Avis sur Hippopotamus Steakhouse
📌 90 Av. de Pau, 64230 Lescar
💬 1001 Avis
Avis sur Hippopotamus Steakhouse à Lescar
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christophe.r
Le 27/01/2024 à 16:42
Globalement une bonne expérience. En terme de prix ... C'est un peu cher mais pas exagéré. Leurs viandes sont bonnes , il n'y a rien a redire. Les portions a partager sont top 👌. Par contre leurs desserts ne sont pas au même niveau... Mousse au chocolat très décevante car farineuse... Le crumble aux pommes est très moyen a mon goût... Les pommes et le crumble sont justes assemblés et réchauffé ensemble... Du moins c'est ce que je déduis du manque de liaison entre les ingrédients. Le vrai point fort de cette expérience a été l'accueil et l'attention des serveurs/serveuses. Je recommande, mais pas les desserts
Etienne.E
Le 27/01/2024 à 11:39
Service rapide, l'accueil rien à dire avec le sourire puis le serveur Kenny est présent à tout moment pour éviter des attentes et sympathique. Nous avons très bien mangés. Puis, l'espace enfant cest top. Je recommande,
King.i
Le 22/01/2024 à 20:39
Je suis venu manger avec mon meilleur ami, expérience mitigé. J'ai mangé un Tartare de bœuf insipide qui manquait clairement de goût et assainissement. Heureusement la brioche perdu a rattrapé le coup.
christophe.u
Le 21/01/2024 à 12:36
La viande excellente. À part ça 35 minutes pour avoir notre plat, on avait commandé une viande. Frites pas maison sauces sans goût. Dommage. En plus la salle était froide manque de chauffage. Il y a des choses à revoir.
Marine.i
Le 21/01/2024 à 09:17
Dommage un peu cher pour se qu'on a eux . Le pain il devait être bon, on a pas eux il cuit encore.
Fabrice.
Le 15/01/2024 à 20:23
Arrivés à 4 un samedi 13h, 15 min pour avoir une table …. Normal. Une fois assis, nous recevons nos assiettes 1h après et 3 plats sur 4 sont froids. Évidemment on ne s’attarde pas pour le dessert ou le café. Très déçu car en plus addition salé pour la qualité.
Morgane.
Le 15/01/2024 à 12:40
La cuisine est très bonne, rien à dire sur ça malgré que les portions soient assez petite pour les prix. Par contre le délai d’attente est beaucoup trop long.. 1h d’attente pour notre table, pareil pour les tables autour de nous, voir plus …. Plusieurs erreurs sur les plats. Clients autour de nous assez mécontents ce jour et propos des serveurs que l’on entend quand ils passent à côté assez gênant envers leur collègues.
Benjamin.
Le 14/01/2024 à 22:10
Le restaurant vaut le coup rien que pour le serveur Guillaume. La nourriture reste très bonne, mais le simple service de Guillaume donne envie au faits de revenir manger ici
marine.p
Le 14/01/2024 à 12:55
Je suis déjà venu une première fois y manger avec une amie on a étais ravis de A a Z et la pour la deuxième fois avec mon conjoint on a vraiment étais mitiger .. Le serveur étais super , très gentil mais pour ce qui est du service c'était vraiment a revoir , nous avons attendus au moins 45minutes le plat ce qui est BEAUCOUP trop long .. pour avoir une viande froide qu'on a du faire renvoyer et qui ne ressembler pas du tout a un château Briant, a 27€ la viande c'est décevant . De plus les rillettes étais fade et n'ont vraiment pas de goût c'est dommage , pour le reste des plats mention spéciale pour les ravioles au parmesan qui étais vraiment excellente ( vous devriez les faires en plat d'ailleurs ) , et le haché gourmand savoyard étais très bon également mais presque froid quand il est arrivé .. Mon conjoint a l'habitude de prendre des pĩna colada et la vôtre est plus du jus d'ananas qu'une Pĩna malheureusement, pas assez onctueuse et on ne retrouvé pas le goût du rhum Deux entrée / deux plats et deux cocktails pour une note assez salé de 76€ quand même.. très chère pour ce que c'est C'est dommage , plusieurs choses a revoir
Leire.o
Le 13/01/2024 à 14:17
C’était incroyable nous avons était principalement servie par Guillaume, un serveur très sympa souriant,énergique. Franchement bravo ça fais très plaisir. Je recommande fortement la nourriture pas très chère. Bref tout était bon et parfait 😁👍👏
Margaux.
Le 12/01/2024 à 20:46
Merci à Guillaume pour son énergie et son dynamisme. Agréable moment grâce à lui car service légèrement long pour un midi mais il a su nous rendre l’attente plus facile ! Merci pour les nougats :)
Corinne.l
Le 12/01/2024 à 09:57
Nous avons été servi par Kenny, serveur très agréable, clair dans ses explications et transparent.
Émilie.u
Le 10/01/2024 à 07:09
Très long et service moyen Les frites étaient froides mais la viande était bonne C est la première fois que c était comme ça depuis que l on y va dommage
Anne-Sophie.e
Le 09/01/2024 à 16:26
Nous y avons très bien mangé tout été de bonnes qualités Il y a un très bon accueil du personnel Nous aimons beaucoup la déco et l'ambiance de ce restaurant
tomtom..
Le 07/01/2024 à 19:53
Première visite un Samedi soir, sans réservation. Cadre très agréable. Accueil et service impeccable (merci Guillaume). Plats qualitatifs et quantitatifs. Expérience très agréable dans son ensemble. A très bientôt 😉
Pascal.R
Le 07/01/2024 à 17:42
Établissement situé sur la zone commerciale de Lescar, accessible, disposant d'un parking adapté. La décoration est conforme au thème du restaurant, dans une ambiance chaleureuse et agréable. L'accueil est jovial et avenant. Le personnel, animé de bonnes intentions, se révèle disponible et professionnel. Une attention particulière à Guillaume, l'employé très sympathique , qui a été très judicieux prodiguant des conseils pertinents dans le choix des associations gustatives. Produits gouteux. Établissement a recommander
Naomie.b
Le 07/01/2024 à 00:11
Merci à toute l’équipe de Lescar qui a été au top comme d’habitude et surtout un grand merci à Kenny et Guillaume qui ne manquent jamais de nous faire passer un super moment. Très bonne adresse.
Lydie.o
Le 06/01/2024 à 18:30
Pour La cuisine pas grand chose à dire vue que j'ai pris un jambon braisé mais il était moelleux pas sec pour le service nous avons eu Guillaume super sympa paroles facile, sourire et humour nickel ambiance restau à la québécoise cool familiale en restant classe
Maxime.a
Le 06/01/2024 à 16:00
Super expérience, pour l’équipe du canapé de Barnabé. Au premier abord, un clash sur ma tenue mais on se rend vite compte que le second degré n’est pas qu’une température, il fait parti du quotidien de cette incroyable équipe qui nous sert de bonheur. Venez sans hésiter embêter les serveurs de cet établissement. Big up a GuiGui :)
Camille.A
Le 06/01/2024 à 07:29
Nous sommes aller manger dans ce restaurant hier soir. Nous étions 11 dont 7 enfants. Le service était IMPECCABLE. Une équipe souriante, disponible, bienveillante. Je tiens à le souligner tellement cela devient rare. Tout le monde a aimé son plat. Mention spéciale pour la purée de pommes de terre 😋 Les enfants nous réclament déjà d'y retourner. Très bonne expérience. Nous reviendrons très prochainement.
amandine.e
Le 05/01/2024 à 21:46
Personnelement tres belle decouverte , tres beau decor coin enfants super plats bon et prix raisonnable
Vincent.o
Le 05/01/2024 à 16:19
La cuisine est bonne, mais le service est long, en tout cas dans notre cas. 2h pour un plat et un dessert, c'est long. Sinon, personnel agréable
jean_marc.b
Le 31/12/2023 à 15:06
pour la deuxième fois en ces lieux on a tenté une entrecôte (qui n'est pas donnée) et compte tenu du cadre explicatif à côté de la photo(ventant la tendreté de la viande)je peux vous dire qu'il nous a été impossible de savourer ce morceau( nerf et gras) tellement bien que c'est notre chien qui y a gagné et impossible d'entendre raison avec le serveur(Guillaume, je crois) pour avoir un prix plus adapté( seulement le café offert) on ne reviendra pas
Lionel.a
Le 30/12/2023 à 21:15
Arrivée à 12h55. Bon accueil prise de commande 10 minutes après ils nous amènent les deux boissons, et 40 minutes après toujours pas de plat en vue attente interminable. Nous faisons une deuxième demande au serveur qui nous assure que nos plats vont arriver .15 minutes après toujours rien nous appelons la responsable qui nous prétexte que le restaurant est complet. Or c’est faux car il restait des tables de deux et des personnes sont arrivés après nous et ont été servi avant nous. au final, nous avons bien compris que notre commande n’avait pas été prise en compte, d’autant plus que nous avions la vue sur la cuisine et le cuisinier en plus de ça ne s’est pas gêné pour nous rire au nez dès que le serveur le relancer sur la commande. J’ai bien informé le serveur que j’étais diabétique et qu’il fallait absolument que je m’alimente. Ce n’est pas à nous offrant nos deux verres de vin que nous reviendrons chez vous. C’était la moindre des choses de ne pas nous faire payer les deux verres. Vu l’attente interminable, je déconseille cet établissement.
Nath.l
Le 30/12/2023 à 16:26
Toujours très contents de notre venue. Très bon accueil, repas tres bon! super serveur Kenny. Très pro. S'occupe tres bien de ses clients.Nous a parlé de la carte fidélité qu'on avait totalement oublié. Résultat 3 euros en moins sur la note grace a la roue! Merci! Et restaurant bien décoré pour les fêtes !
Freddy.a
Le 26/12/2023 à 11:05
Nous avons mangé pour l'anniversaire de ma grande qui fêtait ses 17 ans. La serveuse très bien ainsi que les autres avec même une surprise pour son anniversaire au dessert. Par contre, ma compagne a eu un morceau de viande plein de nerfs et ma mère sa viande cuite à point alors qu'elle voulait saignante. Bref! Espérons que la prochaine fois ce soit meilleur. On l'a dit aux serveurs qui normalement l'ont dit au cuisinier. On aurait peut être voulu avoir un p'tit geste (café offert par exemple). On verra la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Freddy Babie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Christian.N
Le 22/12/2023 à 15:55
Rien à redire sur le menu Coup de Cœur à 20,90€. Bonne viande et bon dessert accompagné d'une crème fraîche de qualité. Serveuse gentille. Service un peu long mais peut-être dû à la foule venant faire ses achats de Noël à proximité..
didier.a
Le 16/12/2023 à 16:20
De l'accueil au service, au plat, tout était parfait. On y retournera avec plaisir. Merci pour ce moment.
Sarah.a
Le 16/12/2023 à 14:41
Super repas. Merci beaucoup au serveur Jean Jacques et a toute l’équipe ! Super souriante et accueillante !
Vincent.h
Le 15/12/2023 à 16:09
Très bon repas et bon rapport qualité/prix. Le + l'amabilité du personnel toujours au top
Lola.a
Le 13/12/2023 à 20:38
Œuf poche en entrée n’est pas identique à la photo affiche, œuf tout petit pour 8€ sa ne les vaut absolument pas, cuisson de la viande demandée pas respectée jài demander saignant j’ai reçu un steak à point, salade sans vinaigrette, banane braiser pour le dessert je vous recommande absolument pas car c’est une banane sortie du frigo avec un peu de sucre sur le dessus brûlée au chalumeau, prix trop cher, déçu !
Céline..
Le 12/12/2023 à 22:27
Parfait 👌 Portions copieuses Très bon Et mention spéciale pour notre super serveur Gigi pour le service rapide et la bonne humeur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Monique.e
Le 11/12/2023 à 12:45
Dimanche nous sommes à midi, et de la chance, nous avons pu avoir une table très bon accueil, les serveurs attentionnés et à l écoute, les plats d une finesse et on s est régalé, je vous le conseille le cadre est magnifique, nous y retournerons avec réservation 😃😉
Anaeva.l
Le 09/12/2023 à 22:49
Très bonne soirée ! Les serveurs sont très sympa, merci à Riyad pour sa gentillesse et son professionnalisme :)
Martine.u
Le 09/12/2023 à 14:08
Excellent accueil, cuisine très copieuse , serveur très agréable qui nous laisse le temps d'apprécier notre repas. Je recommande fortement.
Nath.a
Le 07/12/2023 à 13:48
Serveur très gentil, stack tartare très bon mais bavette d aloyau très très dure, viande difficile à manger, pourtant demandée saignante mais trop cuite. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Chère Nath, Un grand merci pour votre commentaire et vos encouragement pour le serveur et le tartare. Nous sommes sincèrement navré pour votre bavette dure et trop cuite. En cas d'erreur, nous avons l'habitude de refaire le plat demandé. Nous mettons un point d'honneur à votre satisfaction. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Nous espérons vous revoir vite pour rattraper les 3 étoiles manquantes. Au plaisir.
Camille.a
Le 05/12/2023 à 20:54
Je suis venue samedi soir , service un peu long mais le personnel est très sympathique et les plats sont très bon ça vaut le coup d’attendre ! Serveurs très agréable, barmaid très bien et bravo au cuisine pour cette nourriture de qualité 👌 Je recommande allez y les yeux fermés !
leitao.y
Le 03/12/2023 à 13:50
Super restaurant. Tout était super bon et le personnel très sympa (clein d'œil pour alison) Nous reviendrons et je recommande
Gregg.r
Le 03/12/2023 à 09:24
Grosse déception par rapport à ma précédente visite. Qualité générale en baisse. Accueil chaleureux et déco sympa. En revanche cette fois-ci, service à revoir. Le serveur quoique très sympathique nous a complètement oublié. Ma pièce de viande était goûteuse mais la quantité n'y était pas. Et pour le dessert, la chantilly de ma coupe de glace est arrivée complètement fondue. À 8.90€ la coupe de glace je trouve ça très décevant.
Maïté.
Le 03/12/2023 à 08:35
Très beau et très bon restaurant ! Même pour le végétariens. Un grand merci à Guillaume, notre serveur, entre la qualité du repas et son professionnalisme et sa gentillesse, nous avons passés une bonne soirée :) Nous reviendrons.
Doriane.e
Le 02/12/2023 à 14:48
Une équipe très agréable et attentionnée malgré un gros service, de bons produits. Nous avons passé un très bon moment en famille. Nous reviendrons.
Anais.l
Le 02/12/2023 à 09:05
Un peu déçu de la cuisine, les plats manque de vraiment de sauces c’est assez sec dommage. Les desserts sont à vraiment améliorer surtout la mousse au chocolat très granuleuse Par contre le personnel présent est très agréable, aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Milles merci pour ce commentaire et les compliments pour notre personnel, ça nous fait chaud au coeur. Nous sommes navré pour la mousse au chocolat, nous avons remonté cela en cuisine pour corriger. Concernant nos plats qui manquent de sauce, nos sauces sont faites maison et sont à volonté. N'hésitez pas à nous solliciter si vous en souhaiter pour garnir votre plat. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster un nouveau plat de notre carte.
Magali.a
Le 30/11/2023 à 22:20
Bonne qualité et quantité niveau repas et surtout un bon contact serveur client bien agréable. Merci à Guillaume pour sa bonne humeur et au cuisinier.
cathy.a
Le 30/11/2023 à 16:23
Le cadre est magnifique, dépaysant mais on reste sur notre faim. Les assiettes sont jolies mais loin d'être rassasiante, fade, ...trop cher pour ce que l'on a eu.Loin de mes souvenirs de jeunesse de cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Cathy, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis. Vous me permettrez de le trouver un brin sévère. Donnez 1 étoile sur 5 n'est pas rendre justice au personnel qui se bat depuis des mois pour ce restaurant. C'est un jugement bien injuste pour le serveur qui vous a accompagné le long du repas et qui je pense a fait de son mieux pour vous faire passer un bon moment. Egalement pour la personne qui a passé des heures à la décoration du restaurant, sans parler des cuisiniers qui ont dressé vos assiettes. A lire votre commentaire, vous notez l'enseigne (qui nous normalise par le grammage et les prix) en pénalisant malheureusement notre équipe, qui est évaluée sur votre notation. Nous espérons que vous avez tout de même passer un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir.
Bastou.4
Le 30/11/2023 à 13:20
Beaux restaurant cuisine simple et et maîtrisée. Portion de garniture un peu légère mais j ai pu en redemander. Nous avons ete servie par Kenny qui a sut orienter nos choix dans la bonne humeur. Merci a vous .
Jerome.r
Le 27/11/2023 à 14:36
Tres bon restaurant. La cuisine etait tres bonne et le personnel de salle tres sympa et a l'ecoute.
pascal.a
Le 26/11/2023 à 11:41
Accueil très chaleureux, les plats sont savoureux, le service est fait avec le sourire ce qui est très rare de nos jours. Nous avons passé un excellent moment.
Nanou.
Le 25/11/2023 à 12:11
J'ai trouvé mon faux filet dur. C'est la première fois que je visitais cet établissement et je pensais manger de la viande plus tendre. Autrement tout est très bon rien à redire 👍
CASTAGNET.e
Le 25/11/2023 à 10:46
Très bien pour déjeuner. Bonnes frites et bon steak tartare accompagné d'un brouilly Serveur très sympathique. Service un peu long.
Ines.o
Le 20/11/2023 à 20:37
Personnel très accueillant et serviable, nous avons super bien mangé. Je recommande.
Delphine.u
Le 19/11/2023 à 18:19
tout était parfait , le resto, le service et la cuisine...sauf les 3 mini burgers pour notre fils vraiment mini pour lui. et une coupe de champagne offerte pour mes 50 ans. MERCI aux 2 serveurs qui se sont occupé(e)s de nous.
brigitte.a
Le 18/11/2023 à 21:08
Nous avons passé un bon moment avec un accueil et un service parfait merci Guillaume pour votre sourire ça fait chaud au cœur d’être reçu ainsi
farfalette.z
Le 18/11/2023 à 14:51
Lieu propre et bien aménagé. Serveur sympathique. Portion un peu juste pour le prix
Sylvie.o
Le 18/11/2023 à 08:26
un établissement très sympathique. et surtout un serveur au top. nous avons passé un très bon moment.
Betty.a
Le 17/11/2023 à 21:53
Franchement pour une première nous nous sommes régalé !!! Tout le personnel est super sympa et aux petits soins ! L’espace kid est parfait 👍 Nous reviendrons avec plaisir. Merci
Jessica.h
Le 17/11/2023 à 14:48
Service très agréable, le serveur guillaume très sympathique, disponible . Repas a deux 17/11/2023 a lescar Les plats étaient très bon , et le café douceur excellent. Je recommande vivement
Freddy.A
Le 12/11/2023 à 13:34
Beaucoup trop long pour être servi. Et pas très savoureux. Notamment les paniers grignotage, qui pour la plupart sont surgelés. Servis encore limite congelé. Certains plats sont excessivement cher sans raison sérieuse. En attendant que ça s’améliore. Ou pas…
Eleonore.a
Le 08/11/2023 à 20:23
Très bon restaurant, les serveurs sont tous très gentils et très accueillant. Étant venues pour un anniversaire, Kenny s’est occupé de nous et a été parfait du début jusqu’à la fin. Il prend le temps de tout nous expliquer, de savoir tout au long si tout se passe au mieux et est très souriant. Merci à lui et merci à vous !
Olivier.e
Le 06/11/2023 à 22:17
Un lieu agréable une ambiance familiale des serveurs et manageurs au petit soin,une nourriture correcte en rapport avec le prix et le digestif offert 👍 vraiment je vous le conseille
priscilla.a
Le 05/11/2023 à 00:37
Première fois pour moi , que je venais dans ce restaurant et vraiment, j'y reviendrais avec plaisir ! Repas copieux et delicieux . Personnel extrêmement gentil ,mention spécial a Alexandre et Guillaume qui ce sont occupé de nous (13) ce soir ! Bravo ! Je recommande sans hésité
Amandine.o
Le 05/11/2023 à 00:30
Un superbe accueil par Alexandre et Guillaume. Service fluide et nous avons très bien mangés. Je recommande !!
Lola.l
Le 04/11/2023 à 23:24
Très bon service à table merci à guillaume pour son efficacité et sa sympathie il a mis de la bonne humeur autour de la table, merci à alexandre de nous avoir accueilli comme des rois, très bon restaurant je conseil
Celine.e
Le 04/11/2023 à 21:40
Si tous les restos pouvaient être aussi accueillants que celui ci! Une équipe souriante,aimable,serviable. Merci pour les digestifs et la bassine de mousse au chocolat!!😉😅 On reviendra.
Olivier.
Le 04/11/2023 à 17:21
Le restaurant est plutôt bien décoré et on se sent très bien au milieu de la déco. Pour parler positif, les plats étaient très bon et les serveuses sympathique. Côté négatif, c'est la carte qui n'est pas du tout à jour avec un menu déjeuner indiqué tous les jours, sauf qu'au final, c'est tous les jours sauf le dimanche... Du coup on est déçu et il faut se replonger dans la carte pour choisir finalement notre plat. Au vu de notre budget, finalement il n'y aura pas de dessert. Le second point négatif est la personne qui était au bar. Pour payer dans beaucoup de restaurant nous devons nous diriger vers le bar pour régler la note. Là en l'occurrence ce n'est pas le cas, il faut payer de notre table. En soi ce n'est pas grave, mais c'est la réponse de cet employé qui nous dit : bah non c'est pas ici qu'on paye, un bar c'est un bar !!... Avec un ton méprisant... Ok, bon... Bah du coup on retourne à notre table. Je dois par contre ajouter qu'une autre personne de l'établissement à entendu son collègue et c'est excusé pour ce qu'il venait de se passer. C'est dommage car c'était notre premier passage dans ce restaurant. Du coup, nous avons été très déçu et nous ne reviendrons pas. edit (retour sur votre réponse ci dessous : Le Menu Déjeuner (dont vous avez pris la photo) est valable tous les midis (du lundi au dimanche), à l'exception du plat du jour. -----> C'était bien ce menu là et nous étions bien un dimanche... Et ce n'était pas le plat du jour
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé et pour les jolis points positifs que vous avez relevés. Cela nous touche beaucoup. Nous sommes sincèrement navré pour le désagrément de votre encaissement, nous règlerons ce sujet en interne. Concernant la carte, après vérification, nous ne constatons pas d'erreurs. Peut être avez vous fait une confusion avec le "Menu Express" à 12,50€ qui lui est effectivement valable que du lundi au vendredi. Le "Menu Déjeuner" (dont vous avez pris la photo) est valable tous les midis (du lundi au dimanche), à l'exception du plat du jour. Nous sommes désolé de cette confusion. Nous espérons vous revoir avec un grand plaisir.
Clément.
Le 04/11/2023 à 16:20
Très bon accueil et bon service, qualité au rendez-vous. Par contre quantité des plats très légère. Dommage d'avoir encore faim en sortant
Anthony.s
Le 04/11/2023 à 14:01
Très bon accueil par le gérant de salle et les différents serveurs qui se sont occupés de notre table ! Une rapidité de service correct malgré l’affluence dans le restaurant Une qualité toujours au rendez-vous dans nos assiettes ! Une bonne adresse pour passer un bon moment
Franou.a
Le 04/11/2023 à 12:55
Accueil pitoyable…. 5 minutes que plusieurs personnes attendent chacunes de leur côté , pas un bonjour pas un regard rien on a attendu comme des flans sans savoir combien de temps attendre . Ça passe devant nous sans nous dire quoi que ce soit pour appeler des personnes qui attendaient … bref l’accueil est à revoir. Nous sommes partis car se faire complètement snober ne donnait pas envie d’attendre plus longtemps
Réponse du propriétaire :
Cher Franou, On m'a accusé de beaucoup de chose mais rarement d'accueil pitoyable 😅 (les autres commentaires prouveront mes dires). Je suis confus de ne pas avoir pu m'occuper de vous directement sur le service de ce samedi soir. En effet, à vote arrivée, la salle était pleine, et gérer un accueil en même temps que 190 clients, soutenir 4 serveurs et encourager mes 4 cuisiniers, est chose ardue pour un modeste personnage tel que moi. Loin de moi (et de mon équipe), l'idée de snober quiconque, le respect du client est une valeur trop chère à nos yeux. Je note bien entendu, qu'attendre 5 minutes (sans nouvelles) et une expérience suffisamment frustrante pour laisser un avis négatif et une étoile dans un restaurant dont on a pas fait l'expérience 😉. Si à l'occasion, l'envie vous vient de la tenter, je vous encourage à venir un autre jour de semaine moins chargé, où j'aurai tout le temps de m'occuper de vous.
Gerald.o
Le 02/11/2023 à 16:14
Nous avons passé un agréable moment en famille. Les plats sont bons et copieux. La côte de bœuf pour deux était parfaite. Une attestation particulière à Kenny le serveur agréable et très attentionné. Nous reviendrons.
Dine.
Le 29/10/2023 à 11:27
Serveuse au top . Accueil parfait toujours d ailleurs . Prix élevé mais nous avons bien mangé.
Bohuon.�
Le 28/10/2023 à 14:35
Super resto, service parfait grâce à Kenny et Jennifer. Seul bémol ce jour là la mousse au chocolat était bof sinon le magret de canard était à tomber. Je recommande
Pascale.u
Le 25/10/2023 à 15:30
Mon rendez-vous est arrivé 1 heure en retard et j'ai adoré les 3 A dans la salle ! Alison Allison et Alexia ! Vous êtes adorables, souriantes et dynamiques ! Nous avons passé un très très bon moment, je recommande !
terry.o
Le 24/10/2023 à 21:30
Un service parfait, un serveur très agréable, merci Guillaume pour sa bonne humeur. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Cindy.e
Le 21/10/2023 à 20:10
Nous sommes venus hier soir pour un repas d'entreprise, nous avons été servis par Guillaume qui a été formidable, gentil, professionnel et très drôle. Un grand merci à lui pour nous avoir fait passer un excellent moment. Je reviendrai avec plaisir. Nous avons très bien mangé et avons passé une excellente soirée. Merci à toute l'équipe de la salle et de la cuisine. À bientôt !!
EVE.u
Le 20/10/2023 à 22:23
Super bien reçu avec le sourire en entrant dans le resto..c’est super bon ,(avec le livret des allergènes fournis j’ai pu commander sans avoir à demander pour chaque plat si céleri ou gluten …merciiii)la déco très agréable ,le service au top très disponible…ça reste un peu chère comme partout ,mais la qualité pour une bonne soirée est la❤️👍
Julie.o
Le 19/10/2023 à 02:50
Nous y sommes aller plusieurs fois depuis son ouverture !! Plus commande en uber. Mais le personnel pas toujours ça... serveur débutant donc compréhensible. Cependant la dernière fois ..vraiment une attente excessive ! Serveur sarcastique. En partant donc nous décidons de ne pas laisser de pour boire ce qui est notre droit... et merci pour le pour boire.. pouce en l'air remarque du serveur... c'était bien une remarque , reproche.. En partant du restaurant Mais what???????????!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous sommes navré de lire votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous allons corriger ça en interne afin que ce genre de fait ne se reproduisent plus dans notre restaurant. C'est une attitude qui va à l'encontre de nos valeurs pour lesquelles nous nous battons tous les jours. Nous espérons bientôt vous revoir avec une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Eva.
Le 18/10/2023 à 12:02
Plus de poissons hormis le fish and chips, soit. J'opte donc pour ce plat qui n'était pas mon premier choix et un dessert compris dans le menu. Le serveur hausse le ton et prend un ton méprisant pour me dire qu'il fallait préciser avant que c'était un menu et que les portions sont largement plus petites dans les menus. Se faire crier dessus (voir gronder comme un enfant) n'est pas franchement agréable quand on vient passer un date dans votre restau et lorsque j'ai pris le fish, le serveur aurait pu me parler du menu. Enfin, quelle idée de faire deux portions différentes ?
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Nous sommes navré de ce malentendu. Nous avons revu cela en interne afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous présenter des excuses. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement à votre prochain passage. En espérant que votre date s'est bien terminé en dehors de cette complication. Au plaisir de se revoir pour une autre chance.
Léa.u
Le 14/10/2023 à 23:25
Très déçu du restaurant, les tarifs des plats sont cher pour la portion dans les assiettes ainsi que la qualité. En revanche notre serveur été très agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Un grand merci d'avoir laissé un avis . Nous sommes ravi de votre commentaire sur l'amabilité de notre serveur qui nous touche beaucoup. Nous sommes navré que le prix de nos plats ne vous ait pas correspondu. En effet, certains sont plus gourmands et d'autres se justifient pas la qualité et la cherté de la viande. Les prix sont fixés par l'enseigne et non par le restaurant malheureusement. Nous espérons vous revoir avec plaisir pour tester de nouveaux produits de notre carte.
Kiara.o
Le 14/10/2023 à 18:03
15 min avant nous amèner de l’eau et 40 min avant le plat … même si la viande est très bonne l’attente est trop longue
Vincent.o
Le 14/10/2023 à 13:31
Très bon repas, et un service par Kenny qui a été excellent, cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un serveur aussi attentionné et efficace sur le service avec calme et efficacité.
Sandrine.'
Le 10/10/2023 à 18:11
Très déçue par la qualité de la viande : peu savoureuse et pas spécialement tendre. Les frites sont sèches et rappellent la piètre qualité des frites de fast-food. Le service n’estpas très rapide pour un déjeuner en semaine ce qui explique peut-être pourquoi il y a du peu de monde à midi alors que nous sommes en semaine dans une zone très commerciale. Bref une expérience très décevante qui ne sera pas renouvelée
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau.
Kévin.e
Le 09/10/2023 à 14:26
Un moment super agréable grâce à un personnel aimable et qualifié merci aux deux Alexs ainsi qu'à Tanguy pour ce moment. Une cuisine simple et bien réalisé des croustillants de chèvre bien rempli et assaisoner une viande tendre et moelleuse avec une cuisson parfaitement respecter. Des dessert maison et de qualité. Nous reviendrons avec plaisir.
CARNUS.o
Le 07/10/2023 à 15:23
Guillaumes, ce serveur est exceptionnel, quel ambiance heureusement qu’il était là pour attendre les plats très chaleureux dès l’accueil, juste parfait beaucoup aurait juste fait le minimum Merci et bon courage
Angelique.
Le 07/10/2023 à 15:08
Nous y sommes aller pour l’anniversaire de notre grand-père l’équipe était au petit soin avec un gâteau surprise pour le dessert un grand merci à toute l’équipe pour ce très bon moments . Ps: les plats étaient tous très bons merci
Dorian.o
Le 07/10/2023 à 15:04
Un grand merci à Guillaume qui a mis de l’ambiance pendant le service, un service incroyable. Rien a redire ! Il est au top, merci de nous avoir servie ainsi pour ce jour si particulier ! Les mariées !
Alice.s
Le 03/10/2023 à 23:34
superbe soirées, toujours très bien servies par Kenny, et Alison toujours aussi incroyable (et irremplaçable!) 💪🏼🔥
mxel.
Le 03/10/2023 à 21:56
Restaurant très très beau d’intérieur, les burgers sont fort sympathique, seul petit problème c’est le temps d’attente entre chaque plats, assez dommage si le service pourrait être un petit peu plus rapide ce serait top
Réponse du propriétaire :
Cher miel, Un très grand merci pour tous ces compliments. Nous espérons récupérer la 5ème étoile à votre prochain passage et améliorant notre temps de service. Au plaisir de ce revoir.
guillaume.u
Le 03/10/2023 à 20:51
Mardi soir, très bien servi par Jean Jacques ( comme toutes les autres fois où nous sommes passés) Rien à redire. Tout est parfait! Juste un peu chaud ce soir, peut être la Clim en panne? 😉
Anelsye.e
Le 03/10/2023 à 11:39
Très bon accueil, Équipe en salle très conviviale et agréable !! Point négatif : La viande !! La chaire des wings rose presque en sang, la peau des ribs pas croustillant on dirait que ça été fait à la vapeur, les frites sont sèche aucune saveur on dirait celle de BK … franchement les étoiles misent sont seulement pour l’équipe en salle ! Pour un SteakHouse l’équipe en cuisine aurait pu mieux faire …
Réponse du propriétaire :
Chère Anelsye Vehika, Un grand merci pour ce compliment sur notre équipe; ça nous fait chaud au coeur. Nous sommes navré que la nourriture n'ait pas été à votre goût. Effectivement vous avez soulevé plusieurs points anormaux et qui ne correspondent pas aux standards de notre marque. Nous allons étudier cela avec la cuisine et corriger afin de ne plus avoir de retour sur ce sujet. Avec nos excuses. Au plaisir de ce revoir pour récupérer les 3 étoiles manquantes.
Nate.a
Le 03/10/2023 à 11:32
Venu hier serveur et serveuse au top par contre les plats à revoir, les wings était pas cuits et on dirait qu’ils ont était bouilli et les ribs 22€ ne vaut pas le prix .. vous pouvez trouver le même pour moins cher chez Lidl et meilleur goût très déçu 😞
Chistelle.a
Le 03/10/2023 à 09:36
Arriver pour 19h30 apero 1heure après car nous avons du demander un serveur. Nous avons attendu encore 1/2 heures même si c'est pas plus. Ensuite nous avons attendu encore 1heure pour avoir le repas qui était froid. Nous étions là pour un anniversaire et m'avait demandé le nom pour lui fêter rien à était fait. Franchement très déçu 😞 nous sommes parti sans dessert et un serveur très désagréable qui à fait que nous éviter et mis un autre serveur. Nous ne renouvelerons l'expérience une 3ème fois
XAVIER.A
Le 01/10/2023 à 20:45
1h30 d'attente pour obtenir nos repas. Sans climatisation tombé en panne ! Avec une viande renvoyer en cuisine car trop de nerfs. Pour au final un viande posé sur un plateau en plastique noir. Seule point positif le serveur !!!
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, Nous sommes désolé de lire votre commentaire. Effectivement, la climatisation est tombé en panne 2 jours avant votre passage et la réparation aura lieu le plus rapidement possible nous l'espérons. Croyez bien que nous sommes les premiers à en souffrir durant la journée. Nous sommes navré de cette attente et de la qualité de la viande (nerveuse) qui ne reflètent pas notre prestation habituelle, puisque nos clients sont dans la globalité ravis de venir chez nous. Nous espérons vous montrer une bien meilleure expérience lors de votre passage.
Frédéric.A
Le 24/09/2023 à 19:57
Repas non prévu en famille. Nous arrivons à 2 adultes et 2 enfants. Pas mal d’attente car il y a du monde ce samedi soir. Nous retrouvons un couple d’amis avec ses deux enfants et du coup nous pouvons nous installer sur une table de 8 originale car c’est un gros baby-foots. Idéal pour patienter. Une serveuse vient prendre notre commande au bout de 30 minutes. On nous propose de goûter une bière d’automne. ( un régal ). La commande arrive: il n’y a pas de fromage dans les burgers des enfants. La serveuse gère ceci immédiatement. Le reste du repas est très bon. Le dessert nous est proposé par un serveur qui remplace la première serveuse avec autant de professionnalisme et de sympathie. Arrivée du dessert avec en prime une petite chanson « Bon anniversaire ». L’équipe avait bien noté qu’une des enfants fêtait ce jour son anniversaire. Tout est parfait! Mais mention spéciale aux deux personnes, Alison la serveuse hyper pro, souriante et qui fait son job sans presser les clients. Kenny lui a pu prendre le relais d’une manière tout aussi pro et sympathique. C’est très rare de nos jours d’avoir du personnel comme ça! Gardez les ils sont parfaits. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à vous.
Lucie.e
Le 24/09/2023 à 19:25
Nous avons passés un très bon moment en famille. Alison notre serveuse était très agréable et aux petits soins. Les plats que nous avions choisit était très bon et bien servis. Nous avons eu de la chance d’avoir une table pour 4 mais la prochaine nous reserverons.
Cé.i
Le 23/09/2023 à 19:44
Venue ce jour , j’ai commandé une bavette d’Aloyau clairement avariée. Odeur et goût très fort immangeable. Je l’ai signalé , on me l’a changée, après quelques remarques… et après plus de 10 min la bavette me revient plus que cuite . Les cuissons ne sont absolument pas maitrise dommage pour un steack housse ! Service très long ! 15 min pour avoir 2 boules de glace. Un geste commercial a été fait mais je ne reviendrais pas
Elise.A
Le 18/09/2023 à 21:03
Nous avions déjà été une première fois dans ce restaurant il y a quelques mois et sommes revenus car nous avions passé un très bon moment. Très déçus pour cette seconde fois... au-delà de l'attente très longue mais qu'on comprend un samedi soir où le restaurant est plein, le service a été catastrophique, nos plats sont arrivés avant notre apéritif, qui n'était même pas en préparation, une serveuse n'a pas été très agréable lorsqu'on a dit que non on ne voulait pas nos verres de vin (destinés à être bus avec nos plats) avant d'avoir eu notre apéritif. Quand aux plats, déception également : on avait eu des frites maisons précédemment, maintenant ce sont des frites surgelées et nos burgers très moyens également... L'ambiance est quant à elle toujours aussi agréable mais nous ne sommes pas sûrs de revenir étant donné la note salée pour un repas très moyen et pas de geste commercial pour s'excuser du temps d'attente et des erreurs faites sur notre service.
jean-michel.u
Le 18/09/2023 à 19:29
Rarement vu cela, un dimanche midi les 2/3 de la carte soit 14 plats non disponibles (bloc de foie gras, saumon, dorade, filet de bar, bavette, jarret de porc, pavé de rumsteck, plats végétariens etc …). Un sacré loupé, qui gère les stocks? Je me demande ce qu’il restait pour le service du soir … Très mauvaise expérience, c’est vraiment se moquer du client on passera dorénavant notre chemin.
Laetitia.a
Le 09/09/2023 à 22:10
Un bon moment passé avec accueil et service très agréable. Un peu d'attente de par le monde mais très bien comblé par notre serveur Tanguy très à l'écoute. Je recommande ! Un avis bien meilleur qu'on est pu avoir auparavant, on reviendra. Merci beaucoup
Bernard.T
Le 09/09/2023 à 20:02
Je poste l’avis après la deuxième visite. La première fois était peu après l’ouverture. Le service était encore en rodage, les cocktails arrivaient après les viandes et celle ci étaient froides. Deuxième visite, ces problèmes sont corrigés. L’équipe du service est très accueillante et sympathique. Bravo à eux. Autre point fort du lieu, la déco très soignée. Coté nourriture les pavés de bœufs sont très bien, il y en a pour tout les goûts. La cuisson du BBQ Ribs reste perfectible (pas assez chaud). Les desserts sont très bons, rien à redire. 4 étoiles car ça reste un peu cher pour l’agglomération. En comparant nos photos à 7 mois d’écart, je me demande si les portions n’ont pas réduites… Bref un restaurant que je recommande où l’on passera un bon moment.
jonathan.r
Le 08/09/2023 à 13:25
Très bonne accueil personnel très sympa convivial prix correct Je recommande
M..r
Le 07/09/2023 à 21:56
J’avais baycotté cette chaîne depuis des années… étonnamment surprise ! Service impeccable, personnel souriant et agréable. Nourriture très bonne avec un large choix de viande. 👍🏻
Manon.u
Le 06/09/2023 à 21:33
Pour commencer un service deplorable avec un serveur pas accueillant du tout, pas aimable et qui visiblement avez laissé son sourire à la maison. Pour ce qui est du repas, 74 balles à deux sans entées et sans desserts et c'était dequelasse ( on a même pas fini nos assiettes )
Chantal.a
Le 02/09/2023 à 15:53
De passage à proximité ce midi, un petit déjeuner bien sympathique dans ce restaurant. Une attente de 15 mn nous avait été annoncée au vue du monde et bien non ! La cuisine est toujours aussi bonne, le personnel toujours au petit soin ! Nous reviendrons 🙂🙂
Celine.o
Le 31/08/2023 à 22:05
Nous sommes venus un jeudi soir en se disant « pourquoi pas essayer » Nous ne reviendrons pas. L’accueil est correct, les plats ne sont pas très copieux mais sont bons. Mais le manque de formation des serveurs est assez flagrant. Après l’apéro au moment de la venue des plat nous commandons un verre de rouge et une bière pour accompagner. Malheureusement après avoir attendu sur le comptoir pendant près de 10min les verres arriveront à la fin du repas … nos assiettes vides et voilà les verres qui arrivent. Quel dommage ! Les prix sont assez élevés. Nous repartons vraiment mitigés de ce restaurant. Formez vos équipes ! Ne les laissez pas dans la difficulté !
Cyril.a
Le 29/08/2023 à 23:08
Très beau restaurant, accueil formidable dans la bonne humeur. Serveur au top aussi bien côté service que côté professionnel et accueil. Serveur très agréable même à regarder 😂. Le repas était très bon 😋 et le serveur très beau. Tout les ingrédients y étaient pour passer un bon moment aussi bien pour le côté gustatif que visuel 😂. Juste une chose attention à la clim j'avais la bouche d'aération au dessus de la tête et j'avoue avoir eut assez froid mais notre charmant serveur nous réchauffait visuellement 😂. Merci pour ce bon moment
Michael.a
Le 26/08/2023 à 22:39
Service agréable et de bons plats. Manque un léger fond sonore
Marie.u
Le 25/08/2023 à 22:02
Restaurant très agréable. Large choix de plats. Très bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux et sympathique. Un grand merci à Ornélia pour son sourire, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande.
Laurence.A
Le 25/08/2023 à 21:02
L'accueil est agréable. Le personnel est à votre écoute et charmant. Notamment Guillaume et son professionnalisme. La cuisine est excellente.
Benoit.o
Le 23/08/2023 à 22:22
Service lent, avec des oublies. Personnel agréable. Cuisine de qualité
Pascale.a
Le 23/08/2023 à 13:13
Réservation par internet, nous avons demandé la table babyfoot, et c'est vraiment super sympa, dommage qu'une de nos amies n'est pas pu venir au dernier moment, car nous aurions pu en profiter d'avantage à 5 pas top. Je comprends pourquoi ils ne prennent les réservations qu'à partir de 6 personnes pour cette table. Les plats étaient comme toujours délicieux et copieux, ainsi que les desserts. Le personnel adorable et à l'écoute, c'est mon restaurant préféré, à Lescar. Le personnel, le décor et la cuisine servit sont vraiment au top. Je recommande vivement ce restaurant.
Damien.o
Le 20/08/2023 à 15:38
Bon accueil mais une fois placé à notre table nous avons attendu un bon moment avant de prendre nos commandes. La viande est bonne mais les prix sont un peu chers. Et le dessert à 9 euros pour avoir la moitié de la glace remplie et comblé avec de la chantilly je trouve ça moyen. Sinon le personnel est très agréable et très souriant.
Maguy.E
Le 20/08/2023 à 09:15
Dîner à deux au mois d'août. Service très sympathique avec le serveur très disponible et causant. Le haché italien était excellent et très bien présenté. Le faux filet était très bon, tendre et bien cuit, mais la présentation du plat semblait minimaliste (manque de couleur - peut-être ajouter une feuille de salade ou une tomate ?). Les desserts coupe citron meringuée et coupe exotique étaient rafraîchissants. Je recommande.
Jérôme.
Le 17/08/2023 à 15:55
Un bon moment passé en famille, l'accueil et le service était très professionnel et convivial. Les plats étaient très bon, seul le hamburger du menu enfant était un peu gros pour une enfant de 4 ans.
Pristou.4
Le 16/08/2023 à 15:06
Nous avons bien mangé. Un service impeccable, notre serveur était d'une gentillesse. La viande était bonne. Malheureusement mon entrecôte avait pas mal de nerfs 😔 mais elle était très bonne et cuisson nickel 👌.
Maeva.n
Le 15/08/2023 à 22:06
Je ne conseil pas ce restaurant très déçu, chaque plat que l’on a prit avec un problème soit la viande était minuscule et non cuite, soit la garniture n’était pas la bonne et pour le désert voilà ce que j’ai reçu un soit disant crumble au quetche ça ne donne pas du tout envie, je suis sincèrement désolé mais je ne le conseil pas et je n’y retournerai pas.
Dimitri.u
Le 14/08/2023 à 21:33
Nous sommes venus tôt un lundi soir , parmi les premiers clients du restaurant. Nous nous installons et commandons a boire. Les cocktails servis dans un verre digne d'un goûter d'enfant avec à l'intérieur une tranche de citron déshydraté. Nous avons commandé le menu coup de cœur qui n'en est finalement pas un! La surprise de boeuf n'en était pas une non plus. Cuisson non respectée , viande caoutchouteuse. Les frites pas bonne. Les boissons dans le menu n'étaient pas les bonnes il a fallu les renvoyer. Une table s'installe à côté de nous avec des chips de bienvenue que nous n'avons pas eu ! Nous attendons 20 min avant de voir la serveuse passer et nous dire : vos desserts arrivent. Seul problème : on ne nous avait pas pris la commande. Arrive le moment de l'addition ou la serveuse qui était au courant de nos mésaventures osé nous demander si on a bien mangé. Pour une première fois on peut dire que l'on est clairement déçu et l'on trouve peu commercial de ne même pas proposer autre chose. Bref une adresse à oublier et à ne pas conseiller !!
Alain.E
Le 11/08/2023 à 21:03
Nous venons de quitter cet établissement sur une très mauvaise impression ! Et pourtant tout avait bien commencé : accueil et prise de commande très chaleureux ! Et puis tout est parti en cacahuètes Lorsque la serveuse est venue nous apporter nos plats, elle a renversé 2 verres de bière qui m'ont trempé polo, short et sous vêtements..... A quoi avons-nous eu le droit ? Juste de plates excuses de la part de la serveuse qui a invoqué le fait qu'elle se serait prise les pieds dans la laisse de notre chien (ce dont je doute !) Avant de nous apporter les plats, il aurait été peut-être judicieux de faire de la place sur la table ! Un incident peut toujours se produire mais face à l'indifférence totale l'équipe de direction, nous avons décidé d'abréger notre repas en allant prendre notre dessert dans un autre établissement. JE DÉCONSEILLE !
Vanessa.a
Le 07/08/2023 à 15:37
Très bon moment, personnels super agréables. Seul bémol la salade césar à plus de 15 euros ou il y a juste de la salade et du poulet, à mon goût manque de la garniture au vu du prix. Autrement je recommande fortement
Laura.a
Le 06/08/2023 à 13:52
Une première pour nous, et pas une dernière. Une accueil chaleureux par une jeune fille dynamique et joviale, un service extra par Guillaume, et un responsable au soin des clients comme on en voit peu de nos jours. Un espace jeux pour enfants minimaliste et simple, tout ce qu'il faut. On recommande sans hésitation.
Nicolas.e
Le 04/08/2023 à 23:15
Steak Haché, peut mieux faire. Le XL ? Pas vu. Néanmoins Guillaume est un serveur investi et fort agréable et appréciable. Super monsieur, je le recommande à tout bon restaurant. Et merci pour le citron !
Elisbeth.o
Le 04/08/2023 à 21:18
Surtout au top pour des jeunes enfants car espace jeu qui leur convient. Le bon côté du concept c' est de placer les familles avec enfants proche de l'espace jeu. Les clients sans enfants sont ainsi moins dérangés Les viandes sont cuites comme souhaités. Rien à redire. Merci
Leslie.a
Le 03/08/2023 à 22:50
Je ne suis pas du genre à laisser un avis sur les réseaux mais là je ne peux faire autrement. Nous sommes allés avec ma belle sœur et mes enfants un midi mi juillet . Accueil correct , nous avons attendu 30 min sans avoir même une carafe d’eau ! Des clients arrivés après nous ont été servis..! Nous étions sûrement transparent . Les serveurs nettoyaient les tables de clients parti , sans même nous demander si on souhaitez commander ne serait ce qu’à boire ! Nous sommes donc partis sans commander et nous avons été dans un autre restaurant où notre présence était pour les serveurs une priorité . Je ne reviendrais plus . L’affluence était moindre et nous sommes très déçu ! Bonne continuation pour autant mais sans nous !
Réponse du propriétaire :
Cher Leslie Mathieu, Nous sommes navré de lire votre commentaire. Si vous avez l'occasion de repasser et de donner une deuxième chance à notre équipe, nous vous montrerons, je l'espère, un bien meilleur visage. Au plaisir de vous revoir.
Florent.
Le 02/08/2023 à 22:19
C’est la deuxième foie que nous venons et la dernière!!! un service très long, la quantité n’est plus au rendez vous. Le prix par contre lui n’a pas diminué. Serveuse novice sûrement ce qui n’est pas un problème si les personnes sont au minimum impliqué aux clients… Nous irons un peu plus loin la prochaine fois
David.e
Le 30/07/2023 à 22:57
A éviter, commande trio de bœuf saignant avec , ha oui pas de frites il y en a pas, mais j’ai commander du riz et une patate au four et pour au final une ratatouille et trois malheureux morceaux de viande alors que normalement 280g si il y avait 100g c’est bien beau ha oui pas de sauce, le pain piquer sur une table à côté , l’eau on l’attend toujours, la serveuse super mais dépassée par les évènements et pas de sa faute, je pars de la j’ai faim , obligé d’aller à McDo. Il y a vraiment un gros travail à faire.
Gaëlle.a
Le 21/07/2023 à 00:27
Super restaurant, très jolie décoration ! Un grand merci tout particulièrement à Victoria la directrice de l établissement pour son accueil, son sourire, sa disponibilité, sa grande gentillesse. Je lui souhaite beaucoup de réussite avec ce restaurant !!! Je recommande vivement à toutes et tous ce lieu !!!
Misti.
Le 17/07/2023 à 01:09
Bel endroit et bonne nourriture 👍✨ on est restés plus de 2h dans le restaurant. Pas par choix mais par ce qu'il y avait trop de monde le temps d'attente était ouf à table Samedi soir arrivée à 20h30, resto blindé, on est venus sans réservation la prochaine fois on réservera et on viendra plus tôt On a mangé 3 plats, 2 boissons, une bouteille d'eau pétillante, et 3 desserts pour plus de 100€ Le personnel était très agréables On adopte 👍
Charlotte.p
Le 10/07/2023 à 15:44
Nous avons passé un moment très agréable dans un cadre raffiné, restaurant décorée avec gout, une pensée pour mon coup de cœur, la table babyfoot vraiment Magnifique ! L’équipe du restaurant est joviale et à l’écoute et pour terminer des plats succulents de l’apéritif au dessert ! Merci beaucoup pour votre accueil, on recommande et nous reviendrons bien évidemment !
Justine.a
Le 09/07/2023 à 20:19
Le cadre est agréable et rustique. Pour un restaurant qui vend majoritairement de la viande, là quantité est minime, idéale pour manger les soirs. Nous avons pris faux filet et steak à cheval. La nourriture est bonne et le système de garniture (frite, pomme de terre, salade, légumes) au choix est bien. Service et serveurs impeccable ! Pour 2 personnes nous avons payé presque 70€ comprenant boissons, plat et dessert. Petit +: aire de jeux pour enfants à l'intérieur du resto. Je recommande mais pas pour un dîner aux chandelles.
gaelle.e
Le 02/07/2023 à 20:52
Merci à vous pour ce bon moment et à notre serveur Kenny qui a été adorable. La décoration du restaurant est parfaite et corresponds bien au steackhouse. Côté nourriture, tout était bon : Burger chorizo : le pain était bon, le mélange bœuf chorizo bien faite Cassolette de viande haché recette italienne : bien cuisine, les goûts sont bien présents et la purée bien réalisée Ribbs de porc : bon juste un petite bémol car la sauce était un peu forte pour le goût de ma fille. Nous y reviendrons avec plaisir.
PATRICK.E
Le 01/07/2023 à 13:57
Cote a l'os plutôt coriace, faut avoir de bonnes dents... Pareille pour la bavette de mon épouse . Très déçu.. je n'y reviendrai pas.
Evyie.v
Le 28/06/2023 à 21:43
Lieu magnifique, personnel souriant, viande à tomber par terre mais seul petit hic les portions de viandes ne sont pas très grandes...
ELODIE.A
Le 15/06/2023 à 16:50
Très bon accueil, serveurs et serveuses très sympathique. Un décoration vraiment très belle. De très bon plat, viande de qualité. Je recommande
Christophe.A
Le 13/06/2023 à 22:47
Accueil chaleureux serveur très sympathique et prévenant. Service impeccable pas trop d'attente juste ce qu'il faut. Je recommande vivement
Yann.u
Le 11/06/2023 à 12:41
Super expérience ! Des plats de très bonne qualité ( mention spéciale au 1/2 poulet rôti) avec des accompagnements généreux, un service impeccable grâce à du personnel souriant. Merci à Guillaume, notre serveur, qui s'est montré irréprochable pendant la soirée en alliant bonne humeur, bon conseils et timing parfait. Bravo !
Lau.a
Le 10/06/2023 à 23:27
Un très bon repas, un super accueil par Jennifer, puis servis par JJ au top on a passé un très bon moment, la viande est extra, je recommande vraiment d'essayer au moins une fois. La décoration est très belle On y retournera avec plaisir
Katia.o
Le 03/06/2023 à 21:33
Alors pas de la grande cuisine mais ça on le sait .. on ne vient pour ça ! Ce soir repas avec mes filles pour passer un moment sympa . 20h33 fin du repas , commande des desserts , 2 glaces et 1 mousse au chocolat ...21h toujours rien !! Parties sans dessert avec 15% sur l’addition, et comme excuse : Nous avons beaucoup de commandes !! Si vous voulez manger ce que vous avez commandé ( Erreurs de commandes pour plusieurs tables ) et surtout si vous voulez un dessert .. choisissez un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Katia, Nous avons bien reçu votre commentaire et prenons vos remarques avec attention. Effectivement les services du samedi soir peuvent être long car nous avons une forte affluence et sommes souvent obligés de refuser du monde. Cela ne nous excuse en rien, nous prenons nos responsabilités quand c'est le cas. Pour preuve, nous avons réagi avec une réduction de 15% sur votre addition pour avoir attendu votre dessert 20 minutes. Cela n'a visiblement pas suffit pour vous dissuader de poster ce genre d'avis 25 minutes après avoir quitté le restaurant. Nous espérons vous revoir un autre jour pour transformer ce 1 étoile en 5 étoiles. Bien à vous.
Laurie.a
Le 24/05/2023 à 10:43
Très bonne expérience dans ce restaurant. Nous n'avions pas prévu de nous y arrêter mais le fait de le trouver sur le bord de notre route nous y a poussé !
m.
Le 23/05/2023 à 22:03
Repas, accueil et service au top ! Tanguy est un très bon serveur, il a été très agréable et très serviable tout au long du repas.
jean-françois.�
Le 02/05/2023 à 14:33
Bonne table et personnel très sympathique, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean François, Un immense merci pour votre recommandation et pour votre commentaire encourageant; il fait chaud au coeur. A bientôt chez nous!
Laurent.e
Le 29/04/2023 à 23:12
Une première dans ce restaurant et sûrement la dernière. L'apparence extérieure du restaurant est attirante et la déco intérieure est également agréable. Voilà ce qui justifie l'étoile attribuée... Après avoir été installé à table votre apprentissage de la patience débute, prise de commande tardive sans pouvoir nous conseiller sur le choix d'une viande ( dans un restaurant de ce type c'est dommage mais l'inexpérience de la serveuse peut servir de première excuse). Nous passons donc commande et attendons une entrée a partager un temps certain... bon la qualité est présente mais la quantité un peu chiche. Après une nouvelle attente presque aussi longue que les décimales du nombre Pi nos plats arrivent enfin. Euh là pour ceux qui ont espérer retrouver dans leur assiette les jolies photos du menu vous allez être quelque peu déçu : des portions semblables à des menus enfants et une absence totale de présentation, ça vous fait mal dans la gorge quand vous vous remémorez le tarif...d'autant qu'une des cuissons n'était pas la bonne ( à point au lieu de saignant). Pour le pain et l'eau soyez patient également, mieux encore demandez donc à un autre serveur qui avec gentillesse vous répondra de vous adresser à une autre serveuse... Évidemment vous évitez de prendre un dessert. Pour ceux qui se nourrissent uniquement de frites ou de sauce, foncez : c'est à volonté ! Pour les autres passez votre chemin !!
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Bethencourt, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
P...
Le 18/04/2023 à 19:12
Simplement parfait ! Un accueil digne d'un grand restaurant, avec le sourire en prime. Bonne ambiance dans l'équipe, ça se ressent dans leur façon d'être. Un cadre moderne, propre, chaleureux, loin de l'image démodée des vieilles chaînes de restaurant à viande. Plat de qualité, savoureux (haché gourmand succulent !!) et fort bien présenté. Ravi de ma visite, je garde l'adresse pour mon prochain passage dans la région ! Merci 🥰
Philippe.a
Le 13/04/2023 à 15:54
Tres beau restaurant avec des serveurs et serveuse très gentil :) Service un peu long et des assiettes avec repas à peine tiède :( domage mais le repas était bon
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Milles merci pour ce commentaire sympathique. Nous sommes ravi que le service vous ait plu. Nous sommes navré pour la température de vos plats; votre remarque a été transmis en cuisine, nous serons plus vigilant. N'hésitez pas à nous le signaler sur le moment pour que nous puissions corriger immédiatement notre erreur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour partager un agréable moment.
Kévin..
Le 08/04/2023 à 20:27
Très bien accueilli par Alexandre et bien servi par Tanguy. Ils sont très sympas, drôle. Nous avions bien bu et bien mangé. Le tartare XXL est très délicieux, bien assaisonné par leur soin. Le pomme de terre au four est exquis. Je reviendrai pour goûter le demi jarret 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Un très grand merci pour ce très beau commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt!
Loïck.o
Le 04/04/2023 à 10:46
Un très joli cadre, accueillant et bien décoré. Un personnel souriant et dynamique. Des nôtres arrivées à la table, un petit pot de chips nous est offert. J'ai pris un cocktail (ginger Dreams) à 9€ sans vraiment de goût. Pour les plats nous avons pris un steak aux poivres saignants, la cuisson était super. Un burger double original à 20€, le pain n'était pas bon et il ne valait pas le prix. Et un TARTARE AUX COUTEAUX CHAROLAIS à 18€ pas très bon et cher pour la portion dans l'assiette. Résumé, une équipe au top mais des prix trop chers pour avoir encore faim en sortant de table et des plats pas très très bons. Déçu de la chaîne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïck, Nous sommes ravi de lire vos compliments sur le cadre, le personnel, le service et les cuissons; qui visiblement vous ont ravi. Ca nous encourage pour continuer à travailler pour vous servir au mieux et que vous soyez satisfait. Nous sommes navré et déçu d'avoir perdu 3 étoiles pour le prix de nos produits (sur lesquels nous n'avons pas la main); en effet, l'intégralité de nos viandes sont française et cela à un coût significatif. Nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir! Bien à vous!
Vero.t
Le 25/03/2023 à 16:55
Très bon accueil, serveur très sympa et qui prend le temps d'expliquer les plats, viande Excellente et très tendre, plusieurs choix d'accompagnement, ( dont très bon gratin dauphinois), possibilité de combiner deux différents. Super formule le midi même le samedi à 14.90€ ( plat+dessert). Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Vero, Un immense merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes très heureux de le lire. Nous espérons vous revoir très vite!
Franck.I
Le 19/03/2023 à 16:17
Une première pour nous. Enfin un resto qui ouvre avant midi. excellent accueil, serveurs et serveuses très agréables. Idem pour le patron, petit problème de vin réglé rapidement. Viande de belle qualité. Rien à redire nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck. Merci infiniment pour ce commentaire. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt! Bien à vous.
Olivia.a
Le 10/03/2023 à 00:40
La déco est très sympa, les plats sont copieux. Par contre le service est très long. 2h30 pour un apéritif à partager, un café un dessert… Le serveur fait ce qu’il peut mais ça manque de formation, erreurs dans la commande, on voit que les plats vont pas aux bonnes tables ou ne les connaissent pas. Pour ce qui est du prix c’est relativement élevé… On a tous commencé un jour alors je tiens à encourager quand même le jeune qui nous a servi, merci Kenny pour ton sourire. Je reviendrais, histoire d’avoir une deuxième impression.
Réponse du propriétaire :
Chère Olivia, Merci beaucoup pour vos compliments. Effectivement, les fortes affluences du vendredi soir et des samedis sont encore à travailler de notre côté. Je ne doute pas que nous nous serons perfectionnés à votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir.
Gerard.s
Le 07/03/2023 à 18:10
Restaurant nouveau sur Pau, nous avons passé un très bon moment. Le cadre est très agréable, le parking très vaste Très bon accueil, employés à l’écoute et jeune patron à l’image de ses salariés Les cuissons sont maîtrisées et la viande excellente, jolie carte des vins
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Milles merci pour ce beau commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt avec plaisir!
orlane.
Le 06/03/2023 à 19:08
Bon repas avec un service irréprochable. Cadre agréable. J'avais été un peu déçue la dernière fois que j'y avais déjeuné. Cette nouvelle expérience fut meilleure.
Réponse du propriétaire :
Chère Orlane, Nous vous remercions pour les 3 étoiles. Vos commentaires ont été remonté à l'équipe. Nous allons travaillé dur pour vous satisfaire au mieux à votre prochain passage. Bien à vous
marielau64.
Le 05/03/2023 à 15:07
2ème visite pour la fête des mamies et encore une fois très satisfait, super accueil, gentillesse du personnel, repas et desserts excellents, nous reviendrons sans hésitation notre futur QG
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Laure, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Lescar
Eric..
Le 02/03/2023 à 14:38
Très bien. Ambiance du personnel, nourriture bonne, cuisson comme on le souhaite. Le moins seront les prix des desserts, prix au-dessus de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Tout l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour l'avis et les 5 étoiles! Nous faisons remonter la remarque sur les prix des desserts. Bien à vous.
Paula.l
Le 27/02/2023 à 20:14
Super cadre et je recommande sans problème. Très bon accueil.👍 Une Directrice professionnelle pour vous conseiller si vous hésitez 👍 Un service rapide rien à dire.😁 Des bon plats, ont y mange très bien 😊 Rien à rajouté.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Merci pour ce beau commentaire. A très bientôt!
Poulet.u
Le 16/02/2023 à 02:37
Ben.... Si vous avez faim, allez ailleurs franchement il n'y a rien dans l'assiette, on croyait que c'étaient des repas enfant (sur la photo c'est une petite assiette , on le voit aux verres devant)😵💫 Mettez vos sous ailleurs Effet faux bling bling c'est pas pour nous, on préfère franchement l'accueil chaleureux et convivial autour d'un Vrai repas et pas de faux semblant
Réponse du propriétaire :
Cher "C'est mon avis"! Nous sommes désolé que la quantité proposée ne vous ait pas pleinement satisfaite. En effet, nous sommes soumis à un grammage précis de nos viandes (entrecôte 250g ou 330g, trio boeuf 300g, côte 400g ou 1kg). Les garnitures qui accompagnent et nos sauces sont à volonté; n'hésitez pas à nous solliciter! Nous espérons que le service et la prestation étaient au rendez vous. Espérant vous revoir
Enzo.r
Le 13/02/2023 à 23:19
Alors en commençant par l'extérieur, restaurant bien placé et parking au top. Très beau a l'intérieur, bonne ambiance et décoration Le service est nickel, serveur et serveuse réactif et a l'écoute. Niveau cuisine rien a dire, des plats réussi que ce soit pour l'entrée, plats ou desserts ! Enfin, très bon accueil et gentillesse au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Lescar
Toto.
Le 06/02/2023 à 20:14
Première fois que je viens ici l’accueil très agréable, la déco du restaurant est joli, excellent. Je vous recommande fortement et je me suis régalé 🤤
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Milles merci pour ce beau commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Winnie.i
Le 02/02/2023 à 16:10
De l'extérieur, le restaurant est beau et une fois a l'intérieur... effet Wahou ! Une décoration soigné et un très beau mobilier. Le bar avec le miroir a l'arrière ça c'est vraiment sympa ! On a été accueilli chaleureusement puis Kenny s'est occupé de notre table. C'est un jeune homme professionnel, chaleureux et impliqué et pour cela : Merci ! En ce qui concerne l'apéritif, j'ai pris un cocktail sans alcool qui était vraiment très bon. Nous avons vraiment appréciés nos plats. La viande était bien saignante comme demandé et tendre ! Avec la sauce béarnaise juste parfait. Pour le dessert un petit thé accompagnés de petits dessert... Je recommande vivement la mousse au chocolat... Merci a toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher Winnie, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Lescar
Caro.o
Le 01/02/2023 à 19:22
Magnifique restaurant ! Super accueil ! Bonne ambiance ! Repas excellent ! Bref c'est génial d'avoir hippopotamus ici ! Nous reviendrons c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Chère Caro, Milles merci pour ce beau commentaire, c'est très encourageant. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Leticia.e
Le 01/02/2023 à 10:54
L'un des plus bel Hippopotamus que je n'ai jamais visité ! Une équipe agréable, accueillante & souriante tout le long du service ! De très bons produits et une cuisson de la viande (à la braise) de qualité ! Un grand merci à toute l'équipe pour ce très beau moment passé en restaurant !! Je REVIENDRAI sans hésiter ;)
Réponse du propriétaire :
Ma chère Leticia. Quel plaisir de lire ton message. Milles merci pour ton avis et les 5 étoiles! A très bientôt!
christelle.r
Le 31/01/2023 à 10:52
Bon accueil, bonne ambiance ,restaurant chaleureux, avec une cuisson de la viande à la braise ,je recommande pour les amateurs de viande. Vous avez également un côté pour que les enfants puissent jouer.
Réponse du propriétaire :
Cher Valaurémel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo Lescar
Les autres restaurants
- 🏪 La Gariguette (155 Avis)
- 🏪 Mama Restaurant Paris La Défense (194 Avis)
- 🏪 Restaurant Cartet (8 Avis)
- 🏪 La Foca' (17 Avis)
- 🏪 CHEZ ELLES (247 Avis)
- 🏪 Le Petit Port (1177 Avis)
- 🏪 Au Petit Marché (453 Avis)
- 🏪 Bistrot de Paris (169 Avis)
- 🏪 Restaurant la plage du dramont (41 Avis)
- 🏪 Au Bureau Mulhouse (3659 Avis)
💬 cadre très agréable, personnel charmant et cuisine maison délicieuse ! Jo le cuisto est au top
💬 Leur burger est excellent (sans tenir compte de la cuisson non respectée), tout le reste est à revoir. À commencer par un mal de ventre suivant l’ingestion des entrées. Le service est erroné, très long avec en visuel du personnel de cuisine qui passe plus de temps à rire qu’à cuisiner. Les nachos ou fried chicken sont très décevants en termes de goût, tout comme les frites qui sont semblables à celles du fond de la friteuse. En somme, mauvaise expérience donc je ne recommande pas.
💬 Amateur de porc vous êtes bien tombé Et le brunch est à tomber😘
💬 Nous avons testé la formule brunch. Et c'était incroyable. Mention spéciale pour le chocolat qui était un pur délice. Le personnel est accueillant, vous expliquant en détail la carte, et les différents jus et smoothie du jour. Nous y retournerons avec plaisir. Par contre vaut mieux réserver. Juste pour être sûr d'avoir de la place.
💬 Chez elles, c’est bon! Chez elles, c’est agréable! Chez elles, nous avons passer un bon moment. Une carte réduite mais gage de fraîcheur et qualité. L’équipe est très sympa et au petit soin pour ses client(e)s. Ne surtout pas hésitez à s’y arrêter pour bien manger. Des produits travaillés et en bonne quantité. Mention spéciale au café gourmand 😋😋 Attention à venir tôt ou à réserver si vous voulez vous régaler.
💬 De passage à Blaye nous avons découvert "le petit port". Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Personnel souriant, super cuisine, très bon rapport qualité-prix. Une adresse à ne pas manquer. Merci encore pour le "CAFÉ TASSE😉". Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement.
💬 Nous venons de passer un merveilleux moment à « la table d’Aurelie ». Pierre et Olivier (qui n’est pas un poulpe ;-)) sont d’une prévenance et d’une bienveillance extraordinaires. Sans oublier un humour qui nous a fait hurler de rire. Les mets sont tous faits maisons et délicieux. Et les cocktail sont très bien dosés !!! On a trouvé notre resto de cœur sur Toulon et nous sommes ravies 😀
💬 J'y suis allée avec mon conjoint qui m'a fortement recommandé ce petit restaurant suite à une première visite le mois dernier avec un collègue à lui. Le cadre est très sympa, les serveurs souriants et très sympathique avec une touche d'humour . Les plats sont vraiment très bons et fait maison, copieux. Nous reviendrons.
💬 Nous y avons séjourné une semaine au camping ou se trouve ce restaurant. Nous avons eu l'occasion de goûter à leur moules ( manque de cuisson). Le service est le point noir : complètement dépassé (personnel incompétent pour prise de commande, incapable de faire un cocktail basique, préfère fumer leur cigarette. Bref si vous voulez être reçu par des pros il suffit de se diriger vers le resto de plage à 50 m
💬 Déjeuner avec 5 collègues, le service à été correcte, nous sommes arrivé pour 12h20 et sommes répartis à 14h00. L'ambiance, et la nourriture étaient très bien.