Avis sur illy
📌 7 Av. de l'Opéra, 75001 Paris
💬 666 Avis
Avis sur illy à Paris
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Valentina.a
Le 12/12/2023 à 10:38
Merci beaucoup Estelle pour votre gentillesse rare. Je n'ai jamais rencontré un accueil si sympathique et professionnel. Boutique propre et bien ranger. Et la nourriture est de très bonne qualité, pour ne pas parler du café, que c'est comme en Italie. Un gros bravo à vous, je reviendrai avec plaisir.
A.a
Le 20/11/2023 à 10:32
Café agréable. Service de jeune homme très sympathique. Bon café et pâtisseries fines.
After.l
Le 14/11/2023 à 09:58
Très bonne expérience dans ce café. La quiche était délicieuse, servie avec une petite salade et une petite vinaigrette balsamique très goutue. Le personnel était très agréable et à l'écoute, les lieux propres et ambiance très bonne enfant. Un des meilleurs commerces du quartier où je suis allée. Je recommande !
Milena.
Le 08/11/2023 à 19:50
Après une journée entière au Louvre. Nous avons ensuite pris une petite collation avec un café l'après-midi. Idéal pour ceux comme moi qui ne sont pas très adaptés à la cuisine française. Résultat de choix réussi. Je le recommande fortement. 👍
assia.e
Le 23/10/2023 à 10:41
Le pire accueil qu’on puisse imaginer. Une serveuse (dame aux cheveux gris/blond) s’adresse à moi avec agacement, voire agressivité lorsque je lui fais remarquer que la musique est trop forte. Elle accueille chaque client avec froideur et mépris au point que cela semble être un choix de sa part. Terrible. La marque mérite meilleure représentante.
Andrea.e
Le 16/10/2023 à 19:25
Merci a' Johanna pour le splendid accueil!!!
mariana.u
Le 26/09/2023 à 08:33
Le matin j'arrivé tôt sur Paris je rentre pour prendre un café ,un double expresso.....et à la place re reçoit un petit expresso....je m'approche de la dame blonde pour lui dire mon doute.... j'ai reçu comme réponse ici c'est à l'italien et désagréable,bah justement c'est pour cela que j'ai rentrer....brefff. Dommage,j'irai ailleurs maintenant.
James.w
Le 26/09/2023 à 08:29
6€ pour un cafe crème et un croissant. Ce serait acceptable s’il était servi avec le sourire, ce qui n’était pas le cas. Laissons le bénéfice du doute à l’établissement, je suis peut être mal tombé ce jour là.
Roxane.A
Le 15/09/2023 à 22:48
Serveur extrêmement désagréable. Réception d’un too good to go, j’avais commandé deux paniers j’ai clairement eu des produits d’une part très mauvais tant esthétiquement que par le goût et d’autre part peu frais. Pour deux paniers elle m’a donné les produits d’un seul mais comme c’est des « paniers surprises » c’est comme ça, et quand elle m’a vu regarder a l’extérieur ce qu’il y avait je l’ai vu rigoler derrière le comptoir et me fixant. Bref à fuir, grosse arnaque faites sur le dos des clients. Et même pour des prix minis je déconseille tant c’est mauvais.
A.e
Le 24/08/2023 à 15:56
Très bon accueil. L’espresso est servi à l’italienne.
Sandr.I
Le 22/08/2023 à 11:38
Très bon café ☕️
Gerard.e
Le 11/08/2023 à 14:30
Le fameux macaron au chocolat fabriqué avec du beurre rance, au café Illy, avenue de l'opéra, pas génial...
catherine.o
Le 06/08/2023 à 18:46
La serveuse ne connaît ni la carte des plats ni le nom des vins. Après moult j'arrive, jarrive..., et recours aux autres employés, environ 15 min, la commande est prise,; 20 min après, (faut-il autant pour verser un verre de vin? ) Je m'en vais, et la serveuse qui m'avait quasiment ignorée jusque là s'émeut !!! Son Service est nul !!!
Edmondo.i
Le 28/07/2023 à 23:49
Un café fait avec amour ? Vous ne pouvez pas vous tromper : Illy sur l'avenue de l'Opéra, sorte de perle de café nichée au centre de Paris, à quelques pas du Louvre. Qualité, courtoisie, convivialité, le tout fabriqué en Italie, tout le personnel italien, dont nous nous souvenons du soin et de la gentillesse dans la préparation des boissons de Johanna pour nous. Tout est bon, évidemment le café, mais aussi les pâtisseries proposées. Un point de référence.
M.n
Le 02/07/2023 à 17:57
Je trouve que le service s'est complètement dégradé depuis quasiment 1 an. j'y viens régulièrement depuis bientôt 8 ans. Et les équipes depuis maintenant quelques mois ne connaissent rien du tout à la magie de la marque ni du cafe tout court. Mon late machiato était froid. je leur ai dit, il avait strictement rien à faire et j'ai prit 1 coco mint la jeune fille qui m'a servi à la moitié est tombé du verre elle essuie plus remet dedans. Vraiment décevant et les prix pratiqués ne sont plus du tout adaptés. Un gâchis pour cette marque italienne...
Skvt.k
Le 30/06/2023 à 15:08
30/06/2023 à 10h00 aucun sens de l’accueil et du service des plateaux sur les tables et le prix n’est pas justifié je ne reviendrai pas dans cette boutique du jamais vu
trofimov.l
Le 25/06/2023 à 09:37
Si vous recherchez un petit-déjeuner italien rapide, c'est le bon endroit 👍 sans parler de la qualité du café qu'on trouve difficilement à Paris
Olivier.o
Le 20/05/2023 à 11:57
Très cher, personnel lent qui prend sa pause déjeuner en terrasse, toilettes dans un état lamentable
Armand.a
Le 30/04/2023 à 09:23
Je ne sais pas ce qu'il y a d'italien dans cet endroit, à commencer par le fait qu'on ne peut pas déguster un cappuccino à 5 € (mais je l'aurais payé s'il en valait la peine)... Un déchet édulcoré sans mousse, on signale et au même moment une autre table se lève pour signaler la même chose, ils ne paient pas et partent. Au lieu de cela, vous nous avez fait payer. Mais quelle torture, plus jamais les garçons ! Vous n'êtes pas d'accord avec le fait que vous ayez un afflux plus rapide que la lumière de touristes qui ne savent pas ce qu'est un bon cappuccino ! HONTE
daniel.
Le 29/04/2023 à 19:46
Bar Illy géré par un personnel italien très sympathique. Merci de m'avoir fait boire un café préparé comme Dieu l'ordonne après tant de jours de slop servis à Paris et aux alentours. Prix élevés, mais qualité à la hauteur des produits.
Bruno.e
Le 18/04/2023 à 13:56
Le café était froid à son arrivée. cher aussi. Je leur ai dit que c'était froid, ils s'en fichaient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés de lire votre expérience et nous excusons pour ce comportement qui ne représente en aucun cas nos normes élevées de service. Nous avons partagé votre commentaire avec le personnel afin que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre avec l'expérience illy authentique. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe illy Caffè
Lis.
Le 11/03/2023 à 14:08
Bon café et bon matcha latte café. Prix un peu élevé . Le tiramisu (illymisu) est délicieux.
martine.9
Le 02/03/2023 à 16:54
Très bon café et personnel très gentil.
J.
Le 25/02/2023 à 15:17
Cela fait deux fois que nous venons pour acheter une machine à café, aucun des Responsables que nous avons rencontré, ne nous renseigne. On nous dit juste, c’est le même goût que le café qu on vous sert !!au prix de la machine… Quelle dommage du coup nous passerons via internet et chez le concurrent 😢 . !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire que lors de vos visites, nous n'avons pas pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin concernant nos machines à café. Nous avons partagé votre commentaire avec notre personnel afin de maintenir nos normes élevées de service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous donner une expérience totalement différente. illy Caffè Team
Eva.e
Le 24/02/2023 à 18:59
Très mauvaise expérience concernant le service, à tel point qu'ils font oublier qu'au moins le café est bien italien (rare en France). La lenteur semble être leur maître mot, tout comme le fait de paraître désorganisé. Ils préparaient les cafés un à la fois même s'il y avait plusieurs stations où l'on pouvait en préparer plusieurs, pour ne pas avoir à attendre près de 20 minutes entre la commande et le café. Cette attitude semblait considérée comme normale par les deux personnes du service, qui perdaient également du temps à discuter entre elles au lieu de servir les clients. Je comprends que vous soyez proche de l'Opéra et que vous proposez un café qui est bon car très proche du café italien, mais le service ne s'en rapproche malheureusement pas du tout. Pour se procurer un simple café il n'est pas possible d'attendre 20 minutes car le service se fait dans un calme désarmant !
Joao.a
Le 23/02/2023 à 14:19
Juste pour le café et un latte, service trop long donc café tiède…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao Paulo, nous sommes désolés de lire votre expérience et nous avons partagé votre rapport avec le personnel afin de maintenir nos normes élevées de service. Nous espérons pouvoir vous offrir à l'avenir l'expérience authentique d'Illy en matière d'assistance à la clientèle et de qualité des produits. illy Caffè Team
Jack.o
Le 22/01/2023 à 06:12
Le meilleur café de Paris.
chlll.
Le 12/01/2023 à 11:46
honteux le chocolat chaud est du mont-blanc chaud je suis choquée pour 4 euro ! la blague du siècle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis. A l'intérieur de notre café, tous les prix sont facilement accessibles par le biais des menus affichés, afin que nos visiteurs puissent choisir ce qu'ils veulent consommer en tenant compte du coût. Nous aurions aimé pouvoir parler avec vous de ce qui vous a déplu et vous accorder toute notre attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous surprendre par la qualité de nos préparations. illy Caffè Team
Michel.
Le 05/01/2023 à 18:13
Le cappuccino était excellent !
Seb.
Le 31/12/2022 à 17:45
Bon, mais un peu cher et les toilettes pas très propres.
Sarah.
Le 18/12/2022 à 02:49
Une des meilleures tasses de café que j'ai eu à Paris. Vous ne pouvez jamais vous tromper avec le café Illy.
Patrick.A
Le 17/12/2022 à 11:28
Les toilettes sont dans un état d'hygiène déplorable
FRANCISCO.i
Le 13/12/2022 à 15:41
Le ristretto est bon
Inggrie.i
Le 21/11/2022 à 13:17
J'adore cet endroit! S'arrête toujours ici quand je suis à Paris ❤️. Le meilleur café et des gens sympas ici. Nous rassemblons leurs accessoires de café de collection artistique spéciale. #livehappILLY 💜 le cappuccino et le café de la colombie du jour sont superbes !
En.a
Le 03/11/2022 à 09:45
A FUIR!! Une orange pressée ce n’est pas du jus d’orange en bouteille! Malheureusement pour vous je l’ai remarqué car vous faites les orange pressée avec centrifugeuse! Arnaquez le client c’est pas honnête et pas commercial! En plus d’être mal organisé pour le service, vous vous fichez de la satisfaction du client! Quelle honte!!!
Steph.r
Le 29/10/2022 à 16:56
Mon endroit préféré quand je cherche des toilettes propres et j'en profite pour boire un bon expresso ;)
Annick.u
Le 26/10/2022 à 15:47
Bons produits à un prix raisonnable. Paersonnel agréable mais beaucoup trop lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux lorsque nos produits peuvent, par leur qualité, transformer un simple moment de pause en une véritable expérience sensorielle. Nous partagerons avec notre équipe vos remarques sur la célérité du service et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement, illy Caffè Team
Marie.o
Le 17/10/2022 à 18:24
Il faut aller à la caisse pour consommer. J'ai attendu 20mn avant de comprendre qu'il fallait me déplacer. Cependant personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Louise, merci de nous avoir rendu visite et de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que le service de notre personnel ait été courtois et aimable et nous partagerons votre commentaire en interne pour souligner le temps d'attente. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
karim.o
Le 11/10/2022 à 10:17
Une adresse qui est mieux que d’autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, merci de votre visite. Notre attention est toujours centrée sur nos clients et sur la satisfaction de leurs préférences. C'est pourquoi nous vous invitons à revenir bientôt, car nous ferons de notre mieux pour rendre votre visite encore plus spéciale. Cordialement, illy Caffè Team
Marie-Cécile.A
Le 23/09/2022 à 22:10
Toujours très bien de se sentir vraiment en Italie avec Illy... en olein Paris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Cécile, merci de nous avoir raconté votre expérience dans notre illy Caffè Avenue De L'Opéra. Nous sommes heureux lorsque nous sommes en mesure de faire une différence avec notre café, en transformant une simple pause en un moment de contemplation, dans lequel, pendant un instant, vous pouvez respirer un peu de notre Italie, même si c'est dans un autre endroit du monde. Revenez nous voir bientôt car nous avons encore de nombreuses idées à vous présenter, pour rendre chacune de vos visites de plus en plus inoubliable. Cordialement, illy Caffè Team
Julien.O
Le 14/09/2022 à 14:56
Très bon accueil et cafés variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. C'était un plaisir de vous accueillir avec courtoisie dans notre illy Caffè de l'Avenue De L'Opéra et de vous ravir avec la variété de nos cafés. Nous sommes impatients de vous retrouver et de vous faire découvrir d'autres délices, dans un lieu où le café, la culture et l'art se rencontrent. illy Caffè Team
Imane.i
Le 09/09/2022 à 03:18
Super lieu où déguster un très bon café et des plats comme les pâtes, salades ou simplement des sandwiches.cadre élégant est staff super gentil avec une très bonne ambiance sans parler des viennoiseries farcies avec des crèmes exactement comme en italie. Lieu recommandé pour les petit réunion de travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, merci pour les merveilleux mots que vous avez dédiés à notre illy Caffè à Paris, un lieu où l'art et la beauté sont une valeur ajoutée à l'expérience de la dégustation de notre café. Chaque jour, notre personnel est à votre disposition, avec professionnalisme et courtoisie, pour vous proposer de nouvelles combinaisons de saveurs et de nombreuses propositions sucrées et salées pour chaque moment de la journée. Nous sommes heureux que, parmi les différentes recettes, vous ayez trouvé celle qui vous a permis de faire une pause enrichissante et nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit pour le plaisir ou pour les affaires. Une bonne journée, illy Caffè Team
Squalle.o
Le 04/09/2022 à 16:15
Service vraiment incompréhensible, Pas d’accueil, on s’en sait pas qui prends les commandes. Serveur désagréable 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience dans notre illy Caffè à Paris. Nous voulons que nos clients passent des moments agréables dans notre café et que le service réponde à leurs préférences. Nous allons partager votre avis avec notre personnel, afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. illy Caffè Team
Efisio.a
Le 22/08/2022 à 17:38
Une authentique oasis italienne à Paris : nous cherchions désespérément un café digne de ce nom et nous l'avons finalement trouvé ici. Nous avons pu déguster un vrai et délicieux café italien, le tout accompagné de la gentillesse et de la courtoisie de Mme Stefania qui nous a ramenés quelques minutes dans la chaleur de l'Italie et le rituel du café. Il deviendra certainement une étape régulière de tous nos déplacements dans la capitale française.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Efisio, c'est un réel plaisir de lire vos mots et d'apprendre que notre illy Caffè de l'Avenue De L'Opéra était pour vous le lieu idéal pour une pause parisienne pleine de goût et de courtoisie. Bien qu'à quelques pas du Musée du Louvre, notre café parvient à impliquer tous les invités dans une expérience de dégustation relaxante et relaxante, dont le véritable protagoniste est certainement l'arôme incomparable de notre mélange 100% Arabica, synonyme de tradition et d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités dans la capitale française et vous ravir avec les nombreuses propositions fraîches de notre carte à tout moment de la journée. A bientôt, l'équipe illy Caffè
Céline.e
Le 21/08/2022 à 11:40
Super accueil cappucinno et chocolat un pure delice je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci pour votre avis et pour nous avoir raconté votre récente expérience dans notre illy Caffè de l'Avenue de L'Opéra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cappuccino velouté, préparé à partir de notre blend 100% Arabica. Revenez bientôt et nous nous assurerons de vous surprendre avec toutes les propositions délicieuses et toujours fraîches de notre menu. Cordialement, illy Caffè Team
Philippe.a
Le 14/08/2022 à 16:18
Adresse trouvée par hasard en sortant du musée du Louvre. Très bien accueillis, de bons produits pour se restaurer rapidement, avec des formules abordables. Que demander de plus dans ce secteur très touristique de Paris. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre illy Café lors de votre promenade près du Louvre et de savoir que vous avez été accueilli de la meilleure façon possible par notre équipe. Pour nous, la satisfaction de nos clients est essentielle et nous voulons que chacun trouve dans notre café illy un endroit confortable et accueillant pour passer des moments de détente. Nous sommes impatients de vous revoir et de vous ravir avec nos bons produits fraîches, dans un lieu où le café, la culture et l'art se rencontrent. Cordialement, illy Caffè Team
Victoria.e
Le 08/08/2022 à 12:09
Vraiment une arnaque, j'ai payé 3 euros pour un cookie et en plus celui-ci sortait tout juste du congélateur. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, nous sommes désolés de lire votre expérience dans notre illy Caffè. Nous voulons que nos clients passent des moments agréables dans notre café et que les plats satisfassent leurs préférences. Nous allons partager votre avis avec notre personnel, afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. illy Caffè Team
Steven.N
Le 31/07/2022 à 18:02
Très bien placé sur l’avenue de l’opéra, personnel sympathique. Leur affogato est très bien réalisé et très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, quel plaisir de lire votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre illy Caffè Avenue De L'Opéra et que notre personnel ait rendu votre visite agréable avec cordialité et professionnalisme. Revenez nous voir bientôt, pour un autre affogato préparé avec soin ou un savoureux apéritif. Nous vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
Nofar.s
Le 29/07/2022 à 12:27
Très bonne Café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nofar, merci de votre visite à notre illy Caffè Avenue de L'Opéra. Nous sommes ravis de votre avis positif et surtout que l'expérience de dégustation de notre café ait mérité votre mention. Nous espérons vous revoir bientôt et vous enchanter à nouveau avec d'autres nuances de notre blend. Cordialement, illy Caffè Team
Yann.e
Le 23/07/2022 à 23:19
Trop bon le café, service sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre café et le service dédié à nos clients au illy Caffè de l'Avenue De L'Opéra. Revenez nous voir bientôt, pour une autre expérience de goût et de gentillesse au cœur de Paris. illy Caffè Team
Francesco.r
Le 15/07/2022 à 15:20
Eccezionale! Il miglior caffè di Parigi. Il personale è stato estremamente cortese. Ha dimostrato di offrire la migliore ospitalità della città con tutti i turisti indistintamente. Consigliatissimo! Awesome! The best coffee in Paris. The staff were extremely courteous. It have proven to offer the best hospitality in the city with all tourists alike. Highly recommended! Excepcional! El mejor café de París. El personal fue extremadamente cortés. Demostraron ofrecer la mejor hospitalidad de la ciudad con todos los turistas por igual. ¡Muy recomendable! Außergewöhnlich! Der beste Kaffee in Paris. Das Personal war äußerst höflich. Sie haben bewiesen, dass sie allen Touristen gleichermaßen die beste Gastfreundschaft in der Stadt bieten. Sehr zu empfehlen! Exceptionnel ! Le meilleur café de Paris. Le personnel était extrêmement courtois. Ils se sont avérés offrir le meilleur accueil de la ville à tous les touristes. Je le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesco, merci pour votre merveilleuse critique et pour avoir exprimé, en cinq langues, votre appréciation pour notre illy Caffè sur l'Avenue De L'Opéra. Notre service, toujours attentif aux besoins de nos clients, vise à rendre chaque expérience mémorable. Nous partagerons vos mots avec tout le personnel, en attendant de vous revoir parmi nos invités et vous surprendrons une fois de plus avec des propositions fraîches et exquises, toujours accompagnées du goût inimitable de notre café. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe illy Caffè
Marina.o
Le 25/06/2022 à 11:04
Trois fois que j’attends 15mn pour un croissant.. bon mais ne vaut pas dutout l’attente interminable a chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes désolés pour votre avis. Nous avons partagé vos remarques avec tout le staff, afin que lors de votre prochaine visite, en plus de la bonté de nos croissants, vous puissiez également apprécier un service plus attentif et ponctuel. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une merveilleuse journée. illy Caffè Team
Dim.i
Le 12/06/2022 à 14:52
Lent et peu serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dim, nous sommes désolés de lire que votre visite à notre illy Caffè n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons partagé votre commentaire avec tout notre personnel, car nous voulons que nos clients se sentent toujours les bienvenus et profitent de l'expérience illy, faite de courtoisie et d'attention au client. Venez nous rendre visite bientôt et nous ne manquerons pas de vous surprendre par la qualité de nos produits et de notre service. illy Caffè Team
perrine.i
Le 22/05/2022 à 20:30
La responsable est exécrable avec les serveuses devant les clients pour pas grand chose. Je les plainds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre avis et pour le comportement qui a donné lieu à vos remarques. Nous veillerons certainement à ce que des situations similaires ne se reproduisent pas, car cela ne correspond pas du tout au service attentif, professionnel et amical pour lequel nous sommes connus. Nous espérons vous revoir bientôt et, à cette occasion, vous faire découvrir les aspects plus positifs de l'expérience illy. Cordialement, illy Caffè Team
GALLIOU.a
Le 22/05/2022 à 17:51
Commandé : Thé Chocolat chaud Carrot cake Jus de pamplemousse Pancakes sans sirop d'érable Reçu en premier lieu : Thé (renversé) ✅ Chocolat chaud ✅ Gâteau au chocolat ❌ Nous n'avons plus de jus d'orange ❌❌ Pas de pancakes ❌ Deuxième tentative : Carrot cake avec de la marmelade (différent de la carte) 🤷 c'est possible d'avoir des pancakes sans sirop d'érable ? x3 ❌ Troisième tentative : Pancakes avec du sirop d'érable et sans les fraises ❌ Bon ça fait beaucoup, on ne sait même pas ce que l'on va payer 😅 10/10 pour le sketch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malo, nous sommes désolés pour votre expérience et que l'obtention de ce que vous avez commandé ait pris plus de temps que prévu. Nous avons partagé votre commentaire avec tout le personnel, afin que l'écoute des besoins de nos hôtes soit toujours placée en tête de nos priorités de service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir tous les attentions typiques de l'expérience illy. Nous vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
Sokaina.
Le 17/04/2022 à 15:23
Une grande habituée du Illy AUBER toujours extrêmement bien accueilli je décide ce jour de me rendre sur OPERA accueil exécrable ! J’attends 15 minutes sans qu’on viennes prendre ma commande, pour à la fin me dire que les formules ne sont plus disponible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et constitue le moteur de notre travail quotidien. Les jours de grande affluence, le service peut être légèrement ralenti, mais nous avons partagé vos remarques avec notre personnel afin que nous puissions renforcer notre service et mieux répondre à vos attentes et préférences de goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, illy Caffè Team
Julien.h
Le 17/04/2022 à 00:13
De moins en moins bien avec le temps, A chaque fois personne ne s'occupe de nous, Au bout de 10 bonnes minutes, nous nous présentons aux comptoirs pour commander. pour qu'on nous demande de retourner à notre place. Résultat nous avons attendu au total plus de 20 min avant qu'on vienne prendre notre commande par une serveuse vraiment désagréable. Déçu car il y a quelques années ce n'était pas du tout comme ça ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes désolés pour votre expérience et nous allons partager vos commentaires avec notre personnel afin de vérifier ce qui s'est passé et de s'assurer que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, afin que vous puissiez trouver dans notre café le même accueil chaleureux et la même convivialité que d'habitude. A bientôt. illy Caffè Team
Julien.o
Le 13/04/2022 à 12:12
Excellent café et un excellente accueil. Et la jeune serveuse est très professionnel et de bon conseil. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, c'est un vrai plaisir de lire votre avis positif et nous sommes très heureux que notre café 100% Arabica et l'accueil cordial de notre personnel vous aient satisfait. Le bonheur de nos clients est très important pour nous et nous voulons que chacun trouve dans notre illy Caffè un endroit agréable pour passer des moments de détente. Nous espérons vous voir bientôt et vous ravir avec nos propositions fraîches, dans un lieu où le café, la culture et l'art se rencontrent. Cordialement, illy Caffè Team
Marcos.g
Le 10/04/2022 à 13:42
un service très décevant…. il manque de personnel et de gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcos, nous sommes désolés de lire votre avis. Nous ne voulons que le meilleur pour nos clients et qu'ils passent des moments agréables dans notre café. Nous allons partager votre avis avec notre personnel, afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. illy Caffè Team
cendrine.i
Le 19/03/2022 à 17:41
Equipe accueillante et chaleureuse, la serveuse qui nous accueille était souriante très gentille. Par contre, la personne à la caisse était absolument pas sympathique, ni bonjour ni au revoir, désagréable!! Je ne vois pas quel intérêt être prétentieux auprès de ses clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cendrine, merci de votre visite dans notre illy Caffè. Nous souhaitons toujours que nos clients soient accueillis de manière chaleureuse et amicale, comme vous l'avez constaté pendant le service. Nous consulterons notre personnel sur place pour nous assurer que nos standards sont toujours respectés. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
Marina.a
Le 15/03/2022 à 23:48
Service qui manque de sérieux, oubli d'une partie de ma commande. C'est dommage, pourtant le service du café Illy à Havre Caumartin est au point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous sommes désolés de lire vos commentaires sur notre service, qui ne reflètent pas l'engagement quotidien que nous consacrons à faire vivre à nos clients l'expérience illy. Nous aurions aimé vous parler directement et faire en sorte de corriger la commande qui est arrivée incomplète. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe afin que nous puissions déterminer ce qui s'est passé et garantir un service toujours amical, attentif et précis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, cordialement. illy Caffè Team
Clément.
Le 12/03/2022 à 17:32
Service de piètre qualité, piètre amabilité des « baristas » ! Prix fous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemént. Nous sommes désolés de lire votre commentaire car ce que vous décrivez ne correspond en rien aux normes élevées de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe afin que nos clients puissent toujours apprécier le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel. Veuillez noter que notre liste de prix est disponible à la fois au comptoir et sur les menus numériques à chacune de nos tables. Nous aurions aimé vous parler en même temps de ce qui ne vous a pas plu, afin que nous puissions prendre des mesures immédiates. Cependant, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter pleinement de l'expérience authentique d'illy et d'une attention de grande qualité. illy Caffè Team
une.e
Le 12/03/2022 à 11:17
Rentres pour prendre café et croissant, nous avons attendus plus de 5 min sans que personne ne s’occupe des clients, le personnel étant trop occupé à discuter et rigoler entre eux. Nous sommes partis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis et nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre petit-déjeuner dans notre illy Caffè. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre personnel afin que nous puissions toujours fournir un service attentif et ponctuel. Si possible, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous tenons à nous excuser personnellement pour ce désagrément et nous aimerions vous avoir comme invité dans notre illy Caffè. Dans l'attente de vous voir bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée. illy Caffè Team
anne-laurie.o
Le 03/03/2022 à 17:53
Très bon le cappuccino
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laurie, merci de votre visite dans notre illy Caffè. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cappuccino. Revenez bientôt et nous nous assurerons de vous surprendre avec toutes les propositions délicieuses et toujours fraîches de notre menu. Illy Caffè Team
Clo.a
Le 26/02/2022 à 22:07
Pour un cappuccino comme il faut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clo, c'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié notre cappuccino. Nous accordons une grande importance à la préparation de nos produits, car c'est ainsi que nous pouvons valoriser au mieux notre blend et transformer les moments de café en pur bonheur. Nous vous remercions de votre visite et espérons Vous revoir très bientôt. Cordialement, illy Caffè Team
Cipher.
Le 31/12/2021 à 18:21
Un café à l'italienne au cœur de Paris! J'ai acheté une machine à faire de la mousse là-bas. Les serveuses étaient très professionnelles et cordiales. Elles ont su répondre à toutes mes questions, normalement je n'achète pas si facilement et du premier coup. J'y suis retourné pour boire un expresso, mais le prix est très élevé comparé aux autres café dans París. 2,5 euros pour un café restrito à emporter et un euro en plus sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cipher, merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre personnel vous ai fait sentir le bienvenu et vous ait fourni toutes les informations nécessaires pour vos achats. Nous voulons que nos clients se sentent à l'aise et c'est pourquoi nous veillons à ce que les prix de nos produits soient toujours affichés. Revenez nous voir bientôt et nous ferons de notre mieux pour vous faire découvrir toutes les nuances de notre blend et les nouveautés du monde illy. illy Caffè Team
Barbouche.a
Le 29/12/2021 à 19:25
Lieu très agréable,service impeccable.Specialites très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, merci de visiter notre illy Café de l'Avenue De L'Opéra. Nous nous intéressons toujours à nos clients et à la satisfaction de leurs préférences. C'est pour cette raison qu'en plus de la haute qualité de nos matières premières, nous voulons offrir une ample gamme de produits parmi lesquels choisir. Visitez-nous bientôt, pour un petit-déjeuner plein de goût et d'excellence, ou pour une petite pause café qui vous accompagnera dans les belles rues de Paris. illy Caffè Team
Alexey.a
Le 27/12/2021 à 12:40
expresso allongé emporté NULL, FROID, 2.60 euros c'est ne pas 1/5, c'est -1/5
Hugo.i
Le 26/12/2021 à 19:28
Un très bon gérant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, merci de visiter notre illy Café de l'Avenue De l'Opéra. Nous souhaitons que tous nos clients se sentent les bienvenus et apprécient le plaisir d'un bon café entouré de beauté et servi de la meilleure façon possible par notre staff. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la gestion de notre café et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience de dégustation enthousiasmante. illy Caffè Team
jean.r
Le 22/12/2021 à 15:13
Superbe accueil et très bon café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Cryptos, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez accueillie de la meilleure façon dans notre illy Caffè. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous voulons que chacun trouve dans notre café un endroit confortable pour passer des moments de détente. Nous sommes impatients de vous revoir et de vous ravir avec nos propositions fraîches, dans un lieu où le café, la culture et l'art se rencontrent. illy Caffè Team
Chantal.i
Le 08/12/2021 à 18:43
Accueil peu chaleureux, service lent, spaghetti froids, addition salée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, nous sommes désolés de lire votre expérience dans notre café. Nous voulons que nos clients passent des moments agréables dans notre café et que les plats satisfassent leurs préférences. Nous allons partager votre avis avec notre personnel, afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. illy Caffè Team
Beatrice.e
Le 08/12/2021 à 18:37
Accueil froid. Service très lent. Plats servis presque froids. Addition bien salée pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, nous sommes désolés de lire votre expérience dans notre café illy à Paris. Nous voulons que nos clients passent des moments agréables dans notre café et que les plats satisfassent leurs préférences. Nous veillons toujours à ce que nos prix soient affichés correctement afin que tous les clients puissent les voir. Nous allons partager votre avis avec notre personnel, afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. illy Caffè Team
Janet.o
Le 18/11/2021 à 13:47
Cher et franchement pas très bon, la nourriture était juste réchauffée, voire froide. Au moins l'atmosphère rattrape un peu.
Marie-Clémentine.a
Le 02/11/2021 à 13:31
Certes ce restaurant appartient à un grand groupe, mais il s'agit vraiment de cafés de qualité supérieure. Ceux-ci sont excellents, à un prix aligné sur les prix du marché. Les petites pâtisseries et quiches sont également très bonne. Le service est toujours parfait, les serveuses sont très souriantes, agréables et professionnels. En bref, un endroit avec beaucoup de charme. Je recommande à 100% si vous souhaitez boire un café ou déjeuner sur le pouce entre midi et 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Clémentine, c'est un vrai plaisir de lire votre avis positif et merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les recettes toujours fraîches de notre menu, en particulier les quiches, ainsi que la haute pâtisserie qui complète l'expérience de dégustation de notre blend 100% Arabica. Nous tenons à vous informer que nous avons transmis vos compliments au personnel pour leur accueil professionnel et amical. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients conservent un bon souvenir du temps passé chez nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. illy Caffè Team
Sabrina.
Le 27/10/2021 à 14:32
Café infâme
Massimo.i
Le 23/10/2021 à 22:39
On vient ici presque tous les week-ends et on se sent comme à la maison. Staff sympa et préparé, on boit le meilleur café de toute Paris et les produits sont toujours de qualité!
Sergio.h
Le 22/10/2021 à 20:22
Excellent ☕
Najla.
Le 22/10/2021 à 01:16
Emplacement ✅ Café et croissant ✅ Personnel sympathique ✅ Le coin salon propose 3 options à l'extérieur et à l'intérieur avec Bruyant et pas bruyant. ✅✅✅
Tranber.
Le 13/10/2021 à 17:06
Trop d’attente, j’ai du attendre au moins 15min pour un cappuccino … Le café est par contre très bon 👌
Imad.o
Le 25/09/2021 à 18:41
1h d'attente, service archi nul
Erick.a
Le 03/09/2021 à 18:29
Ma femme qui dit bonjour a un employé du café mais l’ignore comme si elle n’entend rien, certes elle ne parle pas très bien Français mais cela ne justifie pas un tel manque de respect.
Annie.g
Le 28/08/2021 à 19:32
L'expresso excellent
Anne.A
Le 19/08/2021 à 19:42
3,20 euros pour un expresso .. même servi en terrasse c'est hors de prix A fuir, désolée
Frederic.i
Le 11/08/2021 à 10:05
Accueil rapide et efficace. L'expresso accompagné d'un verre d'eau était bon mais un peu cher (3 euros 20).
marie-laurence.a
Le 31/07/2021 à 12:28
Extrêmement déçu le café à peine chaud est servi dans un fond de petite tasse,le prix c est le coup de grâce 3.20 vraiment à fuire et le personnel n est pas à la hauteur .Mauvaise réputation pour un café qui normalement devrait être bon. Ma
Christelle.
Le 13/07/2021 à 12:28
Service Nul Un café sans verre d’eau Apparemment c’est trop demandé !!! A fuir
Hichem.B
Le 09/06/2021 à 19:34
Services médiocre et le serveur veut fermer les portes avant l'heure, à éviter
Renucci.a
Le 23/05/2021 à 17:47
Attente de 25 min, aucune commande de prise. Par contre, d'autres gens arrivés APRÈS nous, ont leur commande de prise et sont servis. Est ce parce qu'une personne de notre groupe est androgyne et deux autres sont asiatiques ? En tout cas c'est mon avis ! Bien contente de ne pas avoir mis mon argent dans votre établissement, hors de prix par ailleurs !!
Hajer.h
Le 26/10/2020 à 18:53
Cadre sympa et un très bon café
Zsu.a
Le 23/10/2020 à 03:04
Très bon café et service. En revanche, l'endroit n'est pas joli et semble plutôt froid 🤷♀️.
Metin.N
Le 20/10/2020 à 19:21
Tout était bien ..personnels souriants.. Café bien fort... Ambience propre... Just un bémol... J ai pas trop aimé le goût de petits gâteaux 😊😊😊
Alex.E
Le 20/09/2020 à 23:48
Le lieu est propre, tout est bon et il y a du choix. Horaires très pratiques. C'est l'endroit idéal pour une petite pause, et en prime le personnel a un très bel accent italien.
Jude.a
Le 26/08/2020 à 20:04
Personnels accueillant Lieu propre Le chocolat chaud est tout simplement excellent Je reviens toujours pour ça Seul bémol, on ne capte pas la 4G dans le café et le Wi-Fi n'est jamais accessible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jude, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez très particulièrment apprécié le chocolat chaud ainsi que l'accueil et propreté de notre illy Caffè. Lors de votre prochaine visite, n'hésitéz pas à nous demander comment accéder au Wi-Fi, le personnel est à votre écoute pour vous aider en cas de besoin. Bien cordialement, illy Caffè team
Jules.B
Le 03/08/2020 à 19:24
Accueil très moyen, pas un sourire, les serveuses et la caissière parlent une autre langue pour se coordonner, on m'a facturé un café en trop, et le deuxième est arrivé froid... Pas content
María.g
Le 25/05/2020 à 13:53
Service exquis. Le barman qui est Milanais parle également espagnol en plus de sa langue maternelle et français. Le café toujours aussi délicieux. Sandwich au poulet, fromage et avocat parfait en saveur et texture. La viennoiserie en revanche est à améliorer (préfabriqué). Les biscuits aux amandes sont une merveille pour les papilles. Brunch parfait. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère María Agustina, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires et pour cet avis cinq étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le service attentionné, notre mélange unique, ainsi que la qualité de notre offre aient rendu votre brunch parfait. Notre barman a été particulièrement touché par le fait que vous l’ayez mentionné. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, illy Caffè team
marc.z
Le 01/03/2020 à 17:32
Correct. Personnel serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, nous vous remercions d'avoir choisi notre illy Caffè. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez le temps passé parmi nous, ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Au plaisir de voir revoir bientôt pour vous offrir encore l'inoubliable expérience illy. Sincèrement, illy Caffè team
Beatrice.o
Le 23/02/2020 à 16:31
Endroit accueillant. Boissons chaudes café thé chocolat. Pâtisserie. Bien situé sur le boulevard de l'opéra. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère Beatrice, nous vous remercions pour cet agréable retour suite à votre visite. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience à tous les niveaux, de l’environnement chaleureux aux boissons et la qualité du service. Nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes concernées vos commentaires positifs. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. illy Caffè team
Lea.a
Le 15/02/2020 à 21:16
Ambiance agreable . Leurs cafes sont bons . J aime aussi leurs dessers comme les tiramisus et les strudels . Quel delice 🙃😉
Réponse du propriétaire :
Chère Lea, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires et pour cet avis cinq étoiles. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance agréable autant que les cafés et notre offre de pâtisserie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez illy Caffè prochainement. illy Caffè team
Cyril.a
Le 13/02/2020 à 07:23
Café agréable à deux pas de l’opéra du musée du Louvre, disposant d’une grande salle confortable et silencieuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre illy Caffè. C'est toujours un grand plaisir d'apprendre que notre café et l'environnement accueillant sont appréciés. Sachez que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées qui en ont été très touchées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. illy Caffè team
Lurdes.e
Le 29/01/2020 à 09:35
Très agrable Bom café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lourdes, merci pour votre commentaire extrêmement positif. Nous sommes ravis de savoir que notre café a répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre illy Caffé. Cordialement. L'équipe Illy Café
Michelangelo.a
Le 25/01/2020 à 16:34
Toilettes dégoutantes /viennoiseries surgelés /où est la mozzarella dans les sandwich’s mozzarella / illy=vol .......
Réponse du propriétaire :
Cher Michelangelo, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez notre illy Caffè ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien, et vous prions d'accepter nos excuses. Nous accordons la plus grande importance à la propreté et nous avons un protocole régulier de nettoyage et désinfection des toilettes avec des horaires fixes. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous vous assurons que nous proposons des recettes toujours fraîches, centrées sur la qualité des matières premières Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre passion pour l'excellence. illy Caffè team
Hélène.n
Le 06/01/2020 à 19:04
Cet établissement est équipé d'une arrière salle. Un peu cher mais les produits sont bons et typiquement italiens
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, tout d'abord nous vous remercions vivement d'avoir choisi notre illy Caffè. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre sélection de produits typiquement italiens. Nous voulons que la pause-café soit pour nos clients un moment pleinement satisfaisant, à tous les niveaux, en offrant une expérience de goût dans un lieu accueillant. Ce sera un vrai plaisir pouvoir vous accueillir de nouveau. illy Caffè team
Shivangi.u
Le 15/12/2019 à 23:50
Top chocolat chaud!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour cet avis 5 étoiles. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre chocolat chaud Domori, idéal pour une pause gourmande. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Passez une bonne journée. illy Caffè team
Saeko.a
Le 10/12/2019 à 16:50
Le chocolat chaud et tout simplement délicieux et la chantilly qui l'accompagne perfect Et les vendeurs / vendeuses ultra sympathiques
Loic..
Le 10/12/2019 à 14:12
Formule petit dej OK avec jus d'orange pressée frais. Pain au chocolat sympa. Les croissants pas vraiment à mon goût.
Gaël.h
Le 09/12/2019 à 07:56
Le seul problème est que la CB ne passait pas
Marc.U
Le 30/11/2019 à 15:36
Joli petit café !
Raiza.r
Le 16/11/2019 à 23:56
Le café était froid,apparemment c'était un problème avec la machine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raiza, nous vous remercions de nous faire part de votre récente visite, et nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un bon moment chez notre illy Caffè. illy Caffè Team
Marc.u
Le 09/11/2019 à 23:50
Très bon café, grazie
YK.a
Le 08/11/2019 à 08:11
C'était bon pour un café allongé avec un croissant!
Jean-Marc.A
Le 31/10/2019 à 14:32
Lieu et ambiance très banals pour un espresso brûlé ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre dernière visite chez illy Caffé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir échanger plus en détails sur les points qui ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez illy Caffé. illy Caffè team
Milad.
Le 27/10/2019 à 19:35
Exceptionnel
Fañch.I
Le 16/10/2019 à 19:02
Toujours aussi top ! Décor nickel !!!
Kikio.o
Le 09/10/2019 à 03:13
Les cafés sont pas mal. L’ambiance est très bonne. Service minimal, mais on peut rester longtemps, personne nous dérange.
Karine.
Le 05/10/2019 à 19:05
Endroit sympa, certe un peu cher, mais le cappuccino est bon, le tiramissu extra, ainsi que le cake au citron.. Et j'adore les entendre parler italien !
L.
Le 01/09/2019 à 10:54
Je trouve qu'il y a excès de résidus de percolation dans le café. Peut-être que c'est fait pour paraître plus authentique mais je ne trouve pas cela bon. Je préfère à cela le bon café parisien avec une machine bien réglée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez notre illy Caffè. Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré et nous vous présentons nos excuses. Nous avons transmis vos commentaires à l’équipe concernée pour vérifier que le bon entretien et le nettoyage de la machine sont réalisés correctement et régulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez illy Caffé. illy Caffè Team
béatrice..
Le 11/08/2019 à 11:43
Lieu agréable,bon café.Le personnel est froid.
Syl.2
Le 10/08/2019 à 20:45
Excellents cafés italiens (on est sur du café commercial). La serveuse et le barista étaient italiens. L'endroit est sympa et accueillant. Malgré son prix un peu élevé, on est content d'y boire un bon café
Bruno.u
Le 04/08/2019 à 10:20
Très bien
Azhar.a
Le 25/07/2019 à 00:13
Illy l'endroit où les serveurs sont à l'écoutes et aimables! Merciii beaucoup Merci à Ibra et Nicol, deux acolytes incroyables! Passer par Illy après le travail, le bon deal!! Le café est très bon !! :) Je reviendrai!
bumi.E
Le 18/07/2019 à 23:10
Sympa et surtout air conditionné!
Milena.a
Le 12/07/2019 à 19:06
Bel endroit où l'on peut déguster un excellent café italien à Paris et manger de délicieux desserts. Personnel très gentil et italien. Hautement recommandé
michel.e
Le 09/07/2019 à 18:17
Un café de grande qualité à un prix abordable avenue de l'opéra
Sultan.a
Le 24/06/2019 à 15:25
Forza Italia, Bon sympa, dépaysant, et personnel gentil et acceuillant. Un air d Italie à Paris. Un endroit parfait pour un Chinotto bien frais.
Giada.
Le 22/06/2019 à 22:11
Si vous cherchez un bon café à Paris, c'est ici qu'il faut aller. Accueil chaleureux et souriant, ça fait plaisir !
Gaelle.o
Le 15/06/2019 à 20:38
Beau point de chute pour les amateurs de café...
Lo.e
Le 08/06/2019 à 15:27
L'endroit est agréable et les serveurs italiens sympathiques et aimables. Le latte à 5€ c tout de même un peu cher. Quand j'y vais c'est juste pour prendre un café à emporter.
K.r
Le 27/05/2019 à 22:55
Le vrai café à l’italienne, des serveurs accueillants et souriants, un grand choix pour le petit dej
rico.e
Le 13/05/2019 à 18:24
Trop lent Trop lent à chaque que je m'y rends
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récente visite chez illy Caffé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients et vos remarques ont été transmises à l’équipe concernée, afin de toujours chercher à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez illy Caffé et vous faire vivre une expérience illy totalement différente. illy Caffè team
lei.H
Le 25/04/2019 à 10:39
Les serveurs ne comprennent même pas le français et ne savent pas compter. Ils ne savent pas ce que c'est un pain aux raisins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lei ZHAI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez illy Caffé . Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs quant à la satisfaction de nos clients et nous prenons en compte vos commentaires afin de toujours chercher à améliorer la qualité de nos produits. Afin de transmettre vos remarques à l’équipe concernée, nous vous demandons de bien vouloir préciser la date de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez illy Caffé Ryadh Ikhlef Store Manager
NI.L
Le 25/04/2019 à 10:32
Service long, désagréable, aucun sens de l'accueil et du commerce, dommage les produits sont corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour NI AL, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez illy Caffé. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Afin de transmettre vos remarques à l’équipe concernée à ce qu’une telle situation ne se reproduise plus, nous vous demandons de bien vouloir préciser la date de votre visite. Dans l'attente du plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une expérience illy totalement différente, nous vous prions d’ agréer, nos salutations distinguées. Ryadh Ikhlef Store Manager
A.e
Le 02/04/2019 à 12:48
Un café excellent, puissant et riche en arômes. Des tiramisu à tomber par terre, chocolat et écorces d'orange confites ou pistache et rose. Un délice et en plus les employés italiens sont super sympas !
Pebay.r
Le 18/03/2019 à 23:40
Marocchino très bon.
F.
Le 06/03/2019 à 12:04
Personnel agréable avec accent. Quand au goût il faut aimer le café ... moi c'était expresso. Presence majoritaire des touristes. Ambiance calme où j'ai pu me détendre suite à une petite déprime car pas pu acheter mon billet de concert :(
Pascaly.a
Le 24/02/2019 à 18:50
Personnel sympathique . Grand choix de café Italien . Intérieur très jolie et moderne. Je recommande !
Cyclamelle.a
Le 21/01/2019 à 23:25
Un des endroits où on entend l'italien, dans Paris, on y déguste un excellent café et un chocolat épais, à l'italienne, bien sûr. Une formule petit-déjeuner à 5€. Situation parfaite plutôt vers le bas de l'avenue de l'Opéra. On peut aussi y trouver une cafetière Illy et de quoi faire des cadeaux. Le seul bémol, la wifi ne passe pas bien partout. Peut être voulu... Pour éviter qu'on s'incruste !
Arianna.e
Le 20/01/2019 à 17:58
Le seul! La meilleure qualité de café que vous puissiez trouver et le personnel le plus aimable que vous puissiez rencontrer à Paris.
Sophie.o
Le 31/12/2018 à 18:22
Cher mais délicieux
Paul.i
Le 28/12/2018 à 12:35
Très bel accueil, sympathique et avec l'accent italien qui ajoute au charme du café. Enfin un lieu où on peut boire du vrai café, préparé avec soin !
Brigitte.e
Le 17/12/2018 à 16:04
De la gentillesse absolue malgré le monde, pas toujours évident de s'y asseoir. A côté du départ de cars de tourisme visite de Paris. Pâtisseries délicieuses, viennoiseries excellentes et quand c'est l'époque un bon jus d'orange pressée...
H.B
Le 20/08/2018 à 21:30
Service très très très long.....
Marion.o
Le 17/06/2018 à 21:39
Les + Le café est bon sans plus Jolie décor sur le cappuccino Belle décoration de salle Les - Pas de petit gâteau sur le bord de l'assiette dommage ... Les serviettes ne sont pas absorbante. Personnel pas aimable Vue extérieur sur des bus à touriste
cedric.c
Le 17/06/2018 à 20:29
Trop d'attente et serveur agréable comme une porte de prison
Francois.e
Le 12/04/2018 à 06:13
Très bon café
Paul.
Le 03/04/2018 à 20:30
Des serveurs polis et patients avec une clientèle plutôt touristiques. Des places assises à l'arrière en salle et d'autres face à la rue pour être regardés comme des animaux par les passants ou inversement pour regarder les passants commentant leurs looks. Quelques pâtisseries italiennes. Possibilité aussi d'acheter des produits de la marque : machine à café Illy, capsules dédiées, café moulu ou en grains.
Tamalou.o
Le 08/03/2018 à 11:24
service nul, c'est cher pour une larme de café à 2,50€ l'express Propreté douteuse A bannir
annie.a
Le 05/03/2018 à 14:04
Endroit sympa et agréable pour un en cas et un café
Jeremie.a
Le 04/03/2018 à 19:41
Très bon chocolat chaud !
J-M.M
Le 28/02/2018 à 16:13
Un lieu super génial il faut voir ça
Mégane.a
Le 03/02/2018 à 11:45
Personnel accueillant, café, chocolat et patisserie maison excellente, jus d'orange pressé sur place. Pour un tarif de 7€50 formule petit dej boisson chaude, jus d'orange et patisserie Rapport qualité prix excellent ! Prenez un bon petit dej la bas vous ne serez pas déçu
Matthieu.a
Le 03/02/2018 à 11:43
Bon accueil et le chocolat chaud est à tomber ! Les pâtisseries sont fraîches et les jus d'orange sont pressé minute. Rapport qualité prix parfait surtout considérant l'emplacement.
Lorie.a
Le 11/01/2018 à 17:31
De bon café
Daniel.e
Le 13/12/2017 à 15:38
Ils servent des cafés très italien . tarifs corrects par rapport ou il se situé à paris.
Bouchta..
Le 21/11/2017 à 19:18
Qualité du café n'est plus à faire, accueil et service à la hauteur ! 👍🏻
C.
Le 03/11/2017 à 07:17
Bonne cuisine, café et la salle du fond est pas mal pour travailler aussi..
Martin.l
Le 25/09/2017 à 20:56
C'est très dur de trouver du bon espresso à Paris. Le goût de leur espresso est très bon mais pas exceptionnel.
Mickael.V
Le 20/09/2017 à 14:49
Demande d'un chocolat, il n'y en a pas pour l'instant
Christophe.
Le 03/09/2017 à 20:13
Cadre agréable et design
whipy.a
Le 21/08/2017 à 00:14
Industriel ! Tres cher.
Candace.u
Le 19/07/2017 à 18:13
L'accueil attentionné du personnel de service est du genre à lever la main et à vous embrasser ! Bien sûr, quand il n'y a pas beaucoup de clients, ils saluent et parlent toujours en italien.
C...
Le 23/06/2017 à 13:42
Les produits sont certes chers mais excellents. Le problème est vraiment l'accueil qui est détestable. J'y passe parfois lors de mes pauses déj, et commande à emporter. C'est speed, pas aimable. Bref, ce n'est pas un bon moment à passer
Dae.o
Le 20/03/2017 à 15:13
Le café a bon goût, je ne savais pas ce que c'était, alors j'ai commandé Ilikrema, mais on peut le considérer comme un shake au café très épais. Attention à prendre une petite taille
streghetta.o
Le 20/03/2017 à 08:57
Un café sympa pour me poser de temps à autre. L'orange pressée est parfaite. Le plus ? Les '' biscotti ''.
Fab.
Le 19/03/2017 à 14:38
Bien pratique pour prendre un bon café et se poser quelques instants.
Thy.
Le 17/03/2017 à 21:57
bon et sympathique pour une pause gourmande et tranquille
Marc.L
Le 14/11/2016 à 17:51
Pour siroter un vrai café italien, incognito ...
Jung-Yeun.U
Le 20/08/2016 à 09:04
J'aime bien y boire un café !
Jules.a
Le 14/08/2016 à 02:41
Très bon caffé.
Linece.t
Le 07/08/2016 à 23:32
Juste pour le Fun .... Vu le prix du minuscule Expresso...mais bon la situation y est pour beaucoup tout près de l'Opéra. Hein ? 😉
Pound.i
Le 18/06/2016 à 14:42
BON......
William..
Le 05/06/2016 à 11:28
Prix correct, mais le concept de service partiel (on livre mais on débarrasse pas) ne me convainc pas. Les produits proposés restent communs
U-Group.r
Le 22/05/2016 à 17:34
Le meilleur café est bien sûr un café Illy. Un Machiato avec la déco de la mousse de lait...
Eric..
Le 10/02/2016 à 08:01
Cher, mais qualité Illy.
Camille.o
Le 16/06/2015 à 17:07
Le café est très bien situé et l'intérieur est joli, sobre et classe, on a envie d'y rester ! Cependant les prix sont très chers et il y a peu de choix, en tout cas quand j'y suis passée le choix était assez restreint pour un samedi midi. Par contre on est très bien accueillis !
Fátima.a
Le 25/05/2015 à 17:52
Cafe avec macarrons , plus delicieux.
Jerry.
Le 04/01/2015 à 11:44
Illy avait ouvert en début d'année à la place d'un très bon restaurant italien (le Treo Café) dommage, c'était un excellent resto mais qui n'arrivait pas à assurer un remplissage au delà du repas du midi à la place, quelle joie d'avoir un illy café alors que le quartier est entouré de Starbucks c'est avec plaisir donc qu'on peut y savourer d'excellents cafés italiens et des pâtisseries dommage, contrairement à celui de Bercy Village, les quantités et les choix de pâtisseries sont très variables d'un weekend à l'autre niveau prix, ils vont par contre taper dans le segment luxe, avec peut être l'un des espresso court les plus chers de Paris et des pâtisseries qui débutent à 7-8 euros :(
Elie.u
Le 19/09/2013 à 17:01
j'aime beaucoup ce lieu parce qu'il n'est pas loin de l'opéra mais par contre le café est un peu cher pour ce que c'est 2.50€ le café mais super cool quand même
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Françoise (6 Avis)
- 🏪 Mountain Café (230 Avis)
- 🏪 Le Glou Glou Miam Miam (7 Avis)
- 🏪 Le Café des Sports TABAC,CBD,LOTO,JEUX DE GRATTAGE,SNACK COLIS (COLISSIMO CHRONOPOST DPD) (54 Avis)
- 🏪 Le Palais Jean Bart (15 Avis)
- 🏪 Bar de la Taverne des Deux Augustins (137 Avis)
- 🏪 Salon De Thé Vip (2 Avis)
- 🏪 Martine&John (9 Avis)
- 🏪 la pause marolaise (60 Avis)
💬 Un café magnifiquement décoré. À proximité de l’église de saint Herbot, un accueil dans un très joli cadre. Une adresse à retenir absolument.
💬 Endroit assez sympa pour boire un verre en musique. Les smoothie sont très bon et genereux. Le personnel n'est pas très souriant c'est dommage. Nous y reviendrons tout de même 😉
💬 Un café restaurant de village où j'ai passé avec des amis une belle soirée sur la terrasse. La carte propose des grillades avec des frites pour 10 euros. C'est simple mais un beau lieu de convivialité pour ce beau petit village bourguignon.
💬 Restaurant magnifique. Rien à ajouter mon commentaire englobe tout les services. Restauration services et qualité prix . J'y retourne
💬 Très convivial, lieu chaleureux, un accueil formidable, avec une équipe au petit soin. Je recommande vivement aux personnes sans prétentions. Excellent rapport qualité-prix. Un grand merci a l'équipe du Palais Jean Bart. À très vite. Laurent
💬 ATTRAPES TOURISTES - À FUIR ! Accueil déplorable, aucun sourire. On passe devant vous sans vous dire bonjour. Une des serveuses est passée devant notre table à plusieurs reprises en disant que ça lui c**** les c*******. Celle-ci brasse littéralement de l’air, fait des allers retours pour rien tout en se plaignant et en rembarrant les clients qui lui demande quelque chose! Ça a été le cas des clients en face de nous qui lui ont demandé si ils pouvaient passer commande et à qui elle a répondu qu’elle allait revenir. Elle leur a ensuite tourné le dos et a dit à voix haute : « ils abusent ils nous appellent alors qu’on court partout » ! Elle court partout oui mais pour ne rien faire à part dire des grossièretés ! Au niveau de la cuisine, nulle ! Ce restaurant si tant est que l’on puisse appeler ça comme ça sert des plats sans saveur et beaucoup trop chers ! Une galette simple 15,4€, des frites surgelées et j’en passe.
💬 Il font une formule déjeuner superbe et complète nous avons l'impression d'etre au coeur de Marrakech les serveurs sont au top 😊
💬 Martine a refusé de remplir nos gourdes alors que nous sommes en randonnées et que nous traversons un épisode caniculaire. Cela est tout simplement honteux et interdit. Je vous l'ai dit de vive voix, en toute politesse, vous avez préféré me tourner le dos et m'indiquer la sortie. Il n'y avait pas l'option "inhumain" alors je mets 1 étoile.
💬 Une pause en terrasse avec un thé et la douceur de fin septembre. En visitant ce village un pause s’impose.