📌 4 Quai Kléber, 67000 Strasbourg
💬 129 Avis
Le 13/07/2023 à 17:43
Le serveur que j'avais était très gentil et poli ! Bonne musique et ambiance
Le 12/06/2023 à 21:00
CATASTROPHIQUE. Je demande à la serveuse la composition des Tagliolini puisqu'il y a aucune information sur la carte. Celle ci me répond que ce sont juste des pâtes avec des légumes. PARFAIT puisque je suis végétarien. Une fois servie je commence à manger et je remarque un goût de Lardons. Je l'interpelle pour lui demander si il y en a...elle me répond OUI. Je lui fait remarquer alors qu'elle m'avais décrit le plat comme étant des pâtes avec des légumes. Elle me dit qu'elle est désolée sans trop insisté...et me propose de prendre un autre plat. Sauf que ça m'a couper l'appétit de savoir que j'ai pu manger des lardons. Je suis parti sans manger et j'ai payer mon plat. J'étais en famille donc je suis resté discret mais je trouve que c'est une faute professionnelle très grave et une honte de m'avoir facturé un plat que je n'ai pas manger. Un courrier sera adressé à la direction.
Le 04/03/2023 à 18:08
Horrible !!! Une étoile car ce n'est pas possible de ne pas en mettre. Service déplorable, 20min avant qu'on puisse passer commande (en étant aller de moi même au bar car personne ne venait) puis à nouveau 20min pour 2 malheureux chocolats chauds alors qu'il n'y a quasiment aucun client présent. Boissons restées sur le comptoir bonnement 5min avant qu'on vienne nous les servir, froides à leur arrivée évidemment. Cuillère pas à la bonne taille de la tasse, impossible de remuer. Lorsque nous en demandons une plus grande on reçoit un soupir en retour. Serveuses qui ne prêtent aucune attention et s'occupent de leurs propres affaires ! Pas aimables pour un sou. Point supplémentaire : toilettes soit hors services soit en très mauvais état. Plus jamais. A fuir.
Le 08/02/2023 à 16:47
Attente tellement longue qu'on est parti... dommage
Le 31/01/2023 à 10:54
Service au bar du café rude et gênant envers une cliente américaine cliente de l'hôtel à l'étage supérieur. L'homme serveur communiquait un langage corporel et verbal passif agressif envers l'américaine. Sa non maîtrise de l'anglais a eut comme conséquence un service à côté de la plaque. Recherche du conflit plutôt que l'empathie. Ma table était sale par la présence de miettes. Je vous recommande d'aller au Léonor Hotel ou ailleurs à 100 m de ce café qui ne prennent pas de haut les individus. Dommage pourtant l'architecture d'intérieur était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Prescillia H, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant Ici&là. Je tiens sincèrement à m'excuser pour le traitement que vous avez reçu de la part de notre personnel. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et je suis profondément désolée que nous ayons manqué à notre engagement envers vous. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que le service au bar a été rude et gênant envers vous, en particulier en raison de la non-maîtrise de l'anglais de notre serveur. Cela ne reflète pas du tout les normes de service que nous visons à offrir à nos clients. Soyez assurée que nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation, en offrant une formation linguistique adéquate à notre personnel pour garantir une communication fluide et respectueuse avec nos clients internationaux. Concernant la propreté de votre table, je suis également très déçue d'apprendre qu'elle n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de vérification pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Je comprends votre déception et je vous assure que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous souhaitons regagner votre confiance et votre fidélité. J'espère que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez lors de votre prochain séjour à l'IBIS Strasbourg Centre Halles. Merci encore d'avoir partagé vos préoccupations. Nous apprécions votre feedback et nous engageons à travailler dur pour améliorer nos services. Sincères salutations, Alexandra Réceptionniste, IBIS Strasbourg Centre Halles
Le 14/01/2023 à 15:32
Formule midi entrée plat dessert. Bien servi et assez rapide. Restaurant non bruyant. Agréable
Le 11/01/2023 à 07:55
Femme de bar grossière. Les cocktails étaient horribles et le vin était dégoûtant. Ma femme a même commandé du thé et c'était horrible. Le bar est plein d'ordures et les tables n'étaient pas propres. Service client très sale et horrible.
Le 11/12/2022 à 19:44
personnel désagréable et chef de service encore plus grossier. Plus jamais.
Le 05/10/2022 à 21:00
Le service était ok. J'ai pris le gazpacho qui était correct mais cher. 8 euros pour une petite tasse. La vrai catastrophe était la salade César. Le poulet et l'oeuf poché était froids, la salade défraichie avec des tâches noir et le pain pas spécialement frais. J'ai payé 24 euro sans boisson. A ne pas répeter!
Réponse du propriétaire :
Chère Vana M., Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant Ici&là. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant votre commentaire sur la salade César, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le poulet et l'œuf poché étaient froids, que la salade était défraîchie et qu'il y avait des taches noires, et que le pain n'était pas frais. Votre feedback est extrêmement important pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe de cuisine afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne le prix de nos plats, nous comprenons que vous ayez trouvé le gazpacho cher pour sa portion de 8 euros. Nos prix sont en effet calculés en fonction de leur coût de revient pour maintenir la qualité des ingrédients que nous utilisons. Cependant, nous sommes conscients de l'importance d'offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Nous allons revoir nos tarifs et évaluer la possibilité d'ajuster nos portions pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Encore une fois, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience culinaire qui répondra pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite afin que nous puissions nous assurer personnellement que tout soit parfait pour vous. Cordialement, Alexandra Réceptionniste IBIS Strasbourg Centre Halles
Le 02/08/2022 à 21:54
Je recommande cet établissement pour la nourriture mais le service est très appréciable. Si vous avez la chance d avoir Darlene au bar ou au service du restaurant vous passerez une belle soirée. Elle a été super avec les enfants et sa grande gentillesse agrémente bien la soirée. Je recommande ce bar restaurant surtout pour le personnel.
Le 01/08/2022 à 14:31
La nourriture n'est pas fraîche
Le 16/05/2022 à 23:22
Endroit où il y a des souris 🤮 Vraiment cela me répugne Toutefois la serveuse était très sympathique, dommage que je ne l’ai pas retrouvé pour lui en faire part
Le 22/01/2022 à 21:56
J'aimerai remercié la serveuse pour sa gentillesse et sa compréhension. Je me suis permis de demander, si on prend un café, serait-il possible qu'on puisse donné le biberon à notre bébé, elle m'a répondu oui avec un sourire, en me disant que celà ne dérangé pas ( je dis ça, car 2 autres endroits, ont m'a fait comprendre sans le dire, que ça pourrait gêné ). Voilà rien que pour ça, je mets 5 étoiles, après le café et les muffins été bon.
Le 25/12/2021 à 23:01
Très beau restaurant, bien agencé et bien décoré. Service exceptionnel avec des dames tellement adorables ! Repas copieux et délicieux, de l entrée jusqu au dessert. Bravo et merci +++
Le 10/09/2021 à 17:44
Vraiment un endroit splendide... J'ai mangé à midi une purée de patate douce tellement succulente et onctueuse.... Compliments au chef 😊😊... À te revenir bientôt et merci à l'équipe pour l'accueil chaleureux 😊
Le 03/08/2021 à 10:07
Bien
Le 22/07/2021 à 21:06
Au top
Le 22/07/2021 à 19:16
Belle décoration et bons produits
Le 15/07/2021 à 20:23
Oh non :(
Le 27/06/2021 à 20:51
Très accessible... super
Le 13/06/2021 à 17:38
Délicieux
Le 05/06/2021 à 13:45
Super
Le 15/05/2021 à 22:21
C'est assez faible
Le 06/04/2021 à 17:29
Personnel sympathique mais produits pas top.
Le 02/02/2021 à 12:22
Gardons ce parc tel qu'il est , très agréable Préservons le de la betonisation .
Le 31/01/2021 à 17:29
🥰
Le 26/01/2021 à 18:39
Ce lieu est agréable ainsi que le personnel très bonne accueil je recommande vivement 🙂
Le 10/10/2020 à 09:21
Très bon restaurant, serveuses au top Repas de qualité avec de très bons produits
Le 30/09/2020 à 13:04
Une menu du jour abordable tout les midis du lundi au vendredi. Parfait pour faire une coupure pendant votre shopping ! Déception sur le dessert et le temps qu'il à fallût pour être desservi, sinon l'entrée et le plat étaient parfaits
Le 06/08/2020 à 17:08
Très serviable et sympathique
Le 15/02/2020 à 17:59
Le personnel n'est pas encore au point. Le serveur s'est trompé deux fois sur notre commande
Le 02/10/2019 à 07:24
Agréable endroit!
Le 16/12/2018 à 18:29
J'aime avec les un bon qui réchauffe le coeur
Le 10/11/2018 à 20:52
Tout est OK.
Le 22/10/2018 à 05:07
pas bon marché mais sympa
Le 13/10/2018 à 20:18
Bon menu et nourriture délicieuse, il y a aussi un menu végétarien. Bon service. Une ambiance propice à un déjeuner d'affaires entre partenaires ou collègues. Situé dans les locaux de l'hôtel Novotel.
Le 30/09/2018 à 07:37
bon emplacement
Le 07/08/2018 à 10:49
Un bon petit café cela c'est agréable
Le 05/08/2018 à 16:56
Excellent service mais les bons verres pour la noble bière belge
Le 28/07/2018 à 23:49
Je suis d'accord
Le 19/07/2018 à 21:54
petite lettre
Le 13/06/2018 à 11:02
Joli café-bar
Le 09/06/2018 à 11:17
Personnel très sympa
Les autres restaurants
💬 Accueil par une 1er personne sympa qui a pris ma commande un niçoi poulet et 2 croissant elle a encaisser Puis ça collègue me ramène ou plutôt me jette mon sandwich qui en passant n'était pas un niçoi sur le comptoir sans même me dire bonjour au même moment un autre client fair sont entré dans la boulangerie et la elle très gentil avec luis je crois que c'est parce qu'il es blanc et moi type métis clairement RACISTES
💬 Nous devions y aller depuis longtemps car nous en avions entendu que du bien et nous en étions convaincu comme c’était tenu par une personne originaire du village que nous connaissons bien et qui est du métier. Mais le temps est passé, le covid etc ….bien qu’habitant Menton, nous n’avons pu y aller pour la 1ère fois que fin juillet 2023 mais à notre surprise les « créateurs » du Lilly’s l’avait vendu …mais bon, bonne surprise néanmoins fin juillet car bon accueil, même si les nouveaux propriétaires et les serveurs semblent découvrir le métier (ce qui n’est cependant à priori pas le cas contrairement aux apparences) , les plats sont bons surtout les pizzas et le burgers mais les desserts sont bien présentés mais ne sont pas du tout goûtus. Nous avons testé la crème caramel pas mauvaise mais très fade, le tiramisu encore plus fade, le moelleux au chocolat surchauffé donc infecte et nous avons voulu tester les profiterolles au chocolat, qui sont à la carte, mais ils en avaient jamais …. En 3 semaines nous y sommes allés 3 fois …. Ce qui donnait envie c’était les plats… Une des fois il y avait un concert avec une bonne musique mais vraiment trop fort à en percer les tympans ….donc soit c’est nous qui sommes sensibles au bruit soit les autres étaient déjà sourd mais franchement c’était désagréable ..pour aider à supporter nous avions mis nos oreillettes de telephone qui ont servi de bouchon d’oreille …. Une autre fois, des enfants jouaient sur la place ce qui mets de l’animation en soit donc ça peut être sympa mais là ils hurlaient en courant partout et faisant rouler sur les pavers leurs trottinettes et les parents leur disaient de s éloigner d’eux pour être tranquille et donc se rapprocher de nous : super …. Mais encore une fois, les plats étaient bon donc cela aidait et on savait désormais qu’il ne fallait plus prendre de dessert à part limite une valeur sûre : des sorbets ;-) donc comme indiqué sur les tickets ci joint nous y sommes allés le 29 juillet, le 11 et le 16 Août …. Ils nous avaient dit servir à manger jusque 22h donc nous y sommes retournés jeudi 17 Août à 21h30 après une longue journée à courir entre hopital et en j’en passe …. Et puis c’est la semaine du 15 Aout donc pas de doute, j’ai eu un restaurant sur Menton donc je sais que c’est une des semaines où l’on peut se faire le plus gros chiffre d’affaires de l’année : mais la cuisine était fermée …. !!!!!! Donc bon on veut bien faire travailler les commerces locaux mais 30 minutes de route sinueuse pour aucun effort : non merci …. On n’y retournera plus ….bon courage à vous !
💬 restaurant atypique ou l'on se sent comme à la maison. accueil très sympathique de la part du gérant service attentionné. la cuisine est simple mais goûteuse. on a apprécié l assiette de fromage et la carte des vins de région est très bien.
💬 De passage dans le Berry, nous avons déjeuner dans ce restaurant, les aliments sont frais et surtout fait maison ! La tête de veau en plat du jour était incroyable ! La patronne très sympa, au petit soin avec ses clients Je reviendrais avec plaisir ! Ps: merci encore pour les bouchons de liège 😉
💬 J’ai récemment eu le plaisir de dîner au restaurant Tandem et je dois dire que c’était une expérience exceptionnelle ! Dès que je suis entré, l’ambiance chaleureuse et conviviale m’a immédiatement mis à l’aise. Le personnel était incroyablement accueillant et sympathique, prêt à répondre à toutes mes questions sur le menu et les ingrédients utilisés. Le concept “fait maison” est vraiment mis en avant ici, et cela se reflète dans la qualité des plats servis. En plus de la nourriture délicieuse, j’ai été agréablement surpris par les prix abordables du restaurant, ce qui en fait une option idéale pour une soirée spéciale ou un dîner en famille. Le Tandem offre vraiment une expérience culinaire authentique et mémorable. Je recommande vivement à tous les amateurs de cuisine maison de rendre visite à ce charmant restaurant et de goûter à leurs délices faits maison. C’est sûr, vous ne serez pas déçu !
💬 Dommage que les parfums “grands classiques” des macarons (chocolat, vanille) soient épuisés. Occasion de tester les autres..
💬 Présentation, beauté/couleurs des produits : 5/5 Goût : 2/5 ==> Pâté fade, assaisonnement oublié ? Le quasi ment... ;o) la tendreté de la viande (donc quasi de veau) est quasiment à revoir avec le fournisseur, sinon mettez de la joue. La polenta frite est intéressante mais fade là aussi, dommage. Manque de cuisson des légumes. Ca mérite quand même d'y retourner au printemps.
💬 Un séjour de charme et d'allégresse que nous n'oublierons pas Mme la châtelaine est d'une convivialité hors norme nous avons particulièrement apprécié ses cours d'escrime particuliers UNE FINE LAME Mr le châtelain est bien plus rustre mais d'une aide précieuse grace a ses conseils avisés en matière de financement offshore +++ La partie de chasse à courre du blaireau sarthois a enchanté les enfants présents notamment Jean-Stanislas et Claire-Veronique Nous conseillons vivement cette auberge hors du temps Le petit bémol je crois vraiment que Mr Le châtelain est sarkoziste
💬 Venue de Saintes, je me suis arrêtée ici pour prendre un truc à grignoter. L'acceuil fut chaleureux, et je me suis régalée avec le délicieux bowl et ses crackers faits maison. Je recommande vivement cet établissement ! J'y retournerais avec grand plaisir. 5 étoiles largement méritées !