Avis sur Domino's Roanne
📌 64 Av. de Paris, 42300 Roanne
💬 544 Avis
Avis sur Domino's Roanne à Roanne
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Edouard.a
Le 30/03/2024 à 20:51
Bien bien
Pierrick.o
Le 30/03/2024 à 20:51
Parfait
Marine.o
Le 30/03/2024 à 20:33
Bonne accueil, service rapide !
Gaëtan.a
Le 30/03/2024 à 19:55
Très bien
Queenzayna.j
Le 30/03/2024 à 19:37
L’attente n’est pas longue les pizza sont bon et les personnels sont acceuillants
Ephraïm.d
Le 29/03/2024 à 21:19
Incroyable c’était top 👍.
Aurélien.o
Le 29/03/2024 à 21:08
Top, je recommande !
D0m.o
Le 29/03/2024 à 20:23
1h30 pour être livré avec 40 minutes de retard pas une excuse dernière fois qu il me voit pour des pizzas froides
Souren.u
Le 29/03/2024 à 19:33
Accueil très chaleureux
Selin.o
Le 29/03/2024 à 19:16
Personnel très gentil, commande rapide, au top !
Sébastien.r
Le 18/03/2024 à 23:29
Le service de commande est très gentil,très attentif, rapide, au niveau cuisson les pizzas 🍕 sont très bonnes, les pizzas végétarienne aussi son très bonne étant vegan, je l'ai est trouvé très bonne. Pas cher, parfait
Camille.o
Le 14/03/2024 à 21:12
Les pizza sont très bonnes et la livraison rapide. 2 pizzas demandé avec les rebords fin, arrivé avec les rebords fin parfait on recommandera très prochainement 😁
Franne.h
Le 09/03/2024 à 22:17
Tjs des problèmes : oublis, produits indisponibles mais non référencés sur le site. Livreur qui ne peuvent pas rendre la monnaie etc... C'est dommage sincèrement, les pizzas sont plutôt bonnes, bien qu'onéreuses.
Guillaume.h
Le 01/03/2024 à 21:28
super expérience culinaire
Romain.
Le 01/03/2024 à 21:27
service au top
nagisa.i
Le 01/03/2024 à 12:56
Incroyable
Jocelyne.e
Le 24/02/2024 à 19:42
Cela fait deux fois que l'on y va super bien et elles sont très bonnes je recommande
dav.i
Le 23/02/2024 à 16:56
Par où commencer ?…..3 pizza commandées sur place mais a emportées Mardi 13 février. Nous avant attendu 30 minutes…(employés au préparation pizzas qui ne se lave pas les mains (je rapel 30 minutes d’attentes donc à part les regarder faire je m’ennuyer),ils se les passent simplement sous l’eau ,aucune pédales sur les poubelles ou alors ils ne s’en servent pas puisque ils ouvrent les poubelles avec les mains puis retournes parsemer de mozzarella les pizzas! des clients sont arrivés après nous, sans avoir commandés avant et on on été servi avant nous…..Quand je demande à la personne en caisse ou en est ma commande et comment ça se fait que des gens sont servis avant alors qu’ils sont arrivés après,il me répond que j’ai certainement pas entendu qd j’ai été appelé !….(les pizzas venait d’être prêtent). Dommage les pizzas sont pas mauvaises malgré un manque d’hygiène flagrant (comble qu’on on voit que la « cuisine » est vitré et qu’ils font ça normal devant nous). Je n’y retournerai pas.
Louis.�
Le 17/02/2024 à 18:49
Très bien tenu et sociable.
C’EST.3
Le 15/02/2024 à 12:17
LAHCÈNE
Alhassan.a
Le 13/02/2024 à 14:14
Il as vue prenom de meuf il a mit des préservatifs a l intérieur avec la pizza irespect totale
Papi.o
Le 08/02/2024 à 00:28
Livreur rapide et sympa ( Mustafa). Très bonnes pizzas en plus.🍕
Esra.t
Le 06/02/2024 à 11:46
Lahcene le meilleur
Deniz.a
Le 06/02/2024 à 11:46
Lahcene le best
Liam.t
Le 05/02/2024 à 22:16
Livraison rapide par Mehdi 💯
Léana.a
Le 05/02/2024 à 12:22
J’ai commandé en livraison et livreuse très gentille et aimable et livraison rapide et la pizza va bien aussi c’est parfait
Alex.o
Le 05/02/2024 à 10:03
Très bonne pizza et superbe accueil d'Ilies
Louis.
Le 05/02/2024 à 10:00
Merci iliess pour l’accueil.
Kyven.e
Le 05/02/2024 à 09:49
Accueil parfait merci iliess.
Lémurien.n
Le 04/02/2024 à 19:17
Parfait, rapide et efficace #Lahcene
Serigne.a
Le 04/02/2024 à 16:24
Livraison très rapide et sympa par Mustapha
reda.o
Le 04/02/2024 à 11:27
Agréablement surpris de la livraison faite par iliess
Adil.a
Le 04/02/2024 à 09:35
merci pour l'accueil iliess .
Compte.b
Le 04/02/2024 à 00:00
Bonjour j’aimerais partager un avis sur le livreurs du nom de fadi qui est très serviable et très gentil je ne conseille fortement
Audrey.e
Le 03/02/2024 à 21:48
Tout s'est bien passé.
Mohamed.�
Le 03/02/2024 à 20:37
Livraison impeccable c’est arrivé chaud grâce a Iliess et fadi
Adem.1
Le 03/02/2024 à 19:10
Fadi, super !
Souleïmen.E
Le 03/02/2024 à 19:08
Fadi livreur au top, courtois, aimable. Je ne pouvais pas descendre il a monté la commande au 4ème étage sans ascenseur. Encore merci et un grand courage sous ce froid😉
Louis-Mandou.i
Le 03/02/2024 à 19:07
Franchement service de qualité surtout avec le livreur Fadi qui a été très agréable et très professionnelle. Je recommande.
Noam.h
Le 03/02/2024 à 19:03
Fadi impeccable
lilacgr.
Le 03/02/2024 à 09:29
Super génial, emma
Arthur.A
Le 02/02/2024 à 21:53
Franchement service de qualité surtout Emma elle gère de fou la livraison incroyable
Marius.e
Le 02/02/2024 à 21:08
Lahcene y régale jle regale
Jean-christophe.E
Le 01/02/2024 à 19:34
Super
Emilie.i
Le 01/02/2024 à 19:27
Très bonne
Inês.i
Le 27/01/2024 à 16:54
Dernière commande ça m'a coupé l'envie de manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inês Dinis, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience totalement inhabituelle. Cependant, nous serions ravis de vous servir de nouveau afin de nous laisser une chance de vous satisfaire et de reconsidérer votre avis. L’équipe Domino’s 🍕
Momie.o
Le 25/01/2024 à 18:32
Super bon avec le service de ce restaurants le service est rapide comme un éclaire on customiser sa pizza sa c'est cool jai mit des frite sauce pizza bon pate a pizza boison assez rafraîchissante pizza+frite+boison=parfait je le recomende avec le plus grand plaisir apar les motos qui fonce tres vite jai aussi asister a une bagare mais bon c'est un bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Momie Coco, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
axel.a
Le 22/01/2024 à 19:21
Ambiance cosy manageur très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Valois et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Merci particulièrement pour votre attention et votre temps pour nous soumettre vos messages ! À très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Alp.
Le 21/01/2024 à 14:44
Commander à 19h50 ma commande arrive à 22h ça peut arriver … mais la pizza et les poulet pané tout froid Annuler la commande dans ce cas là
Réponse du propriétaire :
Cher Alp, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Domino's Roanne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et que les aliments étaient froids. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous redonner entière satisfaction. L'équipe Domino's Roanne.
Caro.o
Le 21/01/2024 à 10:36
Toujours au top pour une pizza à la dernière minute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro Socrazy, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Rosana.o
Le 20/01/2024 à 22:26
1h d'attente d'une commande qui a etes commande en livraison pour au final devoir aller au magasin la recuperer.. Pizzas toutes froide! Franchement dégoûter! Je recommande meme pas!!
Réponse du propriétaire :
Chère Rosana Rosa, nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à votre expérience chez Domino's Roanne. Nous comprenons votre frustration face à l'attente et aux pizzas froides. Nous voulons vous offrir une expérience de qualité et nous nous excusons pour cet incident. Nous serions ravis d'avoir une seconde chance de vous satisfaire. Merci de nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution appropriée. L'équipe Domino's Roanne. 🍕
Ella.a
Le 16/01/2024 à 16:35
Bien mais attention des fois ils manquent des morceaux de poulet et plusieurs ingrédients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ella Rachel Kouadio, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément causé par la quantité insuffisante de garniture dans votre pizza. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Sachez que votre avis permet de nous améliorer. L’équipe Domino’s 🍕
fragne.e
Le 13/01/2024 à 22:17
Livraison à domicile rapide commande complète bons produits je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fragne Jennifer, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Tachoux.j
Le 10/01/2024 à 22:18
Nikel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tachoux Djam, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Emilien.u
Le 08/01/2024 à 22:25
Bonne expérience, le personnel est agréable et les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien Tuloup, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Bigg.
Le 08/01/2024 à 20:30
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bigg, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Lylian.u
Le 07/01/2024 à 20:41
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylian Rumigny et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Liline.e
Le 07/01/2024 à 20:13
Commande faite sur le site et récupérée au restaurant. Rapide et efficace. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liline Becker, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
MLKL.
Le 07/01/2024 à 19:32
Livraison rapide le livreur était génial bien marrant très brève discussion avec lui mais très sociable en ce qui concerne le reste très bon rien a dire la taille est raisonnable la pâte est très bonne une bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mlkl, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Clément.o
Le 03/01/2024 à 21:54
Le restaurant est très propre et permet de manger sur place. Les tables extérieures sont un peu fragile et bancales. Le personnel est compétent et sympathique, le choix des pizzas est grand et elles sont bien garnis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Gonnet et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Chloé.e
Le 02/01/2024 à 20:41
L'équipe domino's Roanne est super, toujours bien accueilli et servi. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Le Rudulier et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Quentin.e
Le 02/01/2024 à 18:40
Pizza bonne très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Feogat et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Petit.a
Le 31/12/2023 à 20:55
Toujours au top Équipe très sympathique Service rapide et vraiment délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petit Panda, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Justine.h
Le 30/12/2023 à 21:32
Personnel super agréable et des pizzas absolument incroyable Foncez 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Chalon, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Blackair.
Le 23/12/2023 à 22:10
Vraiment super très bon service rapide personnel très gentil merci beaucoup je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire 🍕🔥 ! L'équipe Domino's Roanne !
Ablaye.i
Le 23/12/2023 à 20:07
Bonne ambiance :))
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour la recommandation 🔥🤗 ! L'équipe Domino's !
cedric.o
Le 22/12/2023 à 21:08
Très bon accueil et les gens très sym
Réponse du propriétaire :
C'est super de recevoir vos compliments Cédric 🌟😎 L'équipe Domino's !
charlene.t
Le 22/12/2023 à 13:05
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene Attard et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Grâce.
Le 21/12/2023 à 06:14
Au top
fishing.r
Le 16/12/2023 à 10:17
Très bonne restauration pour une chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fishing Trip 71 et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Omar.o
Le 15/12/2023 à 20:16
Un des rares lieu où l on revient sans appréhension tant au niveau des produits proposés que de l accueil du client. Avis partagé par de nombreux amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar Bouaine et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
LE.L
Le 14/12/2023 à 13:51
Très bonne ambiance service, très sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Glitch Tv et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Coralie.a
Le 11/12/2023 à 18:10
Quand le livreur n’a pas la monnaie et vous dis je reviens dans 30 minutes ne lui faites pas confiance, il ne revient pas. Pour les cadeaux offerts à certaines périodes pareil je leur fais pas confiance je n’ai jamais vu la couleur de l’offre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Laroche, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident inhabituel, il est possible que le livreur n’ait pas eu suffisamment de monnaie à ce moment-là. C'est la raison pour laquelle, lorsque vous passez commande en livraison, nous vous demandons votre mode de paiement afin de faciliter l’encaissement. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L’équipe Domino’s 🍕
Kus.e
Le 03/12/2023 à 11:30
Larsen un homme en or, tres bonne humeur, excellent commercial, si non les pizzas sont bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kus Mep, Merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes ravis de voir que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La team Domino's ! 🍕
Martin.l
Le 14/11/2023 à 10:53
Bonjour, Suite à une commande mercredi 8 Novembre sur Internet, une de nos 2 pizzas est arrivée base crème au lieu de tomate, ça arrive, pas de quoi s'affoler.. Cependant, au moment du règlement à la livraison, la livreuse avait oublié le TPE.. Pas grave, on se débrouille pour retirer à côté, mais au moment de payer, elle nous dit qu'elle n'a pas non plus de monnaie.. Et qu'elle repassera pour nous la rendre juste après, on a attendu 1h, et bien évidemment, personne n'est revenu. Le lendemain, j'appelle pour souligner ce détail, on me dit qu'on m'envoie quelqu'un pour nous rembourser, et rebelotte, personne n'est venu. C'est dommage, nous qui aimions commander chez vous, on ne le fera plus, nous passerons à la concurrence, et nous ne manquerons pas de vous faire de la PUB dans ce sens. Bonne journée. Cordialement, Alexis MARTIN
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin. Nous comprenons tout à fait votre déception, et nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés. Nous vous invitons à contacter cette adresse mail afin de mieux comprendre cet incident : [email protected]. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. L’équipe Domino’s 🍕
Malvina.o
Le 11/11/2023 à 14:58
Aujourd'hui nous avons passés commande pour 10 pizzas qui de basent étaient affichées à 8.90€, nous prenons commande par téléphone et la personne nois annonce 149€ ....alors que le prix exact était 89.90 €.. nous n aurions pas regardé on aurait été arnaqué de 60 €c'est juste inadmissible.. Je ne vous conseille pas Domino's roanne .. C est une honte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malvina. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience totalement inhabituelle. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Sachez que votre avis permet de nous améliorer. Nous remonterons l’information à notre magasin afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L’équipe Domino’s 🍕
†.E
Le 09/11/2023 à 19:01
Personne désagréable au téléphone et il vous raccroche au nez je suis pas près de remettre un pied laba
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kev. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation avec l'un de nos employés. Nous vous invitons à nous décrire les événements qui se sont déroulés, à l’adresse mail suivante: [email protected]. L’équipe Domino’s 🍕
Christian.O
Le 07/11/2023 à 21:45
Ce soir, mardi 7 novembre, 19h29, commande par internet, paiement en ligne ... 20h20, je constate sur le site que ma commande n'est toujours pas en préparation.... Je téléphone... Réponse : nous avons beaucoup de retard, presque 1h30/2h, votre commande n'est pas encore en route ... Mais si vous voulez, vous pouvez annuler cette commande... Ok , j'annule... Mais pour le remboursement ? Ah, je ne sais pas, je vais me renseigner, me dit mon interlocuteur... Quelques minutes plus tard, il m'explique que son supérieur l'a envoyé bouler ...Il est préférable de téléphoner demain, mercredi à midi pour savoir comment on pourra éventuellement me rembourser ... Ah bon ... Je téléphonerai donc demain ... Mais c'est décidé, j'irai dorénavant ailleurs pour avoir une pizza dans un délai raisonnable... et surtout un service honnête... Ceci dit, merci au gars qui m'a répondu... Il a été très sympa ...Lui n'est pas en cause, mais son patron ( ou patronne) n'est pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience récente dans notre établissement. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir une commande à temps et nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre livraison. Votre insatisfaction envers notre service et notre gestion des remboursements est également bien notée. Nous apprécions sincèrement votre gentillesse envers notre personnel, même si nous comprenons que cela ne compense pas les problèmes rencontrés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis nous pousse à faire mieux. Nous vous encourageons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter ensemble des options possibles pour le remboursement. Nous sommes désireux de vous offrir une expérience agréable à l'avenir, dans les délais attendus. Cordialement, L'équipe Domino's Roanne
Mailys.m
Le 07/11/2023 à 13:32
Si j aurais pu mettre 0 je l aurais fait. Commander sur uber eat avec la bonne adresse de livraison, les livreurs de dominos prennne mon ancienne adresse qui étais sur le base de donnée. Endroit où je n habite plus depuis 2 ans. Demande de remboursement à voir ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mailys, Les commandes effectuées sur la plateforme Ubert Eats ne sont pas liées à nos services Domino's. Nous vous invitons donc à vous rediriger vers la plateforme concernée. L'équipe Domino's 🍕
Kevin.s
Le 05/11/2023 à 20:37
1h45 d’attente pour 1 pizza … inadmissible … au téléphone on me dit, on est en manque de livreur ..!!! Dans ce cas , arrêtez les livraison… Je déconseille vraiment malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Chez Domino's, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En effet, en raison d’un sous-effectif temporaire, nos délais de livraison habituels n’ont pas pu être respectés. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. L’équipe Domino’s Pizza 🍕
Véronique.O
Le 08/10/2023 à 18:55
Bon endroit pour manger entre amis et emporter ses pizzas pour une soirée sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique Morel, merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée sympa en dégustant nos délicieuses pizzas entre amis. Votre appréciation positive nous fait chaud au cœur. N'hésitez pas à revenir nous voir et à partager votre expérience avec d'autres amis. L'équipe Domino's Roanne vous remercie du fond du cœur ! 🍕😊
cynthia.i
Le 06/10/2023 à 22:53
Nous avons reçu notre commande au bout de 2h30 d’attente !! La commande était froide et aucun geste n’a été fait malgré mon appel. Un responsable qui n’a aucun sens des responsabilités pour le coup…
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de livraison. Nous comprenons totalement votre frustration concernant l'attente et la commande froide. Notre équipe de gestion enquêtera sur ce problème et prendra des mesures appropriées pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous montrer notre réel dévouement en vous offrant une expérience de qualité. L'équipe de Domino's Roanne.
urban.i
Le 01/10/2023 à 10:27
Pizza dominos pas top top mais correct, préférez venir chercher votre pizza si vous êtes à plus de 5 min, sinon vous risquez d'avoir une pizza froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Urban, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre pizza correcte. Nous comprenons votre préférence de venir chercher votre pizza si vous êtes à plus de 5 min pour éviter qu'elle ne refroidisse. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service de livraison et nous apprécions vos commentaires. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Domino's Roanne 🍕
Jordan.e
Le 06/09/2023 à 13:25
La dernière fois que je mange Domino’s, vraiment c’était une horreur. Leurs box à 6.99€ et au final à 8.70€. Ensuite les pizza et cal’z était vraiment horrible. A fuir franchement, et je parle pour toute les enseignes dominos. LA HONTE DE LA PIZZA.
safir.a
Le 01/09/2023 à 20:28
PLUS JAMAIS !! 1h30 d'attente de livraison pâte à pizza fourré avec du fromage alors que j'ai dis non je voulais une pâte nature pizza médium alors que j'ai commandé une large du grand n'importe quoi et en + de ça voila la tete de ma pizza quand je la reçois
Didier.h
Le 22/08/2023 à 20:14
Commande a 18h a 19h soit disant livre a 20 h personne ni livreur ni pizza....
dylan.o
Le 19/08/2023 à 22:34
Du grand n'importe quoi, première fois que je commande chez eux puisque super pizza est en vacances. 3€ de plus pour la livraison par pizza. Une pizza farineuse. C'est du vol. A fuir. Je n'ai jamais vu ça.
Reynald.e
Le 15/08/2023 à 13:54
Pizzas de qualités. Petit bémol, les frites et patates étaient froide. Personnel accueillant et souriant.
Alex.
Le 08/08/2023 à 13:58
Service souriant et sympathique
Florence.a
Le 01/08/2023 à 15:38
Dommage qu il ne sache pas sonner a un portail
Philippe.l
Le 19/07/2023 à 21:20
Trop d'attente déçu 😞
Yvette.
Le 19/07/2023 à 10:14
Livraison lente..... très lente et à 3,50€ de supplément livraison pour chaque pizza commandée cela devrait être plus rapide il me semble car pizzas presque froide à l'arrivée..... Rapport qualité-prix qui laisse à désirer vue la quantité des ingrédients enfin plutôt l'absence de quantité.... Bref je ne commanderai plus chez eux
Manon.r
Le 01/07/2023 à 20:28
Je ne recommande pas.
Oko.
Le 16/06/2023 à 09:04
Livraison assez rapide et pizza plutôt bonne, l'ambiance au téléphone quand on passe commande est assez bruyante ..
Christophe.a
Le 08/06/2023 à 04:37
Pizza de qualité prix satisfaisantes. Personnel agréable et serviable.
Clemence.i
Le 06/06/2023 à 20:08
Je suis pas contente du tout pour cette première commande se tromper deux fois dans la même commande c'est inadmissible se tromper pour la garniture mais aussi sur la taille je n'y retournerai pas de si tôt
Arielle.
Le 12/05/2023 à 00:11
Hormis une ou deux pizzas, les autres ne sont pas exceptionnelles. Ce qui me dérange davantage, c’est le soin de l’établissement. Les sols sont collants, parfois il n’y a pas de gants, aucune charlotte dans les cheveux, et pendant le temps du Covid, quelques fois, certains ne portait pas de masque. Efficace, pour les livraisons. Pour se garer. Bon courage.
LEBRUN.e
Le 01/05/2023 à 19:52
Commande un coca reçoit un coca zero Salade ridiculement petite, et reçue sans sauce Première et dernière commande
Francky.
Le 23/04/2023 à 14:18
Bravo pour les scooters électriques ! Pizza meilleur rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir :) Toute l'équipe Domino's Roanne
Deborah.
Le 27/03/2023 à 01:03
Personnel très sympa ! Les pizzas sont bonnes
Sylvain.o
Le 18/03/2023 à 01:40
Rarement déçu excepté ce jeudi, On a refusé mon paiement en chèque vacances.... Après contact avec dominos France cela ne devrait plus se reproduire.... A confirmer la prochaine fois.... En cas de nouvelles mésaventures j'ai le mail de Domino's pour preuve....
Ludovic.E
Le 23/02/2023 à 21:06
1ere livraison… pas la bonne commande… 2e livraison plutôt rapide après mon coup de fil… malheureusement pizza tièdes et il manquait le supplément bœuf à plus de 2€…
Issa.m
Le 29/01/2023 à 00:17
Encore pas déçus 😉 Belle équipe
Alexis.a
Le 28/01/2023 à 15:22
FAITES PAS DE COMMANDE LIVRAISON j'ai commandé 10-15 minutes avant mon ami qui étais chez moi qui commandait aussi dominos , il a reçu sa commandes bien avant moi. J'appelle donc pour demander ou est ma commande et on me dit bah on vient de vous la livrer (( à 3 reprises ))pour se rendre compte après avoir forcé avec moi quel étais pas parti. Ils me disent donc que la livreuse par de suite. 10 min après la livreuse m'appelle et me dit je suis perdu vers Nexter à Mably ALORS QUE J HABITE A 300 M de dominos. Enfin bref Pizza froide et les crousty au fromage pas cuit donc obligé de tout remettre au four. Après tout ça aucun geste commercial n'a été fait. Je ne vais donc pas me gêner de dire à mon entourage et à autres personnes de fuir ce dominos avec une équipe déplorable. J'attend de voir votre retour pour voir si vous êtes honnêtes et de voir si vous êtes capable d'assumer vos erreurs et de faire un geste commercial tout comme la plupart des entreprise quand elle font des erreurs.
Laurette.a
Le 09/01/2023 à 22:41
Bonsoir,franchement, fermer à 22h c'est abuser,que faites vous des gens qui finissent tard leur travail,je ne me servirai plus chez vous,je commandrais plus tot mais ailleurs,chez pizza et compagnie,ou pizza cosy où il y a un choix incroyable de pizza hors du commun. Je ne vous salue pas MR le nouveau gérant
michaud.a
Le 08/01/2023 à 13:32
Oublié le côté gustatif d’une pizza… sans intérêt
Antoine.a
Le 16/11/2022 à 21:50
Je viens tout les midi c’est de la balle Recommandé pars speedy
Kristel.e
Le 16/11/2022 à 18:33
Bonnes pizzas, bien garnies. Toutes les pizzas Médium et Large sont à 7.99 euros le mardi. Pour 1 pizza Cannibale et 1 Indienne nous avons payé 15.98 euros au lieu de 28.50 euros 😀. Accepte les tickets restaurant.
Marie.a
Le 06/11/2022 à 19:19
Les pizzas sont super bonnes mais par contre ,nous avions commandés des salades alors là très très déçu car la salade était brûlés par le froid donc immangeable
leopjt.
Le 30/09/2022 à 17:53
les employés sont très accueillant et le service rapide, je reviendrai
Audry.c
Le 29/09/2022 à 22:47
Super service client Nouvelle équipe au top!
lilian.r
Le 29/09/2022 à 16:03
je vous conseille vraiment ce dominos à roanne très accueillant pizza super bonne encore chaude même après la livraison je vous le recommande 👍🏼👍🏼
liliannn.
Le 29/09/2022 à 16:00
super, livraison rapide, pizza encore chaude quand je la reçois toujours souriant, est pizza exceptionnelle 👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliannn S et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Martin.o
Le 29/09/2022 à 15:35
Service au top , livreur super sympa !!! Je recommande .
Mehdi.h
Le 29/09/2022 à 15:34
Très bonnes pizzas ainsi qu'un très bon accueil je recommande fortement
mehdi.u
Le 29/09/2022 à 15:33
agréablement surpris par la gentillesse du livreur iliess.
Nathan.o
Le 29/09/2022 à 15:04
Très accueillant, un service rapide, juste un oublie sur une des mes pizza mais sinon aucun problème 👍
Bg.o
Le 22/09/2022 à 21:44
agréablement surpris part la rapidité de livraison et encore un grand MERCI à Ilies !!
Antoine.u
Le 28/08/2022 à 19:09
Je me suis fait arnaquer de 45€ par dominos Roanne( je commande 45€ de pizza, 1h après toujours pas de commande, je décide donc d’aller au restaurant, le manager me dit désolé pour cette gêne et il m’as donné une adresse mail de contact pour demander un remboursement et 3semaines plus tard toujours aucune nouvelle je déconseille fortement les commandes chez eux
Lucas.h
Le 31/07/2022 à 22:19
45min d’attente pour 3pizzas avec 30 min annoncée ,erreur de l’annonce du prix 3euros de livraison par pizza pour faire Roanne Roanne 50 euros pour 3 pizzas inadmissibles.
Tom.h
Le 24/07/2022 à 15:04
Informations complémentaires : Les jours fou à Roanne sont le mardi et le samedi (et non le mardi et jeudi comme la plupart des dominos).
zachari.a
Le 06/07/2022 à 16:40
Des pizzas qui donne l'impression d'insulter l'Italie bien pour les personne qui aime les pizza américaine
Melik.E
Le 02/07/2022 à 22:10
Recrute seulement si il son nul en math ne save pas rendre la monnaie plus un temps d'attente énorme dommage
Alexandre.o
Le 13/06/2022 à 20:08
Incroyable ! Je commande une pizza Groovy et en arrivant à la maison c était une autre pizza type fermière. En appelant la boutique pour dire que c est la 2eme fois on me répond qu ils n ont plus de poulets et oublié la sauce barbecue. C est pour cela que l on me sert une autre pizza ? Aucun geste commercial car il faut se redéplacer pour changer la pizza...
logan.e
Le 08/06/2022 à 01:25
Super accueil Pizza très bonne Je recommande Changement de manager
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Ulysse.r
Le 07/06/2022 à 22:09
Super accueil, des gars au top, rapide, efficace et sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi Domino's 😊 A très bientôt
Valentino.a
Le 27/05/2022 à 22:20
Super service ! Un gars super sympathique, vraiment au top 👌 Pizza bien bonne 😁 Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊 et vous dit à bientôt
Thomas.e
Le 01/05/2022 à 21:03
Vraiment très chère pour 2 pizzas (34€), arrivé presque froide, et pas de sauce piquante, le livreur revient 30 minutes pour les sauces.. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande ce soir-là et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à préciser que nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche et garnies avec des ingrédients de qualité Chez Domino's, Profitez de -50% sur la 2ᵉ pizza en livraison, du lundi au jeudi ! Au plaisir 😊
BERNARD.m
Le 08/04/2022 à 14:54
Endroit sympa et personnel accueillant Beaucoup de choix et c'est bon Petit bémol sur la propreté de la salle
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir 😊
Jeff.e
Le 04/04/2022 à 18:16
Commande passée à 18h47 , j'appelle à 19h40 pour que l'on me fasse patienter 10mins pour me répondre que la commande est en livraison..A 19h56 , livraison que j'ai refusé car totalement froid donc on me propose de me refaire ma commande qui, elle sera livrée à 20 h53 . Et oui fallait pas avoir faim car nous sommes passés à table 2h15 après la commande. Je mets ce commentaire ici car j'ai envoyé un mail à Domino's France mais aucune réponse.. Peut-être qu'ils ont trop de clients ou pas assez de salariés et ils préfèrent les envoyer à la concurrence.. En ce qui me concerne ils sont sur le bon chemin.
Aw..a
Le 22/02/2022 à 19:22
1h30 d attente pour recevoir en livraison une pizza froide, et qui nous a intoxiqué. Dommage, après avoir notifié notre mécontentement, dominos nous a adressé un bon pour une pizza gratuite.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour le retard lors de votre commande ce soir-là. Toutefois, nous tenons à préciser que chez Domino's, nous préparons nos pizzas à la commande (cuites à 250 degrés) et suivons scrupuleusement des process d'hygiène et de conservation des aliments et faisons régulièrement des prélèvements alimentaires qui n'ont présenté jusque-là aucun agent pathogène. Chez Domino's nous avons l'habitude de satisfaire au mieux notre clientèle, et sommes ravis de lire qu'un geste vous a été fait suite à votre autre réclamation à votre nom de commande. Domino's Pizza Roanne
elsie.e
Le 20/02/2022 à 21:55
Plusieurs fois que je commande, à chaque fois du retard, le personnel est perdu dans les commandes. Organisation très médiocre. Ne soyez pas pressé quand vous commandez…..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser . Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la satisfaction de notre clientèle Toute l'équipe Domino's Pizza
Max.M
Le 20/02/2022 à 14:06
Sympa la bacon groovy sans sauce bbq... Le tracker qui indique que la commande est prête mais ce n'est pas le cas. Obliger d'attendre 15 minutes pour avoir nos 3 pizzas médium. On est de Clermont-Ferrand et on est pas du tout habituer à un laisser-aller comme ça. Aucune excuse pour l'attente ou un produit gratuit comme geste commercial
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients . Nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Au plaisir 😊
olyve.e
Le 19/02/2022 à 21:57
Des touristes , que dire d'autre. Les mecs sont pas capables de faire 4 pizzas sans se tromper dans la commande , et quand on fait le trajet une 2ème fois pour leur ramener leur erreur on doit attendre 10 minutes pour récupérer les bonnes et c'est tout , et manger à 22h en décalé des collègues qui ont du coup mangé 1h avant. Quand on fait des erreurs on les assume , et quand on sait pas être commerçant on fait autre chose.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Domino's s'excuse de nouveau pour l'erreur sur votre commande et l'attente occasionnée lors de la nouvelle préparation. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande
KB.
Le 19/02/2022 à 21:34
Très mauvaise expérience ce jour . Grosse erreur de commande sur les pizzas . Ils se sont trompés sur les 4 pizzas de la commande. Aucune compensation du patron . Je vous déconseille ce domino pizza . Aucun respect pour les clients . A FUIR ++++
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous excuser et vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients afin de répondre au mieux à votre réclamation. Bonne journée
SAIF.a
Le 17/02/2022 à 01:41
👎 Pizza fidélité c'est dégueulasse Je dois plus commander
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😍 et vous dit à bientôt
Fanny.i
Le 20/01/2022 à 19:46
Vos pizza sont très bonne 😋 C'est dommage que vous avez enlever la Boursin, elle était trop bonne
Réponse du propriétaire :
Peut-être dans une prochaine campagne 😉 Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt
Sarah.a
Le 15/01/2022 à 22:19
Pizzas d'une sapidité qualitative... Loin d'être déçue. Continuez ainsi 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis A bientôt 😊
Valentin.o
Le 14/12/2021 à 22:45
En plusieurs années, une seule erreur dans ma commande. J'ai ramené le mauvais produit, on me l'a laissé et on m'a donné celui que j'avais commandé sans discussion. Le lieu en lui-même n'a rien de plus ou de moins qu'un autre Domino's. C'est plutôt pas mal une fois de temps en temps 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Thomas.u
Le 04/12/2021 à 23:00
Très bonne pizza mais trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre satisfaction clientèle. Au plaisir de vous revoir
Walid.a
Le 01/12/2021 à 22:15
Super accueil, très peu d’attente je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Axel.D
Le 15/10/2021 à 13:32
Très bonne pizza, bonne ambiance pour les commandes, j’ai vraiment adoré hâte dit retourner
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous satisfaire lors d'une prochaine commande 😊 Toute l'équipe Domino's Roanne
Océan.a
Le 15/10/2021 à 13:25
Très bon service Clientèle. Pizza super bonne les meilleures que j'ai mangé, le dessert était délicieux. Première fois que j'ai mangé à un Domino's Pizza et bien je me suis régaler. (merci Mohamed)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous avoir satisfait lors de votre venue dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir 😊
Delsarte.i
Le 24/09/2021 à 20:53
Quand allez vous de vendre des pizza dégueulasse et immangeable.ma dernière expérience à domino pizza était à Lyon.je suis tombé malade d'une intoxication alimentaire. Motif produit avarié et excréments de souris.depuis je ne mange plus de pizza sauf chez delarte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément lors de votre commande Domino's Pizza situé à Lyon. Cependant, vous faites erreur, car vous êtes ici sur le Domino's Pizza de Roanne. Nous tenons à préciser que nos pizzas sont préparées à la commande à base d'une pâte fraîche et des ingrédients de qualité pour satisfaire notre clientèle 😊
Miriam.i
Le 24/09/2021 à 20:39
Les meilleurs pizza de roanne je recommande fortement les livreur sont super sympa et même sur place le chef est super sympa !!!!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie 😊 À bientôt
Colombe.G
Le 23/09/2021 à 18:21
Tout est bon, parfait et tout est bien chaud miam !! Les pizzas sont excellentes et succulentes. Les fondants au chocolats je conseilles fortement et justement le fait qu'ils soient bien chauds donne toujours envie de recommander. Les livreurs sont aussi très sympathique, merci à vous ! PS: pour ceux qui ne savent pas quelles pizzas commander voici quelques propositions : - steak & cheese - oriental
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis 😊 et vous dit à bientôt pour déguster l'une de vos pizzas préférées dans notre Domino's
coralie.a
Le 23/09/2021 à 17:18
Les pizzas sont délicieuses et l’équipe est super accueillante. Mention spéciale pour la déco qui amène la bonne ambiance 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir 😊 merci beaucoup À très vite dans notre Domino's Roanne
François.
Le 08/09/2021 à 18:07
Pizzas incroyables dont il faut surtout profiter durant les journées de reduction. Mention spécial à Josselin dont la rapidité et la qualité dans la préparation des pizzas malgré le fait qu'il soit seul est remarquable
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Leonardo.e
Le 08/09/2021 à 15:58
Bonne franchise, attention les jours fou sont les mardi et les samedi.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. En effet, dans notre Domino's Roanne, les jours fous sont les mardis et samedis 😍 À bientôt
Daniel.a
Le 10/08/2021 à 18:27
Bon accueil. Commande délivrée avec ponctualité. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
Tarek.j
Le 07/08/2021 à 00:52
Super bonne expérience, bien reçu et très peu d’attente !! Les pizzas au top je recommande fortement ! 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous dit à bientôt 😊
melvin.r
Le 06/08/2021 à 21:45
Très bon service et pizza excellente.
Réponse du propriétaire :
Avec plaisir 😊 A bientôt
Jennifer.a
Le 11/07/2021 à 21:42
Bien dommage, il manquer quelques choses dans ma commande je les ais appeler ils m’ont envoyer quelqu’un direct en s’excusant jusque là rien de bien dérangeant. Quand les beignets sont arriver impossible de les manger ils étaient cramer noir charbon.. très déçu..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter et demander le responsable, nous trouverons une solution pour vous satisfaire 😊 Domino's Pizza Roanne
cryss.o
Le 01/07/2021 à 19:33
vous vendez des pizzas ou des assurances le mec au téléphone entend rien et met n’importe quoi en revanche les pizzas sont bonne
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément lors de votre commande par téléphone ce jour-là et de la gêne occasionnée. Nous vous informons que vous pouvez aussi commander via notre site dominos.fr et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande Domino's Pizza Roanne
Charlotte.u
Le 14/06/2021 à 17:05
Bonjour. J'ai décidé d'arrêter de commander chez vous car vous m'avez fatiguée avec vos SMS. Comment faire pour que vous arrêtiez de m'en envoyer ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour arrêter de recevoir nos offres par sms, il faut envoyer le mot STOP au 36180 comme indiqué sur le sms. En espérant vous avoir aidé. Domino's Pizza Roanne
maxime.
Le 07/06/2021 à 18:52
Magasin revendant vos données personnelles faite attention quand vous commander chez eux. Les mesures sanitaires sont loin d'être respecté masque sous le menton Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vous informer sur notre politique concernant les données personnelles, nous vous invitons à aller consulter en copiant le lien suivant : https://www.dominos.fr/dominos-pizza/donnees-personnelles et vous y rendre, vous y trouverez toutes les informations souhaitées et les coordonnées à contacter. En ce qui concerne le masque, nous vous prions de nous excuser et allons faire dès ce jour un rappel à toute l'équipe sur l'importance du bon port du masque. Domino's Pizza Roanne
Maxime.u
Le 06/06/2021 à 10:12
Les pizzas sont faites sur place, elles sont bonnes surtout la pepina base teryaki mozza crust. En attendant ma commande, j'ai constaté que les livreurs en scooter n'ont pas de gants pourtant OBLIGATOIRE et qu'ils ne regardent a peine à gauche et à droite quand ils partent livrés, ce qui est dangereux. A ce demander s'ils ont l'ASSR, le BSR, le code, ou une formation à l'usage des 2 roues motorisés Ça ne donne pas une bonne image sur la livraison
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Merci pour vos compliments sur nos pizzas, c'est un plaisir:-) Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement, nous allons tout de suite faire un rappel aux livreurs sur le port des gants qui est effectivement obligatoire en scooter et sur le respect du code de la route. A bientôt dans notre Domino's Pizza Roanne
gaetan.e
Le 26/04/2021 à 19:47
Correct, sans +, niveau goût ça casse pas des barres, de l'indus quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons à préciser que chez Domino's les pizzas sont préparées à la commande avec des pâtes fraîches, garantie jamais congelées, et avec des produits de qualités (tomates fraîches, champignons frais, fromage, crème, pommes et miel Français) En espérant vous satisfaire lors d'une prochaine commande :-) Belle journée
Sybille.a
Le 08/04/2021 à 07:52
Trop bien pizza super personnel adorable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :-) A bientôt dans votre Domino's Roanne
Gerard.u
Le 25/03/2021 à 18:40
Super très bonnes pizzas service à domicile ponctuel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt dans votre Domino's Pizza Roanne
Josiane.e
Le 23/03/2021 à 19:54
J aime beaucoup dominos pizza c est très sympas et convivial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Au plaisir de vous revoir Domino's Pizza Roanne
Dave.
Le 13/03/2021 à 00:42
J'ai commandé une pizza et 10 min après je l'ai emporté. Le perso est très sympa, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Avec plaisir A bientôt dans votre Domino's Pizza Roanne
Alison.
Le 28/02/2021 à 13:28
Mit en attente au téléphone plus de 11 min avant que quelqu'un reprenne l'appele . Arriver à peine un bonjour .. Demande de pizza sans oignons ... résultat 80 % d'oignons sur nos pizza ... bien dommage...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre commande et vous invitons à contacter le magasin directement, nous trouverons une solution pour vous satisfaire Domino's Pizza Roanne
M.
Le 29/01/2021 à 21:14
Commande passée à 19h30. Après un appel passé 1h après en ne voyant rien, personnel rassurant. On n'a jamais vu la couleur des pizzas et le restaurant ne decrochait plus au téléphone
Réponse du propriétaire :
Nos équipes se mobilisent fortement en cette période de crise sanitaire afin de satisfaire chaque commande et chaque client. Néanmoins, nous constatons une augmentation très importante de notre activité et ainsi de nos commandes. Malgré l'investissement de chacun de nos équipiers, nous ne pouvons respecter les délais habituels et nos engagements qualitatifs sur l'ensemble de nos services, nous vous prions de nous excuser sincèrement. Votre satisfaction reste malgré tout notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement le magasin afin de comprendre ce qui s'est passé sur votre commande et vous donner satisfaction. Domino's Pizza Roanne
Jessy.a
Le 28/12/2020 à 11:50
Livraison en retard . pizza très sec froide, la pâte on dirait sa daté une semaine très très dure pour le prix. De l’arnaque
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, nous vous invitons à contacter le magasin directement en expliquant la situation, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Nous tenons à préciser que nos pâtes sont fraîches et préparées à la commande avec des ingrédients de qualité. Domino's Pizza Roanne
Fati.a
Le 08/12/2020 à 20:40
J'ai commandé en livraison. J'appelle pour savoir où ça en ai on me répond que la commande est prête mais le livreur n'est toujours pas la pour me livrer. la personne au téléphone massure que ma commande arrivera bien chaude etc 20 min après je reçois deux pizzas toutes froides et immangeable. Inacceptable personnel incompétent.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pour cette commande. Nous vous invitons à contacter le magasin, nous trouverons ensemble une solution pour vous satisfaire. Belle journée Domino's Pizza Roanne
J.
Le 08/12/2020 à 19:16
Les pizzas étaient bonnes mais la livraison m est restée en travers de la gorge. Le livreur à lunettes avait oublié sa machine à CB ..alors que sa sacoche était pleine de reçus CB! Je paie donc en liquide mais pas de bol il n' a pas assez de monnaie pour me rendre mes 1euros50..au mieux pas très pro et au pire pas très honnête ! très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le déroulement de votre livraison. Les livreurs retournent au magasin entre chaque tournée de livraison, il se peut qu'il ait oublié la machine à CB effectivement d'où les reçus dans la sacoche. A propos du non rendu de monnaie, nous nous excusons et nous vous invitons à contacter le magasin directement en expliquant la situation. Nous allons faire un rappel à nos livreurs sur l'importance de disposer de tout le matériel afin d'assurer une bonne livraison. Belle journée Domino's Pizza Roanne
Enzo.
Le 13/10/2020 à 13:34
Très bon, bon prix, prevoir d'appeler le matin pour le midi sinon le service n'est pas instantané, mais serveurs a l ecoute, sympas et disponibles
Sylvain.a
Le 04/09/2020 à 22:34
Lamentable trop de retard et pas d'excuse et pas de pizza offerte même pas d'expérience et d'explication. Nul et à éviter Aller voir la concurrence
Sylvain.a
Le 04/09/2020 à 21:24
nous avons passé une commande à 19h45 et à 21h30 toujours pas de pizza livrée. on nous a mis en attente et on a appelé avec un autre portable pour qu'il puisse nous prendre notre commande. ahha il nous ont oublié! après ils prennent la commande et après une heure toujours rien. Nous rappelons et ah surprise notre commande n'a pas été prise et on nous dit on vous livre avec 1h30 de retard et on doit payer. De ce fait on annule tout et on conseille à tous les internautes d'éviter dominos pizza roanne qui est très mauvais dans le service et livraison et les relations commerciales. a bon entendeur!!!!!!
Victor.i
Le 04/09/2020 à 19:23
Ma fille ou nous mangeons accosionellement chez eux mais la c'est pour dépanner une hotte que j'y suis allé . Responsable et personnel super sympa et souriant
Himen.o
Le 06/08/2020 à 19:06
Ils se trompent sur la commande me font payer plus cher , et la pizza n’est pas du tout extra. c’est finis
Mirabel.l
Le 18/07/2020 à 23:32
47e trois pizza à livré... Garniture inexistante, pizza froide. Plus jamais je commande dominos
Marion..
Le 29/06/2020 à 22:55
Pizza livrée froide. Garniture inexistante, jamais vu une pizza aussi sèche. Goût de pizza surgelée. Lorsque j'en ais fait part au téléphone pas d'excuse ni de courtoisie, au contraire, la personne (pas agréable pour une sou) m'a répondu que je n'avais qu'à pas commander une pizza vegan car, je cite: toutes nos pizzas vegans sont sèches. Pas très correct ni professionnel comme façon de parler aux clients. Domino's c'est fini.
Harsha.p
Le 17/03/2020 à 21:21
Élan de solidarité de la part de Dominos ayant rinçé en pizza le CH de Roanne et L'internat de l'hôpital en cette période de confinement. Un grand merci à cette enseigne 👍💪👍💪.
Arnaud.
Le 07/03/2020 à 21:03
Franchement pizzas excellentes !!! Vite servi et vite mangé également ! 😁
gwen.Z
Le 30/01/2020 à 18:27
Pas mal pour de la restauration rapide.. Pizza bonne. Travail à la chaîne, les gars m ont paru épuisés.. J'ai pas essayer la livraison...
Spark.a
Le 17/01/2020 à 20:41
Personnel serviable et professionnel, un geste commercial m'a été accordé après une faute de leur part, et sinon la qualité est au rendez-vous
Yves.u
Le 07/12/2019 à 20:54
Super pizza le personnel super sympa et la responsable met la main à la pâte le seul souci est le stationnement
Ghyslaine.e
Le 03/09/2019 à 18:36
Très beau site cela nous mais des frissons de s'avoir qu'à cette endroit tout ces jeunes ont données leurs vies pour notre liberté
pas.u
Le 21/08/2019 à 04:47
Pizza 4 fromages très bonne , grande efficacité dans les commandes peu d'attente, prix attractif
Salim.a
Le 20/08/2019 à 13:42
Pizza pas chère et assez bonne, dommage qu il ne reste pas ouvert l apres midi
S.
Le 09/05/2019 à 09:16
Surcoté ! trop gras, pas de goût, trop cher... Quelle déception pour un leader des pizzas...
Mustafa.c
Le 13/04/2019 à 20:55
Ils n'ont pas voulu me rajouter des oignons dans ma calzone car la recette n'est pas modifiable. C'est inadmissible !!! Ps: je ne suis pas turc
vendeville.w
Le 26/03/2019 à 19:32
Pizza bonne ... bien pour les mardis soirs Employés très serviable et agréable Point a revoir: changer de gérante. .. désagréable avec les employés et les clients
Mimi.
Le 07/03/2019 à 21:41
Très mauvaise pizza Marguerita fromage inexistant goût bizarre de la pâte . La dernière fois que je commande chez dominos .
ML.o
Le 07/03/2019 à 18:40
Bonnes pizza, accueil sympathique, très propre, places de parking très pratique
Dot.i
Le 28/10/2018 à 13:17
Commande dans une rue que je n'arrives pas a sélectionner. Pensant à une erreur, je marque en commentaire la vraie adresse (dans la même ville). On m’appelles et me fait part qu'ils ne livrent pas jusqu'à moi, or la pizza est faite. Je leur demande donc là parce que vous ne livrez pas dans cette rue là, si je ne viens pas la chercher vous la jetez à la poubelle ? Il m'ont répondu oui. La classe n'empêche, des gens crèvent la dalle dehors.
Jules.a
Le 25/10/2018 à 09:26
Le service est un peut long mais les pizza sont très bonne
Antoine.
Le 09/08/2018 à 21:36
Pizza bonne avec un service très long et un manque d'amabilité.
Pierre.u
Le 05/08/2018 à 14:04
Minable ! Accueil a déploré et je ne parle même pas de la pizza si on peut appeler ça ainsi ! à fuir
ERIC.e
Le 01/06/2018 à 19:19
jamais déçu, livreur tjrs à l'heure avec le sourire, je passe ma commande sur leur site et cela va très vite.... Ingrédients, pâte, rien à dire mise à part le prix qui est un peu trop élevé par rapport à la concurrence.
Hamid.e
Le 22/05/2018 à 18:18
Déjà l'acceuil laisse à désirer j'ai attendu 3\4 d'heure pour qu'on daigne me servir qui plus est les serveurs se moquent des clients pour ce qui est de la nourriture pizza insipide garnitures inexistantes ce restaurant n'a rien pour plaire je ne le vous conseil pas évitez le allez ailleurs
Baptiste.
Le 23/04/2018 à 21:03
Pizzas super bonne, du choix un accueil et un service au top. Je reviendrais..
Vivien.a
Le 23/04/2018 à 21:01
Très bonne pizza niveau qualité prix rien à redire
Le.o
Le 28/02/2018 à 19:54
Pour une chaîne et qui livre en plus, je trouve que c'est bon et meilleur que certaines pizzerias qui ne sont pas des chaînes
Soso.o
Le 13/02/2018 à 14:29
Pizzas souvent froides. Service sur place pas terrible. Néanmoins choix dans les pizzas. Possibilité de composer sa pizza. Domino's Roanne est bof bof comparé aux autres.
Carlos.u
Le 10/02/2018 à 18:09
Très bonnes pizzas, endroit petit mais jamais rempli donc il y a pas de problème. Les prix sont correctes et il y a beaucoup de promotions. Cependant l'attente est vraiment le point faible car trop longue.
attis.o
Le 09/02/2018 à 18:58
Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Garnitures inexistantes, pâte beaucoup trop fine qui se déchire et fait des trous. Puis le prix c'est un peu abusé.
Nate.A
Le 24/01/2018 à 15:12
Trop long...et la personne qui a pris ma commande n était pas formée pour la caisse....et ne savait pas trouver mes choix de commande.... dommage beaucoup de temps perdu
Thibault.e
Le 15/11/2017 à 07:08
Personnel plus qu'incompetent et par dessus tout DÉSAGRÉABLE 45 minutes pour prendre un commande simple de 6menus ... À fuir
Jenn.
Le 25/10/2017 à 20:23
Commandé sur le net et livrer le tout en 15 min environ bonne pate impecc livreur sympa a refaire
Jack.o
Le 21/10/2017 à 11:53
Beaucoup trop d'attente a midi mais pizza bonne
Alex.
Le 28/08/2017 à 09:31
très déçu voir dégoutté,pizza petite pour du médium,aucun gout, garniture quasiment inexistante,pris une cannibale pas de boulettes presque pas de poulet idem pour le fromage.Tout ça pour 13 euros.A éviter absolument.
flo.a
Le 28/08/2017 à 08:59
Dommage qu'on ne puisse pas mettre AUCUNE étoile car c'est tout ce que ça mérite!!! Pizza très chère pour se qui y a manger, garniture inexistante, J'ai pris une cannibale et une savoyarde médium(la bonne blague). La cannibale n'avait que trois pauvres boulettes de viande idem pour le poulet le reste c'était que de la sauce! La savoyarde on aurait dit une 4 fromages aucune patate, zéro lardons, zéro oignons! Et le tout pour 28 euros je trouve ça honteux et inadmissible!!! à fuir absolument!! la concurrence fait bien mieux
christophe.a
Le 14/07/2017 à 14:45
Hyper sympa Du personnel au top Les pizzas sont super Des promos régulières Moi perso j adore Merci à l équipe
Rathana.
Le 01/07/2017 à 17:57
Endroit sympa...Le personnel est très gentil. Nous avons été très bien accueillis.
AuRéLie.a
Le 05/06/2017 à 23:30
Je suis Fan!!! 👌👌 Enfin des pizzas fraiche , savoureuse comme je les aimes, Moi et mon garcon recommandons a tout le monde Dominos , c'est terrible, Tu y met le prix certe, mais sa les vaut tranquille !!! C'est pas de la semelle de godasse contrairement a certaines pizzeria de Roanne !!!👍
Ilko.
Le 19/04/2017 à 09:10
Pizza chère et qui a aucun goût !! Les concurrents sont 10 fois mieux !
Lorène.O
Le 18/04/2017 à 09:35
Prix un peu élevé mais pizzas avec des recettes originales. Il faut profiter des promos qu'ils font assez régulièrement !
Eric.E
Le 12/02/2017 à 18:23
Les pizzas sont très bonnes mais en ce qui concerne les salades zéro . Les salades reçu cuite par le froid a peine reçu qu'elles ont finie à la poubelle
Pierre-François.R
Le 29/01/2017 à 20:12
Vraiment pas bon, aucun goût, écœurant, gras, pâte molle et pas cuite, livreur carrément pommé et qui ne parle pas français. Et cher!! À fuir!!
leseub.
Le 17/11/2016 à 21:20
Pizza très bonne mais le prix est vraiment trop élevé, ce n est qu' une pizza Après tout .
Fabienne.a
Le 13/11/2016 à 23:39
Une équipe sympathique qui donne de l'énergie pour ses clients. Les pizzas sont succulentes. A recommander
Les autres restaurants
- 🏪 Allo Pizza St Venant (53 Avis)
- 🏪 Maxi Tacos (357 Avis)
- 🏪 McDonald's (2541 Avis)
- 🏪 Dubble Aix Centre (32 Avis)
- 🏪 BAGEL and CHILL (40 Avis)
- 🏪 Mr croque (45 Avis)
- 🏪 Snack M&M (1 Avis)
- 🏪 Fast-food Le Palais du Sud (123 Avis)
- 🏪 Bagel and Co (25 Avis)
- 🏪 Delitruck (5 Avis)
💬 Bonnes pizzas, taille méga de 41cm, 1 acheté la 2eme à -50% à emporter... Ça fait 3-4 personnes (2 personnes si vous êtes trèèsss gourmand). Rien à dire, 20 minutes chronomètre en main et elles étaient prêtes.
💬 Franchement la honte ! J’ai commandé un menu tacos, les frites étaient humides et toute molles immangeables, elles ont d’ailleurs fini à la poubelle. Le tacos lui on en parle pas, aucun gout, les frites fidèles à elles même, la salade toute bizarre on aurait dis des épinards Quand on sait pas cuisiner on ouvre pas de snack Vu comment la nourriture a été soigneusement emballée, j’ose même pas imaginer l’état de la cuisine, je crois que je préfère ne pas savoir
💬 Ces incompétents ont oublie de me donner le brownie et le jus! Je me retrouve sans ma sucrerie à mon hôtel ! En plus vous volez les Clients?? C’est inadmissible
💬 Un grand sens du service et de la qualité, les recettes sont gourmandes et équilibrées. Mention spéciale pour les incroyables cookies maison. Le lieu est paisible, propre avec un prix toujours très correct. Un grand merci pour l’accueil et le sourire !
💬 Un vrai régal ! Découvert sur recommandation, j'ai été charmé par l'endroit. J'y ai mangé un délicieux bagel au saumon cuisiné devant moi avec des aliments frais et servi par une équipe chaleureuse et souriante. Je recommande vivement !
💬 Nous avons mangé à Monsieur croque et c'était vraiment délicieux. Le croque-monsieur était fondant. Le brownie était encore moelleux et chaud. C'était vraiment top top! J'y retournerai avec grand plaisir. Un certain nombre de fois tant que je n'aurais pas goûté tous les croque-monsieur.
💬 Génial avec lupo on y a passé un bon moment en amoureux
💬 Première fois que j’y allais . Bilan positif . Service plutôt rapide bien qu’accueil un peu froid . La viande était très bonne et la quantité était là (c’était copieux, parfait) . J’y retournerai :-) .
💬 Bon c’est classique , mais viande très très grasse ! Et plein d’huile ! Attente trop long !
💬 Délicieuse et savoureuse 🤗 Jolie maisonnette tenue par une jeune femme qui ravive vos papilles avec différentes saveurs salées et sucrées 😋😋😋😋😋 service accompagné de bienveillance et d'un joli sourire. Mille mercis pour cette nouvelle expérience 🥰 A tout les gourmands 📢📢📢 allez y les yeux fermés 😁