Avis sur Domino's Pizza Dijon - Mariotte
📌 2 Bis Rue Mariotte, 21000 Dijon
💬 863 Avis
Avis sur Domino's Pizza Dijon - Mariotte à Dijon
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Ines.e
Le 03/01/2024 à 14:49
Miam
Réponse du propriétaire :
Nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clients. 😄 Merci !
Jade.h
Le 13/12/2023 à 18:45
c’est super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Flavie.
Le 08/12/2023 à 21:52
Pizzas commandées ce vendredi vers 14h. Bon accueil. Bonne cuisson, bonne quantité d ingrédients Bien mieux qu à celui de drapeau !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note Flavie ! Pouvez-vous partager votre expérience chez Domino's Pizza Dijon - Mariotte en commentaire ? 🤗😀 À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Juju.
Le 05/12/2023 à 22:34
Tres bonnes pizzas et rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience 😄
Zazia.e
Le 05/12/2023 à 12:40
Personnel très accueillants .
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😁🌟
Artur.C
Le 01/12/2023 à 19:39
Top 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié votre venue.
Benjamin.a
Le 01/12/2023 à 15:48
J’ai reçu ma commande
Emmanuelle.e
Le 30/11/2023 à 21:16
5 étoiles pour le jeune homme qui s’est occupé de notre commande ce soir. Merci!
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre retour ! 😊😄
kgDamien.o
Le 30/11/2023 à 19:39
Bien, sans plus
Barbara.
Le 23/11/2023 à 19:22
Jamais déçue Très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Tdia.i
Le 22/11/2023 à 20:56
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Guillaume.a
Le 22/11/2023 à 19:14
Toujours bien accueillis, qualité toujours la même. Si on aime les pizza façon dominos alors c'est très bien
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 😁
FEVRE.l
Le 21/11/2023 à 21:43
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Christophe.E
Le 19/11/2023 à 14:06
Mouais, un peu bordélique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's
Julien.o
Le 16/11/2023 à 21:08
Rapide, simple, efficace. Top 👍👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
gini.1
Le 16/11/2023 à 20:58
Rapidité de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Jérémy.o
Le 14/11/2023 à 18:16
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
isabelle.h
Le 12/11/2023 à 13:23
Très bien accueilli ! Merci
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! 😄
Anabela.i
Le 11/11/2023 à 12:22
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis 😃
Louise.a
Le 10/11/2023 à 19:52
Pizzas chaudes, bonnes et bien découpées
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! ✨🤗
Féliciano.A
Le 04/11/2023 à 02:33
Vous voulez une pizza à rien, c'est la bonne adresse ! Pizza kebab emportée et rapportée dans la foulée faute de garniture ! Excuse : on avait plus de viande kebab ! Les deux autres de la commande n'étaient quasi pas garnies non plus. Les mardis et les jeudis fous sont juste bons pour vous vendre de la pâte a pizza !
Jerome.a
Le 02/11/2023 à 20:02
Très bon
Dylan.e
Le 01/11/2023 à 20:03
Toujours agréable d’aller prendre notre pizza chez eux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! 😄 L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte.
ROM-1.0
Le 22/10/2023 à 19:40
Je reçois de la pub ce matin pour des pizzas medium à 7€ durant les Domino's days... J'arrive à la boutique : Non, nous on ne fait pas ça... et aucune explication quand je lui montre la capture d'écran de l'offre...
Swetty.c
Le 05/10/2023 à 13:14
2eme commande passé chez eux, toujours bien accueillis les pizzas sont bien garnies je ne comprend pas tout ces avis négatifs alors que l’enseigne est top !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience 😄
David.e
Le 30/09/2023 à 15:55
Peu de garnitures sur les pizzas.... Au regard du prix
oriane.e
Le 23/09/2023 à 20:16
super mais un peu long
Baptiste.i
Le 19/09/2023 à 20:56
Super service en se mardi 19/09/23 l’équipe est doté d’un un personnel d’accueil souriant et qui sais se rendre disponible malgré le monde je l’es félicite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Lisa.U
Le 11/09/2023 à 00:44
Les pizzas étaient trop cuites, la pâte était sec, les garnitures étaient sèches également, probablement que les pizzas étaient surcuites, mauvaise gestion de la cuisson. Nous avons goûtés mais se sera notre dernier passage.
Nico.o
Le 07/09/2023 à 20:14
Très cool je veux le cadeau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
desta.a
Le 05/09/2023 à 11:46
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Desta Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Jimmy.a
Le 06/08/2023 à 10:31
Nul ! Accueil déplorable Pizza réchauffées, sèches, à la limite de l’hygiène Plus proche de la biscotte que de la pizza Si vous voulez repartir avec un mal de ventre, vous êtes au bon endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Hamid.j
Le 25/07/2023 à 21:06
A fuir pizza hideuse sans garniture, aucun goût. J’ai payé pour manger de la pâte et de l’emmental plus jamais dominos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Mia.i
Le 25/07/2023 à 21:04
Dommage qu’il n’y ai pas zéro étoiles car c’est ce que mérite réellement ce restaurant si on peut appeler ça comme ça lol . Nous commandons 5 pizzas aucune garniture , autant vous dire que nous mangions uniquement de la pâte et de la crème .. Le peu de poulet à le goût d’un poulet réchauffé de la veille . Nous demandons pâte fine (inexistante). J’aurai du continuer à aller à celui de rue d’auxonne qui a nettement rien à voir avec celui ci . Nous appelons le patron pour exprimer notre mécontentement aucune réaction. A jamais et fuyez .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
kevin.r
Le 01/07/2023 à 12:42
venu sur l'invitation par sms pour un samedi fou a 7.99 pour une pizza la conseillere me dit que ca marche pas le samedi donc publicite mensongere ! arnaque totale
Manon.o
Le 14/06/2023 à 18:31
Commande de 6 pizzas à emporter, nous venons la chercher et nous partons manger en dehors de Dijon, jusque là tout va bien. Arrivés à l’endroit où nous mangeons, nous nous apercevons qu’une pizza n’est pas la bonne et surtout .. qu’il manque une pizza ! Un carton vide ! Nous rappelons, en demandant de venir récupérer les bonnes pizzas + une offerte pour le dérangement (la moindre des choses non?!). En arrivant là bas, la 3eme pizza n’est pas prête, et il manquait encore la même encore une fois, personne ne s’excuse et on nous dit que ça n’est « pas grave », aucun geste commercial ! Au final, nous aurons une 3eme pizza qui est IMMANGEABLE, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Dominos merci mais c’était la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza
Lucas.a
Le 02/06/2023 à 22:03
C’est top
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 😀😁😄
ogbe.t
Le 01/06/2023 à 12:41
Parfait, trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😁
kerwane.e
Le 30/05/2023 à 19:30
Très bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😁 A bientôt.
Mina.a
Le 25/05/2023 à 22:04
Simple mais efficace Comme toujours très sympa pour une soirée entre amis
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement 😃 de la part de toute l'équipe!
Brigitte.a
Le 20/05/2023 à 20:41
J’adore vos pizzas, ils sont très bonnes. Ils sont aussi très légère je recommanderais chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super retour 🌟😀✨
Oceane.l
Le 18/05/2023 à 20:51
super bon , service rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! 🤗✨
Marche.u
Le 16/05/2023 à 13:25
Nickel d'après Anaëlle, par contre pensez à avoir vos stock de champignon
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce joli commentaire ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte.
Claire.i
Le 13/05/2023 à 13:31
Rapide et de bonnes qualités
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. 🌟
floriane.o
Le 13/05/2023 à 13:29
Excellentes pizzas et vendeurs sympathiques, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement ! ✨😊🤗
Fanny.a
Le 12/05/2023 à 09:34
Bonne pizza mais service lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt !
Yamine.a
Le 11/05/2023 à 22:30
Très bon rapport avec les clients! Chief qui nous a servit est extra Un grand merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! 😁😃 Nous espérons vous revoir bientôt !
Viennot.r
Le 11/05/2023 à 13:24
Très bien
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons. 😀✨🤗 A bientôt !
antonin.a
Le 11/05/2023 à 13:10
Expérience au top pizza bien coupée et service excellent
Réponse du propriétaire :
Nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clients. 🤗 Merci !
Medhi.a
Le 11/05/2023 à 12:30
Pizza excellente et pas chère, personnel agréable et rapide très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte.
Grégory.a
Le 09/05/2023 à 19:59
Accompagne très bien une 1/2 de C1
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's
pillet.l
Le 07/05/2023 à 22:05
Toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Jeremy.o
Le 05/05/2023 à 20:38
Merci beaucoup à l'équipe de ce soir, serviable et arrangeant, je recommande cette équipe mdr!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😊🤗✨
Alex.u
Le 04/05/2023 à 20:48
Bonnes pizza et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. 😊
Multi.u
Le 04/05/2023 à 03:06
J’ai passé ma commande exactement à 17h57 par téléphone et j’ai était livré à 19h49, je suis à exactement 2,9kms de la pizzeria, et là ma question que font ils a dominos ????? Alors ils ont mis presque 2h pour me livrer et le livreur ne voulait rien savoir, je lui ai demandé d’appeler un responsable, il a refuser. J’ai comme même payer car à priori je n’avais pas d’autres choix. Cerise sur le gâteau je leurs ai dit que je payais en espèce et ils avaient pas assez de monnaie pour me rendre. Breffff catastrophique et je ne commanderais plus jamais. Aucun geste commercial et ni une excuse de la part du livreur pour le retard car le livreur est aussi l’image de l’entreprise, il m’a simplement répondu ( le livreur ) que j’étais un monteur quand je lui ai dit que la pizza était froides. Ps; j’ai gardé le reçu au cas où si le gérant veut que je lui prouve que ces employés sont des incapables sans manquer de respect à tout l’effectifs. A fuir !!!!! Je déconseille à tout le monde!!! Dommage car il y a 7 ou 8 ans dominos était vraiment bien. 0 respect envers la clientèle, où sont passés les temps où le client était encore rois ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza
Nicolas.e
Le 02/05/2023 à 07:09
Pizza commandée à 20h, livrée à 21h45, tout juste tiède. Au niveau de la vente à emporter, ce n'est pas beaucoup mieux, un délai d'attente systématiquement supérieur à 15min, alors que la pâte est déjà prête Tout cela pour une qualité banale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande. Nous avons pris note de votre commentaire et nous le transmettons à notre équipe. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
stacy.
Le 30/04/2023 à 21:34
2 de retard , les pizzas étaient froides et la commande pas complète , ils ont ensuite ramener le reste de la commande mais il se sont tromper dans ce qu’il y avais de base
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Maria.l
Le 28/04/2023 à 22:22
2 heures d'attente et la pizza n'est jamais arrivée ... Nous avons dû l'annuler. Aucune excuse et ils ont seulement daigné dire qu'ils étaient trop occupés. La vérité est que c'est toujours un problème de commander ce type de pizza... malheureusement il n'y a pas beaucoup d'options de livraison. 0 STARS if it was possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Soyez assurée que tous les retours de nos clients sont transmis aux superviseurs de nos établissements. L'envoi du message est accompagné de vos coordonnées afin qu'il puisse vous joindre pour parler davantage de votre ressenti le cas échéant. L'équipe Domino's Pizza
Nadia.a
Le 08/04/2023 à 15:39
Mépris total du responsable pour ses clients. L'employée m'a fait payer 2 fois ma pizza, on a refusé de me rembourser bien qu'ils reconnaissent que l'erreur vient d'eux, le patron a refusé que l'employé me le passe au téléphone ou de prendre mes coordonnées. Seule solution imposée : un avoir. Est ce légal de forcer ainsi une vente? Alors que la qualité a bien baissé (7 morceaux partiels de champignons sur une pizza large forestière, aucun lardon... Ça fait cher le morceau de pâte à pizza sans garniture...). Sans compter qu'ils avaient face à eux une femme enceinte avec maux de grossesse qui avait besoin de repos plutôt que de devoir retraverser la ville demander en vain un remboursement légitime, perdre 30mn à se faire mépriser. Relation client absolument nulle, mépris du responsable et qualité de pizza qui s'est cassée la figure, je déconseille+++++ S'il avait été possible de mettre 0 étoile j'en aurais mis 0. Quand on voit le nombre de commentaires négatifs, qu'est ce que domino's attend pour intervenir sachant que c'est l'image de la marque que ce restaurant attaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes navrés des désagréments causés par cet incident. Comme indiqué dans nos conversations par mail, le nécessaire a été fait pour que votre remboursement vous parvienne dans les plus brefs délais et un coupon pour une pizza offerte vous a été transmis. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire. L'équipe Domino's
Garegin.a
Le 26/03/2023 à 19:48
C’est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Hugo.
Le 24/03/2023 à 21:41
Jamais reçu la commande
Dia.d
Le 24/03/2023 à 00:39
Un classique, se rate rarement sur leur pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dia, Un grand merci pour ce retour, nous vous disons à très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Moèrtosse.
Le 22/03/2023 à 20:53
Bien,super pizzas et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Husnu.a
Le 20/03/2023 à 22:13
Commande passée ce soir suite à la rénovation à Dominos Drapeau.. Au final commande jamais reçue ! Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Husnu Cakir, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Nolwenn.u
Le 16/03/2023 à 20:01
L’accueil es très bien, ils sont sympathiques. Vraiment je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
céline.
Le 11/03/2023 à 19:06
Au top comme tjs! La référence de nos soirées pizza 🍕 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour ce retour qui nous fait super plaisir, à bientôt ! L'équipe Domino's Pizza
Stéphanie.e
Le 10/03/2023 à 20:09
Rien ay redire comme d'habitude..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Lyla.a
Le 08/03/2023 à 13:15
J'adore s'est bien juste est ce que vous pouvez demander les chiffres qu'on veut pour les sauce piment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note ! L'équipe Domino's Pizza
Stéphane.E
Le 26/02/2023 à 20:27
Super accueil, pizza impec 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Lepoil, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Hugo.r
Le 26/02/2023 à 12:52
Pizza de qualité a bon prix Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
aurelie.h
Le 16/02/2023 à 19:24
Personnel sympa, très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Champmartin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Romie.
Le 14/02/2023 à 22:06
Pizza pas mal. Par contre j'ai dû attendre une bonne vingtaine de minutes debout dans le magasin (vente à emporter) alors qu'on m'avait dit que la pizza serait prête en 10 minutes. Faut être plus précis avec le temps d'attente, j'ai remarqué que je ne suis pas la seule à mentionner cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d'attente. Nos pizzas sont confectionnés sur place et à la demande, ce qui peut entrainer des délais supplémentaires en cas de forte affluence. Nous prenons bonne note de votre retour et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Aurore.z
Le 13/02/2023 à 21:32
Très bonnes pizzas en février 2023, là clairement dégueulasse : pizzas sèche avec quasi pas de garnitures, entrées pizzas à l'ail clairement bien trop cuite = immonde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Szczot, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Elisa.l
Le 13/02/2023 à 11:27
Nous avons attendu 1h30 pour que notre commande soit livrée. Une fois livré, le coursier doit retourner à Dominos car il avait oublié une partie de la commande. 2h00 d'attente pour 2 pizza. De plus , le lendemain, après que mon conjoint ait mangé sa pizza, il a été malade toutes la journée. (ballonnements, selles liquides, fatigue ect...) Heureusement que ma pizza était bonne et qu'il ne m'est rien arrivé par la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre message relatif à l’incident survenu au sein de l’établissement DOMINOS PIZZA DIJON Mariotte. Sachez que nous attachons une importance particulière au traitement de votre réclamation et nous vous remercions de nous avoir informés. Nous avons immédiatement informé notre service qualité afin de vérifier le respect de nos procédures. Nous tenons à vous assurer que nous partons une attention particulière à la qualité de nos produits et veillons à respecter de manière stricte les règles en matière d’hygiène. Sachez que nos restaurants sont audités par un laboratoire extérieur qui réalise également des contrôles microbiologiques de nos produits et surfaces. Suite à l’alerte qui a été soulevée sur l’établissement, nous avons resensibilisé nos équipes sur les Bonnes Pratiques d’Hygiène. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] Restant à votre disposition, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Emilie.e
Le 11/02/2023 à 21:13
Catastrophique. Commande passer à 19h30 livrer à 21h. Du coup pizza reçu geler. Quand on appelle dominos la première fois on nous dis que le livreur a pris la commande, au bout de 30minute toujours rien je décide de rappeler on me redit que le livreur vient tout juste de partir avec la commande. Et quand on leur dit que c'est la réponse qu'on m'a déjà donner suite à 1er appel la personne commence à être désagréable au téléphone voir même à mal parler. Je ne recommanderais plus là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Merger, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Nous mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Domino's Pizza Pizza
Pénélope.s
Le 07/02/2023 à 20:57
Incroyable ! La cannibale c'est vraiment la meilleure
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! 😊🤗😄
Blandine.o
Le 06/02/2023 à 23:51
Personnels accueillant et très bons produits
Antoinette.i
Le 02/02/2023 à 21:38
Les pizzas sont bonnes divers choix de pâtes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoinette Visentino, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Je.e
Le 02/02/2023 à 20:42
Parfait très bon service
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite ! ✨
Morgane.u
Le 02/02/2023 à 19:45
Miam
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue !
François-Xavier.u
Le 30/01/2023 à 23:06
Bonne pizza, livraison rapide !
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis ! 😊🤗😁
Ft27.
Le 30/01/2023 à 19:16
Super rapport qualité/prix, je recommande
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 😄😃😀
Gameuse.n
Le 29/01/2023 à 20:55
Livraison rapide et pizza très bon’e
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. 😁
Kevin.o
Le 29/01/2023 à 16:49
Livraison arrivée 1h10 en retard alors que la commande à été faite à 15:00 pour 22:00. En plus le livreur ne sait même pas lire une adresse .. il c'est retrouvé dans une autre ville que celle indiquée ..
Juliette.o
Le 26/01/2023 à 21:17
L’attente est longue 1h minimum. Les pizzas pâtes classique on une pâte très fine et de moins en moins garni
Mikaël.
Le 24/01/2023 à 20:30
Très déçu, une pizza 4 fromages avec vraiment très peu de fromage. Les prix augmentent, la quantité baisse, bref c'était la dernière fois pour moi chez Domino's
Neliya.
Le 24/01/2023 à 20:21
On m'a forcé à voter scandaleux, même si j'aime beaucoup les pizzas
Solene.n
Le 24/01/2023 à 19:55
Commande faite sur internet avec payement en magasin. Un coupon qui offrait un cheesy Bread a été utilisé mais finalement après un problème au moment de la commande rien. En discutant avec le personnel aucune solution n'a été proposée... et le coupon utilisé pour rien. De plus une offre embleem découverte qui m'a été refusée sous prétexte qu'il fallait prendre un menu etc... or il n'en est rien...dommage que le service client soit médiocre !
Amandine.
Le 23/01/2023 à 21:09
Équipe au top pizzas Et desserts délicieux Livraison à l’heure Bref parfait .!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! 😄😃
Theo.a
Le 23/01/2023 à 13:39
Rapide et très bonne pizza. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis !
Mohamad.c
Le 18/01/2023 à 20:53
Nul, service nul, jamais à l'heure.
Marinette.h
Le 12/01/2023 à 22:17
Pizza froide et pas de payement en carte resto, hors d'habitude cela pose aucun problème, le livreur très aimable et dsl voulais revenir avec une machine qui fonctionne mais le patron a dit non et voulais repartir avec la pizza. C'est malheureusement la dernière fois que je commande chez eux.
Josepe.m
Le 06/01/2023 à 13:55
Pas satisfait de la qualité ni de la qualité du service Personnel pas souriant
frédérique.a
Le 14/12/2022 à 20:37
Toujours pas livrés au bout d une heure et demi. Impossible de les avoir au téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique Lajugie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
Mickaël.I
Le 04/12/2022 à 10:34
Commande passée à 20h10, livrée à 21h55. Pas d'explication, pas de geste, rien. Je sais bien que ce n'est pas la faute du livreur ni de la personne qui a répondu au téléphone, mais c'était la première et la dernière fois.
Adriana.u
Le 06/11/2022 à 22:04
Service client : Commande avec 40 minutes de retard en plus ils se sont trompés de commande avec aucune excuse de leur part. Goût : Les wings avait plus de gras que de poulet, très huileux. Le goût était déplorable pour des wings. Pizza avec peu de garniture. Très cher pour la qualité de la préstation. Dommage car la pâte était pas mal. Très déçu de cette entreprise. Vraiment déçu. Je ne recommanderais pas là-bas.
Star.o
Le 27/10/2022 à 20:20
pizza beaucoup trop chère pour la taille le goût et la qualité très dessus j'ai pris une pizza large à 16 euros choquer de ce que j'ai reçu pour le prix pour 3 euros moins chers chez un concurrent beaucoup plus de garniture plus grande et bien meilleure je pensais pas que je serais dessus par une marque comme Domino's mais je sais que je ne prendrai plus là-bas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. La conjoncture présente ainsi qu'une augmentation du prix des matières premières, nous ont amené à réévaluer la tarification de nos produits. L'équipe Domino's Pizza
milton.w
Le 18/10/2022 à 20:05
Payer une pizza 21€ xl pour avoir deux morceaux de kebab et merguez qui se batte en duel non merci
Séverine.a
Le 08/10/2022 à 21:15
Service client déplorable. La personne (le gérant semble-t-il) que j’ai eu au téléphone après un retard très conséquent, me dit « qu’il n’a pas que ça à faire ». En fait, ce dominos est sur uber eat mais ce ne sont pas des livreurs uber eat, ce sont ceux de dominos. En plus de cela ils n’ont visiblement pas les « tracker » comme dit le gérant, mais ils ne semblent pas non plus avoir les coordonnées de ceux qui commande. En effet, le livreur de notre commande était tout simplement perdu, mais il n’a jamais appelé. Heureusement, il a été patient et attendu plus de 10 minutes jusqu’à ce qu’il trouve. Cette gestion des commandes et cette impolitesse du gérant entraînera bien vite une faillite :)
Nathalie.u
Le 24/09/2022 à 19:38
Tres bon pizza. Le personnel et les livreurs sont tres simpas. Je vous les recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue !
Isa.E
Le 23/09/2022 à 21:29
Commande arrivée avec 45 minutes de retard… froide et sans les sauces … Après appelle chez Domino’s Pizza Mariotte pour savoir où en était la livraison, la personne a fini par me raccrocher au nez. J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro
Gaia.g
Le 05/08/2022 à 20:56
Commande arrivée 40 minutes après l'heure normalement prévue. Aucun dédommagement ni d'excuses pour le retard. Je conçois que le restaurant soit overbooké, mais dans ce cas, ne pas livrer. De plus qualité de la commande décevante. Poulet mal cuit, absence de sauce, et peu de garniture, voir casi inexistante. Nous n'avons mangé que de la pâte a pizza. Quel dommage.
Christelle.e
Le 17/07/2022 à 03:16
Livraison un peu longue autrement rien à redire
Jaro.i
Le 15/07/2022 à 20:50
erreur de livraison, je téléphone, on me dit de manière très agressive que c'est moi qui n'est pas cliqué sur la bonne pizza alors que j'ai le mail de confirmation sous les yeux qui me donne raison. Après une longue négociation on me renvoie finalement une pizza, toujours pas les bons ingrédients dessus. N'importe quoi...
Rachel.B
Le 05/07/2022 à 19:35
erreur sur la commande et le personnel se moque de nous et il ne veulent rien faire
Jazda.o
Le 03/07/2022 à 21:46
1h30 d'attente et toujours pas livré . J'appelle au bout d'une heure et on m'annonce que je serai livré dans les 15 min qui arrive .... Au bout de 30 min toujours personne .. heuresement que j'ai pas payé en ligne . (Modif) arrivé plus tard que prévu , mais bon déçu pour cette fois
Mathilde.a
Le 25/06/2022 à 22:18
Fait une commande à 21h qui n’est jamais arrivé. Et personne répond au téléphone
lea.j
Le 10/06/2022 à 20:04
Très bonne idée que de mettre des vitres en verre pour voir la préparation de vos pizzas vous pouvez ainsi voir Mme checker tous ses collègues qui rentre de livraison quelle belle cohésion d’équipe dommage que sa sois sans se laver les mains évidemment et reprendre le plus normalement du monde les mains dans la pizza monsieur le livreur n’a peut-être pas aimé que je fasse la réflexion🥱😅 Bref hygiène svp je paye pour manger une pizza pas une pars de vos bactérie 🦠
Pierre.i
Le 24/05/2022 à 17:11
Bonne pizza, sauf pour mon ami qui a commandé chèvre miel et a eu une pizza au poulet. Quant à la mienne il manquait des ingrédients. Évidemment aucune solution proposé par dominos dommage..
Shinri.a
Le 16/05/2022 à 23:16
Très mauvais service de livraison. 1ere fois : on a attendu 2h avant d'avoir notre commande car le gars au téléphone nous a noté sur ''à emporter'' alors qu'il m'avait demandé mon adresse... 2eme fois : on commande sur internet pour ne pas avoir le même problème, on n'a jamais reçu nos pizza, alors qu'on avait déjà payé... A fuir !
Fabienne.o
Le 27/04/2022 à 20:15
Merci pour le service à domicile. Quelques impaires mais bon... Vous êtes réactifs !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Fabienne Bourseau ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Charlotte.B
Le 20/04/2022 à 07:46
Des pizzas bien garnies et excellentes ! Équipe agréable et le service est rapide. Je ne comprends pas tout ses commentaires négatifs !!
Walid.o
Le 05/04/2022 à 19:14
messeage à geran: si vous laissez votre équipe comme maintenant, vous allez tomber faillite dans moins 1 an. c'est sur!!! service client = zero, personel impolite
Yveline.m
Le 01/02/2022 à 06:35
Rapide, efficace, aimable et les pizzas sont bonnes.
Emeline.u
Le 08/01/2022 à 17:44
On a commandé par téléphone à 12h48 pour 3 pizzas Larges, on nous avait dit 30 min 45 min. 45 min plus tard toujours rien. Je les ai rappelé on m'a dit on a beaucoup de livraison dsl pour l'attente, le livreur sera là dans 20min. 20 min plus tard toujours rien quand on essaye de les rappeler bien sûr c'était fermé car il était 14h. Le livreur s'est pointé à 14h18. Donc j'ai refusé de prendre et payer la commande car ça faisait plus d'une heures qu'on les attendaient. A ÉVITER.
Julien.o
Le 04/01/2022 à 22:45
Commande non conforme, On demande des larges et on nous donne des médiums lors d'une commande mardi fou!!! J'aurais dû vérifier, dommage...
Morgane.e
Le 20/12/2021 à 23:03
Erreur sur la commande: j'ai commandé des kick'n chicken et j'ai eu des chikenitos, en plus ça ne sentait pas bon. Un problème à chaque fois avec ce magasin, quand c'est pas une erreur sur la commande c'est la caissière qui refuse de rendre la monnaie et qui fait la gueule quand on lui fait la remarque. Je n'irai plus jamais là-bas!
Germain.a
Le 10/12/2021 à 14:59
Bof bof ! On y vient pas pour manger de super pizzas maison mais il semble que la qualité a encore baissé drastiquement ces dernières années (contrairement aux prix). Il y a des moments où c'est correct puis d'autres où c'est à la limite du mangeable.
Oli.a
Le 28/10/2021 à 21:52
Toujours aussi bon, les employés sont vraiment hyper sympas.. foncez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oli, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Walter.r
Le 22/09/2021 à 18:54
Toujour pareil chers et pas bon la patte on dirait du carton mâcher les plus mauvaises pizzas je ne conseil pas
Will.e
Le 07/09/2021 à 15:35
Les pizzas sont bonnes et prêtes rapidement, mention spéciale au manager toujours souriant et toujours aussi mignon
Bruno.o
Le 28/07/2021 à 19:32
Toujours aussi bon Bientot dans mes favoris qd je passe à Dijon !!!
moufichi.
Le 22/07/2021 à 19:19
Pizza très bonne, le personnel y est souriant. Pas trop d'attente.
Mireille.a
Le 03/07/2021 à 13:10
Toujours un super accueil pour de merveilleuses pizzas. Merci les garçons
Loulou.e
Le 08/04/2021 à 00:32
Service de livraison competent, équipé réactive mais il arrive fréquemment qu'il y ait des erreurs dans les commandes, heureusement l'équipe réagit toujours rapidement avec beaucoup de gentillesse, je recommande.
justine.o
Le 25/03/2021 à 21:13
Jamais déçue, plats très bons. Équipe toujours très sympathique, pensent à vous appeler quand vous demander à retirer un ingrédient via Uber Eats. Jamais un soucis avec eux !
Lisa.K
Le 11/03/2021 à 20:01
Toujours bien reçu ! Livraison rapide et toujours conforme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Dijon Mariotte
flo.
Le 01/02/2021 à 22:08
Vraiment au top livreurs sympas c'est vraiment bon !!! Les pizzas sont toujours parfaites merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour flo b, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Jo.i
Le 23/01/2021 à 21:53
Trois pizzas demandées dans oignons dans la commande et finalement pleines d'oignons. Une pizza veggie avec deux morceaux de poulet dessus.... Une honte ! Quand je vois les petits restaurateurs qui ferment à cause des mesures sanitaires et vous qui escroquez vos clients, je me dis que c'est vous qui devriez fermer. C'est scandaleux. Heureusement personne allergique aux oignons à la maison, sinon on aurait porté plainte en cas d'hospitalisation. Dernière fois que je commande et je vais faire de l'anti pub. Incapables de faire votre travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous en parlions davantage : 03 80 49 86 66 L'équipe Domino's Pizza Dijon
Camille.o
Le 07/01/2021 à 23:42
Une équipe dynamique et très accueillante. Concernant les pizzas je n'ai rien à dire, elles étaient très bonnes avec un service rapide. Je recommande les yeux fermés ! A très vite :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Alexis.e
Le 18/12/2020 à 22:13
Jusqu'à maintenant le service etais toujours très bien, cependant depuis quelques temps (nos 3 dernières livraison) les pizza arrive froide ou tiède avec un délais d'environs deux heure et le livreur n'a pas 4 euros de monnaie sur lui ... bref plus rien ne va ... mais merci quand même pour la bouteille de coca offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Plf.
Le 15/12/2020 à 22:27
Service déplorable. J'ai commandé ce soir UNE SEULE PIZZA MEDIUM avec l'application UberEats à 19h30, ma commande était censée arriver à 19h55 précise. Après 25min d'attente, et donc à l'heure de l'estimation de l'arrivée de ma commande, nous remarquons qu'en effet ma commande est toujours en cours de préparation. Nous comprenons qu'à l'heure du repas les commandes sont certainement nombreuses, il est donc compliqué de servir à temps les clients. Nous attendons donc une quinzaine de minute de plus. Et à 20h15 nous commençons à nous dire que cela fait un bon moment que l'heure d'arrivée est dépassée. Je décide donc d'appeler la pizzeria afin d'expliquer le fait que ma commande (réalisée il y a 45min) n'est toujours pas arrivée à bon port malgré le fait que depuis un bon moment la commande est expédiée. La jeune femme au téléphone trouve l'excuse qu'il y a beaucoup de commande et sans réfléchir nous affirme que la commande arrivera dans 15min, elle est en route (20h30), en vain. A 20h45, donc 1h15 après cette misérable commande nous décidons de rappeler le restaurant avec le même numéro, sans doute reconnu par les employés du service qui décident de filtrer l'appel et de ne jamais décrocher. Nous décidons donc de téléphoner avec le téléphone d'un ami, et par surprise, les restaurateurs répondent immédiatement. Nous réexpliquons notre problème, le jeune homme nous dit un instant et ne reviendra jamais, puis nous atterrissons de nouveau sur la jeune femme d'il y a plus tôt à qui nous expliquons que nous appelons pour la 2ème fois et qu'il nous était impossible de les joindre avec le numéro que nous avions utilisé précédemment. La jeune femme commence à prendre un ton insolent et nous explique il y avait beaucoup de commandes alors c'est normal - Pourquoi a-t-elle menti lors du premier appel si cela est normal ? - elle nous affirme de nouveau que la commande est en route et que le livreur arrivera incessamment. Quelques minutes plus tard, le livreur arrive ENFIN. Nous estimons que ce n'est sûrement pas de sa faute, que le restaurant nous mentait et que la commande n'était tout simplement pas prête. Cependant je n'ai pu m'empêcher de partager ma colère avec une petite réflexion. Le garçon décide alors, au lieu d'expliquer que ce n'est pas sa faute (ce qui est sûrement le cas) nous invente une excuse : il y a un accident là-bas alors qu'il n'y a pas eu d'accident de tout genre dans les environs ce soir-là. Je déplore le manque de professionnalisme et l'irrespect des employer de ce restaurant. Et je ne comprend pas pourquoi le restaurant ment à ses clients au lieu de s'excuser du retard par bonne foi, et pourquoi le livreur décide d'inventer une excuse ridicule pour se mettre hors de cause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Sophia.a
Le 03/11/2020 à 21:05
Une des meilleures chaines de pizzas de Dijon.Les pizzas sont à nouveaux bien garnies avec des ingredients de qualité et le personnel est très sympatique et à l'écoute.Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophia Pauget pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Willian.0
Le 06/10/2020 à 16:20
Personnel jeune et très accueillant. Concernant les pizzas elles sont bien garnies, les légumes sont frais et ça se sent ! Le service est rapide et les pizzas sont bonnes, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willian, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Bucks.u
Le 06/10/2020 à 10:38
Super accueil de l’équipe , une équipe très sympathique, Des pizzas très bien garnies , des responsables au top étant un habitué beaucoup de changement !! Je reviendrais avec plaisir et je recommande fortement ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Bucks Bucks pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Pauline.c
Le 27/09/2020 à 19:30
Super accueil, pizza toujours servies chaudes et bien garnies. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Gabriel.e
Le 11/09/2020 à 06:37
degeulasse , 3 bout de lardons , 4 rondelles de patates avec creme fraiche ,pour 15 euros la puzza ...pu jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe Domino's Dijon Mariotte
samsy52.a
Le 01/09/2020 à 18:17
Domino’s pizza refuse de s’engager, le poulet sur ses pizzas est issu des pires filières d’élevage au Brésil. D’autres enseignes se sont engagées, à quand Domino’s? Il est temps de faire preuve de davantage d’humanité merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Domino's pizza a toujours agit et continue d'agir dans le respect de nos consommateurs et des normes en vigueur. L'intégralité de nos fournisseurs à qui nous achetons le poulet sont européens. Certains produits d'un de nos fournisseurs basés en France peuvent avoir une provenance hors UE mais répondent tous à des normes sanitaires très strictes et conformes aux règles françaises et européennes en la matière. Tous les produits vendus chez Domino's font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux, d'une traçabilité exigeante et d'une validation de tous les services compétents dans le domaine. Le bien-être animal est un sujet qui nous concerne et nous avons déjà engagé avec nos fournisseurs des démarches pour faire évoluer les standards de la filière. L'équipe Domino's Pizza
B..M
Le 29/08/2020 à 11:10
×××××× SERVICE NUL ×××××× 1h25 de retard et ils ne répondent pas au téléphone 3 salades commandées 2 enregistrées et au final une seule livrée ! Obligé d'aller en boutique pour se faire rembourser le lendemain Ça vaut le coup de payer un service livraison ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour BE.E, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Regis.r
Le 21/08/2020 à 02:23
Très bon accueil de la part du personnel, rien à redire sur la qualité des pizzas et le service est rapide ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Matthis.o
Le 11/08/2020 à 22:32
Retard de plus d’une Heure ( cela peut ce comprendre ) mais la pâte est BEAUCOUP TROP volumineuse, sinon les reste très correcte Et livreur excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Thomas-Alban.a
Le 14/06/2020 à 22:40
Normalement ouvert jusqu'à 23h comme l'a dit l'un des employés, mais arrête le service bien plus tôt. Et impossible de faire une commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas-Alban, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Jack.o
Le 27/05/2020 à 13:24
Une honte ils ne prennent pas les espèces depuis le deconfinement c'est interdit par la loi de refuser les espèces. Passible d'amende. On ne va pas vous oublier ..... Bande de collabos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack Fox, Merci pour votre retour. En vue des conditions actuelles, nous privilégions en effet le paiement sans contact mais en aucun cas nous refusons les paiements en espèce. Soyez assuré que votre message a été porté à l'attention du superviseur de l'établissement ainsi qu'à toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Claude.
Le 23/03/2020 à 15:07
Des escrocs. J'ai commandé cette pizza taille moyenne à deux reprises pour 18€ au Domino's Pizza Rue Mariotte. Comme vous pouvez le voir elle est minuscule et ne remplit pas la boite. Je n'ai rien dit la première fois, mais lors de la deuxième commande j'ai refusé de prendre la pizza et je suis parti. Le manager m'a appelé peu après sur mon portable, très agressif, en me demandant pourquoi je n'avais pas pris la pizza. Je lui ai dit que la pizza ne remplissait pas la boite, que ce n'était pas la première fois, et que pour 18€ ce n'était pas correct. Le manager m'a ensuite insulté au téléphone et m'a dit que je ne pourrai plus jamais commander chez eux...
Laetitia.r
Le 17/03/2020 à 21:08
Merci on passe par just eat ....jappel car pas de livreur on me dit il on jamais eu la commande mais parcontre il on prélever la somme ....étonnant plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Suite aux mesures prises par le gouvernement pour ralentir l'épidémie du Covid-2019, notre Domino's est fermé et nous ne pouvons pas procéder au remboursement actuellement. Merci d'envoyer toutes vos informations de commande (à quel Domino's avez-vous passé commande, la date et le montant de la commande ainsi que le nom et numéro de téléphone utilisés pour passer commande) à l'adresse [email protected] Soyez assurée que nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous avertir du déclenchement de la procédure de remboursement. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
narco.r
Le 10/03/2020 à 13:55
Dominos fait les meilleures pizza à dijon. Leurs pâtes à pizza sont délicieuses limite croustillantes sous les dents. Meme leurs concurrents ne font pas mieux et les livraisons sont en temps et en heure et même parfois plus rapide que prévue. Leurs offres sont très très abordable je ne m'en lasse pas depuis 5 ans. Ca mérite facilement 5 etoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Yannick.e
Le 21/02/2020 à 20:43
Merci de changer les échappements de vos scooter, c'est une vrai plaie sonore en plus d'être illégal.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Maxime.h
Le 16/02/2020 à 22:16
Faites vous des pâtes, c'est moins long et meilleur, même en oubliant le beurre et l'eau chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Sans plus de précision concernant votre déception, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Mariotte
Janyce.a
Le 04/02/2020 à 19:39
Je n'étais pas venue depuis longtemps, et la déception fut totale, les pizzas ont clairement perdu en qualité. Moins de garniture et surtout très sèches !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janyce, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Cass.s
Le 12/01/2020 à 09:49
1h de retard, pizzas froides j’ai dû réchauffer donc en plus ce n’est pas bon, 27€ pour 2 pizzas taille medium mais en fait sont toutes petites toutes fines, donc super cher ! Ne répond pas au téléphone (j’ai essayé 3 fois). Ben voilà y a pas pire, congrats…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassis, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Celine.u
Le 01/01/2020 à 22:21
Presque 2h de retard pour ma livraison. Il Y en avait pour 30e50 j'ai donner 50e et le livreur à répondu il me faut l'appoint on nous donne que 8e de monnaie.je ne peux pas vous rendre la monnaie.moi qui commandait 1 fois par semaine c'est fini je ne commanderai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Ozan.
Le 27/12/2019 à 19:50
Pas terrible ce soir, Le responsable avec les lunettes est désagréable et ses pizzas manquent de gout. Les pizzas manquaient de garnitures, les bords des pizzas étaient complètement vide. Je préfère les pizzas des autres préparateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ozan, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon Mariotte
Nicolas.i
Le 13/12/2019 à 21:16
Correct mais un peut déçu du Cheesy Bread Raclette qui est 1 euros plus chère (5,90€) que le Cheesy bread normal (4,90€) Le Cheesy Bread Raclette est beaucoup plus petit que celui qui est nature ce qui est vraiment dommage sachant qu'on paie déjà plus chère pour que ce soit de la raclette.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Richardot pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Yazz.a
Le 12/11/2019 à 22:16
Pizzeria propre.Accueil sympa, 2 pizzas commandées au comptoir et 20 min après c'était prêt.Pizzas bien cuites et non grasses contrairement à ce que j'ai pu entendre.
Réponse du propriétaire :
Merci Ya ho pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Dijon - Mariotte
Jôhm's.a
Le 22/09/2019 à 20:56
Lors de mes 3 dernières commandes, la livraison avait entre 30min et 1h de retard, les produits sont arrivés donc froid et malgré mes mails aucune réponse ou geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jôhm's Story, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Pierre.o
Le 09/08/2019 à 20:14
Pizza avec 30 minutes de retard alors que je commande 1h30 avant. Suivi de : une pâte à pizza 6 morceaux de jambon 72 grammes de gruyère et 2,5 champignons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Arthur.o
Le 31/05/2019 à 07:53
La pizza était très bonne et les tarifs étudiants sont très avantageux. L'endroit se trouve dans un très joli quartier proche de la gare. On mange bien et on est calé pour l'après-midi. C'est certes un peu moins fin qu'une pizza dans une bonne pizzeria mais c'est aussi moins cher, voire même très peu cher en étudiant. Donc au final c'est très bon et on mange bien.
Emilie.l
Le 11/05/2019 à 11:28
Très bon, et très pratique quand on veux pas faire à manger
Matis.e
Le 29/03/2019 à 21:00
La commande n’est jamais arrivée, et le service client est injoignable
Alexis.i
Le 10/03/2019 à 14:10
Pizza peu garnis pour le prix, ingredient sans saveur, oublis du soda...
Pierre.A
Le 09/03/2019 à 14:28
Très bon accueil (un peu speed et expéditif le soir mais ça se comprend), pizza bonnes et prêtes à l'heure.
Mélanie.a
Le 21/12/2018 à 14:03
Je suis tellement mécontente de cet endroit. Je paie 3 pizzas pour 13h30... 13h45 toujours personnes. Marqué en cours de livraison quand on appelle toujours en magasin ! Et le monsieur au téléphone qui me dit que je suis mensongère que j'ai commandé a 13h or j'ai justificatif a l'appui que j'ai commandé a 12h33 livraison pour 13h30. Pour un remboursement ce serait a moi de me déplacer hors je demande une livraison ! Geste commercial soit disant impossible. 15min au téléphone ou monsieur posé le téléphone pour ne pas assumer l'appel de réclamation . Je vais me déplacer mais ce ne sera pas pour commander ! Commande au nom de Gidelle Livré finalement a 14h10 avec comme manquant nos une bouteille d'1L5 ! Pizza froide ! Inadmissible.
Lapalus.u
Le 11/12/2018 à 14:57
La pizza etait bonne, l'attente pas trop longue mais le personnel assez froid
Ludovic.o
Le 22/11/2018 à 23:35
A fuir ! Un acceuil catastrophique, vendeuse au language plus que familier qui vous dis à peine bonjour. Les pizza étaient froides et sèches alors que j'habite à 900 mètres et la vendeuse à oublier de me donner la boisson. Bien sur pas de gestes commerciales .. Incroyable Ce domino's ne mérite même pas une étoile mais j'ai pas le choix pour pouvoir poster.
Kevin.e
Le 10/11/2018 à 22:09
Lamentable on vous dit 20h45 . résultats pizza prête plus de 30 mn après, le personnel Discutent de leurs vie font leur train train bref brasssent de l air ! Aucun geste commercial pizza froides un responsable qui n à rien compris au management et au commerce ! 30 euros les pizzas pour une qualité de service déplorable ! La prochaine fois j'irai à république pizza hut même si c est a 5 km de chez moi ! La bas ils savent travailler !! Dominos rayé!
Alice.o
Le 10/11/2018 à 21:39
Le service est long, désorganisé, on nous dit 10 minutes d'attente pour en réalité 45 minutes, ils ne font pas de prix pour le dérangement de l'attente de plus c'est plus cher que pizza hut pour des pizzas plus petite. Il faut vraiment faire quelque chose ou fermé ce fast food
Paloma.a
Le 09/11/2018 à 19:15
Étoile non mérite. Pizza plastique sans goût. 1h pour être livrer. Du carton. Je déconseille
La.h
Le 29/10/2018 à 06:22
Ne prennent les espèces depuis le deconfinement . Passible d'une amende de 150 € .. .. Nous vous zappons .. à tout jamais Julien et son équipe Sciences po Dijon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack Fox, Merci pour votre retour. En vue des conditions actuelles, nous privilégions en effet le paiement sans contact mais en aucun cas nous refusons les paiements en espèce. Soyez assuré que votre message a été porté à l'attention du superviseur de l'établissement ainsi qu'à toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Dijon
Wendy.a
Le 19/10/2018 à 22:14
Commande passer à 19h30, pizza livrées à 22h, normal? Bien entendu elles étaient froides, pour le prix il faudrai faire un effort sur les livraisons !
Maxime.h
Le 09/10/2018 à 21:33
1H15 pour livré une pizza ! Si je devrais faire attendre mes clients 1h15 pour leur servir un verre et une planche. il serait déjà parti sans payer la note ! Quand on est dans le jus ou que l'on ne peux pas assurer la commande de ses clients alors arrêtons de servir ! De plus que la pizza est froide
Alex.l
Le 26/08/2018 à 19:11
Plus d'une heure de retard sur la livraison prévu de deux pizzas, qui sont arrivés froides. Aucun geste commercial en compensation, et une mauvaise foi du livreur qui maintient que non c'est encore chaud alors que ce n'était absolument pas le cas. Je déconseille fortement de commander chez eux, à moins d'aimer la pizza froide et manger à 22h30.
Elodie.e
Le 18/03/2018 à 14:35
Les pizzas sont excellentes, à mes yeux les meilleures à Dijon! Service rapide, pate faite maison et prix abordables, que demander de mieux ?
Samir.O
Le 20/01/2018 à 17:59
Superbe accueil et très bonne pizza bien garni. Beaucoup de choix, un régal !! Un grand merci à la gérante qui est au top !!! Je recommande à tous
Sandrine.u
Le 08/12/2017 à 21:59
J ai commander 2 pizzas pour 23 euros. Le vendeur se pointe 2 h après avec des pizzas froide en pensant que j allais payer le prix fort. Obliger de pauser un ultimatum pour avoir une réduc de 5 euros c était sois il fesais un geste sois il repartait avec non mais oh ont payer et il nous prend pour des con . pas prêt de me revoir
Nor.
Le 16/08/2017 à 19:26
Service client médiocre non souriant déconseille fortement déguster ailleurs...
Amandine.�
Le 12/08/2017 à 19:31
Personnel accueillent et souriant, Très bon prix, pizza et dessert excellent !
Jeanne.l
Le 02/06/2017 à 23:26
Personnel très sympa, pizzas succulentes et bon rapport qualité-prix
Margaux.a
Le 15/05/2017 à 20:45
Pâte trop épaisse, garniture où est-tu? Les desserts ça passe même si le chocobread c'est un gros tas de pâte.
Alexandre.
Le 02/12/2016 à 15:55
Comment on peut appeler sa des pizza, cher pour ce que c'est, pate trop epaise, garniture ridicule, enfin bref pour manger une bonne pizza faut aller voir ailleur
olivier.d
Le 15/07/2016 à 11:56
il y en a marre ....je tel pour commander et on me fait poiroter 10mns ..je raccroche et je rappel 5 mns plus tard .on me fait de nouveau poiroter puis la jeune femme essai de prendre ma commande tout en s occupant des clients devant elle ..je lui informe que la derniere pizza que j ai fait livre était froide avec un manque flagrant de garniture ..ma commande passe j attends 1 h 30 ou bien evidement ma pizza est froide et en plus une fois encore la garniture est en option ..ras le bol ..je ne paye pas ou plus ..la responsable me tel et me réponds que oui j ai raison mais qu elle ne peux rien pourr moi ....mr les propriétaires ..il y a beaucoup de chomeurs il serait temps d embaucher et arreter de prendre les clients pour des cons
Alex.o
Le 17/06/2016 à 22:29
En ce 17 juin mes compatriotes et moi même avons reçu un accueil des plus hostile et froid. Une serveuse plutôt mal lunée, a décidé de gâcher ce qui s'annonçait être une bonne soirée pizza devant Espagne Turquie. La prise des commandes agressives mêlé à la confection de pizza ressemblant plus à des pains légèrement garnis a fini par avoir raison de nous. Donc à toi serveuse frustré la prochaine fois souris à la vie et à tes clients.
Brigitte.r
Le 05/06/2016 à 23:21
Commande passe par internet 18h50 20h toujours pas livrer on appel et la on nous laisse èn attente 10 mn finalement livraison 20h30 pizza froide jje pense que c est la dernière fois que je commande
Claudine.i
Le 19/05/2016 à 22:29
Plusieurs livraisons arrivées très en retard (45 min voir 1h). J'ai commandé plusieurs fois dans l'espoir que ça soit un retard exceptionnel et que ça n'arriverait plus mais non. Quand il y a un délais d'une heure et que la pate n'est pas celle choisi bah ça dégoute. Je ne recommande pas cet établissement, sauf peut etre en allant chercher sa pizza sur place , mais pas en livraison.
V.
Le 10/04/2016 à 23:04
Service client déplorable. Un retard de livraison intolérable Fuyez tant qu'il en est encore temps !!!!
Kamel.E
Le 03/04/2016 à 23:22
Nul !! 1 heure de retard pour livrer une malheureuse pizza - les commentaire ne sont pas pris en compte ( j’ai eu une pizza avec des bout d'ananas alors que javais demander a pas en mettre ) - l'entré qu javais demandé a pas été prise en compte ( j'ai demandé des Chicken Pop-Corn ( 18 pièces ) j’ai reçu a la place 8 pièces de nems en plus ramolli . pour les boisson je nai même pas regardé si c t les bon vue que ça ma dégouté . Bref évitez cet établissement
Isabelle.E
Le 25/03/2016 à 20:59
Ce soir,commandé la chèvre miel signature. Un pur régal et livrée à lheure 👍Continuez comme ça. Merci
Guillaume.r
Le 27/02/2016 à 19:44
Première fois pour moi que je commande à livrer une Pizza chez Dominos, et je sais que c'est la dernière. 1heure d'attente, pizza froide, mauvaise commande (medium au lieu de grande) et pour le même prix en plus !! Je laisse passer pour cette fois, mais la prochaine fois ce n'est pas un message que je laisse. A bon entendeur.
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💬 C'est simple : c'est 100% à tester et adopter ! Les pizzas sont bonnes. Faites maison et avec amour. Peut-être que parfois ça varie d'un jour sur l'autre mais c'est le fait maison qui veut ça et elles restent toujours très bonnes, et avec de beaux produits ! Et puis derrière cet accueil : sourires, gentillesse, discussion agréable. Que du bonheur ! Merci
💬 Nous avons déjeuner à midi, on nous accueillit avant l'heure du service avec convivialité, notre petit chien en poussette à été gâté par la chef d'une assiette de jambon . Et que dire , on a mangé des lasagnes fraîches savoureuses , j'adore les lasagnes et je suis toujours déçu dhabitude mais la merci c'était delicieux . Et l'accueil parfait , la convivialité le sourire et les rires . Merci encore pour ce bon moment .
💬 Nous prenons toujours nos menus à emporter. Les pizzas, les calzones, les potatoes, frites cheddar oignons crispy et même les desserts. Tout est très bon. Les créneaux horaires du click and collect sont toujours respectés. L'accueil est chaleureux et sympathique. Nous aimons venir chercher nos commandes. Le rapport qualité prix est correct.
💬 Très très bien j ai découvert cet endroit il y a qqles jours Ambiance sympa le patron est cool ainsi que la serveuse les pizzas sont au top Et en plus pas cher du tout . Je reviens à saint Martin de là lieux dans deux semaines la j’éjecterais irais y déjeuner avec mes parents Que les habitants du secteur de raté pas cet joli adresse
💬 Nous avons suivi les avis Google et nous ne sommes pas déçu ! Ont appelé vers 18h15 pensant qu’ils ouvraient à 18h. Du coup vers 18h30 on reçoit un appel téléphone de la Pizzéria. Quel professionnalisme ! On même eu un petit cadeau pour couper notre pizza. Merci beaucoup pour cette gentille attention. Les pizzas sont excellente 🤩 le prix attractif. N’hésitez pas a commander ! Merci beaucoup 😊
💬 Une très belle découverte gustative...😍 Emplacement stratégique côté du Lac de la Rabaudy à Castanet-Tolosan 👍 Julie et son homme forment une belle équipe très sympas... Merci à vous 2 Florence
💬 Je met 1 étoile parce-que quand je suis arrivé la pizza était prête ( 10 min avant ) Mais arrivé chez moi mauvaise surprise une pizza minuscule comparé au carton d'emballage, brûlé d'un côté pâte pas cuite oignon entier et encore cru . Plus jamais
💬 Nous avons opté pour la livraison et vraiment super service, livraison dans les temps indiqués, livreur très sympathique, les pizzas sont arrivées très chaudes et elles sont excellentes, une pâte fine, croustillante, pizzas généreusement garnies, avec des produits locaux et de qualités. Nous allons en parler autour de nous car vous méritez d’être connu. Bravo et continuez comme ça 👍🏻
💬 Je suis client depuis quelques temps maintenant, mais cela fait 2 mois que les pizzas sont de moins en moins bien faites, cuite à moitié (un côté de la pizza est noir et l’autre n’est même pas cuit) lardons en paquet et non étalé, pommes de terres pas cuite… Sans compter toutes les autres fois Je pense que vous allez perdre un grand nombre de client
💬 Très bon! Les pizzas sont bien garnies, avec de bons produits. Le rapport qualité prix est là! Les nouveaux propriétaires sont très sympathiques! Je recommande👍