Avis sur Il Giardino
📌 Center Parcs - Domaine Les Trois Forêt, 57790 Hattigny
💬 3106 Avis
Avis sur Il Giardino à Hattigny
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Anaïs.L
Le 30/03/2024 à 12:12
Super service , personnel ultra sympathique et dévoué et très bonne cuisine !
MC.a
Le 29/03/2024 à 21:22
Quelques minutes d’attente avant d’être reçu, mais une fois installé le service fut rapide et efficace. Serveuse agréable (Samentha) et plats généreux.
Fanny.o
Le 29/03/2024 à 13:12
Excellente experience Notre serveuse christelle était au petit soin - conseil dans la carte information en temps reel de l attente
Elody.H
Le 29/03/2024 à 13:08
Très bel instant en famille. La cuisine est appréciable, quand au service irréprochable. Christelle est d’une gentillesse infinie ! Il est bon de rencontrer des serveurs avec sa sympathie.
Wendy.e
Le 22/03/2024 à 14:20
Super restaurant. Pizza très bonne. Et la serveuse Samantha, au top merci
Nono.
Le 22/03/2024 à 13:18
Un super moment, une bonne cuisine (prix un peu élevés pour des pizzas mais la qualité est en rdv). Le service est absolument impeccable et très appreciable. Nous avons été servi par Samantha et Jennifer (en formation), l'accueil, le service avec toujours un grand sourire nous ont fait passer un excellent moment. Le personnel est formidable. Merci !
Petit.g
Le 22/03/2024 à 13:03
Sammantha nous a très bien servie et accueilli toujours agréable pizza bonne et service rapide
Clara.I
Le 19/03/2024 à 12:56
Durant nos vacances en famille, Samantha nous a servi lors de notre repas de midi. Le servis a été super, le repas correct mais un peu cher. Par contre menu génial pour les moins de 4ans.
Fabian.
Le 17/03/2024 à 10:50
Un lieu sympa, où le service est agréable (merci mamie 👍) … les pizzas sont bonnes. Rapport qualité prix moyen mais on est à Center Parc 💸
Sabine.a
Le 16/03/2024 à 23:17
Très bonnes pizzas et plats de pâtes Service rapide. Personnels super sympathiques. (Surtout Christelle) 🙂
Chloé.
Le 16/03/2024 à 22:41
Un très bon moment passé entre amis autour d’une très bonne pizza ! Christelle a été d’une gentillesse exceptionnelle Nous reviendrons sans aucun doute
Ma.o
Le 16/03/2024 à 21:49
Une très bonne pizza et un service des plus chaleureux avec Christelle. Je recommande cette belle adresse pour se faire plaisir en duo ou en famille. Très bel accueil réservé aux enfants.
Suzy.
Le 15/03/2024 à 13:14
Nous avons été servie par Samantha, très agréable, souriante et à l'écoute. La nourriture est très bonne, avec de bon produits frais.
Sébastien.a
Le 15/03/2024 à 13:06
Service rapide, Samantha notre serveuse a été très sympathique et souriante. Bémol sur la pâte à pizza qui n'est pas au rendez-vous. Menu pour les moins de 4 ans gratuit, c'est une belle surprise.
Heiata.o
Le 14/03/2024 à 21:19
Pizza Margherita fade trop de sauce tomate, on ne sent que ça, pas du tout le goût du fromage, très amer. Assiette de pâtes au saumon, fade également manque de goût et pâtes trop cuite . Très déçu.
Joana.i
Le 12/03/2024 à 20:36
Super service à table, lieu adéquat pour les familles et les petits enfants. Un grand merci à Samantha pour sa bonne humeur lors du service. Petit bémol pour la crème des pâtes aux 2 saumons, légèrement trop épaisse, sinon rien à dire, super repas!
Audrey.r
Le 11/03/2024 à 13:01
Service super Tyfg, Christelle (mamie) ont été d'une sympathie exemplaire !! Elles nous ont prévenu qu'il yaurait de l'attente pour le repas (nous avons attendu à peine 15min) Le repas très bon ! Pizzas et pâtes Cadre très sympa, spacieux, adapté pour les enfants Merci encore à Chris et Tyff qui sont adorable !!
cathy.r
Le 11/03/2024 à 13:00
Très bon restaurant. Nous avons bien mangés, beau cadre. Service impeccable, serveuses accueillantes et très gentilles. Christelle et Tiff sont adorables. Merci !
Antoine.o
Le 10/03/2024 à 13:53
Très bon service et personnel au petit soin. La nourriture est plutôt pas mal. Bon rapport qualité prix
akim_dz.1
Le 09/03/2024 à 22:12
Pour commencer mojito très mal fait heureusement que la serveuse l’a refait ,pizza pas assez cuite, sèche. Secondement dessert servit pas en même temps , c’est la première fois que je voit des cerises dans une crème brûler , froide , les dessert non pas était servit en même temps , café très froid avec un tarif très élevé pour ce que c’est .
Mélanie.o
Le 09/03/2024 à 20:25
Triste au départ car nous avons voulu réserver à midi pour au soir et le personnel nous a dit que ce n’était pas possible. Le gérant est venu nous voir pour venir réserver afin qu’on puisse venir manger au soir et chose faite. Merci à Christelle pour son accueil et sa gentillesse tout au long du repas 😊😊
Julien.A
Le 09/03/2024 à 20:14
2eme séjour à Center Parcs. 2eme passage au restaurant Il Giardino. Et 2eme déception. Sur la cuisine, ça passe. Sur le service un peu moins. Et pour clôturer le tout, une erreur du responsable qui veut nous faire payer des choses qui sont comprises dans le forfait de la pension complète (que nous avons pris). Bref. Une discussion stérile et méprisante au lieu de reconnaître son erreur et un mauvais moment au restaurant. Ce qui est certain c'est que nous reviendrons à Center Parcs, mais plus jamais à Il Giardino
Océane..
Le 07/03/2024 à 15:07
Très bon accueil, personnel très attentif et réactif, sont très agréables. Bonne cuisine pour les classiques italien (tiramisu très léger et délicieux). Très bonne expérience surtout pour le service !
Nolan.E
Le 04/03/2024 à 21:07
Un accueil très sympathique, de bonnes pizzas, un service rapide efficace, un personnel d'une grande gentillesse : on recommande !
Véronique.a
Le 04/03/2024 à 15:21
Un enfant a vomi à côté de notre table. 20 min d'odeur de vomillou avant nettoyage. Au bout de 10 min, on nous propose un café sauf qu'on n'arrive plus rien avaler. Même pas la présence d'esprit de nous changer de table. Le responsable d'équipe du restaurant refuse un geste commercial rejetant la faute sur Center Parc dont la femme de ménage n'aurait pas été assez réactive. On a payé, on est resté sans voix mais cela vaut avis défavorable.
coralie.o
Le 03/03/2024 à 21:16
Restaurant très bien accueil chaleureux, serveurs et serveuses très agréables et à l écoutes, pizzas super bonnes et très peu d attente !!! Je recommande ce restaurant très abordable !!!
Audrey.e
Le 03/03/2024 à 21:12
Restaurant très agréable. Les serveuses ont été supers accueillantes et souriantes. Le menu vaut bien sont prix, les produits sont bons et les proportions aussi !
Srh.a
Le 03/03/2024 à 13:40
Service très rapide même en cas de forte affluence. Ambiance chaleureuse, serveurs extrêmement sympathiques ! Repas copieux, je recommande.
pauline.e
Le 02/03/2024 à 13:41
Nourriture relativement bonne. Service de qualité Dommage que les différents serveurs fasse tomber leur plateau tt les 30 min...
Pereira1982.e
Le 01/03/2024 à 21:05
Décevant. J'ai commandé une calzonne qu'arrive a la table cramé. J'appelle une serveuse ( pas de tout sympathique) je lui exposé le souci et la seule réponse qu'elle me donne c'est et voilà, contrarié elle prends mon assiette et va voir le pizzaiolo. 5 min elle arrive avec une autre calzonne mais cette fois-ci ouverte. Elle me dit que le pizzaiolo n'arrive pas a faire calzonne ferme sans la faire cramé. ( La blague) . Personne n'est venu jamais me demander si je voulais la calzonne ouverte. En fin de repas la cheffe de salle est venue me voir pour s'excuser et pour la dérangement m'a offert la pizza. Un conseil ne mange jamais de calzonne sinon vous risquez de manger pizza cramé.
romain.e
Le 01/03/2024 à 13:02
Samantha a été sympathique et à notre service durant tout le repas. Merci à elle pour sa bonne humeur.
Raphaël.
Le 01/03/2024 à 12:15
Les complices de demi very : Ne gaspillez pas votre argent, pour le prix d’une de leurs pizzas, vous aurez un lot de pizzas surgelées bien meilleures. Une honte, une pâte indéterminée et une garniture sans goût. Et, pour couronner le tout, une livraison en retard. Je n’ai pas vu un tel strike même au bowling de la veille !
Massimo.a
Le 01/03/2024 à 11:59
Nous avons commandé début d’après-midi plusieurs pizzas, on nous a donné une horaire de livraison. Celle-ci a été dépassé de 45 minutes cela me semble très clairement exagéré. Les pizzas étaient tout juste tiède . À part ça , les pizzas n’avait clairement aucun goût , un genre de caoutchouc neutre sans grande intérêt, heureusement il y avait de la sauce piquante… pour ma part , je suis très clairement déçu qu’un center Parcs puisse proposer cela à des clients et pour finir à un pris tellement décalé avec le produit livré que nous étions tous extrêmement déçu, la chute en a été plus dur lol. Je déconseille vivement comme vous pouvez vous en douter et pour ma part , je ferais l’effort de les chercher à la pizzeria qui ce trouve à moins de 10 minutes de là pour faire plaisir à ma famille. Bien à vous .
S.
Le 01/03/2024 à 11:14
Pizza totalement insipide au tarif de 19.5€ !! Je veux bien dépenser un peu d'argent pour un produit de qualité, mais la on est au summum de l'irrespect. Je n'ai jamais mangé de pizza avec si peu de goût. Nous ne reviendrons plus, c'est une certitude !!
christelle.O
Le 28/02/2024 à 20:22
Bonne nourriture, bonnes pizzas. Personnel accueillant. Merci à Samantha. Le moins : le prix, un peu élevé. La carte à scanner, certainement très bien pour les étrangers et la traduction mais pour les francophones c’est nul, la bonne vieille carte est toujours appréciée !
thomas.e
Le 27/02/2024 à 13:01
Super content de l'équipe (Susing, Gregory, Alexis, Samantha, Tifany,...), on a vraiment passé des très bons moments, au niveau des plats super (quantité, fraîcheur). Nous avons passé un très bon séjour. Merci et à la prochaine
ADELER.�
Le 26/02/2024 à 20:41
Le tiramisu à un goût de crème. On n’a pas l’impression qu’il y a de la mascarpone !!! Service très long pour la prise de commande. Après c’était très très rapide.
Dorine.e
Le 23/02/2024 à 20:36
Première visite ce soir et pas déçue ,pizza délicieuses servie par la gentillesse et la joie de vivre de Samantha ! Nous reviendrons durant notre séjour.....
Lucie.T
Le 23/02/2024 à 20:26
Très bon accueil on ne peut que le recommander. Merci pour le professionnalisme du personnel présent. Un grand Merci à Samantha !
Kevin.O
Le 23/02/2024 à 20:05
Grâce à Samantha, notre soirée au Gilardino à Center Parcs était parfaite ! La carte est variée et le service impeccable. Une expérience à revivre sans hésitation ! Une nette amélioration après notre passage l’année dernière.
Oceane.u
Le 22/02/2024 à 13:00
Servi par samantha, personne très agréable, pizza très bonne juste petit bémol pas assez chaude. Nous avons passé un très bon moment. Menu enfant à 13,59€ par contre il y a de très bonne part et gratuit pour les enfants se moins de 4 ans avec une petite assiette de pâte et un petit dessert
Claudia.O
Le 22/02/2024 à 13:00
La cuisine des pizza est à revoir… cependant Le service est top ! Sourire et à l’écoute ! C’est rare d’avoir un service comme celui ci de qualité avec énormément de monde ! Bravo ! Mention pour Christelle ! Merci !
Eva.e
Le 19/02/2024 à 17:07
Nous avons été placé dans le restaurant aux alentours de 20h30 après 37min d’attente alors que nous étions seulement 2. Malgré l’heure du repas relativement tôt, le restaurant n’avait déjà pratiquement plus de choix de boissons pourtant basiques ( coca cola, fuzetea, orangina etc..) De plus lors de l’arrivée de nos plats, on nous informe que la pizza doubles saumons roquette n’avait pas de roquette pour cause d’une rupture de stock (tout comme les boissons). De plus, lors du dessert (et oui tout au long du repas), mauvaise surprise rupture de tiramisu ( nous avions pourtant pris un menu dans l’optique d’avoir le tiramisu inclut, mais nous avons été informé de la rupture au dernier moment) Je n’ose pas imaginer les choix disponibles pour les personnes arrivées après 20h30. Cependant, la serveuse Myriam a tout de même été très agréable et aimable avec le sourire en s’excusant des désagréments causés par le restaurant et non pas par la serveuse.
Nicolas.a
Le 19/02/2024 à 12:53
service rapide et avec le sourire, c'est toujours très agréable. Merci Samantha. Des plats simples, des assiettes biens garnies. Les pâtes étaient un peu trop cuites à mon goût mais ce la reste un avis personnel.
Sabrina.a
Le 18/02/2024 à 21:42
Service un peu long, mais nous sommes en vacances donc ce n'est pas important... Serveuses vraiment très sympathique et très souriante, très agréable. Qualité au top, juste dommage qu'il y est pas trop de choix. En tout cas w nous avons passé un très bon moment. Je recommande.
Hubert.a
Le 15/02/2024 à 14:32
Personnel très agréable et au petit soin de la clientèle. Nous avons été servis par samantha et avons très apprécié sa serviabilité et son attention auprès de la clientèle. À refaire sans hésitation
Vanessa.a
Le 13/02/2024 à 13:08
Servi par Samantha , très sympathique et servica au top!
Emilie.o
Le 12/02/2024 à 12:39
Lieu très agréable, les pizzas sont bonnes et Samantha notre serveuse à été très agréable. Nous recommandons
Alex.e
Le 11/02/2024 à 13:52
Super expérience avec une serveuse extrêmement gentille et attentionnée. Les plats sont très bons. Merci Samantha pour tout 😊
Dora.l
Le 10/02/2024 à 13:36
Super service, lieu très agréable, cuisine gourmande. Samantha a très bien pris soin de nous !
Jenny.u
Le 09/02/2024 à 14:02
Samantha notre serveuse est très agréable et très professionnelle en plus d être polie et serviable! Un grand merci à elle! Cuisine très bonne, un régal pour les petits et les grands. Service rapide
Delphine.r
Le 07/02/2024 à 14:01
Meilleure pizza jamais goûtée auparavant. Tous nos enfants ont adoré. Ambiance chaleureuse et un service irréprochable. Merci à la serveuse Christelle pour son sourire et sa bienveillance.
Lydia.u
Le 07/02/2024 à 13:20
Christelle notre serveuse était vraiment au top ! Par contre que ce soit les pizzas, les pâtes ou le dessert le goût n'y est pas. Une pâte à pizza pas cuite et fade, une sauce pour les pâtes (pas cuites par endroit) à laquelle on rajoute énormément de sel pour avoir un goût c'est fade. Et une salade de fruits très amer. Le café est meilleur à un automate sur l'autoroute dommage pour un restaurant italien. Je n' y reviendrai pas, désolé Christelle car vous êtes professionnelle et chaleureuse !
Michel.o
Le 05/02/2024 à 20:25
Très bon moment ,,,, pizzas délicieuses sur pâte fine .. équipe très souriante .Samantha notre serveuse était très agréable .j'y reviendrai sans hésitation
Winter.a
Le 05/02/2024 à 13:24
Repas agréable, plats conformes a nos attentes. Service de Samantha aux petits soins , très sympathique et efficace ! Je recommande
CHRIST.�
Le 04/02/2024 à 14:20
Serveur génial très chaleureux et accueillant. Très au contact des clients. Simple et agreable. Une perle Ps : petit homme avec fine moustache et chauve 😉 De la part a l homme aux deux pizzas regina sans champignons et sans olives.
Elodie.
Le 04/02/2024 à 13:59
Très bon repas. Sommes arrivés en plein rush. Servis par Alexis, très professionnel, très compétant. Un grand merci ! Je recommande ☺️
Lucie.o
Le 03/02/2024 à 12:42
La serveuse Samantha au top, souriante et serviable. Les pizzas que nous avons prises étaient très bonnes ! Je recommande
Jérémy.E
Le 03/02/2024 à 12:40
Agréable moment en famille avec des pâtes et des pizzas au top ! Un accueil de qualité et très professionnel! Mention spéciale à Samantha qui nous a parfait ce moment avec un service d’extrême qualité ! Je recommande !
Liet.n
Le 02/02/2024 à 22:18
Un très bon petit repas italien dans ce restaurant : un plus pour les pates aux saumons🥰...ambiance très sympathique et pas trop bruyante. Un grand merci à Samantha et Alexis pour leur bonne humeur et leur sympathie.
Johanna.i
Le 02/02/2024 à 21:58
Cuisine correcte, du choix dans la carte Merci à Samantha pour son excellent service Un peu dommage de se sentir forcé à consommer le plus cher de la carte mais c’est amené en douceur
Stephanie.n
Le 02/02/2024 à 19:26
Restaurant calme et agréable ! Serveuse toujours souriante et très sympathique vends bien les produits ! Merci à samantha pour cet agréable service !
Hugo.i
Le 02/02/2024 à 12:57
Nous avons été servi par samantha. superbe serveuse, d'une gentillesse incontestable. merci pour ce service nous reviendrons juste pour vous
Eros.h
Le 01/02/2024 à 14:39
Un personnel sympathique, serviable et professionnel. Des plats simples mais excellents en quantité plus que suffisante. Je recommande vivement !
Leju88.
Le 29/01/2024 à 00:35
Très bon restaurant, les pizza sont superbes, c'est l'une des meilleurs calzone que j'ai pus manger. le service et parfois un peu long surtout pour les enfants. Prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Il Giardino
Merillou.g
Le 28/01/2024 à 13:41
Très bon service (par Samantha), lieu agréable et sympathique! Le tarif est trop élevé selon nous pour une pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Sylvie.o
Le 28/01/2024 à 13:12
Samantha adore son métier et aime ses clients. Patience infinie et excessivement gentille avec Myriam qui est en formation, adorable aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Cédric.e
Le 26/01/2024 à 19:21
Super service, où l'on est vraiment les bienvenus avec les enfants. Le service est agreable et rapide. La cuisine est tres bonne. Nous avons ete servis par Alexis, c'était parfait. A bientot cest certains !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Amandine.o
Le 26/01/2024 à 12:54
Chistelle, qui nous a servi, est une personne exceptionnelle, avec un joli sourire et un humour qui fait du bien! merci à elle, tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
G.e
Le 25/01/2024 à 22:01
Il giardino un excellent restaurant, carte simple et efficace. L'accueil est au top, un petit plus pour Marie et son charmant sourire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Theo.a
Le 25/01/2024 à 19:47
Accueil des plus désagréable. Menu pour enfant des pâtes au jambon ou bolognaise… un peu de légume serait la bienvenue. Beaucoup d’attente et plein de place disponible. Je m’attendais à vraiment mieux surtout pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Bonne journée Pascal du service client
Amelie.
Le 25/01/2024 à 15:01
On a été servi par Waed qui est très accueillant et très chaleureux. Déjeuner moyen, déçu de la pizza qui était beaucoup trop cuite ( noire en dessous sur certains côtés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Il Giardino , nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Pascal du Service Client
Élisabeth.a
Le 25/01/2024 à 14:28
Un réel plaisir de découvrir ce restaurant 🔥 Une ambiance familiale très sympa et des serveurs souriants et disponibles (un merci tout particulier à Waed et à la jeune femme brune très souriante) Pensez simplement à réserver pour le déjeuner, car c'est un restaurant très prisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
Marie.t
Le 22/01/2024 à 14:20
Service de Samantha impeccable, aimable et efficace. Attente un peu trop longue. Impossibilité de réserver a l'avance. Repas : pâte gorgonzola, trop de crème par rapport a la quantité de gorgonzola, plat un peu fade. Pizza juste bonnes, pas incroyables mais bonnes. J'apprécie beaucoup de trouver du tiramisu sans café, au Nutella !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour sur votre récente visite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service conforme a vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'attente un peu longue. Pour ce qui est de votre repas, nous sommes navrés que les pâtes gorgonzola n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons cette information à notre chef. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas. Quant au tiramisu Nutella sans café, nous sommes ravis qu'il vous ait plu ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Il Giardino
Cindy.y
Le 22/01/2024 à 13:21
Service rapide et pizzas excellentes. Christelle nous a servis avec le sourire et la priorité donnée aux enfants a été apprécié 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
Firefly.e
Le 21/01/2024 à 17:05
Merci beaucoup à Samanta pour sa gentillesse et son accueil car 2 heures pour que les plats arrivent de la cuisine, c’est loooonnng……. L’organisation de la cuisine pour le service de l’aprem (15-17) est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Il Giardino
Twax.o
Le 21/01/2024 à 14:53
Restauration simple et efficace. Une ambiance sympathique, merci à Samantha et Christelle (Barbie et Mamie) pour ce moment. Nous vous recommandons d'y faire une halte lors de vos week-ends à Center Park. Merci à l'équipe pour le ptit chant d'anniversaire 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
sebastien.a
Le 21/01/2024 à 13:32
Accueil très chaleureux et services impeccable de la part de Samantha et Christelle . Menu enfants offert jusqu'à l'âge de 4 ans , sa c'est cool. Un peu plus de garniture sur les pizzas et c'était parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
Emmanuel.U
Le 21/01/2024 à 12:39
Ambiance agréable liée a la verdure qui nous entoure. Bémol sur le bruit quand il y a plein d’enfants que les parents ne sont pas capable de faire réduire leurs cris. Mais ce n’est évidemment pas lié au restaurant. Service rapide a la limite d’un peu trop rapide. (On aime aussi prendre du temps a table). Repas bon. Rien a dire. Pizza, salade, pâtes tous vraiment très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Fan.o
Le 21/01/2024 à 09:19
Très bon accueil par le personnel et notamment Christelle. Par contre le menu à consulter sur internet n'est pas pratique et pas lisible. Une carte globale serait plus pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fan, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
Jules.a
Le 20/01/2024 à 21:20
Super restaurant, l’ambiance est convivial et les prix reste malgré tout correct pour la qualité des plats. Un petit coucou pour Alex de la part d’Aloïs et ses 2€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable critique et vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre restaurant et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale ainsi que la qualité de nos plats. Nous transmettrons votre petit coucou à Alex, qui sera ravi de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement, Il Giardino
Celya.a
Le 20/01/2024 à 21:20
Excellent restaurant, avec une hyper bonne ambiance, les serveurs sont d’une gentillesse extrême et les plats sont bons pour des prix raisonnables. petite mention spéciale au serveur alexis qui nous a fait passer un bon momen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celya, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
valentin.e
Le 20/01/2024 à 21:05
Bon restaurant. Service de qualité. Christelle qui c’est occupé de nous était au top. Et aussi Mélissa et son excellent Irish Coffe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour valentin, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant et notre service de qualité. Nous sommes ravis que Christelle ait été à la hauteur de vos attentes et que Melissa ait préparé un excellent Irish Coffee pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vivre une autre expérience culinaire mémorable. Cordialement, Pascal chez Il Giardino
Lauryn.A
Le 20/01/2024 à 20:48
Un plaisir de revenir pour la 4ème année consécutive. L’accueil n’a pas changé. Merci à l’équipe et particulièrement à Christelle avec sa joie de vivre et ses blagues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryn, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Isabelle.t
Le 20/01/2024 à 14:36
On recommande. Cuisine simple, idéal pour les enfants Notre serveuse Christelle était aux petits soins et nous avons été chaleureusement accueilli par Alexis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
Maryline.o
Le 20/01/2024 à 14:27
Le restaurant Il Giardino des Trois-Forêts n'est jamais décevant. De l'entrée au dessert, la qualité, la quantité et le goût sont là. Cela fait plus de 10 ans que nous faisons des séjours à Center Parcs, et cela reste notre restaurant préféré du parc. Les serveurs sont extrêmement aimables, gentils et drôles. Nous avons été servis par Samantha, qui apporte un service très plaisant et une touche humoristique à nos repas depuis des années. Nous recommandons donc Il Giardino si vous souhaitez déjeuner ou dîner au sein du parc lors de votre séjour. Bon appétit 😋🍕🍝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis que notre restaurant Il Giardino des Trois-Forêts vous ait plu lors de votre séjour à Center Parcs. C'est un plaisir de savoir que la qualité, la quantité et le goût de nos plats ont été impressionnants de l'entrée au dessert. Nous sommes également ravis que Samantha ait été à la hauteur de vos attentes en apportant un service très plaisant et un peu d'humour à vos repas. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour déguster à nouveau nos délicieux plats lors de votre prochain séjour. Cordialement, Pascal, pour Il Giardino .
Sélé.h
Le 20/01/2024 à 12:59
Nous avons été servie par Samantha qui a été très sympathique et a su nous conseiller 😊 les pizza étaient très bonne et nous avons même pu avoir la recette de la sauce secrète de Greg !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Pascal du Service Client
Muriel.a
Le 20/01/2024 à 10:33
Un peu déçue du menu enfant... 13.50 euros .. mon fils de 6 ans à pris les carbonara servie dans un petit bol a moitié rempli.. la quantité équivalente pour un enfant de 3 ans... il a tout mangé et du coup a mangé une partie de la pizza de mon mari... vu le prix , c'est bien dommage. En dessert salade de fruits, les pommes n'étaient pas bonne et le jus acide.. pour un enfant difficile de manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Pascal du service client
Mélissa.o
Le 19/01/2024 à 22:53
Petit restaurant très chaleureux au décor apaisant. Un service rapide et efficace. Un serveur « Alexis » au top du top ! Très souriant, accueillant et surtout doté d’un humour exceptionnel ! Des larmes de rires nous ont accompagnés tout au long du repas ! Une cuisine aussi simple que bonne, merci aux cuisiniers. Une soirée d’anniversaire inoubliable…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons à cœur d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt, Isabelle - franchisé Il Giardino
Charlotte.o
Le 19/01/2024 à 14:15
Super cadre. Tous les serveurs ont été très sympathiques (petit bémol pour une serveuse qui nous pose un dessert sur la table sans rien dire et qui repart...). Nous avons très bien mangé : nous avons pris une pizza et un plat de pâtes. C'était très bon ! Les quantités sont généreuses. Malgré le monde présent, nous avons été servi relativement vite. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
Hercule.o
Le 18/01/2024 à 19:44
Pizzas très copieuses et très bonnes. La pizza avec les oreilles de lapin fait toujours son petit effet auprès des enfants. Le repas gratuit pour bébé est super. Samantha notre serveuse très professionnelle et gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Theo.L
Le 18/01/2024 à 19:20
Encore un lieu de Centerparc avec des prix d’américains. 4,8 pour un coca faut pas non plus exagérer. Pizza qui n’ont rien d’exceptionnelles avec plus d'oignon crus qu’autre choses….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Pascaldu Service Client
Cyri.l
Le 16/01/2024 à 20:35
Accueil très sympathique. Repas servit vite, serveuse très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyri, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Louise.e
Le 14/01/2024 à 18:54
Très bien accueilli ! Très bon , mais aussi service assez rapide ! ! Assez calme en therme de bruit ! Personnel à l’écoute et possédant un peu d’humour ce qui rend le repas qu’agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
TonyGdss.
Le 13/01/2024 à 19:12
C'était super ! Très bon serveurs! Bonnes ambiance ! Ce restaurant répond vraiment au besoin de la clientèle, les serveurs sont à l'ecoute et très rapide ! Un soupçon d'humour soupoudrer d'un service qui ce passe en bonne compagnie et d'un repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Florence.e
Le 13/01/2024 à 14:13
Service efficace et souriant, samantha a été à notre écoute du début à la fin de notre repas. Une pause déjeuner très plaisante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
florian.a
Le 12/01/2024 à 13:04
Serveuse Samanta très sympathique, très souriante explique très bien la carte. Par contre, la pizza, Capri miel n’avait pas du tout le goût du miel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Il Giardino
Clotilde.g
Le 11/01/2024 à 20:30
(Non-) accueil honteux ! Nous avons été extrêmement mal reçus à 2 reprises par le même monsieur, une personne se donnant l'air d'être un responsable, et d'ailleurs il a refusé les 2 fois de nous servir à emporter alors que, sur le papier, le restaurant propose une formule pour la pension complète souscrite auprès de Center Parcs. Je n'ai jamais rencontré une pareille personne... ! Heureusement, l'une des 2 fois, estimant certainement que cela n'était pas suffisamment intéressant pour lui, il a délégué à sa collègue qui était un amour, très professionnelle, serviable, empathique et qui elle a accepté de nous servir sans aucun problème. Je me demande donc que fait ce cher monsieur dans un métier de bouche et de service, s'il est incapable de connaître lui-même les formules de son restaurant, ou du moins, d'avoir un minimum de sympathie auprès des clients ? Merci encore à la dame qui sauve l'honneur !! En bref, si vous avez la chance de ne pas tomber sur ce monsieur, contrairement à nous, les pizzas sont bonnes et toutes les autres personnes que nous avons rencontrées et qui travaillent pour ce restaurant vous donneront envie d'y retourner. Malheureusement pour nous, la 2ème fois fût celle de trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pour cela, vous pouvez nous contacter sur notre adresse [email protected] . Bonne journée, Isabelle - franchisé Il Giardino
marouane.o
Le 08/01/2024 à 14:53
Serveuse super sympa cuisine bonne mais très longue attente avant d’être placée en salle sans avoir prévenu qu’il fallait réservé à l’avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour marouane, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine et le service sympathique de notre serveuse. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée avant d'être placé en salle. Nous vous prions de nous en excuser . Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre service. Nous regrettons tout désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Il Giardino
Vani.e
Le 06/01/2024 à 20:35
Accueil au top service rapide agréable, attente ridicule comparé au monde. Et les pizzas très bonnes! Merci à Samantha notre hôtesse. Soirée très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons à cœur d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt, Pascal - franchisé Il Giardino
Marine.h
Le 06/01/2024 à 20:24
Très bien servies par Samantha, elle est très polie, très avenante . Elle travaille par amour du métier ( depuis 2011 :) ) et cela se ressent ! Bravo à elle, elle nous a fait passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
Paul.l
Le 05/01/2024 à 22:11
Le lieu est superbe la cuisine est bonne, le service est classique mais au petit soin des clients même si les serveurs parlent assez vite. Mais bravo a toute leurs équipe 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Leonie.e
Le 05/01/2024 à 22:02
Très bel accueil, la pension complète était parfaite (entrée plat dessert et vin). Le service de Samantha est très agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
Elodie.i
Le 05/01/2024 à 21:54
Service excellent et serveur d’une gentillesse extrême. Pizza et pâte à pizza excellente. Un peu d’attente mais pas gênante au vu du monde. On y reviendra c est sur!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons à cœur d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt, Pascal - franchisé Il Giardino
Sebastien.o
Le 05/01/2024 à 21:46
Les plats sont bons et généreux : pizzas, salades et pâtes . Le service est rapide. Merci Samantha pour votre bienveillance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
Greg.A
Le 05/01/2024 à 15:34
Accueil très sympa et bon service. Restaurant assez cher et les pizzas ne sont vraiment pas terribles (pâte épaisse, farineuse, ingrédients bas de gamme). La calzone n'était pas bonne. On avait aussi une pollo un peu meilleure. On nous a offert une pizza en compensation, mais il vaudrait mieux augmenter un peu la qualité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : [email protected] ? Bonne journée et à bientôt Pascal du service client
Axelle.u
Le 05/01/2024 à 12:35
Restaurant parfait en famille. Personnel accueillant et souriant. Endroit idéal pour aller manger avec des petits, mais tout aussi bien pour les grands ! Le menu est varié. Trois midis chez eux et trois repas differents et appréciés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Aurelie.o
Le 04/01/2024 à 13:37
Très bon accueil par Christelle elle vous reçoit avec le sourire et la bonne humeur ! La cuisine est excellente ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Adeline.o
Le 04/01/2024 à 13:31
Nous avons super bien manger et notre serveuse Christelle était très accueillante et bienveillante. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
Denis.G
Le 03/01/2024 à 21:23
Très bon accueil, merci au chef de salle Monsieur Susing de nous avoir fait dresser une table rapidement pour 8. Service impeccable merci beaucoup à Samantha, ainsi que les plats qui étaient excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Greg.E
Le 03/01/2024 à 20:33
Super service, les plats sont excellents, super sourir de la part des serveurs dont Samantha, dynamisme, disponibilité au rendez-vous. Un super moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
alionel.A
Le 03/01/2024 à 19:18
Nous avons été servi par Samantha. Très bon service, rapide et agréable L’ambiance du restaurant en soirée est très conviviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour alionel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Aymeric.a
Le 03/01/2024 à 13:47
Super !! Surtout pour les enfants qui sont servis très rapidement Qualité du service et restaurant très bien ainsi que notre mamie Christelle qui s'est occupée de notre table Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
laura.u
Le 02/01/2024 à 20:47
Super restaurant. Le personnel est très sympa. Christelle est une superbe serveuse. Les plats sont bons et ce qui est plaisant le menu enfant jusqu'à 4 ans est offert Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour laura, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Paul.u
Le 02/01/2024 à 13:40
Ma récente expérience au restaurant a été tout simplement exceptionnelle, en grande partie grâce à la serveuse Samantha. Son service attentionné et amical a véritablement rehaussé notre déjeuner. Samantha était non seulement compétente, mais sa personnalité chaleureuse a créé une atmosphère accueillante. Les plats étaient délicieux, présentés avec soin, et les recommandations de Samantha ont été parfaites. Un grand merci à elle et à toute l'équipe pour avoir rendu cette expérience gastronomique mémorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Magny.e
Le 01/01/2024 à 21:10
Ravis de notre experience dans ce restaurant ! Nous n’avions pas toujours de bonnes expériences dans les restaurants de Center Parcs mais ce soir c’est un sans faute. Bravo à toute l’équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
caroline.u
Le 31/12/2023 à 19:11
Un bon moment en famille, délicieuses pizzas faites par Laura et un service au top de Christelle 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Alessandro.a
Le 30/12/2023 à 20:48
Samantha, jo et Laura sont au top. Super service rapide et efficace. Ainsi que de très bons conseils ! pizza et pâtes délicieuses et cuisson idéale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
martine.o
Le 29/12/2023 à 21:36
Accueil très chaleureux de Samantha, très professionnel du début jusqu'à la fin, petit bémol pour le poulet froid dans ma salade mais les pizzas étaient excellente, je suis ravie de cette expérience et j'en garderai un très bon souvenir ! Je vous conseille ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour martine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Carole.e
Le 29/12/2023 à 20:30
Top, service rapide et efficace. Nous étions 7 et nous avons passé un très bon moment. Merci à samantha qui s’est très bien occupée de nous. Bonne continuation et bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Pascal du Service Client
Jennifer.a
Le 29/12/2023 à 15:40
Très bon restaurant , repas très satisfaisant , rien à dire , les serveurs accueillants et sympathique . Serveur Yann très gentil 🤣 beaucoup d’attente juste en attendant la commande du dessert . Oasis très bon et rien à dire … pizza très très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
Charlotte.a
Le 28/12/2023 à 21:52
Merci Johnathan, vos pizzas sont très bonnes ! Et Christelle est vraiment sympathique et à l'écoute des clients ! Vous pouvez y aller, tout est parfait !! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Pascal du service client
Gaby.u
Le 28/12/2023 à 15:51
Très bonne cuisine. Pizza carbonata un délice, lasagne très très bonne. Enfant -4ans gratuit. Service par Samantha au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
Bruno.
Le 28/12/2023 à 13:59
On a passé un super moment, car la serveuse Samantha était très agréable, serviable et à l écoute de nos besoins et demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Khalid.L
Le 27/12/2023 à 21:46
J'ai adoré manger dans ce restaurant ,le service est impeccable. Un grand merci à Samantha pour sa bienveillance envers nos enfants exigeants !!👍👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Anthony.a
Le 27/12/2023 à 13:25
Pire ça n’existe pas…. Les heures ne sont déjà pas correctes sur l’application Center Parc…. C’est indiqué ouverture à 11:30…. Le restaurant n’ouvre qu’à midi à priori…. Pratique avec un bébé…. Plus d’une heure pour avoir une pizza avec un bilan de devoir la prendre à emporter …. Forcément avec un bébé… Aucun geste commercial…. Pizza vraiment pas terrible …..et les pâtes … dumoins la sauce …. Infecte… C’est désolant de voir le service restauration aussi minable dans un center parc…. J’ai connu bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je comprends votre déception, avez vous pu voir directement avec la responsable du service ? Je vous joins le n° de téléphone +33 7 86 16 41 82, contactez nous. Bonne journée et à bientôt Pascal du service client
celine.I
Le 25/12/2023 à 21:02
Lieu très sympa, les pizzas sont très bonnes, Christelle la serveuse très attentionnée avec ses clients passionnée par son métier ! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, Pascal - franchisé Il Giardino
Coralie.l
Le 25/12/2023 à 19:43
Merci Christelle de vous être si bien occupe de nous. Nous nous sommes régale, les pizzas en particulier était excellentes. votre bonne humeur ce 25 décembre a été un cadeau 🎁.
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine, en particulier nos délicieuses pizzas. C'est un plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre journée spéciale agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, Il Giardino
rabia.e
Le 23/12/2023 à 19:34
Endroit et repas très agréable. Merci à Christelle pour son professionnalisme et sa grande gentillesse ! Nous avons également apprécié le menu bébé offert. Petit bémol pour le tiramisu revoir l'equilibre entre la mousse et le biscuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour rabia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous, et nous transmettrons votre aimable commentaire à Christelle. Nous sommes également heureux que le menu bébé vous ait plu. Nous avons pris note de votre suggestion concernant l'équilibre entre la mousse et le biscuit dans notre tiramisu, et nous allons travailler dessus. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire constructif. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Il Giardino
cali.o
Le 22/12/2023 à 20:44
On a été servi par Samantha super accueil au petit soins 🤩!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cali, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
Cristina.o
Le 22/12/2023 à 14:16
Délicieux et le service excellent ! Merci à Waed !!
estelle.u
Le 22/12/2023 à 13:11
Impeccable comme toujours. Service rapide. Personnel sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour estelle, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Johny.a
Le 22/12/2023 à 12:48
Waed est très serviable merci à lui. Les pâtes sont trop cuites à mon goût et la sauce gorgonzola trop légère. Le menu enfant moi s de trois ans c'est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux que Waed vous ait aidé. Nous prenons en compte votre commentaire concernant les pâtes et la sauce gorgonzola. Nous serons ravis de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Nous sommes également ravis que le menu enfant de trois ans vous ait plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, Il Giardino .
Chris.i
Le 21/12/2023 à 21:47
Deuxième fois que nous venons mais cette fois, à emporter. Waed a été super pro, gentil et à l’écoute. En revanche, la première fois était sur place et à part la pizza Carbo (que nous avons reprise ce soir) nous avons été réellement déçu du rapport qualité prix (trop cher, pas goûteux, en particulier les lasagnes à la bolognaise fades). Quant au serveur de la première fois… trop de confiance en lui. Pour ce soir, avec Waed, c’est top. Les cinq étoiles sont donc pour lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Pascaldu Service Client
Adriana.a
Le 21/12/2023 à 13:31
Samantha, notre Serveuse à était super agréable, arrangeante et souriante. Nous avons passez un agréable moment en famille avec de bonnes pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, Je suis ravi(e) de voir que vous avez passé un agréable moment en famille chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et je suis heureux(se) d'apprendre que Samantha a su répondre à vos attentes avec son service souriant. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences culinaires. Cordialement, Il Giardino
Aurélien.o
Le 18/12/2023 à 14:25
Repas délicieux, les pâtes sont excellentes et les pizzas aussi. De plus le service de Samantha ne fait qu’améliorer ce bon repas, merci à elle pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien Fourcroy, merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine italienne authentique et notre service professionnel. Nous transmettrons immédiatement vos bons commentaires à Samantha, qui sera ravie de savoir que son travail est apprécié. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous! Cordialement, Il Giardino .ñ
Caroline.o
Le 18/12/2023 à 13:17
Le personnel est très avenant et arrangeant, le cadre est sympathique dans la grande serre. La qualité des pizzas pourrait être améliorée. Merci à Samantha pour son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
sandrine.n
Le 15/12/2023 à 20:41
Nous avons très bien mangé, Service rapide. Les plats étaient bien chaud. Le personnel souriante et agréable. Je recommande fortement A faire pendant le séjour 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Isabelle.i
Le 14/12/2023 à 16:11
Si le service est très bien organisé et le personnel sympathique, la recette de la pâte à pizza mériterait d être repensée. Trop caoutchouteuse manque de moelleux . La garniture quand à elle était bonne pour les 2 pizzas commandées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Lucy.o
Le 14/12/2023 à 13:04
Samantha est très gentil et vous conseille bien. Les plats sont très bons. On vous recommande les pizzas.😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
Guerra.i
Le 11/12/2023 à 15:19
Personelle très accueillant et gentil. Qualité des pizzas très movais et prix exagéré! Menu enfants dès pâtes en blanc, même pas une sauce! Sans goût (même pas du sel pour la cuisson) trop cuit (30 min c'est un peu trop) Meilleurs moment du repas...la bière (une blanche belge).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guerra Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider, pourriez vous nous joindre au +33 7 63 56 07 10 ? Bonne journée et à bientôt Pascal du service client
Chris.E
Le 10/12/2023 à 20:21
Merci à notre serveuse Christelle qui a un sourire et attentionnée, nous l’avons vu parcourir l’ensemble des tables et venir rassurer les autres clients pour toute demande. Nous avons passée un bon moment, la cuisine est bonne également Merci Christelle et son équipe .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
Alexis.O
Le 10/12/2023 à 13:41
Accueil chaleureux, personnel très agréable, ambiance très conviviale, le cadre est idyllique. Je recommande les yeux fermés. Merci à Christelle pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Pascal du Service Client
Gris.
Le 09/12/2023 à 20:52
Une soirée très agréable avec des serveurs aimable et très souriant, merci a Samantha de nous avoir suivi tout au long et au lutin ainsi qu'aux cuisinier pour leur réalisation avec des saveurs très bonne. Et un Irish coffee merveilleux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Anthony.u
Le 09/12/2023 à 13:54
Bon service et serveuse/ serveur agréables et disponibles ! La pizza était un peu fade en goût. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Marie.e
Le 08/12/2023 à 13:13
Samantha nous a très bien aiguillé sur nos choix très professionnelle nous la remercions. Un vin déjeuner rapide avec notre petit bout de 2 ans le menu des moins de 4 ans offert c'est top
Samia.e
Le 07/12/2023 à 13:45
Très ravie et satisfaite, plat très très bon que ce soit le plat de monsieur pizza ou le mien pâte au saumon. Nous avons également été très très bien servie par Christelle, respectueuse, souriante, agréable, je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Il Giardino
Borgese.t
Le 05/12/2023 à 22:06
Un personnel à l'écoute et souriant. Une ambiance chaleureuse et joviale. Merci beaucoup à l'assistant manager et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Ismail.U
Le 05/12/2023 à 21:02
Bonne cuisine et service rapide et agréable, merci Un mois plus tard nous y sommes retourné et avons été servi par Samantha qui a été agréable, joyeuse du début à la fin ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismail, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
#ThankYouRoman.
Le 05/12/2023 à 20:30
Bon restaurant dans l'ensemble plats soigné et service très bien. Le serveur ( woued) très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
ben.
Le 03/12/2023 à 19:49
Un Irish exceptionnel préparé par Melissa, et un service en or de la part de Christelle, elle a été top avec notre petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour ben, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Il Giardino
Alexandra.�
Le 03/12/2023 à 13:30
Accueil plus qu’aimable et agréable ! On a été servi par Samantha qui est rayonnante et d’une énergie juste exceptionnelle ! Un super bon moment ! Le menu est copieux mais vraiment bon ! Repas gratuit pour les enfants de -3ans donc juste super geste ! On recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino . À bientôt ! Pascal du Service Client
Morgane.o
Le 02/12/2023 à 14:37
Bonne cuisine cependant le temps d’attente est exagérément long par rapport à notre arrivée. 2h30 pour un repas… Cependant les serveurs étaient très agréable et compréhensif notamment Waed avec son sourire et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Cependant, nous sommes très déçus que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre repas. Nous prenons note de votre commentaire et allons travailler dur pour améliorer les temps d'attente. Nous sommes également heureux que notre personnel, notamment Waed, ait pu vous aider à passer un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Il Giardino
Kevin.
Le 02/12/2023 à 13:16
Super accueil dans ce restaurant. Merci à Samantha pour son service, sa sympathie et sa gentillesse. Nous avons très bien mangé. Nous recommandons !! Table 221 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Aline.o
Le 01/12/2023 à 21:23
Repas très bon, je me suis régalée du cocktail au dessert. Un super bon accueil jusqu’a ce que l’on soit à table… La pression mis sur les serveurs se ressent et nous l’avons également ressentis pas sympa pour un week-end fait pour se détendre… Des critiques sur un jeune serveur inadmissible de la part de ces collègues … Sans parler que nous avons demandés une boisson à l’arrivée du plat et que nous l’avons eu au moment du dessert. Et l’attente pour l’addition malgré 2 demandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Pascal du Service Client
Didier.o
Le 30/11/2023 à 20:59
Vraiment très belle soirée avec nos deux enfants au sein de votre établissement. Mention spéciale pour Alexis qui fait de son maximum pour nous. Il est plus que gentil, à l'écoute, et superbes avec les enfants!!! Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée dans notre établissement en compagnie de vos enfants. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le service d'Alexis, qui se donne toujours à fond pour nos clients. Nous transmettons vos éloges à notre collègue, qui sera certainement ravi de les entendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Il Giardino
Noëlie.i
Le 30/11/2023 à 20:28
Nous sommes aller manger dans ce restaurant en novembre. Nous avons été agréable surpris par la qualité ainsi que la rapidité du service alors que la salle était pleine. Les pizza était excellente mais les salade était un peu simple pour le prix. Nos serveurs Samantha et Waed ont été d’une gentille et d’une amabilité exceptionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noëlie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Stéphanie.E
Le 27/11/2023 à 13:47
Bonne ambiance, bonne cuisine, superbe service. Personnel très gentil, chaleureux, souriant, avenant. Nous avons eu a faire a Methap, Christelle pour le service. Rien a redire. Elle sait même venir au secour d'une cliente en détresse. Côté cuisine, merci a Alexis pour ses succulents plats.... On reviendra sans faute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie , nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre ambiance, notre cuisine et notre service. Merci beaucoup pour vos compliments à l'égard de Methap, Christelle et Alexis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable chez nous et avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Pascal de Il Giardino .
De.a
Le 25/11/2023 à 20:47
Super bon restaurant. Le service à était parfait. Christelle à était au top, souriante et très agréable, c'est rare de nos jours. La pizza faite par Jems était délicieuse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Pascal du Service Client
Mickael.a
Le 25/11/2023 à 15:14
Les pizzas sont très bonnes. La pâte croustillante et bien garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Il Giardino
Fanny.i
Le 24/11/2023 à 20:28
Superbe expérience, pris 1h avant une séance de bowling. Nous avons été servi rapidement. Les pizzas sont arrivées 10 minutes après. Mention spéciale pour Christelle, serveuse très souriante et joviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Il Giardino
Justine.f
Le 18/11/2023 à 12:43
Tres bel accueil et très bien servie par Samantha, le plat était très bon. Les cuisines étant visible nous savons que la qualité est présente !
Anais.u
Le 13/11/2023 à 12:53
Très bonne cuisine et très bon service Christelle a été fort sympathique 👌🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine et apprécié notre service. Merci de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que Christelle ait été sympathique et professionnelle tout au long de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement, Il Giardino .
marion.e
Le 11/11/2023 à 12:53
Très bien reçue par samantha ce midi très sympathique et serviable servie rapidement avec un enfant de 2 ans qui n'est pas patient je recommande c'est parfait et cest la première fois qu'on me fait une mini portion pour les petits enfants et c'est parfait
Clara.c
Le 09/11/2023 à 21:36
Nous étions 6 à la table 138 de ce soir. Le serveur Alexis nous a très bien accueilli. Très gentil et agréable il sait mettre à l’aise les clients avec un peu d’humour. Nous avons passé un bon moment en famille pour notre dernier soir. Merci à lui. Les repas erraient excellents. Nous recommandons vivement ce restaurant et également ce serveur, il en faut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Léo.n
Le 07/11/2023 à 19:25
Je ne recommande vraiment pas cette pizzeria. La pizza était vraiment bof bof : pâte cramée sur les bords/ très peu de jambon alors que c’est l’ingrédient principale de la pizza. J’ai été vraiment très déçue. Les prix sont excessivement chers.
Bourdoulous.h
Le 06/11/2023 à 14:35
Les plats sont corrects mais vraiment pas exceptionnels... En revanche, le personnel est très sympathique et soucieux du bien être des clients avec une attention toute particulière aux enfants. Merci Christelle!
Morgane.e
Le 04/11/2023 à 19:46
Samantha nous a servie très souriante et sympathique... Plats venus un peu vite, même pas eu le temps de boire l'apéritif..
Monsieur.a
Le 04/11/2023 à 13:18
Samantha, serveuse enthousiaste et fort sympathique. Nous avons bien mangé, simplement y aller plus mollo sur les tarifs. Une pizza en moyenne sur le territoire c'est plutôt 14 euros et non 19..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que le service de notre serveuse Samantha. Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos tarifs un peu élevés. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'être plus compétitifs à l'avenir. Merci pour vos retours constructifs. Cordialement, Pascal, Il Giardino
johann.q
Le 03/11/2023 à 20:38
Le cuisinier a su adapter une sauce pour la salade alors que je ne pouvais pas manger de vinaigre balsamique 😉 Par contre la serveuse nous a amené la facture avant nos desserts merci pour le bon timing Suite à notre remarque à la serveuse le responsable de salle est venu nous apporter un digestif pour s’excuser de ce petit décalage Merci à lui de sa réactivité
Réponse du propriétaire :
Bonjour johann, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
OLI.R
Le 01/11/2023 à 13:56
Salade immageable dure pas de feuillage rien que des côtes bords rougeâtres (dégueulasse). Pâtes servies froides. Bonne pizza et bons desserts. Merci à Samantha pour le service.
Greg.a
Le 31/10/2023 à 19:10
Superbe repas , pizzas au top... Servi par Alexis et Susing Les cocktails préparé par l'infirmière sont terribles !
Suzanne.e
Le 30/10/2023 à 13:27
Nous avons très bien mangé et super accueil, alors que nous étions un groupe de 15. Un grand merci à la charmante serveuse, à la grande natte, pour son professionnalisme sa gentillesse et son jolie sourire. Le Handicomtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que notre charmante serveuse ait su vous accueillir chaleureusement. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe et nous sommes sûrs que cela leur fera sourire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Il Giardino
Xéna.L
Le 29/10/2023 à 13:23
Très satisfait du service, personnel au top et très aimable. Les pizzas sont délicieuses et la pâte fraîche, fine. Elles sont très bien garmies également. Nous recommandons ce restaurant aux familles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xéna, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Véronique.i
Le 28/10/2023 à 21:39
Très belle prestation de Christelle, en revanche un bémol sur le prix des boissons … à méditer dans le contexte actuel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Di Pasquale, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation de Christelle. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation à propos du prix des boissons et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons examiner la situation et nous vous remercions pour votre feedback constructif. Cordialement, Pascal de Il Giardino
delval.e
Le 27/10/2023 à 19:05
Excellent repas de l'apéro au dessert , je vous conseil surtout la planche de charcuterie pour l'apéro faite par le cuisinier Jonathan excellente planche que du bonheur 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Pascal du service client
Angélique.t
Le 25/10/2023 à 14:19
malheureusement le service est long mais ca vaut le coup puisque les pizzas sont vraiment bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Ludivine.e
Le 22/10/2023 à 21:06
Nous avons très bien mangé, notre serveur, Alexis, était vraiment sympathique et a le sens du contact avec les enfants. Les plats proposés sont variés, il y en a pour tous les goûts. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux que les plats proposés vous aient plu et que notre serveur, Alexis, a su rendre votre visite agréable, notamment avec vos enfants. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Pascal, Il Giardino
Roberto.a
Le 19/10/2023 à 13:19
Accueil convivial. Merci Samantha (Oups!) Resto idéal pour les familles. Pizza Gianna signature délicieuse, à recommander aux amateurs de truffe et de burrata.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Pascal du service client
Fanny.e
Le 19/10/2023 à 13:15
Le personnel est très souriant et sympathique. Nous avons passé un excellent moment en famille. Notre serveuse Samantha était au top. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Jessica.
Le 07/10/2023 à 21:01
Nous avons dîné dans ce restaurant à midi. Nous étions parmi les premiers à entrer et on nous a attribué une place. Vous pouvez consulter le menu sur votre téléphone mobile en scannant le code QR. Le personnel était sympathique, c'est dommage que le personnel ne parle que français et anglais un peu limité, mais ils ont quand même fait de leur mieux. Nous avons eu les pâtes au saumon et les pâtes au gorgonzola. Les deux étaient savoureux, plus que suffisants. Nous avons également reçu une corbeille de pain. Le rapport qualité/prix de la nourriture n'était pas trop mauvais, les boissons gazeuses sont trop chères mais s'appliquent à l'ensemble du parc. Vous êtes assis assez près les uns des autres et il y a beaucoup de bruit, mais c'est logique dans un parc de vacances comme celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Ravi de savoir que vous êtes satisfait ;) Merci du fond du cœur pour ces compliments, à bientôt !
Mariana.a
Le 06/10/2023 à 19:44
Excellente expérience ce soir. La petite s'est endormie et les serveurs ont été très gentils en lui trouvant un siège confortable. Félicitations à tout le personnel, en particulier à Samantha ! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariana, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Yannick.E
Le 06/10/2023 à 18:53
Serveuse cordiales. Un gros bémol sous couvert d'une soit disant écologie bobo uniquement une carte à scanner. En plus elle est mal faites puisque si vous voulez connaître les ingrédients des pizzas à partir du menu enfant se n'est pas possible, vous devez revenir au menu principal sur l'onglet pizzas et trouver la même pizza pour voir les ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Il Giardino , nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Pascal du Service Client
Justin.a
Le 03/10/2023 à 15:55
En livraison au cottage, je ne pourrai donc pas noter le lieu et l'ambiance sur place mais de loin ça fait cantine. Par contre 30 euro pour deux pizzas ??? Surgelés en plus??? Petite comme ça ??? Par contre livraison dans les temps. Mais c'est du vol !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justin Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je pense que vous avez commandé au service delivery et non au Il Giardino. Ce sont deux points de vente différents. Je peux vous assurer que nos pizzas sont fraiches et confectionnées sur place, en aucun cas elles ne sont issues de fabrication industrielle. Je vous invite a nous joindre au +33 7 8 616 41 82, afin de pouvoir échanger sur votre expérience. Bien amicalement. Pascal du service client
marine.e
Le 28/09/2023 à 12:50
La personne qui nous a servis était très accueillante et souriante, au top. Un petit bémol pour les pizzas qui étaient cher pour la qualité. Application à revoir, j'ai du demandé une carte pour passer correctement ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du service client
Anna.a
Le 25/09/2023 à 19:51
La serveuse Samantha est très sympathique, service agréable bien qu'un peu long sur la fin ( surtout pour l'addition) nourriture plutôt bonne, mais cela reste quand même un peu chère pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du Service Client
Rem's.m
Le 23/09/2023 à 15:09
Nous avons été très bien accueillis et nous avons très bien mangé. Nous avons pris la pizza 4 fromages et la salade de la mer. La burrata est vraiment super fondante ! Un grand merci à Samantha qui a été très sympathique et chaleureuse ! Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
Eunice.U
Le 17/09/2023 à 19:47
Prix correct, la nourriture est bonne mais ce n'est pas non plus de la grande gastonomie. Le gros bémol c'est l'attente pour être placés, le serveur était à 2 à l'heure en disant que les tables n'étaient pas prêtes. En même temps, une fois les gens partis, ils leur fallait 1h avant de venir débarrasser. La note du service remonte grâce à la serveuse super gentille et la vitesse où nous avons été servis sachant que nous étions un peu pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eunice, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Pascal du Service Client
S.
Le 05/09/2023 à 21:16
Bonsoir... Le deuxième soir, nous venons nous restaurer ici dans un beau complexe! J'attire une attention toute particulière à l' équipe très professionnelle et chaleureuse ! En particulier je site, Alexis qui est au top malgré sa jeune expérience ici depuis 15 jours et j encourage sincèrement son employeur à le garder... il incarne la joie et le contact clientèle ! merci aussi à Christelle qui va bientôt fêter son anniversaire 🎉, Laura , la toute jeune et agréable Sarah, le sérieux de Susing et aussi le restant de l' équipe... un bon restaurant dans un cadre très accueillant! Nous reviendrons.... Venez nombreux... David, Sandrine, Kévin, Nolan et Clarisse😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe sera ravie de vous lire. Bonne journée, Pascal du Service Client
Cindy.r
Le 02/09/2023 à 13:09
Super expérience !!! Serveuse très agréable et souriante, avenante. Très bonne cuisine, généreuse, de qualité. Merci ,c'était un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos besoins car c'est notre ambition. Meilleurs, Pascal du service client
nora.l
Le 29/08/2023 à 19:40
Service au top grâce à Samantha. Sinon les plats sont bon, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour nora, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Cécile.o
Le 26/08/2023 à 19:17
Vraiment très sympa, personnel très sympathique et le service est rapide. Les plats sont vraiment copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Pascal du Service Client
Camille.o
Le 25/08/2023 à 21:34
Samantha s'assure que l'on ne manque de rien et nous sert avec le sourire, super expérience merci à elle et aux autres employés du giardino, la cuisine était très bonne, simplement la pâte de ma pizza n'était pas vraiment à mon goût. Petit bémol : légèrement trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Il Giardino
Anaïs.
Le 24/08/2023 à 23:08
On nous demande d'attendre à l'entrée qu'un serveur vienne nous accueillir... 15 min d'attente alors qu'il est 17h55 et que c'est quasiment vide ! Je plains ceux qui ont le malheur de venir plus tard. Les serveurs sont aimables. J'espère que vous feliciterez le serveur en formation car c'est le plus sympathique et professionnel de tout le restaurant. Plus de carte mais un QR code pour avoir les menus. Pas très pratique quand on capte mal... En plus on nous enlève le QR code très rapidement donc plus de carte pour choisir un dessert...tant pis on en prendra un ailleurs qu'ici. De toute façon vu le repas qui nous a été servi autant prendre le dessert ailleurs. 3 plats de pâtes différents mais aussi mauvais l'un que l'autre. Même dans une cantine scolaire ou un Flunch c'est meilleur. Les pâtes sont bien trop cuites, c'est pateux, fade. Bref passez votre chemin surtout pour le prix ! C'est vraiment scandaleux. Pour couronner le tout, ma fille a été malade 2h après le repas et tout le reste de la nuit... Le saumon de ses pâtes était il frais ? On ne le saura jamais. Pour finir, il serait bon que les serveurs entre eux soient plus discrets. Nous étions assis près du petit comptoir extérieur et une des serveuses (âgée, cheveux courts et gris pour ne citer personne) a passé son temps à faire des reproches aux autres serveurs au niveau du comptoir. C'est très agréable de manger un repas (sinon peut qualifier cela de repas) en écoutant des reproches permanents. Hormis cela le cadre est agréable au bord de l'eau mais on le doit à center parc et non pas au restaurant... En photo pâtes bolo et menu enfant pâtes carbonara. On n'a jamais demandé de fromage mais apparemment c'est servi obligatoirement avec. Dommage pour ceux qui n'aiment pas le fromage ou qui sont allergiques au lactose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous joindre au +33 7 63 56 07 10 ? Bonne journée et à bientôt Pascal du service client
sophie.A
Le 22/08/2023 à 14:08
Excellent restaurant. Nous sommes en pension complète. Large choix dans le menu, entrées et pizzas délicieuses 😋. A renouveler sans hésiter. Hâte de revenir pour tenter la dégustation d'un tiramisu au Nutella 😋😋😋. Encore une fois, comme tous les autres restos, le personnel est agréable, courtois et soucieux du bien être des clients. Merci à eux pour contribuer à notre formidable séjour à Center Parcs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sophie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Oceane.i
Le 21/08/2023 à 13:01
Réticentes au vu des commentaires précédents mais nous avons été agréablement surprises. Le service a été très rapide et les quantités plus que suffisante. Les plats que nous avons pris étaient DELICIEUX. Le personnel est plus qu'agréable, merci particulièrement a Sarah pour son service et sa gentillesse. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
pierre.e
Le 19/08/2023 à 12:46
Service sympa Mais pizza affreuse rien sur la pâte Et le goût beurk et très cher pour la qualité note: 4/10
Réponse du propriétaire :
Cher pierre, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Pascal du service client
Elodie.r
Le 23/07/2023 à 13:32
Nous avons passé un bon moment et avons bien mangé. Un peu retissant en lisant les autres commentaires qui comme bien souvent ne sont là que pour dénigrer.. nous reviendrons, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Il Giardino
Alain.i
Le 16/07/2023 à 21:01
Que dire, l'endroit est sympa, le personnel rien a redire, même j'avais de la compassion pour ce qu'ils doivent entendre tous les jours, mais la cuisine au secours. 16€50 la pizza avec une garniture fournie digne d'un sodebo, un bol de bolognaise pour une petite de 5 ans qui me réclame à manger une fois arrivé au cottage,une salade italienne avec 5 copeaux de fromage et trois tranches de viandes à la limite de la transparence, des pâtes gorgonzola avec presque pas de goût. Bref payer cher dans un endroit comme ça (80 euros à 4 sans dessert ni café etc..) ça peut se comprendre mais au moins qu'il y ait quelque chose de consistant dans l'assiette. Pour les petits ventres uniquement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Pascal du service client
matthijs.c
Le 04/07/2023 à 21:49
Cadre magnifique pour manger. Surtout dehors. Le début était certainement bon. L'hôtesse était très attentionnée et s'est fait livrer la pizza des enfants lors de notre entrée. Malheureusement, les choses ont mal tourné pour nous par la suite. On nous a d'abord demandé à table si nous pouvions prendre un dessert alors que nous n'avions pas encore reçu notre plat principal, les pizzas. Ensuite, une plainte a été déposée auprès de la cuisine et on s'attendait à ce que la pizza arrive rapidement. Après avoir attendu un moment, nous avons demandé à emporter avec nous les pizzas et les desserts (les enfants commençaient à être fatigués), ce qui n'a malheureusement pas été possible pour les desserts. Nous n'avons reçu les pizzas dans une boîte qu'après plus d'1h20 (après notre entrée) et les avons emmenées chez nous. Malgré les sincères excuses de l'hôtesse (qui était très sympathique), cela a gâché notre soirée. Malgré les excuses, malheureusement, la proactivité a fait défaut. Bonjour Pascal, merci pour votre réponse standard. Ce serait bien s'il y avait une réponse personnalisée basée sur les commentaires donnés au lieu d'une réponse copiée-collée 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous prendrons réellement les mesures nécessaires. Salutations, Pascal du service client
Sabrina.o
Le 11/06/2023 à 13:44
Tres bon accueil service rapide. Serveuse souriante et chaleureuse... Bon restos tres conviviale.
William.o
Le 09/06/2023 à 13:48
C'est un restaurant charmant, le service est bien intentionné et courtois, l'environnement est bien pensé. Les plantes repoussant les moustiques sont un plus sur la terasse ce qui assure un moment confortable sans trop de dérangement. La nourriture est bonne et appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Pascal du service client
Michel.m
Le 06/06/2023 à 19:55
Qualité prix totalement déconnecté. Un salade italienne a 16€90 nul. La pire salade jusqu'à présent manger dans un restaurant. Des boissons hors de prix. Le cadre est sympa mais fuyez. Les pizzas sont plutôt bas de gamme. Je voyage souvent je donne aisément une bonne note quand la qualité et le prix sont au rendez-vous mais la non ni la qualité ni le prix. Nous étions 9 à manger et tout les personnes présentes étaient en accord avec cette note. Malheureusement je ne pense pas que cela va changer car le restaurant extérieur était plein. Plus jamais ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous joindre au +33 7 63 56 07 10 ? Bonne journée et à bientôt Pascal du service client
Clara.e
Le 07/05/2023 à 18:49
le lieu est sympa, le personnel aussi, servi rapidement, mais trop cher pour ce que c’est. Mais on a tabassé les pâtes 💪🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Pascal du Service Client
gaelle.a
Le 05/05/2023 à 21:29
Ravi d'être venue. J'ai pris un menu maestro. La petite salade italiana super bonne, les pâtes bolignaise et la coupe à la barbe à papa aussi. Serveur / Serveuse tres apressiable. En comparaison au restaurant à 10m d'eux la carte est très varier. Et visuellement le restaurant est très beau. Je suis agréablement surprise. JE REVIENDRAIS !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaelle Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Pascal du Service Client
Jess..
Le 28/04/2023 à 12:31
Correct au niveau des plats. Mon mari a beaucoup aimé la Calzone. Endroit et serveurs sympas. Un peu cher tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Il Giardino. Pouvez-vous nous confirmer votre visite sur le Center Parcs des 3 Forêts? Merci Emmanuelle du service client
Lina.a
Le 20/04/2023 à 21:29
Nous avons passé un très bon moment, avec de très bons plats bien copieux ! L'accueil était impeccable et on remercie Amélia s'être bien occupée de nous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Pascal du Service Client
Princesse.'
Le 09/04/2023 à 13:13
Très bon accueil d'Amélia, souriante, joviale et chaleureuse. Très bon service de Samantha, le sourire à chaque passage, de bonnes suggestions. Se soucie de ses clients et parle plusieurs langues ! Top. Les pizzas sont bonnes, la sauce tomate peut-être un peu trop accide à mon goût mais voilà, on a passé un très agréables moments ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Princesse Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Pascal du Service Client
Kawther.u
Le 10/03/2023 à 13:29
Des pizzas excellentes, desserts succulents. Service irréprochables spéciale mention à Samantha qui a était très adorables avec les enfants, souriante et serviable.. à recommander sans hésitation plats de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kawther, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
MadyRémi.u
Le 20/02/2023 à 13:31
Très bien ! On a été bien accueilli et la serveuse Samantha très agréable et professionnelle. Pizza un peu chère selon moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MadyRémi, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal du service client
Céline.l
Le 20/02/2023 à 12:25
Nous avons beaucoup aimé. Dans un premier temps on a été super bien accueilli, puis Samantha nous a conseillé sur les plats et nous avons suivi ses suggestions et c’était très bon. Les produits sont frais avec beaucoup de goûts.
Cathi.u
Le 12/02/2023 à 12:28
Table de 12...et pourtant, service rapide et souriant... Plat délicieux... On est ravis. Idéale avec des enfants aussi. Merci a Methap et Christelle pour leur efficacité 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Pascal du service client
Virginie.a
Le 04/02/2023 à 14:13
Superbe restaurant, très propre, belle carte. Produits de qualité et plats généreux. Serveur au top très gentil Merci pour ce bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Pascal du Service Client
Laurianne.e
Le 20/12/2022 à 16:34
Equipe du midi comme du soir hyper agréable. Repas complet et copieux pour enfants comme adulte. Accessible poussette et fauteuil roulant . Sont équipé de chaise haute et repas bébé. Assiette de salade d'entrée copieuse et pizzas pareil. je recommande et les remercie pour leur accueil a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
patrick.a
Le 06/12/2022 à 14:12
1h30 le 06/12/2022 pour une planche de charcuterie, 2 assiettes de pâtes et 2 glaces. Fréquentation calme, 3 serveuses, 3 personnels en cuisine. Serveuse peu aimable, pas de chance pour nous, les autres semblent plus souriantes et avenantes. Pâtes goûteuses mais c'est tout. Beaucoup trop d'attente : 1/2h entre chaque plat, étant en saison creuse, je n'ose imaginer en pleine saison. Dommage, mais je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Pascal
Kevin.e
Le 30/10/2022 à 19:10
Un italien franchement peu goûteux. Les entrées sont estampillées surgelés, les pizzas très très light au niveau de la garniture et les pâtes 'e font vraiment pas envie quand on regarde les assiettes. Point positif, le personnel de table qui est efficace et très sympathique ce qui sauve un peu le tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Pascal du service client
Cam.
Le 25/10/2022 à 21:10
Inscription sur liste d’attente bien pratique. Les serveurs sont très aimables et sympathiques. Carte limite et simple mais permettant un service rapide. Les salades sont corrects en revanche la bolognaise des spaghettis est vraiment de mauvaises qualités ( très liquide, sans goût, avec une odeur qui ne fait pas pensé à de la bolognaise 🤔). Je ne pense pas revenir à ce restaurant durant mon séjour. Ps à Pascal du service client: si vous voulez comprendre veuillez prendre le temps de lire correctement mon commentaire…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Il Giardino , nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Pascal du Service Client
Nora..
Le 02/08/2022 à 22:35
Il faut patienter qu’une table se libère en s’inscrivant sur une liste d’attente via QR code, au moins ça nous a permis de faire une balade pendant ce temps (25 minutes) Très bon accueil, serveuse très sympa et service très rapide ! Nos pizzas étaient bonne , le seul bémol : - la quantité du plat enfant ( peut être très bien pour des touts petits , mais pour ma fille de 9 ans c’était totalement insuffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Pascal du Service Client
CHarlotte.C
Le 23/07/2022 à 23:18
Nous nous sommes arrêtés à ce restaurant durant notre week-end à center parc les 3 forêts. Le menu enfant composé d'une pizza , d'une boisson et d'un dessert à été apprécié par nos loulous. Nous avons pris également un menu maestro composé d'une salade, d'une pizza et d'un dessert au choix. Les produits étaient bons et nous nous sommes régalés avec la pizza chorizo et aux saumons. La salade d'entree est à revoir. Il y a eu un peu d'attente mais tout s'est bien passé. Jonathan notre serveur nous a conseillé la bière moretti qui a été aimée et bien dégustée .Merci pour son accueil et sa disponibilité.
dan.e
Le 14/05/2022 à 14:37
en demie pension aux 3 forêts nous y avons mangé 2x le personnel est très sympa et nous avons été bien servis. il y a du choix, les desserts sont très généreux. 2 très bon moments de nos vacances !
Réponse du propriétaire :
Bonjour dan, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Pascal du Service Client
Yves.e
Le 05/04/2022 à 20:04
Que dire de positif : Le personnel est sympathique à défaut d'être efficace (25' de délai entre nos 4 desserts). Pour le reste, préférez une pizza surgelée, meilleure et bien moins chère.
Holly.e
Le 20/02/2022 à 00:02
Tres bon accueil. Le personnel est agréable et arrangeant, et se soucie de savoir si tout se passe bien, du début à la fin. Quelques remarques : - les pizzas sont correctes. Je lis bcp de commentaires sur la qualité de celles-ci. Il est à noter que nous sommes dans un parc familial qui fait partie d’une chaîne et non au coeur de Naples. Les produits restent basiques avec un savoir-faire à la française. Néanmoins les portions sont correctes et nous avons mangé à notre faim. - les desserts sont bons et ont été une agréable surprise notamment la crème brûlée et le tiramisu qui nous avaient été recommandés pr la gentille serveuse. - le spritz apérol n’était pas à notre goût car trop noyé dans l’eau. Nous l’avons signalé de suite et on nous en a apporté un nouveau dans lequel on pouvait effectivement sentir l’alcool. - le pain à l’ail en antipasti ; pas mauvais mais la portion est à revoir. Bien trop petite pour pouvoir justifier un prix de 7€50. Nous avons passé une bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Holly, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Pascal du Service Client
voyageportugal.r
Le 08/02/2022 à 08:01
Restaurant situé directement sous le dôme du centre. Il n'y a pas de réservation possible à l'avance pour 4 personnes mais en cette période haute, il restait quelques tables. Le personnel est sympathique même si notre table avait été oublié pour la commande (d'où l'étoile en moins). Côté plat, on retrouve principalement des pizzas et des pâtes pour tous les goûts. Menu enfant pour les + de 4 ans et gratuit pour les moins de 4 ans. J'y retournerai certainement dans la semaine 😉.
Fabien.E
Le 12/12/2021 à 10:00
Restaurant qui propose les grands classiques de l'Italie, à savoir, pâtes et pizzas. La présentation des plats est soignée, même les pattes du menu enfant. Les pizzas étaient bonnes et savoureuses. Les desserts sont sympas également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Pascal du Service Client
Marco.e
Le 14/09/2021 à 18:38
Quelle pizza sans goût. Sol mou comme un torchon et pâle. Bref, pas encore fait. Plus jamais. Le personnel était assez sympathique, mais ils parlaient à peine anglais. Si j'étais Center Parcs, je fermerais ce restaurant immédiatement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Pascal du service client
Sylvain.
Le 28/10/2020 à 11:41
Le service est désorganisé : oublis multiples de plats ou carafe d'eau ; les serveurs disent revenir mais ne reviennent pas... Les pizzas sont littéralement cramée sur le dessous, soit la sole est dégueulasse, soit le four est trop chaud mais dans tous les cas, ça ne devrait même pas être présenté au client ! Quant aux plats, ceux-ci sont insipides et mals, voire pas assaisonnés. Attention à la carte : des plats sont indiqués comme étant végétariens alors qu'ils ne le sont pas et d'autres, comme le plat du jour, le sont, cherchez l'erreur !? Bref, si vous y aller et que ça se passe mal, n'hésitez pas à vous plaindre et à réclamer une ristourne pour réduire la facture... salée !
Amaury.
Le 26/08/2020 à 17:32
Nous avons mangé dans ce restaurant en fin de service. Il n’y avait donc pas grand monde. Les serveurs étaient nombreux mais cela n’a pas empêché le service d’être très long et non professionnel. Les sodas n’ont pas été décapsulé quand ils nous ont été servis. Nos plats ont pris un temps fou à être débarrassés, heureusement que nous avons appelé un serveur sinon on serait toujours entrain d’attendre à l’heure où je vous écris. Toutes ces mésaventures auraient pu ne pas être pénibles si le prix du restaurant était correct, mais ce n’est pas le cas. Le rapport qualité/prix est horrible, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bien cordialement Marie-Dominique du service client
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💬 Le bar n'est pas attractif. Mais le couscous du vendredi est digne d'une maman kabyle. Excellent 👍👏😆. Le cuisinier est doué. Dommage qu'il ne propose d'autre plats..
💬 Le restaurant est très agréable ainsi que le service.Les plats sont bons (un petit peut épicé pour moi)
💬 Super restaurant, cuisine faite maison à un prix plus que raisonnable. Cuisine excellente, accueille très chaleureux. Serveuse très agréable et attentive. A tester les yeux fermés.
💬 Fuir se restaurant Viande horrible et je pèse mes mots…aucune hygiène A 18e les 2 kebabs on pourrait avoir 5 boissons offertes.. Fuir fuir
💬 Excelents burgers! Il y a une symbiose dans ce burger! Le bun maison brioché légèrement gras qui fond en bouche avec la poitrine de steak smashé et le cornichon de qualité 👌🏼les sauces trop succulentes aussi ! Bravo la team
💬 Le professionnalisme c'est ressenti dès la prise de réservation au téléphone. Nous voulions réservé à l'avance pour pouvoir avoir un plat végétarien ! Sur place, l'accueil a été très chaleureux. Une fois à table sur cette magnifique terrasse, nous avons pris une bière locale (un délice). Suivi d'un camembert rôti (au top), des nouilles à l'asiatique (où l'assaisonnement est maîtrisé au juste milieu) et une crème brûlée praliné (une merveille). Un service parfait et rapide !!! A refaire très vite !!!
💬 Quelle belle découverte ! Un endroit agréable, l'accueil est agréable, personnes souriantes, et on a tellement bien mangé, c'était copieux et super abordable niveau tarif. On reviendra avec grand plaisir 😊
💬 Endroit très cosy et familial, le serveur est très sympa, les crêpes salées et sucrées étaient succulentes et bien garnies. Très bonne adresse !
💬 Ce petit restaurant avec sa salle moderne et son service très sympa se trouve sur une place calme. Comme entrée on a pris le saumon fumé maison et l'œuf en cocotte cuit devant nos yeux qui étaitent délicieux. La qualité et la cuisson des viandes étaient excellentes. On a aussi aimé les desserts bien faits . On aimerais bien revenir en été pour manger à exterieur sur la place.