Avis sur Domino's Pizza Bordeaux - Bègles
📌 84 Rue Chevalier de la Barre, 33130 Bègles
💬 140 Avis
Avis sur Domino's Pizza Bordeaux - Bègles à Bègles
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david.u
Le 08/11/2023 à 19:03
Vu que mon commentaire a était supprimé je recommence sous d autre forme . J ai commandé 3 pizzas le 7.11 sur le site à 18h30 pour 19h15 .. pizza prête à 20h énormément de retard pas cool pour les enfants Dommage d avoir une application avec le choix des horaires si cela n est pas respecté nous étions nombreux à attendre le retard s accumulé pensez à revoir vos effectifs pour les jours promo car la ça ne donne pas envie de revenir J avais commandé au nom de Deborah
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, c'est pour nous votre premier commentaire. Nous vous prions de nous excuser si vous avez été déçu mais les soirs de promo il y a beaucoup d'affluence et l'équipe donne son meilleur pour vous satisfaire. N'hésitez pas à discuter en privé et non pas Google, car nous serions heureux de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre feed-back
Anto.n
Le 07/11/2023 à 20:49
plus de deux heures une commande ce jour c'est tout simplement abusé , pour des pizza froides inadmissible !!! fuyez ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser si vous avez été déçu Nous sommes victimes de notre succès et ce soir il y a beaucoup d'affluence N'hésitez pas à discuter en privé, car nous aimerions vous faire un geste commercial À bientôt et vive Domino's
Aldric.o
Le 05/11/2023 à 22:07
Bon ben j en rajoute une couche . 1h15 d attente pour une pizza tiède , pas la bonne et pas la bonne formule non plus. Au final c eux une pizza et une entrée pour 20 euro plus 2.80 pour livraison qu’ils groupe pour plus de rentabilité. Pour finir la réponse c est écrivez en privé pour des remise. Seulement comment fait on?? Étonnant!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu mais les conditions météos sont difficiles et nous ne souhaitons pas mettre en danger les livreurs actuellement. Lors de la commande vous avez la possibilité d'émettre votre avis et c'est par ce biais que nous faisons des gestes commerciaux. Bonne journée
Rick.o
Le 03/11/2023 à 21:31
Rien à dire sur le livreur très gentil, par contre pizza prêt sur le tracker à 19h45 livres à 20h35 alors que j’habite à 10 minutes en voiture ,je recommande pas domino's de begles
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m’excuser si vous avez été déçu N’hésitez pas à communiquer en privé plutôt car nous voulons pouvoir vous faire un geste commercial
ERESUE-BONY.a
Le 20/10/2023 à 20:12
Les pizzas sont de qualité correcte. En revanche le temps d’attente est très long. J’ai cru la première fois que cela avait été une exception mais force est de constater que c’est habituel. Commande passée sur internet 1h avant et indiquée comme prête sur le tracking depuis 20 min. Arrivée en magasin : pizza non prête. 20 min d’attente sans excuse ni explication. J’ai aussi remarqué que le personnel décroche le téléphone, demande à patienter puis laisse le tel sur la table puis va faire autre chose. On comprend mieux l’attente et les commentaires 😅
Réponse du propriétaire :
Je vous prie sincèrement de m’excuser si vous avez été déçu. N’hésitez pas à discuter en privé afin de vous faire un geste. Merci pour votre commentaire
Kevin.i
Le 15/10/2023 à 21:50
Livraison effectué à 19h30, il est 21h50 la commande toujours pas arrivé, ne commandez pas ici!
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m'excuser pour ce souci. C'est soir de match avec beaucoup d'affluence N'hésitez pas à communiquer plutôt en privé
Christel.e
Le 15/10/2023 à 21:46
Très déçu des boîtes calzi 5 frites se battent en duel et mauvaise...vraiment je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu par les frites N'hésitez pas à communiquer plutôt en privé car nous vous ferons un geste
PL.
Le 15/10/2023 à 21:15
Je commande en précisant une heure de livraison éloignée pour qu'ils aient le temps de s'organiser. Les pizzas sont livrées 1h15 après !!! Nos invités étaient partis et les pizzas sont arrivées froides. Lorsque l'on appelle les employés répondent et posent le téléphone sans parler. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m'excuser pour ce retard. Lors des soirs de match il y a beaucoup d'affluence et nous faisons notre maximum N'hésitez pas à communiquer plutôt en privé pour un geste commercial
mina.e
Le 27/09/2023 à 10:07
Assez étonnée des avis précédents. Accueil agréable et service rapide (20minutes pour 7 pizzas un mardi soir !).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons continuer comme cela Belle journée à vous
Sébastien.o
Le 12/09/2023 à 20:44
Commande prévue pour 20h ce 12 Septembre, mais prête 40mn plus tard, comme 1 commande sur 3, et aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous prie de m’excuser pour ce retard N’hésitez pas à communiquer en privé on va vous faire un geste commercial Merci beaucoup pour votre commentaire
Mehdi.m
Le 05/08/2023 à 22:28
La pire pizzeria de tout Bordeaux, à éviter absolument. Nous avons acheté 4 pizzas et la livraison a pris deux heures. Malgré l'été, elles n'étaient plus chaudes quand je les ai reçues. De plus, elles étaient très, très salées, comme du pain saupoudré de sel, et complètement immangeables. Nous avons contacté le magasin dans l'idée d'une négociation amicale, mais l'employé a été extrêmement impoli, a refusé de nous remplacer, et a supposé qu'elle ne contenait pas de sel et a simplement raccroché. Je donne un 0 absolu pour la nourriture et le service. À tous ceux qui lisent cette critique, je recommande vivement de partir immédiatement pour éviter de gaspiller de l'argent et de gâcher votre dîner.
Réponse du propriétaire :
A nouveau je vous prie sincèrement de m'excuser pour votre déception N'hésitez pas plutôt à discuter en privé pour un geste commercial. Merci pour votre commentaire, nous allons faire plus attention
Amal.a
Le 18/07/2023 à 22:49
Trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à passer les mardis et jeudis fous car les pizzas Médiums sont à 7,99€ (+1€ pour les Larges) A bientôt chez Domino's
Solange.o
Le 12/07/2023 à 12:51
1iere pizza hier très bonne Je serai cliente
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons continuer à vous satisfaire
thomas.u
Le 04/07/2023 à 20:36
Commande faite sur l’application 1h30 avant, 10minute d’attente qui se transforme en 50min, La dame à la caisse qui n’a aucune amabilité , pas de bonjour , pas d’excuse , pas d’aurevoir , qui esquive les clients qui ont dès question en leur tournant le dos … Sacré Domino’s ici
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions sincèrement de nous excuser Ce soir l’affluence est importante et l’équipe essaye d’y faire face mais malheureusement parfois il est difficile de faire plaisir à tous. Merci pour votre commentaire qui nous galvanise et nous permet de toujours nous améliorer Bonne soirée et vive Domino’s
ANFRAY.m
Le 24/05/2023 à 19:41
Domino pizza fait une pub sur son site et sur la TV, pour une médium à emporter après 16h un tarif de 5,99€. Mais quand on arrive on nous dis nous ne faisons pas ça ici !!! N'êtes vous pas une enseigne Domino pizza ??? C'est de la publicité mensongère !!!
Réponse du propriétaire :
Chez Domino's 7,99€ les médiums et les larges tous les mardis et jeudis à Emporter. Merci Emmanuelle pour votre commentaire, effectivement nous ne participons pas à cette promo et cela est noté seulement magasins participants. À bientôt chez Domino's
Bilitis.s
Le 04/05/2023 à 21:58
Pour ma part je ne recommande, En plus d'un temps d'attente trop long, Les commandes ne sont pas respectées, une pizza 4 fromage demandé a base de crème fraîche spécifiquement ce retrouve avec de la sauce tomate, Ce n'est pas la première fois que nous avons des problème avec la pizzeria, Il serai bien de mieux écouter les demandes des clients!
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m’excuser si vous avez été déçu Il arrive des erreurs parfois et nous faisons tout pour les corriger. N’hésitez pas à communiquer en privé plutôt car nous pourrions vous faire un geste commercial Merci pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer
May.i
Le 15/04/2023 à 15:50
La pizza est bonne en soit mais très peu d'ingrédients comparé à d'autres dominos de Bordeaux .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Nous allons faire plus attention Passez un bon week-end
R.
Le 03/03/2023 à 12:38
Je passe une commande en livraison qui n’arrive pas. J’appelle et on le dit que la commande n’a jamais été passé. Je recommande donc alors que ma première commande bien validé est arriver avec 35 minutes de retard … je me retrouve avec deux commande et pas de remboursement possible à cause de leurs mauvaise information.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de m'excuser pour ce souci. Je vais vérifier tout cela, malheureusement sur Google on ne peut pas communiquer, il faudrait nous solliciter en privé et nous pourrions aussi vous faire un geste commercial😉 Néanmoins merci pour votre commentaire. Très belle journée
Legros.t
Le 14/02/2023 à 19:55
Chaîne de pizzeria plutôt de qualité en terme générale. Mais à Begles … Accueil, le non respect des horaires en click and collect, pizza froide et faite dans la précipitation. Vous passé commande à l’avance via l’application, et les clients qui arrivent sur place sans commande sont servis avant vous. Bref .. Déception totale pour cette enseigne à Begles
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stéphane Je vous prie sincèrement de m’excuser pour ces soucis. Merci pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer, promis Je vous conseille de discuter en privé comme cela on pourra vous faire un geste commercial Bonne soirée
Yann.e
Le 01/02/2023 à 10:52
Bonne pizza pour un Domino’s
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yann Nous allons continuer comme cela Bonne journée
marvin.i
Le 31/01/2023 à 20:56
Après avoir commandé une pizza pour ma femme tout en modifiant les ingrédients , en enlevant du porc car elle n’en mange pas nous avons eu la surprise d’avoir la pizza rempli de ce dernier. Malgré le fait que la commande n’a soit disant pas été enregistrée en ce sens, selon dominos begles , c’est faux! Enfin après les avoirs appelé et nous avoir fait patienter 30 min, le soit disant manager nous indique que c’est pas son problème , et que ma femme est de mauvaise foi tout en nous raccrochant au nez ( nous avons juste demander d’enlever du porc , comment être de mauvaise foi? ) ! C’est honteux et injurieux . Résultat aucun geste commercial , malgré avoir proposé de payer la nouvelle livraison. A FUIR!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin Je vous prie de m'excuser si vous avez eu un mauvais service. N'hésitez pas à communiquer en privé plutôt afin de vous faire bénéficier d'une compensation. Promis nous allons faire plus attention à l'avenir Merci pour votre commentaire Très belle soirée
Anne.u
Le 23/01/2023 à 06:48
Service téléphonique odieux et vulgaire ! Pizza arrivées avec une heure de retard froide je ne recommande pas du tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne et très bonne année. Je vous prie de m'excuser si vous avez été déçue. Sachez que je vais immédiatement refaire une formation clientèle afin que ceci n'arrive plus jamais. Merci pour votre commentaire et très belle journée 😉
Marica.u
Le 15/01/2023 à 21:17
LES ITALIENS RESTENT À L'ÉCART !! Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais ! Nous avons commandé 4 pizzas, et sur 4 une seule était correcte. La pâte n'était pas une pizza mais SIMILAIRE au pain. C'était sucré, il manquait du sel. Je me demande comment il est possible de commander une pizza et d'en recevoir une totalement différente. Qu'y a-t-il de si difficile à prendre une commande ? Bonne chance.
Réponse du propriétaire :
Salut Marica et bonne année Nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas aimé nos pizzas et nous nous en excusons. Nous serons plus prudents à l’avenir, promis. Merci pour votre commentaire. À bientôt.
Hugo.i
Le 24/12/2022 à 18:11
Trop de temps de attends,+ de 1h Et pas assez bien comparé avec les outres dominos,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Je vous prie de m’excuser, mais le jour de Noël un peu d’indulgence, car l’équipe est réduite. Merci pour votre commentaire Passez de bonnes fêtes Hello Hugo I apologize but on Christmas Day a little indulgence because the team is reduced. Thank you for your comment Have a good holiday
Claire.a
Le 10/12/2022 à 22:05
Commande de pizza à 20h15, apparaît prête à 20h30. Mais n'arrivera jamais. Après plusieurs appels où personne ne parle au téléphone, on me dit livreurs tous occupés. Ok pas de soucis soir de match il y a du monde. 21h30 on me dit ma commande est en cours de livraison, 21h50 toujours rien, pour apprendre au final que la commande n'est toujours pas partie. Nous avons annuler notre commande 2h d'attente pour des pizzas commander à 19h30 pour livraison 20h15. Rien reçu au bout de 2h inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Depuis le 10 décembre nous vous avons remboursé votre commande et en privé fait un geste commercial. Avez-vous pris connaissance de notre réponse ? Merci beaucoup de votre indulgence Je vous souhaite une très belle journée Hello Claire Since December 10, we have refunded your order and privately made a commercial gesture. Did you read our response? Thank you very much for your indulgence Have a great day
Clement.e
Le 22/11/2022 à 19:46
Catastrophique !! L'organisation, l'horaire des pizzas, la qualité.. tout rien ne vas !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande Ce soir est un soir de match avec beaucoup d'affluence Nous vous prions de nous excuser Passez une belle soirée Allez les bleus
Jean.u
Le 10/11/2022 à 18:45
Bon je vais pas tirer sur l'ambulance... Tps d'attente long 1h45 en livraison. Personnel à l'accueil téléphonique au français approximatif rendant la tâche ardue. Sinon commande complète et chaude. Je soupçonne le manque d'effectif ou une gestion de commande approximative. Bon courage à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous permet d'avoir de vrais retours clients. Je vous prie de nous excuser si vous avez été déçu. N'hésitez pas à communiquer en privé sur le site de Domino's car cela nous permettrait de vous faire un geste commercial. Passez une belle journée
Romain.n
Le 03/11/2022 à 21:15
Temps d'attente excessif et commande incomplète ( je les ai rappelé pour compléter ma commande et le vendeur m'a dis je vous rappel. Jattend toujours... Bref un dominos comme les autres mais nous vous attendez pas à un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Je vous prie de nous excuser pour ce souci N’hésitez pas à revenir vers nous en privé sur Dominos.fr pour que je vous fasse un geste commercial, pas sur Google s’il vous plaît. Nous allons tenir compte de votre commentaire et faire plus attention désormais. Merci et très bonne journée
Pippo.l
Le 30/10/2022 à 21:05
Je ne peux absolument pas dire que j'ai mangé une mauvaise pizza, au contraire, j'ai orimé sur Uber Eats, livraison prévue à 19h30/19h50 vers 20h ne voyant personne arriver, j'appelle, qui m'a répondu, très peu disponible, agacé à la limite des bonnes manières, à 20h20 j'ai rappelé, la réponse arrive. Client perdu à vie, une heure de retard sur 3,2km, apprendre un peu d'éducation et de travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous prie de nous excuser pour ce souci N’hésitez pas à revenir vers nous en privé sur Dominos.fr pour que je vous fasse un geste commercial, pas sur Google s’il vous plaît. Nous allons tenir compte de votre commentaire et faire plus attention désormais. Merci et très bonne journée
Angelique.u
Le 28/10/2022 à 08:26
Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur domino's pizza est a chaque commandes aucun soucis, que sa soit pour la livraison, le temps d'attente et le goût ! Commande passée hier soir ( vendredi soir ) commander a 19h30 livrer a 20h05 rien à dire ! La pizza chèvre miel est notre favorite 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angelique Nous sommes tellement heureux que vous soyez satisfaite Passez une belle journée
SAFY.H
Le 16/10/2022 à 22:48
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Safy Passez une belle soirée
Agnès.i
Le 06/10/2022 à 21:18
Commande passée à 19h30 (Click&Collect) pour récupération à 20h30 et finalement récupérée à 21h15. Sérieusement ? Après avoir lu les autre avis ça ne m'étonne finalement pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès Je vous prie de nous excuser pour ces soucis Nous allons faire plus attention à l’avenir, promis Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Passez une belle journée
Elodie.l
Le 02/09/2022 à 14:13
Service catastrophique! Plus d'une heure pour recevoir une commande qui était prévue à la base en 10-20 minutes... Au bout d'une demi heure une personne au téléphone nous dit que la commande est prête mais que les livreurs sont partis et qu'on sera livré dans 30 minutes. Toujours rien au bout de 30 minutes et zéro réponse au téléphone malgré de très nombreux appels. On ne refera pas l'erreur de commander chez eux à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous prie de nous excuser pour le souci de retard que vous avez subi ce jour. Sachez qu'un événement indépendant de notre bonne volonté ne nous a pas permis de bien vous livrer. Je me mets à votre place et vous comprends totalement. N'hésitez pas à revenir vers nous via le canal Domino's et non Google afin de pouvoir vous trouver une solution. Je vous souhaite une excellente journée
Benjamin.i
Le 21/08/2022 à 23:35
Scandaleux de livrer une pizza au bout de 1h45 !! Encore une fois une enseigne qui ne veut pas donner aux salariés de bonnes conditions de travail. Et pourtant leurs produits sont bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je vous prie de nous excuser si vous avez été déçu, car nous avons dû faire face à un afflux de commandes inhabituel et les conditions météo ont ralenti les livreurs, parce qu'ils doivent rouler en toute sécurité. Vous vous doutez bien que les salariés ont de bonnes conditions de travail et nous travaillons dans ce sens depuis longtemps, car nous ne plaisantons pas du tout sur ce point. Mais je comprends votre déception et me mets à votre place et vous prie à nouveau d'accepter toutes nos excuses. Merci pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Passez une belle journée
Adrian.i
Le 17/08/2022 à 22:17
Commande prête en moins de 15 min ! Personnel plutôt sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrian, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous allons continuer comme cela pour vous impressionner. Très bonne journée
Arnaud.
Le 14/08/2022 à 20:31
Temps d'attente au téléphone bien trop long, + de 10 min d'attente pour commander, au bout d'un moment on raccroche et on va voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous prie de nous excuser pour cette attente. Effectivement nous avons dû faire face à un afflux de commandes qui ne nous a pas permis de vous satisfaire. Nous allons faire plus attention à l’avenir. Je vous souhaite une belle journée
Justine.e
Le 31/07/2022 à 22:14
UNE pizza, livrée en 1h45, du génie ! Pizza pourtant prête depuis plus d’une heure : je vous laisse donc imaginer, arrivée froide et similaire à du caoutchouc ! Personnel au téléphone à la limite du désagréable lors de mon premier (mais non le dernier) appel, bref ZÉRO POINTÉ ! Je ne manquerai pas de me déplacer en personne demain pour demander remboursement de ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. Ainsi je vous prie de nous excuser si vous avez été déçue par la longueur de la livraison mais effectivement l'affluence exceptionnelle de commandes ne nous a pas permis d'être efficace comme on sait l'être habituellement. Nous allons faire plus attention à l'avenir et en profiter pour rappeler l'importance de notre clientèle à notre personnel. Merci encore et passez une belle journée
Dimitry.
Le 30/06/2022 à 22:20
ZÉRO ! Service pire que lamentable. Commande passer à 19h57 pour la récupérer à 22h. Je vais donc récupérer ma commande à cette heure-ci. Pour au final attendre plus de 5 min pour avoir un bonjour et 5 de plus pour qu’on dédaigne savoir le nom de ma commande. Le monsieur désagréable me dit qu’au final ma commande a été annulé alors que je l’ai passé deux heure en avance. La raison plus de fromage. Mais cela n’est pas valable une commande confirmée doit être assurée étant donné qu’on si prend à l’avance, on prend plus les commandes d’avant pour assurer celle d’avant. Je fais donc de la route pour rien. Pour au final n’avoir aucun geste commerciale de leur part, ni aucune excuse rien, à part avoir perdu mon temps et ma soirée pour ne rien manger ce soir. Le service est de pire en pire, je vais donc ailleurs c’est bien dommage. Ne recommande pas vaut mieux aller ailleurs pour être sûr d’avoir une vraie commande pour éviter cette ARNAQUE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitry Merci de prendre le temps d'expliquer votre mécontentement et tout d'abord je vous prie de nous excuser si nous vous avons déçu. Je vais, ce jour, faire le point avec mon Manager et nous allons revenir vers vous. Sachez que nous travaillons dur pour satisfaire nos clients, mais parfois effectivement il y a des loupés, par contre je vous promets que nous allons tout mettre en œuvre que cela n'arrive plus jamais. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Vadim..
Le 23/05/2022 à 22:57
Un peu cramé les pizza Gout inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vadim Je vous prie de m’excuser si la cuisson n’a pas été correcte Nous allons faire plus attention à l’avenir afin de vous satisfaire pleinement Merci beaucoup pour votre commentaire et très bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Daniel.a
Le 02/05/2022 à 17:01
Excellent service!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel Nous faisons chaque jour notre possible pour faire que de bons services Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Johane.N
Le 01/05/2022 à 06:43
Toujours génial de commander un pizza quand on a pas envie de cuisiner. Différentes saveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johane Merci beaucoup pour votre commentaire très positif Nous allons tout faire pour continuer à vous satisfaire Passez un très bon 1er mai Cédric Sigu, Gérant
Khalidou.r
Le 13/04/2022 à 20:42
Ne respecte pas les horaires, plus de 30 min d'attente pour une pizza commandée 1h avant. Pas d'excuse rien, cela semble normal chez Domino's . Je vous déconseille de commander chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie sincèrement de m'excuser si vous avez été déçu. N'hésitez pas à communiquer en privé afin de vous faire un geste commercial. Merci pour votre commentaire qui nous permet sans cesse de nous améliorer. Passez une belle journée
Antoine.a
Le 11/04/2022 à 21:43
Commande au téléphone, 15min annoncé au téléphone pour au final attendre que je vienne payer pour commencer à préparer les pizzas Aucune excuse Bonne expérience 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous prie de m'excuser pour cette mauvaise organisation que vous avez subie Nous allons être beaucoup plus vigilants à l'avenir afin que ceci n'arrive plus. J'espère que vous nous pardonnerez cette fois Passez une excellente journée Cédric Sigu, Gérant
Sébastien.e
Le 17/02/2022 à 20:09
Pizzas commandées à 20h37 et arrivées froides à 22h45. Merci pour les 15€ de réduction les amis mais franchement 30€ pour 3 pizzas froides ça fait pas du tout plaisir. Merci cependant au livreur qui était très gentil et compatissant et qui a tenté d'appeler son (ir)responsable pour que je puisse avoir une meilleure réduction (il a refusé...). Je mets une étoile uniquement parce que MBappé a marqué le but de la victoire à la dernière minute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu lors de votre livraison Nous allons faire plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire comme nous devrions le faire à chaque fois Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Marta.a
Le 15/02/2022 à 00:44
J'habite exactement à 3 km d'eux, je demande la livraison à domicile et je découvre après avoir terminé la commande que je dois la récupérer en magasin. Je demande des explications et donne mon adresse et ils me disent que là où j'habite, ils ne le font pas. livrer des pizzas ! incroyable. personnel médiocre éveillé ! 5 personnes derrière le comptoir et personne qui pourrait m'apporter des pizzas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marta Marino Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vos remarques même écrite en langue étrangère Nous allons faire plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Guillaume.G
Le 30/01/2022 à 00:29
Comment dire à quel point le service est mauvais au Domino’s de Bègles? De mon expérience, il suffit de commander chez eux pour ne plus vouloir y retourner. Dans notre cas, ils se sont trompés sur notre commande. Nous avons commandé 5 pizzas épaisses “pan” et nous avons reçu des pizzas “classiques”. Et quand nous les avons appelé pour des explications, ils nous ont envoyé bouler, prétextant que c’était de notre faute. Cerise sur le gateau: les pizzas étaient sèches et insipides (covidé ou pas). Morale de l’histoire. Éviter le Domino’s de Bègles et leurs pizzas “classiques” à l’avenir. Un client trompé ne revient pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques car nous souhaitons toujours nous améliorer Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Benoit.o
Le 27/12/2021 à 11:04
Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Salut Benfou Merci pour vos gentils mots pour l'équipe Passe une bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Guillaume.l
Le 04/12/2021 à 11:04
Résultat de cette expérience : faites vos pizza vous même, c'est moins voir aussi cher, et avec de bien meilleurs produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
yanne.l
Le 27/11/2021 à 22:45
J'ai dû attendre 15 mn pour qu'un vendeur fasse attention à moi et pour au final me faire attendre encore plus de temps pour pouvoir récupérer ma commande. Mais une fois la commande est arrivée c'était déjà froid 🤨. Pâte aussi fine et le thon était médiocre, j'avais pas assez d'ingrédient et avec de drôle d'odeur 😑 J'étais de passage mais plus jamais j'irais dans cette dominos. Espérons que je ne tombe pas malade aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanne Ali Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons votre remarque très au sérieux Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Naima.a
Le 15/11/2021 à 20:21
Les pizzas sont bonnes, et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Naima L'équipe va être très motivée Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Raphaël.O
Le 09/11/2021 à 11:40
Excellent accueil, service rapide, prix modiques , rapidité du service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Raphaël Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
olivier.e
Le 26/10/2021 à 18:33
Extrêmement déçue petite boisson pizza non incluse et prix fous même le mardi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques très au sérieux Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Helena.a
Le 26/10/2021 à 15:12
Merveilleux, je suis ravi de visiter cette belle ville et tout ce qu'elle a à offrir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hélène À un de ces quatre Cédric Sigu, Gérant
Claude.a
Le 11/09/2021 à 22:36
Pas mal c'est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Merci beaucoup pour ce mot qui nous touche profondément Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Romain.o
Le 28/08/2021 à 16:49
Commande de pizza faite à 20h06 pour une livraison faite à 21h25! Presque une heure et demi pour 2 pizzas et je suis pas loin de leur point de vente. Et encore si j'avais pas appelé la livraison n'aurait visiblement pas eu lieu! Le livreur qui ne s'excuse pas même si c'est probablement pas de sa faute et cerise sur le gâteau les pizzas étaient presque froide... Première fois avec eux, la dernière aussi!
Réponse du propriétaire :
CS Bonjour Romain Je suis réellement désolé pour ce mauvais service et je vous prie de nous en excuser Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Denis.o
Le 13/07/2021 à 06:43
Variété des pizzas et rapidité de livraison... Juste un petit bémol... Que les livreurs respectent le code de la route et les 🚦 feux de circulation
Réponse du propriétaire :
CS Bonjour Denis J'ai bien noté votre remarque sur le code de la route à respecter. Sachez que nous nous en préoccupons chaque jour Néanmoins, nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux former nos livreurs Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Christian.r
Le 23/05/2021 à 16:04
Dommage que pour le prix, les garnitures sont minimes c'est limite si acheter une pizza buitoni ce serais peut être plus intéressant de les acheter au super marché, à l'attention des franchisés et des non franchisés dominos pizza, soyez moins radins et mettez de la garnitures, les pizza ferons moins pitié à voir et à déguster. A bon entendeur salut. Futur ex client de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Merci pour votre commentaire et je suis réellement désolé si nous vous avons déçu pour la qualité de nos pizzas et nous nous en excusons Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir mettre en œuvre vos remarques. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
vezinat.o
Le 28/04/2021 à 17:12
Bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Godefroy Nous allons continuer à travailler comme cela Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Romain.a
Le 10/04/2021 à 20:51
Incapable de faire des pizza, manque des ingrédients sur une pizza du catalogue non custom, quand on paye en espece accroché vous pour la monnaie.... faudrait revoir les entretiens d embauche car si domino s prend n importe qui pour le sous payer vérifier au moins qu ils savent lire et compter car de memoire les pizza ne sont que de l assemblage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons faire attention en mieux formant nos livreurs Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
maxime.e
Le 09/04/2021 à 15:39
Il y a STOP PUB sur ma boîte aux lettres, vous n'avez donc pas le droit d'y déposer vos prospectus. Donc : STOP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Je vous prie de nous excuser, vous avez raison lorsqu'il y a un stop pub vous devriez ne pas en trouver Je n'arrête pas de le signaler à la société qui nous distribue les prospectus mais parfois ils se loupent Vraiment désolé. Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Marvin.s
Le 03/04/2021 à 08:40
1h de retard sur la livraison des pizzas, elles sont donc arrivées froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Sylvain.e
Le 14/03/2021 à 11:43
Rapide, mais pizza moyen.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain Nous allons nous améliorer pour vous satisfaire Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Jérémy.a
Le 30/01/2021 à 21:35
Commande passée a 20h pour dès que possible. Toujours pas livrée à 21h30 alors que j habite à 3 minutes du Dominos 👏👏 Aucun effort commercial, c'est déplorable, ma femme crève de faim c'est vraiment médiocre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Joël.a
Le 15/01/2021 à 20:04
Non respect des délais de commande Non respect des commande non plus Oubli également des spécifications sur la commande client ( sens oignons) a bien si tu les a quand même . Bref a fuire
MrsKets.
Le 05/01/2021 à 07:56
Pizzas vraiment bonnes
Corinne.a
Le 03/01/2021 à 19:52
Je suis très déçue......je viens de commander une hawaïenne...donc mozzarella poulet sauce tomates ananas...un coca et 2 bières....au final 1 bière (je le signale au livreur) qui me dit que c'est comme ça...or sur mon ticket 2 bières sont facturées. La pizza très sèche et pas de mozzarella dessus....bon.....bien sûr j'ai pris des photos. J'ai appelé de suite et pas de réponse...voili voilou.... sur ce....
Manon.n
Le 03/01/2021 à 00:03
Pizzas commandées à 20h30, livrées froides à 23h sans prévenir et sans aucun geste commercial. Personnel négligent et agacé.
Dylan.o
Le 03/12/2020 à 23:39
Après avoir attendu plus de 3h la fameuse pizza, la machine à carte n’a pas fonctionné, donc le livreur ne m’a pas remis la pizza car je n’avais pas d’espèces malgré les 3h d’attente pour rien aucun geste commercial n’a été fait envers moi, je trouve ça inamissible, fuyez ce dominos !!!
Stephane.a
Le 18/11/2020 à 10:11
Pizzas commandées à 14h30 pour une livraison à 21h et finalement livrées à 21h52 après deux relances téléphoniques dont une où on a voulu me faire croire que le livreur était passé alors que je poireautais dans la rue au lieu de livraison depuis 20h50. Les boissons offertes n’y changeront rien on ne m’y reprendra plus... Il fallait que nous mangions avant 22h « merci » pour ces pizzas (ô combien banales en plus) que nous avons dû engloutir en 5 minutes.
Stéphanie.e
Le 04/10/2020 à 14:35
Des pizzas qualité prix
Julie.u
Le 28/09/2020 à 10:56
Rapidité du jamais vu ! Toutes les pizzas sont trop bonnes !
Emmanuel.e
Le 22/09/2020 à 14:20
Pizzas plutôt moyennes
Marie.
Le 12/09/2020 à 19:44
Bonnes pizzas industrielles. Rapide.
Lovasoa.o
Le 22/08/2020 à 14:29
A emporter. Rapide et bon.
ferhat.x
Le 11/08/2020 à 13:34
Bonjour. Je suis dégouté et très dessus de votre service plus précisément de vos éléments que vous employé. je passe ma commande sur Bègles plage à 900 m de votre établissement le gars ne fais pas d'efforts pour envoyer un p... de livreur car adresse et lieux inconnu.... Je me rends sur place il me demande un masque sinon pas de commande..... Mettez des murs à la caisse ils seront plus réactifs car vous compliquer trop😡😠🤬
CEDRIC.
Le 04/08/2020 à 21:44
C est mon quartier general
D.
Le 31/07/2020 à 10:38
Excellent service - belles garnitures et pizzas toujours chaudes même après le trajet de li raison ou quand on les prend à emporter. Si retard (ça n'est arrive qu'une fois) le petit geste commercial.qui va bien. Personnel au top et parfait respect des normes sanitaires. Seul bémol, cher le weekend(hors promos) et difficile de se garer.
Rozie.e
Le 20/05/2020 à 21:55
J'adore. L'équipe est sympathique et les pizzas très sympas!!!
sinthia.o
Le 11/02/2020 à 05:21
Très bon accueil, avec le sourire service rapide, pizza bien faîtes et très bonne surtout l urban kebab une tuerie !!!
Madmoiselle.l
Le 05/02/2020 à 22:13
Alors très bonne surprise contrairement à d’autre dominos avec ce nouveau magasin, bonne pizza/ rapide/ personnel très gentil/souriant rien à dire !
C.o
Le 23/01/2020 à 21:40
Déçue de la pizza composée, très peu de saumon , et on perd la moitié de la pizza en pâte au vue de la garniture , à 16e la pizza en plus une large de la taille d’une médium
Kamel.h
Le 27/12/2019 à 11:41
Good team, bonne prise en charge de la commande , commander par internet afin de gagner du temps
Creazy.
Le 20/12/2019 à 16:30
Emballe et rapide
Marielle.r
Le 09/12/2019 à 02:56
Pizza excellente, personnels très sympa .
hervé.o
Le 30/11/2019 à 09:54
Très bon service .récemment ouvert
Regis.a
Le 27/11/2019 à 21:25
Moyen
Simon.n
Le 26/11/2019 à 22:02
le patron supprime les commentaires négatifs à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon et bonne année Non non, on ne les supprime jamais car on accepte toutes les critiques Passez une belle journée
Semira.o
Le 26/11/2019 à 12:22
Un des livreurs est parti avec une partie de notre commande. Aucune organisation en accueil et en caisse. Erreur sur la commande finale
Louis.l
Le 06/11/2019 à 12:56
Servi rapidement
Coralie.u
Le 22/09/2019 à 20:15
Bonnes pizzas dans l’ensemble, personnel poli. Seule déception sur la pizza composée, garniture maigre.
Dimi.d
Le 11/09/2019 à 08:52
Bonne pizza et aile de poulet !
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💬 à Fuir ! Commande sur just eat , un seul menu est arriver sur les deux , le téléphone personne répond , et quand on ce déplace la personne qui fait la cuisine et prend les commandes me demande de parler anglais , car il ne comprend rien en français
💬 Ne vous laissez pas duper par le nom d'allure potache, la pizza que j'ai pu goûter( la "repentie" végétarienne) était tout simplement savoureuse. Évidemment bien garnie et bien préparée. La qualité est au rendez-vous et comme dit dans d'autres commentaires, la pâte est vraiment bonne. J'apprécie particulièrement que le choix végétarien ne se résume pas à une seule pizza et que les recettes soient assez recherchées (sachant qu'il est toujours possible de rajouter un ingrédient). S'installer au cœur d'un quartier de Brest hors du centre-ville, il fallait oser. J'espère que ce choix va payer et que ce nouveau lieu de la street-food saura conserver ses attraits et deviendra rapidement incontournable. Avoir cela juste à côté de chez soi, c'est top.
💬 Les pizzas sont bonnes demander a bien les faire cuire. Super accueil
💬 Excellentes pizzas au feu de bois. 2 fois que je commande une fromage+bacon. Un vrai délice ! Dans mon top10 des meilleures pizzas !
💬 On a coutume de dire que les camions font toujours les meilleures pizzas, et c'est une fois de plus vérifié en ce qui concerne Trendy Pizza : une équipe jeune et dynamique, une pâte délicieuse pour des pizzas toujours plus bonnes tout en restant légères. Une belle découverte pour ma part, je ne commande plus que là dorénavant.
💬 Les pizzas sont très bonnes, la pâte est très fine et la garniture bien présente. Malgré le changement de propriétaire, leurs pizzas sont selon moi les meilleures de Langres et de ses environs. On regrette que la pizzeria ne soit pas ouverte tous les jours, j’en mangerais bien une au moment où j’écris ce commentaire.
💬 Les pâtes gambas provençales sont un délice et la pizza très bonne (on a goûté la chèvre et la campagnarde). Salade copieuse et avec de la variété, des ingrédients frais. Service très agréable, petit plus pour le chien de la maison et excellente limonade maison qui rafraîchit bien. Nous avons apprécié notre dîner. Juste dommage qu’il fasse trop chaud en salle
💬 Je suis allé le Samedi, 14/03 et j’ai commandé une lasagne. Ce que j’ai reçu c’était en vrai un tiers de lasagne, trop petite, dans une grande assiette plein avec sauce seulement. C’était délicieuse, mais la taille très décevante, je suis resté sur ma faim.
💬 Lors de notre appel la standardiste a été très agréable et très professionnelle pour notre demande, nous avons reçu un bon accueil sur place au moments de récupérer notre commande. Les pizzas sont excellentes avec des produits frais et une bonne pâte. Nous recommandons fortement cette pizzeria.
💬 Je ne comprends pas les avis négatifs! les pizzas sont très abordables, bien chargées et SUPER bonnes. Le livreur est juste super gentil et toujours agréable. Merci à vous tous pour votre service de qualité! J'ai commandé la première fois au hasard depuis, j'y reviens toujours.