Avis sur Domino's Pizza Viry-Châtillon
📌 124 Av. du Général de Gaulle, 91170 Viry-Châtillon
💬 535 Avis
Avis sur Domino's Pizza Viry-Châtillon à Viry-Châtillon
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Sabrina.a
Le 05/09/2023 à 22:54
Des voleurs qui modifient les tickets de caisse des ventes en livraisons lorsqu’un article est indisponible. Résultat vous payer pour un produit qui n’arrive jamais. Malgré les relances pas de remboursement et sav inexistant.
Guillaume.o
Le 02/09/2023 à 13:33
Le restaurant arrête de servir à 14h, on nous ferme la porte au nez à 13h30. Préférez Pizza Time, 100m plus loin sur le boulevard ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur cette information calomnieux le dimanche nous fermons 14 h 30 donc monsieur ce que vous dit est complètement faux merci de rectifier ce commentaire merci cordialement
Lauralie.o
Le 31/08/2023 à 15:17
Actuellement fermé pour une durée indéterminée
Mani.a
Le 18/08/2023 à 12:51
J'aurais du tenir compte des commentaires qui mentionnent des gros problèmes de livraison. J'ai du annulé ma commande car au bout de 1h30 / 2h toujours pas livré. Si on appelle pas pour savoir ou ca en est, ils ne nous appellent pas non plus. Apres 20 min d' attente au tel pour avoir des nouvelles, on finit par me raccrocher au nez. Le parcours du combattant pour me faire rembourser. La dessus encore aucune communication. J'ai du appeler plusieurs fois et me deplacer 2 fois pour récupérer mon argent. Un conseil deplacez vous pour recup votre commande et évitez la livraison. Et si pas le choix, Ne payez qu'à la livraison et non en ligne. Suite reponse de Domino's: Je pense que votre réponse ne m'est pas destiné. Ma commande date du 31 juillet et personne ne m'a jamais appelé. J'ai du vous courir apres pour avoir des nouvelles. (Vous voyez maintenant qui je suis...) Plutôt que ce genre de réponses qui montre que je ne suis pas la seule a avoir eu ce soucis, il serait deja bien de vous excuser auprès de vos clients. Je n'ai jamais eu d'excuses et c'est un minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, vous m'avez appelé mardi, je vous ai dit que je verifierais de mon cote si ça n'a pas été fait et que je vous appellerai mercredi matin. J'ai essayé de vous rappeler, mais personne n'a répondu rebonjour ya quelle petit calomnies sur que vous dit madame je vous est eu au téléphone et je me suis excuse plusieurs cordialement
Sandrine.i
Le 21/07/2023 à 16:28
De très bonnes qualités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Vives et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Johnson.a
Le 21/07/2023 à 07:16
Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnson Fabre et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
léa.a
Le 16/06/2023 à 17:54
Il y a 2 semaines nous avons effectué une commande mais encore une fois vachement déçu. Nous n’irons plus chez vous, trop de déceptions. Commande effectuée à 20h, et à 22h nous n’avions toujours pas mangé. A chaque commande nous avions rencontré des problèmes (cuissons, retards, manque d’ingrédients, etc) Nous sommes donc partis manger ailleurs ! De plus il ne faut pas nous demander de préciser par quel moyen nous voulons régler, si c’est pour nous demander de payer en espèces (alors nous avions dit paiement en CB) !! Il y a sûrement un problème d’effectifs. Je met cet avis que maintenant car il n’apparaissait pas sur le site internet, alors que je l’avais mis sur l’appli. Le jour de commande est le 02/06/23.
bahka.e
Le 08/06/2023 à 15:47
Bel acceuil rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bahka Keita et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Palmira.o
Le 06/06/2023 à 18:42
Personnel super gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Palmira Moreira et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Vadim.o
Le 24/05/2023 à 21:17
Équipe efficace et gros merci à Thibaud pour sa gentillesse, un vrai roi !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire, j’espère que vous avez pu vous régaler avec les pizzas et les glaces. Mon équipe et moi-même donne toujours le meilleur pour vous offrir le meilleur des services. Au plaisir de vous revoir dans notre Domino’s Viry-Chatillon. Thibaud, Superviseur
Dhdhd.d
Le 23/05/2023 à 15:33
Pizza bien garni et service au top Ils n'avaient pas de sac pour mes 6 pizzas et on m'a proposé de l'aide pour porter mes pizza dans ma voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dhdhd Jdj et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes heureux de savoir que tout c'est parfaitement déroulé. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Ste.
Le 21/05/2023 à 10:20
Personnel désagréable au téléphone. 15mn d'attente au téléphone, puis interrompu... Et après trois appels on remet en question notre mécontentement et le délai d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ste M et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Afin de nous excuser veuillez accepter ce coupon pour "..." Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Francine.E
Le 03/05/2023 à 19:02
Súper Acceuil et super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine Jean et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
URBAN.E
Le 03/05/2023 à 18:56
Très bonne accueil, pizza délicieuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Urban Delices Jean Hakim et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Ivan.e
Le 23/04/2023 à 12:35
Très bon rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan Petrovic et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Box.e
Le 18/04/2023 à 21:28
Chèvre miel sans miel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Box League et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes, mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Marion.
Le 07/04/2023 à 23:25
Commande faite en ligne et prête moins de 15 min après 😊 Entièrement satisfaite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion V et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Tony.L
Le 30/03/2023 à 18:57
Excellent, équipe au top et pizzas délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Michelle.
Le 18/03/2023 à 20:49
Comme on ne peut pas mettre ZERO.... Incompétents total À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez-vous nous appeler en magasin pour que je puisse avoir plus d’informations sur ce qui n’est pas allez dans notre service ? Cordialement, Thibaud, Superviseur
Aziz.a
Le 17/03/2023 à 23:00
Commande arrivée avec énormément de retard, commande passée à 21h10, pizza livré à 23h ! Encore on peut dire que ce retard est excusable car au téléphone, on m'avait prévenu pour 50min... Ce qui m'énerve le plus ce n'est même pas le retard mais la qualité des pizzas qui est inexistante ! J'ai pris une pizza au saumon, il n'y a que des miettes de saumon, la pizza est très sèche, pratiquement pas de crème fraîche. C'est extrêmement décevant pour le prix des pizzas. Je ne recommande pas du tout et surtout je ne recommanderais plus JAMAIS !
Junior.5
Le 01/03/2023 à 10:50
bon accueil et pizza bien faite. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Eldaa.b
Le 21/02/2023 à 13:14
Superbe pizzeria. Depuis 5 ans que je suis leur cliente ils ne m'ont jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
laurent.u
Le 16/02/2023 à 13:30
A FUIR J'ai commandé des pizza aujourd'hui plus frites et poulet et glace poulet reçu sans les sauce frites avec sauce alors que je les ai commandé sans sauce et le record glace BJ a 8 euros 50 les 100ml c'est horreur pour une commande de 53 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé pour ce mauvais service, nous allons revoir dès maintenant les bonnes procédures pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus et former nos équipes en conséquences. Cordialement, Thibaud, Superviseur.
Serge.a
Le 10/02/2023 à 21:31
J'y suis allé vu la note moyenne. Mais Pff... pizza large et calz XL à peine granies. Je n'y retournerai plus.
Jocelyn.a
Le 03/02/2023 à 20:33
Très déçu de la pizza saumon ; il faut chercher le saumon...
kyara.a
Le 31/01/2023 à 22:22
Très bien
Tching.c
Le 31/01/2023 à 19:46
c’est bien
Yann.u
Le 29/01/2023 à 14:00
Je commande depuis longtemps. Toujours content : les pizzas sont délicieuses et digestes (il faut le dire). La livraison est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Solène.
Le 22/01/2023 à 20:04
ça commence à bien faire. les retard EXCESSIFS le manque d'écoute les erreurs dans les commandes les problèmes de livraisons. A chaque fois que nous effectuons une commande, il y a un problème. Aujourd'hui: trop d'attente, je reçois un appel: oui vous ne venez pas chercher votre commande ? j'avais bien précisé une LIVRAISON en début d'appel et mon ADRESSE en fin d'appel. C'est loin d'être la 1ere fois. Changez de personnel, ou bien si les livraisons vous perturbent à ce point là: FERMEZ c'est vraiment QUE des problèmes à CHAQUES commandes. C'est bien mignon les gestes commerciaux mais il y a un moment où il faut surtout être PROFESSIONNEL. Et c'est loin d'être le cas chez vous. Réagissez.
C-Nathan.i
Le 15/01/2023 à 21:47
Très bien
Aurelien.l
Le 11/01/2023 à 02:16
Une pizza reine avec 5 morceaux de jambon et 3 bout de champignons c'est vraiment limite A FUIR
Selma.a
Le 10/01/2023 à 20:26
L’accueil est super agréable ! Les employés sont avenants, ils vous conseillent prennent leur temps vraiment rien a dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Jeremy.O
Le 10/01/2023 à 12:27
Très bon !
Julio.a
Le 08/01/2023 à 19:06
Aceuille incroyable pizza extrêmement bonne et une bonne transition niveau payement rien a dire c’est l’excellence
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI pour votre message. Mon équipe et moi-même sommes mobilisé chaque jour pour vous offrir des services de qualité. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant. Thibaud, Superviseur.
Mickaël.a
Le 07/01/2023 à 20:43
Les pizzas sont bonnes, manque juste un peu plus de garnitures.
Yann..
Le 07/01/2023 à 14:54
Horaire respecté, pizzas bien chaudes et garnies
Cece.l
Le 04/01/2023 à 14:12
Très bonnes pizza. Dommage qu'il n'y ait pas les jeudi fou et que certaines fois, personne ne répond au téléphone. Il y a un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sur nos pizzas. Concernant le personnel, nous mettons tout en œuvre pour recruter et former très rapidement une équipe à la hauteur de nos clients c'est-à-dire au TOP. Puis pour le jeudi fou, dès le 1 Février, il fera son grand retour, ainsi que son copain le samedi Fou et toujours accompagné du mardi Fou. Au plaisir de vous revoir dans notre Domino's. Cordialement, Thibaud, Superviseur
Chawawa.a
Le 01/01/2023 à 23:52
Très bonnes pizzas, choix varié, livreur très sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Mathias.o
Le 30/12/2022 à 21:49
Le lieu est très propre, prêt à accueillir ses clients, très bon produit proposé au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Thibaud, Superviseur
Mélina.
Le 26/12/2022 à 20:16
Bon et efficace
Kellogs.u
Le 22/12/2022 à 19:52
0 ÉTOILE C’est regrettable de proposer des produits dans certaines pizza et de ne pas les retrouver mais en payer le prix fort. 14€ une pizza saumon sans saumon, si le saumon coûte cher ne le proposez plus tout simplement !!! Au lieux de mettre des miettes et vendre de la patte des oignons et 3 patates à 14€. J’espère que vous allez fermer et laisser le local à un commerçant qui propose des produits de piètre qualité à prix minable ou de bonne qualité au prix fort. Vous avez perdu un client et je pense que c’est pas seul vu les offres qui disparaissent de plus en plus y’a forcément un manque à gagner. Les produits ne sont plus ce qu’ils étaient avant et c’est bien dommage parce que tant qu’elles étaient garnies les pizzas nous étions prêts à les payer le prix imposé désormais c’est tout simplement du vol!!!!!!!
Mary.a
Le 18/12/2022 à 20:00
Service rapide et efficace. :)
Diabloric.
Le 18/12/2022 à 13:22
Pas de peperroni pas de 5 etoile
TheLeader.7
Le 18/12/2022 à 10:34
Moi je mange bien perso
thibault.e
Le 17/12/2022 à 21:54
Précis bon garni
doshone.o
Le 16/12/2022 à 22:26
top le service super surtout en production
alexandre.u
Le 16/12/2022 à 21:23
La pizza était bonne mais j’ai eu un cheveux dedans, dommage..
alexis.o
Le 15/12/2022 à 19:09
Pizza industrielle mais qui conviennent aux vegans. Livraison souvent en retard.
LANGLER.h
Le 14/12/2022 à 09:16
VOLEURS et INCOMPÉTENTS ! En plus de ne plus retrouver ma commande, l'équipe se tape la discute alors que je la vois ma commande à l'écran à l'état 'prêtes' ?! Résultat nos pizzas attendaient depuis mon arrivée sur une étagère. Il a fallu 3 allers retours pour qu'ils les retrouvent. On croit rêver. Et pour couronner le tout, j'ai par mail un coupon pour un produit gratuit qui stipule que je dois le demander des mon arriver au comptoir. On me répond que ce ne sera pas possible car il fallait le commander sur leur site, ce qui est FAUX. J'insiste, ils me répondent que de toute façon ils n'ont pas le temps. Ou alors que je dois attendre 40 min... J'insiste à nouveau car c'est mon droit et surtout c'est censé être le repas de mon fils, là pas de réponse. Bref ma commande est froide et incomplète donc je n'y retournerai pas. Je ne remercie pas le manager et Xavier pour cette soirée gâchée.
christophe.a
Le 13/12/2022 à 21:20
Premièrement comment passer par téléphone j'arrive sur place on me dit 40 minutes d'attente car la commande n'a pas été prise là je mange ma pizza une qui n'est pas celle que j'avais demandé une autre où il y a plus de croûte que d'ingrédients dedans merci je ne reviendrai plus c'est la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par notre service. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettront tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Life.u
Le 13/12/2022 à 21:15
Dominos c’est top !
Raphael.a
Le 13/12/2022 à 20:03
Personnel accueillant et chaleureux a part la dame qui hurle le timing des pizzas en cuisson derrière :) sinon très bon !
Ines.a
Le 13/12/2022 à 19:25
Pizzas toujours très bonnes et le personnel agréable
Jean.l
Le 13/12/2022 à 19:09
Nikel comme d’habitude on ne change pas une équipe qui gagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude Moreira et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Flyrok.
Le 10/12/2022 à 13:57
Personnels gentils et accueillant, je n'ai pas du attendre longtemps, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci pour votre message positif. Chaque jour mon équipe et moi-même se mobilise pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans notre Domino's 🍕❤️
Emilie.e
Le 09/12/2022 à 19:53
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cherif.s
Le 08/12/2022 à 23:39
C t bien
Réponse du propriétaire :
Merci Chérif pour votre message positif. Nous continuerons nos efforts pour que lors de votre prochaine visite votre note soit de 5/5 😉. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Thibaud, Responsable du Domino’s de Viry-Chatillon.
Gwladys.a
Le 03/12/2022 à 10:24
On a commandé une pizza hier qu’on a jamais reçue. Même après avoir envoyé la confirmation de notre commande qu’on a reçue par mail le “responsable “ dit ne pas avoir de trace de la commande dans leur système et nous demande de patienter jusqu’à aujourd’hui pour faire remonter l’information. Pendant ce temps pas de pizza pour nous et pas de remboursement. A FUIRE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à nous appeler en magasin pour que l'on puisse arranger ce problème au plus vite. Merci d'avance, Cordialement, Le responsable du Domino's Viry-Chatillon.
Senn.a
Le 30/11/2022 à 14:07
A FUIRE!!!!! Je ne recommande pas du tout. La personne au téléphone exécrable pas du tout fait pour se travail. Ne nous a pas appliqué les offres et les pizzas sans goûts froides. Je demande une pizza classique j’ai une pizza fine. Offre promotionnel non appliqué ne propose même pas de rembourser la différence. Quelle honte!!!! L’offre n’est peut-être que sur internet, ok pourquoi quand on a appelé on nous a pas proposé l’offre. De plus vous dites dans votre commentaire qu’il est facile de se cacher derrière un commentaire, je vous ai eu par téléphone et je vous ai expliqué la même chose que la via mon commentaire. Pourquoi ne pas avoir proposé le remboursement de la différence au moment de l’appel???? Vous avez dis c’est comme ça c’est tout. En plus de ne pas avoir été agréable vous êtes un menteur!!!!!!!!!!!! Je comprend mieux les avis précédent.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Vous avez commandé par téléphone 4 pizzas "à emporter". Vous nous avez indiqué venir les récupérer dans l'immédiat. Aussi, aussitôt le téléphone raccroché, nous avons fabriqué votre commande de 4 pizzas. 5 minutes plus tard vos pizzas étaient dans le four, 2 pizzas en pâte classique et 2 pizzas en pâte fine conformément à votre demande. Lorsque les personnes sont venus récupérer votre commande, vos pizzas étaient prêtes depuis moins de 5 minutes. Elles étaient donc encore chaudes au moment où nous vous les avons remises. Nous ne maîtrisons la chaleur des produits que lorsque nous les livrons, si elles sont arrivées froides, nous n'y pouvons strictement rien. Les histoires de goût ne se discutent pas,. Nos pizzas sont entièrement fabriquées avec des produits Domino's. Si vous êtes une cliente régulière, vos pizzas d'aujourd'hui ont été fabriquées avec les mêmes ingrédients que les précédentes. Concernant la promotion dont vous parlez et que nous vous aurions refusée, cette promotion est uniquement valable lorsque vous commandez en ligne. L'intérêt pour nous, lorsque vous commandez en ligne, est que vous effectuez la moitié du travail, c'est pour cela que nous pouvons proposer ce genre d'offre. Lorsque que vous commandez par téléphone, vous brisez le modèle économique de cette promotion. Vous nous reprochez de ne pas vous avoir fait bénéficier d'une réduction à laquelle vous n'aviez pas le droit, que vous ne nous avez pas demandée ni lors de la commande ni lors du paiement. Vous reconnaitrez que les torts dans ce loupé sont plus que largement partagés. Lorsque vous nous avez appelé un heure plus tard pour vous plaindre, nous vous avons expliqué que cette offre n'était valable qu'en ligne. Vous auriez tout aussi bien pu nous expliquer que vous n'y aviez pas fait attention et nous demander (gentiment, pourquoi pas?), comment rattraper le coup. Nous sommes généralement très compréhensifs dans ce genre de situation, nous vous aurions alors, tout simplement proposé de mettre la différence en avoir sur votre fiche client pour une prochaine commande. Je sais que laisser un avis vengeur sur google est devenu un exutoire pour beaucoup, reconnaître que l'on s'est trompé et demander comment corriger demeure, malgré la tentation google, un bon palliatif. Dans un esprit d'apaisement, je vous informe créditer votre fiche client du montant de la différence entre ce que vous avez payé à midi et ce que vous auriez pu payer si vous aviez passé votre commande en ligne. Dominosément, Ludovic
Arnaud.U
Le 26/11/2022 à 08:47
J’ai commandé 2 pizzas seulement en ligne pour 19h45. J’ai été servi 1h après, et il manquait des ingrédients sur ma pizza. Aucun geste commercial de la part du vendeur. Je vous conseille de commander dans un autre restaurant de la chaîne, ou dans une autre enseigne !
CACHACOU.o
Le 25/11/2022 à 21:38
Mention spéciale à Frédéric pour l'acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Cachacou, Un grand merci pour cet joli note de 5⭐️, je transmets aussi tout de suite le compliment à notre responsable Frédérique qui chaque jour donne son maximum pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Thibaud, Responsable du Domino's de Viry-Chatillon.
Alexis.i
Le 22/11/2022 à 22:11
Délais beaucoup trop long il faudra penser à augmenter le nombre de personnel qui est visiblement débordé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour ce mauvais service, malheureusement, nous avons été victime du Mardi Fou, ainsi que le match de l'équipe de France et n'avons su gérer ce service. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Concernant le manque de personnel, vous avez tout à fait raison et si vous connaissez des personnes intéressées pour travailler avec nous n'hésitez pas à leur dire de se présenter en magasin avec un C. V, nous nous ferions un plaisir de les accueillir dans notre équipe. Encore désolé pour ce mauvais service. Thibaud, Superviseur du magasin.
Pierre.r
Le 22/11/2022 à 21:09
Désorganisation totale. Plus d'une heure d'attente en caisse. Sans doute le pire restaurant de la chaine. A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Griffon, Je suis sincèrement désolé pour ce très mauvais service de notre part. Nous n'avons su anticiper correctement le match de l'équipe de France, couplé à notre offre du MARDI FOU. Nous mettons tout en œuvre pour redresser la barre lors de vos prochaines visites. Thibaud, Responsable du Domino's de Viry-Chatillon.
Morgane.R
Le 03/11/2022 à 21:31
Je mets rarement des notes aussi basses mais là... C'était notre solution de flemme mais maintenant les délais d'attente sont terriblement longs et il faut régulièrement appeler le restau pour bien lancer la commande (pourtant faite sur internet 1h avant) ! Aujourd'hui est la fois de trop : après avoir passé commande à 19h36, on a été livrée à 21h28... Nous avons eu un geste commercial mais nous nous questionnons sur les effectifs humains qui ne semblent pas être suffisants. Dommage, on aimait bien.
Réponse du propriétaire :
L'équipe domino's s'excuse pour cette longue attente lors de votre prochaine commande un service vous sera offert par l’équipe de service cordialement le manager de viry-Châtillon
Carolina.a
Le 31/10/2022 à 20:56
Long attente pour livraison. Ça nous arrive plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Nous faisons en sorte d'améliorer le délai en livraison une réduction vous sera faite sur votre prochaine commande cordialement l'équipe domino's
Léa.e
Le 30/10/2022 à 21:44
Manager très agréable et commerciale. Je tiens à remercier Diana personnellement pour sa patience malgré mon retard :)
Réponse du propriétaire :
c'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfait
Alvin.A
Le 25/10/2022 à 20:24
Bon ! Mais accueil à revoir.
Dufresne.e
Le 24/10/2022 à 21:17
je viens de commander des pizzas et j'ai du attendre presque 2h que les pizzas arrivent, j'appelle la pizzeria, on me fait patienter 10 min le temps que la personne recherche où sont mes pizzas et au final le fille au téléphone me raccroche au nez. je rappelle et elle me raccroche encore au nez. le livreur arrive finalement et nous explique qu'il y a beaucoup de commande ce que j'entends mais on ne raccroche pas au nez des clients. le comble est qu'en plus ils se sont trompés dans une pizza où ils ont mis des poivrons et ma femme y est allergique. Date de la commande le 24/10/2022 soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je tiens comme même à m'excuser pour le petit inconvénient de la soirée sachez que l'équipe domino's s'excuse pour le mal entendu Un geste commercial sera mis en place à votre prochaine commande Cordialement manager de viry-chatillon
Albin..
Le 22/10/2022 à 20:55
J'ai pris une pizza xl. Il mette un minimum de garniture, c'est presque de la déco, c'est abusé ! La pâte est bonne mais y'a rien dessus ! Le personnel est sympa. Je déconseille vraiment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir l'équipe domino's s'excuse J'espère vous revoir très bientôt chez nous ,un geste commercial vous sera proposé part notre équipe Cordialement le manager de viry-chatillon
Triquere.a
Le 09/10/2022 à 17:33
Meilleur rapport qualité prix pour de bonnes pizza
Sophia.e
Le 03/10/2022 à 20:15
Aucun professionnalisme ! Site hors service donc impossible de commander , il est indiqué de contacter le restaurant directement pour commander se que je fait j’explique la situation on me dit qu’effectivement il y a un bug sur leur site je veut donc commande et on me répond que je n’aurai pas la promo comme sur le site avec un ton hautain je demande un geste commercial se n’est pas de la faute des clients si sa ne marche pas on me répond que non je comprend mieu la note maintenant il ne mérite pas plus c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, J'ai racheté ce magasin début juillet. Je ne peux qu'être en accord avec vous. Il est totalement incompréhensible que la personne que vous avez eue en ligne n'ait pas pris votre commande en effectuant la remise à laquelle vous auriez eu droit en commande en ligne. Je vous prie de croire que je travaille avec acharnement pour faire changer les mentalités du personnel de ce magasin afin que tous intègrent l'importance de chaque client. Cette attitude est d'autant plus étrange que nous effectuons un gros travail en amont pour assurer un service de qualité à nos clients. Je vous présente mes plus sincères excuses. Ludovic
s'tella.o
Le 22/09/2022 à 03:15
Je recommande vivement
Kelly.a
Le 20/09/2022 à 20:38
Sauce tomate sucré je trouve sa infect et trou dans la pizza super au top
Sonia.
Le 07/09/2022 à 08:06
Très contente, Océane la fille du comptoir une crème souriante agréable pétillante. Lors de mes précédentes visites aussi j’ai été très bien reçu par l’équipe. Prix intéressant le mardi et le jeudi et pizza bien garnie.
SELLAM.A
Le 30/08/2022 à 01:16
Je mets 3 étoiles pour le personnel qui fait de son mieux pour prendre les commandes répondre au téléphone et faire les pizzas, un samedi soir elle est toute seule tout en s'excusant mais ce n'est pas a elle de d'excuser. A la direction vous devriez recruter au moins une personne de plus afin de soulager le rythme de travail de ceux déjà en place
Carolina.a
Le 07/07/2022 à 20:58
Ne commande pas sur livraison. Il passé 1h56 minutes pour livré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé d'entendre cela, nous travaillons chaque jour pour vous satisfaire au quotidien. Nous prenons note de votre commentaire et allons tout faire pour régler le problème au plus vite. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L'équipe de votre Domino's Pizza
Les.e
Le 30/06/2022 à 21:15
Une attente interminable, impossible de les joindre et même pas de réduction. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas été remise à temps, nous avons pris en compte vos remarques et allons agir afin de vous offrir le meilleur service possible au sein de notre restaurant. L'équipe de votre Domino's Pizza.
eddy.a
Le 28/06/2022 à 21:41
Après 10 minutes d’attente au téléphone j’étais parti pour exprimer mon mécontentement mais la personne a présenté ses excuses franchement très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Navré pour ce service nous n’avions pas prévu autant de ventes et malheureusement nous étions donc en manque de personnel ce qui a créé une attente un peu longue. Toute l’équipe Domino’s Pizza Viry-Chatillon est désolé mais vous promet de tout faire pour que cela n’arrive plus. A bientôt ♥️🍕
hamed.i
Le 25/06/2022 à 09:11
dans un bon quartier et facile d'accès, parking gratuit, la pizza a un goût relativement bon, mais il est préférable de commander votre nourriture par téléphone،en raison de la demande, vous êtes retardé pendant longtemps, mais ça va, 16/20
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre message positif ! Votre satifsaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Tout l’équipe Domino’s Pizza Viry-Châtillon.
lucas.
Le 24/06/2022 à 20:52
Je ne pensais pas qu’un dominos pizza pouvait être aussi horrible, le personnel qui n’a ni un regard ni un sourire. Une borne d’encaissement serait plus expressive. Et après avoir payé on nous fait patienter 15 minute pour qu’au final quand on demande ou en est notre commander passer il y a déjà 30 minute par l’application, nous dire que elle était prête et nous voilà avec des pizzas froide. 26€ pour deux pizza froide, un restaurant sale et un personnel qui n’a pas envie d’être là, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas su être à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques et nous nous efforçons d'agir le plus rapidement possible afin de vous offrir le meilleur service possible au sein de notre restaurant. L'équipe de votre Domino's Pizza
Mehdi.a
Le 21/03/2022 à 21:05
J'ai commandé deux pizzas pour 30€ celle-ci avaient très peu de garniture une honte je déconseille fortement !
Malou.1
Le 23/02/2022 à 00:22
Décevant !!! Des pizzas pas assez cuite, des ingrédients sans goût, une présentation qui n est en aucun satisfaisante, une équipe pas du tout sérieuse et professionnelle !!! Je ne conseille pas ce restaurant et je peux dire que heureusement que je connais d autres dominos ou les pizzas y sont succulentes et satisfaisante ce qui me reste à fuir ce dominos !!!! 😂
Marie-Julie.U
Le 03/02/2022 à 08:59
Très bon accueil. Respect de l'horaire de commande.
zelia.u
Le 21/01/2022 à 20:01
Commande passée il y a une heure... Toujours pas arrivée... Je rappelle une première fois 35 minutes après avoir passer la commande: la pizza sort tout juste du four. Je rappelle 15 minutes plus tard: la pizza est prête mais il n'y a pas de livreurs ah, il vient d'arriver. 10 minutes plus tard: toujours pas de pizzas... Nous habitons à 7 minutes en voiture du domino's.
Marie.o
Le 05/12/2021 à 21:55
L'équipe est très sympa et reste à l'écoute. Leur pizza sont très bons. De plus, il font des bons plans tous les mardi et jeudi à 7,99 toutes les tailles.
Mama.u
Le 15/11/2021 à 20:14
Manager très sympa très aimable et écoute de ses clients des pizzas de qualitées qui Khalass sa mère
Fabienne.l
Le 03/11/2021 à 14:40
Chèvre miel mon petit bijoux de pizza ma elle sont toutes excellente équipe charmante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à vous faire connaitre, pour que l'on puisse vous offrir un petit quelques choses, pourquoi pas quelques choses de sucré et salés. 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. 🍕❤️
Charlène.a
Le 31/08/2021 à 20:48
Une commande a emporter a moitié prise en note et pas de récapitulatif de la commande. on vous rappelle au téléphone qu'il y a une promotion qui n'est ensuite pas appliquée au moment de payer. Le personnel qui vous dit clairement qu'il ne sait pas faire son travail et gérer les commandes. Ils viennent vous gérer sur le trottoir pour vous balancer les pizzas dans les bras. Une commande faite sur internet où l'on attend pendant plus d'une heure sans que le service prennent soin de vous avertir qu'une partie de la commande ne pourra pas être disponible dû à un manque de stock. Aucun geste client.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par notre service. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe Domino's Pizza Viry-Châtillon.
Eiram.T
Le 03/08/2021 à 21:45
Bonsoir, Commande passée auprès du Domino de Villemoisson qui a finalement (et malheureusement) atterri chez Domino Viry. 2 pizzas, dont une où nous avions demandé le retrait des poivrons, avec supplément boeuf et triple mozzarella. Commande payée avec les suppléments donc. Au final, nous recevons la deuxième pizza sans les suppléments demandés et les poivrons étaient toujours présents, en gros notre demande n'a pas été prise en compte. On rappelle à 20h15 et on nous dit qu'on nous en renvoie une de suite... Jamais reçue... Cela confirme tous les mauvais commentaires.
Kymia.o
Le 02/08/2021 à 13:20
Bof bof ! J’ai commandé une pizza reine, pizza sans goût et sèche car pas assez de sauce tomate et champignons tout noirs sur le dessus qui ressemblait à tout sauf à des champignons tellement ils étaient écrasés ou mixés ! Le tout pour 16€ avec livraison. Mention spéciale au Livreur qui était très sympathique Bref, dernière fois chez eux! Il est devenu difficile de manger une bonne pizza surtout dans ces franchises.
M.A.
Le 29/06/2021 à 14:56
Accueil téléphonique nul. De plus, j'avais demandé et payé un supplément poulet et je n'ai rien eu. Seule consolation, le livreur était à l'heure et très chaleureux. Franchement, je ne commanderai plus chez eux. Nul
neri.e
Le 26/06/2021 à 18:17
Un super Manager pour une petite pizzeria
salimata.r
Le 15/06/2021 à 23:16
Une honte ! Commande passée à 20h02. N’ayant pas de nouvelles j’appelle sans cesse ce fameux dominos personne n’a décrocher, une honte ! Donc aucune information sur la livraison. A 20h50 n’ayant toujours aucune nouvelle de leurs part concernant la livraison, ni par mail, ni par message et encore moins au téléphone. Je regarde ma commande sur le site ça me dit que ma commande n’a pas pu être traitée. A 21h15 le +33 6 46 75 85 95 m’appelle et me dit qu’il a ma commander. Je lui demande si ces délais sont normal etc le livreur ce permet de me raccrocher au nez et repart. J’ai voulu faire plaisir à mon fils en commandant en ce soir de foot TEMP DE PERDU, PAS DE PIZZA et ARGENT EMPAUCHER PAR DOMINOS une honte. J’ai toute les preuves de ce que j’avance je ne m’arrêtera pas là sachez le.
Maëna.
Le 30/05/2021 à 19:04
Grosse blague ! Ma commande annulée pour aucune raison, équipe INCAPABLE de réponde au téléphone et en plus 15 jours d’attente pour un remboursement ! Si vous avez de l’argent et du temps à perdre commandez chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous me dire quand est-ce que vous avez commandé pour que l'on puisse résoudre le problème. Merci d'avance. Cordialement Thibaud Neri, Manager
Aishu.a
Le 27/05/2021 à 21:23
Très déçu on avait commandé une pizza large aux merguez et une aux jambons ils avaient mis qu'une merguez la plupart des parts que delà sauce tomate dans les deux pizza!!!
Cindy.u
Le 07/05/2021 à 21:06
Attendre plus de 1h pour recevoir sa commande !! Arrêter de venir en vélo c'est pas possible on est à 8 mins en voiture donc en velo c'est long , c'est immangeable ! Et hypnotika sans crème fraîche comme d'habitude !! J'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait !!
Alexandra.i
Le 17/04/2021 à 01:08
Première fois que nous commandons ( un vendredi soir! ) et nous avons été agréablement surpris !!! Le livreur est arrivé 5mn en avance. Les pizzas étaient chaudes et très bonnes 😊 Toute la famille s'est régalée! Merciiiii!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Thibaud Neri, Manager
daniel.a
Le 06/04/2021 à 13:13
Wow mais ils prens l'appelle pose le tel et se barrent faire leur vie pendant que tu attends 20mins et c'est pas une ni deux mais 3 fois
Pauline.a
Le 20/03/2021 à 22:30
Très bonnes pizza comme d'habitude ! Malgré le couvre feu et l'interdiction de la vente à emporter en soirée, les délais de livraison restent corrects. Il faut juste être un peu plus patient pour la soirée pizza du vendredi :). Bon courage aux livreurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Thibaud Neri, Manager
Linda.i
Le 03/03/2021 à 21:03
Très déçue !!!!!! j’ ai appelé pour une livraison à viry chatillon , la fille me dit qu’ils ne livrent pas à mon adresse alors que j’habite dans la même ville ! J’ ai donc juste après appeler le domino’s de villemoisson sur orge et la jeune fille à gentiment a accepté ma commande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Malheureusement si le Domino's de Villemoisson a accepter votre commande et pas nous, c'est simplement que vous dépendez de ce magasin-là Pour vous livrer de façon optimale une découpe de zone est faite, ce qu'il fait que oui malheureusement le Domino's de votre ville ne peut vous livrer. Cordialement Thibaud Neri, Manager
Benoît.i
Le 08/02/2021 à 19:53
Très désagréable avec les clients se trompe dans les commandes hygiène plus que déplorable. N’aller jamais chez eux c’est un conseiller vraiment. C’est une honte !!!!
névil.g
Le 22/01/2021 à 19:37
Celui qui réponds au téléphone est désagréable franchement, je commanderai plus chez eux! Domino's de viry châtillon qui ne livre pas à juvisy, va comprendre !
danyfaya91.
Le 10/12/2020 à 19:59
Très bien mais ça manque de menu accessible sans être inscrit
Juliette..
Le 10/11/2020 à 07:19
Jamais déçue, rapide et très bonnes pizzas
Liline.c
Le 10/10/2020 à 22:20
beaucoup trop cher 52e les 4 pizzas medium
littlebird.
Le 18/09/2020 à 11:22
Je ne commanderai plus chez eux. Livraison catastrophique malgré le fait que j’ai effectué ma commande sur le site 20min avant l’ouverture. J’ai eu ma pizza froide, 1h30 après l’ouverture du midi. Inadmissible.
William.O
Le 10/09/2020 à 22:11
Livreur : Ouais je monte pas, c'est covid Devant l'incompréhension de celui ci quand je lui donne les instructions d'accès à mon bâtiment, je me résigne et descend récupérer les produits... Livreur avec le masque sous le menton et ne portant pas de gants. Peur du covid ? Ou peur des escaliers (3 étages)... Telle est la question 🤣😅
Tony.e
Le 31/07/2020 à 19:16
3e commandes consécutifs il manque toujours quelque chose pizza peut garni sec commande une pizza hypnotika et à chaque fois il manque la crème fraîche alors que c'est l'ingrédient de cette pizza chercher l'erreur comme dans le commentaire précédent une pizza boursin sans boursin....
Pascal.
Le 07/07/2020 à 13:32
J'adore leurs pizza mais pour nous c'est plutôt fine ou classique !! 👌
Lin.i
Le 06/07/2020 à 21:46
Donné ma commande à une dame qui est arrivée avant moi. Bacon groovy ils ont oublié de mettre la sauce barbecue
Ronda.
Le 25/06/2020 à 23:24
A fuir, j'ai commandé des pizzas au saumon, j'ai mangé de la pâte et du fromage, j'avais 3 miettes de saumon c'est abusé je n'irai plus.
vero.a
Le 03/06/2020 à 21:38
MAVAIS commande livré à moitié Le livreur oublie une pizza reviens une deuxième fois pour livré la pizza mais sans la cannette de coca offert en geste commerciale Le bacon groovy sans sauce barbecue !!! Je commanderais plus!!!!
Catherine.U
Le 15/03/2020 à 00:03
La pizza au boursin sans boursin !!! Livré après 1h30 d'attente,froide bien sûr... Plus que déçue et une note de 55€ .
Aicha.y
Le 10/03/2020 à 20:51
Nul de chez nul. J'appelle pour commander une spicy dallas burger, la personne au bout du fil me demande la taille souhaitée. Or, il s'agit d'une pizza signature. A moins qu'il y ait un turn over important,je pense que les préparateurs sont censés connaître la carte du restaurant. J ai quand même commandé, et l'on ma annoncé 40mn pour la livraison. Mais, 1h après, toujours rien. Je rappelle et j'apprends, après 5 mn de mise en attente, que la commande n est pas encore prête. Aucun sens du service client et aucun respect pour les clients.
Myriam.e
Le 18/02/2020 à 00:19
Livraison demande annulé, nous allons les chercher sur place, on nous fais payer la livraison. Renvoyer d'urgence votre organisation.
Julien.a
Le 12/02/2020 à 07:15
Pizza très peur garnies, moitié pâte moitié pizza.. Le centre est garni et le reste c'est du pain
Daniela.a
Le 02/02/2020 à 20:23
Incapable de comprendre une commande. Je commande une chose et au final, j'avais autre chose dans le boîte!!! Merci Domino! Vous êtes au top!👎👎👎👎
CANDY.M
Le 28/01/2020 à 19:25
Accueil inexistant, on ne vous dit pas combien de temp vous aller attendre , j’ai attendu 30 min pour une calzone pas une pizza mais une calzone Service très très lent a revoir Et surtout que l’ont vient dans un restaurant rapide (fast-food) pour être servi rapidement mais sa n’est pas le cas Sinon la cal’z merguez bbq est très bonne
Anthony.u
Le 07/01/2020 à 00:04
Les pizzas sont bonnes mais clairement ils manquent d’amabilité c’est assez ouf... ensuite j’ai un peu du mal à comprendre comment fonctionne leur mardi fou parce que c’est écrit sur la devanture qu’ils participent à l’offre mais on m’as déjà dis plusieurs fois quand je voulais commander par téléphone qu’ils ne faisaient pas l’offre... sinon rapide sauf en soir de match où ils sont clairement en sous effectifs.
Chris.
Le 30/12/2019 à 21:31
Hé c'est grave lent, pour 3 pizzas serieux faut attendre 4h minimum
Mohamed.o
Le 15/12/2019 à 20:37
Moi je vais commander mais j'ai vu les commentaires des les gens j'arrêterai malheureusement.laisse tomber 😔
Kevin.l
Le 15/12/2019 à 19:54
Accueil inexistant, a l'arrivé aucun bonjour, le mec de l'accueil reste fixé sur sont téléphone nous ignorant totalement comme si on existait pas, il finissait tranquillement sont texto, les pizzas froides erreur sur la commande, ils n'ont absolument rien respecté, si j'avais pu mettre 0/5 je l'aurais fait car c'était vraiment de la merde, voilà un endroit où ne retourneront jamais
Romuald.a
Le 11/12/2019 à 22:27
Acceuil affreux , meme pas un bonsoir, il a fallu 5 minutes avant que le serveur me remarque malgre la sonnette d'entrée, un langage de racaille, se permet de nous tutoyer , puis la pizza prete meme pas un merci au revoir ...Choqué!!!
urso.a
Le 03/12/2019 à 22:29
Franchement les pizzas sont très moyennes
O.
Le 27/11/2019 à 11:03
C'est les meilleurs du coin très bon équipe
lola.t
Le 15/11/2019 à 13:47
zéro étoile. vraiment services zéro et le nouveau responsable🤣🤣🤣alors lui la cerise sur le gâteau il devrait bien faire un stage pour apprendre à bien parler au clients.
Xavier.
Le 27/10/2019 à 14:18
refuse de nous livrer une commande apres avoir commander sur internet sous pretexte quil a deja des livraison et quil ferme dans 30 min ....
Jenn.
Le 27/10/2019 à 14:16
Bon on commande en ligne à 14h, et on nous appelle pour nous demander de venir la chercher car ils ferment a 14h30 et que le livreur doit déjà livrer 4 pizzas. J'ai envie de vous dire : votre commerce ferme a 14h30 alors on nous doit notre commande si on l'a fait avant l'heure de fermeture. Si le livreur dépasse ses horaires, il a qu'à etre payé en heures supplémentaires. Ce n'est pas notre problème en tant que client. Bref, niveau commerce c'est naze.
Catherine.e
Le 18/09/2019 à 15:24
Frequentes baguares .pas tres cool
Benathia.a
Le 08/09/2019 à 21:02
Commande passer à 19h30 , il est 21h00 toujours rien et quand j’appelle pour savoir où ça en est impossible de les avoir du coup j’ai jamais eu mes pizza super comme service et vu les avis négatif j’étais déjà très réticente mais la plus jamais là-bas a fuir !!!
Kévin.a
Le 16/08/2019 à 21:45
commande catastrophique, le livreur n'a pas souhaité monter jusqu'à chez moi, c'est moi qui est allé récupérer la marchandise jusqu'à son véhicule, de plus ils ont oublié de mentionner un manquant dans ma commande, le livreur m'indiquant, je retourne à mon travail pour voir ce qu'il y a, c'est juste inacceptable lorsqu'une personne au téléphone trouve cela normal, évidemment c'est n'est pas leurs argents, ne faite pas dans le social si vous n'aimez pas le contact client ! A fuir !
Christine.
Le 13/08/2019 à 21:31
Du grand n'importe quoi ! Un retard dû a la lenteur du personnel. Seul un seul travaillait pendant que les autres sont au ralenti. Bah oui forcément, on reçoit ses pizzas plus de 45mn en retard. Sans excuses. Je plains le jeune homme forcé de travailler avec ces bras cassés. Ne commandés pas là-bas, ça serait une grosse perte de temps.
Faisal.
Le 31/07/2019 à 09:36
Service correct mais c'est dommage qu'il n'y ait pas de toilettes pour pouvoir se laver les mains. De plus, il n'y avait mm pas la clim : il faisait donc beaucoup trop chaud !
tonx.i
Le 05/07/2019 à 19:23
Les pizzas son bien, mais un peu cher
DIAMANTIN.1
Le 26/05/2019 à 22:10
Pizza vraiment médiocre l’enseigne a bien changer sèche pas de goût!
j.naveen.u
Le 23/04/2019 à 10:36
Mardi et jeudi fous
Lindsay.o
Le 01/03/2019 à 21:42
Ça fait un moment que je commande là-bas et j'ai.l'impression de ne pas reconnaître la chaîne de pizzas. Les pizzas sont secs et la sauce trop salée, limite pas de goût. Je ne recommanderais plus car la qualité se perd.
taissir.o
Le 28/01/2019 à 21:27
Bon y a déjà plusieurs avis sur le service j en parlerais donc pas . Mais le produit..... J' ai tester presque 20 dominos dans dans tout la France c est le seul qui des pizza aussi dur a maché et limite étirable. La première fois je suis dit que c était parceque les pizza était froide cette fois j' ai pris a emporter pour les avoir chaud c la mm. Doit avoir un soucis
Matteo.h
Le 22/01/2019 à 19:39
Attendre parfois 2h pour avoir une pizza pas comme on l’à demander et en plus maintenant 2,90€ de livraison !!! C est du vol surtout quand on commande à 19h pour être livrer à 20h30 et que vous êtes finalement livrer à 22h30 !!! Et on ose vous dire au téléphone non quand on demande une heure on est pas livrer en priorité mais on passe après Les livraisons en dès que possible 🤔🤔🤔 aller comprendre ....
R.
Le 12/01/2019 à 22:44
Je vous le déconseille la personne qui répond au téléphone a la caisse ne respect pas le client et ne sais pas aligner une phrase en français, il refuse de donner sont nom par peur que je contact le responsable. Fermer en avance pour faire la caisse dieu merci tout le monde ne travaille pas de cette façon, 23h c'est leur ou vous êtes fermer, j'ai essayer de commander a 22H28 il a refuser ma commande, je plaint votre gérant.
Charline.L
Le 09/12/2018 à 21:45
Manager daniel très impoli et pas commerçant. Service client déplorable ! Pas d’onion ni de poivrons dans nos deux pizzas et une sauce oublié. Quand j’apelle pour demander si il est possible de faire un geste commerciale, je dois negocier pendant 5 min pour avoir un pauvre bon de reduction de 30 centimes Le manager parle de moi à ses collègues alors que je suit encore au bout du fil Aucun respect
yann.i
Le 25/11/2018 à 23:22
je commande a 20h40 j'ai plusieurs fois au téléphone la pizzéria qui me dit que je serais livrer et eu final aucune livraison, et il ose me dire que le livreur est passé alors que mon balcon donne sur le parking et il y à eu aucun scooter.
Anjie.e
Le 19/11/2018 à 18:30
Toujours bien servi, les pizzas délicieuses.
Morgane.a
Le 18/11/2018 à 21:37
Je mets une étoile car c'est une obligation. Passez votre chemin. Que dire entre les erreurs de commande, le personnel mal aimable, une attente interminable et le passage des rats. Bref plus jamais.
TOUDIC.I
Le 12/10/2018 à 22:50
C’est inadmissible : commande passée à 20h31, il est 22h17 nous ne sommes toujours pas livrés ! ! Au téléphone, personne ne peut nous indiquer si notre commande est en route ou pas ! Quand le livreur arrive enfin au bout de 2h, il nous donne seulement une explication : il y a du retard et bcp de commandes ce soir mais ça on l’avait compris!
ned.
Le 30/09/2018 à 21:26
Horrible. 1h45 d attente !!!!! Pizza tracker, sur le site, non fiable. Restaurant qui ne répond pas au téléphone Aucune proposition de dédommagement/remboursement.
Vicky.o
Le 19/09/2018 à 21:33
INADMISSIBLE !!! Après plusieurs essais de commandes via internet, nous décidons d'appeler directement afin de pouvoir (enfin) passer commande ... Et là... Surprise ... La personne au téléphone refuse de prendre notre commande (il était 21h15) !!! Et cela sous prétexte que le menu que nous voulions n'était pas disponible en boutique mais seulement sur internet ... Nous demandons des explications, et n'avons pour réponse que Je ne peux pas, je ne peux pas ... Au bout de quelques minutes interminables, nous demandons (encore une fois) à passer commande, l'employé continue de nous répondre la même chose, alors que nous lui avons bien signalé que nous abandonnons l'idée de prendre le dit menu ... Au final, nous raccrochons sans avoir pu passer commande ... En conclusion, si vous voulez manger, n'allait pas au Domino's de Viry- Châtillon, puisque vous ne pourrez même pas commander !! ...
Tenagrio.e
Le 08/09/2018 à 14:47
Déplorable. La personne qui a pris notre commande parlait à peine français. 30 minutes pour recevoir deux pizzas (commande sur place) dont une qui n’était même pas de la bonne taille. La personne qui nous a remise les pizzas commandées ne parlait pas français non plus. Plus de 45 minutes au total pour deux pizzas...Heureusement que le goût était correct.
Régis.O
Le 24/08/2018 à 09:47
Pas très rapide et ferme parfois plus tôt car manque d'effectif. Si vous commandez en periode de rush dite adieu au rendu esthétique de votre pizza..
marie-thérèse.o
Le 28/07/2018 à 16:53
Pizza livré chez rien n'-à redire et nous sommes bien servi.
Y.n
Le 26/07/2018 à 20:46
Commande à 20h04 arrivée à 20h45 je téléphone et on me répond qu'il ne faut pas suivre le système de traqueur ! En réel c est 45 min ! Pourquoi mettre en place ce système ? Vous voulez de la rapidité à éviter
Sébastien.A
Le 24/07/2018 à 23:28
0 !!! Il y a 1 semaines j'ai appeller on m'a mis en attente pendant 10min j'ai racroché, aujourd'hui je fait une commande on me dit que je serais livré à 22h51 mon pizza il est jamais arrivé !
Lena.z
Le 26/06/2018 à 10:25
Degueulase doit apprendre à faire des pizzas
Typhanie.i
Le 25/06/2018 à 14:37
Locaux SALLE, service lent et déplorable. Personnel et responsable totalement irrespectueux. Ne répond pas au téléphone et se trompe dans les commande, nous insulte de menteur et une fois les preuves sous les yeux bégaie !
Emiiliie.e
Le 17/06/2018 à 21:17
Je commande trois pizzas en ligne a 19h50,sa me dit que ma commande sera prête à 20h06 j’arrive là bas a 20h10 , 10 min d’attente et pour me dire que mes pizzas ne sont pas prêtes et qui faut que j’attende 15 min , je repart du magasin à 20h35 ! Aucune organisation et le monsieur qui s’occupe de prendre les commandes ne parlent quasiment pas français et en plus de cela je demande trois pâtes classiques et j’ai eu trois fines ! Pas la première fois qu’on est déçu je vais finir par ne plus aller’ la bas !
Thomas.e
Le 16/06/2018 à 21:15
Incompétent dans tous les domaines ! Équipe qui se fou de la gueul des clients et incapable de prendre des commandes. 1h d’attente pour manger des pizzas non conforme à la commande . A FUIR !
Gwenael.o
Le 14/06/2018 à 19:47
Le personnel est poly pizza bonne
Nico.i
Le 20/05/2018 à 22:38
Sans cesse en rupture de stock , lors d'un paiement en ligne aucun remboursement si ingrédient ou produit indisponible , injoignable !!! Les dominos sont bien ailleurs mais pas celui de Viry ! A éviter c'est du vol !
Alex.o
Le 07/04/2018 à 14:00
Pizza de bonnes qualité, temps d'attente correct.
Mélanie.e
Le 04/02/2018 à 14:39
Une première commande nickel, livraison 40 minutes après la commande. Les pizzas étaient délicieuses. Une deuxième commande désastreuse. Une heure entre la validation de ma commande en ligne et la mise en livraison d'après le tracker. Livreur arrivé en 10 minutes qui avait oublié la boisson, me dit qu'il la ramène. Les pizzas sont chaudes mais manquent cruellement de fromage (une savoyarde et une raclette, comme la première commande) et ne sentent quasiment que la crème fraîche. J'appelle le magasin 40 minutes plus tard car notre boisson n'est toujours pas là, la personne qui répond me dit que le chauffeur est en face de lui, qu'il lui donne la bouteille tout de suite. Je me demande encore si je l'aurais eue si je n'avais pas appelé.
Julien.u
Le 21/01/2018 à 13:59
Ferme a 14h ne peux plus livrer a partir de 13h/13h30... intéressant.
Léo.l
Le 12/12/2017 à 21:51
2h d'attente pour une livraison de 2 pizzas. Aucun sens de la relation client, notamment au téléphone avec 15 minutes d'attente et un interlocuteur très peu cordial. Tout ça pour se faire raccrocher au nez à la fin... à éviter absolument.
steve.a
Le 05/12/2017 à 16:56
Nul, 45 minutes pour une pizza a emporter ! Refaite soit disant 3 fois a cause d une erreur !
Aurelie.a
Le 03/11/2017 à 21:44
Ai commandé une pizza saumon, sans saumon ou presque..
Shirley.a
Le 01/11/2017 à 21:31
Personnel de confection grossier et mal-aimable qui a fait exprès de retarder la préparation de notre commande - n'y mettez pas les pieds !
Thierry.v
Le 27/10/2017 à 19:52
Un pizza non livrée et 17 euros perdu sympa le début de week-end
Alexandre.e
Le 22/10/2017 à 21:59
De pire en pire cette fois ci 1h d'attente, commande froide , sauce demandé à 0,30centimes chacune non livré... je pense qu'on ne pouvais pas faire mieux niveau catastrophique. Et le livreur qui me demande l'argent pour les sauces oubliées franchement j'hallucine. Je commandais Depuis longtemps et c'est la 3eme fois que je suis déçu mais là, fois de trop!!
Nidal.i
Le 07/10/2017 à 14:26
Livreur sans aucun sens de l'orientation, j'habite sur une grande avenue à 2 km du magazin mais malgré ça il était incapable de retrouver l'adresse, j'ai tout de même fait mon possible pour l'orientier par téléphone mais quand on a en face une personne qui confond la droite et la gauche c'est un peu compliqué. Au bout d'une dizaine d'appelles et après avoir bien abusé de ma patience, il a prétexté que le magazin l'avait rappelé à cause d'un problème de commande et qu'il reviendrait dans 10 min, je n'ai jamais reçu ma commande.
Virginie.o
Le 11/09/2017 à 11:53
Grand choix de pizzas classiques bien garnies. Service livraison à privilégier car il est compliqué de se garer devant la boutique située sur la N7. Eviter les pizzas signature plus petites et plus chères que les classiques.
BIDULE.
Le 04/09/2017 à 19:39
Dommage ne livre pas les tortues !! Comme à New-York
Poison.h
Le 26/08/2017 à 19:19
Pizzas correctes, service agréable et rapide. Pizzeria pratique : Ouverture jusqu'à 23h, possibilité de manger sur place et située juste à côté du cinéma le Calypso
Kabi.
Le 18/08/2017 à 14:33
Bonnes pizzas, le personnel est vraiment gentil.
Jean-Yves.A
Le 25/07/2017 à 20:52
Personnel sympa mais très souvent débordé mais ils ne sont pas très nombreux pour s'occuper des clients
Zoulikha.a
Le 04/07/2017 à 03:32
Tres commercant. Geste commercial a cause d'une attente excessive due a un bugg de l'ordi....
sianga.a
Le 28/06/2017 à 12:44
Bonne pizza, mais accueille passable. Pas assez d'employé
Fred.o
Le 07/06/2017 à 13:32
Très bonne pizza un peut d'attente mais c'est le prix à payer
Ludisia.e
Le 25/05/2017 à 12:59
Super service! Les pizzas arrivent super vite! Les livreurs sont très corrects et professionnels! Et les pizzas sont super bonnes, super rapport qualité/prix,... Je recommande les yeux fermés contrairement à l'année dernière...
Franck.e
Le 08/05/2017 à 17:00
rapide et bon, personnel bien organisé. Perso, je conseille la cannibale
abdias.a
Le 25/04/2017 à 17:24
Service pas rapide mais bonnes pizza
Celine.y
Le 22/04/2017 à 19:34
Pas aimable du tout. Pas rapide, et en plus il ne save pas écrire un prénom. Je n'y retournerai plu
Yohan.A
Le 03/03/2017 à 20:47
Trop long... Des commandes prêtes dans 25 minutes... 40 minutes après toujours pas prêtes. Mauvaise organisation malheureusement.
rija.a
Le 07/02/2017 à 02:08
À éviter en cas de soirée foot ! Trop d'attente, Sinon ça va
Yerdua.
Le 25/12/2016 à 22:11
Pas tres aimable, commandé a 19h30 a 21h j'attends toujours... soit disant pas de livreur.. il m'annonce 50 min de retard. Au final livré presque 2h15 apres La commande. Pizza totalement froide cheesy bread qu'a perdu la moitié de sa taille de base ! Totalement grillé fini en 2 bouchées, un quart de la pizza coupé ca devait être trop long... je ne recommande pas du tout et je me demande comment elle marche. Je ne voulais pas du tout payer cette commande qui est inadmissible. Si vous avez faim vous allez tellement attendre que vous n'aurez pu faim.!! ==> Parfait pour faire un régime ...! Pas commercial FUYEZZZZZZZZZ !!!!
Leila.
Le 22/11/2016 à 21:08
C'est hyper bon c'est pas cher c'est mouuuua🔥💋
Ram..
Le 08/10/2016 à 21:08
Pizzas garnies à l'arrache, n'importe comment. En ouvrant la boite à pizza, t'as l'impression que ta pizza a la calvitie... Méconnaissables comparé aux jolis visuels. Personnel pas aimable. Délais de livraison de 1h30... AUCUNE charte qualité. Indigne.
Louis.e
Le 23/09/2016 à 19:58
Horrible, 1H45 d'attente en livraison, commande incomplète, et mauvaise pizza, merci domino's c'était la dernière fois.
nO.O
Le 09/09/2016 à 20:23
1 étoile et c'est encore gentil. Vous voulez commander une pizza chez RACAILLE LAND? Vous serais servi. ouaiche gros!!!
Myasa.d
Le 08/09/2016 à 17:45
Service rapide et accueil très chaleureux.
Tabara.i
Le 07/09/2016 à 13:14
Pas mal. Le responsable n est pas arrangeant du tout
H.
Le 03/09/2016 à 19:30
N'ont apparemment pas le nom de ma rue dans leur fichier alors que j'habite à seulement 1km de leur magasin, ne cherchent pas à comprendre quoi que ce soit, très impoli au téléphone, pas du tout commerçant ! 👎
hecaen.t
Le 20/08/2016 à 19:29
commande a 18h27 livré 19h26 j'ai téléphoné a 19h10 pour savoir ou été le livreur la fille me dit qu'ils sont tous partis et pas excuse et me raccroche au nez. je vous previens c'est la premiere et derniere fois sinon les pizza vous les gardé
monir.l
Le 15/08/2016 à 22:39
0 pointé. 2 Pizza commandées à 21h26. A 22h21 je rappelle et on m'annonce que le livreur est déjà en route depuis 10mn environs. Je rappelle à 22h35 car toujours pas livré. La distance entre la pizzeria et mon domicile est de 5.5km....Vraiment abusé.Je déconseille vivement cette pizzeria car un manque de considération et de sérieux
voindrot.a
Le 23/03/2016 à 12:50
une débilité incroyable j'ai commandé 4 fois je n'ai eu que des problèmes ,aucun savoir vivre de la part du personnels,un français des plus approximatif , une politesse inexistante, a renommer banlieux pizza
Nicolas.o
Le 27/11/2015 à 20:34
Nickel pour se faire livrer de bonnes pizzas chez soi en plus les prix sont trés raisonables
Dominique.R
Le 10/10/2014 à 20:48
Commandé depuis 1heure30 et toujours pas livré...Cela fait 3 fois que cela arrive ! Je ne pense pas que la direction accepterait de recevoir ses pizzas avec un tel délai ! Inadmissible !!!
Sébastien.e
Le 06/07/2012 à 08:19
Pizzas excellentes mais la gestion des clients est lamentable aux heures de pointe.
Les autres restaurants
- 🏪 Five Pizza Original - Athis-Mons (1115 Avis)
- 🏪 Pizza Mongelli Tournefeuille, Tournefeuille (1257 Avis)
- 🏪 Marvel Pizza (150 Avis)
- 🏪 La Pizza De Manon (71 Avis)
- 🏪 Pizza Hut (77 Avis)
- 🏪 Cabanat Pizza (91 Avis)
- 🏪 Le Provence Restaurant Pizzeria (369 Avis)
- 🏪 Pizza Express (13 Avis)
- 🏪 Chez Yo (189 Avis)
- 🏪 pizza minute (25 Avis)
💬 Bonjour à tous. Avant tout, les mots qui suivent sont écrit sans aucune méchanceté, je ne vous connaissais pas avant et il s'agit d'une livraison. Grosse déception. Alors pourquoi 1 étoile ? -2 pour la quantité (je peine à repérer la viande hachée, la sauce tomate n'est pas uniforme et certainement pas mise de façon généreuse) il y a par endroit des trous d'ingrédients (juste la pâte et une pseudo base). -1 parce que la pizza est prédécoupée (alors oui c'est sympa) mais sur les parts, on ne retrouve pas l'ensemble des ingrédients demandés. Ça peut paraître bête mais une malheureuse tranche (fine) de tomate rajoutée clairement après une prédécoupe au milieu de 2 parts, je suis sûr que vous pouvez comprendre que ça ajoute de l'eau à mon moulin quant à l'argument de la quantité.. idem pour le chorizo. -1 pour la présentation (franchement, je n'ai jamais vu de pizza qui donne si peu envie mais qui découle de ce que j'ai écrit précédemment) Ceci étant dit, la pâte est bonne. Bonne soirée et j'espère que le service s'améliorera.
💬 Très belle découverte que je recommande vivement. La dernière fois que j’ai mangé d’aussi bonnes pizzas c’était à Venise. Elles sont bien garnies, copieuse mais sans repartir trop alourdi du repas. Rapport qualité prix impeccable. Le cadre est super, mobilier intérieur de qualité dans une ambiance cosi bois/noir. A l’extérieur, la cour est tout aussi agréable. Serveur sympa. Je reviendrais et referais 45min de route avec plaisir pour déguster ces excellentes pizzas!!
💬 Pizza magnifique et délicieuse ! Employés polies et souriant ! Un plaisir de venir manger chez vous !
💬 Très bonne pizza!! Merci 😋❤️😋❤️
💬 Faites attention aux horaires indiqués sur Google car c’est faux , ils n’ont pas renseigné les horaires d’été (même si on est déjà en octobre ?), le restau n’est pas ouvert aux horaires indiqués, donc ils sont toujours sur horaires d’été .. je commande souvent ici la cuisine est superbe mais déçue d’être la et que ce soit fermé …
💬 Personnel gentil, souriant et serviable. Pizza délicieuse même si la pâte un peut fine au centre mais très croustillante sur les bords (personnellement j'adore!), quand a la crème elle est savoureuse et les autres ingrédients sont de bonne qualité ! J'approuve et je recommande !! Seul chose a dire c'est que ils ne prennent pas les tickets restaurant pour le moment mais c'est déjà pardonner ^-^
💬 Bon petit resto, où nous avons mangé dans un patio très sympa. Apéro, salade, dessert et café : entre 20 et 30€ 👌. Produits de bonne qualité et en quantité généreuse, nous reviendrons pour goûter les pizzas au feu de bois.
💬 La pire pizza que j’ai pu goûter dans ma vie et pourtant je ne suis pas difficile!
💬 Restaurant situé sur une place, terrasse ombragée, facilité pour se garer, plat fait maison, service convivial... Nous adorons nous y rendre régulièrement !
💬 Enfin une bonne pizza sur Ribécourt! Excellente deuxième commande ce soir et c’est un délice. Merci à vous.