Avis sur Il Giardino
📌 Center Parcs, Dom. Les Hauts de Bruyères, 41600 Chaumont-sur-Tharonne
💬 164 Avis
Avis sur Il Giardino à Chaumont-sur-Tharonne
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Joss.o
Le 30/12/2023 à 21:18
La pire pizza de ma vie, très honnêtement c’est un scandale à 17€ Franchement je préfère manger des Sodebo à 6€ au moins je sais à quoi m’attendre… J’ose espérer que c’est une pizza à fric pour faire que de la renta, et pas un patron qui se prend pour un italien roi de la pizza car il devrait tout faire sauf des pizzas !!!!! 56,90€ dont 6€ de livraison pour 3 pizzas degeulasse, bravo au patron pour cet attrape touriste
Karine.e
Le 29/12/2023 à 20:20
Pizzas généreuses et savoureuses Mention spéciale à notre serveur Quentin ! Très à l’écoute et charmant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fernandez, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas vous ont plu et que Quentin a su être à l'écoute et charmant durant votre visite. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à offrir un excellent service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Bonne journée. Cordialement, Alison du service client.
frederic.o
Le 25/12/2023 à 20:26
Acceuil très sympa et bon service très agréable ne changer rien
zribi.o
Le 09/11/2023 à 22:06
Les personnel sont très aimable et sur tout Anis qui est très accueillant et chaleureux, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Alison du Service Client
Michael.
Le 03/11/2023 à 21:25
Alexis au top bonne pizza service super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre pizza vous ait plu et que le service vous ait satisfait. Votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Bonne journée, Alison du service client.
Sylvie.a
Le 24/09/2023 à 19:58
La pizza chèvre miel au top! Pâte fine, le goût est présent Les enfants sont les bienvenus Dans l’ensemble il y a un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MARTINHO, Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alison du Service Client
Philippe.e
Le 18/09/2023 à 16:11
Passage le week-end dernier en ce lieu. Ambiance sympa. Bon accueil mais sans plus. Pizzas de moyenne qualité. Et que dire du café : 25 minutes d attente sic.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BEAU, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Alison du Service Client
Fatima.e
Le 09/09/2023 à 15:46
Accueil parfait ainsi que le service Mais un peu cher pour des pizzas moyennes...d ou la note .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LEGOURD, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Alison du Service Client
Lucie.s
Le 06/09/2023 à 14:10
Nous avons hésité à venir au vu des commentaires, cependant tout c’est très bien passé. Nous ressortons le ventre plein avec la formule. Service agréable, plats bons et copieux. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Alison du Service Client
Chris.
Le 02/09/2023 à 15:15
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Alison du Service Client
Do.�
Le 28/08/2023 à 10:00
très mauvaise expérience. salade d entrée servie avec du poulet congelé et tartine de chevre froid. Puis nous avons été oubliés pendant plus de 45 min jusqu à ce que nous le signalions à un serveur et partions donc sans plat et dessert. Plus de 10 min d'attente pour payer et la personne (peu agréable) se trompe d addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
Pierre.u
Le 22/08/2023 à 13:14
Reçus et servis pour les boissons assez rapidement. Assiette de mon petit servi en 5min. Pour les 2 adultes 20min d 'attente et 15min pour prendre la commande des desserts. La commande des desserts à été prise par la responsable de salle qui a oublié nos commandes en allant en cuisine. Si vous n'êtes pas pressés je vous le recommande, sinon passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LUMINEAU, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Alison du Service Client
Charlène.a
Le 21/08/2023 à 14:31
La personne qui vous accueille et vous mets en place n’est pas du tout aimable, elle tire la tête et lui décrocher un sourire doit se payer très cher. Le repas reste correct et le service est agréable, avec des serveurs agréables et souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CAVALIER, Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
Enzo.e
Le 15/08/2023 à 14:31
La manager ne voulait pas nous installé une première fois, le personnel tire la gueule, les assiettes sont vides et arrivent froides, quand on demande à réchauffer le personnel tire encore plus la gueule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fernandes , Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sylvain Formentel (Directeur de la restauration)
Mallory.i
Le 10/08/2023 à 22:55
Bof... Déjà pas de carte, les menus sont sur appli, pas vraiment pratique pour notre table de 10 avec 3 enfants. Le menu du plus petit servi en dernier, et 1 pizza resservie attendue 30mn. Pizza correcte, pâtes assez bonnes mais cuite sans sel (on a été plusieurs du même avis).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
Quelquune.e
Le 08/08/2023 à 13:03
Nous avons pris 6 pizzas à emporter durant notre séjour à Center Parcs. Créneau de commande : 20h30/21h00. Au final, un loupé dans le règlement fait que notre commande a été mise en attente, nous avons été prévenus tard donc tout a pris du retard. En arrivant au restaurant pour récupérer la commande, nous constatons une file d’attente, très peu de réactivité, un personnel ni assez nombreux ni assez efficace visiblement. Pizzaoilos débordés, qui ne savaient même plus quelle commande adresser. Au final, nous avons récupéré la commande avec 35 mn de retard. 98€ pour 6 pizzas de qualité médiocre et petites, pleines de farine, une Regina avec des morceaux de jambon qu’on compte sur les doigts d’une main, une quatre fromages avec du chèvre même pas cuit. Cher et très décevant. Center Parcs ferait bien de se remettre en question, faire du chiffre à tout prix et vendre des produits si médiocres aussi cher c’est prendre les gens pour des pigeons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée à vous Alison du service client
PLANCHE.t
Le 08/08/2023 à 08:25
Le personnel tire la gueule. Les assiettes sont vides. Service trop long. Beaucoup trop cher.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
Christophe.
Le 05/08/2023 à 14:27
Bon restaurant mais service déplorable beaucoup trop long plus de 2 heures d'attente pour 3 pizza et une salade de chèvre , les serveurs sont perdu dès qu'il y a trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
V.O
Le 27/07/2023 à 21:33
Très bon. L’équipe est très sympas ce qui est rare sur les lieux touristiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Sylvain Formentel (Directeur de la restauration)
Vince.o
Le 24/07/2023 à 23:32
Parfait accueil très bien service au top et bon repas,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Tinou.a
Le 20/07/2023 à 18:40
Pizza 🍕 pas bonne du tout, sauce tomate 🥫 immonde, garniture visiblement congelée , et la pâte dure comme du caillou, à fuir, et les prix très excessifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Nadia.
Le 20/07/2023 à 15:54
Nous sommes actuellement à Centerparcs et y étions pour le dîner hier. La veille, nous avons commandé une pizza et tout allait bien. D'accord et c'était bon. Cependant, la nuit dernière a été vraiment indescriptible. En fait, aucun membre du personnel de service ne parle UN MOT D’ANGLAIS ! En Suisse, le personnel de service doit parler anglais, allemand et italien ou français. Ici à Centerparcs, tout est écrit en français, allemand, italien et anglais à votre arrivée. Cependant, 90 % ici ne parlent que le français. Une dame du centre d'information lorsque notre fils avait besoin d'un médecin urgentiste parlait anglais. Merci pour ça. Ils pataugent très bien. Et aussi le gentil médecin urgentiste ! Vous ne vous attendez certainement pas à des pâtes non comestibles dans un restaurant italien. Malheureusement, je dois le qualifier d'immangeable car nous avons presque tout rendu, de la version saumon, version carbonara et bolognaise. Seule la salade était savoureuse et les lasagnes étaient au moins assaisonnées. Je n’ai jamais ajouté autant de sel aux aliments qu’hier. Le service était absolument incompétent et n'a pas demandé une seconde si c'était bon. Nous n'y mangerons certainement plus. Ambiance qui ne vaut pas la peine d'être mentionnée.
ALG37.U
Le 09/07/2023 à 10:10
Qualité des ingrédients au plus bas, déception de la qualité par rapport aux prix! Ingrédients bas de gamme, pizza bas de gamme ne pas s'attendre à un vrai italien ! Accueil, personnels et service chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Alison du service client
Kathy.m
Le 08/07/2023 à 15:58
Pour commencer un accueil peu chaleureux et visiblement ça ne plaît pas quand on demande la composition exacte des plats. Les prix sont élevés mais on se dit qu'on doit en avoir pour son argent...et bien pas du tout ! Les pizzas sont peu copieuses, la pâte est très fine et trop cuite, ça explose quand on tranche la croûte et on se retrouve avec des miettes de pâte à pizza. Le plus scandaleux c'est quand même la coupe de fruits frais coupés en dessert, que nous avons reconstituée : à peine une demi pomme, 2 fraises et un kiwi = 8,50 euros ! Au final une addition très salée et un estomac vide ! Le réceptionniste n'était vraiment pas aimable, ça aurait du nous faire tourner les talon dés le départ....
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison du service client
Kylian.o
Le 05/07/2023 à 19:15
Jdj
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur NOBLOT, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Alison du Service Client
Damien.
Le 24/06/2023 à 21:47
Restaurant au sein de Centerparc Les Hauts de Bruyères. Cuisine pas extraordinaire. Pâtes à pizza pas suffisamment cuites. Service très agréable et efficace pour une table de 17 personnes. Bien mais pas excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. A bientôt ! Alison du Service Client
Jean.a
Le 09/06/2023 à 14:58
Sublime soirée passé en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur HEBERT, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) À bientôt Alison du Service Client
Ophelie.o
Le 05/06/2023 à 21:08
Corentin le begey
Paco.i
Le 05/06/2023 à 21:08
Merci Lucas
Trichard.i
Le 05/06/2023 à 13:39
En ce 5 juin, nous avons passé un très bon moment pour déjeuner en famille. Une mention spéciale à notre serveur Mahmoud, très attentionné et agréable, que ce soit avec nous ou avec nos enfants. Cela devrait toujours se passer ainsi !
Laurianne.o
Le 04/06/2023 à 11:52
Repas pendant le week end l’ascension. Super déco! Nous avons été servi rapidement par une jeune femme très accueillante. Restaurant adapté aux enfants (menu gratuit pour les plus jeunes) pizza rigolotte pour les plus grands. J’ai pris une pizza carbonara et honnêtement c’est l’une des meilleure que j’ai mangé de ma vie. J’enlève une étoile car l’addition était quand même élevée (+de 70€ pour 2 adultes 1 enfant sans boissons supplémentaires) mais nous avons passé un bon moment quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ROUMEAS, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Alison du Service Client
Rayene.a
Le 29/05/2023 à 12:27
Un ami à nous d’origine française est rentrer dans le restaurant pour demander s’il y avait de la place le temps que moi et mes collègues arrivions et ils ont répondu qu’il restait de la place pour nous. Lorsque que moi et mes collègues sommes arriver( nous somme d’origine maghrébine) bizarrement il n’y avait plus de place alors que le restaurant était quasiment vide. Je trouve sa inadmissible je déconseille.
Brahim.a
Le 29/05/2023 à 12:26
Un restaurant non chaleureux , juge au faciès Désagréable refuse de nous prendre car maghrébin alors que le restaurant était vide, personnel à revoir
Ayoub.o
Le 28/05/2023 à 21:04
Restaurant non chaleureux et non accueillant JUGE au FACIÈS. Mauvaise expérience
julien.u
Le 28/05/2023 à 13:01
restaurant Giardino salle totalement vide c’est pour ça que nous avons été refuser comme dès mal propre nous somme dans espace de loisir être reçu comme cela je trouve ça dommage si il non pas envie de travailler dans la bonne humeur qu’il ferme leur restaurant. Merci pour l’accueil du restaurant au bon marché équipe très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison du service client.
romain.a
Le 18/05/2023 à 20:42
Groupe de 11 et pourtant : Service très sympathique, efficace et rapide. Pizza et pâtes très bonnes. Nous recommmandons+++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MARIGNIER, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Alison du Service Client
Nathalie.i
Le 10/05/2023 à 15:26
Très déçu, nous avons passé commande de 2 Pizzas, la note me semblait un peu salé mais si la qualité était là cela ne m'aurait pas dérangé sauf que c'était complètement l'inverse la pâte était très fine est la garniture quasiment inexistante. La sauce tomate était vraiment pas bonne. Je vous déconseille d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ZIMMER, Nous vous remercions pour votre retour et prenons acte de celui-ci. Nous vous souhaitons une agréable journée. Alison du service client.
Myriam.e
Le 07/05/2023 à 21:26
La gentillesse des serveuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Heilmann, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Charron.i
Le 05/05/2023 à 14:16
C très bon je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Charron, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Sandrine.E
Le 05/05/2023 à 12:36
Ambiance et service très agréable, repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delandre, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Patricia.
Le 04/05/2023 à 13:06
Service très agréable et plats de benne qualité, adapté aussi aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Sylvain Formentel
Fred.e
Le 20/04/2023 à 12:53
Aujourd’hui le 20 avril avec ma petit famille nous avons pris la décision de manger dans votre restaurant très déçu pizza trop cuite pâte à pizza de dernier choix,les pâtes des enfants sont arrivés froides la serveuse ne savait pas décapsuler une bouteille de coca . Avec l’emplacement que vous avez à center et le prix que l’on paye pour séjourner ici vous n’êtes pas à la hauteur du parc . Pour finir même le café est inacceptable limite froid et très mauvais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Alison du service client
Sarah.e
Le 08/04/2023 à 21:20
Super moment merci à Laeticia serveuse absolument adorable!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DE SOUSA, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alison du Service Client
Johan.a
Le 03/04/2023 à 22:02
Des produits délicieux avec un beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Languilla, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Goldy.a
Le 30/03/2023 à 22:28
Service souriant, bonne salade, très bonnes pizzas de taille standard et plat +dessert offerts pour les petiots c'est appréciable. Dommage que ce soit fermé les mardis et mercredis mais pas grave on a patienté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Alison du Service Client
Rudy.e
Le 27/03/2023 à 00:38
Nous avons été mangé là bas samedi 25 mars au soir. Les pizzas n’était vraiment pas bonnes (la sauce tomates piquait un peu, aucun goût, fromage de piètre qualité, la pâte molle) Le plus grave n’était pas dans la qualité des pizzas mais plutôt dans la réponse du Pizzaiolo quand nous lui avons dit qu’il avait oublié les champignons dans ma pizza. Son regard menaçant n’a rien à faire dans votre établissement. il s’est également mis en colère contre un des serveurs de l’équipe, ils ont dû le faire sortir pour se calmer. Nous venons chez Center Parc pour nous reposer et nous sentir bien et non pour voir des personnes avec autant d’agressivité. Cette personne représente très mal vos valeurs et l’image que vous souhaitez véhiculer, il gâche tous le travail de vos équipes qui eux ont su être souriants et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Alison du service client
Morgane.u
Le 23/03/2023 à 08:49
Très cher et pizzas petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PUTEY, Nous vous remercions pour votre retour, et prenons acte de celui-ci. Bonne journée. Alison du service client.
Solène.e
Le 06/03/2023 à 20:28
Repas qualitatif (produits frais, chèvre excellent, pâte à pizzas fine et craquante) et très copieux (nous avons pu repartir avec la moitié de notre pizza, au top pour le zéro gaspillage!), service rapide mais pas expéditif, et aimable, une belle surprise! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Alison du Service Client
Odile.i
Le 05/03/2023 à 20:51
Service adaptable et plats copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Il Giardino vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alison du Service Client
Roy.
Le 02/03/2023 à 13:20
Bon et service agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Alison du Service Client
Angelyne.e
Le 24/02/2023 à 19:33
Service rapide personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pelletier, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Alison du Service Client
Sabrina.
Le 23/02/2023 à 21:55
Super repas ! La serveuse très aimable, le service rapide. La pâte des pizzas très fine était excellente ! On a passé un bon repas en falille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Alison du Service Client
Gede.e
Le 20/02/2023 à 11:07
Si vous aimez les bonnes pizza, je vous déconseille fortement ce restaurant. Pizza avec de l'eau (surgelés?), une sauce tomate en boite et remplie de fromage sans aucun gout. Une catastrophe culinaire. Pour le menu enfant, pâtes cuite à l'eau avec une sauce vraiment médiocre. Service pas agréable et sans sourire. J'ai dû me lever plusieurs fois pour demander un service. Le serveur était sur son téléphone en plein service. Bref j'aurais mieux fais d'aller au Mcdo, quitte à manger cette qualité cela m'aurais couté beaucoup moins chère.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison
Sylvie.c
Le 10/02/2023 à 14:22
Pizza juste parfaite. Un vrai régal Patron, ne changez pas votre pizzaiolo 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Shultz, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Alison du Service Client
maeva.e
Le 03/02/2023 à 21:32
Très bon et la qualité excellente mais l'attente est un peu longue, le personnel est très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Alison du Service Client
Tiago.l
Le 03/02/2023 à 21:31
Cuisine excellente mais le temps d’attente est légèrement long. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Alison du Service Client
Emilie.a
Le 01/02/2023 à 18:34
Bon repas et super personnel! Un grand merci à Thibaut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame HAMELIN, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Alison du Service Client
Yohan.l
Le 25/01/2023 à 19:18
Superbe, très bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Blottiere, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Alison du Service Client
crle.C
Le 12/01/2023 à 20:02
Jolie deco avec une bonne convivialité super bonne pâte au saumon merci à vous 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Alison du Service Client
Valerie.n
Le 08/01/2023 à 22:13
Un tel lieu peu ternir l'image de center parc. Personnel incompétent (responsable pas à la hauteur). Très onéreux. Service trop long. Sommes partis ss prendre de desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : [email protected] ? Bonne journée et à bientôt Alison du service client
Sandra.
Le 07/01/2023 à 21:14
Bon , abordable et très bon accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Alison du Service Client
Jean-Michel.r
Le 05/01/2023 à 13:23
très bon et chalereux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BRICARD, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Alison du Service Client
Joh.
Le 18/12/2022 à 23:45
Nous y avons dîné ce dimanche 18/12/22 vers 20h30 avec ma femme et nos deux petites filles dont un bb de 7mois. Le personnel a été aux petits soins et très avenant auprès des enfants. Un grand merci pour leur gentillesse et prendre le temps de parler et de sourire avec ma fille de deux ans. Pour la nourriture les pizzas étaient très bonne et la pâte à pizza était vraiment bonne. Après les prix sont élevés mais c’est center parc donc niveau tarif on s’y attendait. Nous avons passé un bon moment dans ce restaurant, merci au personnel notamment à Rose ;-)
Klara.e
Le 18/12/2022 à 00:21
Malheureusement repas froid. J’ai eu une crise allergique (eudeme de quiqke avec crise anaphylactique) malgré que je puisse manger tout les aliments sauf les fruits exotiques (présent dans un des desserts que je n’ai pas mangé), je pense que les questions d’hygiène ne sont pas au normes. J’ai du me faire une piqûre d’adrénaline pour aller mieux et pas aller a l’hôpital. Merci. Déçu par le peu choix de plats et le fondant au chocolat une blague monumentale. Pizza trop liquide, présence de la roquette dans toute les assiettes, c’est dommage. Cher pour ce que c’est, 27€ avec un supplément selon les plats que nous avons choisi. Vraiment déçu. Je ne recommande pas. 4 autres de mes amis sont tombés malade à cause de votre saumon (nausée…) N’y aller pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Alison du service client
Léon.e
Le 17/12/2022 à 13:42
Ambiance calme et sympa, mais 4x trop d’attente pour les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gervais, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Bonne journée Alison du Service Client
jessica.h
Le 16/12/2022 à 19:58
Joli cadre, gentillesse des serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Charuet, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Il Giardino. À bientôt ! Alison du Service Client
Ben.i
Le 12/12/2022 à 12:56
Très bon et personnel chaleureux, rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr VIVET, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Alison du Service Client
Mathis.a
Le 04/12/2022 à 13:38
Laëtitia et Rose ont été très agréables et serviables, mais niveau nourriture il faut revoir le prix et la qualité car clairement les pizzas c’est du congelés je ne recommande pas du tout ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Alison du service client
Cora.i
Le 19/11/2022 à 22:32
Nous avons bien mangé malheureusement au moment du paiement nous sommes sidérés! C’était un grand repas de famille. Nous avions envoyé un mail pour réserver et nous communiquer les tarifs. Au final, arrivés sur place: - Le menu Bambino 1€ de plus - La carte est difficilement compréhensible il y a une * sous le descriptif du menu Mastro a 26€ en disant «* au choix à la carte» Au final cela signifie qu’il y a +1€ sur presque la totalité des plats proposés donc ce n’est plus un menu a 26€ mais 27€ nous étions 20 donc une facture avec un supplément qui n’était pas prévu ! C’est du vise, du vol dissimulé!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Alison Nuevo
mamou.i
Le 06/11/2022 à 13:09
Repas super bon, nous avons pris des pizzas et un cœur coulant au chocolat. Un délice ! Merci à Rose et son équipe pour leur accueil et le service rapide et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sylvain Formentel
eve.n
Le 04/11/2022 à 20:45
C'était génial mais le prix un peu élevé malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Sylvain Formentel
elodie.e
Le 03/11/2022 à 08:56
Pâte à pizza sèche et sans réelle saveur, de plus on en demande une sans parmesan on nous l'amène avec parmesan. Cher et pas qualitatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Sylvain Formentel
Stanislav.v
Le 18/10/2022 à 12:44
Très bon rapport qualité prix, portions bien dimensionnées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Sylvain du Service Client
Mathis.i
Le 27/09/2022 à 09:06
Très mauvais accueil de la part d’un serveur, plutôt agressif d’ailleurs. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Sylvain Formentel (Directeur de la restauration)
Manon.
Le 25/09/2022 à 14:13
Pâtes bolo trop salées et la sauce est industrielle. Et on demande une carafe on la jamais eu. Bref je ne recommande pas du tout ce restaurant à center Park
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée, Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
jerome.e
Le 17/09/2022 à 13:26
Service rapide et plats de qualité, personnel à l’écoute et agréable. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Iléana.o
Le 04/09/2022 à 09:48
1h d'attente pour avoir nos premiers plats, des poils en guise d'assaisonnement sur la pizza, résultat : 3 personnes sur 6 ont été malades. Ne prenez donc pas la pizza carbonara (n'y allez pas même).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Oumer.U
Le 03/09/2022 à 21:47
Plats délicieux Accueil super Bravo à l’équipe, pour le service car le restaurant était full. 5 étoiles ⭐️
#.i
Le 27/08/2022 à 12:46
On a juste traversés ce restaurant vers 11h du matin pour voir aussi si c'est sympa pour le dîner ... Plus jamais on remettra les pieds !!!!!!!!!!! Le serveur nous a crié dessus on disant que lui il est pas en vacances ici contrairement à nous!...et que il vaut mieux qu'on revient plus jamais !!! Je suis choqué!!!!! Jamais vu ça de ma vie
Franck.E
Le 14/08/2022 à 16:53
Bonne pizza, serveuse super professionnel, agréable, conseillère,patiente, mention spéciale à rose marie grondin, grâce à elle le service et rehaussé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Il Giardino vous remercie pour votre confiance. A très vite Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Elodie.l
Le 08/08/2022 à 13:55
Une étoile et nous sommes généreux. Les pâtes carbonara et aux 2 saumons étaient froides et encore il aurait t-il fallu qu'il y ait ce qu'il faut dans l'assiette. Nous cherchons encore la carbonara et le saumon. Seul les pizzas reste mangeable même si je pense que celle de grande surface seraient meilleures. A fuire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Alves, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
jimmy.
Le 16/07/2022 à 21:41
Pizza vraiment pas bonnes Le fromage même pas fondu pizza très fade les desserts sont très cher et fade , ce restaurant est très cher pour ce que c’est je déconseille J y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Roger.a
Le 14/06/2022 à 12:41
Plat copieux et ingrédients des plats variés. Mais arrivé sur la mouche cuite dans la pizza, j'ai perdu l'appétit. Je n'avais pas vu cet ingrédient dans la composition de la garniture. Un accident de parcours bien regrettable.😠 pour ce restaurant au début de la saison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée, Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Lucas.O
Le 28/05/2022 à 23:15
Très satisfait de notre repas dans ce restaurant. Nous sommes arrivé tard mais nous avons été plutôt bien accueilli (merci beaucoup au serveur Rémi !). Les pizzas étaient bonnes et plutôt copieuses, nous avons dû les emporter en doggy-bag. Service rapide et agréable. Seul bémol sur les serveurs qui ont fait beaucoup de bruit en rangeant la salle et les cuillères qui n'atteignaient pas les fonds des coupes à glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lopez, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Cordialement Sylvain Formentel (Directeur de la restauartion)
Alexandre.
Le 15/05/2022 à 21:01
Les pires pizza que j'ai jamais mangé, les pizza surgelés du supermarché sont meilleures. Pâte dur comme la pierre, garniture très légère et pas de très bonne qualité, attente de plus d'1h. À éviter a tout prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Kevin.C
Le 15/05/2022 à 20:55
Je vous déconseille se resto, prix excessive, les plats , les pizzas sont horribles , une honte ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Decoudre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Eliott.e
Le 15/05/2022 à 19:57
Mauvais accueil, pas de dessert à emporter et pas de geste commercial, « le restaurant est complet » hors la moitié du restaurant est vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Laetitia.E
Le 02/05/2022 à 21:05
Pizza chèvre miel, sans goût... pate bolo, du menu bambino, fade même en rajoutant une énorme quantité de parmesan. Pizza 4 fromages, pas terrible du tout. La seule pizza intéressante est là 2 saumon. Seul point positif: serveurs agréables et souriants A éviter, même si finalement le choix est limité dans l'enceinte de center parc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Denis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Christian.
Le 27/04/2022 à 21:02
Lasagne plutôt pâtes à là tomate je cherche encore la viande Pizza plus de pâtes que d'ingrédients 25 minute entre chaque plat C'est sur on reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Bonne journée, Sylvain Formentel (Directeur de la restauration)
Alexandre..
Le 25/10/2021 à 15:26
Super resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sylvain FORMENTEL (directeur de la Restauration)
Jenni.e
Le 28/08/2021 à 22:10
C'est une bande de malades les serveuses de ce restaurant!Jamais nous ne reviendrons!!!Regard de travers, moqueries,irrespect... Que fais la direction?Virez les !!!
Thomas.
Le 26/08/2021 à 21:20
Restaurant italien au top !!
I.
Le 07/08/2021 à 00:35
Visité mardi soir un vrai fiasco.... Dès le 1er verre ; feuilles de menthe pourries ainsi que les morceaux de citrons ! On commence par les plats ( nous étions 4) servit à 5 min d’intervalle ! Alors que les plats étaient prêts mais les serveuses discutaient malgré leur gentillesse mais pas opé ! On continue sur la salade cabri : toasts de chèvre Donc une part de pain de mie a peine dorée sur le dessus car le dessous était aussi mou que du pain de mie qu’il était.... Détestable car un toast se doit d’être grillé et non tout mou ! Continuons par le menu enfant : une mini pizza avec une pâte mi cuite mi crue ( mais vraiment ) ma petite fille m’a dit : mamie j’ai l’impression de manger de la pâte à sel....! Ensuite tagliatelles au saumon qui se sont avérées incipide car ( a mon avis ) mauvais rapport qualité prix.... Peu de saumon et tagliatelles pâteuses car trop cuites .... Un seul dessert, mais une catastrophe car une de mes filles commande un coulant au chocolat : coeur hyper cuit : dur comme du béton armé ! On le stipule et demandons un autre avec une vrai coeur coulant Le 2 ème arrive donc mais fumant ( car très très cuit ) donc logiquement nous le renvoyons à nouveau et là on nous sort : on a un problème avec les coulants au chocolats 😂😂 De là on nous propose un dessert offert, que ma fille prend après réflexion car vu le manque de professionnalisme précèdent elle reste réticente. Finalement elle choisit une tarte tatin façon pizza qui s’est révélée appréciable contrairement au reste... L’addition arrive et sur celle ci un QR code pour donner son avis, chose faite étant local guide. De là le directeur DES restaurants m’appelle 1j 1/2 plus tard pour me demander quels avaient été les soucis . Je lui ai tout expliqué comme sur mon commentaire et de là il m’a proposé un panier de produits locaux pour compenser car refroidie par les restaurants, aucune envie d’aller manger ailleurs....! Merci mais ça ne change rien au fait que c’était un fiasco..... Au passage Sans compter que nous avons aussi mangé au mac do Sandwichs sans sauce . Un étouffe chrétien ! Nous sommes sorties à 1h de route ce matin pour faire une balade à cheval et avons trouvé un restau au top avec des produits locaux sur notre route pour un très bon rapport qualité prix ! Center parcs c’est de l’arnaque et je ne parles pas du cottage car une vrai catastrophe et du reste car cela sera sur un autre post ! Je ne reviendrais pas et ne recommande en aucun cas ! Juste le cycle center hyper gentil ainsi que le point information ! En contre partie, belle déco mais vaisselle sale ...
Matthieu.e
Le 15/07/2021 à 00:30
Il Giardino est un restaurant au sein même de Center Parc. Le restaurant est lumineux, moderne et fait rappel l'esprit de l'Italie grâce à son décor coloré et surtout grâce à sa carte spécialisée dans la gastronomie Italienne : pizzas, pâtes ou antipasti, il a le choix pour tous les goûts ! Pour l'accueil et le service, les serveuses ont été adorables et souriantes. Dès notre arrivés, une table nous a été proposée et notre prise de commande s'est faites au bout de quelques minutes. L'attente pour la préparation des deux pizzas (ci-dessous) a été d'environ 15 minutes. Elles étaient chaudes, grandes et généreuses. Néanmoins, la pâte à pizza était un peu trop dure à certains endroits : sur la carte, ce n'est pas précisé si cette dernière est faite maison ou pas, cela laisse à désirer. Pour finir, les prix pour les pizzas, pâtes étaient entre 13€~16€50, ce qui peut paraître légèrement chère pour certaines personnes Je recommande ce restaurant pour les fans de la gastronomie Italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Il Giardino
Axel.i
Le 09/07/2021 à 12:44
Acceuil rapide et chaleureux service très rapide équipe au top repas très bon un grand merci à Chloé notre serveuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Il Giardino
magali.a
Le 08/07/2021 à 21:28
Une honte ! Commande d'une pizza prévue pour 20h30. Attente de 30 minutes pour avoir une pizza froide de 20cm de diamètre a 15,90e. Bref à éviter expressément
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite et ou commande, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Christophe.a
Le 06/07/2021 à 14:28
Pizzeria au sein de center parcs... Vraiment pas terrible. Service poli mais attente un peu longue. Pizzas cuites au four électrique et ça se sent, pâte dure (surgelée ?). Bref, si vous pouvez, faîtes autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Savoye, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement Sylvain Formentel (directeur de la restauration)
Cupcake.
Le 03/07/2021 à 08:44
Épouvantable le service vraiment très long,les serveuses sont vraiment désagréables et pas aimables du tout!!!Ne surtout pas laisser de pourboir !!! Dommage car le repas était bon mais c'est quand même cher 🙁
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques que nous transmettons à nos équipes. Bonne journée, Marie-Dominique du service client
Brice.a
Le 22/06/2021 à 20:24
Bon accueil des serveurs, cuisine correcte, service rapide, prix un peu élevé mais logique au vue de l’attractivité touristique du parc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe du Il Giardino
Christophe.u
Le 14/06/2021 à 21:32
Nous commencerons par le point positif c'est l'accueil , avec une serveuse très réactive et à l'écoute. Par contre au niveau repas , c'est la douche froide, que ce soit la salade italienne et surtout la pizza calzone, vide d'ingrédients , le petit dessert avec deux boules de glace même pas amélioré un minimum, c'était franchement décevant. Je finirai par dire , qu'il faut que les prix et la qualité des repas soient en adéquation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ruks, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si lors d'une prochaine visite, vous avez le même ressenti, n'hésitez pas à nous en faire part de suite afin que nous puissions échanger. Cordialement Sylvain Formentel
Thomas.e
Le 26/05/2021 à 15:10
Nous y étions pour le long week-end de Pentecôte. Belle expérience, service très correcte, la salade del mar très fraîche le plat et dessert top et surtout très généreux. Le personnel souriant agréable. Nous y reviendrons sans problème
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ceranton, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Il Giardino
LURANET.
Le 27/10/2020 à 18:58
Très bonne pizza et bon dessert prix très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Sylvain Formentel - Directeur de la restauration
Kévin.a
Le 31/08/2020 à 10:08
C'est bien la première fois que mon expérience dans un restaurant se limite à la porte d'entrée. Sans réservation, sur les conseils bien avisés de la réception, nous nous sommes rendu a l'entrée du restaurant. Les minutes ont passés sans que personne ne vienne nous renseigner. Au bout de 30 minutes d'attentes (en compagnie de 5 ou 6 autres familles dans le même cas que nous), une serveuse daigne enfin tourner la tête pour se rendre compte du monde qui attend devant le restaurant. Étant donné la situation actuelle, je comprends totalement qu'il faille faire avec moins de personnel. Mais s'il vous plaît, choisissez les personnes qui viennent accueillir les vacanciers... La personne, hautaine, nous a expliqué comment fonctionnait un restaurant et que nous aurions dû, malgré les indications de la réception, venir nous rendre au restaurant en personne pour réserver. Aucune envie de réitérer l'expérience le lendemain, nous avons préféré fuir vers un autre restaurant du parc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience dans notre restaurant.. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Marie-Dominique du service client
Meyriam.m
Le 20/08/2020 à 21:47
Personnel lamentable... Les serveurs sont d'un manque de professionnalisme limite médiocre et nous prennent de haut .... La vieille dame aux lunettes est pitoyable ....
Cy.i
Le 17/08/2020 à 21:19
Je met une étoile uniquement pour pouvoir laisser un commentaire. C'est une honte pour la cuisine dite italienne, je n'ai jamais mangé quelque chose d'aussi mauvais à savoir pâtes limite cuite, sauce carbonara avec crème coupée avec du lait ou de l'eau, sauce gorgonzola sans gorgonzola. Quand aux quantités dans l'assiette, il ne faut pas avoir trop faim. Je suis déjà venu il y a trois ans et on c'était régalé. L'addition comme le repas me reste en travers. Je suis très déçu par ce repas, qui est le premier de mon séjour. Nous avons fini notre repas au cottage avec du fromage et dessert acheté au carrefour city à l'entrée du dôme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cy, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth de l'équipe Service Client
Yoann.a
Le 27/06/2020 à 00:01
Mes lasagnes surgelées étaient froides srx j'aurais pu tousser dans une assiette que ça aurait été meilleur, les serveurs étaient gentils mais pas très bons, et la cuisine sincèrement elle pue sa mère
Réponse du propriétaire :
Cher Yoann, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Marie-Dominique du service client
Alexis.e
Le 09/02/2020 à 14:28
Rien d’exceptionnel et service beaucoup trop long. C’est incompréhensible dans un lieu fréquenté comme Center Parcs.
Audy.s
Le 09/02/2020 à 13:43
Personnel très agréable mais malheureusement le service est BEAUCOUP TROP LONG A center parcs il y a du monde mais le restaurant ne suit pas cette masse de monde (manque de budget ..?) Les plats sont bons mais pas exceptionnels non plus, un peu cher pour la qualité dirons nous (encore une fois : manque de budget pour les ingrédients..?)
Mathis.o
Le 29/01/2020 à 21:40
Tout était bon et raisonnable. Serveurs très aimables, bonne ambiance. Je recommande.
Val.u
Le 29/01/2020 à 20:52
Bien mangé. Bravo Cadre agréable. Personnel super.
Véronique.i
Le 22/01/2020 à 13:55
Plat pas assez chaud. Deux personnes ma voisine a ma droite et moi meme pas deguster la vrai qualite de l assiete. heuresement le dessert exceptionelle simple mais bon. Par contres une seule serveuse souriante sur 5 dont un serveur. Addition un peu cher contenu de la froideur du plat.
Momo.h
Le 14/12/2019 à 14:58
Rien à redire.....pizza correcte............ service tres correcte , peut-être a l l'image de la clientèle 😋
Caroline.i
Le 10/11/2019 à 21:02
Repas excellent, personnel sympathique mais attente vraiment trop longue...dommage...manque de personnel.
Myriam.o
Le 25/10/2019 à 13:36
Un peu déçue...
Elodie.i
Le 28/09/2019 à 18:44
Le service est très long entre 2 plats, mais les serveurs sont très agréables, polis et souriants. La nourriture est passable. Ce n’est pas de la grande cuisine, le problème vient plus de la qualité des ingrédients que des compétences des cuisiners. Le cadre par contre est très agréable visuellement. Un peu bruyant car cela résonne beaucoup.
Monegasque.
Le 14/09/2019 à 16:14
Très bon restaurant italien. Accueil très agréable. Les plats sont bon. Rien a dire. Surpris par certains commentaires.
L'.n
Le 04/09/2019 à 12:33
Service rapide, mais pizza très moyenne étant donné les prix très élevés pratiqués. Attention a la note également, la serveuse s'est trompe dans le prix, j'ai fait confiance et le prix débité était 10€ plus cher que le prix réel. Quand je demande remboursement, on me dit qu'il faut la facture et que le ticket de paiement par carte ne suffit pas. Comme si il ne pouvait pas vérifier rapidement en interne... Ça les arrangé bien. Sortez de center Park si vous cherchez une vraie pizzéria.
Math.u
Le 20/08/2019 à 07:34
J'y suis allé 2 fois lors de mon séjour à Center Parc. Certes nous avons 1 peu attendu entre 2 plats lors du 2ème service (nous y sommes allés un vendredi ; je précise que c'est le jour des départs et des arrivées et donc tout les restaurants sont pleins). Concernant le personnel les serveuses étaient toutes souriantes et accueillantes. Les pizzas étaient de bonnes tailles et très réussies. Nous avons pris des menus enfants également et la pizza en forme de lapin a aussi beaucoup plut.
Slazzing.o
Le 17/08/2019 à 20:55
Tres longue attente plus bruit en août insurmontable
Axel.u
Le 05/08/2019 à 21:06
Service au top, pizza et pâtes très bien, espace pour les gosses, on attend parfois un peu pour être assis mais ça va. Attention aux notes un peu extrêmes car le balai semble un poil trop enfoncé. Tu vois ce que je veux dire ?
Morgane.c
Le 14/06/2019 à 06:45
Fuyez ce restaurant !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Table de 11 nanas, le gérant vient s'installer avec nous à la fin du repas sans y être invité pour connaître notre avis.... Pizza sans saveur, produit uniquement en conserve dessus, aucuns intérêt. On dit au gérant que ce n'est pas bon, il fait venir le pizzaiolo, le pauvre lui n'y est pour rien si la direction ne sait pas acheter de bons produits. Surtt que les pizzas étaient très bien réalisée par ce jeune. C'est avec de bons produits qu'on fait de la bonne nourriture ! Bref, honteux...
Rabah.o
Le 11/06/2019 à 20:44
J'y i passé un bon moment pour un repas succulent, il n'y avait rien de mauvais dans nos plats, le risotto a l'encre de seiche, un régal, une pizza tatin en dessert une découverte qui m'a fait rêver. Et pour couronner reçu par un personnel agréable.
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💬 Excellent midi au soleil en terrasse dans ce restaurant. J’ai pris la suggestion du jour, bavette délicieuse, frites parfaites accompagnées d’une bonne salade ! Cuisson maîtrisée, top ! Service rapide comme demandé Personnel agréable et serviable ! Je recommande vivement cet établissement !
💬 Anna est une personne adorable, serviable et très discrète. Le repas est copieux, frais. Sa belle énergie en ressort. Je recommande ++++
💬 C'est un endroit très cosy, convivial. Tout y fait maison et du jour. J'adore m'y arrêter pour prendre un thé, la patronne est adorable. Allez y les yeux fermés pour le brunch ou une petite pause.
💬 Une belle découverte. Cet hôtel est vraiment charmant. L'agencement des pièces,la déco,c'est original et très harmonieux. La chambre était très cosy et vraiment agréable avec une bonne literie. Nous reviendrons !
💬 Très bonne découverte au cœur de La Rochelle. Un bistrot dans son jus, avec de la bonne cuisine faite de produits frais. La pêche du jour est très bien présentée et la mousse au chocolat au piment d’Espelette tout bonnement excellente. Le tout pour un prix tout à fait correct !
💬 Super adresse Toulousaine pour les bons vivants rassemblant une cuisine locale faite maison aux portions généreuses, et une magnifique cave pour tous les goûts. Accord mets et vins extra, serveurs au top, vous pouvez y aller les yeux fermés !
💬 Tout les années à la même période en plein festival je déjeune quotidiennement et le service ainsi que la qualité des produits libanais ne change pas tout est excellent, la responsable du restaurant Nadia gére son restaurant comme un étoilé, avec le sourire et surtout un accueil chaleureux. Le chef et son équipe son formidable et toujours ce sourire ensoleillé. Je recommande.
💬 Extraordinaire, dès tacos exactement bon un service harmonieux et rapide le personnel est agréable et drôles un délice de venir manger ici 💕
💬 Restaurant sur le lac des buissonade, carte complète avec du choix ,personnels sympathique et professionnel malgré le monde présent, tarif correct vu la situation du restaurant
💬 Globalement un très bon moment passé au Sugar Café ! Le lieu est très sympathique et confortable. Rien à redire sur le service et le personnel qui était au top 👌 Ils proposent de très bon vins ! Concernant le repas, les entrées étaient très bonnes, les plats n'étaient pas trop à notre goûts.. mais nous reviendrons tout de même !