Avis sur Jules & John
📌 144 Av. Alfred Nobel, 64000 Pau
💬 1779 Avis
Avis sur Jules & John à Pau
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Samanta.e
Le 18/01/2024 à 13:41
Horrible expérience, nous y sommes allé il y a qques mois avec un ami et on a retrouver un CAFARD MORT dans un dessert !! Inadmissible. La dame m'a changé le dessert et même pas remboursé...... Ça nous a tous coupé l'appétit autant dire que le dessert nous ne l'avons pas mangé. Je ne recommande absolument pas. Les services d'hygiène devrait y faire un tour ........
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Bénédicte.o
Le 13/01/2024 à 22:14
1ère experience avec mon fils. Nous étions satisfaits de tout dans l'ensemble. On reviendra c'est certain!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. Vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et nous en sommes heureux ! A bientôt!
France.r
Le 30/12/2023 à 14:34
Commande ce jour au drive d'un hot-dog NY sans ketchup. Ce type de hot-dog doit être composé de pickles de légumes et d'oignons fris avec moutarde. Ils m'ont servi ça sans pickles, sans oignons et sans moutarde et avec du ketchup alors que j'avais demandé sans. Du vol et une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et sommes navrés que la qualité de votre repas vous ait déçu. Nous avons habituellement de bons retours sur notre cuisine de produits frais, mais nous prenons en compte votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer sur les points que vous citez. N'hésitez pas à revenir et demander un responsable , nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
David.a
Le 26/12/2023 à 13:56
Le prix a augmenté et les portions diminuent. Les sauces (supplément 2,20 au lieu de 1,5 simur la carte) était suffisant pour 2 frites... Le prix est non expliqué pour la plupart de la commande. Sur les pancartes, c'est pas la même chose que sur le ticket... M
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Capdevielle, Nous sommes tristes de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables , afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment.
christelle.l
Le 23/12/2023 à 08:56
En plus d'avoir pas mal augmenter les prix, ils ont réduit les portions = double peine pour les clients. Accueil des vendeurs boulangerie et la dame de la prise de commande génial !!! Par contre, les préparateurs ne sont pas spécialement aimables ( concentrés peut etre?!)
Hornec.s
Le 20/12/2023 à 17:40
C’était un de mes restaurant préféré en grande partie pour ses frites faite maison avec leur sauce camembert mais j’ai été l’autre jour et j’ai vu une punaise dans la salade et quand je l’ai dit aux personnels ils ont simplement enlever l’as punaise et non même pas changer la salade et ont servi les autres clients. Alors cela punaise baigner dans la salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Jules & John.
Luna.i
Le 29/11/2023 à 01:02
Je n'y avais pas mangé depuis un petit moment... L'inflation est passée par là....Dans ma salade personnalisée, la portion était plus light et 2 de mes ingrédients demandés étaient absents...! Bref la prochaine fois je mange ailleurs !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Mélie.A
Le 19/11/2023 à 13:43
Très bien malgré parfois quelques oublis ou erreurs dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, Mélie LAMBLIN. A très vite, L'équipe Jules & John Pau
Manon.E
Le 19/11/2023 à 13:04
Restaurant propre et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Pau
sandrine.e
Le 11/11/2023 à 20:56
Service de la boulangerie très agréable très bon produit et le vendeur responsable qui surtout a la fermeture je crois vraiment tres gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine neve, merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Cela nous réchauffe le coeur! A bientôt chez Jules and John
DOS.A
Le 27/10/2023 à 13:13
Parfois long au service (surtout en drive-in) mais très bon.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, DOS SANTOS Vincent. A bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
J..h
Le 26/10/2023 à 19:02
Bon restaurant qualité et bonne , frites superbes et jolie salle seul point négatif l'attente trop longue pour les drive meme si il n'y a presque personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour J. Shepard, merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Nous tâcherons d'améliorer le temps d'attente au drive. A bientôt chez Jules & John
Florian.o
Le 26/10/2023 à 17:53
Le meilleur burger que vous pouvez trouvez. Macdo,burger king etc..ne fait pas le poids à coté.
Réponse du propriétaire :
Florian Coulom, nous tenons à vous remercier pour votre retour. A bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
herve.e
Le 24/10/2023 à 18:08
Salle et tables à nettoyer plus rapidement et plus consciencieusement... Mais j'aime vos burgers !
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois, merci herve debilly ! L'équipe Jules & John Pau
Elodie.
Le 20/10/2023 à 17:38
Très bon, copieux et personnel très agréable. Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés par votre avis, Elodie H. A très vite, L'équipe Jules & John Pau
Ben.r
Le 17/10/2023 à 10:12
Équipe au top ! Mention spéciale pour le Big John ! 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note et pour votre retour ! A très bientôt chez Jules and John Pau
Coralie.o
Le 15/10/2023 à 16:25
Très bon hamburger produits frais je me suis régalée
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Sarah.a
Le 12/10/2023 à 13:27
Une super expérience ! Des produits de qualité et copieux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. Merci Sarah Carpi, et à bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
Sophie.o
Le 10/10/2023 à 23:45
Acceuil, produits au top à très vite
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, et vous disons à très bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
was.e
Le 10/10/2023 à 18:47
Repas bien sympathique! Les enfants on bien manger ! Serveur et responsable au top
Réponse du propriétaire :
was benjamin, c'est avec plaisir que nous lisons votre message. A bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
Stephen.
Le 08/10/2023 à 19:34
20 minute d attente pour 2 burgers. Non respect de l'ordre des commandes (arrivés 5minutes après et servis avant)....dommage les burgers sont bons mais le service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'attente et prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer et de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage ! A bientôt chez Jules & John !
Sarah.e
Le 06/10/2023 à 17:47
Des salades et Burgers aux goûts de tous ! Créez vos envie et dégustez les autant des yeux que de la bouche ! Savoureux , Possible de choisir sa cuisson et produits frais ! Frites maison .. tout est fait pour y retourner ! Foncez
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos plats vous aient satisfait ! L'équipe Jules & John Pau
Frederic.e
Le 04/10/2023 à 20:02
De très bons amburgers vous attendent accompagnés de sympathiques serveuses pour vous servir...c'est un lieu très agréable auquel je prends goût de me rendre de temps en temps....et je vous invite à faire de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant. Merci pour cette bonne note et pour votre retour ! Savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant nous fait très plaisir, à bientôt !
Florent.o
Le 28/09/2023 à 13:22
Super équipe dynamique , un très bon accueil systématique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante, et vous disons à très bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
SharkA.
Le 19/09/2023 à 21:07
Du fais maison, pour une chaîne, incroyable ! Personnel très sympathique et beignets du jour à tomber. 👌 Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous. L'équipe Jules & John Pau
Esto.a
Le 14/09/2023 à 15:06
Je viens viens juste de passer prendre un salade caesar à 7.9€ dans l'appartement boulangerie. Avant les quantitées de poulet était similaire à la partie fast food. Aujourd'hui, 3 mini bouts de poulet dans la salade. A 7.9€, il ne faut pas non plus se moquer de ses clients...
hubert.h
Le 07/09/2023 à 12:44
Honnêtement il a que le pain qui est bon . Sandwich poulet crudités 2 rondelles de tomates 1 rondelles de concombre pas sauce . Et c est pas la 1 ère foi
valérie.e
Le 30/08/2023 à 18:41
Belle découverte je ne connaissais pas cette chaine. Meilleur hamburger avec Sauce et frites fraîches.
de.e
Le 28/08/2023 à 19:33
Restaurant très sale toilettes aussi Viande crue alors que j'ai commandé saignant les Frites froides
Linda.a
Le 19/08/2023 à 17:40
Pas de climatisation ou alors très mal réglée. Burgers pas très gros et manquants de saveurs. Dommage car produits visiblement de bonne qualité.
Martin.
Le 11/08/2023 à 17:32
Super accueil et un vrai regal avec le menu ! 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Pau !
Pascale.o
Le 05/08/2023 à 08:13
Personnel très sympa et efficace Le top du top pour ces personnes en cuisine Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous ré-accueillir très bientôt ! L'équipe Jules & John Pau
CBE.o
Le 03/08/2023 à 06:24
Très mauvaise expérience cet été à Jules & John. La personne qui a reçu notre commande à la caisse ne comprenait pas ce qu’on disait, à mal pris la commande, c’est elle aussi qui a préparé les burgers et le steak était à moitié cuit (pour un enfant 😒), notre fille voulait de la mozzarella pannée dans son burger, la personne a mis une tranche de fromage de chèvre. On a été remboursé de 3€ (par la personne à la boulangerie car communication impossible avec la personne au resto), cela pourtant ne change pas le fait que notre fille a été dégoutté et n’a pas mangé son burger (elle déteste le fromage de chèvre). Il n’y avait pas la clime, ni du wifi, des mouches un peu partout. Très dommage, on avait un bon souvenir de ce resto mais la qualité a vraiment diminué, cela ne vaut plus la peine.
Chloe.o
Le 28/07/2023 à 21:23
Personnel accueillant, service à table rapide, burgers tres bons de qualité.
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mon équipe, merci beaucoup pour ce retour positif, Chloe Boin ! A très vite, L'équipe Jules & John Pau
Lucas.a
Le 28/07/2023 à 21:21
Meilleurs restaurants du secteur tout est fait maison ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Pau !
Christine.a
Le 25/07/2023 à 10:38
Super sympa pour bosser un peu en itinérance, bonnes pâtisseries, ambi chaleureuse, seul point faible : la musique est super sympa aussi mais trop forte pour discuter ou passer un moment de détente :-)
Réponse du propriétaire :
Nous avons transmis vos commentaires très encourageants à toute l'équipe, mille mercis ! L'équipe Jules & John Pau
béatrice.a
Le 24/07/2023 à 21:56
Toujours aussi bon! Il y a un grand choix d hamburger et de salade Vous pouvez aussi les créer
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire ne peut que nous faire plaisir ! L'équipe Jules & John Pau
Pierre.e
Le 23/07/2023 à 15:58
J'adorais... Mais je constate une baisse de qualité lors de mes derniers passages... moins de choix... bornes qui ne fonctionnent plus... on oublie de proposer le pain avec la salade.... les tables ne sont pas specialement propres... des détails mais au final... je moins envie d'y revenir
Dounia.
Le 15/07/2023 à 21:45
La qualité de la dégustation est là. Mais alors d'un point de vue humain, oulala, nous avons osé demander des bananes sur notre dessert (compris dans le paiement), il était 21h, ils n'en avaient pas envie car il fallait ouvrir la banane et la découper... Même l'accueil, pour passer la commande c'était compliqué. Dommage, car j'aime ce que propose cette enseigne.
NANA.L
Le 07/07/2023 à 22:24
Bonjour en ce 7 Juillet 2023 extrêmement déçu par ce que deviens Jules & John , une attente interminable au drive , on fini par aller commander à l'intérieur et on se rend compte à quel point c'est du grand n'importe quoi, l'organisation la lenteur c'est à la limite de l'inadmissble
Joel.E
Le 07/07/2023 à 17:14
C'est excellent rapide dans un environnement optimisé, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Jules & John Pau
Laurence.o
Le 06/07/2023 à 07:17
Nouveaux paniers too good et une nouvelle fois pas déçu. Personnel agréable et gentil ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments dont nous avons fait part à toute l'équipe. L'équipe Jules & John Pau
José.l
Le 03/07/2023 à 17:50
Personnel accueillant et très agréable Des formules burger incroyable A revenir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience, José elias ! A bientôt, L'équipe Jules & John Pau
Alexis.o
Le 02/07/2023 à 00:50
Agréable moment entre amis, je recommande les burgers sont incroyables, sauces fromagères délicieuses, super découverte je reviendrai
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif. A bientôt, Alexis Moreau ! L'équipe Jules & John Pau
sarah.i
Le 29/06/2023 à 20:56
Même pour prendre une simple baguette on passe toujours un moment agréable. Le vendeur est toujours sympa et a toujours le sourire . C’est très agréable. Nous faisons environ 10 km quasi tout les jours pour nous servir chez vous . Merci à votre équipe
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire. L'équipe Jules & John Pau
Laure.a
Le 29/06/2023 à 13:41
Côté boulangerie , personne en non écoute de votre demande , manque de politesse. Aucun professionnalisme. Qualité des produits aléatoire. Aucune préoccupations des clients. Après 20 ans passé dans ce secteur d activité, c est déplorable de voir cela !
Julien.
Le 26/06/2023 à 22:48
J'y suis parti pour la première fois ce soir y manger avec mes loulous et c'était véritablement génial 🤩 je recommande !!! Accueil excellent et souriant 😊 prix et qualité des produits ( surtout des burgers d'après mes p'tits monstres lol ) au top ⬆️⬆️⬆️
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Jules & John Pau
Vincent.e
Le 25/06/2023 à 17:17
C'est l'avis d'un client régulier qui apprécie la cuisine au travers d'un John Classic à point accompagné de frites maison bien croustillantes sans fromage et d'une nordique. Cette fois là mon fils n'était pas là. Le dessert est aussi excellent cookies chocolat, tarte framboise et où tarte aux citrons... Ce restaurant se démarque de tous les autres par une ambiance unique avec des produits de qualité. Souvent nous arrivons à discuter d'un tas de chose de la vie comme avec Elsie. Le service n'est pas en reste, il nous retrouve facilement. Il n'y a jamais eu de fausses notes.Je recommande sincèrement cet établissement, il mérite vraiment de continuer à exister.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir si bien noté notre restaurant. L'équipe Jules & John Pau
Philippe.o
Le 23/06/2023 à 13:25
Client régulier depuis sa création : un endroit sympa et pratique à tout point de vue. Nourriture de qualité, et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, à bientôt Philippe Bouché ! L'équipe Jules & John Pau
julien.e
Le 23/06/2023 à 09:53
Acceuil toujours au top, la qualité des repas est toujours au rendez-vous. Bref je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour nous laisser un si bel avis L'équipe Jules & John Pau
TONY.A
Le 22/06/2023 à 11:12
Très cher pour la quantité notamment concernant la salade MANATHAN 12 euros pour la formule(salade+dessert+boisson), beaucoup de salade verte pour 3 pauvre petits poulets panés... Pour 2 ou 3 euros il vaut mieux commander les burgers qui ont l'air plus généreux. Une baisse des prix des salades ou la formule salade serait bienvenue surtout si vous souhaitez valoriser le healthy. note positive : Personnel souriant et accueillant
Eric.e
Le 21/06/2023 à 21:22
Nonchalance dès l'accueil. Cheuveux longs sans charlotte , pains ( dégueulasses) manipulés à mains nues. Montage des burgers à la va vite. Frites ( faites maison , certe ) molles au possible. Viande sans goût. A éviter si vous voulez bien manger.
Ben.
Le 20/06/2023 à 07:28
Le côté boulangerie est incontournable avec un accueil chaleureux et un service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, mille mercis d'avoir pris le temps de nous écrire ! A bientôt, Ben B ! L'équipe Jules & John Pau
Florian.E
Le 19/06/2023 à 19:20
L'accueil et le service à la boulangerie sont tops. Les produits sont bons (salade dessert) et de qualité. Il est vraiment agréable de venir le midi chercher sont repas. Quand au restaurant je n'y suis allé qu'une seul fois (pas toujours le temps) et je n'ai vraiment pas été dessus. Même si il y a un petit côté self, nous avons très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci, c'est notre objectif de proposer à nos clients des moments de plaisir simples, gourmands et conviviaux. L'équipe Jules & John Pau
Andy's.i
Le 19/06/2023 à 13:31
Accueil à la boulangerie chaleureux et bon rapport qualité/prix produits
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement, merci pour votre visite. L'équipe Jules & John Pau
Mélanie.a
Le 13/06/2023 à 08:49
Nous y sommes allés il y a deux jours. On adorait ce restaurant auparavant mais cette fois nous avons été déçus. Les prix ont augmenté, on a un peu l’impression de se faire avoir une fois à la caisse car les formules sont mal indiquées, on paye plus cher qu’avant pour moins de choses dans l’assiette. Le restaurant n’est pas propre, des frites par terre, des miettes sur les canapés et tables sales. Ceci dit les burgers sont toujours très bon mais les frites sont molles et grasses. Le supplément camembert n’a aucun goût. Dommage c’était un des meilleurs restaurants de burgers de la ville, nous n’y retournerons plus.
loulou.o
Le 04/06/2023 à 20:48
Je viens 2 fois/mois J’adore - jamais déçue- Sauf que depuis trois/quatre fois la salade (je prends toujours la Même salade) est vraiment plus petite !!!! De moins en moins dans l’assiette !!!!! Du coup oui déçue !!!!
anso.
Le 28/05/2023 à 15:21
nous avons pris au drive restaurant, 1ere fois que nous allons chez eux. nous validons le menu big john, un vrai burger avec de très bon produits et surtout un pain fait maison ( cela m'a rappeler les burger de Toronto). enfin des burger digne du nom les frites sont super bonnes et le petit plus qui nous a ravies c'est le fromage dessus. un rapport qualité/prix au top, nous recommandons ce lieu et y retourneront avec un grand plaisir
julien2664.u
Le 27/05/2023 à 23:27
Nous n'irons plus dans cette enseigne l'hygiène est plus que douteuse entre les projections de nourriture un peu de partout le gras qui dégouline un peu partout et les pots de sauces qui paraissent pas de la première fraîcheur...
Jennybelle.e
Le 24/05/2023 à 14:26
Commande passer sur Uber Eats (menue enfants) très déçu de mon hamburger, pas du tout comme sur la photo, et il manquait la salade !!! Heureusement que j’en avais chez moi. Frite froides et molles.
Aurélie.
Le 21/05/2023 à 10:02
Les hamburgers sont très bons dommage que les frites aient baisser en qualité ... Trop grasses pas assez cuites....
Antoine.o
Le 20/05/2023 à 15:12
Bon pain et ouvert tous les jours. La baguette de campagne est de loin la meilleure !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Avec un si bel avis, nous espérons que vous ferez partie de nos plus fidèles clients ! L'équipe Jules & John Pau
anna.m
Le 17/05/2023 à 23:39
Service sympa et rapide au drive, pour un repas très bon, merci beaucoup
Caroline.u
Le 30/04/2023 à 11:49
La baguette duo est incroyable, le drive super pratique , on attend très peu. Un accueil au top toujours avec le sourire . Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter le restaurant et pour votre gentil commentaire. L'équipe Jules & John Pau
noemi.e
Le 21/04/2023 à 19:34
L'équipe est super sympa et les produits sont très bon . Vraiment super je conseille !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe Jules & John Pau
Ashley.i
Le 16/04/2023 à 22:44
Restaurant super avec produits frais et un accueil chaleureux à chaque passage. Un grand favoris parmi nos restaurants sur Pau et alentours!
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! Nous serions enchantés de vous revoir dans notre restaurant lors d’un prochain repas.
Sylvia.t
Le 14/04/2023 à 13:38
Très bon déjeuner, le service est relativement rapide, ambiance un peu relax en cuisine. Très bien je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Nicolas.h
Le 10/04/2023 à 18:52
Très bonne adresse pour manger un burger ou une salade, la cuisine est faite devant nous et cela fait tout le charme de ce restaurant, personnel très souriant et à disposition. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Se faire plaisir est si important aujourd'hui, nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir ! L'équipe Jules & John Pau
lucie.a
Le 08/04/2023 à 16:03
Le service excellant, personnel souriant (pour y être allé un vendredi soir), malgré leur fatigue. Par contre le prix des suppléments des burger est un peu trop important comparé à la quantité et le fait qu’il soit pas très chaud une fois servi, et le prix des frites est beaucoup trop élevé comparé à la quantité. De nouvelles choses sont à la carte et c’est un bon point. Rien à redire sur l’hygiène
eliott.
Le 03/04/2023 à 13:25
Les plats sont beaucoup trop chers !!! Que ce soit à la boulangerie ou au restaurant. Les salades, les burgers, les pâtisseries, le supplément fromage sur les frites... c'est une honte à ce prix là. Je n'y remettrai jamais les pieds ! Mais sinon c'est bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tristes que vous n’ayez pas apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons votre retour, et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous nous efforçons de cuisiner maison des produits frais pour vous proposer des repas avec un bon rapport qualité/prix. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Xavier.h
Le 19/03/2023 à 19:10
Un vrai bonheur, le concept est excellent et l accueil est parfait et les conseils pertinents. Que ce soit à la boulangerie ou à la restauration le personnel est souriant et généreux et à l'écoute. Je fais souvent le détour avec mes équipes pour déjeuner voire petite réunion café. C'est le point de Rdv idéal. Petite mention pour les colaboratrices ELSY et SALISSE qui sont très professionnelles et maîtrisent leur domaine. Je suis Mr FRANCHOULLE un sandwich excellent Merci pour ce concept, nous nous y rendons également en famille le dimanche midi après une bonne séance de sport. Le cadre est très agréable. Je fais cet avis après environ une trentaine de visite donc il est vrai et vécu Merci à toute l équipe et ne changerait rien gardez bien le haut du pavé 😉👍 Mr et Mme THERMY xavier et Partenaires MULTI TRANSPORTS 64 & SERVICES
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous motivent au quotidien, merci ! L'équipe Jules & John Pau
Jordan.e
Le 07/03/2023 à 15:53
Content d'avoir découvert ce lieux les burgers sont bons mais froid et les frites sont meilleures que dans les autres fastfood
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous ferons au mieux pour faire en sorte qu'ils soient chauds la prochaine fois.
Estelle.o
Le 03/03/2023 à 13:53
Habitués de l’enseigne, aujourd’hui avons été très déçus des Burgers pris à emporter. Bon comme d’habitude ils sont livrés tout raplapla, à croire qu’on les passe sous presse! Mais cette fois ci il n’y avait qu’une infime quantité de sauce fromagère et un micro bout de salade…le burger était tout sec. Bref le burger est vite englouti et ne vaut pas les 7€. On trouve plus généreux et bons dans certaines enseignes du centre ville. Update Avril 2023: Il faut à présent vérifier les commandes du drive. Après vérification je m’aperçois qu’il manque un burger. Je le fais gentiment remarquer, ça peut arriver. Je précise en même temps qu’il y a un burger avec supplément steak, ce à quoi la personne me répond par l’affirmative. En arrivant je constate que j’ai payé mon double steak (3,50€) pour rien car il a été oublié. Je viens donc de payer 9,20€ pour un steak, un pain burger, quelques lamelles d’oignon et à peine 10g de sauce….ça calme! Dégoûtée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
fab.3
Le 11/02/2023 à 20:01
Très bonne adresse pour manger d’excellents burgers. A conseiller pour déguster de bonnes salades, des burgers personnalisables ou simplement à la carte, personnel agréable et salle propre et pas très bruyante (assez rare pour ce type d’endroit), peut-être tarifs un peu élevés si on vient en famille mais c’est bon 😋 !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, chez Jules & John nous cuisinons avec des produits frais et artisanaux, tout ceci a en effet un coût, mais notre rapport qualité / prix est souvent bien notée. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir vite !
Jb.t
Le 02/02/2023 à 09:09
Habitué du lieu et des viennoiseries je suis assez déçu des burgers moins bien copieux et préparés. Et les croissants du chef de plus en plus riquiqui . Je croise les doigts pour que cela soit juste un coup de moue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Marrine.a
Le 01/02/2023 à 16:11
Équipe souriante même lorsque ça deviens compliqué, produits de qualité, rien a dire, allez y manger vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute l'équipe Jules & John Pau !
John.D
Le 18/01/2023 à 16:16
Payé 22 balles pour un burger des frites et une bière... Et en plus c'était pas terrible niveau qualité 😱 bref un peu déçu quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Chez Jules & John nous cuisinons avec des produits frais afin de garantir à nos clients une bonne qualité de repas. A ce titre nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis !
Damien.u
Le 02/01/2023 à 14:27
Très bon burger, seul hic la quantité de frites un peu trop importante et donc je n'ai pas pu les finir. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe Jules & John Pau
jerome.e
Le 09/11/2022 à 19:42
Découverte ce mardi soir avec des amis. J'adore le principe de la personnalisation de l'assiette. Cuisine efficace, goûteuse, assaisonnements de qualité. Choix nombreux de salades. Salle de restaurant agréable et équipe disponible avec service à table quand peu de monde. Merci pour l'humour, le sourire, la gentillesse et la patience. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt !
Alex.a
Le 01/11/2022 à 13:50
Je suis un habitué et ai été déçu pour la première fois: Les prix m’ont semblé augmenté (9,2 euros pour un big john) et les portions diminué (wok). En plus de cela la cuisson du steak saignante n’a pas été respectée. Heureusement l’accueil reste très agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Atcop.l
Le 24/10/2022 à 10:22
Terrasse très agréable je recommande si vous chercher du fait maison aller y la qualité et présente ! Le coté boulangerie et très apetissant et les personnelles et très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis élogieux, à bientôt chez Jules et John !
Hey..
Le 19/09/2022 à 18:02
Très bon produits goûtés, frites avec sauce camembert très bonnes, produits locaux en boisson ( bières du coin), commande par drive rapide, rien à redire . Sauf portion de frites vraiment petite.
Réponse du propriétaire :
Merci
Zaza.o
Le 18/09/2022 à 13:57
Je suis très partagée C'est dimanche je viens déjeuner seule il est 13h Repas très bon pris sur la grande terrasse. 1er bemol / Devant derrière a côté des groupes de maghrébins... observée et mal à l'aise car toute seule ... tout le monde reste à l'intérieur. Je ne comprenais d'ailleurs pas pourquoi dedans c'était plein et dehors libre... 2e bémol / accueil un peu limite mais le pire c'est pour récupérer le café. Quelle impolitesse quelle froideur. elle vous jette prele café sur le comptoir.. trop soucieuse de se remettre le chignon en place et se recoiffer. Eh demoiselle tu touches le pain après. Ben voilà c'était bien dommage car le concept est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. L’accueil dans les restaurants fait partie de nos priorités et nous allons faire le point avec nos équipes pour nous améliorer et vous proposer un accueil souriant pour votre prochaine visite.
Francine.u
Le 10/09/2022 à 22:11
Déplorable !!!!!! Un accueil à zéro, bonjour, au revoir merci ils ne connaissent pas. Sur une commande à plus de 60€ un grand nombre d’erreur alors qu’il y’avait 6 clients, on avait commander un burger au lard avec encore un bonus lard grillé comment dire une demi tranche de lard dans le burger et je sur-estime la quantité. Lorsqu’on le fait remarquer il y’a haussement de sourcils, pas de désolé et encore moins de solution pareil pour les frites pas cuites. Une hygiène inquiétante, un employé arrive avec des bacs à frites avec le jus des frites qui coulait partout, je suis navrée pour la collègue qui a glisser d’ailleurs. Le même employé souffle dans son gant et le met à la bouche, (le même gant qui prépare la nourriture) et nous regarde en rigolant ou avec un sourire douteux tout le long de la préparation. Un second employé avait une courgette à la main et sans même se cacher la balance par terre. Des employés nonchalants qui pour préparer 6 commandes mettent plus de 30 min, étant dans la restauration je trouve ça long. Le manager a l’air très bien mais aussi bien seul, j’en suis désolé pour lui. Nous avons connu le restaurant il y’a 6 mois comment dire que cela se dégrade, nous ne reviendrons hélas pas et ne le conseillerons pas non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Afin que nous puissions nous améliorer, n’hésitez pas à nous en dire davantage ou à nous contacter via l'onglet "contactez-nous" de notre site internet.
Mickael.o
Le 01/09/2022 à 14:50
Pour la boulangerie : Rapide (drive ), personnel très souriant et agréable. Chocolatine, croissant, croissant aux graines, chausson aux pommes très bon. Nous étions de passage sur Pau, mais nous repasserons, peu être pour les burgers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, c'est un plaisir de lire votre commentaire, merci ! N’hésitez pas à vous abonner à notre page Instagram pour suivre notre actualité @jules_et_john
Nathaniel.a
Le 27/08/2022 à 14:12
Très décevant d’abord à la caisse c est vraiment pas des flèches… et puis pour le prix des frites froides grasses. La garniture laisse à désirer c’était la deuxième tour fois ce sera la dernière…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathaniel, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez Jules&john.
Maria.a
Le 22/08/2022 à 11:49
Tres bon burger, frites très bonnes. Cependant pas de clim dans le restaurant. Très désagréable de manger dans cette chaleur ! Je n’y retournerai pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis élogieux, et sommes désolés pour ce désagrément, nous allons y remédier rapidement !
Aurore.a
Le 20/08/2022 à 16:02
Je suis venu dans votre restaurant aujourd’hui avec mon fils et mon mari. L’accueil est plus que limite un jeune garçon peut informer des menus, aucune explication sur la composition des burgers. Arrivé en salle nous avons été désagréablement surpris de l’état des tables ( grasses, pleins de miettes et de papiers ) nous avons fini par demander à une employée un chiffon pour nettoyer la table ainsi que la chaise haute. Le plateau était gras et trempé, les couverts aussi, le Capry sun de mon fils avait une odeur en extérieur de poisson. Nous avons demandé à un employé de nous changer les couvert qui sont d’ailleurs revenu tout aussi gras et de nous changer la boisson qui sentait toujours le poisson. Je trouve cela honteux la nourriture était passable voir insignifiante mais pour 34€ c’est inadmissible. Je pensais être confiante en venant dans se restaurant mais au vu de l’hygiène des employés de l’état du restaurant et de l’état de la cuisine je n’ai rien pu manger. Préparer des plats dans une cuisine aussi sale n’est pas normal. Je pense qu’il faut vraiment revoir l’hygiène de votre restaurant car les intoxications alimentaires existe ainsi que les services d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, nous sommes tristes de vous avoir déçu. L'hygiène fait partie de nos priorités et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de vous faire un nouvel avis sur le restaurant.
Fabien.O
Le 18/08/2022 à 12:54
cela faisait longtemps que je n'étais pas venu mais vu le prix du burger on pourrais espérer un peu plus d'accompagnement dedans car avec 2 morceaux d'avocats 1 trance de lard et un poivron pas sur que l'on reviennent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et sommes surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis et que nous saurons regagner votre cœur lors d’un prochain repas.
Tesse.i
Le 12/08/2022 à 06:57
Pour une première, plutôt déçue ! Le burger était bon mais le garnissage débordé du coup le visuel pas très propre. De plus, les frites n’étaient pas cuites c’est trop dommage avec de tels produits de bonne qualité. J’ai commandé en click & collect, je n’ai pas pu retourner à Jules et Jonh pour partager mon mécontentement. La prochaine fois, je mangerai peut-être sur place pour que tout soit ok !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour corriger cela avant votre prochaine venue.
Wicka.
Le 08/08/2022 à 21:31
C'est bon ! Boissons à volonté, et l'idée de composer soit même son propre burger c'est cool. Par contre point négatif c'est que la quantité en frites quand vous commandez à emporter est bien plus maigre que quand vous mangez sur place, voir pas suffisante !
Dan.h
Le 30/07/2022 à 01:09
Accueil correct, Hamburgers correct, avec la possibilité de consevoir son hamburger avec des ingredients proposés, c'est sympa. Bon simple et efficace, Correct, Petit bémol sur la propreté du coin restaurant. Sinon c'est correct
falona.a
Le 14/07/2022 à 00:24
nous avions trouvé très bon il y a quelque années de cela.la deuxième fois un peu moins, nous avions été pas mal déçus. Nous avons décider d'y retourner ce mois-ci en se disant que c'était peut être revenu comme a leur début! Mais quelle a été notre déception!!un menu magret a 13.50 avec deux pauvres fines tranches de magret, une rondelle de tomate et une toute petite escalope de foie frais(que j'ai pris en supplément)le burger était aussi épais qu'un croque mc do!!une honte sérieusement j'ai eu envie de repartir dans les cuisines pour leur ramener tellement c'était honteux! Enormément déçus!!!comment peut on servir un truc pareil et surtout aussi pauvre en garniture???(qui plus est la fontaine a boisson, l'oasis avait le gout de l'eau….)bref nous n'y retournerons plus jamais et ne le conseillerons a personne!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quand quelque chose ne vas pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Amine.4
Le 08/07/2022 à 19:32
Très bon, commander sur le site Impeccable, ponctuel très agréable Personnel accueillant. Un point perfectible. pour ma première visite j’ai un peut chercher pour le retrait de ma commande l’interphone puis j’ai fini par comprendre en observant. Je conseil de manger sur place le cadre est vraiment sympa en plus manger dans un plateau s’est plus cool. à refaire
Nicolas.a
Le 26/06/2022 à 15:57
Un peu déçu les Burger sont bon et de qualité mais un souci avec la sauce de mon Burger j’ai commandé sauce cheddar et j’ai eu sauce parmesan! Je lui est montré au cuisinier il m’a répondu que c’était la bonne sauce…. Le cheddar a le goût du parmesan maintenant🤔🤔! Et moyen aussi sur l’accueil! On arrive dans le restaurant et le personnels sont sur les banquettes des clients a boire leur café, etc…je ne vois aucun soucis qu’il fasse une pause après le service du midi mais je pense que leur faire une salle pour eux serait une bonne idée! C’est plus professionnel pour l’image de l’enseigne et des employés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que ça ne se soit pas bien passé. Nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite.
Aude.u
Le 26/06/2022 à 15:43
Déçu... Je n y reviendrais pas, la personne se trompe de sauce pour mon burger (cela peut arriver) par contre on me propose pas de me le refaire.. Je n ai donc pas mangé.. Et payé.. Pas professionnel du tout... Vous imaginez bien qu il n y aura pas de deuxième passage non, et je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Lorsque quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
FR.k
Le 06/06/2022 à 17:57
Je me régale ( mon compte bancaire aussi ) un restaurant / fast-food de qualité. J'ai été très agréablement surpris de la salle. J'aime tout. ( photo prise avant l'ouverture )
Nico.t
Le 03/06/2022 à 14:42
Première plutôt convainquante ! Les burgers sont très bon ,on sent les produit frais, le pain un peu trop mou a mes goût ! Frite maison très bonne, Par contre pas du tout aimé la saucisse de bœuf dans le hot-dog, je préférerais une saucisse de Strasbourg .
Anne-Claire.
Le 23/05/2022 à 12:46
Les salades sont bonnes mais très très léger niveau des quantités. Quelques feuilles de salade, une vingtaine de grammes pour les pâtes et deux tous petits filets pour une salade Giulia c'est franchement limite. On est loin d'une ration correcte ou au moins syndicale pour une salade composant un menu. Même réflexion quelques jours avant sur la salade césar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Claire, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Jul.a
Le 22/05/2022 à 20:53
Incomparable avec les autres restauration rapide , et pour le même prix . Hamburger plein de saveurs , tout est bon . Je comprends pas que les gens continuent d'aller au burger king ou mc Do .
Juliano.
Le 14/05/2022 à 21:42
De retour de vacances, petite halte le soir. Nous avons très bien mangé, de vraies frites, de la vraie viande, les portions sont généreuses, le personnel est sympathique et souriant. A quand un Jules&John a Lyon ?!? Chaudement recommandé !!
Cindy.e
Le 26/03/2022 à 20:47
Grosse déception. Encore plus que la dernière fois. La qualité a vraiment baissée. 2 menus à emporter. Frites pas cuites je crois que celui qui les mets dans les emballages à des problème de vue...blanches et molles c'est pas possible de servir ça. Pain Burger mou. Boissons pas fraîches. Je cherche aussi la sauce au fromage commandée. Dommage car mes souvenirs étaient largement meilleurs sachant que le concept de composer son burger est qd mm bien. Je n'irais plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés. Nous allons tout faire pour nous améliorer et nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Lea.
Le 18/03/2022 à 21:52
Très déçue. Dernière fois. J'étais cliente régulière au tout début. J'ai voulu retenter 1 an après mon dernier passage. 3 tranches ridicules de magret dans la salade. Ce qui donne l'illusion avant d'ouvrir la boîte c'est justement la salade verte, seule chose présente en quantité. 8€ pour faire le lapin, les boules. Idem pour les frites au parmesan Bacon, presque 4€ pour avoir une mini crotte de parmesan sur le dessus. La crème de Cheddar dans le burger on cherche toujours. Obligé de rajouter des ingrédients à la maison pour avoir un minimum de goût. Beaucoup moins de choix sur les ingrédients qu'avant. Bref, la qualité & la quantité ne sont plus là. C'est toujours la même chose quand un endroit a du succès. Plus de chiffre, mais moins de soin sur le service et le produit. Dommage j'adorais ce restau avant.
P.H..
Le 30/11/2021 à 11:14
Bel endroit ,très bon accueil
rag.d
Le 22/11/2021 à 15:51
Bon Burger. Pas plus cher que les grosses chaînes. Et le big john est copieux
Lisa.u
Le 02/11/2021 à 12:46
Très bonne salade et dessert excellent !! Assez onéreux un peu plus de 11 euro la formule salade , mais c'est si bon que c'est acceptable. Une étoile en moins pour l'accueil assez froid, pas très souriant
Kévin.i
Le 31/10/2021 à 20:11
Depuis que ce resto a ouvert je n’ai jamais été déçu que ce soit par rapport à la qualité du service ou par rapport à la qualité des produits. Aujourd’hui, après un long moment sans y mettre les pieds je n’ai jamais autant été déçu : commande incomplète (1 steak au lieu de 3), mauvaise sauce (camembert sur les frites au lieu du cheddar, et mauvaise sauce dans le burger), morceau de plastique dans le steak haché, boisson infâme (prise à la fontaine, c’est clairement de l’eau avec un sirop). Je ne sais pas si j’y remettrais les pieds, 2 étoiles car le goût est toujours présent.
thierry.e
Le 21/10/2021 à 13:58
Première fois, concept sympa pour consommer sur place. Prise de commande par l'hôtesse et je passe devant cinq employés avant de récupérer mon plat. 5+1soit 6 employés pour que ça aille vite c'est bien. Le moins bien c'est que personne ne m'a sourit durant le passage. L'accueil client est médiocre. l'accueil de chacun
___.a
Le 27/09/2021 à 17:05
Très bon hamburger ! Mais ça fait 2 fois que l'on oublie de nous mettre les desserts dans la commande... j'ai appelé pour le signaler, on a pris mes coordonnées et on devrait me les offrir lors de mon prochain achat. On verra....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes heureux que nos burgers vous plaisent et nous nous excusons encore une fois pour les oublis. Nous espérons que votre prochaine visite vous fera changer d'avis.
HERVE.O
Le 19/09/2021 à 19:53
Je suis à la recherche du Big John.... je vous laisse jugé par rapport à la photo. Je vous laisse deviner comment manger les frites. Après 3 essaie toujours autant déçus, donc c'est sur maintenant je sais à quoi m'attendre. Bref, j'ai testé et regretté.
Alex.m
Le 15/09/2021 à 12:04
boulangerie très sympa, de bonne qualité, les jeunes filles matin très sympa et accueillante et elles se donnent bcp de mal pour le jus d’orange pressée car machine est presque manuel et n’est pas très adapté (à mon avis); je me sens coupable d’acheter le jus d’orange pressé pour mon petit déjeuner! je propose au management de cette boulangerie de soit équiper la boulangerie d’une vrai machine pour jus d orange pressé soit de le supprimer cette option.
Magali.6
Le 12/09/2021 à 12:46
Très bon burgers produits frais personnel sympa un vrai regal 🍔🍔🍔
Pascale.B
Le 11/09/2021 à 21:06
3/4 d'heure d'attente avant de commander. Les commandes à emporter passe devant ceux qui mange sur place. Et une fois servie les frites et le steak étaient froid. On avait bien aimé la première fois mais on n'y retournera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Toutes les commandes se font dans l'ordre de leur arrivées et nos plats sont fait à la minute avec des produits frais. Nous sommes désolés pour le temps d'attente et ferons notre maximum pour nous améliorer à ce niveau.
Destribois.r
Le 05/09/2021 à 02:00
On adore tous. Produits vraiment de qualités et bien préparés. Dommage qu'il n'y en ai pas un plus prêt de chez nous. Merci.
orlane.
Le 19/08/2021 à 15:47
Burger, salades et frites de qualité. Dommage qu'il faille attendre si longtemps pour être servi :30 minutes d'attente.... Et la nourriture froide... Peut mieux faire
claire.i
Le 13/08/2021 à 20:54
Personnel sympathique et ultra réactif. Responsable arrangeante face aux diverses contraintes alimentaires (changement d'ingrédients et improvisation). Service à table rapide (une douzaine de minutes). Fait maison et délicieux. Le top: les frites ne sont pas trop salées et la citronnade pas sucrée, c'est extra ! Merci pour cette première expérience fort agréable.
Aldebaran.
Le 12/08/2021 à 20:31
Excellent concept, Produit frais, on peut composer ses salades et Burger à volonté. Bon' rapport qualité/prix. Un peu dessus par le flan, mais pour le reste les yeux fermés
Famille.E
Le 09/08/2021 à 12:24
De réputation , nous avons décidé d'acheter en click ans collect, et nous nous sommes dits que nous allions nous régaler. Très, très mauvaise expérience. Tout d'abord rien n'était prêt ! Soi disant problème de personnel !?!? Donc il a fallu attendre plusieurs minutes pour se voir enfin servir, avec d'autres clients très en colère du retard dans les livraisons! Une fois à la maison, quelle déception ! Déjà il manquait un steak dans un hamburger !!! Frites pas cuites et grasses. Les hamburgers n'en parlons pas ! Assemblage plus que succinct, steaks pas cuits, presque crus ! La crème de camembert inexistante, aucun goût. Bref, une très très grosse déception. Nous n'avons pas fini nos menus, nous nous sommes pas du tout régalés. C'était la première fois, et bien ce sera la dernière !!! A éviter, à fuir. Je ne recommande pas cette adresse 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et ferons notre maximum pour nous améliorer.
j.d
Le 30/07/2021 à 21:13
De passage nous nous sommes arrêtés par hasard et quelle belle surprise! Le concept est top. Des produits frais, variés et français, burger fait sous vos yeux, c'est un plaisir d'avoir différents choix de sauces, fromages, accompagnements (d'ailleurs le wok et les frites étaient très bons)... le personnel est d'une très grande gentillesse malgré le rythme de travail. Seul bémol un peu d'attente pourtant le personnel n'arrête pas mais entre le drive, le click and collect, le service livraison et les commandes sur place ils n'ont pas de quoi s'ennuyer. J'y retournerai avec plaisir si je suis de passage de nouveau; mais si vous voulez ouvrir un restaurant à Sens ou Auxerre ou vous accueillera avec joie.
Deveshow.e
Le 20/06/2021 à 22:26
Attente interminable au drive, pour un burger froid, mal assemblé, avec des fin de tomates dures... Frites bien sûr froides... Je vais avoir la réponse générique, merci d'avoir noté le resto, nous allons nous améliorer blablabla. Faite le alors, ça fait des mois que les avis vous le disent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir déçu. Nos burgers et salades étant réalisés à la minute avec des produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente. Nous redoublerons d'efforts pour corriger les points cités et espérons qu'une prochaine visite vous apportera entière satisfaction.
Did.4
Le 13/05/2021 à 20:55
Une première dans cet etablissement .Burgers bons mais en cette periode covid tres surprenant de voir la serveuse qui nous encaisse avec des gants jetables , me rends la monnaie et sans les changer elle prépare les burgers . Si pas assez de personnel pour tout faire pourquoi ne pas inverstir dans une machine qui prends et rends la monnaie ,de plus en plus d'endroit l'ont . De plus j'ai lu plusieurs commentaires sur facebook concernant l'hygiene et les cafards .....je peux m'interroger .
Melanie.s
Le 12/05/2021 à 19:50
Je ne peux pas juger la qualité des burgers, vu que ma commande n'a jamais été livrée...En revanche je peux juger leur service de livraison et leur service sur la satisfaction clientèle qui est inexistante ! le restaurant se cache derrière leur prestataire de livraison et c'est à moi client de Jules et John de traiter le litige avec leur prestataire de livraison avec qui il on passé contrat...Donc résultat, commande passée, payée et non livrée, il me reste plus qu'à tenter de me faire rembourser par Delivroo
Isidore.t
Le 03/03/2021 à 18:40
Quel dommage de proposer des burgers avec des produits frais et frites Maison et être obligés de rechercher le goût qui est pratiquement inexistant. ( sauce fade, et la trace d'un fromage plus qu'anecdotique) Résultats un burger sans saveur.
Delphine.E
Le 01/02/2021 à 18:47
Une nouvelle fois déçue. Ce sera la dernière. J'ai demandé, à emporter, un hamburger Toi l'auvergnat à la fourme. Pas de sauce à la fourme. Un hamburger mal composé, tassé, aplati et fade. Aucun plaisir. Rien à voir avec la qualité de vos débuts, c'est dommage. Je vous l'aurais bien ramené si il n'y avait pas eu de couvre feu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. La qualité de nos burgers, réalisés à la minute avec des produits frais, est primordiale et nous redoublerons de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. En espérant qu'une prochaine commande vous fera changer d'avis.
Lily.l
Le 13/01/2021 à 19:26
La nourriture de ce restaurant est vraiment bonne mais le seul bémol est que aujourd'hui je n'ai pas eu le Burger que j'avais commandé sur place. Puis ce n'était même pas du pain à Burger, c'était une crêpe ! En plus de ça alors que j'habite à 2 pas de cet endroit c'était froid. Je ne conseille pas de ne pas y aller mais de vérifier votre poche avant de quitter l'endroit.
Jean.i
Le 03/01/2021 à 19:16
J ai commandé le 2 janvier au soir 7 menus burger .3 Burgers sans sauce barbecue le 4eme sans le sup foie gras boisson non conforme pour le 5 ème (orangina à la place du jus d orange )et pour finir frites quasi crues pour tout le monde! Les burgers d en dessous écrasés par ceux du dessus. Première et dernière fois pour nous Une bonne remise en question s impose!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et pour ces erreurs. Nous redoublerons de vigilance afin d'améliorer les points cités.
Lewis.a
Le 07/10/2020 à 15:03
Client régulier avec mes collègues, nous n'allons plus déjeuner dans ce restaurant suite à de nombreux constatations de problèmes d'hygiène (hygiène corporelle du personnel négligée, insecte dans la salade, projection de nourriture sur les lampes chauffantes, souris aperçue traversant la cuisine…). De plus, les vendeuses de la boulangerie prêtent peu d'attention aux clients, et n'ont pas le professionnalisme d'interrompre leurs conversations lorsque ceux-ci patientent devant leur comptoir. Dommage car le concept était sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Xabi.y
Le 23/08/2020 à 22:42
Grande déception... Connaissant et appréciant le restaurant, nous sommes venus y manger un dimanche aux alentours de 13h00. Arrivés devant le comptoir avec notre ticket de commande, 3 cuisiniers nous regardent à tour de rôle et passent devant nous en nous ignorant. Nous finissons, après 5 longues minutes sans même un bonjour, par attirer l'attention en demandant à qui nous devions le remettre. Ce à quoi, une des cuisinières nous réponds J'ARRIVE de manière très désobligeante. A peine assis dans l'attente de notre commande nous entendons les employés parler de la fin du service (pas très agréable). Une fois servi nous constatons que les portions de frites et légumes ont étaient divisés par 2 depuis notre dernière visite. Lorsque nous soulevons le pain supérieur de nos burgers, nous nous apercevons que ces derniers sont à peine garnis (pour le burger végétarien, une mini rondelle de tomate et 1/2 cuillère à café d'avocat surplombées le steak). Nous retournons au comptoir afin de demander à ce qu'il soit garnis de manière convenable. Après un regard très désagréable et sans un mot la cuisinière fini par ordonner à l'un de ses collègues de rajouter des légumes. Malgré tout les burgers restent bons, les pains sont fait maison et de bonne qualités, les garnitures sont goûteuses et pas trop grasses en comparaison de la majorité de la concurrence. Il est dommage que notre venue ai été gâchée par ce service. Nous ne reviendrons plus chez vous, à Pau ou ailleurs. Note spéciale COVID : 2 salariés portaient leurs masques autour du cou et 2 salariés ne possédaient pas du tout de masques en cuisine ouverte !!!!! Intolérable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. La courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Vous avez raison quant au port du masque et un point à été fait avec l'équipe afin de nous montrer plus vigilant à ce niveau.
carla.a
Le 22/08/2020 à 14:33
Aucune règle d'hygiène respecter et encore moins avec le covid 19. Manque des ingrédients dans la commande. Personnel qui font la tête. 1ère fois et dernière fois que je mange la bas . Très dessus. Toilette pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. L'hygiène et la courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau.
Alicia.a
Le 16/06/2020 à 22:10
Déçu .. J'ai eu le plaisir de découvrir une punaise dans ma salade. Je n'ai pas apprécié que l'on me dise que c'est normal au téléphone car la salade est fraîche ^^ En tout cas le responsable à bien gérer la crise, j'y retournerai malgré la quantité qui baisse, les produits reste quand même bon et le concept sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés pour cette mésaventure et espérons vous revoir très bientôt.
Seb.
Le 29/02/2020 à 20:37
Des bons burgers avec des produits de bonne qualité. Un vrai steack haché façon boucher. Des bonnes frites. Ça change de mac do et consorts...! Bien sûr la qualité se paye (c'est très raisonnable malgré tout) mais vous n'aurez pas faim 1h après...
Lili.4
Le 06/02/2020 à 13:51
J'aurais bien mis 4 étoiles mais je suis un peu déçu de la quantité des ingrédients mis dans les salades. Elles étaient mieux garnis avant ... Sinon en général on y mange bien le personnel est agréable. Je recommande malgré le petit souci de quantité 😀
Claire.o
Le 01/02/2020 à 17:09
Enthousiaste les mois suivants l'ouverture, nous apprécions y manger de temps en temps. Mais voici 2 fois que nous y venons et que nous sommes déçus. Environnement sale (gras) moins de soins apporté à la confection des burgers ou salades, frite trop ou pas assez cuites et froides... par contre, personnel agréable et souriant. Dommage, plus très envie d'y retourner.
Julien.a
Le 16/01/2020 à 13:46
J'ai l'habitude d'aller à celui de Boé ou les salades sont non seulement bonnes mais aussi généreuses et là je dois dire que je suis un peu déçu niveau générosité. On m'a blindé en salade verte mais la quantité des toppings étaient vraiment ridicule. C'était bon malgré tout mais je reste sur ma faim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Marie.i
Le 14/01/2020 à 20:14
3 ème fois et déçue de l'ensemble. Nous étions une quinzaine dans le restaurant et nous avons quand même attendu 25mns pour 2 salades dont les quantités sont pt être à revoir. Quel dommage car les produits frais sont bons et le personnel sympathique !
Thomas.e
Le 05/01/2020 à 21:02
Bonjour, a l'instant nous venons de passer au drive de chez Jules St John à Pau. D'une nous avons attendu plus de 5 minutes pour que l'on soit enregistrés à la commande, plus 25 minutes d'attente. Ma compagne à pris une salade, la ça va, mais j'ai pris un burger joyeux canard, en fait c'est joyeux foutage de gueule !! 7,20 ou 7,60€ le sandwich servi tout plat avec beaucoup de salade, 3 misérables tranches fines trop cuites de canard et un peu de fromage. Une honte à ce prix là,. C'est inadmissible et très cher pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente les jours de grande affluence. Nous sommes déçus que notre burger ne vous ait pas convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Léo.�
Le 26/10/2019 à 19:49
Des produits frais et locaux, tout est fait maison, des portions généreux et tout ça a bon prix, sans oublié une équipe souriant et chaleureux. 😁👍 que demandé de plus ? Une adresse a ne pas manquer.
ZerK1nG.
Le 26/10/2019 à 13:57
Ce restaurant est une pièce a conviction de la gastronomie française de par son concept qui a révolutionné l'industrie de la liberté. Une ambiance apaisante s'installe des qu'on reste dans la salle Mais attention le point fort de ce restaurant haut de gamme est du a la qualité incriticable des produits locaux Ce qui montre une hémorragie de la cuisine française orientales Tout mes remerciements insdistints
Manon.a
Le 29/09/2019 à 11:14
Nous avons été très bien reçu par le personnel, le système de composition personnel de salade ou de burger est vraiment sympa. Et pour finir une fois servi nous nous sommes régalé c'était super bon. Merci à vous pour ce bon moment !
M.
Le 18/09/2019 à 11:39
Le meilleur restaurant du coin! Les produits sont frais et préparé sur place, on peut faire ses propres salades et hamburgers! Le service est rapide ainsi que prepare en face. Le choix d'ingrédients pour les hamburgers est phénoménal presque que des produits locaux!
Alix.C
Le 26/08/2019 à 12:12
Je viens régulièrement pour les hamburgers qui sont très bons :) Hier j'ai voulu changer j'ai pris une salade au foie gras (à 9,95€ il me semble) je m'attendais à avoir quand même un peu plus de morceaux de fois gras.. Et puis honnêtement le pain sur lequel était posé le morceaux c'était pas terrible du tout, on aurait dit du pain déjà passé de quelques jours.. en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas la première à le dire sa serait bien de changer ça!!!!!.. Ce qui est sûr c'est que je resterais sur les fameux hamburgers.. Si je dois revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'une salade ou un burger ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
eric.o
Le 22/08/2019 à 21:45
Vous venez pour manger et passer un moment agréable... Au lieu de ça si vous arrivez vers 20h30 vous vous retrouvez avec les serveurs qui commencent à ranger les tables autour de vous enlever les chaises fermer les portes et nettoyer alors vous êtes en train de manger en gros on vous fait comprendre qu'il faut vous dépêchez de partir parce que eux veulent finir leur journée,!!!! C'est un manque profond de respect de leur clientèle un manque de savoir vivre... Perso je n'y remettrai plus les pieds ! Et je ne leur ferai surtout pas de pub !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et nous allons redoubler de vigilance pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Ana.a
Le 17/08/2019 à 13:36
J'ai étais déçu. J'ai pris une salade avec du chèvre chaud sauf que le pain où était disposé les chèvres étaient dur passer de quelques jours (sûr) je me suis fait mal aux dents tellement il était dur même pas possible de planter la fourchette dedans j'ai du les prendre à la main, ça a gâcher la dégustation des chèvres. La salade était passer aussi molle voir flétrie sur certaines feuilles. Les menus enfants (croque monsieur) était bien. Le burger était bon aussi mais la salade pareil pas fraîche du jour. Les tartelettes étaient bonnes. Le restaurant était propre le personnel sympa et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et notre équipe. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Kéké.
Le 06/08/2019 à 19:34
Produits très quali et le prix pas si élevé que ça quand on compare à d'autres. Le personnel super aussi ! 😉
Herve.i
Le 06/08/2019 à 12:59
Si vous souhaitez attendre vous serez servis. La patience est demise chez eux, si vous n'etes pas pressé la porte vous est grande ouverte. L'accès parking est mal pensé, un peu de monde au drive vous risquer d'être bloquer à attendre pour vous garé. Une fois passer les portes automatique côté boulangerie mauvaise organisation de travail, un temps d'attente fou pour un sandwich et un dessert. Le fait que les gants de son pas de rigueurs pour servir n'est que secondaire, la taille des sandwich est un peu petit à mon goût, mais ils restent bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la rapidité du service étant importante, nous allons redoubler de d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Sabrina.C
Le 26/07/2019 à 13:13
Quand je commande un portion de frites, je parle de frites, pas de miettes de frites!😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés, mais en même temps surpris de votre retour. Les quantités de frites que nous proposons à nos clients sont plus généralement considérées comme généreuses. Nous espérons qu'un prochain repas dans notre restaurant vous donnera entière satisfaction.
Fabienne.l
Le 10/07/2019 à 19:44
Très déçue !!!! Il y a un gros manque d'organisation. Plus de 45 minutes pour préparer 2 salades! Nous n'avons pas eu le temps de terminer notre déjeuner . Si vous êtes pressé ou avez 1h00 de pause pour déjeuner je vous déconseille cet endroit. Dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la qualité de notre service est primordiale et nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer et être plus rapide. Nous espérons qu'une prochaine visite nous permettra de regagner votre confiance.
Maxime.o
Le 08/07/2019 à 17:23
Certes, ce que l'on nous propose à manger est très bon, c'est très agréable en bouche, seulement le lieu en lui-même est bien trop sale... Les plateaux ne sont pas nettoyés correctement, on peut y trouver des miettes, de l'eau... Les serveurs (euses) se servent de gants pour manier les ingrédients de nos hamburgers qu'ils fabriquent devant nous, ce qui en soit est très propre, si, ils ne les utilisaient pas non plus pour faire les emballages cartons, nettoyer leur plan de travail... Bref, je trouve cela extrêmement dommage ; ça enlève tout le charme de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos produits et nous allons redoubler d'efforts afin d'améliorer les points cités. Nous espérons qu'une prochaine visite vous apportera entière satisfaction.
Karine.l
Le 07/07/2019 à 19:40
Les produits sont excellents, vous choisissez les ingrédients que vous souhaitez mettre dans votre burger. Ensuite le burger est réalisé devant vous. C'est vraiment bon. Les frites maison sont délicieuses. Attention, cet endroit est tellement réputé qu'il y a un peu d'attente. Astuce si vous êtes plusieurs, l'un reste dans la file d'attente pendant que les autres vont composer leurs burgers sur la borne. Et vice versa. Ainsi vous ne perdez pas votre tour et lorsque vous arrivez à la caisse vous n'avez plus qu'à donner votre ticket de commande. Rapport qualité-prix très bien.
Granomeister.
Le 25/06/2019 à 18:55
Très bon oui c'est sur ! Mais que dire des quelques regards malicieux et meurtriers lancés par le personnel ? Dès le passage de la porte on sent toute la haine portée par les employés. Ils n'ont jamais rien tenté mais je surveille toujours mes arrières lorsque j'arpente les lieux. La honte provoquée ne partira jamais mais les salades sont dietetiques.
Mitch.i
Le 07/06/2019 à 08:01
Super endroit pour dégusté hamburgers, salades et autres patisseries, préparés sous vos yeux. Menu correct, environ 10€ pour la formule hamburgers-frites-boisson-dessert, et 4,95€ le menu enfant. Les frites faites maison sont bonnes, si on ne tombe pas sur la fin de la friteuse ( si c’est le cas, on a droit à tous les débris de patates ultra frits ). Grande salle pour manger, déco sympa, et grande terasse pour l’été. Parking partagé avec d’autres commerces, donc pas de place au moment du rush. La boulangerie est ouverte non stop, possibilité de prendre un café en journée.
Hélène.a
Le 20/05/2019 à 22:07
Toujours aussi bon ! Et la possibilité de créer son burger ou sa salade, c'est top. Attention cependant aux commandes clics & collect au soin apporté aux burgers
CHINCHON.I
Le 16/05/2019 à 12:21
Parfois long le service de la boulangerie &t tout est bon.!! Pas trop Cher !! •Il y a des employées qui oublies de vous r'apporter la monnaie (2 fois) après vous avoir amené le plateau sur votre table. Le cadre est sympa et jeux pour les enfants
Céline.a
Le 03/05/2019 à 22:44
Rapport qualité prix imbattable ! On peut même y manger d'excellentes salades (fromages, graines, avocat...). Les enfants peuvent jouer dans le parcours des aventuriers et s'amuser pendant que les adultes discutent tranquillement.
Célia.
Le 01/03/2019 à 14:29
À fuir, rien ne va sauf peut-être l'accueil. Burger insipide, on y cherche encore le goût !! Steak plein de cartilage et sans goût, pain mou et une tranche de tomate bien seule. Les frites sont si molles et pleines d'huile. Ne pensez pas aux croquettes de fromage elles sont vide (ouioui j'ai payé de la chapelure). Rien ne va je ne recommande pas à mon pire ennemi.
sabrina.o
Le 03/02/2019 à 13:17
Endroit sympa, propre. Larges choix de burgers et salades.
Corinne.E
Le 02/02/2019 à 13:13
Restaurant très sympa décoration de la salle aérée entre les tables. Le conception de se choisir les ingrédients permet de se faire hamburger comme on les aime. Le pain est très moelleux et les frites sont comme à la maison. Le prix n'est pas plus onéreux quenqu'en fast-food..
Pier.g
Le 25/01/2019 à 20:19
La salle est accueillante et se veut plus classe que dans un fast-food basique. Mais du coup on s'attend aussi à une qualité supérieure à celle d'un fast-food basique, et en fait on est un peu déçu. Les burgers sont corrects (sans être extras non plus), mais les frites sont catastrophiques : imbibées d'huile et molles... J'ai testé deux fois pour voir si j'avais eu un coup de malchance la première fois, mais c'était pareil. En contrepartie, le prix reste très raisonnable. Disons que je m'attendais à mieux.
Cazaban.e
Le 20/01/2019 à 08:57
Le pain y est très bon. Idée du drive super ! Et je suis allé y manger avec mon petit garçon qui dirait « Le burger je lui mets un 100/10 ! ». La vérité sort toujours de la bouche des enfants ;)
pipout64.
Le 09/01/2019 à 15:38
Les produits sont frais et cuisinés sur place ce qui rend les plats plutôt bons. La carte propose principalement 2 types de plats: les hamburgers et les salades. Les salades sont bonnes mais mériteraient, selon moi, d'être un peu plus copieuses (7-8 € la salade en moyenne). Les hamburgers semblent très bons aux dires de mes amis (je ne mange que des salades). Les frites sont maisons et sont, pour le coup, très bonnes. Je ne peux pas vraiment juger l'accueil puisque vous n'êtes jamais vraiment en contact avec qui que ce soit (à part l'hôte ou l'hôtesse chargée de prendre la commande et encaisser, fort(e) agréable par ailleurs). Le cadre est assez agréable (présence de quelques fauteuils et canapés), on ne mange pas à l'étroit mais ce n'est pas cosy, limite un peu froid (à peine, hein) et un peu réfectoire mais c'est le concept. Les bonnes idées : Des livres sur la cuisine disponibles pour les feuilleter, une guitare pour qui sait égrener quelques accords. Jules et John, c'est aussi une boulangerie et je ne serais pas honnête si je n'avouais pas que les baguettes duo de blés et 6 graines sont une tuerie. Je suis un fana de pain et je trouve ces baguettes vraiment divines. Petite ombre au tableau, l'attente parfois un peu longue lorsqu'on achète des choses du côté boulangerie. Le personnel est sympa, souriant et c'est un très bon point.
dominique.l
Le 14/11/2018 à 19:32
Un très bon restaurant avec service rapide de burgers et salades. Vous avez la possibilité de composer vous même votre plat en choisissant ou bien des plats tout préparés. Des tables dedans et une belle terrasse au soleil. Prix très raisonnables pour la qualité.
Megane.s
Le 08/10/2018 à 19:56
Une désorganisation complète 45 minutes pour faire 4 sandwichs avec trois personnes devant nous. Autant dire que c'est pas du rapide .Des fabricants de sandwich complètement perdu ils ne savent même pas ce qu'ils font et une responsable qui regarde au lieu de régler le problème. Heureusement que nous sommes venus un lundi soir et pas un weekend merci pour l'attente. merci Jules & Jones mais je reviendrai pas!!
Stephanie.
Le 15/09/2018 à 21:04
Le cadre est très sympa , les hamburgers sont bons ,un peu d'attente .
Guillaume.e
Le 29/07/2018 à 18:41
Une formule sympa. Vous choisissez la composition de votre burger ou salade. Les produits sont bond et tout est préparé sous vos yeux. Pour une formule a 11 euros c'est une bonne adresse. Le restaurant est sympa et climatisé.
Michel.O
Le 26/07/2018 à 10:40
Bel établissement de restauration rapide avec des produits de qualité. Un coin boulangerie et un coin restauration séparés. Un peu d’attente, la rançon du succès. Si vous prenez une salade, ne prévoyez rien derrière ou juste un petit dessert car elles sont très copieuses. Grande salle agréable. Je recommande.
David.i
Le 10/07/2018 à 13:46
Ambiance très agréable. Concept de burger à la carte que l'on confectionne soi-même. Très bon et pas très cher. Je vous le recommande pour un repas entre amis ou collègues (ou les 2 pour les plus chanceux) le midi surtout. Il y a une terrasse.
Thomas.o
Le 26/05/2018 à 09:37
Le côté boulangerie pâtisserie mériterai plus de reconnaissance que le restaurant. Les produits en boulangerie pâtisserie sont d'excellentes qualités, faits par des artisans passionnés de leurs travails et ça se ressent dans le goût. Tout est fait maison... Rien de Métro et ça se voit. Pour le restaurant je suis plus mitigé... Le concept est plus que connu et le manque de motivation et de professionnalisme du personnel gâche un peu l'expérience... Un sourire n'a jamais fait de mal... Sinon la salle est classique.
Jeremy.P
Le 24/05/2018 à 06:52
Un concept super et délicieux. Créer ses propres salades ou burger avec de bons produits. Le staff est adorable et les patrons très presents et très sympathiques aident à améliorer la bonne ambiance générale de l'établissement. Nos salades étaient pleines de saveur. Tres Appreciable sur un établissement de restauration rapide. À refaire
Kévin.h
Le 17/05/2018 à 18:36
Le concept est pas mal, c'est très bien de pouvoir choisir ce que l'on veut mettre dans son hamburger ou sa salade... Les produits sont de qualités et les frites maisons ! C'est juste un peu dommage qu'il n'y ait pas un peu plus de place en salle ...
Stephane.o
Le 01/05/2018 à 13:02
Acceuil super agréable, cuisine et produit excellents, cadre très sympathique et soigné. Un endroit parfait pour manger un des meilleurs, sinon le meilleur, burger de Pau. Et surtout gardez un peu de place pour le dessert...
M.
Le 10/03/2018 à 21:55
Très bon, fait maison devant vous, bien servi. Cependant pour une première visite on est un peu désorientée mais le principe est vite assimilé. 2 petits bémols : manque de place sur le parking et ambiance assez bruyante.
Riddick.
Le 03/03/2018 à 14:07
Vraiment top .et je viens souvent et je conseil beaucoup ce restau 👍👍👍👍
Damien.u
Le 13/02/2018 à 20:36
Des produits frais et délicieux. Des frites fraîches et croustillantes. On peut créer son propre sandwich, idéale pour les personnes avec des goûts particuliers. Les menus sont fait devant nous. Le restaurant est propre (même les toilettes).
Alexandre.�
Le 26/01/2018 à 13:42
Un bon restaurant burger. La formule est sympa. Bémol cependant, le miens est arrivé un peu trop sec à mon goût mais j'ai pas mal attendu avant de le manger. Une boulangerie est à côté pour le café et les desserts, c'est plutôt bien fait! Bonne idée aussi de s'être excentré près de TOTAL, c'est une bonne source (3000 clients potentiels, pas négligeable).
Kelly.u
Le 09/01/2018 à 14:38
J'adore!! Et les frites sont maison et excellente. Par contre attention au gant qui ne sont pas souvent changer entre le saumon et d'autre condiment donc quand on n'aime pas le saumon la salade est bof
Mi.i
Le 10/11/2017 à 13:51
Super bon rapport prix-qualité. La salle est vraiment grande, le mobilier est confortable, les hamburgers et salades son très bonnes. Mais j’enlève une étoile parce que je vois qu'il manque un peu de hygiène dans l'espace de cuisine.
Julie.a
Le 13/08/2017 à 12:49
Super fast wood LOCAL, produits frais et du sud ouest. ..... Franchement foncer c'est une tuerie . ON CRÉER NOUS MEME NOS BURGERS. ...
Coco.o
Le 09/07/2017 à 14:06
J ai pris le big John, un peu trop big pour moi 😅. 2 steaks... Mais c'est bon. Ils ne lesinent pas sur la portion de frites, j aurais peut-être du prendre une salade à la place. Je n ai pas pu finir le plat. Par contre le service était un peu long, beaucoup de drive et emporter au moment où j y étais, ceci explique sûrement cela
CLAUDINE.E
Le 28/06/2017 à 16:45
Restauration rapide ...chacun compose son assiette qui est ensuite préparé sous nos yeux...belle terrasse et déco sympa..
Quentin.e
Le 26/04/2017 à 23:24
Toujours très bon, même en revenant plusieurs fois, c'est toujours la même qualité. Service rapide, avec préparation devant nos yeux. Les frites sont délicieuses. Les boissons gazeuses sont à volonté. Je recommande vivement.
Cyrille.o
Le 02/04/2017 à 19:08
Très bon et surtout avec des produits frais travaillés sur place. Que cela soit les Burgers ou les Salades les produits sont bons et varié. La pain (du vraie) vient dans la boulangerie attenante. Très bonne frites également. La style et la décoration est contemporaine, très belle terrasse pour les beaux jours.
Coline.c
Le 11/02/2017 à 15:05
Partie Restaurant: + Très bons plats en général , beaucoup de choix, possibilité de réaliser sont propre hamburger. Prix abordables. Ambiance et décoration très sympathiques. -Les desserts ne sont pas très originaux. Certains vendeurs sont peu souriant. Conseil: moins de monde à partir de 13h30-45
Les autres restaurants
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- 🏪 SHIRO (162 Avis)
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💬 Depuis que j’ai emménagé dans le quartier, j’y retourne fréquemment et les yeux fermés. Tout est délicieux, l’aligot et le confit de canard sont de qualité et les desserts maisons servis à la minute terminent le repas en beauté. On est toujours reçus avec le sourire et les serveurs sont aux petits soins, dans un magnifique décor, je ne peux que recommander !!
💬 Lieu à découvrir absolument. Alors oui il y a du monde, oui il y a de l’attente en saison mais on souffle 2´et on patiente un peu car cela en vaut vraiment la peine. L’endroit authentique est chaleureux. La terrasse extérieure en hiver est superbement ensoleillée, en bord de piste. La cuisine est simple mais efficace, les beignets de pomme de terre sont un délice, les desserts excellente. Personnel certes pressé mais jamais désagréable. Pour toutes ces raisons, je reviendrai !!!!
💬 Établissement agréable, les patrons sont sympathiques.
💬 Ha évité déjà mal note j aime bien me faire mon idée ,aucune logique entre l emplacement des plateaux et des couverts l un pas a côté de l'autre .l attente des personnes étrangères devant nous qui semblait attendre depuis un bon moment le personnel en caisse qui prévient pas celui des cuisines pour prendre la commande au bout d'un certain temps enfin un cuisinier arrive et nous sort ce qui reste a mangé est devant vous bref on a reposé plateaux et couvert et somme partie 😁
💬 Délicieux moment chez Cati, crustacés excellents et cadre enchanteur , bonne humeur de la patronne, le cocktail parfait pour un déjeuner réussi !
💬 Très bon accueil dans ce restaurant au cœur de Juan-les-Pins. Pizzas bonnes et bien garnies. Nous avons aussi testé le tiramisu qui était bon, léger et pas trop sucré. Nous reviendrons pour tester les poissons. Nous y sommes retourné 4 jours plus tard. Le poisson était très bon. Les frites sont congelés mais ils préviennent et nous avons pris des légumes grillés. Le tiramisu est toujours aussi bon
💬 Les plats étaient délicieux ! J'ai vraiment adoré les ravioles aux cèpes et le pain perdu au chocolat était une belle découverte également. L'ambiance sur place est calme et chic. La salle est grande mais il vaut mieux réserver, le restaurant est très prisé. Mention pour les serveuses/serveurs qui sont efficaces et attentionnés.
💬 A fuir, j'ai pris le menu du jour à 20€, on est arrivé dans les premiers, mais le plat qui nous a fait choisir ce restaurant était épuisé. Ma femme a attendu son cassoulet pendant 1 heure. Pour les desserts, pour avoir le choix, il faut le prendre dès le début du repas.
💬 Venu par hasard pour déjeuner, les sushis étaient super bien présenté, servi rapidement et très délicieux. Le wok était lui aussi bien présenté, copieux et délicieux. L'équipe qui travail en famille vous fera passer un moment agréable au seins de leurs établissement. Je reviendrais, ça c'est sûr !
💬 Service excellent, cuisine exceptionnelle !!!! Je suis venue avec ma fille j'ai pris une daube de poulpe ,la cuisson était juste parfaite !!!! Bravo aux nouveaux propriétaires !!!! Le dessert était délicieux ,glace artisanale !!! Bref je recommande vivement !!! Merci pour tout !!!