📌 Centre Commercial Carrefour, Av. de Jalday, 64500 Saint-Jean-de-Luz
💬 122 Avis
Le 29/12/2023 à 19:34
J'attend pour 3 commande Uber 1ucune indications donner sur le délais d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes navrés de lire votre expérience plus que négative via l’application uber. Malheureusement nous n’avons aucunement la main sur les délais de livraison ni même sur l’estimation de ces derniers cela dépend vous vous en doutez de l’affluence ou non de livreurs dans notre zone. Il est cependant bien injuste de nous attribuer la note la plus basse quand on sait que ce n’est pas nous qui gérons cette partie logistique. Je vous invite donc à plutôt vous retourner vers la plate-forme c’est en avançant main dans la main que nous ferons bouger les choses. Nous mettons tout en œuvre de notre côté pour assurer un service de qualité, et essayons de trouver des solutions pour résoudre ces problèmes. En espérant que votre repas vous aura plu et meme vous voir un jour passer la porte du restaurant ! Bonne continuation L’équipe jack’s
Le 27/12/2023 à 13:53
Personnel adorable, bons burgers
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laëtitia Merci beaucoup pour votre commentaire L’équipe vous remercie de votre gentillesse Au plaisir de vous revoir rapidement ♥️♥️😍😍
Le 21/12/2023 à 15:31
Plutôt cool comme resto
Le 19/12/2023 à 22:26
burger jack's original pas mauvais mais loin d'etre foufou... Viande aussi cuite que chez le Big mac...assez peu épaisse. La sauce rappelle celle du meme burger. Les frites sont bonnes sans etre maison. Bref pour 11eur (burger+frites) on serait qd meme en droit d'attendre mieux le midi. Tout ça reste très moyen et ne procure aucune émotion. Il faut peut etre dépenser 15 a 20eur pour integrer au menu des burgers corrects présentés entre 9.90 et 12eur pour améliorer le repas...?
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre mécontentement .En ce qui concerne la cuisson de la viande de votre burgers je suis navré si celle ci est été trop cuite mais comprenez bien que faire cuire de la viande à la plancha reste un défi permanent afin de garantir un goût de qualité Par rapport aux sauces effectivement nous devons avoir les mêmes recettes que notre voisin RONALD car il s’agit simplement de ketchup et de mayonnaise que nous mettons dans notre burgers l’original Jack’s ni plus ni moins N’hésitez pas a revenir goûter un autre burgers ce qui pourrait peut être vous faire changer d’avis sur la qualité de nos produits Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 11/12/2023 à 17:02
Bon burger, personnel sympathique 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stian Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez Jack’s Burgers
Le 23/11/2023 à 21:49
Magnifique smash burger avec des ingredients de qualite ! Service super sympa, lieu agreable, on reviendra tres bientot.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicolas Merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous mettre un très très bon avis Le jack ´s reste et restera un lieu où l’on se sent bien pour savourer de bons burgers avec une équipe TRÈS sympathique pour vous servir 😍 Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 18/11/2023 à 18:27
La propreté y est, les burgers sont bons et très original, des produits frais, nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo Merci beaucoup de votre retour plus que positif Nous essayons de garder notre Jack’s le plus propre possible afin que vous puissiez manger vos burgers ou autres dans un endroit sain À très vite 🍔♥️
Le 18/11/2023 à 18:24
Que dire...juste parfait, les burgers sont succulent, le service est très rapide, la propreté règne dans le lieux et niveaux ambiance c'est impeccable, pas trop de bruit, les gens sont respectueux, nous sommes bien accueillis. Le burger au curry est vraiment savoureux, je vous le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir L’équipe du Jack’s vous remercie pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir rapidement ♥️♥️🍔🍔🍔
Le 09/11/2023 à 13:35
Très bon établissement, c'était excellent, bien présenté, bien cuisiné ,je vous conseille d’y aller les yeux fermés. Un remerciement particulier pour Jérôme, son épouse et toute son équipe Nous reviendrons à coup sûr 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Que d’éloges dans votre commentaire Merci beaucoup d’avoir pris le temps de mettre une belle note Pauline, Jérôme , et son équipe vous remercient et vous dit à très vite dans notre JACK’S Bonne journée 🍔🍔🍔♥️♥️♥️
Le 28/10/2023 à 21:07
Équipe super sympa et souriant merci ça fait du bien 🙏🌈😜 Venu en famille ! Plats super bon !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite
Le 24/10/2023 à 15:24
Trois bien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Merci beaucoup 🙏 Au plaisir de vous revoir rapidement 😍😍🍔🍔
Le 20/10/2023 à 20:41
Nous étions assis dehors toutes les tables étaient très sales. Mon avis contrairement à ce que vous dites n'est pas du tout mal placé, il n'y avait pas de tempête ce vendredi là, les traces de verre et de miettes c'est pas la poussière c'est un manque de propriété
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marithe Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu la chance de profiter de notre terrasse habituellement en parfait état mais effectivement au vu de la tempête actuelle il nous semble que votre commentaire soit légèrement mal placé.. Pensez bien que si la météo avait été plus favorable la terrasse aurait été dans un état irréprochable. Merci de nous avoir mis 2 étoiles, en espérant vous revoir un jour de beau temps pour essayer d’en décrocher quelques unes de plus. Bonne continuation
Le 20/10/2023 à 16:48
Merci à la serveuse de nous avoir aidé avec la traduction du menu
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jonathan Nous essayons de faire en sorte que nos clients soient accompagnés du mieux que possible dans nos restaurants . Merci beaucoup pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir 🍔🍔😍😍
Le 17/10/2023 à 20:09
Tout fraîchement installé dans la galerie du CARREFOUR ! Endroit sympa avec des formules intéressantes. Décor bien conçu, . Service agréable, pour les clients qui mangent sur place on vous apporte votre plateau dès qu'il est prêt. Une visite est obligatoire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Garcia Un grand merci pour votre retour En espérant obtenir la 5 eme etoile lors de votre prochain passage À très vite 🍔🍔🍔😍😍😍
Le 12/10/2023 à 16:41
Bon , rapide,bon accueil 😋
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Philippe Merci beaucoup pour votre retour À bientôt chez Jack’s Burgers 🍔🍔😍
Le 12/10/2023 à 15:45
Vraiment très bon : du vrai filet de poulet en nuggets, de très bons burgers, des onion rings pas gras et bien croustillants et des petits épis de maïs au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valérie Merci pour les 4 étoiles En espérant décrocher la 5 eme la prochaine fois À très vite
Le 09/10/2023 à 22:31
Dommage que c'est du pain Harris..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci d’avoir pris de votre temps pour nous attribuer 2*. Effectivement ce n’est pas un secret nous ne fabriquons pas notre pain. En effet logistiquement parlant il s’avère assez difficile de tenir une cadence de production artisanale des pains quand on parle de restauration rapide. Cependant nous veillons à travailler avec des produits de qualité, c’est pourquoi nous avons quelques partenaires de confiance pour faire tourner notre restaurant. Il nous semble que miser sur la régularité et sur une qualité constante soient plutôt un gage de satisfaction pour nos clients. Nous espérons que lors de votre prochain passage vous trouverez ce petit quelque chose en plus qui nous fera gagner une ou plusieurs étoiles.. Peut être pour essayer un autre burger ? Bonne continuation L’équipe du Jack’s
Le 09/10/2023 à 00:31
Le service était très gentil et serviable. Elle parlait également anglais. La nourriture était bonne et l'endroit avait l'air très moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir marc Merci beaucoup pour votre commentaire L’équipe du Jack’s vous en remercie À bientôt 🍔🍔😍😍😍
Locaux très propres, le repas est préparé devant vous. Le personnel est très sympa et souriant. Mon hamburger était très bon. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup d’avoir mis quelques lignes qui ont fait plaisir à toute l’équipe Au plaisir de vous revoir rapidement 🍔🍔♥️♥️
Le 30/09/2023 à 17:57
Sympa, rapide et assez bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alain Merci pour votre retour En espérant que votre prochain passage nous rapportera plus d’étoiles et vous donnera entière satisfaction À bientôt 🍔🍔♥️♥️
Le 28/09/2023 à 18:39
burger vraiment très bon , endroit très accueillant , chaleureux et un personnel très sympathique . Nous reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandra Merci beaucoup pour votre retour .A nous de continuer sur cette voie afin de vous plaisir une deuxième fois Un grand merci pour votre gentillesse 🍔🍔😍😍😍
Le 25/09/2023 à 15:17
Burger vraiment savoureux dans une belle boutique et un service amical. Il ne me manquait qu'un Burger aux Jalapenos, j'adore leur goût sur les burgers Peut-être qu'il y en aura un dans le futur ? Merci pour le bon burger.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jason Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous mettre un avis qui a fait plaisir à toute l’équipe Désolé de vous répondre en français mais mon anglais n’est pas maîtrisé THANK YOU 🍔🍔😍😍
Le 24/09/2023 à 12:08
Habitué du jack’s de saint jean, je n’ai jamais été déçu. Hamburger de qualité, personnel sympa et efficace. Super ambiance. Sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup pour votre retour qui a fait plaisir à toute l’équipe Au plaisir de vous revoir rapidement ♥️♥️🍔🍔
Le 23/09/2023 à 19:27
Bonjour, de passage dans le coin nous avons commander chez vous via Uber eat, on s’attendait à de vrais burger pas à des hamburger qu’on peut fait soit même avec des produit du supermarché de plus j’ai pas apprécier l’oublie des couvert ( pour la salade commandé) d’une boisson et d’un croque monsieur je laisse le bénéfice du doute au livreur car le sac n’était pas fermer vous devriez les fermer à l’aide d’une agrafeuse pour évité toute confusion.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jeremy Je comprends tout à fait votre mécontentement . Concernant les Burgers nous travaillons avec des produits frais et de très bonne qualité Je suis navré que vous n’ayez pas pu apprécier vos Burgers Par rapport aux oublies, pareil je suis un peu surpris de votre retour car nous essayons d’être le plus rigoureux possible sur les commandes à emporter N’hésitez pas à venir nous voir si vous êtes toujours dans le coin afin qu’on puisse trouver un arrangement. Bonne continuation
Le 15/09/2023 à 21:46
C'était bon, je vous conseille le Ducky et une sauce maison (la roquefort est sympa). Un peu déçu par le Ranch perso, je préfère un bbq plus fumée, et la pain est un peu tristoune. Par contre, des oignons rings comme ça, gros kiff ! En tout cas très bon accueil, on y a globalement bien mangé, donc je vous recommande de vous faire votre. propre avis :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui reste plus que positif dans l’ensemble 😍 Désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction concernant votre burger RANGER Au plaisir de vous revoir ♥️♥️🍔🍔
Le 10/09/2023 à 09:50
Endroit très spacieux avec une bonne décoration et propreté. Nous l'avons visité par une journée très chaude et la vérité est que c'était merveilleux à l'intérieur, grâce à l'air. Je dois aussi mentionner les services ici, ils étaient d'une propreté sublime. Nous avions plusieurs menus et la vérité est que tout était bon (hamburger et frites). Le traitement a été très agréable grâce à la jeune fille qui s'est occupée de nous, toujours avec le sourire même si elle était patiente de ne pas comprendre plusieurs choses à cause de notre déficit de français. Le service était rapide (ils l'apportent à votre table, ce que vous devez faire vous-même dans d'autres endroits). Je pense que les prix sont justes pour ce qui est consommé et là où vous vous trouvez. Ils disposent également d'une terrasse extérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel Votre commentaire a fait énormément plaisir à toute l’équipe Merci beaucoup de nous avoir mis tout ça et d’avoir pris quelques photos de votre repas Au plaisir de vous revoir ♥️♥️🍔🍔
Le 09/09/2023 à 18:47
Vraiment très bon , rapide et service au top !! Je recommande tant sur place, qu'à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et surtout merci d’avoir pris le temps de nous poster ce message À très vite 🍔🍔♥️♥️
Le 08/09/2023 à 00:10
Les burgers, très bons, ingrédients très naturels. Ils avaient un goût authentique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Javier Merci beaucoup de nous avoir mis une très bonne note et un super commentaire Muchas gracias 😉
Le 05/09/2023 à 14:11
Super découverte avec ce restaurant : des Burgers vraiment super bons!! Le personnel est très sympa et rapport qualité prix c’est top! N’hésitez pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Un vrai plaisir de vous avoir lu , merci beaucoup 🙏 À très vite 🍔🍔♥️♥️
Le 04/09/2023 à 22:31
Trop excellent ! Régalade assurée 🤤 ! Équipe au top ! Obligé de revenir pour goûter les autres Burgers et desserts !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cyril Merci beaucoup d’avoir pris quelques minutes pour nous mettre ce retour très positif . On vous attend avec plaisir pour vous faire découvrir nos autres Burgers ♥️♥️♥️🍔🍔🍔 À très vite et merci 🙏
Le 03/09/2023 à 19:13
Nous sommes allés manger au Jack's B-Joint deux fois et j'ai des sentiments mitigés... La nourriture est bonne, la famille a apprécié, alors continuez votre bon travail, mais... il a fallu une diplomatie astucieuse pour obtenir la commande de mon burger est correcte (je ne mange pas de viande rouge du tout). Ils ont une option végétarienne au menu, mais elle n’est pas entièrement chargée. Et il existe d’autres options disponibles qui pourraient être joliment mélangées pour les amateurs de légumes. Malheureusement, aussi gentil et agréable que le serveur essayait d'être, il a également fait de son mieux pour s'en tenir à l'exercice. Finalement, il a succombé et a accédé à ma demande, mais il a fallu un temps et un courage précieux pour le convaincre d'ajouter des champignons. à ma commande de burger végétarien. Et je pensais que ce n’était pas du tout nécessaire. Catering=le client a toujours raison, continuez. Mais il avait l’air d’être un type sympa. Un autre point délicat est qu'il est plutôt cher pour un simple hamburger : les prix que vous verrez dans le menu n'incluent pas le taux de TVA, vous vous faites donc payer un supplément sur votre facture finale à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenions à vous remercier de votre retour même si nous allons y apporter quelques précisions nécessaires. Tout d’abord effectivement nous proposons une alternative végétarienne à tous nos burgers, nous remplaçons bien évidement gratuitement la viande (steak ou poulet) par une jolie galette de pomme de terre. Cependant lorsqu’il s’agit de rajouter des ingrédients qui ne sont effectivement pas dans la recette de base on parle là de suppléments (que le burger soit végétarien ou non). Chose que je pense vous n’avez pas entendu.. Problème de compréhension peut être ? Ce n’est pas grave notre très aimable serveur n’a certainement pas voulu vous chagriner et à gentiment accepter votre requête ☺️ Pour en venir au ticket de caisse, attention peut être sont il détaillés de manières différentes dans votre région, mais les prix notés sur la carte sont bien les prix payés, cependant nous sommes simplement tenus de détailler les différents taux de TVA (qui varient selon la nourriture, les boissons, etc..) Finalement peut être que, ayant la juste information, vous reconsidérerez votre avis sur le prix 😉 Au plaisir de vous revoir une troisième fois peut être 🍔
Le 02/09/2023 à 14:53
Meilleur restaurant que j'ai pu goûter dans Saint Jean de Luz, prix raisonnable, cuisine très bonne cela vaux le coup d'y aller 👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Raphael Merci beaucoup pour votre retour Meilleur restaurant je ne sais pas mais fast food on l’espère 😉 Au plaisir de vous revoir rapidement ♥️♥️🍔🍔
Le 30/08/2023 à 08:30
De passage, nous cherchions un endroit pour manger rapidement. Les burgers sont ni plus ni moins que la copie de Mc Donald's ou burger king. C'est cher. On s'attendait à de vrai burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Il me semble que ce soit notre premier retour négatif sur 65 au total. Même si vous n’avez pas apprécié votre repas je note que vous avez quand même joué le jeu en nous attribuant 2 étoiles.. Peut être était ce pour souligner la gentillesse et le dynamisme de notre équipe ou la propreté du restaurant ? Tant de chose qui peuvent justement faire la différence entre des établissements de restauration rapide.. j’espère que nous avons au moins répondu à votre désir de manger rapidement, on vous souhaite quand même une bonne continuation dans votre périple, en espérant que vous trouverez sur votre route d’autres établissements qui répondront à vos attentes ! L’équipe du Jack’s
Le 29/08/2023 à 13:23
Moment très sympas avec une équipe souriante ! Bémol sur le boss qui manque d’endurance
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric Merci beaucoup pour votre retour positif Le « BOSS » vous invite à partager une journée de travail 🤷♂️😉 À très vite
Le 27/08/2023 à 00:32
Ambiance sympa deplus c'est bon, chaud et rapide. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Nous aussi on vous attend avec plaisir 😍 Merci pour votre retour À très vite ♥️♥️🍔🍔
Le 25/08/2023 à 15:55
En premier c'est un restaurant de Burger à haute valeur ajoutée grâce à l'originalité et aussi au goût. Si il y avait une seule critique à faire ce serait sur la localisation dans un centre commercial qui draine de la clientèle mais qui impacte un peu l'ambiance du restaurant. Mais bravo à eux ,car en vacances dans la région nous y sommes allés plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine L’équipe du Jack’s vous remercie pour votre commentaire. N’hésitez pas à venir nous voir l’année prochaine ou même avant 🍔🍔♥️♥️♥️ Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience dans notre restaurant 😍😍 Bonne continuation .
Le 22/08/2023 à 19:06
Il nous manquait 2 burger à la livraison et la personne qui a préparé notre commande à était très professionnelle en 10 minutes il nous on a nouveau livré avec 2 dessert offert. Toujours aussi bon .merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Merci beaucoup de nous faire partager votre ressenti. Effectivement l’erreur est humaine mais le tout c’est de trouver une solution 😉 À très vite 🍔🍔♥️♥️ Bonne continuation et au plaisir de vous revoir !
Le 19/08/2023 à 23:05
Super hamburger et très bon La salade est très bonne aussi et très copieuse
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stephane Merci beaucoup 🙏 Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 18/08/2023 à 00:49
Parfait ! cadre calme et très bien maintenu ! Service au top :) le restaurant était très propre et adapté aux enfants (coin jeux sécurisé, chaises hautes, menu enfant avec un cadeau, table à langer)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Beaucoup trop de compliments merci beaucoup On essaye de proposer un service de qualité tout en gardant notre Jack’s le plus propre possible Merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous mettre ce commentaire
Le 17/08/2023 à 16:52
Burger très goûteux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David Merci Beaucoup pour votre commentaire . Faire des burgers c’est bien mais c’est meilleur quand ils sont bien garnis 🍔🍔♥️♥️ Au plaisir de vous revoir
Le 13/08/2023 à 14:40
Bonne expérience, bons burgers, service assez rapide 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène Merci beaucoup pour ce te petit mot bien sympathique À très vite 😍😍🍔🍔
Le 10/08/2023 à 21:18
De bons produits, un service rapide ! C'est devenu notre go to les jours de flemme 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonsoir marine MERCI BEAUCOUP pour votre retour À très vite 🍔🍔🍔🍔♥️♥️
Le 10/08/2023 à 16:54
Les meilleurs burgers que je connaisse 😁
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patrick C’est un sacré compliment que vous nous faites Merci beaucoup pour ce commentaire En espérant que les prochains burgers soient aussi à la hauteur de vos attentes 🍔🍔♥️♥️
Le 05/08/2023 à 23:13
Fast food très original. Serveur agréable et repas très bon. Je vous le conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour dydy Un grand merci d’avoir pris du temps pour laisser ce superbe commentaire L’équipe a été très contente de vous lire À très vite ♥️♥️🍔🍔
Le 04/08/2023 à 19:56
Qualité quantité parfait. Un réel plaisir gustatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia Merci beaucoup pour votre retour .A nous de continuer ainsi afin de vous satisfaire de nouveau lors de votre prochain passage .
Le 04/08/2023 à 13:06
Je recommande à 200% . J'ai goûté presque tous les hamburgers et ils sont vraiment trop bons. Les salades , les potatoes, les nuggets , les croques et les oignons rings sont tous aussi très bons . Et avec un restaurant propre et un personnel très agréable . Une fois de plus très satisfait de mon repas d'hier soir 🤩
Réponse du propriétaire :
L’équipe du Jack’s vous remercie a 200% pour votre message N’hésitez pas à demander une carte de fidélité à la caisse la prochaine fois ce qui vous permettra d’avoir une réduction quand elle sera pleine .Un immense merci Sébastien de vous voir lu À bientôt 🍔🍔🍔❤️❤️
Le 01/08/2023 à 17:31
Excellent, serveuse agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Nos serveuses sont au TOP mais la cuisine est au top aussi😂😂 Merci beaucoup à bientôt 🍔🍔♥️♥️
Le 01/08/2023 à 08:49
Super resto rapide, les burgers sont faits avec des produits de qualité, sauces maison (à essayer la sauce roquefort) et les pains à burger sont excellents, rien à voir avec les junk foods type Macdo et autres et surtout qui sont beaucoup plus chers et pour une qualité nutritionnelle moindre. L’équipe est accueillante, dynamique et très sympathique. Rapport qualité/prix au top +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie L’équipe du Jack’s a été ravie de vous lire Nous essayons de proposer un service de qualité mais aussi de bon Burgers et en lisant votre commentaire ça nous motive encore plus À très vite et encore merci 🙏
Le 25/07/2023 à 21:46
Qualité - prix OK
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tancho Merci beaucoup pour votre retour Gracias 🍔🍔❤️❤️❤️
Le 25/07/2023 à 18:15
Patrons sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Joëlle Merci pour votre retour sympa 😉 Au plaisir de vous revoir afin d’obtenir votre entière satisfaction
Le 20/07/2023 à 20:12
Pour notre première expérience nous ne sommes pas déçus. Super burgers, accueil sympa. Nous avons pris à emporter et à choisir entre Jack's Burgers et McDo c'est tout vu. Bravo on reviendra 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience au seins de notre établissement .On ne cherche pas à concurrencer qui que ce soit car notre concept et nos Burgers sont uniques Nous essayons de proposer une carte variée avec du fait maison et nous faisons en sorte de répondre à toutes les demandes avec la possibilité de s’adapter aux personnes végétariennes Nous restons un FAST FOOD mais on n’oublie pas d’y mettre la qualité 🍔🍔🍔❤️❤️❤️ Encore un grand merci pour votre commentaire qui a fait plaisir à toute l’équipe A très vite
Le 18/07/2023 à 21:30
burger agréable et frites tout a fait convenable. un restaurant de burger qui fait ce qu'on lui demande. merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cyril Merci beaucoup pour votre retour qui reste très positif dans l’ensemble En espérant vous revoir rapidement afin d’obtenir votre entière satisfaction et la 5 eme etoile
Le 17/07/2023 à 16:05
Des burgers excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce genre de commentaire qui nous pousse à continuer ainsi Merci beaucoup pour votre message 🍔🍔🍔♥️♥️
Le 11/07/2023 à 22:17
Belle et succulente découverte. Accueil adorable avec explications au top. Carte variée avec produits de qualités nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Merci merci beaucoup d’avoir mis ce commentaire Au plaisir de vous revoir Belle journée 🍔🍔🍔♥️♥️♥️♥️
Le 23/06/2023 à 00:44
Le lieu est agréable et les burgers sont excellent!! Hâte de gouter vos salades🥗!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Merci beaucoup c’est super sympa d’avoir pris 5 minutes de votre temps pour nous mettre ce commentaire Au plaisir de vous revoir et n’hésitez pas a goûter les salades on me dit dans l’oreillette qu’elles sont très bonnes 😉
Le 11/06/2023 à 22:46
Jolie découverte. Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine Un très grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur et qui nous pousse à continuer sur cette voie À très vite 😍😍😍
Le 10/06/2023 à 14:20
Burger très bon, personnel agréable et le lieu est cosy. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ravi de voir que votre passage dans notre Jack’s vous ai donné entière satisfaction Merci de votre retour Au plaisir de vous revoir rapidement 🍔🍔🍔❤️❤️❤️
Le 09/06/2023 à 16:53
Très satisfait de l’accueil et de la qualité des burgers et des salades! Il y en a pour tous les goûts et les desserts maisons sont excellents ! Goûtez le Forest, il est incroyable ! Merci à Jérôme et Pauline qui ont été très aimables et à l’écoute 👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lilou Merci beaucoup d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire qui bien évidemment a fait plaisir à toute notre équipe Pauline et Jérôme ont été très heureux de vous lire On espère vous revoir bientôt dans notre restaurant
Le 03/06/2023 à 21:55
Trop bien vendeuses superbe gentil et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je dirai même plus les serveuses que les vendeuses . C’est très important pour nous de garder là proximité avec le client en prenant la commande au comptoir . Merci beaucoup les filles ont apprécié votre commentaire À très vite
Le 25/05/2023 à 16:33
Je ne connais pas mieux sur Saint-Jean de Luz. Le personnel soigne l'image, et le fond est là ! Niveau cuisine, c'est parfait, tout est propre et impec. Même les instruments de cuisines. Et une toute affection pour le Patron(Jérôme), Parce-qu'il sait tenir sa cuisine. N'hésitez pas. C d'la balle. Bruno
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Un immense merci pour votre commentaire Nous essayons et faisons en sorte que le restaurant reste en permanence dans un très bon état Jérôme vous remercie de cette attention toute particulière À très vite
Le 08/05/2023 à 00:45
Beau et bon restaurant Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nous sommes très ravis de vous lire . Merci beaucoup pour ce retour plus que positif .A très vite
Le 05/05/2023 à 20:09
Un bon fast food rapide correct niveaux prix et niveaux bouffe ! Rien à dire Ps: je vous conseille le crazy cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim L’équipe du Jack’s a été très contente de votre retour Merci beaucoup Ps:nous le conseillons à tout le monde 😍😍
Le 02/05/2023 à 15:04
le burger etait correct mais j'ai pas trop aprecié l'oublie de la boisson et de la sauce et le bacon etait pas trop cuit aussi mais pas trop mal pour un nouveau fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanis Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire Nous comprenons votre mécontentement Nous espérons vous revoir rapidement afin de vous donner entière satisfaction
Le 01/05/2023 à 18:10
Première expérience très satisfaisante. Personnel agréable, service rapide. Seul bémol la surprise du kids box vraiment.... léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theval64 Un grand merci de nous avoir écris un commentaire positif qui a fait plaisir à toute l’équipe Nous essayons de trouver des idées originales concernant les cadeaux KIDS BOX Peut être que le prochain vous donnera entière satisfaction Au plaisir de vous revoir dans notre JACK’S BURGERS
Le 28/04/2023 à 22:44
Les meilleurs burgers maison du coin !!!! 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine Un commentaire Simple et qui donne envie de continuer ainsi Un grand merci 🙏
Le 28/04/2023 à 16:20
Bon , frais et sympathique . Un service chaleureux et accueillant en bonus! A tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Merci de nous faire partager votre expérience client Nous sommes très heureux de lire votre commentaire A très vite
Le 26/04/2023 à 16:22
Meilleures salades, meilleurs burger. Top en cuisine, top en service ... top dans l'assiette ! Merci, à très bientôt c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent L’équipe du JACK’ S a été très heureuse de vous lire En espérant vous revoir rapidement dans notre restaurant
Le 24/04/2023 à 21:52
Nous sommes venues manger à midi avec ma fille pendant sa pause. Les burgers sont vraiment très bons ! On sent les produits frais. Le cadre est sympa, le personnel compétant et sympathique et au niveau des tarifs il vaut mieux aller manger là que dans les fast food genre mc do, vous payerez le même prix et vous aurez la qualité avec des produits frais ! Comme on dit ça ne coûte pas plus cher de bien manger 😅 Mon fils adore aussi. Il vient de temps en temps avec ses copains. Nous y retournerons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle Merci beaucoup d’avoir pris 5 minutes pour nous mettre ce magnifique commentaire Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 23/04/2023 à 14:31
Super accueil, super burgers! Produits frais et faits maison, jolie décoration, tout est parfait ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre Que dire ? MERCI BEAUCOUP 🙏🙏🙏
Le 15/04/2023 à 11:26
Un moment fort agréable avec un personnel ultra sympathique, je crois que c’est bien ce qui m’a le plus marquée lors de notre visite. Burgers de Qualité et potatoes excellente. Nous avons aussi essayé un hot dog 🌭 qui était tout aussi bon. La décoration est très intéressante, Sanitaires propres avec possibilité de se laver les mains sans forcément entrer dans les wc ( dans le restaurant directement). Les prix sont corrects, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour melanie Quel bonheur de lire votre commentaire Un immense merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique texte Au plaisir de vous revoir rapidement
Le 14/04/2023 à 23:21
Quel régal ! Je ne connaissais pas et c'est une belle surprise. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Très content de voir que votre passage dans notre restaurant vous ai donné satisfaction L’équipe vous remercie de votre retour
Le 10/04/2023 à 14:45
Burger très bon rien à voir avec mc d oignon rings au top et cola qui est pas noyé dans les glaçons je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Nous essayons de proposer des burgers de qualité et nous sommes ravis de lire votre retour Merci beaucoup David
Le 09/04/2023 à 08:50
De passage dans le pays basque , nous nous sommes laissés tenter par ce restaurant. Nous n’avons pas été déçu ! Super accueil , hamburger excellent ! Produits frais . Lieu impeccable. Je recommande sans hésiter ! A très vite :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Que d’éloges dans votre commentaire N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain séjour dans le pays basques Merci d’avoir mis quelques mots qui font plaisir à lire
Le 08/04/2023 à 14:28
Très agréablement surpris par ce restaurant, je recommande 👍 et les prix sont corrects, juste dommage il n’y a pas de coca 🙁 mais sinon le reste est Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marin Effectivement pas de coca dans les Jack’s burgers mais nous sommes très heureux de votre retour et espérons vous revoir de nouveau rapidement
Le 04/04/2023 à 13:16
Très bel accueil, Les hamburgers sont délicieux Enfin nous avons un JACK’S BURGERS sur Saint jean de luz. Merciiiiiii 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui fait plaisir à lire .Au plaisir de vous revoir
Le 01/04/2023 à 21:30
Acceuil très souriant, un large choix de burgers (et autres!). Les potatoes sont excellentes, et le burger chicken curry a tomber. Une réussite! Je conseille sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Franck D merci pour notre tout premier commentaire ❤️ Au plaisir de te revoir !
Les autres restaurants
💬 Les bergers sont assez de bonne qualité par contre si vous n'aimez pas le sucre comme moi demandez pour qu'ils enlève les sauce sucre et l'oignon caramélisé, personnel très sympa et très professionnel
💬 Accueil sympa, j’aime bien le côté rustique de la « salle@ Le pain est moelleux et léger Viande généreuse Sauce top ( aïoli et la secrète) 12€ le menu avec frites maison Que demander de plus ??? J’y retournerai pour goûter les autres recettes
💬 Accueil très agréable Burger excellent on as juste sous estimé la quantité parce qu’on as pas pu les terminer . Si non je recommande!
💬 Des burgers originaux accompagnés de frites maison, une formule efficace !!! Le prix est correct (entre 15€ et 17,5€), l’accueil agréable, le service rapide, je ne peux que conseiller pour un petit moment à deux ou entre amis. Une suggestion pour l’équipe, ajouter une petite salade à la carte ou dans la formule, Je recommande sans hésitation 👌👍
💬 Tout est excellent 🤤Du burger au frites maison , sauce etc. Un pur plaisir de manger chez Salty 😋😋😊
💬 Pour notre première fois chez Les Burgers de Papa, nous sommes extrêmement déçus de l’ambiance et du service. Temps d’attente interminable (45minutes - 1 heure) clients mécontents, serveuse complètement dépassée et en larmes. C’est la première fois que nous assistons à une situation pareille. L’organisation n’est absolument pas adaptée au nombre de client et la seule serveuse a dû subir les remarques et commentaires impolies et agressifs des clients tandis qu’elle faisait de son mieux. Cela nous a mis extrêmement mal à l’aise. Le propriétaire devrait revoir son nombre d’employés à la hausse, juste inadmissible.
💬 Nouveau propriétaire depuis Septembre 23 Burger très bon et prix correct. Les burgers sont copieux et la possibilité d'avoir des frites avec cheddar et lardons est top 👍 Le burger du mois au brillat savarin à la truffe et pain à l'encre de sèche est excellent 🤩 L'équipe est très agréable et à l'écoute des clients. Je recommande vivement 👍
💬 N’allez surtout pas manger dans ce restaurant qui vend aux clients des produits douteux. Commande passée le 26/03/2023 à 22h. Le vendeur prépare les commandes en étant au téléphone ce que je trouve vraiment dégueulasse. Ensuite il met du temps avant de me rendre ma commande qui était déjà prête depuis un moment. Je rentre chez je me rends compte que les frites sont froides, sèches et en fin de compte immangeables et que le pain est plutôt dur aussi. J’appelle le vendeur et il n’as aucune empathie en mon égard, aucune excuse de sa part. Je demande alors comment on peut faire mais il ne me propose rien si ce n’est propos inutiles tels que “j’ai sorti le pain ce matin” alors qu’il est évident que ce n’est pas le cas. Il ne me propose rien
💬 Je suis passée hier soir et j’ai pris 2 menus double cheeseburger au bacon et nous nous sommes régalés. Tout est top : qualité des produits, délicieux, portions généreuses et les prix sont raisonnables. Merci à toute l’équipe. Nous reviendrons
💬 Snack( comme les grandes enseignes de fast food) mais celui est hallal, personnel agréable ,service rapide, on peut manger sur place ou a emporter,différents choix de menus aussi menu enfants, chaises pour enfants, un petits endroits pour qu ils aillent jouer