Avis sur Indiana Café - Beaugrenelle
📌 12 Rue Linois, 75015 Paris
💬 945 Avis
Avis sur Indiana Café - Beaugrenelle à Paris
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Alexandre.e
Le 27/01/2024 à 18:14
Plats juste bons Burger et brochette. Proportions vraiment petites, deux erreurs dans nos commandes, personnes peu souriantes. Déçu de cette visite, pourtant nous étions venu régulièrement. Heureusement que j'étais en excellente compagnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés si votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes : nous prenons en compte vos remarques concernant les plats, la taille des portions et le service. Nous avons à coeur de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible, dans une ambiance agréable et chaleureuse. Nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer la qualité des plats et de l'accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau face à la Tour Eiffel, pour une meilleure impression. Bonne journée 🙂 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Laetitia.a
Le 27/01/2024 à 12:40
très mal accueilli, salle de restaurant vide, en effet le fait d’avoir un handicap dérange fortement le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience dans notre restaurant américain. Proposer un accueil chaleureux et un service impeccable est une priorité absolue pour nos équipes et nous regrettons sincèrement si vous avez ressenti le contraire. Concernant votre remarque au sujet de votre handicap, nous tenons à vous assurer que nous sommes un établissement ouvert à tous et nous essayons de nous adapter au mieux à nos clients en situation de handicap : tout comportement discriminant ou irrespectueux est strictement interdit et ne fait certainement pas partie de l'ambiance Indiana. Nous allons immédiatement revoir les comportements de notre personnel pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement vous recevoir bientôt dans notre restaurant bar afin de vous régaler et vous faire passer un agréable moment. Bonne journée 🙂 L'équipe de l'Indiana Café - Beaugrenelle
Gwen.
Le 20/01/2024 à 15:11
Restaurant agréable, plat très bon, personnel compétent et rapide, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire, ça nous fait plaisir de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant bar Rue Linois 😍 Nous sommes très contents si notre équipe a su vous offrir un service rapide et convivial. On transmet le message ! À bientôt pour profiter de nos cocktails en Happy Hour et savourer l'ambiance des billards et des matchs sur notre écran géant ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle 🧡 Bonjour Gwen, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant américain et que vous ayez trouvé notre équipe attentive et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement pour profiter de notre terrasse couverte avec vue sur la Tour Eiffel et déguster nos délicieux cocktails pendant l'Happy Hour. À très vite pour une soirée placée sous le signe de l'ambiance et du plaisir au Indiana Café - Beaugrenelle ! ❤️
Couto.
Le 20/01/2024 à 01:09
Lieu agréable bon accueil billard a disposition super endroit je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Hello Couto, Oh merci beaucoup pour vos mots, ça nous fait très plaisir 🫶 On est très contents de voir que l'ambiance, la qualité du service et le cadre de notre restaurant bar Rue Linois vous aient plu ! Notre équipe vous accueille tous les jours en service continu, pour vous faire découvrir nos spécialités tex mex, burgers et cocktails, toujours dans une ambiance unique ! À bientôt pour une partie de billard peut-être ? 🎱 L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Antoine.w
Le 14/01/2024 à 20:46
4 tables de billards à disposition. Elles sont en bon état et la location de la table est à l'heure (13 euros). Nous n'avons pas testé la nourriture mais les serveurs pour les verres étaient gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre commentaire à propos de notre restaurant américain Rue Linois : nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience grâce à l'ambiance de nos billards et la gentillesse de notre équipe 😍 N'hésitez pas à revenir dans notre restaurant bar, pour découvrir notre vue imprenable sur la Tour Eiffel et siroter nos délicieux cocktails lors de notre Happy Hour quotidien. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir dans une bonne ambiance ! Enjoy 🧡 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
ines.a
Le 12/01/2024 à 12:12
Les plats sont plutôt bon, un prix raisonnable, et ils arrivent relativement vite. Le personnel est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Hello ines david, Merci pour ce si gentil commentaire, nous sommes super heureux de voir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant bar ! N'hésitez pas à repasser pour découvrir nos autres spécialités tex mex ou encore nos cocktails lors de l'Happy Hour 🍹 Nous avons hâte de vous recevoir dans notre restaurant plein d'ambiance face à la Tour Eiffel ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Laetitia.
Le 29/12/2023 à 10:47
Brochette trop cuite et pas beaucoup de sauce vinaigrette sur la salade. Les buritos sont bons, les cocktail sont aussi à améliorer. Pas le meilleur indiana café...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant bar n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la cuisson des brochettes et la sauce vinaigrette sur la salade et allons tout de suite en informer notre équipe de cuisine pour qu'ils améliorent cela. Nous sommes contents de voir que vous avez pu apprécier nos Burritos, et nous prenons également bonne note de votre remarque sur les cocktails. Nous travaillons constamment à améliorer nos recettes et vos commentaires nous aident à le faire : nous espérons vous recevoir bientôt dans notre restaurant américain près de la Tour Eiffel, peut-être pour essayer nos tapas tex mex et burgers ? À bientôt et bonne journée, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle 🍔
charles.a
Le 19/12/2023 à 19:19
Je suis venus ici plusieurs fois, chacune pire que la précédente. La première j’ai payé un burger, et leurs machine a casser. Mon payement était tout de même passer et j’ai du attendre 30 minutes avant qu’il me dise que c’était passer. La serveuse était très peu professionnel. La deuxième fois j’ai eu un cheveux dans ma salade. Dégouté, j’ai appelé le serveur, qui a simplement pris le cheveux sans me dire ne serait-ce qu’un mot. Alors je l’ai rappelé. A la fin il mon remboursé sans m’offrir d’excuse ou quoi que se soit. Un service lamentable, et une cuisine bien pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles Dawson, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre mécontentement lors de vos visites dans notre restaurant américain. Nous prenons en compte vos remarques sur le service peu professionnel et le souci avec les paiements : nous allons immédiatement faire un rappel à l'ensemble de l'équipe pour améliorer notre qualité de service, d'accueil et de professionnalisme. Nous sommes également désolés pour le cheveu dans votre salade, nous allons veiller à ce que toutes les règles d'hygiène soient bien appliquées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance, pour profiter de notre ambiance chaleureuse et conviviale avec vue sur la Tour Eiffel depuis notre terrasse couverte. Bonne journée et à bientôt peut-être, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Julien.M
Le 14/12/2023 à 00:26
Les cocktails sont toujours aussi bons, par contre j'ai le sentiment que la qualité des plats a baissée... je serais intéressé par d'autres avis ... savoir si je me fais des idées ou si c'est bien le cas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir partagé votre opinion sur notre restaurant américain. Nous sommes désolés de constater que vous avez été déçu de la qualité de nos plats. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons tenter de nous améliorer chaque jour ! Vous êtes toujours le bienvenu pour tester nos spécialités tex mex et cocktails dans notre terrasse couverte sur la Rue Linois. Nous restons à votre disposition et espérons vous recevoir bientôt lors d'un nouveau passage dans notre établissement. Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Jacques.u
Le 13/12/2023 à 08:24
Service et accueil quelque peu à la chaîne, mais bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant américain 😊 Concernant l'accueil et le service, nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes : nous transmettons votre remarque au manager afin que l'expérience proposée soit meilleure ! N'hésitez pas à revenir nous voir sur la Rue Linois, pour profiter de notre ambiance unique et de notre offre spéciale sur le Champagne, jusqu'au 30 décembre 🍾 Bonne journée et à bientôt, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Pacha.o
Le 08/12/2023 à 22:34
Mauvaise experience : nous avons demandé un cocktail saint germain, nous avons eu un cocktail a base d’eau sans gout…. Nous avons demandé gentiment si c’est possible de les changer ou de rajouter un peu de gout, le bar men a refusé … nous avons payer un cocktail que nous avons meme pas bu …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pacha Nour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié les cocktails de notre restaurant bar. Nous respectons les quantités indiquées sur les menus et nous pouvons vous assurer que nous ne trompons pas nos clients : nous allons faire un rappel à l'ensemble des équipes du bar, afin que cela soit bien appliqué. Nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide à améliorer notre offre et notre service. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir, toujours dans une bonne ambiance ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
Ben.m
Le 08/12/2023 à 22:33
Mauvaise expérience, pas de respect du client, les boissons ne sont pas au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben Amar Ahmed, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans notre restaurant américain Rue Linois n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée. Nous nous excusons et vous invitons malgré tout à revenir pour profiter de notre offre spéciale sur le Champagne, jusqu'au 30 décembre 🍾 Bonne journée et à bientôt peut-être, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Clara.a
Le 04/12/2023 à 09:40
Un peu cher, mais très bonne cuisine et service, peu d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour cette belle note, nous sommes ravis si vous avez pu apprécier la cuisine et le service de notre restaurant américain ! Les prix qui y sont affichés sont déterminés pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, sans entacher la qualité. N'hésitez pas à revenir bientôt dans la terrasse couverte de notre restaurant bar donnant sur la Tour Eiffel, pour savourer un cocktail en Happy Hour avec une vue unique 🤩 À très bientôt et bonne journée, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Mavitho.
Le 26/11/2023 à 19:53
Notre expérience dans ce restaurant a été un véritable cauchemar. Nous avons patienté interminablement, 1h30, espérant jouer au billard, pour finalement apprendre que nous aurions dû nous inscrire sur une liste d'attente invisible. Le comble, c'est que personne ne nous l'a mentionné. Ajoutez à cela des prix exorbitants et un service déplorable, et vous obtenez la formule parfaite pour une soirée gâchée. À éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mavitho, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés et déçus si vous avez vécu une expérience aussi désagréable dans notre restaurant américain. Notre point d'honneur est de garantir un service rapide et une ambiance agréable, mais en cas de forte affluence il arrive malheureusement que cela ne soit pas toujours le cas. Concernant la gestion du billard, nous allons également faire un rappel à l'équipe afin de bien communiquer les règles et façons de procéder pour les réservations. Nous prendrons des mesures pour que l'expérience que nous proposons dans notre bar Rue Linois soit la plus agréable possible. Nous espérons que vous reviendrez pour profiter de notre terrasse couverte, donnant sur la Tour Eiffel. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Srey.
Le 20/11/2023 à 21:17
Famille de 5, les tables sont assez espacées pour accueillir une poussette à côté et surtout permettre aux enfants de bouger sans gêner les autres clients. Attention certaines tables sont devant l’entrée côté quai de Seine et la porte s’ouvre en laissant passer de grand courant d’air. Animation enfant avec magicien et artiste sculpture ballon le dimanche. Nourriture simple et efficace, service très agréable et rapide Possibilité payante de réserver une table de billard (Petit conseil, mieux vaut réserver car le restaurant se rempli très vite à partir de 12h30)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Srey, Merci pour votre commentaire et cette jolie note de 5 étoiles 🌟 C'est avec plaisir que nous découvrons votre satisfaction quant à votre visite familiale dans notre restaurant américain ! En effet, nos magiciens et ballooneurs viennent animer notre établissement chaque week-end, pour éblouir les petits et les grands. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe pour le service rapide et agréable ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt dans notre restaurant bar, pour profiter de notre terrasse couverte avec vue sur la Tour Eiffel ou de notre espace de billards 🎱 À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Dja.j
Le 19/11/2023 à 22:12
Reçue par Louis qui est adorable et très accueillant Hyacinthe très charmant. dynamique et très motivé .bravo INDIANA Beaugrenelle
Réponse du propriétaire :
Hello Dja Dje, Merci pour votre retour, nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant bar sur la Rue Linois ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe concernant le service, particulièrement à Louis et Hyacinthe ⭐ À très bientôt pour profiter de l'Happy Hour dans notre terrasse couverte, toujours dans une bonne ambiance ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Benjamin.z
Le 18/11/2023 à 06:25
Attention : ici l'entrée et le plat sont servis en même temps ! Et la serveuse m'a même rétorqué que si je voulais que le plat soit servi après l'entrée j'aurais du le préciser. Ça résume bien la médiocrité de ce lieu ! Et ne parlons pas de ce qu'on vous sert dans l'assiette. Pour faire court, J'ai du ressortir plusieurs morceaux que j'avais essayé, en vain, de mâcher. Bref, c'est. ce qu'on appelle une adresse de passage et pas une adresse de destination = on ne vient ici que par hasard et pas pour la qualité des plats (ni des entrées servies en même temps sauf si vous pensez à leur inculquer le B.A.-BA de la restauration). Bref, en ce qui me concerne, aucune chance que je remette les pieds dans un Indiana Café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes : nous comprenons votre mécontentement quant au service et sommes désolés que nos équipes ne vous aient pas fait profiter de notre ambiance chaleureuse et conviviale. Nous allons faire remonter votre remarque immédiatement à l’ensemble de l’équipe et nous veillerons à ce que les entrées et les plats soient servis à des moments différents. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression concernant notre restaurant bar Rue Linois. Merci de votre retour et à bientôt, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Sabrina.j
Le 17/11/2023 à 22:25
Nous avons ete recu par un jeune tout mignon Adorable acceuillant hyacinthe service execellant Acceuil magnifique
Réponse du propriétaire :
Hello Sabrina, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous ayez apprécié la qualité du service de Hyacinthe ⭐ C'est avec plaisir que nos équipes vous accueillent dans notre restaurant bar, pour vous faire découvrir nos tapas et cocktails, toujours dans une bonne ambiance ! À bientôt sur la Rue Linois et bonne journée, La team Indiana Café - Beaugrenelle 🧡
Fabrice.a
Le 08/11/2023 à 21:44
Accueil lunaire! Attente de 5 minutes à l'entrée du restaurant. J'ai dû entrer et m'adresser à un serveur pour avoir une table. Malgré les vacances scolaires et menus enfants, absence de siège enfants ou réhausseur. Les enfants sont vraiment bienvenus?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si l'expérience de service que vous avez vécu dans notre restaurant a été décevante. Nous mettons un point d'honneur à garantir un accueil chaleureux et convivial à tous nos clients : nous transmettons votre retour à l'ensemble de notre équipe afin de nous assurer que cela soit bien appliqué. Les enfants sont bien sûr les bienvenus chez nous ! Nous sommes équipés de réhausseurs pour offrir à nos petits-clients une expérience optimale, il suffit de les demander à notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de notre service et de vous accueillir à nouveau dans un cadre agréable sur la Rue Linois. Bonne journée et à bientôt peut-être, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
William.e
Le 04/11/2023 à 15:37
Bonjour, nous avons eu une très mauvaise expérience ce jour avec votre serveur (Adrien il me semble). En plus d'arborer une apparence sale et négligée (cheveux et tenue), d'avoir une attitude lancinante, il se permet de répondre oh je suis pas la banque de France c'est au client de faire l'appoint quand il s'agit de me rendre 19€ de monnaie. L'échange était surréaliste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous sommes vraiment navrés et déçus d'apprendre que votre expérience avec un de nos serveurs n'a pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous allons immédiatement faire remonter votre remarque à l'équipe concernée pour un traitement immédiat et nous nous excusons pour ce mauvais service. Nous vous invitons malgré tout à revenir pour profiter de l'ambiance chaleureuse et de la terrasse couverte de notre restaurant bar sur la Rue Linois. Bonne journée et à bientôt peut-être, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
wilfrid.
Le 02/11/2023 à 06:33
Un peu triste au déjeuner. Peut être parce que c était l automne mais aucune ambiance. Par contre le service est super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfrid, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant américain. Nous sommes désolés si votre expérience a été plutôt triste à cause du manque d'ambiance ☹️ Nous vous invitons à revenir en soirée, pour profiter des tables de billards et de l'animation de l'Happy Hour, à deux pas de la Tour Eiffel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous redonner l'envie de revenir vivre l'expérience unique de notre restaurant-bar Rue Linois. Bonne journée 🍂 L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Annabelle.a
Le 21/10/2023 à 15:01
Très belle expérience avec nos 5 enfants! Le service était parfait ainsi que les deux magiciens incroyables! Rarement autant vu nos enfants captivés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Nous sommes très heureux si vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant américain avec vos enfants 🥰 Merci pour votre retour positif et vos compliments, ça nous fait toujours plaisir de voir que nos clients se régalent et passent de bons moments chez nous. Nous vous attendons vite pour profiter de nos animations le week-end et passer un agréable moment en famille Rue Linois ! Notre équipe se fait un plaisir de vous servir bientôt 🧡 Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle.
Benjamin.e
Le 19/10/2023 à 22:40
Prise de commande très longue, service très long et surtout avec un plat manquant, besoin de demander 4 fois pour avoir nos boissons servies, bouteille de coca qui arrive déjà ouverte et sans bulle, et pas d’excuses pour le retard. À éviter surtout dans le quartier où il y a beaucoup d’autres choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant américain. Nos équipes s'efforcent toujours de fournir un service de qualité et rapide mais il arrive qu'en période de forte affluence, le temps d'attente se fasse ressentir. Nous nous excusons pour le retard et les erreurs et nous allons faire passer votre message au manager afin de nous améliorer. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant américain, pour profiter de la vue magnifique sur la Tour Eiffel depuis notre terrasse couverte et des cocktails et tapas tex mex de notre Happy Hour. Merci de votre retour et à bientôt peut-être, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Dorsain.a
Le 16/10/2023 à 15:27
Service long, pain sec, se trompe sur le menu commandé. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorsain Manno, Nous sommes vraiment navrés et déçus que le service et la qualité que vous avez reçus ne correspondent pas à l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous mettons un point d'honneur à garantir un service rapide et attentionné mais en période de forte affluence, il arrive que le temps d'attente se fasse ressentir. Nous allons tout de même faire remonter votre remarque à l'équipe concernée et prendre des mesures pour que cela soit amélioré. Nous espérons que vous viendrez de nouveau dans notre bar restaurant pour déguster les spécialités tex mex et profiter de notre ambiance conviviale, vue sur la Tour Eiffel. Bonne journée 🙂 L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Camille.a
Le 11/10/2023 à 10:47
Merci beaucoup au serveur blond qui nous as servi pendant la soirée ! Très agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! C'est avec plaisir que nous découvrons que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant américain, en particulier grâce à notre serveur 🥰 N'hésitez pas à prolonger l'expérience dans notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel pour profiter de nos tapas et cocktails en Happy Hour ! Nous espérons vous recevoir bientôt, toujours dans une ambiance festive ! Enjoy, La Team Indiana Café - Beaugrenelle 🔥
Noélie.
Le 11/10/2023 à 08:17
Merci beaucoup au serveur blond pour le service ! Hyper agréable on a pu passer une très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noélie, Oh merci beaucoup pour ce retour positif, ça nous fait très plaisir 🤩 On est ravis d'apprendre que notre service et notre restaurant bar sur la Rue Linois vous ont permis de passer une bonne soirée ! Notre équipe vous attend avec impatience pour d'autres moments ensemble ! Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle 💛
Mahmoud.a
Le 09/10/2023 à 01:02
Nous sommes venu 2 fois dans l'Indiana café Beaugrenelle, la première fois le service n'était pas top avec beaucoup de retard dans la prise de commande et encore plus de retard dans la préparation, de plus avec une attitude désagréable de la part des serveurs et pour un résultat en terme de qualité des plats qui est très discutable... malgré cela nous allions donner une deuxième chance aujourd'hui à ce restaurant, nous etions 4 et nous avons demandé à la serveuse du côté de la terrasse de nous installer en terrasse, elle va s'entretenir avec son responsable pour revenir nous dire qu'ils ne peuvent pas ou bien ne veulent pas installer 4 personnes en terrasse et que nous étions obligés de nous installer à l'interieur ! Ceci malgré que des tables étaient libres, et que d'autres groupes même de plus de 4 personnes étaient bien installés en terrasse , nous avons alors demandé des explications et ni la serveuse ni son responsable n'était capable de fournir une explication logique. Nous sommes donc partis nous installer ailleurs dans un autre restaurant où le personnel est plus accueillant et le service est nettement meilleur pour le client. Ceci a juste confirmé notre premier avis sur la qualité du service et du personnel de ce restaurant. Nous n'y reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahmoud Salmouni, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés et déçus si vos deux expériences dans notre restaurant américain à Beaugrenelle ne vous ont pas satisfait : nous sommes conscients des erreurs commises et nous nous excusons pour ces incidents concernant la qualité du service. Nous allons faire remonter tout de suite votre remarque à l'équipe concernée, car cette situation n'est pas normale et ternit la qualité d'accueil que nous souhaitons proposer à tous nos clients : nous sommes sincèrement désolés. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Selma.a
Le 05/10/2023 à 13:06
A fuir !!! Je vous déconseille ce Indiana café nous somme venu hier soir pour prend un verre et un dessert . Je souligne que les verres sont pas propres🤢 et Au moment du paiement La serveuse nous dit quelle n’a pas assez de monnaie pour nous rendre ce quel nous devais on a du débattre 10 minutes pour qu’elle fasse appel à sa responsable qui a été irrespectueuse avec nous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, Nous sommes sincèrement navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant bar de la Rue Linois. Nous comprenons votre déception et transmettons tout de suite vos retours à l'ensemble de l'équipe : cela ne doit plus arriver. Nous veillons sincèrement à ce que nos clients bénéficient d'un service agréable, ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour vous. Nous vous invitons à nous donner une autre chance pour profiter de l'ambiance de notre restaurant avec vue sur la Tour Eiffel, et de nos spécialités tex mex. Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Karine.n
Le 01/10/2023 à 10:26
Cafe tres sympa en bord de Seine. Cocktail et tapas sympa. Gaspard notre jeune serveur etait tres sympa et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis si le service de Gaspard et notre restaurant américain vous ont plu 🤩 On vous attend vite sur la Rue Linois pour profiter de nos tapas et cocktails en terrasse ! Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle 💛
sophie.o
Le 25/09/2023 à 15:51
Bon repas et choix variés. Serveuses souriantes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très contents si vous avez passé un bon moment dans notre restaurant américain Rue Linois : nous proposons un large choix de plats variés et nous faisons tout pour offrir un service attentionné et convivial. On transmet votre message à l'ensemble de l'équipe qui vous accueille avec plaisir 🤩 À bientôt pour profiter de nos cocktails en Happy Hour et savourer l'ambiance des matchs sur notre écran géant ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle ❤️
Mehdi.a
Le 24/09/2023 à 14:49
Famille de 5 . Restaurant à moitié vide. On souhaite être installé sur un côté plus lumineux du restaurant . L hôtesse d accueil ne fait aucun effort pour regrouper des places de 2 pour nous accommoder. Exit sur la partie sombre du resto. Dommage. Des petits détails qui font souvent la différence entre le service à la parisienne ( enfin service c est un grand mot ) et le service ailleurs…affligeant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant américain. Nous sommes sincèrement désolés si l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes : de façon générale, nous plaçons les clients en fonction de leurs préférences et demandes. Nous sommes vraiment désolés si notre hôtesse n'a pas pris en compte vos demandes pour vous offrir un agréable service. Nous portons une attention particulière à la qualité et à la satisfaction de notre clientèle : nous allons transmettre votre remarque à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre à nouveau visite, pour profiter de l'ambiance à la fois chaleureuse et agréable dans notre restaurant bar Rue Linois. À bientôt et bonne journée ☀️ L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Zineb.e
Le 23/09/2023 à 00:21
Cela fait plusieurs années que nous allons jouer au billard à l'indiana et aujourd'hui on nous demande une carte d'identité pour jouer une partie de billard et ils demandent de la garder en caution en attendant la fin de la partie!! C'est inadmissible en plus d'être illégal. Le manager a refusé que nous jouions car nous ne voulions pas laisser notre carte d'identité le temps du jeu. Il ne comprenait pas pourquoi ça nous dérange ! Visiblement on a affaire à un manager et un barmaid qui en plus de demander une CNI par délit de faciès, nous disent qu'ils ne savent pas si on va endommager le billard ou autre 😱 merci messieurs !! Je suis dégoûtée de cet endroit et je le répète, il est inadmissible de laisser sa CNI à un barmaid pour jouer au billard!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zineb Lem, Nous sommes vraiment navrés et déçus que votre expérience dans notre restaurant bar Rue Linois soit si négative. Concernant le billard, nos équipes ont l’obligation de demander une carte d’identité en guise de caution pendant l’heure de jeu : cela nous étonne si ce n’était pas le cas avant. Pour information, nous avons récemment changé de direction et nous allons faire remonter votre remarque immédiatement à l’ensemble de l’équipe pour que la qualité de l'accueil soit améliorée. Nous espérons tout de même vous recevoir de nouveau pour vous faire profiter de l’ambiance chaleureuse et conviviale de notre bar en terrasse. À bientôt et bonne journée 🙂 La team Indiana Café - Beaugrenelle
Julien.e
Le 17/09/2023 à 19:03
Nous avons déjeuner ce dimanche Mauvais accueil, nourriture trop cuite, très compliqué d'avoir un serveur, obligé de demander 3 fois pour 1 carafe d'eau, .... Le manager ne nous a pas dit mieux Les activités de magicien et de gonfleur de ballon sont sympa C'est le gonfleur de ballon qui nous a apporté les menu et les couverts Ça fait 20 ans que je vais à Indiana café j'ai été très déçu et le manager n'a pas fait le moindre geste....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes vraiment navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant américain. Nous mettons un point d'honneur à garantir un accueil chaleureux et un déroulement de votre expérience dans les meilleures conditions. Concernant votre repas, nous sommes désolés que les plats aient été trop cuits : nous allons faire remonter votre remarque à l’équipe concernée pour que cela n'arrive plus. Nous espérons réussir à vous faire changer d'avis sur votre prochaine visite dans notre restaurant bar, car nos équipes vous accueillent avec plaisir. Excellente journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Alexandre.o
Le 16/09/2023 à 13:55
Les plats sont bons, néanmoins, le service laisse plus qu'à désirer. Et arrêtez dès maintenant de servir du ketchup dans des bouteilles en verre. Ça n'a aucun sens !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si le service de notre restaurant bar ne vous a pas pleinement satisfait : nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et vous offrir une expérience unique dans notre bar Rue Linois, où notre ambiance festive vous permettra de profiter d'un bon moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir prochainement ! À bientôt et bonne journée, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Ji.k
Le 11/09/2023 à 11:50
Après avoir essaye 2-3 fois, je peux dire que la nourriture est correct, mais sans plus, l’ambiance est sympa surtout le dimanche midi avec certains animations pour les enfants, par contre, le service est déplorable. J’ai voulait déjeuner avec ma famille le dimanche et en arrivant la personne a l’accueille nous parle très malpoli sans dire bonjour ni rien, dommage. Nous sommes parties en vu de se type de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés et déçus que vous ayez vécu une expérience de service désagréable dans notre restaurant Rue Linois. Nous comprenons votre déception et veillons à ce que nos clients bénéficient d'un excellent service, ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour vous. Nous allons enquêter sur l'incident et rappeler l'ensemble de notre équipe à l'ordre, afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous invitons à nous donner une autre chance pour profiter de notre bar en terrasse avec vue sur la Tour Eiffel et des animations les samedis et dimanches midis. Bonne journée et à bientôt, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Jordan.I
Le 10/09/2023 à 20:08
Le service est assez déplorable. Tous les serveurs sont confus… perdus… pas gentils. Peut être ils sont des nouveaux et c’est normal. Mais bon, si ils changent des serveurs chaque semaine, il faut se poser des questions au niveau management.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous sommes désolés d'apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que le service et l'ambiance sont primordiaux pour offrir une expérience satisfaisante : nous allons transmettre votre retour au manager afin d’améliorer la qualité de notre service et de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant américain Rue Linois, pour une meilleure expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Cyril.a
Le 03/09/2023 à 10:44
Le cadre est sympa mais la nourriture a pas mal baissé en qualité, plat assez cher et les enchiladas ont disparu de la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés si l'a qualité n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment de sélectionner les meilleurs produits et de vous offrir une expérience unique à proximité de la Tour Eiffel ☺️ C'est pourquoi nous renouvelons régulièrement notre carte et proposons de nouveaux plats, afin de respecter le rapport qualité/prix que nous avons l'habitude de pratiquer. Nous transmettons votre remarque aux équipes de cuisine afin que ces plats soient améliorés et nous restons à votre disposition pour vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée 🙂 L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Dounss.n
Le 01/09/2023 à 20:06
Nous avons été accueillis par Adrien qui est au top super aimable qui nous a fait passer un agréable moment ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounss, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant américain, spécialement grâce à Adrien ! Merci pour votre retour positif et votre recommandation 🤩 Nous espérons vous accueillir bientôt au bar Rue Linois pour un cocktail en Happy Hour ou une partie de billard, toujours dans une ambiance festive 🥳 À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Gloria.a
Le 31/08/2023 à 08:44
Habituée à me rendre á Indiana pour grignoter et prendre un verre, je suis une inconditionnelle du Virgin Colada, cocktail sans alcool à base de jus d'ananas et lait ou creme de coco.... je le recommande à tous mes proches qui ne le connaissent pas et tout le monde y adhère... j'y vais pour fêter un anniversaire et nous commandons 7 Virgin Colda... des que le cocktail est arrivé j'ai remarqué que ce n'était pas comme d'habitude au vu de la couleur, qui d'habitude est beige (melange ananas + lait de coco) or là, le cocktail est jaune comme le jus d'ananas.... on goûté et quelle ne fut pas ma surprise de remarquer que c'était.... du jus d'ananas simplement !! Le lait de coco a été oublié ou mis au compte gouttes.... nous rappelons le serveur et lui expliquons.... sa réponse : la recette a changé!!! Le jus d'ananas pour mon fils avait le même goût!!! Et bien dans ce cas, indiquez le sur la carte et mettez : jus d'ananas + traces de lait de coco!! Nous étions très déçus de nous retrouver 7 personnes à boire dus jus d'ananas et de payer le prix d'un cocktail! Inadmissible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gloria Maria Montes Castro, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience concernant notre cocktail Virgin Colada. Nos spécialités au bar Rue Linois sont très appréciées et nous faisons en sorte qu'elles soient toujours à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas pour votre cocktail : en effet nous avons changé certaines recettes afin de sélectionner les meilleurs produits, en accord avec les prix que nous pratiquons. Nous transmettons votre retour aux bonnes équipes afin d'améliorer les points soulignés. En espérant que vous viendrez bientôt profiter de nos spécialités et de l'ambiance de notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel. Merci pour votre fidélité. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Inès.r
Le 27/08/2023 à 01:10
Jamais déçue du mojito. Mais en revanche un peu déçue du burger, trop sec à mon goût et un peu tiède. Mon copain a pris un burrito qui était également sec ; fromage pâteux mal cuit. Desserts délicieux et beaucoup de choix. Les nachos sont parfaits. En fait je recommande ce resto surtout pour ceux qui veulent prendre l'apéro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci pour votre avis concernant notre restaurant bar. Nous sommes désolés si le burger et le burrito ne vous ont pas pleinement convaincus. En revanche, merci pour vos retours positifs concernant nos cocktails, tapas et desserts 😍 Notre équipe espère vous accueillir bientôt à deux pas de la Tour Eiffel, pour profiter d'un apéro en Happy Hour ! Et peut-être tenter une partie de billard ? À bientôt et bonne journée 💛 L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Nk97.
Le 20/08/2023 à 20:41
rien de spécial à mon goût et les toilettes seraient bien si elles avaient du papier et étaient plus propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour nck97_, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre restaurant américain. Nous sommes sincèrement désolés pour la propreté des toilettes et le manque de papier. Nous faisons pourtant en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial et l'ensemble de notre établissement est nettoyé et désinfecté chaque matin : il arrive quelques fois des incidents liés à la fréquentation du restaurant bar. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience Rue Linois 🙂 À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Benjamin.h
Le 17/08/2023 à 18:55
La terrasse est à moitié pleine, mais on ne veut pas nous installer sur une table de 2 sous prétexte que nous sommes 3 et que cela modifierait leur plan de table … Au bout de 20 min je me lève de table pour demander à avoir la carte … C’est le genre de resto/bar parisien où on a l’impression de les déranger …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant bar Rue Linois n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de garantir une ambiance chaleureuse et conviviale pour tous : nous privilégions les grands groupes pour les grandes tables et devons respecter le nombre d'assise par table. En cas de forte affluence, nos équipes font de leur mieux pour accueillir tout le monde, mais il arrive parfois que l'attente se fasse ressentir. Nous en sommes désolés. Nous transmettons tout de suite votre retour à l'ensemble de l'équipe et nous vous invitons à revenir pour profiter de notre magnifique terrasse avec vue sur la Tour Eiffel et de notre ambiance animée lors de l'Happy Hour ☺️ Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Bonne journée et à bientôt peut-être, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Pascal.o
Le 01/08/2023 à 15:08
La politique de la maison semble être d'harceler le client pour qu'il paye l'addition avant même d'avoir terminé son café probablement pour qu'il libère la place sans tarder (dans mon cas le midi dans une salle à moitié pleine, ça doit être terrible le soir). Amateurs d'une fin de repas paisible et détendue, passez votre chemin. Pour ceux qui aiment etre bousculés par contre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre restaurant bar Rue Linois n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de garantir une ambiance chaleureuse et conviviale tout en vous offrant un service rapide et attentionné. Nous transmettons votre retour l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à revenir pour profiter de notre terrasse avec vue sur la Tour Eiffel. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
stéphanie.l
Le 01/08/2023 à 11:06
Super moment, les serveurs ont été au top, mon plat et celui de mon conjoint était au top également. Nous reviendront
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment dans notre restaurant américain, ainsi que vos plats 😍 N'hésitez pas à prolonger l'expérience par une partie de billard, tout en sirotant nos cocktails en Happy Hour. Nous espérons vous recevoir bientôt ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle 🔥
Ze.u
Le 30/07/2023 à 23:47
Un indiana …dans un centre commercial. Aucune surprise c est efficace mais pas de la grande cuisine. Très pratique pour manger ou boire un verre rapidement avant le ciné. Il faut juste anticiper si vous voulez un dessert pour ne pas trop attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ze Bumblebee, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés si le temps de service et les plats de notre restaurant américain ne vous ont pas pleinement satisfait. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et vous offrir une cuisine tex mex savoureuse : nous espérons vous accueillir prochainement dans notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel, pour vous faire passer un moment agréable. À bientôt et bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
ana.n
Le 06/07/2023 à 20:24
Musique bruyante, et impossible de faire baisser le son !!! Décevant, car ce n'était pas comme ça il y a encore quelque temps... Nous sommes pas restées pour le dessert... Vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Merci de nous donner votre avis, nous regrettons que le volume de la musique vous ait dérangé. Nous sommes conscients de l'importance d'une ambiance agréable et avons relevé le point pour pouvoir continuer à vous offrir l'expérience Indiana que vous aimiez, dans notre restaurant bar Rue Linois. Nous espérons, malgré cela, avoir l’occasion de vous régaler à nouveau avec nos spécialités tex mex et burgers. À bientôt et bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Clara.e
Le 30/06/2023 à 23:35
Expérience presque catastrophique. Cela n avait pas bien démarré...10mn pour être placés à une table libre repérée par nos soins à l extérieur . Après qu un serveur assez sympathique se soit occupé de nous pour la prise de commande, tout a dégénéré. Seul l un d entre nous a été servi, les 2 autres apres 10 nouvelles bonnes minutes et en demandant. 6 serveurs dehors en pause en cercle et nous, attendant qu'on s occupe de nous ! Et obligés d aller à la caisse pour demander à régler..Au secours ! Où est le/la manager?
Réponse du propriétaire :
Hello Clara, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience a été catastrophique. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des moments agréables et un service de qualité. Nous veillerons à faire un meilleur travail la prochaine fois que vous viendrez déguster nos recettes tex mex en terrasse ou dans notre restaurant bar Rue Linois. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous offrir un moment satisfaisant, pour ne pas rester sur cette impression. Bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Angelina.a
Le 29/06/2023 à 00:10
Service horrible! A éviter ! On a eu droit à un service pas comme les autres! Le temps d’un repas le serveur a eu le temps de faire tomber un verre, le quel s’est brisé en mille morceaux sur ma jambe ! Heureusement pour lui que je n’ai rien eu. Ce genre de chose peut arriver durant le service, un petit “excusez-moi” ne serai pas de refus surtout que la cliente est une femme enceinte. Concernant les plats, les demandes indiqués lors de la prise de commande n’étaient pas pris en compte, donc j’étais dans l’obligation de renvoyer les plats et devoir attendre à nouveau. Après le repas, au moment de débarrasser la table, sa collègue a saisie l’occasion à son tour de renverser les assiettes sales sur moi !! Encore une fois sans une phrase d’excuse ou quoi mais à la place un sourire moqueur bien déplacé. Et pour finir le tout, au moment du payement le TPE qui ne marche pas ! Donc le serveur nous obliger de payer en espèce. Franchement ici vous pouvez retrouver du pure professionnalisme… à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite chez nous ne vous ait pas offert le service et l'expérience à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer le service. Nous espérons néanmoins que vous ayez quand même apprécié l'ambiance et les spécialités Tex Mex de chez nous. Une prochaine visite dans notre restaurant américain à deux pas de la Tour Eiffel nous permettra peut être de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée ☀️ L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Dany.E
Le 26/06/2023 à 14:44
Salle très bruyante, les tables sont petites et placées trop près des billards. Nourriture correcte. L'apéritif est arrivé après les plats ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir totalement répondu à vos attentes : en cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre restaurant à deux pas de la Tour Eiffel. Bonne journée ☀️ La team Indiana Café - Beaugrenelle
Rocio.t
Le 21/06/2023 à 00:32
Accueil juste correct, mauvaise organisation, service pas efficace, cocktails sans commentaire, cuisine très moyenne, une chaine qui régresse. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rocio et Guillaume, Nous sommes désolés que le service, la cuisine et les cocktails n'aient pas été à votre goût. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela la prochaine fois. Pour information, le restaurant a changé de direction et d'équipe : nous sommes en phase de transition qui demande un peu d'adaptation 🙂 Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance en venant passer un bon moment dans notre bar en terrasse face à la Tour Eiffel. Au plaisir de vous revoir bientôt, bonne journée, L'équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Florentin.o
Le 17/06/2023 à 17:43
Comportement inadmissible de ces deux personnes très désagréable Qui ont fermé la terrasse et interdiction de la rouvrir après qu'il ai plue mais il ne pleut plus depuis une heure Je pense que c'est personnes sont juste hyper feniant !!! Et ne veulent surtout pas en faire trop ça fait une heure que je suis là et il papotte dehors en faisant rien C'est très très très mauvais pour l'image de Indiana je vais prévenir le siège !!! Inadmissible !!!!
Laylioness.M
Le 14/06/2023 à 21:08
Écoutez au bout d’un moment ça suffit. Très déçu du service, je n’y mettrai plus jamais les pattes. 😡 On me dit d’attendre 5 min pour nous oublier puis finalement alors qu’il y a pleins de places. Bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laylioness AMB, Nous sommes sincèrement navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. En cas de forte affluence, le service est particulièrement intense et nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Par ailleurs, nous avons récemment changé d'équipe et cette dernière essaye de s'adapter au plus vite. Nous apportons réellement tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau dans notre restaurant américain de Paris 15. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Elise.h
Le 11/06/2023 à 16:00
Vaisselle sale, plat peu assaisonné pour des prix plutôt élevé. Tout le long du repas la table n’a pas été débarrassée donc très vite envahi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant de Paris 15 a été décevante. Nous faisons en sorte de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. L'hygiène est un point primordial et l'ensemble de notre établissement est nettoyé et désinfecté chaque matin, tout comme notre vaisselle après chaque usage. Il arrive quelques fois des incidents liés à la fréquentation de l’établissement. Nous allons faire remonter vos remarques aux équipes afin que ces points soient améliorés. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience dans notre bar en terrasse. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
EVA.O
Le 10/06/2023 à 08:15
Je suis cliente habituelle mais je retournerai plus depuis que l'équipe à changé, il y a d'autres choix dans le cartier .face au problématiques survenue du quelle on a fait part,la fille que nous encaisse nous répond qu'il faut s'adapter, incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : en effet, nous avons changé d'équipe : elle essaye de faire au mieux pour s'adapter et proposer un service le plus satisfaisant possible. Nous allons faire remonter votre remarque, pour que la qualité de l'accueil soit améliorée. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant de Paris 15 : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
Léa.t
Le 04/06/2023 à 18:52
Nous sommes 5, on nous dit d’attendre 10 min le temps qu’on nous libère une table. Nous attendons 20 min, on donne notre table à 3 personnes, puis on nous dit que ce n’est plus possible pour 5. Aucune communication entre les employés, aucune considération des clients. Il s’agirait de mettre en place une formation « politesse » car l’accueil est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour ces erreurs concernant votre table. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus et que la qualité d'accueil soit améliorée. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant de Paris 15 : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
Kamil.j
Le 03/06/2023 à 14:53
Bonne cuisine et très bon moment passé avec Nader le magicien, je conseille fortement cette adresse. Table de billard à disposition. Nader le Magicien Insta : @nader.magie
Réponse du propriétaire :
Hello Kamil Djelid, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très contents si les tours de magie de Nader vous ont ébloui et si la cuisine de notre restaurant vous plaît 🤩 On vous attend vite dans notre bar en terrasse pour profiter de nos cocktails en Happy Hour ou pour faire une partie de billard 🎱 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Carlos.a
Le 30/05/2023 à 21:56
Le service du barman crâne rasé type caucasien est déplorable. Aucun sourire, prestance, savoir être.. à deux doigts de l’encastrer au mur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos Paradela, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nous nous excusons pour le comportement de notre barman. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée et plus particulièrement à la personne mentionnée, pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : notre équipe de Paris 15 vous accueillera avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle
sandrine.e
Le 26/05/2023 à 13:37
Je recommande fortement, un service de qualité et des plats incroyable
Réponse du propriétaire :
Hello Sandrine, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service 🌟 On transmet à l'équipe qui sera heureuse de découvrir votre satisfaction ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt pour découvrir nos nouveaux cocktails en terrasse pendant l'Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
G.a
Le 15/05/2023 à 07:11
J'y suis allé lors d'une soirée spéciale et j'ai adoré. Mention spéciale au DJ qui était top !
Réponse du propriétaire :
Hello G Mav, Wow, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait super plaisir 🤩 Nous sommes très contents que l'ambiance de notre restaurant bar vous ait plu ! Vous pouvez trouver la programmation de nos soirées musicales directement ici : https://www.indianacafe.fr/news/indiana-spring-festival/ On vous attend vite dans notre établissement pour tester nos cocktails en Happy Hour et pour de futures soirées DJ en terrasse ☀️ Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
RitaKarim.e
Le 14/05/2023 à 15:01
Les enfants ont adoré les tours de magies et les ballons!! Les plats sont bons. Le staff est au top très attentionné et a l’écoute. Merci a Greg Caroline et Antoine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour RitaKarim Geahchan, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! On transmet à l'équipe qui vous accueille avec plaisir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'animation de magie de notre restaurant familial 🌟 Vous pouvez en profiter tous les week-ends, de 13h à 15h. Nous avons hâte de vous accueillir bientôt dans notre restaurant bar pour vous faire découvrir nos fameux burgers en terrasse ou nos nouveaux cocktails 🍹 Enjoy, l’équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Sami.e
Le 14/05/2023 à 01:15
Madame/Monsieur le responsable, Je souhaite attirer votre attention sur notre récente expérience dans votre établissement, où nous avons eu affaire à Sami, le gérant. Nous avons été confrontés à un manque de respect de sa part lorsque nous avons insisté pour qu'il nous rende correctement la monnaie, ce qui nous a obligé à payer un supplément pour un paiement en espèces de 13€ effectué avec un billet de 20€. Nous sommes d'autant plus consternés par ce comportement que votre établissement traite des centaines de transactions chaque jour, ce qui devrait préparer vos employés à traiter les clients avec le plus grand professionnalisme. De plus, la manière hautaine avec laquelle il a géré la situation a été très déplaisante. En outre, nous avons également été très insatisfaits de devoir attendre dix minutes pour régler notre note, pendant lesquelles les serveurs ont discuté entre eux à côté de nous devant le bar. Cette attente a eu pour conséquence une augmentation de notre facture car le billard est facturé à l'heure. Nous n'avons même pas reçu de rabais pour cette attente, ce qui a exacerbé notre sentiment de manque de respect. Il est important de souligner que ce n'est pas la première fois que Sami a un comportement inadéquat avec les clients, tel que presser pour prendre les commandes ou parler de manière désagréable. Dans l'espoir que ces informations trouvent écho auprès de votre discernement, j'espère que vous prendrez les mesures appropriées pour garantir la satisfaction des vos clients. Je vous remercie de votre attention et vous souhaite une agréable soirée.
UlDexo.i
Le 13/05/2023 à 19:08
Le burger était bon mais n’avait rien d’exceptionnel malgré qu’il soit le plus cher. L’ambiance est sympa surtout avec le magicien Antoine qui vient nous faire des tours époustouflants
Réponse du propriétaire :
Hello UlDexo Cifer, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très contents si les tours de magie d'Antoine vous ont ébloui 🤩 On vous attend vite dans notre restaurant bar pour tester nos spécialités tex mex en terrasse 🌮 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Bénédicte.O
Le 13/05/2023 à 15:22
Super moment a l Indiana, très bon repas et samedi animation avec le magicien Antoine qui nous a blufé et la personne qui faisaient les ballons pour les enfants aussi! Nous étions venus et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Hello Bénédicte, Merci pour ce si gentil commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment chez nous, et plus particulièrement grâce à l'animation de magie d'Antoine ! Vous pouvez en profiter le samedi et dimanche, de 13h à 15h 🔥 On a hâte de vous recevoir dans notre restaurant bar à Paris 15, pour découvrir nos prochaines animations en terrasse ! Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Si-On.i
Le 13/05/2023 à 14:32
Antoine c’était pas mal (je suis parisien) (c’est pop pop pop)
Réponse du propriétaire :
Hello Si-On Kim, Nous vous remercions pour cette très jolie note ! Nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié l'animation magie d'Antoine dans notre restaurant américain. C'était un réel plaisir pour nous de vous accueillir et vous éblouir 🤩 À bientôt, peut-être pour tester nos cocktails en Happy Hour ? 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Pierre-Alexandre.a
Le 10/05/2023 à 08:07
Très mauvaise expérience à l’Indiana Café de Beaugrenelle. La nourriture était très fade et beaucoup trop grasse, c’était à peine mangeable. Le service n’était pas bon non plus, il a fallu relancer la serveuse pour la carafe d’eau, un plat et l’addition. J’ai un gros doute sur l’hygiène du restaurant et notamment les conditions de conservation de leurs aliments: 1 à 2 heures après notre dîner j’ai eu divers problèmes digestifs, je crains fort l’intoxication alimentaire. Tout ça pour des plats très chers… je ne risque pas d’y remettre les pieds de sitôt!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Alexandre Ravoire, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience dans notre restaurant : nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception quant à votre passage. Pour information, tous nos produits sont suivis et respectent les règles HACCP, de la réception à la fabrication jusqu'au service des clients. L'hygiène est un point primordial chez Indiana. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits : les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. Nous sommes également désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes : nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui essayent de faire au mieux pour vous satisfaire, et ce malgré la forte affluence que nous pouvons parfois rencontrer. Nous allons faire remonter toutes vos remarques aux équipes, pour que les points évoqués soient améliorés. Nous cherchons sincèrement à satisfaire tous nos clients et cela, dans le respect et la bonne humeur. Nous espérons tout de même que vous ne resterez pas sur cette expérience. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Y-Lan.g
Le 07/05/2023 à 07:54
Je déconseille les oeufs Bénédicte très fades. J'ai goûté la tartine à l'avocat. Pas terrible non plus. Le burger passe encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y-Lan Nguyen-The, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits : nous allons transmettre votre message aux équipes de cuisine afin d'améliorer ces points. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience car c'est avec plaisir que nous vous accueillons à Paris 15. À bientôt peut-être et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Loïc.E
Le 02/05/2023 à 18:16
Un lieu cher, et une qualité qui laisse à désirer à tout les niveaux. Mon ami a commandé un burger, une quinzaine d euros, au final ce sont deux tranches de pain et un steak avec peu de sauce qui lui sont servi. Pour le même prix on trouve non loin de la des burgers bien meilleur et bien plus fourni. Le billard est le seul point positif pour moi. Les instruments sont bien entretenue et dans un bon états. Cependant niveau du prix le billard est 2x plus cher à l heure que ces concurrents sur Paris. Concernant l hygiène du lieu nous avons vus passer 2 souris courant dans le restaurant durant nos parties de billards.. Ça se passe de commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc TESTA, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre restaurant de Paris 15. Les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. Concernant les souris, nous sommes conscients de cette situation qui est une vraie problématique à Paris, encore plus lorsqu'il y a des travaux. Nous faisons déjà appel à une société de dératisation, qui intervient pour prévenir ce genre de problème. Nous allons les rappeler pour demander une intervention rapide. Nous espérons vous accueillir dans de parfaites conditions la prochaine fois que vous re-tenterez l'expérience dans notre restaurant américain. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Thomas.a
Le 01/05/2023 à 15:19
Une très bonne surprise. Je m'attendais à de la nourriture industrielle et un service à la va-vite. Tout le contraire : le pain du burger était de bonne qualité, les préparations et la présentation des plats soignées, les ingrédients semblaient tous de bonne qualité. Le service est très prévenant, de plus nous n'avons pas attendu pour être placés, on nous a apporté de l'eau sans avoir à le demander, nos plats sont arrivés rapidement. Le personnel semble très bien formé. Il y a plusieurs tables de billard et des événements : une artiste qui gonflait des ballons rigolos pour les enfants. L'endroit semble idéal pour venir manger en famille ou bien boire un verre avec des collègues dans une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Hello Thomas, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, un grand merci 😍 Nous sommes très contents que votre expérience dans notre restaurant de Paris 15 vous ait plu ! On transmet votre message à l'équipe qui vous accueille avec plaisir ! En effet, tous les week-ends, un magicien et un ballonneur viennent vous amuser pendant l'attente de vos plats ! On vous attend vite dans notre établissement, toujours dans la bonne humeur, pour tester nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Sarah..
Le 20/04/2023 à 13:24
Super restaurant accueillant et calme. Merci aux personnels souriants et agréables. Plats savoureux et généreux. J'y retournerai souvent et je recommande cet Indiana café !
Réponse du propriétaire :
Hello Sarah, Merci pour ce super commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu, ainsi que notre super service 🤩 On fait passer le message à l'équipe qui sera super contente ! Nous avons hâte de vous recevoir bientôt pour découvrir la carte de nos cocktails en terrasse pour l'Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Roman.a
Le 12/04/2023 à 20:42
voici la taille de ribs XXL à 20 euros et d'une qualité médiocre. les serveurs étaient très sympa par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roman, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours preneurs de retours client afin d'améliorer l'expérience que nous proposons dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes navrés si la portion de notre Ribs XXL vous a semblé trop petite. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des quantités qui conviennent au plus grand nombre. Merci pour votre retour concernant le service, nous allons le transmettre à l'équipe qui vous accueille avec plaisir à Paris 15 ☺️ Bonne journée et à bientôt pour une meilleure expérience, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Marine.O
Le 10/04/2023 à 14:01
Restaurant chaleureux, le temps d’une pause déjeuner. Le personnel est accueillant et très agréable. Merci et bon courage !
Réponse du propriétaire :
Hello Marine, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, merci beaucoup 🥰 Nous sommes très contents que l'ambiance et le service de notre restaurant vous aient plu ! On vous attend vite dans notre établissement pour tester nos cocktails en Happy Hour 🍹 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Mazarine.a
Le 09/04/2023 à 12:57
Très bon plats mexicains et copieux !
Réponse du propriétaire :
Hello Mazarine zang, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que les plats de notre restaurant américain vous aient plu 🌯 Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau pour découvrir la carte de nos cocktails en Happy Hour 🍹 Enjoy, la team Indiana Café - Beaugrenelle
Alyanna.l
Le 07/04/2023 à 21:09
Le directeur (il se decrit lui meme ainsi), tente de nous forcer de nous asseoir a une table juxtant celle d'autres personnes (pratiquement voisins de table), alors que le restaurant (pourtant tres grand) est VIDE. Quelques personnes, c'est tout, a une heure eloignee du rush. Lorsque l'on demande poliment si nous pouvons nous assoeir un peu plus loin : refus categorique et comportement hostile, outrancier et violent du manager. Nous n'avons jamais vu cela. Nous mangeons chaque jour dehors avec notre entrepise sur Paris. En 20 ans, jamais. Une honte absolue pour cet individu. Nous ne remettrons plus jamais un pied a l'Indiana, ce qui est dommage puisque les autres Indiana sont plutot bien, mais c'est hors de question apres une telle experience, pour nous comme pour nos collegues et notre entreprise entiere.
Riki.o
Le 07/04/2023 à 02:31
!!! À FUIR !!! C'est la 3ème ou 4ème fois que je viens avec des amis et chaque fois il y a un truc qui nous dérange. Une fois le billard nous a été surfacturé, une autre fois on nous demande de repayer ce que des amis partis un peu plus tôt ont déjà payé, soit disant que le serveur ne l'a pas mentionné sur la caisse et on nous demande d'appeler nos amis pour prouver notre bonne foi (surréaliste) et la dernière expérience, nous étions un groupe de 8 personnes et cette fois ci et nous refuse purement et simplement car c'est soir de match et qui si ce n'est pas pour manger c'est pas possible. Mais on nous dit que par contre on peut s'inscrire sur la liste d'attente du billard mais sans pouvoir prendre un verre en attendant 😳😳😳 C'est un comble de ne pas pouvoir boire un verre, pour un lieu qui s'appelle l'Indiana !!! CAFÉ !!! Nous venions essentiellement pour le billard car l'ambiance est naze en plus. On vous a laissé plusieurs chances de vous rattraper mais ce lieu est bel et bien nul en fait. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ET JE NE REVIENDRAI PAS
Réponse du propriétaire :
Hello Riki Rod, Merci pour votre retour ! Nous sommes très contents que l'ambiance et l'Happy Hour de notre restaurant vous aient plu 🔥 Nous sommes désolés pour le dérangement concernant l'encaissement du billard : nous allons faire remonter votre commentaire à l'équipe pour cela n'arrive plus en pleine partie. On vous attend vite dans notre établissement pour le tournoi de billards qui se déroule tous les 1ers lundis du mois (de 19h à 23h) 🎱 Bonne journée et à bientôt, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Mik..
Le 31/03/2023 à 12:37
Service très sympa, au petits soin sur une table de 20 personnes, et service rapide. C'est pas un 3 étoiles mais la cuisine qu'on y vient chercher correspond complètement aux attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mik T., Merci pour ce commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment ! N'hésitez pas à repasser pour tester nos cocktails ou nos autres recettes de burgers 🍔 Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant à Paris 15, Bonne journée, La team de Indiana Café - Beaugrenelle
Margot.e
Le 21/03/2023 à 16:23
Nous sommes tombés par hasard sur l’Indiana Café, ce fut une belle surprise! Des plats délicieux, une cuisson au top, et un accueil et une ambiance très agréable! Si vous cherchez un café/resto calme pour vous restaurer dans une ambiance apaisante et une carte pas trop cher, vous êtes au bon endroit! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Hello Margot, Wow, nous sommes super touchés par ces mots, merci beaucoup 🥰 Nous sommes très contents si la cuisine, l'ambiance et le service de notre restaurant vous ont plu ! On fait passer le message à l'ensemble de l'équipe de Paris 15, qui vous reçoit toujours avec plaisir ! On a hâte de vous revoir bientôt dans notre établissement 😉 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Joelle.I
Le 21/03/2023 à 10:06
Ambiance très sympa, serveurs à l’écoute et réactifs ! Malgré une longue queue d’attente, on a passé un belle soirée ; on oublie la queue rapidement 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous, et que vous avez apprécié la qualité du service de notre équipe de Paris 15 ⭐ On a hâte de vous recevoir bientôt pour découvrir nos cocktails en Happy Hour ! Bonne journée, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Béatrice.R
Le 28/02/2023 à 14:26
Une mention particulière pour le barman qui réussit à merveille le cocktail hugo au st germain.Le dosage est parfait. Pour le reste .......obligée de réclamer un dessert .... Mais je reviendrai pour le cocktail !!!! Et parce que la nourriture est bonne et le personnel agréable ! 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Béatrice CROS, Merci beaucoup pour votre message ! On est très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant ainsi que le cocktail d'Hugo, ça lui fera plaisir de le savoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous proposer, cette fois nos desserts;) Bonne journée, La team de Indiana Café - Beaugrenelle
Xingjijiji.i
Le 25/02/2023 à 22:13
Bon début, on nous installe et prend notre commande de boissons. On les reçoit bien frais. Super ! On nous laisse une table de billard en nous disant que c'est 10€ de l'heure. Après le billard, un désastre... on s'installe à la table : - 20 minutes d'attente pour que notre commande soit prise... - 20 minutes supplémentaires pour être servis des plats dont la quantité est ridicule (500g -> peut être avec les os et les frites ? , taille XL du steak -> de la taille d'un steak premier prix Carrefour au mieux !), il manquait des ingrédients dans certains plats... on nous dit ces ingrédients on les soupoudre, c'est normal pour de l'oignon rouge et de la coriandre... - commande d'un bacon cheeseburger on nous amène un cheeseburger sans bacon - au moment du paiement : aucun geste commercial, un petit je m'excuse et on veut nous faire payer l'heure de billard déjà payé en amont 13€50... Plusieurs aller-retour pour le confirmer. - et en plus on nous dit que par rapport à la note, il faut encore payer 0,50 cts mais on ne sait pas trop d'où ça sort parce que lors des paiements, les plats payés n'ont pas été rayés, j'ai juste additionné sur mon téléphone. Alors que tout le monde a payé sa part.... Et pour 50cts... Ok c'est dur l'inflation mais incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. En période de forte affluence, nous essayons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Par ailleurs, nos serveurs sont pour la plupart des étudiants qui apprennent directement sur le terrain, il arrive donc que des erreurs soient commises : pour cela, nous nous en excusons`. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée, pour que cela n'arrive plus. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau car nous vous accueillons avec plaisir. Excellente journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Elodie.g
Le 20/02/2023 à 20:31
Ambiance top, repas excellent, les serveurs très sympas. On est venus 2 soirs d’affilés. Je recommande ce restaurant sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Un grand merci pour vos compliments ! On est vraiment ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant 🥰 Merci pour votre confiance, ça fait toujours plaisir de découvrir que vous revenez chez nous ! Nos équipes vous accueillent avec joie et ont hâte de vous recevoir à nouveau, toujours dans la bonne ambiance. Excellente journée à Paris 15, La team Indiana Café - Beaugrenelle
Abdelmadjid.a
Le 16/02/2023 à 19:31
Incroyable.. on arrive au café.. on commande un thé plus un café et une bouteille d’eau minérale plus un pain perdu.. la commande a était prise.. 2 minutes après on nous ramène le pain perdu sans les boissons chaudes.. on demande pourquoi.. le serveur nous informe que le responsable (fort accent allemand) qu’il ne sert pas de boisson chaude le soir.. on lui a proposer d’encaisser 2 bières et servez nous des nos boissons chaudes.. Walou.. il ne veux Rien comprendre.. les serveurs ont essayer d’être sympa avec nous.. mais que pouvez ils avec un mec borné.. sachant qu’on est client; et que la commande avait été prise…. le responsable du matin est super cool et serviable mais celui là waaaaa incroyable.. changer le.. nous c sure on ne remettra plus les pieds à l’Indiana le soir et je passerai le message à mon entourage que le responsable du soir est borné..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelmadjid Saad El Hachemi Amar, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes hier soir. Nous avons un nouveau manager qui ne connait pas encore bien le fonctionnement de l'enseigne. Nous lui ferons part bien sûr de votre commentaire. Greg, le directeur de l'établissement (manager de jour) serait heureux de vous accueillir du mercredi au dimanche (jusqu'à 17H00) afin d'échanger avec vous et de vous faire geste commercial, Un grand merci pour votre fidélité à notre restaurant, Indiana Café - Beaugrenelle
Youness.
Le 13/02/2023 à 20:02
La qualité est basse vs le prix. Fish burger bien sec et sans sauce, aucun effort dessus ( au dela que le poisson et les frites sont congelés et réchauffés).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youness B, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement convaincu par votre expérience dans notre restaurant. Nous faisons remonter ces informations aux personnes concernées dans un soucis d'amélioration de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois, pour une expérience plus satisfaisante à vos yeux ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Othman.h
Le 12/02/2023 à 13:02
Très bonne ambiance dans l'ensemble mais il faut énormément attendre pour que quelqu'un prenne votre commande. Le serveur est passé vérifier l'addition plusieurs fois à notre table. Billard inaccessible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Othman, Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Le service d'hier a été particulièrement intense et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau ☺️ L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Oscar.h
Le 01/02/2023 à 23:44
Très sympas pour faire un billard et bon tarifs durant l'happy hour
Réponse du propriétaire :
Hello O Philippot, Quel plaisir de découvrir votre message, merci beaucoup ! Nous sommes très contents que l'ambiance et l'espace billard de notre restaurant vous aient convaincu ! On vous attend vite dans notre établissement à Paris 15, pour déguster nos cocktails pendant l'Happy Hour 😉 Bonne journée et à très vite, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Julie.
Le 31/01/2023 à 13:24
Soirée ciné, tranquille, j'arrive en avance avec mon ami à la séance alors décidons de nous rafraîchir un peu avant. Ils acceptent de nous servir au bar oui car la file d'attente est longue pour dîner. Eh bien, entre la machine à concasser les glaçons et le préparateur qui nous lançait des regards de tueur dans une ambiance particulièrement bruyante, je n'ai absolument pas apprécié ce moment. Je sais pourquoi je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si le service dans notre restaurant bar n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble toutefois que vous vous trompez de restaurant et que vous parlez de celui situé sur l'Avenue du Maine. En effet, ses particularités sont l'ambiance Club, le service au bar et une ambiance plutôt animée le soir et les week-ends. Nous avons fait remonter vos remarques à l'équipe concernée en tout cas. Vous avez laissé ce même avis sur notre restaurant Montparnasse : nous avons bien compris votre déception. Vous y trouverez donc une réponse identique. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
ch.a
Le 22/01/2023 à 21:55
Personnel attentionné mais on m'a servi un chili con carne froid ! C'est clairement de la nourriture surgelée. Mes voisins n'ont pas fini leur salade. Prévoir une laine car malheureusement le vent glacial s'engouffre jusqu'au fond du centre commercial au RDC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ch Sal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Louis-Michel.k
Le 21/01/2023 à 20:32
Cadre agréable, personnel sympathique mais la nourriture n'est plus aussi fraîche qu'avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis-Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu de lai cuisine de notre restaurant. Il est vrai que certains produits de base sont surgelés, ils sont tous mentionnés sur la carte. Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience : nous vous accueillons avec grand plaisir, toujours dans une bonne ambiance ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Hé.e
Le 11/01/2023 à 06:27
Je n'aime pas du tout les plats ce n'est pas très bon. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TEI MANO, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits : nous transmettons vos remarques aux équipes de cuisine afin que ces plats soient améliorés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience, nous vous accueillons toujours avec plaisir et dans une bonne ambiance ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Christophe.o
Le 10/01/2023 à 16:04
La noix d'entrecote quoique excellente etait servie plutôt saignante alors que je la souhaitais à point. Le personnel est très sympathique et efficace. Très bonne ambiance avec une musique de fond bien choisie. Je reviendrai! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour positif et toutes ces étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre entrecôte, malgré les erreurs de cuisson ☺️ On transmet votre message à l'équipe qui vous reçoit avec joie dans notre restaurant à Paris 15 ! À bientôt et bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Yann.
Le 04/01/2023 à 18:50
Je m'y suis rendu aujourd'hui. en bon gourmand que je suis ,j'ai commandé en pensant faire un bon festin une entrecôte XXL 300 grammes. l'assiette se composait d'une portion de frites et de quelques feuilles de salade. Quel a été ma surprise quand j'ai essayé de découper la viande😱 et ensuite de la mâcher😱c'était inmangeable😭 j'ai eu l'impression de manger un morceau de cuir ,au lieu d'un morceau de viande tendre et savoureux .un peu plus de 24 € le plat je trouve que ça fait un peu cher pour ce que c'est .et même si c'etait gratuit il n'y aucun intérêt à manger ce genre de chose. Je me suis fié au prix je pensais que ça allait être bon ,du coup j'ai rien mangé à part la portion de frites et les feuilles de salade je suis très déçu pour une première expérience chez indienna café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre passage dans notre restaurant. Nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. Les prix affichés à la carte sont déterminés au plus juste, ce qui nous permet de proposer le meilleur rapport qualité prix. N'hésitez pas à nous laisser une deuxième chance en repassant au restaurant : nous vous accueillerons avec plaisir ☺️ À bientôt peut-être, Indiana Café - Beaugrenelle Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Remy.a
Le 20/12/2022 à 18:09
Un grand bravo au directeur du restaurant. Nous avons pu regarder la finale de la coupe du monde et l'organisation était parfaite. Bons temps d'attente, bons plats, bonnes boissons et le tout dans une ambiance géniale. Bravo d'avoir gérer avec autant d'efficacité et de professionnalisme le grand flux de personnes tout en maintenant un service parfait.
Liana.a
Le 15/12/2022 à 15:55
Bonjour Alors vraiment si il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurait fait avec grand plaisir. Par quoi commencer tous d'abord le fait que les serveurs prennent de haut les clients mais également parle très mal au personne venue regarder le match. Je déconseille vraiment ce restaurant est catastrophique et l'ambiance pourris aller au macdo c'est la même chose. Vous verrais que les serveurs sont mal polis et vous regardent de haut il s'agirait de redescendre on est pas dans un 5 étoiles. Apprenez a bien traiter un client c'est la base du métier. Bien vous
Adam.o
Le 11/12/2022 à 13:39
J’ai mangé dans ce restaurant récemment et j’ai attrapé une intoxication alimentaire après avoir commandé la brochette Indiana. La qualité des produits et la fraîcheur de ceux ci me fait douter. La viande était mal cuite et froide. J’ai également pu apercevoir un petit rat qui descendait du plafond en plein repas pour remonter ensuite.
Vianney.e
Le 01/12/2022 à 20:19
Bon accueil, puis personne ne nous calcule. Des tables arrivées 25 min après nous ont pu prendre leur commande avant nous sans que personne ne s'intéresse à nous ! Déçu
christophe.a
Le 30/11/2022 à 20:47
Je cherchais un endroit où dîner rapidement mais dans un cadre convivial et je ne fût pas déçu. Personnel au petits soins. Plat très bon et peu onéreux. Je recommande sans hésiter! I was looking for a place to have a fast diner in a nice place and I was not disappointed at all. Waiters were really kind. The main course was just delicious and very cheap. This is a place to go, definitely!!!
laure.l
Le 25/11/2022 à 23:32
Les plats sont très industriels et manque de saveurs et de fraîcheur. Nous avons reçu un poke bowl au saumon, le saumon était broyé et pas frais. Geste commercial laissant désirer. Nous ne recommandons pas.
Samia.o
Le 21/11/2022 à 17:08
J'ai commandé un crab roll comme c'est écrit dans la carte avec guacamole fromage et sauce un mini morceau de crabe presque pas de guacamole je n'ai pas vu le fromage en fait c'était juste du pain
Maria.u
Le 06/11/2022 à 23:11
Une honte. Attention aux groupes qui se font arnaquer par les serveuses! Quand vous allez avec un groupe, au moment de payer, s'il y a des gens qui paient avec le QR et d'autres qui paient à différents serveurs, ils ne s'enregistrent pas en commun et vous vous retrouvez le dernier et vous devez tout payer parce que la machine dit que beaucoup des gens restent à payer. D'un autre côté, nous avons eu de la chance et nous avons tous gardé nos tickets. Ils ne se sont même pas excusés. Initialement ils voulaient nous faire payer 120 euros (apparemment non payés). Qui sait combien de groupes ont été arnaqués. Faites attention à la facture ! Gardez tous vos billets, sinon ils vous feront payer pour ce qui a été déjà payé.
Bruno.o
Le 05/11/2022 à 17:34
Pour notre deuxième visite, très bon accueil, bonne cuisine, bon service , égal à notre première expérience 👍👍.... À faire en toute confiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes ravis si vous appréciez l'expérience Indiana :) Je transmets tout de suite à l'équipe qui vous accueille avec grand plaisir dans notre restaurant ! Merci pour votre confiance, nous avons hâte de vous recevoir bientôt ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Maria.
Le 03/11/2022 à 03:38
1ere fois que je test ce restaurant, et je suis un peu déçu de la qualité de la nourriture. Celle-ci n’est pas fraiche malgré une longue attente. Effrayer par la présence de rat a l’extérieur du restaurant côté terrasse merci d’agir.
Daina.o
Le 30/10/2022 à 19:30
Service désagréable. L’attente était longue, le serveur se permet de servir des clients avant nous, et ose nous dire encore de patienter. Heureusement que la cliente a dit au serveur qu’on était bien présente avant elle. En tout cas la préférence des clients on l’a bien vu. Dernière fois en tout cas.
mlinaa_v.
Le 27/10/2022 à 00:48
Très déçu, première fois que je test ce restaurant. Atmosphère étrange avec (il me semble) un chef de rang très autoritaire et rabaissant auprès de ces serveurs ce qui nous a mis mal à l’aise mon ami et moi. S’ajoute à ça le fait qu’on avait commandé une entrée qui a été oublié et nous a été apporté pendant le plat. Et en plus ce n’était même pas ce qu’on avait commandé, mais trop occupé à embrouiller ses serveurs nous n’avons même pas pu le signaler. Mon ami avait commandé un Virgin mojito passion (deux quantités possibles) le chef de rang nous a apporter la plus grande taille sans l’avoir demandé qui est donc aux alentours de 15€. À fuir !! Ne gâchez pas votre argent.
yack.a
Le 22/10/2022 à 19:06
J'ai pris un beef fajitas à 19,00€ On ne m'as jamais servi un plat avec si peu de viande ! La seule chose potable qui reste est le menu enfant, quelle ironie. Je vais chez idianna depuis très longtemps, je n'y reviendrai jamais.
Antoine.r
Le 17/10/2022 à 10:48
Bonjour, Nous habitons dans le 15è et avons l'habitude de venir dîner à l'Indiana de temps en temps. Nous sommes venus 4 fois en 3 ans. Ma compagne a toujours pris le Chili con carne, et moi Burritos ou Fajitas. Notre fille prend quant à elle le menu enfant. Cette fois-ci nous avons attendus 45 min les plats (y compris le menu enfant) après 2 relances auprès du serveur et après avoir terminé nos bières au bout de 10 min... Le Chili était froid, les Fajitas pas assez assaisonnées (j'avais pourtant demandé spicy), en sus les portions n'étaient pas généreuses. En partant, nous étions un peu déçus, et le serveur nous a concédé qu'il y avait un problème en cuisine... Le restaurant n'était pas bondé, les tables de Billard semblaient bien tourner... De ce que je comprends la direction a changé, et en regardant autour de moi, ai remarqué que les plats les plus commandés étaient des burgers ou des tartares avec des frites... L'Indiana est une chaine connue et reconnue pour ses plats Tex-Mex et un bon rapport qualité/quantité-prix. Hier soir, le compte n'y était pas... C'est dommage.
Ethan.o
Le 18/09/2022 à 15:10
les plats sont bons, rien à dire. En revanche le service et le personnel est à revoir. Accueillant certes, beaucoup d’erreurs de tables, de plats et c’était la même chose pour les personnes à côté de nous donc je suppose que cela arrive fréquemment.
Malus.h
Le 09/09/2022 à 17:10
Nous n’avons pas pu profiter de notre diner car l’attente était trop longue. Après avoir était installé on a du attendre 15 minutes pour qu’on nous mette la table, 15 minutes pour une carafe d’eau et après 15 minutes d’attente pour qu’on prenne notre commande, nous avons décidé de ne pas rester. Dommage j’imagine qu’il manque du personnel …
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas pu profiter de l'expérience Indiana. Je fais remonter vos retours au manager afin que le temps d'attente soit réduit au maximum. En effet, il nous arrive d'être en sous-effectif et malheureusement, cela peut se ressentir sur le service. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec grand plaisir dans notre restaurant ! Je vous souhaite une excellente journée, L'Équipe Indiana Café
LVS.
Le 04/09/2022 à 21:37
J'étais déjà allé manger dans un restaurant de la chaîne il y a une paire d'années en y prenant vraiment du plaisir, en retournant dans un des restaurants de la chaîne je pensais vraiment retrouver ce plaisir et ces saveurs que j'ai connu autrefois... Malheureusement mon plat était sans saveur, le hamburger fade et dénué de toute sensation de plaisir buccale. Les portions sont en plus radines pour le prix, rapport qualité/prix naze. @LVS.kid
Victor.o
Le 31/08/2022 à 20:36
Méfiez vous lorsque vous irez dans cet établissement, je me suis fait voler ma sacoche et mon portefeuille la semaine dernière. Le responsable était censé regarder les caméras et revenir vers moi mais il n’en n’est rien… La sécurité de leurs clients n’est donc pas une priorité !
Ed.e
Le 29/08/2022 à 22:08
J'aime la morale ethique presente sur les sets de tables alors que tout ici cri au desastre écologique à commencer par les dizaines de petits pots en plastiques servi à la moindre occasion.
Eva.a
Le 26/08/2022 à 00:09
Rapport qualité prix déplorable: Nous avons reçu nos plats froids (steak froid et frites aussi) viande de bœuf de très mauvaise qualité. Viande de poulet correct. Revoir l’organisation avec les cuisines ….
Ella.h
Le 23/08/2022 à 21:30
Concernant la qualité des plats rien à dire. C’est correct. (C’est pas non plus la folie…) Par contre ! Service déplorable! Hey guys wake up il faut changer quelque chose la! La lenteur. Le non professionnalisme. Le manager descend ses équipes devant les clients. Bref venez ici si vous n’êtes pas pressé ni exigeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ella, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité du service. Je transmets tout de suite votre retour au directeur de l'établissement afin que cela ne se reproduise plus. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée, L’Équipe Indiana Café
Mashini.s
Le 19/08/2022 à 16:21
Nourriture très bonne Service pauvre!!! serveuse polie mais cassante , peu présente si bien que lorsque l on souhaitait qq chose personne sur la terrasse pour vous servir et mayonnaise demandées jamais venue dommage …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes : je transmets votre message à la bonne personne afin de consolider la formation de notre personnel. Nous vous accueillons avec grand plaisir dans notre restaurant, en espérant que vous tenterez l'expérience à nouveau :) Je vous souhaite une excellente journée, L'Équipe Indiana Café
Matteo.o
Le 08/08/2022 à 22:15
A FUIR !!! Une désorganisation totale les serveurs sont perdus les commandes incomplètes 15 min d’attente pour 2 petites boissons Les burritos fades… 🤮 Le riz fade…..🤢 Où est passé le manager ? Existe t’il seulement ? Les barmans font la tronche l’accueil est inexistant Les tables ne sont pas lavées ni débarrassées… PASSEZ VOTRE CHEMIN Message au propriétaire : Reprenez votre indiana en main Stimulez et réorganisez votre équipe elle en a grand besoin…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je transmets tout de suite votre retour au manager afin de consolider la formation de notre personnel : nos serveurs sont pour la plupart des étudiants, ils apprennent et essayent de faire au mieux pour vous satisfaire. Je fais également remonter vos remarques aux équipes de cuisine, afin de perfectionner la préparation de nos plats. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer :) J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée, L’Équipe Indiana Café
Ornella.a
Le 08/08/2022 à 10:00
Happy hour raté , il n’y avait que 2 serveurs ? L’homme était désagréable. Un temps fou pour qu’ils nous donnent une table. Il n’y avait plus de menthe pour mon mojito. Le resto est bien placé , faites un effort s’il vous plait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçue de l'expérience Indiana. Je transmets vos retours au manager afin d'améliorer la qualité de notre service et réduire au maximum le temps d'attente. J'espère que vous ne resterez pas sur cette impression car nous vous accueillons avec plaisir dans notre restaurant ! À bientôt et bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Soudaiss.A
Le 02/08/2022 à 00:41
Les cocktails mojitos sont jute IN-CROY-ABLE. Le personnel est souriant, aimable et disponible. Le billard est chère mais top 👍🏼 Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soudaiss, C'est avec plaisir que nous découvrons votre message ! Merci beaucoup pour ce retour :) Je le transmets tout de suite à l'équipe qui sera ravie de le lire. Nous vous accueillons avec joie et espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
julie.l
Le 01/08/2022 à 12:51
Bonne situation géographique. Nous avons dîner à deux reprises à ce restaurant et à deux reprises l’organisation et l’efficacité ne sont clairement pas au point. Les serveurs sont bien mais le manager ne sait pas manager une équipe, le temps d’attente pour une salle peu remplis est excessif (45 minutes pour avoir un mojito avec des glaçons fondus), répond de manière arrogante… Les plats ne sont pas frais mais pas mal pour un resto classique. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le temps d'attente et pour cette expérience. Il arrive parfois qu'une heure avant la fin des l'Happy Hours, que les commandes affluent et que le temps d'attente soit plus long qu'à l’accoutumée mais 45 minutes, c'est long en effet. Concernant les plats, ils sont tous préparés sur place et j'aurais aimé connaitre ceux que vous avez pris. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous pourrons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos établissements, Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, L'équipe Indiana Café
Boris..
Le 12/07/2022 à 11:53
Expérience très moyenne. Service extrêmement long (quasiment trente minutes pour se faire servir les boissons), plat très quelconque et sans saveur particulière. C'est cher pour ce que c'est...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente. Je transmets tout de suite votre remarque aux équipes concernées, nous allons prendre des mesures afin d'améliorer notre cuisine et la qualité du service. Merci pour ces retours constructifs : cela nous aide réellement à proposer une expérience plus qualitative. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Camille.r
Le 06/07/2022 à 22:44
Terrasse agréable et plats mexicains corrects mais je vous déconseille fortement ce restaurant. pas d’organisation le service est très lent voire inexistant. Nous avons du aller chercher notre commande au comptoir après 1h d’attente. Nous avons attendu 5h avant de pouvoir avoir une table de billard que nous n’avons jamais eu malgré notre attente et nos consommations. Les managers rejettent la faute sur les clients et le personnel. Les managers sont impolis avec leur personnel. Restaurant à ne plus fréquenter depuis le changement de direction. Si vous voulez qu’on vous parle comme des malpropres n’hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je fais remonter votre message à l'équipe concernée ainsi qu'au manager : nous allons prendre des mesures afin que la qualité du service et le temps d'attente soient revus. Concernant les tables de billard, nous fonctionnons uniquement par réservation car les tables sont très demandées : je vous conseille de réserver dès votre arrivée, pour moins d'attente. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience car nous vous accueillons avec plaisir ! Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Oumaa.N
Le 06/07/2022 à 01:59
Très bonne découverte. Super bien situé. Beaucoup de choix que ce soit pour les apéritifs plats ou même le sucré. Temps de preparation assez rapide. Nous avons été servis par monsieur Jérémy. Super sympa. Je le recommande et recommande le restaurant. Merci!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumeyma, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Je le transmets à l'équipe concernée, et plus particulièrement à Jérémy :) Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Noure.i
Le 04/07/2022 à 22:41
Les repas étaient bons, mais il y avait trop de retard et pour le dessert de mes enfants on a attendu 50 minutes, les personnels étaient pas aimable il m’ont donné la boule de glace dans un papier aluminium sans cuillère son sac, je lui demandé une cuillère pour que mon fils puisse manger la glace, elle m’as dit je peux rien faire j’ai pas de cuillère à emporter de façon très désagréable pourquoi elle m’as pas dit ça l’heure de la commande, non mais je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noure, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d’attente et la qualité du service. Je transmets tout de suite votre retour à l'équipe concernée, ainsi qu'au manager : des mesures vont être prises afin de nous améliorer. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience, car nous vous accueillons avec plaisir. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Camille.a
Le 02/07/2022 à 14:47
Nous venons depuis des années et vraiment c’est de pire en pire … la qualité est vraiment en baisse. Les prix sont disproportionnés au vu des plats et des boissons. Une « Frozen » margarita servie tiède à 9,5, le pain de la veille dur comme de la pierre, des sauces industrielles au possible, les accompagnements sont servis en faible quantité. Cette enseigne autrefois généreuse et agréable n’est plus que l’ombre d’elle même, c’est bien dommage nous n’irons plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends votre déception et j'en suis désolée. Je transmets tout de suite votre retour aux bonnes personnes, afin que notre service et cuisine soient améliorés : notre but premier est la satisfaction de tous nos clients. Nous sommes attristés si ce n'est pas votre cas, notamment en tant qu'habituée. Nous allons prendre des mesures en conséquence. J'espère que vous ne resterez pas sur ces dernières expériences car nous vous accueillons avec plaisir. Je vous souhaite une bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Jennifer.a
Le 17/06/2022 à 01:52
Bonjour, Ce fut une première pour ma famille et moi qui y sommes allées cette semaine. Et ce ne sera pas la dernière fois car nous n'avons pas du tout été déçu. Des bons plats à des bons prix, rien à dire. Je tenais particulièrement à féliciter le manager Jeremy qui était tout seul en salle à ce moment-là, et qui s'en est sorti à merveille malgré le monde qu'il y avait. Il était professionnel, rapide et surtout très souriant ! En espérant que cet avis vous sera utile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Un grand merci pour votre message. Il est évidemment utile et nous fait très plaisir :) Je transmets tout de suite à Jérémy qui sera content de lire ceci ! Pour information, des magiciens effectuent des animations le week-end, de 15h à 17h pour les petits et les grands. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Contact.'
Le 05/06/2022 à 15:47
Pas commercial. Fish & chips adulte affiché sur la carte. Mon fils ne mange que ça.. On commande donc. Le serveur revient nous dire que les cartes n'ont pas été changées et que le Fish & chips n'est désormais que sur le menu enfant. Le serveur demande spontanément au manager si c'est possible de servir le Fish & chips taille adulte. Ils ont le poisson et les frites de disponibles. Réponse négative du manager alors même que le Fish & chips Adulte est inscrit sur la carte ! Aucun service, aucun effort ! Nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Malheureusement, avec la situation actuelle, nous avons des soucis d’approvisionnement et nous devons donc restreindre certains plats… Nous sommes navrés ! Je transmets votre retour à l'équipe concernée et au manager pour le service, qui peut être amélioré. J'espère que vous ne resterez pas sur cette expérience car nous vous accueillons avec plaisir. Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Ousmane.
Le 02/06/2022 à 03:57
Très bon accueil, la qualité du service et de la cuisine est au rendez-vous. Vous pourrez passer d’excellente soirée au Indiana café accompagné d’une partie de billard. Je vous recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ousmane ! Votre avis nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir :) Bonne journée, L'Équipe Indiana Café
Younes.a
Le 01/06/2022 à 15:19
Restaurant au top qui allie bonne ambiance et saveurs(tables de billards , bars) les repas étaient très bon tout comme le service j’ai rien à redire. Serveur souriant et très agréable. Mention à Jeremy si il vois ce commentait ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait très plaisir ! Je fais passer votre message à Jérémy :) À bientôt, L'Équipe Indiana Café
Arnaud.o
Le 26/05/2022 à 16:52
Serveur professionnel, mais plat vraiment pas terrible! Les ribs sont à éviter: très peu en quantité, cuisson non terminée, trop de sauce BBQ de mauvaise qualité, coleslaw caoutchouteux… Seules les frites de patate douce étaient bonnes. Je ne recommencerait pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes sincèrement désolés si notre cuisine vous a déplu. Je fais remonter vos remarques à nos équipes de cuisine. Votre avis nous aide réellement à nous améliorer et nous vous en remercions. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir dans l’un de nos établissements pour ne pas rester sur cette expérience. L’Équipe Indiana Café
Yoprod972.
Le 25/05/2022 à 21:08
Sincèrement ignoble, aucun sens de la restauration c'est limite insultant Servir 4 personnes avant nous... Ensuite venant comme une fleur disant être désolée avec à la clé deux choix sortant de sa bouche : vous pouvez partir si voulez ou restez ... Ensuite le plat arrivé c'était bâclé irrespectueux Situé pas loin de la tour Eiffel ... mondieu c'est effrayant . Jamais de la vie , je vais y remettre les pieds même si c'est gratuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Je transmets tout de suite votre retour à l’équipe concernée, afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre avis, cela nous aide réellement à améliorer l’expérience que nous proposons à tous nos clients. Je vous souhaite une bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Xiaohong.h
Le 07/05/2022 à 19:50
Le service n'était pas très sympathique. Nous avons dû attendre longtemps pour notre nourriture car ils l'avaient oublié. La nourriture était moyenne et pas grand chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le service. Il nous arrive parfois d'être en sous-effectif, le temps d'attente peut donc se faire ressentir. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café
Miriana.I
Le 02/05/2022 à 00:45
Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner un peu par hasard et avons été agréablement surpris. Nous avons pu profiter du soleil en terrasse, et avons eu la chance de profiter de l’animation close up d’un prestidigitateur. Les enfants étaient ravis. La prise de commande, ainsi que le service s’est fait plutôt rapidement. L’ensemble du personnel était sympathique, en particulier la serveuse de notre table et le gérant. Le menu enfant est copieux. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miriana, Quel plaisir de lire votre message ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. Pour information, nous avons régulièrement des magiciens qui viennent animer nos restaurants, notamment chaque week-end à Beaugrenelle. À très bientôt dans l’un de nos établissements, L’Équipe Indiana Café
Lo.
Le 28/04/2022 à 23:06
Très bonne adresse. Les menus enfants à 9euros sont très complets et de qualité identique aux plats adultes. Service rapide et agréable. Une carte sympa et il y en a pour tous les goûts à des prix allant de 12 à 20e environ sans les boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci !! Je vais personnellement faire passer votre message à l'équipe du restaurant qui se mobilise tous les jours pour vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir bientôt dans l’un de nos établissements, L’Équipe Indiana Café
Hobi.m
Le 15/04/2022 à 00:57
A peine arrivé, un serveur arrive, je lui dis « bonsoir 4 personnes svp » il répond bonsoir d’un ton insistant en attendant qu’on lui dise « bonsoir » en pensant que nous lui avions pas dit. Il me dit qu’il n’a pas entendu. Je crois halluciner de ce manque de respect. Un jeune homme sûrement en manque de confiance… je ne pense pas qu’un serveur puisse se permettre de provoquer un client car il n’a pas entendu un « bonsoir » et puis quand bien même si je n’avais pas dit bonsoir le rôle d’une serveur est d’accepter et non pas de prendre les clients pour des c**. Je me contente d’un simple avis sur Google. Je regrette peut être de ne pas lui avoir répondu et de l’avoir laisser faire son cirque. Mais si j’avais répondu à sa provocation il aurait été perdant et son chef lui aurait appris à respecter les gens.
Maginoss.
Le 11/04/2022 à 13:04
Super Indiana, attente pas trop longue, les plat son très correct. Le gérant est super gentil encore merci Grégory !! Tu gère parfaitement ton etablissement et tu sais mettre de ambiance la ou il le faut. L'équipe est super bien ordonnée. Le service est super bravo a vous ! Continuer comme ceci et bravo aussi a la cuisine qui n'est pas toujours évident d'aller vite et de faire bien les choses.
Arnaud.o
Le 09/04/2022 à 13:26
Serveur top Acceuil top Repas parfait Copieux frais Je conseil fortement
Camille.h
Le 09/04/2022 à 12:24
Le manager voulait clairement que l’on ne soit pas là. Il a été désagréable dès notre arrivée. Nous voulions jouer au billard, il nous a dit qu’il y avait des personnes qui attendaient alors que nous étions les seuls à attendre de jouer. Et avant de partir, il nous a dit, uniquement à notre table, que ça fermait dans 10min. Nous nous serions bien passé de ce « privilège ». Heureusement, le reste du staff était sympa.
Morganefms.
Le 02/04/2022 à 23:21
Repas très bon pour son prix très abordable à la sortie d’une séance de cinéma. Serveuse (Shirley) incroyablement gentille ! A défaut du gérant qui lui n’est pas très souriant… Je recommande :)
Megan.h
Le 13/03/2022 à 18:47
Je viens de passer 24h aux urgences et presque 5 jours horribles pour une bactérie présente dans votre nourriture : clostridium ! Merci la propreté dans les cuisine 👌 et bien je refouterai plus jamais les pieds ici. Archi grave vous devriez juste fermer en fait. Et non, aucun doute que ça vienne de votre nourriture et j'ai mangé seule à emporter.
Elisa.i
Le 05/03/2022 à 19:18
Nous venons manger très régulièrement avec mes collègues là bas. Nous sommes toujours très bien accueillis par l'ensemble du personnel. Le service dans ce restaurant est ultra rapide, cela mérite d'être signalé. Le personnel en cuisine est très efficace. On a pu goûté peu à peu à toute la carte. Je suis un peu moins fan des desserts mais les plats sont tous des valeurs sûres, jamais déçus sur ce point. Il y a aussi des recettes ou plats originaux à la carte. Des plats végé aussi. Pour les grandes tablées c'est vraiment parfait aussi. Continuez ainsi !
Flo.
Le 21/02/2022 à 19:06
De passage / visite Paris. Idéalement situé avec notre hôtel et site tour Eiffel ( 10 min ) Personnel agréable. Plat copieux service rapide. Moins de 60€ pour 2 adultes et 2 enfants.
Christophe.
Le 16/02/2022 à 11:01
Restaurant de chaîne proposant des plats typées américain, mexicain. Les plats sont généreux et copieux. La terrasse est très agréable l'été malgré la circulation assez dense. Gros bémol pour un des managers qui en plus de ne pas être accueillant (regarde à peine le client), ne porte pas du tout (même pas sous le nez) le masque en cette période sanitaire. Je ne parle même pas du pass qui n'a pas été contrôlé (idem pour les clients suivants). C'est honteux pour la profession et je ne me suis pas senti à l'aise et en sécurité. J'avais l'impression qu'il était au bout de sa vie avec une salle bien remplie. C'est triste après 2 ans d'inactivité. Heureusement que le personnel de salle était top et portaient le masque, eux. Bref je fais confiance à la chaîne pour rectifier le tir. Je vous le conseil quand même.
LOLE.E
Le 15/02/2022 à 12:02
Tout simplement honteux ! 2eme fois et il n'y aura pas une 3eme on vient tranquilement prendre un verre à l'indiana Café sauf qu'arriver là bas. on attend devant l'entrée sagement que quelqu'un vienne nous proposer une table, 5,10min. beaucoup de table libre, personne calcule les gens a l'entrée, la queue commence a grandir et personne nous regarde. je précise qu'il etait 22h, la moitié du resto etait vide, ambiance calme, aucune personne au billard, c'etait pas le stress en gros. je leve le bras avec mon téléphone pour essayer simplement d'attirer l'attention d'un serveur. cette personne de loin me fait quoi ? et me dit de partir si je suis pas content. il s'approche et commence a me dire Monsieur si vous voulez pas attendre partez. pas de bonsoir' aucune excuse du temps attendu. Il me dit qu'il est en sous effectif et que c'est comme ca . Il etait agressif, quand on travaille dans le service on ne parle pas comme ça et on change de metier tout simplement. je suis voisin et j'habite a 5min de cet endroit , je n'irai plus car le personnel 'n'est pas du tout qualifié, je ne je fais pas une généralité mais la derniere fois que j'y suis allé, attirer l'attention d'un serveur pour avoir une carte, un verre, demander l'addition : c'était une vraie galère personne lève la tête ils ont tous les yeux sur leur chaussure et la brioche perdue etait une blague congelée . fuyez cet endroit !
Victor.a
Le 06/02/2022 à 19:47
Visité plusieurs fois malgré les mauvaises expériences répétitives. Service catastrophique, bière pression une fois sur deux coupée à l’eau. Serveur en chef de la terrasse exécrable avec ses équipes. Cet indiana, vous l’aurez compris, n’a vraiment rien pour lui.
Camille.o
Le 05/02/2022 à 16:41
Personnel très accueillant et à l’écoute . De bons conseils et souriant . Service vraiment rapide pour notre part . Vraiment bon rapport qualité par rapport au prix . Je recommande vraiment très bonne expérience nous reviendrons.
khilas_13.
Le 15/01/2022 à 17:19
C'était sympa et bon, les plats sont bien garni. On y retrouve des plats américain et mexicain
dan.e
Le 11/01/2022 à 15:05
Un coin remarquable par son cadre, ses plats généreux, gouteux et un service très chaleureux. On y trouve un restaurant qui sait allier prix et qualité. Incroyable mais vrai, pour moi seul, la quantité de frites était tellement généreuse, qu'elle aurait pu combler 3 personnes en même temps pour seulement 4€50 en plus de la bonne qualité. Enfin, le service est particulièrement accueillant et très aimable, que vous veniez pour un simple thé, pour diner ou faire un rendez vous professionnel, les serveurs savent faire comprendre que vous êtes les bienvenus. Je remercie particulièrement la serveuse Alexia qui a su être agréable, souriante, à l'écoute et n'hésitant pas à venir régulièrement pour s'assurer que tout se passe pour le mieux . Un restaurant que je recommande. De plus le Billard à disposition est une folie.
ilyass.e
Le 27/12/2021 à 14:17
Bien accueilli! Café de bonne qualité! Tables de billard bien entretenues!
Oumaima.e
Le 26/11/2021 à 00:30
Le service est bien comme d’habitude mais très déçue de la baisse de la qualité de leur food - cause : changement de fournisseur suite au covid pour baisser les coûts sauf que les prix n’ont même pas baissé. C’était vraiment pas bon et même les serveurs ont partagé notre avis. Je n’y reviendrai plus pour manger mais peut-être pour boire une bière.
Lagrande.m
Le 02/11/2021 à 15:07
Une nouvelle bin expérience à l'Indiana, l'accueil est professionnel et chaleureux, le personnel aux petits soins. Effort sympa de décoration et costumes pour Halloween. Nourriture goûteuse et en quantité comme d'habitude. Lieu à adapté pour les enfants.
Romain.
Le 27/10/2021 à 23:23
Un bon restaurant, des plats bien présentés et un personnel agréable. Le temps d’attente est cependant trop long… on vient prendre votre commande près de 20 minutes après votre arrivée et vous attendez encore 15 minutes pour avoir l’apéritif… c’est un bémol à prendre en compte Ceci mis à part, un bon restaurant qui convient aux végétariens
Aïmane.L
Le 24/10/2021 à 12:06
C’est la première fois que je laisse ce type de commentaire mais cela est nécessaire ! Un endroit à éviter, le personnel y est odieux ! Mon ami se fait traiter d’alcoolique par le gérant après avoir posé une question sur le dosage d’alcool de son verre, une serveuse qui nous agresse au moment de l’addition parce que l’happy hour commence à 17h et non pas 2 3 minutes avant. Quel plaisir que d’entendre le gérant (au bras tatoué) dire au moment où je rendais les boules de billard « ils ont intérêt à recommander ceux la », au delà des regards que nous ont lancé certaines personnes du staff on s’est senti rabaissé et c’est sur que l’on y retourneras plus jamais. A part votre argent, rien d’autre ne les intéresse.
Ghita.i
Le 24/10/2021 à 08:59
Une expérience désagréable! Le personnel n’est pas du tout accueillant ni agréable, on sent le manque d’estime accordé au client. Des sourires inexistant, des formules de politesse oubliées à commencé par le barman/gérant?! Qui s’est permit de faire une remarque désobligeante à mon ami suite à une question sur un cocktail. Une mention spéciale à la serveuse/hôtesse qui ne semble pas connaitre la notion de satisfaction client et qui s’est permise de remettre en question avec le plus grand dédain l’heure à laquelle nous avions commandé nos cocktails (3min avant le début de l’happy hour...) pour nous faire payer les cocktails au prix fort. Venu pour passer un moment agréable entre amis, siroter des cocktails et profiter des tables de billard, c’est très déçue et agacée du comportement du personnel que je suis reparti. Je ne recommande absolument pas cet établissement !! Dommage car les locaux et la carte ont tout pour plaire...
Mallory.
Le 23/10/2021 à 21:47
Accueil extrêmement désagréable ce jour. Que ce soit le jeune à l'accueil, ou le gérant, les gens ont l'air malheureux de travailler ici. Aucun contrôle du pass sanitaire. Les serveurs, staff cuisine, barman etc.. ne portent pas le masque. Les serveuses aux cheveux longs ne les attachent pas et non une queue de cheval ne suffit pas. J'ai eu un chocolat chaud tiède, on m'a répondu que la chantilly avait refroidit la tasse entière boisson, mdr du jamais vu. On m'en a apporté un autre sans chantilly car cela risquait de faire la même chose. Un jeune homme à une table voisine a posé des questions sur les doses d'alcool dans les cocktails de façon courtoise car il le sentait trop au goût, il s'est fait envoyé boulé par le gérant (le plus âgé quoi) avec un les doses c'est 4cl c'est comme ça et pas autrement en le laissant comme ça.. Bref perte de temps avec des gens si peu professionnels. Mais forcément quand la clientèle est acquise car centre commercial fréquenté on ne se prend pas la tête à faire son job correctement.
Petru.i
Le 14/10/2021 à 23:09
Les plats sont bien servi, Burger Indiana, délicieux, L’ambiance est sympathique, Les tarifs sont corrects,
christelle.u
Le 18/09/2021 à 20:53
Restaurant choisi à la sortie du ciné. Quelle erreur nous avons fait! Les 2 burritos commandés sont arrivés tiède, et le riz les accompagnant était lui froid. Nous avons donc prévenu un serveur et retourné nos assiettes. Quelle surprise de recevoir nos burritos en retour, certes chauds mais mous! Nos assiettes n'ont malheureusement pas été refaites mais réchauffées. Nous avons donc prévenu une serveuse et demandé un geste de leur part, ne souhaitant pas retourner une nouvelle fois nos assiettes. Quelle honte de recevoir comme geste de leur part une remise de 10% soit 3.30 Euros ! Passez votre chemin! Le service offert ne vaut pas la peine de s'arrêter !
Sebastien.O
Le 07/09/2021 à 18:19
Que des bourdes. On attend 20 minutes nos boissons pour un apéritif et en plus 2 boissons sur 5 ne sont pas les bonnes. Le plat commandé pour partager avec l'apéritif est servi en même temps que les plats. ??? Sans compter qu'ils avaient oublié encore 1 plat. Désespéré pour clôturer on commande un café dans une tasse avec une belle trace de rouge à lèvres (en pleine pandémie c'est très limite). Seul mot du directeur en mode boutade ça arrive même pas un geste. Pour nous c'était TROP je n'ai jamais cumulé autant de bourdes même si les erreurs arrivent par moment
Fabien.a
Le 15/08/2021 à 14:50
3 ème ... et dernière fois ! A chaque fois j'ai été un peu surpris par l'accueil du personnel, tantôt agréable, tantôt très limite... Cette fois ci était celle de trop: pseudo responsable de la terrasse odieux et burgers secs et sans saveurs ! Même la serveuse très agréable n'a pu sauver ce ( mauvais) dîner ! Plus jamais ça !
Anaëlle.A
Le 23/07/2021 à 21:24
Super le personnel très sympa les plats très bons et pas trop chers je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notre équipe sera félicitée ! 😍 À bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
D..u
Le 11/07/2021 à 18:14
Un très bon moment avec ma famille. Des serveurs au petit soin et très professionnels malgré le rush. Des plats bien présentés, copieux et très bons ! Rapport/Qualité : Excellent. Je recommande !!!
Mery.o
Le 11/07/2021 à 13:34
le manager est un quelqu'un de très mal poli, reçoit très mal les clients. à croire qu'on parle d'une discothèque hyper sélect avec une sélection des clients pour vous installer. expérience horrible que je ne recommande à personne, se sentir insulter alors qu'on vient juste pour consommer et passer un agréable moment en principe
Natacha.U
Le 10/07/2021 à 11:49
Si on pouvait mettre -10 pour le service, je le ferais sans hésitation. Aucun accueil quand on arrive alors que la salle est à moitié vide. Au moins 3 serveurs sont passés à côté de nous sans même nous dire « bonjour » et cela au cours de mes deux visites dans ce restaurant. Il faut demander pour qu’ils daignent vous installer et encore attendre des lustres pour que votre commande soit prise. Inadmissible !! McDo offre un meilleur service !
Florent.E
Le 30/06/2021 à 22:48
Je n'étais pas allé à l'Indiana depuis des années et .... c'est toujours aussi dégueulasse. J'ai pris un SMASH CHEESE BURGER sur le papier on a le droit à Bun’s, double steak haché grillé écrasé, double cheddar, sauce burger, tomate, oignons, cornichons. Concrètement, c'est deux morceaux de pain à burger avec un steak coupé en deux (deux demi-steaks ce n'est pas un double steak les gars) et du fromage. Ha et il y a bien une tomate qui se bat en duel avec un cornichon sur le côté de l'assiette, ça vaut bien 16€ et 1h d'attente...
Philippe.C
Le 11/06/2021 à 08:56
Un excellent moment passé en famille. Les plats sont bien servi, l ambiance est détendue et les tarifs corrects. Pour la terrasse pas de réservation, il vaut mieux anticiper . Je recommande adresse
Mae.n
Le 01/06/2021 à 12:11
Service très lent. Après 30 minutes d’attente, on nous sert 4 sticks de fromage avec une mini salade qui s’est réchauffée avec une seule sauce piquante et des tortillas molles. Ne recommande pas.
Anna.m
Le 29/10/2020 à 15:43
Ambiance et déco sympa, cuisine correcte, tables de billard et terrasse l'été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci pour votre commentaire. À bientôt dans l'un de nos Indiana, La team Indiana Café
François.r
Le 21/09/2020 à 14:29
Sympa, le burger spicy est bon et copieux Les serveuses sont très sympa. À recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Spicy Burger ! 😊 À bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Exodeus.n
Le 29/08/2020 à 12:33
Décevant par le service. Entrée non fini on nous apporte déjà les plats. Lorsque je fais la remarque au serveur celui ci se montre particulièrement désagréable puis retourne derrière le comptoir pour faire des remarques déplacés a son collègue nous concernant. La nourriture était correct mais le service nous a vacciné. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour le mauvais service et le manque de professionnalisme que vous avez eu ce jour. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire. La team Indiana Café
Yohan.A
Le 09/08/2020 à 21:36
Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0... J'ai commandé un burger bien cuit. Celui qui est arrivé était saignant. Le serveur nous a renversé une bouteille d'eau dessus, et nous a dit qu'il revenait avec une nouvelle carafe ainsi qu'une serviette afin qu'on puisse s'essuyer. Nous avons terminé de manger, sans avoir ni la serviette, ni la carafe malgré 2 rappels.. Restaurant à fuir !
Guy.h
Le 30/06/2020 à 18:27
Je recommande fortement! Je suis tombée sur ce restaurant par hasard en me baladant dans mon quartier. Le service est excellent et les serveurs sont très sympas. Les billards m'ont beaucoup impressionné comme ils ne dérangent pas les personnes qui cherchent à passer un moment tranquille avec leurs amis. J'étais très impressionné de voir la propreté des lieux, et, contrairement aux autres restaurants dans le quartier, les serveurs dans ce restaurant portent leurs masques correctement! Le seul point négatif était qu'on a pas trouvé les cafés disponibles sur la carte mais le serveur à su nous faire la liste sans aucun problème. C'est sûr que je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notre équipe sera félicitée ! :) À bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Mewan.
Le 30/01/2020 à 14:49
Très bon restaurant mais les prix restent très élevés, même pour Paris. 10€ la bière …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mewan, Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne les tarifs, ils sont les mêmes qu'aux alentours… L'équipe Indiana Café
Jean-Laurent.H
Le 25/01/2020 à 16:52
Ça va sans doute vous paraître insolite et injuste mais, au vu des conclusions précédentes, je mets par avance une étoile avant d’y aller ce soir avec quelques amis. Je modifierais ma note et mon commentaire uniquement si je ne vois pas de souris, si les viandes sont cuites selon les désirs des attablés, et si le personnel à l’accueil et au service sait accueillir et servir avec un minimum de politesse et d’entrain. Merci de votre compréhension. ——————————————— Hey ! Faites pas la tronche, je vous ajoute 2 étoiles ! Un peu déçu de pas avoir vu de souris 😂 Les plats étaient convenablement préparés. Le service était un brin hasardeux (à chaque plat un serveur différent) mais très correct et souriant. L’accueil pas ouf mais correct aussi. Le coin billard est sympa. Je confirme que si vous voulez juste boire un verre, le mieux est de dire à l’entrée que vous venez pour manger, de commander les apéros, et de demander l’addition 😉 Bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Laurent, Merci pour la modification de votre commentaire. L'équipe Indiana Café
Marion.e
Le 07/01/2020 à 17:12
Nous sommes venus dans ce restaurant un lundi soir, restaurant à peine rempli, nous sommes installés au fond, la personne est directement partie après nous avoir installé. 2 personnes à discuter au comptoir 4 personnes à discuter au bar. Nous avions choisi rapidement. Pas un regard malgré nos nombreuses tentatives de contact pour passer commande. Nous sommes partis au bout de quinze minutes d'attente. Et en partant la personne ose nous dire 'bonne soirée' comme si de rien n'était. C'est dommage, nous venions souvent. Une honte pour l'enseigne et la restauration en général
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Veuillez nous excuser pour le temps d'attente et le manque de professionnalisme, nous allons faire le nécessaire. L'équipe Indiana Café
Mathieu.H
Le 03/12/2019 à 22:42
Cadre convivial avec bon aménagement. Serveurs sympathiques et souriants. Pas trop d'attente. Il y a 4 tables de billard américain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, nous féliciterons notre équipe! A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
Mia.i
Le 17/10/2019 à 22:22
On a décidé d’y pour dîner après une séance au ciné. Dylan, le serveur a été exceptionnel ! Très attentif et souriant, il a vraiment été sympathique ! Nous étions pressés et à peine 30 mins plus tard, nous repartions le ventre plein ! Je recommande sans hésiter 👍🏻
Réponse du propriétaire :
merci pour votre visite a très bientôt l'équipe indiana
Cawa.
Le 22/08/2019 à 20:54
Bon petit restaurant avant une séance de ciné. Les serveurs sont réactifs et les plats arrivent très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes content d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt dans l'un de nos Indiana, L'équipe Indiana Café
kuihgh.
Le 22/08/2019 à 20:39
Super lieu ! Très bonne cuisine ! En général... Mais quelle déception cette dernière fois... Pourtant habitué à aller manger dans ce restaurant depuis plusieurs années, j'ai été très déçu par un serveur (un manager il me semble même) qui a eu un comportement très impoli, je pense que tous les avis négatifs évoquant un serveur désagréable et hautain parle de la même et unique personne, c'est très dommage quand on voit que le reste de l'équipe est absolument géniale... C'est très dommage car cela à totalement détruit l'ambiance de ce lieu. De plus, cela fait aussi plusieurs fois que le temps du service est long, que le restaurant soit bondé ou non. De plus, j'ai aussi, comme d'autres personnes, pris du saumon et suis aussi tombé malade... ce qui me fait aussi douter de la fraîcheur de leurs poissons... Si vous souhaitez manger dans un Indiana, je ne peux que vous conseiller d'en choisir un autre de la région parisienne, votre expérience sera beaucoup plus intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés et déçus que le service que vous avez reçu n'ait pas reflété l'image habituelle de notre restaurant. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, malgré l'attente et l'affluence dans le restaurant. Nous apportons tout le soin à une expérience agréable, le tout dans une bonne ambiance. Nous allons faire remonter vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin que la qualité du service soit améliorée. Concernant la fraîcheur de nos produits, il est vrai que certains produits de base sont surgelés (ils sont tous mentionnés sur la carte). Pour le reste, tout est fait maison : nous travaillons toujours dans l'optique de sélectionner les meilleurs produits. En espérant que vous nous rendrez visite malgré tout à nouveau, car nous vous accueillons avec joie. Bonne journée, L’Équipe Indiana Café - Beaugrenelle
Stéphanie.
Le 05/04/2019 à 22:10
Un peu déçu par la nourriture mais endroit sympathique pour boire un verre avec les amis et jouer au billard.
Réponse du propriétaire :
merci de votre visite en espérant faire encore mieux la prochaine fois l'équipe indiana
Armand.H
Le 03/04/2019 à 21:40
Service déplorable ! Notre serveur qui est en plus le manager n’accorde attention au client. La cuisson des viandes n’a pas été demandée ! La viande est donc arrivée pas assez cuite. Les boissons sont arrivées après les plats (ce qui est tout à fait logique)! De plus l’avis des clients n’est pas important pour lui ! Heureusement qu’une serveuse c’est occupé de nous ! Sinon on aurait attendu plus longtemps ! Au possible éviter le manager !
Sylvie.a
Le 03/03/2019 à 21:05
A éviter sauf pour boire un verre peut être. J' ai pris le poulet BBQ immonde sec certainement réchauffe et datant de plusieurs jours. J' en ai parlé a la serveuse qui n a pas réagi ça fait plaisir! Je trouve deplorable que le on accorde si peu d attention a l' avis du client. Pourquoi me demander si ça a été dans ce cas?
Réponse du propriétaire :
désolé de ne pas avoir répondu a vos attente en espérant vous revoir avec un service plus a l'écoute la tribu indiana
Elie.i
Le 23/02/2019 à 22:25
Non pas pour dîner ! Salade yummi très fade, rien d'exceptionnel, on pourrais faire mieux chez soi. Hamburger très basique, viande très sèche et peu appétissante. Donc pour la nourriture, rapport qualité/prix mediocre, inférieure au niveau fast food. Sinon le service est bien, l'ambiance est agréable. Lieu adapté pour prendre un verre avant d'aller au ciné ou faire une partie de billard, autour d'un plat de nachos, mais absolument pas pour dîner, je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
désolé de ne pas avoir répondu a vos attentes culinaire merci pour le commentaire sur le service en espérant faire mieux pour votre prochaine visite la tribu indiana
Guillaume.g
Le 01/02/2019 à 17:28
L’endroit est grand, chaleureux et bien décoré, on a de la place, et le rapport qualité/prix est parfait selon moi (la taille du spritz est impressionnante) ! Rien à redire, un endroit inattendu dans ce grand centre commercial.
mike.
Le 06/01/2019 à 22:08
Je suis extrêmement déçu. J'arrive à 20h45 pour jouer au billard, je dis à la personne qui me reçoit, j'attends un ami, il arrive dans 15 min, il me réponds, on ne prend pas de réservation. Entre temps, mon ami arrive et les 4 tables sont prise. Jusqu'à la pas de problème, il me dit dès qu'une table se libère, vous êtes les prochains. 1 heure après, une table se libère et la, nous voyons quelqu'un d'autre qui prend la table. On me dit qu'ils ont réservé, alors qu'au départ, on me dit qu'il n'y a pas de réservation et que je serai le prochain à jouer !!!!! Je déconseille à tout le monde d'aller dans cet établissement, je suis très déçu et très mécontent J'ai attendu pendant 1h20 pour rien !!!! Vraiment ils ne savaient plus quoi dire vu qu'il ont fait une erreur... Nous sommes finalement partie et je déconseille fortement si vous souhaitez jouer au billard !
Christophe.i
Le 06/01/2019 à 16:54
L'accueil est plutôt sympa, et on a même eu droit à un magicien très habile, qui est venu nous faire des tours de cartes pour faire patienter les enfants. Bonne surprise. En revanche, c'est un restaurant, et la nourriture n'est pas à la hauteur. Tout semble industriel, et surtout pas frais. Même les nuggets et autres plats rapides ne sont pas bons. Nous avons malheureusement gaspillé plus de la moitié de nos assiettes. c'est du niveau d'un fast-food, en beaucoup plus cher.
Gaël.L
Le 12/11/2018 à 12:50
Restaurant agréable. Plats de bonne qualité. Bon moment en famille
Yann.a
Le 19/10/2018 à 14:21
Sympa pour un verre après le ciné... ou un billard entres amis.
Eric.e
Le 31/08/2018 à 20:29
Service lent. Il faut demander 3 fois pour que la table soit nettoyée. Ils oublient un élément central de la commande (la nourriture) ! Les serveurs sont gentils mais le management ferait bien de les former et les guider fissa fissa. Cette mauvaise expérience a été vécue plusieurs fois. Pour couronner le tout les bières pression n’ont aucun intérêt ni originalité.
Réponse du propriétaire :
Désolé et avons fait le nécessaire pour être plus performant!!!
Juan.a
Le 30/08/2018 à 19:50
Habitant le 15e, près de convention je fus ravis d’apprendre qu’il y avait un Indiana dans notre secteur. Mon expérience ce lundi 27 août fut très agréable : le service était très accueillant, mes filles se sont régalées avec de la glace Ben et jerry’s , quant à mon cocktail il était servi généreusement dans un grand verre et le tout avec le sourire !!! Allez y les yeux fermés, la terrasse est quant à elle très bien située sur les bords de Seine au calme et surtout sans voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super Post!!! A très vite!!!
Eve.u
Le 25/08/2018 à 11:03
Un Indiana Café a ouvert cet été au centre commercial Beaugrenelle. De 17h à 20h, c’est l’happy hour, la plupart des cocktails alcoolisés ou non et bières sont moitié prix. Il y a également un espace où l’on peut jouer au billards, pour lesquels on paie à la minute.
Réponse du propriétaire :
Merci!!
Aurélie.E
Le 21/07/2018 à 14:31
J’ai l’habitude de consulter les avis Google avant d’aller quelque part, cette fois ci je ne l’ai pas fait et j’ai bien fait ! Très surprise des commentaires ! Je sais pas s’ils ont renouvelé leur personnel mais on a eu un serveur adorable, aux petits soins, un serveur qui prend plaisir à faire son métier, à conseiller sa clientèle, un serveur comme on en voit rarement ! Merci à lui pour cet agréable moment :) une jeune fille a pris le relais sur la fin du déjeuner, discrète et agréable et nous avons fait passer le mot au patron qui lui-même était très sympa ! Au niveau des plats c’était très bon, les beignets de calamar étaient frais et pas caoutchouteux comme on en goute souvent ailleurs.. bref très bon moment, on reviendra avec plaisir pour un petit billard ou autre :)
Les autres restaurants
- 🏪 Samy’s Barbecue (354 Avis)
- 🏪 McDonald's (3022 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (2031 Avis)
- 🏪 Paris Tacos (140 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (3457 Avis)
- 🏪 Samy's Bbq Burger (733 Avis)
- 🏪 Mama Banks Soul Food (59 Avis)
- 🏪 Le Tennessee Grill (513 Avis)
- 🏪 Mart'y Diner's (255 Avis)
- 🏪 Brooklyn Café Saint-Ferdinand (451 Avis)
💬 Je ne suis pas vraiment du genre à écrire de mauvaises critiques, mais la déception vient du décalage entre mon ressenti et les commentaires dithyrambiques que j'avais pu lire. Service très long, nous avons attendu presque 25 minutes. J'ai testé le Burger CHICKEN et PULLED LAMB les portions ne sont pas hyper copieuses, la viande servie froide et n'avait pas beaucoup de goût. Le prix est disproportionné par rapport à la qualité. Bref, un seul conseil, ne vous fiez pas aux apparences. Absolument pas à la hauteur, une très grande déception donc. Je ne le recommande pas
💬 Quelle honte… Je suis passée au drive dimanche soir, j’ai payé une commande 70euros. Il manquait un sandwich et toutes les frites.. Et voilà la tête de tous nos sandwichs, écrasés tous dans une même poche.. Je ne recommande pas.
💬 Très décevant… Accueil peu chaleureux, 20 minutes d’attente pour 2 milkshakes et une gaufre. La gaufre est en fait une 1/2 gaufre servie froide pour 8,95€ ! Très cher pour de la nourriture de Fast-food, service à revoir.
💬 Petit fast food présent depuis quelques années. Le gérant est très aimable , accueillant et a souhaité qu’on mette un commentaire même s’il doit être négatif (preuve d’honnêteté de sa part). Rien à dire côté nettoyage, j’ai vu le gérant nettoyer sa cuisine après avoir terminé les cuissons. Il y a du choix, pour tous. Les burgers, les sandwichs, frittes, Fritas, très bon ! Seul bémol pour le smash burger j’ai trouvé que le pain a été un peu trop mis sur le grill sinon top. On s’est régalé , merci ! Merci également pour la canette gratuite et la réduction de 3€ , nous reviendrons. On recommande !!
💬 Super dîner chez Memphis! Ambiance route 66, on se croirait dans un diner américain 🇺🇸 Les hamburgers sont délicieux et le personnel est très accueillant et chaleureux! Nous recommandons !
💬 Super bon, un pain burger brioché, steaks bien cuits, des frites maison. Rien à redire Le gérant était super sympa et répondait gentillement à nos questions + service rapide! Rapport qualité/prix top
💬 Très bon restaurant convivial je me suis régalez a un très bon prix en plus de ça je recommande !! La photo parle d’elle-même je vous laisse voir de vos yeux
💬 Très bon plat! Juste serveur un peu trop presser à peine le cocktail ramener qu'on nous demande déjà le plat. Mais sinon je conseille. C'est délicieux !
💬 Extra. Rien à rajouter Heu si... MERCI
💬 Ras, prix correct, les assiettes sont très bien servis. Les burgers sont très bons.