/07/2023 à 13:26
J’ai demandé un boisson sans glaçon, mais ils m’ont donné un avec glaçon. Je suis allée les voir en leur demandant de me changer un verre car je ne veux pas de boisson trop froid. Mais la dame a juste enlever les glaçons dans mon verre et me l’a redonné. Je lui ai dit « est ce que vous pouvez le changer un verre ? » La dame est rentrée dans la cuisine et j’ai entendu qu’elle a dit avec ses collègues « Bizarre ! » Je trouve que c’est un manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, comme mon collègue est venu vous expliquer votre boisson a bien été changée par la jeune fille au comptoir, elle n'a pas "juste enlevé les glaçons". Cordialement
Ana.a
Le 26/07/2023 à 19:35
On est passée au drive et c'était super long mais super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
BOB.
Le 22/07/2023 à 22:40
Bon restaurant mais ce degrade, sol collant avec nourriture au sol en quantité, tables dégueulasse, poubelles plus que archi pleines qui ne demandentqu'à mourir. Habitué là j ai été dessus obligé de nettoyer nos tables. L air de jeux quel horreur. Manque de personnel apparament ou laisser allé ou mauvaise management, réveillé vous. Mention spéciale à ceux qui ce coupe les ongles comme à la maison, faites attention à de nouvelles saveurs sauce ongles, on me l avait jamais fait mais là le comportement de certains clients n est pas la faute du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BOB Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Amber.l
Le 19/07/2023 à 20:08
Bonsoir, Ayant été temoin d'une scène d'esclandre d'un client irrespectueux, qui plus est papa. je ne peux qu'avoir de l'empathie pour le jeune qui a du avoir affaire à lui. Le monsieur a osé lui faire chchchut et s'est plains lorsque le serveur à rétorquer que c'était un manque de respect. On était nombreux à voir la scene. Et à voir qu'il voulait à tout prix appeler la hotline et le faire virer. J'espère qu'il n'y aura pas de repercussions pour ce jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre témoignage. Malheureusement parfois des situations comme celle-ci arrivent. Le manager n'y était pour rien, il a essayé de faire du mieux possible néanmoins pour ne pas gêner le reste de la clientèle. En espérant que votre prochaine visite se passe plus calmement.
giofire.t
Le 11/07/2023 à 21:43
J’ai reçu une commande où il manquais les glaces et on a reçu des burgers différents de ceux commandé, ma boisson rempli à la moitié. C’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour giofire, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Céline, [email protected]
Lilou.e
Le 10/07/2023 à 13:50
A chaque fois que j’y vais il y a toujours des oublis. Cela est décevant de voir du personnel incompétent et que nous sommes obligés de vérifier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] si cela se produit. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Marwa.j
Le 06/07/2023 à 21:24
Le service étais exceptionnel. Nous avons été bien accueillit et servis très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwa, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie
tchoupi_.o
Le 04/07/2023 à 14:56
Que l'on prenne a emporter ou sur place c'est toujours froid c'est impressionnant et des oublis a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour tchoupi_, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et à bientôt, Céline, [email protected]
Graham.a
Le 15/06/2023 à 13:22
le burger au poulet était incroyablement mauvais, le poulet était sec et de mauvaise qualité, le fromage était comme du caoutchouc, le pain était mouillé de ketchup à la tomate assis trop longtemps. un très mauvais exemple de la façon dont un burger au poulet devrait être. Après avoir lu votre réponse, vous ne devriez pas servir cette nourriture de mauvaise qualité afin que je sois gêné de me plaindre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme dans tout restaurant vous avez l'opportunité de renvoyer votre sandwich si vous ne le trouvez pas à votre goût. Notre équipe se serait fait un plaisir de vous l'échanger. Nous sommes là pour ça. En espérant vous revoir, je vous souhaite une bonne journée. L'équipe KFC
Eric.a
Le 08/06/2023 à 19:32
Ce KFC est une catastrophe, 3/4 pour être servi, le specy ne ressemble à rien, les boissons sont préparées à l'avance, donc juste par cette chaleur, gobelets sales, les serveurs sont dépassés et perdus, heureusement c'est propre, un gros effort est à faire sur le service, bien cordialement Éric Maillard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Jean.o
Le 01/06/2023 à 15:52
J'ai oublié ma veste chez KFC Agen lors d'un déplacement, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois arrivé chez moi à 350 km. Un grand merci à Anthony et à la direction KFC pour m'avoir renvoyé ma veste a vos frais. Beau geste commercial, merci à toute l'équipe 👍👍😉😉🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Jenny.o
Le 29/05/2023 à 19:39
Merci à Théo et la personne au service se soir Professionnel aimable parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
gaelle.a
Le 26/05/2023 à 13:00
Très beau restaurant, chaleureux, personnel souriant et agréable. Bon accueil. La sauce southern doit avoir un succès fou elle n'y était plus 🥺😁. Et bien évidemment toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]
Nathalie.o
Le 18/05/2023 à 08:53
Venue un dimanche en famille, le repas était bon mais une ambiance assez désagréable. Le responsable du jour et son employé de caisse était énervé et il le faisait bien sentir. Du coup repas pris rapidement pour sortir de cette ambiance.
Maëlle.e
Le 29/04/2023 à 13:31
Manque d’amabilité et de sourires de la part du personnel, pour le reste tout s’est bien passé.
caroline.o
Le 25/04/2023 à 13:55
C'est une chose d'augmenter les tarifs (rien d'étonnant en période d'inflation) mais dans ce cas, pourquoi réduire l'épaisseur de vos tenders (bucket maxi 20 tenders à tout de même 29,95€) histoire de grappiller encore un peu plus sur le dos du client ? Je souhaitais juste pointer du doigt les politiques qualitatives et commerciales plus que douteuses des chaînes de fast food en France....(mais également de toute la filière agroalimentaire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline, Je comprends tout à fait votre questionnement. Aucun changement n'est cependant intervenu dans la taille des tenders (qui varie légèrement en fonction des lots de fournisseurs). Ils respectent tous scrupuleusement nos cahiers des charges concernant leur forme/taille et sont contrôlés régulièrement en restaurant. Je ne peux pas parler pour l'ensemble de la filière fast food évidemment mais il est dommage de nous pénaliser localement (chaque restaurant est géré indépendamment) pour un ressenti global sur l'ensemble de la filière agroalimentaire. J'espère néanmoins que vous viendrez tester à nouveau et que cette visite vous satisfera ! A bientôt, Le directeur KFC AGEN-BOE
Carine.l
Le 23/04/2023 à 19:58
Très déçu. Table du restaurant sales collantes obligé d'aller chercher une personne pour les nettoyer alors que le personnels en groupe discute derrière le comptoir et qu'il n'y avait pas foule a l'heure de notre passage. Dans mon burger première bouchée ben j'ai l'impression de manger directement su sel. Et les tenders meme pas croustillants du laisser aller dans ce restaurant en tout cas nous on y reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Dame-Cécile.e
Le 23/04/2023 à 15:24
Parking, drive, table extérieur, la salle intérieure bien propre est spacieuse. Les menus variés et bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dame-Cécile, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Nicolas.
Le 27/03/2023 à 12:55
Service rapide, peut être un peu trop rapide car les frites du menu ont été oublié. Après passage expliquant que les frites avaient été oublié, le problème a été résolu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci de votre retour, nous avons transmis à l'équipe Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
pasello.a
Le 24/03/2023 à 22:18
Après 40 minutes d attente et aucun client dans le restaurant ma commande est enfin sortie. Elle etait froide immangeable le serveur à rien voulu savoir et m'a juste conseillé d aller au Mcdo voir si elle serait plus chaude. Aucun service clientèle vraiment à ne pas y aller. Je comprend mieux pourquoi il y avait personne.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour pasello, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. [email protected]
OCÉAN69.
Le 21/03/2023 à 20:38
Nous avons pris 2 boissons différentes, mon ami un ace-tee et moi orangina. Le goût de ses boissons était VRAIMENT chimiques que nous étions obligés de jetter. Du coup nous ne sommes plus retournés et aller voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OCÉAN69 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Juliette.o
Le 19/03/2023 à 19:53
Très mauvais les frites étaient froide et molle aucun goût le Burger krunchy fish minuscule juste un morceau de findus les produits proposer ne valent pas leur prix c'est cher pour un menu sans goût je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC
samantha.
Le 18/03/2023 à 13:37
Quand j’y ai été pour prendre le masterbox (5 produits pour 5,95€) il n’y etait pas. Pourquoi ? Je cite « rupture de stock » pardon ? 2) Pas de serviettes lorsqu’on commande à emporter 3) J’y retourne après pour prendre une glace mais pas de glaces (voir photos) pourquoi ? « la glacière ne marche pas ». Je ne vous conseille pas d’y aller. Il y a toujours des problèmes dans ce kfc.
Réponse du propriétaire :
Merci samantha, Votre message a été transmis à l'équipe Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC
Vince.e
Le 17/03/2023 à 19:59
Compliqué l'organisation.... une commande internet ne peut pas être retirer en drive, les megaboxs ne sont pas disponibles, la carte de fidélité ne passe pas en caisse, les gros pots de poulets sont hors de prix pour la quantité et le nombre restreint de sauces . Vivement l'arrivée de la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, la megabox est tout a fait disponible en click and collect, je viens de vérifier à l'instant. Le fait de ne pas pouvoir retirer la commande au drive est notifié sur le mail de confirmation et est indépendant de notre volonté, cela vient du sumysteme informatique non compatible pour le moment. Si vous avez pris un click and collect votre carte de fidélité est automatiquement créditée. En espérant vous avoir éclairé. Bonne soirée.
Mariine.
Le 17/03/2023 à 18:14
L'équipe est tellement gentille et serviable . Je recommande amplement . Ravis du service ce jour avec mon petit garçon, un monsieur très serviable vraiment 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]
Alexandre.n
Le 09/03/2023 à 16:34
La glace était bonne mais l’orangina avait un goût de seven up mojito. De plus j’ai attendu 10 minutes avant d’être encaissé alors qu’on était les seuls dans le restaurant . Revoir aussi la propreté des toilettes et l’approvisionnement en papier toilette…. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Josiane.N
Le 14/02/2023 à 13:13
Établissement propre, personnel accueillant et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Yann.a
Le 11/02/2023 à 08:52
J'y ai mangé, en famille, le 10/02/23 vers 21h. Il n'y avait pas de monde ni d'affluence. Les tables étaient toutes sales, le but a été de trouver celle qui était le moins pour s'assoire. Les poubelles dans le restaurant débordaient il a été impossible vider les plateaux. La salle de restaurant est un véritable frigidaire. Pas d'emploi de vaisselle recyclabe. Les personnels, peu sollicités, n'étaient pas disponibles.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]
Patrice.m
Le 03/02/2023 à 13:02
Commande 112 du 03/02/2023 à emporter Outre le temps d'attente entre la commande et sa délivrance, le sandwich est froid, le fromage n'a même pas fondu, c'est difficile de réchauffer dans sa voiture. Pas de sauce avec les frites et si vous venez à vous en mettre plein les mains pensez à prendre des serviettes car apparemment elles ne sont plus fournies. Déplorable 😰pour 14€...
Amélie.A
Le 31/01/2023 à 21:51
J’ai passé une commande à emporter ce midi. Il y avait du monde, j’ai donc attendu environ 30 min. Je n’ai pas vérifié les articles en ma possession avant de partir, la famille attendant à la maison. Une fois arrivée chez moi, je vois, en distribuant les repas à chacun, qu’il manque les 10 crousti raclette ainsi que les 4 desserts des menus enfants…. J’ai payé plus de 6€ pour rien comme je n’ai pas eu le produit. Sans compter la déception des enfants sans leur dessert… La prochaine fois je prendrais quelques minutes pour vérifier ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous envoyer un mail à [email protected] afin de prendre en charge votre remarque. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ce jour.
Adama.o
Le 27/01/2023 à 13:48
Très bonne accueil, surtout grace à vos vendeuse Jennifer et Kishma qui nous ont proposé des cafés et des glaces en gratuité ce qui fais vraiment plaisir, on reviendra. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adama, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Sophia.
Le 26/01/2023 à 13:44
Menu suggéré par l’hôtesse en remplacement d’un autre non disponible contenait du bacon alors que je n’en mange pas. Retour au drive et mauvaise surprise, je peux prendre un autre sandwich en remplacement avec réduction de à 50 % alors que celui que j’avais pris à la base était beaucoup plus cher que celui en remplacement. Ne m’aurait-on pas prise pour un jambon ? Pressée, j’ai fermé ma gueule, pris le sandwich et partie déjeuner sur le pouce avant de reprendre le boulot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Fabio.l
Le 20/01/2023 à 13:13
Excellent fast food ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Teddy.u
Le 19/01/2023 à 14:14
Très déçu du kfc, un sacré problème d’organisation et des protocoles laissés de côté. J’ai préféré envoyé un mail que de dire les choses ici. Le mail est resté sans réponse mais une chose est sûr c’est que pour moi KFC agen c’est bien fini…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Mouta.l
Le 16/01/2023 à 21:40
Franchement c'est très agréable comme endroit, avec un service client à l'écoute et d'une cuisine ayant un goûts de très bonne qualité. Je ne peux que le conseiller à TOUT LE MONDE ! BRAVO KFC Agent ! 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouta, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Yoann.a
Le 07/01/2023 à 19:40
Malgré 2 vérifications, commande non conforme. Bucket 7/7 remplacé par un tout tenders. Le menu complet pour ma fille était manquant avant vérification.
Valerie.c
Le 31/12/2022 à 19:21
Lamentable!! Aucun respect du client la fille derrière le comptoir souffle car je n ai pas récupéré la commande juste après qu elle ai annoncé le numéro. Les frites froides et encore une fois elle souffle car je demande des frites chaudes et les toilettes beurkk. Ce n est pas parce que c est le 31 décembre qu il faut négliger son travail. Et doublement déçue car c est mon anniversaire. Je n y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Ban.
Le 31/12/2022 à 12:31
Déçu. J'ai commandé hier soir un bucket 7/7 et un burger avec frites. Bon déjà, les frites moyenne je sais pas si c'est normal mais c'était minuscule. C'était une taille petite je pense, et ils se sont aussi trompé sur une sauce. Mais le burger... J'ai jamais mangé un truc aussi salé de ma vie, et pourtant j'ai la mauvaise habitude de manger trop salé mais la... C'était immangeable tout simplement. L'employé a du faire tomber la salière c'est pas possible autrement. Alors y'a des choses que je peux accepter mais vu le prix que ça coûte, KFC, 14e le burger avec une mini frite, si en plus il est immangeable... La le prix n'est pas du tout justifié. Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ban, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Fanny..
Le 26/12/2022 à 21:11
Les sandwichs ne sont pas mauvais... c'est tellement dommage de devoir sortir la salade marron avant de les manger, sur une table qui colle dans un restaurant quasi désert... et pourtant les frites comme les sandwichs sont froids. Quand on fait remarquer au personnel la tronche de la salade et l'état de la salle, la réaction.... je ne vois pas ce qu'on peut faire de plus... euh : nettoyer ? Heureusement que ce soir nous n'étions qu'une dizaine de pelés, sans quoi l'équipe aurait je pense fait un burn out.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Damien.a
Le 09/12/2022 à 20:15
Super drive ce soir ! Pour 3,50€ les tenders étaient énormes ! (cf. photo) Mon fils n'a pas réussi à les finir ! Et pour 2,95€ les paquets de grandes frites débordant sont gargantuesques ! Gavade ! J'ai adoré la double ou triple cuisson par friture du filet du Kentucky. Cela donne quelque chose de très long à mâcher, permettant de profiter longuement de toutes les saveurs fines et subtiles du sandwich. Les buns un peu raides participent aussi à cet instant de dégustation fabuleux. Génial ! Tout cela dans un profond soucis d'écologie, pas de serviettes avec la commande. Ils ont raison d'éliminer le superflu pour tout donner sur l'essentiel ! Magnifique ! Franchement, un rapport qualité/prix incroyable. Un service hyper souriant et attentionné. 15 minutes flash éclair entre le passage de la commande et la récupération des mets délicieux. Même le manager, appuyé sur un bout de mur, émanait d'un dynamisme et d'une attention incroivable ! Encore merci pour ce moment qui nous a rappelé les fabuleux derniers mois de couic ajin ! Quel grand succès !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur je suis désolé que votre expérience n'ait pas été convenable. Puis-je vous demander de nous contacter au 05 53 96 83 50 afin d'échanger à propos de cette visite. Cdt le directeur
Lalia.o
Le 25/11/2022 à 22:16
Une étoile car je suis obligé. Je suis venu ce jour je n'ai pas entendu lorsqu’on m’a appelé pour récupérer ma commande, et oui je suis malentendante. Ça faisait que 30 minutes que ma commande était prête quand j’ai demandé à la personne qui a soi-disant m’as appelé pourquoi elle ne s’est pas déplacé ou autre elle m’a dit que on était pas à McDo ici. J’ai demandé à ce qu’on refasse ma commande car celle-ci était froide le manager est arrivé il m’a dit que ce n’était pas possible et il m’a bien confirmé que sa fesait 30 minutes j’ai insisté il m’a dit qu’il pouvait refuser de me servir et se qu’ il a fait d’ailleurs. Service non rapide Système non adapté comparé a la concurrence mcdo burger king service a table ou minimum écran avec d’affichage de commande. Restaurant très sales tables non nettoyées Toilettes sales Poubelles qui débordent Personnel désagréable On va arrêter la car la liste est longue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lalia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Sonia.a
Le 24/11/2022 à 20:10
Très déçu par le service de ce kfc Délais d’attente très très long et pour un menu pour 4 personnes avoir 3 mini sachets de frites je n’ose même pas les compter tellement c’est ridicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Donatien.
Le 09/11/2022 à 18:40
Le KFC en lui même est très bon. En revanche ça fait plusieurs fois que j’y vais, l’attente est d’environ 1h par moment quand on oublie pas ma commande. 1 fois sur 2 il manque des produits, comme ce soir où en arrivant chez moi j’ai pu m’apercevoir qu’il manquait un Krunchy … Donc un krunchy payé mais non reçu ! 1 seul personne pour servir, préparer etc, il faudrai peut-être penser à revoir la stratégie de management afin de recruter et que les personnes restent aussi. C’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dönath, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
ali.r
Le 03/11/2022 à 16:28
Le pire restaurant du lot et garonne on et venu 2 fois toujours la même scène personne a interieur une dame au comptoir pas aimable du tout avec les client on n'a finit part partir chez la concurrence car attendre plus de 10 minute pour se faire encaissé au comptoir lamentable pour un restaurant rapide surtout que yavais que une comande à faire mes bon ne comptez plu me revoir chez vous et surtout je ne vous recommanderais jamais à qui que se soit ses le pire restaurant rapide de la ville et je ne dit pas tout car sa serait un texte plu long question hygiène dans vos cuisine et votre restaurant ses loin être propre comparé à vos conçurent. Votre restaurant me fait pensé à quick il n'a pas tenu longtemps et pourtant il était plus réactif que vous.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour ali, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]
47.z
Le 27/10/2022 à 18:35
Bonjour, Je pense qu'ils non pas compris le principe du mot FAST dans Fast-food...😮💨 45 minutes d'attente une honte,pas même un désolé ...😮💨😮💨 A ce rythme vous fermez bientôt👋 PS: je mets 2 étoiles parce ce que j'ai eu le droit à un bonjour quand même 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour 47, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Antoine [email protected]
Léanne.
Le 18/10/2022 à 10:42
Bonne présentation, un peu d'attente. Certains produits manquent de goût mais j'y retournerai.
hassan.a
Le 08/10/2022 à 16:40
Excellent KFC, propre et très bien situé. Leur patience est mise à rude épreuve et malgré tout, ils gardent le sourire dans le service. Nous avons pu le constater en direct. Je recommande cet établissement sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour hassan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Jerome.i
Le 30/09/2022 à 00:49
Les morceaux ( wins ) de poulet sont un peux trop cuit et sa perd de sont goût en poulet. La cuisson ne devrait pas semblé cramé. Le box master spicy 🌶 est lui très bon. Les boisson faite un effort, car quand ont la prend et qu'il n'a que le 3/4 sa fait chié surtout si ont a vraiment soif.
Alexis.u
Le 17/09/2022 à 22:27
Plus que trés deçu, 2 fois qu'on y va en peu de temps la 1ere fois le sandwich etait vide nous avions que du pain. Et la on s'apercoit qu'il nous manque les boissons des menus enfant et 1 yaourt, nous allons les voirs au drive et le monsieur nous a completement ignorer, il a fallut attendre 10 min pour que l'on nous les donnes. Et pour finir arriver a la maison il nous manquer une frite en plus. Pour nous c'est fini car fait plusieurs foisque l'on est deçu!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Léa.o
Le 17/09/2022 à 13:37
Une demie heure pour attendre une commande, une fois la commande arrivée celle-ci est froide étant donné qu’elle attend sur le comptoir pendant bien 10 minutes. Le personnel n’est pas agréable, un sourire après une demi heure d’attente ce n’est pas trop demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Nathalie.r
Le 10/09/2022 à 10:18
Super accueil, le responsable est seul dans le magasin entier, il garde le sourire et la motivation et tout faire seul ( drive, paiement , cuisine, service ,...) Bravo à lui ! Les 5 étoiles sont mérité . Il faut vraiment que les supérieurs vous donnent des moyens ! Vous avez été méritable et exemplaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Benjamin.e
Le 07/09/2022 à 03:21
Venu aux alentours de 17h, je souhaitais me délecter des victuailles de cette auberge qui promettais ni plus ni moins que du poulet. Jeu de la providence, c'est comme si ils avaient ouï ma commande, car l'attente ne fut guère longue, et le repas fin et délicat. Une bien belle adresse, ou se repaître y est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Morgan.o
Le 30/08/2022 à 19:57
Catastrophique.Je ne sais pas d’où vient cette attente pour les cdes mais à ce rythme la ils ne doivent pas en faire bcp par jour.Un manque d’organisation qui me pousserai à postuler au poste de manager , le lieu est sympa et les burgers bons.Quel dommage je ne reviendrai plus c’est toujours très très très très long.40 minutes que j’ai commandé et encore 10 commandes avant mon numéro…Une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. En effet nous sommes à la recherche de talents pour venir nous épauler. Nous serions ravi de vous recevoir en entretien. N'hésitez pas à postuler sur https://kfcrecrute.postule.fr/ A bientôt.
Magali.
Le 30/08/2022 à 19:10
Servi très rapidement, personnel agréable mais le problème est que tout était froid. Les boissons à volonté ne fonctionnaient pas le jour où nous y sommes allés...
alfred.a
Le 27/08/2022 à 18:52
Tres déçu de ce restaurant kfc, Déjà le colonel veggie vraiment pas terrible. Mais cela est mon goût personnel. Sur notre commande pour 2, Il manquait, 1 plat complet, les frites, les couverts, les serviettes, en plus de ca mauvaise glace. Tout a été échanger et ajouter sur place. Mais reste le fait que il y’a un sérieux manque d’organisation sachant que le magasin était vide. Je n’en garde pas bon souvenir. Celui la de Villeneuve sur lot est bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alfred, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Loris.
Le 23/08/2022 à 16:15
Hygiène déplorable : sol, tables et chaises collantes, des restes de nourriture au sol également ainsi que sur toutes les tables (nous avons du faire appel au personnel afin qu'une table soit nettoyée pour pouvoir nous installer). Et à côté de cela quantité misérable : potatoes avec une noisette de cheddar, commande de 5 oignons rings et reçu que 4, et glace nappage caramel reçu sans caramel. Bref, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine
Sophie.g
Le 15/08/2022 à 23:10
Que dire....30min pour se faire servir, les toilettes non nettoyés, la salle dans un état indescriptible (toutes les tables sales, des serviettes, morceaux de poulet et frites partout sur le sol) , l'espace jeux des enfants sale , la poubelle intérieure qui déborde, la clim trop froide (prévoyez le gilet) ,terrasse non éclairée. Nous n'y reviendrons plus...trop déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Les.r
Le 14/08/2022 à 16:13
Meilleur KFC où j’ai pu me restaurer jusqu’à présent. Personnel très sympathique, très sociable et à notre écoute. Avec ma petite famille, nous avons passé un super moment. Merci au personnel!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]
Noémie.a
Le 07/08/2022 à 09:34
A fuir. L'hygiène est pas du tour respecté, des cheveux collés dans les frites au chedar, la personne n'avait pas le filet de protection sur la tête. Nous avons tous été malade toute la journée à la suite du repas. On commande des frites, on se retrouve avec du mais, un sandwich au poulet se transforme en sandwich au poisson. Enfin il n'y avait rien qui allait donc à éviter pour ne pas être malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Cindy [email protected]
MARCET.L
Le 19/07/2022 à 12:14
Le repas était très bon. Hors, le manager était absolument pas professionnel et un des employés aussi. Il reprenait les salariés et se faisait entendre jusque dans la salle. il criait, et ce fut non correct au près des clients qui patientent. Félicitations aux cuisiniers, mais pas à l’accueil, le respect des règles de l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MARCET, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine [email protected]
Virginie.D
Le 09/07/2022 à 10:12
ce vendredi 8 pour une fois nous avons décidé de prendre notre commande à l'intérieur et non au Drive, accueil sympathique au comptoir , les sandwichs était bon malgré le temps d'attente, on voyait bien que la petite équipe faisait de son mieux. Par contre je suis restée perplexe face aux réflexions du chef où manager envers les employés et ce devant les clients, ce n'est pas très pro ni correct.
Fil.a
Le 06/06/2022 à 20:21
Catastrophique surtout à ne pas y aller attente plus d'une demi-heure, trois quatre frites dans la poche et froide le ticket de caisse ne correspond pas à ma commande et manque 2 sandwichs dans ma commande c'était la première fois que j'y allais et ça sera bien la dernière. J'ai contacté KFC qui s'excuse en me disant qu'il y avait trop de monde alors qu'au drive nous étions que trois voitures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fil, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Chris.I
Le 15/05/2022 à 09:27
Service très lent et désorganisé ! Machines automatiques ne délivraient pas de ticket, alors qu'il n'était que 18h lors de mon passage. Bien dommage, car niveau qualité des produits, on est conforme aux standards de la chaîne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Pierre.o
Le 06/05/2022 à 13:29
Nous avons pris à emporter et il manquait deux éléments de la commande. De plus, la qualité de la nourriture était infecte. Tout était sec et fait depuis des heures. A éviter, c’est réellement une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy
Demoneos.
Le 21/04/2022 à 22:00
Commande passée en borne le 20 avril 2022. Quelle surprise de ne pas pouvoir s’identifier avant le paiement. Je me renseigne à la caisse et on me dit qu’il est trop tard vu que j’ai payé. Dommage que cela ne soit pas indiqué sur la borne que le paiement doit se faire au comptoir pour pouvoir s’identifier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Demoneos, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Eric.i
Le 11/04/2022 à 00:27
Impeccable rien à redire j’ai eu ma commande très rapidement et l’équipe était hyper chaleureuse. Le restaurant était très propre pour un dimanche a une heure tardive félicitation à l’équipe ! 5 étoile amplement méritée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
Fatou.d
Le 12/03/2022 à 15:21
passage au drive assez rapide, mais au bout de trois fois à prend des suppléments dans les glaces je n’en ai eu aucun. J’ai envie de dire que je suis un peu déçus pour ça! Modifier le 13 juin 2022 Encore aujourd’hui la commande n’a pas été respectée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatou, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Agathe
Aymeric.B
Le 08/03/2022 à 11:25
Sur 10 commandes en 2 ans, j'ai dû avoir 2 commandes sans problèmes . Encore et encore des commandes non respectées, puis remises en question par le manager sur leur légitimité... Ne faites pas de commandes web chez eux car vous aurez votre commande froide et avec plus de 20 minutes de retard. L'Orangina n'a ni la couleur de l'Orangina (jaune pâle, presque blanc), ni le goût de l'Orangina (goût d'eau, à peine sucré, impossible de deviner que c'est de l'Orangina), et est tout juste gazeux. Les Fries Raclette qui n'ont pas de sauce raclette (elle serait transparente selon le manager mais je n'ai trouvé ni goût de raclette, ni texture ressemblant un temps soit peu à une sauce. Mea culpa, il y a une micro goutte de sauce raclette visible sur la photo). Bucket qui ne correspond en composition et quantité à rien en vente. Il faut sérieusement se remettre en question...
Caroline.e
Le 05/03/2022 à 22:39
Commande passée sur une borne avec glaces affichées à l’écran mais on nous appelle pour nous dire qu’ils n’ont plus de glaces (à 21h30), une fois la commande reçue il nous manque une sauce sur les trois et la salade, frites froides, obligés d’attendre pour le remboursement des glaces pour qu’au final nous devions aller au comptoir se plaindre néanmoins la manager a été professionnelle et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Marie.u
Le 04/03/2022 à 19:47
Trop d’attente, 30 min à attendre la commande. Vendredi 4 mars a 19h15. Le pire c’est un des membres du personnel (je pense que c’était un manager) qui ose gueuler sur un client en disant que s’il était pas content il pouvait passer derrière pour aider! Un conseil ce manager n’a pas les compétences pour ce poste car il ne gère pas la pression et dans un métier comme celui-ci qui n’est pas du tout facile je l’admets il faut la gérer et surtout ne pas s’en prendre aux clients ils y sont en rien responsable de votre mauvaise organisation !!! Et encore heureusement pour vous qu’il y avait pas grand monde qu’est ce que ça va être au coup de feu !! Bon courage à toutes les personnes qui vont attendre vous avez juste à prendre votre mal en patience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Sylvie.u
Le 26/02/2022 à 14:09
Ensemble correct, service rapide.. Mais nous avons eu la surprise de voire une employée passer sur certaines tables en offrant des desserts ou café GRATUIT offert par la maison. Mais apparemment tout le monde n'a pas le droit à ce geste car personne n'est passé ! :(
Miss.a
Le 18/12/2021 à 19:57
Pour un soir, une fois de plus déception. 4 clients en salle, pas d'attente servi à table. Erreur de sandwich, pas de sauce proposée et juste deux serviettes. Personnel réceptif. Sol a moitié propre, table aussi. Wrap original déception, frites froides. Et pour finir, poubelle pleine impossible de vider nos plateaux.
Dead.o
Le 27/09/2021 à 18:19
Assez déçue de la qualité, repasse de frites et d'oignons rings, ça ne fait aucun doute. Pourtant le temps d'attente assez long et pas un chat... Rien à dire sur le poulet heureusement. Mais qualité en déclin bien dommage quand on sait que de gros concurrents viennent d'arriver. A surveiller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dead, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].
marius.a
Le 23/09/2021 à 21:05
Un temps d'attente record chez eux 45 minutes pour avoir la commande et ça à chaque fois. Édit: quelques mois après ma mauvaise note et un appel de kfc pour s'excuser, maintenant le restaurant est rapide et bon. J'espère que cela va continuer ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marius, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline
Gaël.o
Le 16/09/2021 à 12:26
Endroit propre et agréable, très peu de monde donc on a pas beaucoup attendu avant d'être servi. Cependant, je ne suis pas fan de leur carte et le sandwich que j'ai commandé était un peu fade (malgré le côté spicy). Mais ça ce ne sont que mes goûts, d'autre devrait se regaler. Au niveau prix, c'est un peu plus cher que la concurrence.
Mathilde.u
Le 11/09/2021 à 20:54
Plus de 30 minutes pour un drive comprenant 2 menus normaux et un menu enfant ! Commande restituée avec un sandwich manquant donc on a dut attendre le manquant pendant que la commande refroidit sagement dans la voiture. Je précise qu'il est 20h15 quand nous rentrons dans le drive et que nous sommes samedi soir !!! Inadmissible surtout pour un fast food (moyenne 7 minutes au drive normalement). Bon courage à la visite du client mystère ! A fuir de toute urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Poussin.h
Le 09/09/2021 à 22:33
Alors par où commencer. Attend hyper long. Bon on offre un dessert supplémentaires en compensation. Quand enfin on a notre commande il manque des produits 👎. Le personnel voudrait peut être les formés sur le port du masque c'est au dessus du nez. Les salariés qui se prennent la tête entre eux. Il manque des fourchettes, on demande pour en avoir, la salariée ne sais pas où elles sont en réserve.👍 Super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poussin, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
K.
Le 07/09/2021 à 19:48
Merci pour les miettes de fish !! Soit ils sont cramé, soit c'est des miettes... et le maïs desséché et tout blanc...!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour K S, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
emmanuel.u
Le 28/08/2021 à 18:34
11h45 avant que tout le monde arrive. Chaise enfant salle avec encore de la nourriture certainement de la veille vu l'heure, on demande pour la nettoyer (fait mais on voit clairement qu'on les emmerde) Pass sanitaire ? Pourquoi faire ? Ils ont oubliés le covid. Les portes salles pleines de doigts, le service de ménage est en vacances ? On a attendu 30 minutes alors qu'il n'y avait personne sauf le personnel qui ricane derrière. Vraiment dommage on est client habituel
Sylvie.a
Le 06/08/2021 à 12:37
Service bcp trop lent... Clients qui râlent.... Personnes venant déjeuner 1h d'attente. Je n'y reviendrai plus... La commande fait à 12h21..plus de 3 quart d'heure.. A revoir la gestion de l'equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Aurélie [email protected]
celine.o
Le 04/08/2021 à 23:03
les toilette sont dans un état déplorable. Cela pus clairement à la limite de me couper l appétit. Pas de papier toilette dans les WC... plus de lingettes désinfectantes... et nous étions 4 tables différentes et ils arrivent a se tromper cela fait peur! Quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Hélène
Delphine.H
Le 02/07/2021 à 13:37
Je fais une commande à emporter. J'habite à 20 minutes du KFC. Aujourd'hui, la commande était légère donc je me suis dit pas besoin de contrôler... Grave erreur !!!! Il manque 5 tenders payés 6,95 €. Mon fils n'avait pas assez à manger !! Les produits manquants sont quasi-constants !! Je viens de laisser un message sur le répondeur car bien sûr personne ne répond. Je ne peux pas me permettre de perdre 40 minutes de trajet + temps d'explication... Mon fils n'aura plus faim quand je rentrerai. J'attends qu'ils me rappellent pour demander un avoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC
mickael.a
Le 28/06/2021 à 18:55
Poulets réchauffés au moins 2 fois, froid et inmangeable, menus chers et en plus rien dans les sandwichs. Nul laissez la place à une autre enseigne.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour mickael, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC
muriel.u
Le 21/05/2021 à 19:57
Une heure d’attente avec seulement 10 voitures devant nous... c’est une honte vraiment. Sachant que le confinement est terminé. En plus quand on est engagé dans le drive impossible de changer et de faire demi tour. Alors que dedans ils ne prennent aucune commande. Ça coute si cher d’employer plus de personnel???? C’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour muriel, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy [email protected]
Florent.e
Le 13/05/2021 à 14:29
Plus d'1h d'attente au drive. Les gens klaxonnent derrière nous. Le personnel est courtois mais ne sait pas si on a payé ou pas ni quelle est notre commande. Heureusement on a pas de rendez-vous. Mais il y a clairement un problème d'organisation aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, pourrais-je en savoir plus sur votre visite? Merci de me contacter au 05 53 96 83 50. Cordialement. La direction
Slim.h
Le 29/04/2021 à 18:31
5 etoile car kfc c'est la base de la protéines 🤣 vive le poulet c trop bon ! Puis le service de celui dagen est au top rapide rarement d'erreur très bonne accueil franchement je comprend pas pourquoi ce n'est pas le choix numéro 1 d fast food
Réponse du propriétaire :
Merci Slim, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]
Maxime.a
Le 08/02/2021 à 11:11
Super KFC comme d'habitude !!! Rien à voir avec les concurrents. Le personnel est super sympa 👏bon boulot continuer comme cela 🍗
Réponse du propriétaire :
Merci Maxou de ta réponse !
Morgane.a
Le 02/02/2021 à 14:40
Les employés petit message pour vous FAUT APPRENDRE A SOURIRE... Le plateau étais tellement gras impossible de mange dessus... faudrais peut être les lave avc du savon et pas que a l'eau
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, ça fait plaisir de voir que tu penses toujours à nous, depuis que tu ne travailles plus ici.
Swanny.R
Le 10/10/2020 à 14:59
Une honte... c’était sale !!! Un gobelet de soda est tombé à l’entrée, personne n’a nettoyé. Toutes les tables collaient, il y avait de la nourriture partout par terre. Non seulement c’était crade en salle mais dans les toilettes aussi !! Il y avait des gobelets et des déchets dans la cuvette des toilettes ! Et pour couronner le tout, on a attendu 15min avant de pouvoir récupérer nos glaces car il n’y avait personne pour nous servir ! Et il a fallu insister pour se faire servir ! Franchement, c’est une honte ce « restaurant ». Ça mériterait un contrôle de l’inspection sanitaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swanny, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience et vous servir plus rapidement! Céline [email protected]
Elodie.
Le 06/10/2020 à 21:15
Personnel plutôt efficace, ma famille aime bien un KFC occasionnellement et celui ci est bon.
Céline.
Le 28/08/2020 à 23:08
Service lent (attente pour payer, puis pour la commande alors qu'il n'y avait pas d'autres clients ), restaurant sale (frites et vieux os de poulet sous la table, tables collantes ), toilettes qui sentaient mauvais malgré le masque !!
virginie.o
Le 16/07/2020 à 12:54
Bien situé.... le crispy hot dogue un delice
Stephane.�
Le 14/06/2020 à 21:35
J'ai commandé Au comptoir deux menus frites et mais chauds,mais pas les sandwichs froid dont un écrasé... Et en plus sur les deux boissons une mal fermé.. J'ai payé en espèce ma commande qui m'a été rendu avec 1 billet de5€ et 13pieces de 1€ ... Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venu dans cette enseigne.. maintenant je sais pourquoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wok, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]
Arciin'.h
Le 15/05/2020 à 06:35
Très impressionné et à la fois interrogatif. Hier, vers 15h - 15h30 je m'y suis rendu pour prendre à manger au drive. L'homme qui à pris ma commande s'occupait aussi de l'encaissement. Il ma gentiment dit que j'aurais de l'attente et qu'il s'en excusais... Pas presser j'ai attendu en le rassurant que ce n'était rien. Et c'est encore lui qui ma donner ma commande environ 5 minutes plus tard tout essoufflé... Je lui ai demandais s'il était tout seul car j'ai trouver ça bizarre... IL ETAIT TOUT SEUL DANS LE KFC POUR TOUT FAIRE ! Bravo à lui ! Un tel professionnalisme est à noter ! Par contre les condition de travail y sont sans le moindre doute à revoir !!
Mallaurie.s
Le 01/05/2020 à 21:08
Très bonne expérience
maxime.a
Le 25/01/2020 à 19:19
Je suis pas revenu depuis 2 ans, il y a un chef qui est là pour les clients. Une famille a demandé sans fromage sur les frites, le chef leurs a bien expliqué où se trouver le sachet avec les frites en question. Il y a une bonne relation entre le personnel et la clientèle 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxime, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]
AnaThib.e
Le 30/12/2019 à 13:19
Propre, hôtesse agréable et serviable. Les jeux sont sympa et a l'intérieur
Thierry.v
Le 11/11/2019 à 18:55
Salle sale même dégueulasse, plats servis froids et pour nous 5.... Déçu pour le coup c'est pas la première fois ceci dit....
Pauline.u
Le 27/10/2019 à 22:44
Plus d'une heure d'attente pour des wrap sec avec la galette dure et aussi mauvais sandwich dans le mauvais emballage donc je n'est pas pu le manger car c'était trop épicé pour moi et pas de choix dans les boissons donc par dépit prendre ice tea mais chaud sans glaçons sans être au frais... Et le lieux dégoûtant de la boissons et des frites partout par terre je n'imagine même pas la cuisine nous avons prit à emporter tellement c'était sale.... Le plus regrettable c'est de ne même pas avoir eu quoi que ce soit pour s'excuser du retard ni même d'avertir les clients dès leurs entrée.... Nous ne reviendrons jamais
Linda.�
Le 24/10/2019 à 18:14
Le service se dégrade de plus en plus, le personnel est désagréable, commet des erreurs et il faut insister pour qu'elles soient corriger et s'exécute en soufflant ... Ex: un ami se faire servir sa cream ball sans le capuchon et doit retourner au comptoir pour qu'on lui donne un capuchon, la serveuse lui donne en lui faisant comprendre qu'il l'ennuie...
Aladine.e
Le 14/04/2019 à 22:24
Dégoûter... Attendre 30 minutes pour qu'on annonce que ta commande ne sera pas honorer! Jamais vu ça dans les autres villes.
jennifer.t
Le 02/02/2019 à 13:16
Déplorable ! Encore une fois!!! Amabilité 0. Mais c'est quoi ça ? La cuillère été sale. Je demande à la changer... cela n'a pas plus à la jeune fille. Les boisson dans les verre en plastic.. avec des reste de produit. J'espère pour eux que je ne vais pas être malade ! Bref... à ne pas revenir. Une fois de plus je regret mon passage ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jennifer, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]
Abdel.a
Le 04/01/2019 à 20:55
Arrivé vers 20h un samedi soir pas trop de monde servir rapidement personnel agréable manque un peu de musique je pense mais sinon RAS tout était parfait
Oxy.o
Le 14/04/2018 à 08:43
Kfc de Agen boe un peu compliqué à trouver aucune signalisation pour indiquer le fast food prevoyer un GPS pour éviter de perdre du temps! Aller au KFC pour les fameux tacos qui passe sans cesse à la télévision 35minutes de route et pour avoir une rupture de stock! Il faut prévoir ce genre de chose ce n'est malheureusement pas comme la tentative de pizza ou il y avait beaucoup trop de stock! Obliger de prendre autre chose, service assez long pour un fast food et serveuse très peu acceuillante c'est dommage vu l'ambiance dans le restaurant et surtout le poulet qui lui est bon! Je ne recommande pas forcément ce fast food lors d'une opération commerciale dailleur je n'irais plus lors dune prochaine campagne! Cependant pour un arrêt rapide pour manger avant d'aller en vacance cela fait bien l'affaire
Ivan.a
Le 07/03/2018 à 23:20
Je suis passé au drive un Mardi soir. J'ai été vraiment bien accueillis, la prise de commande était impeccable, au top-Je pense que c'était une Formatrice qui a pris ma commande-j'ai été très bien conseillé et servi très rapidement par une équipe qui gardait le sourire face au client malgré l'afflux. Très bons produits biensur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]
Shïîshiî.e
Le 10/02/2018 à 10:07
Un grand merci et un super service à Amalia et Jennifer qui ont été forte agréable et aimable, souriante et serviable lors de nos passages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shïîshiî, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]
Les autres restaurants
- 🏪 Rest'o Point (172 Avis)
- 🏪 Crocus Bistro (91 Avis)
- 🏪 Faites comme chez vous ! (17 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Bellevue (311 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Moorea (5 Avis)
- 🏪 Bistrot du marché Joigny (6 Avis)
- 🏪 My Love / Pinard & Picorage (143 Avis)
- 🏪 Les Loupiotes (64 Avis)
- 🏪 Hôtel Mar I Sol Logis (526 Avis)
💬 Le genre de restaurant que j'adore. Cuisine simple avec produit frais et un couple qui travaille avec amour ! Je recommande à 100% Merci pour le moment La nourriture est excellente est vraiment à un prix plus que résonnables En plus ils ont du rhum arrangé ;) 🇷🇪
💬 Très bonne cuisine, service impeccable,un lieu à découvrir absolument
💬 Équipe jeune et dynamique à l'écoute et arrangeante. Plat pris à emporté un délice si vous êtes un gros mangeur quantité un peu juste. Hâte de retourner et de tester le reste
💬 Prix très abordables. Plats simples, peu nombreux mais fait maison. Personnel très aimable mais surtout un cadre idyllique !!! Seul ic les plats sont arrivés plutôt tiède et ont vite refroidi, un peu dommage car le plat en lui même est délicieux !
💬 Personnel accueillant..serviabilité absolue..sourire aux lèvres,vous serez accueillis..je recommande..
💬 Repas au calme, quiche excellente avec petit prix. J'ai admiré les photos affichées elles sont magnifiques
💬 Tout simplement un délice ! ❤️ Gros coup de cœur pour le menu qui change régulièrement, avec des produits frais et des recettes gourmandes. A partager (ou pas), les assiettes sont créatives et généreuses ! La carte des vins est large et variée, tout le monde y trouve son compte. La note est un peu élevée à la fin mais ça vaut le coup 👏🏻
💬 Cet endroit est une petite pépite !! Trônnant fierement sur la place du magnifique du village de mon apôtre préféré, vous vous y sentirais comme à la maison. Il flotte dans cette salle un petit airs qui nous donne envie de rester, et une odeur qui nous donne envie de manger ! C'est plutot bon signe. Le service est efficace et à l'écoute et d'une rapidité sans limite (mais moins de 90 pour respecter la lois en vigueur). Pendant que les chefs s'activent en cuisines (dont nous pouvons observer chacuns de leurs mouvent, preuve de la confiance qu'ils on dans leurs art), nous nous sommes délecté d'un tres bon apero, miam !! Puis.... Vint ensuite l'apotéause de saveur, nos délicieuse pizzas qui rendrait totalement ZINZIN les tortues ninja. Un veritable régale, une symphonie de saveur, une homélie de goût, miam miam. Les dessert ne sont pas en reste, un vrai régale !!! Miam ! Je recommande
💬 Super hôtel, très bien situé, chambre impeccable, spacieuse, prix très raisonnable, très bon rapport qualité/prix. Nous avons passé une semaine formidable en plein mois de novembre avec des températures exceptionnelles. Service impeccable, patron très sympa, toujours prêt à nous renseigner. Petit plus, le restaurant dans l' hôtel et le buffet au petit-déjeuner extrêmement copieux.