Avis sur FLUNCH CORMONTREUIL
📌 19 Rue des Blancs Monts, 51350 Cormontreuil
💬 2086 Avis
Avis sur FLUNCH CORMONTREUIL à Cormontreuil
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Leony.e
Le 22/03/2024 à 20:38
Très peu de choix en accompagnement Frite Pomme de terre trop cuite Purée compacte Y avait pas de semoule Pas de haricot vert Pas cool de payer un menu à 10€ pour un steack sans rien pouvoir manger à coter Hamburger de mon mari xasi pas de chedar il la un peu chercher Très déçu Personnel cuisine pas aimable du tout
Jere.e
Le 12/03/2024 à 17:39
Arrivée a 19h00 je prends les moules a volonté en pensant me régaler et la le drame moule marinière trop cuite très sèche aucunes sauce les frites dégoûtante enfin bref je déconseille cuisine très mauvaise
Christophe.b
Le 11/03/2024 à 04:42
Comme tout les Flunch rien de transcendant, cependant repas rapide et nourriture convenable
Raph.
Le 10/03/2024 à 12:12
Une franchise bien connue chez nous avec un buffet à volonté. Les plats proposés son bons, tout comme les désserts. C'est une adresse raisonnable pour manger convenablement pour un budget maîtrisé.
Caroline.o
Le 08/03/2024 à 21:14
Pas terrible. Je suis allée aux toilettes pour changer ma fille au niveau du coin réservé à cet effet c'était pas propre, ça collait par terre et le tapis prévu sur la table a langer est dans un état douteux...
Julie.n
Le 06/03/2024 à 09:06
Je pense que les photos parlent d’elles mêmes, 5cm de pain pour 3gouttes de cheddar et de sauce burger, 1cm (grand max) de steak grisâtre qu’on retrouve dans une cantine La responsable en service prévenue, ne se rend responsable de rien et s’en fous littéralement, “c’est comme ça c’est tout, on va pas modifier la recette, c’est comme ça qu’on vend nos cheeseburger” Pour le prix (9€) et la qualité/quantité, Mac do est largement préférable 💀 Vraiment dommage pour le coup, très déçue de mon repas je ne m’attendais pas à ca quand on parle de “cheeseburger” il était quand même censé ressembler à la 3ème photo trouvée sur le Facebook de ce même restaurant
audrey.o
Le 05/03/2024 à 14:46
Cuisine indécente à limite du foutage de g****** A la vue du soit disant cheeseburger, Mc do a côté c'est du 4 étoiles de plus, la responsable responsable de rien, prétendant ne rien pouvoir faire car ce sont leur cheeseburger, vendus pour la modique somme de 9€ !!!! Steak n'ayant jamais vu le boeuf, de l'épaisseur d'une feuille à cigarette, 3 gouttes de cheddar et de sauce burger, par contre le pain, pas de soucis il est bien épais ; 5 cm d'épaisseur au dessus et en dessous et bien chimique !!! Ressemble au hamburger que l'on achète dans les supermarchés à passer au micro-ondes Vraiment honteux Restaurant à bannir !!!!
Alice.u
Le 03/03/2024 à 14:41
Expérience négative, je ne reviendrai pas ici, nourriture de mauvaise qualité et froide, très peu de choix proposé ainsi qu’un personnel pas très réactif.
Cécile.u
Le 03/03/2024 à 12:59
Lieu très convivial ! Nourriture diverses et très bonnes ! Personnel accueillant et serviable. Les crêpes de l'après-midi sont excellentes. Merci
Bernard.H
Le 03/03/2024 à 12:53
Repas parfait, comme d'habitude. Parfait pour les petits budgets !
Karine.a
Le 03/03/2024 à 11:29
Bonjour monsieur, je voulais vous faire un retour du samedi 2 mars.. Arrivé à 19h encore personne dans le restaurant nous commandons, mais Hélas nous avons dû attendre 25 minutes pour se faire servir le cuisinier nonchalant ,pas aimable à tourner autour sans rien faire!!!! Et quand je suis arrivé aux légumes à 7h30 les Les casseroles étaient pratiquement vide. Inadmissible à 7h quand je demande du ketchup car le bidon était vide et ouvert une serveuse m’a dit, je vais chercher une autre serveuse qui n’est pas venu, j’ai dû l’appeler!!!! Mais comme elle n’a pas su, elle a demandé à la Manageuse qui est venu me dire très désagréablement, pas de ketchup! merci de lui dire qu’elle est dans un restaurant et pas aux pompes funèbres!!!!! Et ne parlons pas de l’hygiène, une serveuse à nettoyer autour des plats avec des produits devant les client, en mettant tous les résidus par terre je pense que un bon contrôle de l hygiène s impose! De plus, les plats sont froid un minimum de 65 degrés en température non respectée. Monsieur, vous répondez aux messages des gens serte mais vous ne faite strictement rien c’est lamentable…..
TODARO.l
Le 03/03/2024 à 10:34
Payer 10 euros pour manger du poulet sous vide ? Sérieux vous avez pas honte de commander de tels produits industriels ? Même dans une cantine, on mange mieux ..Employés du personnel compétent serait un plus avec des vrais cuisinier !! Service lent les employer sont perdu.. les légumes ne sont jamais rempoter. La manager est inexistante. Bref je n’y retournerai plus.
dav.a
Le 02/03/2024 à 21:06
Vite il faut réagir ,je suis désolé de le dire c'est catastrophique, bon courage, il faut se reprendre
christo.
Le 02/03/2024 à 20:54
Le restaurant et d’une saleté j’ai jamais vu ça où sont les services d’hygiène
Gaëlle.O
Le 02/03/2024 à 20:31
Samedi 2 Mars 20h. Plus de pain en arrivant, très peu de choix plats ou desserts. 40 minutes d'attente pour être servi. Bœuf bourguignon bon mais froid tout comme les légumes. Le micro-onde dans un état déplorable. Restaurant à éviter..... 40 minutes d'attente.
DOMINIQUE.U
Le 29/02/2024 à 21:04
Service en cuisine un peu amateur, on en attent un peu plus.
Youssra.
Le 29/02/2024 à 08:08
Service rapide et plats bons et variés. Le personnel est très souriant et agréable. Idéale pour une petite sortie en famille. Super rapport qualité prix. Merci Flunch !
K..
Le 28/02/2024 à 17:23
Ambiance et personnel très agréables, avec un très bon rapport qualité-prix. Ideal pour une petite sortie simple en famille, surtout avec des enfants en bas âge. Le personnel est très accessible et répond aux demandes avec le sourire. Nous reviondrons sans hésiter !
Joanna.i
Le 28/02/2024 à 08:04
De passage à Cormontreuil, petit goûter crêpes/gaufres. Très bien, serveuse bien aimable et professionnelle.
chollet.r
Le 24/02/2024 à 21:38
Un service interminable et déplorable alors qu’il n’y a personne, les plats sont servis froids après 25 minutes d’attente, des cuissons non respectées… une enseigne où on y mangeait très bien et où nous étions très bien reçus avant.. va falloir revoir l’organisation / l’équipe interne au risque de perdre toute la clientèle …
Dorian.a
Le 24/02/2024 à 19:16
Que dire, cuisinier incompétent, steak saignant plus que grillé, galette steak oignon mais sans sauce, frites trop cuite, purée à l'eau bref à fuire
Steeven.e
Le 21/02/2024 à 09:17
Nous sommes passer Samedi 17/02 vers 20h20 et que dire , pour un samedi nous avons était plus que déçu. En effet pour le choix des entrée on s'est retrouver avec le simple choix de salade composée , très peu de choix en termes de dessert . Quant au Plats principal peut être 5 choix de disponible et ne parlons pas des accompagnements limité : frites , purée, et quelques légumes pas beaucoup de diversité pour le coup , Arrivé au dessert et l'envie de coupe glacé et ce ne fut qu'une déception supplémentaire une serveuse qui ne connait pas ses coupes et qui plus est veut mettre de la banane et du caramel dans une coupe poire belle Hélène en ce justifiant par le manque d'ingrédients, et enfin ~15 min pour obtenir 2 magnum, 2 coupe 1 boules et 2 coupes glacées complète, S'ajoute a tout ça l'amabilité plus que limité de certain de vos collaborateurs, qui préfèrent rire entre eux a gorge déployé dans la cuisine que d'être aimable et avenant avec les clients Dommage Je me suis rendu plusieurs fois au restaurant par le passé mais je n'ai jamais était déçu et avec ce qui c'est passé ce samedi soir je ne sais pas si je m'y rendrai a nouveau Bon courage a vous si vous y allez un samedi soir !
Beatrice.o
Le 20/02/2024 à 15:49
Nous sommes allés manger samedi soir,17/02/24, entièrement déçu, tartiflette nauséabonde, on aurait dis du vomi,immangeable ,client depuis un moment vous ne me verrez plus
christelle.H
Le 19/02/2024 à 10:11
Des jeunes au service complètement perdus. Une interminable attente pour des confections de glace incomplètes pour un samedi soir . Quel dommage Pour une structure qui paraît neuve. Organisation interne à revoir. Et je ne parlerai pas des plats.
activite.a
Le 17/02/2024 à 20:58
C est parce que nous devons mettre une étoile car il n en vaut pas une. Repas froid, personnel désagréable, impression de les déranger. Nous sommes du nord et le flunch de petite forêt dans le 59 c est 10 sur 10 mais ici c est nul.
Paméla.m
Le 15/02/2024 à 21:59
Venu à ce jour manger, aucune viande proposer ( entrecôte et j'en passe... ) j'ai pris des pâtes à la bolognaise servi froid j'ai du réchauffer au micro-ondes un hamburger ou nous avons attendu plus de 20 minutes pour qu'il soit servi... nous avons demander des crêpes et il n'en faisait pas, nous avons donc pris des gauffres. Je pense qu'il y a un sérieux manque de personnelles... mais l'endroit reste correct et les serveuse aimable mais c'est sur que je ne reviendrais plus dans ce flunch.
Audrey.i
Le 09/02/2024 à 17:45
Bof ...voilà le résumé de notre repas du midi. Certes on ne s'attend pas à de la gastronomie mais des lasagnes épinards ricotta très grasses, des frites trop cuites et un flan pas très bon. Le ménage est à faire de fond en comble toutes les séparations sont très grasses et pleines de trace de doigts et les toilettes pas nickels, il faudrait également nettoyer les murs et les angles au sols !!! Bref ça comble la faim du midi mais mon estomac a mis du temps à digérer...
Gerard.a
Le 08/02/2024 à 11:35
Commander pièces du boucher vraiment trop petite pour le prix
dominique.u
Le 03/02/2024 à 19:37
Dernière fois que j'y mets les pieds... arrivée à 19h.. les plats commandés indisponibles .. quasiment pas d'entrées... très peu de choix de dessert.. très mauvaise organisation... le personnel est dépassé par les événements pourtant pas de gde affluence... de pire en pire
Arnaud.e
Le 03/02/2024 à 16:17
Vraiment mal organisé, peu de personnel qui fait de sont mieux je pense pour compenser l'effectif. Malgré cet effort sans ressent sur les plats. Le temps de le prendre et retourner à sa place le repas est froid
Brigitte.a
Le 30/01/2024 à 21:55
Les entrées correctes mais le plat principal pas terrible et le dessert franchement pas bon. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous, YILMAZ Safiye
Nicolas.e
Le 25/01/2024 à 20:04
Pas de choix par rapport aux autres flunchs légumes vides viandes trop cuites pas de choix d´entrée ni de dessert n´importe quoi. Éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre message, source d’amélioration ! Nous entendons que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. Nous avons partagé votre message avec notre équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d'échanger avec vous. Bonne journée, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Maud.e
Le 20/01/2024 à 20:22
Inadmissible, arrivés à 20h00 un samedi soir et plus aucun choix pour les entrées et desserts! Seul point positif, la gentillesse des caissières!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite au sein du restaurant. Je suis désolée d'apprendre que celle-ci se soit mal passée. En effet, samedi soir, nous avions seulement : le quart de poulet rôti, le poisson pané, la saucisse fumée à la moutarde, le poisson à la bordelaise, le fish and chips, du saumon, du maquereau, la choucroute, le couscous aux trois viandes, le steak, le steak à cheval, la pièce du boucher, une variété de burger et la galette. À bientôt chez Flunch ! La Direction
rafaele.i
Le 12/01/2024 à 22:16
Restaurant clair et agréable, le personnel serviable et doublant et en plus un bon gâteau d anniversaire 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ces compliments ! Bon week-end et à très bientôt L'équipe du Flunch de Cormontreuil
frederic.a
Le 08/01/2024 à 19:07
J'y suis allé ce midi pour la première fois et 20 minutes a attendre une piece du boucher qui s'est révélée est dure et difficile a macher. Les legumes etaient convenanbles. Ce sera ma derniere visite dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. A bientôt, L’équipe Flunch.
Sylvie.e
Le 08/01/2024 à 07:54
Ce n'est plus ce que c'était, même pas de salade verte pour accompagner un hachis parmentier, la salle est bruyante et bonjour les prix, presque aussi cher qu'un petit resto. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. A bientôt, L’équipe Flunch.
Gianni.o
Le 06/01/2024 à 11:31
Nous avons pris des plats traiteur pour le nouvel an : menus scintillants et pétillants pour 12 personnes. C'était plutôt bon, à réchauffer au bain-marie. L'avantage c'est que tout était déjà préparé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre prestation traiteur ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour ce retour. Bonne journée et à bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
anne-laure.e
Le 06/01/2024 à 07:39
Très bon flunch très récent Aire de jeux petite et mal placé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour !
Jose.o
Le 04/01/2024 à 19:57
Déçu par ce restaurant. La qualité n'est pas présente, trop d'attente pour les légumes que le plat devient froid et conséquence de l'attente nous ne pouvons partager un bon moment en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée d'apprendre que votre visite au sein de notre restaurant ne se soit pas passée comme vous l'aurez voulu. Nous allons doubler de vigilance quant au rempotage du buffet de légumes en continu et éviter ce genre de situation. YILMAZ Safiye
Pilar.u
Le 04/01/2024 à 13:35
Trop long au niveau du service et préparation des plats (+ de 10 min d'attente). Qualité des plats à revoir. La cuisinière très peu sympathique avec des réflexions à garder pour soin. Dommage car ça perd de son côté convivial connu pour Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Il est une source d'amélioration pour nous. Je vous souhaite une bonne journée, YILMAZ Safiye
Sophie.h
Le 02/01/2024 à 16:45
Attente interminable pour obtenir des légumes et des frites alors qu'il n'est que 13h... la moitié des plats sont vides et l'équipe en cuisine n'est pas très réactive ! Résultat: il a fallu demander que les plats soient remplis et notre viande était froide. 10 minutes au total pour avoir des frites qui n'ont pas de goût ! D'autre part, fuyez les toilettes qui ne sont vraiment pas propres!!!! Première expérience dans ce restaurant que je ne renouvellerai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite au sein du restaurant Flunch Cormontreuil. Je suis désolée d'apprendre que tout ne se soit pas bien passé. Nous allons doubler de vigilance afin de corriger les points relevés. YILMAZ Safiye
Céline.h
Le 02/01/2024 à 15:30
Légumes à volonté mais rien à proposer, 30 min d'attente pour les frites. Le personnel manque clairement de réactivité et de rapidité. La propreté reste à voir, l'état de la chaise bébé où j'ai installé ma fille était déplorable. Et comme à chaque fois qu'on y vient la climatisation de la salle est mal réglé et il fait très froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour sur votre visite au sein du restaurant Flunch Cormontreuil. Je suis désolée d'apprendre que tout ne se soit pas bien passé. Nous allons doubler de vigilance afin de corriger les points relevés. YILMAZ Safiye
Florian.i
Le 02/01/2024 à 13:37
Les entrées sont bonnes mais l’assiette est chère. Les légumes ne sont pas disponibles en continu (beaucoup de plats vides et non alimentés). La plupart sont insipides ou trop cuits (typiquement les pâtes). La marge est faite sur les boissons et le restant est délaissé, le compte n’y est pas ! Pour 15/20€ par personne vous trouverez bien mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite au sein du restaurant Flunch Cormontreuil. Je suis désolée d'apprendre que tout ne se soit pas bien passé. Concernant les prix, nous ne pouvons malheureusement rien y faire, car ils sont fixés par notre siège. YILMAZ Safiye
Sonia.e
Le 30/12/2023 à 19:47
Pfff laisse à désiré niveau accompagnement frite haricots chou de Bruxelles purée haricots pâtes pas gros choix même pas de salade ni de brocolis même mes enfants ils ont que de manger des frites faut changer la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre visite au sein du restaurant Flunch Cormontreuil. Pour ce qui est du choix des légumes sur le buffet, ils sont malheureusement déterminés et gérés par le siège. Nous ne pouvons qu'appliquer leur plan d'offre. Bien cordialement, YILMAZ Safiye
chris.a
Le 29/12/2023 à 08:00
Très bonne expérience, personnel très agréable, à l'écoute et souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ces beaux compliments ! Bonne journée et à très bientôt. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Sébastien.o
Le 28/12/2023 à 23:49
Hôtesse de caisse qui nous fait attendre 15min à la caisse, pdt qu’elle fait des crêpes. Ca aurait du être un réflexe de nous faire payer et ensuite faire ses crêpes mais bon. Et de plus personne désagréable, je n’en dirai pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire cette remontée. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. La qualité de l'accueil de nos clients est une priorité. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Kelly.l
Le 27/12/2023 à 13:59
Nous sommes habitués à venir chaque semaine, et pourtant, hier nous sommes venu à 17h45, on se sert nos entrées ect vu qu’il y’a un menu affiché c’est qu’on peut manger non? on se retrouve à poireauté devant la caisse 10minutes avant que la serveuse ce décide de venir nous dire « nous ne servons pas de salé avant 18h15 car nous avons pas de légumes prêts » 2 minutes après une autre qui nous dis « 18h30 voir 45 » déjà personne ne se coordonne. Vu que nous avions quand même été obliger de rester vu qu’on avait pris une entrée, je passe devant le buffet pour aller au toilette et là surprise, il y’a des légumes ! Des frites ça prend 3 minutes à cuire ? Pourquoi avoir carrément refuser de nous servir ? Pourquoi mettre des entrées/dessert et la carte alors qu’on ne peux pas manger ? On se retrouve à prendre une entrée ici, partir et aller dans un autre restaurant qui lui accepte de nous servir un plat, inadmissible. Nous ne reviendront plus.
Cgs.8
Le 24/12/2023 à 10:15
Tous juste incompétents c'est une honte jamais vue ça , et il mérite l'inspection d'hygiène ,à éviter !
Lyron.
Le 23/12/2023 à 19:09
Bonsoir. Nous somme arrivé à 18:00 nous avons commencer jes du attendre 30 minutes pour avoir mon burger alors que le restaurant était vide les plats son froid et je parle même pas de l'hygiène oeuf cassé parre terre frite , etc tout le monde était en train de manger sauf 1 qui a géré seul je crois avoir retenu son prénom neila bref très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Effectivement, à 18 heures, le restaurant est vide et l'équipe est en pause repas. Sauf, une personne, Laila, qui était en poste pour servir les clients. Bonne journée YILMAZ Safiye
Google.a
Le 23/12/2023 à 18:33
0 pourri éviter se Flunch les plats sont froids le service a commencé il y a pas grand monde et de la bouffe au sol il faudrait un service d'hygiène rapidement une fois pas deux
Christelle.e
Le 23/12/2023 à 11:15
Comme tous les Flunch du choix en entrées ,plats , fromages et desserts, légumes à volonté. De la place côté parking comme dans la salle, avec des tables de deux, quatres ou même six personnes. Rapport qualité-prix super. Personnel sociable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis encourageant, il est une source d'amélioration pour nous. Je vais le transmettre avec le reste de l'équipe avec grand plaisir. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt ! YILMAZ Safiye
michael.a
Le 21/12/2023 à 12:31
Horrible Purée mousseline Crème brûlée aucuns goûts Tomate thon mayonnaise sans mayonnaise Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il est une source d'amélioration pour nous. YILMAZ Safiye
Amandine.a
Le 19/12/2023 à 11:31
Comparé aux autres flunchs celui ci n'en est pas un !! Rien à voir avec les autres où j'ai pu manger....Très mal indiqué niveau viande ....pas de choix dans les légumes , attente pour avoir quelques frites en accompagnement, et légumes durs et froids Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DAUCHEZ, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour suite à votre visite, qui, malheureusement, s'est mal passée. Nous faisons en sorte que tout se passe correctement sur nos services. Et l'équipe fait au mieux pour répondre aux attentes de chacun. Les autres Flunch sont dirigés par le même siège, ils proposent les mêmes services que nous et seront, eux aussi, tout comme nous, ravis de vous accueillir. Cordialement, YILMAZ Safiye
Josiane.e
Le 18/12/2023 à 12:14
Il fait froid avec la clim cela fait réfléchir tout le monde se plaint
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Nous allons résoudre ce problème au plus vite. Bonne journée à vous et à bientôt. Cordialement, YILMAZ Safiye
Pierre-Yves.e
Le 17/12/2023 à 12:15
Flunch agréable, repas suffisamment varié, manque un peu de synchronisation dans les plats !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite au sein de notre restaurant. Il est une source d'amélioration pour nous. Je suis contente d'apprendre que votre passage se soit bien passé. Je vous souhaite une bonne fin de journée. YILMAZ Safiye
Sylvain.
Le 16/12/2023 à 23:40
Bonne cuisine, sérieux et propre. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, source d'amélioration pour nous. Je vais le transmettre avec le reste de l'équipe avec plaisir. À bientôt chez Flunch Cormontreuil ! La Direction
Annick.
Le 12/12/2023 à 10:09
Le peu de couverts qu il restai les couteaux étaient sales nous sommes répartis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter ce problème. Nous allons redoubler de vigilance. Bien cordialement, Geoffroy Huart
Maud.r
Le 10/12/2023 à 19:28
Toilettes sales, ambiance froide, aucune indication sur les accompagnements des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il est une source d'amélioration pour nous. Bonne journée à vous. Cordialement, YILMAZ Safiye
SABRINA.O
Le 10/12/2023 à 14:16
Nous avons commandé une carbonnade et celle ci n'était plus disponible. Nous avons donc pris une pièce du boucher de l'épaisseur d'une feuille à cigarette. Quelle déception pour ce prix. Je n'aurais pas laissé d'avis sur internet si jamais au moins pu parler à un responsable qui malheureusement était trop occupés à faire la caisse plutôt que d'être dans le restaurant pour gérer ce genre de situation. Dommage .... bon courage aux équipes qui semble bien livrées à elles-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée que vous n'ayez pas eu votre carbonnade. Concernant la pièce du boucher, elles ont toutes le même grammage et nous ne pouvons pas la changer. Bonne fin de journée à vous. Cordialement, La Direction
Christophe.e
Le 10/12/2023 à 01:43
Accès refusé avant 18h30 pour un dîner par la caissière. En repassant on s aperçoit que des personnes mangent depuis un moment bien avant l'heure annoncée... Plat principal ok Peu de choix en légumes. Frites sèches. Pommes de terre grenailles également ... A croire que les restes du midi étaient mélangés avec la nourriture du soir... Timer vibreur pas au point ... Propreté ok par contre ( sauf w.c).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, source d'amélioration pour nous. Je suis désolée d'apprendre que votre visite au sein de notre restaurant se soit mal passé. Le service est censé débuter à 18 heures, suite à un retard du personnel, la caissière vous a encaissé plus trad. Les personnes qui mangeaient font partie du personnel ou des personnes qui sont venues goûter en fin d'après-midi. Pour ce qui est des légumes, nous avons un plan d'offre à respecter : purée, ratatouille, pommes de terre grenaille, épinards, endives, pâtes, frites, riz, pomme noisettes, chou-fleur et petit pois, carottes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour qui respectent les temps de cuissons de ces derniers et qui approvisionnent le buffet à temps. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, YILMAZ Safiye
Lucie.a
Le 09/12/2023 à 20:40
Déplorable.... flunch cormontreuil On arrive en début de service et les plats en légumes/frites sont déjà vides ou pas remplis...( pourtant ya pas tant de monde que cela) yen a partout autour des plats rien n'est propre, ni bien installé. Les carottes chaudes sont froides De la choucroute dans un plat mais non proposé à l'affichage. Très très mauvaise organisation Jinterpelle une responsable, qui me répond c'est normal mon équipe cours partout, pourtant presque personne au comptoir des repas... Au sujet de la choucroute en bonne quantité elle me répond elle a été oublié d'être enlevée....depuis quand puisque quelle n'est pas à l'affiche...sa a prit encore plus de 20 mns avant que cette fois ci elle soit enlevée Apres toutes ses revendications, la responsable me dit c'est tout? Puis tourne les talons... C'est quoi cette réponse agressive, aucune excuses, même aucune remise en question❓ Il est vrai que l'hygiène, le respect des clients dans un restaurant n'est que secondaire!!!!!!! C'est bien la dernière fois que nous irons dans ce flunch. A bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée que votre visite se soit mal passée. Nos équipes, avec beaucoup de nouveaux membres, font au mieux pour répondre aux attentes des clients. Au début du service, les légumes sortent à peine du four pour qu'ils soient servis chaud. Comment des "carottes CHAUDES" peuvent être froides ? La choucroute, ou n'importe quel autre plat que vous voyez sur le buffet, peut avoir été vendu, c'est-à-dire que des clients en salle sont peut-être en train de manger leurs entrées et vont venir chercher leurs plats plus tard. Bonne journée à vous Cordialement, La Direction
Colucathie.
Le 09/12/2023 à 20:37
Pas grand monde quand on arrive sur le parking et on comprend pourquoi Bien accueilli mais endroit impersonnel Viande froide et desséchée et plats de légumes et de sauce vides Nous fréquentons des flunchs beaucoup plus agréables, conviviaux et avec une meilleure gestion au niveau des cuisines Bref nous ne reviendrons plus dans celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous Cordialement, La Direction
Mathilde.r
Le 08/12/2023 à 14:23
Le temps, la cuisson et l’organisation de cuisine est défavorable. Nous reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons revoir notre gestion du travail. Bonne journée. Cordialement, La Direction
patrick.e
Le 07/12/2023 à 14:05
- une seule personne pour la caisse et les glaces - incapable de fournir un plat proposé et réglé - temps d'attente en caisse très long - longue attente pour le plat chaud, pour finalement devoir choisir autre chose, car les ingrédients étaient introuvables !
Lola.o
Le 07/12/2023 à 05:31
Crêpe au Nutella petite et pas bonne. J'emmenais souvent mes enfants pour goûter; il y a quelques mois encore, les crêpes étaient encore bien grandes. Le prix n'a pas changé par contre.
Vanessa.e
Le 04/12/2023 à 06:31
A éviter le samedi car forte affluence et beaucoup de difficulté pour trouver une table. Beaucoup d’attente au légumes alors que le plat chaud est servi dans l assiette …. Un peu dommage car rapport qualité prix c’est top et on aurai envie de venir plus souvent pourquoi ne pas doubler certains légumes ou bien simplement mettre des contenants plus grand le week end pour éviter cette attente beaucoup trop longue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous. Nous aurions en effet dû doubler certains légumes et mettre des contenants plus grands, notamment pour les frites. Ce sera fait ce week-end. Bien cordialement, Geoffroy Huart, le directeur
Sabrina.a
Le 03/12/2023 à 13:21
Une honte ce flunch ! Sans exagérer, 20 min pour avoir le plat enfant, les hamburgers : pain, sauce et steak rien de plus, attente de 10 min toutes les 3 personnes pour avoir des frites, clim au dessus de notre table allumée en plein repas (fait -1 degrés dehors) !!! Les serveurs se trompent, nous oublient etc... un carnage. Je ne comprends pas que vous soyez encore ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous allons débriefer avec l'ensemble de l'équipe pour corriger ces points. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Bonne fin de journée. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
bernardin.a
Le 03/12/2023 à 12:53
Déplorable Une cuisine qui donne pas envie Avec un buffet légumes tous sec A fuir une galette toute sec Pour le prix que l’on paye et ben punaise niveau école
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous allons débriefer avec l'ensemble de l'équipe pour corriger ces points. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Bonne fin de journée. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Vincent.
Le 02/12/2023 à 11:42
Cuisine rapport qualité prix correcte, dommage qu à deux le boîtier de commande n est pas validé, donc pas de repas en même temps!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous allons débriefer avec l'ensemble de l'équipe pour corriger ce point. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Bonne fin de journée. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Ch.r
Le 29/11/2023 à 18:52
Nous sommes venus déjeuner ce midi avec un enfant. Je tenais à féliciter le personnel, la propreté, la présentation des plats, tout est étincelant. En caisse, à la crêperie, au niveau de plats chauds j espère n'oublier personne : impeccable, personnel efficace et super agréable et l on sait que les clients ne sont pas toujours faciles. Restaurant reposant sans musique. Frites super bonnes, desserts très bons. Le gros plus : les accompagnements et le super plus pour faire goûter aux enfants des légumes pour un prix correct et leur permettre de manger autrement. J'y retournerai maintenant que je connais le principe. Vraiment, toute la sympathie au personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos précieux compliments qui sont très encourageants pour nous. Je vais le transmettre avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant, Cordialement, YILMAZ Safiye
V3i.
Le 29/11/2023 à 14:09
Petite portion de poulet, fade (pourtant à la sauce au maroilles), accompagnement sans goût, pommes de terre noircies ...très déçue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre visite au sein de notre restaurant ne se soit pas passé comme prévu. Concernant les portions pour le filet de poulet maroilles, elles sont "standard" : le grammage est respecté et il est le même pour tous. Vous pouvez aussi demander à ce qu'on y rajoute un peu plus de sauce. Et, pour les pommes de terre "noircies", nous n'avons eu aucun retour par rapport à cela pendant le service, toutefois nous vous remercions de remonter l'information et nous allons vérifier le respect de la recette avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. YILMAZ Safiye
Mickael.o
Le 29/11/2023 à 13:19
L’attente pour récupérer son plat est interminable ! le personnel manque de dynamisme.. De plus la qualité des plats est à revoir. Niveau qualité prix moyen… Également plusieurs tables sont bancales et la Clim en période automnale est inutile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de remonter ces précieuses recommandations, source d'amélioration pour nous. Nous avons eu une vague de nouveaux employés qui sont en cours de formation, ce qui justifie le temps d'adaptation aux services. Nous espérons vous satisfaire pour les prochaines fois. Pour ce qui est des tables, nous allons faire le nécessaire dès aujourd'hui. Bonne journée à vous. Cordialement, YILMAZ Safiye
Fadhila.O
Le 28/11/2023 à 18:47
Y aller en soirée à 20:30 c'est à nos risques et périls. Prendre le plat du jour et se retrouver avec une demi portion parce qu'il n'y en a plus c'est juste décevant. Il va falloir être professionnel et stopper les commandes avant. Le second plat du jour était sec et trop cuit. Il ne faut peut-être pas trop en attendre avec ce type d'enseigne mais un minima serait juste normal. Point positif : pain frais et chaud 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il est une source d'amélioration pour nous. Je suis désolée d'apprendre que votre passage au sein de notre restaurant se soit mal passé. Dans une telle situation, n'hésitez pas à solliciter le/la responsable de service qui vous proposera un autre plat à la place sur le champ. Nous allons également faire le point avec les employés présents ce soir-là pour qu'ils doublent de vigilance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, YILMAZ Safiye
Marie.a
Le 28/11/2023 à 06:58
Le lieu est assez sympathique mais les légumes qui sont au choix, on sent bien que c'est du congelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour ce qui est des légumes, ils sont en effet pour certains surgelés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, YILMAZ Safiye
Marie.u
Le 20/11/2023 à 17:13
Trop d'attente pour la cuisson des viandes et pourtant ce n'était pas le coup de feu de midi puisque qu'il était 14 h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette information. Votre avis est une source d'amélioration pour nous. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, YILMAZ Safiye
jean.v
Le 19/11/2023 à 19:01
Pas Bonjour mauvaise cuisine en pas chaud cuisine à l'eau aucuns goûts petit morceaux vraiment rien bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il est une source d'amélioration pour nous. Nous allons doubler de vigilance sur les points relevés. Cordialement, YILMAZ Safiye
frederic.a
Le 18/11/2023 à 20:39
J'ai mangé avec mon manteau sur le dos tellement il faisait froid dans le restaurant !!! Plus jamais ça !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir remonté cette information. Nous allons faire le nécessaire de notre côté pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à solliciter un de nos collaborateurs dans une telle situation. Bonne journée. Cordialement, YILMAZ Safiye
Cecile.o
Le 17/11/2023 à 22:32
Que dire ? À chaque fois que nous venons, nous disons que nous ne remettrons plus les pieds dans cet établissement mais revenons à chaque fois pensant que ça va aller mieux la fois d'après. Bah ça y est, c'est bien notre dernière fois !!! Le personnel est désagréable au possible ( on a l impression de les faire c****, excusez moi du terme mais je ne trouve pas mieux)( mis à part un jeune homme, qui, je pense est entré il y a peu dans les effectifs). Nous passons à chaque fois plusieurs minutes à trouver des chaises bébé propres, n'en trouvant jamais nous sommes obligés de nous rabattre sur les moins sales !!! Parlons des couverts : bah la propreté n'est pas non plus au rendez-vous à ce niveau. 19h30, il n y a plus d assiettes d entrée de disponible et personne n en remet. Des menus sont affichés où il est noté qu'il y a des tasses en cadeau mais en caisse on nous dit qu'il n'y en a pas cette semaine. L'attente ou pas laisse à désirer, il y a des jours où l'on a même pas le temps d'arriver à table que le biper sonne déjà alors qu on a une entrée à manger et d autres où le biper ne fonctionne pas et on attend des plombes. Le choix des légumes à volonté est de moins en moins large, souvent vide, froid et baignant dans l'huile !!! Nous ne sommes plus en été et la climatisation tourne à plein régime, niveau température c est pas top, niveau économie et écologie nous n y sommes pas non plus ... Bref, je ne vais continuer à écrire ce roman car il y a encore tant de choses à dire. Effectivement nous ne sommes pas dans un restaurant 5 étoiles mais le minimum n'est pas là malheureusement. Jusque là je n'ai jamais laissé d'avis sur Google, juste donné quelques fois mon avis directement sur votre site mais là c'est fini, trop c'est trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis vraiment désolée d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cela me surprend d'apprendre que le personnel vous ayant accueilli n'était pas agréable, toutefois, nous allons refaire le point avec les personnes concernées. Nous allons également faire tout le nécessaire de notre côté concernant la climatisation, la propreté des chaises enfants et des couverts. Effectivement, ce sont des points très importants en termes d'hygiène. Quant aux assiettes d'entrées, vous pouvez solliciter un de nos collaborateurs qui se chargera de remettre des assiettes à disposition sur le champ. Pour ce qui est du bipper, il faut le notifier au passage en caisse. Si vous avez des entrées, pour que la cuisson des viandes ou burgers n'est pas lieu au moment du paiement, mais 5, 10, 15, 20 minutes plus tard. Le choix des légumes est un choix élaboré par le siège que nous devons respecter. Et, il est vrai que la carte reste souvent similaire et restreinte. Nous allons faire en sorte que tout cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée. Respectueusement, YILMAZ Safiye
Nadia.a
Le 15/11/2023 à 16:37
Merci Mathilde Super accueil, très aimable et serviable. Nous avons rarement rencontré des hôtes comme elle.😘🥰🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Je partagerai ce joli commentaire encourageant avec Mathilde, qui je l'admets est une personne très commerçante et professionnelle. C'est une collaboratrice très aimable avec laquelle, c'est un réel plaisir de travailler. En attendant de vous revoir chez nous, je vous souhaite Nadia, une excellente journée. Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Guillaume.e
Le 11/11/2023 à 19:53
Aucun choix à 19 h 30 rupture de couscous sans en être informé. Plat froid. Personnel complètement perdu,aucune organisation. Que dire à part, dernière fois dans ce lieux. Cauchemar en cuisine.
Loup.o
Le 11/11/2023 à 13:07
Fini on n ira plus Temps d attente énorme le bippeur hs Cheese burger sans cheese Ce n est plus ce que c était
Jessica.a
Le 08/11/2023 à 20:26
Restaurant a fuir horrible le buffet est froid et sale les pâtes qui sont la base sont baigner dans l’huile à peine égoutter plus JAMAIS!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. A bientôt, L’équipe Flunch.
milekovic.a
Le 08/11/2023 à 20:02
Visite du 08/11/2023, Restaurant de Cormontreuil, que dire, par où commencer Les chaises enfants sont dans un état pitoyable, poignée collante, table, plein de chocolat et de graisse. J’ai dû en faire trois ou quatre pour en trouver une à peu près propre. Heureusement la caissière est venu me la nettoyer Après ma demande Le buffet d’entrée et de dessert à l’air d’être de chez Pas frais Le buffet complètement froid La vaisselle en générale est très sale J’avais pris un brownie pour mon enfant, et vu la tronche qu’ils avaient, je n’en ai pas pris la salle, une glacière comme d’habitude Déjà plusieurs fois que nous sommes déçus, cette fois-ci, c’est de trop du coup avis sur Google J’espère que le restaurant va tenir compte des remarques qui lui sont faites avant de fermer comme tous les autres restaurants Flunch. Bien dommage. Il n’y a pas que les remarques positives à commenter et à prendre en compte
Philippe.a
Le 08/11/2023 à 08:42
Quand je vais chez Flunch, c'est pour manger rapidement à prix raisonnable en ayant du choix. Objectif atteint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire ce compliment. Bonne soirée et à bientôt ! L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Cyrielle.e
Le 05/11/2023 à 16:31
Cette commande était pour un anniversaire les quantités étaient suffisantes la qualité était excellente et le retrait très rapide et le responsable m’a aidé à charger dans mon coffre!!! Je recommanderais et mes invités étaient surpris en apprenant que c’était flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Benattou, Je vous remercie vivement pour ce compliment et je suis ravi que notre prestation vous ait autant plu. Je vous remercie également pour vos recommandations : nous en sommes très friands ! Très bonne journée et à bientôt Geoffroy Huart, le directeur
jordan.a
Le 05/11/2023 à 13:54
Personnelles sympa est accueillant. niveau tarif correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps d'écrire ce compliment. Je le partagerai avec mon équipe avec grand plaisir. Bonne journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
Kessy.o
Le 04/11/2023 à 20:13
Mauvaise qualité plat bavaite a l’ échalote sans sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'après pris le temps de nous faire cette remontée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. N'hésitez pas à alerter le responsable de service en pareil cas. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Patricia.
Le 03/11/2023 à 17:57
Bon rapport qualité prix Repas rapide et de bonne qualité Très propre et personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous écrire ce compliment. Je le partagerai avec mon équipe avec grand plaisir. Bon week-end et à très bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
Hassan.A
Le 03/11/2023 à 14:26
Trop long pour sortir les plats. Système des bip pas mieux que celui des ticket initial.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bon week-end et à très bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
alexandre.n
Le 03/11/2023 à 12:50
30 minutes pour un burgers. Apres ca rien à dire, même pas un désolé pour l'attente. Bref à fuire.
Christophe.e
Le 01/11/2023 à 01:46
Trop d'attente pour avoir son repas,on nous prend notre ticket et après on nous demande se que l'on n'attend. Un manque d'organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont des précieuses sources d'amélioration dont nous tirons les meilleurs enseignements possibles. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Pau.o
Le 30/10/2023 à 21:10
Nous sommes venus ce jour et nous sommes extrêmement déçu. Un buffet légumes quasiment vide, riz croquant, pomme de terre baignée dans l’huile, et 10 minutes d’attente avec une file de 10 personnes pour une nouvelle tournée de frites. Légumes à volonté mais vue les quantités il faut se restreindre… En prime nous sommes tout les deux malades depuis ce repas. A éviter.
Malang.o
Le 30/10/2023 à 13:26
1h d'attente pour un burger c'est abusé, On me dit que c'est toujours en cuisson 😡😡😡
Laura.r
Le 27/10/2023 à 13:59
Service déplorable. Beaucoup d'attente en cuisine. Employe de caisse qui a l'air complètement perdu . Nous avons pris des menus avec un mug offert le caissier nous a pas laissé le choix du modèle du mug nous a dit qu'il n'y avait plus que ça alors que 10 minutes plus tard une autre caissière a été en chercher (d'autres modèles)en réserve. De plus en dessert nous avons pris des crêpes, on nous servez une crêpes puis on prenait un autre client et comme cela pour chaque crepe (un client , une crêpes) sans compter que la personne qui faisait les crêpes alterné aussi avec la caisse (soit dit en passant sans se laver les mains en passant de l'un à l'autre) nous avons attendu 30 minutes pour 3 crêpes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous allons tirer les enseignements nécessaires à ce que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Jean.a
Le 26/10/2023 à 18:07
Très bon rapport qualité prix...des avantages également avec la carte flunch et choix des menus appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous écrire ce compliment ! Bonne journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
Zac.u
Le 22/10/2023 à 01:53
Je viens assez souvent les midi de la semaine entre collègues de travail, Bon rapport qualité prix, menu variés, pas mal de choix, le personnel est sympa. Le bémol de l'histoire, la partie cuisson viande,on demande à point,c'est saignant,on demande saignant,c'est bien cuit!!!et c'est un peu la foire à la file d'attente pour aller chercher son plat😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il est une source d'amélioration pour nous. Et je suis désolée d'apprendre que vos cuissons ne sont pas respectés. N'hésitez pas à nous solliciter pour qu'on l'échange sur le coup. Nous allons également faire un point avec l'équipe concernant le respect de la cuisson des viandes afin que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée. YILMAZ Safiye
Bernard.a
Le 21/10/2023 à 23:06
Le saumon trop cuit...trop d'eau dans les haricots verts..les desserts très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis, source d'amélioration pour nous. Nous allons faire le point avec le reste de l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée YILMAZ Safiye
sebastien.e
Le 21/10/2023 à 10:16
Reçu à 21h05 mais la cuisine était fermée entrain de la nettoyer donc mes enfants on mangé leurs hamburgers à 22h et en plus ils nous ont mal parlé en espérant que les autres équipes sont mieux en rejettant la faute à un jeune qu'ils en mal formé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vais faire le point avec les personnes concernées. Je vous prie de bien vouloir nous excuser. Bien cordialement, Geoffroy Huart, le directeur
ludovic.e
Le 20/10/2023 à 23:01
Dernière fois très déçu pièce du boucher demander bleu servie a poin . Petit patates pas cuit et j en passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Christophe.a
Le 12/10/2023 à 21:21
2 fois que j y vais 2 fois dessus , agencement pour les légumes a revoir ,ainsi pour les viandes , et surtout côté glace peut être prévoir une caisse a cette emplacement car refaire attendre le client pour repasser a une caisse j ai trouvé limite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces conseils, précieuses sources d'amélioration. Bonne journée et à très bientôt. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Gerald.h
Le 08/10/2023 à 20:46
Correct dans l'ensemble malheureusement aujourd'hui il faut compter au moins 20 euros pour se restaurer même dans une cafétéria
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre restaurant. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
JEANNARD.a
Le 07/10/2023 à 13:32
20 minutes d’attente pour un menu enfant, ensuite 20 autres minutes au stand micro ondes (hé oui tous les parents se sont retrouvés avec des assiettes froides)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée. Nous avons connu une très forte affluence ce midi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente. Nous allons tirer des enseignements de ces mésaventures. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Laurent.e
Le 01/10/2023 à 08:04
Rapport qualité prix correct,point négatif les plateaux toujours mouillé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour ce retour. Nous allons redoubler de vigilance sur le séchage des plateaux.
Chris.u
Le 26/09/2023 à 15:48
Très déçus de la qualité des plats. Ne pas prendre les burgers, ce n'est que du pain, attente vraiment longue, propreté laissant à désirer. Seul le sourire du personnel était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Bonne journée. L'équipe du Flunch de Cormontreuil.
Sophie.e
Le 22/09/2023 à 16:37
Serveuse très désagréable. La seule étoile est pour les desserts qui étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Ambre.a
Le 17/09/2023 à 14:54
25 minutes pour un pauvre petit Burger pour un enfant de 2 ans . Et le ménage dans la cuisine . Ce n’est pas la première fois que je mange dans un flunch mais celui ci pas top , je ne conseille pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Le service de samedi midi a en effet été laborieux suite à l'absence de dernière minute de 2 collaborateurs. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement, Geoffroy Huart, le Directeur
Catherine.u
Le 14/09/2023 à 16:58
fish and ships pas terrible. poisson sans saveur et en purée enrobage pas cuit : pâteux. frites blanches et tous cela malgré l attente de 15mn pour ce plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bonne journée et à très bientôt L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Josiane.L
Le 11/09/2023 à 15:23
J'ai mangé froid ! Les plats ne sont pas bien protégés à l'entrée ! Sinon c'est pas mauvais, c'est pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bonne journée et à très bientôt L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Victor.o
Le 10/09/2023 à 18:36
Venu hier vers 19h légume a volonté (frite ; choux etc) tous froid alors immangeable tellement cetai froid nous n'avons pas pu finir notre assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous alerter sur le sujet. Je vais faire le point avec mon équipe pour que cela ne se reproduise plus. En pareil cas, n'hésitez pas à solliciter le responsable de service. Bonne journée et à bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Sdy.d
Le 09/09/2023 à 13:12
Visite du 09/09/23. Cuisine déplorable. Galette complète avec salade. Le jambon est mis sur un côté et servi sans salade. Steak haché demandé à point servi très cuit. Altercation entre clients et cuisinier. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Êtes vous toujours présent dans le restaurant ?
LOULOU.
Le 25/08/2023 à 13:10
Une petite glace en amoureux Les glaces sont délicieuses et très bien préparées Mathilde entre la caisse et le service des glaces est une très gentille personne à l écoute très commerçante un vrai plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour LOULOU, Merci pour votre retour. Je suis contente de vous savoir satisfait. C'est un très joli compliment que je m'empresse de partager avec notre super Mathilde! Au plaisir de vous revoir chez nous. Je vous souhaite un très bon weekend. Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Nelly.a
Le 24/08/2023 à 18:13
Très bons plats légumes très divers restaurant très propre nous y retournerons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire est une source d'amélioration pour nous. Votre avis sera partagé avec le reste de l'équipe du Flunch Cormontreuil ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! YILMAZ Safiye
Véronique.a
Le 22/08/2023 à 13:46
Très propre et très pratique pour une pause goûter après ses courses. Idéal avec des enfants pour déguster glaces, crêpes et gaufres ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil retour qui est une source d'amélioration pour nous. Je vais le transmettre au reste de l'équipe. À bientôt chez Flunch Cormontreuil ! YILMAZ Safiye
Nicolas.
Le 22/08/2023 à 13:31
On se régale bien chez Flunch, le personnel est accueillant, la cuisine est de bonne qualité et l'ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil retour qui est une source d'amélioration pour nous. Je vais le transmettre au reste de l'équipe. À bientôt chez Flunch Cormontreuil ! YILMAZ Safiye
Delphine.a
Le 21/08/2023 à 13:04
Bonjour. Visite en famille chez vous hier soir . Arrivés 20h15. Suite à une attente trop longue aux grillades ( 40 min), car plusieurs groupes de jeunes, nous ne pouvons commander de desserts car buffet fermé et caisses bientôt fermées(9h15 ).Nous avons donc pris des crêpes faites à la va-vite et qu'il fallait manger en 5 min....Malgré une équipe de personnels sympathique, ils n'ont pas tenu compte de l'attente que nous avons eu aux grillades, indépendante de notre volonté. Dommage....
marina.o
Le 19/08/2023 à 13:23
Je suis venu ce midi manger juste à côté de la cuisine j’ai retrouver un cafard dans mon assiette je prévient discrètement la responsable elle prend le mouchoir avec le cafard et elle part sans excuse (un minimum) inadmissible !!!!
valerie.a
Le 18/08/2023 à 15:21
Nous arrivons à 20h30 pour des moules à volonté, nous allons pour nous réservoir une 2ème assiette, et la ont nous dit il n'y a plus de moules !! Prenez des légumes si vous voulez ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de nous avertir sur ce sujet, cependant cela m'étonne, je vais faire le point avec mon équipe, car nous avons vendu des moules jusqu'à 21 heures hier soir. Peut-être ne s'agit-il pas d'hier soir ? Une excellente soirée à vous. Respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Armelle.v
Le 17/08/2023 à 21:40
En couple nous avons été surpris par le choix des entrées, des plats chauds et des desserts pouvant satisfaire à tous les régimes, végétariens et autres. nous avons apprécié la variété des graines, amandes, arachides, quinoa, raisins secs au niveau des entrées.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ARMELLE, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que la surprise ait été agréable et que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de présenter une offre diversifiée afin de satisfaire tout le monde, ainsi, nous sommes heureux que cela soit salué. En attendant de vous revoir chez nous, je vous souhaite une agréable fin de soirée. Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Manon.I
Le 14/08/2023 à 13:08
Entre les tables salles, les serveurs/cuisiniers mal aimables, l'attente (on annonce 5 min pour un steak, que nous avons finalement eu au bout de 20), et le prix exorbitant par rapport à la qualité, n'hésitez pas à aller ailleurs !
Martine.o
Le 14/08/2023 à 12:36
Trop bruyant. Tables Trop rapprochées. Aires des enfants Trop près Nous avons pris moulés frites très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour MARTINE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, nous accueillons une clientèle plutôt familiale, et plus particulièrement en période de vacances scolaires. Il est vrai que les enfants ont un peu de mal quelques fois à canaliser leur énergie, mais que serait Flunch sans le F de famille et de Flunchy. Mais pour votre confort Claude, je vous conseille de vous installer peut-être un peu plus loin que de l'aire de jeux. Enfin, je suis ravie de vous savoir satisfait des moules et des flunchissimes frites! Dans l'attente de vous revoir fluncher à Cormontreuil, je vous souhaite une agréable fin de journée. Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Bidaud.E
Le 11/08/2023 à 21:47
Des enfants qui hurle mais qui hurle , des parents qui ne réagissent pas, et même le personnel s'en moque,une femme de service qui nettoie les tables avec une seule micro fibre et qui termine par les sièges, toujours avec le seul et unique torchon. Moralité, des sièges et accoudoires collants BEURCcccccc !!!!!
Marguerite.u
Le 06/08/2023 à 20:22
Des enfants mowgli qui court partout. Du riz plus dur que les cailloux du parking. Des vieux zombies qui font la file devant les frites qui etaient mangeable mais du coup y en avait quasi jamais. J'ai passé un moment sympa pcq j'ai bien rigolé de tout ça!
Math.o
Le 06/08/2023 à 15:13
Nous nous sommes présentés à 12 personnes ce dimanche. Nous avions un petit chien tenu en laisse et qui ne bouge absolument pas. Aucune signalétique extérieur interdisant le chien mais nous signalons néanmoins sa présence. Nous avons eu droit à un refus catégorique ou alors en terrasse (il pleuvine et fait 15 degrés). Bref nous avons tourné les talons et appelé plusieurs restaurants à proximité, fort heureusement tous acceptaient le chien sans problème et étaient heureux d'accueillir 12 couverts. Nous nous sommes donc régalé quelques mètres plus loin.
Vincente.�
Le 06/08/2023 à 13:54
Très bon accueil mais plus de moules alors qu il y a unf énorme publicité Les légumes sont déplorables carottes sans rien pas dd choux fleur, brocolis et les frites ongles mauvais goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BEOT, Je vous remercie pour votre retour. Concernant les moules, je m'excuse personnellement pour cet impair, ceci est exceptionnel et l'hôtesse de caisse qui vous a accueilli vous a expliqué la situation. Enfin, en ce qui concerne les légumes, vos remarques sont de précieuses sources d'amélioration dont nous tirons les meilleurs enseignements possibles. Une bonne fin de journée à vous. Respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Bertrand.o
Le 03/08/2023 à 16:41
Nous sommes venus déjeuner en famille. 10 minutes pour avoir son steck haché saignant et 15 minutes pour une glace. A chaque fois c'est le même problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire cette remontée. Il s'agit là pour nous d'une alerte qui doit nous permettre de nous améliorer. Bonne journée. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
laura.E
Le 01/08/2023 à 14:36
Rapport qualité prix pour entrée fromage et dessert ok accompagnement plats moyen .... haricot vert / carotte surgelés et pas ou peu cuisiné ... riz et gratin de courgette fade ... les accompagnements on diminué en qualité selon nous... peut être en proposer 2 ou 3 de moins mais que ce soit un minimum poêlé ou assaisonné.. viande très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Il est constructif et riche d'enseignements. Bonne journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Cedric.o
Le 31/07/2023 à 11:52
Plutôt correct dans l'ensemble on ne demande pas de la grande cuisine mais de se nourrir ... Pour un rapport qualité prix satisfaisant et légumes servi à volonté et surtout servi chaud .... A choisir pour le même prix , je préfère déjeuner ici avec les enfants plutôt que chez le clown en rouge et jaune ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour ces compliments et vous souhaite un excellent après-midi. Bien cordialement, Geoffroy Huart, le Directeur
EMILIE.e
Le 27/07/2023 à 11:58
J'étais à flunch cormontreuil, la dame en caisse était superbe agréable, et nous conseille bien sur la glace et crêpe où gauffres. Elles sont trop bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EMILIE, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie et fière que la caissière ait répondu à vos attentes et qu'elle vous ait réservé un accueil chaleureux. Je ne manquerai pas d'ailleurs de la féliciter et de partager avec elle ce joli compliment. Je vous souhaite une excellente fin de journée et vous dit à bientôt au Flunch de Cormontreuil. Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction au restaurant Flunch de Cormontreuil
Nadia.a
Le 21/07/2023 à 21:08
Très déçu il ne font plus la glace au yahourt, en puis rupture de topin nougat… le service reste toujours très agréable, accueil chaleureux malheureusement nous n’y retourneront tant qu’il ne remettront pas la glace yahourt à la carte!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments. Notre carte de glaces est régulièrement renouvelée, car nos clients nous demandent du changement, de la nouveauté. A chaque nouvelle carte, des parfums et toppings apparaissent, prenant la place d'autres qui disparaissent en effet. Les brisures de nougat, disponibles cet hiver, ont cédé leur place à des nouveautés : éclats de kit kat, mini oréo, éclats de M&S. Il en va de même pour les parfums de glace. La glace au yaourt n'est plus disponible. Par contre, en nouveauté, nous proposons la glace à l'abricot et la glace aux fruits de la passion. Je vous souhaite une bonne journée. Geoffroy Huart, le Directeur
Audrey.H
Le 20/07/2023 à 17:30
Un Flunch propre, des plats plutôt bons (c'est pas de la grande cuisine mais c'est bon 😉) et des tarifs compétitifs. Pour une petite sortie en famille, c'est top 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour qui est une source d'amélioration pour nous. Je vais transmettre votre joli commentaire au reste de l'équipe. Je vous souhaite une agréable fin de journée Et, à bientôt chez Flunch Cormontreuil ! YILMAZ Safiye
Hervé.�
Le 19/07/2023 à 18:50
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le mettrais car il n'y a pas beaucoup de choix dans le choix des entrées, des plats et des desserts avec des quantités plus faiblesque les autres flunch et pourtant avec le même prix. Les plats chaut sont limites au niveau de la cuisson. Les moules n'étaient pas nettoyer ni désolé. Ils prpose 3 recettes de moules frite et toutes les moules sont au final avec une base de moule marinière (En sachant que des moules à la crème ne doit pas avoir une base d'alcool). Très peu de choix au niveau des legumes a volonté (environs 5 produits). Au niveau du personnel, il n'y aucun sourire et aucune amabilité et préfère discuter longtemps entre eux avant de s'occuper des clients (on a l'impressionde les déranger). Les toilettes étaient sale. Je n'y remettrais jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer la date et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction
Vladislava.u
Le 18/07/2023 à 21:08
La purée est incroyable. Le poisson est très savoureux. Comme toute la cuisine. Très savoureux et très bon marché. Le personnel est très réactif. Je viendrai toujours au moins à cause de la purée ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour VLADISLAVA, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes super heureux et super fiers que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Je transmets ce joli commentaire encourageant à toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt pour fluncher à volonté, je vous souhaite une agréable fin de journée. Flunchement, Toute l'équipe du restaurant Flunch de Cormontreuil
Waldoriane.
Le 15/07/2023 à 20:32
Experience très décevante, 1er Flunch après des années…eh bien ça a bien changé ! Les prix ont augmentés, la qualité a diminué, des moules froides et sèches, du plastique et des cheveux dans l’assiette…bref je pense qu’ils ne me reverront pas avant bien des années encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour WALDORIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la hausse des prix, comme vous avez pu le constater c'est le cas dans tous les domaines et c'est le résultat d'une augmentation des matières premières, par conséquent nos fournisseurs. Nous augmentons nos prix afin de garder une certaine rentabilité pour ne pas mettre la clé sous la porte. Dans un second temps, dans une pareille situation, pourquoi ne pas solliciter un collaborateur ou un responsable de service ? Je vous souhaite une bonne fin de week-end. Cordialement, Acya REZGUI Adjointe de direction au Restaurant Flunch de Cormontreuil
Mélanie.c
Le 09/07/2023 à 15:37
Je regrette tellement le flunch de cernay... Je suis venue ce midi avec mon conjoint et un ami à nous, on est partis déçus. Plus de frittes, pas de pâtes, pas de rix, pas de pomme de terre sautées, walou. A part des petits poids, des courgettes en béchamel et quelques autres accompagnements peu attirants, rien de fou. Notre ami à pris un plat qui était proposé (l'espèce de bœuf bourguignon), il a payé 12 ou 13 e pour ça et il a été dégouté quand il a vu comment son repas à été préparé par le cuisinier avec son sachet déjà sous vide .... On sait que tout est congelé, mais prenez au moins le soin de fermer la porte ou alors d'éviter de manipuler les sachets ainsi devant les clients car on finit par penser qu'on paye pour manger du sous-vide qu'on aurait payé 2e à leclerc.... Enfin, le personnel pourrait être un peu plus discret quand il consulte ses SMS car déjà en terme d'hygiène c'est pas dinguo et ça donne pas une bonne image. Je ne sais pas si j'arriverai à convaincre mon conjoint de revenir. Crldt
Gaelle.o
Le 04/07/2023 à 18:11
Nous sommes arrivés tard, certes mais s'il n'y a plus de légumes et que personne n'en fait réduire il ne faut pas laisser entrer les clients après une certaine heure. Le peu de légumes qu'il restait étaient secs, les lentilles immangeables car trop salées. Le dessert (coupe de fraises à la crème), écœurant... Bref, nous n'iront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GAELLE, Je vous remercie pour votre retour. Vos remarques sont de précieuses sources d'amélioration dont nous tirons les meilleurs enseignements possibles. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement, Acya REZGUI Adjointe de direction au Restaurant Flunch de Cormontreuil
Magali.e
Le 02/07/2023 à 22:24
Nous avons été manger 2 fois en soirée qui s'est bien passé. Puis aujourd'hui, nous nous sommes présentés vers 17h30 pour manger, nous nous sommes servi puis nous avons attendu à la caisse mais il n'y avait personne un personnel au téléphone qui n'est jamais venu nous voir et une autre était assise dos tourné, ses 2 dames nous ont vu nous servir mais arrivé à la caisse personne n'est venu pour encaisser et prendre notre commande, c'est un vrai manque de respect, nous sommes donc parti sans avoir consommé, nous n'y mettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les 2 personnes que vous décrivez étaient en pause. Elles ont travaillé sur le service du midi et elles devaient reprendre leur poste à 18h pour le service du soir. De 15h à 18h, elles sont donc considérées comme des clientes. J'ai vu sur les caméras que vous avez attendu 3 minutes en caisse (de 15h31 à 15h34) avant de partir en laissant vos plateaux en caisse. J'ai fait le point avec l'hôtesse chargée de la caisse qui s'était absentée pour qu'elle soit plus attentive. Bien cordialement, Geoffroy Huart
Elena.
Le 30/06/2023 à 07:08
Restaurant parfait pour un petit moment en famille. Puis avec la carte Flunch et l'application vous ne manquerez pas les belles promotions. Equipe aimable,souriante, professionnelle. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps d'écrire un tel compliment. Je le partagerai avec mon équipe dès ce jour avec grand plaisir. Bonne journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Charlotte.u
Le 27/06/2023 à 20:26
Je connais flunch depuis que je suis petite, enseigne où mes parents m'emmener c'est un peu ma madeleine de proust enfin c'était... plus du tout de choix j'y été ce midi assiette d'entrée crudités soit la grosse assiette creuse à 10e soit la ridicule à 3e ou on ne met même pas une cuillère dedans ! Alors quavant on avait le choix entre la petite, la moyenne et la grande. Les prix ont augmentés (certes c'est partout en ce moment ) mais que le choix et la qualité baisse... et ne parlons même pas des gens qui bossent en cuisine ... ma commande prête et pas celle de mon conjoint obligés de manger froid le temps d'attendre la sienne, employés qui prend la nourriture à même les mains (hamburger) ... dessert à base de mousse et de fraises, fraises avec un goût de produits chimiques... bref merci flunch d'avoir bercer mon enfance mais aurevoir !
Laurent.a
Le 25/06/2023 à 00:11
18 h 45 Quand nous sommes arrivés et payer notre plateau 2 couples et un papa avec ses enfants étaient dans la salle et le personnel des cuisines vont font attendre plus de 20 min le personnel discute assis un peu loin obligé d aller les voir Pour un burger n avait même ouvert l ordi pour voir les commandes en attentes je précise que lors du paiement en caisse on vous remet un vibreur pour avertir que vous pouvez aller chercher votre assiette les frites sont arrivées bien après et petites quantités
Lydie.o
Le 20/06/2023 à 18:58
Restaurant très propre bien manger pas mal de plats Serveur à l entrée pas très sympathique cause pas beaucoup pas de sourire Cuisinière très gentille Formule à volonté dommage que se soit Entrée dessert ou entrée plats dessert J ai pas vue de Formule sans le dessert
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Nous sommes navrés que la personne qui vous a accueilli n'a pas été très sympathique, il s'agit pourtant là d'un point important à améliorer immédiatement. Effectivement, nous ne proposons pas de formules sauf notre menu à 10,99€ incluant un plat parmi une sélection, une boisson et les légumes à volonté. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Flunch Cormontreuil, je vous souhaite une agréable soirée. Bien cordialement, L'Adjointe de direction
amelie.o
Le 17/06/2023 à 22:17
De pire en pire 20 min d'attente pour un burger 4 personnes en cuisine et personne en attente à part entendre qu'elles ne savent pas faire sa ou sa qu'elles n'ont pas le temps ...bref sa saoul mesdames si vous ne voulez pas bosser rester chez vous et laisser votre place à une personne compétente et méritante. Par contre le service traiteur est top paradoxalement.
Denis.o
Le 16/06/2023 à 17:24
Le personnel est sympa accueillant et souriant rien à dire Un petit reproche les 2 plats de frites sont souvent vides Salle spacieuse propre service rapide Je conseille ce lieu bien situé accessible facilement pour les jeunes et les moins jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour DENIS, Merci pour votre retour. Toute l'équipe de Cormontreuil est heureuse de vous savoir satisfait. Hélas pour les frites, nous faisons le maximum pour que les cocottes soient pleines, victimes de leur succès, elles se vident souvent bien trop vite ! Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant ! À très bientôt pour fluncher à volonté ! Très respectueusement, Acya REZGUI Adjointe de direction du restaurant Flunch de Cormontreuil
Clarisse.e
Le 16/06/2023 à 13:57
On dit toujours que pour vérifier la qualité du restaurant, il faut commencer par visiter les toilettes … effectivement quand on voit l’état du mur du lavabo on comprends mieux le reste du restaurant ! Cuisine correcte bien que peu d’effort de la part des personnes qui travaillent en cuisine, déplorable ! Le jambonneau est servit dans une assiettes ronde ridicule, quand à la part de gâteau au chocolat tellement compacte qu’on l’on manque de s’étouffer avec !
Réponse du propriétaire :
Bonjour CLARISSE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours sont de précieuses sources d'amélioration dont nous tirerons les meilleurs enseignements possibles. Je vous souhaite une très bonne soirée. Cordialement, Acya REZGUI Adjointe de direction
Johann.
Le 08/06/2023 à 20:49
Ce restaurant garde la même ligne de conduite à tous niveaux. Très bien en ce qui concerne l'accueil, la propreté, la qualité des plats. Sur le pouce ou en prenant le temps, seul ou en famille. Belle équipe dynamique et attentive. Une bonne cohésion et esprit d'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Et je vous remercie pour ce commentaire qui sera partagé avec toute notre équipe du Flunch Cormontreuil ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, je vous souhaite une excellente soirée. Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Diana.t
Le 05/06/2023 à 12:05
Visite pour la fête des mère franchement restaurant très sale les mur la cuisine le buffet des légumes à volonté les jeux pour les enfants tous noir de saletés a l intérieur même la tenue de la serveuse des plat chaud était infecte ect…. m’a fille a été servie dans une assiette pleine d eau merci à la dame qui m’a entendue me plaindre qui a fait le nécessaire je pense à un manque de personnel les pauvres ils font ce qu’il peuvent … je demande quand je m en vais à une employée si il vont faire le nécessaire au niveaux des jeux pour enfant pour le nettoyage elle me répond je sais pas faut voir avec les supérieurs aucun supérieur à l horizon bref je ne viendrais plus c’est bien dommage car ce restaurant a un beau potentiel mais malheureusement le suivie de l hygiène n’est pas présent
Célia.l
Le 09/05/2023 à 01:13
La nourriture est bonne mais il n'y a pas assez de choix. Le service est correct, l'ambiance moins bonne car on entend le personnel casser du sucre sur leurs collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui est une source d'amélioration pour nous. Concernant le choix, nous avons un plan d'offre établi par notre siège social qui comprenait plusieurs plats : - Colombo de porc - Couscous - Poisson pané - Escalope sauce maroilles - Jambon découpe - Kefta d'agneau - Maxi andouillette - Parmentier de poisson - Poulet rôti - Saucisse grillée - Spaghetti bolognaise Ainsi qu'une variété de burgers, planchas et grillades. Nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. De même pour le buffet légume à savoir 9 accompagnements à volonté. Pour ce qui est de l'ambiance, je vais voir avec mon équipe afin de régler cela en interne. Bonne journée, Safiye YILMAZ, alternante
Aurelie.h
Le 28/04/2023 à 23:22
Première visite ce jour pour partager un repas en famille avec 2 enfants en bas âge...passage en caisse rapide mais rien de très explicite pour comprendre les menus et découverte qu'il existe un menu enfant seulement en arrivant à la borne de service donc déjà on a payé comme pour les adultes... pour suivre service rapide du plat pour mon fils par contre plus de 20 min d'attente pour 2 steaks à cheval cuisson à point et 10 min pour une bavette. Donc résultat, mon fils a terminé de manger quand son papa commence et ma fille et moi commençons quand le papa termine. Pour un repas tous ensemble, on repassera...et pour clôturer, la cuisson loin d'être à point mais plutôt bien voir très bien cuite!!! Vraiment déçue de ce moment qui devait être sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Nous avons eu une très forte affluence sur la journée d'hier. Je comprends votre déception et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons travailler sur les points que vous évoquez pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée et à très bientôt. L'équipe du Flunch de Cormontreuil
Vincent.e
Le 13/04/2023 à 13:00
Organisation catastrophique C’est exactement l’inverse de ce que l’on attend d’un Flunch ou d’une cafétéria … On sait en entrant que l’on aura pas affaire à un restaurant gastronomique mais que l’on va pouvoir manger vite et chaud. Eh bien mauvaise pioche, l’organisation de la cuisson des viandes est un gigantesque foutoir … Des Bippers qui ne bippent jamais, on remet un ticket à la personne derrière le Comptoir et on attend … on attend, on attend tout le monde attend son plat et prend le premier qui sort de cuisson donc peu importe quand vous avez commandé, il faut rester debout a attendre si vous ne voulez pas vous faire piquer votre plat … Bref un cirque auquel je n’irais plus
Marie.r
Le 10/04/2023 à 11:06
Accueil aimable, table non nettoyée, choix des légumes restreints (épinards très mauvais), 10 min pour avoir un steack saignant alors qu'il n'y avait personne. Pour le reste dans son ensemble propre et WC niquel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BRICE, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Concernant l'attente du steak haché, il est cuit à la demande (c'est-à-dire dès lorsque vous vous présentez avec votre ticket) et il est surgelé donc la cuisson est plus longue qu'un steak haché frais. Sachez que nous prenons en considération tous les points évoqués afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Mickael.i
Le 22/03/2023 à 13:26
Bonjour, Visite le 22 mars 12h30 13h Accueil et caissière très gentille avec des explications pour la suite! Top! Cependant, 15 minute pour avoir des frittes au buffets à volonté, c'est bien dommage. Mon steak était froid. La fille qui gère les frittes à été débordé je pense. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur VILLAIN, Nous sommes navrés que votre dernière visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est pour nous une source précieuse d'amélioration. Pour votre steak haché ou tout autre problème, n'hésitez pas dorénavant à vous rapprocher du responsable de service. En vous souhaitant une agréable soirée et à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
R.z
Le 14/03/2023 à 14:47
Déçu par mon passage vers 13h30 le 14/03, qualité/prix pas du tout au Rdv, plusieurs restaurants à proximité du flunch proposent des menus avec un vrai buffet à volonté, énormément de choix et de meilleures goût, moi j en ai eu pour 21,..euro pour un plat et salade et une boisson. Flunch devrait proposer un menu complet à prix fixe, on se s en volé en ajoutant un œuf dur à 1euro, ainsi de suite.... La caissière était vraiment pas aimable, la tête dans les nuages, aucune information sur le menu ou autres, juste la pour encaissé . Ma table n avait pas était Nettoyer et je l ai constatées sur le départ d autre client Bref vraiment déçu!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Je transmets vos remarques à nos services centraux concernant notre offre et notre politique tarifaire. Pour ce qui est de l'accueil en caisse, je suis extrêmement surpris car les 2 hôtesses de caisse de ce midi sont particulièrement aimables. Nous avons fréquemment des compliments les concernant. J'ai partagé votre message avec elles. Elles sont très surprises. J'ai vérifié sur nos caméras de surveillance. A 13h41, je vois 2 dames que j'ai d'ailleurs eu le plaisir d'accueillir au niveau des buffets. Il s'agit de vous ? Entre 13h15 et 13h45, je n'ai aucun autre ticket de caisse ressemblant à ce que vous décrivez. Enfin, concernant la propreté de la salle, nous allons redoubler de vigilance. Je vous souhaite une bonne journée. Geoffroy Huart, Directeur Flunch Cormontreuil
gregory.a
Le 19/02/2023 à 16:37
Habitué des Flunch, je suis déçu de celui-ci... On pensait être servi assez vite car peu de monde, et Pratiquement 30 minutes d'attente pour un burger et un steak haché ! Alors que cela met 5 à 10 minutes dans nos flunch habituels... On souhaitait prendre une crêpe en dessert, mais vu l'attente pour le plat principal on a décider d'y renoncer... Dommage ! Sinon les personnes en caisse sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Nous allons en discuter entre nous pour corriger notre organisation sur la cuisson des viandes et burgers. Bonne fin de journée Geoffroy Huart, le Directeur
Sophie.E
Le 17/02/2023 à 13:32
Endroit sympas dommage !! Tous les plats sont devenus énormément cher 😳 par rapport à la qualité modeste car tout est surgelé !! Légumes, frites degueu et en plus froid Poisson surgelé pas terrible !! Attention si vous commandez de la viande rouge nouveau système médiocre Attendre 30 minutes sa viande c’est abusé !!! Et en se déplaçant on apprend quoi ??!! Oublie de la personne 😳😳 Comment peux ton oublier les clients ?!?!? On est pas prêt d’y retourner 😡😡 Ça mériterait d’être remboursé 🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BEGUE, Je vous remercie pour votre retour. Vos remarques sont de précieuses sources d'amélioration dont nous tirons les meilleurs enseignements possibles. Nous allons donc refaire un point avec l'équipe à ces sujets et nous allons tâcher de tripler de vigilance sur les différents points évoqués. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, A.REZGUI Adjointe de direction du Flunch Cormontreuil
Val.m
Le 10/02/2023 à 21:08
endroit calme pour un vendredi soir. personnel sympathique et souriant. cuisine comme dans tous les flunchs. bien situé, facile d'accès. par contre revoir peut-être le nettoyage des toilettes , des tables et des bars de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, effectivement ce vendredi soir était calme, mais à flunch comme vous avez pu le noter que l'on fasse 50 ou 500 clients notre personnel met tout en oeuvre pour les satisfaire. Quant au nettoyage des sanitaires, nous allons y remédier et nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement Emma GLOTON, manager de service
Totof.2
Le 02/02/2023 à 17:15
Pas beaucoup de choix en plat et entrée. Attente interminable à la caisse. Plat payer et commander en caisse plus en cuisine Frites absentes au buffet Tables rapprocher les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bonne journée et à très bientôt. La direction
Louan.e
Le 19/01/2023 à 21:32
Je viens tous les mois et mise à part l’absence de mes plats préférée à chaque fois que je viens. Les plats sont super bons, la purée est la meilleure de toutes les purées ! L’ambiance est tranquille et cool et surtout les employés sont chaleureux (gros merci à Monia et Lucie) ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame BENMAMOU, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre visite. Je partagerai votre commentaire avec toute mon équipe ! Au plaisir de vous servir très bientôt au Flunch Cormontreuil. Je vous souhaite une agréable soirée. Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Carine.e
Le 18/01/2023 à 17:53
La queue à la caisse dès 12h, un mercredi… 2 caisses ouvertes. Ensuite attente interminable pour avoir un steak haché saignant. Obligé d’aller demander, le bipper ne sonne pas… pas de frites, pâtes froides et attention le meilleur un Tiramisu à 3,50€ sans café 🤷🏻♀️ pas compris😕. Photo à l’appui désolé je ne viendrai plus. Note positive personnel limité mais très sympas, ils sont débordé, d’où l’organisation c est vraiment dommage car c’est un bel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MELIS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Dans un second temps, nous nous excusons pour cet impair. En effet, ce mercredi, nous avons rencontré une forte affluence inhabituelle. Nous avons vérifié la recette pour les tiramisus et nous y mettons bien du café. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez constaté la bonne foi et la volonté de nos collaborateurs à vous servir le mieux possible même en cas de forte affluence. En vous souhaitant une excellente fin d'après-midi. Respectueusement, A.REZGUI Manager
Fra.i
Le 17/01/2023 à 13:43
Un très bon restaurant. Le menu n'est pas trop cher si on veut bien manger. Et les légumes sont à volonté avec le menu. Tout les aliments du repas sont diversifiés. Je recommande la purée et la ratatouille qui sont excellents. Si on veut manger rapidement c'est un bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour ces beaux compliments. Je les partagerai avec mon équipe avec grand plaisir ! Bonne journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Liebert.y
Le 09/01/2023 à 20:14
Vraiment déçue 😞 Mon fiancé a commandé une bavette à point .On a demandé à changé car ce n était pas à point mais cru. La 2eme était pareil .Tout étaient à peine chaud .La fille de mon fiancé a pris une crêpe au sucre ,et malheureusement la crêpe était à peine chaude et pas cuite .Nous n irons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LIEBERT, Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement désolée que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance sur les points évoqués, vos remarques sont de précieuses sources d'amélioration. Enfin, dans une telle situation n'hésitez pas à solliciter un responsable afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes et corriger ce qui n'a pas été. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Respectueusement, A.REZGUI Manager
Julie.e
Le 01/01/2023 à 21:44
Le moindre des choses est d’indiquer les bons horaires pour éviter de faire faire 30 minutes de route à ses clients pour qu’au final le restaurant soit fermer alors qu’il était indiquer qu’il était ouvert. Nous avons déjà eu une mauvaise expérience, un refus catégorique et froid un vendredi soir à 20h50. La seule fois où nous avons eu L’HONNEUR d’y manger, j’ai attendue mon poisson 30 minutes.. je ne m’attarderai plus à vouloir y manger malheureusement.
Pascale.E
Le 29/12/2022 à 12:56
J'adore cet endroit, la fréquentation, le personnel. On choisit ce Flunch de Cormontreuil comme un vrai restaurant. On y va pas par depit en sortant de nos courses, ce n'est pas l'usine. Très bon rapport qualité prix. J'y vais régulièrement avec plaisir Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe 😉 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DELATRE, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Ensuite, je vous remercie énormément pour ces jolis compliments que je vais partager avec toute l'équipe ! Toute l'équipe du Flunch Cormontreuil vous souhaite également de très bonnes fêtes de fin d'année ! À bientôt ! Très respectueusement, A.REZGUI Manager
Géraldine.a
Le 27/12/2022 à 10:30
Par rapport aux heures d’ouverture affichées sur le site soit 8h30 en fait on ne peut rien consommer avant avant 11h ; a 10h20 impossible de manger une crêpe !avis de la responsable catégorique et contact froid. Sachant que lors de mes précédentes visites on ne pouvait pas avoir de gaufres que des crêpes ; bref toujours des déconvenues;en plus l’après-midi vous dégusterez vos crêpes dans une odeur de cuisine , de poissons insupportable et un temps d’attente record !!. Je suis même déjà repartie une après-midi car en caisse personne ne servait !!trop c’est trop! Je ne recommande pas ce « restaurant » ……… déprimant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le matin, nous ouvrons en effet à 8h30 pour servir des petits-déjeuners et boissons chaudes. Les crêpes et gaufres sont en effet servies à partir de 11h. A part vous, nous n'avons aucune demande de crêpe ou gaufre le matin. Pour répondre positivement à votre demande, il nous faudrait chauffer un galettoir et un gaufrier tous les jours dès 8h du matin en sachant que ce serait en vain quasiment tous les jours. Comprenez bien que ce ne soit pas possible. Bonne journée. Geoffroy Huart, le directeur
Perdu.a
Le 27/12/2022 à 02:04
Sans nul doute le pire flunch que j'ai fais de France pas au niveau cuisine mais niveau organisation je m'explique. On arrive vers 11h45 et à ce moment les employés déjeunent du coups une file d'attente se car pas de caisse ouverte. Sérieux si c'est comme ça faites comme la plupart des restaurants : ouvrez le service à 12h comme ça prenez le temps de manger au lieu de laisser une personne gérer. Ensuite la table de service des légumes à volonté on ne peut se servir que d'un seul côté du coup embouteillage. Bref à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bonne journée et à très bientôt. La direction.
Jocelyne.o
Le 20/12/2022 à 11:14
C'est un moment de plaisir de se retrouver en famille, rapport qualité prix abordable pour tous. Le service et la cuisine est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement à tous ce petit moment de détente pendant vos repas. Bonne fête de fin d'année à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable chez nous. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année à vous également ! À très bientôt chez Flunch Cormontreuil ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Estelle.e
Le 21/11/2022 à 08:31
Ma commande traiteur était parfaite et la personne qui m'a apporté ma commande était vraiment très agréable, souriante et prévenante. C'était la première fois que je prenais les produits traiteur mais je reviendrai c'est sûr!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TELLIER, Je vous remercie beaucoup pour votre retour. Je suis ravie que votre expérience Traiteur ait été à la hauteur de vos attentes. Je vais partager ce très bon compliment avec l'équipe Traiteur et la personne qui vous a remis la commande. En espérant vous revoir bientôt chez nous, je vous souhaite une agréable journée. Très respectueusement, A.REZGUI Manager
Katia.'
Le 14/11/2022 à 23:46
Bien mais reste un Flunch pas de la grande cuisine. Nous y allons quelquefois avec maman le dimanche après midi prendre un café. C'est calme, et on peut y manger une petite pâtisserie. C'est hyper sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce compliment. Bon dimanche et à très bientôt. Geoffroy Huart, le directeur
Yannick.r
Le 09/11/2022 à 17:03
Magasin propre.pas la première fois que je viens et toujours le même problème a la viande trop a attendre le cuisinier Cher mal s'est troupes a voir ?et la première fois on me refuse du gruyère pour mettre sur mes frites qu'elle honte sa vient grave a Flunch la prochaine fois je viens avec mon gruyère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre restaurant. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Bien cordialement, L'équipe du Flunch de Cormontreuil
nicolas.a
Le 07/11/2022 à 12:30
Deuxième visite depuis son ouverture et je ne me rappelais plus pourquoi je n’y été pas retourné. Arrive ce dimanche à 12h30 avec 7 amis nous n’avons pas réussi à trouver de table pour manger ensembles, nous avons fait 2 groupes, dommage pour la sortie amicale. Il aura fallu 5 minutes pour servir les enfants avec un steak haché et un burger et pour moi allez savoir on me remets un beeper pour mon cheese burger… au bout de 25 minutes et ayant vu les enfants engloutir leur repas toujours rien, je vais au comptoir déjà bien remplis de personnes qui attendent et on me dit que c’est pas prêt… c’est seulement au bout de 35 minutes que j’ai pu manger mon cheese sous l’œil de mes enfants ne sachant pas trop quoi faire car l’aire de jeux était bondée. Ha j’oubliais la garniture et les frites en particulier, il faut absolument se mettre à l’affût et telle une course de vitesse sauter sur la gamelle quand elles tombent dedans car ça ne fut que de frire (dsl du jeu de mots) sinon c’est reparti pour de l’attente. Bref si vous êtes pas pressés et que vous n’aimez pas votre famille je vous conseille ce restaurant manquant comme à ma première visite de personnel, malgré un homme très bien habillé ou plutôt mieux que les autres qui devait être le manager et qui participait à ces taches de basse besogne. Bon courage à vous pour garder ce bouiboui en état de marche correcte mais pour moi c’était la deuxième et dernière visite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si vous arrivez à 8 dans un restaurant, il faut le signaler pour qu'on vous fasse une table pour 8. Nous avons malheureusement subi un bug informatique qui a paralysé l'écran de cuisson et la gestion des bipers. Je comprends pleinement votre déception et je vous prie de bien vouloir nous en excuse. De plus, l'affluence de ce dimanche midi a été beaucoup plus importante qu'habituellement. L'équipe a fait de son mieux pour palier à ces 2 facteurs mais cela ne s'est malheureusement pas révélé suffisant. Enfin, je ne considère pas ces tâches comme des "tâches de basse besogne". Je ne comprends pas ce que vous entendez par là. L'ensemble de l'équipe est tout simplement au service du client. Bien cordialement, Geoffroy Huart, le Directeur
pierrot.r
Le 03/11/2022 à 04:51
Très déçue. Si avant j adorais cet endroit ce n est plus le cas. Avec d autres clients nous avons attendu à la caisse car personne pour nous accueillir et nous faire régler notre plateau. On nous répondu : effectif réduit Pas grand choix dans les plats principaux. Apparemment moins fréquenté par le public.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame PIERROT, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Après 14 heures 30, en effet l'offre des plats est plus limitée que le midi, mais une dizaine de plats étaient affichés cet après-midi. La personne qui gère le stand glacier, était au moment de votre passage au chaud pour lancer des cuissons des clients précédents, mais il n'y a pas de réduction d'effectif. Nous avons toujours fonctionné ainsi les après-midi semaine. En cas de forte affluence, un responsable de service est toujours présent pour aider l'employé posté. En espérant vous revoir bientôt fluncher à Cormontreuil, je vous souhaite une agréable soirée. Très respectueusement, A.REZGUI Manager
Oceane.i
Le 23/10/2022 à 21:36
Vraiment déçue de ce restaurant . Saumon fumé en entrée sec sur le dessus . Poisson pané une honte panure brûlée et toute sèche. Frites froides casiment plus rien en accompagnement alors qu'il était 20h30. Celle qui débarrasse ne fait que de souffler et en cuisine pas aimable.... Je ne recommanderai absolument pas . En regardant les autres avis tout se rejoint...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre passage chez flunch. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Cordialement. L'adjoint de Direction.
Claudie.o
Le 16/10/2022 à 19:55
Assez peu de propositions : l'escalope de d'onde sauce champignons 🍄 est délicieuse. Toujours un peu le bazar pour se faire servir . Pas non plus ,si bon marché que ça, mais j'aime bien .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Cela nous permet de nous remettre en question. Bonne fin de journée et à très bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Cindy.a
Le 10/10/2022 à 18:01
La caissière très agréable. Malheureusement les 2 plats de frite à volonté était froide. Il n'y avait pas de ketchup dans les sauces on demande pour en avoir ils nous disent oui mais on en a jamais eu dommage car le lieux est sympa en famille. Je n'y retournerai malheureusement pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Il s'agit là d'une précieuse source d'amélioration. Nous allons débriefer ces points avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée. Geoffroy Huart, le Directeur
Marlene.i
Le 19/09/2022 à 14:39
Nous y sommes aller dimanche 28 septembre. Il a fallut attendre 37 mn pour avoir notre plat ,veau à l'échalote. Et s'entendre dire que l'on n'est pas seul.... Je cuisine beaucoup et je sais combien de temps il faut pour cuire du fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
vainvain.
Le 06/09/2022 à 23:15
Lors de mon passage ce midi 06/08/22 j'ai commandé une entrecôte bleue la cuisson était parfaite mais je n'est eu que la moitié peut être un cuisinier avais faim,mais une demi entrecôte a 12 euros ça fait cher. Bon bref déçu 😞 dommage elle était tres bonne. Cela m'étonnerait que le fournisseur livres des entrecôtes pas entières bon bref vous avez toujours raison . On a toujours tort..,c'est inadmissible de faire des choses comme cela et surtout de répondre aux commentaires comme vous le faites.continuez comme ça bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous et je suis navrée que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'entrecôte paraissait peut-être de petite taille, néanmoins le grammage était bien présent. En effet, toutes nos entrecôtes pèsent 200 g et nous vous les proposons tels que nous les recevons. Il se peut donc que certaines paraissent plus petites en taille par rapport aux autres entrecôtes. Je vous souhaite une agréable soirée et à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
CED51.
Le 30/08/2022 à 21:43
Un restaurant agréable avec quelques petits défauts: un temps d'attente très long pour retirer sa commande type viande et encore plus quand le beeper ne marche pas, moins de choix de légumes que dans d'autres restaurant de l'enseigne, et difficile de pouvoir s'installer à une table, malgré la présence de table non occupées mais pas débarrassées. Le personnel est très agréable. Il ne reste que quelques petits détails à régler pour être au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Je prends en considération tous ces petits détails afin de nous améliorer sur la qualité de nos services pour satisfaire au maximum votre prochaine visite. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je vous souhaite une agréable journée et à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Tag.o
Le 29/08/2022 à 22:40
C'est flunchy , rapide , et efficace. Le seul défaut que je note. C'est la disposition des différents éléments , buffets, caisses, machines à café, qui n'est pas optimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord je vous remercie, d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite chez nous. Le restaurant étant tout neuf, nous avions voulu tout regrouper au même endroit afin de vous faciliter pour vous servir. En vous souhaitant une agréable soirée et à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
francis51700.
Le 22/08/2022 à 18:43
Bonne accueil, mais deux problèmes, le riz n'était pas à disposition dans la partie accompagnement à volonté mais réservé à la paëlla, j'aurai voulu en demander mais, trop de personnes attendaient leur plat à ce moment là. Petit problème au niveau de la machine à café, j'ai choisis un cappuccino mais n'ai obtenu que le café, même problème que précédemment pour demander quoi que ce soit, je n'ai pas voulu déranger le personnel car, il y avait foule. malgré ces deux désagréments dont le second n'est pas du fait du personnel, on a bien mangé et les accompagnements étaient assez variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, sur la journée du lundi 22 août, le riz n'était pas présent sur le buffet des légumes suite à une rupture de stock du fait de son succès. En revanche, la paella est bien accompagnée de riz sauf que cette dernière n'était pas présente sur notre carte ce lundi et nous gardons également son riz pour vous le servir avec la paella. Sachez en tout cas que pour n'importe quels soucis, vous pouvez vous adresser à un membre de l'équipe ou au responsable du service qui vont répondre à vos besoins et satisfaire votre visite. Je vous souhaite une agréable soirée et vous dit à très bientôt chez Flunch ! Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Melody.
Le 08/08/2022 à 18:08
Honteux repas est froid steak mal cuit riz croquant poisson pané farineux dedans dessert qui restent l après midi dehors ce sont les restes de midi résultat une belle couche dure sur le tiramisu et un gout de lait tiede bref c est tout sauf une cafétéria de plus l hygiène est déplorable autant dedans que dehors j espere que personne ne sera malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour MELODY, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Dans un second temps, je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous rapprocher de l'équipe et débriefer sur tous les points évoqués, car votre retour est un axe d'amélioration précieux, que nous considérons avec la plus grande attention. Concernant les desserts, ils sont disposés à partir de 11 heures sur les buffets réfrigérés dédiés à cet effet, nous les rempotons sans cesse pendant le service et à la fin, comme nous proposons un service de restauration en continu. Enfin, sachez que dès la moindre petite insatisfaction, il y a toujours possibilité de solliciter un de nos collaborateurs ou un responsable de service afin de rectifier l'impair sur le champ. Je vous souhaite une agréable journée. À très bientôt ! Cordialement, A.REZGUI Manager
Sarah.e
Le 06/08/2022 à 17:24
CATASTROPHIQUE ! Nous sommes arrivés à 15h un samedi (en période estivale) pour manger, seul des frites haricots verts et purée. Et bien sûr personne ne nous en informe en caisse. Résultat: buffet complètement froid et sec car j’imagine que tout devait rester du service de midi. Personnel très lent et endormi, 20 min d’attente pour une glace une boule… À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame BEN, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre dernière visite chez nous. En effet, à partir de 14h30 jusqu'à 18h, les plats et les légumes sont limités. Je suis navrée que vous n'ayez pas été informé lors de votre passage en caisse ; j'y veillerai donc à le rappeler à mon équipe. Les légumes sont maintenus au chaud grâce aux plaques chauffantes et aux lampes chauffantes situées au-dessus du buffet ; de plus, vous aviez à disposition un micro-ondes si la température de votre plat n'était pas convenable pour vous. Je suis tout de même navrée que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de nous en excuser. En espérant vous revoir très bientôt au Flunch Cormontreuil, je vous souhaite une agréable soirée. Bien cordialement, L'Adjointe de direction
fevry.a
Le 31/07/2022 à 21:24
Bon accueil et quantité acceptable sauf entrée, dessert et légumes en soirée. Les points négatifs sont les horaires fermeture à 21 h 00, les prix qui ont augmenté ( moules frites à 12 € 95 avant ils étaient à 9 € 95 ) la boisson pas de pepsi au distributeur de boissons automatiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame FEVRY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre dernière visite et je vous prie de nous excuser pour les quantités limitées lors du service du soir et de tous les autres désagréments. En effet, nos horaires de fermeture sont à 21h du lundi au jeudi et le dimanche ; et à 21h30 le vendredi et samedi. Concernant les prix, en effet, suite à la hausse générale des charges sur notre activité, nous avons été obligés d'augmenter certains prix comme dans la plupart des autres secteurs d'activités. Nous avions malheureusement plus de pepsi dans le distributeur à boissons automatiques lors de ce service, mais des canettes et des bouteilles de pepsi étaient à disposition dans l'armoire à boissons. Veuillez nous excuser pour tous ces désagréments, nous espérons tout de même vous revoir très bientôt au Flunch Cormontreuil. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, L'Adjointe de direction
Noémie.e
Le 06/07/2022 à 23:48
Après avoir goûté les produits flunch traiteur à une soirée. J ai décidé de commander également. Produits frais, très bien présentés, très bons. Tout mes invités se sont régalés et on demandé d où ça venait. Je renouvellerai l expérience sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame VERDONCK, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis absolument satisfaite que la prestation de notre service traiteur ait été à la hauteur de vos attentes et que vos invités se soient régalés ! Ainsi l'équipe traiteur et moi-même, nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous accompagner lors de vos évènements. Je vous souhaite une excellente soirée et à très bientôt ! Très respectueusement, A.REZGUI Animatrice de service
Kenzo.a
Le 29/06/2022 à 18:20
Un Flunch qui réunit selon moi le meilleur de l'enseigne. Un grand parking attenant, un personnel souriant et un grand choix de plats, de nombreux entrées et desserts, le tout pour un tarif correct. En plus la salle est grande ce qui permet de ne pas être les uns sur les autres. On y va un peu par hasard et on y revient par envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits et un service de qualité. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'Adjoint de Direction
Uruck.a
Le 21/05/2022 à 20:32
Lieu facile d'accès, très convivial et propre. Malgré l'heure avancée et le public, service relativement rapide. Déception : la viande commandée et servie n'était pas à la bonne cuisson et au vu de l'affluence, je l'ai consommée telle quelle. La serveuse s'est probablement trompée dans la distribution des plats situés devant elle (manque d'étiquetage précis sur les viandes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Uruck MALA, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravie que votre expérience chez nous vous a satisfait. Concernant votre viande, nous sommes désolés pour cet impair, nous vous remercions pour votre empathie, cela nous touche sincèrement ; cependant sachez que si la cuisson n'était à votre goût, peu importe l'affluence, nous aurions fait le nécessaire pour répondre au mieux à vos attentes. En espérant vous retrouver bientôt au Flunch de Cormontreuil, je vous souhaite un agréable dimanche. Très respectueusement, A.REZGUI Animatrice de service
Toly.h
Le 10/05/2022 à 16:54
Entrecôte commandée saignante arrivée extra cuite, frites pas fraîches, molles et sèches...heureusement qu'il y avait de la, purée de pommes de terre... Dommage car le lieu est agréable et le service continu pratique. Déçus par la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame TOLY, Dans un premier temps, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été totalement satisfaisante. Pour la cuisson de votre pièce noble, vous auriez tout à fait pu vous rapprocher de notre collaborateur aux grillades ou bien solliciter un responsable de service, afin que l'on puisse vous en recuire une autre à votre convenance. En espérant vous revoir bientôt au flunch Cormontreuil, une très bonne journée à vous. Cordialement, A.REZGUI Animatrice de service
Dame.t
Le 21/04/2022 à 15:32
En heures « creuses » soit 14h un jour de vacances, quasiment aucun choix dans les plats servis, encore mois dans les « légumes » (frites et purée)à volonté. Le personnel géode and est agréable. J’ai été très déçue de mon dessert « muffin » qui avait un arrière goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ATROX, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Jusqu'à 14 heures 30, nous proposons l'offre complète du midi, après cette heure, nous continuons à proposer des plats l'après-midi et ceci en période de vacances ou en dehors de celles-ci. Pour les légumes le buffet est en effet réduit également à partir de 14 heures 30, mais en période de très basse influence, il n'est pas impossible que celui-ci soit réduit un peu plus tôt, nous adaptons également la production à la fréquentation durant le service. Cependant, sachez qu'il est tout à fait possible de demander des légumes si l'offre réduite ne convient pas à vos attentes, les personnes présentes en cuisine peuvent tout à fait vous les préparer à la commande, afin que leur saveur et la température soient optimales. Dans l'attente de vous revoir fluncher chez nous, je vous souhaite une excellente soirée. Cordialement, A.REZGUI Animatrice de service
Jennifer.i
Le 26/02/2022 à 22:39
Ce n'est plus ce que c'était, arrivé ce samedi soir à 21h une fois la commande passé et payé on sent bien qu'on dérange. Viande pas du tout a la Bonne cuisson quand je leur dit on me le refait en précisant que le cuistot ça fait déjà 3 fois qu'il éteint sa plaque et la nettoie. Ensuite on nous demande Carrément ce qu'on ne mangera pas en légumes afin de les ranger jusqu'à venir à notre table pour nous demander si les frites (seule chose qu'il reste au buffet) on en reprendra ou pas.Nettoyer la machine a café avant qu'on se serve et éteindre les lumières pendant qu'on mange. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Pierrard, Nous nous excusons pour cet impair. Nous allons effectuer immédiatement une mise au point avec l'équipe en service hier soir ! Respectueusement, A.Rezgui Assistante de service
Dom.i
Le 22/02/2022 à 10:58
Nul en tous points. Arrivé à 20h10, buffet des entrées vide. Pour la formule à 8€95, pas de rosé frais. Le passe sanitaire est réclamé en caisse soit après l' accès des buffets entrées et desserts. Bravo au responsable du site. La qualité des plats n'est plus celle d' avant covid. En effet, steak très plat pour un steak boucher. Le personnel consomme en présence des clients à 21h15. L' ensemble des prestations est à revoir rapidement par l' enseigne. Plus du tout envie de retourner sur ce site qui a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Gilbert, Merci pour votre retour. Bonne soirée à vous. Cordialement, L'équipe d'encadrement de Flunch Cormontreuil
Wilson.y
Le 21/02/2022 à 19:55
Très sympathique et propre la salle par rapport les autre flunch, plat très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Syu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et que celle-ci ait répondue à vos attentes. Une excellente soirée à vous et au plaisir de vous revoir fluncher à Cormontreuil! Respectueusement, A.Rezgui Assistante de service
Alexis.o
Le 18/02/2022 à 17:27
Venu ce vendredi après-midi pour prendre le café avec des desserts. Nous avons été “reçu” par une jeune fille à qui la politesse et le professionnalisme font apparemment défaut ! Nous avons attendu 5 minutes en caisse pendant que cette dernière été occupée a rigoler avec l’un de ses collègues. Pas de bonjour ni aucune formule de politesse. Lors de l’encaissement pas de sourire et toujours pas de formule de politesse nous avions clairement l’impression de la déranger. Par la suite cette dernière rigole à gorge déployée avec son collègue et dérange les clients. Il faut impérativement lui faire revoir les bases de la restauration qui sont la politesse et au moins avoir la décence de faire patienter les clients lorsque l’on est occupé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre avis est un atout précieux et source d'amélioration. Je suis désolé d'entendre que votre passage chez flunch n'ai pas été satisfaisante. Je vais faire le point avec mon équipe en caisse afin que cela ne se reproduise plus. Respectueusement. L'Adjoint de direction.
gugi.a
Le 11/02/2022 à 10:44
Très bon repas chez flunch. Une multitude de légumes cuisinés était disponible lors de mon passage et ceux ci était très bon (gratin courgettes, courge, lentilles ect...) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments. Je suis ravi que notre prestation ait autant répondu à vos attentes. Très bonne journée et à bientôt ! Geoffroy Huart, le Directeur
PHILIPPE.u
Le 05/02/2022 à 15:42
Extrêmement déçu !!!! ticket de 15h02. Servi à 15h31. Mon steak haché attendait sur l îlot. Bien entendu froid. On me refuse de le refaire. Un colin sans sauce tartare car rangée. J ai demandé à voir le responsable. Une visite éclair sans retour sauf la sauce qui est arrivée dans l assiette. Mais mon steak dans l os. Personnel très désagréable. Ça sera mon dernier passage dans ce flunch. On était bien mieux reçu à celui de cernay les reims
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ludovic, Dans un premier temps merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les viandes en attendant d'être récupérées (quelques secondes en général, voire une à deux minutes) sont placées sous les lampes chauffantes pour maintenir la température de la viande tout juste extraite du grill. Pour le rangement à la fin de service (15 heures)les sauces, comme la sauce tartare (sauce fraîche) sont rangées en armoire froide afin de procéder à un nettoyage entre chaque service, mais sont proposées et servies à la demande du client. Pour le refus de refaire le steak, nous allons faire un point avec l'équipe. Cordialement, A.Rezgui Animatrice de service
HERVE.R
Le 20/01/2022 à 13:35
Beurk plus jamais frites froides. Passes leur temps à discuter au lieu de servir. Vraiment déçu déjà que tout est surgelé en plus si c'est froid. Je déconseille malgré un bel établissement. Je comprends pourquoi il n'y a pas grand monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Brouart, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour les frites froides, nous nous en excusons, vous auriez dû le signaler et elles auraient tout de suite été jetées. On vous en aurait cuit d'autres avec plaisir, d'ailleurs tout au long du service, nous les cuisons (3 minutes 50) à la friteuse non-stop en période de grosse affluence et à la demande l'après-midi afin qu'elles soient servies bien chaudes. Ensuite, nous proposons de produits surgelés qui sont bien sûr servis cuits et chauds, ainsi qu'une large gamme de produits frais et des recettes réalisées sur place. Enfin, il y a en effet nous comprenons également cette baisse significative de la fréquentation de notre clientèle, due hélas à une crise sanitaire planétaire. En vous souhaitant une excellente journée, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. Cordialement, A.Rezgui Assistante de service
Benjamin.N
Le 15/01/2022 à 12:06
On y est allé mangé en famille ce mercredi 12 janvier et autant dire que je ne retenterai pas l'expérience, aucun contrôle du pass sanitaire, viande et légumes insipide, le poisson était à peine cuit, mais le plus grave était la propreté du lieu franchement navrante, le buffet pas nettoyé et les toilettes dans un état lamentable, l'étoile est pour la caissière très aimable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Andre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Pour le pass sanitaire, il y avait une personne chargée de contrôler ce pass à midi à l'accueil du restaurant. Probablement a-t-elle dû s'absenter quelques secondes et nous nous excusons pour cet impair. Ensuite, sachez que si votre plat ne vous convient pas, vous pouvez vous rapprocher des personnes en cuisine ou alors du responsable de service afin de vous satisfaire au mieux. Je vous remercie pour les compliments adressés à la caissière avec qui je me ferai une joie de lui partager. Une excellente soirée à vous monsieur Andre. Respectueusement, A.Rezgui Assistante de service
Karine.a
Le 04/10/2021 à 15:13
Accueil froid, aucun sourire pas du tout commercial et pas d'explications sur le fonctionnement pour récupérer son plat chaud. Dorade excellente (heureusement). Mais il aurait été plus honnête de nous refuser l'entrée au restaurant si l'horaire était trop tardif..Pas de nom sur les sauces chaudes, frites réchauffées... etc Première et dernière fois. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti, riche d'enseignements et source de progrès. Je vous rassure : jamais une frite n'a été réchauffée dans ce restaurant. Je vous souhaite une bonne soirée. Geoffroy Huart, le Directeur
Aurélien.o
Le 02/10/2021 à 23:36
L'accueil est sympathique et les prix corrects. Par contre, après 13h, la nourriture n'est pas au top ! Les entrées n'avaient aucun goût, mon hamburger était sans pain (il semblait y en avoir sur la photo de présentation pourtant) et mon croustillant aux pommes de terre était décongelé et réchauffé plusieurs fois donc tout émietté. Relativement déçu en bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Le tennessee rosti burger est en effet servi sans pain et la galette de pomme de terre n'est bien su chauffée qu'une fois. Bon dimanche et à très bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
Dje.n
Le 29/08/2020 à 20:03
Restaurant agréable personnels attentifs produit frais et de qualité je recommande 5 étoiles amplement mérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour ces compliments que je partagerai avec grand plaisir avec mon équipe. Bon dimanche et à très bientôt ! Geoffroy Huart, le Directeur
rene.e
Le 10/12/2019 à 07:27
Caissière très gentille et le sourire en plus merci Bérengère, (le nom est écris sur le tiket de caisse). Pas beaucoup de choix de légumes les haricots sèchent dans la casserole, ça donne pas envies un restant de frittes ,après 10 mn d'attente je me Rabat sur la purée, par contre viande très bien cuite saignante nickel (bon pour le sourire on repassera)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour ce compliment que je partagerai avec mon équipe. Nous serons plus vigilants sur la cuisson de nos légumes et nous veillerons à ce que vous trouvez toujours des frites à votre disposition. En vous souhaitant une agréable journée à très bientôt. Doursaf BELAID, Adjointe de direction
victorien.a
Le 18/08/2019 à 19:47
A éviter absolument, j'y suis aller a 20h30 le dimanche, que 3 client dans le resto déjà en arrivant personne à la caisse, le vigile qui regardait son match sur son téléphone à été obligé d'aller chercher la caissière. Puis le saumon en entrée n'était plus trop frais sûrement du midi, ensuite une attente interminable pour les plats, un Burger et du poisson au bout de plus de 10 min d'attente nous sommes aller voir aux cuisines pour trouver nos plats déjà fais et pour qu'on constate que la caissière n'avait même pas pris le soin d'actionner notre bipper. Ce flunch a bien changé, ne vous étonner pas si vous fermer, c'est dommage j'aimais bien c'était relativement bon mais je n'y mettrai plus les pieds, c'était la dernière fois que vous me voyer, revoyer votre management.
AnaThib.e
Le 17/08/2019 à 20:20
BON FLUNCH ! J’ai bien manger, rapport qualité prix 🏷 très satisfaisant. Personnel accueillant souriant, toujours un plaisir de fluncher avec mon fils. CEPENDANT : l’espace jeux pour enfant n’est pour moi pas complet et cela et très dommage car dans d’autre flunch il y a un réel espace jeux avec toboggan ect... là il faut encore payer pour qu’il ce dépense assis sur un jeu qui bouge pour eux. Nous avons fais 995km en une journée, 335km entre deux pause j’ai décidé de m’arrêter au flunch pour bien manger et que mon fils joue bien finalement sa a remplie que 65% de ma satisfaction parce qu’il sait pas dépenser pour reprendre la route 🛣. C’est juste le point faible de ce flunch que je recommande tout de même. 👍👍👍👌🏼
Francis.u
Le 05/06/2019 à 09:06
Moins bien. Manque de légumes. Beaucoup d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous Cordialement, La Direction
Adeline.e
Le 24/03/2019 à 13:11
On ne peut pas mettre 0 étoile. A part le personnel agréable aucun point positif. La vaisselle est sale. La pièce du boucher immangeable car pleine de nerfs, la pâte de la galette complète est dure. Et la mousse au chocolat est d un tel aspect que nous avons préféré la laisser pour ne pas être malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je regrette que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Je note vos remarques sur notre mousse au chocolat, la pièce de boucher et la vaisselle. Nous n'avons pas de remarques négatives habituellement sur la pièce de boucher mais vous semblez être tombée sur une pièce moins tendre. Cela peut malheureusement arrivé. Si vous aviez sollicité le responsable de service, nous aurions pu vous remplacer le produit sur le champ. C'est la même chose pour la mousse au chocolat. Cela reste la meilleure solution. Là via ce média c'est moins convivial et aussi moins interactif. Quant à la propreté de la vaisselle, ce n'est pas admissible, j'en conviens bien sur et nous allons faire en sorte de régler ce problème dès ce jour. Bon dimanche. Geoffroy Huart, le Directeur
Bijou1255.
Le 06/02/2019 à 21:18
Endroit parfait, legumes bien cuisinés avec du goût la viande aussi pas fades, beaucoup de choix de légumes mais pas assez en plat cuisiné mais j'ai adoré tout le reste... 😍 Les serveuses ou le personnel en général des amours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement pour cette appréciation qui nous fait vraiment plaisir ! Je le partagerai dès aujourd'hui avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et encore MERCI ! Geoffroy Huart, le Directeur
Julien.e
Le 30/11/2018 à 20:58
Que dire.. étant venu se soir en famille voici les différents plats servis. 1er et 2 second plats : choucroute dons une pomme de terre pourrie noir desséché en plus d'être froide. Kit choucroute acheter chez des grossistes même pas réchauffer ! (Dons un rembourser) 3emme plat : double tennessee comme a dit mon frère sec comme le desert ! 4 emme plat : un tennessee simple dans le même état que le précédent 5 emme plat : pièce du boucher (demander a point a la caisse) après 30 minutes d'attente et deux passage guichet on me sert la viande saignante. Après m'avoir repris le plat on m'en a apporté un autre tel une semelle usagé. Point positif du plat nous avons eux de très belle glace ! Le personnel a été malgré l'attente très aimable. Au faite ne parlons pas de l'état déplorable des toilettes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprends votre déception et je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je vais débriefer avec l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et pour que cela ne puisse plus se reproduire. Cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle. Je vous souhaite un bon dimanche. Geoffroy Huart, le Directeur
alexandra.a
Le 25/10/2018 à 14:12
A l'heure du goûter calme, propre, accueillant, service rapide et pâtisseries copieuse et délicieuses à des prix Flunch😋 à fréquenter sans modération! Banana Split géant et bien garnies ☕🍧 Café,cappuccino, thé, café gourmand ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour ce commentaire ! Je le partagerai avec mon équipe avec grand plaisir. Bonne journée et à bientôt. Geoffroy Huart, le Directeur
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💬 Apparemment c'est une adresse privée
💬 Mon endroit préféré pour un café, un petit dej', une part de tarte salée ou toute autre envie de sucreries avec une boisson chaude. Iris, la fondatrice de la Brûlerie Möka a vraiment su faire de son lieux un endroit agréable où l'on aime venir à toute heure de la journée pour attraper un café à emporter, boire un expresso rapidement ou bien passer plusieurs heures à travailler ou bouquiner ! La brûlerie fournit également plusieurs restaurants de la ville, il n'est donc pas étonnant de retrouver leurs délicieux cafés dans d'autres établissements. ;)
💬 Une terrasse très agréable qu'on n'imagine pas dans ce coin de st Etienne, menu qui change chaque semaine en fonction du marché, c'est raffiné et bien présenté (et avec beaucoup de gentillesse !) . A refaire !
💬 Paillote vraiment sympa avec vue sur le lac . Quelle fût notre surprise quand ils nous ont accepté avec notre chien 👍. Personnel vraiment sympathique qui propose pour vos enfants en bas âge des collations qui ne sont pas sur la carte 👍. Et le tutoiement c'est tellement plus agréable :) . On y reviendra c'est sûr.
💬 Très bon accueil, cadre sympathique, excellentes pizzas , bravo chef. Et ce qui ne gâche rien addition plus que correcte . Nous y reviendrons.
💬 L'onglet de bœuf 🥩 était à tomber par terre. 🤤🥰 (comprendre délicieux pour ceux qui ne parlent pas français.
💬 Bon rapide patron sympa pas de problème
💬 Des produits frais de bonne qualité. Des viandes faites maison absolument délicieuses.
💬 Un lieu très classe… Très bonne cuisine raffinée, un service rapide si l’on est pressé. Un personnel d’une extrême gentillesse. PS/ je n’ai pas réussi à avoir de moutarde….mais l’excellente sauce à noyé le poisson ! 👌