Avis sur Jungle Burger - Livraison Burger Lille & Alentours
📌 287 Rue du Faubourg d'Arras Local 8, 59155 Faches-Thumesnil
💬 57 Avis
Avis sur Jungle Burger - Livraison Burger Lille & Alentours à Faches-Thumesnil
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Rudy.l
Le 17/04/2021 à 16:50
1 étoiles parce qu'on ne peu pas mettre zero commande passer a 21h50, 22h 45 toujours rien je décide d appeler le resto sans meme avoir mon nom est mon numéro de commande on me dit que le livreur est venu est que jai jamais répondu c'est faux on ma jamais appeler est pourtant jai attendu... J'espère que Deliveroo vont bien me rembourser perso je ne vais plus jamais commander avec ce resto 1 er fois que ca m arrive !
Amine.m
Le 09/04/2021 à 01:14
Bonsoir franchement j'ai eu la possibilité de commander chez jungle Burguer et j’ai été surpris par le burger de qualité, produit frais, livraison rapide rien à rajouter c’était très bon
Nicolas.a
Le 28/03/2021 à 23:11
Tout simplement excellent.
Slyvie.N
Le 26/03/2021 à 17:12
L'ensemble était parfait, le king kong au top, livreur souriant même si ce n'était pas facile de lui trouver, je recommande à 1OO%
Pauline.e
Le 22/03/2021 à 01:24
Une soirée sunday partager avec des amis, les burgers commandées sont excellents, un coup de ♥️♥️♥️ pour le super classico base curry et le tout, un patron agréable qui nous a offert des tiramisu, chapeau pour cette première👌👌👌
Julia.e
Le 21/03/2021 à 22:33
Commentaire mis à jour: Commande via deliveroo inacceptable la 1ere fois ( +1h de retard et frites brûlées) Le patron soucieux de ses clients m'a rappelé le lendemain pour nous proposer de re goûter. Livraison rapide et burger top ! Bref, une personne qui ne veut pas que ses clients restent sur une déception !
Damien.e
Le 05/03/2021 à 20:50
Commande conforme et préparé rapidement ne vous fiez pas aux quelques avis négatif qui doivent être du à des erreurs ponctuelles
Gaby.a
Le 04/03/2021 à 11:35
Commande égaré par le livreur Uber Eat, après discussion avec le patron du restaurant, il m'a livré lui même en personne, merci pour votre professionnalisme et merci pour les desserts, les jungles au TOP⭐⭐⭐
Flavie.e
Le 03/03/2021 à 21:01
Je déconseille !!!! Commande reçue 1H30 après la livraison, j’ai téléphoné 4 fois avant qu’on daigne me répondre et en plus je me suis fait raccrocher au nez. Le Burger était complètement froid et les frites tellement molles et froides ce qui étaient immangeables. Franchement très déçue
Philippe.u
Le 19/02/2021 à 18:49
Un vendredi soir je décide de tester ce resto et...grosse deception: sur l'ensemble de ma commande, 2 menus n'étaient pas disponibles, et le délai de livraison prévu à 19h45 est arrivé au final à 21h45 après avoir dû appeler 3 ou 4 fois le resto. Le seul burger que j'ai pu goûter était très bon ceci dit, mais il faut vraiment revoir l'organisation et au minimum prévenir le client lorsqu'il manque des choses ou que la livraison a du retard.
Omar.i
Le 15/02/2021 à 20:41
Une très bonne qualité c'est vraiment bon
Thibault.r
Le 14/02/2021 à 20:52
Très déçu.... Commande passée à 18h30 et livrée à 22h30. Le burger est bon mais un peu sec . Malgré le retard, j’ai demandé que les frites et le burger soit chaud. Les frites reçues été granuleuses et pas mangeable. Aucun geste commercial de leur part donc je ne recommande pas. (Sauf si vous voulez être livré 4h avec un repas mediocre)
zélie.e
Le 12/02/2021 à 23:18
Commande passée sur Deliveroo, livré 1 h après l’heure initialement prévue. Les burgers sont arrivés froids et les frites avaient ramolli. Mais une fois le tout réchauffé les burgers étaient bons.
Mafalda.
Le 07/02/2021 à 21:02
Livrée après le couvre feu, très bon repas même si j'aurais aimé les frites et petit peu plus cuites. Mais très bon resto merci !
nicolas.e
Le 31/01/2021 à 21:21
Très commerçant, burger de qualité, produit frais. Le patron a su faire preuve de réactivité et de disponibilité. Merci à vous.
Flavien.a
Le 29/01/2021 à 22:37
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Mais qu'elle honte J ai était livré plus de deux heures après avoir passé commande ! Autant vous dire que tout est arrivé froid... Et cerise sur le gâteau en plus d arrivé froid la commande ne correspondait pas du tout avec ce que J avais commandé burgers différents,dessert manquant mauvaise boissons... Aucun appel pour prévenir du retard, aucune exuse de la part du livreur. Bref scandaleux honteux je ne recommande absolument pas!
mohammed.a
Le 16/01/2021 à 22:31
Malgré la neige et un couvre feu à 18 h nous avons pu être livré un peu tardivement mais cela valait vraiment le coup d'attendre car tout est bon les frites sont fraîches et les hamburgers bien garnis et très original .
Yashirah.e
Le 16/01/2021 à 22:16
Bonjour Vraiment malgré la soirée pleine de neige malgré la forte demande nous avons êtés ravis de cette commande qui était très bonne
Julie.a
Le 16/01/2021 à 22:16
Très bon restaurant Bons burgers Soirée difficile pour le restaurant qui était surchargé et pris dans la neige, mais nous avons quand-même été livrés et ça valait le coup !
Margaux.u
Le 15/01/2021 à 10:52
Gros problème avec la livraison. Commande reçue passé 22h, avec près 1h30 de retard : le restaurant ne se soucie pas d'appeler le client, c'est au client de s'inquiéter, sous prétexte que le restaurant ne sait pas ce que fait son livreur. Évidemment, avec un retard pareil, tout est froid, les frites sont molles et pleines d'eau... Pas d'excuse de la part du livreur, et au restaurant, on me propose une ristourne sur la prochaine commande. Avec un service pareil, nous n'avons évidemment pas envie de recommander.
Amandine.z
Le 10/01/2021 à 10:04
Franchement c'est pas mangeable, je me suis faite remboursé, c'est pas cuit, rien est cuit ?? Maladie assurée. Le pire.. Y'a des sauce inconnu dans nos plats et une poudre rouge (pas du piment) sur nos frittes. On a rien demandé de tout ça 😭. A FUIIIIIRE
sid.
Le 21/12/2020 à 23:01
Excellent bravo l équipe
Romain.o
Le 18/12/2020 à 21:11
Première commande passée un dimanche soir 19h30. Livraison annoncée pour 20h30. Commande reçue froide à 00h. Les burgers étaient froids (logique) et les steaks mal cuits. Le patron du restaurant nous a alors présenté ses excuses au téléphone, un problème avec un livreur, et nous a alors proposé de recommandé une autre fois avec DEUX MENUS OFFERTS. Nous rappelons alors quelque jours après pour profiter de cette offre et également de voir le restaurant sur un meilleur jour. Nous avons alors décidé de commandé jeudi soir. Il nous annonce au téléphone que logistiquement c'est trop compliqué et que nous subirons les mêmes délais de livraison, qu'il est préférable de commander demain. Nous commandons donc la veille pour le lendemain. Par la même occasion il m'annonce que la promotion était la même pour 4 autres clients et qu'il s'agissait de 1 acheté, 1 offert. OK, peut être avais-je mal compris ? La commande est passée pour le lendemain. Le lendemain, aujourd'hui, rien. J'essaye d'appeler le restaurant, pas de réponse la ligne est occupée. Étrange. J'essaye alors en masqué. Réponse immédiate. Étrange encore. Le patron alors me dit que le livreur est arrivé à l'heure et que nous n'étions pas présents, or vous vous en doutez, nous étions là. Il se met alors à me couper la parole, à me dire que c'est de ma faute et remet ma bonne foie en cause. Suite à ça, il me raccroche au nez, me dit que l'échange est impossible. Un escroc de plus à bannir de Deliveroo. Évidemment, je ne vous recommande pas le lieu, tant pour la qualité des produits que pour l'amabilité du personnel. Bien à vous,
Jullien.u
Le 13/12/2020 à 22:36
Je suis très heureux de pouvoir revenir sur l'avis posté la semaine dernière. J'ai rarement vu des patron se soucier autant de son service client, je suis malheureusement tombé sur son jour de repos ce qui a fait mon mécontentement. J'ai reçu un appel ce soir me proposant de m'offrir la commande ainsi que la livraison lors de ma prochaine commande. Un professionnalisme qui se fait rare. Leurs produits sont de qualité et leur pain noir surprenant, j'espère pouvoir goûter de nouveaux burger bientôt !
Laure.r
Le 04/12/2020 à 22:52
Commande deliveroo, les frites môle sûrement du aux quelques minutes de retard sur la livraison. Les burgers sont consistant et de bonne taille. Petit bémol sur le bacon qui n'avait pas de goût. Livreur et vendeur très polis, merci :)
Kevin.a
Le 28/11/2020 à 00:02
Bonsoir, Suite à une première et mauvaise expérience chez jungle burger, et un commentaire laissé ici même. Nous avons été agréablement surpris d'être contacté par le directeur du restaurant. Celui ci a décidé de nous remboursé intégralement la commande, mais également de nous la refaire livrer gratuitement. Un geste commercial des plus rare, et surtout d'une grande qualité. Nous pouvons désormais recommander ce restaurant avec plaisir, non seulement pour la qualité de gestion. Mais surtout, et pas des moindre, pour la qualité de la nourriture. Petit + spécial pour le pain curry qui est au top. Merci !!!! Et, à bientôt 👍
Robin.o
Le 27/11/2020 à 21:07
Le burger est bon et les frites très bonnes. Commande reçue à l’heure. Problème rencontré sur une précédente commande qui a été corrigé rapidement et avec beaucoup d’attention. Merci.
Nakiata.o
Le 03/11/2020 à 14:11
Bien emballé, burger très juteux, n'en parlons pas des patates douces une merveille, le point négatif, le règlement en CB est un peu slow.
Théo.a
Le 02/11/2020 à 21:10
Bonjour, Oui je peux préciser ma note. Dans le burger commandé il était censé y avoir des oignons rouges et de la roquette. Je vous laisse me dire ce que c'est sur la photo
A.
Le 05/10/2020 à 20:36
On commande à 18h30 pour 3 burgers, le temps estime est 19h40.Nous avons reçu notre commande à 21h15. Livreur pas pressé de servir cool raoul malgré le retard. Commande incorrecte : coca à la place de sprite, glace à la place du tiramisu. Malgré les excuses du propriétaire, ça sera ma première et dernière fois. Jamais vu ça!
Mehdi.
Le 18/09/2020 à 09:32
FUYEZ ! Si je pouvais mettre -5 étoiles, je le ferai. Le délai de livraison était extrêmement long (1h30), j’ai dû faire appel à deliveroo 2x pour débloquer la commande sans quoi je ne l’aurais jamais reçu. Le burger était immonde (pain sec, bacon qui n’avait pas du tout le goût de bacon, steak sec, une drôle de texture à l’intérieur qui ressemblait à un œuf alors qu’il n’y en avait pas dans ma commande), le livreur ne s’est pas excusé pour l’énorme retard alors que c’est la moindre des choses. Nous avons dû jeter notre commande tellement elle était immangeable et sortir pour aller acheter à manger nous même. La seule chose qu’on a pu finir dans cette commande c’est les canettes. Quand je vois les autres avis, je soupçonne fortement de faux avis pour gonfler les notes de ce restaurant qui n’en est pas un au vu de la qualité de la « prestation ».
Marie.o
Le 14/08/2020 à 22:24
Commande arrivée avec plus d une heure de retard. Nous avions commandé des patates douce (3euros de supplément) et avons eu des frites simple. Le serveur nous dit que pour compensé il a mis des boissons ( un coca une bouteille d eau) sauf que celles ci sont deja comprises dans le menu. Première et derniére fois.
Marion.
Le 13/08/2020 à 22:43
Commande via Deliveroo : Je commande à 19h20 deux menus (35 min d'attente affiché lors de la commande). Dès que celle-ci est réglé on m'annonce une attente de 1h. - 20h20 pas de nouvelles du livreur du restaurant, j'appelle et on me dit que je n'habite pas dans la zone géographique de livraison mais que exceptionnellement on me livre quand même et que le livreur arrive dans 15min. - 20h40 le livreur n'est toujours pas là. Arrivé du livreur à 20h50, plus d'1h30 d'attente pour recevoir ma commande. Résultats : c'est froid. Le burger est froid, le fromage dur et les frites sont moles. Je décide d'appeler deliveroo pour me faire dédommager qui me met en relation directe avec le restaurateur. S'en suit un échange complémentement hors jeu dans le cadre d'une relation restaurant-client. On me dit que je suis de mauvaise fois, qu'on va venir chez moi récupérer la commande, qu'on m'a donné les explications pour lesquelles la commande est arrivée en retard et que je dois juste accepter cela. Tout cela à la limite de l'irrespect et avec un tempérament complètement inapproprié. Je rappelle deliveroo pour faire part de cet échange et trouver une réponse à ma demande qui contact lui même cette fois-ci le restaurateur. Deliveroo demande au restaurateur de me dédommager, il refuse. Au final c'est deliveroo qui m'a dédommagé de sa propre poche car je suis une très bonne cliente de l'application et que, me retrouver dans ce genre de situation est complètement inadmissible dans le cadre de la relation client. Jungle burger, dommage d'en être arrivé là, vos burger semblaient bons. Je n'aurais pas eu la chance d'y goûter ce soir et il va de soit que je ne commanderais plus chez vous tout simplement car vous ne pouvez pas reconnaître que le client reste et demeure roi dans ce genre de situation. Et parler de cette manière au téléphone à une cliente ne fait qu'empirer la situation.
melissa.
Le 03/07/2020 à 22:16
J’ai commandé dans ce restaurant et à lire les précédents avis j’ai l’impression qu’il ne s’agit pas du même restaurant. La livraison est arrivée avec 32 minutes de retard, les frites étaient compactées, molles et en charpie. Le steak haché avait un drôle de goût. Je suis vraiment déçue d’avoir vécu cette expérience.
David.
Le 07/06/2020 à 22:22
Commande via Just Eat : - Portion généreuse - Burger excellent Et en prime le dessert offert On s'est régalé :) Merci !
Ti.e
Le 04/06/2020 à 22:08
C'est bon, je recommande! Juste déçu de l'extra bacon à 1,5€ qui pour le coup avait l'air industriel et en deçà de ce qui était proposé dans le burger initial
Bertrand.r
Le 17/04/2020 à 20:07
Commande passée via just eat et on peut dire que l'attente vaut le coup. Très bon. Je recommande.
Sarah.a
Le 06/04/2020 à 00:14
Rien à dire, mon mari a pris le chèvre miel et il est excellent, un gros steak et une grande rondelles de chèvre (rien à voir avec les fast-food Macdo et compagnie), elle était épaisse. Pain maison. On en a vraiment pour son argent. Frite fraîche maison, pas déçu pour une première commande ! On recommandera 👍 J'ai pris le libanais et il est bon également !
Isma.o
Le 30/03/2020 à 23:33
Commande effectuée sur uber eat ce soir je suis entièrement satisfait le goût est maison matière de qualité !! Continuer l’équipe vous avez gagner un client ;)
Miz.i
Le 03/02/2020 à 14:44
Cliente fidèles meilleure burger du nord sans aucun doute je recommande a 1000%. Temps de livraison toujours respecter et qualiter assurée. Toujours une attention a notre égard . Merciii
maxime.a
Le 23/01/2020 à 21:57
Super ! C’est très bon
sabrina.a
Le 21/01/2020 à 22:38
Goût d’une expérience unique concernant le jungle Burger
Samuel.e
Le 12/01/2020 à 01:56
Burger digne des meilleurs food truck. Frites excellente
Maxime.r
Le 10/01/2020 à 02:37
Un grand merci à Jungle Burger de soutenir la réanimation de l'hôpital Saint Philbert ! Burger super bon, rien à dire, allez y !
habiba.o
Le 03/01/2020 à 23:11
Des burgers tout simplement exceptionnel !!! Un goût unique et une qualité de très haut niveau ! Je le recommande fortement! Ma nouvelle adresse burger!
Laura.a
Le 25/12/2019 à 21:33
Excellent service client, les hamburgers étaient S U C C U L E N T, c'est l'endroit à aller si on veut manger un hamburger digne de ce nom, en plus c'est Halal !! On sent que c'est du fait maison, rien d'autre à dire ! ( un coup de cœur pour le chèvre miel et le libanais ❤️)
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💬 Les frites son exceptionnel je recommande très bon serveur
💬 Commande faite ce jour et livrée à domicile. Burgers arrivés écrasés, frites grasses et trop cuites. Ce n est pas du pain mais des brioches. La devanture ne reflète absolument pas la réalité. Très très déçue. Je déconseille au regard du prix payé et de la qualité gustative.
💬 Excellent je recommande rien à dire service rapide et efficace
💬 Très Déçu… je m’attendais à mieux !! Les frites maison étaient très sèches, le hamburger « Big Fernand » bon mais pas grand. 20€ pour la Big Formule, prix très cher pour ce que c’est… (même la qualité ne peut justifier ce prix là)… À peine un dessert proposé à la carte car les autres sold out… Le gros point positif est l’accueil et service sympathique et efficace. J’y retournerai probablement pas…
💬 L'ambiance est sympa c'est assez calme. Le pb c'est le froid. En hiver la porte ne ferme pas du coup si on mange sur place il caille, c dommage, Je déteste manger au froid
💬 Endroit central du kon Tiki Personnel sympa Michel et Djamila. Bravo. J’ai l’impression qu’il manque une personne au service quand même. Cuisine bon rapport qualité prix.
💬 Je commande très souvent en livraison et j’ai déjà été une fois sur place et franchement à chaque fois c’est un plaisir. Le Burger es généreux et délicieux les frites sont excellente. Le personnel es très agréable et vraiment très à l’écoute je n’est jamais été déçu et je sais que je ne serais déçu ☺️
💬 Expérience très satisfaisante au Burger'n'Co, les burgers sont plutôt gros pour leur prix, bien chargés et personnalisables : vous pouvez choisir la viande dans chaque recettes proposé. Les frites sont excellente avec du cheddar fondu mais la barquette reste petite, et les jalapeños sont également très très bons. Un peu beaucoup de monde le midi et les soir de match, mais la qualité reste au rendez-vous. L'endroit est propre, et le personnel est agréable et amical. Il y a également une gamme exclusives aux restaurants BNC, de bière artisanales (4 différentes). J'ai très hâte de revenir y manger !
💬 Commande sur Deliveroo. Les burger sont sont bons. Par contre, la barquette de frites à 4,50€ à moitié pleine, quelle arnaque.
💬 Hamburgers délicieux, savoureux et très bien cuits. Petite carte mais suffisante pour découvrir de chouettes associations,et des goûts succulents. Il y a aussi un hamburger végétarien. Chouette moment... petite salle donc prévoir une réservation. Personnel fort sympathique et à l'écoute